Obligée de mettre une étoile car on ne peut en mettre moins.
J’ai été à ce Quick aujourd’hui avec ma sœur et je n’y retournerai pas d’aussi tôt. Comment pouvons-nous être si désagréable dans un métier où nous sommes en relation avec le client ? Le personnel n’est pas du tout formé ou alors fraîchement employé, c’est la base (ayant déjà été caissière je sais de quoi je parle).
Comment est-ce possible d’accueillir des clientes en levant les yeux au ciel, en soufflant dans son masque et en ne prenant même pas la peine de répondre aux salutations ? Madame nous regarde sans dire un mot, je commence donc par dire ma commande et madame souffle encore une fois et dit, je cite : « DÉJÀ SUR PLACE OU À EMPORTER ??? » avec les yeux grands ouverts. Au moment de payer, lorsqu’on l’informe que nous souhaitons payer séparément, madame souffle une énième fois et dit qu’il faut attendre sa collègue pour annuler la commande. Je peux comprendre qu’on ne sache pas faire certaines choses mais il faut se former en continue et là cette employée en a clairement rien à faire. On ne va pas faire son boulot à sa place. En plus d’être désagréable elle est hautaine et irrespectueuse. Si madame n’aime pas le contact avec le client, inutile de la mettre en caisse. Bref, je vais m’arrêter là même si ce que j’ai cité n’est que le tiers de ce que j’ai vu. Malgré les nombreux commentaires négatifs sur l’accueil des clients, je constate que rien à changé comme si nos avis n’étaient pas pris en compte.
En tout cas pour le moment je ne recommande pas ce Quick.