Voici toutes les informations sur le Restaurant de hamburgers U's Canteen - Massy qui ce trouve au 37 Rte de Palaiseau, 91300 Massy (91). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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En bref, vendeur mal éduqué on aurait que le bonjour était payant, j’ai acheté uniquement des boissons raison pour laquelle je pense qu’il a été encore plus aigri. Le commerce n’est pas fait pour vous monsieur.
Réponse :
désolé, même si le personnel ne se sentait pas bien le minimum est un sourire, Je vous envoie un sourire 😀 et petit clin d'œil 😉 de la team Us-canteen A bientôt
Magnifique restaurant
Réponse :
Merci Khaled pour ce super commentaire
Des frites exellente meme en livraison, en revanche des sandwich très SEC, a ce demander si vous mettez vraiment de la sauce dedans...mais votre extreme bémol ce sont vos prix, désolé mais ce que vous proposez en terme de tarif ne vaut clairement pas la qualité de vos plat. Maintenant je connais la ruse, vous vendrz tout séparément, les frites sont a acheter a part du sandwich et de même pour la boisson, franchement c'est limite de l'arnaque de faire ça 😅
Réponse :
Bonjour Bryan, Merci pour votre commentaire détaillé et navré de voir cette note. Nous traitons tous les retours positifs et négatifs pour nous améliorer. Nous vous invitons à nous contacter sur usteam@us-canteen.com et nous donner vos informations de commande pour mieux l'identifier et corriger ces erreurs. Nous souhaitons également vos envoyer un coupon réduction. Merci.
Accueil et qualité pas top......
Réponse :
Bonjour Ka bo, On aimerait en savoir plus sur votre expérience. Vous pouvez nous envoyer un mail sur usteam@us-canteen.com pour nous en dire un peu plus. Merci.
Par où commencer , la personne qui encaisse est la même personne qui prépare les burgers, agressive et pas du tout commerciale et accueillante . L’hygiène est déplorable , il était sur ton téléphone avant de commencer ma commande , il tousse et ne porte pas de masque, bref une hygiène très douteuse . Passons aux burgers , des steaks industriels Biensur touchés avec ses mains , des frites surgelés prises en poignées toujours avec ses mains sans gant . RIEN DE FRAIS . DES PRIX DIGNES D’UN RESTO 4 ÉTOILES POUR DU SURGELÉ . Les locaux n’en parlons pas , très sales . A fuir
Réponse :
Bonjour Rag Mi, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Pouvez vous nous contacter sur usteam@us-canteen.com pour plus détails ?
Très bon et copieux, bonne relation clientèle. Je recommande
Réponse :
Merci Melissa
hygiène déplorable
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de votre expériences Pouvez vous nous envoyer plus de détails sur usteam@us-canteen.com Merci.
Je suis cliente régulière dans ce Restaurant ce soir ayant commander sur Deliveroo le livreur a récupérée ma commande et ne me l’a pas livrée j’ai donc contacter Deliveroo qui m’a créditée j’ai repassé commande au près de celui ci qui a accepté ma commande et là ensuite annuler sans aucune raison je ne recommanderai plu la bas je ne recommande pas ce fast-food
Réponse :
Bonjour Sassou, Nous ne comprenons pas ce qui a pu se passer sur votre commande. Nous vous invitons à nous contacter sur usteam@us-canteen.com pour plus de détails. Merci.
Les burgers sont bons mais TROP CHERS!! Pas de menu, c’est dommage! Si on commande burger + frites + boisson c’est minimum 19€!!! Pour des burgers à emporter, ça fait super cher! Les prix sont bien sûr plus élevés en passant par ubereats ou deliveroo…
Réponse :
Bonjour Ramdane ! Merci pour ton retour. On reste à l'écoute pour plus détails sur usteam@us-canteen.com
Les prix sont devenus n'importe quoi. 12€ pour le burger seul. Ensuite, faut tout acheter séparément (frite, canette, sauce). Vous êtes littéralement dans l'abus. Vous avez changé de stratégie de prix trois fois en 2 ans. Vous êtes d'abord passé des menus à 13€ tout compris à 18€. Déjà ça c'est n'importe quoi. Et maintenant, on prends tout séparément à prix d'or. Franchement, je trouve ça vraiment dommage. D'autant plus que les produits ne sont pas frais, fait maison. Les locaux sont ridicule. Vous laissez galérer vos employés dans un tout petit local miteux. J'espère qu'ils sont bien payés sinon honte à vous.
Réponse :
Bonjour EG, Nous vous remercions pour votre retour qu'il soit positive ou négatif, c'est important pour nous. Nous vous invitions à nous contacter par mail pour nous donner les références de votre commande sur usteam@us-canteen.com
2h après la commande, aucune nouvelle, impossible de joindre le restaurant, on tombe sur un répondeur. Nous n aurons vraisemblablement pas à manger ce soir et à cette heure impossible de commander ailleurs. Quand même, 2h pour faire 2 km ....
Réponse :
Bonjour Aurélie. Il semble que vous ayez commandé chez notre partenaire Deliveroo avec lequel une erreur s'est produite. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Un remboursement sera bien entendu effectué par le partenaire
Le pire avec des commandes qui n'arrivent jamais
Réponse :
Bonjour Antonio, Nous ne comprenons pas ce qu'il s'est passé sur votre commande. Contactez nous sur usteam@us-canteen.com pour nous en dire plus.
Cuisine très bonne pour un rapport qualité-prix convenable. Les livraisons sont rapides, et les portions toujours généreuses. Dommage que le concept empêche des consommations sur place. Une étoile en moins car le personnel pourrait être plus aimable, même s'il n'y a pas de paiement en direct ni de service à table, le relationnel est à revoir.
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions pour ce commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande s'est bien passée. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à usteam@us-canteen.com afin de nous renseigner la date et votre numéro de commande, un petit cadeau vous attend ;) Si besoin n'hésitez pas à nous joindre à notre hotline au 01.83.73.60.00 A très bientôt !
Franchement pépite American fire😮💨♥️
J'ai testé par pur hasard je passais devant et pour changer du mcdo... Mais en fait le menu à 11,50 c'est très cher pour ce que c'est... Ce prix la sont appliqués pour des burgers maison avec de la vrai viande hachée, PAS de minces steak surgelés... Avec des frites maison PAS des surgelés et du vrai cheddar en tranche PAS en sachet... Ou au moins le pain brioché maison PAS de l'industriel comme proposé... Franchement prix exorbitant pour la qualité présentée, surtt sans goût sans saveur... Je met l'étoile pour le monsieur qui prends la commande et qui prépare aussi... Mais je n'y retournerai pas. Merci pour le service.
Réponse :
Bonjour, merci pour votre retour, nous sommes navrés de constater votre mécontentement... Nous vous invitons à nous envoyer un mail à usteam@us-canteen.com afin de nous renseigner la date et votre numéro de commande afin que nous puissions réparer cette erreur. Si besoin n'hésitez pas à nous joindre à notre hotline au 01.83.73.60.00 Merci.
Articles immondes en plus d'avoir ete malade toute la journee apres avoir pris un canadien et in donut milka, je ne recommande vraiment pas, deja ca manque de gout et en plus les articles ne sont pas frais
Réponse :
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Avec uber eat un burger gratuit Nice. Mais sûrement disparu
Réponse :
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Haut de hamburger !!
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On vient de faire une commande par Uber Eats et il était une très belle découverte. Un burger savoureux avec de vrai bacon et une portion de frites généreuse. On va probablement revenir mais avec leur application pour tester les autres :p
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Vous devez télécharger leur application pour commander, sinon vous devez payer en espèces. La nourriture est bonne
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Bon Burger mais hyper cher 15 e et plus pour juste des hamburger sans boissons sans frites, c est un peu abusé, c est bonnmais pour le prix ca vaux pas le coup, c est dommage une fois pas deux
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C'est un peu la loterie ça peut être vraiment très bon comme très mauvais pour la même chose. C'est vraiment dommage
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J'ai effectué une commande via Just-Eat. Temps estimé: 25 minutes. Résultat: 1 heure plus tard, toujours pas de nouvelles et une hotline qui ne répond pas. Heureusement qu'il y a le service client de Just-Eat...
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Commande sur deliveroo, Nevada chicken. Très bonne hamburger, bonne taille et bons ingrédients ! Je l'ai acheté en promotion donc ça a été une très bonne découverte, seulement prix normal un peu élevé mais cela vaut le coup. J'ai commandé aussi un dynamites cheedar, super bon mais un peu beaucoup petit (rien à voir avec la taille montrée dans les photos). Cependant très savoureux et cela fut aussi une très bonne découverte. Appréciation finale, il s'agit d'un bon restaurant avec des bons ingrédients et des bonnes hamburgers (un peu cher je trouve mais cela vaut le coup d'essayer ;) ).
Réponse :
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J'ai commandé sur just eat, j'ai pris un texas burger et des nacho cheese. J'ai été livré en temps et en heure, il ne manquait rien dans ma commande et tout était bon !
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Fuyez. L'original à 9€90. Le plus simple ! N'est qu'un vulgaire double-cheese de chez MacDo. Même pas eu de cornichon dans le mien. Intolérable ! J'ai été remboursé au moins !
Réponse :
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Un peu mueux que mcdo.. et encore pas convaincu. Impossible de payer sur place il fallait aller retirer de l'argent... je ny retournerai pas. 2 etoiles juste pour le packaging
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Comment dire ... je ne poste jamais de commentaire mais là.... 10€ pour 6 pauvres wings tout cramé, sans frites ni boissons, aucun geste commercial du restaurants ... Plus jamais! Passez Votre chemin! SINCÈREMENT ! Faites vous des pâtes c’est meilleur.
Réponse :
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J'ai terminé aux toilettes..
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Infâme, annoncé 5 cheddars mais seulement 1 dans le burger. Le steak est cramé comme mes pneus sur le parking de belep, pas de cornichons ni d'oignons (je n'ai pas eu mes 5 légumes journaliers), la sauce était aux abonnés disparus. Pas de frite en prime et un prix de 15,90€ sans boisson. Vaste blague
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Beaucoup trop chère pour le prix.. 16e le menu sans boisson
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Qualité Ok, Personnel Top. Par contre les dips sont assez cher, 5 dips poulets plus boisson pour 9€60... Sans frites !
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Jalapenos et autres apéritifs top ! Pas tester les burgers et plats
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Haut haut
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Très délicieux
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Franchement top propre très délicieux Je vous conseille
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ARNAQUE jamais livré, et quand on appelle le restaurant, c est en fait une hotline qui nous informe que la livraison est en cours ... bizarre de mettre 1h30 pour faire 2km et qu on nous répète a chaque fois la même chose lorsqu on appel toutes les demi heure !
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Nul !! Commande passée hier soir à 20h16 et livrée à 22h10. Le restau est pourtant situé à 2 kms de chez moi. Appel passé au bout d'une heure mais cela n'a servi à rien. La nourriture était à peine chaude et la qualité franchement très moyenne. Rapport qualité / prix désastreux. Je regrette d'avoir passé commande chez eux et laissé un pourboire. Us canteen, plus jamais !!! Just eat pas mieux, délai de livraison affiché 40 minutes, et le tracking indiquait une livraison à Troyes dans l'aube alors que j'habite Palaiseau.
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Pas mal
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Arrivé tellement chaud que je me suis brûlé la langue ! Agréablement surpris, je recommande
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Commande jamais reçu. Le gérant est malhonnête, il a menti en affirmant qu'il a traité ma commande sauf qu'en réalité a remballé le livreur de deliveroo et il a encaissé l'argent de la commande ! A éviter. C'est un escroc et un malhonnête
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Très déçu. Malhonnête, à fuir!! La commande devait arriver à 20h20. Malgré plusieurs appels, à 22h30 toujours rien. Le restaurant disait que la commande etait livré et fermée sur le site. Monsange, la commande était toujours en attente de livraison. Et comme j'habite une maison, aucun risque d'erreur ou devol. Fuyez!!!!!!! Le 07/12 : comme demandé par le gérant, j'ai envoyé par mail la date et le numéro de commande. Je vous préciserai, si j'ai obtenu réparation. Le 08/12 : Enseigne réactive et à l'écoute! Merci
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Poulet dips très bon et les frites/potatoes aussi mais le burrito au poulet était... comment dire.. il laissait à désirer (pour rester poli).. il faudrait revoir la recette si je peux me permettre Et sinon le american burger est très bon aussi
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Frites et viande ok. Le pain n'est pas terrible.
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Très bien servi très bon délicieux je recommande
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Je viens de me faire livrer deux triples bacon SANS BACON. Le burger était minuscule, avec l'ingrédient principal qui manque... quelle arnaque! Je ne comprends pas les avis positifs. Je suis vraiment déçue et en colère.
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Je suis clairement fan de ce restaurant! J’y ai commandé pas mal de fois et je ne peux m’en passer!
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Très bien c'est rapide et propre
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C'est le meilleur dans 91 merci us canteen Massy
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Haut pour haut
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Top du top je vous conseille je recommande merci us canteen massy
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Top excellent 🌟🌟🌟🌟🌟🍔🍔🍔🍔
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je vous conseille sur us canteen massy
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Franchement c'est la vrai burgers américain
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Franchement c'est meilleur burger dans le coin je vous conseille de commander
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Les burgers de 11.9€ sont mauvais, pire que Big Mac. Les wings sont brûlés comme du charbon. Mauvais resto, mauvais food, mauvais esprit. A fuir. PS: Commandé le 10 Sep sur Uber Eat.
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Passer votre chemin!!! Déçu !Aucune conscience professionnel pour résoudre les problématiques (surtout pour le prix,on attend un minimum au niveau service!!!) Le but c'est de fidéliser,pas de faire fuir, à bon entendeur
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Franchement les prix son très élevé même pas de boisson proposé avec le menu je me suis rendu sur place niveau hygiène accueil zéro
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Sa plus de 30 minute que j'attends. Je pense que je ne commanderai plus chez vous.
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Prix très élevé pour la qualité proposée selon moi. On peut trouver largement mieux dans le coin... HEUREUSEMENT !
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On dira que ce sont des burgers ''Ptite faim''... Etant donné que leurs steaks font à peine 45gr, le triple bacon vaut l’équivalent d'un petit burger standard avec des petites miettes de bacon CRUT en prime...Gardé vos 9€. C'est pas très ''US'' tout ça..... Pour la ''Petite salade'' j'ai cru à une grosse blague: Une grosse feuille d'iceberg coupé en milles morceaux et deux, trois petits bouts de tomate et d'oignon qui se battent en duel le tout servi dans un emballage de part de gâteau. A part ça, le poulet est correct.
Réponse :
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Très bon, fast-food qui n'a rien à envier à mac do. Livraison.ok . Continuez ainsi.!
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Bonjour, nous vous remercions pour ce commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande s'est bien passée. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à usteam@us-canteen.com afin de nous renseigner la date et votre numéro de commande, un petit cadeau vous attend ;) Si besoin n'hésitez pas à nous joindre à notre hotline au 01.83.73.60.00 A très bientôt !
Attente de 1h30 avant d'être livrés, manque 2 articles dans la commande et le triple cheese bacon pèse 200 grammes. Plus jamais.
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Bonjour, merci pour votre retour, nous sommes navrés de constater votre mécontentement... Nous vous invitons à nous envoyer un mail à usteam@us-canteen.com afin de nous renseigner la date et votre numéro de commande afin que nous puissions réparer cette erreur. Si besoin n'hésitez pas à nous joindre à notre hotline au 01.83.73.60.00 Merci.
Très bien Service et livraison rapide Le goût très bien
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Trop bon j ai testé en commande. Les burgers, les frites, les croutis au chevres, les burritos
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