Décevant au fil du temps….
Je suis allée pour la première fois chez King Marcel il y’a un peu plus d’un an,un dimanche soir avant la fermeture,nous avons été super bien accueilli et servi par un jeune homme très aimable et très en accord avec leur concept très “French” . Super, tout était délicieux.
La seconde fois nous avons commandé via Uber eats avec des amis, moyen les burgers était cramés voir même carbonisés et ils manquait les sauces (pourtant payées en supp)
Nous décidons de retourner chez King Marcel, une autre fois. Quelle a été notre déception lorsqu’on tombe sur 2 personnes n’ayant vraisemblablement plus aucun stock a 20h30 et de cela très désagréable.
Je n’ai laissé aucun avis en amont sur ces fois la et ai laissé couler.
Ce soir, le dimanche du 4 décembre 2022,rentrant avec des amis sur Dijon et après avoir fait 3h de route,nous décidons d’aller chez King Marcel. Quelle horreur!
Accueil désagréable voir méprisant en nous annonçant qu’on ne pouvait plus manger sur place a 21h20. Très bien,nous passons donc une commande à emporter
Detail: nous avons fait la demande qu’il n’y ait pas de porc dans deux des menus car nos amis sont de confession musulmane et également de rajouter l’extra “sauce au fromage” pour nos frites.
Commande prête très rapidement et pour la quelle nous avons senti que l’on dérangeais.
Les sauces cheddar ont été oubliées ainsi qu’un des burger. Je rappelle donc le “restaurant” (car vous n’avez rien de restaurateurs) et le sois disant “manager” (car lui aussi, n’as rien d’un manager) et qui me dit qu’il faut que je repasse, étant fatiguée on en conclu difficilement d’une livraison chez moi pour les manques. En attendant cette livraison nous nous rendons compte avec stupeur qu’il y avait DU PORC dans le burger de mes amis (nous avions PRÉCISÉ SANS et AVONS EU UNE RÉPONSE POSITIVE À CETTE REQUETTE)
Je rappelle alors King Marcel et le DÉSAGRÉABLE « MANAGER » est exécrable et ne propose aucun geste commercial (malgré les multiples erreurs dans 1 seule commande!!!!!)
Monsieur je m’adresse à vous, il est dégelasse de faire assumer à VOTRE équipe VOS fautes et d’envoyer une jeune fille nous livrer dans la nuit à notre domicile à votre place. (Pas de geste commercial et pas d’excuses! )
Désormais, malgré le concept intéressant et des produits de qualités je déconseille et ne recommanderais jamais votre« établissement » a qui que ce soit !