Burger King

"Bon, service rapide, propre, meilleur que le quick et mc donald. Peut-être un peu moin de choix mais ils remplissent plus. Chez nous en Belgique il y a plus de choix pour les boissons et elles sont à volontés."

"Le goût avant tout 👍🏼👍🏼 Vraiment top au niveau des burgers, Les frites sont très bonnes aussi, sans oublier la facilité de stationnement vu l’implantation du restaurant."

"Arrive trop souvent, manque un produit et/ ou produits confondus et ça devient pénible dont je vous conseille de bien vérifier. Franchement, je suis déçu."

"Service trop long. Une vingtaine de commandes sont en attentes. La cuisine suit car des dizaines de sandwich sont prêts et attendent d'être servis. Mais les préparateurs semblent perdus devant leurs écrans et ne bougent pas. Rien ne sort. Mais où est le manager ? Il manque un chef d'orchestre."

"Quand je suis arrivé sur les coups de 22h00 les tables ettai pas nettoyer j'ai du mangé sur la table salle je trouve ça un peux limite pour un fast-food et pas très professionnel"

"J'ai fais une commande vendredi 3 mars par click and collect j'ai commandé 7 cheeseburgers a 11h43 j'ai reçu ma commande a 12h30 ! et nous étions au moin 6 dans ce cas ! il y avait même des commandes bloquées ! j'ai demandé un geste commercial pour l'attente car sinon personne ne l'aurais fait ! je ne commanderai plus jamais par click and collect si vous n'arrivez pas à suivre enlever cette option car c'est beaucoup plus long que de commander sur place !! très très déçue ! c'est de pire en pire ! un conseil, si vous souhaitez manger rapidement il ne faut plus aller chez burger king !!"

"20h23 commande d'une glace cde 854 , 20h42 toujours pas de glace ... Vous devez la cherché au pole nord où ça se passe comment ? Personnes en caisse la blague Édit du poste : toujours là cata commande faite a 14h28 , toujours pas servi a 14h50 ... Les chauffeurs ubereat et compagnie qui bloque les places handicapés le parking est vide mais le mec sans balek Pour une frite supplément sauce et bacon 1,50e quand même les 3 point de sauce franchement chère 🙈"

"Personnels de l'équipes burger king Colmar polies et appréciables. Mais il y a quelques burger qui sont pas donnés (c'est chère )."

"C’est juste scandaleux. Venant de BK on s’attendrait à mieux et qui plus est, en temps de covid. L’établissement est long à servir, comble pour un fast food. Quant à l’hygiène les multiples distributeurs de gel contrastent avec les poubelles pleines, débordantes et la terrasse dans le même état avec des tables salles. Le personnel y est sûrement pour rien mais il y a alors un manque de moyens et une mauvaise gestion. Déçu."

"Arrivé à 12h10, il est 12h56, je ne suis toujours pas reparti ! C'est une honte pour un drive de fast food ! Et arrivé au dernier guichet, on me demande de me mettre sur les Zebras ! Et tout ça pour un menu !"

"Que dire... Je n'ai que points de mots pour décrire les sentiments que j'ai ressenti en entrant dans ce lieu digne d'un temple. Le temple des big rats. Tant l'équipe que la nourriture était digne de cette nomination. Nous sommes outrés de voir les commentaires négatif envers ce restaurant si incroyable. Je conseille à 100000% pour tous les ratsss de France. Quel king ce burger. Signé Les Rats 😉."

"1H d’attente et toujours rien j’ecrit ce commentaire alors que j’ai toujours rien reçu je pense que la commande arrive de chine pour que ce soit aussi long… J’espère que ce sera bon parce que j’ai la dalle depuis 1h j’attend sur ses jeunes bancs fou alors dépêchez vous svp on est dans un fast food pas dans un gastro."

"Par curiosité nous avons voulu goûter les veggies… les 4 burgers étaient totalement froids… On ouvre le burger avant de croquer dedans, quelle surprise d’y trouver des tranches de bacon… pas d’oignons comme mentionnés dans la description et sauce inexistante elle aussi… bref… c’est dommage de ne pas tenir la promesse qui de base est intéressante. Le coup du bacon est incroyable. Lol."

"J'achète très rarement dans les fast food. j'ai testée par hasard le Burger chèvre, il était super bon , j'en ai rachetée 2 jours après."

"Déçue, déçue, déçue ! Nous venions assez régulièrement, mais là ! Erreur dans la commande, manque d'articles dans la commande, arrivé à la maison les wings de poulet étaient carbonisés, immangeable ! L'ice tea avait un goût de produit ! Que des jobs d'été sûrement pas assez encadrés ! Malheureusement étant dans le métier de la bouche, nous ne reviendrons pas personnellement ! Nous avions étés déçus une première fois sans réclamations de notre part, mais après deuxième tentative à nouveau déçus, c'est pour cela que je me permet de poster ce message. Mais essayer de faire quelque chose pour éviter que sa n'arrive à d'autres clients ce serait dommage."

"Le king de la lenteur !!! Deja impossible de scanner mon qr code sur l'appli pour bénéficier des avantages. Ensuite on commande à la borne, on s'installe et là on attend.... 38 minutes... on peut voir les olateaux préparé à l'avance avec les boissons donc en 5 min les boissons sont oretes et attendent au chaud ! Une honte avec 40 degrés. Donc on suit notre plateau au loin et là c'est le drame il est servi à une autre table. Je le rapproche du comptoir et la personne qui a reçu notre plateau aussi car ce n'est pas juste. Ils ont mélangé 2 commandes. Si je mets 2 étoiles et non une c'est car la personne de Burger king s'est excusé, a refait notre commande tout de suite et nous a offert un burger."

"Je ne sais pas si je suis venu le mauvais jour. Maivaise organisation. 1h d'attente. Steak cramé. Je mets quand même 2 etoiles."

"Edit : Un an plus tard, beaucoup de changements POSITIFS. Attente de moins de 5 minutes pour deux menus un samedi soir à 19h. Rien à voir avec les délais interminables de l'an dernier. Belle évolution ! Le fastfood le plus lent que je connais. Attente moyenne de 15 à 30 minutes pour deux menus, même à 21:30 quand y'a 5 clients et 10 équipiers en cuisine. À se demander ce qu'ils font. Ah oui et la machine à glace est souvent en panne et si vous prenez à emporter vérifier qu'ils ont rien oublié, une fois sur deux il manque une partie ou les couverts quand c'est nécessaire. Et pour la propreté, on repassera... PS: j'ai été équipier chez McDo il y'a plus de 10 ans, on était une dizaine par shift et les prises de commandes sur bornes n'existaient pas, il fallait donc gérer les prises de commandes, les encaissements et préparer pendant que les cuisines suivaient le rythme. Un client était servi en moyenne en moins de 3 minutes à partir du moment où il avait été encaissé. Et la cadence, même en période de rush, était toujours tenable. Tout est une question d'organisation et d'équipers bien formés pour être efficace."

"Vraiment... ça a changé.... Et pas en bien. Voilà presque 2 mois que les enfants ne peuvent plus accéderaux jeux. Et chaque fois que j'y vais il manque des trucs Dans ma commande. Nul"

"Complètement déçue 30min d'attente pour pas recevoir le menus demandé, de plus clientèles arrivé après nous servie avant nous. Steak haché dans les hamburgers carbonisés un goût de brûlé sauce qui pique même dans le menu enfant ketchup et mayonnaise de plus les frites n'étaient pas cuites. Du coup je n'ai rien mangé. Personnel pas du tout souriant ni même accueillant ambiance froide. Toilettes plus que écoeurant et j'en passe. J'ai voulais faire plaisir à ma fille mais raté 1 fois mais pas deux."

"Fast food ? Je ne pense pas encore 40min d'attente pour une commande a emporté pour 3 personnes. Simplement inacceptable cela se passe une fois sur deux lorsque nous y allons. Je ne pense plus y retourner la coupe est pleine. De plus la structure pour les enfants est toujours fermé a chaque fois que nous y allons."

"Agréablement surprise lors de mon passage au drive ce soir vers 18h, une jeune femme super agréable et adorable a pris note de ma commande et ma accueilli avec un super grand sourire dissimulé sous son masque ! Elle m'a ensuite servie et a été très polie et courtoise, ça donne envie de revenir avec personnes comme ça ! Et en plus, aucune erreur dans la commande alors que ça arrive souvent avec d'autres équipiers.. 5 étoiles à cette demoiselle au cookie qui se reconnaîtra peut être 😊"

"Bonjour il y a beaucoup de monde Les tables étaient sales les tables ne sont pas nettoyées en allant ce qui est dommage. Nous avons juste demandés à la Serveuse qui l a fait ce qui avait l aire de la déranger."

"Nous avons attendu notre commande plus de 45mins, sans excuse de leur part ni compensation. En plus, la commande n'était même pas complète et certains burgers étaient très froid. Les équipiers sont très hautains, ne bougent pas malgré l'attente interminable des clients, et n'ont pas l'air de vouloir être là."

"Bonsoir je ne peux répondre à votre commentaire j'en laisse donc un autre d'autant qu'il n'est pas possible de vous joindre par téléphone pour le dire de vive voix. Pour faire simple il n'y avait quasiment personne dans le restaurant hier soir et j'ai dû attendre un long moment avant d'être servi. De plus un de mes burgers était froid et quand je l'ai signalé on me l'a mis à réchauffer avec les autres burgers alors que j'avais déjà croqué dedans. Je pense qu'il aurait été judicieux de m'en redonner un autre"

"On y est allé le 8 janvier. Servis rapidement, ça partait sur une bonne impression... Puis je suis allé aux toilettes... Je passerai sur le papier toilette par terre avec le dérouleur, on est jamais à l'abri d'une incivilité. Mais : - L'abattant qui bouge tout seul - Tout juste un filet d'eau au robinet - Le lave-mains qui sort par les jointures au lieu de couler par le trou prévu pour ça - Le sèche main HS et avec des cochonneries au fond... Et pas de papier dans le dérouleur Et pour couronner le tout, les sandwichs étaient froids. Bref, ça ne donne clairement pas envie d'y retourner... (de toute façon, on était seulement de passage)."

"Bien proportionné , chaud , qualitatif .. moment tranquille choisit ! Pour être servit parfaitement ! Rien à ajouter"

"BK de la lenteur !!!! Plusieurs fois commandé et une attente de fouuuuu jamais vu ça ailleurs. Des plateaux préparés sur le comptoir qui attendent parfois plusieurs minutes… terrible !!!!! Alors commande reçu 40 min après…. Et même pas eu ce que j’avais commandé ( des frite au bacon et pas au oignon et une bic avec des nuggets !!!!) enfin bref à éviter."

"Arrivé à 18h30. Servi à 19h15. Heureusement que l'on n'est pas arrivé plus tard ! Toilette sale. La personne en salle ne nettoie pas les tables. Juste elle remet les chaises en place (ça doit être plus important et hygiénique). Franchement à éviter"

"On a attendu 25 mn pour être servis en passant la commande à la borne , ou j’avais payé également . On est venu me dire que je n’avais pas payé et j’ai dû aller présenter mon ticket de carte bancaire . Surprise quand j’ai vu les plateaux : 3 portions de frites très petites et étalées sur le plateau . Les gobelets de boisson ne sont remplis qu’à moitié … Le mobilier est très vieillissant et abîmé Nous sommes pendant les vacances scolaires et l’aire de jeu est fermée pour maintenance !!!! La période est bien choisie !!!"

"Je peux tout à fait comprendre qu’un samedi soir est un créneau de forte affluence et que, comme partout, Burger King peut manquer de personnel mais il y a quand même des limites à ne pas dépasser : commande passée à 20h40 à la borne et arrivée à table à 21h20 !!!!!! 2 erreurs dans la commande !!!!! Cheddar quasi inexistant dans les frites…. Et pour couronner le tout, le lavabo des toilettes qui ne fonctionne pas… on en trouve un autre dans les toilettes pour handicapé et bah….. pas de savon 😓😓😓 Bref, je ne pense pas que Burger King de Colmar nous reverra de si tôt……"

"J’ai à plusieurs reprises eu plus de 45 minutes d’attentes, ma commande a ensuite disparu de l’écran et pour finir ils ont oublié de m’encaisser !! Slow food Je ne préfère pas forcément McDo mais j’y vais car ils sont plus réactif au niveau de la commande. Ils se trompent rarement dans la commande et si c’est le cas, ils réparent immédiatement l’erreur."

"Commande passé à 11h50 pour être servi à 12h55 ! Une honte Nous sommes aller réclamer 1fois en au bout de la deuxième fois la personne à enfin preparé notre plateau sans aucun geste commercial et aucune excuse ! Nous étions avec notre petit fils qui a dû attendre 1h à table car le jeu était Hors service ce qui arrive souvent !( Déjà la 3eme fois) Enfin FAST FOOD? La rapidité n'y es pas Nous étions pas les seuls à attendre nos commandes ! Nous ne reviendront plus!"

"Cote accessibilité, heureusement qu’il y a le gps pour nous y emmener quand on est pas du coin. Un wrap chicken, froid comme les employés et pourtant vu leurs jeune âge la retraite c’est pas pour maintenant. Il faut se relever pour aller demander des serviettes « Ne ramenez pas la cup à la maison » On risque pas de les ramener car toujours autant d’emballages Une attente assez longue, vous devriez installer des pouf pour patienter 😅 Burger King ? Mais Où est le roi ? Sûrement pas en cuisine pour aider ses employés. Bref… Ne vous pointez pas un soir de week-end"

"Nous sommes arrivés à 13h30 on a eu accès directement à la borne pour commander, mais on a attendu plus d'une heure pour être servi. Je ne qualifie pas ça de restauration rapide. Les 3 équipiés qui faisaient le services devaient attendre les plateaux il ne sortait rien des cuisines.2 équipés deambulaient avec un balai et une lavette sans trop savoir quoi faire car il était compliqué de circuler tellement il y avait du monde. Manque de personnel ou problème de management ? Nous ne reviendrons pas c'est certain"

"Une petite faim subite ?, ce fast food fera le boulot qu on attend de ce type de restauration."

"Ce sont les pires au niveau rapidité ! Une fois j'ai voulu un burger king en sortant du travail. Je suis arrivé pour 12h10 je reprenais pour 13h00 je me suis mon travail est juste à côté il y a largement le temps. J'ai donc commandé à 12h12 jai eu ma commande à......... 13h10! Le soucis c'est que lorsque l'on est dans le drive on ne peux pas sortir ! J'étais tellement en colère, en retard au travaille parce j'ai été manger dans la restauration rapide pas du tout rapide. Quand on va dans ce burger king il faut compter en moyenne au minimum 45 minutes d'attente. C'est une catastrophe. Si vous pensez que c'est peut-être exceptionnel dites vous que non c'est tout le temps comme ça. Je ne sais pas quelle méthode de Management et manière de proceder pour la fabrication mais laisse tombé. Ce soir avec le temps attendu on espère une commande complète. Des panés au chèvres à la place des nuggets les enfants n'aiment pas et presque pas de sauces dans mon sandwich bref avec mes années ils s'améliorent pas a colmar ! Je suis en direct du drive j'ai eu le temps de bien monter en pression pour écrire ce commentaire"

"Franchement très déçu j'ai passé commande à la borne à 12h42, j'ai été servi à 13h28, et pour couronner le tout en arrivant chez moi il me manquait deux parts de frites ainsi que mon hamburger ! C'est vraiment la dernière fois pour moi."

"Catastrophique! Au bout de 45 min d’attente au drive, j’arrive enfin à la fenêtre pour récupérer la commande et là on me demande de me placer de côté…. En 45 min vous n’avez pas eu le temps de préparer mes 3 sandwichs et mes 2 frites??? Pour couronner le tout, rupture de tous les sodas sauf le coca, les sandwichs étaient dégueulasses et je pèse mes mots et aucune sauce pour accompagner les frites! Nous n’y remettrons plus les pieds! Une honte! La direction devrait se mêler un peu de la gestion de ce Burger King…"

"Les boissons sont horribles, il y a un arrière gout d'eau stagnante. Déjà signalé au restaurant, mais cela ne bouge pas et l’équipière a le culot de me répondre « oui je sais » et donc ??. De plus, c'est lent meme quand c’est vide… et la qualité de confection des produits laisse vraiment à désirer."

"J'habite a colmar et j'aime beaucoup manger burger King malheureusement je croit que l'appellation restauration rapide est a revoir plus de 45 min d'attente je suis arriver a 13h et reparti a 13h45 pour une commande a emporter. ça me laisse donc 15 min pour manger et retourner au travail c'est pas cool... si il faut que j'apprends a vos salariés comment travailler dite le moi je suis outré de voir que pendant un rush des gens prennent leurs temps alors que il n'y a pas le temps 😑"

"lent, pas agréable, sale. On demande des chevalets la dame prend bien son temps à marcher et reste 5 min avec les chevalets en main sans nous les donner. Trouver une table propre bonne chance. On a attendu 30 minutes pour être servis et en plus de ça toutes nos commandes étaient mélangées (on a commandé séparément). Pourquoi il n’y a qu’une seule serveuse en heure de pointe ??? En plus la serveuse est très désagréable. Burger très secs comparé a d’autres burger king et pour ce qui est des frites au bacon et cheddar, il n’y a pas plus radin quant au quantités."

"Air de jeux fermé depuis plusieurs semaines ,grosse déception à chaque fois pour les enfants... Pas de savon , et dans le toilette pour personnes Handicapées pas d'eau depuis plusieurs semaines non plus. Nous sommes allé demandé du papier toilette au guichet, l'employé m'a répondu je ne sais pas elle a demandé à une autre personne qui elle a répondu aucune idée puis plus rien... J'ai demandé des serviettes pour pouvoir emmener mes enfants aux WC et pouvoir leur laver les mains."

"Super lieu accueillant Burger de qualité ! Service rapide"

"Une attente interminable pour un FAST food, 45min (commande incomplète) alors qu'il y a encore de la place libre, inacceptable pour un fast-food ! Quand on lit les réponses du propriétaire d'après lui une telle attente est inhabituelle, mais à voir les commentaires je ne crois pas..."

"Expérience incroyable! On s'arrête en famille chez BK, on aime bien. 2 menus king junior, une salade, un menu normal et un burger en plus. nous avons commandé à 13h56. Dans la salle il y a 12 table et 3 autres couples qui arrivent après nous. 14h26 une commande arrive pour l'un des couple. Je vais voir la personne qui sert les menus et je lui demande ce qu'il se passe, car d'autres sont servis avant nous. Réponse: il y a un problème sur votre commande, mais elle arrive... (quel problème???) 5minutes après la commande arrive il y a tout sauf la salade (je vous fais grâce des serviettes totalement trempées, pratique avec les enfants...). Même les couverts sont là la sauce pour la salade mais pas de salade. Donc on va chercher la salade. Réponse: on n'a plus de salade mais on peut vous en mettre deux petites OU on vous l'a fait mais il faut attendre. (Je suis dans la compréhension mais là je mets au défis quiconque de comprendre...). Du coup remboursement de la salade. A table (oui heureusement que les enfants étaient là...) une personne vient pour nettoyer la table juste à coté de la notre (bon appétit...). Bref du début à la fin c'est top dans le professionnalisme. A 14h avoir plus de 30 min d'attente, j'imagine le soir vers 19h.... Bilan: Plus jamais BK, j'irai voir chez Mc Do si besoin. Je n'attends même pas les commentaires d'excuses de BK, c'est trop facile!"

"...une attente interminable au drive, il arrive très souvent d'attendre 45 min... compliqué quand on doit reprendre le travail à 13h30... On est loin d'une restauration rapide, sans compter qu'à l'arrivée il manque un sandwich et quand on appel pour le signaler, aucune solution sensée n'est trouvée..."

"Mais quelle lenteur, activé un peu messieurs dames. Même en période de rush comme vous dites par la suite, dans d'autres burger king on attend pas 45 à 50 minutes pour être servi."

"Ces temps-ci, je suis amené à venir plusieurs fois par semaine. Quel que soit le jour et l’heure, le temps d’attente est digne d’un restaurant gastronomique. Mauvaise communication entre les équipiers avec discussions superflues, hésitations, contradictions. Équipières au comptoir fascinées par leur écran comme des lapines prises dans les phares de voitures. Personnel sous valium, à part une petite blonde en cuisine qui est la seule à s’activer. Celles au comptoir ou en salle semblent sorties du sketch des Inconnus à l’hôpital. Une d’elles apporte les plateaux en traînant son ennui et ses pieds (au sens propre), observe une serviette gisant devant le comptoir, ne daigne pas la ramasser et répond à ma remarque en me scrutant avec étonnement des pieds à la tête : qui suis-je pour oser lui demander de déroger à sa dignité de princesse ? Quant à la propreté : souvent, dans les toilettes, pas de savon ou pas de papier pour s’essuyer les mains ; tables pas nettoyées d’un client au suivant ; frites et autres sous les meubles en cuisine visibles de la salle que personne ne balaye pendant tout le temps d’attente (presque une demi-heure). Par comparaison, le reste paraît dérisoire : salade passée, paille non proposée, absence de serviettes dans une commande à emporter, oubli de m’apporter le sandwich promis en remplacement de celui en sale état servi initialement. Bref, responsabilité de l’enseigne pour la mauvaise organisation des flux et de l’établissement pour négliger les règles de base d’un fast-food. Ne vaut que pour le menu poulet ou poisson à 5 €, de bon rapport qualité-prix (quand la salade n’est pas flétrie). Etchebest, au secours ! Le propriétaire devrait prendre des mesures, éventuellement en faisant appel à un audit externe, au lieu de faire des réponses stéréotypées, comme s’excuser pour un temps d’attente « inhabituel » ou « il peut arriver un oubli ». Inhabituel ?! Tu parles ! Le propriétaire se moque de ses clients, par ses excuses hypocrites plus encore que par les dysfonctionnements du restaurant. Sa langue de bois doit être toute râpée à force de débiter les mêmes fadaises. Ce soir, pas de ticket à la borne, pas de papier essuie-mains aux toilettes et sèche-mains électrique HS, au comptoir la serveuse prétend mensongèrement que j’ai « mal parlé » à sa collègue alors que je lui ai simplement dit que, compte tenu de l’attente habituelle excessive, je paierai à réception de ma commande, la même serveuse fourre ses doigts dans mon sachet de frites et n’accepte de m’en servir d’autres que sur instruction du manager, à la salade dans le Burger est à nouveau toute flétrie (comme à mon précédent passage), un écriteau demande de sortir par la porte de droite alors que seule celle de gauche s’ouvre. N’en jetez plus, la coupe est pleine."

"L'attente est si longue que l'heure du dîner = heure du dodo pour les enfants. En plus, ils ont donné mon sac de commande à une autre cliente pfff... vite on court pour rattraper cette boulette. Famille de passage qui ne repassera plus par là."

"Service à table effectué par une dame se prénommant Iris et qui fût très serviable, accueillante et souriante. Cela est toujours agréable d'être bien accueilli même quand vous allez dans un fast-food."

"51 minutes d'attente au drive. Pas d'excuses. Pas de geste commercial. C'est une honte. Je suis venue trois fois au BK de Colmar, la première fois 35 min d'attente, la deuxième fois plus de 40 min. Je ne reviendrais plus."

"Perso un burger king ne me dérange pas, mais l'attente était tellement longue qu'on avait envie de partir. Seulement c'était déjà payé. Je n'y reviendrai pas. De plus une seule toilette pour homme, fallait pas être pressé. Le personnel un peu perdu à chercher des numéros de tables constamment. Déçu"

"Alors déjà pour commencer 1 h d'attente ensuite il manquait la fourchette de ma salade rien de méchant je vais le réclamer il y avais 2 dame au comptoir une qui s'occupait pas d'un client et l'autre qui étais bras croisé je lui demande poliment de me donner une fourchette car elle manquais dans la salade la dame qui me regarde mais ne bouge pas j'ai du attendre 5 min pour récupérer ma fourchette je déconseille, il manque de bonne manière on me jette presque le plateaux sur la table lorsqu'on me sert alors que j'ai attendu 1 h pour un bk qui étais a presque vide"

"Attente trop longue, a chaque fois que je viens dans ce restaurant il n'y a pas une seule fois où je récupère ma commande rapidement. Je préfère aller largement au McDo, où en 5-10min j'ai ma commande, qu'il y ait du monde ou non. Car l'affluence n'est pas une excuse, je viens souvent lorsqu'il y a peu de monde, et je dois quand mettre attendre minimum 15-20min pour un malheureux burger au poulet"

"25min d’attente pour avoir des frites dans un gobelet à boisson, des cocas SANS AUCUNE BULLE, pas de glace ni de cookies disponibles, burger avec de la salade complètement cuite. Autant d’attente alors que les racks à burger étaient pleins. Même pas d’excuses pour l’attente. Lamentable."

"Nous avons passé commande au drive et nous essayons de passer notre commande mais l'employée se trouvant au micro n'est pas professionnel et ne comprends rien. Nous sommes obligés de répéter plusieurs fois chaque produit. Nous cherchons notre commande et prenons la route et constatons que notre fils se trouve avec un hamburger au poisson au lieu d'un hamburger simple dans son menu enfant hors ma femme est témoin de la bonne prononciation lors de notre commande. Arrivée à notre domicile décidons de manger notre commande mais sommes surpris par la petite quantité de frites des menus et les hamburgers des menus qui visuellement ne donnent pas envie. ( Hamburger aplati ) . Nous allons de temps en temps dans des burgers king et n'avons jamais été déçu mais alors celui de Colmar la qualité est vraiment décevante, la quantité n'est pas la même que les autres et l'amabilité des employés laissent à désirer."

"Franchement pas terrible. Un peu d'attente et nos sandwichs étaient plus que tiède voir froid... Pis finalement pas si bon..."

"Produits excellents mais beaaaaaaucoup trop long au drive. 30 min d'attente c'est énorme, j'aurais eu le temps de manger et de rentrer chez moi. Je comprends qu'à ses débuts à Colmar, Burger King était victime de son succès et que c'était dur de satisfaire toute la clientèle, mais cela fait au moins 2 ans, et il serait temps que ce soit plus rapide"

"Franchement nous avons commandé pas mal de choses et c’était bon mais leur frites cheddar et oignons frits … nous avons été déçu pour le prix …"

"Il faudrai peut être privilégier la qualité à la quantité, plusieurs fois que nous passons commande sur Uber Eat une temps d’attente de livraison dépasser ou pas de disponibilité de livraison ou que nous passons au drive un temps d’attente extrêmement long pour des burger de qualité moyenne."

"Un burger froid, des serviettes manquantes, des cuillères pour glaces absentes et des toilettes sales. C’est le résumé de notre repas de ce soir qui heureusement a pu être égayé par un personnel franchement sympathique et à l’écoute malgré un travail qui je le reconnais n’est pas des plus faciles."

"40 minutes d'attente a 22h30 un samedi soir pour 4 articles ! Les clients ayant les numéros après nous sont tous passés devant pourtant on avait aucune commande personnalisée. La catastrophe."

"Je suis passée hier soir et à part celle qui prend les commandes au drive (et qui doit venir aider devant), tous les autres sont au ralentis donc beaucoup d’attente. Les onions rings étaient l’argent périmées (j’ai travaillé en fast-food donc je connais le temps qu’ils peuvent être gardés et la c’était largement dépassés). Je suppose que l’hygiène en cuisine doit donc être largement déplorable. Bref une honte"

"J ai été très surpris de la rapidité avec laquelle nous avons été servis mon amie et moi !! Je me suis dis nikel c est très rapide Mais après cela c est dégrade Un coca sans aucunes bulles et au goût de paic citron!! Et encore j espère que ce n était que ça Mon amie et moi avions pris le même menu ,mais aucunes ressemblance entre nos deux burgers Le sien était garni de façon normale tandis que le mien était le truc de base !!! Je suis habitué de cette chaîne d' habitude jamais rien à redire , mais là une chose est sûre je ne m'y arrêterait plus une seule fois me suffit"

"Je donne mon avis ce que je fais rarement mais là c’est inadmissible je partage mon expérience. J’arrive à 21h45 au drive une femme me dit Burger King bonsoir un instant svp (le un instant svp se transforme en 10 minutes d’attente ce qui est très long)ensuite je passe ma commande qui se compose d’un menu bacon lover rösti avec 2 steaks et un coca cherry. Premièrement le pain n’était pas celui du bacon lover (brioché avec des petits bout de bacon) deuxièmement le menu était froid troisièmement le coca était tiède sans bulle quatrièmement la personne ayant pris ma commande n’a pas pris en compte ma demande d’un deuxième steak mais a mis à la place un supplément bacon chose que j’avais pas demandé cinquièmement j’ai attendu 25 minutes pour avoir une commande aussi médiocre je suis très déçu et comme petit geste commercial j’ai eu le droit à un cookie. Plus jamais. Et c’est pas la peine de répondre à l’avis en disant « nous sommes désolé »"

"Si je pouvais mettre des étoiles négatives je le ferais Allez voir transformers rise of the beast, vouloir se faire bk au retour 3/4 des burgerz en rupture, juste pas les basiques Même plus de frites Même plus de nuggets A mon précédent passage 35 minutes d'attente entre l'encaissement et la réception de ma commande"

"Merci à l’équipe du Burger King de Colmar !! De passage dans la région et vous avez su me réconcilier avec le fast-food !! Tout y était l’efficacité le sourire (très important) le service le goût bref tout !! Merci pour cet agréable moment et à très vite"

"45 min d’attente au drive Sandwich froid erreur de commande et en plus il manque des choses dans la commande…. Bref super l’équipe 👍🏼"

"le Burger King est parfait j’ai été servie très rapidement je n’ai jamais été servie aussi rapidement le chiken louisiane était excellent et les serveurs très serviables. En conclusion le meilleur fast food et de très loin. 👍"

"Déçu quelques fois cet hiver pour diverses raisons je n'y était plus retourné pendant quelques mois, mais j'y suis retourné la semaine dernière goûter les Master Sarran, et ben l'équipe a fait de gros progrès, servi rapidement, produits chauds, commande exact, salle propre, bref super ! Plein d'encouragement à l'équipe!!!"

"Pas ouf je vous mens pas. J’ai trouvé un poil sur un chili cheese et un moucheron écrasé dans mon king fusion: hygiène douteuse. De plus, mon frère a déjà subi une intoxication alimentaire suite à la consommation d’un burger au poulet chez vous. Enfin, le personnel est à l’ouest, pas mal d’attente, un topping oublié sur mon king fusion et parfois des oublis de produits au drive."

"Claqué au sol 17minute pour 2 bigking qui ne ressemble absolument à rien pas de sauce à l’intérieur. Votre responsable devrait sûrement aller chercher un arrêt maladie dès demain vu comment elle en a ras le bol"

"Restaurant sale, toilettes en mauvais état, temps d'attente long, erreurs dans la commande... nous regrettons de nous être arrêtés... désolé pour les employés qui font de leur mieux."

"J’ai commandé un menu Michel Sarran - le hamburger à été fait trop rapidement et était mal présenté - vu le prix et là pub qui est fait c’est pas justifié"

"Payer une salade 7.40€ pour avoir une salade 1 quarts rempli. Je trouve ça inadmissibles et honteux. On a déjà eu du savons dans les boissons également et des plats qui sortent de cuisine froid. Je déconseille vivement"

"35 minutes d'attente pour avoir notre repas . Alors que le restaurant était presque vide . A chaque fois c'est même problème avec cette enseigne."

"Très bel accueil, commande complète sans erreur. Servi en moins de 5 minutes, je peux être hautement satisfait."

"Pire burger king de france, trop d’attente, ne venez jamais au heures de pointe!! C’est une honte"

"Chaîne à la base de restauration rapide. Quand on attend plus longtemps une commande qu’un plat au restaurant, on se demande ce qu’il se passe en cuisine. Sous-effectif permanent, une personne à la caisse les week-ends alors que l’endroit est plein, et ce, depuis pas mal de mois maintenant."

"Jamais vu un service aussi lent manque de personnel on ne peut pas même pas en vouloir au personnel qui fait ce qu il peut mais une honte !!!!!! Arrivé à 20h10, 21h tjs pas servi et une liste de commande impossible encore devant !!!!!!!"

"C'est un burger King. Pas le meilleur de tous mais bon. Mon burger pas hyper chaud et pour un burger au bacon... Je n'en avais presque pas et les frites manquaient de cuisson. Serveur très gentil et sympathique, service rapide. Par contre pas de boisson à volonté ici..."

"Scandaleux ! Commande passée ce jour sur Uber Eats à 18h33 et à 19h40 on m’annule la commande parce que vous décidez de refuser de faire de la livraison ! 1 h pour préparer 1 seul menu et au final refuser de le proposer en livraison ! Vos employés sont payés pour quoi exactement ??? Nouvelle erreur hallucinante hier (30/07/2023) sur UberEats : commande passée à 18h30 et arrivée ENTIÈREMENT FAUSSE à 19h37 (soit 1 heure plus tard !!)! Aucun élément ne correspondait à ma commande ! Ça vous arrive de contrôler les commandes avant de les donner au livreur ?? Scandaleux d’attendre 1 heure pour ne pas avoir la bonne commande au final 😡"

"Commandes incomplètes ou erronées, délais d'attente extrêmement long par rapport à d'autres Fast fond, et personnels désagréables au possible. Bref passez votre chemin."

"Restauration rapide mais clairement pas le service. Plus de 25 minutes d’attente pour commander à la borne et recevoir sa commande"

"Personnel agréable mais service très long. On est vraiment loin de la restauration rapide."

"Aucune organisation, absence de leadership au niveau des commandes a préparer, manager inexistant ne sais pas diriger, temps d'attente pour une simple commande exorbitant (+ de 30 minutes d'attente), menu master sarran mozza a recommander, rapport qualité prix très moyen a revoir, hygiène déplorable, poubelle rempli a rabord, table sale, a FUIR"

"35 min pour récupérer une commande internet !!!! Après 21h un samedi soir! Quand on se permet de demander où est notre commande on se fait rembarrer par un personnel irrespectueux à base de c'est bon on est surbookés c'est l'apocalypse Nous sommes venus car nous étions dans le coin, la prochaine fois sur Colmar, nous irons voir la concurrence..."

"Superbe expérience à Burger KING Colmar, mention spéciale à Léna, pour la qualité de son service, son grand professionnalisme, son intelligence mais surtout son beau sourire (snap : francescopign)"

"Bonjour, Le 16/07/2023, à 21h47, attente de 30 minutes pour avoir un semblant de commande, car des oublis de boisson, burger, Crousty, rupture de stock sur certains éléments de ma commande du coup remplacés avec mon accord (attente de nouveau🤣), des burgers livrés mais qui ne correspondent pas. En clair un désastre, et cela pour un bon nombre de clients présents dans le BK. Les poubelles pleines qui débordent, je ne peux rien dire des toilettes je n’y suis pas allé. Première fois que je vois une organisation et un service comme cela dans un BK.😡"

"Un fast food d’enfer, j’y retournerai au plus vite, j’ai gagner une magnifique serviette oasis j’ai bien rigolé avec le personnel je recommande 😂"

"Les burgers sont relativement corrects, malgré que la personnalisation du burger est respecté une fois sur 3... Par contre, la propriété est à revoir... Si quelqu'un pouvait passer un coup d'éponge et de balai : des déchets par terre en salle, les tables sales... Si juste un personnel se chargeait de la propreté pendant le service ça serait bien... Je ne parle pas non des délais du service qui peuvent être long. Cordialement."

"La nourriture c'est burger king on sait ce qu'on reçoit Par contre niveau propreté ça laisse à désirer c'est sale et les toilettes c'est juste inadmissible Dommage"

"Service pas compétent, toujours beaucoup trop d'attente ! Cela fais quelques mois déjà et toujours le même soucis au Drive, personnel pas motivé ou alors manque de personnel je ne sais pas mais l'attente est insupportable..."

"Commande payée a 13h45 repas servi a 14h25… outre le temps d’attente long, le repas, tant désiré et attendu, ne respecte les modifications (sans fromage) alors oui la tranche de cheddar était pas dans le sandwich mais directement dans le papier. Nous n’étions pourtant pas beaucoup dans l’enceinte du bâtiment ou sur la terrasse Pour ce qui est des WC je ne sais par où commencer : le papier toilette directement au sol pour les toilettes des femmes (merci l’hygiène) ou alors le robinet chez les hommes qui ne fonctionne pas"

"Ne pas oublier de vérifier votre budget, il risque de ne pas.resembler a votre commande. Dans le restaurant les poubelles ouvertes, qui débordent et dégouline le personnel passe devant sans rien faire 🤔 Les sanitaires ?! Pas très propre... Matériel cassé..."

"3e fois que j'y vais, 3e fois que je constate un service d'une lenteur phénoménale. Paradoxal, quand on est dans un fast food ! En plus un jeudi soir à 20h, on ne peut pas dire que ce soit bondé... Et la commande est arrivée sans ma glace et sans aucune sauce ! Heureusement, le serveur était agréable, c'est le seul truc que je peux le concéder au niveau du service. Je vois que de nombreux avis précédants déplorent cette lenteur et malgré les réponses de l'enseigne promettant des efforts, rien ne semble se passer. Alors je laisse un commentaire en espérant que quelque chose se passe. Cependant, je doute fortement de leur laisser une 4e chances et j'irai à la concurrence dorénavant chaque fois que je serai sur Colmar."

"Déjà le mois dernier nous avions attendu 45 min notre commande et là au bout d'une demie heure notre commande ne s'affiche tjs pas... Le personnel est débordé je les plains."

"Ma commande est resté sur le comptoir 15 min minimum. Je n ai pas été appelé je me suis levé pour demander ou cela en était après 45 min d'attente. Je me suis levé demandé où en était la préparation la jeune au cheveux rouge me dit là...je lui dis mais cela fait minimum que ce paquet est là donc cela doit être froid, elle me répond insolente, agressive et de mauvaise foi. J'étais sympa mais elle m à énervé elle ne m à pas laisser en placer une. Les sauces manquer et effectivement c'était froid. Dernière fois que j y mets les pieds. Malade toute la nuit en plus de cela."

"J'ai jamais vu un burger king avec des endormis pareils au comptoir un vendredi soir de rush. C'est incroyable."

"Plus de glace disponibles dans les menus king junior +. Une attente particulièrement longue. Service bien. Mais la manager se fou de tout (un yaourt à boire trempé dans de l'orangina que l'on est allé rendre et qu'ils ont donné à quelqu'un 1 minute après). Pas de vaisselle réutilisable (pas top pour l'écologie).Les toilettes ne sont pas nettoyer (du pipi sur la cuvette)."

"Nous avons manger hier soir au Burger King, 2 bornes qui fonctionnent sur les 5 on demande si c’est possible de faire quelque chose rien n’est fait. Ensuite,35-40 minutes d’attentes pour être servi franchement c’est inadmissible pour un fast food et pour compléter le tout la machine de glace et de café n’a ps fonctionner de la soirée, c’est inadmissible pour un samedi soir et même pour le reste de la semaine… et aussi les toilettes était deguelasse !!!!"

"Commande passée un peu avant 20h, servit à 21h … De plus mon sandwich était froid. J’étais dégoûté d’avoir attendu autant pour ça. Le restaurant est très sale, à l’intérieur comme à l’extérieur. Les wc sont très sale également. Le bouton de la chasse d’eau est cassé et le papier toilette posé par terre … Néanmoins, le serveur était souriant. Première et dernière visite . A fuir"

"Ce burger king était vraiment minable...la propreté laisse à désirer, le service était vraiment long...je préfère aller dans d'autres établissements."

"Attente 15mn pour des burgers froid, sauf les frites ! pas de salade... ! Tenders cramés, poubelles qui dégueulent j'ai vu mieux Je n'irais plus."

"1ère expérience, Très déçue, 30 mn pour être servis, qualité des burgers pas terrible, bref 1ère et dernière fois"

"55 min d'attente avec commandes sur la borne. Hamburger froid, glace et glaçons fondus. Tables sales."

"Exceptionnellement... Pas le temps... Heures décalées... C'était simple, rapide. Superbe système pour choisir et être servi. 👍"

"2 menus Burger Onion BBQ excellent mais oasis et ice tea avec un goût de ranse, ils ont fini dans l'évier, dommage... menu enfant très bon aussi, notre grand était content"

"Personnel de comptoir antipathique et à la limite de l agressivité. Restaurant envahie de mouches , hygiène globale à revoir . Jeune fille en salle souriante et aimable"

"Personnel désagréable et agressif…Mes king fries etait servies froides avec une sauce au fromage glacée et dur mon wrap était également froid.. hygiène déplorable : table sale,poubelle qui déborde avec inondation de boisson , Resautrant à ne pas recommander ! Restaurant où on ne reviendra pas ! Heureusement que tous les BK ne reflètent pas celui de Colmar ,une honte pour le chaîne !"

"Franchement j'ai jamais vue une organisation comme ça j'ai attendu 18min pour être servi alors qu'il y avait personne mdrrr sandwich froid je sais pas cé quoi cette technique de déposé tout les commandes et de les servir d'un coup💥"

"Quelle déception une fois de plus .Il y a réellement un problème d'hygiène dans ce restaurant.Les tables sont sales ,mais on nous a donné de quoi la nettoyer quand même ! Ensuite nous avions commandé 2 menus Master Bacon Grill, bah forcément il manquait le bacon ,nous l'avons signalé, on nous rapporte 2 master bacon...encore sans bacon !Un sketch. Je précise qu'il était pas loin de 15 h et donc très peu de monde . Dans le restaurant ,le sol sale avec le cône sol glissant à deux endroits quand même... Ensuite je vais aux toilettes,pas propres et pas de chasse d'eau . Sur le parking ,les poubelles ouvertes pleines avec les déchets sur le sol . A quand une petite visite des services d'hygiène ? J'aurais dû prendre des photos..."

"Pas de boisson il t’avais que de l’eau et du jour s d’orange Une bonne intoxication alimentaire et j’ai passer la journée à vomir et d’autres amis sont allez quelque jours avant et pareille tous malade coïncidence je pense pas c’est dommage mais je retournerais pas chez vous de si tôt"

"Pas mon type de food. Pas mon type de production. Pas mon type de management. Sinon, a part la clientèle pas toujours bien élevée, rien à redire. Merciaurevoir"

"Ça reste un fast-food, mais ça semble meilleur par rapport à une autre enseigne. En ce moment, plusieurs oublis dans nos commandes. Dommage."

"Parfait mais beaucoup de monde, malgré tout ce monde on a été servi en moins de 5min👍🏻"

"Service extrêmement lent pour le Drive comme à table Manque peut être d’une bonne organisation car dans d’autres BK il n’y a pas autant d’attente … N’y allez pas aux heures de pointe .."

"Très Bon restaurant,on est jamais déçu. Gourmand, copieux."

"Pour un resto rapide, plus de 45 mins d attente sur la commande qui est arrivée froide et incomplète!"

"Nous venions d'un voyage de 600 km et quand nous avons regardé google, burger king, qui s'affichait comme ouvert, hier c est etait fermé à 20.30H le SOIR. DÉGOUT COMPLET !"

"Bon Burgers En revanche temps d’attente pour être servis beaucoup trop long et il manquait le livre dans le menu enfant…"

"Depuis que le bk a fermer (sans que personne soit prévenu) de temps d’attente est devenu embêtant alors qu’avant super rapide………"

"Bravo....Mention spéciale pour la jeune femme qui m'a bien conseillé pour ma commande drive.... Et , précision : ici on vous sert le repas CHAUD, pas comme dans une enseigne concurrente. Bravo !"

"Ils ont bien changés, ont fait de gros efforts pour un service rapide et chaud !! Pour vue que ça dure 😁"

"employés qui vient nous aggresser gratuitement. Ne voulant pas faire de dégâts j’ai laissé passer mais je vous conseille de le surveiller."

"Franchement on vous fait attendre pour des cheeses que l'on vous sert froid et que soit disant on vous refait en même pas 1mn toujours aussi froid. On se moque du client. Dommage !"

"Pour un fast food, le service est plutôt lent. On apprencie la démarche de limiter l'impact environnemental avec le tri selectif et des couverts réutilisable."

"Le pire Burger King au monde. La dame au drive ne connais même pas les produits qu’elle vends et s’est trompée sur toute la commande. Sans parler de l’attente (40 min). La manager a été sympa."

"Une attente de dingue en drive, plus de 35mn, puis après avoir payé, on nous dit qu'il n'y a plus un produit que nous avons commandé, donc payé, pour qu'il fois le produit échangé puis nous partis, il manque dautres éléments de la commande. Un manque total de professionnalisme et de main d'œuvre j'imagine, vu l'attente phénoménale."

"Toujours quelque chose qui ne va pas. Soit la moitié des bornes sont désactivées, soit y a plus de savon aux toilettes, .... ça manque cruellement de personnel"

"Beaucoup d'attente. Et en plus jamais de glaces ! En tout cas, moi, à chaque fois que j'y vais il y en à jamais! Oui ça m'est arrivée plusieurs fois !Et pourtant j'y étais entre 20 h30 et 21h cette fois-ci! C'est pas tard ! C'était il y à 2 jours. Déçue de Burger King. Je n'irais plus chez eux."

"Un onion bbq lover récupéré au drive vers 22h30 (après 40 minutes d'attente alors qu'aucune autre voiture n'était là... ) ce 14.09. Il y avait le pain, un steak, une tranche de cheddar et 2 onion rings. 0 bacon, 0 cornichons 0 oignons frais et 1 tranche de cheddar et 1 onion rings en moins. Je veux bien qu'on soit en fin de service mais c'est honteux. L'autre burger de la commande était complet ... Bref, décevant et honteux. Ca donne pas envie de revenir. Pour cette qualité en fin de service autant fermer à 21h ..."

"Commande à emporté Pas de serviette ni cuillère, menu enfant pas de glace ni jouet. Menu big King xxl , le burger était un simple big king. Nous étions en vacances et sur la route quand ont c'est aperçu de leurs erreurs. Il y a rien de compliqué pourtant ..... un oubli ça arrive mais là......ça craint pour la suite"

"Service à table (avec un numéro à placer sur la table) Menu ok Frites pas top Pas de refill boisson Toilettes endommagées Parking unsafe (une voiture éclatée, des grillages défoncés) Mendiant à l'accueil"

"fast food, qui est ironique extrêmement lent ! 1 heure d'attente pour un dimanche soir à 20h..."

"Franchement déplorable à chaque fois que nous allons au burger King avec mon fils ils oublient Toujours quelque chose dans la commande que se soit les sauces qui ont étaient payés et frites et burger ont aussi déjà été oublier , aujourd'hui j ai pris un menu King junior et ils n ont mis que le burger et les frites et boissons ils ont oublié me jouet et le dessert on a attendu 45 min mon fils n à pas pu manger avant d aller à l école franchement si c est pour payés et attendre 40 minute pour juste un menu meme pas fini qu elle honte je ne reviendrais plus ça c est sur, c est censé être un fast food est censé être plus rapide que attendre 47min pour rien merci burger King"

"Je suis arrivé à 19h05, Restaurant quasiment vide. 19h 15 je repare avec ma commande. Service rapide c est cool. En arrivant à mon domicile. La commande etait tres simple 4 burgers et des Chili cheese nuggets.. Il manque un burger... Je veut bien que sur des commandes de 4 menus avec 3 ou 4 articles il peu y avoir un oublie.. Mais une commande de 5 produits ce n est vraiment pas sérieux.. Je suis client de l enseigne depuis de nombreuses annees. j ai eu l occasion d y déjeuner dans la France entière... mais franchement je n ai jamais passé un bon moment à colmar. Il y a TOUJOURS un probleme"

"Service très très lent , plus de 30 minutes. Une partie des burgers est arrivée froide. Dommage"

"Beaucoup de retard sur la commande, mais le service est cool !"

"Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferais! C’est une honte pour un fast food de devoir attendre plus d’une heure pour une commande c’est censé être FAST !! Ce n’est malheureusement pas la première fois que ça arrive ici, que ce soit en drive, a emporter ou sur place à fuir c’est lamentable !!!!"

"Un grand merci je suppose au gérant on rentre dans le resto après 23 h mais trop tard ils ont fermer on s'apprête à repartir lorsqu une personne venant de l'extérieur nous demande si on veut manger bin il nous a offert je dit bien offert deux excellent double whopper un grand merci pour ce geste à se monsieur que je suppose le gérant et au passage il ne reste plus une miette merci à vous d'autres vous aurais renvoyer chez vous bisou de nous jack et pat"

"De plus en plus lent niveau service, jamais de glace quand j'y vais, des king Fries double Cheddar avec très peu de Cheddar, vue le prix ça fait mal, la dernière fois s'était très peu de Cheddar et très peu de bacon et on m'a foutu de la moutarde dans mon big king 🤦‍♀️ bref ça part en cacahuète, avant s'était bien, plus maintenant."

"Trop lent plus de 45min d'attente le oasis c'est pareil un goût vraiment pas bon si j'aurais pue mettre 0 je l'aurais fait c'est sur plus jamais je vien"

"Je suis venu manger aujourd’hui , nous prenons des frite double cheddar donc payons 1,50€ par personnes pour au final avoir quasiment rien de cheddar. Je demande gentiment à la dame à l’intérieur pour avoir un peut plus de cheddar déjà que nous avons payé. Elle m’envoie complètement balader. Je trouve sa vraiment inadmissible sachant que l’ont à payer. Je ne recommande absolument pas ! Je préfère de loins le Burger King de Saint Die , qui eux sont très professionnel et ne sont absolument pas radin sur le cheddars ! A fuir colmar !"

"Suite a notre visite lors des journée du patrimoine, nous avons été un peu déçus des choses suivante : - du coca avait été renversé sous 2 tables et nous avions du demander a ce que le nettoyage soit fait pour nous asseoir. Apres nettoyage il a fallu attendre le sechage heureusement qu'une autre table s'est libérée. - les jeux etant cassé, l attente avec 3 enfants en bas age etaient compliqué et nous a paru longue - il n y a pas d'endroit ou changer un bébé. Soit c'est dans la voiture soit sur un banc... - le personnel avait l'air decu de devoir autant travaillé un dimanche, peu de sourire c'est dommage"

"J'ai jamais étais aussi rapidement servi dans un Burger King que dans celui-ci. J'espère que c'est tout le temps le cas"

"La fille qui m’a servie avec les sourcils colorés en noirs était ultra avenante et souriante. Un point pour le service !"

"Tess propre et personnel sympathique mais alors complètement débordé aux horaires de pointe.... assez naze pour un fast good somme toute..."

"C'est la 2ème fois que nous y passons au Drive, et nous ne reviendrons plus. Comme l'autre fois : - 30 minutes d'attente (au Drive !). - Repas froid et sans dessus-dessous. - Pas la moindre excuse verbale pour l'attente. Une honte totale !"

"Propre, agréable, bien servi et surtout chaud , bon service à table"

"Horrible, étant un amateur de burger king, je n'ai jamais était autant choqué.... 45min d'attente malgré une prise de commande en ligne, des frites pas cuites... Un manque de personnel, des managers qui se touche en salle pendant que les autres clients deviennent mécontent, notamment à cause de la qualité de service et de nourriture.. Et inutile de répondre à ce commentaire avec votre pseudo copier coller... Désolé... Blablabla..."

"Il n’y a jamais rien qui va au Burger King de Colmar. Attente interminable et TOUJOURS des problèmes lors des commandes. On demande un sandwich sans crudités, il y aura quand même les crudités. D’ailleurs, info pour le personnel : le fromage ne fait pas parti des crudités."

"Très bon comme toujours, mais comme souvent 35 min d'attente et burger froid .."

"Un avis de plus, identique à beaucoup d'autres. Depuis l'ouverture, ils n'ont jamais été très rapide pour servir. Que ce soit en salle ou au drive, le temps d'attente est souvent inexplicable. Premier soir, 35 minutes d'attente au drive. Rien de surprenant en soit. Deuxième soir, 55 minutes d'attente au drive, pour tout juste 8 voitures.... inadmissible ! Évidemment personne ne s'excuse, mais en même temps, à quoi bon s'excuser si rien est fait pour corriger le problème... King Fries sauce Raclette & Bacon - Des frites, une sauce raclette et de croustillants éclat de bacon ! Des éclats de bacon ! ah ... sur la photo seulement ... Qu'on ne me dise pas que l'erreur vient de la précipitation dans la préparation, parce qu'alors là je ne comprendrais plus rien."

"Attente interminable… Les employés sont d’une mollesse incroyable ! Heureusement que les produits sont bons"

"45 minutes d’attente à l’intérieur avec les enfants, parc fermé du coup nous avons pas pu manger nous avons dû aller à l’école nous avons même pas pu prendre notre commande. Les enfants sont à l’école avec le ventre vide. On continuera aller chez le concurrent. M qui m’es là, en général entre 5 et 10 minutes."

"Valentin est de très très bon conseil, très sympathique avec la clientèle ce qui est rare de nos jours 🙂"

"Pire fast food du pays 1h15 d’attente pour 2 burger!! Inimaginable!!"

"La nourriture que nous avons commandée a mis beaucoup de temps à arriver. Quand il est arrivé, les sandwichs dégoulinaient d'huile. Mauvaise qualité de la nourriture par rapport aux autres Burger King. Ne pas revenir"

"Les employées ne connaissent pas leurs produits, l’huile est vieille, il manquant 3 commandes sur le plateau, c’est cher. Franchement j’ai pris aucun plaisirs."

"Commande prise par Jeremy, un jeune homme agréable, consciencieux, et super souriant ! Ce restaurant est toujours propre, la clientèle y est correct également."

"Belle salle propre, rapidité du service à revoir alors que le restaurant n'était pas bondé,bref le fast food n'est pas si fast que ça !!"

"Déçue par la quantité par rapport au prix. Propreté de l'espace enfants un peu limite. Oublis sur la commande. Très déçu. Perte de qualité c'est dommage."

"rien a dire, commande super rapide et comme d'habitude c'est bon !"

"Vraiment plus bon le Burger King! C’est vraiment pour dépanner quand les restos sont fermés! Dans tous les Burger King on arrive plus à avoir de glace! Ne veulent pas réparé les machines de glaces d’après les employés!"

"Servi vraiment très rapidement et sans erreur, la nourriture était tout à fait correcte (meilleure qu'espéré)"

"Franchement moyen. Frites froides, Wifi promis mais inexistant, service médiocre (pas de cadeaux disponibles pour le menu enfant, mais aucune information ce concernant avant de recevoir la commande ) .."

"Bonjour Endroit convivial, propre et un bel accueil. Les plats sont chaud et frais. Bonne expérience. Merci"

"J aime toujours la cuisine de burger king, mais je suis de moins en moins attirée par le burger king de colmar. Les tables ne sont pas nettoyées, les poubelles debordent, les chasses d eau des toilettes sont cassées, bref, tout se degrade"

"Franchement les Burger était froid et 3 oublié pour une commande alors qu'il n'y avait pas de monde et de l'attente alors que l'on était arriver à 11h45 pour être servie le plus rapidement possible bref on j'éviterais le bk de colmar à l'avenir"

"Bon moment culinaire post week end de souille ! Merci pour cet accueil réconfortant"

"Les fins gourmets passé votre chemin. Comme toujours le sandwich devant vous n'est pas celui sur la photo 😌. Stéphane"

"Du 1 Service catastrophique très honnêtement longtemps pour être servi et quand cela viens à table ou réclamé c'est déjà froid ....ah si Mdr ils rechaufe dans ce cas .... C'est vrai si je viens à burger King c'est pour mangé réchauffé 😂 De 2 Le jeux fermė pour les enfants....2 mercredi d'affilé et ne le signal à l'entree c'est la moindre des choses .Donc évidemment les commande des enfant sont déjà prise au moment où on s'aperçoit que c'est fermė. Perso si j'y vais c'est pour les enfants j'irai pas sinon De 3 je ne sais pas où ils embauche les employés mais c'est du level ... Wouahh Un p'tit jeune qui ouvre sa bouche alors que je réclame le fait que ce soit froid ... Ça marche avec ta mère peut être mais pas avec moi"

"Un touriste qui apprend après ça commande de le burger king ferme a 22h30 ( commande prise a 22h10) j'ai pris l habitude de chez moi il ferme a 00h00 Une Foix la commande prise je regarde les avis et je me dit putain ça va être hippique Finalement non le service avec le sourire malgré heur les sandwichs sont bon Merci a l'équipe du soir du 15/11/23 Bon c pas 5 étoile car ça ferme tôt pour moi et je suis sudiste on n'est jamais content a 100%"

"Super expérience Pour ma part au drive vers 11h15, j’ai eu une dame très agréable qui a prit ma commande, très souriante, il faut plus d’employés comme elle"

"Je viens avec mon enfant régulièrement vers 18h30 et c’est un bon créneau : pas trop de monde, on est servi rapidement et ma fille se régale. C’est le seul burger qu’elle termine entièrement, ainsi que les frites. Si j’avais juste une demande à faire c’est de rendre l’eau structure de jeux pour les enfants plus rapidement accessible lorsqu’elle est hors d’usage…"

"Commande passée au drive ce jour, il manquait 1 burger et un sachet de carottes… si vous faites ça à chaque client ?!?! Vous devez en faire de sacrées économies!!! 😡 Sans compter les autres burgers froids, difformes avec le steak et la sauce à côté et les boissons qui avaient coulé dans le sachet papier… Honteux… du vol!"

"Nous sommes allés au drive hormis la file d'attente, c'était relativement rapide . Bon service pour une grosse commande tout était là et nickel je recommande ce BK ."

"Les toilettes homme sont plus que dégoûtante, (on marche dans l'urine). Je n'ai pas pu noter quoi que ce soit, dommage !!"

"Nous avons attendu plus de 3/4 d'heure pour notre commande, l'hygiène de la salle laisse à désiré. Et sans parler du froid qu'il faisait, obliger de manger avec les manteaux sur nous."

"La bouffe est correcte et sans surprise normal c'est un Burger King donc rien à dire seul bémol, le service un peu trop long"

"A l'intérieur il y a régulièrement de l'attente. Je suis allée au drive une fois, et là, erreur de une commande. J'étais étonnée de ne pas avoir quelques sauces et quelques serviettes. La qualité de service est en baisse (malheureusement , ça se généralise dans beaucoup de domaines de la vie quotidienne). Je ne suis pas étonnée."

"Service extrêment long, de plus une boisson à la menthe à la place d'un coca chery et un coca zéro avec un goût suspect. Heureusement que l'on a vérifié la commande il manquait 1 menu et les couverts pour salade je recommande vraiment pas"

"Hamburger froid. Pas de serviette Le service pas top"

"Toilette dégueulasse côté homme et côté cela a duré tout le temps où on y était tous se plaignaient de l'état délabré visiblement en Alsace les burgerking ils ne savent gérer des toilettes propre et de poubelles non débordant Colmar et Strasbourg le vigie pareil et a 19 h le soir"

"Les WC étaient dans un état assez critique. Et manque de chevalets pour les numéros de commandes je peux comprendre que c'était le marché de Noël mais je pense que cela peut se gérer en avance."

"Alors que dire sur le BK de Colmar euh beurk nous nous sommes arrêtés juste pour le goûter bon j'avoue qu'il était 17h mais bon il a pas d'heure nous sommes repartis vers 17h30 mais c'était suffisant pour constater le laisser aller des employés sur le service et l'entretien des locaux je vous laisse juger de vous même merci"

"Ça fait trois fois que je viens et il y a un oubli dans ma commande"

"Je suis assez déçue, sachant que je commençais à venir souvent en appréciant le goût des burgers. Malheureusement voilà que mon accompagnant a fait une intoxication alimentaire il y a une semaine, la boisson avait un arrière goût de produit chimique.. j’ai réessayé aujourd’hui seule, mais effectivement je commence à avoir des maux de ventre et la nausée 🫠 Je ne sais pas ce qui se passe, jusqu’ici il n’y avait eu aucun problème…"

"Attente sur place hyper longue (1h15), et à emporter cela est pareil."

"Nous y sommes allés deux fois! La première en semaine, c'était parfait. La deuxième le vendredi soir... et là, c'était surpeuplé avec des produits manquants et une attente proportionnelle à l'affluence assez bruyante!"

"Restaurant Rapide pas rapide . 45min d’attente"

"Attendre 20 minute pour un menu, on oublie la moitié et tout est froid 🙈"

"Plateau qui reste sur le comptoir, on ne vient pas nous le servir malgré notre chevalet. Obliger d’allez le chercher et comme excuse « les glaces » ne sont pas prêtes » alors que sur le ticket c’est bien noté remis plus tard Je croque dans mon hamburger et bien sûr il est froid ! Je le ramène, la serveuse appelle le responsable et comme excuse « c’est normal que l’hamburger est froid, il vient d’être fait, il n’a pas eu le temps d’être mis sur la plaque de chauffe » Il est trop fort ce responsable !!! Mon hamburger n’a pas été refait il a été mis sur la plaque de chauffe et servir comme cela… On se moque vraiment du client No comment !"

"Le personnel est d’une lenteur abominable !!! Attention aux « toilettes » mieux vaut ne pas avoir faim avant d’y pénétrer… fast-food à fuir !"

"Un Burger King plutôt agréable, la commande arrive dans un temps raisonnable, tout est bien chaud et croustillant pour ce qui doit l'être. Et enfin une salle chauffée, ça change d'autres BK !"

"Commande passée sur Ubereats, un produit oublié et pas de couverts et bien sûr injoignable au téléphone"

"J'y suis allé 1 fois c était moyen mais Juste en lisant les avis ça donne vraiment pas envie d'y retourner sérieux je peux comprendre un peux d attente mais pas 30 voir 45 min sans parler de l hygiène ont n'a attendu et table pas nettoyées le fromage sur les frites inexistant et servi tiède bref peux mieux faire.dommage"