Black & White Burger Pau Restaurant de hamburgers

30 Rue Samonzet, 64000 Pau
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Restaurant de hamburgers Black & White Burger Pau qui ce trouve au 30 Rue Samonzet, 64000 Pau (64). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Terrasse
  • ✔️ Livraison sans contact
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Vente à emporter
  • ✔️ Repas sur place
  • ✔️ Sports
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Cafés
  • ✔️ Convient aux végétariens
  • ✔️ Petites portions à partager
  • ✔️ Remises "happy hour" sur la restauration
  • ✔️ Remises "happy hour" sur les boissons
  • ✔️ Service de restauration halal
  • ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
  • ✔️ Déjeuner
  • ✔️ Dîner
  • ✔️ Traiteur
  • ✔️ Desserts
  • ✔️ Places assises
  • ✔️ Toilettes
  • ✔️ Toilettes non genrées
  • ✔️ Chaleureux
  • ✔️ Décontracté
  • ✔️ Adapté aux familles
  • ❌ Réservations acceptées
  • ✔️ Bimpli
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Paiements mobiles NFC
  • ✔️ Ticket Restaurant
  • ✔️ Titres restaurant
  • ✔️ Chaises hautes
  • ✔️ Convient aux enfants
  • ✔️ Menu enfant
  • ✔️ Groupes
  • ✔️ Parking gratuit
  • ✔️ Parking payant
  • ✔️ Pluxee

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 11:30–22:00
  • Mardi 11:30–22:00
  • Mercredi11:30–22:00
  • Jeudi 11:30–22:00
  • Vendredi 11:30–23:00
  • Samedi 11:30–23:00
  • Dimanche 11:30–23:00

Plan d'accès :

Les avis clients (1495)

4.5 sur 5.0
  • Avatar de Alvin.A
    Alvin.A 09/02/2025 à 23:05
    Note de : 5 / 5

    1ere expérience et pas la dernière je recommande vivement !!!

  • Avatar de Bll.P
    Bll.P 09/02/2025 à 23:05
    Note de : 5 / 5

    Super la bouffe 😋

  • Avatar de julien.a
    julien.a 09/02/2025 à 13:50
    Note de : 5 / 5

    Super Burgers de qualité, équipe au top, viande angus de qualité

  • Avatar de Theo.a
    Theo.a 09/02/2025 à 13:08
    Note de : 5 / 5

    Les employés vraiment super sympa et le patron une personne gentil et avec le sourire et merci ah ce restaurant pour le service rapide et leur professionnalisme

  • Avatar de Liudmyla.a
    Liudmyla.a 09/02/2025 à 13:03
    Note de : 5 / 5

    Merci c’était délicieux ❤️

  • Avatar de Floriane.e
    Floriane.e 08/02/2025 à 22:06
    Note de : 5 / 5

    C’était super bon, + merci pour les tempuras offerts pour l’attente

  • Avatar de Nini.i
    Nini.i 08/02/2025 à 21:50
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et bon rapport qualité prix.

  • Avatar de Valentin.l
    Valentin.l 07/02/2025 à 20:35
    Note de : 5 / 5

    Un endroit chouette avec un plat super +1 pour les plateaux pirouettes

  • Avatar de Laurence.l
    Laurence.l 07/02/2025 à 20:30
    Note de : 5 / 5

    Lieux chaleureux et accueillant

  • Avatar de claudine.o
    claudine.o 06/02/2025 à 20:39
    Note de : 3 / 5

    Bonsoir je viens de commander deux menus classique, les frites étaient pré-cuites et grillées ET simplement vous dire que les crudités refroidisse le hamburger

  • Avatar de Asma.b
    Asma.b 04/02/2025 à 19:40
    Note de : 5 / 5

    C'est les meilleur surtout leur clientèle

  • Avatar de fabio.e
    fabio.e 04/02/2025 à 19:39
    Note de : 5 / 5

    Merci à Sabri de nous avoir accueilli

  • Avatar de Jérémie.E
    Jérémie.E 03/02/2025 à 12:12
    Note de : 5 / 5

    Superbe restaurant. L’ambiance en salle est incroyable, les burgers autres nourriture sont super bonnes. Je recommande fortement

  • Avatar de enchantra.e
    enchantra.e 30/01/2025 à 21:13
    Note de : 5 / 5

    accueil très chaleureux de sabri, Burgers originaux et très bons, lieu très propre. 1 très bonne adresse

  • Avatar de Pierre.i
    Pierre.i 30/01/2025 à 20:58
    Note de : 5 / 5

    Super bien reçu Par le jeune homme très bon et surtout extrêmement copieux je recommande

  • Avatar de P.y
    P.y 29/01/2025 à 20:18
    Note de : 1 / 5

    Je suis venu avec une copines et je suis déçue par les prix, on a attendu trop longtemps pour avoir notre commande pour être déçue au final

  • Avatar de Victorouuu.t
    Victorouuu.t 29/01/2025 à 20:17
    Note de : 5 / 5

    Bonsoir, je suis venue avec ma compagne, Le serveur nous a expliqué la marque et concept. Très professionnel et super sympa. Merci à vous monsieur.

  • Avatar de Dorian.a
    Dorian.a 25/01/2025 à 21:22
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, rapide et vraiment bon . Personnelle incroyablement gentil

  • Avatar de Loan.e
    Loan.e 25/01/2025 à 21:21
    Note de : 5 / 5

    Lieu très convivial, personnel agréable

  • Avatar de Amélie.e
    Amélie.e 25/01/2025 à 21:21
    Note de : 4 / 5

    Personnel très agréable. Burgers copieux

  • Avatar de Oscar.o
    Oscar.o 25/01/2025 à 14:20
    Note de : 5 / 5

    Rien a dire, super bon. Mes petits loups on adorait

  • Avatar de Killian.i
    Killian.i 25/01/2025 à 14:10
    Note de : 5 / 5

    On a super bien manger avec le trio , on reviendra, bien meilleur que KFC merci chef de nous avoir régalé cela nous a redonné le sourire pour une journée pluvieuse aussi triste que cela .

  • Avatar de Aimane.u
    Aimane.u 25/01/2025 à 13:17
    Note de : 5 / 5

    Ambiance parfait service des employés excellent burger execellent

  • Avatar de Marwane.
    Marwane. 25/01/2025 à 13:16
    Note de : 5 / 5

    L accueille très chaleureuse les employer son très gentil

  • Avatar de farid.e
    farid.e 24/01/2025 à 21:21
    Note de : 5 / 5

    Très propre ♥️

  • Avatar de noa.o
    noa.o 20/01/2025 à 21:53
    Note de : 4 / 5

    Très bon, mais un peu cher

  • Avatar de magali.e
    magali.e 19/01/2025 à 15:01
    Note de : 5 / 5

    Super bien à tous points de vues ! Les burgers sont bons avec des recettes classiques et des recettes plus originales. Les frites de patates douces etaient super bonnes aussi. Le lieu est cool et les employés très aimables

  • Avatar de Jean-baptiste.e
    Jean-baptiste.e 19/01/2025 à 12:53
    Note de : 4 / 5

    Très bon burgers & sides

  • Avatar de Jerome.o
    Jerome.o 18/01/2025 à 15:20
    Note de : 5 / 5

    Personnel agréable et attentionné. Tout est fait maison et cuit sur place donc il fuat patienter un petit peu mais au moins les produits sont de qualités. J'y retournerai sans hésiter ✌

  • Avatar de Yencey.d
    Yencey.d 17/01/2025 à 22:34
    Note de : 5 / 5

    Service au top ! Le personnel est très agréable les burgers sont copieux et excellent ! Merci à tout l’équipe, surtout au manager Djamel qui prends bien soins de ses clients. Je recommande !

  • Avatar de Raphael.a
    Raphael.a 16/01/2025 à 21:26
    Note de : 5 / 5

    Très bon et employés très sympathique

  • Avatar de cotteaux.a
    cotteaux.a 16/01/2025 à 11:24
    Note de : 5 / 5

    Parfait avec une boisson cadeau en plus, la bonheur humeur est monnaie courante !

  • Avatar de Sasha_.a
    Sasha_.a 15/01/2025 à 13:44
    Note de : 5 / 5

    Bien bon

  • Avatar de Timéo.a
    Timéo.a 15/01/2025 à 13:43
    Note de : 5 / 5

    Très très bon

  • Avatar de 2023.F
    2023.F 15/01/2025 à 12:50
    Note de : 5 / 5

    Super service ! Accueil hyper agréable et qu'est-ce que l'on mange bon !!! 🤣🤣🤣

  • Avatar de Elias.b
    Elias.b 13/01/2025 à 12:48
    Note de : 5 / 5

    Endroit juste parfait un service parfait des serveurs super gentil des burger bien comme on les aimes. Je recommande fortement

  • Avatar de Lily.l
    Lily.l 11/01/2025 à 21:12
    Note de : 5 / 5

    Super lieu. Décoration correcte avec une luminosité adéquate. Le rapport qualité prix est très bien. Des produits de très bonnes qualités. Un steack régional, ... Je recommande la limonade faite maison. Elle était excellente. J'ai prit celle à la purée de mangue. Encore merci au chef avec qui nous avons pu échanger.

  • Avatar de Romain.b
    Romain.b 11/01/2025 à 21:07
    Note de : 5 / 5

    Super expérience Très bonne ambiance Très bonne accueil Super qualité des produits

  • Avatar de Moi.o
    Moi.o 09/01/2025 à 12:29
    Note de : 5 / 5

    Bonne ambiance, nous sommes bien même très bien reçus avec mes amis, petit temps d'attente avant l'arrivée du burger mais plus que raisonnable. Bien que malheureusement il n'y a qu'un choix de burger pour le menu étudiant et qu'il n'est pas fameux par rapport au reste des burgers disponibles celui proposé est quand même bon et vaut plus ou moins les 7.50€ par menu (carry par les patates douces). Assez heureux d'avoir testé le fast food et ce menu ce sera un 5 étoilés pour moi.

  • Avatar de Noah.a
    Noah.a 09/01/2025 à 12:07
    Note de : 5 / 5

    Les serveurs c était grave des bons en plus c était délicieux je reviendrais

  • Avatar de Leonardo.r
    Leonardo.r 08/01/2025 à 17:39
    Note de : 5 / 5

    Très propre, rapide , serveur très agréable et qualité des produits top !

  • Avatar de Saint.r
    Saint.r 08/01/2025 à 14:00
    Note de : 5 / 5

    Très propre, très bon, serveurs agréables, recommandé à 100%

  • Avatar de Angie.l
    Angie.l 03/01/2025 à 20:41
    Note de : 5 / 5

    Service rapide et burgers de qualité ! Les patates douces sont vraiment incroyable ! Foncez

  • Avatar de marius.a
    marius.a 03/01/2025 à 13:22
    Note de : 5 / 5

    Super resto, super bon avec un service très bien ! Je recommande !

  • Avatar de Quentin.
    Quentin. 03/01/2025 à 13:21
    Note de : 5 / 5

    La cuisine est très bonne , les serveurs sont accueillant, il manque peut être de la musique pour ajouter plus d’ambiance

  • Avatar de Sandra.
    Sandra. 01/01/2025 à 19:10
    Note de : 5 / 5

    Hamburgers originaux qui changent des autres chaines de restauration rapide. Équipe de serveurs très sympathiques.

  • Avatar de glet.y
    glet.y 01/01/2025 à 16:44
    Note de : 5 / 5

    J'y vais a chaque lendemain de soirée.

  • Avatar de Alexane.i
    Alexane.i 01/01/2025 à 16:01
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, personnes aimables, bon repas

  • Avatar de Céline.I
    Céline.I 29/12/2024 à 14:23
    Note de : 3 / 5

    Venue avec mon fils après consultation du menu sur Google. .. Pas à jour, Déception car plus d'avocats, plus de salades ... En restaurant, propre et bonne ambiance calme et sereine, service ok Mais oui déception entre menu proposé internet et réalité

  • Avatar de Matis.b
    Matis.b 27/12/2024 à 17:16
    Note de : 5 / 5

    Ambiance calme et drôle des défis pour gagner des dessert et des burger

  • Avatar de Iliess.a
    Iliess.a 27/12/2024 à 17:15
    Note de : 5 / 5

    C’etais tres aceuillant

  • Avatar de Madjid.m
    Madjid.m 24/12/2024 à 12:04
    Note de : 1 / 5

    Les pub sur tiktok vous savez les faire Mais après vous n’assumez pas On s’est déplacer parce qu’on a vu qu’il y’avait une offre un BG acheté un autre offert Une fois sur place La dame de la caisse nous dit qu’ils sont en rupture Mais la rupture bien sur n’est que sur l’offre parce qu’ils continuaient à prendre les commandes

  • Avatar de Is.
    Is. 23/12/2024 à 21:05
    Note de : 5 / 5

    Surtout resto fast food amélioré... Burger de qualité et personnels très agréables... Prix abordable au vue de la qualité qui est proposée. Je recommande

  • Avatar de T.e
    T.e 23/12/2024 à 18:53
    Note de : 1 / 5

    Publicité mensongère « 1 west cost acheté = 1 offert » 3 jour que j’appelle ils disent rupture de stock Mais c’est possible de commander un seul

  • Avatar de Mohamed.e
    Mohamed.e 20/12/2024 à 22:06
    Note de : 5 / 5

    Merci à Jamel le responsable de son accueil remarquable , qui nous a mis à l'aise, malgrée notre venu avec 5 enfants tout était super, je recommande se restaurant! Merci la miff

  • Avatar de Eliott.a
    Eliott.a 20/12/2024 à 13:16
    Note de : 1 / 5

    Publicité mensongère « 1 west cost acheté = 1 offert » Ils me disent que le Burger est en rupture de stock mais juste apres je demande et c’est possible d’en commander 1 ??????? Comment ça ???

  • Avatar de mael.a
    mael.a 12/12/2024 à 21:13
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable, excellent rapport qualité prix, service rapide. Je recommande fortement !

  • Avatar de Ryham.B
    Ryham.B 12/12/2024 à 21:13
    Note de : 5 / 5

    Service rapide et efficace, chaleureux. Cuisine délicieuse, adaptée à tous.

  • Avatar de Isoline.r
    Isoline.r 11/12/2024 à 12:03
    Note de : 5 / 5

    Burger délicieux je conseille le burger MOUTAIN

  • Avatar de Francois.E
    Francois.E 09/12/2024 à 21:35
    Note de : 2 / 5

    Opération UFC il n'y a pas tous les produits en boutique, manque des pains, des accompagnements... Sans parler de l'équipe (cuisinier et vendeuse) qui se s'engueule devant les clients !! Le cuistot se démène comme il peut, la vendeuse, non souriante et qui ne dit même pas bonjour, qui attend que l'heure passe sans rien faire ni même bouger de derrière son comptoir...de plus en plus déçu pour ma part.

  • Avatar de el_enzo_doux.
    el_enzo_doux. 08/12/2024 à 14:08
    Note de : 5 / 5

    Servis par Scott,Le service s'est très bien passé,le repas était de très bonne qualité,Je valide à 100% ce restaurant

  • Avatar de Clém.n
    Clém.n 06/12/2024 à 13:47
    Note de : 5 / 5

    très bon accueil , et très bon burger, je recommande

  • Avatar de Enzo.o
    Enzo.o 06/12/2024 à 13:24
    Note de : 5 / 5

    Masterclass Burger incroyable service rapide bonne ambiance

  • Avatar de Romain.a
    Romain.a 01/12/2024 à 21:36
    Note de : 5 / 5

    Je recommande ce restaurant. Personnel hyper gentil et très respectueux. Plat délicieux, vraiment un endroit que je recommande

  • Avatar de pierre.u
    pierre.u 29/11/2024 à 22:05
    Note de : 1 / 5

    A fuir j'ai attendu 1h15 avant d'avoir ma commande les employés se croyaient aux Bahamas vu le rythme de travail

  • Avatar de Esteban.
    Esteban. 29/11/2024 à 21:58
    Note de : 1 / 5

    J'ai fait ma commande à 20h30, il est 22h je ne l'ai toujours pas reçu, organisation inexistante. Je vous déconseille à pars si vous souhaitez attendre plus d'une 1h!

  • Avatar de ABYSSES22.R
    ABYSSES22.R 23/11/2024 à 15:21
    Note de : 5 / 5

    Burgers très bon ainsi que les frites . Je recommande cette endroit ☺️👍

  • Avatar de Pauline.u
    Pauline.u 22/11/2024 à 12:50
    Note de : 5 / 5

    Très bon burger, service au top !

  • Avatar de Elsie.o
    Elsie.o 21/11/2024 à 13:52
    Note de : 5 / 5

    L'établissement est très propre, le personnel est très sympa! Je reviendrai pour sûr !

  • Avatar de Nikos.r
    Nikos.r 18/11/2024 à 14:21
    Note de : 5 / 5

    Bon burger et équipe cool ! A refaire

  • Avatar de Alix.o
    Alix.o 17/11/2024 à 17:09
    Note de : 5 / 5

    Très sympa ! Tout est très clean, très agréable, ergonomique dès la commande jusqu'à la consommation de la nourriture ! Le service est très cordial, avec une volonté de faire découvrir les nouveautés, notamment les sauces. J'aime évaluer un restau de burger à l'aune de son smash qui est souvent une arnaque... Ici c'était un bon smash (après c'est un peu l'image de marque du restaurant), je recommande... Généreux et avec un goût et une texture agréable ! Les frites au cheddar sont pas mal... Le cheddar a un je ne sais quoi de satisfaisant. Les sauces généreusement offertes pour la découverte sont intéressantes également ! La spicy sauce étant ma préférée car j'aime quand ça pique ! La sauce ketchup est également très sympa car plus subtile le que le basique ketchup de d'habitude ! La mayonnaise est onctueuse, généreuse ! La curry est également bonne par rapport à d'autres sauces curry, mais jamais ma sauce préférée. En somme, première fois chez Black n white, j'aime bien donc je recommande !

  • Avatar de Evann.a
    Evann.a 17/11/2024 à 15:15
    Note de : 5 / 5

    excellent burger, bien garnis et frite croustillante

  • Avatar de Aren.l
    Aren.l 12/11/2024 à 12:12
    Note de : 5 / 5

    Meilleur Burger que j’ai mangé de ma vie !!

  • Avatar de Marvin.i
    Marvin.i 10/11/2024 à 21:44
    Note de : 5 / 5

    Équipe efficace et sympa et le chef très gentil aussi et très bon

  • Avatar de Manon.i
    Manon.i 10/11/2024 à 21:42
    Note de : 5 / 5

    Tout étais parfait et super bon

  • Avatar de Maria.a
    Maria.a 07/11/2024 à 21:26
    Note de : 5 / 5

    Service rapide et tout est excellent

  • Avatar de Bartels.e
    Bartels.e 07/11/2024 à 11:08
    Note de : 5 / 5

    Très bonne découverte, j'ai été agréablement surpris par la qualité du burger, j'ai testé le west coast et c'était vraiment très bon. Très bon accueil également par la serveuse ☺️

  • Avatar de Mohamed.o
    Mohamed.o 06/11/2024 à 17:15
    Note de : 4 / 5

    Les burgers sont très bons, certes un peu chers mais délicieux quand même

  • Avatar de Theo.a
    Theo.a 03/11/2024 à 22:34
    Note de : 5 / 5

    Service excellent bien accueilli.

  • Avatar de Kylian.
    Kylian. 03/11/2024 à 20:55
    Note de : 5 / 5

    Cela fait bientôt 2ans que je viens commander ici, rien a dire, service au top, le personnel est accueillant et chaleureux. Merci pour ce service !

  • Avatar de Mateo.L
    Mateo.L 03/11/2024 à 20:52
    Note de : 5 / 5

    Superbe fast food de qualité, j'en consomme régulièrement, c'est toujours niquel 👌

  • Avatar de Zen.
    Zen. 03/11/2024 à 14:05
    Note de : 5 / 5

    Restaurant bien placé dans l'hyper centre de Pau, les employés sont très professionnels, et enthousiasme. Les burger sont très bons et très copieux, les frites et les frites de patates doucs sont excellentes. Les tenders sont pané au curry ce qui donne un super bon goût. Les produits était chaud et frais. Le rapport qualité prix vaut le coût, je recommande a 100 pourcent vous pouvez y aller les yeux fermer. Le seul bémol il y a pas de parking gratuit proche du restaurant, obligé de ce garer dans un parking souterrain payant.

  • Avatar de Yassir.o
    Yassir.o 03/11/2024 à 13:53
    Note de : 5 / 5

    C’est trop des bon c’est trop bon et vraiment des 10/10

  • Avatar de Olivier.e
    Olivier.e 01/11/2024 à 18:56
    Note de : 5 / 5

    Première fois au BW de Pau. Établissement nickel. Service parfait, personnel très à l'écoute et serviable. Vraiment satisfait

  • Avatar de Karine.o
    Karine.o 01/11/2024 à 14:23
    Note de : 5 / 5

    De passage sur Pau, très belle découverte de cette chaîne récente. Mention spéciale pour Baptiste qui nous a chouchouté. Espérons que celui de Bordeaux d’où nous sommes originaires nous fasse la même impression.

  • Avatar de Nicolas.R
    Nicolas.R 26/10/2024 à 20:56
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience ! Bon produits et le chef et la fille du comptoir très sympathique !

  • Avatar de Abdelzako.
    Abdelzako. 23/10/2024 à 19:40
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, professionnel et au petit soins des clients. Très bon burger avec des produits frais, allez y les yeux fermés vous serez pas déçu

  • Avatar de Maxime.z
    Maxime.z 19/10/2024 à 21:37
    Note de : 5 / 5

    Service excellent, nourriture aussi, jamais déçu de venir manger ici

  • Avatar de Thomas.a
    Thomas.a 09/10/2024 à 13:41
    Note de : 5 / 5

    Incroyablement bon. Stratosphérique Merci beaucoup chef de l’accueille

  • Avatar de Yasmine.a
    Yasmine.a 04/10/2024 à 13:42
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil et rapide

  • Avatar de Teddy.
    Teddy. 03/10/2024 à 12:51
    Note de : 5 / 5

    Service super, très bon accueil et super bien mangé.

  • Avatar de thib.a
    thib.a 03/10/2024 à 12:51
    Note de : 5 / 5

    Les Burgers sont excellents et le personnel et très agréable

  • Avatar de Mt200.e
    Mt200.e 01/10/2024 à 21:52
    Note de : 5 / 5

    Les burgers sont succulents, l'accueil et le service sont très agréables. Je conseil à tous les étudiants pour les réductions. PS: c'était mon anniversaire et comme cadeau ils nous ont offert 2 desserts

  • Avatar de Fatima.e
    Fatima.e 06/09/2024 à 21:30
    Note de : 5 / 5

    Juste délicieux peux importe le Burger, service rapide, ambiance calme, juste parfait

  • Avatar de Vanessa.e
    Vanessa.e 06/09/2024 à 19:28
    Note de : 2 / 5

    Un menu black panko acheté, un burger sans avocat donné... Très déçue au vu du prix! Le sandwich fait un peu ridicule sans l'avocat. L'erreur est humaine mais ce serait bien de vérifier avant d'envoyer...

  • Avatar de Ipromx.
    Ipromx. 22/08/2024 à 14:08
    Note de : 5 / 5

    En arrivant, nous avons été très bien accueilli moi et mon amie, le système des bornes est bon mais il en faudrait une de plus. La limonade est bonne mais pas pétillante ce qui est assez dommage. Le pain noir est très fragile alors on s'en met un peu partout (donc prenez les gants) et le burger est très gras donc cela coule partout mais ça c'est normal. Il y a énormément de frite et ça c'est très bien !

  • Avatar de Nuit.a
    Nuit.a 20/08/2024 à 19:47
    Note de : 2 / 5

    Pas super... Le cuistot encaisse de la monnaie avec les gants noirs tout gras puis part faire votre commande derrière en cuisine sans changer de gants, point de vue hygiène on a vu mieux... à l'intérieur du burger steak cramer. Merci mais on ne reviendra pas.

  • Avatar de Vladimir.A
    Vladimir.A 16/08/2024 à 14:32
    Note de : 5 / 5

    Pour une première fois, je sens que j'ai l'eau à la bouche et savourer les bons Burgers.

  • Avatar de Pauline.h
    Pauline.h 09/08/2024 à 17:09
    Note de : 5 / 5

    Le burger était savoureux c'était meilleur que burger king ca méritait 5 🌟 🌟🌟🌟.

  • Avatar de Sandrine.u
    Sandrine.u 05/08/2024 à 18:34
    Note de : 5 / 5

    Grand choix de burgers avec possibilité de retirer des ingrédients (oignons...). Les frites de patates douces sont un délice.

  • Avatar de Emilie.i
    Emilie.i 02/08/2024 à 17:00
    Note de : 5 / 5

    Super repas, bon burger et personnel sympathique ! Miam

  • Avatar de Martin.E
    Martin.E 26/07/2024 à 14:10
    Note de : 4 / 5

    Burgers plutôt bons et copieux. Attention cependant certains burgers sont épicés, et parfois trop, au point d'en être immangeable tellement la sensation de feu est présente, et prend le dessus sur le reste des saveurs... C'est dommage. Ensuite, le tarif de base de certains burgers est déjà assez important, beaucoup de choses sont ensuite proposés en supplément, ce qui fait forcement gonfler la note finale. Quant au service... Commande à la borne obligatoire, c'est regrettable, surtout quand c'est la première fois que l'on vient dans cette enseigne. Un temps de service particulièrement long alors qu'il n'y avait pas grand monde dans l'établissement, et le ressenti face à la personne qui a préparé la commande à été plutôt négatif. Visiblement très occupée à discuter avec une autre personne, elle ne semblait pas vraiment ravie d'être là. Étant moi-même dans les métiers de bouche et au contact du client, même si l'envie n'est pas là, un sourire et quelques phrases de politesse ne sont pas la mer à boire. Bien qu'ayant commandé à emporter, la décoration de la salle est tout de même bien réalisée.

  • Avatar de Myriam.L
    Myriam.L 20/07/2024 à 19:04
    Note de : 4 / 5

    Black & White Pau : la serveuse est dynamique, les burgers originaux, et j'ai bien aimé mon milkshake cerise. La déco est plutôt masculine, mais l'endroit est tranquille et bénéficie d'une terrasse.

  • Avatar de nathan.o
    nathan.o 16/07/2024 à 21:27
    Note de : 5 / 5

    burgers super bons, ambiance très agréable.

  • Avatar de kabib.i
    kabib.i 08/07/2024 à 15:13
    Note de : 5 / 5

    Je recommande à 1 000% C’était excellent et le service au top

  • Avatar de Jaime.a
    Jaime.a 30/06/2024 à 13:25
    Note de : 5 / 5

    J’ai mangé avec mon enfant de 8 ans deux burger. Le garçon a été vraiment gentil avec nous, un 10!!

  • Avatar de Khizra.l
    Khizra.l 19/06/2024 à 21:12
    Note de : 5 / 5

    Très bon, avec un accueil et service au top ! Je recommande !

  • Avatar de Ghislain.s
    Ghislain.s 19/06/2024 à 12:53
    Note de : 5 / 5

    Service très bien dirigeant très agréable et j'en parle même pas du repas 😋

  • Avatar de Manon.
    Manon. 03/06/2024 à 13:40
    Note de : 5 / 5

    1ère expérience pour moi Bon accueil, service rapide, hyper bon !

  • Avatar de Fanny.a
    Fanny.a 02/06/2024 à 18:58
    Note de : 5 / 5

    super burgers excellent service tout le monde est très agréable et accueillant je recommande à 100%

  • Avatar de JuDiTh.c
    JuDiTh.c 28/05/2024 à 13:35
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, rarement aussi bien mange, rapport qualité prix excellent , nous reviendrons avec plaisir .

  • Avatar de Thomas.e
    Thomas.e 27/05/2024 à 13:32
    Note de : 5 / 5

    Frite de patate douce incr, le pain à burger et le steak est trop bon ! Je recommande

  • Avatar de luis.a
    luis.a 22/05/2024 à 12:25
    Note de : 5 / 5

    C'était super le service rapide et chaleureux et la qualité de la cuisine est très bonne. Je conseille.

  • Avatar de Justine.r
    Justine.r 16/05/2024 à 11:53
    Note de : 3 / 5

    Très bon burger mais le serveur est désagréable et nous fait rentrer dans le restaurant à 11h50 alors que l’heure d’ouverture est prévu pour 11h30. Il ne faut pas être pressé !!!!

  • Avatar de Jean-Edouard.i
    Jean-Edouard.i 14/05/2024 à 13:11
    Note de : 5 / 5

    Très bonne adresse pour des burgers, du goût, un établissement très propre un accueil hyper sympathique. Je recommande !!

  • Avatar de Lila.a
    Lila.a 12/05/2024 à 19:18
    Note de : 1 / 5

    Commande passée sur Ubereats, Et c'est tout simplement scandaleux, on nous vend un burger au reblochon à 16 euros, pour nous envoyé de la pomme paille entre 2 tranches de pain. Pas de sauce, pas de lardons. Le reblochon est un plastique insipide. Je suis dégoûtée d'avoir dépensé mon argent pour ce simulacre de repas.

  • Avatar de Piha.u
    Piha.u 11/05/2024 à 19:57
    Note de : 1 / 5

    Le personel super agressif et désagréable, nouriture froide et sèche. Les serveurs étaient très malpolis.

  • Avatar de Bilel.a
    Bilel.a 19/04/2024 à 21:32
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, très vite servi, personne, sympa, vraiment un très bon restaurant

  • Avatar de Thomas.R
    Thomas.R 19/04/2024 à 20:26
    Note de : 1 / 5

    12.90E pour un Burger sans frite !!!!! Mais t'as vu ça ou ???, concurrence burger : KFC, Quick, Mcdo ... à ce prix là au moins les frites

  • Avatar de Corentin.
    Corentin. 19/04/2024 à 15:00
    Note de : 5 / 5

    Super bon et prix raisonnable par rapport à la qualité des produits. Bon accueil, on a été servis rapido.

  • Avatar de Alexis.e
    Alexis.e 16/04/2024 à 19:20
    Note de : 2 / 5

    Bonsoir, j’ai commandé via Uber eat un menu burger, frites cheddar + oignon frit avec de l’eau. Supplément sauce barbecue et gants. En ouvrant ma commande je vois qu’il manque la sauce, les gants et également les oignons dans les frites… Ceci dit le burger était bon et les frites cheddar également mais bon, je pense que les oublis ne sont pas négligeables. En espérant que sur ma prochaine commande, les 3 éléments oubliés ne seront pas le burger/les frites et l’eau. Amicalement. Alex

  • Avatar de Rayana.o
    Rayana.o 21/03/2024 à 14:29
    Note de : 5 / 5

    Personnel très agréable, service au top, jamais déçu, plats toujours bon

  • Avatar de Merveille.g
    Merveille.g 21/03/2024 à 14:23
    Note de : 5 / 5

    Un endroit extraordinaire avec un personnel de qualité je ne suis jamais déçue 🥰

  • Avatar de Gael.e
    Gael.e 19/03/2024 à 22:37
    Note de : 4 / 5

    Commande prise à emporter. Malheureusement le serveur avait oublier de mettre des couverts pour les frites avec chedar. Oublie de la boisson... j ai eu soif durant tous mon repas ! Les gants proposés sur la borne eux aussi ont été oublié. Très bonne qualité des aliments je recommande les tenders mais ces petits oubli vienne diminuer la note. Je pense n'avoir rien oublié contrairement au serveur😉

  • Avatar de Yasmine.e
    Yasmine.e 08/03/2024 à 23:15
    Note de : 3 / 5

    J'adore surtout la petite employé blande trop gentil quand je la trouve a l'accueil Sinon magnifique

  • Avatar de Nathan.e
    Nathan.e 07/03/2024 à 14:49
    Note de : 5 / 5

    Le service est super et la nourriture est excellente pour pas cher avec le menu étudiant. Bon rapport qualité prix. Je recommande 👍

  • Avatar de Nelo.f
    Nelo.f 07/03/2024 à 14:19
    Note de : 5 / 5

    Le monsieur de l’accusé est super gentil et accueillant. Les burgers étaient super bons. On s’est régalés.

  • Avatar de Ludivine.o
    Ludivine.o 04/03/2024 à 15:34
    Note de : 5 / 5

    Plat servis vite malgrés qu’il y est un seul cuisinier et serveur. Serveur très aimable. Plats très bons.

  • Avatar de Aude.
    Aude. 26/02/2024 à 20:48
    Note de : 5 / 5

    Très bien, efficace, pas cher avec des propositions variées de Burger, il y a même des frites au patate douce et des limonades maisons !

  • Avatar de Diana.H
    Diana.H 23/02/2024 à 21:39
    Note de : 5 / 5

    Excellents Burgers Les filles m’ont bien accueilli et le service a été impeccable ! Je recommande vivement !

  • Avatar de Inès.e
    Inès.e 03/02/2024 à 12:09
    Note de : 1 / 5

    Je ne recommande pas du tout, grosse intoxication alimentaire qui a duré toute l'après midi. J'ai senti au goût du burger que ce n'était pas bon, je ne l'ai pas fini et heureusement..... Trop de bruit également avec la musique trop forte. Première expérience là bas, je n'irai plus jamais.

  • Avatar de Pwixii.
    Pwixii. 27/01/2024 à 20:47
    Note de : 5 / 5

    Excellent compromis contre les fastfood populaires ! Repas très bon. Attention aux limonade maisons qui sont juste du sirop de fruit avec de l'eau fraîche... Prix légèrement enlevé pour les bons mangeurs 😉

  • Avatar de Ingrid.a
    Ingrid.a 26/01/2024 à 21:47
    Note de : 5 / 5

    Très bon burger, excellents tenders de poulet super croustillants... tout était parfait sauf mon milkshake à l'ananas qui n'avait pas beaucoup de goût d'ananas. Je l'ai signalé en partant et l'équipe a insisté pour me faire un nouveau sans que je demande... vraiment super sympa ! Merci beaucoup !

  • Avatar de Mathias.g
    Mathias.g 01/01/2024 à 18:33
    Note de : 2 / 5

    Ce n'est tout simplement pas un bon fast food. Le burger n'est pas bon, les frites ne sont pas bonnes , le supplément bacon est une fumisterie avec quelques bouts qui se battent en duel, demi heure d'attente alors qu'on est 10 dans le restaurant, je déconseille cette adresse. Le personnel était sympathique en revanche.

    Réponse :

    Bonjour Mathias, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires de manière objective. Chez Black & White nous regrettons d'apprendre que votre expérience ne vous a pas donné satisfaction. notre succès repose sur un excellent service client. Nous allons informer nos équipes de cette situation afin d'améliorer toujours plus l'expérience que nous proposons; La Team B&W PAU⚫⚪🍔

  • Avatar de Anas.e
    Anas.e 19/12/2023 à 11:31
    Note de : 5 / 5

    Pour une première fois c’est vraiment bon le personnel est gentille service rapide franchement rien a dire

    Réponse :

    Bonjour Anas, Merci pour votre super retour qui nous touche énormément. Alors à très vite pour déguster le reste de notre carte !!! La Team Black & White Burger PAU ⚫⚪🍔

  • Avatar de Elina.
    Elina. 13/12/2023 à 10:29
    Note de : 5 / 5

    les burgers ici sont les meilleurs ❤️

  • Avatar de Alexandre.u
    Alexandre.u 10/12/2023 à 21:20
    Note de : 5 / 5

    Très bon le double smash Le gérant sympa C'est au-dessus des fast food bien connus dans le même registre

    Réponse :

    Bonjour Alexandre, Merci pour votre super retour d'expérience. Je vous suggère lors de votre future visite de déguster le BLACKTIFLETTE !!!! Une tuerie !!! La Team Black & White Burger PAU ⚫⚪🍔

  • Avatar de Julie.u
    Julie.u 27/11/2023 à 20:46
    Note de : 5 / 5

    Passée devant par hasard (je suis à l'hôtel à côté et il pleut... pas envie de balader pour chercher où manger), je n'attendais rien de particulier. Eh bien j'ai eu tort !! L'accueil est agréable, mais surtout (et c'est bien ça l'important) j'ai particulièrement apprécié mon burger, grande taille, goût super, et le milk-shake est vraiment beau et bon (sans parler de sa taille qui n'a rien à voir avec ceux de McD... et compagnie. Franchement merci, j'ai bien mangé et je reviendrais.

    Réponse :

    Bonjour Julie, Ouahhhhh !!!!! Merci pour ce magnifique commentaire 🥰🤩👍👍. Nous sommes ravis que votre expérinence au sein de notre établissement se soit très bien passée !!! On vous attend donc avec impatience pour une nouvelle dégustation. La Team Black & White Burger PAU

  • Avatar de Mister.S
    Mister.S 25/11/2023 à 19:31
    Note de : 4 / 5

    Un peu chère mais de bons produits. Point négatif : retrait du menu étudiant pour un nouveau qui est disponible uniquement le midi et est très petit.

    Réponse :

    Bonjour Mister AS, Merci pour votre retour et partage d'expérience. En effet, notre offre étudiant est valable que les midis mais nous sommes en train d'y réfléchir pour élargir l'offre. Quand au menu Student Deal, il est composé d'un Smash Burger, d'une boisson et d'ne frite , le tout pour......6,90€. Alors à très vite pour déguster d'autres burger de notre carte. Perso je vous conseille le West Coast ou le Suprême Bavette si vous êtes amateur de cuisine épicé. La Team Black & White Burger PAU.

  • Avatar de luixo.
    luixo. 03/11/2023 à 13:22
    Note de : 5 / 5

    Nous avons eu un problème concernant la nourriture. Le gérant a rattrapé la situation. Mais sinon, j'ai trouvé bof, rien d'exceptionnel. Ça ne m'attire pas spécialement. Nous y avons été avec mon ado car il connaissait par les réseaux.

    Réponse :

    Bonjour Luixo, Merci pour les 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Désolé pour le désagrément. Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur les points qui ne vous ont pas plus ? A très vite autour d’un bon Burger Black & White Burger La Team Black & White Burger PAU ⚫️⚪️🍔

  • Avatar de Leon.o
    Leon.o 30/10/2023 à 17:57
    Note de : 5 / 5

    De passage sur Pau pour mes vacances j'ai beaucoup aimé découvrir le black and white et c'était excellent a peu près tout était bon mais gros Big up au tenders qui était excellent une salle bien décoré et une sympa petite terrasse

    Réponse :

    Bonjour Léon , Houahhhh ….👍🌈🥰🥰🥰 Merci de votre retour. Les Tenders font partie en effet de nos best seller. De véritable filet de poulet entier préparé dans une panure ( secret d’état). Merci pour les 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ A très vite autour d’un bon Burger Black & White Burger La Team Black & White Burger PAU ⚫️⚪️🍔

  • Avatar de Thomas.u
    Thomas.u 20/10/2023 à 13:35
    Note de : 1 / 5

    L'impression d'avoir manger du pain, des frites et un pepsi à 6€90. Apport en protéines très faible en vue de la taille du steak. Tenders tout de même acceptable.

    Réponse :

    Bonjour Thomas, On vous remercie de votre retour d’expérience. Si vous êtes amateur de gros burger on vous suggère la prochaine fois de déguster notre best seller le WEST COAST ou le MOUNTAIN. Le menu à 6,90 est le menu student Deal, accessible à tous les étudiants, doté d’un steak de 60g smashé…. Un délice 😋😛😝 A très vite autour d’un bon Burger Black & White Burger ( bien gros et copieux) La Team Black & White Burger PAU ⚫️⚪️🍔

  • Avatar de Manon.n
    Manon.n 11/10/2023 à 19:24
    Note de : 3 / 5

    Burgers très beaux qui donnent envie ! Dommage que la viande et les frites ne soient pas salées.. De plus le burgers manque cruellement de sauce, nos burgers étaient très secs. C'est dommage car ils nous donnaient très envie !

    Réponse :

    Bonjour Manon, Merci pour votre retour et pour les 3 étoiles. N'hésitez pas lors de votre visite à faire la remarque directement à nos co-équipiers; ils se feront alors un plaisir de vous resservir. On vous attend donc de nouveau et espérons alors avoir....et cette fois-ci avec 5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ La Team Black & White Burger PAU⚫️⚪️🍔

  • Avatar de Scott.e
    Scott.e 11/10/2023 à 11:44
    Note de : 5 / 5

    personnel très sympathique, excellente qualité de burger. :)

    Réponse :

    Merci Scott !!!!!! 💯👍⭐⭐⭐⭐⭐

  • Avatar de Kenny.
    Kenny.� 09/10/2023 à 22:29
    Note de : 4 / 5

    Lieu est correct. Le personnel est très gentil et adorable. Par contre, il faut faire attention aux bons. On a reçu un Pepsi normal au lieu d'un Pepsi Max et un autre burger à la place du Mexican. On aurait pu les signaler mais il était trop tard : c'était des burgers à emporter. Hormis ça, c'était bien. On sent que c'était dû à la fatigue car il n'y avait pas de monde. Force à vous et courage. Ne vous inquiétez pas, on reviendra et on espère vous mettre les 5 étoiles.

    Réponse :

    Bonjour Kenny, Ouah merci pour ce super retour d'expérience. désolé des deux petits couacs... promis à votre prochaine visite on sera au top. Alors à très vite La team BW PAU

  • Avatar de Tarik.e
    Tarik.e 29/09/2023 à 01:58
    Note de : 5 / 5

    Je remercie l'équipe de black and white de Pau, équipe très agréable et sourient qu'il mon fait goûter le Best seller le burger gourmet West cost c'est l'une des meilleur expérience de burger que j'ai manger. 💪💪💪🔥🔥🔥 continuer comme ça.

    Réponse :

    Mille mercis TARIK Au plaisir de vous revoir au plus vite alors La Team BW PAU

  • Avatar de Tanguy.i
    Tanguy.i 28/09/2023 à 13:21
    Note de : 5 / 5

    Je viens d’arriver à Pau et je connais très bien les black and white de paris celui la est très bien le personnel est super sympa et les burgers son top !!!! Jrecommande fort

    Réponse :

    Merci Tanguy !!!!! Merci pour votre recommandation On vous attend tous alors La team BW PAU

  • Avatar de Océane.e
    Océane.e 17/09/2023 à 12:47
    Note de : 5 / 5

    Toujours une très bonne adresse Simple efficace sous côté comparé au fast food traditionnel Je recommande vivement

    Réponse :

    Bonjour Océane, Nous tenons à vous remercier de votre retour d'expérience auprès de la communauté et de la note de 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ !!!! Merci encore une fois pour ce super commentaire. On vous attend donc très prochainement afin de vous faire découvrir la suite de notre carte. A très vite autour d'un bon burger Black & White La team Black & White Burger PAU ⚫️⚪️

  • Avatar de Lila-Rose.a
    Lila-Rose.a 09/09/2023 à 23:18
    Note de : 5 / 5

    Burger et frites vraiment top et rapport qualité prix incroyable. Le côté fast food avec les bornes de commande etc est pratique et la cuisine vraiment impeccable, c'est de grande qualité. J'y retournerai sans hésiter 👌

    Réponse :

    Bonjour Lila-Rose, Ouahhhhh !!!!😍🌈✌️✌️ Votre retour d’expérience et votre partage nous touche beaucoup On a hâte de vous revoir parmi nous Alors à très vite autour d’un bon burger BW La Team Black & White Burger PAU ⚫️⚪️🍔

  • Avatar de Adil.a
    Adil.a 06/09/2023 à 12:26
    Note de : 5 / 5

    De passage sur Pau, on a goûter pour la première fois notre BW et franchement un vrai délice ! Une ambiance très très bonne ! De la part de l'équipe de footlocker bayonne on espère vous voir très vite sur la côte ! Et à bientôt sur Toulouse la Team force à vous !🦾

    Réponse :

    Bonjour Adil, Merci pour votre super retour d’expérience. Merci également à toute la team FootLocker Bayonne. A très vite alors !!!! La Team Black & White Burger PAU ⚪️⚫️🍔👌✌️

  • Avatar de mts_.r
    mts_.r 03/09/2023 à 12:29
    Note de : 5 / 5

    Excellent, le rapport qualité-prix est très bon. J'y retournerai très certainement.

    Réponse :

    Bonjour Mts, Nous tenons à vous remercier de votre retour d'expérience auprès de la communauté et de la note de 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ !!!! Merci encore une fois pour ce super commentaires. On vous attend donc très prochainement afin de vous faire découvrir la suite de notre carte. A très vite autour d'un bon burger Black & White La team Black & White Burger PAU ⚫️⚪️

  • Avatar de Florian.e
    Florian.e 26/08/2023 à 20:23
    Note de : 1 / 5

    Qualité des produits médiocre surtout le steak!! Nous ne retrouvons aucun goût des ingrédients proposés dans les burgers. Moutain steak supp x3 entièrement sec, quasiment pas de sauce, honteux à 30€ le burger. À éviter.

    Réponse :

    Bonjour Florian, On ne vous remercie pas de vos « faux » commentaires. Nous vous avons d’ailleurs signaler au service Google. Concernant nos steak, il s’agit de steak frais Black Angus que vous ne trouvez pas partout. 30€ le Burger même avec des suppléments x3 c’est juste impossible, ça n’existe pas même en mode delivery. Nous ne prêtons pas donc attention à votre retour d’expérience inconnue (sûrement pas chez nous). C’est bien dommage de déverser une telle « haine » gratuitement. Cependant nous vous accueillons avec un grand plaisir au sein de notre établissement afin de déguster un de nos burgers 🍔. À très vite. La team Black and White Burger Pau.

  • Avatar de Victoria.l
    Victoria.l 24/08/2023 à 21:32
    Note de : 5 / 5

    Très bon, rapide et vaut le prix

    Réponse :

    Bonjour Victoria, Nous vous remercions de votre passage et de partager votre avis à la communauté ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait et de recevoir ces précieuses étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous espérons vous revoir très vite pour un bon burger Black and white ! Pour compléter votre menu nous proposons désormais toute une gamme de glaces Ben and Jerry's dont le fameux Cookie Dough ! Également à découvrir jusqu'au 31 août la carte Summer : Crispy burger sauce cajun avec un avocat; le Mexico burger revisité sauce Salsa Doritos ! La team Black and White burger de Pau 🍔⚫⚪

  • Avatar de French.r
    French.r 13/08/2023 à 21:46
    Note de : 5 / 5

    Une découverte vraiment des burgers qui change originale vraiment bon. Peronnel souriante et bien accueilli. Dommage qu'il n'y en a pas près de chez moi

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions de votre passage et de partager votre avis à la communauté ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait et de recevoir ces précieuses étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous espérons vous revoir très vite pour d'un bon burger Black and white ! Pour compléter votre menu nous proposons désormais toute une gamme de glaces Ben and Jerry's dont le fameux Cookie Dough ! Également à découvrir jusqu'au 31 août la carte Summer : Crispy burger sauce cajun avec un avocat; le Mexico burger revisité sauce Salsa Doritos ! La team Black and White burger de Pau 🍔⚫⚪

  • Avatar de Thomas.a
    Thomas.a 21/07/2023 à 17:37
    Note de : 4 / 5

    Je viens régulièrement manger à cette adresse avec mon frère et on adore tous les deux la carte , cependant depuis quelques temps nous avons remarqué que beaucoup de produits ne sont souvent plus en stock ( limonades maison , sauce west coast , certains burgers...). C'est un vrai problème car le restaurant est nickel et les burgers vraiment excellents , les tenders aussi ! C'est un point négatif que j'espère voir améliorer car j'aime beaucoup cette enseigne. Courage à vous !

    Réponse :

    Bonjour Thomas, Nous vous remercions de votre passage et de partager votre avis à la communauté ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait et de recevoir ces précieuses étoiles ⭐⭐⭐⭐ Nous espérons vous revoir très vite pour d'un bon burger Black and white ! Nous avons vécu en effet, ces derniers temps quelques ruptures, en raison du fort succès de nos produits. Mais pas de paniques, on y remédie !!Désolé encore de la gêne occasionnée. Pour compléter votre menu nous proposons désormais toute une gamme de glaces Ben and Jerry's dont le fameux Cookie Dough ! Également à découvrir jusqu'au 31 août la carte Summer : Crispy burger sauce cajun avec un avocat; le Mexico burger revisité sauce Salsa Doritos ! La team Black and White burger de Pau 🍔⚫⚪

  • Avatar de Maeva.e
    Maeva.e 06/07/2023 à 22:54
    Note de : 5 / 5

    Quelle belle découverte. Commande avec uber et pour 30 euros pour 2 personnes ça vaut clairement le coup. Les prix sont super correctes pour la qualité. Nous nous sommes régalés. Les tenders sont excellents et les burgers généreux. Nous recommandons chaleureusement.

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions de votre passage et de partager votre avis à la communauté ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait et de recevoir ces précieuses étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous espérons vous revoir très vite pour d'un bon burger Black and white ! Pour compléter votre menu nous proposons désormais toute une gamme de glaces Ben and Jerry's dont le fameux Cookie Dough ! Également à découvrir jusqu'au 31 août la carte Summer : Crispy burger sauce cajun avec un avocat; le Mexico burger revisité sauce Salsa Doritos ! La team Black and White burger de Pau 🍔⚫⚪

  • Avatar de samantha.l
    samantha.l 13/05/2023 à 18:51
    Note de : 1 / 5

    Je change mon avis. Autant la première fois c’était top et sans aucune critique. Autant cette fois ci… Burger pas bon, il me semble que vous avez des dosages à respecter pourquoi mettre autant d’oignons? Steak surcuit et brûler littéralement ( qui croustille carrément sous la dent) Burger immangeable arriver à la maison. Les frites sur cuits mais attention que celle du dessous. Je ne comprend pas comment c’est possible nous étions les seuls dans le « restaurant ».. personne a l’accueil qui ne change pas les gants entre son passage en caisse et son passage en cuisine qui quand on lui fais la remarque souffle s’excuse à peine et ne propose rien du tout pour palier à ce manque d’hygiène. Autres détails: la personne qui arrive à 19h qui se met en cuisine sans les cheveux attacher? La musique bien trop forte pour un fast food même dans un bar c’est pas aussi fort. Le temps d’attente horriblement long. 30 min pour 2 menu burger 1 sachet de mozza stick et 2 milkshake. Milkshake encore avec de la glace dedans. C’est une chance que nous ne sommes pas tomber malade avec ça. Une commande a 50e quand même.. Est-ce que c’est par ce qu’on a payer en ancv et que nous avons pris à emporter que nous avons eu le droit à cette qualité de service ?

  • Avatar de ccla_risse.
    ccla_risse. 13/05/2023 à 17:15
    Note de : 5 / 5

    Très bien ! Accueil au top, l’endroit est propre et on y mange très bien. Le point a amélioré serait juste de rajouter de quoi changer les bébé dans les toilettes où il y a la place. Il y a déjà une chaise haute donc ça serait dans la continuité 🙂

    Réponse :

    Bonjour Clarisse, Tout d'abord nous vous remercions de votre visite et d'avoir partagé votre avis à la communauté. C'est la deuxième fois en quelques mois que nous avons la remarque concernant le plan à langer et nous allons donc très prochainement en installer une dans nos sanitaires. Merci pour vos encouragements

  • Avatar de Ya.o
    Ya.o 25/04/2023 à 16:47
    Note de : 5 / 5

    Agréablement surprise pour ma première commande. Le Burger West Coast et les crispy chicken tenders sont exécutés à la perfection. Les produits sont frais, la cuisson est maîtrisée, les saveurs sont au rdv, un vrai délice (venant d'une cliente connaisseuse et exigeante lol) Félicitations et continuez dans cette lancée ;)

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions de votre passage et de partager votre avis à la communauté ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait et de recevoir ces précieuses étoiles ⭐⭐⭐⭐ La sauce west coast du burger dont nous posse dons le secret de sa recette artisanale est effectivement un délice doux et sucré et elle fait du burger West coast l'indétronable de notre carte ! Les tenders faits à partir de véritables filets de poulet et frits dans une chapelure croustillante font de nos clients des fans de poulet croustillant. Nous vous proposons de nous rendre visite en restaurant où notre directeur Olivier se fera un plaisir de vous accueillir et de vous faire vivre une expérience privilégiée ! Nous espérons vous revoir très vite pour d'un bon burger Black and white ! Pour compléter votre menu nous proposons désormais toute une gamme de glaces Ben and Jerry's dont le fameux Cookie Dough !! La team Black and White burger de Pau 🍔⚫⚪

  • Avatar de Mélodie.u
    Mélodie.u 10/04/2023 à 16:45
    Note de : 5 / 5

    Super Accueil chaleureux Prix abordable Pour le goût...pas encore goûté. Je donne mon avis pour pouvoir jouer au jeu! 😜 (J'ai joué. J'ai perdu. )

    Réponse :

    Bonjour Mélodie,$ Nous vous remercions pour votre visite et pour avoir tout de même partagé un avis assez complet ! En guise de consolation, nous avons le plaisir de vous annoncer que sur simple présentation d'une capture d'écran de cet avis nous aurons le plaisir de vous offrir une glace Ben and Jerry's 100ml de votre choix parmi les 4 parfums proposés ! La team Black and White burger de Pau 🍔⚫⚪

  • Avatar de David.E
    David.E 25/03/2023 à 13:14
    Note de : 5 / 5

    Premier abord très sympa mais on a rien mangé encore. Déjà essaye à Nantes c’était parfait

    Réponse :

    Bonjour David, Nous tenons à vous remercier pour votre avis sur Google. Merci également de nous avoir attribué les 5⭐⭐⭐⭐⭐. On espère vivement que nous avons été à la hauteur, tout comme nos amis nantais 🟡🟢 !!!! A très vite autour d'un bon burger BW 🍔🍔💯👍 La Team Black & White Burger PAU

  • Avatar de Emma.u
    Emma.u 24/02/2023 à 21:08
    Note de : 5 / 5

    Commande Uber eats ce soir , Nous n’avions jamais goûté. Et nous ne sommes absolument pas déçus! Hamburger délicieux , frites très bonnes On s’est régalés Merci beaucoup 😍😍

    Réponse :

    Bonjour, nous vous remercions de votre passage et de partager votre avis à la communauté ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait et de recevoir ces précieuses étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous espérons vous revoir très vite pour découvrir les nouveautés de notre carte qui sont le Black pepper burger et les nouvelles variantes du smash : le smash bacon, smash winter et le Black pepper ! La team Black and White burger de Pau vous souhaite une bonne année 2023 🍔⚫⚪

  • Avatar de Carine.i
    Carine.i 05/02/2023 à 12:06
    Note de : 5 / 5

    Super déco vintage, endroit agréable, spacieux, les burgers très bons, les menus copieux . Très bon accueil.

    Réponse :

    Bonjour Carine Ouahhhh !!! Merci pour votre note 5⭐⭐⭐⭐⭐ !! Au nom de toute l'équipe merci pour votre super message !!!! On garde le cap !!!! A très vite autour d'un bon burger BW. La Team Black & White Burger PAU. ⚫⚪🍔

  • Avatar de Vlimps.a
    Vlimps.a 23/01/2023 à 19:48
    Note de : 5 / 5

    Les Burgers sont excellents, les tenders énorme et bien préparé, seul bémol y a plus de Chili cheese à la carte 😭

  • Avatar de Ego.a
    Ego.a 17/01/2023 à 21:46
    Note de : 5 / 5

    C'est copieux. J'ai ajouter des crispies de poulet au menu, j'imaginais une taille semblable à celle d'enseignes plus connues, c'est bien la première fois que je cale à la fin. Vraiment généreux pour un prix plus que raisonnable 👍👍

    Réponse :

    Bonjour, nous vous remercions de votre passage et de partager votre avis à la communauté ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait et de recevoir ces précieuses étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes tous unanimes les Tenders sont un must chez Black and white ! Je vous invite à vous laisser tenter par le Crispy burger, dans lequel l'apport en protéine est assuré par nos Tenders de poulet frit. Nous espérons vous revoir très vite pour découvrir les nouveautés de notre carte qui sont le Smoky burger et la Black salade winter ! La team Black and White burger de Pau vous souhaite une bonne année 2023 🍔⚫⚪

  • Avatar de Mal.A
    Mal.A 22/12/2022 à 06:36
    Note de : 2 / 5

    Pour ma troisième visite je suis franchement déçue ! Les deux autres fois l’attente était longue mais c’était à l’ouverture donc beaucoup de monde. C’est dommage car je revenais parce que la nourriture m’avait plu. La commande effectuée à 12h45 est arrivée à 13h20. Reprenant le travail à 13h30 je n’ai pas eu le temps de finir mon repas. Et un semblant de mot d’excuse uniquement car nous avons commencé à râler. Difficile d’avoir quelqu’un pour un sachet pour emporter le reste. Je recommande pour la nourriture mais pas du tout pour l’accueil et la rapidité qu’on attend d’un fast-food. Je ne pense pas y revenir c’est dommage.

    Réponse :

    Bonjour, En réponse de votre commentaire nous pourrions apporter des explications et des arguments mais cela ne réparera pas votre mauvaise expérience. Nous allons donc nous contenter au nom de toute l’équipe du Black and white burger de Pau de vous présenter nos excuses. Les nombreux témoignages d’expériences positives présents sur cette page saurons je l’espère vous assurer que c’est pas dans nos habitudes que de faire vivre une mauvaise expérience comme a été la vôtre. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre directeur Olivier directement au restaurant pour toute demande de remboursement. Joyeuses fêtes à vous et vos familles.

  • Avatar de Baptiste.e
    Baptiste.e 06/11/2022 à 11:35
    Note de : 4 / 5

    Vraiment délicieux, personnel très sympathique qui m'a très bien conseillé, seul bémol c'est qu'il n'y ai pas de glaces type Sundays à la carte. Sinon avec un peu de patience vous aurez le bonheur d'apprécier leurs burger généreux comme on les aime

    Réponse :

    Bonjour Baptiste !! Merci pour votre note 4 ⭐⭐⭐⭐!!!! Les glaces à la carte c'est pour très bientôt..... dernier petit réglage et validation et on lance la machine à glace ✍️ Stay tuned A très vite autour d'un bon Burger B&W. La Team Black & White Burger PAU 🍔⚫⚪

  • Avatar de niko-nix.
    niko-nix. 30/10/2022 à 19:26
    Note de : 5 / 5

    désolé j'avais pas laissé de commentaires....... Je mange souvent chez vous et c'est très très bon. Meilleurs Burger de Pau sans aucun doute. La viande est juste excellente. J'ai mangé aussi à celui de Paris st Denis. A bientôt .

    Réponse :

    Bonjour Niko !! Merci pour votre note 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ !!!. N'hésiter pas à nous laisser également un commentaire ✍️ A très vite autour d'un bon Burger B&W. La Team Black & White Burger PAU.

  • Avatar de Bertrand.a
    Bertrand.a 20/10/2022 à 20:44
    Note de : 5 / 5

    Cette enseigne propose de bon burger un large choix il y a également des desserts parmi lesquels les classiques des milkshake cookies brownies tiramisu ou encore muffins l'attente n'est pas trop longue il y a des entrées et la cerise sur le gâteau il y a même des tickets cadeaux qui nous permettent de gagner des petites choses sympathique je recommande fortement

    Réponse :

    Bonjour Bertrand !! Merci pour votre note 5 ⭐⭐⭐⭐⭐et vos commentaires !!!. Nous nous démarquons surtout par nos burgers servis avec un steak de race ANGUS. En effet la cerise sur le gâteau, est notre jeu concours avec des menus WEST COAST, des limonades ou des Tenders à gagner !!! J'espère que vous avez gagné ?? !!!!! A très vite autour d'un bon Burger B&W. La Team Black & White Burger PAU.

  • Avatar de Assia.o
    Assia.o 13/09/2022 à 20:34
    Note de : 1 / 5

    C'est la première fois que je commande dans ce fast-food honnêtement très déçu les frites étaient froides certaines très cuites elles étaient cuites il y a deux trois heures avant (je travaille en restauration donc je sais de quoi je parle) le steak haché était vraiment mal cuit J'ai pris des menus pour mes enfants le cadeau c'était un coloriage complet alors oui il y avait les crayon le coloriage était une feuille simple avec dessiner dessus un hamburger et des frites à colorier poser comme ça dans le sac je trouve ça vraiment dommage vraiment déçu

  • Avatar de Sosso.d
    Sosso.d 25/08/2022 à 14:11
    Note de : 1 / 5

    Quelle déception !!!! Accueil froid.Pas de clients dans le resto pourtant même pas un bonjour quand nous entrons, à la commande il n'y a pas les choix que je souhaite, 30 minutes d'attente à 13h45 il n'y avais que nous et un autre couple. Et en plus c'est froid et pas terrible et tout sa pour 30 balle à 2 pour 1 truc que j'ai même pas mangé. J'aurais du aller à KFC.

  • Avatar de Nora.i
    Nora.i 12/08/2022 à 01:26
    Note de : 5 / 5

    Délicieux. Très bon qualité prix et hamburger gourmand je recommande. Que se soit en livraison Uber ou dans le restaurant : service au top. Les boissons fait maison un délice !

    Réponse :

    Bonjour Nora, nous vous remercions de votre visite et d'avoir partagé votre expérience avec la communauté. C'est toujours un plaisir de satisfaire et fidéliser notre clientèle. Vous l'aurez compris assurer un excellent rapport qualité prix de l'ensemble de nos produits est une valeur essentielle de notre enseigne ; que ce soit en livraison ou en restaurant nous avons pour but de satisfaire les mêmes exigences. Je vous rappel que nos limonades Avocat, Gingembre et notre smoothie Orangina sunrise (framboise) sont encore disponible jusqu'à la fin de notre opération Summer vibes ! En espérant vous revoir très vite, L'équipe Black and white de Pau

  • Avatar de Uranium.a
    Uranium.a 10/08/2022 à 20:58
    Note de : 4 / 5

    Première fois que je viens et franchement super ! Accueil super agréable. Nous avons attendu à peine 5mn ! Les burgers étaient super bon excepté que les pains était légèrement froids mais cela n’étais pas dérangeant Nous avons payé extrêmement chère (16€ par personne pour un menu complet) Nous reviendrons !

    Réponse :

    Bonjour, nous vous remercions pour votre visite et pour avoir partagé votre expérience à la communauté ! En espérant vous revoir très vite autour d'un bon burger, La team Black and white burger de Pau :)

  • Avatar de KDA_.
    KDA_. 03/08/2022 à 13:18
    Note de : 2 / 5

    Je modifie mon avis laissé il y a 5-6 mois... Depuis, les wings ont disparu, les portions de frites sont moins généreuses, et la taille des tenders a été divisé par 2 facilement... Je peux comprendre, il faut suivre l'inflation mais bon...

    Réponse :

    Bonjour, nous vous remercions de votre visite et d'avoir partagé votre expérience à la communauté. Effectivement les Wings et les Tenders sont un succès de l'enseigne ; la qualité de notre chapelure et la tendresse du poulet en sont les raisons principales. Petit conseil, n'hésitez pas à tremper vos tenders ou vos Wings dans une sauce west Coast c'est un délice ! Je vous informe aussi que notre gamme sides s'est agrandie avec l'entrée des mozza sticks ; camemberts bites ; oignons rings :) En espérant vous revoir très vite autour d'un bon burger, la team Black and white burger de Pau

  • Avatar de Vima.o
    Vima.o 19/07/2022 à 19:31
    Note de : 1 / 5

    J'ai commandé via uner hier soir, et j'ai été plus que déçu. Déjà je trouve les prix excessif au vu de la qualité des produits (notamment les frites surgelés mal cuites), et de plus depuis le milieu de la nuit je suis malade au possible. À 2 doigts de venir demander un remboursement.

    Réponse :

    Bonjour, nos burgers sont composés de steak de race Angus frais, préparés à la commande et servis dans un pain cuit au charbon végétal (ce qui donne une brioche épaisse et le pain noir plus croustillant). Nous sommes surpris et désolés de la mésaventure que vous avez vécus d'autant plus que nous respectons des process d'hygiène établis par la franchise et sommes régulièrement audités quand à ces obligations (avec d'excellents scores). Je vous invite à vous rapprocher de notre directeur Olivier au restaurant afin de tenter de vous faire passer un meilleur moment ou de tout simplement procéder au remboursement de votre commande sur la simple présentation de votre reçu Uber Eats. Bonne soirée à vous et à bientôt !

  • Avatar de Marine.a
    Marine.a 03/07/2022 à 20:19
    Note de : 2 / 5

    Nous nous sommes fait livrer par Uber en vacances, les frites étaient froides et vraiment pas bonnes, comme si elles avaient été simplement réchauffées. Mais le pire, c’est l’avocat dans le burger, absolument pas mûr, et vraiment dur, impossible de le manger, et il a donc fallut l’enlever du burger alors que c’est pour cet ingrédient en parti que nous avons commandé ce burger. Le pain est cependant bon, dommage…

  • Avatar de jeanne-marie.f
    jeanne-marie.f 06/06/2022 à 18:45
    Note de : 1 / 5

    Pas excellent et trop chers pour ce que c'est !! En plus je suis venue hier soir que 2 personnes qui travaille ! Les pauvre on vois que pourtant il travailler ,très gentille mes manque de personnel !la faute de la direction a mon avis ! Je suis déçu 😞

    Réponse :

    Bonjour Jeanne-Marie, Avant tout merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolé que votre dernière expérience Black & White se soit déroulé de la sorte. En effet, le dimanche 5 juin, lors de votre passage nous avions "que" deux coéquipiers présent. La faute à la direction.... certes. Mais la direction est complètement indépendante des absences de "dernières minutes". Dans un soucis de transparence complète : Notre restaurant Black & White Burger PAU emploi 7 personnes. Les 7 sont tous en CDI 35H sauf une personne qui est à 30H. Nous sommes quotidiennement en veille de recrutement. Vous devriez savoir ( ou pas) que notre secteur à beaucoup de mal à recruter. D'humeur optimiste et surtout résiliant, nous nous battons tous les jours pour améliorer notre service et expérience client. Vos commentaires, nous permettent de nous mobiliser d'avantages. Je vous invite, Jeanne-Marie, à vous rapprocher de Olivier, notre directeur, qui pourra vous présenter encore plus en détail, notre politique de recrutement (avantages, évolutions...). Encore une fois, tout comme vous, nous sommes navrés que votre expérience client se soit mal passée. On vous attend donc prochainement pour vous faire changer complètement d'avis. La Team Black & White Burger PAU.

  • Avatar de Nicolas.i
    Nicolas.i 05/06/2022 à 20:58
    Note de : 1 / 5

    30 minutes d'attentes pour avoir 2 menus, des personnes ayant commandé après moi on été servis 15 minutes avant moi, et une fois la commande arrivé celle ci était encore incomplète. Le personnel était très tendu, accueil non existante, et personnel qui s'engueule devant les clients. De plus, la viande des burgers était trop cuite, les frites au cheddar bacon avec assez de cheddar pour la moitié des frites et une tranche de bacon. 1ere et dernière fois que je viens dans un de leur burger.

  • Avatar de Inès.u
    Inès.u 23/05/2022 à 10:45
    Note de : 5 / 5

    Accueil et service de qualité ! Service rapide et personnel très accueillant, le concept est top je me suis régalé !! Les burgers et frites sont servis bien chaud contrairement à d’autre fast food, je reviendrais sans hésiter.

    Réponse :

    Bonjour Inès, Toute l'équipe vous remercie de votre avis et vos commentaires. Cela nous donne encore plus de motivation de continuer dans ce sens. Votre satisfaction est la meilleure de nos récompenses. A très vite autour d'un bon burger Black and White Burger. La Team Black and White Burger PAU.

  • Avatar de Amandine.a
    Amandine.a 18/05/2022 à 21:39
    Note de : 5 / 5

    Superbe expérience, les burger sont excellent et très bien présentés ! Service de qualité et propreté exemplaire. Merci pour ce bon moment, je reviendrai avec grand plaisir !

    Réponse :

    Bonjour Amandine, Merci encore pour votre avis et vos commentaires qui nous touchent beaucoup. On vous attend donc une nouvelle fois avec grand plaisir. A très vite autour d'un bon burger Black and White Burger. La Team Black and White Burger PAU.

  • Avatar de Polygone.
    Polygone.� 18/05/2022 à 17:41
    Note de : 5 / 5

    Accueil très chaleureux, on m’a bien expliqué les produits et j’ai pu déguster les mon burger avec un petit gant qui fait la différence ! Une très belle expérience, à recommander !

    Réponse :

    Bonjour la team Polygone Décors Merci pour ce beau retour d'expérience. Et espérons vous revoir au plus vite A très vite autour d'un bon burger Black and White Burger. La Team Black and White Burger PAU.

  • Avatar de Mathilde.o
    Mathilde.o 18/05/2022 à 17:01
    Note de : 5 / 5

    Si vous cherchez les meilleurs burgers de Pau, n'hésitez plus ! Un accueil super dans un bel établissement bien décoré, j'ai beaucoup aimé l'ambiance ! Les burgers sont délicieux et très abordables, mention spéciale pour le West Coast et le Mexico qui nous ont ravi les papilles ! Nous reviendrons très prochainement, vous pouvez nous compter parmi vos clients fidèles désormais !

    Réponse :

    Bonjour Mathilde, Encore une fois merci pour votre avis et vos commentaires. Je vous suggère également le Menu Burger CRISPY, composé d'un burger à base émincé de Tenders, oignons frits, cheddar, salade et notre sauce Biggy. Un délice 👌🍔💥!!! A très vite alors La Team Black & White Burger PAU

  • Avatar de Gerard.s
    Gerard.s 16/05/2022 à 11:56
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil , un peu d’attente mais ça vaut le coup, les burgers sont excellents, le pain très moelleux, les frites de patates douces trop bonnes. Jolie petite salle

    Réponse :

    Bonjour Gérard, Merci pour votre avis et vos commentaires, qui nous motivent encore plus !!! Nous travaillons de jour en jour à réduire par exemple le temps d'attente et de rendre l'expérience client plus agréable. A très vite autour d'un bon burger Black & White Burger. La Team Black & White Burger PAU.

  • Avatar de LeoZ.3
    LeoZ.3 03/05/2022 à 10:33
    Note de : 5 / 5

    Rien à redire, rien à voir avec McDonald's ou les grands franchises classiques. C'était super bon, pour pas si cher, peu d'attente etc... Un vrai régale

    Réponse :

    Bonjour Léo, Merci pour votre avis, commentaire et votre post photo. Ca donne envie !!!! On vous attend au plus vite chez B&W Pau pour dévorer un burger extra !!! La Team Black & White Burger PAU.

  • Avatar de Julie.u
    Julie.u 24/04/2022 à 21:27
    Note de : 3 / 5

    Je n’ai pas senti le goût de la truffe dans la sauce du burger « classique » très peu de sauce et trop de pain par rapport au contenu. Sinon les frites de patate douce étaient bonnes bien que la portion assez petite.

    Réponse :

    Bonjour Julie, Merci pour votre avis et vos commentaires. A très vite autour d'un bon burger B&W. La Team Black & White Burger PAU.

  • Avatar de Hugo.l
    Hugo.l 07/04/2022 à 20:53
    Note de : 3 / 5

    Burger excellent mais petit bémol, service trop long entre le moment où la commande des burgers est prête plus de temps de faire le milkshake (sans caramel, il n’y en avait plus mais toujours possible de le commander) et le moment où l’on me sert… (10 min d’attentes après que les burgers soient prêts) très long quand on a 10-15 minutes de routes. Accueil très sympathique cependant!

    Réponse :

    Bonjour Hugo, Merci pour votre avis et commentaires. Nous nous efforçons d'améliorer de jours en jours notre temps d'attente. On s'y attèle !!! A très vite autour d'un bon burger Black & White. La Tema Black & White Burger PAU.

  • Avatar de Solamy.e
    Solamy.e 16/03/2022 à 20:30
    Note de : 1 / 5

    Le restaurant est bien décoré et propre. Toutefois, à partir du moment où on attends 40 minutes pour un burger...et on reçoit des frites froides avec très peu de fromage et un burger avec un tout petit steak qui est très solide... C'est un problème. Je suis vraiment déçue. Plus étonnant encore, une personne qui a passé sa commande 20 minutes après moi, la reçoit avant moi. Est-ce que le système de commandes marche? Je n'ai pas cette impression.

    Réponse :

    Bonjour Solamy, Merci pour votre avis et votre commentaires. Désolé de la gêne occasionnée ce jour. Nous mettons tout en place afin de servir nos clients en 8-12 min. maxi. Malheureusement la forte affluence associé aux commandes UBER très importantes rallonge le temps d'attente. Après contrôle de notre système de commande( qui mrache à merveille) je ne vois aucune commandes avec un délai d'attente supérieur à 21 minutes ( qui est déjà très long). Au plaisir de vous revoir prochainement, La Team Black & White Burger PAU.

  • Avatar de Sara.a
    Sara.a 15/03/2022 à 09:28
    Note de : 4 / 5

    Les burgers sont excellents en revanche les frites étaient bonnes mais sans plus. En ce qui concerne le tiramisu Nutella , le chocolat était très liquide , donc je met 4 étoiles pour le burger car il était vraiment bon mais je reste déçue du reste.

    Réponse :

    Bonjour Sara, Merci pour votre avis et vos commentaires. Nous sommes ravis que le burger que vous avez dégusté, a retenu toute votre attention. Concernant les frites, qui reste également un de nos points forts, n'hésitez pas à vous rapprocher de Olivier, notre directeur sur place, qui répondra à vos remarques. A très vite autour d'un bon burger B&W. La Team Black and White Burger PAU.

  • Avatar de Fabien.h
    Fabien.h 09/03/2022 à 22:59
    Note de : 4 / 5

    Bonne restauration rapide, visuellement les burgers sont beaux et bons. Je me permets de donner 4 étoiles puisque j'ai trouvé mon burger manquant du dernier peps mais et il y a un mais ---> j'ai gouté celui de mon amie,et le contraste est qu'il a été goûtu. Je prévois de revenir afin d'être agréablement surpris et donner mes 5 étoiles. On verra :)

    Réponse :

    Bonjour Fabien, Merci pour votre avis et votre commentaires. On vous attend donc de pied ferme !! Au plaisir de vous revoir prochainement, La Team Black & White Burger PAU.

  • Avatar de Dylan.
    Dylan.� 07/03/2022 à 21:02
    Note de : 5 / 5

    très cool, très bon concept et le burger west coast est délicieux vraiment 😋 produits de qualité et prix plutôt corrects

    Réponse :

    Bonjour Dylan, Merci pour votre avis et commentaires. A très vite autour d'un bon burger B&W. La Team Black & White Burger PAU.

  • Avatar de loup.
    loup. 07/03/2022 à 13:08
    Note de : 2 / 5

    Franchement déçue après tout ce que j'avais pu entendre de Black and White Burger. Un menu Whoody à 16€ pour un burger avec un morceau de poulet trop cuit et une simple sauce curry.. Sans oublier la petite barquette de frites. À tester une fois, mais sans plus..

    Réponse :

    Bonjour Loup, Merci pour votre avis et votre commentaire. Nous souhaitons vivement que votre prochaine expérience B&W, se passe dans de meilleurs conditions. N'hésitez pas à vous rapprocher de Olivier, notre directeur, pour toutes remarques ou suggestions. A très vite autour d'un bon burger B&W. La Team Black & White Burger PAU.

  • Avatar de Pat...
    Pat... 04/03/2022 à 19:07
    Note de : 5 / 5

    Un accueil très très sympathique. Le must manger son hamburger avec des gants. Très bons hamburgers. De la coriandre sur les frites à la place du sel, c'est excellent. Je recommande vivement. Merci au serveur qui nous a accueilli. Patient et connaisseur de sa marque. 👏 Je rajouterai que les locaux sont très propres.👍

    Réponse :

    Bonjour Pat, Merci pour votre avis et vos commentaires, qui nous touchent beaucoup. A très vite autour d'un bon burger B&W. La Team Black & White Burger PAU.

  • Avatar de Thibaut.r
    Thibaut.r 28/02/2022 à 12:58
    Note de : 5 / 5

    Vraiment excellent, enfin un fast food avec des airs de burgers artisanale. On sent que les ingrédients sont frais et de qualités. Les burgers sont conséquents, les frites et tenders bien au dessus des chaines classiques. Vraiment rien à redire, prix très correct, service rapide. Seul bémol l'emplacement, pratique lorsque l'on mange en ville ou sur place mais pour récupérer à emporter il y a peu de place pour se garer aux alentours puisqu'il est situé en centre ville.

    Réponse :

    Bonjour Thibaut, Merci encore pour votre avis et vos commentaires. Nous sommes en effet en hypercentre et le stationnement est toujours un peu compliqué. Néanmoins, nous sommes à 100m du parking des Halles de PAU (certes payant mais beaucoup beaucoup moins cher qu'une amende de 17€). A très vite autour d'un bon burger B&W. La Team Black & White Burger PAU.

  • Avatar de Paul.a
    Paul.a 24/02/2022 à 12:11
    Note de : 2 / 5

    Une attente de 45 minutes, le personnel à la caisse pas du tout avenant ni souriant. Les commandes restent sur le comptoirs quelques minutes avant que quelqu'un ne daigne annoncer le numéro de commande. Question qualité gustative, la recette est comme on peut s'en douter très bonne, cependant l'execution laisse à désirer avec des steaks un peu cramés. Les gants ne sont pas fournis lorsque vous prenez à emporter. J'avais bien aimé à Paris, mais celui là n'est clairement pas au même niveau. On voit que le personnel manque d'expérience. Edit : Merci pour votre réponse, je comprends que les premières semaines de lancement puissent être difficiles. Je reviendrai sûrement histoire de voir ce que ça donne avec le temps et éventuellement améliorer la note.

    Réponse :

    Bonjour Paul, Nous tenons avons tout à vous remercier de vos avis et commentaires. Je vais prendre point par point l'ensemble de vos commentaires: Les commandes/attentes: Nous améliorons de jours en jours nos process de préparation et d'attentes clients afin de vous rendre votre expérience plus "fluide". Une nouvelle solution va d'ailleurs voir le jour très prochainement mais nous sommes dépendant de la disponibilités de la solution (rupture). Qualité gustative: N'hésiter pas à vous rapprocher de notre directeur, Olivier, qui n'hésitera pas à relancer un burger avec un steak "un peu moins cramé" ou autre. Les gants: Les gants sont fournis à la demande Paul, aussi bien sur place, à emporter que sur les plateformes de livraison à domicile (comme dans n'importe quelle enseigne de restauration rapide). Il y a juste un point sur lequel nous serons en désaccord complet. Il s'agit de votre remarque sur notre personnel. Nous sommes prêt à entendre toutes critiques; qui nous permet d'avancer, de s'améliorer et de mettre en place des plans d'actions. Notre personnel a été formé pendant plus d'un mois au sein du restaurant pilote du groupe. Une grosse partie de notre staff a des années d'expériences au sein de grandes enseignes de la restauration rapide. Leur implication, de notre point de vue, n'est plus à démontrer. Nous restons bien évidement à votre entière disposition pour tous compléments d'informations. A très vite autour d'un bon Burger B&W pas "cramé". La Team Black & White Burger PAU.

  • Avatar de Rems64.
    Rems64. 23/02/2022 à 01:57
    Note de : 5 / 5

    Edit juin : par rapport à la dernière fois les frites étaient excellentes, il y avait bien eu un problème sur les frites. Burger au top, allez-y goûter. : D Ça me tarde de goûter Black and White, c’est chose faite. Les burgers sont plutôt bon. Pour ce qui est des frites là il y a eu un gros problème. Frite 🍟au herbes ? Avec goût de poisson et de citron (vraiment pas top). Hélas je me doute qu’elles ont été trempé dans l’huile de friture pour le poisson. J’espère que c’était une exception avec le coup de feu. Je retenterai une prochaine fois j’espère.

    Réponse :

    Bonjour Rems64, Merci pour ton avis et ton commentaire. On va donc te divulguer notre secret pour l'assaisonnement des frites(mais chuuuuuut c'est un secret) il s'agit d'origan. Le gout de citron (acidité de l'origan)...oui je confirme. Par contre, l'arrière goût de poisson j'ai un peu de mal. Pour répondre à une autre de tes interrogations, nous disposons de friteuse à 4 bacs différents; et justement un bac est (uniquement) dédié à la friture poisson pour notre burger "WAVY". Nous espérons donc te revoir très prochainement dans notre restaurant et espérons que ton expérience B&W Burger se passe beaucoup mieux. La Team Black & White Burger PAU.

  • Avatar de G..A
    G..A 22/02/2022 à 21:52
    Note de : 5 / 5

    Très contente, je recommande vraiment !! Le personnel est très accueillant Pas d attente service très rapide Et évidemment les hamburgers et frites sont trop bons !! Allez y sans hésiter :))

    Réponse :

    Bonjour G.BALTA, Merci pour ton avis et ton commentaire. A très vite autour d'un bon Burger B&W. La Team Black & White Burger PAU.

  • Avatar de Jérôme.
    Jérôme. 20/02/2022 à 14:20
    Note de : 2 / 5

    Burger excellent MAIS servi froid, directement sur le plateau, sans emballage ni papier, rien ! C'est pas top surtout vu le niveau de prix. Les frites servies avec la moitié des suppléments demandés. On m'a gentiment répondu qu'on avait oublié de me dire que je pouvais être remboursé si je voulais parce que la sauce n'était pas prête !! A 13h30 !!! Il serait peut être temps de vous mettre en place non?? Obligé de déjeuner dehors par des températures pas estivales à cause de la musique à DONF dans le restau. Hyper désagréable quand on vient partager un moment entre amis.... Au mois de février !! C'est certainement le concept mais je ne reviendrai pas à cause de tout ca !

    Réponse :

    Bonjour Jérôme, Merci avant tout de votre avis. Nous accordons une attention particulière à l'ensemble des retours/avis sur Google; avec une attention particulière sur les avis "négatifs". Concernant votre première observation: Pour toute consommation sur place, nos burger ne sont en effet pas emballé car comme son nom l'indique on est sur une consommation immédiate. Je vous invite, si cela devais se reproduire (on fera tout pour que cela ne se reproduise plus), à vous rapprocher de Olivier, qui est notre directeur de restaurant. Olivier, vous proposera immédiatement une solution afin de palier au problème. Deuxième problème relevé: La sauce cheddar oublié. Encore une fois impardonnable. Nous avons ouvert depuis 10 jours et nous sommes de jours en jours en train d'opérer à des réglages de process. Nous sommes désormais en place. Troisième problème relevé: Le son à "DONF" dans le restaurant. Ce n'est certainement pas le concept. Merci encore de votre avis qui va nous permettre de réduire de quelques décibels le son dans le restaurant. En espérant vous revoir très prochainement, Jérôme, au sein de notre restaurant et déguster à "DONF" un burger B&W. La Team Black & White Burger PAU.

  • Avatar de Vincent.i
    Vincent.i 20/02/2022 à 13:30
    Note de : 1 / 5

    Nous étions ravis de voir cette enseigne sur Pau. On a testé ce midi, et franchement très déçus. Première chose, une limonade avec base gazeuse, reçu avec de l'eau plate.. deuxièmement les frites cheddar m'ont retourné l'estomac, j'ai l'impression d'avoir eu un bloc de fromage surgelé et réchauffer au micro-ondes, et bien sur il y avait un cheveux dedans.. Autant vous dire que je n'ai pas apprécié. Troisièmement, les burgers étaient froids .. Bonne garniture, le goût y est ainsi que la quantité, mais je n'ai pas pu finir à cause des frites mangés juste avant. Et petit 4, les desserts tiramisus ne sont absolument pas des tiramisus, en vu également de la quantité, le prix payé que ce soit pour les desserts ou les menus en eux-mêmes et par ma commande sur Uber n'est pas terrible en terme de rapport qualité/prix. Ci-dessous l'aperçu des desserts en photo, pour justifier mon mécontentement. La concurrence comme Big Fernand ou Les Burgers de Papa sont clairement meilleurs.

    Réponse :

    Bonjour Vincent, Avant tout Merci pour votre avis et votre retour d'expérience. Nous tenons bien évidement à vous présenter toutes nos excuses suite à votre mécontentement et à l'accumulation d'erreurs sur votre commande. Nous avons entrepris dès le dimanche 20/02, un audit complet de l'ensemble des erreurs et process. Par exemple: retour à notre pâtissier concernant la quantités du tiramisu (merci pour les photos, qui nous ont permis d'étayer votre retour). Retour auprès de UBER concernant le temps de livraison entre le restaurant et votre point de livraison (burgers froids). Nous venons ce jour, de faire un check de l'ensemble des avis de ce w-e avec les équipes et avons prêté une attention particulière à votre retour. Votre retour d'expérience qui nous permet de nous améliorer et de mettre en place des plans d'actions immédiat. Je vous invite à vous rapprocher de Olivier, notre directeur de site, qui vous proposera une solution commerciale. N'hésiter pas à contacter le restaurant si, lors de votre prochaine commande, un problème apparaît. Nous restons bien évidement à votre entière disposition pour tous compléments d'informations. A très vite autour d'un bon burger bien chaud B&W. La Team Black and White Burger PAU.

  • Avatar de clémentine.o
    clémentine.o 13/02/2022 à 16:24
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est très accueillant. au niveau de l’attente c’était assez rapide. les burgers sont très très bon, pour notre part on avez pris un west coast et un mexico les 2 était tres bon seul bémol c’est qu’on chercher quand même le tabasco mais rien à redire sinon même les frites sont bonnes

    Réponse :

    Bonjour Clémentine, Merci pour votre avis. Prochaine visite et dégustation d'un Mexico, le Tabasco sera un "peu" plus au rendez-vous. A très vite autour d'un Burger Black & White !!! L'équipe BLACK AND WHITE BURGER PAU

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