Burger King

"05/2023 Ça régresse. Deux produits pris au drive (un milkshake et un burger à la carte toute l'année), dix minutes d'attente... Ok. Un des deux produits n'est pas le bon. Pas capable d'être conforme sur une commande à DEUX produits. 10/2022 Ça s'améliore, servi en moins de 10minutes avec affluence moyenne, à 14h. +1 étoile. 09/2022 Toujours aussi lent. Le programme fidélité ne fonctionne pas, mais est bien mentionné partout dans le restaurant. Publicité mensongère. 09/2020 Même pas une seule excuse pour les 10minutes d'attente, pour un simple menu... Une dixaine de plateaux me passe devant, prouvant une mauvaise gestion et une mauvaise organisation. Une quinzaine de personnes derrière les caisses et cuisines pour un burger produit toute les deux minutes. Une brasserie sert plus vite à table... Burger King tours nord, un paradoxe du FAST food avec une approche client remarquable... Et ça vous dit que le client est KING et ça vous donne des couronnes en carton. C'est du bas de gamme ok, mais il y a un minimum à respecter les clients dans tout type d'établissement."

"Frites cheddar oignons, 140g à la pesée, carton compris, pour 3,50€, ce ne serait pas abusif, par hasard"

"Service super rapide, commande respectée, rien à dire."

"Moi j' ai pris un burger, c est bon, une amie a pris une salade, on lui sert un bol avec rien a voir avec la photo, ya rien dedans et ça coûte 7€, il faut mieux se prendre une manthan Sodebo a 2.57€. c est vraiment du foutage de gueule. Je ne recommande pas ce restaurant pour les salades"

"Qualité très variable en fonction de qui est en cuisine, le staff gérant les commandes est au point par contre et la salle est propre même en période de pointe."

"Merci a maeva et ta slim j'ai commandé sur uber franchement je n'est pas était dessus vous êtes au top les filles 👍👍"

"Ce soir, nous avions décidé de faire un fast food. Donc , nous avons été dans notre burger king habituel. On a fait un clic and collect à récupérer sur place. Je ne sais pas si c'est l'équipe, mais désagréable mésaventure. A l'intérieur, je me suis présenté en interpellant le serveur qui m'a demandé d'attendre. J'entendais le serveur appelait un numéro de commande et j'entendais les commentaires fait à propos des commandes non reclamer. 20 minutes plus tard, je l'interpelle de nouveau. Et là, la fameuse commande non réclamer, c'était la mienne. Bilan , 20 minutes pour rien , quant aux explications fournie , il m'ont dit que c'était de ma faute car le numéro qu'il appelait, était le 87 alors que ma commande était A4CE . Bref, soit disant que je n'ai pas compris . Très désagréable expérience. Je ne jette pas la faute sur le restaurant mais plutôt sur l'équipe qui ce soir n'était pas au top de sa forme. Merci quand même"

"Fast food agréable service rapide, produits de qualité"

"Un service rapide malgré le monde. Les salariés souriant, ça fait plaisir de manger dans un fast food comme celui là. Je recommande fortement"

"Personnel super agréable et souriant merci à Juliette de nous avoir aidé à la borne de commande. Nourriture excellente. Propreté irréprochable et clim à la hauteur de la chaleur extérieure. Nous reviendrons très vite !!! 👍👍👍👍👍"

"Burger king lumineux et agréable. Service rapide et aimable. Un bon fast-food classique"

"Bonjour, Nous sommes passé vendredi aux alentours de minuit et nous avons été extrêmement bien accueilli ! Un enorme remerciement à Juliette pour son sourire sa bonne humeur (même à une heure aussi tardive) et sa gentillesse! Une employée que nous considérons parfaite (ayant travaillé moi même en restauration rapide je connais la difficulté de ce travail ) elle mérite largement une augmentation . Nous reviendrons! Bon courage à toute l'équipe et bonne soirée"

"J'étais venue pour 1 goûter avec mes enfants. Et évidemment le goûter se transforme en repas 🥴. Un peu déçue car les nuggets étaient froids et mous, idem pour les frites. On était samedi après-midi (16h30) et il n'y avait pas grand monde pourtant, mêmeau drive. Nous voulions nous installer à l'extérieur mais toutes les tables étaient sales. A l'intérieur les tables étaient propres mais le sol sale avec des frites et autres miettes grasses et collantes en tous genre. Les points positifs sont que nous avons été servi rapidement avec quelques oublis (les sauces, les couverts, la boisson 🙄) et le service agréable."

"Je suis aller avec mon copain hier soir, nous avons un peu plus attendu que d’habitude une petite blonde aux yeux bleu et venue nous donner des glaces pour patienter (c’est bien la première fois vraiment incroyable) une gentillesse et une politesse irréprochable. Par la suite il y a eu un soucis dans la commande, ça été rapidement résolu ! Nous reviendrons avec plaisir !😊"

"Personnel sympathique et très rapide même s'il y avait beaucoup de clients. Mais nous avons oublié la salade, pas de cuillères pour la glace et pas de serviettes. La nourriture était à emporter."

"Déçu de la qualité de nos deux pains pour nos burgers. Les frites sont bonnes mais je trouve qu'à choisir avec les menus signature du McDo, il n'y a pas photo. Après chacun ces goûts."

"Le mr qui a pris notre commande doit êtres un débutant, il oublie un cheese je lui fais la remarque mes il est tellement sur de lui de l'avoir mis, j'étais obligé de sortir du véhicule, pour lui ramener le sac pour me dire a final que effectivement il y a eu un oublie. J'ai ainsi commander 9 wings et surprise seulement 6 wings ."

"Dans plusieurs de mes commandes, que ce soit en « uberEAT » ou en drive, il manquait des produits. Un exemple hier nous sommes partis cherchez un menu king junior. Il manquait les frites et la compote en dessert. Nous n’y retournerons plus. Quick était mieux il manque beaucoup !"

"Venus ce midi 22/10 en début de service avec nos enfants. RAS pour le repas, personnel accueillant etc. Mais alors l'hygiène au secours. Tables lavées mais sol qui collait ++ , les Jeux intérieurs immondes, du chocolat ou autre étalé partout sur les vitres,les chaises pour enfants qui elles n'ont plus n'avaient pas été nettoyées. Quand tu viens tard ça peut s'expliquer mais à a peine midi c'est que ce n'est pas fait assez régulièrement. Bref. La prochaine fois on prendra à emporter."

"Accueilli par Louise, très gentille et avenante au drive. Elle s’est bien rassurée que j’ai tout eu, et que je puisse avoir mes sauces. Merci Louise, plus de personnes comme vous dans le commerce!!!!"

"Menu enfant sec froid. Vous ne changez pas fini pour moi et beaucoup de monde que je connais arrette aussi ras le bol"

"Ayant l’habitude de venir en click en collect, j’ai également pris l’habitude d’avoir des sandwichs manquant à mes commandes. Après être revenue a plusieurs reprises, je dépose un avis. Lisez les commandes, s’il vous plaît"

"Pas d'étoiles pour nous car c'est sale ! Les tables les sièges ou chaises pas nettoyer ! nous sommes resté 1h et nous n'avons jamais vu quelqu'un nettoyer après le départ des clients ! Les burgers passés au micro onde 🤮 les enveloppes burgers mouillés les pains burgers s'effritaient ! énormément de mayo ! Vraiment dégueulasse pas d'autres mots ! Alors que celui de st- Pierre des corps très bien👍"

"Mauvaise expérience au drive. Personnel mal aimable, pas patient, répond sèchement alors qu’il n’y avait personne. Le personnel ne connaît pas les ingrédients dans les burgers. Première commande que je vais chercher au drive et ça restera la dernière."

"J'aurais aimé qu'il nous appelle lorsque la commande était prête car nous avons regardé sur l'écran un peu tard et le personnel semblait perdu dans les commandes . SInon tout a été. Les toilettes des enfants un peu en désordre.(papiers toilettes à terrre)"

"Commande à 11h30, la préparation est lente. Les Burgers sont posés au fur et à mesure de leur préparation sur le plateau en plein courant d'air glacial (pas du tout maintenu au chaud). Lors du service en table (10 bonnes minutes après), deux Burgers sur quatre étaient déjà froid. Les frites avaient l'impression d'être de la vieille et le wrap poulet chèvre s'est transformé en veggie sans savoir pourquoi ???? Vue la queue qui c'est formé pendant ce délai, je ne me voyais pas faire une réclamation sur l'instant. Quand on choisit généralement un fast-food, c'est pour y manger rapidement. Franchement ce qui sauve cette enseigne, c'est sa proximité d'un axe routier important car les équipes sont lente et la qualité escompté n'est pas au rdv. Il faut vous ressaisir car vous dégradé l'image de Burger King."

"Nous sommes venus alors qu il n y avait que 3commades en cours, notre commande a été donné à quelqu'un d'autre, elle a donc été refaite mais en oubliant les desserts, aucun geste commercial, pas d excuses... inadmissible ! Chaque fois il faut vérifier les commandes il manque toujours quelques choses..."

"Je fais une commande Click & Parking et déclenche la préparation aux alentours de 20h40 l’application me signale que l’on prépare ma commande, j’arrive sur place environ à 20h45, vers 21h20 je vais au comptoir et demande qu’on m’explique pourquoi est-ce que j’attends depuis aussi longtemps. Et là, on on me dit que ma commande n’a pas été transmise de leur côté ,mais comme par hasard, celle-ci apparaît sur leur écran. Je repars donc à 21h30 avec ma commande. Si je n’étais pas sorti de ma voiture, je me demande,combien de temps aurait-il fallu pour que quelqu’un regarde l’écran en question et lance « véritablement » la préparation de ma commande? Je vous invite donc à vivement trouver une solution pour que cela ne se reproduise ni pour moi ni pour d’autres. PS: Je mets autant d’étoiles car je suis habituellement satisfait mais là, c’est juste pas possible."

"Déçu juste au niveau de ma commande j'avais préciser sans oignons et malgré cela mes 3 sandwichs on été avec oignons sinon rien à dire"

"Le burger king me donne plus envie d'aller y manger que son concurrent (même si ça reste de la restauration rapide) car il y a un choix de burger veggie qui est juste génial et très bon !!!!!!!!! Merci burger king de ne pas mettre les végétariens de côté 🙏👍. En réponse à votre commentaire, je mets malgré tout 3 étoiles car on peut toujours s'améliorer et surtout je suppose que les burger veggie sont cuits sur les mêmes plaques que les burgers non veggies donc il doit y avoir contact avec la viande"

"Fast-food classique. Heureuse qu'il soit encore ouvert quand je finis de travailler très tard. Un petit repas vite fait à emporter, pour ne pas avoir à cuisiner... Mais la viande des cheese-burgers était (beaucoup) trop cuite et il manquait les frites du menu."

"Selon l'heure et la période on a le choix d'avoir des sandwich en kit, ou bien qui se noient dans la sauce. Parfois même souvent ce n'est pas le bon d'ailleurs! Le Click and Parking n'est pas au point dans ce restaurant, où il faut parfois attendre 15 minutes après la fin de préparation de la commande afin qu'elle soit apportée. Dans le cas de ma commande de janvier 2023, j'ai même eu le droit d'aller la récupérer dans le restaurant car ils ne savaient pas qu'elle était en dépose parking car l'imprimante ne fonctionnait pas. Idem, on ne peux pas se garer sur la place handicapé pour le Click and parking (alors que c'est le place directement à coté de celle dédiée) même quand on est handicapée. L'ambiance lors de la présence de certains managers se fait ressentir aux clients, et parfois c'est assez froid. Au niveau de la qualité pas grand chose à dire: en comparaison avec d'autres BK nous sommes sur de la bonne qualité de produits. Nous n'avons jamais été malade comparé à certaines autres enseignes! On recommande donc mais seulement si vous mangez sur Place, pour le Drive ou le Click and Parking, c'est une autre affaire..."

"Weekend de début janvier suite à une cde en famille, ma fille et moi sommes tombés malade. Point commun : le même master cantal sans cantal pris à emporter. Le service client nous contact suite à notre info. Depuis, rien ... Je préfère donc partager cette expérience négative ... C'est dommage !"

"Burger au poisson pas bon du tout, tout le repas froid. Je préfère 100 fois celui des atlantes. Bref je ne reviendrais pas et ne conseille pas."

"Nous avions commandé 2 menus enfants à emporter sur la borne. 20 min après les menus n'étaient toujours pas prêt, tout simplement parceque le responsable à demander de faire passer le drive en priorité. Alors que notre commandé était passée, nous avons vu arriver des voitures au drive et repartir avant nous. Le délai était tellement long nous avons dû partir sans nos menus. Nous y sommes retourné par la suite et nous avons été dédommagé."

"⚠️ VÉRIFIER VOS COMMANDE AVANT DE PARTIR ⚠️ j'ai dit à la dame du comptoire qu'il manquait un burger (menu) et que ma barquette de frites était à l'enver dans le sac elle a soupirer chose que je n'aime pas faire j'ai du gueulé pour qu'elle se bouge pour refaire ma commande je demande pas de geste commercial juste demander un pardon ! Chose que je n'ai pas hue en plus c'était froid !"

"Bonjour, Je voulais vous faire signe de mon dégoût de l’enseigne depuis que je commande sur le site de Tours Nord Burger King. Après avoir passé plusieurs commandes à chaque fois un article majeur est absent. Menu salade, je reçois tout sauf la salade. Menu burger pas de burger c’est franchement honteux 50 euros pour deux frites et deux dessert et une boisson je trouve sa vraiment abusée. Je comprends pas comment on peut oublier un Burger à Burger King."

"Excellent endroit pour s'arrêter à manger, c'est très propre, nourriture chaude et le service c'est de premier qualité, en plus il a an air des jeux pour les enfants a l'intérieur très bien adapté. Très agréable."

"Inadmissible de payer un service pour le recevoir 40 minutes plus tard, froid et avec des oublis. L'organisation est à revoir. Il serait peut être temps de faire patron incognito."

"Très bon moment avec mon loulou"

"Amélioration de qualité du service suite à énormément d'erreurs de commandes via Uber ainsi qu'en commande a emporter. Personnel sympathique malgré tout."

"Les portions sont généreuses. La cuisson des viandes est bien faîte et le goût est là"

"Habitué à ce restaurant pour mes enfants et ils adorent... Equipe dans l'ensemble sympa... Mais trop de clim dans l'espace jeu on es vite frigorifié et les enfants garde parfois leurs snoods... Aujourd'hui commande au drive ... 25 mm d'attente pour 2 menus enfants 1 menu wopper... Du classique pourtant et arrivé chez moi il manquait le burger d'un menu... Dommage quand il y a du monde on ressent vite le débordement et la difficulté à gérer la masse d'un coup.. cets dommage pour un fast food nous adulte on peux attendre mais des enfants c'est compliqué dans la voiture"

"Après plusieurs fois que je fais du drive et il y a toujours des éléments manquants... aujourd'hui j'ai choisi de manger sur place et pour la PREMIÈRE FOIS en France je suis refusée car je suis accompagnée de mon chien... ça m'est jamais arrivée cela en France !!!!! Je tiens à signaler que mon chien est un golden retriever, super gentil, bien éduqué et habitué à venir avec moi au restaurant"

"Un master bacon grill sans bacon à l’intérieur, une attente assez longue pour une commande à emporter à 22h30 et une équipe au ralenti derrière les fourneaux. Un service c’est jusqu’au bout, pas uniquement pendant le rush 😴"

"Nous sommes venus hier soir à 22 heure 45 tout le monde a été très gentil car il nous ont laissé manger à l'intérieur alors qu'il allait faire encore merci pour la gentillesse de tout le monde"

"Le service était rapide, le rapport qualité/prix est très correcte. Le personnel est très agréable et accueillant. Il est juste dommage qu’on ne puisse pas ajouter une 6e et voir même une 7e étoile."

"Service rapide mais sandwich et frites plutôt froid que tiède. Le sandwich était bien enveloppé mais plutôt « bancale »avec trois morceau de salade sur un côté et un steack plutôt sec. Avant de commander, je demande s’ils acceptent le paiement par chèque vacances dématérialisée. Il me disent oui. Une fois arrivée en caisse. Ça ne fonctionne pas 😭."

"L'équilibre de sauce est revenu, burger toujours aussi bon et service très rapide, personnel très gentil/courtois. De plus les Mercredeal sont vraiment bien ( rapport qualité prix ) pour manger en familles avec ces enfants."

"Presque parfait sauf victime de leur succès impossible de trouver de place pour se garer et service très long du coup. Mais on voit qu'ils font de leur mieux"

"Service rapide et efficace. Personnels chaleureux. Prix facile d’accès pour tous. PS: gardez vos menus King à 5€ c’est cool !"

"Meilleur fast food à ma connaissance, je conseille à tout le monde d'y aller la nourriture es de bonne qualité et le service es impeccable"

"Le personnel était arrogant, non souriant et s'insultaient publiquement sans pression. Ambiance vide et froide. Mais nourriture bonne"

"Franchement déçu. Clairement sur une commande à 27€, arrivée à la caisse je demande une mayo pour les frites, refus catégorique. La personne ou l’on récupère les commandes est une vrai conn..sse. Et je pense qu’elle n’est pas non plus capable de fermer un gobelet de coca correctement. Concernant le reste de la commande rien à dire mais je reste sur la partie désagréable ou j’ai récupéré ma commande et on me refuse une sauce à 10 centimes ( et encore ). Et vous pouvez considérer cela comme disproportionné mais cela ne change en rien les faits. C’est pas grave je vais continuer à manger des hamburgers mais chez Mc Donald car eux ne sont pas des radins avec les clients qui lache une telle somme…"

"J'ai juste commandé deux menus au lieu d'un la carte est un peu compliqué pour un novice du BK sinon j'ai trouvé ça bon ,la vaisselle est en verre c'est écolo."

"Très bien servis, jamais d'erreur de commande. Petit bémol pour la rapidité et aussi pour toutes les fois où le click and parking n'avait pas été pris en compte."

"Tout neuf ! Très propre Jeux enfant en super état"

"J'ai appelé le fast food plus d'une fois et j'ai eu la plus belle des réponses lorsque j'ai demandé s'il cherchais du personnel, leur réponse est epic : Oui nous sommes en recherche de personnel actuellement J'oubliais de préciser que ça faisait un moment que j'avais déposé mon CV et ma lettre de motivation chez eux. J'adore l'hypocrisie dans les enseignes comme ça. Être en recherche et pas vouloir du travailleur qui habite à 30sec à pied de leur lieu fast food whouaaaaa incroyable"

"Jamais déçu de la nourriture, plutôt bon signe ! On peut venir récupérer les click & parking à vélo ! (même s'il faut se faire notifier car l'application demande une plaque d'immatriculation) Par contre souvent des bugs qui m'empêchent d'utiliser mes couronnes, donc plusieurs fois je n'ai pas pu en accumuler et même me suis déjà retrouvé à payer plein pot alors que je voulais convertir mes couronnes... D'ailleurs j'ai toujours mon ticket de ce passage là car j'étais pas content."

"Restaurant bien tenu. Service rapide. Petit plus avec le Click & Parking."

"Après des mois sans avoir consommé burger king, aujourd'hui je tente encore. Et je trouve du VRAI bacon dans mon sandwich marqué veggie. C'est une honte. Très déçue. C'est la deuxième fois que nous y mangeons. Nous sommes végétarien. La première fois une de nos kingfries crispy onion contenait un morceau de bacon. Cette fois ci, par erreur nous avons eut une kingfries au bacon et surtout celle aux crispy onion était pleine de lardons dissimulé un peu partout ! Respectez un peu les végétariens qui commande chez vous ! Je vous recommande de bien vérifier vos frites avant de prendre votre commande si vous ne voulez pas manger par accident de la viande..."

"J'ai accompagné mon conjoint et son fils dans votre restaurant hier après midi et je n'y retournerai pas,le restaurant est très sale,3 gouttes de cheddar dans les frites, le bacon pas cuit!!! je n'ose pas imaginer l'état dans les arrières 😱 moi j'ai juste pris un double expresso servi dans une PETITE tasse !!!de qui se moque t'on???😡"

"J'ai commandé sans Bacon et bien évidemment j'ai pas vérifié car je fais confiance et je me retrouve avec du Bacon-- et pas les bon produit, sérieusement trop se tromper en mélangeant les commandes et donner du porc à un musulman pendant le ramadan --' faite attention ⚠️ toujours vérifié votre commande en ouvrant tout"

"Bien sûr"

"Trop compliqué pour mon âge je trouve que sur les écrans c'est très compliqué je sais que les jeunes eux ils font ça en 2 secondes mais moi j'ai eu beaucoup de difficultés j'ai pas réussi à obtenir ce que je voulais alors vous allez dire je suis pas doué peut-être vous avez raison mais je reviendrai j'ai quand même aimé ce qui avait dans mon assiette"

"Lieu correct, avec une attente qui varie fortement — pouvant aller de seulement quelques minutes (how ?!) à une plus d'une dizaine de minutes. La nourriture reste correcte, comme un fastfood le devrait. Quelques points sont à noter : Le steak haché est fumé, à la différence l'enseigne concurrente, ajoutant une saveur bien distincte pour les burgers. J'entends cependant que cela n'est pas au goût de tous le monde*!. Les frites sont vraiment bonnes, et je conseil tous particulièrement la formule avec le supplément cheddar (+ bacon pour les plus gourmands). Dans les BK (Burger King), les fournitures réutilisables ont aussi fait leur apparition."

"Rapide et commandes toujours prête à temps . Personnel compétent et gentil ! Bravo"

"Burger King classique, j'enlève deux étoiles pour le personnel pas forcément souriant, et pour les deux seules chaises enfant disponible un samedi midi."

"Service super rapide, sans erreur. Comme tous les burger king les sandwich sont ne sont pas riquiqui et ont du goût de même pour les frites. Tout simplement vive burger king !"

"Très chaleureux c'est la première fois que je viens ici pour découvrir un peu trop de circulation pour pouvoir manger commande rapide service à table dehors un petit nettoyage aux aires de jeux au niveau des tables aux alentours mais sinon le reste est très bien"

"j’y vais presque toutes les semaines et rien a dire. Les menus ne sont pas chers et remplis vraiment le ventre. Au niveau du personnel, rien à dire non plus, aimable et au service des clients."

"Servi très rapidement chaud croustillant et très bon"

"Service très rapide Nourriture chaude et très bonne"

"Première visite pour moi avec un de mes petits fils ! Commande aux bornes simple et rapide Personne qui nous a remis la commande tres sympathique,menu Junior a un tout petit prix ! Bonne expérience !"

"J’ai commander un King deal chicken et j’ai eu un burgeur au poisson pourtant emballé dans l’emballage du crispy chicken cheese Merci de bien faire attention dans vos préparation de commande ce n’est pas la première fois"

"Au drive tout s'est bien passé jusqu'à ce que je paie , 30 secondes plus tard je me rends compte qu'on m'a pas demandé mon Flashcode pour m'identifier et gagner des couronnes , et quand je demande gentiment au caissier (Ethan) il me dit c'est trop tard , c'est pas de ma faute ! Et voilà! Pas tres cool .. la prochaine fois j'irais directement à la borne . Déçue!"

"Il faut savoir dire lorsque c'est très bien. Le personnel est souriant et très agréable. Le lieu est toujours propre. Et quelle surprise lorsque je découvre que ma commande est presque identique au burger de l'affiche ! Ils sont rapides et soignés ! Bah bravo !"

"Service rapide, toujours un large choix. Ce burger king est bien placé à proximité des hôtels et de la zone commerciale. Le double veggie un délice !"

"En revenant d'un long trajet nous nous sommes arrêtés un soir pour y prendre un repas. Pas beaucoup de monde, un service rapide (commande à table avec l'appli) et impeccable. Il n'est pas très grand mais ça fait plus intime, cocon. On a passé une très bonne soirée pour une pause improvisée =)"

"Très bon wrap 🌯 Pour la photo, trop tard il a été mangé"

"Accueil excellent, repas servi rapidement et personnel avec le sourire"

"Un excellent burger King. J'ai manger un magnifique BIG KING XXL, un délice . Dommage que ce burger King par contre est un peu sale niveau propreté du sol"

"Commandes reçues rapidement à chaque fois, le personnel est agréable et respectueux"

"Je vais rarement dans ce genre de restaurant mais là rien à redire, mis à part les tables qui sont très graces et collantes rien à redire sur le service ou la nourriture."

"Les sandwich et frite étaient plutôt bons et chaud En se qui concerne la préparation de la commande c'est plus compliqué et tout le monde avait une tête d'enterrement"

"Service rapide, très bon et gros burger ,frites très bonnes également ! Je recommande 👍"

"Arrivés à 22h30 on nous dit après avoir commandé que c'est pas possible de manger sur place et que la commande sera à emporter, pourtant sur la porte c'est bien écrit 23h ! Obligé de manger dans la bagnole, super. Après 24h d'avion et 4 heures de voiture on avait juste envie de se poser à table pour manger tranquillement et reprendre la route... Merci pour l'accueil."

"Un burger king excellent, comme les autres"

"Pas soucis particulier. Beaucoup de monde mais équipe qui tourne assez bien. La moitié des bornes de commande éteintes donc pas 5 étoiles mais 4"

"Toujours au top le bk qui surpasse macdo de loin mtn, c'était propre bon est très rapide."

"Les burgers sont bon, de ce côté pas de problème mais question drive c'est l'horreur sur l'exactitude de la commande, je viens régulièrement dans ce burger king et 9 fois sur 10 il manque au minimum un burger à la commande. C'est vraiment pénible de devoir toujours réclamer son dû tout en passant pour un menteur auprès du personnel ! Pour le coup, obligé de réclamer le ticket pour faire valoir et de bloquer la file du drive pour vérifier la commande à la réception avant de partir !"

"Nous sommes passés en plein rush un dimanche soir. Malgré le fait que l’équipe croulait sous les nombreuses commandes, nous avons reçu la notre très rapidement et avons été servi avec le sourire. Il y a toujours une bonne ambiance dans ce restaurant c’est très plaisant. Cela nous encourage à revenir !"

"15 minutes d’attente alors que très peu de monde J’imagine le temps d’attente quand le restaurant est plein"

"Obligé de vérifier la commande. La derniere fois, ils ont oublié les nuggets 😒"

"Burger king est sympa, belle déco ,salle spacieuse, il manque un peu plus de boisson froides ,et chaudes et fait maison serait mieux par une machines ,vrai lait et café etcc, sinon produits toujours trop caloriques ,manque de bio, une fois de temps en temps,prix sur les boissons froides ou chaudes un peu excessif,on peut avoir la même chose en hyper moins chère, je recommande par si par la pour garder la santé."

"Service navrant vous n’arrivez meme pas a servir la bonne commande lorsqu’il n’y a personne……"

"Commande passée sur place avant 18 h donc avant le rush Accueil bon commande passée d une valeur de 70€ à emporter Commande prête assez rapidement on nous donne la commande on ne vérifie pas car personne donc théoriquement pas d erreur On repart sauf qu arrive à la maison il n y a pas les Burgers Donc appel au Burger King nous avons eu le manager Donc retour au fast food on nous a refait toute notre commande juste normal Je vous encourage à vérifier vos commandes cela vous évitera les mauvaises surprises pour notre part nous ne retournerons pas toute suite à Burger King vu notre déception"

"On est venu manger les nouveaux burger. Une turie"

"Très bien, très bon accueil, rapidité efficacité"

"C'est toujours un plaisir de manger ici mieux que Mac do en plus ont est calé"

"Petite au cheveux rouge ,mal aimable au drive incroyable ! Change de taff si tes pas bien."

"J'y ai été avec mon petit-fils nous avons commandé et nous sommes rentrés pour manger à la maison tout était super bon et le personnel au top"

"Plus de service en salle à 22h58 alors que fermeture à 23h avec du monde encore en salle et au drive... Du coup, passage à pied au drive... ☹️☹️ trop d'attente, nous sommes repartis... Dommage de perdre une dizaine de clients ☹️☹️"

"Suite à une commande de 18€ passer au comptoir , j’ai donner 1 billet de 50€ la caissière m’a rend que 20€ , je lui est dit qu’elle avais fais une erreur de caisse elle a rigoler et a tout de suite était voir ça collègue pour lui dire , elle a mis 5-10 minutes avant de me rend le reste !"

"J'y mange bien en sah ça fait plaisir puis en vraie j'avoue je vous préfère et de loin"

"pour 14 euro il vaut mieux aller chez un traiteur car sendvich avec les gallets de viande très fines et 3 tranches de cheddar ? Pas des légumes frais. les frites très peux de cheddar et pas assez frites."

"J'y suis allé avec mon frère, avec la chaleur, on s'est pris des desserts glacé. J'ai beaucoup aimé le Creamy shake Chocolat. L'ambiance plutôt sympa et le service très agréable."

"Parfois les bonnes choses prennent une part importante sans même que l'on ne s'en rendent compte ! Avec ce Burger King c'est le cas ! Supérieur à l'enseigne avec le M (voyez-y mcdo) en tout point Aliment de qualités supérieurs, service rapide + agréable ! J'ose le dire Burger King a dépassé les l'enseigne à la mascotte de clown (voyez-y toujours mcdo) ( pas sûr que ça le fasse rire ca !"

"Il y’a pas vraiment ambiance et le service « propreté » et les employés ne sont pas attentifs aux clients ils ont pas le souris si non la nourriture est bonne 😏"

"Très bonne qualité, service rapide"

"Très bien, très propre service rapide"

"J ai bien aimé. Rien à dire, super !"

"Propre, meilleur que McDo, les jeux pour les petits sont top."

"Un fast-food convivial la portion de frites est un peux mesquine mais hamburger et frites sont bonnes."

"Même pas capables de faire une commande correctement"

"Service catastrophique, nous sommes arrivés à 22:40 et le personnel a refusé qu’on mange sur place sous prétexte qu’il ne servent plus sur place à partir de 23h, ce que j’entends mais il nous restait 20 minutes. Ils nous ont donc refusé de servir sur place et forcé à emporter notre commande, c’est donc un refus de vente. Cerise sur le gâteau, la personne à la caisse (je pense la manager) a refusé de prendre ma commande et m’a dit que c’est sur la borne uniquement (ceux qui est totalement faux et pas hygiénique au vue de l’état salle des bornes) deuxième refus de vente."

"Un véritable délice, mieux que McDo y a pas de débat"

"Ma fille a fait une intoxication alimentaire suite à son repas menu enfant. Le cheeseburger avait un goût douteux, résultat journee de départ en vacances gâché volito toute la journée . Je n'y remettrai pas les pieds."

"Toujours obligé d'attendre pour payer alors que les serveurs discutent ... Je trouve que les menus sont de plus en plus cher avec moins de portions Ça devient un luxe de venir chez vous ! 28€ pour 2 et sans extravagance"

"Super Burger King on adore les enfants son toujours autant content"

"Un fastfood pour un moment entre amis ou famille plutôt agréable"

"Rappide efficace commande prêtre en 10 minutes portion suffisante 26€ à trois raisonnable."

"Très bon burger King, très propre. Sûrement le meilleur de tours, il est facile d'accès, on peut ce garer facilement et il y a des jeux extérieurs."

"Je ne suis pas fan de cette nourriture, mais c'est une enseigne meilleure que d'autres plus connues. Service rapide et enfin des steaks qui sont de vrais steaks."

"On a pris à emporter Frites trop froide à l arrivée."

"Je fait toujours un uber et à chaque fois ils manque la moitié de la commande ! Ou voir pire échanger ma commande.. quand j'appelle pour me dire que il y a une erreur on me dit de me déplacer ou me faire rembourser et en gros ça vous plomb la soirée car ( le principe d'un uber c'est de pas ce déplacer). Surtout que j'ai des enfants dont un enfant handicapé donc le déplacement non possible. Je vais finir par ne plus jamais commander sachant que c'est quand même mon restaurant rapide préféré.."

"Trop trop longue attente. Lorsque j'ai vu un employé sortir les 2 grosses poubelles en passant devant nous ( ainsi que les autres clients) qui attendions au guichets nos commandes je me suis dit rhoooo la la!!! Est-ce normal de sortir les poubelles par la salle en passant devant les clients attablés???? AUCUNE HYGIÈNE LÀ!!! Je n'avais pas le choix que d'attendre étant donné que j'avais payé à la borne!!!! Autrement je serai parti !!! Sincèrement. C'est la 1ère et dernière fois!!!"

"super comme a chaque visite au BK rapide et efficace"

"Super nous revenons à chaque fois avec plaisir."

"Le Burger King de Tours offre un délicieux choix de burgers avec un service amical, une valeur sûre!"

"Juste de passage sur la route des vacances et pas déçue de notre arrêt dans ce burger king. Propre, bon, aucun manquant et rapide, à 20h je précise"

"Repas assez moyen froid service client Ignoble ( désagréables, pas poli ) je tient à dénoncer une dame chez eux cour teinture blanche ."

"Excellent service de Martin pour notre commande au drive, extrêmement avenant c’est très plaisant :)"

"Manquement au niveau de notre commande, goût des aliments bof Je ne recommande pas ce lieu"

"Il faut revoir l ensemble des portions de menues ou diminuer un peu le prix Je reste positive merci"

"Personnel très sympa service rapide"

"Service très long plus de 20 minutes pour avoir notre commande a 22h30. Toilette infamme, plus que sale!!!!! Portion frite ridicule. Très déçu !"

"Nous n'étions pas encore assis que la commande était prête. Comme je m'en doutais, le hamburger était complètement froid car préparé depuis trop longtemps. Du coup impossible de le manger. Je l'ai ramené chez moi pour le réchauffer au micro-ondes. J'ai pris un menu assez cher en me disant qu'il n'y en aurait pas de fait d'avance et bien raté !"

"Déception aux moments d'ouverture du menu après une longue attente car j'ai trouvé des lardons avec mon menu végétal bien sur j'étais en colère 😠 qui a failli finir mal si je me suis pas retenu puisque ont a pas le droit d'exprimer son mécontentement auprès le personnel ....je pense que je vais bien réfléchir avant de retourner malgré que je suis client c'est dommage."

"Très peu de monde au BK de Tours Nord mais pourtant pas mal d'attente, le Cantal au Poulet était pas mal ( à 13e le sandwich; encore heureux ! ) mais par contre mon Steackhouse était tout simplement ignoble Le bacon? Horrible Les steacks hachés j'en parle même pas Sincèrement j'ai manger 3 crocs et j'ai vite mis ça à la poubelle. Plus le temps avance et plus les BK deviennent de moins en moins bon. 1ere et dernière expérience dans ce BK, je vais pas faire de drama, mais mon mal de ventre de cet après midi, c'est peut être bien de votre faute 🤷‍♂️"

"Même Isolés de la marmaille. C'était Trèès bruyants... Très sale. Sol collant et très glissant. On s'est retrouvé à tomber ke c,*** parterre. On avait du mal à déplacer (plutôt décoller) les chaises😏 courage à tous car je sais que cela dépend aussi de la population qui fréquente ce lieu"

"Ice tea pêche qui a le goût de produit vaisselle juste imbuvable"

"Vraiment déçu service 0 et propreté des tables 0 à éviter"

"Une étoile car impossible de mettre zéro... Commande passée à la borne mais plus de ticket.. Nous nous installons donc en salle avec le chevalet 082. Après 25mn d'attente toujours pas de service, je demande à un serveur de ce qu'il en ai de ma commande. Il me réponds qu'il n'a pas trop le temps car il y a du monde mais qu'il revient vers moi dans quelques instants... Il n'ai pas revenu ! A savoir que plusieurs personnes arrivées après nous ont été servies... Pour info, nous étions 2 personnes donc pas la commande du siècle !!! Résultat des courses nous sommes partis sans manger du fait que nous avions plus le temps car rdv 20mn après et 27,80 euros débités évidemment. Courrier avec AR envoyé ce jour au siège à Clichy pour dénoncer l'incompétence de ce restaurant"

"Un peu bruyant avec la musique et le monde cumulé"

"Locaux propre ,service à table rapide"

"Service rapide malgré le monde, des burgers toujours aussi bon avec de bonnes recettes"

"Tout était ok, pas trop d'attente malgré le rush."

"Les sandwichs sont super bon moelleux avec une sauce qui change et différent de la concurrence. Pour moi le meilleur des restaurant rapide"

"Très simpa avec des jeux intérieur et extérieur"

"Personnel très poli restaurant très soigneux je recommande ce restaurant"

"Parfait lieu pour manger en cute fait !"

"Bonjour, Avec tout mon respect, est-ce que j'ai raté quelque chose ou Burger King a-t-il changé ? Je suis très curieux de savoir combien de chips donnez-vous lorsqu'un client commande des petites frites, 3-4 ? L'autre chose,c'est peut-être une bonne méthode pour constituer un stock stratégique (préparer les burgers avant que les clients ne commandent) pour une livraison rapide mais ce n'est absolument pas une bonne méthode pour la qualité des aliments. (spécialement pour la qualité de Burger King) Tous les hamburgers que j'ai mangés aujourd'hui étaient froids et quand j'ai demandé de les réchauffer à nouveau, il n'y avait aucun moyen de le faire. (Ils les mettent avec d'autres stock de burger pour les réchauffer quand j'ai demandé de les réchauffer) Cordialement."

"Première et dernière fois chez Burger King pour nous, plus de dessert, commande à emporter servie en salle, frites sans goût, je ne parle pas du Wooper tout sec. Nous déconseillons."

"Rien à dire de spécial. Chaque fois que j'ai fréquenté cet établissement tout à été OK."

"Service très rapide, personnel très sympathique. Repas excellent"

"Lamentable me facturer un milkshake avec seulement un fond la prochaine fois dites que vous n’en avez pas"

"Un équipier du prénom antonin nous a servi avec sourire et gentillesse"

"Sérieux et rapide je n’ai à peine eut le temps de m’asseoir que la commande était déjà prête, le personnel était souriant et agréable il on répondu à mes questions au moment de commander. Je vous recommande chaudement ce Burger King Ps: merci à Axelle pour ce service de qualité."

"Service ultra rapide et tres bonne qualité"

"Très bonne visite je rec"

"Bonjour la réponse de BK....lol il est beau le geste commercial au vu de la gene et desagrement, Burger et frites servi froid Erreur vis a vis de la commande Polus de jouet pour enfants 60 euros de commande... Établissement A éviter !"

"J’adore Burger King et tous les plats qui y sont mais malheureusement je n’aime pas trop les frites raclette à part ça tout est parfait ."

"La taille des burgers a bien réduit… À ce prix là autant rajouter 10-20€ de plus pour se faire un restaurant ! Dommage…"

"Nous ne mangerons plus jamais dans un Burger King. C'est déplorable, poubelle qui déborde, évier liquide bouché, service déplorable, personnel n'ayant aucune motivation. Aucune ambiance nous poussant à prolonger, hâte de quitter les lieux sans même finir notre repas. Endroit à fuir!!!"

"J'avais été déçue plusieurs fois de suite, mais là c'est beaucoup mieux, attente très raisonnable, rien à redire."

"Bon moment, avec double Whopper."

"Cela reste un fast-food, une fois de temps en temps c'est bien. Endroit propre ( j'y suis allée avant le rush de midi) , toutes les bornes fonctionnaient et personnels accueillants avec un bonjour et le sourire. Disposition de la salle très bien. Niveau temps d'attente très correct, cela dépend de ce que tu prends dans ta commande, pour ma part des oignons rings et du fromage pané donc normal un petit temps d'attente pour les fritures. Dommage que le cheddar sur les frites il y en avait pas beaucoup. Sinon dans l'ensemble très satisfaite."

"Avec burger king , macdo a intérêt à changer sa façon de faire, tant sur le prix, que sur la qualité de ses plats. Pour moi burger king bravo bravo bravo"

"Beaucoup de monde, on ne sait pas où faire la queue....je pense qu il faudrait renforcer la gestion de salle en heure de grande influence. J ai fait demi-tour......(merci de votre réponse je remonte ma note)"

"Prise de commande rapide et peu d'attente pour récupérer la commande."

"J’ai retrouvé de la viande de porc avec des frites accompagnement crispy oignons !!! Produit remplacé avec le même problème !!! C’est très désagréable lorsque l’on ne mange pas de porc. J’aurais préféré avoir une prise en considération à minima avec des excuses et j’espère qu’une meilleure maîtrise de la cuisine du restaurant sera mis en place."

"Burger froid, le pain du burger dur et coca sans bulles c'est vraiment horrible ce burger king plus jamais je reviens manger ici !! Non mais je comprends le concept fast food mais fait quand des efforts pour satisfaire la clientèle !"

"Très bon accueil, service très rapide, burger très bon et a la hauteur des attentes"

"Très fréquenté mais toujours aussi bon !!"

"Très satisfait, seulement un peu de monde. Service très rapide."

"Service très rapide . Il y avait du monde et à peine fini de commander et de s installer que les plateaux étaient servis ."

"Vieillot, sale (les tables sont immondes, les chaussures collent au sol, tout est gras avec des vestiges du passage des clients d'avant, poubelles toujours pleines à craquer, mal entretenu). Il faudrait un sacré coup de rénovation. Personnel sympathique mais parfois jeune et inexpérimenté. Burgers souvent secs comme si les pains dataient. Bornes souvent en panne. L'espace enfant prend trop de place et est mal insonorisé. Parking pratique. N'allez surtout pas tester les toilettes."

"Rien de particulier si ce n'est la fréquence de nettoyage des tables a revoir"

"Toujours de bonnes expériences me concernant, même dans des moments un peu chargés. Sur place ou à emporter uniquement, RAS pour peux qu'on jette un petit coup d'oeil à son sac avant de partir 🙂"

"Juste le sol qui est souvent collant mais sinon rien à redire le service est rapide à chaque fois"

"Service rapide, Service chaud et personnel souriant et agréable. Seul mauvais point trop de bruit, les clients oublis que cela reste un restaurant et non leurs appartements."

"Burger froid (commande et consommation sur place). Réponse serveuse : c'est normal que le fromage ne soit pas fondu puisque la salade et la tomate sont froids. !!"

"Ça fait au moins 5-6 commandes d’affilées qu’en arrivant à la maison nous découvrons qu’il y a une erreur sur la commande ! Pour celle-ci, commandé un triple-cheese et nous avons un double-cheese ! Par contre on paye le prix fort ! Il faut toujours tout vérifier, même le nombre de steak haché dans les sandwich ! De pire en pire !!!"

"A plus de 7 euro les 9 Chili cheese, minimum serait qu'ils soient fourrés par plus de fromage que d'air.."

"Ça correspond à ce que j’attends d’un gars food"

"ne commandez pas de boissons chez eux. ils sont incapables de fermer correctement les opercules des gobelets, ou bien c'est la matière des dit-gobelets qui est trop fragile et votre boisson fini au fond du sac. ça arrive 4 fois sur 5. là c'est une fois de trop je n'irai plus chez eux."

"Très bon, très propre, rapide, bonne équipe, je recommande"

"Cliente fidèle, j’aimerais partager ma satisfaction de commander chez Burger King, ce midi, mais quand je découvre un cheveux noir bouclé à l’intérieur de mon burger ce n’est pas la première idée qui me viens à l’esprit, dommage que je n’est pas pu vous laisser le bénéfice du doute bien que la localisation du cheveux ( au milieux du burger sur le pain du bas ) n’aurais évidemment pas pu être le mien, toutefois étant blonde au cheveux lisse ceci est impossible. La prochaine fois, j’irais chez macdo."

"Wrap froid ,frites froides à chaque fois , on nous dit de réchauffer au micro-ondes et la salade cuite au micro ondes c'est pas bon !! Restaurant sale également (cheveux ,poils etc...sur les tables) bref assez décevant"

"Pour un fast food c est au top bien meilleur qu'un certain mc Donald. De vrai burger qui ont gardé la même taille. Une taille généreuse avec en prime une viande qui a un véritable goût avec quasi le même tarif. comparé au concurrent au MJaune qui j ai eux le burger à fait un régime malgré augmentation de leur tarifs"

"Burger froid pas garni manque de salade et coca avec beaucoup de glaçonstres déçu"

"Toujours la même problématique du prix et de la quantité... Je m'achète du pain burger en boulangerie et composé avec mes enfants de vrais burgers, avec de vrais steaks hachés, pour un prix bien plus intéressant que dans ce fast food."

"N’étant pas de la région, j’ai demandé un renseignement géographique, quand je suis parti, deux collègues s’engueulaient sur le choix de mon trajet."

"Bon fast food. Propre. Le service est rapide et agréable. On vient vous servir à table, c 'est agréable."

"Restaurant conforme à ce qu'on attend de la franchise."

"Vraiment trop bon !"

"Cheddar lover c tro bon"

"Super au top bk vous êtes les King"

"Service rapide, personnel aimable et restaurant propre : RAS 👌"