McDonald's Obernai

"Avec un bon j'avais 2 menus et 2 menus enfants pour 20 €. Une personne m'a expliqué la borne et a passé la commande avec moi. Très sympathique. La commande est arrivée rapidement. Le livre intéressant le jouet un peu moins. Les nuggets un régal."

"Aujourd'hui le 02/01/2023,, HAPPY Meal Mario sans jouet mais facturé, il serait temps de fermer vos trous restaurants, et laisser Burger King prendre votre place, car même un Burger avec un process à suivre vous ne savez pas faire, à vomir."

"Le personnel gère bien le temps d'attente aux caisses! Lorsqu'il y a trop de monde, ils passent dans les files pour prendre les commandes. Cela simplifie et rend plus rapide le service. Personnel assez accueillant, tables propres et la musique dans l'établissement n'est pas trop forte par rapport à d'autres."

"VERIFIEZ VOS COMMANDES SUR PLACE! 2 fois sur 3 mauvais mcwrap ! Et là le pompon: deux erreur sur une commande, sans parler de l'état des frites à vomir... . Je compte sur vous pour remédier à cela. ET DEMANDEZ LE TICKET"

"1er jour du couvrefeu décalé à 19h... comme prévu immense file de voiture pour récupérer nos commandes... Personnel super efficace, traitement des commandes rapide, bonne gestion de la file; souriant malgré tout... Bon courage :)"

"Un lieu très agréable. Service au top Essayer le click and Park , un gain de temps considérable !!"

"J'ai été très déçu de mon passage au Mcdo. Contente de vouloir profiter des offres soigneusement découpées auparavant. De passage à la borne pour ma commande, j'ai sélectionné paiement en caisse sachant que j'avais des coupons de réduction. Oups j'ai oublié de commander des Mcflury.🤔Je me dis il n'est pas trop tard puisque je passe en caisse. Et là, je tombe sur un manager à la chemise blanche doté d'une barbe(pour ceux et celles qui le reconnaîtront).Je lui donne les coupons et je règle. Je me dirige vers une table malheureusement sale où ma fille était déjà installée. Je regarde mon ticket de caisse et à ma grande surprise pas de remise sur mon menu🤔. Je retourne voir celui qui venait de m'encaisser. Bizarrement, il me dit que je vous ai fait confiance(pensant que j'avais déjà fait la manip à l'écran). Qu'il ne pouvait rien faire pour moi. Mais là la manipulation du manager pour ne pas vous dire de mauvaise foi.Pas du tout crédible avec son air sournois.Tout en sachant qu'il avait pris les deux coupons.Mais si ce n'est que ça, je peux vous les rendre dit-il!Je lui ai donc exigé de voir un responsable. Mais c'est moi me dit il!Je lui réponds donc de ce fait qu'il n'avait pas la carrure pour. Et il est donc parti me chercher une épaule au-dessus😁 en me disant comme un gamin mais il vous dira exactement la même chose que moi.Il avait donc les mêmes propos que son collègue mais m'a quand même montré la fameuse touche jaune en haut à droite.Elle est très discrète d'ailleurs. Serait ce donc voulu?🤔dis comme ça la promo devient un bénéfice plus rentable pour eux OUPS!Je trouve qu'ils ont tous les deux manqués de professionnalisme.Car cependant il pouvait rectifier et me rembourser la différence ...mais était-ce pour eux un gros manque à gagner 😂🤣. Mais non ils ont mieux à faire qu'à sexhiber avec leur téléphone et se montrer des choses en caisses au regard des clients.Savez vous messieurs qu'il n'y a pas plus sale qu'un téléphone. Question hygiène c'est moyen!😞😟☹🙁😕😦 Pas besoin de savoir ce dont ils sont capable les messieurs au chemise blanche.😲 Ah oui les frites moyens plein de parties abîmées qui ont noircis à la cuisson.😞 J'oubliais en cas d'aide il y a toujours une personne en salle susceptible de vous aidé...🤔je n'ai vu personne à ce moment précis ah oui elles avaient mieux à faire peut être. Je me suis tout de même posé la question c'est parce que j'étais noir🤔 Je vous laisse donc en pleine réflexion. Pas très aimable du tout ces messieurs!"

"Alors il est 22:13 Plus aucune prise de commande aux bornes ou sur place juste le drive étant en camping-car vous imaginez donc nous passons au drive à pieds !"

"Un Mcdo propre, correct et assez rapide ! La personne qui m'a servit a été très polit et agréable ! Ça fait plaisir ! Ce n'est pas toujours le cas dans les Mcdo lol attention, il est un petit peu plus cher que les autres (franchise oblige)"

"Qu’il soit l’heure du Rush ou pas, il y a toujours quelque chose qui manque au Drive. C’est fatiguant et très rentable pour ce restaurant puisque les produits payés ne sont pas distribués. Par ailleurs, quand tu prends le soin de vérifier ta commande à la dernière borne, on te regarde comme si tu étais un client chiant alors qu’il s’agit simplement d’un petit peu de bon sens ... Bref, il serait grand temps qu’il y ai du personnel moins light ..."

"Très mauvaise organisation pour la fil du drive un vrai labyrinthe qui est très étroit et de plus faire 40 minutes de fil d’attente pour acheter des glaces et se rendre compte qu’elles sont toutes à moitié remplies pourtant on a bien payé le prix fort alors pourquoi remplir que la moitié de la glace vraiment déçu"

"Très déçus par le regard jugeant de l'employée lorsque nous lui avons demandé si elle avait de quoi nettoyer la table (surtout en ces temps de crise sanitaire) Bien évidement (et c'est bien dommage et anormal), elle ne l'a pas fait. Nous avons donc mangé sur une table sale et potentiellement contaminée par le Covid-19 Déjà avec des personnes normales c'est franchement moyen mais là, en plus, nous avions à table un enfant de moins de 6 ans, une personne de plus de 60 ans et une femme enceinte. Voilà voilà."

"Mc baguette minuscule et Cher. 5,95€. Une honte pour cette enseigne..."

"Je n'y mettrai plus les pieds déjà au départ c'est pas ma tasse de thé bref voulant faire plaisir aux enfants je m'y rends.. visite le 24 octobre 2020 dans ma commande drive il manque un happy meal 1/3 de la commande ils sont fort quand même. Grande déception pour mes enfants qui se faisaient un plaisir. J'aurais dû regarder sur place. Donc je les appelle de suite il savait tout suite qu'il l'avait oublié donc je me suis dit faute avouer à moitié pardonné. Et donc ils me proposent un remboursement que je devais recevoir en 15 jours et à ce jour toujours rien après plusieurs relance de ma part ce n'est pas correct de leur part mais cela ne m'étonne pas du tout."

"Nous avons commandé hier pour la 4 ème ou 5 ème fois. Pensant que c'était le hasard et que nous avions la poisse nous avons retenter hier soir. Sur 1 commande de 5 personnes, 4 personnes dont 3 enfants sont malade ENCORE, les autres fois pareil mais avec comme cadeau un sandwich manquant, pas le bon sandwich, ou bien une boisson renverser, sans parler qu'on a fait 500m pour aller nous poser dans un parc que la moitié était déjà froid. J'ai quand même payé pas mal à chaque fois ... je commande mcdo dans d'autre lieu et je n'ai pas autant de problème... je ne sais pas si c'est arrivé à d'autre de tomber malade le lendemain même mais je trouve que ça fais gros pour du hasard !"

"Comme tous les MC Do, les frites ne sont pas assez cuites. Mon hamburger était bon mais un peu démonté au démarrage. Repas en terrasse obligé et tables bien nettoyées à chaque clients."

"Une déception à chaques fois que je viens ! Tables dégueulasses et sols glissants!!! (mais ça c'est pareil, c'est pas nouveau) à titre d'info je marche avec une canne, j'apprécie moyennement de risquer de me casser la gueule à chaques visites. Repas arrivé froid comme d'habitude, vous ne savez plus ce que c'est que de servir des plats chaud quand il ni a pas beaucoup de personnes présentes. Toilette avec une chasse d'eau inexistante et pour le savon, il faut penser au marteau et au burin tellement le savon est dur. Si vous ne revoyez pas vos priorités, c'est Burger King qui va être content de récupérer votre clientèles !!! Pour ma part vous avez"

"La qualité a bien changé depuis quelques mois. Le fish est une déception... Les menus sont froids !!! C'est dommage de devoir rentrer avec nos plats pour les réchauffer à la maison soit disant vous n'avez pas de quoi les réchauffer au restaurant."

"Le restaurant est légèrement petit à l'intérieur. Je n'ai pas encore eu de problème avec mes commander. J'adore le fait que les managers sont habillés de pulls blancs : ça donne un effet cosy au restaurant."

"J'ai pris une promotion 4 nuggets offert pour l'achat d'un maxi best of. A la livraison de la commande on me demande de présenter un billet de cinéma alors que lors de la commande ce n'était pas précisé. Le serveur est reparti pour voir son manager et il est ensuite revenu pour le reprendre les nuggets que j'avais déjà commencé. J'ai regardé le retour et ils ont juste complété les 2 nuggets qui manquaient et l'on remis en vente. Je n'y mettrai plus les pieds."

"Changement d'horaires pour manger sur place, à partir de 21h uniquement vente à emporter. Affichage des nouveaux horaires mal indiqué, nous avons été plusieurs à ne pas avoir vu cela donc finalement nous sommes repartis sans rien commander."

"Il y a quelques mois de cela, nous avions fait un drive. Manque un dessert, nous décidons d'appeler. Au téléphone on prend mes coordonnées on s'excuse et on me certifie que d'ici peu de temps je recevrais un mail avec je ne sais quoi pour que je puisse avoir mon dessert au prochain passage. Prochain tour chez eux toujours rien de leur part alors je demande un responsable pour savoir où ça en est on me répond que cela prend quelques mois. A vrai dire ça fait 5 mois que jattend. Je n'est absolument rien eu, et encore moins un remboursement ou un geste commercial."

"Comment peut on être aussi mauvais en service. Jamais une commande complète. Aujourd'hui il manquait carrément le steak dans le 280. Ça devient lourd. vraiment lourd"

"Étant de passage dans la région, prix cher, on prend un best of on me sert les potatoes dans le sachet pour les happy métal. Une grosse blague quand je vois le prix du menu et la quantité. Manques la moitié de la commande,le 280 pas complet, Frite froide, pas salé, et dans le restaurant il fais froid. Très déçu"

"Vérifiez davantage vos commandes que dans d'autres McDonald's. J'ai travaillé 2ans dans un McDonald's et j'ai mangé dans de nombreux autres. Je mange dans ce restaurant 3 à 4 fois par mois : les erreurs dans la commande sont très fréquentes : - Oubli de frites - Oubli de sauce - Erreurs (très fréquent) de garniture dans le sandwich - Erreur de boisson Le plus improbable : un sandwich sans chapeau (le pain du dessus) Lorsqu'il n'y a pas d'erreur, l'assemblage est aussi très décevant : fromage pas du tout centré, sauce pas du tout centrée, salade hors du sandwich, etc. J'ai mis 2 étoiles car les employés n'y sont pour rien, le problème vient du management, de la direction et de la franchise de manière générale. Bref, à emporter et au drive : vérifiez bien vos commandes. Un exemple en photo aujourd'hui pour un mcfirst boeuf que j'ai demandé sans sauce : la tomate est oubliée."

"Payer un maxi best of pour avoir la moitié du carton de frites je trouve ça lamentable."

"Je mets 2 étoiles mais 1 suffirait ... après des années de commandes à Obernai, on a constaté que depuis quelques mois les Burger étaient vraiment mal fait, beaucoup d'oublis ou d'erreurs dans les commandes je trouve ça malheureux de payer 10 euros un menu avec un hamburger qui ressemble à tout sauf à un Burger.... faites un effort je sais que c'est speed en cuisine mais faut pas avoir bac+10 pour alligner 2 tranches de pain et un steak correctement sans avoir du fromage qui dégueule de tous les côtés. ( la photo jointe n'est pas le pire Burger que nous ayons reçu. )"

"Bon moment passé avec des personnes sympathique. Un temps records pour nous donner notre commande, moins de 5 minutes c’est top. Les wc était pas super propre mais très correct."

"Des erreurs toujours et encore des erreurs !!!!! personnel sympathique mais je suis fatiguée de ces erreurs de commande !!!!!!!! ça y est le Monopoly est de retour trop cool!!!!! Mais dite les personnes qui n'ont pas internet ????? Où d'autre comme moi ne veulent pas encore une autre application sur leurs téléphones font comment hein??? Non mais !!!! Merci mcdo.juillet 2023..... toujours et toujours encore et encore des erreurs j'en ai mare ras le bol maintenant !!!!!!! Y en a mare .....a vous clients: franchement ces erreurs sont inacceptables !!!!! Non?????"

"Excellent restaurant de la chaîne célèbre de fast food, le service est rapide et les employés sont conviviaux. Seule la propreté des WC laisse à désirer... Mais je me doute, par ailleurs, que ce n'est pas facile de gérer le ménage dans un restaurant où les clients ne cessent de défiler..."

"Plutôt bon macdo dans l'ensemble par contre ils se sont trompés lors de ma commande aujourd'hui et on échangé 2 options."

"Toujours un plaisir de venir déguster un bon burger dans cette enseigne que l'on aime tant. Bercé par cette dernière depuis mon enfance, c'est avec le coeur chaud et les larmes aux yeux que je déguste les burgers qui me rappellent ma chère et tendre enfance. De plus, il n'y a que des personnes souriantes et très avenante et les temps de service sont généralement très très courts; j'ai à peine le temps de finir la petite commission, que l'équipier est déjà en train de me chercher avec ma commande ! Et dans ce restaurant, rapidité rime bel et bien avec qualité : des frites chaudes, croustillantes et bien salées, et des sandwichs qui ressemblent presque aux photos que l'on peut voir ahah ! J'y reviendrai avec plaisir, et encore plus au service du midi où le charmant jeune homme à la chemise bleue propose systématiquement une dégustation, j'ai déjà assisté à celle du café, ainsi que de la glace vanille et quel plaisir !"

"Très bonne expérience, menu complet frites bien chaudes et pas d'oubli de glaçon dans la boisson et aucun oubli de sauce. Le service est très rapide et efficace ! testé sur place."

"Très bien accueilli, service rapide et employés agréables Menu Mcfirst : chaud, aucun oubli, Glaces: bien rempli Ayant moi-même travaillé dans un Mcdo je peux vous affirmer que le service du Mcdo d'Obernai est excellent !"

"A chaque passage C'est pareil, une commande = 1 incompétence... toujours des commandes partiels, oublie de sauce, oublie de respecter 1personnalisation sur toute une commande, oubli de sandwich... à croire qu'il y a un concours de celui qui faute le plus."

"Franchement revoir la mise en sachet au drive! Carton pour les boisson mouillé! Deuxième virage Sunday et menu au Coca ! La prochaine fois je vais ailleurs ! Bien à vous Ciao !"

"Forcé de changé mon avis commande passé via l'application début juillet et reçu complètement froide pas consommable , déja pour des questions d'hygiène cela pose de sérieuse question les burger ne sont pas sensé resté en stand by plus de 15 minutes . Des bon m'étais donc promis pour me dédommager de la commange que je n'ai pas pu manger. Comme dans les commentaires précédents des paroles en l'air les bons ne sont jamais arrivé cela fait déja 3 semaines"

"14 euros un menus signature avec salade verte à la place des frites. Avec une salade complètement défraîchi voir même moisi. Une quantité médiocre de salade. Vraiment abusé. Si j'avais pas pris a emporter j'aurai clairement demander de qui vous vous foutez."

"Je suis intolérante au gluten et je voudrais commander un sandwich sans pains. Un monsieur chauve que m'a dit être le patron, m'a dit de passer ma commande à la borne et je lui ai dit que ce n'est pas possible de commander sans pain aux bornes. Ensuite il m'a critiqué directement en disant que si je ne peux pas manger du pain je dois aller ailleurs. Je lui ai dit que partout en Europe il y a l'option des sandwichs chez McDonald's sans gluten et moi, je demandais seulement un sandwich sans pain. Ce monsieur était extrêmement grossier, impoli, rude, m'a manqué du respect et m'a dit qu'il fait comme il veut car il est le patron. Je lui ai dit que les réseaux sociaux et Google sont là pour qu'on fasse de la mauvaise publicité. J'ai l'habitude de manger chez McDonald's depuis que je suis enfant et je n'ai jamais eu une expérience comme aujourd'hui. Comment en 2023 on n'accepte pas les différences et en plus on se fait humilier EN PUBLIC à cause d'une maladie. Inacceptable ! McDo Obernai, une honte !! Je suis restée parce que j'avais déjà passé la commande de mes enfants. Sinon, je ferais comme il m'a bien dit: allez ailleurs."

"Trop souvent les burgers sont pas assez chaud ( steack ) et le fromage jamais fondu même a 11h le matin alor qui a pas encore de monde ! Enfin bon ça reste du mc Do quoi 4/5 fois par ans ça suffit lol ! Et au bout d'un moment faudrait arrêter d'être désolé dans vos réponses au commentaire et faire des efforts 🤷🏻😅 !"

"Restaurant au top ! Jamais d'erreur de commande et au un soucis avec le personnel très aimable."

"Le personnel de ce Mc Do y est particulièrement sympathique. Dommage que cette enseigne décline d'année en année... (les meilleurs sandwichs disparaissent de la carte dés qu'une nouveauté débarque, plus de bouteille d'eau mais de l'eau du robinet en goblet, des prix qui augmentent...)."

"passage au drive à 21h30, oubli de sauce alors que j’avais encore demandé si elles étaient bien présentes on m’a répondu que oui… frites, potatoes froides et sèches. En temps normal il n’y a jamais de soucis mais là, grosse déception. Il y a 3semaines on m’avait promis un bon pour un menu gratuit suite à une erreur dans le hamburger, je n’ai jamais vu la couleur de celui-ci. Bref, grosse déception j’espère que la prochaine fois sera mieux."

"La salle de restauration et les toilettes (hommes) sont d'une saleté incommensurable : le sol est soit glissant soit collant. Les frites arrivent froides. Personnel peu aimable et peu disert. Somme toute, à éviter."

"Service rapide , pour une fois j'ai déjeuné chaud dans un MC DO . Celui de Molsheim devrait prendre exemple !"

"Je ne comprends pas l’augmentation de prix par rapport aux autres restaurants, 7€ le maxi mac first contre 5,70 dans les restaurants de l’euro métropole. Pourtant la qualité et le service sont plus intéressant sur Strasbourg …"

"Tout était chaud , je les félicite pour leur engagement écologique en effet , gobelet en plastique , corner frite également et pour les nuggets aussi . Tout est a trier a la sortie et les élément en plastique nettoyés et réutiliser !!! Bravo !! Endroit propre aussi et personnel simpas ( le sourire est appréciée car très rare en ce moment donc bravo et merci )"

"Commande ok, service... Pas top du tout. Avec la commande je demande un café. Pas servis avec. Je réclame.. on me dit que les cafés ne sont pas servis tout de suite, je demande pourquoi le serveur me dis que c'est la politique du Mac Do. Je lui rétorque qu'il faisait parti de ma commande et que si je le demande c'est que pour moi qui est des difficultés à me déplacer c'est mieux. On me dit d'aller m'assoir que quelqu'un me l'apportera. Finalement c'est le manager qui me sert, Avec un ''gâteau'' je lui demande encore pourquoi, et il me dit qu'il n'a pas envie de parler de ça avec moi. Peut-être que j'ai une gueule qui ne lui revenait pas..... peut-être (Sur la borne nous avons le choix maintenant ou après)"

"Commande au drive. Très déçu, pas de sauce potaetos malgré 2menu maxi bestof avec potaetos et oubli des nuggets commandé pour ma fille en supplément de son happy meal. On a déballé nos burgers,ils etais complètement écrasé et sa se voyais qu'ils étais monter à la vas vite. Alors certes il y avait du monde mais si vos équipes ne sont pas capables de préparer la commande comme il faut il faut les virer et engager des personnes plus sérieuses. Ce n'est pas la première fois qu'il y a des oublis."

"Petite visite imprévue car les enfants avaient faim nous n’avons pas été déçu très bon accueil bon le repas ça reste du McDo mais climatisation donc très agréable en plein mois d’août est servie rapidement avec des couvert en plastique bien présenté et pas dans les vieux carton dégueulasse … pour le coup on n’a pas regretter 😇"

"Le 15 aout 2022 je suis venu en ce lieu il etait 21h40 et les employés mettaient deja les chaise sur la table avant 23h ils etaient fermé.maintenant passons au sandwich j'ai commandé un cbo et quel a ete ma surprise quand je l'ai ouvert il etai dans du pain a big mac sans fromage .les frite froide un acceuil qui voulais plus dire fait chie ya des clients.je vous conseil de reboosté votre equipe ou alors fermé les jours ferié merci"

"2 étoiles car bonnes expériences auparavant, Mais hier soir au drive catastrophe, on a eu le droit de rappeler à la personne nous servant qu'il manquait les 2 happy meals. Arrivés chez nous (5m de trajet) la plupart des sandwichs étaient froids, mais bon étant passés tard ça peut être compréhensible. La plus grosse blague était que une des glaces des happy meals était servie dans un pot de café, naturellement bien plus petit. Merci de mieux former ceux en charge du drive!"

"J’ai manger mon fish habituel cet fois sur place à midi , j’ai bien aimer le système de vaisselle réutilisable est pas mal , serveur très aimable ."

"J’ai mis trois étoiles pour le personnels super serviable et les emballages réutilisables, sinon je n’en aurais mis aucune, car il n’y a quasiment rien pour les végétariens, et les toilettes une catastrophes pas de papier pas de savon et rien pour se sécher les mains.."

"Une employée du mc do qui me fait une remarque en fumant ma cigarette dans le coin fumeur que j’influence les enfants et les jeunes à fumer Une donneuse de leçon j’ai jamais vue ça!! Chacun est libre de faire ce qui lui plaît tant que les règles sont respectées"

"Personnel attentif à la propreté, Restaurant attentif à l'écologie, nous avons eu nos frites et nos boissons dans des récipients réutilisables. Mcdo idéalement situé à la sortie de l'autoroute"

"Macdonalds c’est de pire en pire, le service était bien mais la nourriture n’a même plus de goût. Je suis conscient que c’est n’est pas la faute des employés ni du staff car ils sont fournis par la centrale d’achat mais je ne remettrai cependant plus les pieds chez eux car il y à beaucoup d’autres fast food qui vendent de la nourriture avec du goût et fait avec des produits corrects.. J’ai tout de même mis 2 étoiles car au bout de plusieurs dizaines d’années d’existence ils ont compris qu’il était possible d’utiliser des verres en plastique ainsi que des boites pour les frites qui sont lavables.."

"Commande passée à la borne, consommé sur place, mais quand la commande arrive, cela ne correspond absolument pas. De plus tout était froid. Vraiment très déçue"

"Personnel agréable au drive mais par contre une fois de plus déçue parce que un wrap chèvre n’est pas un wrap bacon surtout quand on ne mange pas de viande… et personne à qui le donner donc ça part à la poubelle…"

"Toujours à la bourre et il y a toujours des manquants, les serviettes et les sauces il faut quasiment chaque fois les réclamer. Quand on voit certains McDo ailleurs qui avec une affluence bien plus importante et qui gèrent sans souci, on se demande pourquoi à Obernai ils n'y arrivent pas."

"Comme d'habitude, pas de surprise concernant le repas, on n'aime ou on n'aime pas, ce n'est pas de la grande gastronomie mais ça permet manger relativement correctement (selon le choix de son menu) assez rapidement. Par contre, l'état de propreté laissait un peu à désirer lors de mon passage. Le robinet des toilettes était complètement branlant et le sèche main hors service, néanmoins des serviettes étaient à disposition."

"Suite à l'oubli de la moitié de ma commande au drive😡, j'appelle le macdonald en question, ou on prend ma réclamation. Trois jours plus tard je recois une lettre d'excuses avec des bons pour des repas. Service réactif à l'écoute du client.😀 Je reviendrai 😉"

"Service lent malgré l'heure, 13h30 , avec une affluence normale .... mais , un sandwich avec une mini cuillère de sauce ( donc quasi inexistante ) on te dit qu'il s'agit du concept du dwich.... en gros pain et steack haché ? Nouveau concept de la malle bouffe pour prendre moins de kilos ?! ... heureusement il y a d'autres mc do dans le coin ...."

"Pour la cuisine, les burgers sont pour la plupart bien construits même si ça ne ressemble pas à la pub (compliqué à reproduire avec leurs contraintes). J'ai quasiment eu aucun oubli sur toutes les commandes. Les employés sont souriant quand ils apportent les commandes et on peux même échanger 2-3 phrases histoire de leur faire passer une meilleure journée. Pour le reste, c'est du Macdonald's donc les McFlurry sont toujours aussi bons."

"Comme un macdo avec en plus un accueil et un service rapide ! C'est pas le cas dans tous les restaurants de la chaine, malheureusement... Sinon, je viens de découvrir le clic&ready, trop bien !"

"Oublis de 3 sauces (sur 4), frittes rempli qu'à moitié... juste pour cette fois. On en parle des oublies à répétitions ? Des prix qui ne cessent d'augmenter avec une qualité qui baisse ? Le Mac do d'Obernai baisse en qualité depuis des années... mais là, trop c'est trop."

"Pas de cadeau parce que pas pris de menu enfant alors on était un peu triste !!! 😂😂😂"

"Venus pour prendre un petit wrap chevre et un grand poulet bacon au drive, nous en avons eu au final deux au chèvre. On a fait demi tour pour avoir la bonne commande. Mon compagnon a demandé à avoir un poulet comme commandé tout en disant qu'il pouvait garder le chèvre pour pas gâcher, on lui a refusé et le wrap a été jeté immédiatement à la poubelle alors que j'ai seulement croqué une fois dedans... Ce macdo fait du gaspillage alimentaire et les employés s'en foutent complètement..."

"Je ne mettrai aucune étoile, relation clientèle déplorable, un jeune nous très bien accueilli mais ensuite la carte apetiz à été refusée on a du payer en CB et une jeune fille blonde, à laquelle j ai demandé des explications à été très incorrecte et à mis notre parole en doute. Je n y retournerai pas et en plus cela devient très cher, je préfère aller au kebab au centre ville ou l accueil est excellent. Ce mac do devrait vraiment faire de gros efforts."

"Frite pas bonne en bouche et pas cuite personnel désagréable et ce n'est pas la première fois.Je demande à la manageuse gentillement de me les changer elle me répond que non nous payons pour manger !"

"Potatoes très bonne bien chauffer sauf les sanchwich avec le peu de monde qu'il avait le cuisinier n'a pas du renouvelée souvent c est 10.1 sinon personnelle sympathique et bon rattrapage du personnel pour le retour"

"Nouvelle vaisselle lavable... C'est eco mais faut s'habituer ! Le plastique c'est pas ce qu'il y a de plus valorisant..."

"Service très rapide à table tout était là. Cela dit, et je ne suis pas le seul à le souligner, la propreté des toilettes était clairement à revoir. Et on parle pas de l'odeur... Vraiment très dommage !!! Le pire c'est que ça m'a l'air d'être tout le temps comme ça vu les commentaires..."

"Bonjours je suis passé avec politesse demander un menu forts déjà tu glisse dans le Mac do et tout et froid il abusé quand même .....et si le responsable peus me répondre je dirais pas non frite froide sandwich frois et je parle pas du reste commande numéro 51 le 28novembre ...il se foule pas"

"Je suis un peu énervé par McDo... Sur la borne, je note explicitement que je veux ma glace tout de suite... Et elle ne vient pas avec le reste. Il faut soit que je la réclame au serveur, soit que j'aille la chercher. Pourquoi le demander sur la borne si vous vous moquez de la réponse ??"

"On est servi dans des récipients en plastique recyclable qui ramolissent les nuggets et les frites.... Le lavage des récipients est douteux ou so.t salis pendantle service, çadonne pas enviede manger... L'écologie oui mais l'hygiène d'abord !!!"

"Sur place : très bien. Au Drive : oublis fréquents...menu happy meal où il manque la boisson et la glace (un exemple parmi d' autres). Dommage que la qualité ne soit pas la même au Drive (où nous sommes obligés de tout vérifié) que quand on mange sur place."

"Je suis déjà aller la bas plusieurs fois et c’était correct mais ya 4jours et aujourd’hui apres avoir mangé mcdo j’ai tout vomi, je déconseille ce mcdo"

"Pour commencer une serveuse a renversé un verre de coca sur un amis et elle s'est même pas excusée il ce trompe de commande, je demande une boîte de 9 nugets j'en ai eu 6 et pour finir personnel peu accueillant !!"

"Il n'y avait pas de chauffage ou une climatisation froide, mais c'était pas agréable de manger dans le froid 🥶. Il fait -10 aujourd'hui et ma boisson était rempli de glaçons, c'est abusé 😵."

"Il manquait des articles sur le plateau, j'ai du retourner au comptoir pour les réclamer, mais bon ça arrive 😅, par contre les tables pourraient être nettoyés plus souvent"

"Un Macdonald comme les autres Ah non pas celui-ci car les couverts sont recyclables donc ça c'est bien !! Les toilettes c'est vraiment le point noir des Macdonald vraiment un réel problème de propriété... Je n'ai même pas fait mon petit pipi par peur de mis assoir donc tant pis pas de petit pipi dans ce Macdonald tout comme les autres ... !!"

"Rien à redire sur le service, personnel très sympathique par contre les tables étaient sales..... C'est dommage"

"Bon c'est sur qu'on ne va pas s'attendre à de la grande cuisine...oui on le sais que les photos ne reflètent pas la réalité.... Mais sérieux, essayé au moins de vous en rapprocher !!! J'ai pris un menu signature... J'étais sensé avoir au moins une grosse tranche de fromage de tome de Savoie...bas super...j'ai eu une sauce au fromage a la place !!! Et puis y a qu'à voir la photo du sandwich... Purée ça vaut pas 13/15€"

"Apprentie au Drive, Ok il faut apprendre. Elle se fait engueuler devant le client (c'est vraiment moyen). Les hamburgers sont froid, la personne en cuisine en apprentissage aussi ?"

"Bon service grâce à Gizem, super souriante et gentille. Je suis ravie de me faire servir par elle à chaque fois, je viens à votre mcdo que pour elle. La propreté des wc en revanche reste à revoir, il y’en a certain qui ont du mal à digérer après leur repas j’ai l’impression. Sinon je suis satisfait dans l’ensemble, merci à votre équipe mais surtout un grand merci à un membre en particulier: merci à Gizem t’es au top :)"

"Visité dimanche 08 janvier 2023 à 16h35 environ. Le McFirst est à 4.95 euros dans les McDo de l’Eurométropole, il vous faudra débourser 6.30 euros à Obernai !!! Et que dire du petit cheeseburger qui vous est vendu à 3.40 euros !!! Honteux ! Nous avons exprimé notre mécontentement à la manager qui a répondu avec mépris : « si un jour je les rencontre, j’en ferai part à McDo Etats-Unis, c’est eux qui fixent les prix» ! Pour les frites, vérifiez bien votre sachet avant de partir, ils ne remplissent que la moitié du carton… L’eau plate est servi dans un gobelet. Au Burger King, nous avons droit à des vraies bouteilles d’eau minérale. Allez savoir si ce n’est pas de l’eau du robinet ? J’ai aussi demandé un milkshake coco que je n’ai pas reçu car plus de glace vanille… Bref, nous n’y retournerons plus. Nous préférons faire quelques kilomètres supplémentaires pour nous rendre dans un autre fast-food."

"Venir au Mac do en famille et amis vers 14h , on été 8 Ils devaient être une vingtaine d'équiper en cuisine Donc chouette service rapide Mais alors mon dieu la qualité dégueulasse Le sandwich monté tel la tour de pise. Des frites à la place de potatoes Pas de sauce évidemment ! Un oublie de glace qu'on es aller demander , pour qu'au final il n'y ai pas de vanille ok on prendra chocolat finalement pas de glace du tout , et si j'étais pas intervenu il aurai simplement échanger le Mac flurry contre un vieux donuts L'amabilité des employé est à revoir c'est évident...un sourire c'est gratuit ! Attention à pas vous faire refouler lors des vidages de plateaux par un de ces même employé Enfin bref De base je voulai avoir un moment cool et finalement 60 balles pour un service à revoir et une qualité franchement...honteuse"

"j’ai commandé un big tasty bacon d’un montant de 11,10€ et en rentrant pas de bacon dans mon sandwich. Qu’elle déception."

"On a jamais trop eu de soucis sauf aujourd'hui où j'ai du aller au comptoir et comme toujours reçu par le responsable toujours aussi hautain et que des qu'il peut ce moquer de ces clients ne se gêne pas. Dommage, il changera jamais"

"Restaurent propre, service assez rapide et surtout chaud ce qui n est pas le cas dans d autres mcdo"

"Des erreurs très régulières dans la prise des commandes (il faut absolument vérifier sa commande sur l'écran) et dans la commande (oublis de sauces, de boissons, erreurs de produits...) C'est une perte de temps! Il n'y a quasiment jamais de livres pour les enfants. Dommage que la qualité de service soit si médiocre car les produits sont bien préparés et bons pour un fast-food."

"Manque d’amabilité à la commande, jeune madame pas agréable sa se sent qu’elle a pas envie d’être là sa donne pas envie de revenir."

"Depuis que un nouveau jeune a commencer au drive il faut chaque fois réclamer nos sauce même celle en supplément et comme d’habitude toujours pas nos sauces incroyable"

"C'est du McDo tout le monde connaît. On sait à quoi s'attendre mais quand même il est mieux que celui de Sélestat. Les frites les hamburgers ici ils sont mieux qu'à Sélestat. Je sais pas mais il y a quelque chose, l'huile de friture la grille où ils font les hamburgers je sais pas."

"Hey les bgs. 10m plus moins y'a un fun burger pour le même prix et en plus - pas de toilettes insalubres - des burgers bien montés - pas d'oublis - des produits locaux - cuisine sur place C'est meilleur est tout aussi cheap."

"facile d'accès, commande et servi à table en 5 min, le personnel est nombreux, le resto très propre, un petit café a été offert en fin de repas, je trouve l'initiative agréable"

"Les tables étaient très fréquemment nettoyées. J'ai jamais vu un mc Donalds nettoyé aussi souvent. Les toilettes étaient propres. Il y avait assez de place sur le parking gratuit. J'ai reçu mon big Mac un peu en vrac à l'intérieur de la boîte mais ce n'est pas très grave. Le mobilier était en bon état. Les employés étaient polis."

"En ce qui concerne les petites glaces et les cafés gratuits, c'était super. Pour le reste, les patatoes étaient exceptionnellement chaudes mais hélas, il y en avait peu dans le cornet. Les fish étaient à peine tièdes. Il n'y avait ni jus d'orange, ni petite salade proposée avec le menu. Les toilettes étaient honteusement sales. C'est dommage, car c'est un Mcdo sympa, dans lequel nous aimons aller en famille."

"Commande aux bornes, rapidité de livraison à table. Nous y avons testé le nouveau procédé de vaisselle réutilisable, rien d'exceptionnel en soit. Dommage qu'on ne puisse pas refuser les glaçons dans la boisson."

"Le drive est désastreux. Jamais de sauce alors qu'on le spécifie. Et deuxième erreur de rang au niveau des Nuggets, un sachet de 4 servi alors qu'on paie pour 6. Bien évidemment comme c'est pas drive on ne réclame jamais, tout bénef pour le resto..."

"Un gentille serveuse nous a aidé à nous servir du tableau pour les commandes à notre arrivée elle nous a guidées pour les choix et a même fait pour nous quand y a arrivait pas nous avons beaucoup apprécié cette aide et grâce à elle nous avons passé un bon moment avec de bons hamburger nous reviendrons certainement"

"McDonald's Obernai ça va plus que correct seulement les produits sont pas assez chaud et services drive un peu long autrement c'est cool"

"Restaurant très propre et agréable avec un personnel très sympathique. Le petit plus, la glace et le café offert lors de ma visite de ce jour 😊"

"Les Burgers sont assemblés et jetés dans le papier. Et que dire de la propreté de l'établissement, tables et sol laissent à désirer, et je passe les commentaires sur les toilettes. A oublier."

"Vérifier vos commandes pas capable de mettre 4 boissons sûrement trop difficile pour les génies qui y travaillent"

"Emplacement intéressant et assez facilement accessible. La salle ferme souvent 1h voir 1h30 avant les horaires de fermeture (le drive reste accessible). Lors des heures de rush, le service est relativement long dépendant de ce que vous avez pris (possibilité qu’ils oublient quelque chose si vous avez une grosse commande) La terrasse est à côté d’une route très desservie et l’air de jeu des enfants est malheureusement trop proche des tables, ce qui en fait pas un endroit agréable pour manger. En point positif la salle est assez bien agencée et le restaurant est plutôt propre. Pour un manger vite fais ou prendre au drive ça fait l’affaire mais il faut pas s’attendre a du trop haut standing en terme de fast food."

"Le sol est collant, le burger est froid. Bref, on y va juste pour faire plaisir aux enfants..."

"McDonald’s au drive, pas de tomates dans les Grands Chicago, et pas de kit kat dans le McFlurry Kit-Kat caramel… comme d’habitude ça ne peut pas être « parfait ». Dommage, le tout était chaud et les burgers bien montés."

"Je vous invite à regardé sur l'appli les prix pratiqué par les autres macdo rien qu'à Strasbourg qui est bien plus touristique et vous verrez à quel point à obernai ils nous prennent pour des vaches à lait jusqu'à 2euro de différence sur certains sandwich.."

"On est d'accord on ne vient pas au Mac Do pour la qualité, mais là ça devient très très mauvais , surtout les frites"

"Les tables sont nettoyées plus vite qu'en ville. Service rapide et efficace. Le drive est aussi très réactif."

"Aucun sourire,c'est trompé dans ma commande et refuse de m'échanger le Burger et à des prix moyen plus élevé que les autres Macdonald. À éviter c'est du vol"

"Bonjour j ai l impression que le coca cola est mélangé avec de l eau ces moyens."

"Bonjour, Je trouve que c'est de pire en pire, les commandes sont toujours fausse. Le service à table est une catastrophe. C'est dommage !"

"Vraiment macdo obernai vous m'avez redonner confiance,après plusieurs déception dans plusieurs mac do du grand est,vous êtes au top!!!!!! Rapide,produit frais,salle assez propre,un royal cheese très bon!!!ne changer rien vous avez une très bonne équipe,que ce soit en cuisine ou en salle parfait!!!!"

"Attente interminable, pour qu'au final, il manque les sauces que j'ai payé et le dessert que j'ai payé aussi. Lamentable !!!"

"Bonne expérience générale... La cuisine est correcte et dans les normes d'un fast-food. Le lieu est propre et le personnel est vraiment serviable. Le parking est peut être un petit peu petit lors des moments d'affluence... Bref un lieu sympa pour manger sur le pouce... Je recommande vivement cet établissement..."

"Repas servi à moitié froid, retrait des croque monsieur le soir après 22h par manque de personnel...."

"La gérante désagréable, les équipes pas capable de faire une simple commande 5 fois le même menu , a revoir la gestion de ce MacDo et aussi revoir la politesse avec les clients ."

"Service déplorable au drive . Arrivant à la maison il n'y a que la moitié des sandwichs dans les sacs... Ou d'autre fois pas de sauce ... Pas les desserts ... Allez prouver après coup qu'il vous manque des choses ...vérifier bien avant de partir ...😡"

"McDonald’s de luxe, des prix bien supérieurs aux autres McDo sans aucune raison apparente, pourquoi ?"

"Déjà lors de mon dernier passage, je demande un 280 sans tomate et un double signature. Ça loupe pas, une tomate dans le 280 et dans le signature y a que un steak. Aujourd’hui rebelotte, un signature double, forcément a emporter, j’ouvre le Burger, et bam 1 steak. A 17 balles le Burger faudrait juste apprendre à lire et a compter…. Avant fallait juste compter le nombre de produit, maintenant faut tout ouvrir avant de partir tellement le service est médiocre… Dorlisheim/Obernai même combat…"

"Croq mc do 3,80e ca va pas chez vous ok tout augmente mais la ont parle d'un croq faut ptetre pas abusé non plus !!!!!"

"Fast-Food le plus (Dword) que je n'ai jamais mangé sans exagérer il manque la moitié de la bouffe dans les burgers et ils goûtent le désespoir ainsi que leur apparence du moindre horrifique. La meilleure partie du plat étant un coca de 25cl je vous recommande de manger l'herbe du parking à la place de dépenser votre argent ici. En plus les serveurs c'est des pnj et il y a des gosses qui hurlent à la mort pendant que leur daronne applaudit comme une gentille personne. Merci de m'avoir lu et dédicace au monde sans poulicrocks et à Rien le goat."

"Vendredi soir 19h40, même pas tard ! Commande internet avec salade, commande validée ! (Oui il faut le préciser) à la dernière borne on m’annonce nonchalamment et sans le moindre mot d’excuse ( je ne parle même pas du sourire inexistant) : il n’y a plus de salade, qu’est-ce que vous voulez à la place ? Si je commande une salade dans un fast food c’est que je veux une salade b***** !!! Inacceptable ! De nouveau je boycotte cet établissement qui n’est pas à sa première plainte loin de là…"

"Venu chercher en drive deux menus dont un best of 280 original et on a eu... Du poulet dans le 280! Un peu original mais pas ce qui était demandé et je crois que ça n'existe pas à la carte..."

"Des frites bien chaudes et enfin moins de papiers :)"

"Un Mac do comme temp d autre sa n'a plus rien à voir avec le bon vieux temps c est négligeable"

"Visite le 26/07/2023 vers 19h30. Agréablement surprise. Personnel accueillant. Rapidité et efficacité. Service à table au top (merci à ce jeune homme pour son accueil et sa politesse). Ça change d'autres McDonald's aux alentours de Strasbourg."

"Ne sert pas de café gratuit au enfant"

"La serveuse agréable cependant manager (femme blonde avec un chignon) très impolie, seulement 3 boissons sur 4 ont été servie, nous avons donc réclame la 4eme boisson. Une remarque de la part de la manager très déplacé a été faite devant le client doutant de notre honnêté. A chuchoté ouai c'est ca."

"Pour un mcdo c'est hyper cool et je n'ai jamais eu de soucis."

"Bonjours , je suis vraiment déçus de certain de employer sa fais plusieurs fois que je me présente au drive je scanne ma carte je demande bien si elle et passer on me répond que oui , je me connecte à chaque fois le lendemain mon compte et toujours à 98 point rien n’a augmenté, j’aimerai une solution pour pouvoirs récupère mes point car c’est de l’arnaque c’est inadmissible."

"Moment très agréable, nous avons été servie très rapidement ! Les équipes sont très agréables !"

"Nouvelle manageuse du soir! Service au top. J’aime ce renouvellement de manager"

"Franchement une ambiance au top dans ce Macdonald, arrivée avec un groupe de personne en situation de handicap top accueil, équipe souriante serviable . Manageuse plus qu'adorable souriante merci Mireille !!!"

"Très déçus. Argent dépensé pour une qualité plus que médiocre. Si tous les mcdo français sont à l'image de celui d'Obernai, il est certain que là encore la France a 3 longueurs de retard sur ses pays voisins. Les standards de la chaîne ne sont pas du tout mis en pratiques. Commande de plusieurs produits à emporter et pas de grande affluence à ce moment là. Le pain était froid, les paddy de viande à peine tiède. Ce que nous avons réclamé. Le jeune homme à qui nous avons fait la remarque était d'un flegme ahurissant et n'a pas semblé bien intéressé. Au bout de la 3e fois, il a fini par dire : bin il faut voir avec le manager. Au lieu de nous accompagner, il nous a laissé planté là. Une fois le manager informé, ce dernier a assuré que les burgers sont fait à la minute. Ceci dis, le doute est permis car la commande était prête très rapidement mais les paddys de viande étaient à peine tièdes... Si ils avaient été préparés à la minutes, ils auraient été chauds. Au lieu de mettre l'ensemble sous salamandre, les produits ont valsés à la poubelle : quel gâchis ! Pendant que cette partie de la commande à été refaite, les autres burgers étaient froids eux aussi... Arrivés à la maison, (moins de 5 minutes plus tard) les frites étaient caoutchouteuses et pas fraîches du tout : incomestibles. Nous avons déjà mangé des frites mc do après commande et les avons consommés 10 minutes plus tard, mais jamais nous n'avons eu aussi mauvaise qualité. Notre premier et dernier passage au mcdo Obernai."

"Lundi soir horrible, arrivé 21h commande passée a 21h10 2 happy meal Une salade en maxi best of Un best of royal deluxe 50 minutes passées a attendre les plateaux arrivent sales, et la moitié de la commande est manquante, et d'autres clients qui étaient présents avant notre arrivée ont attendu encore plus longtemps et n'étaient toujours pas servis. Pour un fast food on attend moins longtemps dans un restaurant traditionnel Je ne sais pas s'ils ont rencontrés un problème ce Lundi 7 août. Mais très mauvaises expériences Nous étions de passage dans le secteur, et nous ne repasserons plus."

"Nul , 0 Temps d’attente long et commande incomplète"

"Lundi 07 Août service du soir catastrophe. Attente de plus d une demie heure , commande incomplète Frites froides, salade défraîchie etc etc... nous étions beaucoup dans le même cas . Breff..."

"Bravo à Mireille, manager, qui a le soucis du détail et de la satisfaction du client !"

"Pour pas changer entre les jeunes étudiants qui font ce qui peuvent les antipathique non poli Les oubliés permanent La saleté Bref fuyer"

"Ça reste un mc do. Pratique pour les repas vers 16h."

"Pas de sunday dispo mais les McFlurry c’est ok 🤔🤔🤔🤔"

"Super acceuil ce soir de la caissière pas de bonjour , prefaire discuté tranquilement avec sa collegue plutot que de me faire payer ma note"

"Mal accueilli, personnel très impoli."

"Temps d'attente très long pour de la soi-disant restauration rapide !!! De plus, le personnel n'est pas commerçant. J'ai mis 1 étoile pour la cuisine car on ne peut pas appeler cela de la cuisine, mais ça c'est commun à tous les MC Do"

"Une dame pas très loin a demandé un hamburger sans pain, une personne qui c'est dit être le responsable a été très désagréable. Il lui a dit d'aller voir ailleurs. Elle a une maladie c'est pas pour embêter qu'elle demande sans pain. Ce qui est sur c'est que la prochaine fois moi je vais ailleurs, intolérable de voir un responsable traiter les clients ainsi."

"Inadmissible de faire de la discrimination envers les personnes qui ont la maladie coeliaque et de les remballer avec méchanceté quand tout ce qu'ils demandent c'est de pouvoir manger le steak et les frites (sans gluten donc sans le pain) pour au moins pouvoir accompagner leurs enfants qui eux peuvent consommer. Honteux."

"En formation à Barr je suis allé prendre un drive pour déjeuner. Et ben c'est assez rare pour le souligner : c'était très agréable ! D'une politesse rare. La jeune femme qui prend la commande avec le sourire et la politesse puis un homme en chemise qui remet la commande de la même manière. J'y retournerai avec plaisir!"

"rapide! Sandwich de qualité Personnel accueillant! Salle propre!"

"j'ai testé le click&park quelle merveilleuse invention l'équipe est top"

"Mais quel MC do déplorable.... Sans parler du apparemment patron qui se croit au dessus de tout et heureux de dénigrer ses clients avec des allergies alimentaires en public"

"Une fois sur 3 c'est limite froid et les frites presque à chaque fois , il manque souvent quelque chose au drive , sauce , serviettes"

"Personnel au drive vraiment désagréable. Aucun conseil pour la prise de menu.... vraiment l'impression qu'on embête le personnel. Juste dommage."

"Personnel désagréable... nous demandons une boisson sans glaçons (exprès allé au comptoir directement après la validation de la commande demander pour éviter de déranger) Les boissons arrivent à table avec des glaçons, on nous répond : vous n'avez qu'à les sortir vous même...!!!! Pas de cadeau dans le happy meal, attente+15min pour avoir le repas....👏👏...."

"Vraiment très sale comme pratiquement 99% des fast foods !"

"Un Mc Donald classique, le personnel est plutôt accueillant, et le service rapide, Petit bémol pour les itinérants pas de prises au niveau des tables pour brancher son pc."

"Tout est parfait, service à table, rien ne manque, les sandwichs et frites sont bons et chauds. La vaisselle lavable est une très bonne idée 👍"

"Ce Mac Do est bien propre et le personnel sympathique. La terrasse est agréable."

"Un jour arriveront-ils à faire des frites chaudes ! Une organisation a revoir. Les hamburgers sont froids à chaque fois"

"La macdo n'est pas très propre. On est serré. Les frites sont froides. Les boissons sont imbuvable. Le thé froid est d'aspartam, l'eau minérale aromatisé a un gout ultra chimique. Bref mauvaise expérience."

"Sur 2 happy meal : 1 erreur de boisson, aucune sauce et manque un dessert...pr 8 produits, 3 erreurs ça fait quand même un peu bcp."

"Commande en drive. Pour une fois que je prends des petites tomates dans les happy meal elles étaient toutes flétri… les sandwichs étaient correct mais les frites avec nos menu froide …"

"3 étoiles en cuisine parce que le Big tasty avec un pain de Big Mac, c'est un Big Mac sauce tasty (et ça ne justifie pas l'écart de prix). A côté de ça service rapide et bonne ambiance"

"Le service est top . Et la serveuse Ariane est très professionnelle. On approuve !"

"Nourriture Froid, sans goût, personnel antipathique. Il sont aussi heureux d'y travailler que d'y faire la cuisine et sa se ressent... ça mérite même pas une étoile"

"Cliente depuis 3 ans, il y a une grosse dégradation depuis quelques mois niveau qualité des produits Venu au drive dimanche: Big Mac sans goût et pain cramé ! Frites froide ( comme d’habitude !) et sans gout également, on aurait dit le fond de bac de reste de frites.. et ce n’est pas la première fois ! Même le lce tea était mauvais on ne sentait que l’aspartame. L’accueil moyen, ça dépend des périodes j’ai l’impression J’ajoute également que mon fils de 2 ans était malade aujourd’hui.. il faudrait revoir l’hygiène de votre restaurant et surveiller votre personnel.. ce laver les mains se n’est pas compliqué et c’est la base de l’hygiène dans la restauration. Je ne met jamais de commentaire mais là c’est trop, surtout pour le prix qu’on paye.. et pour être malade après. Cliente également à Dorlisheim dans mes heures de travail, vous devriez sérieusement prendre exemple sur eux, ou les plats sont chaud, avec du goût et accueil parfait ! Bonne journée"

"Pause déjeuner avec les enfants à 12h, service rapide. Rien à reprocher à ce qui nous a été servi. Personnel très agréable et sympathique, j’ai même eu le droit à un petit café offert en fin de repas 🥰"

"Dommage qu’on ne puisse pas mettre en dessous de 1 étoile. Le service étais déplorable, les employés sont désagréable et Impolis. La vaisselle n’étais pas lavé, et avait des résidus d’une ancienne commande. Je Déconseille fortement ce Mcdo, À FUIR"

"Pendant notre repas nous remarquons qu'il manque des produits de notre commande, après l'avoir fait remarquer à une très gentille serveuse, une responsable arrive en mode cow boy en nous disant heuuuu c'est pas nous qui nous sommes trompé mais vous en nous prenant de haut, après vérification l'erreur était bien de eux. Madame la responsable cowboy est revenue pour nous reservir d'une manière ignoble et sans respect A fuir !"

"C’est quoi ce bordel sérieux, Une commande a 100€, Il manque des plusieurs choses dans la commande, des produit payés, et la manager poil de carottes ne se soucis aucunement des produits manquant et fait des remarques. Je n’ai jamais vu ça en 20ans de mcdo"

"Une honte ! Frittes froides ! Je suis avec mon fils de 4ans. Je demande les desserts plus tard on me dit il faut le ticket bleu du plateau.... ah ah le mec va voir la poubelle pas de ticket bleu ! J ai pourtant le reçu remis plus tard mais non je n aurais pas ma glace et j ai perdu 4.90.... !"

"De passage à Obernai, nous nous sommes arrêtés au McDo de la ville, personnels agréable, restaurant intérieur et extérieur propre, délai de repas à table sans attente, et en prime, café offert en fin de repas ! 🤩 Nous reviendrons ! 👏"

"Je recommande . Premier restaurant fast-food , ou je n’est jamais rien à redire . Tous est parfait , les menus sont bon, le restaurant propre et beau . Le service au top . Je recommande ++++ Merci"

"Déçue !! D'abord je reçoit la commande de quelqu'un d'autre... Après avoir reçu enfin ma commande ; c'est évidemment froid.. Et en plus il manque des produits commandé ! Quand c'est le rush de midi je peux comprendre, qu'on soit nouvel employé c'est pas grave mais là y avait pas grand monde. C'est dommage. 😏"

"Certainement la pire expérience pour moi en terme de service et de gestion dans un mc do."

"C'est un Macdo, pas un étoilé.. Les toilettes sont propres."

"Le service est très bien ,le coin est propre ,pas mal de choix pour se faire plaisir à recommander"

"Je vous remercie pour le jouet"

"Toujours un problème au drive il manque toujours un truc ou alors il a pas le bon produit j'ai fait une commande en ligne je me suis présenté j'ai demandé comment sa se passe elle ma dit c bon la commande et lancer 30 minute apre toujours rien jy retourne on me dit que non elle a pas était lancer si c'est pas se foudre des gens sa je ne c'est pas pourtant il y avais vraiment pas de monde apre sur l'équipe du service rien a redire"

"Petite dégustation de glace bien agréable !! Merci Mc Do Obernai !"

"Un grand merci à Mireille pour sa gentillesse et son efficacité ! Toujours souriante et source de motivation pour son équipe ! À très vite ! 😊😊"

"Je suis arriver au McDonald’s de obernai j'ai passer ma commande et pris mon chevalet, je les poser sur la grande table ou il y a les tabourets près de la caisse le temps de payer et la je me retourne et deux monsieur travaillant chez McDonald’s ( 1 avec les cheveux assez long et un peut boucler, et l'autre assez costaud avec peut de cheveux ) mon retirer mon chevalet et l'on ranger car il se sons assis la ou je voulais manger ... je trouve ça honteux que l'on puisse pas s'installer ou on le souhaite sans qu'on nous face comprendre que l'on gene et quand on leur pose la question de ou est passer mon chevalet on me regarde de haut en bas du genre c'est notre place... Allez à dorlisheim nous sommes mieux accueilli et nous pouvons nous installer ou nous le souhaitons sans êtres de trop."

"Franchement un restaurant pas très bien entretenu et surtout très cher hier on ma parlé des menu smart et comme par hasard il ne l’on pas encore reçu c’est franchement un des plus cher que je connais et je me déplace dans toute la France je ne recommande pas mais alors pas du tout"

"Le.serveur était tees antipathique, limitte con."

"Repas de bonne qualité pour un mac do"

"Mc Donald's bien tenu. Manque des jeux à l'intérieur pour pouvoir mettre 5 ⭐"

"Attente parfois excessive au drive, mais dans l'ensemble ça va, commandes complètes, pas d'odeur suspecte et buns non périmés."

"Au drive j’ai utilisé 65 points de ma carte fidélité et ils ont voulu me facturer dix euros 50 pour un Big Mac et une portion de frites"

"Pas assez de place pour manger obligé d attendre que des tables se libère"

"Très bonne ambiance. Nous avons été servi rapidement."

"Après 30min d'attente (avec mes enfants) je réclame ma commande qui était posée sur le côté...on me dit Mme vous avez choisi à emporter... Alors que j'avais bien mis sur place et j'avais ticket + chevalet !!! Le comble, une employée ou peut être même une responsable (en tout cas elle était hyper hautaine) voulait me donner la commande... Je lui ai répondu que je ne veux pas de nourriture froide. Elle a juste changé les frites. Le reste était froid en arrivant chez nous. Franchement elle m'a dégoutée cette personne. En plus aucun geste commercial et aucune excuse. Par contre un autre employé homme, avec 2 piercings, était vraiment très sympa."

"Personnel désagréable !! Macdo qui ferme a 23h normalement est déjà fermée a 22h30 a l'intérieur et te dise on sert que au drive, si on a pas de voiture on fait comment bande de rigolo??"

"Bon service rapide , café offert suite à un problème informatique 👍🏻"

"Restaurant propre, service rapide, personnel sympa et souriant. Nous avons eu le droit à une petite dégustation des nouveaux produits (brownie et chocolat chaud). Merci encore pour ce bon moment."

"Les prix sont exorbitants. Frites froides."

"Bonsoir, cela fait maintenant plusieurs mois que je n’étais pas retourné à ce mcdo vu que la dernière fois j’ai eu très mal au ventre. J’ai commandé 2 menus en maxi, ils nous servent très peu de frite, et aussi il me manquait 2 nuggets, sur la boîte de 6, c’est inadmissible vu le prix. Réagissez bordel, ce mcdo je déconseille."