Un Service Presque Parfait

"ARNAQUE !"

"Rapport qualité/prix nickel ! Je ne vois pas quoi dire de plus."

"Avec un nom aussi présomptueux, on ne s'attend vraiment pas à un service aussi déplorable, à la limite de l'escroquerie. Téléphonons à 20h. 22heures = 2heures pour être livrés d'une commande...incomplète. Lorsque l'oubli a été signalé, il a fallu attendre à nouveau 2 heures. A 23h45, excédés, nous avons téléphoné pour signaler que ce n'était plus la peine de venir. A 00h30, le livreur s'est quand même pointé, réveillant ainsi toute la famille... une parodie. Fuyez ! Le seul point positif : la qualité des produits semble correcte"

"Concernant des commandes sur canes, le service est presque parfait comme son nom l'indique, bon produits, bon rapport qualité prix, le seul inconvénient est l'attente, 1h30 , mais bon rien est parfait!"

"A améliorer .Un service perfectible : c'est le nom le plus adapté. Site et menu séduisants, allez on commande à 19h30 pour livraison prévue à 21h00 à Villefranche. +1H30 de retard déjà. Allez, on n'est pas chien, on encourage le livreur et on l'aide à trouver son chemin. On paye en cash, avec pourboire, le livreur repart content. On ne vérifie pas la livraison, il se fait tard et on a la dalle. Mince, manque un plat (une pizza chèvre miel 9,80 €).On le signale immédiatement. Plats froids évidemment. On réchauffe et on attaque ....Vraiment pas terrible, mérite pas le détour, sentiment d'arnaque. On appelle pour se faire rembourser le plat manquant. Non on ne veut pas d'une nouvelle pizza. Promesse de chèque dans notre boite à lettre le lendemain..... on attend toujours. Sauf que... Mercredi 22H00 (=J+5) coup de tel on vient pour vous rembourser et là la rancœur s'efface d'un coup ,suffit de pas gd chose pour rétablir la situation. Conclusion le potentiel existe l'enseigne doit faire des efforts pour s'améliorer et être plus réactive pour satisfaire le client."

"Pizza commandée à 19h pour une livraison prévue à 19h50... le livreur est arrivé à 21h, pas même un mot d'excuse ! Pizza correcte mais trop grasse. Bref, une fois mais pas deux !!"

"commande passer le 30 septembre a 19h30 ! et ben j'attend encore ma commande depuis, on ne pouvais même plus les avoir au téléphone , sa sonner occupé tout le temps, très déçu."

"Déplorable. Personnes très désagréable. Nous avions précisé que nous réglerons par carte. Le livreur est arrivé il nous a dit qu'il était impossible de payé en carte. Nous avons du aller retirer. Il n'avait même pas la monnaie sur 30€ (le prix à régler étant de 21€). Le burger dans la commande n'était pas celui commandé. Et le plateau de tapas n'était pas complet il manquait le meilleur: les ailes de poulet. Expérience désastreuse, à ne pas réitérer."

"Si je pouvais mettre moins une étoile je l'aurai fais. Service déplorable, 1h15 d'attente et plats froids. En aucun cas je recommande, à éviter !!"

"Honnêtement ça fait un petit moment que je commandais chez vous (2 ans) et au début le service était agréable on avait ce qu'il fallait dans nos commandes sans erreurs et sans oubli, les hamburger étaient bons et les frites en quantite et chaude avec en prime un bon rab de sauce ! Que demande le peuple ? Sauf que des que votre succès à commencé, les prix ont augmentés les formats des hamburgers ont réduits, les frites sont froides infinissable, les sodas sont pas ceux demandes et on oublie complètement la sauce bien sûr; les livreurs lors de l'énonciation du prix par téléphone s'ajoute une marge de 2 euros sur toute les commandes pour leur pourboire. Alors sincèrement je suis déçue que votre succès vous rend moins bon et de moins bonne qualité. Mais bon fallait se douter que vous finirez ainsi."

"les frites et les nugget's froides ! bons hamburger , la prochaine foi je ferrai mes frites c'est mieux !!!"

"Un service parfaitement imparfait ! Ils vous annoncent un temps X pour finalement vous le livrer à un temps X+Y+Z pour ensuite vous dire que ce n'est pas ce qu'ils vous ont dit et que vous n'aurez le droit à aucun geste commercial. Manque d'honnêteté et méprisable, je ne conseillerai même pas à mon pire ennemie ou à un chat de gouttière."

"minable"

"nul"

"Après 2h30 d'attente... Que dire de plus? Je suis dégoutée."

"Commande une sorte de Kebab, et à l'intérieur se trouver du Bacon.."

"Dépanne bien quand t'es bourré un samedi soir a 3h du mat' , si non la bouffe est degeulasse froide le serveur pas simpas comprend rien et arrive 40minutes en retard comme une fleur en mdoe je m'en bas les couilles."

"Retard de 1mois et 1h30min j'ai failli mourrir en les attendants #RIP"

"J'ai passé commande nous étions plusieurs,est je ne comprend pas tous ces avis nous sommes clients depuis l'ouverture sa c'est toujours bien passé il y a de l'attente mais bon sa c'est partout, en tous cas continuer la livraison j'usqu'a 5 du matin sa dépanne bien , est ne faite pas attention à se linchage médiatique."

"Vraiment pourris. Après 1h30 d'attente bizarement le prix du produit a augmenté À éviter."

"1h30 d'attente La commande arrive froide degueulace une équipe d'escroc"

"Dégueulasse, changez de métiers ( si c'est pas pour blanchire des liassses hein)"

"si seulement nous avions pu vous donnez un avis sur la nourriture ... attente d'une dizaine de minute sans réponse, rien, nous avons decider au final de raccrochez puisque on arrivez proche de minuit, et 2 € en plus sur chaque articles c'est un grand non alors après cette bref experience je ne chercherez pas a gouter leur nourriture"

"Ma soeur a ete hospitalisée juste apres pour cause de salmonelle.. Super les hamburgers pas frais !"

"Commande jamais reçu.. Aucun signe de vie pour mettre au courant, incompétence !"

"La carte donnait vraiment avis, le fait qu'ils livrent très tard aussi. Cependant j'ai commandé une pizza végétarienne dont le menu indiquait qu'il n'y avait pas de fromage. Malheureusement, à la réception, AVEC 30 MINUTES de retard, je fus surpris de voir qu'ils en avaient ajouté... De plus, la carte c'est à partir de 15€ (ce que le standardiste ne précise pas). Conclusion : - Retard de 30min sans excuses - Hotline qui ne réponds pas à mon appel pour connaitre l'heure de livraison - Pizza non conforme au menu = Grosse déception Je tiens à préciser que le goût et la qualité sont tout de même ok."

" Dégueulasse Kebab, "

"Livraison très en retard et oublie d ingrédient sur la brushetta..."

"Bon mais les 3menu sont arivé froid"

"On commande deux hamburgers 40mn pour se faire livrer et l'un des hamburgers n'est pas le bon on rappelle car foutage de gueul déjà qu'ils mettent 10ans a repondre au tel , 10 ans pour livrer et en plus ils se trompent bref le gars s'excuse et nous dit qu'il nous en renvoie un et bien je l'attend toujours . Bref ces gens ne sont pas du tout pro à éviter."

"Je vien juste de commandez une cannibal , 50 minute dattente 20 minute de retard , la pizza et arv froid et le livreure me sort 18euro70 sans le pourboire quell culot srx plus jamais je commande laba ! Fini"

"Un sandwich qui n'est pas celui commandé, une tarte encore congelée... décevant!!!"

"Des escroc de mauvaise fois. Hors de prix qualité miiiiinable ne mérite pas de travaillé."

"Horrible service, la personne au téléphone manque de respect aux clients . La nourriture AFFREUSE."

"Une heure d'attent et 17 euros pour une pizza dégeulasse et froide ne commandez surtout pas"

"Nourriture bof bof 1h10 d'attendre donc nourriture froide 1 fois yen aura pas une deuxième. ...😡"

"Nul"

"Le mec oublie le ketchup à chaque fois mais genre 100 % du temps rien de plus rien de moins. Aujourd'hui je lui ai supplié d'en mettre je vous jure qu'il m'a dit je n'oublierais pas. Au final il s'est trompé de burger. Et il a oublié le ketchup."

"Wawwwwwwwww !!!! Cest une hallucination où il y a 90% de commentaires à charge !!! Je n'ai jamais vu ça moi qui commande souvent ailleurs et qui voulais essayer ce soir autant aller au bagne ! Salut Je commande autre part mais franchement c énorme ces coms !"

"Plus de 1 heures que mes amis et moi on attend ! Je trouve sa inadmissible pour ce genre de commande et de métier !!!!! Je pense que l'organisation n'as pas établie au seins de l'entreprise! Changer de métier ou apprendre l'heure"

"Fuyez au risque de le regretter !!!"

"Un service presque médiocre ! Une livraison presque à l'heure à 1h près Presque la bonne commande si le coca n'était pas du pepsi Des frites presque inmangeable Un service pas à presque mais à plutôt éviter !"

"A éviter à tout prix !!! Livreurs horribles menaçants, escroquerie sur le prix, intimidations au paiement, 41 euros pour 3 pizzas décongelés, A FUIR ++++"

"Je suis plutôt du genre «  client chiant » mais c’est la 3 eme fois que je commande chez eux ce mois ci et sincèrement y’a du progrès. À l’heure à 5 min prêt. Livreur sympa, burger bon, ça ma bien calé. Tiramisu pas mal non plus. J’avais oublié de préciser que je payais en carte, le livreur avait quand même son TPE sur lui. Quand c’est mal fait faut le dire mais quand c’est bien faut le dire aussi. Je continuerai à commander chez eux. Pour ma part, je n’ai pas grand chose à redire."

"Ils mettents ce qu'ils veulent dans la commande même si tu leur explique tout bien plusieur fois (ils la font toujours plus cher évidemment) Aucun respect pour leur clients."

"Jamais reçu de commande comment je fais pour le remboursement ??!"

"Livraison lente, produits froids et de piètre qualité alors que le prix lui, est assez élevé. Son seul avantage, livre la nuit ! Le personnel est assez désagréable et en plus de tout cela, les commentaires ou avis négatifs sur Facebook y sont supprimés !"

"Livraison plutôt rapide pour 2 bons kebabs à 00h15 Seul problème : Un livreur qui n'a pas de monnaie sur mon billet de 20€. Résultat ? Une commande à 16€ non remboursée et un Merci mec, ou pas de la part du livreur.. Un service presque parfait..."

"Décevant, livré en 1 heure !!! Et au cours de l’appel la personne n’indique pas le temps d’arrivee !!!!"

"Déçu du repas. Aucune communication entre employés et responsable. Je retrouve avec une tranche de jambon à la place du bacon."

"Super rapide bon et pas cher les pizza son top"

"Cette établissement devrait être fermé ! Livraison en 2h au lieu de 45 minutes, nourriture froide et mauvaise avec des aliments douteux (viande dur, remplis de sauce) À fuire !"

"Attendre 1:30, appeler, apprendre que la livraison n'est pas encore partie..."

"Trop long, je me suis endormi.... AK47 froid, je ne parle parle pas des frites.... Tout cela pour 14 euros arrondis Franchement , éviter......."

"Ne pas. Commander trop tard ou ils vous oublient sans pression"

"Tres déçu payer 20 euro pour avoir une pizza que le livreur a aparament tomber avec et aulieu du coca un pepsi On abuse pas svp"

"Suffisamment bon pour dépanner un creux la nuit."

"Pizza froide, pas bonne, délais d'une heure au lieu de 30min, livreurs qui continuent limite de rouler en me tendant le carton par la fenêtre de la voiture... J'ai mangé une quart de la pizza pour me remplir l'estomac mais pas plus parce que le goût ne le permettait pas..."

"Pizza très bonne, bon produits, pâte epaisse. Pas si cher pour la taille et la qualité, surtout a 2h du matin! 1h15 d’attente, délai honnête pour une livraison de nuit. Bref, je recommande."

"nous avons commander et nous avons était très déçu pizza et pomme de terre froide vu que je livreur à été faire une livraison au moulin avant nous...nous situons à magnan ...pizza avec peux de garniture pomme de terre pas cuite et le ponpon c est les tarte tatin encore congeler !"

"Excellent service ouvert tard le soir jusqu’à 5h du matin idéal pour ceux qui fond la fête très tard 👍 Les pizzas sont très bonnes"

"1h de retard pour enfin avoir une qualitée affreuse, je déconseille fortement"

"Jai commander hier j'avais ue une bonne bruschetta avec les pomme de terre fin passons je recommande la même chose ou il y a seulement 4 ingrédients dedans et il ont oublier de me mettre le fondamental dedans la pomme de terre je les voulais expert pour sa !!! Du coup j'en es ue pour 20e pour 2 bruschetta avec de la crème fraîche du jambon et fromage à raclette dégoûter !!!! Vous auriez pu au moin m appeler me dire qu'il manquer cela sa m'aurait éviter de prendre des bruschetta merrde !!!"

"Je ne comprends pas les 2 étoiles... J’ai commandé deux pizzas, la livraison était dans les temps, les pizzas étaient chaudes et surtout très bonnes. Je recommande !!"

"Ignoble."

"Ils vendent un service de livraison jusqu'à 5h du mat mais ils ne viennent jamais! Commande passée à 3h20, plusieurs relances par téléphone, ils se pointent à 5h au final, c'est ce que j'appelle se moquer du monde"

"Blague? Nn sérieusement on commande a 23h,livraison prévue à 23h45 finalement réceptionnée à 01h. Avons commandé des cocas, nous retrouvons avec du pepsi( le minimum c'est de nous dire qu'il ne font pas de coca quand on passe la commande. Non là c'est le livreur qui nous l annonce avec un c'est rien frère!). Et une fois qu'on croque dans la pizza on se retrouve avec un aliment alors que nous avions bien précisé l allergie a celui ci. C'est sérieux? En bref un service plus que décevant. J imagine qu'ils continueront a tourner juste parce qu'ils ne sont pas beaucoup a bosser là là n... Minable"

"Fuyez"

"Livré en 30min, commande complète avec plein de choix de sauces. La patate est excellente."

"presque parfait... Le nom de cet établissement est largement usurpé ! Et de plus je pense que les gérants ne connaissent pas la définition du mot service. Que la qualité ne soit pas bien terrible passe encore vu le type de snack et l'amplitude horaire mais le respect du client n'est clairement pas une priorité. Souvent la nourriture est froide, livreurs en retards, communications téléphoniques à la limite de l'impolitesse, ici on se fiche du client ! A fuir"

"NE COMMANDEZ PAS ICI. Plus d’une heure et demi d’attente pour être livré. La nourriture arrive froide et surtout LA NOURRITURE N’EST PAS BONNE DU TOUT ( surtout les frites immondes). Payer aussi cher pour une telle qualité, c’est une honte. De plus lorsqu’on appelle l’établissement pour se plaindre de l’attente, Ils trouvent toujours de bonnes excuses alors qu’ils sont en tort. Vraiment ne commandez pas ici. Ne mérite même pas une étoile."

"Nous avons passé commande avec just eat la livraison devait être livré à 00h04 au final elle n’arriva qu’à 00h57. Une heure de retard avec trois appels passés au restaurateur qui nous disait que soit disant le livreur n’était pas loin. Les pizzas étaient froides donc immangeable, de plus j’avais fait la demande de deux couverts mais ils n’ont pas été mis. Difficile de manger un tiramisu sans cuillère alors que nous logeons dans un hôtel. Nous avons appelé le restaurateur pour expliquer toute la situation mais celui ci a maintenu qu’aucune demande de couverts n’a été faite (alors que j’ai des captures d’écran à l’appui) et que c’est impossible que les pizzas soient froides car elles sont parti il y a 25 minutes, mais aucun mot concernant le retard d’une heure. Je ne recommande absolument pas cet endroit qui vous rie au nez quand vous soulignez qu’en effet le service est presque parfait."

"Très déçu ! 1heure de retard pizza froide aucun couvert alors que deux on était demandé et personne au téléphone antipathique alors en faute. Je déconseille fortement..."

"Ne pas commander chez eux, ils livrent toujours en retard avec des menus froids. Manger sur place peut être que ça sera mieux."

"Pizza pas complète (ingrédients non présent par rapport au descriptif), livreur plus que désagréable, et donuts commandé pour recevoir un semblant de mi-cuit au chocolat, bref je ne commanderai plus jamais la bas !!!"

"2ème et dernière fois que je commande la première fois commande passée arrivé à l’heure mais pas avec le bon menu et il manquer un article ce soir j’ai passer commander à 22h20 j’ai étais livrer à 00:30 tout étais froid ! Les tiramisus étais tous renversé t encore une fois il manquer des articles ! Service médiocre"

"Ne commander jamais là bas. Des avis fait par des bots pour ce qui est des bons avis. Les photos sont truquées. Pour la service, nul archi nul même. 1h30 d'attente, j'appelle pour savoir ou en est la livraison sinon autant annulé. Le livreur arrive et est limite agressif je me dois de le remettre en place ( petite racaille au passage. Ca n'embauche que ca d'ailleurs ). Évitez cette endroit malfamé. Dommage que mettre zero n'est pas possible."

"« Un service plus qu’imparfait » Déjà que le nom du restau remet en question le service en premier.. une commande arrivée en retard et tout était froid .. on devait tout remettre au four ! Et on a reçu une Pepesi alors qu’on avait commandé une Coca (...) Pr les pizzas on dirait des pizzas congelés de chez carrefour. Pate tres épaise et le tout n’a presque aucun goût . Frites à moitié brulée , les mozza sticks qui ressemblent à des batonnets de patate ... enfin bref on devait déguster psk on avait faim mais aucun plaisir franchement. Très mauvaise experience avec ce restau qui estime la perfection ."

"Ils se moquent des gens. Le nom de l'etablissement n'as rien a voir avec ce qu'ils font. Livraison pour presque 3h (sans blagues !). Et la bouffe, on en parle pas (les salades des supermarchés sont mille fois meilleur de ce qu'ils offrent). Je regrette de ne pas avoir regarder les avis avant de commander. Ca fait honte a Nice, je pense qu'ils se moquent vraiment des gens (sincèrement je le pense). Le mec au téléphone m'as sortie comme quoi les livreurs roulait a 10km vu qu'il ya la pluie et qu'on était samedi.... n'importe quoi. Je pense qu'une inspection est nécessaire pour leur donner une leçon. A fuiiiiiire"

"Pizza trop bonnes je comprends pas les mauvais commentaires"

"Ne commandez jamais de ce resto, il y a que des gens impolis qui travaillent là-bas et qui insultent leurs clients, c'est dégeulace comme service!"

"A fuir , commande passée hier , oublie d une boisson sur 3 , frites molles , pain hamburger mou . Très déçu ."

"Ne livre même pas leurs commandes Deliveroo et la font passer pour livré"

"Restaurant à éviter !!! Après+1h d'attente, je decide d'appeller le restaurant pour savoir ce qu'il en est de ma livraison et Me fais croire que le livreur aurait essayer de me joindre pour livré ma commande alors que pas du tout et ose me dire au téléphone qu'il faut réfléchir dans la vie et ne pas éteindre son téléphone lordqu'on passe une commande.... RESTAURANT À ÉVITER À TOUT PRIS Réponse pour le propriétaire : Si j'ai passer commande via une application mobile, c'est que mon mobile n'est pas éteint, ne cherche pas des excuse, tu as juste pris l'argent et pas du tout livré ma commande ! RESTAURANT A ÉVITER A 10000% ET JE VAIS FAIRE UN DOSSIER AUPRÈS DE JUST EAT TKT PAS"

"Pour être honnête total gras sans goûts une heure d'attente pour un speudo kebab sans oignon frire Grasse matière 1er prix cela ce rescent a évité pour être honnête"

"Degueulasse a eviter"

"Viande au gout tres special genre bouffe pour chat ou chien, frites deg et des frais supplémentaires non annoncé a la commande....bref totale en*ulerie!"

"Ils te dépannent tard la nuit avec une pizza avec des très bons ingrédients, bien garnie et très bonne.. la royale xl est un régal"

"Livraison rapide Très pratique les horaires d’ouverture ça dépanne bien Bonne pizza"

"J’ai oublié de prendre la photo mais j’ai pris une pizza savoyarde super bonne! Elle était très grosse je trouve qu’il y a un très bon rapport qualité prix. Le livreur m’as livrer assez rapidement. J’ai commander vers 00h et ils étaient réactif. Vraiment je recommande"

"Restaurant tenu par des étrangers, produit dégeulasse ce n'est pas frais !"

"Hey Google, ça n'existe pas..."

"Un service presque raté, voici le nom que devrait adopté ce truc raté, commandé 2 donuts dont un à la crème et un chocolat. On en a reçu 2 au chocolat sachant que je n'aime pas le chocolat, lisez bien les avis. Produit très très gras, aucun goûts ! À fuir !"

"Franchement, pizza bas de gamme , seule soucis sur la grande pizza pâte pas assez cuite donc hésitez pas à mettre moins de pâte les mec , sinon correcte 14 euros la 4 fromage 2 euros de plus après 00h00 , j’ai était livrer à l’heure dite."

"Nul froid pas à l'heure commande faite qui ne correspond pas et en plus il te prenne de haut à fuir vous devriez avoir honte tiramisu encore surgelés tout et froid et l attente à fuiiiir"

"Je ne suis pas bien accueilli chez vous moi je seul commande en centre ville vous ne livrez pas la bas"

"Imaginer vous rentrer du travail tard vous êtes en plein travaux vous expliquer et citer bien l’adresse au livreur j’ai attendu plus d’une heure trente pour avoir au final un cheese et des frites archi froide sans compter que j’ai pas arrêter de les appeler même pas un geste commercial franchement à fuir"

"Excellente nourriture ! Livraison moins de 20 min"

"Commande très lente, irrespectueux, prix en désaccord avec le site surtout pour la livraison."

"10 ans pour une commande et puis le responsable est d’un désagrément. Fuir ! 15€ de livraison de plus alors que nous sommes à 6km."

"Je vient découvrir ce pizzeria car tout était fermé. C’était le seul qui était ouvert jusqu’à 5h du matin. j’avais jamais entendu se pizzeria, je vient de commander ils sont copieux, et je ne comprends pas les gens ils ont donné des mauvais avis, essayer 👌🏻"

"Travail d'arabe"

"Attention vraiment la chose la plus pourri que j'ai mangé de ma vie"