Horaires d'Ouverture
- Lundi 09:00–23:30
- Mardi 09:00–23:30
- Mercredi 09:00–23:30
- Jeudi 09:00–23:30
- Vendredi 09:00–00:00
- Samedi 09:00–00:00
- Dimanche09:00–23:30
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Restaurant de hamburgers McDonald's qui se situe au 16 Rue de Rome, 67000 Strasbourg (67). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Accessibilité
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- Places assises accessibles en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Clientèle
- Groupes
Enfants
- Chaises hautes
- Convient aux enfants
- Menu enfant
Offre
- Cafés
- Convient aux végétariens
- Restauration sur le pouce
- Service de restauration ouvert tard en soirée
Paiements
- Pluxee
- Cartes de crédit
- Paiements mobiles NFC
- Cartes de débit
Parking
- Parking payant dans la rue
- Parking gratuit
- Parking gratuit dans la rue
Populaire pour
- Dîner en solo
- Dîner
- Déjeuner
Services
- Toilettes
Services de restauration
- Places assises
- Petit déjeuner
- Déjeuner
- Dîner
- Traiteur
- Service au comptoir
- Desserts
Services disponibles
- Repas sur place
- Vente à emporter
- Service de drive
- Livraison
- Livraison sans contact
Plan d'accès :
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Avis des clients
"inadmissible les timer des sandwich été passer d'un tour complet . plus de 40minute et ils étaient servi au clients. les caissier vider les poubelle et ne se laver pas les mains pour servie. vraiment répugnant et un manque de respect pour le service qualité."
Posté le 01/03/2013 à 16:20"Les serveurs sont super sympathiques et accueillant. Leurs chefs d'équipe devraient prendre des leçons de savoir vivre auprès d'eux. Ah et .... j'oubliais, entre midi et deux, on vous chasse du lieu des la dernière bouchée !"
Posté le 13/09/2016 à 10:59"Hygiène laissant à désirer... Commande à la borne relativement longue, sandwich froid donc pas réaliser dans les minutes qui suivent la commande, prix élever pour un établissement se situant a côté d'un campus universitaire ! D'autres vrais restaurants permettent ce genre de repas en bien meilleur qualité et condition !"
Posté le 16/10/2016 à 14:45"Je n'aime pas le nouveau service avec les bornes de commande,ils ont moins de travail du coup ils préparent les hamburgers trop à l'avance et résultat ils sont froids. C'est juste pas possible l'hygiène des toilettes et de la salle."
Posté le 12/02/2017 à 21:03"Je me suis fais voler mon sac ici. Je l'ai retrouvé grâce au personnel qui m'a beaucoup aidé. Super sympa et les happy hours valent le coup. Gardez vos sac et pochettes avec vous! Les étudiants sont des proies faciles comme ils ont très souvent des ordinateurs, téléphones et autres dans leurs sacs."
Posté le 23/11/2017 à 22:09"Toujours le même intérieur depuis que je suis petite sauf plus de jeux.. La bouffe est chère, mais pas trop mauvaise en comparaison à d'autres McDo. Oui c'est gras, oui c'est calorique mais il s'agit d'un McDo pas d'un restaurant primé. Hygiène du sol pas top par contre"
Posté le 03/03/2018 à 22:48"Les toilettes homme les plus immondes que j'ai pu voir depuis très très très longtemps. Une horreur. Et pourtant je suis loin d'être une chochotte. Pour le reste, serveuse aimable et commande OK (un soda + un sundae). Ça faisait 20 ans que que je n'étais plus allé dans ce McDonald's, et je me souviens pourquoi..."
Posté le 03/06/2018 à 14:15"Passage en famille pour une commande à emporter à 21h50 . Une personne devant nous dans la file d'attentes. Salle très sale (tables non nettoyées, sols avec des frites et du soda ), Personnel complètement endormi, qui discute entre eux sans demander aux clients ce qu'ils souhaitent et très désagréable lors d'un dialogue . 35 minutes d' attentes pour une commande. Côté nourriture plusieurs plaintes de clients différents qui demandent le changement de frites car trop froide ou cuisson datant depuis un moment .Pour notre commande hamburger pain complètement dur,raçi, inmangeable, Frite complètement trop cuites . . Manques des produits. Servi à peine tiède. 50 euros dépenser pour ce prix valaitrès mieux faire un restaurant. Car prix excessif pour les produits quantités qualités propose . Je le déconseille vivement."
Posté le 09/09/2018 à 21:10"Personnel vraiment très lent! De plus plus de verre disponible alors que j'ai exprès pris un maxi best of ! J'habite à 2 pas : résultat frites et sandwich froid, glace fondue !! Il y a beaucoup de choses à améliorer dans cet établissement C'est décidément un lieu à éviter ! Malgré tout nous sommes retournées ma sœur et moi dimanche 26 septembre et vraiment ce fut l'apothéose ! Nous sommes arrivées,il n'y avait pas de clients ! On a passé notre commande ensemble , j'ai payé en CB et ma sœur en espèces ! J'ai fini mon repas, elle n'était toujours pas servie!! L'excuse : ils avaient donné sa commande à quelqu'un d'autre ! Du coup elle s'est fait rembourser ! A mon avis, il faudrait changer toute l'équipe dans ce resto ou prendre exemple sur j Celui de Haguenau où c'est vraiment agréable de se faire servir"
Posté le 06/12/2018 à 06:34"Un peu D'attente mais comme dans tous les mcDo donc c'est normal Par contre l'hygiène laisse vraiment a désirer.. Les tables ne sont jamais propres et les toilettes sont a vomir Sinon c'est le seul mcDo qui a tjs les '' dernière nouveauté'' et malgré le monde il y a toujours de la place"
Posté le 13/12/2018 à 07:43"Service en dessous de tout. Un dimanche midi, peu de clients. Le serveur a oublié pas moins de 3 articles de la commande. Pas de service à table contrairement à ce qui est affiché. Il faut se deplacer au comptoir. Et bien sûr toujours pas de tri sélectif des déchets. 3 télés bruyantes avec le même programme abrutissant (foot)."
Posté le 17/02/2019 à 14:47"MC DO de l’esplanade de pire en pire ! C’est quand même dingue chaque fois lors d’une commande à emporté un article qui manque ! Malgré qu’on vérifie avant de partir (ce qui n’est pas normal) Ok le geste commercial est là mais c’est inadmissible. De plus ce soir là on voit clairement le « menfoutisme » des serveurs. Aucune gêne à balancer les produits dans les sachets. Et alors l’état des sandwichs .. c’est encore pire on doit construire les sandwich avant de les manger. Le personnel est à revoir ! Depuis petite je connais ce mc do et cela devient de pire en pire. En revanche le mc do a hoenheim lui rien à dire ! Même en heure de pointe le midi ce qui prouve que c’est le personnel même qui n’est pas à la hauteur."
Posté le 19/03/2019 à 18:47"Si vous avez le choix, ce n'est peut-être pas le bon Mc do. Sur plusieurs visites ces dernières années j'ai constaté un manque de professionnalisme évident, et ce malgré l'arrivé de concurrents sur ce marché. Les problèmes sont les oublis et la qualité des produits qui sont servis après la durée limite malgré les indicateurs bien présents. J'ai eu le record chez eux, un sandwich qui avait 50 minutes d'attente quand il m'a été servi ( c'est 20 minutes grand max ) ! J'ai fais une récla par courrier à Mc Do France à l'époque ça n'a rien changé."
Posté le 23/03/2019 à 17:18"Fast food mondialement connu, mais la qualité n'augmente jamais, le service n'est pas si rapide que ça, et les prix ne cessent d'augmenter. Même si je comprends que des personnes aiment toujours y aller, heureusement que de nouvelles enseignent proposant de meilleurs services prennent le pas peu à peu."
Posté le 28/03/2019 à 15:05"Trop d'attente pour l'heure ou nous somme arrivé, 19h00, malgré le peut de personne qui étaient présentes. Nous enlever un burger pour privilégier les Uber. Je trouve cela très moyen."
Posté le 02/04/2019 à 18:51"J'ai du changer 4 fois de bornes avant que ma commande ne soit acceptée. Salle manquant de propreté et temps d'attente parfois long."
Posté le 02/05/2019 à 15:08"25 min d'attente pour une commande de 2 menus passée à 17h !! Pour de la restauration rapide c'est plutôt long...du coup les frites étaient froides.. Le restaurant est sale, le sol et les tables sont collantes ou non nettoyées... équipiers Quick peu accueillants..."
Posté le 06/06/2019 à 05:29"On est obligé de mettre 1 étoile ? Archi nul, y'a pas de mots pour qualifier le manque de considération de la clientèle de la part de tout le personnel... De la serveuse au patron... Pas de clim (pas de chance), 2 plombes pour être servi (au comptoir parce que le service à table indiqué sur le ticket ben... y'en a pas !! Et un excusez nous pour l'attente bien rodé... Et hop emballé ! Heureusement qu'il n'y avait pas trop de monde, sinon on y serait encore !!! Et c'est pas la 1ère fois, mais là, c'est le pompon. Bref, à éviter !"
Posté le 29/06/2019 à 23:45"McDonald's est le lieu de la dernière chance pour manger. Ce n'est ni bon ni mauvais, ça cale la faim. Celui-ci est très fréquenté par les étudiants durant l'année universitaire. En dehors de cette période c'est plutôt calme. Je donne deux étoiles car les tables sont toujours sales quand je viens, ça m'exaspère."
Posté le 19/07/2019 à 12:39"Nous connaissons tous le McDonald's. Ce n'est pas un endroit connu pour sa nourriture saine ni pour son luxe.. En y allant, on sait dans quel endroit on va manger. Pour ma part, j'en suis très satisfait, il y avait énormément de monde, puisque l'année universitaire a commencé.. Mais le stress était bien géré, et les commandes étaient traitées rapidement. Plutôt propre, et souvent des tables de disponibles, puisque la plupart prennent à emporter. Seul point négatif : les indications (paiement ; retrait des commandes ; etc) n'étaient pas respecté, ce qui rend l'organisation légèrement confuse. (J'ai payé où il était indiqué de retirer la commande, et j'ai retiré ma commande à l'opposé, où il n'y avait rien d'indiqué)."
Posté le 04/09/2019 à 11:51"Pour une fois qu'il y avait ma salade préférée dans ce MacDo (salade chèvre croustillant), je l'ai commandé avec une frite et un cheeseburger. Déjà le service est pas top, c'est trop lent et pas assez actif. Après, dans la salade, je croyais que c'était du chèvre comme indiqué sur le ticket de commande (de vu ca y ressemblait) mais en fait c'était comme des nuggets allongés) (l'arnaque !) . Et ensuite, y'avait pas de sauce salade dans le sac... Quelle grosse déception pour le prix payé ! Bref, j'y reviendrai pas, c'est à éviter."
Posté le 03/10/2019 à 19:31"Service lent, et le restaurant est très sale, plusieurs araignée au-dessus du comptoir, dans le lobby, les huisseries sont juste infecte. Je n'ai pas osé rentré dans les toilettes. Je trouve ça inacceptable."
Posté le 15/10/2019 à 09:04"Oublie la moitier de la commande, service long, pas souriant, aucune hygiène, quand on dit qu'il manque des choses dans la commande on nous envoie bouler, en ayant observer, le personnel n'hésite pas a se servir dans les denrées et prendre des boissons sans payer, pire mcdo que j'ai jamais vu"
Posté le 18/10/2019 à 18:52"Délais d'attente IMPORTANTS, pas toujours clean, bruyant... bon ça peut passer. Mais le manager qui vous sert un mc flury à moitié vide, qui vous agresse lorsque vous lui faites remarquer poliment et qui finit par se moquer de vous avec un rire condescendant, c'est inacceptable, même pour un Mcdo : à fuir ! Ce ne sont pas les autres fast food dans lesquels l'accueil est bien meilleur qui manquent dans le secteur"
Posté le 24/10/2019 à 18:05"Service plus que déplorable 2e fois que je viens chez vous et 2e fois qu'on oublie des produits dans ma commande. Vous ne savez pas lire un écran et une commande ? Avant d'accepter et d'envoyer une commande assurez vous que tout t'y es au moins vos clients ne paieront pas pour rien. Et je tiens à ajouter que mon gobelet de boisson était rempli à moitié et que j'avais commandé un coca mais dedans se trouvait une substance infect qui avait un gout de coca et de ice tea sans bulle, vraiment lamentable. J'ai jamais eu de soucis avec celui des halles, du rivetoile ou de kleber par contre chez vous c'est gerer par des incapables. Fermer votre boite ou changer de manager et de salariés."
Posté le 01/11/2019 à 21:47"Personnel agréable mais ça ne contre balance pas le manque d'hygiène, le service long et les goûts bizarre de la boisson et le hamburger. C'est la première fois que je vois ça dans un macdo. Un ice tea de cette couleur et avec ce goûts c'est du jamais vu"
Posté le 13/11/2019 à 12:32"Pire Macdo du monde, n’y aller pas!!! Fuyez!! J’ai commandé il y’a 45 minute et je ne suis toujours pas servie !!!!! Le terme exacte désignant se fast-food est super long-food... j’ai très faim!!! Je suis aller me plaindre de l’attente interminable, et ils ont osé me répondre « oui c’est normal. » NORMAL ?!!!! Enfin bref les employés sont nul, le manageur inutile... avis très négatif. Si j’avais pu mettre -5 étoiles je l’aurai fait."
Posté le 14/11/2019 à 20:45"Je suis client certes occasionnel mais tout de même régulier des McDonalds de ma région, et même si règle générale j'apprécie ce qui m'y est proposé et servi, ce soir-là j'ai vite regretté d'en avoir franchi la porte : toutes les poubelles débordaient sur le sol, toutes les tables libres étaient sales et encombrées, le sol était recouvert de papiers, de frites et de flaques de Coca renversé, à chaque pas vous marchiez sur des détritus et les semelles de vos chaussures collaient au sol, et pas un employé ne sortait dans la salle ou levait le petit doigt pour commencer à y remédier. Je n'avais qu'une envie, c'est d'en ressortir !..."
Posté le 28/11/2019 à 13:40"Une commande just eat que je n'aurai jamais dû passer. Sandwichs manquants, et ce qui a été livré est tout simplement horrible. Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoiles. Quand vos ouvrez votre sandwich et qu'il a été fait avec une demi tranche de fromage, c'est tout simplement du foutage de gueule. Passez votre chemin."
Posté le 26/01/2020 à 20:03"Il se trouve à proximité des facultés, donc très pratique. Mais, il est vraiment sale. Les tables sont sales dès le matin, les toilettes 🤢🤮 sont ce qui se fait de mieux en termes déguelasserie. Cependant, je n'ai jamais eu d'intoxication quelconque en y mangeant. Svp, nettoyez juste c'est dommage."
Posté le 03/03/2020 à 10:00"Un Mcdo très sale à toute heure de la journée. Inutile d’y aller à midi, ils sont si lents qu’une heure ne suffit pas pour manger. Personnel pas sympathique pour un sous qui n’hésite pas à rechigner pour vous changer un produit alors qu’ils ne sont trompés dans la commande. A fuir."
Posté le 10/03/2020 à 22:35"Premier McDo post confinement : catastrophique ! Aucun personnel ne portait de masque ! Le manager en service discutait avec ces clients copains en passant notamment des petites cadeau sur la commande. En ce qui concerne la commande, les burgers étaient en vrac dans les boîtes, j'ai pas eu la présence d'esprit de prendre les photos, nous avions trop faim. Bref plus que déçu"
Posté le 28/05/2020 à 04:01"Un avis très mitigé, nous avons commandé 3 menus dont un menu Signature qui ne ressemble à rien vu le prix et son nom on est en droit de s'attendre à mieux et ne pas être déçu (pas plus gros qu'un cheeseburger, très peu de sauce et pas de salade) Idem pour le CBO. Un petit fondu qui devait daté de quelques heures ... du réchauffé ! Seul le 280 et les nuggets étaient bon. Dommage..."
Posté le 03/07/2020 à 19:02"Vraiment le pire macdo de Strasbourg et de l'univers. Il est très sale (n'approchez pas des toilettes). La nourriture est froide, mauvaise et ils ne respectent pas la commande exacte. Allez plutôt au Macdonald de Rivétoile qui n'est pas loin."
Posté le 26/08/2020 à 18:19"20min d'attente sans personne devant (19h), carte ultra réduite (suffit de voir la photo..glauque), burgers et frites qui attendent les 20min dans le sac et donc au final on s'y attend dur comme de la biscotte. Honteux !!"
Posté le 03/09/2020 à 17:47"A déconseiller...Au comptoir 2 équipiers mac do était entrain de s engueuler en se traitant de gros mot que je ne citerais pas...Hamburger dur cela a fait penser a du pain qui était rester dehors et non frais. Steak pire que de la semelle. En tout cas éviter ce mac do il est horrible tant niveau accueil que repas."
Posté le 12/09/2020 à 16:59"Service correct. Personnel un peut en retrait mais sympathique. Ce n'est pas non plus un restaurant gastronomique alors il faut être tolérant."
Posté le 20/09/2020 à 11:06"Un MacDonald à éviter, privilégiez vraiment celui du Rivétoile qui est à 5 minutes de marche. Le temps d'attente d'une commande est plus longue alors que personne n'est à l'attente. Sur le peux de fois ou j'ai eu l'occasion de faire des commandes, il manquait des choses ou soit les commandes modifié ne sont pas respecté. A chaque achats, les commandes étaient froides. Le personnel ne semble pas accueillant et les toilettes dans un état déplorable. Allez y en cas de dernier recours, mais privilégiez le MacDonald de Rivétoile."
Posté le 27/09/2020 à 15:35"Particulièrement désagréable répond sec pas de bonjour ... aucun geste barrière le docteur ne porte pas de masque ne propose pas de gel hydroalcoolique . Je vous le déconseille fortement ... À FUIR !!!"
Posté le 30/09/2020 à 09:39"Quand j'ai dit que je suis pressé l'hôtesse de caisse m'a répondu vous êtes venu dans un mouvais endroit. Pardon? Ce le restoration rapide où quoi? Pourquoi je dois attendre 20 minutes avant pouvoir récupérer mon sandwich !?"
Posté le 01/10/2020 à 08:26"Je suis un déçue, lors de ma commande à emporter, j’ai commandé un menu mais ils ont décidé d’en mettre un autre (je voulais le menu maxi) et en plus sans la sauce...je pense qu’il faut vérifier ces commandes pourtant tout est clair sur le ticket!. Je me souviendrais de ce jour car en plus j’avais trop faim et c’est bien pour cela je voulais une grande portion..."
Posté le 28/10/2020 à 13:16"Le 9 novembre à 16H47 je me suis rendu dans ce Mc Do et la personne qui s’est occupée de ma commande a oublié de rajouter des frites ! c’était un jeune homme, cheveux brun, taille moyenne avec des lunettes ! une fois arrivée chez moi je me suis rendu compte que ma commande était incomplète donc c’était trop tard pour réclamer ! et le comble c’est que le Mc Do était pratiquement vide, pas trop de client a gérer ! Je me demande a quoi pensait cette employé au moment ou il ma servit ?"
Posté le 09/11/2020 à 22:27"J’ai passé ma commande ce soir sur Uber Eat, rien n’a été ouvert par le livreur mais j’ai eu le malheur de constater que mon sandwich était complètement cramé et endommagé ! Une vraie honte d’oser livrer un sandwich dans cet état ! Je n’ai même pas pu y toucher car vu son état on ne sait même pas si quelqu’un a mordu dedans ou si le pain était juste complètement entamé ! Je comprends pas comment un employé peut ne pas se rendre compte à quel point c’est irrespectueux de servir ça à un client ! Vraiment dégoûtée"
Posté le 13/11/2020 à 20:08"Médecin fortement désagréable, ne dit même pas bonjour. Parle de façon très agressive, et sèche !! Vous ressortez du Rdv plus bas que terre !! N est pas du tout à l écoute du patient. Impossible de parler et de s exprimer. Aucun geste barrière ! Il ne porte pas de masque et ne propose pas de gel hydroalcoolique. A fuir...."
Posté le 16/11/2020 à 16:42"Mon compagnon est rentré totalement défait. Il m'a raconté que son entrevue de 15 min qui lui avait été infligé auprès de cet expert en psychiatrie l'avait particulièrement affecté étant donné qu'il est déjà souffrant. Nous rejoignons les autres avis. Depuis ses dernières années de primaire on ne l'avait jamais écrasé et humilié de la sorte. A fuir à tout prix."
Posté le 20/12/2020 à 20:11"Une attente BEAUCOUP TROP IMPORTANTE pour un macdo, aucun respect des règles d'hygiène, un client est rentrer après nous sans le masque et à été servi bien avant nous, bouchon du verre de coca mal fixée le contenue c renverser sur toute ma commande, la machine à glaces et HS depuis + de 2 mois et un personnel non sérieux beaucoup trop sans la détente, sur une dizaine de personnes seul 1 était en cuisine entrain de préparer la NOURRITURE. À FUIR"
Posté le 29/01/2021 à 11:50"Juste scandaleux. Je commande via deliveroo, je paye des suppléments sauce dans la commande, résultat la commande arrive avec AUCUNE SAUCE. J'appelle donc le mcdonalds et on me demande d'appeller deliveroo, cependant ils étaient bien sur le ticket de caisse, et comme il y avait des menus, il devait il en avoir en plus. C'est pas la première fois qu'il en manque, alors dites à vos employés de bien penser à en mettre, surtout aux personnes qui prennent des suppléments. Bande de crevards Edit: En plus la commande arrive froide, viande à moitié cramée, et frites pas cuites, vraiment le pire mcdo de Strasbourg."
Posté le 04/02/2021 à 11:56"Enormément d'attente alors qu'il y avait très peu de monde, le repas était froid et jeté à la va-vite. Je déconseille."
Posté le 16/02/2021 à 23:45"Très déçu cela fait maintenant la deuxième fois que je reçois une commande qui n'est pas la mienne et un burger sans viande juste le pain. Il serai tant que les responsables fassent quelques choses ou bien fermer la boutique."
Posté le 17/02/2021 à 17:57"Je voulais changer ma note suite à une visite après la modernisation du Mcdo... Je passe d'un 3 à 1. Parce que c'est une honte. Les managers sont toujours les mêmes (nuls). Entre celui à la petite couette qui s'arrange pour vous ignorer 20 min et l'autre qui papote au lieu d'écouter votre commande (et vous fais répéter puisqu'il n'écoutait pas...). Mcdo France, il n'y a pas que le matos à changer."
Posté le 19/03/2021 à 18:54"Bonjour, Nous avons été très déçu lors de la livraison de notre commande. En effet une seule sauce creamy deluxe nous a été octroyé. Or deux menus ont avocados ont été monnayés. Vous comprenez donc ma plainte, ma rage, mon désaroi, mon énervement, ma déception, mon incompréhension, ma stupeur, ma stupéfaction, voilà vous avez compris lorsque je n'en ai vu qu'une seule dans mon sachet. Mon papa sera trés mécontent de cette mésaventure. Cordialement, Henry de la Florichette."
Posté le 21/03/2021 à 20:10"Je l ai egalement rencontrée pour une expertise pour un recours d accident de travail il est hautain et agressif a même tenu des propos racistes envers ma psychiatre je n ai jamais rencontré jusqu à lui une personne aussi Hinumaine vraiment suivez les avis fuyez le il ne devrait même pas exercer"
Posté le 31/03/2021 à 12:53"Personnage assez désagréable,n écoute pas le patient je l ai rencontré pour une expertise.Il avait déjà pris sa décision avant de me voir je pense. Il m'a posé des questions qui n ont rien a voir avec la pathologie citée. Tient des propos racistes et se moque de ce qu on lui dit.quant à sa conclusion je vous l écris ''le patient n est pas dépressif ayant eu deux enfants''....je vous laisse juge de sa compétence"
Posté le 28/04/2021 à 22:14"Si vous êtes collectionneur de cartes pokémon je vous conseille de ne pas commander dans ce macdo. 3 Happy meal commander aucun paquet de cartes dans le sachet (même pas remplacer par un autre jouet)"
Posté le 11/05/2021 à 18:10"Restaurant vide donc rapidement servie. En revanche, commande totalement fausse malgré des protestations et questions. Le réponse fût “nous n’avons plus d’emballages correspondant mais c’est bien ce que vous avez commandé”...... nos craintes étaient bel et bien fondées...... à la place d’un triple cheese et un double cheese bacon....... 2 simple burgers. Bref, juste une belle ARNAQUE!!!!!!!"
Posté le 05/06/2021 à 18:41"Je suis déçu, déjà pas le parfum de glace commandée, en plus pour mon sundae quasiment pas de garniture pour le prix de 3,40 euros,c'est dommage et je ne le conseil pas."
Posté le 13/06/2021 à 18:09"Se dit psychiatre !!! Très imbu de sa personne. Ne comprend pas les patients car les questions essentielles ils ne les posent pas. Mon teint hâlé a jouer en ma défaveur. Avec mon sang latin même derrière les vitres de ma voiture je bronze monsieur et vous, vous m'avez reçu avec une jupe culotte plissée. Se permet de traiter les psychologues de charlatans et d'illettrés. 15 min pour juger l'état d'une personne... Afuir"
Posté le 18/06/2021 à 16:29"Ca devient littéralement n'importe quoi. Ca fait la 3e fois qu'on commande, et la troisième fois que rien ne va. Sauce invisible, boite de 4 nuggets au lieu de 9. Frite au lieu de potatoes/crousties. Faut arrêter ce carnage là, vraiment. Formez mieux votre personnel, engagez + de jeunes pour les aider, je sais pas mais pitié arrêtez-vous là."
Posté le 04/07/2021 à 18:36"Je fais partie des gens qui ont, de temps en temps, besoin de leur dose de malbouffe, donc direction McDo. J'aime, de temps en temps; leurs trucs, même, de temps en temps, j'en ai trop envie de ça. Mais pourquoi à chaque fois vous ne me donnez pas les sauces que je commende (et que je paie)!??! Je dois toujours vérifier si on m'a donné les sauces, et je constate, que ce n'est jamais le cas! Je commande sur les bornes, j'attends, je prends ma commande....et je vérifie si mes sauces sont là....je dois toujours sortir mon ticket pour montrer le nombre de sauces commandés et payés en plus des sauces prévus gratuitement. Le personnel semble à la limite de la dépression (ça je comprends)."
Posté le 09/08/2021 à 16:24"1 étoile car pas possible d'en donner moins. Ce mc donalds est un desastre, à éviter absolument si vous chercher le coté fast des fast food. Mes 3 dernières commandes au restaurant m'ont été remises respectivement en 26 minutes, 24 minutes et 35 minutes pour la dernière. Mieux vaut pour vous de faire 5 minutes de route en plus pour manger dans un autre etablissement de la chaine (car certains dans Strasbourg sont très bien) ou tout simplement dans un autre type de restaurant. Vous gagnerez du temps en n'allant pas dans ce mc donalds qui en plus d'etre d'une lenteur scandaleuse, possède également un hygiène douteuse autant au niveau des locaux que des employés. A EVITER AU MAXIMUM"
Posté le 14/08/2021 à 16:52"La commande était très bien passé et excellente et rapide"
Posté le 14/08/2021 à 18:50"Poulet pas cuit, les serveurs se sont trompés sur 5 produits en 5 commande. On n est pas accueilli. Les cuisiniers sont bcp pour peu de monde mais mettent 30 min à sortir qqch... jamais vu un mac do aussi degueulasse !"
Posté le 21/08/2021 à 10:32"Des incapables j’ai prit un burger il était vide juste de la mayo et de la salade 😡"
Posté le 02/09/2021 à 11:05"Petit conseil pour MACDONALD’S FRANCE, évitez d’embaucher des managers de la sorte ( un vieux mec avec les cheveux attachés) le mec se prend tellement pour Dieu. Aucun sens du relationnel, aucun professionnalisme, aucun rien du tout. Enfin bon ça reste McDo France. Je comprends mieux pourquoi je mangeais plus là-bas. Il mérite quelques rappels parce que à ce que je sache ce n’est pas le restaurant à son père."
Posté le 04/09/2021 à 19:36"Service lent LE MATIN lorsque personne n'est sur place. Alors que j'avais juste commandé un coca. Aussi sur chaque table se trouvé des miette dégueulasse,alors que comme indiquer plutôt j'étais passer en matinée j'imagine donc que aucun nettoyage n'a été effectué entre le soir et le matin cest lamentable."
Posté le 06/09/2021 à 16:29"Commande passé ce jour avec livraison. Rien à dire sur le service de livraison (stuart) en revanche aucune sauce dans la commande ni celles inclues dans les menus ni celles commandées en supplément!!! Une vrai maladie chez mcdo!!"
Posté le 25/09/2021 à 17:44"Si vous avez faim, allez ailleurs! Au bout de 30mn d'attente (à voir les employés ne rien faire et rire entre eux), je demande à une employée pourquoi des gens venus bien après moi sont servis, elle me répond parce que votre commande n'est pas prête... J'ai dû faire appel au directeur et demander un remboursement s'ils ne veulent pas me servir. Ils ont alors daigné bouger. Le sol, que j'ai longuement eu le temps de regarder est extrêmement sale."
Posté le 30/09/2021 à 18:24"ce macdo en plus d’être lent pour servir, ils savent même pas accueillir les clients afin de les servir. Le sois disant dirigeants la, on lui demande un renseignement il en sais pas plus que moi. Je suis en colère je vius le déconseil, il sont désagréables, lent et insolent. Vous méritez même pas une étoile !"
Posté le 18/10/2021 à 14:27"Une propreté déplorable, jamais vu des toilettes aussi sales dans un autre McDonald's, pas de savon, par les temps qui courent, bravo... et repas sur place tiède en prime"
Posté le 28/10/2021 à 17:59"Attente très longue, plus de 35min. Les frites étaient froides. J’ai eu du mal à pouvoir utiliser mon bon Monopoly car l’employé elle même n’avait pas l’air de trop savoir m’expliquer."
Posté le 03/11/2021 à 13:02"Une attente infinissable, à chaque fois on oublie mes sauces (que je paie en supplément). J'ai commandé un sundae coulis chocolat, je ne vois pas le chocolat (enfin si mais il est en voie de disparition visiblement)."
Posté le 04/11/2021 à 17:06"C'est une hoooonte, 20 minutes pour une boite de 6 mc nuggets, je n'ai jamais aussi offensé en tant que client privilégié. J'en ressors avec une douce amertume et un pull qui pue la frite. Déçu...."
Posté le 05/11/2021 à 13:18"Attente interminable pour un sandwich mal fait et tiède... Avec 50 minutes d'attente on ne peut pas vraiment parler de restauration rapide"
Posté le 20/11/2021 à 16:22"Le mcdo le plus sale que j’ai vue de ma vie. Les plats était froid et les aliments étaient rassis, sans parler de la serveuse qui a ramassé un chiffon mouillé sous un banc et qui a essuyé une table un peu plus loin juste après avec."
Posté le 21/11/2021 à 21:24"Sur une commande de 4 menus pas un seul n'était bon servi froid les frites était sûrement de la semaine dernière ainsi que le poisson pané de loin le McDo le plus éclaté que j'ai vu"
Posté le 21/11/2021 à 21:26"A fuir... J'ai jamais vu un mc do aussi sale.. autant sur les tables, qu'au niveau des sanitaires, même au niveau du sol.. Aucun accueil clients, plus de papier sur les bornes pour imprimer les tickets.. bref, on a compris la leçon De plus concernant l'emballage de mon burger ni fait, ni à faire.. Première et dernière fois.."
Posté le 04/12/2021 à 22:28"Note sur 0/20. En 1/2h d’entretien ou je dois répondre qu’a des questions sur mon CV et rien concernant ma santé ou comment je me sens ou ce que je ressens. Il est du même avis de ceux qui le rémunère, En Remettant en question l'expertise d'un excellent psychiatre qui me suis depuis plusieurs mois et me connais mieux que moi même. Je lui offre des cadeaux culturels bienveillants qui lui permettrons sans doute d’évoluer. Le : « syndrome Claes-Jensen » existe belle est bien… Ce n'est pas imaginaire. Et qu'il écoute le clown se soprano. Cela en tant ''expert''..."
Posté le 08/12/2021 à 12:48"Les employés tapent la discut’ de façon ostentatoire quand tu commandes au point ou ca en devient agaçant, et après comme par hasard il y a des erreurs dans les commandes. En + de ca, j’y ai de nombreuses fois eu les temps d’attentes les plus longs de ma vie pour un McDonald’s."
Posté le 09/12/2021 à 11:22"Est-ce qu'un jour ils vont enfin servir des repas chauds ??? J'y suis allé quelques fois car par le choix c'est le McDo le plus près de chez moi mais PAS UNE SEULE FOIS les repas étaient servis chauds. Les sandwichs arrivent tièdes au mieux, les frites arrivent tout le temps froides. Il serait peut-être temps de changer les méthodes de travail non ? Même quand je commande là-bas en milieu d'après-midi en période creuse avec très peu de clients ils arrivent à nous servir avec une longue attente et des plats froids, comme si ils étaient submergés par le flux de clients alors qu'on est très loin de la période de rush. Les gars quand y'a peu de clients c'est pas une raison pour garder des frites pendant 3 heures sur le comptoir à frites ! Si elles sont froides faut jeter ! Incroyable de radiner à ce point alors qu'ils achètent ça en gros et que ça leur coûte pratiquement rien par rapport au prix où ils les revendent. C'est pénible d'aller à chaque fois à l'accueil demander à se faire changer ses frites parce qu'elles sont froides, on passe pour le client relou alors qu'en réalité on est juste dans notre droit d'avoir un truc un minimum chaud à manger."
Posté le 14/12/2021 à 19:19"Ce truc coûte 9€90. Évitez absolument le click and collect sous peine d'être assimilé à un livreur Uber eats et donc traité comme un chien."
Posté le 19/12/2021 à 13:13"Pire service que j'ai été donné de voir dans un McDo. Pour les commandes : les miettes d'oreo et le nappage de chocolat étaient en fond de boîte... pas au dessus. Sauce demandée en commande, rien dans le panier en l'ouvrant à la maison. Vérifiez bien vos contenus avant de partir si vous prenez à emporter. Pas un bonjour. Pas un merci. Si le mec devant avec ses lunettes rondes et son masque sous le pif pouvait être plus professionnel. Je me demande ce qu'il fait devant en contact clientèle. Vraiment malpoli et ne sait même pas faire une pauvre glace !!! 30/12/21 18h45"
Posté le 30/12/2021 à 18:20"Comment vous dire...la pire chaîne de restauration rapide au monde avec le gobelet d'eau du robinet le plus cher du monde. Un service décevant. Des plats fades. Bravo le marketing et tans pis pour les clients. NB : ils existent aujourd'hui des plats du jour au même prix dans de vrais restaurants traditionnels. Essayez vous verrez."
Posté le 04/01/2022 à 06:10"Service chaud / contrôle des pass est fait / salle propre"
Posté le 08/01/2022 à 13:56"De plus en plus déçu de ce mac do 1.2.fois sa pass mais la vous moqué des,clients les,commandes en livraison ne sont jamais ce que on commande je mais 2 juste pour le livreurs .plus jamais je vais chez vous 😠😡😠je suis en colère 😠 mécontent vous ne vallée pas burger king"
Posté le 08/02/2022 à 20:09"Première fois que je commande McDonald’s sur just eat. J’ai commandé un menu Best Of 280 original avec frite potatoes (9LMYB5) + un ice tea Green. J’ai bien reçu la boisson et les potatoes mais par contre le reste ? 🤨 le livreur est arrivé j’étais super content, j’ai ouvert le paquet je me suis retrouvé avec un mini-sandwich au poisson et un autre dont je ne sais même pas ce que c’est. J’ai été vraiment déçu 😢"
Posté le 16/02/2022 à 16:04"C'était top, le service était pas très long pour le midi. Les sandwich étaient bien faits, les frites étaient chaudes et croustillantes franchement bonne expérience !"
Posté le 25/02/2022 à 16:00"Certains membres du personnel sont totalement antipathique J’y vais régulièrement et une fois sur deux il y a une erreur à la commande, je me demande s’ils savent lire D’ailleurs je vous signale quand même que depuis le 28 février le masque n’est plus obligatoire dans les lieux clos ou le passe vaccinal est exigée nous sommes le 3 mars et ils m’ont fait mettre mon masque 😡 Étant donné qu’ils savent pas lire une commande je pense qu’ils savent pas lire non plus les infos du gouvernement En plus pour une commande sur place ils étaient vraiment pas débordé et j’ai attendu plus d’un quart d’heure !!c’est plus vraiment du fast-food"
Posté le 03/03/2022 à 19:52"Accueil : Pas très clair entre la fil d'attente des pré-commandes et les personnes qui attendaient de pouvoir commander directement en caisse. Service : Il ne s'agissait pas d'une période de rush mais on a eu un temps d'attente d'une vingtaine de minute avec une petite erreure sur le milkshake a la vanille au lieu du chocolat Propreté : La plupart des tables étaient non nettoyées et les sols non plus Menu : Je ne connaissais pas les petites faim notamment le wrap au chèvre et j'ai vraiment bien aimé"
Posté le 31/03/2022 à 11:56"J' ai eu affaire à cet épouvantable psychiatre en 2015. Suite à ses questions inquisitrices, dévastatrices, totalement hors sujet par rapport à celui m' amenait dans son cabinet, j' ai été traumatisée des semaines durant ... Incompréhensible qu' il exerce toujours ... Dommage qu' on ne puisse mettre zéro au lieu d' une étoile .."
Posté le 12/04/2022 à 08:43"toilettes déja immondes à 11h45 ! on se demande depuis combien de temps elles n ont pas été nettoyées. mac fish commandé sans ketchup reçu avec ketchup!! salade mozza pâtes reçue sans mozza et sans pâtes!! il faut rire ou pleurer? personnel dépassé. un contrôle fait par leur hiérarchie serait le bienvenu."
Posté le 13/04/2022 à 10:35"Ce restaurant devrait concourir pour le prix du Mc Donald's le plus sale de France. Toilettes et salle sont au diapason et dans le même état de crasse. Désolant..."
Posté le 15/04/2022 à 14:26"Vraiment déçu. Il manquait 1 boisson sur la commande (un coca) et un autre coca à été remplacé par une eau pétillante à la menthe. J'ai bien évidemment découvert ça une fois chez moi. De même, un des sandwich n'était pas celui demandé Prochaine fois, je serai obligé de vérifier"
Posté le 19/04/2022 à 14:37"Malheureusement le macdo le plus claqué , j'habite à côté, toujours les frites froide, ou un truc qui manque dans le menu ... incapable d'être au niveau du macdo de kehl qui est largement supérieur."
Posté le 04/05/2022 à 09:12"J'ai commandé en ligne pour en livraison. Une patatoes oublié,pas de sauce avec les frites et en plus les frites pas assez cuite et pas salé. Tout était écrasé... c'est du grand n'importe quoi !"
Posté le 07/05/2022 à 11:02"Je ne peux pas comprendre que la direction Mac D’o qui voit de telles commentaires négatifs sur ce mac D’o esplanade, ne réagisse pas ou ne veut rien voir ou entendre ? Quel est le but de laisser des commentaires si il y a pas d’amélioration. ? Je suis vraiment heureux de savoir que mon fils qui a travailler pour ce mac D’o pendant pratiquement 2 ans , a pris l’initiative de démissionner de lui même vu les conditions de travail et vu l’ambiance avec les anciens collègues et la direction je n’en dirais pas plus parce que ce serait beaucoup trop long à tout dire tellement il y a des choses à dire , une choses qui est sûr c’est que mon fils et moi ainsi que mon entourage n’iront plus jamais au mac D’o esplanade"
Posté le 08/05/2022 à 20:35"Le pire mac do de Strasbourg Les burgers froid , l'attente est longue et il manque toujours un truc Ma fille a reçu un fish tout aplati, écoeurant a voir ,j'ai réclamé,en retour aucun geste commercial, même pas de gratitude pour un petite fille Bref nous i étions 2fois Mais pas 3!"
Posté le 10/05/2022 à 12:52"Les employés sont très gentils, mais par contre le manager qui comprend pas ce qu’on lui demande …. Mise à part le malentendu avec le manager ils ne se sont pas trompé dans ma commande!!"
Posté le 13/05/2022 à 14:30"Malgré l'option click and collect extérieur proposé sur l'application, on se fait fréquemment envoyer chercher la commande à l'intérieur. Pourquoi proposer une commande à l'avance sur l'application et une option de retrait extérieur si cela n'est pas possible."
Posté le 29/05/2022 à 19:17"Très bon restaurant, viande charolaise très bien préparée et assaisonnée. On sent que la viande et surtout les petits poussins ont été bousillés dans le respect de l'animal et de sa volonté. Je recommande le Wrap ranch, un vrai régal pour les papilles gustatives et même mon doberman de chiard a adoré et il a fermé sa gueule pour le reste du repas, ce qui m'a permis à moi et ma femme de profiter de nos 10 ans de mariage dans ce fabuleux restaurant fast-food. On manque les 5 étoiles de peu à cause du service qui laisse à désirer (pas de bougie sur le triple cheese comme demandé au serveur) et pas de champagne à la carte. Mes compliment au chef. Cordialement, votre client le plus fidèle."
Posté le 31/05/2022 à 14:18"Toilettes immondes. Même les toilettes d'une prison sont mieux entretenues j'imagine. Niveau plats, rien à redire."
Posté le 05/06/2022 à 19:42"81e de commande, 3 sandwichs manquants, une boîte de 20 nuggets, les maxi coca à moitié remplis. Inadmissible comme d’habitude ça arrive une commande sur deux. C’est une volonté de votre part ou vous êtes juste des incapables ?"
Posté le 19/06/2022 à 19:38"N'y allez pas, ils ne savent pas faire une commande. 20 nuggets à 10,70€ remplacé par un vieux sandwich au poulet aucun rapport et une belle arnaque Je ne comprends pas ce qu'il y a de compliqué en plus il y avait peu de monde et nous avons attendu 20 minutes À fuir."
Posté le 19/06/2022 à 20:31"Son sentiment de supériorité n’a d’égal que son incompétence. Désagréable à l’extrême, il juge l’apparence physique et se permet un diagnostic tout droit sortit de son imagination. C’est une honte que la justice française puisse lui accorder du crédit."
Posté le 21/06/2022 à 22:36"Endroit en piteux état et très sale !! Toilette pour femme dans un état déplorable (et encore je suis gentille). Aucunes prise électrique ne fonctionne."
Posté le 26/06/2022 à 14:32"Ce n’est pas la première fois que je commande et à chaque fois il y a un soucis. Aujourd’hui c’était la commande non conforme . Je commande des wavy frites et des potatoes et je reçois quoi…deux frites (évidemment les frites froides au goût de carton). J’appelle pour le signaler et on me réponds « ha mais on en a plus enfaite!! ». Je travaille aussi en restauration rapide donc quand il y a une rupture VOUS ENLEVEZ LE PRODUIT DES TABLETTES DE LIVRAISON ET VOUS LE BASCULEZ EN INDISPO, pour éviter ce genre d’incidents. Quel est l’interêt de commander un produit si c’est pour en recevoir un autre ?! Macdo augmente les prix mais pas qualité."
Posté le 26/06/2022 à 19:14"À éviter !!!! Avec eux, le mot Fastfood perd tout son sens. On attend 20/30min les commandes... Les boissons et les glaces attendent en même temps que nous et chauffent comme neige au soleil. Les commandes passées en même temps arrivent avec 15min d'ecart. (On a beau faire 3,2,1 valider, ils sont pas capable de les servir les unes après les autres). Et le pire, c'est qu'une fois rentré à la maison il y a la moitié des produits qui ne sont pas conformes à la commande. Bref. À éviter !!!! MIEUX VAUT FAIRE 500M DE PLUS ET ALLER À CELUI DU RIVÉTOILE. Au moins, il y a un KFC en face pour se consoler si jamais. PS : ce n'est pas un avis sur une seule visite mais sur au moins une 10aine de visites."
Posté le 26/06/2022 à 22:22"Je ne sais pas pk Mc Do ne veut pas avoir de gobelet correct pour le café à emporter.... Alors que partout ailleurs lorsque je prends un café à emporter le couvercle est adéquate pour boire en marchant et ke chez Mc Do non depuis qu'ils ne font plus de couvercle en plastique. Tt le monde trouve une solution alors pk pas Mc Do ??? Il existe pourtant des couvercles en carton avec un trou assez gd pour boire en marchant. Mais bon je ne crois pas ke ça va changer ds les prochains jours,mois ou années lol 😂😂😂 donc tant que ça ne changera pas je ne retournerai plus chez Mc Do chercher mon café."
Posté le 02/07/2022 à 06:13"Chaque fois c est la même chose on commande quand on arrive à la maison il manque tourjours quelque chose on paie on fait confiance très déçu"
Posté le 26/07/2022 à 17:37"pas mal mais ice tee pas très frais.......... dommage en ce temps de canicule.................... enfin voilà les glaçons c'est quand même agréable........."
Posté le 27/07/2022 à 15:00"Dégueulasse! On est arrivé en fin d'après midi, quasiment pas de monde et personne n'a profité pour nettoyer ! Du coca sur les sièges et au mur, pas une seule table propre. Beurk !"
Posté le 29/07/2022 à 20:12"À fuire, à bannir et à raser, faites quelques mètres de plus vers rive etoile même si voilà ce sera juste un peu mieux... plus de 20 min d'attente donc cela fait de ce mcdo l'un des plus lent de l'histoire des mcdo.. À un moment, cela se nomme fast food, il s'agirait de faire un effort.. Le mcdo de Kehl n'est pas loin et subi au moment où je vous écris son plus gros rush(interieur, drive..)et l'attente est approximativement plus courte.. Ce mcdo relève certainement d'un manque d'encadrement.. En tout cas, tracez votre route jusqu'au prochain fast food à 2 mètres ce sera toujours moins loing 👌🏽 Le quartier de l'esplanade manque d'un picard, la surface du MCdo est parfaite ❤️"
Posté le 21/08/2022 à 19:34"Par pitié les clients du McDonald's, prendre une douche et du déodorant avant de venir. Ça évitera d'avoir l'estomac retourner par l'odeur. Autrement burger froid et les tables pas très propres...."
Posté le 23/08/2022 à 20:19"Je connais ce MC Donald's depuis 1996 J'emmènais mon père à cette époque Pour passer le temps y boire un café les après midi . Quand je lis certains commentaires ça me fais sourire . Juste pas oublier c'est de la restauration rapide et non de gourmet . Le personnel par majorité sont des étudiant étudiante.. alors oubliez pas on à tous était un jour jeune. Bien accueilli service rapide ..."
Posté le 03/09/2022 à 12:43"Je m’y suis rendu entre 12h et 13h30, en arrivant à 12h20 j’ai eu ma commande au bout de plus d’une demi heure. Moi qui pensait enfin pouvoir manger tranquille, je n’étais pas au bout de mes surprises. Dans un premier temps au lieu de recevoir 6 sauces creamy deluxe j’en ai reçu seulement 2, assez compliqué pour manger 13 nuggets… AH NON que dis-je, les nuggets n’étaient même pas au complet ! Et puis viens le moment de la fin du repas où il est nécessaire de s’essuyer les mains avant de retourner en cours, ah bah non…cette tâche n’as pas pu être effectué car je n’ai pas reçus de serviette. Le PONPON quand même là ! J’attribue donc une note d’une étoile pour le fait que j’ai EU la commande ( quand même ) ."
Posté le 07/09/2022 à 11:49"Le nourriture est de qualité McDo rien a redire sur ce point. La vitesse de service est correct mais rien de ouf non plus. Quand a elle l'hygiène des toilettes est a vomir...."
Posté le 10/09/2022 à 14:46"Conseil: ne pas être pressé pour une commande à emporter. Commande à 14h20 d’un happy meal, réception 20 minutes après."
Posté le 15/09/2022 à 12:45"Rien à dire sur l’amabilité du personnel, par contre un gros travail à faire sur l’hygiène et surtout la propreté des toilettes.. c’était comment dire.. atroce ! C’est vraiment dommage .."
Posté le 20/09/2022 à 15:38"Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre zéro. C'est long pour être servi et le restaurant est sale."
Posté le 08/10/2022 à 15:15"Je commande depuis un moment chez eux et l'attente est toujours aussi longue, même quand il n'y a personne. Juste pour un menu on attend + de 20 minutes car les employer parlent en eux. Aujourd'hui je prends 2 menus McFirst MAXI, dans les 2 sandwichs il y a qu'un steack ? On a eu 0 sauce pour les frites. Je ne suis pas difficile, mais la c'est abusé. Des fois on a juste 1 sauce pour 2 frites. J'ai jamais connu un macdo comme ça, je recommande pas du tout .."
Posté le 13/10/2022 à 13:20"Je crois que je n'ai jamais vu un mc Do aussi dégoûtant niveau hygiène...le sol, les toilettes, l'espace où l'on met les déchets ....bref une honte. C'était la première et la dernière fois."
Posté le 15/10/2022 à 12:24"Je n'ai jamais vu un Mac do aussi SALE, c'était vraiment déplorable ! Et repas froid ! Plus jamais j'irai là bas... Dégueulasse..."
Posté le 15/10/2022 à 20:24"Très mauvaise expérience. J’ai commandé des glaces pour les enfants et un café pour moi. Résultat : 20 min d’attente, café tiède sans sucre ni touillette et des glaces en train de fondre sans serviette. Bref très déçu. Et ne parlons pas des toilettes qui mériterait une grosse rénovation."
Posté le 16/10/2022 à 13:40"Honteux ! Il manque constamment quelque chose dans mon menu (ce soir encore il manque 2 frites a mes 2 menus, et le wrap poulet a été remplacé par du boeuf). Une sérieuse réclamation a été envoyée au siège."
Posté le 20/10/2022 à 17:56"Commandez, et vous aurez la diarrhée (et/ou vomissements)! Le constat est sans appel, à 3 reprises sur ces 3 dernières semaines j'y suis allée, et 5 à 8h après : malade. 🤮 Et hier soir j'y ai emmené des amis à 23h, il est actuellement 6h15 du matin et NOUS sommes malades. La seule chose que nous avons tous en commun ? Avoir commandés des menus Mc First, Royal Cheese et nuggets dans cet établissement. Habituellement on digère plutôt bien ce type de cuisine, donc le soucis est propre à cet établissement. Je rajouterai que les WC sont tellement sale, qu'il y a même une odeur d'urine à proximité des bornes devant les cuisines. Et globalement l'établissement est aussi sale sur les tables, qu'au sol. Et il y a eu des erreurs dans nos commandes. Le personnel est plutôt aimable, parfois souriant parfois indifférent. A ÉVITER ! (sauf si cela vous gêne pas de vous retrouver sur les toilettes quelques heures après)."
Posté le 29/10/2022 à 04:22"Je suis vraiment très déçue. La 2 ème fois que je passe commande click and collect au McDonald's ESPLANADE quelques minutes après je passe récupérer ma commande eh ben on me dit de rentrer carrément dans le McDonald's pour lancer la commande. Donc hier j'ai passé une commande en ligne je me présente pour la récupérer et non c'était même pas lancer je rentre je demande à lancer la commande je ressors pour attendre on me dit que c'est dans pas longtemps donc je suis restée debout et en étant enceinte j'avais mal au dos mais heureusement il y avait une fille africaine qui travaille la ba elle m'avait vue elle repartie direct voir si c'était près et la elle revient avec je la remercie mais dans ma commande il restait des frites et on mélangé les potatos avec les frites alors que dans ma commande j'avais commandé un menu happy meal il y avait même pas la boîte tout à était mélangé donc je regrette d'avoir commandé chez eux surtout en click and collect. La prochaine fois merci de bien faire attention aux commandes des clients et faite votre travail correctement"
Posté le 29/10/2022 à 04:23"Plus jamais dans ce McDo Esplanade 16 Rue de Rome. Ce samedi 10/12/2022, à 12h13 j’attendais ma commande ESP 89 devant les caisses puis j’ai vu le responsable en t-shirt bordeaux portant des lunettes se moucher sans se désinfecter les mains et est allé directement retourner un pain burger sur le grill. Par la suite, je l’ai fait la remarque et il m’a traité de menteuse 😳😤. Il y’a de quoi tomber malade dans ce McDo. Pour ma par, à fuir."
Posté le 10/12/2022 à 11:42"Un Macdonald tout a fait standard mais plutôt propre a vue de nez et bien placé pour les étudiants."
Posté le 11/12/2022 à 17:33"McDo classique. Juste le service vachement lent quand même, surtout qu'il n'est jamais trop bondé, les serveurs(ses) préfèrent parler entre eux que de servir. Nourriture souvent froide mais bon comme n'importe quel McDo. Sinon tout est correct, le personnel est même plutôt sympathique surtout que pour la plupart se sont des étudiants (il faut rester compréhensif)."
Posté le 12/12/2022 à 12:58"Le restaurant est dégueulasse, les toilettes sont horribles Comme se fait il que ce Mac Donald's soit encore ouvert vu son état"
Posté le 14/12/2022 à 07:45"Incapables de réaliser une commande, jamais une commande complète et c est sans doute pour ça qu ils sont injoignables. 15 appels sans réponse. Pour plus de 40€ nous avons eu 3 boissons et 2 sauces... jamais le sac de nourriture... et comme bien sûr personne ne répond... ça a du finir à la poubelle... incompétents"
Posté le 15/12/2022 à 18:52"C'est vraiment déçevant, commande sur-place non réspectée, après avoir eu des problèmes en livraison. Big tasty au poulet affichant l'étiquette poulet et le résultat final au boeuf -.- et la sauce inexistante"
Posté le 16/12/2022 à 18:25"On m'a servi un sandwich limite mangeable,une boisson au goût d'eau, et des frites froides... De plus le restaurant est sale et le mobilier est dégradé..."
Posté le 17/12/2022 à 14:57"Très déçu, un vrai frigo il n'y a pas de chauffage dans le restaurant et la propreté laisse à désirer. Pas de télévision et obligé de réclamer des sauces. Je déconseille."
Posté le 17/12/2022 à 18:56"Une éternité pour avoir un burger froid mal réchauffé, le serveur a commencé à mettre la télévision à fond juste au dessus de moi... expérience tres désagréable"
Posté le 21/12/2022 à 19:17"Heureusement que le responsable de secteur était dans les parages... Aujourd'hui on a servi plus vite que d'habitude mais comme toujours des frites froides... Un service pour deux menus bref. Heureusement que les enfants réclame sinon je n'irai même pas... Surtout quand a la caisse on appel votre numéro vous arrive la personne est déjà partie... On vous donne la commande même pas un sourire bonjour merci aurevoir... Bref sans commentaire"
Posté le 22/12/2022 à 12:04"des Mc egg muffin froid, le pain de la pierre, les sandwich sont emballer n’importe comment, c’est pas la première fois que j’ai un problème avec ce Mcdo, en prenant ma commande je demande si il y a bien tout, ce à quoi il réponde oui et finalement des sauces qui manquent, bref n’y allez jamais"
Posté le 09/01/2023 à 20:28"Augmentation de tarif pour une baisse de qualité énorme... personnelle qui comprend rien... je demande 3 burger différent tous en rupture... pas de mayo pas de ketchup, je demande sans glaçon on me met des glaçon"
Posté le 22/01/2023 à 21:27"2 menus, 2 échecs ! Je demande un wrap veggie, il est au poulet. Mon mari demande un burger poulet, il est au bœuf. Lamentable !"
Posté le 23/01/2023 à 11:20"Les McDo ne sont pas réputés pour la propreté de leurs toilettes mais cette fois ci j'ai trouvé LE winner c'est une honte! Les toilettes sont répugnantes(et ce n'est pas du jour...), je n'ose imaginer l'état des cuisines. La salle mériterait également un grand nettoyage et jusqu'en haut des murs... Par respect pour tous les lecteurs je n'ai pas mis de photos..."
Posté le 05/02/2023 à 12:45"Bon mais certains employés revoyez vos manières, merci de ne pas limite jeter le pauvre plateau repas. Surtout madame cheveux court noir, si vous n’êtes pas contente changer d’emploi"
Posté le 06/02/2023 à 09:58"Les toilettes devrait juste être un peu plus aérée mais sinon c'est plus où moins correct"
Posté le 08/02/2023 à 14:11"Faut apprendre à vos employés à faire une glace Sunday correctement sans que la glace déborde de partout et en donnant les cacahuètes qui vont avec (je ne les ai pas reçu) Très déçu si tu vois ce message tu as gâché mon plaisir et mon après midi avec serveuse de m*"
Posté le 09/02/2023 à 12:47"Bonjour, endroit spacieux, la serveuse polit bienveillante comme un robot, manque d'informations précis concernant le rendu en détail du plateau ( j'ai laissé 1 gobelet sale à côté du plateau), manque de chauffage près des vitres, proche des transports en commun, pour une fois j'étais au calme sinon c'est rempli d'étudiants/es et autres moqueurs/ses."
Posté le 12/02/2023 à 14:31"Pire macdo ! Déjà on attend 30 minute sans rien pas de commande sachant que l’on a commander 2 boisson, et qu’il y avais presque personne après etre aller se pleindre de nouveau 10 minute d’attente pas une excuse ! Un manager présent qui en avais rien a faire préférer donner la charge de travail a ses équipier bref éviter se macdo !"
Posté le 18/02/2023 à 16:13"Je viens souvent généralement ca va mais ce soir triste je commande un coca ESP 26 Je reçois la boisson du ESP 27 un Green icetea.. il y avais 2 commande a l'écran.. c'est bien de mettre des jolies filles mais faites un minimum attention svp"
Posté le 23/02/2023 à 21:03"Comment dire... C'est l'un des Mcdos les plus craignos que j'ai pu croiser. Âmes sensibles, s'abstenir... Primo le service laisse à désirer, les serveurs disent à peine bonjour et sont à deux doigts de nous lancer le plateau pour gagner du temps. Ensuite il ne faut pas être pressé : 20 minutes d'attente au moins lors de ma dernière commande sur place alors qu'il n'y avait pas grand monde. Mais le pire reste encore l'endroit en lui-même, tout le mobilier est détérioré et poisseux, les tables ne sont pas lavées régulièrement, des sachets de sauce et des emballages traînent par terre, certains plateaux restent sur les tables sans que ce soit nettoyé, les chaises et les bancs sont éclatés et risquent de s'effondrer sur eux-mêmes... Je n'ose vous parler des toilettes mais pour vous donner une idée il vaut mieux ne pas y rentrer ! J'ai mis deux étoiles car la nourriture reste de la nourriture de McDonald's donc de ce point de vue c'est correct et encore ils oublient souvent une partie du menu, que ce soit la boisson, un sandwich ou autre... Parfois ils ne vous donnent qu'un misérable sachet de sauce pour une portion de frites. Les bornes pour commander sont régulièrement en panne également. Les portes d'entrée ne s'ouvrent et ne se ferment pas correctement. Dernier point : il fait froid partout où vous vous installez dans ce Mcdo, c'est rempli de courants d'air et il est préférable de garder sa veste à l'intérieur en hiver. Bref en conclusion si vraiment c'est exceptionnel et que vous n'avez pas vraiment d'autres choix allez-y mais sinon à éviter..."
Posté le 02/03/2023 à 09:44"J’ai commandé sur Uber eat, ayant une allergie alimentaire je les ai contactés et le téléphone est éteins, merci pour ma commande gâchée …."
Posté le 02/03/2023 à 10:16"C'est de pire en pire y a même plus d'effort de fais , toutes nos dernières commandes à emporter était froide a peine sorti du lieux.. ont attend une blinde ont paye le prix et ont doit manger froid , bravo macdo .. changez d'équipe si ils sont incompétent 🤬"
Posté le 03/03/2023 à 12:04"Alors que dire sinon que je suis très déçu par ce McDo. La dernière fois que j'y suis allé avec des amis, il était limpide que le nettoyage du sol n'avait pas été fait puisqu'il restait des frites sous les tables, des serviettes/mouchoirs aussi et nous avions les pieds qui collaient au sol, c'est dingue, franchement je n'ai jamais vu ça. Les tables n'étaient pas toutes nickel comme ça devrait portant l'être en début de matinée, vers 9h30. Donc vu l'absence de nettoyage sérieux pour un établissement qui se dit restaurant, je n'y mettrais juste plus les pieds. Je suis même embêté d'être contraint de mettre une étoile pour poster cet avis. Pour moi ce McDo c'est zéro pointé !!"
Posté le 05/03/2023 à 08:01"J’ai mangé là bas à midi et je n’ai absolument pu savourer mon délicieux bigmac car deux personnes ne consommant pas de la nourriture du fast food et sentant extrêmement fort l’urine se sont installées collées à notre table. Sans oublier le fait que celles-ci ne se gênaient pas pour empiéter sur notre espace personnel. En rajoutant comme bonus la pauvre personnes qui s’est assis sur le canapé trempé d’un liquide douteux une fois ces deux-là parties."
Posté le 08/03/2023 à 18:03"Manque 2 sandwich dans la commande, manque 3 nuggets sur les 9, pas de serviette, très déçu"
Posté le 18/03/2023 à 14:18"sincèrement attendre une demi heure qu'un menu mcfirst soit servi alors que c'est même pas pendant un rush c'est aberrant"
Posté le 26/03/2023 à 21:09"La cuisine est incroyable, le service est rapide, et le lieu est très calme. Je conseille fortement!!!"
Posté le 11/04/2023 à 17:13"Lieu calme et agréable. Personnel gentil et accueillant."
Posté le 21/04/2023 à 11:09"INSECTE MCFLURY 🤮🤢 En mélangeant son mcflury (car celui-ci inondait de nappage) mon amie tombe sur une mouche morte à l’intérieur, je vous laisse imaginer la scène. On signale ça à la « responsable » qui nous dit que les mouches étaient un peu partout et qu’ils ne vont pas se mettre à chasser chaque mouche (LOL), et continue sa justification par « elle a dû tomber par dessus après, on n’a rien pu y faire » alors que la mouche était à l’intérieur du mcflury et non pas par dessus et si mon amie n’avait pas eu le réflexe de mélanger sa glace on ne l’aurait sûrement pas remarqué ! LE CULOT de cette dame quoi !! Bref un manager est venu par la suite s’excuser et proposer de nous en faire un autre, ce qu’on a bien évidemment refusé ! Petit conseil : AYEZ LE RÉFLEXE DE MÉLANGER VOS GLACES SI VOUS NE VOULEZ PAS UN SUPPLÉMENT INSECTE."
Posté le 23/04/2023 à 22:43"C est bon et propre et très interessant la vaisselle mieux que les emballages"
Posté le 26/04/2023 à 12:37"J’ai commandé un happy meal: 20 min d’attente Une glace toute fondue Des potatoes et un burger froids 😕😕😕"
Posté le 30/04/2023 à 17:16"Personnels tes gentils. Ayant ressus une boîte de nuggets vide il m’en en donner même plus. Je reviendrai"
Posté le 14/05/2023 à 11:19"Mcdonald’s tres propre, bonne accueil et équipe agréable🥰"
Posté le 15/05/2023 à 15:36"Ambiance conviviale et chaleureuse. Service client de qualité. Nourriture a bonne température et bien cuite"
Posté le 20/05/2023 à 10:35"Attention pas de drive ! Contrairement à ce qui est indiqué sur la page Google. Il y a une différence entre à emporter et drive"
Posté le 23/05/2023 à 11:40"Le pire McDo de Strasbourg. Ils sont extra longs (20 min pour un CroqueMcDo a 23h10), se moquent des clients et les burgers sont froids."
Posté le 31/05/2023 à 21:58"Dommage pas d'attente mais des sandwich froid"
Posté le 02/06/2023 à 19:39"Service rapide et avec un personnel souriant, je reviendrai"
Posté le 04/06/2023 à 15:22"J’y suis allé pour un mcflurry. J’ai été servi rapidement et le service était bon."
Posté le 11/06/2023 à 13:20"Je suis venu manger avec ma copine noire et ses enfants, après nous avoir servi le serveur reviens vers nous et nous dis « il faudra débarrasser » mais bizarrement il nous l’a dit qu’à nous et une famille d’arabe, ce qui est très raciste puisque il ne l’a dit à personne d’autre! Je ne reviendrais plus et je vous invite a ne pas y aller !"
Posté le 15/06/2023 à 17:07"J ai apprécier c étais très bon merci."
Posté le 21/06/2023 à 06:10"Pas assez d'employés pour la quantité d'étudiants qui mangent chez eux. 45 mon d'attente pour une comande en ligne. Sur place, salon sale. Même si c'est au milieu de l'après-midi. J'évite d'y aller le maximum possible."
Posté le 26/06/2023 à 07:11"Macdonald faut vraiment demander des conseils à bioburger pour les glaces aller goûter je vous conseille fortement sa vaut son prix !!! 👍🏾👍🏾💵💵💵💵 🧹🧹🧹"
Posté le 28/06/2023 à 20:55"Sale Les toilettes puent Le personnel n’en parlons pas"
Posté le 13/07/2023 à 11:01"Service leeeeent. Mais si leeeeent. Alors que le restaurant est vide, le personnel préfère discuter ou se tourner les pouces."
Posté le 19/07/2023 à 19:47"Que dire d'un mc do? Celui ci est propre et les serveurs corrects. Pour la nourriture, c'est mc Donald's, tout le monde connaît,et chacun se fait son opinion"
Posté le 20/07/2023 à 18:14"Il s’agirait de noter les bons horaire."
Posté le 02/08/2023 à 07:06"La personne qui nous a apportés notre glace était souriante, polie et très gentille."
Posté le 15/08/2023 à 06:49"Je suis allée au McDo esplanade aujourd'hui ( 15 août ,vers 12 h ) que dire à part Parfait . Service au top , serveur au top a l'écoute de ses clients , servie hyper rapide, plat très chaud ,boissons très bonne je recommande sans soucis ce McDo !"
Posté le 15/08/2023 à 12:40"Il fait +40c dans les salles, à peine entrés dedans on transpire à cascades !! Ça ne coute pas cher une climatisation, c’est la 1ere chose à installer dans ce genre d’endroit public!! Merci le reste est impeccable dans ce McDo !!"
Posté le 19/08/2023 à 19:31"Hier j'étais surpis Les mouches partout. Des souris dans la cuisine ..... Il avait un je crois le chef gratte ses cheveux et sert directement les clients sans se laver les mains"
Posté le 26/08/2023 à 08:03"1h pour une petite formule, service qui se dégrade fortement"
Posté le 01/09/2023 à 10:14"Équipe efficace et sanitaires très propres"
Posté le 04/09/2023 à 16:04"Le personnel est agréable ! les locaux sont propres, rien à dire :)"
Posté le 05/09/2023 à 13:31"Service très agréable, nourriture arrive chaude"
Posté le 05/09/2023 à 14:10"Étant étudiant à proximité de ce macdo, j’y vais souvent et je n’ai jamais été déçu."
Posté le 05/09/2023 à 14:11"Déjà, pour commencer, le resto n'est pas le Mc do le plus propre dans lequel j'ai pu entrer ! Portes grandes ouvertes avec la clim qui fonctionne.. 👏 pour l'écologie ! Vous avez le droit par contre d'entrer avec votre vélo, puisqu'hier j'ai vu un vélo d'un Directeur de restaurant non plié ! Tout le monde est-il aussi bien lotis ? Enfin, avant d'aller aux toilettes dégueux Homme, NE LEUR DEMANDEZ PAS D'EAU POUR REMPLIR UNE BOUTEILLE ! Apparemment, cela leur est interdit ! Merci du coup à la Manager présente pour ''cet acte de solidarité'' ! Pierre BERNARD"
Posté le 07/09/2023 à 14:29"Il pourrait le refaire à neuf si déjà ils nous faut payé plus chère pour manger..tout est vieux est defrechi pas assez éclairage.."
Posté le 07/09/2023 à 16:28"Un Mc Do comme un autre, jamais eu spécialement de mauvaise surprise, jamais spécialement eu de bonne non plus. J'ai constaté quelque fustigation face à l'équipe dans les commentaire, je garde en tête que les têtes changent régulièrement, mais personnellement j'ai toujours eu droit à un sourire quand on m'a donné ma commande, et je demande pas plus. J'y retourne pour ma prochaine envie de CBO comme d'habitude, pas avant pas après, mais c'est bien un CBO de temps à autre."
Posté le 09/09/2023 à 22:06"Parfait, merci et à bientôt"
Posté le 11/09/2023 à 08:42"Bon accueil pour personne PMR personne mobilité réduite"
Posté le 26/09/2023 à 11:16"J’ai pris 6 nuggets j’en est eux 4 dans le paquet ??? illogique"
Posté le 06/10/2023 à 11:13"Un Mcdonald restera globalement toujours un restaurant moyen. Cependant, je tiens à dire que celui-ci à quand même une certaine différence avec les autres Mcdo ou j'ai pu aller. En fonction de l'horaire, le service est plus ou moins rapide et les plats apportés sont chauds et bons. Donc globalement c'est un très bon Mcdo. Cependant il reste les défauts de n'importe quelle mcdo comme des tables souvent mal ou pas lavées, des toilettes juste ignoble et des prix bien trop excessif pour la qualité de la nourriture . Pour conclure, si vous voulez vraiment aller au Mcdo, je vous le recommande."
Posté le 13/10/2023 à 11:20"Souvent des erreurs entre le Burger commandé et celui qui est servi !"
Posté le 17/10/2023 à 11:58"Service rapide et salle accueillante. Beaucoup de monde à midi."
Posté le 20/10/2023 à 05:23"Pour un petit dej rapide et efficace cet endroit est parfait"
Posté le 22/10/2023 à 10:34"Trop gras trop salé trop sucré service très très long pour une fois mais mangeable pour une fois"
Posté le 27/10/2023 à 18:22"Se macdo et délicieux mes je trouve que le Macdonald n'est pas si propre que sa ,ce qui menbets beaucoup c est que j'appelle pour commander mes il réponds pas ."
Posté le 03/12/2023 à 09:23"a éviter 40 min pour des cafés et des desserts...l'équipe semble en sous effectif et en souffrance.. sérieusement je en sais qui gère la direction mais prenez soin de vos employés un peu plus"
Posté le 03/12/2023 à 17:16"C'est bien C'est délicieux"
Posté le 05/12/2023 à 12:18"C’est très bien.La service est rapide."
Posté le 05/12/2023 à 12:19"Le manager Sam est très accueillant."
Posté le 06/12/2023 à 12:08"Déçue parce qu'ils ont enlevé le egg&cheese des menus happy métal et toujours aussi peu de choix végétarien..."
Posté le 18/12/2023 à 13:05Entreprises à proximité