Vraiment déçue. J'avais eu une première expérience culinaire sympa, bien que le service n'était pas du tout au niveau. Pour donner une deuxième chance et surtout faire découvrir l'établissement à mon mari, j'ai retenté le coup hier soir. Nous avions réservé pour 2. À notre arrivée, l'accueil ne fut pas glacial mais complètement absent... Comment, en étant dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, peut on faire l'impasse sur quelque chose d'aussi fondamental que la politesse??? Au delà de l'absence d'accueil, la serveuse brune à l'entrée a été très agressive et brusque dans sa façon de parler. Pour résumer, nous avions l'impression de déranger, comme si nous n'avions pas à venir dans cet établissement?! Le message ayant été reçu, nous avons décidé de quitter les lieux, et pour notre plus grand bonheur, chez un concurrent dans le vieux Lyon qui connait parfaitement l'accueil !!
Un conseil, revoyez votre équipe au niveau du service car c'est votre vitrine.