Burger King

"Burger king très aléatoire. J'y vais assez régulièrement (5/6 fois par ans). Mais les deux dernières fois ou j'y suis aller c'était la catastrophe. J'ai jamais eu de soucis à propos du service. En revanche j'ai commandé un Wrap chèvre et un Whopper que j'ai du jeté car on m'avait mis de la salade bien verte/marron bien passée depuis deux jours... C'est pas la première fois que j'ai de la salade douteuse dans mes sandwichs mais comme je dit, cette fois c'était vraiment pas possible..."

"Je suis allez se soir pour la premier fois commande pris a la borne servie moins de 5 mn après rapide je trouve tout ses bien passez manque juste une chose après signalement il on rectifier et m on présenter des excuse sinon très bien il y a un grand jeux pour les enfants il y a deux pièces bien séparé le permier avec étage ou on commande et on retire notre commande soie on et en bas soie en haut au choix et suivant la place disponible et la deuxième pièce et cote enfant ou il y a la structure qui et vraiment sympa personnelle agréable hamburger très bon en revanche la présentation laisse vraiment a désiré apres ses de la cuisine rapide donc ses normale pour le mill chek attention a ne pas confondre crème et glaçon s etais plus un glaçon que de la crème sinon très agréable dans l ensemble un peux cher par apport a sont voisin d a coter je trouve"

"Restaurant en retrait donc plus au calme que sur un bord de route... Les frites ne sont pas grasses et elles sont bien cuites, quant aux hamburgers ils sont bourratifs avec un bon goûts de grillés !!!"

"Service long 1 personne pour géré 7 commandes. Le repas les oignons rings mou pas croustillant le king fish des tranches énormes gras de mayonnaise écœurant. Les frites bacon la mayonnaise encore trop grosse à remplacé le fromage.. Un Fanta avec un goût de parfum reste sur le gobelet seul mon fils à aimes son poulet wings et ses frites bacon et sa glace lion. Dernière fois pour moi"

"Un très bon king burger pour moi ce qui en fait un très bon king et bien se sont tous c'est jeune qui sont là pour vous qui sont très aimable et sourient"

"Restaurant agréable, bien situé... un peu à l’écart du centre-ville mais au moins il est facile d’accès et offre une une bonne capacité d’accueil d’un point de vue voitures grâce aux nombreuses places de stationnement à proximité. L’aménagement intérieur et extérieur sont semblables aux autres restaurants du groupe BK, simple et aéré. On appréciera l’aire de jeu ayant un accès par l’intérieur (c’est mieux en cas de pluie) pour les plus jeunes. Le personnel est super accueillant, aimable. La qualité (selon les standards du groupe) et la présentation des burgers sont mieux (avis personnel) que chez le concurrent big M qui se trouve à quelques mètres pourtant. La possibilité de « personnaliser » son repas est un vrai plus."

"Mauvaise expérience le 12 juillet a 15h30 Il y avait peu de monde Le personnel avait l'air débordé on se demande comment ils font à midi 🙄😒 J'attendais pour avoir ma commander après avoir fait celle ci a une borne J'attends bien 5 bonnes minutes la manager me dit d'aller attendre dehors qu'on me l'amenerait...je sors et là une serveuse blonde avec une tresse prend son petit air supérieur pour me demander de revenir payer...nan mais sérieux c'est pas sérieux De plus leurs pailles sont dégueu elles collent aux lèvres Le supplément caramel dans les glaces est quasi inexistant Et les onions ring quand vous les ouvrez bah ya pas d'oignons c'est de la pâte à beignets avec un additif de goût oignon mauvaise expérience dommage les sandwichs sont mieux montés qu'au mac dal"

"Merci à Marie au drive, souriante, aimable, et comprend l'humour, nous avons été agréablement surpris, nous n'y étions plus allés depuis 2ans, car le personnel n'était pas aimable. Marie est réellement un atout pour BURGER King."

"Je n'ai jamais eu d'oubli dans ce restaurant ni de soucis par rapport à la nourriture vendu/servis. Les gens qui y travaillent sont certes pas très souriant mais on peux pas vraiment leur en vouloir on sais tous ce que c'est de travailler dans un fast food."

"1er janvier. Accueil pas très aimable au drive . Je demande un ice tea, on me donne un grand coca... Je prends un long chicken... il a dû passer un bon moment sur le bin : la salade était mâchée/cuite (voir photo) et le burger froid. Déçu!"

"Table pas propre, que nous avons nettoyé nous même.. Toilettes pas propre non plus.. Nous l avons signalé mais aucun nettoyage de fait alors que nous avons eu le temps de manger et la serveuse nous a dit y aller immédiatement La propreté refléte normalement l état de la cuisine... Cela fait peur 😱😱😱😱"

"Vraiment très déçu, ma fille a renversé sont soda sur la table,on a demandé de quoi nettoyer une employée Estelle d'après sont badge nous a apporté 5 pauvre serviettes en papier en nous fusillant du regard sans même nous adresser la parole en nous dévisageant a chaque passage. Dommage d'avoir un tel comportement car ce genre de personne vous bousille une sortie en famille qui aurait pû être sympa."

"22h30. Aucune table propre. Et il manque la moitié de la salade. Voir photo (salade du bas)"

"Et bien quelle déception alors que j'ai dernièrement encensé de compliments là je dois dire que l'accueil est au plus bas et je parle de la responsable ou gérante qui a refusé de compléter le burger de mes petits enfants d'une tranche de bacon. Si l'on vous a fait ça les dernières fois c'est inadmissible et mes employés vont se faire gronder... Comme quoi les gérants ou responsables devraient faire un stage de communication. N'oubliez pas un client de satisfait c'est un client de gagner, un client insatisfait c'est 10 de perdus......"

"Super rien a dire service souriant rapide est la cuisine au top mieux que celui de Royan"

"Accueil très agréable Commande passée avec la voix douce et reposante de Marie Merci a toute l'équipe 👍"

"Un peu d’attente au début mais vite réglé par l’arrivée d’une collaboratrice pour la prise de commande . Elle ne peut pas scanner la carte de fidélité pour déduire les points et rajouter le bon acquis , faut voir à la caisse . Arriver à la caisse on scan bien ma carte et on rajoute bien le coupon , par contre on ne peut rien déduire ?!(a quoi l’application sert si on ne peut pas déduire ?) ce n’est pas la première fois et après on nous dit vous avez trop de points vous allez les perdre"

"Salle de restauration d'une propreté douteuse à l'étage, une employée m'explique que pendant le rush ils n'ont pas le temps de nettoyer les tables et les chaises ... Les erreurs de commande sont récurrente dans ce restaurant. Dommage, quand ont voit le prix d'un burger à la carte à 11 euros ,on s'attend à un minimum de professionnalisme."

"Comme toujours service impeccable, sourire,patience et même conseils. J'adore celui de Rochefort et j'espère que cela continuera. Votre concurrent de surgères ne sait pas ce qu'est une salade César...j'aimerai un burger king chez nous. Encore un achat en juin,toujours aussi parfait.merci"

"beaucoup de monde en ce dimanche soir, arrivée à 20:50 servi à 21:42 exactement car « un écran a planté » donc ils font que les commandes d’un écran et ceux de l’autre et bien attendent.. alors, certains servi en 5min tandis que d’autres quasiment 1h réclamation aux filles en service à table, très gentilles on a entendu l’une d’elle dire à son manager « ces clients veulent te voir », nous l’attendons encore. bref."

"Attente de 50 min pour une commande et quand le responsable est au courant qu'on veut lui parler, nous étions à priori pas la priorité à ce moment là puisqu'il n'est pas venu au final. De plus, obligé d'interpeller une des 9 filles devant pour une glace remise plus tard après 5min d'attente collés au comptoir. Merci à la SAT qui nous a servis malgré le contexte elle est restée très pro et à fait tout ce qu'elle pouvait. L'étoile est pour elle !"

"C’est de l’arnaque là-bas n’y aller pas vraiment ils sont pas sérieux. J’ai commandé avec ma conjointe sur Uber eat un chicken bacon lover et du ketchup je reçois pas les bons produits à l’instar de ma conjointe donc j’appelle du problème que j’ai eu au Burger King de Rochefort et un manager complètement nul a rejeté la faute à Uber eat alors que sur les photos y’a marqué p comme poulet d’un point de vue hygiène je pense pas que le Uber va regarder et rien faire pour régler le problème ou encore fidéliser pour rattraper une erreur d’un équipier c’est honteux et ça montre l’incompétence des gens de Rochefort et du Burger King cela m’étonne pas de cette ville de cassos. Je pense que je vais pas en rester là et montrer que ce Burger King n’a rien à faire ici si c’est géré par des incompétents quand je vois le service, l’amabilité et la cuisine digne d’un 0/20."

"On est passé au drive ce soir. Le service était rapide malgré le fait Qu’il y’a du monde. On a ressenti que l’ambiance entre collègues était génial. Je reviendrai avec plaisir.!"

"Un lieu propre , des burgers chaud, et surtout un service 🤩, le serveur renversé un peut de ma boisson en donnant le plateau mais franchement rien, il me ramène un petit verre en plus en compensation, je n'avais jamais vu sa en restauration rapide, on voit bien la bas qu'on est pas chez des clowns mais bien chez les kings"

"Tout simplement dégueulasse.... Que ça soit au niveau de l'hygiène général, WC crade, sol Gras, Table pas nettoyé, Sandwich froid, faut demander maintenant pour les sauces,les serviettes,.. sinon pas inclus.... Je précise qu'ont était que deux client a ce moment la, trois personnes du personnel a côté de nous parlait fort côté enfant,, musique tél bien fort ... J'ai juste trouvé a abusé.... bref j'y retournerai pas"

"commande en click an collect, attente de 45 minutes sur le parking car 3 places click and collecte pour 6 voiture il cherche pas plus loin que leurs bout du nez. La commande devait traînée dans un coin, glace servit plus que fondue repas froid sandwich demander personnalisé servit non personnalisé!!"

"Toujours très bien reçue par Yasmin, très agréable et souriante Pour le reste ça reste une chaîne de fast food qui dépanne bien parfois et je préfère de loin Burger King à son concurrent"

"De passage sur Rochefort, agréablement surpris par l’amabilité, l’ambiance qu’il y a dans ce restaurant. Le service est extrêmement rapide, mention spéciale pour Yurda et son équipe de Nicolas."

"Service très long (37 minutes), wrap à moitié rempli et mal plié et pour la Salade revoyez votre gramage. Dommage celui de Poitiers est beaucoup mieux!"

"Suite à une livraison au parking arrivé chez moi, je me rends compte qu’il manque un sandwich je me dirige donc à nouveau au Burger King de Rochefort est une gentille serveuse (Marine) est venu à moi avant même que je ne rentre dans le restaurant, elle a gérer les choses Toute ma commande a été réalisé à nouveau et une glace m’a été offert en dédommagement. Grand merci à elle pour sa gentillesse"

"Ça reste un fast-food, mais un bon. Par contre le service sur place est rapide, un des plus rapides que j'ai jamais connus."

"Très satisfait du court échange lors du passage de la commande au drive qui fut courtoise et très agréable avec Yasmine. Hôtesse très souriante et pétillante."

"Superbe accueil comme à la montée des marches de festival de Cannes. Un manager au top du top qui, quoi qu’il arrive ne fait jamais preuve de mauvaise foie. En plus d’être agréable et serviable, il est extrêmement élégant. Super service, je recommande les yeux fermés"

"Bonjour Souvent venue le midi aucun souci particulier plutôt très satisfaite. Je viens un soir et pas de chance ! Environnement très bruyant, sol pas très propre, pas de vaisselle réutilisable mais du carton.....et côté alimentation nos burgers sont restés trop longtemps dans le passe burgers donc le pain est vraiment très sec et s effrite. Les burgers ne sont pas moelleux ni savoureux! Les frites double cheese piquentau goût! Je le fais remarquer à une employée qui entend ma remarque mais l'écoute a moitié puisquelle me parle de la cuisson de la viande lol"

"Yasmin m'a super bien reçu au drive ! Gentille, efficace, rapide et qui prend le temps avec les clients ! Au top ! Une étoile en moins juste pour le prix des sandwichs...."

"Les produits servis sont corrects quoiqu'un peu tiède! Le service est rapide et le personnel aimable. En période d'affluence, il faudrait assurer un peu plus de nettoyage de la salle. Bilan très correct cependant."

"Honteux le restaurant très sale, toilette, sol, table pas nettoyer régulièrement, manque à mon sens un sérieux sur l’hygiène et la propreté, cela n’est pas acceptable pour une chaîne de restaurant, sinon les Burger sont toujours aussi bon"

"Plus mauvaise experience avec un burger King. Sale, délai pour apporter la commande 40min (possible notion de fast), burger écrasé avec tomates et sauce sorties du papier... bref dommage et ne recommande pas du tout cet établissement"

"Je vais pas commenter la bouffe on connaît tous, mais par contre j’ai été servi par Mélanie, et c’est assez rare d’avoir quelqu’un de souriant, sympa et qui rit au boulot 🥹 Bref j’ai trouvé ça hyper agréable, et ça m’a redonné le sourire 😊"

"Super cool, rapide et bien servie pars là serveuse qu’il s’appelle Maeva qui est très gentil et souriante. !"

"Service très agréable et rapide malgré le nombre de client présent , nous avons passé un bon repas, et nous remercions Maevane pour son accueil et sa gentillesse, l’avoir dans votre restaurant est une vrai chance , l’a concurrence n’a qu’à bien se tenir car malgré l’avance que vous avez pris sur eux ,avec en plus de cela des serveurs/es aussi sympathique vous entrez dans la case maître du jeu!!"

"Manque d'organisation ou de personnel à la cuisine je pense 50 min d'attente voir plus car toujours pas servi un bk déplorable au vue des autres clients qui ont attendu plus 1h même pas de compensation d'autres bk donne des compensation ou geste commerciaux pour 30 ou 40 min même pas d'excuses donc la ... a fuir"

"Une honte le personnel n'arrive pas à suivre nous avons attendu plus d'une heure pour se rendre compte que les gens qui manger sur place avez pris à emporter et ceux qui reste manger sur place ne sont jamais servi.... très très déçu 😞"

"Très mécontente du service de ce restaurant. Énormément d’attente pour un faible flux de clientèle. Lorsque l’on se dirige vers les serveurs ils ne sont pas capables de se renseigner ou même de nous proposer un dédommagement. Nous avons été très déçus de cette enseigne qu’on apprécie fortement."

"Commande au drive sans soucis il n'y avait personne. Par contre on a attendu la commande 30min donc un peu moyen pour le drive"

"Je viens régulièrement et le service est toujours au top! Mention spéciale à la fameuse Yasmin pour son amabilité et qui prend toujours le temps de rigoler avec mes 2 enfants."

"Je suis passée au drive il y a peu de temps et je remercie une dame du drive : maëva pour sont hospitalité son sourire mais avant tout son professionnalisme"

"Première expérience dans ce burger king mais je plains les employers... Pas suffisamment de chevalets, manque d'employers, ils étaient complètement à la ramasse ce soir mais ils essayaient quand même d'être souriant et serviable !"

"1h d'attente, commande prête mais oublié donc repas froid. Résultats remboursement pour finir au BK de Beaulieu."

"A la limite de la faute professionnelle, 50 minutes à attendre notre commande de 5 menus, et encore 15 minutes à attendre pour notre dessert glacé. Indigne d'un restaurant dit fast-food."

"Doivent s'améliorer sur le temps de service. Ne pas prendre plus de commande qu'on ne peut en faire et éviter de préparer à l'avance car sinon c'est froid/tièdes et on revient faire changer sa commande :/ Sinon BK reste copieux et bon. Les sandwich du moments ne valent clairement pas leur prix par contre"

"Un burger king très propre. Il y avait du monde, mais le temps d'attente a été raisonnable. Le personnel est agréable."

"Très bon accueil en particulier de la part de Yasmin !!! souriante , aimable et professionnelle !! Superr top Yasmin 😉. De la part d’Alice ☺️ En espérant te voir la prochaine fois !!!"

"Burger king comme les autres qui permet de manger sur le pouce malgré les tailles qui réduisent régulièrement. Equipe sympathique et dispo. Service rapide ! inconvénient, le parking très petit. Heureusement qu'il y a le parking de basic fit et Gifi à côté."

"Un restaurant pas nettoyé, les tables étaient pleines d’eau et de miettes, après plusieurs minutes d’attente un menu servi froid et malgré le bon vouloir des serveurs les gérants n’ont rien voulu faire à part nous proposer un micro-onde. Un burger king qui laisse vraiment à désirer…."

"Nous somme tomber sur une charmante jeune femme ( Yasmin) qui nous a fait découvrir notre tout premier Burger King en amoureux très serviable et souriante tout se que on n’aime 👌🏾👌🏾"

"Service très long propreté laisse à désirer sachant qu'on y a été l'après midi"

"La qualité des sandwichs était tout à fait correcte en revanche ce qui n est pas le cas des boissons car très faiblement pétillantes pour les cocas avec un goût très éloigné de celui du coca original. Concernant l hygiène, et bien pas de nettoyage de table entre chaque client!!! J'ai demandé s ils nettoyaient les tables entre chaque client on m a dit oui ou oui j'ai du demander expressément que l on fasse ma table ce qui a été fait. Pendant tout le temps où j ai été présent je n'ai vu aucun personnel nettoyer une table. C'est une règle élémentaire de la restauration !"

"C'est un BK comme les autres, mais c'est cool d'en avoir un à Rochefort ! Personnel sympa, souriant. Les locaux sont plutôt propres même si les toilettes on repassera. N'allait pas du côté jeux enfants sinon vos tympans s'en souviendront."

"Personnel vraiment patient et aimable.(+++) Beaucoup d'erreur dans 1 commande pour 3 personnes ( dans les boissons et les burgers). Gens sales qui jettent leur déchets a même le sol a l'intérieur du resto et toilettes .......... Euh: DÉ -GUEU-LASSES!"

"J'ai l'impression que le personnel n'a pas été formé. Une équipe pas agréable et très vite débordé alors qu'il y avait très peu de clients, restaurant très mal entretenu. Enfin déçu par ce lieu."

"Je tenais à remercier spécialement Maëvane pour son accueil et son aide à la borne. Très bon service 👍🙏"

"Commande au drive passé le soir très tard et la fille du comptoir a était super cool, très rapide et professionnel !! Merci Yasmine ! 😉😁"

"Petite pause sur la route du retour de vacances. Un peu de monde et d'attente mais c'est les vacances et le personnel ne manque pas de s'en excuser. Beaux et bons burger ! Malgré cette affluence l'équipe est réactive et très courtoise."

"Un super souvenir avec les amis, Nous avons été servis par Maevane qui s'est distinguée par sa disponibilité et son service d'une qualité rare pour être soulignée. Hate de revenir !"

"Ils affrontent un services très pleins avec le chassé croisé des vacanciers et ils gèrent très bien , servis rapidement c’est chaud et bon merci !"

"Très bon service , la serveuse Maévanne était souriante et sympathique En revanche j’vais demande dans glaçons dans mon coca mais ils les ont oublié mais bon ce n’est pas tres grave"

"J'ai mangé nettement meilleur dans d'autres Burger King. On ne sent vraiment pas le goût du steack cuit à la flamme comme cela devrait être !"

"Repas excellent et employés toujours à l'écoute. Aujourd'hui nous avons été servi par Maevane qui est très sympatique !👍"

"Toilettes pas terrible,bon burger meilleurs que chez MC, frite manque de sel du coup pas terrible. Et glace manque de goût celle du concurrent Mc sont meilleurs."

"Un grand merci à Maevan, pour sa patience, sa gentillesse. Nous sommes venus pour fêter les 6 ans de notre fils. Elle a su l'écouter et lui répondre à ses questions."

"Pas la première fois qu’on viens. Plutôt sympa et ça change de Max do :) servis avec le sourire merci à maevane ."

"Merci mille fois à Maévane et Virginie pour les échanges joyeux, agréables, et drôles ! Vous m'avez donné le sourire !"

"Un très bon service merci Maevane être a l écoute et d avoir aider à la machine a bientôt"

"Service incroyable de la part du personnel, surtout venant du service de Maevanne ! Gros coup de coeur pour ce burger king !"

"Nous avons était reçus par Yasmin au drive elle était très sympathique et souriante c’était très agréable !"

"Repas servis rapidement par une équipière très souriante et aimable qui nous a souhaité un bon appétit et une bonne journée (chose assez rare pour le souligner). Merci à elle 😊"

"Bonjour, cela fais 2 fois que je mange au BK depuis samedi, le premier soir mon père et moi y avons mangé, il n’y avais rien à redire sauf, lorsque mon père c’est retrouvé avec un King fusion « normalement Snickers » je dis bien normalement parce qu’il n’y avais que du caramel, enfin bref ça ce n’est qu’un détail, le lendemain mon père étais malade sans faire de descriptif mais il étais malade hier soir je décide d’y retourner avec mon petit frère, ce matin l’un comme l’autre nous sommes malades comme des chiens, je ne sais pas ce qui ce passe nous qui sommes habitué au Burger King sommes assez dessus"

"A fuir Restaurant pas compétent attente de plus 30min une commande sur place, table pas lavée personnel préférant être en pause clope et tranquille que de bouger et faire son taf pour au final avoir une commande arriver froide et la faire retourner et en plus manque des sandwich…. Autant dire aller a la pataterie bien plus compétant et agréable !!!"

"Restaurant trop petit trop de monde aucune place assise restantes donc Drive.... Drive interminable malgré la gentillesse et la disponibilité du personnel dommage."

"Premier avis pour un burger king Non pas pour la cuisine fast food banale, mais pour la qualité du service. Surprenant pour ce type de restaurant. Merci Guillaume !"

"Un bon moment avec un service rapide et agréable merci à notre serveuse Maevan de sa gentillesse et ça politesse je recommande pour tout le monde ."

"Le restaurant est propre ainsi que les toilettes. La clim est appréciable Nous avons étaient servi très agréablement par Maevane malgré le nombres de clients."

"Incroyable au même niveau que la table de Gégé à Bressuire #Maevane pour la glace 😉"

"Venu ce soir pour y manger . Commande prise en borne à emporter … j’ai du attendre 45 minute , car ma poche était posée sur le comptoir avec la salée et boissons dedans sans les burgers er si je m’étais pas avancée pour demandee ce qu’il se passait , je serais encore dans le restaurant . Aucun geste commercial pour cet Oublie Et attente … pas très commerçant Très déçu"

"Encore une fois de plus hyper déçu. Si les produits n’étaient pas meilleurs que chez le concurrent je n’irais plus. J’ai pris une commande par le drive, il m’aura fallu 30 minutes entre le paiement et la remise de la commande. De plus, la personne qui me ramène la commande est une personne qui selon ses propos ne s’occupe pas du service. Pas d’excuse ou quoi que ce soit Comblé de tout ça ils ont été capable de faire des erreurs dans la commande. C’est une étoile de trop pour cet avis qui aurais mérité zéro étoile."

"Excellent repas et très bon service, notamment Maëvane qui est superbement gentille, serviable et bienveillante."

"Personnels aimables et serviables. Bonne qualité des produits et surtout chaud .juste petite remarque les toilettes a revoir ."

"Service rapide, les burgers sont beaux et bons ! Merci à Maevanne pour son sourire et son accueil."

"Maevane là serveur la plus cool"

"Maevane elle a fait du super boulot je reviendrai juste pour la voir ! bisous continuez comme ça surtout toi maevane"

"Je ne viens que ponctuellement ici et c'est toujours aussi propre, le service est très rapide et les burgers bien effectués ( étant tellement déçue de mac do) . Bref vous pouvez venir sans problème."

"Merci à Maevane de nous avoir servi, notre voyage au BK fut revigorant ! Bonne glace 😉"

"Quel fût notre étonnement lorsque nous decouvrames un service aussi qualitatif dans un mange-rapide. Maevanne nous a accompagné tout du long de notre dégustation et avec plus de gentillesse et de courtoisie que l'on aurait pu espérer. Je recommande fortement cette enseigne de mange-rapide."

"Un très bon moment entre amis dont la serveuse Maevane (Désolé si l’orthographe n’est pas le bon) fut le catalyseur , son sourire et sa bonne humeur a su réchauffer notre soirée en terrasse ! Encore Merci !"

"Ce restaurant est génial par son emplacement,la qualité des produits, et un service vraiment impeccable ( j'ai été servi par maëvane) je recommande vivement d'y faire un tour."

"Très certainement le restaurant le plus propre que j'ai vu dans cette chaîne ( je voyage beaucoup) un plus non négligeable, le sourire et la sympathie du personnel coatché de main de maître par une manageuse des plus sympathique, je recommande vivement"

"Très bonne gestion, Lucie a fait preuve de professionnalisme. Malgré le monde, commande reçu rapidement et la bonne humeur est au rendez-vous."

"Une honte ! Nous avons commandé deux menu veggie qui bien entendu était tout sauf veggie avec deux fuze tea et nous avons eu le droit à deux coca"

"Si on pouvais mettre zéro je l'aurais fait ! 1:30 d'attente pour deux menus... c'est ça FAST ? Quand tu vois les personnes travailler, et perdre du temps avec des soucis de mémoire... c'est n'importe quoi !!!"

"Commande passée au drive : 1heure d’attente pour avoir une commande incomplète. Téléphone injoignable ! 10,90€ pour une poche de carottes et une San Pellegrino! Super rentable 👏🏼👏🏼👏🏼 Que dire de plus ?"

"LE DRIVE LE PLUS LONG! Nous avons commandé au drive, pensant que nous serions servis plus rapidement.. Arrivé à 20h20... prise de commande vers 20h55 La personne pas du tout agréable, qui presse pour la prise de commande alors qu'on a attendu 30 mns supplémentaire pour avoir la commande (21h20 commande réceptionnée) Nous n'étions pas arrivé à la borne de paiement qu'on nous a tendu une perche pour payer en CB (21h07) !"

"Mon copain et moi sommes venus dimanche 10/09 vers 20h30, malgré la queue au drive et les parkings remplis à craquer, nous décidons d’y entrer. Nous effectuons une commande à 20h43 (commande validée) pour un montant de 53.80€ pour 5 personnes et vu le monde présent, on se doutait qu’on allait attendre un peu.. nous attendons un peu plus d’une heure dans la salle puis dehors mais trop de moustiques donc nous sommes rentrés dans la voiture. Nous décidons, chacun notre tour, de voir où notre commande en était mais toujours rien.. vers 22h, nous allons faire réclamation, le manager nous dit qu’elle est en prépa, une autre fille nous dit qu’elle a déjà été envoyée (elle ne trouvait pas notre n° de commande). Nous voyons 5 poches qui se trouvaient devant nous, et un jeune homme (Dimitri) nous explique que notre commande se trouvait parmi celles-ci et qu’elle faisait partie des commandes dites « sans ticket ». Chose choquante, la fille derrière le comptoir nous dit « qu’elle nous a appelés 5/6 fois » mais cmt est-ce possible s’il n’y avait pas de ticket? Bref, Dimitri nous a refait toute notre commande chaude car oui si tout était posé depuis 1h il était hors de question de prendre la commande froide ! Nous avions eu le droit à un petit geste commercial de sa part, merci encore à lui (d’où les deux étoiles car elles sont pour lui). Je comprends le sous effectif de personnel car étant dans la restauration également je sais ce que c’est mais il faut arrêter de prendre les gens pour des débiles ! Arrivés 20H30 rentrés à la maison à 22h45.. pas ouf la soirée"

"merci au serveurs de nous avoir rapporter la commande dehors alors qu il pleut il n était pas obliger :)"

"Un service au drive particulièrement agréable et naturel. L'equipière Marie est souriante tout en étant très efficace. Moment agréable qui mérite d'être souligné."

"Un Burgers King comme les autres. Le personnel en salle est souriant et efficace. Une petite ombre au tableau : la présence envahissante de moustiques plutôt belliqueux... mais là direction n'y est pour rien 😄"

"A fuir. Je sors juste du drive. J’arrive à la maison et constate qu’il me manque 3 sandwichs et une frite. Impossible de joindre BK. 45’ minutes d’attente - 46€30 - (Commande 333)"

"Très bonne institut, très belle serveuse, je me suis régalé de venir ici merci beaucoup"

"Grosse commande de plus de 100 euros au drive ce samedi soir. Service rapide. (20 minutes environ) et aucun oubli. Demoiselle de prise de commande ainsi que celle de la remise de commande très souriante et agréable."

"Repas conforme à mes attentes, Mention très spéciale pour M SAHBI qui s'est montré accueillant, souriant et poli. Merci pour votre professionnalisme Monsieur."

"Personnel d'une grande gentillesse et très serviable On sent parfois de la tension en cuisine Un peu trop long pour être servi au drive que j'utilise beaucoup Cependant le BK Rochefort mérite globalement 4 étoiles !"

"Un accueil souriant un personnel au petit soins et une mention très spéciale à maelys une personne d'une rare gentillesse il en faudrait plus comme elle !!!!!"

"J'avais laisser un avis il a quelque semaine a la suite d'un tres bon accueil et excellent service à table ! Ce soir j'ai pu voir le nom de la personne ;) c'est Sahbi, y mérite de la reconnaissance ;) et il mérite aussi qu'on lui donne les commande pleine pour qu'il n'est pas à s'excuser des commande incomplète à cause d'autre personne beaucoup moins compétente ! 😜 Merci Sahbi."

"Un grand merci à l'équipe de Burger King qui est venu me secourir sur le parking et au jeune homme qui m'a amené de quoi faire un pansement. Merci aux gentille personnes qui sont venues nombreuses pour m'aider à me relever et me rassurer. Je ressent beaucoup de gratitude."

"La climatisation mon dieu !!!! Il fait meilleur dehors qu'à l'intérieur... Je comprends, pour avoir travailler dans un fast food dans le passé quil fait chaud pour les salariés. Mais là, c'est la deuxième fois que ça nous arrive ici et c'est vraiment pas agréable... Pauvre environnement."

"Malgré une Burger King submergé par le monde, le temps d'attente fut convenable et complètement gommé par l'amabilité et la gentillesse de Maylis qui nous as servis. Merci pour ce très bon repas 👍"

"Samedi 30 septembre 2023 En ce samedi soir, merci à la cheffe et son équipe pour sa disponibilité et ses conseils.... Sauce andalouse épicé pour le Louisiane.... Je ne peux pas mettre 6 étoiles comme je vous avais dis.... Merci car ce n'est pas partout comme ça."

"Commande en click and collect, nous avons attendu 45' sur le parking, avant de nous rendre compte à la maison que tout était froid, mise à part un wrap qui lui même n'était pas celui que nous avions commandé. Honteux, et pas un geste commercial pour l'attente."

"Presque 1 heure d'attente pour un simple menu. Il faudrait penser à s'organiser comme un vrai fast-food."

"N'a de fast food que le nom.... plus d'une heure d'attente. Une seule personne pour servir, pas d'informations... on aurait pu décider de rester ou pas si on avait eu l'info. Du coup, on se retrouve à poireauter 1 heure pour deux malheureux burgers Inadmissible 🤬"

"On a été cherché nous même nos plateaux sur le comptoir après 45min d'attente. Apparemment un gros manque de personnel sur ce site ce serait l'origine du problème...."

"Très bon accueil, nous ne sommes jamais déçu. Service rapide. Merci Marie"

"Mon repas étais tres bon, le burger était délicieux! Maèvan était tres sympatique et souriante. 5 étoiles parfait!"

"Le service de Maevan était magnifique, mes frites étaient chaudes et croquantes! Je reviendrai à Burger King pour sur!"

"Maevane mérite 5 étoile, elle était super avec ma commande, les nuggets étaient délicieux. Je suis tres satisfait!"

"Marie ( à l'encaissement) était vraiment très gentille et accueillante de plus avec le sourire 😃 ça fait plaisir de voir des personnes investies dans leur travail. PS : merci pour le sunday qui va nous rafraîchir avec ce temps magnifique pour un mois d'octobre. A bientôt"

"Commande au drive prise par Marie, voix agréable et bon rapport vis à vis du client."

"Dommage pour les masters !! Rapide et chaud, tt ce qu'il faut. Marie accueille les gens avec le sourire et c'est le principal !!"

"Service tres agréable avec Marie, mais temps d attente au drive vraiment penalisant 20min pour 2 menus.. ca suffit a avoir envie d aller ailleurs malheureusement quand on est pressé"

"J'ai adoré ma comande Burger King! Le service de Maevanne était super, je suis super content."

"Super expérience avec Marie très sympathique je recommande"

"Bk c'est mon fast food préféré. Encore mieux quand le personnel est serviable et aimable, comme Marie qui est d'une grande gentillesse et souriante !"

"Service toujours aimable et rapide par Marie mais dommage le restaurant n’avais plus aucun Master un dimanche."

"Restauration rapide, j'en doute fortement, service très lent pour au final faire n'importe quoi car il manquait des affaires, bien sûr vu une fois à la maison ! Et en plus steak cramé !"

"1 h d’attente pour un fast food c’est inadmissible à fuir …"

"1h d'attente pour avoir un menu whooper... du jamais vu, je ne reviendrais pas dans ce restaurant..."

"Un burger king est une franchise de fast food qui fait suffisamment de pub pour éviter que je fasse mais par contre j'ai discuté avec une employée de différents sujets à cette adresse j'ai trouvé ça cool !"

"La personne(Alicia) qui a pris ma commande au drive en ce lundi 9 octobre est une super employée,elle s'est occupé a merveille de ma commande"

"Service au top, pour ma part ce fut Alicia qui m'a servi et qui a été très efficace et très aimable. Bonne équipe."

"Nous avons été accueillit par une jeune femme très dynamique, souriante et super sympas. Alicia est quelqu'un de dévoué et ça fais extrêmement plaisir de voir des personnes comme ça"

"Super service ! Merci à la personne qui nous a rapporté le plateau très gentil !"

"Service très long pour un BK l'ordre des commandes est aléatoire (les paiements à la borne défilent au détriment des commandes payées à la borne) 45mn d'attente pour une restauration rapide.... Pas fâché avec BK mais celui de Rochefort c'est sûr j'éviterais...."

"Merci à Sahib (lu sur le badge) de sa bonne humeur 😁 et de son sourire, malgré le rush du soir et le bruit. Très gentil et serviable. Bon courage !"

"Je remercie beaucoup SAHBI pour sa gentillesse son beau sourire et son accueil Nous avons passé un très bon moment Je recommande vivement"

"Excellent moment passé à rochefort grâce à Sahbi qui a su nous servir avec le sourire. Très attentionné et très sympa, ça fait plaisir. Merci Sahbi😊"

"Personnel à l:écoute du client, très bon accueil de Maelys et de la responsable du personnel. Merci pour cette soirée."

"Visite octobre 2023 Personnels compétents Et surtout salle et terrasse propre. Et bien entretenue par Maelys et Guillaume qui était formidable avec les enfants"

"Merci à Sahbi pour le service. Personne active qui nous fait nous passer un bon moment en partageant sa bonne humeur :)"

"Venu ce dimanche à 13h30. Service rapide, accueil chaleureux et agréable de la part de maelys."

"Super réception par Marie ce soir 16/10/23 ! Très agréable , une voix d aéroport !😉😉😉 Ne changez rien !"

"Accueil au drive au top . Très agréable Personnel impliqué. Spécial dédicace a Marie pour son professionnalisme."

"Passage au Drive. Marie a pris ma commande dans un français bien articulé ce qui simplifie toujours les choses à travers un haut parleur. Elle a pu répondre à mes questions très simplement et rapidement. Très agréable."

"Très bien ,passage au drive rapide. Burger bien garnis et chaud et surtout pas d oublie."

"Super sympa ! Apres avoir renversé une partie de notre plateau, on nous a rapporté la totalité de ce que l’on avait. Top !"

"Plus de place pour s'asseoir mais heureusement le manager nous a trouvé un petit coin et vite nettoyé les places. Vraiment de bons services et très agréable. Le repas est fidèle aux Burger King."

"Merci beaucoup à Sahbi pour l'accueil très chaleureux, il mérite amplement son titre d'employé de l'année !"

"Service super Vous avez un excellent personnel surtout Sahbi qui donne le smille à tout les clients Merci"

"Merci à Sahbi pour sa bonne humeur ! Très sympa et souriant, ça fait toujours plaisir 😊"

"Un grand merci a Guillaume pour son accueil et sa disponibilités, pour nous trouver une place. Cela fait plaisir de voir du personnel impliqué. Bonne continuation a tous."

"Beaucoup d'attente et sandwichs froids"

"Très beau restaurant nous avons été accueilli par Marie qui a été très agréable"

"Super repas, avec une attention particulière de la part de Maelys qui a un service client absolument parfait. Merci beaucoup"

"Menu très froid, boisson renversé dans la poche avec les burger aucune professionalisme pas un C que ça mérite mais un Z. Très déçu"

"Super bonne ambiance. Service au top. Responsable super gentille, accueille au top/chaleureux. Hygiène au top! Les plats sortie chaud. Pas tous les burgers king sont comme ça. On va revenir très souvent !"

"Bel établissement Pour des consommations de thé, j ai eu l impression que les jeunes dames , n avaient jamais servi de thé Mais les thés étaient bons et la pose agréable Merci"

"venue vendredi 10/11 vers 20h, beaucoup d'attente pour une commande assez simple (3 menus), le manager faisait tout ce qu'il pouvait, du service, en cuisine il allait partout, pour autant pas sur que tout les membres de son équipe aient pris la mesure du débordement..... bon courage a vous M. Pour les autres, si vous ne vous plaisez pas dans ce job mettez pas vos coéquipiers dans la galère en plein coup de feu, bougez vous, ils apprécieront a mon avis, ou changez de job."

"Restaurant propre et spacieux, parking adapté et fonctionnel. Hygiène des wc à revoir… Servir repas chaud à revoir également"

"Aucune compensation pour l'attente extraordinaire d un seule Burger..."

"Service très rapide aucun oubli sur la commande première fois que je mange burger king et je suis pas déçu. Je reviendrai !! PS: Équipier Etan au service à table très aimable"

"Super ambiance, service très rapide. Merci à Mathis qui nous a accueillis comme des rois.😆😉"

"J'adore, service rapide malgré le monde. Je remercie beaucoup Mathis qui à répondu à toute nos demandes !!!"

"Un accueil chaleureux et toujours avec le sourire, un service rapide et de qualité et une cuisine de qualité. Le personnel est à notre écoute et toujours là pour nous donner un coup de mains pour prendre notre commande. Les enfants sont aux anges là bas !!"

"Toujours aussi bon et acceuillant !! Personnels au top comme toujours. Dont Mathis qui est toujours souriant 😃"

"Le serveur Enzo est très aimable et à l’écoute ! Il nous à servis notre commande ,rien à dire !!"

"Ce serait très bien si le staff ne se mettait pas à hurler en permanence en parlant bien plus fort que les clients"

"Marie nous as accueilli chaleureusement et le service a été plutôt rapide."

"Commande au Drive accueillie par Marie, très agréable et souriante. Merci"

"Je suis passé par le drive, tout a été très fluide de la commande jusqu’à la récupération, l’encaissement a été fait par Marie, qui est très polie et accueillante. Je continuerai a passer chez Burger King."

"Rapide, efficace, serviable, habitué d’y aller et toujours le même avis. Servit aujourd’hui par Marie, avec un café offert, très aimable un grand merci !"

"Commande passée en click and collect. Merci a Maelys pour son professionnalisme et sa gentillesse. Un personnelle au top !"

"Bonjour, je suis allé manger hier midi au Burger King à Rochefort, très bon SERVICE et tout d’abord je voudrais dire grand merci à Maeylis pour son SERVICE et sa gentillesse. Un peu bruyant à cause des enfants mais bon on était mercredi midi ça passe ça serait tous les jours ça serait plus embêtant pour moi , mais j’ai quand même bien mangé et elle a été très serviable. Je la remercie ainsi que les autres employés et la cuisine d’avoir été aussi rapide, un peu petit par rapport à celui de niort mais je recommande malgré tout . jean-luc"

"Très bien accueillis par la serveuse Maelys très bonne soirée"

"Au top ! Maëlys qui m’a remis ma commande était adorable. Ça donne envie de venir + souvent chez vous plutôt qu’à côté !!!"

"Je trouve que le BK de Royan décline car les burgers sont faits avec des gants de box"

"Melle Maelys, seveuse au bk de rochefort est des plus agréables. Souriant, à l écoute et disponible. Ça fait du bien...."

"Très bon fast-food. Même s'il y a eu deux oublies , ils sont êtes rapide pour combler cette oublie."

"Personnel désagréable. Refus de mon chien même pour attendre ma commande. Dommage je préférais Burger King mais j’irai au macdo prendre la prochaine mal bouffe. Obligée d’attendre dehors par 0 degré !"

"Pas très Fast Food. Il faut toujours attendre attendre attendre, même avec 4 ou 5 commandes cela prends plus de 10min. Sans parler des menus ou il manque des choses ou que sa ne soit le bon menu. Cest remplit de fumée, avec le temps d'attente on en ressort avec l'odeur de fumée sur soit, pas agréable ! Tout a revoir dans cet établissement."

"Le personnel est agréable, les sandwiches bons et servis dans un délai raisonnable par contre l'hygiene des wc, des tables et des sols sont toralement à revoir. C'est désagréable de manger sur des tables sales et d'aller aux wc dans un endroit souillé."

"Restaurant rapide préféré, aucun rapport avec son concurrent d ailleurs. Une salade César poulet toujours aussi bonne, les oignons rings...mmmm une tuerie et les 🍟 bacon sont très bonnes aussi. Jai pris la carte fidélité qui est très vite rentabilisé. Je recommande encore et encore"

"Très propre, y compris les sanitaires."

"Hormis le sandwich froid tout le reste était bien."

"Pas de sourire et surtout pas d’amabilité c’est dommage car même si ont ne s’attend pas à l’accueil d’un restaurant, BK est censé se démarqué par ce qu’il apporte en plus des autres chaînes de Fast Food et là sa aurait été un plus"

"Resto toujours impeccable 🥰 Très bon accueil de Mélanie et Marie !! Je recommande ++"

"Melanie et marie deux personnes au top du top nivo Elles ont rendu tout le monde heureux grâce a leur rapidité et leur gestion du groupe (6 enfants ) Encore merci"

"Je déçu du service et je me devais d’en faire pars. Il faut faire changer les choses. Personne dans le restaurant et pourtant on doit attendre 20 minutes une commande je me demande ce qu’ils fabriquent derrière le comptoir, le principe du fast food (nourriture rapide) est comme son nom l’indique d’être rapide et je vous le donne dans le mille je cherche encore le « fast ». Cela dit le manager qui est au demeurant très agréable gère à lui tous seul le principal des commandes heureusement qu’il est là pour faire tourner ce restaurant qui est en déclin. Bien à vous et en espérant que ça pourra faire changer les choses."

"Super bien accueilli par Marie au drive top 👍 très gentille pourvu que ça dure 🙏"

"Merci à Marie pour son service de qualité et sa bonne humeur 😉"

"On va pas se mentir ça dépanne loin d'un vrai restaurant mais quand on aime la mal bouffe est bien il ne faut pas hésiter"

"Restaurant trop petit, jamais de place toujours blindé. Cuisine très lente pour un fast food"