McDonald's

"Cher et de mauvaise qualité. Ceci dit l'établissement est bien entretenu et le personnel agréable (à l'exception d'un responsable, une fois). Vraiment quand il n'y a plus rien d'autre ouvert et que le frigo est totalement vide..."

"Nous avons commandé deux menus au drive ce soir. Les burgers étaient froids, comme s'ils avaient séjourné dans un frigidaire (réchauffés au four, le carton d'emballage fond avec une odeur de plastique brûlé) Le coca light n'était pas light du tout. Les sauces avaient été toutes oubliées. Il n'y avait ni pailles, ni serviettes. Patatoes froides. Nous sommes contentes seulement d'une portion de frites, assez chaude, nous prouvant que le reste de la commande aurait pu l'être aussi. Non content de tout cela, la caissière marquait une autre commande à la place de la notre et nous avons dû la reprendre à plusieurs reprises ! Il faudrait peut être changer de personnel, car il y a une sacrée colonie d'incompétents semble-t-il."

"Personnel désastreusement incompétent qui se permet de répondre aux clients, videur menaçant quand on fait une réclamation, tout çà à cause d'un manque de sauce potatoes. Ou va le commerce et la non intelligence du personnel. À éviter !!!"

"Accueil sans sourire, c'est l'abattage. J'ai demandé à la jeune fille si ça lui arrivait de sourire ? Elle m'a repondu j'ai pas temps il y trop de monde. Bravo ! En + ils ont oublié le dessert dans le happymeal de mon fils. Bref c'est pas le top au niveau accueil. Macdo doit faire des efforts et ne pas s'assoir sur ses lauriers. Les clients restent leur seule source de revenu."

"4 articles pour la commande et ils ont quand meme trouvé la peine d'oublier le dessert. Donc très mauvaise expérience, à part le monsieur de la sécurité qui était très aimable et gentil. Comme je suis en fauteuil roulant, il a très gentiment accroché la poche dans mon dos. Pour le reste........."

"Il s'agit d'un fast-food très commun, toutefois la décoration y est soignée comparer a certains autres restaurants. Le wifi y est disponible gratuitement et en illimité. Attention restaurant en plus centre ville de Toulouse donc le stationnement se fait au parking requérir donc payant. Le souvent très fréquenté donc prévoir de l'attente."

"Un des Macdonald's les plus sympa du centre en terme de déco, par contre je suis déçue, à chaque fois que je prends a emporter il manque toujours quelque chose, et quand je fais la remarque on me dis juste que la prochaine fois on vérifiera ensemble... Ce n'est pas mon taf de vérifier si les équipiers ont fait leur travail correctement. En règle générale je suis plutôt cool, et j'adore ce Mc Do, mais là c'est trop."

"Servi en quelque minutes à peine avec ma commande aux bornes et sandwichs chauds ! Bravo ! Le seul bémol c'est pour trouver une place pour s'assoir. Cadre très agréable, malgré quelques éclairages clignotants (soucis ?). Encore merci !"

"Petite commande sur le trajet de la fac, commande effectuée en borne. Bien qu'il y est eu énormément de monde en heure de pointe, ma commande été prête en moins de 2 minutes ! :) et complète ( avec les sauces ^^ ) chapeau je recommande !"

"Suite et Passage suivant: Des glaces de plus en plus vides, des oublis, plus de serviettes papier. Beaucoup d' aproximation Je retire 2 étoiles. Juste quelques reproductions de photos du quartier dans les années 50 60 Autrement Un Mac Do pas +"

"Service rapide grâce à la commande aux bornes, le personnel est souriant et qualifié. Cadre agréable et détendu parfait pour travailler dans la bonne humeur !"

"Cadre parfait pour étudier (WiFi et prises, beaucoup de places) surtout les jours fériés et quand les bibliothèques sont fermées ! La musique est plutôt tranquille, style lounge, donc pas trop perturbante Je tiens tout de même à préciser que j'arrive à travailler avec du bruit autour de moi^^"

"Mcdo décevant mon McChicken pas finit, mon mcwarp aussi pas fermé puis il coller au carton et la boisson de mon frère oublier ."

"Tu commandes à emporter un big tasty et un big tasty bacon et tu te retrouves avec deux big tasty... Pas la 1ere fois et sûrement pas la dernière fois. Les salariés été débordés ça se voyait, pas assez de personnes présentes par rapport à l'affluence, même si ça n'excuse pas tout."

"J’avais quelques minutes pour prendre un café à 8:00 du matin, je suis rentrée par hasard dans ce Mac do (et je ne vais jamais dans un mac do!): et bien, bien m’en a pris! Serveur attentionné, ambiance lounge avec deco sympa et musique agréable, des personnes travaillaient sur leurs ordi en sirotant leur café, de la terrasse on pouvait commencer à voir s’eveiller Toulouse. Très bonne expérience. Je reviendrais!"

"Je suis navré je reviens sur mon premier avis. En effet ma déception est grande quant à la qualité des produits (golden standard non respecté) des oublies d'ingrédients dans 3 sandwichs commandés (bacon, fromage et sauce). C'est bien dommage, cependant le service est rapide."

"Dans la zone de commande on est entassé les uns sur les autres et en plus une fois la commande passée les clients restent au même point en attendant la livraison. Dommage car après il y a beaucoup d'espace pour manger dans le confort."

"Une attente très longue pour l'achat d'un menu ! 2 employés pour servir une salle pleine de clients. Pour un restaurant situé en hyper centre ville d'une grande ville en soirée, c'est un peu light non ? Les frites sonnent pendant 2 minutes mais personne ne les sort de l'huile. Personnellement, j'ai eu droit à la tournée précédente qui était froide et pas salée. Mon big Mac etait froid et pas de la première jeunesse. Enfin on m'a servi la mauvaise boisson. Cela fait beaucoup pour un seul menu. Je laisse cet avis car cela n'est pas la premiere fois. J'habite à 150m de ce restaurant et je viens souvent. Je fais l'effort cette fois-ci. Pour avoir travaillé dans un restaurant McDonald's de la banlieue toulousaine, j'ai souvenir d'avoir eu une meilleure attention pour les clients. J'ai rarement vu un restaurent Mac do autant laissé à l'abandon par ses employés mais surtout ses responsables. Merci de rectifier le tir. [Update 10-03-2019] Désolé ! J'espère que je suis un cas isolé. Mes frites étaient froides, cuites il y a bien plus 10 min. J'ai demandé gentiment si je pouvais avoir des frites plus récentes. On m'a resservi les mêmes frites... Quand est ce qu'un inspecteur fait une visite dans ce macdo ?"

"Très propre et très bien réaménagé. Salles agréables et belle terrasse. Seul bémol le service un peu long. Espace café brunch et smoothies séparé ce qui est très bien."

"C'est un Mac café. En sortie ciné de retour chez moi. J'adore toujours autant les filets o fish. 1 première d'en prendre un double👍 Pas aimé le baguel: trop sec🤑 Ai dîné sur une table non nettoyée,🤔 Mais bon, tout se réduit > les portions, le personnel aussi :("

"Très agréable avec la petite terrasse pour y prendre son café le matin. C'est très propre et peu d'attente. Rien à redire."

"Climatisé En revanche c'est le bazar pour passer commande et ensuite attendre et avoir sa commande. Table salle et toilettes propre poubelle qui ne débordent pas. Les serveuses ne font pas beaucoup d'effort déçue surtout que la c'était pour faire plaisir a un enfant de 2 ans raté"

"Sauces oubliées (payé en supplément bien sur...) pas de paille, pas de serviette, coca dans la poche. Une catastrophe. Ce n'est pas la première fois. Je déconseille fortement de commander dans ce Macdo, que ce soit dedans ou en uber eats. 😉"

"Vraiment déçu... Je n’y étais pas allée de tout l’été jusqu’à ce soir. Il n’y avait pas énormément de monde, je fais la queue pour montrer une offre Groupon, le serveur fait passer des commandes à payer avant sans jamais me prendre ma commande alors que c’est mon tour... L’offre est refusé car il faut l’imprimer, ce que l’on ne m’avait jamais demandé avant donc offre foutu (dernier jour), ils n’ont rien voulu entendre. Je m’en vais voir mon conjoint, je reviens finalement faire une commande quand même, tant pis... Lorsque l’on m’appelle ce n’est pas ma commande, elle se trompe de numéro. Quand j’ai enfin ma commande, la boisson (qui est la première chose qu’ils ont mis sur le plateau) avaient des glaçons alors que demandé sans... Je monte pour rejoindre l’étage, les marches du bas étaient inondées de soda et très glissantes avec rien indiqué pour faire attention et évidemment le gars de la sécurité devant qui ne fait rien pour sécuriser, il interdit juste les gens qui n’ont pas de plateau de monter... Après le repas, des personnes avaient marché dedans et il y en avait partout et toujours pas ramassé alors que j’ai croisé des employés qui montaient l’escalier... Franchement : Une honte"

"Mac café très agréable mention spéciale au jeune serveur qui sert souvent ( avec des lunettes) gentil souriant que demander de plus quand on vient boire un long café pour une longue journée ! Toujours un plaisir d’avoir un personnel souriant en face de soi!"

"Particulièrement déçu de ce Mc Do... Une commande UberEat qui a été passé à 19h47, et qui est toujours en cours de préparation : il est actuellement 21h10. Ce n'est pas la première fois que ce restaurant nous déçoit; nous avons connu une commande sans sandwich ..."

"Personnel très sympathique, mais les petits wraps salade et poulet en dose homéopathique, les 3/4 ce n'est que de la galette sèche. Les Big Mac pareil pas assez de crudités, et ainsi de suite..."

"J’avais précédemment été surpris par la « soi-disant » qualité de ce McDonald’s qui semblait sortir du lot. Et bien j’ai vu juste en marquant « soi-disant » ! J’y retourne un soir en espérant possiblement obtenir une qualité de service et de produits similaire — mais absolument pas (et pourtant; il y avait moins de monde). Toute l’équipe débordée comme d’habitude ce qui est compréhensible étant donné qu’ils sont en sous-effectif; et au bout de 10 minutes — attente raisonnable, la commande est « prête ». Je prends les sacs à emporter, et on se dirige vers le métro pour rentrer chez nous. Arrivés dans le métro, mon amie me fait la remarque du sac de boisson qui commence à se détériorer par dessous. En effet, ils ont mis ça à la va-vite et la moitié a coulé dans le sac (kraft, qui ne va pas résister longtemps), première déception. Idem pour la nourriture (en vrac évidemment), les potatoes au fond du sac renversées, les glaces miraculeusement debout et encore heureux. Mais si seulement ça s’arrêtait là. J’avais demandé un sandwich sans fromage parce qu’intolérant; je me suis fait la remarque de bien vérifier avant de partir mais dans la précipitation j’ai omis de le faire; bien mal m’en a pris parce que effectivement il n’avait pas enlevé le fromage. Regardent-ils les écrans où il y a marqué en gros « Sans Fromage »? C’est extrêmement décevant et c’est une faute de la part de McDonald’s que d’omettre ce genre d’allergies auprès des clients. C’en est presque honteux. Le McFirst de mon amie immangeable et pourtant elle n’est pas difficile — il ne faut de toute façon pas être difficile pour aller manger à McDonald’s. Une présentation « foutoir » avec de la salade qui dépasse de la boîte. La sauce qui déborde de partout. Sincèrement une catastrophe. Mais ça devient habituel. Le pire c’est de ne pas faire attention aux allergies de vos clients. C’est franchement la honte totale. À ne pas recommander évidemment. Mais peut-on recommander McDonald’s."

"Je suis tres decue! Je commande sur ce macdo via l’application pour me faire livrer chez moi (donc avec Mcdo), dans la commande je trouve un papier comme quoi il n’y avait plus un article de ma commande, on me l’échange sans me demander mon avis ou me prevenir! Et pour couronner le tout on me l’echange avec quelque chose dont je suis allergique (ce qui ne serait pas arrivé si on m’avait appelé ou prévenu que c’etait à la pomme)! Je ne l’ai pas mangé mais j’ai pas été remboursée! Je telephone et on me dit que c’est uber qui rembourse! Évidement.. sauf que c’est pas avec uber mais mcdo que j’ai commandé! Je ne recommande pas!"

"Top comme Mcdo! Ils ont 3 étages pour manger, toujours de la place, même si sa peut sûrement dépendre des jours le service est quand même très rapide, et en lisant certains commentaires je vois que les gens ne font pas attentions que les pailles et serviettes sont à dispositions à chaque étage et il en manque jamais sur les étages! La propreté du restaurant est quand même remarquable j’ai vu des Mcdo bien plus délaissés que ça! Puis les photos dans toutes les salles sont superbes, vraiment un très beau restaurant on voit qu’il est récent!"

"Un beau et bon capucino. Une serveuse agréable."

"Pire Mcdo jamais testé. Salade presque inexistante (sûrement la flemme d'en remettre hein..), le steak un peu trop cuit et les frites pas salés.. SYMPA."

"Temps d attente excessif, la serveuse à été hyper désagréable, sans parler de l hygiène, car quand je vois une serveuse qui se gratte les cheveux sans filet et qui touche à la nourriture après sans s être laver les mains c'est degeulasse. Bref à éviter"

"Très beau McDonald's et le service est fait très rapidement même quand il y a beaucoup d'affluence, cependant il est très souvent plein et c'est difficile d'y trouver des places pour manger à plusieurs mais ça ce n'est pas la faute de l'établissement"

"Un Mac Do que j'apprécie bien depuis son ouverture, les photos du vieux Toulouse, l'ambiance intime et confortable... Le côté Mac café bien sympa pour un goûter gourmand à l'Américaine... Pourtant je déplore la fréquentation beaucoup trop jeune et sans éducation de ce MacDo... Il attire trop de groupes bruyants, sales, mal élevés, qui volent tasses et assiettes... C'est triste mais c'est le Toulouse d'aujourd'hui."

"Salade mal faites, beaucoup trop de sauce et beaucoup trop de croutons.. tout cela mélangé alors que la commande a emporter nécessite de séparer la sauce du reste pour préserver la qualité, sans même demander au client s'il veut que tout soit mélangé 2h avant de manger... Bref visiblement ces simples fait ont l'air compliqué à comprendre pour l'employé très mal formé à qui j'ai eu à faire."

"C’est toujours un plaisir de venir manger dans ce MacDonald’s grâce au service de qualité que nous offre le directeur qui est également toujours très charmant avec la clientèle. Je recommande fortement ! :)"

"Accueil moyen ici et propreté â revoir côté toilettes. Merci Mieux en juin 19 Mais service touriste ... Strict minimum.... Personnel sans doute insuffisamment rétribué.... Problème mondial..."

"Le cadre est beau, dommage qu'il faille monter au deuxième étage pour trouver des toilettes. Sinon, le personnel est sympa. Les machines sont dans un endroit où l'on est un peu serré, pas facile de faire la queue"

"Honteux!! Je suis un client régulier et je suis choqué de l accueil que j'ai reçu dans ce Macdonald le 9/05/19 en fin de journée. En effet après le travail , j'ai voulu rejoindre ma femme au Macdonald d' Esquirol à Toulouse comme nous le faisons une fois par semaine depuis le mois de Janvier. Alors qu'elle m' attendait à l étage pour goûter ensemble, j'ai commencé à monter les escaliers pour la rejoindre, quand l 'Agent de sécurité m'a interdit l accès au restaurant sous prétexte que je n' achetais rien en rentrant. Je lui ai expliqué que ma femme se trouvait à l étage et qu'elle avait déjà commandé nos consommations. Il m'a alors demandé d appeler ma femme avec mon téléphone alors qu'elle se trouvait à quelques mètres seulement. Quand elle est descendu pour nous rejoindre, elle a présenté une preuve d achat à l'Agent de Sécurité. Malgré cela, l'Agent de sécurité m'a refusé l accès au restaurant car selon lui je n' avais pas personnellement fait d achat. nous avons alors quitter le restaurant sans pouvoir finir nos consommations. Je suis allé dans de nombreux restaurants Macdonald, c'est la première fois que je vois ça."

"Incapables de compléter une commande sans oublier des trucs : ça fait trois fois à la suite quand même. Incapables de reconnaître leur erreur. Et quand on te dit que tu peux repasser pour qu'on te donne ce qu'il te manque, il faut encore argumenter... Bref des incapables..."

"Alors si vous avez des problèmes avec la nourriture de goût ou si vous n’arrivez pas à faire avaler des légumes à vos enfants,cet endroit est fait pour vous ! Ici les salades sont tout simplement extraordinaires..,quelle alchimie,comment peut-on arriver à un tel goût de...rien ! Ou alors peut-être une légère saveur de...plastique ?! Par contre les frites,top,les meilleures du monde,fan absolu..!"

"Trop d'attente. Certes, je passé en fin de soirée (00h30-1h) et le service a été hyper long pour 1 seul burger. Quand il y a énormément de monde je comprends, mais quand il n'y pratiquement personne je ne comprends pas."

"Habituée à l’efficacité des livraison à mon domicile de ce restaurant, j’ai voulu ce soir passer commande à 20h10 pour un montant de 20€20. Au moment de la recherche de livreur à proximité, l’application a cherché pendant plus de dix minutes sans jamais trouver qui que ce soit pouvant m’amener ma commande. Alors que l’heure de livraison été sans cesse repoussée, j’ai tenté d’annuler celle-ci mais un message d’erreur s’est affiché disant que l’annulation avait échoué; j’ai donc coupé l’application. J'espère que je ne serais pas débité pour une erreur dont vous êtes fautifs."

"Petit, efficace et propre. Il est beaucoup Mieux que celui de Jeanne d'arc surtout la terrasse. J'ai eu à faire à une bonne équipe et qui respecte le protocole d'hygiène. Merci."

"Accueil chaleureux, service par ordre de croissant & décroissants ( sur place/ emporter) excellent, rapide & efficace : ( juste à éviter au horaires d'affluence des clients de passer la serpillère ). Équipe adorable & souriante, bonne continuation."

"Que dire de plus que les nombreux commentaire déjà existants ... Macdonald, chaîne de restauration déjà connue de tous. Aucun problème à signaler, si ce n'est le monde mais le service reste très rapide! Petit plus du fait qu'il ferme assez tard dans la nuit, donc pour les gourmets ( fêtards ) n'hésitez pas. En l'attente d'idée nouvelle, veuillez profiter de votre belle journée ensoleillée. Des bisous."

"Ça fait plusieurs fois que je viens, et chaque fois je suis déçue : un chocolat au daim sans le daim. Pas de pailles ni de serviette dans les commandes à emporter. Un hamburger dur comme du béton. Un café et 2 chocolats qui étaient sensés avoir de la chantilly et, oh surprise, non seulement elle n'y était pas, mais les chocolats chauds n'étaient que du lait chaud. Absence des sauces que j'ai ACHETÉ. Les jouets Garçons remplacés par des jouets fille, et je pourrait encore allonger la liste. C'est inadmissible."

"Service ma foi plutôt rapide Je ne sais pas si c'était parce que j'étais en train de mourir de faim ou quoi mais les frites me semblaient être les meilleures que je n'ai jamais mangé. Petit stress en arrivant chez moi (j'avais pris a emporter) quand je vois que ma boite de nuggets est un boite de CBO, mais au final mes nuggets étaient bien dedans donc pas de soucis... Peut-être voit pour réorganiser l'intérieur, les files d'attentes sont assez confuses"

"J'ai passé une commande sur l'application McDonald le 28/12, sans parler des frais de livraisons un peu onéreux, j'ai eu la surprise de recevoir ma commande mouiller. En effet sur ma boisson j'ai eu un capuchon pour café ce qui à eu pour cause de fuité et du coup me retrouver avec la moitié de ma boisson + des potatoes immmangeable ...."

"Malgré les nombreux commentaires négatifs que j'ai pu lire, pour ma part je n'ai rien trouvé à y redire 👍🏽🙂 mol menu Best of au top 👌 les frites comme j'aime, et avant j'ai pris un petit déj avec un cappuccino et un croissant 🥐 excellent ! La boisson bien fraîche ! Le seul bémol, je n'ai pas eu de Mayonnaise avec les frites ! Et j'ai pas compris sur le coup, qu'il n'y avait pas chevalier des numéros pour la résa sur place ! Merci au vigile pour les explications 🙂 l'essentiel c'est que j'ai pu consommer sur place ! Et c'est Propre, cadre sympa et cosy ! Et merci aussi aux employés, je pense qu'ils font de leur mieux avec ce qu'ils ont ! Il manque certainement du personnel, mais on ne peut pas leur en vouloir pour cela ! Bon courage à tous 💪🏾👊🏾 perso j'ai apprécié le cadre et mon repas ! ☺️👏🏽"

"Lieu propre avec choix variés, plus le Mc café, service très agréable le matin. L'étage est bien aménagé et laisse un espace à chaque client, point très appréciable."

"Service pitoyable, serveuse mono sourcil, a refusé sous la contrainte de la responsable une commande payée dans sa totalité. Personnel désagréable (sauf vigile), après avoir insisté pour nos nuggets, nous avons eu droit à de vulgaires et médiocre nuggets qui se battaient en duel dans la boite. Les manucures de mes amies et la mienne également on été saccagées par la graisse dans la boite. Je ne conseille en aucun cas cet établissement de très basse qualité. J'en oublais même l'état de cette enceinte !! Table DÉGUELASSE pleine de ketchup, les sièges pleins de soda!! Mes progénitures n'ont pas pu avoir leurs jeux en carton, ils ont crié et nous nous sommes donc fait virer tels dès mal propres et des fourbes."

"A peine entrée dans le Mcdo qu'une odeur nauséabonde de pieds, vomis et autres nous embaumé les narines ... Premier étage, tâches de pieds au sol, graisse, salade sur les sièges ainsi que serpillière et serviette sur les comptoirs. Le lieu est magnifique malgré tout. Les employés ne sont pas très accueillants en revanche. C'est assez regrettable..."

"Ce pseudo restaurant fut agréable pour ce repas à 5, la terrasse était sympa, couverte le vigile était un gars sûr. Malheureusement, l'accès au toilettes fut dès plus complexe car situé au dernier étage."

"Par où commencer ?! Les mots me manquent pour décrire cet endroit fabuleux... À côté le jardin d’éden passe pour une cour de récréation de maternelle. Absolument chaque banc/ fauteuil/ chaise est confortable même pour une personne comme moi ayant des hémorroïdes chronique. Les prix sont standardisés. En toute objectivité c’est le meilleur mcdo de Toulouse voire d’Occitanie. Je recommande fortement pour passer un bon moment !! Pour les amateurs de frites elles sont cuites deux fois comme en Belgique. Personnels agréables, souriant. Un mot de la fin : Merveilleux !"

"J'y suis allé et ils n'avaient pratiquement rien en stock, tout ce que je voulais n'y était pas. J'espère sincèrement que cela va s'améliorer sinon celui-ci mérite de fermer."

"Vraiment impeccable le restaurant est toujours très propre il y a toujours la sécurité ce qui est rassurant et du gel hydroalcoolique automatique sans avoir à appuyer dessus, vous mettez vos mains en dessous de l’appareil et le gel se déverse sur vos mains génial !!! Le personnel est toujours disponible et très sympathique. le restaurant est grand donc obligé de trouver une place où s’installer tranquillement je recommande fortement cet endroit"

"Niveau menu c'est identique aux autres MacDO, mais la différence de ce Macdo esquirol se trouve dans l'équipe accueillante et souriante et la décoration très originale et moderne. L'aménagement des chaises est également sympa. On s'y s'en bien pour manger et étudier."

"Alors, les WC... Bon espace de manoeuvre. Trône légèrement trop haut pour les reines de petites tailles ou les princesses. Papier épaisseur 1 un peu drue, le Molton du tripe épaisseur manque pour ajouter du confort à l'aventure. Poubelle rose pour affaires intimes de nana, au top. Sortie un peu glissante, attention à vos coccyx."

"Les gestes barrières étaient respecté. J'ai choisi à la borne, mais j'ai mis tellement de temps à hésité quoi prendre que j'ai pu apprécié la manière de parler des employés, il m'ont fait sourire. Sauf que après avoir payé, un de leur collègue les a rejoins, il était ronchon, a soupiré forts plusieurs fois et je l'ai attendu se plaindre, de plus il ne portait pas l'uniforme alors je pense que c'était un supérieur, il a complètement refroidie l'ambiance, c'est lui qui m'a servi sans le petit sourire ni même 1 serviette dans ma poche à emporter. Cependant j'ai été servi vite, et me suis quand même régalé avec mon menu et mon mcflurry."

"Mcdo super propre avec plusieurs salles, les commandes sont rapides et les sandwichs très bien fait. L'agent de sécurité a l'entrée est très gentil et guides les clients au top"

"Je viens très régulièrement dans votre restaurant vu que je suis commerçant voisin. En revanche depuis que vous êtes passés au sans paille vos gobelet c'est de la M***E !! Ça fait plusieurs fois qu'on prend des boissons avec les menus comme ils sont pas bien mis ben le gobelet se renverse ça nous pourrit bref à quand des pailles recyclées !??? Regardez où prenez exemple chez vos concurrents. Merci"

"Service correct, correspondant à mon attente à l'égard de la chaîne McDonald's, personnel souriant excepté les agents de sécurité, malgré la commande incomplète, un simple allé à l'accueil service m'a permis de récupérer ce qui manquait à mon menu."

"Je commence à vraiment saturer là. J’habite à côté donc je prends toujours à emporter. Sur les 3 dernières commandes, il manquait 2 fois un nuggets nianiania « mais c’est rien un nugget » deja si parce que j’ai faim et ensuite je l’ai payé, et puis sérieux c’est pas compliqué de compter jusqu’à neuf non? 2 fois sur 3 quand même! Et l’autre fois il manquait les sauces des nuggets. Parcontre j’avais bien mes 9 nuggets. Juste pas de sauce pour manger avec. Je veux bien tout vérifier, mais je vais pas aller ouvrir la boîte devant vous et compter les nuggets? On va vraiment devoir en arriver là? Et non c’est pas à cause du monde parce que y’avait personne la première fois... Après c’est d’autant plus énervant que le personnel est vraiment sympathique et souriant"

"Malgré les recommandations sanitaires mises en place par le gouvernement et le Président de la République, nous avons à faire à un endroit fort sale. Malgré, de nombreuses remarques péjoratives sur les avis Google, zéro évolution sur un personnel efficace, accueillant et bienveillant, de produits qui ne soient pas convenable... Certes, c'est peut-être une chaîne de fast-foods mais améliorer les services pour faire croire aux consommateurs que vous les prenez réellement pour des pigeons."

"Après avoir commander un menu Mcfirst fish sans ketchups sans tomates se qui veut dire que mon menu doit contenir poisson salade fromage sauce blanche. Suite à un n’oublie de sauce blanche se que je peut comprendre je suis aller réclamer avec respect ma sauce les employés refusent je demande gentillement à voir le manager. Une fois que le manager arrive je lui demander et montre que je n’est pas de sauce blanche il me parle sur un ton très agressif et me menace que si je ne partez pas maintenant que sa aller mal se passer pour moi !! Donc se manager cheveux cour brun et grand de taille très mal polie m’a menacé se qui est inadmissible malgré que je lui est dit qu’il n’avai Pas à me menacer il ma répondu d’un haire hautain qu’il ne voulait rien savoir et qu’il ne voulait pas me rembourser je déconseille vraiment ce macdo !!!"

"Bonjour aujourd'hui le 29/12 je suis allée au Macdo. Et j'ai eu un problème face à l'organisation des promotions. Après avoir oublié le code de ma carte bleu(je l'ai retrouvé par la suite😅) J'ai peu trouver sous le bouton retour en jaune et marqué en gras PROMOTION.(vous devez savoir que j'adore ça donc j'ai tapé dessus). Voulant essayer celle du menu bic Mac achète un cheese burger offert j'ai alors appuyé dessus mais par la suite un justificatif ma était demandé. Je me suis alors, retranché sur le menu bic Mac à 5€ avec lequel aucun justificatif n'a étais demandé. Passé à la caisse service très rapide d'ailleurs !( Ce n'ai pas ironique). La vendeuse me demande un justificatif. Mais n'ayant que le ticket de caisse je lui présente et une long discussion sans suis sur si je dois soit payer la différence ou oublié le bic Mac. (mais alors perdre 5€ car j'ai payé par carte bleu). Ne voulant pas faire attendre les prochains clients j'ai préféré payer la différence qui étais de 2€. J'ai préféré payer et ne pas chercher la petite bête. Mais si jamais vous voulez me proposer une explication. Je suis toute oui. Merci de faire des promotions clair et de règles le problème de vos machines svp. Merci encore à vous MacDo et bonne continuation."

"Servis rapidement et a la hauteur des attentes requises d'un mac donald,seulement je remarque le manque d'hygiène évident des équipiers et je suis dans l'incompréhension de voir que le manager n'exige pas de ces employés feminines ayant des locks,cheveux longs etc.. de ne pas porter de charlotte callot etc...sanitairement parlant c'est sale ! Les micro-bacteries sont partout et encore plus sur nous !! C'est inadmissible il y a des regles pour sa et si même le manager ne les suit pas je vous invite a retourner passer votre bts management d'équipe et le cahier sanitaire HACCP Première et dernière fois dans ce fast-food situé près du capitole 😁"

"Après des mois de patience et d'abstinence, Je me faisais une joie d'enfin retrouver vos frites qui éveillaient tous mes sens... Hélas je me trouva fort déconvenue, Lorsque ma commande fut reçue, Les frites et les potatoes manquaient à l'appel, Me laissant seule et triste avec mon seul souvenir d'elles."

"Je suis passer jeudi 5 , sur un happy meal 3 erreur pas de frite pas de jouet pas de dessert, j'y retourne on me donne la frite et le dessert arriver à la maison pas de jouer, et il me semble quand même que pour un menu 6 Nuggets on a 2 sauce et pas une ! Autant d'erreur sur une seul commande je pense que vous pouvez fortement demander à vos employés de mieux vérifier les poches, et j'attend un geste commercial de votre part :)"

"Lieu sympathique avec un excellent expresso."

"Étrangement le MacDo avec la plus grande variété de sandwich, désert et autres articles que j'ai pu voir. Malgré la grande diversité de produits proposés, je fus très agréablement surpris de recevoir ma commande rapidement Le personnel a bien pris le temps de poinçonner et détailler à l'oral le code utilisé pour différencier les boissons quand la commande m'a été remise. (Suffisamment rare pour être signalé et félicité) Intérieur des locaux modernes, propre et agréables à regarder. Niveau nourriture, et bien vous savez à quoi vous attendre ;). (Présentation (-) ; goût fast-food (moyen)) 5/5 (en comparaison avec d'autres enseigne MacDo)"

"Je commande un 280 oeuf en voyant la photo du burger avec un oeuf et un steak, les mecs ont réussi à oublier le steak dans le burger... tant pis j'étais déjà rentré chez moi mais bon ça fait cher le 280 avec juste un oeuf dedans... Je laisse un commentaire pour une fois parce que c'est comme ça à chaque fois, la dernière fois ils avaient justement oublié les sauces thai pour lesquels j'avais justement effectué ma commande."

"Un Macdo comme les autres. Personnel souriant. Mais les toilettes ne doivent pas être nettoyées souvent. L'odeur est insupportable."

"Franchement les produits sont frais , le Burger bien chaud , le poulet dedans croustillant et le service est rapide ... Aucun oubli en heure de pointe en + . Bon McDo !"

"Surtout, évitez ce McDonald’s aux heures de fortes affluences. L’expérience est vraiment catastrophique du fait de l’espace commande au rez-de-chaussée vraiment minuscule (et pourtant rénové). Les bornes de commandes sont collées les unes aux autres et malgré tous les efforts du personnel les files d’attente sont impossibles à respecter et on a plus l’impression d’être dans un métro bondé qu’au McDo. Vraiment déplaisant et encore plus dans une situation sanitaire tendue. Points positifs, les salles aux étages sont spacieuses et plutôt agréables."

"Très bien pour le repas très vite te servir en plus c'est très bon et on peut venir à plusieurs se retrouver entre amis au compte elle est vraiment nous passons vraiment merveilleux moments ensemble Philippe"

"Bonjour, svp faites attention aux sauces dans les commandes ubereats, ça m'agace fortement quand je paye des sauces supplémentaires pour rien, et c'est quasi systématique. Sinon la qualité fluctue, aujourd'hui c'etait bon mais la dernière fois c'était infâme. Bon courage"

"J’espère que jamais je ne retrouverais un poil de barbe dans l’un de mes sandwichs. Surtout l’un de vos responsables, avec sa barbe qui fleuri hors du masque. C’est vraiment pas terrible niveau hygiénique. De toute manière même votre directeur semble être immunisé contre les mauvaises bactéries étant donné qu’il vient travailler avec ses vêtements de civil. Hygiène à revoir vraiment."

"Je donne la note de 4 étoiles à titre exceptionnel au McDonald's de la place d'Esquirol à Toulouse, que je connais depuis d'innombrables années, totalement refait à neuf et pensé pour accueillir un larges panel de clients, j'y mange à l'envie seule ou en compagnie, l'endroit es plutôt bien situé à proximité de toutes rues fréquentés ainsi que de grandes enseigne connus pour finir les transport et parking sont juste à côté idéalement implanté donc, petit bémol normale au final et victime de sont succès légendaires Mcdo reste parfois en heures de pointes pris d'assaut, l'attente peu être plus ou moins rapides à très longue malgré les efforts et les recrutements en masse de la firme, les repas sont bien présenté et exécuté parfois un peu froid et sa c'est désagréable une chose sur laquelle la marque ne plaisante pas d'ailleurs , je met aussi ces 4 étoiles surtout pour la jeune et extrêmement sympathique caissière !? (employés polyvalent)? je ne sais comment on les appelle ?! (elle étais aux caisses métisse avec des lunettes lol ) qui m'as renseigné et aider sur place alors que je ne m'en sortais pas vraiment sur l'application du restaurant , malgrer sont travail et la pression de sont manager, prenant en compte mes attentes et mon soucis pour commander en tant que client. Merci à elle pour sa gentillesse et sont sourire . Ormis la terrasse qui parfois manque de propreté malgré une inspection et un nettoyage régulier d'un employé ou encore les tables bancales ect mais sa se sont la fautes des clients qui ne respecte rien of course petit Mcdo à trois étages que je recommande (Vue cool sur la place Esquirol). ;`)"

"Beaucoup trop d'attente. Bornes très mal agencées. Choix très limités sur les bornes notamment au niveau des desserts et des boissons."

"Je viens régulièrement me restaurer pendant la pause méridienne et je vais expliquer ma note. Je n’ai pas eu de mauvaises expériences à proprement parler mais quelques observations à faire remonter. Concernant l’accueil, eh bien c’est reflété dans ma note, 2 employés sur 5 sont moins agréables que d’autres. Je sais très bien qu’il faut être mega rapide dans ce domaine et faire le maximum d’argent en un minimum de temps mais cela peut se faire sans pour autant être trop expéditif. En étant un minimum accueillant. Je me rappelle d’une fois où j’attendais patiemment de payer ma commande et plusieurs personnes qui sont arrivées bien après moi me sont passé devant. Ce n’est que lorsqu’une des collègues de l’employé présent lui a fait remarquer que j’attendais qu’il a daigné se rappeler que j’étais là. Une autre fois encore, l’employé du jour ne se contentait que de dire « les commandes à encaisser svp » et encore une fois de plus des gens me sont passé devant alors qu’ils étaient arrivé après moi. Je ne sais même pas à quoi servent les numéros sur les tickets si on n’est même pas pris en charge dans le bon ordre. Surtout que je suis très attentif quand c’est le moment d’aller payer et de récupérer la commande. Je n’ai rien dit sur le moment car je n’aime pas me donner en spectacle. Un autre sujet me questionne, j’ai travaillé pour une enseigne concurrente pendant plus d’une dizaine d’années, et le rasage du jour a toujours fait partie des exigences en matière d’hygiène, or, j’ai pu remarquer certains employés avec une barbe bien apparente. Les règles sont-elles différentes chez Macdonald’s? Pour finir, je sais bien qu’on est dans un contexte particulier qui pose beaucoup d’obstacles, mais rappelez vous juste que les clients sont des humains tout autant que le sont les employés, au delà d’un simple numero de commande et d’un montant sur la caisse qui s’ajoute à votre chiffre d’affaire à la fin du mois."

"Peu de connexion dans le restaurant ce qui rend l’authentification sur les bornes difficiles. J’ai participé en attendant plus de 15 minutes ma commande au jeu mcdo pour gagner un vélo électrique, j’ai gagné un dessert je reçois un bon par mail et le bon (disponible depuis un lien) le bon était déjà périmé : publicité mensongère ? Expérience d’achat peu convenable ce soir."

"Quoi qu'on pense de la chaîne de restauration, le service y est relativement rapide, et les employés effectuent un service de qualité. Et s'il arrive que des erreurs ou des oublis sont faits, n'oublions pas que ce ne sont que des humains comme nous qui travaillent dure et parfois jusqu'à très tard :) alors soyons compréhensifs ! Bonus : je ne sais pas si c'est la même playlist musicale dans tous les McDonald's France mais elle est top !"

"L'un de mes McDonald's préférés à Toulouse. Idéal s'il on souhaite travailler sur son ordinateur (équipé en prise murale). Plusieurs tables"

"Commandé pour la première fois au McDo Esquirol, livraison rapide, menu complet, et très bon, je repasserai sur place un jour. Je recommande. 👍"

"Incapable de faire une commande correctement. A chaque commande il y a un problème. A fuir sauf si vous aimez recevoir une commande valant la moitié de ce que vous avez commander."

"Commande uber eat DÉGOÛTANT NUGGETS DEJA CROQUÉ, UN BIG TASTY AU LIEU D'UN MAC CHICKEN. Je vais au basic fit et j'ai un régime très serré. L'eau que j'ai commandé est renversée sur la commande BREF je n'ai rien pu manger, c'était mes dernièrs sous sur ma carte, il est 01h du matin et demain j'irai en cours le centre vide à cause de vous. HONTE A VOUS, mon propre chien n'en a pas voulu tellement la nourriture était imbibé . J'irai désormais a BK."

"Je modifie mon commentaire, car les prix on ÉNORMÉMENT augmenté. La hausse des prix ne doit pas impacter le consommateur, les marges doivent être réduite. Je ne critique pas la différence de prix entre différents restaurants mais l'augmentation incroyable des prix dans ce restaurant en particulier !"

"On y passe souvent boire un café, le restaurant est souvent bondé le midi...je préfère venir en matinée, il n'y a pas foule et tant mieux. Le service est toujours agréable et rapide."

"Pas beaucoup de monde même aux heures de pointe, les gars de la sécurité sont aimables et avec de l'humour, la préparation des commandes est rapide. RAS !"

"Le menu first veggie était bon, mais c'était un peu bruyant en salle. Il y avait des filles qui criaient ( de joie, c'est déjà çà !) et qui du coup gênaient les autres clients, j'aurais dû monté au 2e étage, ça avait l'air plus calme!"

"Incapable de faire une commande correctement !!! Une honte pour un McDo…! Et en plus de ça, la serveuse blonde très désagréable n’accepte pas de reconnaître ses erreurs et nous laisse tomber."

"Je recommande pas du tout ce McDonald's, le personnel n'est pas efficace, 25 minutes à attendre pour qu'on me serve 2 glaces je trouve cela ahurissant. Surtout que les 20 minutes d'attentes était juste pour qu'on vienne prendre mon ticket. Bref si je pouvais ça serai un pas d'étoile du tout."

"L'un des meilleurs McDonald's, si ce n'est pas le meilleur du centre ville de Toulouse ! Un temps d'attente très court, pour des produits servis à bonne température et bien présentes. Le restaurant est très propre et le personnel réagit immédiatement lorsque que l'on les préviens d'un problème. Les personnes en caisse sont très agréables, notamment les hôtes et hôtesses qui sont très agréables avec les clients."

"une honte!! , nous voulions dépenser notre argent ici nous étions 3!! justement j'avais envie de faire pipi avant de manger, alors avant de commander je suis allé aux toilettes quand j'ai été suivi et agressé par ce petit homme qui était là pour travailler comme sécurité, qui m'a attaqué et touché m'a dit que je ne pouvais pas aller aux toilettes car je devais commander avant et quand je lui ai gentiment dit que je voulais d'abord utiliser la toilette avanti de commander, il m'a traité comme de la m**e en m'attaquant presque en me poussant depuis les escaliers je suis désolé nous étions clients mais vous ne nous reverrez plus ici!! Très personnel désagréable sans parler du sécurité tu mérites une plainte"

"McDonald's propre sur plusieurs étages avec de nombreuses places assises. Pas de service a table mais service au comptoir rapide. Je recommande."

"Très bon macdo de loin le meilleur, de plus les tabourets extérieurs sont très fonctionnelles : afin de se décaler on peut effectuer des bons de quelques centimètres ! De quoi faire rentrer des amis autour d’une table"

"Le cuisinier touche l’œuf et la viande avec ses mains.. et cela ne choque pas le manager qui râle car la personne demande de refaire le sandwich. Il faudrait revoir vos protocoles :)"

"Heure de pointe: Uber, just eat et compagnie sont prioritaires, les clients physiques deviennent invisibles, innombrables, impatients... Commander depuis les bornes pour plus de rapidité c'est bien, mais qd elle ne délivre pas de ticket récapitulatif et la facture, c'est vraiment moyen, surtout lorsque le problème est remonté, les clients continuent de se faire piéger, dans l'indifférence générale. Imaginez le combo des 2 situations en même temps... Faut vraiment avoir faim!"

"Problème de commande avec une application de livraison, j’ai appelé le restaurant et j’ai une dame au téléphone extrêmement gentille qui a tout fait pour m’aider. Un grand merci à elle pour sa gentillesse."

"C'est une usine à bouffe ! Parfait pour mourir rapidement d'un cancer à cause de ce que l'on mange. A éviter !"

"Service très efficace . Restaurant bien entretenu et personnel agréable peu attente. Bonne qualité du service , enfin un gérant compétant."

"Je viens commander comme à mon habitude, mais cette fois je suis très déçu. 20min d’attentes pour un menu, L’employé qui préparait les commandes n’avait pourtant pas l’air dépassé vu que j’étais le seul client à cette heure ci. Il fait des aller retour entre dehors et son poste dans le macdo, discute avec ses collègues en pause, puis revient tranquillement compléter ma commande avec une hygiène douteuse des mains (a moins que la porte donnant sur l’extérieur soit nettoyée toute les 5min) En bref si vous avez du temps à perdre et une envie de goûter à de nouveaux microbes vous êtes au bon endroit!!"

"Parfait, malgré la toute petite salle étroite pour passer commande, on s'y bouscule un peu..."

"Cadre sympa .....mais quand tu commande un avocado bacon et que le bacon n'est pas présent et que tu fais la remarque en tout bon commercial on change le sandwich ce qui fût la réaction de l'équipiere mais son manager lui dit non rajoute le bacon. Je n'ai pas apprécié du tout surtout en temps covid ce sont des choses à éviter et assumer d'autant plus l'erreur faite car le prix n'est pas le même. Alors sincèrement pour 80 euros de Mc Do je n'ai pas du tout apprécié. Pour avoir travaillé 5 ans à Mc Do ce n'est plus ce que c'était. Quel dommage car unbon Mc Do 🤪😜"

"Beau mcdo j’ai du m’y rendre pour récupérer la bouée de l’été dommage ouverture en retard! Équipe très agréable bon courage :)"

"1ere fois à Toulouse, dernière fois dans ce mac do. Il n y a pas de service à table. Les tables sont bancales(risque d accident) la terrasse est poisseuse. Table noir de crasse. Pourtant avec les 5 tables occupées ils ont le temps de nettoyer. J imagine que le nombre de clients aurait dû me mettre la.puce à l oreilles. Big mac sans sauce. Jus d orange sans goût"

"Ce vendredi 19/08 à 9h45, j'ai voulu prendre un café au Mc Café. La personne derrière le comptoir m'a complètement ignoré, continuant à faire son rangement, sa vaisselle, le plein des machines...Quelle honte."

"Voilà le meilleure Macdo de Toulouse centre ville le personnel et vraiment très bien comme les agents de sécurité mon ami Michel Réglat le Patron de ce Macdo tu as une très belle équipe et un très bon directeur qui s’appelle Alain continue comme sa sa fais plaisir de ce faire servir par une très belle équipe ."

"2 commandes passées dans le mois, les doubles cheese bacon ne contiennent pas de bacon dans aucune des 2 expériences"

"Ils se trompent deux fois sur ma commande, pas d excuse.normal..quant à la salle et aux tables c est dégueulasse"

"Ils ont oublié la tranche de fromage dans mon bigmac, salade pas fraîche de plus les nuggets étaient molle ! Très déçue… Heureusement que Karim a rattrapé l’affaire avec une livraison rapide et efficace"

"Le service déplorable, faire une commande avec un happy meal et ne même pas le mettre dans la boîte juste dans le sac et oublier toute les boissons et le dessert c’est incompréhensible. C’est pas le jeux qu’il faut monter il y aussi la boîte (box)."

"Bonjour, Très mauvaise expérience le 22 Octobre 2022. Présente au Mac Café vers 17h, des vendeurs très désagréables ma foie fatigue de fin de journée OK mais la commande et le service très déplorable. J’ai fais la demande d’un smoothie, j’ai reçu une pâtée de fruit super épaisse à moitié verre. Déconcertée, je demande peut être un peu d’eau ou de lait pour en clair avoir un vrai smoothie mais le vendeur prends le verre souffle et me remixe le mélange en ne rajoutant rien et ne changeant pas de verre. Résultat, encore moins de contenue, le verre sale et me balance ça sans rien ajouté hop tenez et bye. Encore plus déranger de la situation je redemande au moins de l’eau tout en m’ignorant un temps, m’arrachant le verre là personne me rajoute de l’eau et me rend de la même manière ni mélange ni propreté rien pour vous dire un aspect à vomir, une purée flottante. Il y un minimum de professionnalisme et de respect a avoir envers la clientèle, très déçue !!"

"Bonjour, Ce midi avec mon chien d'assistance nous nous sommes fait refuser l'entrée par un agent de sécurité. Celui-ci soutenait que les chiens d'assistances étaient uniquement pour les personnes malvoyantes et pas pour d'autre handicaps (invisibles ou non). J'ai donc sorti tous mes papiers, justificatifs afin de prouver que j'étais bien la bénéficiaire du chien et que s'en était bien un. Comme ce monsieur ne me croyait toujours pas, j'ai du montrer une preuve physique pour qu'il nous laisse enfin rentrer. Cela est honteux..."

"La dame qui s'est chargée de ma commande était adorable. Malheureusement, nous sommes arrives vers 22h45. La fermeture de la salle est a 23h15, et le vigile nous l'a fait savoir de façon... pas agressive, mais très froide. Nous avons commandé sur les bornes, ce n'est pas de notre faute si il était mis qu'on pouvait toujours manger sur place. Nous ne reviendrons pas."

"Je viens à l’instant de raccrocher. J’ai appelé parce que arrivée chez moi je me rends compte que j’ai pas les vignettes du Monopoly avec les menu maxi best of. On me demande vous êtes bien sure que c’est un menu maxi best of et quand je dis oui la réponse est lunaire «  oui mais c’est parce que on a pas les bon gobelets, on sera livré que samedi ». Mais pourquoi vous demandez si c’est bien un maxi best of comme si je mentais ou que je me trompais alors que vous savez pertinemment que vous n’avez pas les bons gobelets??? Je précise juste que ça aurait été bien de le préciser quand même. Réponse « oui » (entre le oui et le mouais). C’est tout! juste un oui légèrement condescendant du genre « moui tu vas pas me saouler pour un gobelet ». ben si sinon j’aurais pris un menu normal en fait. En plus qu’il manque 50% des sauces aux bornes dont la seule que je ne trouve pas répugnante. Bref y’a même pas l’excuse du couvre feu ou du rush on était 2 à attendre. Limite les vignettes Monopoly je m’en fous mais la réponse ça je m’en moque un peu moins."

"Ça fesais au moins une bonne dizaine d annee que j'avais zapé cette enseigne un proche m'a ramené le menus Big Mac hier alors entre le coca coupé a l'eau les frites hyper froide et sans saveur plus pour couronner le tout le Big Mac aussi petit que mon kiki voilà la vérité sur mac do vous été les pire sur le marché"

"Peu de produits proposés au sein du restaurant mais un personnel très gentil et nous avons été servi très rapidement!"

"Parfait , salle propre et pas d'attente pour ma part. Merci à vous"

"Très très bon, un endroit propre et bien entretenu avec un service impeccable. Je recommande à 100%😁"

"Malgré la grosse foule ce jour là le service hyper rapide un produit en promo oublié de suite amené avec le sourire tout était impeccable avec le sourire des formules qu'on trouve que dans les plus grands macdo grâce au maccafé pour moi le meilleur macdo de tout le sud 😁😁😋😋"

"Lieu propre mais les hamburgers étaient froids donc déjà préparés et en plus il faut prendre l'ascenseur avec son plateau... Pas très pratique lorsqu'on a des achats sous la main, un monte charge plateau serai le bienvenu !!"

"Vous vous attendez que je dise que c'est un mac Donald's comme les autres mais celui-ci a une petite particularité. Le personnel est accueillant et communique avec les clients, ce qui est très agréable"

"En général ça va, mais ça fait quand même la 3ème fois que je me retrouve à attendre une trentaine de minutes pour être servi (et encore, à chaque fois j'ai dû partir sans être servi faute de temps) je me retrouve donc au travail sans avoir mangé correctement (un mini sandwich acheté en urgence ailleurs et consommé le plus rapidement possible). Quand il y a du monde je peux comprendre mais quand il n'y a presque personne ce n'est pas tolérable..."

"Terrasse et étages, service rapide et babyfoot a l'étage. Bon point de ce mc do, il y a plusieurs parties écartés des sales nombreuses pour se sentir plus en intimité ou au silence donc je recommande."

"3 commandes passées sur Uber Eat, sur les 3 il y avait au moins un article manquant ou qui ne correspondait pas au menu À coup de 15€ le menu, manger juste un burger sans les frites c’est décevant"

"Très habitué à aller à cet établissement, le MacDo d’esquirol, j’ai été extrêmement déçue cette fois ci. Une trentaine de minute d’attente pour une commande dans la quelle il manquait 2 sandwich. De plus les vigiles n’ont pas été professionnels c’est inadmissible je ne reviendrais plus."

"Un des rares mcdo accessibles fauteuil de Toulouse, en plus le personnel est A DO RA BLE et la nourriture bien chaude Merci beaucoup mcdo d'esquirol d'être l'un des seuls ou je peux venir :)"

"passage vers 17h30, un service trop trop lent"

"Très agréable endroit, belles photos anciennes de Toulouse, cosy, confortable, musique sympa, mais un peu trop forte pour la conversation, peut être parce que c'était le matin et qu'il y avait peu de monde...le son est peut-être réglé pour que la musique soit entendue quand le restaurant est plein. quoiqu'il en soit, ce serait une bonne idée de régler le volume en fonction du moment..."

"Etant une cliente régulière de la franchise depuis plus de vingt ans, je peux dire que c'est le meilleur McDonald's de Toulouse, clairement le plus efficace (chaque fois que je vais dans les autres je regrette celui-ci). En mangeant toujours sur place, je trouve toujours où m'asseoir, et les deux étages sont confortables. Placement au top, et vue sympathique. Les agents de sécurité permettent de bien organiser le flux de monde aux heures de pointes c'est cool! Plus, il y a le McCafé avec, je crois, toute la carte ou en tout cas la majorité, disponible. Par contre: sensibilité au bruit, venir aux heures creuses si possible ou avec matériel adapté, c'est un fast-food de centre ville :) Les problèmes que j'ai pu y retrouver sont dû aux clients qui agissent comme des malpropres (littéralement)."

"La musique est beaucoup trop forte on ne s’entend pas parler ."

"Super endroit pour le gosses par contre ça serait bien d'innover le mac fish cordialement"

"Un service de qualité et rapide (peut-être un peu radin sur les quantités) malgré tous assez satisfaits de mon expérience, un accès facile et de-même pour les handicapés. A noté qu’ils acceptent les lgbtquia+❤️"

"Plusieurs personnes arrivés après nous sont servi avant nous, il nous a fallut nous même aller demander ou en était la commande qui était prête mais oublier depuis plus de 20 mins. Une fois ma commande reçu je goûte mon mcmuffin qui avait une odeur et un goût écœurant en l’ouvrant en plus d’y avoir laissé une coquille, l’œuf était vert degueu. Je suis aller demander de me le refaire, forcer de constater que tout leurs œufs étaient pourris car l’œuf était encore vert/noir et dégoûtant en bouche"

"Déplorable. On ne peut pas manger à l'intérieur à 22h ?? Pour insiter à payer sur uber eat et payer plus cher ! Ce n'était pas le cas avant. Résultat manger dehors sous la pluie là nuit en plein hiver 🥳 d'ailleurs il manque toujours un truc dans les commandes, pire McDonald's de Toulouse"

"Les photos anciennes de Toulouse accrochées comme déco. Après c'est et reste un fast-food de la bouffe rapide."

"Quand ce n est pas la machine à glace en panne, souvent l été, la rupture de sauce cesar au moment d emporter, les repas remis froids par l évidente désorganisation de l ensemble de l équipe, et les portions de sauce anormalement petites, aujourd’hui, absence de cornichons ds burger et bie entendu pas de glaces! Ça confine au foutage de gueule, le restaurant de Wilson ou capitole vous servent comme il se doit!!!"

"Deux fois que je tombe malade après avoir manger dans ce mcdo en particulier"

"Mc do toujours le même à la seul différence que cette fois là propreté des toilettes laisser à désirer"

"Les toilettes sont sales, le personnel peu commode et les bornes ne fonctionnent pas. Bref, à fuir."

"Hier soir je suis venue avec une amie manger un mcflurry en extérieur et quelle surprise en voyant une queue de rat qui bougeait sous la poubelle de tri à côté de l'entrée. J'en ai parlé au vigil qui me dit que c'est normal qu'ils ont leur maison juste à côté ??? (je sais bien que ce n'est pas de sa faute, il a été très gentil). Mais n'y aurait il pas un sérieux problème si des rats s'invitent dans vos poubelles?"

"Quand je vais me promener en ville avec les enfants, nous allons toujours dans ce Mc Donald's car il y a beaucoup moins de monde que celui de Capitole. On peut s'asseoir, c'est calme, les toilettes propres et le personnel très sympa et disponible !"

"Ce McDonald's est assez grand et s'étend sur 2 étages. Il y a donc souvent de la place et on ne se sent pas serré. Concernant les menus, rien de plus classique, RAS. Le McCafé est un +."

"Nous avons été servis plutôt rapidement, en même temps il n'y avait presque personne à part nous. J'ai pris des nuggets qui étaient bien chauds, par contre c'était un peu cher le rapport qualité prix n'est pas forcément top mais sinon bon dans l'ensemble. Les affiches de Toulouse de l'époque donnent un certain charme."

"Un Mc Do qui se distingue par son personnel : rapide, efficace, souriant et serviable !"

"Très bon McDonald’s bien situé à proximité du métro Esquirol"

"Dommage de ne pas respecter vos horaires d’ouverture…. Je suis venu ce mardi 18 avril à 9 h00 et les équipiers étaient encore entrain de préparer la salle la sécurité m’a gentiment demander de partir en me disant que « c’est fermé »"

"Déplorable 25mn pour 2 menus à 14h il faut revoir l'organisation d'un FAST food.."

"Si il y avait a mettre 0 étoile, je l'aurais mis. C'est la deuxième fois que je suis allé la bas, et franchement, très mauvais endroit, les gérants des commandes ce trompent trop de fois, inversion des commande, je recommande au gens d'aller au Mcdo de Jean Jaurès que celui de Esquirol. Hâte de voir sa fermeture dans les plus bref délai."

"Mcdo convenable, propre Avec petite terrasse dehors Agréable"

"Arrivé 14:30 Départ 14:55 Pour 2 cafés. Samedi 13 mai . La personne derrière le comptoir est en micro sieste. Il faut la réveiller de toute urgence."

"Sympa mais musique de fond trop forte . Perturbe les conversations et les écoutes individuelles....merci"

"Un oubli dans notre commande pas de boisson, pas de frites et manque boîte de 20. J'appelle le manager me dit de venir chercher ce qui manque si je demande en livraison c'est pas pour rien. Ou de recommander donc de repayer mais bien sûr. Aucun sens du commerce. Fuyez!!"

"Le pire macdo de toulouse fuyez il manque la moitié de la commande à chaque fois les managers sont insociable et incompétent"

"Je n'ai pas du tout aimé cet endroit une attente pas possible alors qu'il y avait pas un chat le petit-déjeuner écœurant cher pour ce que c'est"

"Attention au vigile qui force l’enfant mineur à consommer alors qu’il vous a demandé poliment d’emprunter vos toilettes !!! Ça n’est pas des façons de faire ni de procéder dans votre enseigne."

"J’ai pris un Big mac aujourd’hui à 11:11 et il me manquer un steak, c’est dommage."

"ce macdo est une blague : meme pas de vaisselle, pas le service à table, je demande une grande potates on me sert une petite, je demande sans cornichon on me sert avec des cornichons un conseil n'y aller jamais"

"Bonjour commande prise aux alentours de 19h Ils se sont trompés de patisserie C‘est nous qui avons du dire à l‘équipière de nous faire payer les commandes, c‘est nous qui avons dû lui dire que maintenant vu qu‘elle a encaissée elle peut désormais faire disparaitre la commande car elle allait me donner ma commande sans que j‘ai à payer. Service très lent bon courage pour les primes de service"

"Ils arrêtent de servir la glace bien avant la fermeture."

"Sympa pour les jeunes, j'y suis avec mes petites filles.elles adorent bien sûr 😉"

"J'ai récemment visité le restaurant McDonald's de Toulouse Esquirol et je souhaite partager mon expérience. Dans l'ensemble, je suis ressorti satisfait de ma visite. Tout d'abord, j'ai été impressionné par la propreté et l'ambiance agréable qui régnait dans le restaurant. Les tables et les chaises étaient propres, et le personnel s'est montré attentif et amical. J'ai également remarqué que les employés veillaient constamment à ce que l'aire de restauration reste bien rangée, ce qui a contribué à créer une atmosphère conviviale. En ce qui concerne la nourriture, j'ai trouvé que la variété des options proposées était satisfaisante. Que vous recherchiez un hamburger classique, un sandwich au poulet ou des options végétariennes, le menu offrait quelque chose pour tous les goûts. J'ai opté pour un Big Mac accompagné de frites et d'un milk-shake, et j'ai trouvé que tout était préparé à la perfection. Les frites étaient croustillantes et chaudes, et le hamburger était savoureux avec sa sauce spéciale emblématique. De plus, le service était rapide et efficace. Ma commande a été prise rapidement, et j'ai reçu mes repas peu de temps après. Cela a été particulièrement apprécié car j'étais pressé ce jour-là. Bien sûr, il est important de garder à l'esprit que McDonald's est une chaîne de restauration rapide, et les attentes en matière de gastronomie peuvent varier d'une personne à l'autre. Si vous recherchez une expérience culinaire haut de gamme, ce n'est peut-être pas l'endroit idéal. Cependant, si vous souhaitez profiter d'un repas rapide et délicieux, McDonald's est un excellent choix. En conclusion, ma visite au restaurant McDonald's a été satisfaisante à tous points de vue. La propreté du restaurant, le service rapide et amical, ainsi que la qualité de la nourriture ont contribué à rendre mon expérience agréable. Je n'hésiterai pas à y retourner à l'avenir lorsque j'aurai envie d'un repas rapide et savoureux."

"Le pire macdo à Toulouse et en toute la France, nulle à éviter côté service, côté hygiène."

"Attendre plus de 20min en milieu d’après-midi pour manger au final un menu complètement froid c’est n’importe quoi et je précise que j’habite 30m donc ce n’est pas le trajet qui a gelé le menu.."

"Dimanche après midi commande d'un milkshake et d'une glace. 10mn avant que quelqu'un serve la commande. Les gens de la cuisine regarde mais font autre chose que service le client. Mac Donald's a bien changé !!!"

"Personnel très peu serviable , il faudrait apparemment tenir au moins une frite dans sa main pour accéder aux sanitaires. Imaginez si je suis prise d'une diarrhée incontrôlable vous pensez j'aurais le temps d'acheter mes meilleures potatoes ?"

"Témoin ce jour de grossophobie de la part d'une employée .inaceptable!"

"Restaurant propre et calme pour un samedi après midi"

"Déjà que les prix sont prohibitif j'ai pris une salle césar ! Aucune préparation aucune recherche aucun goût et 9euros 30 pour même pas une demi boîte de salade et pas non plus un petit pain pour accompagner qui etait pourtant en photo sur la borne je suis ressortie j'avais faim ma fille a pris 1 menu maxi bestof qui a sembler avoir retrecis puisqu'elle à eu exactement 11 potatoes on les a compter !!!!! MC Do fini !"

"Super on arrive aujourd’hui dimanche pour un petit déjeuner à 9h 40 et on nous dit ce n’est pas ouvert. Je demande la cause et l’heure d’ouverture. On me répond, ils ne savent pas et il manque du personnel. C’est original pour un McDonald’s"

"Si tu veux payer pour un double cheese bacon et manger un double cheese sans bacon froid, c'est la bonne adresse"

"Nous sommes des fidèles clients très satisfaits de McDo. Nous signalons que même les croissants et les boissons chaudes sont excellents humm miam miam miam 😋😋😋"

"Service lent, la glace était fondue avant même qu'on nous la sert. Les enfants sont descendu chercher des verres d'eau et on leur a refusé ! Incroyable! première fois qu on nous refuse de l eau du robinet..."

"Service rapide et personnel très sympathique."

"Mon Burger était froid. J’ai regretté de ne pas avoir demander d’échanger. Tant pis pour moi! Je mets 3 étoiles pour le manque de propreté. Les tables sont pas forcément nettoyées ou partiellement nettoyées. Les fauteuils sont gras et certains murs sont avec des traces qui vous donnent pas envie de manger. Ce problème est présent dans beaucoup de Mc do. C’est incroyable Problème de personnels ? De formation ?…"

"Quel honte pour une enseigne de cette envergure d’avoir des sanitaire dans un état si pitoyable! C’est aberrant en 2023…"

"Les tables et chaises hautes en terrasse sont plutôt déglinguées !! A changer ...."

"Musique trop forte quel dommage"

"Nous avons commender dans ce mcdo les fritte était froide et sec, le coca pas de bulles suite à sa nous avons eux des vomissements et des ballonnements je ne recommande pas se mcdo"

"9h15 nous sommes devant le Mac Do pour prendre un petit déjeuner. Mais voilà nous trouvons porte close ( 9h-23h30) avec devant nous deux employés qui nous regardent comme si nous n’étions pas là malgré notre bonjour et notre sourire et en retour on nous a complètement ignoré et laissé devant la porte close. Pour un service rapide on peut dire que ça à été expéditif. Décevant"

"Personne très à l'entrée on a été surpris un agent de sécurité très agréable très poli qui nous a aidé sur les bornes de commande et en discutant avec lui on a appris qui s'appelait Olivier. Et franchement on reviendra à ce McDo là rien que pour l'agent de sécurité"

"Très bon fast food, le personnel est agréable et les produits sont bons. Je recommande comme d’habitude"

"Service un peu long, personnel sympa, cuisine McDo."

"Pas possible de mettre moins qu'une étoile, sinon ça serait clairement -10/10. Manager du 15/09/23 exécrable, Pas capable de staffer son équipe en conséquence de l'influence, résultat 35 minutes d'attente, Pas un désolé et 0 geste. A ce niveau ce n'est même plus de l'incompétence mais bien pire. Bon courage au salariés et aux clients qui subissent cette non gestion."

"Merci à la sécurité de nous avoir aidé à fouiller dans les poubelles pour retrouver nos bagues . C’est adorable !"

"J aime bien ce McDo moins bondé que les autres. J ai énormément apprécié l accueil du vigile qui en plus de sa fonction de surveillance n hésite pas à renseigner les clients. Mais bon ces nouvelles bornes de commande ne le conviennent pas du tout."

"J’ai fait une malaise et je remercie l’agent de sécurité Olivier pour m’aider, c’est un bon équipe de travailleur dans ce mcdo!"

"Pour une place aussi fréquentée de Toulouse, j'ai été désagrément surprise du service. Ceci 2 fois. La 1ere, pour être servis pour 2 smoothies. Une longue attente alors qu'il n'y avait que nous. La personne préparait je ne sais quoi et allait voir je ne sais qui/quoi au lieu de nous servir. Sans un, veuillez patienter... La 2nde, avec une borne qui ne marche pas. Une borne pour les espèces. On nous dit : mais vous n'avez pas vu le papier en dessous? Oh! Quelqu'un a du l'enlever. Une serveuse qui parle si doucement que personne n'entend quand elle appelle les numéro. Une attente très longue alors que nous ne sommes pas si nombreux. Et comme c'est ouvert, on peut voir une personne affairée à s'occuper de préparer des commandes a emporter (mais pas des personnes présentes donc via appli), une autre qui range les sauces, serviettes, cartons, une autre les salades et une autre les commandes. On se demande quelle est cette organisation qui nous laisse attendre dans un petit espace. Si bien que plusieurs personnes ont abandonné (la borne, l'attente et voir les serveurs faisant autre chose ..) Après près de 30 min d'attente, nous mangeons sur place. Une déco assez triste et toujours pas de personnel pour venir faire un tour, ne serait ce que pour nettoyer une ou 2 tables. Tout le monde connaît McDo, mais, tellement différent selon comment on est reçu !"

"Pas mis les pieds depuis plus de 10 ans dans un Mc do mais je ne m'attendais pas à ça !!! Des ordures par terre, et surtout des produits ridicules chers et qui n'ont plus rien à voir avec se qui se faisait avant un Deluxe raplapla entre autre enfin bref, rien de bon."

"Je suis passé aujourd'hui vers 13h45 et j'ai été agréablement surpris par le vigile qui était très gentil et qui a dit bonjour à notre arrivée il était bien habillé et très poli et à l'écoute de la clientèle. On a échangé et il m'a dit qu'il s'appelle Olivier alors je voudrais souligner le super travail de cette homme et si il y avait plus souvent des hommes comme ça sa serait très bien. Alors j'espère que macdo Esquirol va savoir le gardé. Merci a Olivier pour sont aidé et sa gentillesse."

"Quel surprise le brunch qui était à 5€ est passé à 8,90 ( 9,00 Euro) une augmentation de 4 ,00 euros c'est énorme .moi qui fesais 1 voir 2 dans la semaine maintenant ça seras une fois chaque 15 jours. Désolé vous avez trop exagéré"

"Plutôt calme pour un dimanche soir mais un peu pénible de s'installer dans une salle et qu'on nous dise au bout de 10mn qu'il faut en sortir car elle ferme, cela devrait être indiqué avant."

"Paie tes chiotte dégueulasse..."

"Super moment, dommage la promo de l'appli pas dans la borne donc je n'ai pas pu en profiter, je n'arrive plus à faire la commande dans l'appli et à payer en espèces à la caisse est-ce moi qui ne sait plus le process ou que possibilité de payer en CB !"

"C’est vraiment désastreux . Quand nous sommes arrivés il n’y avais personnes nous avons vite fait de commander et notre commande a mis non seulement longtemps à arriver et celle à l’accueil nous là littéralement remis comme si nous n’avions pas payer pour le repas c’est vraiment désagréable . Et de plus ils ont oser nous servir un sandwich sans poulet c’est déplorable."