Voici toutes les informations sur le Restaurant de hamburgers Black & White Burger Saint-Etienne qui ce trouve au 2 Rue Ferrer, 42650 Saint-Étienne (42). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Cafés
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Groupes
- ✔️ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Cheminée
- ✔️ Nourriture
- ✔️ Plats halal
- ✔️ Ambiance décontractée
- ✔️ Cadre agréable
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Dîner en solo
- ✔️ Restauration sur le pouce
- ✔️ Branché
- ✔️ Étudiants
- ✔️ Touristes
Miam très bon
Délicieuse, service au top
super bon
C’est bien BLack and White.
j’aime bien YFC
Trop bon
Très bon, mais un peu chère. L'un des meilleurs qualité prix.
Très bon lieu je conseille fort
Lieu qui pourrait être agréable s'il y avait du chauffage. Il fait vraiment froid au point de garder son blouson pour manger.
Restaurant très propre avec un jeune homme très gentille et des burgers assez bon. Toutefois, honnêtement c’est très cher minimum 13/14€ le menu et si vous êtes des gros mangeur comme moi, il vous faut un deuxième burgers à 8/9€…
Incroyable resto je connaissais de nom le resto et c est vraiment une pepite. Burger incroyable peut etre une amelioration demandé pour les frites de patates douce mais sinon une pure dinguerie je recomande fortement
Super expérience j’ai oublié de prendre des gants mais à refaire
J'ai commandée et j'ai été livrée. Alors franchement j'ai été agréablement surprise ! Le goût, les saveurs sont incroyables.
Très bon
On s’y plaît ! L’accueil toujours avec le sourire, forcément les burgers sont aux tops !
trop bien
Les burgers sont très bon !
Bon dans l’ensemble
Bonne expérience, je recommande
Très bien mangé comme a chaque fois Je recommande cet établissement
Les burgers sont très bons et assez genereux, malheureusement suite à une erreur nous avons attendu presque 30min parce que notre commande a été oubliée et au moment de nous servir nous n'avons même pas eu droit à des excuses pour la gêne.
très bien
Très très bon je recommande
Très bon
C'est bon
Fast good sympa, la nourriture est bonne
arrivé avec de bonnes musiques,sa sent bon,differents menus,on voulaient goûter depuis un moment et on s'est lancé,c'étaient délicieux,la couleur du burger au top!franchement on reviendra.L'équipe respire la joie de vivre.Bravo à vous.
En vrais ses un bon fast foot
Menu smash + accompagnement commandés sur uber, j'avais hâte de tester...Plutôt décevante comme expérience, les steaks hachés smashés ne sont pas croustillants, le burger petit (pour un menu à 15.40 sans la boisson), grosses frites industrielles standardes, pas de sauces signatures ni avec les frites ni avec les fritures japalenos/cheese. Point positif pas de boisson comprise dans le menu mais j'ai eu un echantillon de thé pétillant (genre 10 cl) d'offert. Bref c'etait aussi bon qu'un BK mais en plus cher.
C est très bon je recommande
Une honte totale. Les horaires affichés sur Google indiquent une fermeture à 22h, mais en arrivant à 21h, on nous informe que le restaurant est déjà fermé. Cela montre un manque flagrant de professionnalisme et de respect pour vos clients,. Nous nous sommes déplacés pour rien, ce qui est inadmissible. Mettre à jour vos horaires en ligne est une base pour toute entreprise digne de ce nom. Merci de ne plus faire perdre leur temps à vos clients.
Lunaire ! On vient manger à 21H et l’employé nous dis que c’est fermé, alors que d’habitude ça a toujours été bon (logique ça ferme à 22h) en demandant à l’employé d’aller voir en cuisine celle-ci n’était pas contente et ne se gêne pas de pousser des cris de soupirs, en cuisine même chose il ne veut rien savoir. Changez vos employés car ça fait peur
Pour avoir un cookie 🤞 ni plus ni rien
Le jeu requiert une note sans avoir consommé, d’où cette note médiane
Commande passée le 2 octobre très chère pour ce que c’est les nouveau burger smash sont très simple 1steak et un cornichon avec du ketchup pour 15euros sans parler de la taille même un enfant a encore faim après ce burger et le deuxième menu commander les oignon caramélisée était posé à côté dû burger. Je ne recommande pas très chère et personnelle désagréable !
Super accueil, et très bon qualité prix
Très bonne endroit bonne accueil avec le sourire nourriture super bonne
Super lieu les Burgers sont incroyables
Est-il raisonnable qu'il n'y ait pas d'eau dans les robinets ?
Cher pour ce que c'est avec des € qui se rajoutent alors que j'avais choisi un menu. 17€ pour un menu. On a + l'intérêt à faire une brasserie avec pour le même prix entrée, plat et dessert.
Repas très bon personnel très accueillant 10/10
Dégueulasse, trop cher , panne de robinet dans les toilettes inadmissible dans un restaurant.
Vraiment trop cher pour une petite portion.
Une arnaque ! Des commandes pas respectées ! Des prix exorbitants ! On banalise la malbouffe et les prix malhonnêtes ! J’ai commandé un menu 17€ pour finir avec un simple hamburger ! Comme j’ai commandé tard impossible de les joindre. Ça a été la surprise au moment du déballage. C’est sans compter dans l’état où ils me l’ont servi. Aucune logique dans la disposition des articles dans le sac. 76€ !! C’est choquant
Très bon, un peu difficile à comprendre le système des menus
Punaise de lit sur les sièges, Ibra a ramené un staphylocoque dans le restaurant
C’est très bon et les serveurs sont très sympa
Très très bon
Jaurais bien voulu donné une t etoiles mais helas. J'ai décidée d'y aller avec mes nièces cette semaine et ce qui est bizarre tout ce que t'as envie de commander c'est toujours en rupture de stock. Je comprends que cela peut arrivé mais jusqu'à 3 fois dans une même semaine je me suis dis que ce serait mieux de fermer si c'est toujours les mêmes discours. Je sais pas depuis quand les gens sont payés à ne rien faire je parle bien sûr des managers . Sinon dans l'ensemble tout est bien, restau propre, bonne cuisine mais pas de Burger smatch même pour le menu enfant c'est compliqué.
Très très bon, tenders énormes et bien croustillants, nuggets excellents 🥰
Très bon resto de burger, j'ai pris le Mexico et même pas eu le temps de prendre une photo. Il était délicieux, pas trop de sauce ce qui malfait très bien et j'avais le bon goût du burger et des aliments. J'ai pris des frites de patate douce et ça change, c'est trop bon. Mon fils a pris un gros burger, des frites avec cheddar et piment, il s'est régale également. Même le café était très bon. Merci
J'ai adoré le style de Burger c'est si bon que ça s'appelle reviens 😅
Repas servis froid, sauce dans les burgers ultra piquante ( non préciser lors de la commande) qui gâche le goût du Burger.
c’était super bon je recommande !!!
Excellent burgers que ça soit smashé ou normal, les frites maisons sont très bonnes !
Du grand n’importe quoi. Plus d’œufs, personne est prévenu, plus de pains noirs personne n'est prévenu.. 2 parts de frites oubliées..le total reste le même 78 euros pour 4 personnes sans dessert lol. Nous etions venus spécialement, quelle déception. La serveuse repart en cuisine avec le plateau les sandwichs reviennent 20 mn après aucune distinction nous en avions pris 4 différents...comme par hasard cette fois-ci y a du pain noir..il est sorti d'où ??? Le service déplorable, le personnel trop occupé à discuter entre eux... bref 4 clients de perdus et un très mauvais souvenir.
Super restaurant. La viande est excellente. Les frites sont très bonnes. Ils acceptent les tickets restaurant donc quoi demander de plus. Je suis aller des dizaines de fois et j’ai jamais eu d’erreur. Franchement aller y !!!
Je suis choqué de la péripétie qui vient de m'arriver dans ce restaurant Je suis tombé sur une vis dans mon burger, heureusement je ne l'ai pas avalé car les conséquences auraient pu être catastrophique. Je l'ai signalé à la responsable qui s'est confondu en excuse en me disant qu'elle savait d'où ça venait et qui m'a offert mon burger. Imaginez si ça avait été dans le burger d'un enfant ! Franchement je n'en reviens pas
Suoer bons burgers bien consistants comme il faut sans se sentir pour autant comme un gros! Merci aussi aux serveurs qui étaient d'une sympathie percutante. J'ai adoré.
Les burgers sont très bons avec un choix varié,mais le prix est vraiment excessif pour ce que c'est.
En tant que centre social a Millau nous avons eu le plaisir de découvrir le black and white de Saint-Étienne un endroit merveilleux pour de la bonne cuisine. Avec leur grande gentillesse il nous on offert une promo de -15%. Tout les enfants se sont régalés encore merci a eux
Les burgers sont très sucrés, il faut aimer... Dans l'ensemble cela reste correcte
Les frite sont froide ne sont vraiment pas bonne mais ma serveuse est très gentille
Bonjour Ibra, je voulais te demander de faire ton resto à Montpellier, je te promets sa fera l'affaire, tout Montpellier viendra chez toi.
Travail négligé, sur ma commande à 50€ ils ont trouvé le moyen d’oublier les frites… je m’en suis rendu compte à la maison donc trop tard. Contrôlez bien vos commandes avant de partir. Pour moi c’était la dernière fois
Parfait, bonne ambiance, bon accueil Je recommande.
Super sympa viande halal
Super endroit pour se régaler avec des burgers très bien garnis et des frites croustillantes ! Le service au top ! Je recommande +++
J'ai adoré cet endroit très bon burger je recommande
Nous sommes venus manger un soir de semaine, nous avons eu des frites réchauffée et le burger n'était pas très bon. Le rapport qualité prix n'y est pas nous sommes déjà allés à celui de Annemasse. C'était top contrairement à celui-ci.
Endroit très agréable, propre .Le personnel très prevenant. Le meilleur reste leur burger,leur tenders sont une vraie tuerie!!!! 😍😍😍🔥🔥
Hyper Original comme concept j’adore
Attente interminable pour trois hamburgers, pratiquement 40 minutes, d’autant plus que la musique était très forte et que les trois serveuses ne fais que discuter et rigoler derrière le comptoir alors que la salle était remplie de personnes attendant leurs commandes… pas pro du tout… Un peu de nettoyage sur les murs et porte ne serait pas du luxe … Néanmoins, la qualité du service et l’ambiance ne reflète pas la qualité des produits (hors frite surgelée…) Je ne renouvellerai pas l’expérience.
Franchement pas bon et cher pour ce que c est ! Hyper décevant. Pain froid, steak pas cuit et super gras. Je ne recommande pas
Je suis extrêmement déçu, j'ai fait une commande, certes en passant par Uber eat, certes j'ai été remboursée du montant en moins, mais il me manquait plus de la moitié de la commande. Ce n'est pas la première fois qu'il manque quelque chose mais là c'est beaucoup trop. Trois frites manquantes Un burger manquant Un pack et de stick mozza manquant... Faut pas déconner non plus
Ambiance bruyante. Burger et frites froid. Bcp d attente. Service désordonné même si le serveur était très sympathique
2 fois en 1 mois que je veux aller manger la bas 2 soirs ou à 20h on nous refuse l'entrée car sa va bientôt fermé et qu'ils ne servent plus, 2 samedi soir à devoir changer nos plan 😑 je n'ai jamais goûté mais ça me donne de moins en moins envie d'essayer.
Bon accueil. Frites un peu grasses. Burger très bon et pain moelleux. Ambiance bruyante le jour j. Petit resto pas beaucoup de places. Mais sympa.
Vachement déçu !! En gros dans le burger il n’y a rien à manger, un petit morceau de poulet frit + mix de petit morceau de salade avec sauce cocktail appelée sauce biggy (photo à l’appui) + frites moyennes plus petits que les barquettes de frites vendues sur une foire… Par contre les photos de mise en avant et les packaging sont pas mal, donc pour 30€ vous avez droit à beaucoup de rêve et pas énormément à manger 😂. Le ninkasi fait beaucoup mieux pour le même prix !!
Les débuts de Black & White étaient plutôt pas mal, mais là, j'ai été déçu... Déja il n'y avait presque aucun choix de boissons (si je m'en souviens bien, il y avait que 5 choix, ce qui est très peu). Ensuite pour ce qui est de la préparation elle a été rapide. Pour ce qui est de la qualité, elle n'était vraiment pas là... Beaucoup trop salée, au point où ça m'en a brulé la langue et j'ai donc pas pu finir mon burger et mes frites. 15€ jetés par la fenêtre ! Au début je recommandais, mais plus maintenant !
Nous avons voulu aller y manger le 8 février au soir avec un collègue. Nous avons franchi la porte d'entrée pour commencer notre commande et de la on nous dit de loin non non mais nous allons fermés. Nous nous excusons pour la gêne et nous repartons. C'est à ce moment là que je regarde ma montre... Il était 20h... Une fermeture annoncée à 22h sur leur porte et sur internet... Conclusion : deux salariées qui n'avaient juste pas envie de travailler... Une honte... Des imprévus peuvent parfois avoir lieu mais dans ces cas là un papier sur la porte pour l'annoncer peut être sympa. Je n'ai jamais testé et cette première expérience m'a beaucoup déçue donc je ne pense pas y retourner.
Visite du 1 février à midi et en famille. Un restaurant de Burger , sans hamburger !!! Des menus enfants sans hamburger ! <> Une hôtesse qui n a rien n a faire dans le commerce ! Des menus enfants dont la rentabilité ne convient apparemment pas au commerçant. Pensez à faire vos courses…. Bien à vous.
C’est la première fois de ma vie que j’ai bu un milkshake aussi bon !! Merci à la jeune Merve ! Je reviendrai
Personnel très accueillant et serviable. Le goût était au rendez-vous comme à la maison. Je recommande vivement.
C'était plutôt pas mal quand j'y étais allé dans les débuts, mais aujourd'hui ça a quand même baissé d'un cran je trouve : très peu de boissons disponibles, des Frites moyennes... heureusement que les serveuses sont là pour réhausser le niveau.
Très bon rapport qualité prix, l’emplacement est parfait. On y retrouve une ambiance chaleureuse et un service très agréable :)
C etait tellement bon, un personnel super acceuillant et gentil. Rapport qualite/quantite/prix meilleur fast food de saint etienne vraiment .
Les burgers et les frites étaient bons. Local tristounet, les WC étaient sales, tout comme les fauteuils tissus. Nous avons préféré nous installer sur les chaises...Le serveur était très polie.
Très bons et beaux burgers, très consistants . Ils se mangent facilement. Très bon service par Merve, à l'écoute, souriante. Le manager a pu me conseiller par rapport aux allergies de ma fille. Donc tt le monde a très bien mangé. Je n'ai pas mis 5 étoiles car certains produits étaient indisponibles. Le succès ? À refaire
Restaurant très accueillant, service excellent j’ai été servi en à peine 7 minutes . Merci Merve!
J'y suis allez le vendredi 29 décembre 2023 pour manger à 12h avec ma famille. Arrivé là-bas il était écrit ouvert à 11h30. À 12h il venais à peine d'ouvrir. Pas de respect des horaires, sourire de l'employée inexistant, pain à hamburger froid, trop cher pour ce que c'est. 14€90 pour un menu je ne reviendrais pas
C'était bon problème c'était froid le restaurant n'ouvre pas a l'heure personnelles peu souriant et très froid dans c échanges les prix des menus je trop sa quand même pas donner et pour finir la moitié de la carte était en rupture de stock ducoup pas trop de choix !!!!
Attente trop longue et estimation des temps de préparations sous estimés (l'honnêteté pourrait permettre au client de faire un choix éclairé) / 45 minutes d'attente pour 15 annoncé... Restaurant trop bruyant... Il existe des corrections acoustiques.
Service, accueil et organisation déplorable !!! Une seule personne pour tout gérer !!! Où est le responsable ?? Ne faites surtout pas une remarque en caisse on vous réponds avec insolence !!! Tout est à revoir !!! 1h d attente pour 2burgers !!! A fuir !!!!
J’y suis aller avec une copine à moi et la personne en caisse et très souriante jeune fille simpa qui se souci de son client o top c’était très bon
Très bon endroit propre service rapide 4 étoiles sur l ambiance car la musique est un peu trop forte
Un fast-food qui fait des Burger bouratifs avec trop de sauces dégoulinants , des frites également bouratifs au cheddar et des oignons grillés ; trop d'ingrédients, avec une ambiance en salle très morose, on se croirait à peine dans une morgue
Publicité mensongère, les burgers ne sont pas bien fournis en garniture, rien à voir avec les photos. Les saveurs ne sont pas non plus au rdv. Je déconseille
Nous avons apprécié notre repas, en grande partie grâce à la jeune fille qui nous a réservé un accueil exceptionnel avec un sourire chaleureux. Nous tenons à la remercier pour ses conseils attentifs à l'égard de ma maman et de mon frère. (De mémoire, son prénom est Leila.) ✅
Super restaurant ! Très bon plat et une équipe très accueillante de qualité ! Mercii à Merve pour son professionnalisme et son accueil !
J’ai été servie par MERVE qui est efficace mais surtout adorable ! Les burgers sont comme toujours excellents !
Un burger ultra gourmand, chaud et savoureux, les frites sont parfaitement cuites très croustillantes ! La jeune femme qui nous a accueillis était très souriante et agréable ! Nous avons adorés !
Avec mon fils on regarde la carte à l’extérieur, on part sur 2 menus à 9,90,je paye en CB machinalement, je vois passer une pub sur leur écran menu étudiant 6,90 ( le même que ce que nous avons commandé). Je demande à la serveuse de modifier pour mon fils qui a ça carte ,trop tard vous avez payé je ne peux rien faire. La je prends la note total 23,80 !!! Les menus sont à 11,90 pourquoi ? Elle ne sait pas,et demande au responsable qui arrive en mode désagréable, on ne peut rien faire les tablettes ce sont mises à jour. Je demande si il peut offrir un dessert à mon garçon en contre partie, NON et il se taille… Je décide de ne pas faire un scandale, mon garçon est déjà bien mal à l’ aise .Une belle arnaque!! De plus le restaurant est très sale le sol, les banquettes les tables🤢 ,personnel incompétent, burgers très moyens, restaurant à bannir.
C'est dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile parce que c'était degueulasse. Pour 15€ (un menu normal) le Burger est froid alors que j'ai commandé sur place pour manger chaud, tu attends 15/20min qu'ils te le font alors que le restaurant est vide (du coup je pensais que ça arriverait chaud), les frites je préfère même pas en parler et ensuite j'ai attendu au comptoir 5-6min au milieu de mon repas pour demander un verre d'eau mais personne n'est venu j'ai donc terminé mon repas et en partant il n'y avait toujours personne au comptoir franchement quelle daube, même la sauce a 0,2€ tu prends 2/3 frites et y a déjà plus de sauce. On est loin de la qualité du black and white burger des débuts. Pire investissement de 2023
J'ai beaucoup aimé un super accueil très agréable. Et c'est vraiment très bon je conseille
Horrible y a rien de ce qu’il y a sur la carte !! Ni boisson ni rien tout est indisponible !!! Je déconseille vraiment ! Je paye un menu vu qu’il n y a pas de boisson dispo on me propose un verre d’eau à la place non mais déplorable !!!
Trop cher, retrouvė deux fois des cheveux dans les frites , prix pas à la hauteur du produit ( pain très bon mais mais peu de garniture par rapport au pain) 40 balles pour 2 . Aurevoir
Restaurant à fuir, dès l’accueil et l’encaissement les serveuses n’avaient aucune envie d’être ici Ensuite, pour l’installation, toutes les tables étaient dégoûtantes (frites, traces de gras, PLATEAU ENTIER NON DÉBARRASSÉ) pendant que les serveuses écoutaient des vocaux ou parlaient entre elle. Une fois le burger arrive (15€ le burger) ou demande de nettoyer notre table… Le plateau presque terminé la serveuse est venu passer un petit coup d’éponge en me poussant les miettes sur les jambes (non ce n’est pas un sketch comique mais la réalité) Bien-sur un plateau qui était à l’abandon depuis notre arrivé à côté de nous n’a pas été ramassé La cerise sur le gâteau, quelques heures après mon ami et moi avons été malade (vomissement et tous les symptômes d’une intoxication alimentaire) Je ne donne jamais d’avis négatifs, mais ce restaurant ne mérite pas d’être ouvert avec des employés aussi incompétents et sans management et les produits doivent être contrôlés avant d’être servi aux clients Si j’avais pu mettre 0 étoile je le ferrais et j’espère que la direction de l’établissement verra ce message pour comprendre à quel point il est urgent et impératif de faire quelque chose !
Beaucoup d attente alors qu il n y a pas grand monde et peu de choix. Frites hyper grasses et froides , frites patates douces pareil, supplememt bacon et cheddar aussi cher que la portion de frites .un froid glacial dans le resto tout comme l accueil.quantites minimes . Desserts bourratifs et hyper sucres ,ma fille n a meme pas fini son donut tellememt il etait rassis et dur. on en regretterait presque le mac do , c est dire si c etait pas terrible
Des ruptures de TOUT : boissons, sandwichs, desserts. Pas de menus à moins de 13€, les menus étudiants indisponibles également. Je ne comprend pas comment sont gérés les stocks de ce restaurant. Top au niveau des saveurs, mais le niveau de choix est dérisoire, ce qui est très décevant.
Un peu déçus… sur tous les burgers il y en avait seulement 3 de dispo… pareil pour les boissons, au choix pepsi ou de l’eau, alors que le frigo était plein d’ice tea 🤷🏻♀️ en revanche le pain à burger est excellent et le burger en lui même manquerait peut être d’un peu d’assaisonnement.
Nous avons décidé de partir quand il nous a été dit qu'après paiement de notre commande (donc après déjà 10 minutes d'attente pour accéder à la caisse), il y aurait encore 20 minutes d'attente au moins. La caissière se trouvait seule, un samedi midi avec grand soleil, à devoir gérer la caisse, les commandes à retirer, et la mise en sac parfois. L'organisation laisse vraiment à désirer, j'espère que les employés sont payés honnêtement, je n'aimerais pas me trouver à leur place. Quoi qu'il en soit je ne peux pas noter la qualité de la nourriture, c'est dommage car on m'en avait dit du bien.
Attendre 15 mn pour déjeuner est correct d’autant plus que la qualité est au rendez-vous. Quant au prix il est justifié en comparaison avec d’autres enseignes. La jeune femme à l’accueil et à l’encaissement est très agréable. Perso, je recommande !
Pour une première très très déçue, longue attente entre le paiement et le service 30 minutes. Sauce cheddar des frites pas bonne du tout, franchement pour le prix c est trop cher payé.
Malgré un service agréable, les plats ne sont vraiment pas à la hauteur des prix. Pourtant, j'avais déjà fait l'expérience d'y manger il y a un an et c'était bien. Mais là ..Vraiment trop gras, pas de goût, voir même immangeable. Je suis déçue d'avoir payé la note pour n'avoir presque rien mangé 😕 Je n'y retournerai plus.
Restaurant a la déco design, les chaises pas confortable du tout!! Les WC sont propre, pas beaucoup de places pourtant le resto n'est pas petit. Nous avons prit 4 menu différents Menu classic burger 11.90€ Menu maxi classic burger Menu west coast burger 11.90€ Menu Woody burger 11.90 La viande est halal Les burgers sont secs pas généreux en sauce ni en garniture, la viande est bonne cependant. Les frites une catastrophe pleine d'huile et des mini frites le fond du paquet j'ai l'impression l'attente raisonnable mais les sandwichs froids voir gelé Obliger de demander à réchauffer...les frites pareils tiède/ froides La grande frites était aussi rempli qu'une frite normale déçu !Les menus ne sont pas donné et la prestation pas à la hauteur dommage. On a regretté le Mac do, un filet o'fish serait mieux passé Expérience pas top! Je déconseille.
Lamentable .... Service inexistant ...on mange une salade il nous prétexte pas de couvert car souci de livraison . Boisson chaude , aucune fraîche alors qu'il fait hauf et tout ça pour un tarif élevé . A éviter absolument !!! Franchement on regrette de ne s'être pas arrêter chez les concurrents voisins
Moueh bof bof, 45 min pour être servi, burger froid avec un steak haché un peu petit par rapport au pain et un goût pas fameux. Le Pepsi était chaud, les frites ça va..beaucoup de produits en rupture, musique trop forte, le personnel manque de dynamisme Bref.. 17 euros pour ça 😬😕
Wow, quelle découverte ! J'ai adoré Black and White Burger à Saint-Étienne ! Des burgers délicieux avec des ingrédients de première qualité, et l'ambiance du restaurant est super sympa. Si vous cherchez un endroit où bien manger entre amis, c'est l'adresse parfaite. Merci pour ce bon moment ! 🍔👌
Restauration rapide, le lieu est neuf et propre, le service est agréable. Les recettes sont intéressantes, mais le prix est plus élevé que la moyenne. Le concept : un pain noir / un pain blanc (majorité de la carte). Sur une commande de 6 burgers, un seul respectait le concept -> cependant c’était la seule recette où les pains devaient être blancs x). Dommage pour cette fois. Je vous invite à essayer et faire votre propre avis !
Bien dans l'ensemble même s'il manque beaucoup de produits. Nous n'avons pas eu de pains noirs par manque de stock. Le prix reste très cher pour ce genre de cuisine (~15/20€) Bref, bien mais sans plus. Tournez vous plutôt vers steak&shake ou autre fastfood.
J'ai trouvé que mon burger était trop gras et le pain trop friable. Ma mère n'a pas aimé leur poulet frit. Par contre frites et desserts sont bons. Sinon vendeuse souriante et serviable. Mais on n'a pas aimé la musique. En plus d'être trop forte, c'est un style qu'on aime pas du tout.
Service rapide du coup c’était geler , viande hachée degueulasse perdu dans le pain … la table toute salle et sans parler des housses de canapés … bref un sandwich à 15,90€ c’est minable . Honteux Bon week end
J'ai bien aimé les 3 fois où j'ai pris des menus mais hier hélas c'était pas top le pain de l'hamburger était dégueulasse et la viande douteuse quand à la propreté lamentable 🤢🤮😱 pour le prix de vos menus qui sont par rapport à vos concurrents plus cher , faites un effort pour l'hygiène...
A fuir !! Degueulasse j’ai pas d’autre mot actuellement sous intoxication alimentaire depuis 3 jours. Nous y somme allé à 7 et 6 personne sont malade. L’huile de friture n’a jamais dû être changer la viande un goût horrible le pain était sec au point de s’effriter. L’hygiène est plus qu’à revoir sol collant odeur affreuse, personnel désagréable au possible il a fallu attendre 10 min pour que la personne derrière viennent nous encaisser et 1h15 pour être servi or nous étions les seuls clients. Je sors des urgences, le médecin m’annonce intoxication alimentaire 10 jours de traitement… 65 euros de perdu. Ibra tv j’aurais honte d’assimiler mon nom à un tel carnage. Service d’hygiène contactez.
Vachement pas bon horrible !!! Envie de vomir à fuire
De passage sur Saint Etienne on c’est arrêté manger en famille sur recommandation très bon et service rapide 👍🏻😉
Un restaurant joli au premier abord mais très sale : le sol qui colle, des chaises et des tables pas lavées, sans parler des banquettes en tissus tâchées. De plus, la salade est sans saveur, les frites plus que moyennes. Pour autant le burger était bon et c’est le seul point positif.
Les burgers sont bons mais l'esprit commercial est bien etrange. Paye en espece la caissiere m'informe qu'elle ne peut me rendre 10 centimes.Apres lui en avoir fait la remarque sa seule reponse a ete ce n'est pas grave c'est que 10 centimes. Dommage ma premiere experience a saint etienne sera la derniere.
Très bon rapport qualité/prix. Les frites sont très bonnes (présence d'herbe de Provence dessus). Les burgers sont bons même si ce ne sont pas les meilleurs. Ils ont leur marque, leur esprit. Je recommande fortement
Burger a prix abordables et de qualité. En revanche la propreté sur place laisse à désirer... Sol collant, tables collantes, lustres gras et poussiéreux. Banquettes avec tâches de gras. Moyen tout ça !
Les burgers étaient très bien dressés, très bien présentés par Davina et Mathéo. Super qualité de viande. Je croyais manger dans un fast good et finalement, pour le même prix qu'un macdo, j'ai mangé un burger digne d'un restaurant. Merci au serveur pour le muffin en échange de nos compliments à l'égard de toute l'équipe. Nous reviendrons sans aucun doute. Continuez comme ça! Laura et John
Pour moi les meilleurs burgers avec le restaurant la garniture...
Concept sympa, le personnel est agréable. Par contre la musique est bien trop forte ! Pour ce qu'il en est de la nourriture c'est dommage, la carte est pas si mal, les frites sont très bonnes le reste a l'air bon mais tout est gâché par l'huile. On a malheureusement que le goût de friture en bouche. Même le steak était très gras. Les onion rings également. Je pense pas retenter l'expérience pour ma part.
Les burgers sont bons mais sans plus. Originaux pour les pains de couleur différentes. Ce jour là, le service était plutôt long. 20 min d’attente pour 1 menu burger crispy et 1 burger crispy. Bons burgers mais pas Waow.
Commande à emporter sur place de 2 sandwichs seuls. Erreur sur les 2 sandwichs dont un brûlé…
Serveuse très aimable et gracieuse ce qui est souvent rare de nos jours
Il y a quelques de temps de cela j'aurais mis 5 étoiles, mais je commence à être déçu si je devais voter aujourd'hui je ne donnerais pas plus de 2 étoiles. En effet je trouve que les frites sont de moins en moins bonnes , je ne retrouve plus les frites que j'avais dans les débuts. Je vous parle de ma dernière expérience pas plus tard qu'aujourdhui , j'ai habitude de commander des tenders ,qui sont excellents habituellement , grosse déception au déballage : ce ne sont pas les mêmes, et en plus extrêmement gras , tellement gras que le paquet en était imbibé . J'ai commandé 2 menus kids pour mes enfants avec les nuggets. Je m'aperçois qu'il y a seulement 4 pauvres nuggets au milieu des frites, encore une fois grosse déception, surtout que le menu coûte quasiment 6 euros , c'est cher payé, de plus même mes enfants ce sont plaint des frites, c'est pour vous dire. Et pour finir je trouve que l'hygiène dans la salle est vraiment à discuter, sol collant , des frites qui traînent partout, je pense que le ménage n'est pas fait souvent. Je suis navré de toutes ces remarques , mais j'aime manger dans cet endroit , mais si ça continue et que cela ne redevient pas comme avant ,je n y retounerais plus. Svp faites en sorte que cela change. Bonne continuation.
C'était bon. Bien que mon burger soit froid.. j'y étais allé il y a quelque temps une autre fois et mes frites étaient encore surgelées.. cependant les frites de patates douces sont très bonnes
Seul restaurant à proposer de la viande halal à Steel jolie espace, mais j'enlève facile 2 étoiles car la musique qu'il mette rend le restaurant pas fréquentable avec des enfants et pas agréable ou l'on entend des insulte toute les 30 secondes, les burger et frites sont correct sauf celui au tabasco qui vous fera passer un long moment au toilette.
Bonjour, Contrairement à mon précédent commentaire concernant la prestation je rajoute quelques étoiles, c’est à la hauteur de ce qu’un client attend. C’est un peu meilleur que la dernière fois, je ne regrette donc pas d’y avoir mangé aujourd’hui 🍔
Bon Burger, malgres le fait que le steak ne soit pas cuit, malgres + de 20 minutes d’attente ! Supplément de 2€ pour cheddar inexistant, clairement ne vaux pas son prix. Ne venez pas si vous êtes pressée.
Première fois que je goûte le fameux burger au pain noir, le goût n’est pas vraiment différent du normal mais sont très bon. La viande est très bonne mais l’accueil était excellent, il nous a même aidé pour prendre nos plateaux.
Très déçu… Nous commandons à emporter. Nous sommes à 2 min à pied, arrivé chez nous, tout est froid. Un sachet de sauce pour deux, les frites pas très bonnes. De plus, lorsque nous ouvrons les sachets les burgers ne sont pas ceux que nous avons commander.
Bonjours c'est la première fois que je venais dans un restaurant Black and white grâce au video de ibra je me suis dit pourquoi pas essayer et j'ai adoré c'est beaucoup mieux que les concurrents comme macdo ou burger King. J'avais l'impression de mangé de la vrai viande 👌. Le burger avec le pain noir fait sont effets j'ai grave kifer. Les frite au patate douce c'est original j'aime bien. (si ibra tu vois ce message lâche un poce bleu 😎 ton restaurant es génial 👌)
En plus d'avoir raté notre commande, et de nous faire attendre 1h, les tables sont sales, hygiène à revoir.. en tous cas on reviendras plus 😡
TRÈS TRÈS DÉÇUE ! Je modifie mon avis car les prix ont augmenté mais la quantité et la qualité a énormément baissé ! Supplément cheddar Bacon presque pas de cheddar dans mes 9frites qui se court après et un Bacon hyper élastique, je n’ai pas aimé. Sauce + gants payants. Mon burger est devenu plus petit et pas garni… Le burger de MOMO pas ouf il est sec. Très très déçue Ancien avis : Incroyablement bon je recommande le burger coast! Mais sa reste un peu cher…
Rapide, efficace, le goût est présent avec une bonne variété de burgers. Tarif correct pour 2 adultes 2 enfants. Peut-être alléger la sauce et proposer quel type ( mayo/ketchup) dans le burger enfant 😉. Restaurant très propre, agréablement surpris de l'amabilité pas trop pas pas assez ! Très bon moment
Burger/ Frites excellent, rapport qualité prix au top. Pour une première fois nous avons été agréablement surpris, nous reviendrons avec grand plaisir !! Gérant au top et investi dans la qualité et l’appréciation de son restaurant. Merci pour tout ! N’allez pas chercher plus loin, le meilleur fast food est ici.
Les burgers sont très bons, malheureusement le dessert (tiramisu) ne ressemble aucunement à la photo... J'en ai avisé le responsable qui a pris en considération ma remarque et m'a offert un café. Je retournerai manger là-bas les yeux fermés.
Très bon service et très convivial. Très bien accueilli. Ce n'est pas le première fois que je viens et je donne mon avis après avoir goutté plusieurs burger et dessert. C'est juste parfait ! Continuer comme ça !
Mon avis n’est pas méchant, c’est juste que nous devons être honnête pour que certaines choses s’améliore (ou pas) ! Lors de mon passage j’ai été assez déçu des burgers ! De gros pains avec une petite steak dedans ! Le steak n’a pas été assaisonner et j’ai trouver une viande coller à l’intérieur qui n’avait rien à faire la ! (La photo suivante est ce que je m’attendais à avoir). Les patates frittes étaient un peu molles, nous n’avons pas bien manger malheureusement… Autres points négatif, en caisse j’ai dû attendre une dizaines de minutes avant que la dame se montre ! On ne sais pas où elle était pendant tout ce temps mais j’ai dû faire sonner le téléphone du restaurant pour qu’elle sorte ! Sinon point positif le restau est stylé et propre !
quel dommage samedi 1 et octobre à 20h une équipe qui semble débordée salle sale, tables non nettoyées ,les commandes se suivent et les gens les ramènent car ce n’est pas ce qu’ils ont commandé .beaucoup de burger sont manquants impossible à commander. quand à nous on attend plus de 20min pour avoir notre commande et en plus il manque des ingrédients dans le burger au vue du temps attendu on le mange comme ça tant pis dommage car le burger était super moelleux au niveau du pain bref je réessayerais mais sur une heure plus creuse pour voir si ça va mieux
12 minutes seulement entre la validation et la livraison de ma commande. C'est du rapide mais le menu est arrivé presque froid! Soit un problème de livraison ou j'ai eu droit à un menu qui traînait là... J'ai réchauffé et niveau gustatif, c'était loin de mes attentes. Pour le même prix, il y a mieux. J'ai plutôt l'impression de payer pour du marketing. Malheureusement, les problèmes liés à la température des aliments n'est pas prise en compte sur Uber Eats. Une fois, pas deux!
AU TOP ! Nous étions de passage de Clermont et nous avons mangé dans ce restaurant hier avec ma femme ! Tout est au top ! Le restaurant est propre, l’accueil est juste génial, le personnel est agréable et souriant, le service est rapide, les burgers sont super bons… bref comme nous l’avons dit au responsable sur place, un commerce finalement, c’est si « simple », des gens sympas et des bons produits c’est juste le top ! Encore merci et à la prochaine ! Lina et Anthony
Venue un samedi environ 1h d'attente. Compliqué pour les enfants d attendre autant de temps Déçue de ne pas trouver de Menu enfant aussi. Menus très chers pour manger sur une table collante. Après le repas était banal et le steak cramé dans le sandwich.' bref un mauvais jour sans doute mais déçue pour une première fois
On sent la volonté sur la qualité, très bon point. Les frites c'est habituellement simple mais elles étaient hyper bonnes. Petit bémol sur les sauces, pour 3 barquettes (3 personnes) nous n'en avions que 4, au niveau du prix, on est juste pour un burger. Pour finir, il est fort probable que nous revenions quand même, car c'était globalement très bon, et je le redis... très qualitatif !
Je ne reviendrais jamais, en toute objectivité les burger sont mal montés, le goût est fade et en plus le steak avait un goût de cramer. Rien de notable, un McDo aurait été largement mieux. La garniture est noyer dans la sauce, les frites immonde avec une sauce cheddar pitoyable… L’accueil 0/20 , on arrive en caisse et on vous énonce le montant. Pas de simple bonjour. Le personnel 0/20 mou, lent, sans réelle envi de travailler. Quand on voit la réactivité et la manière de parler des « managers et direction » on comprend ce qui découle du restaurant. Il est très clair et net que dans ce restaurant il manque une poigne de directeur ou directrice affirmer et qui met de l’ordre dans ces troupes.
Les photos donnais envie mais une fois servit Burgers et frites froide dommage. Ambiance pesante avec une serveuse pas du tout souriante qui traîne des pieds. Le plus surprenant est la propreté des lieu, sol très sale, contour de portes et matériel des serveurs noir de crasse, toilettes dégoûtante (sang sur la cuvette et le sol, poussière et poils de partout) de quoi couper l’appétit et se demander dans quelle état se trouve les cuisines… première et dernière fois que je me rend dans ce lieu qui paraissait pourtant sympa .
Très déçu !!! Les frites étaient froides et le steak archi cuit comme du bois, J'adorais venir manger mais c'est la deuxième fois où l'on me sert un repas froid, J'en ai parlé à la caissière et je n'envisage pas de revenir manger ici. La qualité s'est fortement dégradé depuis l'ouverture ! Quel dommage !!
Personnel très sympa..Burgers savoureux, à améliorer les boissons
Très bon mais manque un peu de chois au niveaux des burgers
Bon... Je suis allé une deuxième fois dans ce fast food, en sachant que la première fois était très bien, et j'ai commandé 6 tenders et 2 frites. C'est a ma grande surprise que je ne trouve que 4 tenders dans le paquet. J'y retourne donc immédiatement et je demande a en avoir 2 de plus. 10 minutes après, on me dit qu'il y'en a bien 6 et, indirectement, que je ne peux rien faire. Je suis donc rentré chez moi avec 4 tenders pour 2 personnes.
Des prix très abordables avec des produits frais. Le burger west coast supplément chèvre vraiment très très bon. J’ai passé un excellent moment ! Merci à la charmante Inès pour ce sourire éclatant d’une gentillesse incroyable qui nous a offert un verre d’eau, des glaçons avec une paille dans un gobelet.
Très bon ; Je suis allée manger aux Black and white le 02/07/22 avec des amis. Situé aux Steel avec un beau décor et des rayons de soleil atmosphère est agréable. Le repas est excellent et le rapport qualité prix est tout à fait juste. Le service aux bornes simplifie les commandes et diminue le temp d'attente. Seul bémol les tables extérieur n'était pas propre, mais excusable par rapport aux nombre de personnels comparer aux nombre de clients à servir. Je recommande 👌🏻
Très déçu ! J'ai commandé un menu en indiquant de bien cuire le Steak car j'étais enceinte et je recois un steak rosé ! Je leur avais bien avertis qu'il fallait qu'il doit bien cuit et ils m'ont dis oui , mais ils n'ont pas pris en compte ! Très déçu car malheureusement j'ai goûté le Steak et je m'en suis rendu compte après ! Je déconseille car c'est une enseigne malhonnête et qui ne respecte pas les clients ! Ils m'ont mis en danger !
Excellent très bon service à l’accueil et le burger au top !
Réponse :
Bonjour Elias, Heureux que vous ayez passé un bon moment ! Nous espérons vous revoir très vite !
Tres bonne expérience, 1 ère fois et très satisfait , menu excellent avec produits de qualité et copieux. Mention spéciale au personnel très pro ( le grand a casquette +10)et commerçant. ! Bravo et bonne continuation !
Des burgers copieux et bons petit bémol quand on s'attend à des pains au charbon et qu'ils sont basiques et les frites froides par contre ca enleve en rien la qualité des produits
J'ai tout juste commandé un burger et malheureusement il m'ont donné un steak haché brulé!!!!! Regardez la photo !!! très mauvaise expérience, on n'est pas des chiens !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Nous sommes venu plusieurs fois les burgers sont bon, mais le personnel est très mal organisé, l attente est très longue, les employés sont littéralement perdu dans les commandes, le jeune homme derrière la caisse parle très mal a sa collègue et la prend de haut et ne rend pas compte que les clients entendent ce qu'il dit c'est bien dommage. De plus arriver à la maison (commande a emporté) il manquait les sauce west coast x3 qui était payé en supplément ... Le restaurant en lui même est sympa et le personnel reste agréable avec les clients.
Un lieu convivial. Les menus sont diversifiés selon le budget de chacun. C'est plutôt original la couleur noire du pain. La prochaine fois je leur demanderai ce qu'ils y ont mis. J'en profiterai pour goûter un autre menu pour comparer. 👍
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est un plaisir pour nous que vous ayez passé un bon moment. En ce qui concerne le pain, pas la peine d’attendre la prochaine fois, pour que vous le sachiez, nos fameux pains noir sont à base de charbon végétal. Au plaisir de vous revoir, et dans l’attente de votre retour sur votre prochaine visite 😊
Première fois chez B&W et agréablement surpris. Les frites sont délicieux et le Burger est très copieux et très bon. Les lieux sont propres et bien agencés
Réponse :
Bonjour, C’est un plaisir pour nous que nos clients soient aussi satisfait après leur passage ! Au plaisir de vous revoir !
Copieux et au même prix qu un concurent américain. Restaurant correct, déco sympa
Réponse :
Bonjour Ginette, Merci à vous ! Au plaisir de vous revoir au restaurant !
Super bon , pour celles et ceux qui arrivent en ayant faim je vous conseille le Mountain vous aurez plus fin après
Réponse :
Bonjour Lucas, Merci pour votre commentaire. En effet, je rejoins c’que vous dites, c’est le meilleur choix de burger, pour ne plus avoir faim après ça 😉
Vraiment de très bon burger, avec leurs pains noir et blanc. Par contre pas terrible de manger tranquillement et qu'un salarié rentre les container poubelles en traversant la salle à 1M de la table ou nous etions. On a stoppé le repas, car l'odeur n'était pas top.
Réponse :
Bonjour Romain, Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes contents que les burgers vous ai plu. En ce qui concerne les poubelles, en effet nous essayons au maximum de les faire sortir lorsque l’affluence est la plus faible. C’est un manquement de notre part. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Et nous prenons bien en compte votre commentaire. Au plaisir de vous revoir !
Ce restaurant est malhonnête. J’ai commandé un milkshake fruit rouge, j’ai littéralement reçu du lait et du chocolat en poudre pour 4,5€ c’est chère payé. Sans compter le fait que le burger est de petite taille alors que j’ai rajouté 2€ pour l’avoir en XL. Le rapport qualité/prix est vraiment nul pour le coup. Les frites sont pas mal.
Réponse :
Bonjour Younes, merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous nous excusons pour le milkshake que vous avez reçu, ce n’est pas le service que nous proposons habituellement. Cela provient certainement d’un mauvais dosage, que nous allons arranger rapidement. Enfin, en ce qui concerne la taille XL, le format n’est pas en lien avec le burger. La taille XL vous permet simplement d’avoir une plus grande portion de fritte et une boisson 50CL aulieu d’une 33CL. Au plaisir de vous revoir.
Les burgers sont bons mais sans plus. Les Frites sont aux herbes et vite écœurantes. Dommage les recettes proposées étaient alléchantes... Sur le papier. Gros point noir, il n'y a pas de menu enfant disponible. Donc à part les poulets panés. Les enfants ne peuvent pas manger des hamburgers proportionnés pour les adultes. Points positifs:terrasse agréable à côté des fontaines. Et bornes pour commander pratiques. Prix très corrects.
Réponse :
Bonjour Sylvain. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire, cela nous permet de nous améliorer chaque jour. En effet l'origan n'est pas au gout de tout le monde, n'hésitez pas à nous le faire parvenir pour que nous puissions faire le nécessaire en ce qui concerne le dosage. En ce qui concerne les menus enfants, ils sont en quantités limités. C'est-à-dire qu'entre 12H et 15H selon les jours, c'est un menus qui part très vite, étant très prisé. Nous comprenons donc le désagrément pour les enfants, et nous excusons pour cela. Au plaisir de vous revoir très vite.
Super endroit ! La déco est très belle, les burgers sont très bons et de très bonne qualité et le prix est vraiment raisonnable vu la qualité et le choix proposé ! Je recommande à 100%!
Réponse :
Bonjour Meriem, merci beaucoup pour votre commentaire. Au réel plaisir de vous revoir.
Il y a un grand choix de burger mais c’est un peu décevant au final. J’ai choisi le burger french mais j’ai pas bien senti tout les ingrédients c’est dommage. Les frites étaient froides et c’est un peu cher pour ce que c’est.
Réponse :
Bonjour Floriane, désolé que vous n'ayez pas aimé le French. Venez re tester une autre recette qui vous plaira surement cette fois-ci. Et pour les frites, ce n'est malheureusement pas le service que nous proposons habituellement et nous nous excusons pour cela. En espérant vous revoir tout de même, pour tester de nouvelles recettes.
Adresse à découvrir. Les menus sont copieux. Le personnel est agréable. La viande est HALAL. Au niveau qualité prix, j'ai été agreablement surprise. Seul bémol, ils se sont trompé et mon mis une petite portion de frite alors que j'ai pris un menu XL, ce sont des choses qui arrivent. Le lieu est situé dans le centre commercial STEEL. Celui-ci comprend un parking gratuit. Le pass sanitaire est requis pour cet établissement, mais vous en êtes dispensé si vous prenez à emporter. Je vous recommande cet endroit .
Réponse :
Bonjour Kemila nous vous remercions pour votre commentaire très construit. Nous nous excusons pour le désagrément au niveau des frites. Nous vous assurons qu'habituellement nous faisons attention à nos commandes. C'est un petit manque d'attention de notre part. Assurément la prochaine fois vous ne serez pas déçu. Au plaisir de vous revoir.
Le tarif est très élevé sans que ce soit justifié Nos 2 boissons ont été oubliées dans notre commande. Quand je suis allée les réclamer la serveuse m a demandé de rapporter ma commande Elle est venue vérifier que nous n avions pas caché les boissons je pense. Elle s est donc trouvée bien bête de voir que nous avions raison ! Super la confiance accordée aux clients ! Service à revoir pour ce tarif ! J aurais du aller au Mac Do
Un bon choix de Burger, avec un bon pain et un bonne viande. Le choix frite classique ou de patate douce. Je recommande 🤩
Mama!! Comment les hamburgers sont bon, pareil pour le poulet. Les milkshakes sont d’un délice. On peut vraiment pas s’en lasser. Un personnel très accueillant. Même temps d’attente que dans les autres restaurants. A refaire absolument. Et c’est Halal , c’est ça qui est bien! Merci IbraTV😂
Réponse :
Bonjour ! Merci pour votre commentaire. Votre plaisir, fait le notre. Au plaisir de vous revoir.
Staff accueillant et service rapide, le menu était très bon. C'est parfait !
Les burgers sont très bons, rassasiants avec de la saveur, service rapide et staff accueillant
Service rapide, burgers de qualité et plein de saveurs. Manque juste un menu enfant et ce serait parfait (une employée m'informe qu'il faut prendre le menu à 4.95€) mais que pour l'avoir il faut passer commande le matin car très prisé aux vues du prix. Personnel accueillant et agréable
Toujours aussi bon 😋 depuis l'ouverture et l'équipe est toujours au petit soin. De passage avec mon fils, il a terminer son burger 🍔 qui est assez copieux, ainsi que ses 🍟 sans se faire prier. On sent bien que le burger est de qualité. J'ai eu ce jour un petit problème technique avec le pain🥖 de mon burger 🍔 les serveurs ont immédiatement pris en compte mon problème et ont fait un retour en cuisine ! Si non perfect 👌
Réponse :
Bonjour Brams et merci pour cette belle note 🤩 📝 Nous sommes toujours heureux de voir que nous répondons toujours à vos attentes depuis notre ouverture et espère pouvoir le faire à chacune de vos visites🚶♂️ je suis navré que vous ayez malgré tout rencontré un soucis 😲 n'hésitez pas à vous rapprocher de nos équipes pour que nous puissions échanger ensemble, A très bientôt
Je modifie mon avis 3 ans plus tard catastrophique ! Plus rien à manger les gants son payant !, les sauce son devenue payante alors que je prend un menu décevant a fuir ❌ autant aller chez la concurrence
Excellent, pour une première expérience je n'ai rien à dire. Le restaurant propose une borne dernière génération pour commander. Suite à cela la commande était prête en moins de 5 minutes. le personnel était très souriant et très accueillant. je reviendrais avec grand plaisir.. la qualité du Burger et des frites était excellente. bref 5 étoile !
Réponse :
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ça nous fait très plaisir et nous avons hate de vous servir à nouveau 😁😁
Super expérience. Burgers délicieux ! Les pains sont moelleux, la viande de qualité et les trois recettes essayées vraiment au top; les frites croustillantes et le burger assez gros. Rien à redire. Le personnel à été hyper sympa avec nous et les normes Covid sont très bien respectées ce qui fait toujours plaisir. Franchement une belle découverte. Je sais déjà que nous reviendrons très vite. :)
Réponse :
Bonjour, je suis très heureux de lire ça 😍 merci pour votre avis et nous espérons pouvoir vous resservir très bientôt !!!
De bon burger a prix correct concept original avec du pain noir ( ceci n est pas du brûlée mais le type de pain qui ne modifie en aucun cas le goût) Asser consistant possibilité de prendre des frites à la patate douce en supplément qui sont bonne aussi. Prix correct.
Réponse :
Bonjour Emilien, Merci pour cette note ainsi que pour votre retour d'expérience, nous espérons pouvoir vous resservir bientôt chez nous 😁
Si vous souhaitez manger du fast food mais que vous voulez de la qualité et du goût, allez y les yeux fermés. Pour 10€ le repas est copieux et très bon, les frites aussi sont bonnes ce qui est assez rare pour être souligné. Personnel poli (d'une grande rareté également aujourd'hui) et accueillant.
Réponse :
Bonjour Yam et merci pour cette note 🤩🤩, j'espère vous revoir bientôt chez nous vous serez toujours la bienvenue ;)
Très déçu pour une première fois car commande oublié pendant 35 minutes ! j’ai dû relancer 2 fois pour enfin l’avoir. Nous avons pris à emporter et une fois arrivée, nous nous sommes rendu compte que les Steaks supplémentaires (4€ chacun) sur 3 Burgers n’étaient pas présents et que les frittes de patates douces (1,50€ chacun) sur 2 menus n’étaient pas présentes ! Le goût y était dommage que ces choses ont absolument tout gâché avec près de 15€ payés dans le vide.
Réponse :
Bonjour Younes, nous avons rencontré de gros soucis informatique, d'ailleurs vous n'êtes pas le seul à avoir était victime de ces désagréments et depuis nous avons totalement changé de système informatique, je serez ravis d'échanger avec vous sur notre page Facebook sur votre expérience afin que nous puissions faire un geste sur votre prochaine commande et que vous puissiez vivre la vrai expérience que nous souhaitons offrir ;)
Très bonne expérience culinaire comme sociale! En effet, les employés sont à l'écoute du client et très professionnels. L'esthétique du restaurant est vraiment bien, concordant avec le nom de l'enseigne. Les burgers : très originaux et savoureux, tout comme les frites. Et petit + pour les limonades que je recommande fortement !
Réponse :
Bonjour Eddy, merci pour cette note et toutes vos remarques positives, nous sommes très heureux de voir que nous avons pu répondre à toutes vos attentes et espères vous revoir bientôt chez nous pour déguster nos burgers et nos limonades 😁😉🥤🥤
Un accueil pas très agréable, tout le monde est en mode robot, on vous parle comme si vous n'aviez pas de QI. Vite expédié et des erreurs sur la commande, oubli d'une grande frite et d'un dessert, mais bon c'est pas grave et ils ont su rectifier. Deux étoiles parce que je n'avais qu'une envie celle de partir. Une petite formation pour le personnel ?
Réponse :
Bonjour Seb, je suis navré de l'expérience que vous avez eu chez nous qui n'est absolument pas le reflet de ce que nous souhaitons vous proposer, sachez que depuis nous faisons tout pour que lorsque vous venez chez nous vous vous sentiez comme chez vous, je vous propose de nous contacter sur la page Facebook Black and white Saint Etienne pour que nous puissions échanger sur votre expérience. J'espère vous revoir bientôt chez nous et vous promet une meilleur expérience 😉😉
Un peu déçu pour une première commande.. et plutôt cher pour ce que c’est, pour 3 menus il n’y avait aucune frite de cuite, que ce soit frite ou patate douce. 2 boissons ont été oublié .. les burger sont franchement très bons mais malheureusement très écrasés par l’emballage. Ce message a pour but de procéder à des améliorations, en espérant que ce soit prit en compte. Bonne continuation à l’équipe de Black&White
Réponse :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de faire connaître votre opinion. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous aurions besoin de savoir plus sur votre expérience N’hésitez pas à me contacter : [email protected] Pour discuter de cela et de trouver une solution, un geste commercial pour que votre prochaine expérience soit une réussite. Je vous souhaite une bonne journée. L’équipe du Black & White Burger St Etienne
J'ai passer une commande le 3 mars, fin d'après-midi, restaurant qui fonctionnait au compte goutte, donc pas de rush ou autre. J'ai passer une commande de 43 euros, je suis rentrer chez moi, et la je m'aperçois qu'il me manque la frite qui es comprise dans le menu ainsi que les sauces payées en suppléments. Je leur envoie un message via Instagram, aucunes réponses. Dommage qu'il y ai eu cet incident car sinon le burger était délicieux.
Réponse :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de faire connaître votre opinion. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous aurions besoin de savoir plus sur votre expérience N’hésitez pas à me contacter : [email protected] Pour discuter de cela et de trouver une solution, un geste commercial pour que votre prochaine expérience soit une réussite. Je vous souhaite une bonne journée. L’équipe du Black & White Burger St Etienne