Inacceptable Ă bannir !! , en date du 01 juin au alentour de midi , je me prĂ©sente au comptoir pour passer ma commande et demande Ă la personne qui me sert si il est possible de mettre un parasol en terrasse pour me poser avec mon bĂ©bĂ© dâun an ( la terrasse qui au passage nâavait aucun parasol en plein dĂ©but de mois de juin avec une chaleur pesante )
La personne mâindique quâelle va arriver je mâinstalle donc et patiente .
AprĂšs avoir rĂ©cupĂ©rĂ© ma commande qui Ă©tait dâailleurs incomplĂšte je me permets de relancer lâemployĂ©e au bout dâune demie heure pour le parasol. Mais Ă ce moment lĂ , sa collegue avec qui je nâai eu aucun Ă©change lui a indiquĂ© de ne pas venir installer ce fameux parasol quâelle nâavait pas que ça Ă faire que la cliente ( moi) avait quâĂ attendre sur un ton trĂšs agressif .
Je me suis donc manifestĂ©e Ă ce moment lĂ , pour lui indiquer que jâentendais sa conversation qui nâĂ©tait pas du tout discrĂšte et totalement irrespectueuse vis Ă vis de sa collegue et des clients par la mĂȘme occasions. dâautant plus quand on travail dans la restauration ..
Et câest Ă ce moment lĂ que cette employĂ©e sâest permise dâĂȘtre irrespectueuse au plus au point , mâa insultĂ© , manquĂ© de respect , elle criait et est devenue hystĂ©rique Ă tel point quâun client a du intervenir .
Et tout cela devant mon bébé .. aucun respect !
Ătant choquĂ©e de cette agression je suis partie avec mon enfant et nâai pu finir mon repas que jâai bien Ă©videmment payĂ©!!!
Je trouve le comportement de cette employĂ©e totalement inadmissible et inappropriĂ© dans un commerce !! Câest une honte je ne mettrai plus jamais un pied dans votre fast food .
Vos employĂ©e manque de respect Ă vos clients qui vous fait vivre au passage , incompĂ©tence manque de professionnalisme manque dâhumanisme agression je nâai jamais vu ça !!
jâespĂšre que des mesures concrĂštes seront prises par la direction contre cette employĂ©e qui traite les clients ainsi que ses collĂšgues comme des chiens .
Il ne faut pas oublier que sans clients elle serait au chĂŽmage .
Si sa frustration personnelle lâempĂȘche de travailler quâelle change de boulot ou quâelle aille consulter ..dâautres aimerait en avoir un !!
JâespĂšre que la direction saura remĂ©dier Ă ces dysfonctionnements et comportements qui sont inadmissible dans un restaurant !
Je déconseille a tous ce fast food et vous incite à aller à la concurrence qui sait considérer sa clientÚle !! A fuir !!!