McDonald's

"Une attente interminable, un hamburger limite froid fromage ( comme sur la photo pas fondu) . Plus ça viens, plus cela se dégrade...."

"Je n'es pas pour habitude de mettre des notes aussi catastrophique, mais la , franchement c'est abuser. Deux bornes de disponible sur les 6 ou 8 dans le restaurant , une commande de 150 euros pour ce retrouver avec deux sachets de boissons avec 9 boissons dans chaque sachet , je vous dis pas le carnage . 40 minutes pour refaire 10 boissons , franchement , ont m'a proposé une glace en contre partie de l'attente que j'ai évidemment refuser pour éviter d'attendre encore , tout le chaud ne l'étais plus . Manger froid et avec des boissons rempli a moitié. L'addition fut salé ! A un de ces jours."

"Super service de deborah au Mac café. J'ai pris des muffins , nous avons été bien conseillé 😊 toujours le sourire"

"Un mercredi à 12h15...erreur fatidique de vouloir déjeuner avec son enfants : une demi-heure de queue pour accéder aux bornes...puis 25 minutes d'attente pour être servi d'une box et d'un menu maxi best of complètement froid ! Et pour couronner le tout mes frites n'étaient pas cuites."

"Plusieurs fois que je viens et à chaque fois que je rentre à la maison je m'aperçois qu'il manque des choses ! Au niveau des glaces n'en parlons même pas, de moins en moins de quantité et au niveau du coulis je trouve ça abusait de le payer et de pas en avoir !"

"Une fois de plus tout est froid …, sans compter la demande spéciale sans cornichon étant allergique … bingo 2 beaux gros cornichons !!! Sur 2 happy meal 1 seul jouet et un royal deluxe pour un royal bacon …. Pas de rush pourtant 4 voitures au drive et 4-5 clients à l intérieur. Je comprend mieux pourquoi le resto est déserté la plupart du temps"

"Restauration rapide!!! il n'y a pas un problème là!!!! Je n'ai jamais attendu aussi longtemps dans un mac do."

"horrible le poulet ce midi, nuggets et wrap compris, avec des morceaux rose et extrêmement durs à l’intérieur. Pourtant j’y vais très régulièrement et jamais de retour négatif, là ça dépasse les bornes. je n’ai même pas fini mon repas Très très très déçu"

"Commande passer sur l'application McDo, je clic pour lancer la commande avant mon arrivé. 10 minutes d'attente alors que l'application nous dit bien que notre commande est prête. La caissière qui te snob et préfère encaisser"

"Un mcfirst des plus délicieux, c'est simple, je n'ai jamais eu une telle sensation de plaisir en bouche"

"Passage au drive on oublie de nous donner les frites, les sauces ect.. Bien sur remplis de monde impossible d'allé réclamer. On parle d'une restauration rapide mais quand doit réclamer pendant 30 minutes ou est l'intérêt ? Demande un 280 sans oignons bien sûr plein d'oignons à l'intérieur. Et si j'aurai fait une réaction allergique comment j'aurai fait ?"

"Frites pas bonnes ! Les 7 minutes de DLC sont dépassés depuis un moment, nuggets secs... puis 3 employés pour gonfler des ballons alors que les tables sont pas propres. Un cheveux sur le couvercle de mes 6 nuggets, C'est vraiment pas fou... Pensez à la qualité des produits que vous vendez, mettez vous a notre place svp. Je suis venu il y a un an, pas d'amélioration à ce que je vois..."

"Personnel pas très réactif. J'y suis allée le 05/09. Cela faisait 15 minutes que j'attendais ma commande (6 coca et 2 ice-tea) pas de monde et les personnes, qui attendaient à côté de moi, patientaient depuis plus d'une demi-heure pour avoir leur commandes. Résultats mes boissons étaient restées sur le plan de travail."

"Lieu très beau, comme beaucoup de Mcdo. Très propre et personnel très accueillant. Cependant, les petites commandes, en intérieur, sont très longues à arriver donc si vous avez pas le temps, n'y allez pas. Protocole sanitaire très bien respecté par contre. Je recommande si vous avez le temps. Drive rapide par contre"

"Je pense bien que ce sera la dernière fois que je viendrai à Mac Donald Cambrai... Commande prise à 13h45, servis à 14h10.. et encore parce que j'ai été voir.. La manager qui demande à une de ces employés de préparer notre commande pour au final lui dire elle est prête elle est ici Vous pensiez que ma commande allais prendre ces jambes et venir à moi ?? Parce qu'on va pas se cacher que tout étais froid.. Les sauces n'étais pas dans le sac.. Pas une excuse de la manager... Je pense qu'en tant que manager il faut savoir gérer son équipe. Je ne dis pas la bonne entente est primordial mais les ma puce, ma belle,.... De la part d'une manager...le personnel pense être tranquille mais les commandes n'avance pas.. Refaire une formation à la manager ne serait pas de refus je pense... Pour une enseigne dite restauration rapide le client doit donc avoir sa commande rapidement.. Apparemment ce n'est pas la notion de votre Mac Do.."

"Plusieurs fois étant venu a se macdo et 3 fois déçu. - 1 heure d’attente au drive alors que le personnels n’est pas occuper. - Des commandes longues à être servis et préparés. - une commande ou les nuggets ont était servis cramés, des frites froides ou aussi des oublies de commandes. Un oublie de sérieux est de propreté. Le travail devrait être beaucoup plus soigné et revu ."

"Une vraie honte! Le drive est sensé être un service rapide mais pas chez eux ! 23 minutes d'attente pour au final avoir des frites tièdes Et en plus, lorsque vous demandez pourquoi c'est si long, on vous répond qu'ils sont débordés avec une salle vide de clients 🤣 Bref plus jamais, je déconseille vivement"

"J aurai du lire les avis avant d y retourner .. rupture de big tasty, plus de glaces.. Arrivée à la maison la moitié des frites et Potatoes alors que c était des maxi.. boissons pas fraîche du tout .."

"Peu de clients mais une longue attente pour une restauration sur place. Hamburger avec Steak casse, fromage pas fondue et emballe sans soins. En 20 minutes passées, 5 clients qui se succèdent à cause d oublis dans les commandes dont une obligée de revenir deux fois....."

"Lors de notre voyage, nous nous sommes arrêtés dans ce restaurant McDo de Cambrais. C’était la première fois qu’on y allait et on a été fort bien accueilli par toute l’équipe. Ils sont tous souriants et bien veillant. Le restaurant était très propre tant en salle que les toilettes. Et Déborah a été géniale avec nous. Très charmante et souriante 😄"

"Umburgure cramer pas de goût et l attente trop long pour avoir sa 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤢🤢🤢et c est pas la premiere fois ......a éviter c la dernière fois que je vient 😡😡😡😡"

"Une vrai honte le service est zéro. Une attente infernale 1/2 heure. Pas de ticket de caisse. Lorsque je demande mon ticket ont me répond que j ‘ai bien payé mais le montant total est zéro. Un grand foutoir ce restaurant. Un vrai réfectoire d’ecole."

"J’ai commandé dans ce McDo énormément de fois, et je dois dire que c’est Certainement l’un des seuls McDo où j’ai eu affaire à un service client aussi agreable et efficace, vraiment au top. L’équipe des managers / responsables a toujours été adorable, même quand ce n’était pas les mêmes personnes en poste, jamais rien à redire, ils étaient super responsables. aujourd’hui je ne sais pas si ça a changé, car ça fait presque deux ans que j’ai déménagé, mais, en tout cas, j’ai toujours eu quelqu’un au téléphone, j’ai toujours été dédommagée si besoin, ils ont toujours été adorables, vraiment. Quant aux autres employés, idem, toujours très agréable et souriants. ❤️"

"Fermeture du drive à l’origine à minuit, cependant il a été refusé à plusieurs clients de passer commandes après 22h30. Les employés ont eu une altercation avec des clients à l’intérieur du restaurant, donc ils se sont permis de refuser le service des commandes de tous les autres qui arrivaient après. Très déçue, je ne trouve pas ça normal, nous n’y étions pour rien si des clients avant nous n’étaient pas sympathiques."

"Il manque toujours des choses de la commande. C'est pénible."

"bon bah pour faire court 35min pour avoir 2 glaces servie dans un gobelet à boisson de 50cl, pas très pratique avec une petite cuillère. les autres commandes sont servies avant nous bref service catastrophique alors que ce n’est même pas pendant un rush … !"

"Je fait une commande et je demande a récupérer mes glaces qui on était oublié la dernière fois et on me sorte une excuse bidon pour ne pas le faire en disant que je suis venue les récupérer se midi mais il y a qu'une glace de récupérer et la personne se perd dans se quelle dit. très déçu.. et absolument pas commercial !!"

"Merci Maud, Manager exemplaire. 1h15 pour une commande UberEats d'Aurélie (je n'ai pas annulé vu que toutes les 10 min, on me dit qu'elle arrive dans 30 secondes). Commande qui a d'ailleurs été retapée 3 fois. (Merci Manon d'ailleurs , je serais surement encore là avec Maud qui me regarde l'air de rien sinon). Incroyable de ne pas pouvoir travailler avec Macdo selon les managers. même Pauline pendant le rush des étudiants du midi, elle arrive à nous donner nos commandes en 10 minutes (avec tout dedans). Alors que d'autres mêmes avec un restaurant vide a 18h30 on en ressort à 19h45 comme si tout était normal, le concept de fast-food n'est pas super compris. Ce n'est pas vous qui avait les répercussions clients/UberEat derrière. On laisse un avis ici, pour que les clients soient au courant vue que face à face la situation paraît normale et que si on insiste trop on prend un avis négatif. Corentin, Livreur Uber Eat"

"Je suis aller au MacDo avec mon fils. Les frites tièdes, une attente longue et ne parlons pas de l'hygiène pour commencer les jeux ne sont même pas nettoyé c'est très sale mon fils avait les pieds noir et il y avait de l'eau au sol vite fait nettoyé une vrai patinoire... A revoir sur la propreté du sol et des jeux... Je pense pas y retourner"

"J'ai voulu offrir un bon moment à ma fille de 4 ans,son happy meal était froid ainsi que les frites,le jus de pomme ainsi que le yaourt à boire pas frais,est ce lié ??? depuis hier soir ma fille est malade et vomi!!!!,je ne pense pas y retourner, j'y suis allé deux fois et deux fois où j'ai pas apprécié"

"Attention urgence sanitaire. Nous avons été mangé hier au McDo de Cambrai. Nous avons été plié en 2 toute la nuit avec des diarrhées à répétition. Vous êtes pas prêt de nous revoir. Nous vous demandons des explications. En cas de complications, une plainte sera déposée contre l'établissement. Merci pour votre réponse déjà toute faite et envoyée à plusieurs autres victimes, ça montre bien le sérieux et l'importance accordée à ce genre d'incident. Surtout ne demandez surtout pas si notre état s'améliore. Pendant ce temps vous continuez potentiellement à empoisonner des gens. Avez-vous l'impression de bien correctement votre travail ? Avez-vous bonne conscience ?"

"Même une étoile c’est donnée.. venu ce jour, l’attente était interminable nos boissons prôner sur la table de préparation, depuis 45 minutes. Nous avons dû réclamer notre commande car celle-ci a était appartement oubliée.. je demande au moins des glaçons pour les boissons car excuser moi mes au bout de 45 minutes les boissons c’est limites. Plus de glaçons.. la moindre des choses aurait était de changer les boissons !!! De même nous avions un happy meal sans boisson et sans dessert, c’est le comble quand même. A méditer.."

"Plusieurs fois que l’on y va, les glaces sont à peine remplis (à moitié) sans nappage alors qu’il a été demander, même chose pour les frites, les sauces oubliés. Je pense que pour ce que l’on paie nous méritons d’avoir les quantités normales. Vraiment déçu. Photos à l’appuie, que sa arrive une fois c’est compréhensif mais pas à chaque fois 😒"

"Nous avons attendu 30 min juste pour un goûter en famille à 3, si nous n’avions pas réclamé on se demande quand on l’aurait eu?au soir?? De plus, même pas d’excuses du personnel alors que la salle est presque vide et qu’il y a du personnel.Les poubelles débordaient à notre arrivée. La veille , ma femme y est allé , même chose à midi, temps attente extrêmement long pour un fast-food,frites froides et table non lavée à chaque fois. Souvent erreurs dans les commandes, on est obligé de retourner échanger et pas de serviette en nombre suffisant ainsi que les sauces."

"ce n'est pas de mieux en mieux, propreté à revoir, service aussi, la rapidité également, c'est un fast food où avec just un burger ça prend 20 m à partir, mais en attendant les boissons et les glaces sont faites et donc la glace c'est du milkshake. précision ils oublient la sauce pour les potatoes et ne mettent pas les cacahuètes pour le sunday à plus de 3euros. à fuir"

"Lobby pas propre. , 40 min d’attente pour un croc mac-do , la prochaine fois faite les commandes en temps et en heure ,moin de 5 min normalement ! Pourtant il y a du personnel ."

"macdo très long au niveau du service et des boissons coupé a l'eau MEME le jus d'orange qui a un gout d'eau ignoble !!! (voir photo)"

"Nul ! Deux heures d attente pour un Uber eat ! Tel plusieurs fois et une fois que j arrivé à joindre quelqu’un la réponse est : » vous n avez qu à venir ici ! » c est du dingue c est pas un fast food mais un slow food ! Qu ils changent de métier !😡😡😡😡"

"30 min pour passer , une commande qui finalement ne fonctionne pas et on désactive la borne lors de la 2 eme saisie. Par politesse, on demande si c’est normal que les les bornes ne fonctionnent pas, une petite grosse me répond d’un aire hautain oui c’est normale Sur les 8 bornes , 2 fonctionnes en forte affluence notamment un midi , il est et serait judicieux d’activer l’ensemble des bornes et de mettre des équipes en place en fonction de l’affluence Fast food = manger rapidement"

"Bonsoir, très heureux de pouvoir profiter d’un instant entre amis un vendredi, j’ai eu la mauvaise et douloureuse expérience de voir la commande incomplète. En effet, la commande nº4a8118 a été en défaut : un steack s’est trouvé perdu dans les couloirs du McDo de Cambrai. Une honte pour une multinationale comme la vôtre, qui défend le 100% français. Nous sommes tristes. Dépités. Nous espérons trouver un service à la hauteur de vos promesses la prochaine fois. Cordialement. Henri et Bernard"

"Venue ce jour 6/11 Servi par une manageur au top, service complet et professionnel. A l’écoute des besoins des clients, nous sommes très contents et nous allons revenir! Au plaisir Pauline!"

"Burger préparé différemment en fonction du jour (un jour y'a de salade 3 jours après ils n'en mettent pas...) tu demande des sauces ils oublient et 1 borne sur 2 en fonctionnement prévoir 30min minimum le soir au drive (Fast food > Slow food)"

"Ce coup ci je m'y tiens , je ne mettrai plus un euro dans ce mac do,toujours la même chose sandwiches tjrs froid!!! coca tjrs goût mélange de Fanta ou autre bref le coca dégueulasse, Drive 1 fois sur 2 il manque un article, A bannir !!!! COMME DAB ils répondent qu'ils sont navrés mais rien ne change , réponses inutiles"

"Un drive non fluide ne sert à rien !!! C'est à chaque fois la même chose !!! Toujours une source de problème !!! Fini pour moi la prochaine fois ce sera BK ou KFC !! Jamais eu xe problème ailleurs que sur cambrai surtout un samedi à 11h50 !!! Être encore dans la fille a 12h35 c'est vraiment moyen alors que mon petit patiente et commence a avoir vraiment faim !!!! De plus à domicile tout est froid pourtant je vis à 2min et le cerise sur le gâteau il manque le big Mac 😬"

"Horrible service !!! Nous avons patienter plus de 30 minutes sans commande, nous avons demander à voir une responsable qui n'est jamais venue de son plein grès car nous avons bien vu les salariés lui indiquer ! Sans retours, nous avons demandé remboursement et en plus de ça, elle a eu du mal à le faire !! Nous sommes repartis sans manger au bout d'une heure et très mécontents ! Nous allons faire passer le message autour de nous !"

"Ambiance un peu froide avec une météo hivernale. On doit manger avec les manteau x et se dépêcher. Sans compter les courants d'air glacials des entrée et sortie. Faudrait augmenter un peu le thermostat pour garder le plaisir de continuer à commander."

"Toujours la même chose : commande incomplète. Un happy meal sans dessert et sans jouet même pas un livre en échange. Ce mc do est de pire en pire mais cela tout le monde le sais. Le seul plus a été le Livreur."

"De plus en plus déçu. Très souvent un oubli dans la commande. Cela fait deux fois de suite que les points ne sont pas déduits sur les menus et que nous payons, alors qu’on demande à déduire les points en début de commande (Drive). Après avoir eu notre ticket, on fait la réclamation en expliquant le problème mais « on ne peut rien faire ». Vraiment décevant. Pourtant il n’y avait pas foule au drive !"

"De l'attente... tjs de l'attente !! Pour de la restauration rapide c'est abusé !!! Encore une expérience ce jour !! Commande internet validée à 12h, de l'attente ... pour au final un oubli de commande de leur part !!! 40 min d'attente pour 2 menus 2 menus identiques hors ce n'est pas ce qui est commandé En cadeau = 1 glace Petit conseil pour (je pense) une responsable (t-shirt gris ce jour) - soyez plus aimable avec votre personnel de salle surtout quand ça ne suit pas en cuisine !!!"

"Des voleurs malhonnête qui vous disent que c'est votre problème si votre commande n'est pas complète car vous n'aviez qu'à vérifier et le lendemain si vous n'avez pas appelé vous n'avez plus de recours et on vous demande gentiment de quitter l'établissement en vous menaçant d'appeler votre employeur. Incroyable mauvaise foi je n'ai jamais vu cela Volé et mis à la porte c'est exceptionnel"

"Il fait trop froid....manger en ayant froid dans un restaurant est assez surprenant...je n'y reviendrai plus...."

"Déçus comme d’habitude ! Ce soir, encore, commande 3 cheeseburgers pour se retrouver qu’avec des hamburgers. La dernière fois il me manquait complètement 2 sandwichs. La fois passé, je me suis retrouvée avec un wrap et pas de sauce dedans. Une autre fois, on me sert la boisson déjà renversée… Je ne sais pas comment le recrutement est réalisé. Simplement, je constate que beaucoup de manquement ! Il y a marre… Et on paye à chaque fois ! Je ne fais aucune réclamation, parce que ça n’en vaut pas le coup. J’aimerais être juste servit comme il se doit, je paie pour manger. Merci !"

"Nous commandons des cafés sur place , Ingrid la manager nous demande de partir du restaurant pour laisser place aux autres personnes , alors que nous n’avions pas terminer nos consommations et qu’il n’y avait que très peut de monde . Nous sommes livreur uber eats mais surtout client ."

"Un vrai calvaire pour récupérer les glaces après le repas. Si nous ne nous mettons pas en travers du passage les regards des équipiers sont fuyants et personne ne vient vous voir ..."

"Ce fut agréable de venir manger seule ce jour. Frites bien cuites, personnel très agréable et pour couronner le tout, glace offerte pour éviter le gaspillage. Nouvelle équipe chaleureuse. Bon courage 😊"

"Attente de 20mins pour une glace et un croque déjà préparé, de plus pénurie habituelle pour certains aliments pour lesquels je me déplace, à 18h en étant seule à attendre une commande. Déçu pour de la restauration rapide"

"Souvent mal au ventre , trop long que ce soit au drive ou en salle. Je met deux étoiles car le personnel est souvent poli."

"Nous évitons de consommer sur place.. Pas super propre.. Les hamburgers pas très appétissants.. Et cette fois-ci erreur dans mon menu Du boeuf à la place du poulet 😡"

"Restauration rapide.....ah bon.....À l' instant 15 voitures 1h d' attente, le plus drôle pas de sauce et aucune serviette. Il y a beaucoup à revoir ici...."

"Déçu de ce qu’est devenu McDo Cambrai, délais de service ( je vous invite à revoir la définition de fast-food), qualité des burgers (fromage non fondu, qui sont servis au mieux tièdes) , erreur de commande , hier nous commandons 4 menus, dont 2 avec potatoes , sans nous prévenir, on nous sert des frites de légumes, gorgés d’huile à frire.. Et pour tout ça: 35€ pour 4 , sans dessert. Quand vous voulez manger du gras, ce qui est agréable de temps en temps et bien allez plutôt à la friterie mes gens , pour 25€ pour 4 , vous vous régalerez d’avantage, vous attendrez moins , vous ferez travailler un commerçant local, qui lui n’a pas profité du covid pour remplacer ses employés par des bornes automatiques bref vous serez respectés en tant que client ."

"20 minutes pour faire un café. De surcroît je n’ai pas eu mon latte comme commande mais un simple café noir. Gros problème d’organisation dans l’équipe. Manque de personnel sans doute ?"

"22h45 vous passez à la borne à l'intérieur (service jusque 0h en salle validé il y a 8semaines par mac do). 10 secondes après, une personne vient vous voir sans un bonsoir ni rien.pour les commandes ce sera à emporter obligatoirement... aucune explication la politesse au abonnée absent ...si vous êtes blasé ne venez pas travailler ... dans l'happy méal plus de jouet donc je paie moins chère??? 23h15 j'ai enfin ma commande .Le droit de manger dehors à 6degres en plus avec des frites à moitié remplie et froide et sans les sauces... vous n'avez pas le droit de manger sur place mais pas le droit de sortir non plus car toutes les portes sont fermées..donc demain le magasin prend feu nous faisons quoi? Un groupe comme mac do devrait revoir leur porte pour une sortie et plus d'entrée possible? Pas de responsable dans ce mac do un samedi soir à 23h?"

"Service très agréable, le personnel est souriant vraiment rien a dire. Nous n’avons pas attendu trop longtemps pour avoir notre commande qui était plutôt copieuse. C’est le premier McDo où le service est vraiment parfait et où le personnel est super aimable et très souriant. Merci à vous"

"Servi trop tard.. Trp 30mn et surtout par rapport à leur ticket 15mn donc : Repas froid ; c'est parce que mes petits enfants avait faim autrement j'aurais recommandé L'eau au citron à le goût du robinet et je cherche encore le citron.... Bof. Bof."

"j’ai mangé dans ce restaurant ce soir, la qualité des produits était très bien, un service rapide et des personnes agréables et accueillantes. merci à toute l’équipe"

"Jamais vu un temps d'attente pareil au drive. Problème remonté des dizaines de fois et rien n'est fait. Ne vous engoufrez pas dans ce traquebard car impossibilité de faire demi-tour."

"Prise du petit déjeuner ce matin 9h mc do cambrai. Le serveur très gentil. Mais par contre nos chocolats ( 1 normal et 1 viennois ) écœurant plus de coulis de chocolat au fond que de lait. J'ai juste mangé la crème fouetté."

"A quand une équipe capable de préparer une commande de 2 menus sans oublis ? Le Drive n’est il pas fait pour éviter de se rendre en intérieur …. Et bien sûr pas la moindre excuse … Cela devient monnaie courante au Mac do de cambrai!"

"Dommage ! cela fait 2 fois que nous rentrons à la maison après un Drive et pas de livre cadeau dans le repas ! Imaginez la déception de mon fils autiste qui n’attend que ça … déçue alors je vais devoir vérifier à chaque fois ?????"

"Super mécontent de ce Mcdo, Dejà qu’a chaque fois je suis obliger d’ouvrir le sac et bien vérifier qu’il ne manque rien car une fois sur trois il manque quelque chose à ma commande. Et voilà que maintenant je suis même obligé d’enlever l’emballage du burger pour voir si la recette est correcte. Je suis venu lundi soir j’ai commandé un double cheese comté, alors dejà 5,50€ pour ça c’est juste abusé et pour couronner le tout, il manquait un steak à mon double cheese, et les tranches de comté ne donner vraiment pas envie on aurait dit qu’elle avait traîné depuis une semaine sur le comptoir. Pour moi personnellement, se sera la dernière fois… Eviter ce Mcdo, le pire que j’ai jamais fait je pense… Juste laborieux."

"Le pire McDonald's que j'ai fait en 30 ans Alors pour commencer un truc simple mais pas de menu golden// je mange sur place Ont m'apporte mon menu sans sauce car rupture ( cela peut arriver) Ma fille ne supporte pas le ketchup donc cheese sans sauce et nous ajoutons de la pomme frites comme il ont pas je demande que ont lui rajoute de la sauce Big Mac car cela va etre sec Ont me dit que cela n'est pas possible car ce n'est pas la recettes Donc ma fille n'a pas eu de chesse et a mangé le Big Mac avec ça maman Oublie des 3 frites des menu aussi Sans compte que il y a beaucoup de employés mais il a fallut environ 30 minutes pour 3 menu"

"On achète sur uber eats ~> on nous vole notre commande. Donc on a su nous la refaire sauf que : l’attente qu’est interminable et on nous mets la moitié de ce qu’on a commandé. Puis quand on appel pour leurs dire… ça ne répond pas. Quelle honte."

"Encore un exploit pour ce Macdo quand ce n est pas un oublie voilà la 2 em fois que je reçois un Burger inconnu après avoir commander un double comter AOP je reçois à la place un cheese comter… Une honte je reste sur le faite que ce Macdo doit être un des pire de France"

"Service au drive de pire en pire, tjrs un oubli, coca sans bulles ou mauvais sandwiches.... Les enfants aiment bien mais ce n' est plus comme avant ..."

"Je ne publie quasi jamais d avis mais là franchement, c'est honteux !!!! Des mois que nous sommes pas venus au Mcdo (c était déjà n importe quoi), et bien on est pas prêts de revenir !!! Déjà une attente juste interminable alors que le restaurant est vide... Un sandwich double comté avec quasi rien dedans (même un cheeseburger est mieux servi et payé une fortune bien évidemment !!), les burgers sont servis a peine tièdes, les sauces ont été oubliées et on vous demande de les payer à la caisse, une responsable qui en a rien à faire de votre remarque et j'en passe encore... Et une nouvelle attente de folie pour 3 pauvres glaces.... On voit bien clairement que ça vous fais ch... de bosser là !!!! Ca s est bien ressenti !!!! Et bien franchement, si je pouvais mettre 0 je le ferai. Le pire endroit que j'ai fait depuis très longtemps. A éviter !!!!!"

"C'est franchement pas un McDo efficace. Temps d'attente relativement long au vu de la fréquentation (après, on est clairement jamais à l'abri d'un couac, mais c'est systématique ici). Le réel problème est de se faire servir un plateau (2menus) froid. Autant quand un McDo X2 revenait à 15balles tu le bouffais et basta, là t'arrives à 26€, à défaut d'être bon tu l'apprécierai chaud. Du coup tu le ramènes au comptoir, le personnel est désolé, on te dit en refaire un. Qui revient aussi froid que l'autre. Donc voilà, mon commentaire ne changera rien, cet établissement sera tjrs aussi pourri que depuis que je l'ai découvert, mais au moins ça défoule. 26€ quand mm hein."

"Le lieu est très sale , sans parler de l’espace enfant. C’est honteux de manger sur des tables si sales et le sol m’en parlons pas. De plus le repas froid , les frites légumes archi cuites… bref il y a de gros problèmes"

"Mon mari vient de rentrer avec l'happy meal de notre fille en moin, outre le faite que c'est 4euros , cest le menu de notre fille , (pas la premiere fois)20 minutes de route ... pas possible d'y retourner , 19 appels sans réponse ! 😠 dommage que je ne peux pas mettre de photo avec les 19 appels sans reponse (1h avant la fermeture )et mon ticket pour prouver la date et l'heure. Commande DT01 20/04 . Je ne siterais pas le nom de la collaboratrice . Mais s'il vous plaît faite attention ⚠️."

"Le 280 très bien fait la salade césar presque pas de viande et part contre l attente très très longue si vous êtes pressés sur cambrai il faut mieux aller autre part."

"Une catastrophe ! Nous nous sommes présentés hier soir au drive, nous souhaitions commander, il n'y avait plus de glace, plus de poulet donc aucun sandwich ou hamburger ni wrap avec le poulet, et on nous a répondu que si cela ne nous convenait pas, il y avait un autre mac do à l'avenue de Valenciennes ! (3 km plus loin dans la même ville). On nous a répondu aussi que c'était dimanche et le lendemain est férié donc c'était tout à fait normal qu'il n'y ait plus grand chose ! Normal pour un fast-food ??? Ou plutôt gros problème d'approvisionnement du manager ? Et ce n'est pas le premier problème que nous rencontrons avec cet établissement en particulier (manque de nourriture, problème dans les commandes, manque du menu enfant), mais habitants à côté, lorsque l'on rentre plutôt tard, ce fast-food semble plutôt pratique (sur la route et à côté de la maison !). Nous sommes partis directement ! Dommage, surtout en habitant à 500m de là ... Nous n'irons plus à celui-ci !"

"Temps d'attente 30 minutes alors que j'étais une des seules commande à préparer pendant pas mal de temps. Une seule personne qui sert en salle et au drive 6 sont en cuisine niveau organisation à revoir"

"Toujours aussi lent malgré le peu de monde. Ils font de la pub pour un nouveau Burger qu'ils n'ont jamais (Chicago). Une autre pancarte avec retour de la gamme deluxe, alors qu'il n'y en a aucun proposé à la vente.... 7ans que je suis sûr Cambrai 7 ans que c'est comme ça....."

"Ce Macdo centre ville Cambrai n’a pas bonne réputation tant dans son service que dans sa qualité de prestation d une façon général. Accueil, organisation, service, respect de la commande, il manque ceci donc vous reviendrez faire la queue sur le côté. Étant un très bon client et ayant l habitude de venir au Macdo mais pas celui-ci, mini une fois par semaine soit environ budget 150 a 200 euros par mois. Je me suis arrêté exceptionnellement hier soir manger un morceau avec ma fille à l’intérieur. Ça n’a pas changé, ça ne reflète pas l’image nationale. Cela m’a chocqué Une petite famille avec 5 enfants prend 7 glaces, budget conséquent de nos jours, les adultes demandent 5 verres d eau que pour les enfants moyenne 4 ans, la responsable dit ok mais c est payant, le monsieur est étonné mais se dit les enfants veulent de l eau je vais en prendre ça vaut rien de l’eau. On lui demande 12,50 euros pour 5 verres de 25cl. Forcément il hésite et reviens sur son choix car j aurais fait comme lui, à ce prix on a 4 packs de 6 bouteilles L employé lui dit c’est 12,50 euros, c est comme ça. Quelle image pour un endroit qui est sensé faire rêver les enfants. Les enfants sont partis sans boire une goutte d eau. C est inadmissible pour cette enseigne"

"simple commande de 59 euros , incapable de mettre les sundaes dans la commande à emporter , résultat j'ai du retraversé Cambrai pour venir les récupérer ( heureusement que je me suis identifier via l'application lors de la commande ) , on me refais les sundaes , même pas un mot d'excuse ni dédommagement proposé . Bref quand je suis reparti forcement notre repas été froid , mes enfants et nous même sommes extrêmement déçu"

"Plus de sérieux sur le recrutement serait appréciable «  vous êtes embauché, on vous rappellera pour signer votre contrat » puis après plusieurs relances vous trouvez sans doute « mieux » donc vous trouvez une nouvelle excuse « vous commencerez finalement en février » (soit 2 mois après) bien sûr jamais eu de nouvelle, vos étudiants ne sont pas larbins ils ont des factures à payer eux aussi. Je ne suis pas la première personne à qui ça arrive donc chers jeunes actifs trouvez un emploi où l’on vous considère."

"J'ai trouvé le Mac Do pas très propre table non nettoyé les jeux n'en parlons pas et 15 minutes pour trois glaces alors qu'il y avait 10 personnes"

"Que dire ?? Une manageuse ?!? qui parle comme un chien à ses employés (sous fifres) alors que cette dernière est affalée à table entrain de se goinfrer de glace, impossible de se restaurer dans le calme et la serenite. A cela s’ajoute des clients refusés bien avant la fermeture, des glaces 3/4 vides… Accueil déplorable. Fuyez"

"Manager très désagréable parle comme un chien à son employé devant nous! Sans compter le service catastrophique avec des mc flurry à moitié rempli et encore je suis gentil! Se permet de critiquer le travail du personnel alors qu’elle se permet de manger une glace ( mc flurry qui déborde) pendant le service Petite pensée aux clients refuser par cette même personne à 22h10 alors que le macdo ferme à 22h30"

"De plus en plus déçue.. déjà on ne mange plus sur place car la plus part du temps le burger est froid , du coup on réchauffe à la maison 😂 mais en fin de journée j’ai voulu tenté le grand Chicago bacon avait l’air trop bon et là : la déception manque le bacon !! Pas la première fois que ça arrive.. un peu plus de sérieux et de rigueur pour le personnel svp 🙏"

"Le pire resto McDonald's que j'ai fait ce midi il n'y avait que trois clients et une personne au drive et pourtant l'attente était très longue (j'ai attendu 20 minutes pour un menu Best Of) sandwich froid et tout a été jeté à la va-vite dans le sandwich résultats ce n'était même pas un hamburger que j'ai mangé ainsi que le couvercle de mon coca à peine fermé résultats tout a fini dans le sac"

"Deuxième fois que nous commandons des Mc Flurry dans ce mc do. Nous avons voulu laisser une deuxième chance... Sacrée erreur. Nous cherchons encore et toujours le nappage de nos glaces... Vu le prix, c'est une honte."

"Pas possible d'avoir de glace dans l'après midi car ils ont la flemme d'assuré le nettoyage après Accueil déplorable vraiment à éviter Établissement à raser au plus vite"

"Voici à quoi ressemble mon big mac grill sans salade et cornichons… étant moi même du milieu, le burger contenait bien l’étiquette grill mais visiblement mal préparé par l’équipier cuisine. Je n’ai donc pas mangé, au prix du menu c’est inacceptable. Dans l’attente d’un retour des supérieurs pour dédommagement."

"Jus d'orange 250 ml 2€90 franchement déçu j'aurais cru que c'était un grand jus d'orange je reste sur ma soif malgré qu'il soit bien frais le prix est trop élevé pour une petite bouteille de jus d'orange de 250 ml déçu et plus pas très bon"

"Encore une fois bien déçu, commande servi froide Lorsque nous demandons de le refaire, celui qui est en cuisine souffle et mets plus de 10 min à refaire la commande. Oublie de boisson sur la commande Il faudrait peut être revoir l’équipe et le service Ça a bien changé …"

"Du monde aux bornes sur l'instant mais je n'ai pas attendu trop longtemps pour ma commande le personnel est souriant vraiment rien a dire et le plateau bien présenté. Rien à redire sur ce McDonald's (hors de ma région comparé à d'autres en banlieue parisienne)"

"Je met 5 étoiles pour la dame du drive , elle est super , très très agréable toujours souriante et efficace. Il ne manque jamais rien quand c'est elle qui prend nos commandes. Elle mérite une augmentation 😊 Merci violette pour votre excellent travail et votre sourire."

"Alors côté cuisine frite bien chaude et bien cuite comme jaime. cuisine il son au max de la ou j'étais sai se que jai vue surtous en plein runch. Service rapide sen attente,ou très peu ambiance le personnel reste souriant malgré sertain client désagréable. Sai juste pas possible tellement ils peuvent être insultants et désagréable et que le personnels reste zen et courtois, donc voila mes notes et sai amplement mérite .bon courage a vous"

"Malgré certains clients désagréable le personnel reste très professionnel souriant et serviable et service rapide ,pas déçu de mon passage merci à vous pour votre sourire gentillesse et patience bon courage 👍👍"

"Ce soir : 06/06/2023 les salades Caesar sans croûtons car rupture de stock et aucun geste commercial proposé et ce dès 20h00...vu les tarifs rien que pour 1 salade ...☹️"

"Aujourd’hui, nous sommes venus dans votre McDonald pour prendre un delifrapp à la vanille, résultat c’était simplement une boisson au lait aucune ressemblance avec un frappé. La dame nous en refait un et hop une fois de plus c’est la même chose sans oublier le faite que le delifrapp est 2x plus petit que d’habitude alors que le prix reste le même je ne prendrais plus de dessert chez vous. Je suis très déçu de votre macdo"

"Manque les frites des menu adulte, wrap froid, même pas de yaourt à boire dans les menu enfant, manque une boisson, et de plus une attente de 24min pour avoir une préparation à moitiée."

"Service rapide, personnel agréable et pas d'oubli dans les commandes"

"À fuir! Nous entrons dans un restaurant avec vu sur des poubelles qui débordent, à tel point qu il y a des déchets par terre sur pratiquement 50 cm autour, que nous devons contourner pour entrer. Les WC : le dérouleur à papier toilette explosé par terre, le rouleau de papier dans la cuvette, des traces immondes au sol et sur les portes. La commande : froid (comme tjs dans les mac do). Manque la sauce dans mon Big mac, et nous avons sélectionné des sauces dans nos menus que nous n auront pas. Pas de serviettes (hyper pratique lorsqu on mange un burger) Le service : rapide (sûrement le seul point positif de ce restaurant) néanmoins le serveur semble dans un Etat second. La propreté des tables intérieures laisse tout autant à désirer que celle du sol. Nous décidons de manger à l extérieur, mais même constat. Conclusion : je me demande si un responsable travaille ce soir (ou peut être est il aveugle) il est pour moi inconcevable de laisser un restaurant dans un tel état. Les services d hygiène se regaleraient probablement lors d une visite. Je ne laisse jamais d avis Google. Mais cette fois cela me semble tellement irréel que je ne peux me résoudre à ne pas le signaler."

"Un grand merci à Violette une dame très aimable très souriante très serviable. Toutes les qualités qu'il faut dans ce domaine, bon courage madame 🥰"

"30 min d attente pour deux Mac Fleury avec nappage caramel et au surprise aucun nappage en vue alors qu il a bien été facturé"

"Personnel très souriant. Restaurant très propre et très bien pour les enfants avec son coin jeux. J ai reçu m a commande très vite et je n est pas était déçu du service."

"Commande servie en salle hamburger et frites froide ! La mi 4 étoiles pour la serveuse qui a régler le soucis aussi vite"

"Pas de jus d'orange et inadmissible que les toilettes soient mixtes !"

"Misérable. Service trop lent pour 4 boissons et un restaurant vide. Propreté à revoir personnel perdu on dirait qu'ils ne savent pas où ils vont ni ce qu'ils font. Ps: sanitaire horriblement dégueulasse."

"Décevant j'y revient pas ce que j'ai commander, froid, en plus le pain tout bizarre pour le 280. Fini le mcdo mnt j'irai au Burger King meilleur moins cher..."

"Très bien commandé non complète alors que ça était payé manque mon hamburger Jérôme Gauthier"

"Personnel agréable domage pour le sous effectifs sinon dans l'ensemble correct"

"Service nul nul aucun respect dans l’ordre d’arrivée plus d’une demi-heure d’attente"

"Service déplorable ce soir… 2 clients et pourtant j’ai attendu + de 30min pour récupérer ma commande internet qui était pourtant prête laissée dans un Coin. Surprise en arrivant à la maison il manquait les glaces, le « jouet » du Happy meal et erreur sur nos 3 boissons!!!! J’ai du manger en vitesse pour y retourner réclamer les glaces car après tout j’ai payé…. Au coût de la vie actuelle, la moindre des choses c’est d’être servi correctement… RÉVEILLEZ VOUS MCDO CAMBRAI"

"Merci à Angélique pour sa serviabilité et son enthousiasme, et ce dès l’ouverture du restaurant. Tout était bon et chaud."

"Ils oublient de mettre les verres et la je viens de voir qu'ils ont oublié de mettre le jouet pour mon fils 😕"

"Catastrophique ! Click & Collect obtenu après une heure d’attente … Après cette attente nous n’obtenons que la moitié de la commande. L’employé était pourtant sûr et certain de nous avoir donné la totalité, sans excuses de celui-ci. Et ce n’est pas fini : Les Macs Flurry ont eu le temps de fondre, les Burgers sont faits à l’arrache, erreur sur les sauces, erreur sur la commande (portions de frites de menu normal alors qu’on a commandé des maxis) et les sachets à emporter sont blindés (par prévus pour supporter 4 commandes) De plus, ce n’est pas la première fois que nous sommes déçus. En effet, la fois d’avant nous avions payé des Macs Flurry alors que la machine ne fonctionnait plus. Nous avons dû batailler pour être remboursé car le personnel voulait échanger avec des viennoiseries alors que nous leur avions déjà dit que cela ne nous intéressait pas. Nous n’irons plus dans ce Mc Do. A fuir !"

"Presque 1h d'attente pour récupérer une commande. Une fois la commande récupérée, il manquait la moitié des choses. Les Macs flurry étaient fondus, nous pouvions les boire... L'organisation est à revoir ! Une chose est sûre je ne reviendrai pas d'autant plus que j'avais déjà était déçue la fois précédente."

"Après des années à ne plus y aller on a retenté et bien encore une fois déçu -commande qui devait être servi à table après plus de 10 minutes d’attente et avoir vu toutes les personnes arrivées après ns déjà servies je décide d’aller voir ma commande attendais ds un coin parce qu’ils ne savaient plus les boissons (si je n’y étais allée j’attendrai encore) - j’ai dû amener mon plateau à table et une fois installée un verre fuyait - et pour finir j’ai trouvé la salle et le mobilier assez vétuste et salle"

"Mac Do centre commercial match à Cambrai, 29 juillet 2023. Je vous passe la commande arrivée incomplète (ca peut arriver) et le personnel désagréable (j'hallucine 🙄) ! Soucis majeur : le Big Mac est arrivé FROID (mais on vous dit que c'est fait 'à la minute' 😂) ! Pareil pour les frites arrivées TIEDES ! mais monsieur, c'est fait à la minute' 😂😂 Euh non, SÛREMENT PAS ! En tous cas pas ici... Beuuurk, je n'irai plus jamais à celui-là !"

"Par le passé, souvent des manques (article payé oublié). Semble être en amélioration. A confirmer sur le long terme."

"De pire en pire. Ils ne sont pas débordé et ils arrivent quand même à oublier le fromage et la salade est à côté du big Mac au lieu de dedans. De plus en plus déçu."

"Une catastrophe, l'attente est interminable, commande non respectée, froide, la manager ne sait pas.... Pour la commande enfant, à 2 reprises nous demandons un livre, à 2 reprises nous obtenons un jeu de cartes."

"Bonsoir cela fait deux fois que L’on commande chez vous et deux fois que vous oubliez les jouets des enfants trois happy meal sans jouets!!! Et pas de sauce erreurs dans les boissons !!! Vraiment déçu surtout nos enfants"

"Peut-être le seul Mac Donald valable dans un rayon de 30 kilomètres Valenciennes inclu. En ce qui me concerne, c’est le Mc café qui est le principal atout de ce lieu. Dans ce domaine, il y a mieux sur cambrai. Mais si vous êtes sur place, vous pouvez profiter d’un café correct pour un tarif raisonnable"

"Super acceuil par Guillaume le sourire et la bonne ambiance au rdv au top👍"

"Des équipes rapides et serviables, des commandes complètes ; jamais rien d'oublié ! Petite dédicace pour Guillaume qui sait mettre la bonne ambiance en salle et au drive pour le plus grand plaisir des clients"

"super agréable, surtout guillaume, rien a dire comme d’habitude <3"

"Mac do cambrai centre ville, que dire à part que ce n'est pas très propre, c'est devenu parfois un squatte... Pour ce qui est des commandes c'est souvent long avec des erreurs"

"très bon service ! bon accueil et extrême gentillesse de la part de guillaume et nathan :D"

"Oublie des jouets dans happy meal + manque dessert mais régler après échange avec l'équipe sur place"

"Le Dimanche 13 Août 2023 a 23h45/50 nous arrivons au drive McDo, nous attendons plusieurs minutes devant la borne et à 00h009 là personne en charge des commandes nous dit « qu’il est trop tard et qu’il ne prennent plus de commande après minuit » Le minimum aurait été de s’excuser et le pire c’est que nous étions là bien avant minuit mais bon. Quand il y’a trop de client à quoi bon vouloir les gardez."

"Sale, mal aimable pas serviable. À bannir des carnets d adresse...."

"Ma commande est arrivée chaude et servi à table par une employée au top malheureusement attendre + de 15 minutes pour 4 nuggets et un smoothie je trouve beaucoup trop long"

"Cher pour le peu de quantité . Table pas nettoyee."

"Un grand MERCI à Isabelle qui a commencé il y a 15 jours pour sa gentillesse et son sourire. Il est rare de voir des personnes qui donne envie de revenir à Mac Do."

"Bon moment en famille !"

"Macdonald sympa et services rapide mais frites arrivé froide..."

"Bon accueil, service rapide et une glace supplémentaire en prime, merci a l'équipe Mac Do cambrai"

"15 minutes d'attente pour deux glaces à 16h30 (pas en plein rush, le restaurant était vide). J'ai du me déplacer moi même en caisse où aucun employé n'a pris la peine de m'adresser la parole avant que je leur demande, la dame ne s'est d'ailleurs pas excusée. J'ai pu finalement manger ma glace sur une des tables sales comme d'habitude. J'étais habitué à un meilleur service auparavant."

"Très bien mais les macs de luxe était froid mais très bien"

"Franchement j'ai du mal à comprendre pourquoi les gens vont encore chez mc'do, tout es devenu très médiocre depuis quelques années. Je n'y étais pas allé depuis longtemps et je ne pense pas y retourné un jour."

"Une honte ce restaurant ! Quand on voit un Mcflurry qui n'est même pas remplit de moitié... Et surtout au prix qu'il est vendu. Sans compter les manques dans la commande... Ce n'est pas la première fois que j'ai des soucis avec ce Mcdo. Évidemment, les dédommagements, on ne les voit jamais. A éviter."

"Un poulet de qualité français élevé en plaine air .un Mac first des plus qualitatif. J'éteins le 7eme ciel en un croc"

"Super aigri là meuf, il manque un coca et une frite je recommande"

"👌👌👌j'adore 💕 ce macdo j'aime ♥ ce travail ⚒ j'aime ♥ l'ambiance même si parfois ses calme je donnerai 100 💯 pour moi et ma fille 👧 nous avons tjour bien mangé bisou 😘 😘 à vous"

"A chaque fois il y a des oublis, souvent peu agréables voir même manque de politesse pour certaines personnes (toujours les mêmes), par moment on a clairement l'impression qu'on les fais suer pour ne pas dire autre chose, manque d'organisation, de professionnalisme et surtout le service client fait défaut chez certains ! Bien que je comprenne que travailler en restauration rapide n'est pas facile, travailler et gagner de l'argent pour se faire un petit plaisir chez mc do n'est pas facile non plus et ce sont les clients qui vous font travailler Mmes mrs les équipiers donc ne le perdez pas de vue non plus, même si l'on sait qu'il y a tte sorte de clients pas forcément agréables pour certains mais tout le monde n'est pas pareil ! Donc merci de nous respecter à minima aussi"

"Bonne cuisine, pas beaucoup d'ambiance"

"Je commande un menu avec un big tasty deux viandes, j’arrive chez moi, je me retrouve avec un steak minuscule seul sans mon deuxième steak que j’avais commandé en supplément. J’ai payé 18 euros pour avoir un big tasty simple et 9 nuggets, de l eau et des potatoes… Quelle honte, je ne reviendrais plus jamais."

"Où est le manager !? 30' d'attente ce vendredi midi pour 2 menus. Oubli des sauces et puis alors le mieux un big Mac dans un emballage cbo ... bref désastreux ici!"

"Drive très long. Erreur dans les commandes obliger de vérifier systématiquement avant de partir pour éviter un aller retour"

"Je mets juste un avis pour participer au jeu, c'est obligatoire"

"Mon plateau servis entièrement froid y compris mon Fanta, en plus de ça le serveur a renversé l’ice tea de mon pote sur lui !!! Pas de lumière en terrasse et pas dj snake comme promis dans le menu"

"Honteux de la part du grand chaîne de fast food de ne pas savoir lire une commande… j’ai passer commande d’un menu Mcfrist POULET SANS CRUDITÉS voici le résultat un Mcfrist bœuf à la place avec les crudités… sans oublier les oublie dans les commande à répétition !!! Franchement y’a quoi être vraiment mécontent de cette chaîne de fast food !!!"

"Rien a dire ,nikel restaurant propre et personnel bien poli"

"Bon restaurant hey y a intérêt la roue elle fonctionne"

"Endroit super mais manque de rapidité dans le service"

"Oublient souvent les jouets happy métal, chaussettes, verres..."

"Dommage, timing un peu long pour des burger et frites pas assez chaude"

"Dans l'ensemble rien a dire sauf quand je prend une glace pas mal de fois a peine rempli a la moitié"

"Commande au drive menus déduit des points fidélité non décompté ensuite j'ai demandé un wrap chèvre j'ai eu un wrap poulet et dans le happy meal de ma fille je n'ai pas eu la glace deux fois que ça arrive pour la glace ..."

"De nombreux oublis à chaque fois. Encore aujourdhui, il manquait 1 boisson, pas d'arachides dans les 4 sunday. Pas de livre dans le menu enfant. Très décevant"

"Ce midi je me suis installée en terrasse avec un ami pour manger ( je n’avais pas commandé ) la «  manageuse » s’est permise de me faire quitter les lieux de manière déplacée en étant condescendante, je conçois le fait que le personnel n’accepte pas de nourriture extérieure mais il y a une manière de faire sachant que nous sommes clients toutes les semaines, surtout que dès le départ je ne me suis pas opposée à partir manger ailleurs. Il s’agirait de revoir comment parler à votre clientèle et les personnes que vous engagez."

"En tant qu’ancien employé du macdo je trouve ça inadmissible de faire sortir des potentiels clients de votre restaurant de la façon dont votre manageuse présente ce midi s’est adressée à mon amie, je n’ai jamais vu mes managers parler de cette manière a des clients pour cette raison. Sachant que je faisais partie de la Franchise de Serge, comme vous actuellement !"

"Toujours servit à moitier chaud, frites froide et pas cuite."

"Aucunes erreur sur ma commande . Rapide"

"Toujours très bien accueilli juste quand on prend livre et jouets pour l'enfant il manque toujours le livre alors qu'on le paye"

"Mise à part les frites pas fraîches, réchauffées et les tables pas faite, nous avons passés un bon moment"

"Franchement, je dis bravo aux personnes travaillant dans ce fast-food ! Je comprends qu’il n’est pas facile de travailler avec la pression …. Mais à chaque fois il manque toujours quelque chose dans la commande ! C’est devenu pénible et en plus a nourriture est servi froide Ils ne fournissent plus de sac avec les boissons, vous trimbalez les boissons dans la voiture tout se renverse ! Merci à cette petite jeune, très souriante malgré le stress et les gens qui parlent mal Peut être éviter de voir et entendre les manageurs qui parlent mal à ces petits jeunes et qui refusent de fournir des sacs lors du service au drive Suite : On ma dit de contacter l'email 0303 aucun retour pas sérieux"

"Alors je n'ai jamais vu un mac do aussi sale. Si vous regardez derrière les bancs des frites de la crasse qui date depuis des mois on pourrait dire des années. Les bancs, chaises d'une saleté, tout est abimés, je vous laisse même pas aussi imaginé les chewing gum sous les tables!! Du coup sa me fait vraiment peur pour la cuisine. 1ere et dernière fois!!!"

"Frites pas souvent chaudes.. pas beaucoup d’oublis, hamburger correct."

"Ses trop Bon venait comme vous êtes"

"Commande d’un menu maxi best of big Mac.. Hamburger qui laisse plus qu’à désirer (salade mise en vrac autour du burger rien à l’intérieur…) Décevant cette visite pour un vendredi soir…"

"Lieu très adapté pour venir avec la personnes qu'on aime le plus au monde, je valide fort"

"Essayant de contacter le restaurant sur la page aucune réponse 2 menus maxi best off double cheese de commandés on s’est retrouvé avec deux burgers: 1 steak et deux tranches de fromage ! Dans les 2 ! Plus une petite potato’s dans un menu et des frites dures pas chaude et sans sel faudrai revoir vos procédures et vos services autant aller à Mc do 2"

"Pas mal de bornes ne marche pas depuis un moment"

"Le croc McDo était tous dur le big mag immangeable."

"Très bon accueil et service rapide!"

"Trouvez vous ça normal, qu’on commande un sandwich de luxe et qu’on a pas de steak à l’intérieur, de pire en pire le macdo à cambrai"

"Bonsoir responsable très mal polie nous reproche des choses qui sont fausse au revoir"

"Commande étonnante avenue de Valenciennes à cambrai un Happy meal pour ma fille elle a eu des nugget alors que j’avais demandé un cheesburger pour moi un cheesburger au lieu d’un mac first bœuf on nous avez déjà oublier un bigmac et le jouet 2semaine avant dans le macdo match cambrai bref je ne suis pas prête d’y retourner"

"Pour la cuisine... Bah c'est un McDonald's hein. Par contre compliqué d'avoir une commande complète en une seule fois.. Pas de dessert ni de livre dans le happy meal donc il faut retourner. Dans notre 2 ème commande pour les desserts, sundae caramel ok mais j'attends encore le café.... L'identification du compte McDonald's ne fonctionnait pas sur les bornes."

"L eau pour le thé pleine de dépôts, pas d information concernant l utilisation d un code pour accéder aux WC...nous étions installés près de l accès aux WC et avons passé notre temps à expliquer aux clients la marche à suivre, les tables étaient très sales."

"Une calamité comme d habitude Soit c est froid soit il manque quelque chose soit c est pas les bons produits 😡"

"45 min au drive pour repartir avec une erreur de sandwish. Quand c'est pas froid, il y a des manquants ou des erreurs. Heureusement c'est pas à chaque fois mais c'est récurent. Et l'excuse du ruch pas besoin ça arrive à n'importe qu'elle heure."

"Panique dans le drive.... attente de 3 quart d'heure avant d'être servi bien entendu avec une commande pas complète"

"Service extrêmement rapide, à peine eu le temps de commander que ma commande était déjà prête, je recommande !"

"De plus en plus cher, je consomme moins car je préfère aller au restau pour le même prix.."

"service vraiment trop lent, 20 minutes pour recevoir les deux produits commandés et bien sûr sans les sauces"

"Pas de papiers dans les toilettes à l heure de pointe . Pas de salade Pas beaucoup de chauffage et encore moins dans l espace jeu ....dommage pour un mercredi ! La prochaine fois ..direction kfc"

"C’est quoi cette manie de ne plus donner de sauce ( mayo ou ketchups ) je prends ma commande au drive je demande bien à celui qui me la tend si il a mis les sauces, il demande à son collègue qui lui dit oui et surprise arrivée au bureau pour manger aucune sauce 😡"

"Les glaces d’happy meal sont incroyables"

"Commande à emporter, rare mais petite déception tout de même. Longue attente entre commande et réception (même si cela peut arriver aux heures plus tardives). Pas de serviette dans le sac à emporter. Burger beef bbq avec peu de saveur si il n'y avait pas la sauce... Rapport qualité/prix à retravailler je pense, une seconde dégustation se mérite. A méditer quand on connaît d'autres Mcdo's dans la région."

"Restaurant bien sale, et un temps d’attente incroyable pour une commande ridicule, surtout à 16h avec un restaurant vide"

"Macdonald cambrai a côté de Match; restaurant très salé un dimanche midi; table grasse ; sol collant; erreur de commande ; plus de sauce ketchup ; plus de jouets pour menu enfants...une catastrophe ce restaurant. A fuir"

"J'avais un bic mac gratuit avec mes points du jeux Monopoly a bénéficié en Fesant une commande click &collect. Il était gratuit et ça c'est vu ; Juste la sauce, les steaks et..... C'est tout. Pas de salade ni tout ce qui le compose d'habitude. Ou plutôt quand on le paye. Et plus de ketchup. Donc repas du soir un peu Fade ."

"Pas de chauffage dans l’espace enfant Gelé pour manger …. Une honte"

"Ce n'est plus de Macdonald d'avant, où est passé Ronald ? Pas propre , mais je tire mon chapeau aux employés qui sont vraiment à la merci du client. Plus trop familiale, juste un endroit où les jeunes se rassemblent. Concernant la restauration, les dosages on bien diminué.."