Point B

"Super service pour le premier jour, Le 3ème 2 oublie"

"Pour un premier jour, tout est parfait, aucun oubli, bonne communication et bon accueil, grosse ressemblance avec les célèbres fast-food à des prix plus raisonnable."

"Nourriture bonne et service parfait !"

"Très propre, très bon et accueil chaleureux merci beaucoup je reviendrais 😊"

"service au top, patron super gentil, chaleureux. bonne ambiance, service rapide. meilleur fast-food de la ville. bonne nourriture"

"Un peu déçues pour la première fois, les frites étaient vraiment trop salées; Les recettes sont des copies d'autres chaînes de fast-food mais sont bonnes. Déçu surtout du B-Orient, Steak trop cuit, c’était vraiment sec. C’est une ouverture donc c’est normal qu’il y ait des retouches à faire mais ça a vraiment du potentiel. Le personnel est souriant, les locaux sont vraiment sympas. Je repasserais essayer pour améliorer la note. 😊"

"Rien à dire, allez y les yeux fermés !"

"Très bon accueil, bon rapport qualité prix."

"Rien de spécial, rien de nouveau, et n'apporte rien de plus comparé à ce qui se trouve déjà à Lens. On prend les frites de mcdo, les burgers de burger king et les tenders de kfc et on en fait un nouveau fast food. Ils ont du bien se creuser la tête pour leur menu didonc. Quelle déception. Aucune originalité, aucune inspiration, rien qu'une pale copie des autres fast food. Il y a plein d'autres choix dans le coin qui sont moins cher, plus rapide, plus authentique. Un gros gachi d'emplacement de magasin stratégique."

"Super accueil, resto très sympa! On a été servi très rapidement, tout était chaud et savoureux! Il y en a eu pour tous les goûts donc maintenant on sait où aller quand on ne veut pas choisir"

"Qualité des produits immonde"

"Pour une première expérience je recommande . Burger bon frite chaude aucun oublie temps d’attente pour un commande à emporter un mardi vers 13h 10 minutes donc raisonnable."

"Très bon accueil. Nourriture de qualité pour un bon rapport qualité prix contrairement à certains fast food, nourriture servi Bien chaude, similaire mais meilleure que le mcdo. Service très rapide. Je ne suis pas déçu."

"Très agréable découverte. Mon amie et moi, y sommes passés un peu par hasard. Pour commencer, nous avons été très bien accueilli. Leurs menus sont intelligents (surtout si Mr préfère Quick et que Mme préférait Mac Do). Les sandwichs étaient comme sur les affiches, beaux, chauds et très bons. Les toilettes étaient propres. NB: Ils possèdent un pour l'accès aux fauteuils roulants. L'unique petit point négatif, le sachet de sauce ketchup était un peu dur à ouvrir (mais ça ne vaut pas d'étoile en moins, car ils m'en ont offert un autre qui s'ouvrait correctement). Conseil à goûter: Leur tarte Coco/Nutella. C'est à tomber par terre 😋👍"

"Je ne conseil pas du tout ce fast food !!!! Je suis venu 3 fois et les 3 fois erreur sur ma commande !!!! Le pompon c’est ma dernière commande ou déjà j’en ai pour 22 euros en burger pour être rassasiée !! Arriver chez moi je me retrouve avec 1 burger en moins qui m’a étais facturé 6 euros puis le reste de la commande qui étais froid !!!! Pas tiède mais froid pourtant j’habite lens !!!!! Pour les cuisiniers éviter de jeter les burger dans les sachet sa évitera de retrouver c burger tout abîmer !!!!! Et pareil un ami venu avec moi qui met sur la borne sans fromage puis qu’il préviens 2/3 fois le serveur de surtout pas lui mettre de fromage on lui répond « oui oui ne vous inquiétez pas » !!!! Arriver à la maison aucun de ces sandwich étais sans fromage !!!! D’autre enseigne dans Lens sont là depuis des années on va continuer à aller chez eux !!! Dommage"

"Très très bon et vous en avez pour votre argent."

"Restaurant execellent on mange pour ça faim personnel agréable emplacement parfait"

"c magnifique prix raisonnable personnel, souriant tout ce qu'il manquait a Lens"

" Haut "

"Menteur sur ce qu'ils annoncent... Il revolutionne rien du tout Franchement déçu Visuellement, jai crue commander chez mc do Meme tronche, meme frite bref J'y retournerais pas"

"Agréablement surpris pour ce qu'on vient y chercher"

"Bonne surprise dans cet établissement où nous avons trouvé de quoi nous restaurer rapidement à un prix raisonnable. Bonne cuisson des viandes et frites pas trop salées ; donc c'est bien. Déception : Pas de salade César disponible ni de glaces. C'est la raison pour laquelle je ne mets que 4 étoiles. La gentillesse de la serveuse vaudrait pourtant à elle seule l'étoile manquante. Une prochaine visite me permettra de donner une appréciation définitive."

"Pour la première fois de ma vie j'ai mangé dans ce fast food et franchement rien à dire c'est très bon en plus contrairement au autres fast-food ici à Point B on a le repas servi chaud et ça c'est génial enfin un fast-food ou on peut manger chaud"

"Agréable surpris burgers excellent (ça change du McDo ,BK ou KFC) Personnel très sympathique !!!"

"des burgers correctes , un peu comme dans les grandes chaînes d'où s'inspire les noms un manque d'originalité ? ."

"Très bon restaurant avec des très bon dessert Leurs burger son excellent aussi"

"Super rien à dire"

"Déçue ! 1ere et dernière fois que je vais dans ce fast food. Vous commandez via un écran qui vous donne l impression que le burger est énorme et quand recevez votre commande le burger est minuscule (et pourtant pris un double) . Et c'est très cher pour le peu que l on vous donne ! De plus pas possible de prendre un paquet de frites en dehors d'un menu . Plus jamais !"

"A éviter rien d extra"

"Première commande via uber eat, je suis très satisfaite, les petits se sont régaler ! Génial, merci"

"Très bien accueilli ! Nous sommes servis rapidement, et c’est un délice."

"rien a dire"

"Un burger mixte poulet viande plutôt bon . Les lieux on l'air propre. En revanche accueil glacial. On vous montre sèchement où est la borne de commande et on vous crie un numéro pour dire que c'est prêt. Même les distributeurs de pizza automatique en rase campagne sont plus accueillant . Donc même si c'est bon ....... Adieu"

"Je recommande Point B pour la qualité de ses repas. Vous y trouverez une ambiance agréable et un personnel chaleureux. A mon sens le seul point à améliorer reste l’indisponibilité de certains produits qui je pense doit être du au succès rencontré. Allez y ;)"

"Un peu déçue. Je viens de commander via uber pour un montant de 40€ avec la livraison Un menu avec 2 burgers dont un froid à l’arrivée, Un menu avec un burger je n’ai pas eu la frite Et manque le petit croq de ma fille. Biensur aucun numéro pour les contacter !"

"Service un peu long, mais nourriture excellente"

"Les meilleurs burger du monde !!!! Une pâle copie d'un medley mac do, burger king et Quick. Que dire les serveurs sont sympas...."

"Service et accueil bien !"

"Super concept dommage pas de service à table"

"Fabrique à frites bien meilleure"

"C'est un bon restaurant que j'aime bien. J'ai déposé mon CV là-bas pour un job étudiant mais jusqu'à présent je n'ai reçu aucune réponse."

"Super accueil, restauration rapide et bonne, je conseille avant un match à Bollaert Delelis."

"Adresse Halal!☪️ Excellent service, employés très rapides et efficaces et les frites sont excellentes, j'y repasserai sûrement juste pour celles ci"

"Tester ce soir sur uber eat au top merci"

"Personnel très agréable. Bon service"

"J’ai commander 2 fois sur Uber Eats et les 2 fois les commandes étaient incomplète, il manquer un burger et la boisson dans chaque menu"

"Très bon accueil chaleureux"

"Restauration rapide ... un peu trop a mon gout"

"Hamburger basique, mais serveur et serveuse très serviables"

"Très déçu, personnel pas aimable, endroit sale. Les employés jouent avec un ballon pendant que les clients mangent et parlent extrêmement fort. Je ne recommande pas"

"Bonsoir ,j’ai commandé un B-Max sans crudités,j’ai eu un B-Big avec crudités c’est inadmissible c’est à dire le B-Big 6,60€ et le B-Max 8€50 2 steak dont des crudités que j’ai pas demander , on viens régulière dans ce fast-food et on as souvent ce tour mais j’ai payer un burger 8,50€ pour au final ne pas manger 🤦🏼‍♀️ je trouve c’est inadmissible qu’on embauche des personnes qui sont pas fichu de faire leurs travailles.. donc la prochaine fois j’aimerai un geste commercial pour ce que j’ai pas manger car même ça aucun numéro de téléphone pour essayer de vous contacter."

"Fast food testé en livraison. 1ère et dernière fois. Copie de grands fast food connus mais en moins bons. Limite écoeurant."

"Cuisinier au top je recommande 🙌👍"

" Endroit bondé, cher pour la portion. Long temps d'attente. L'emballage était bien.👍 Pas de musique. "

"Prix abordable"

"Les burgers dans l’ensemble sont bons mais attention à la découpe des légumes les tranches sont trop épaisses et l’état de propreté des toilettes est limite. C’est quand même agréable de pouvoir manger à Lens un dimanche dans l’après midi quand presque tous les commerçants sont fermés."

"Très très bon, personnel sympa, je recommande."

"Déçue de la qualité des burgers, peu de sauce, goût d’eau, salade en fin de vie. Le rapport qualité prix n’est plus au rendez-vous comme à l’ouverture."

"Service déplorable ! Un cheese sans steak ! Aucune réponse suite à la réclamation ! Aucun professionnalisme ! Établissement qui devrait avoir un peu plus de rigueur !"

"Avons commandé 2 fois via uber eats, les burgers manquent un peu de goût pour notre part mais dans l'ensemble ça passe. Nos commandes étaient complètent, donc pas de souci particulier"

"Parfait juste les sauce style mayonnaise qui ont du mal a s'ouvrir"

"Bon fast food , les lieux son neuf et propre, l'accueil et les prix sont vraiment abordable, la qualité et la variété des menus sont respectable pour leurs prix."

"Une première pour moi, et j'ai été agréablement surpris ! Beaucoup de choix, service rapide et convivial, des berger copieux et délicieux, bref laissez vous tenter vous en deviendrez accro."

"Les burgers sont bons mais c’est tout"

"a fuir ! elle fais exprès de mettre du temps pour énerver les clients. je ne reviendrai plus"

"Agréablement surpris , ne connaissant pas la franchise et étant habitué à mc do franchement je n'irais plus au mc do maintenant"

"Incompetant plus cafard se promène dans le restaurant"

"Cafar plus rat des cheveux dans mon plateau et des sourit qui vivre leur dans le resto"

"patron incompétent etles toilettes sont toujours sale"

"Service au top"

"Je recommande"

"Très bon rapport qualité prix"

"De passage à Lens je connaissant la franchise sur Paris mais agréablement surpris de trouver point b sur lens superbe accueil merci à vous"

"Je ne connaissait pas l’enseigne. Je reviendrai"

"Un d meilleur point b k g mangé . Accueil au top et restaurant propre 👍🏼"

"Burger bon mais frites pas chaude et services beaucoup trop long"

"Pendant que nous mangeons une blonde connu ni d’Adam ni d’Ève viens et nous expulses violament et parle très mal car nous avons pas assez commander pour s’asseoir donc on a du terminer notre repas à emporter sous la pluis et le froid étant des habitués de Point B c’est la première fois que on nous traite comme ça je ne veux plus y retourner à FUIR !"

"C'est désastreux ! Je venais juste manger et on m'a banni ! Une blonde m'a menacé d'appeler la police car je ne voulais pas partir. Ce qui n'est pas normal Juste car mes 2 amis n'ont pas commandé la dame veut nous exclure. Inadmissible !!!!"

"Je déconseille fortement ce restaurant. Non seulement la nourriture était médiocre, mais le service était également déplorable. L'employée blonde était incroyablement impolie et méchante. Elle a gâché complètement notre repas avec son attitude désagréable. Je n'ai jamais été traité avec autant de mépris dans un établissement de restauration. Évitez ce lieu à tout prix, à moins que vous ne soyez masochiste et que vous aimiez être maltraité pendant que vous mangez une serveuse blonde à été très désagréable et à dénigre gratuitement mon ami souffrant d autisme sévère."

"A éviter à tout prix ! Mon expérience dans ce restaurant a été tout simplement horrible. Non seulement la qualité de la nourriture laissait à désirer, mais en plus, j'ai eu une altercation désagréable avec une employée blonde incroyablement désagréable. Son attitude méprisante et son manque de professionnalisme ont complètement ruiné mon repas. Je ne reviendrai jamais dans cet établissement et je déconseille à quiconque de s'y rendre"

"écœurant, j'ai vu une serveuse blonde se curer le nez avec son gant et m'as passé ma commande avec celui-ci en plus de cela elle a osé faire comme sibren ne s'est passé. à fuir"

"Pas très accueillant je prendre le plus simple deux cheese pas de steak 🤷"

"J’ai récemment était à Point B et j’ai été agréablement surpris par la qualité de la nourriture et du service. De plus, le personnel était rapide, courtois et serviable. Je recommande vivement le fast-food Point B."

"Toujours au top ! Très bon accueil et très bon service !"

"Tout ce que je déteste. Commande via une application de livraison. Oubli sur la commande. Appel pour réclamation, ça répond... l appel coupe, 6 essais d appels derrière et aucune réponse... J ai payé et ne serai pas remboursé. Qualité très moyenne."

"Ce soir nous passons une commande familiale 4 menus b et 2 pambi meal plus 5 cheesburgers dont 2 avec supplément une grosse commande (plus de 78e) en rentrant à la maison nous nous apercevons qu il manque 2 gros sandwichs plus les jouets des enfants les sauces et les serviettes !!!!je précise que ce n est pas la première fois mais cette fois ci nous avons fait demi tour le personnel etaient gêner mais la responsable n a même pas proposé de refaire la commande ou les frites au moins résultat des courses repas froid donc immangeable parti à la poubelle !!! Moralité vérifier vos commande au comptoir cela vous évitera des déboires !!!"

"Bonjour 3 fois déçu manque des chose dans la commande une manager blonde pas du tout à la hauteur dernière commande manque les jouet les sauces un big Mac et giants avec supplément becon pas de serviette Repas froid appétit coupe pour nous point b plus pour ns"

"Je met une étoile car pas possible de mettre moins prix exorbitants et qualité nul. Une honte de servir de tels détritus à des clients mon sandwich m'a coûté 10 euros en menu et photo à l'appuie le pain était moisi ! Je conseille vivement aux services d'hygiène d'aller faire un tour la bas car la c'est vraiment à fuir surtout avant les J-O"

"une etoile car moins est impossible mais je mettrais 0 prix abusés on peut critiquer mc do mais au moins on tombe pas sur des sandwichs moisi. Une honte de servir de tels aliments à des clients 10 euros le menu et le pain était moisi ! Je conseille vivement aux services d'hygiène d'aller faire un tour la bas."

"magnifique endroit incontournables"

"Faut pas être pressée ni avoir trop faim c'est pire que la caaf l'attente pourtant il y a que 5 clients en attente bref prévoyez du temps si vous aller la"

" Point B est un fast-food du centre-ville de Lans. "

"Ça reste un fast food je ne l'ai pas trouvé différent des autres. C'était bon 🙂"

"Bonjour, Je ne comprends pas les commentaires. Je commande régulièrement via Uber Eat et nous avons jamais été déçue. Les hamburgers sont bons et je retrouve un peu le goût de deux enseignes connues. Je mets 5 🌟"

"Pain pourri Le cuisinier m’a dit « désolée j’ai oublié de jeter le pain de hier !!! »"

"Nourriture appréciable et peu chère. Mais vendeuses très désagréables et malpolies."

"Cool"

"Burger savoureux.Frites exquises et équipe souriante et très serviable!!Dimanche 23 juin 15h"

"Alors… Commençons par la cuisine. Que dire à part que macdo fait la même chose depuis plus longtemps . De plus plein de rupture de stock sur plein de produits. Dans un second temps le service équivalent à tout les fast food sauf que la personne a la caisse rend la monnaie avec un gant avec lequel elle touche de la nourriture. Temps que je parle d’hygiène parlons de la propreté. Nous n’avons pas peur de salir les locaux mais peur de se salir soit même. Le sol est sale, les tables sont sale, les chaises sont sale. J’ose espérer que le personnel ose au moins prendre soins des cuisines. Bilan de mon repas là bas. Allez la bas si vous n’avez pas peur d’un copier coller d’autre fast food et que la propreté n’est pas importante pour vous"

"Parfait copier-coller d’une grande chaîne de fast-food américaine. Si vous aimez le McDonald’s, allez y ce sera très certainement moins cher. Faut-il encore faire mieux, propreté des sols, des tables et des chaises à revoir. Produit en rupture de stock. Néanmoins la préparation a été rapide, tout comme le géant américain."

"J’ai commandé mardi soir le b-chicken Ça m’a rendu malade pendant trois jours J’ai fait une intoxication alimentaire faudrait peut-être que le service d’hygiène passe faire un tour Et rien qu’en regardant les autres avis, je ne suis pas la seule à penser comme ça"

"Décevant... Pain moisi ! 2 fois que je vais là-bas, 1ere fois on oublie de me mettre une commande, et 2eme fois pain moisi ! Plus jamais je remettrai les pieds là-bas. Pour ceux qui commande à emporter : vérifier vos produits avant de partir, un conseil.."

"je me suis rendu le 20 août au soir avec une commande ou il me manquait des chose 2 frites 2 sandwichs avec pas les bonnes sauces (wrap) demander je suis très déçu aucun responsables ce soir là à plusieurs reprise nous avons essayer de joindre par téléphone pour l'erreur de commande personne nous a repondu"

"Mon adresse quand je manges sur lens, toujours un délice. De plus l'accueil du monsieur au cheveux long et son équipe sont toujours au top. Merci point-b."

"C'est très moyen, +10€ le menu pour avoir encore faim après"

"Il est trop bon 🤤 les wrap chicken 👍"

"Franchement. Super expérience. Un peu comme un mac do. Mais j ai préféré leurs burgers et surtout leur frites."

"Hygienne douteuse commande sur deliveroo mal au ventre toute la nuit et je n'étais pas le seul.... Frites molles toute froide comme si l'huile n'avait jms ete changée."

"Venu à 14h pendant la braderie nous avons reçu un burger poulet avec un poulet à peine cuit d’une couleur douteuse , sans parler de l’état et la couleur de la salade nous avons donc renvoyez le plat ce qui n’a visiblement pas plu au personnel « comment ça il est pas cuit le poulet » avec arrogance Bref pas fun"

"Bonsoir nous avons était manger entre mère est fille se soir le 10/10/2024 bin nous sommes vraiment pas déçu c’était très très bon et très bien reçu par le vendeur encore merci à vous ☺️"

"Des escros, 30e de commande et on reçois que 1 sandwich et 2 frite, apres réclamation on peu rien faire ni remboursement. A évité"

"je n’accepte pas les burgers trop poivrée."

"Tu devrais mieux parler aux gens"

"Une des pires expériences dans un fast food, il n’y a aucune organisation dans ce fast food, des bornes qui ne fonctionnent même pas, des burgers moins bons que chez les concurrents et une promesse d’un burger à 2€ qui n’est même pas en stock. Ce fast-food n’a aucun professionnalisme à faire attendre ses clients en disant que le nouveau burger sera bientôt prêt mais 1h plus tard la situation n’a même pas changer. N Y ALLEZ JAMAIS."

"Horrible moment. J’ai attendu une vingtaine de minute à la caisse afin de passer commande, personne n’est jamais venu. Le nouveau burger n’est même pas sur les bornes. Aller chez la concurrence, ils méritent que cet horrifique restaurant qu’est point khla."

"Arnaque ! Il promet le burger a 2€ toute la journée du 30 octobre et arrivée sur place il ne veulent pas a la place il propose le menu a plus de 11€ des gros arnaqueur faire déplacée les gens pour rien."

"Incroyable"

"une première avec mon fils nous avons été agréablement surpris très bon accueil les menus giant très bon et les frites aussi les boissons canettes nous avons apprécié et le tiramisu très bon nous reviendrons prix raisonnable"

"Clients réguliers, très satisfaits de l'endroit et du choix proposés. Rapport qualité prix au top. Le personnel très sympathique et réactif. Pas beaucoup d'attentes comparé à d'autres concurrent Endroit toujours propre. Je recommande. ..."

"SUPER BON ÉQUIPE AU TOP , JE REVIENDRAI AVEC PLAISIR ♥️♥️♥️♥️"

"J ai essayé d y retourner malgré deux déceptions et cette fois c est fini , aucun goût dans le burger , le wrap la sauce dégouline , les frites froides et sèches !!!"

"Nous y sommes allé en famille, Personnel pas formé irrespectueux, explique ne pas prendre les tickets restaurants alors que c est affiché. Ensuite explique que c est limité et il faut l avis de son patron et refuse d accepter notre commande. Nous quittons les lieu avec nos enfants. Restaurant à a éviter"

"Frites ultra cuites mais froides, l’impression de manger des petits crayons… burgers froids. 20 min pour obtenir sa commande. Fuyez ! Si vous devez mal bouffer, allez à Quick ou McDo."

"magnifique endroit écoutez pas les avis des rageux on y mange super bien et tres accueillant"

"Superbe restaurant fast Food, j’ai manger plusieurs fois la bas c’est très bon, la rapidité n’est pas à négliger, pendant le travail c’est parfait, je recommande."

"Excellent restaurant, le service est rapide et le personnel accueillant. Les burgers sont délicieux, généreux et préparés avec des ingrédients frais. Une adresse incontournable pour les amateurs de bons repas. Je recommande vivement"

"Top, accueille excellent, merci à Sofian!!"

"Attendre 25mn pour deux petite commande de plus on attend dans le froid car l’enseigne et pas fichu de mettre du chauffage je trouve sa aberrant honteux . Le pompons la commande et venu froide 😅😅😅🙌"

"Personnel au top"

"habituée chez point b jamais déçus merci sofian !!!!"

"J’ai commandé, juste sur les frites cheddar becon y’a pas bcp de cheddar . Sinon parfait"

"Vous avez fait combien de fois cuire les nuggets? C’est vraiment pas bon. Les frites et hamburger vraiment froid , tu paye et t’as un hamburger pas chaud pas sérieux"

"Très déçu Je commande sur Deliveroo un menu enfant et d’autre chose Le menu enfant aucune frite on me dit que je doit me déplacer pour venir la récupérer alors que j’ai payer la livraison On nous demande les sauces que l’on voudrais et elles sont même pas dans la commande Génial le service je ne commanderai plus chez vous"

"Super sauf les frites pas trop cuites"

"Service très bien, on m'a aidé à la borne sans que je le demande. Personnel super. Nous nous sommes régalé. Desserts très bons. Nous reviendrons avec plaisir"

"Je suis allé à Point.P ce mercredi. Les Big Mac étaient à 2 euros super intéressant. donc on a pris 12, Big Mac On a pris deux commandes car on avait le droit à 6 par personne. une fois arrivé à la maison, on s’est aperçu que sur les 12 Big Mac, il y en avait 6 qui n’avaient pas de viande Sur la partie du haut sur la commande 20 donc au lieu d’avoir deux viandes on n’a eu une seule viande sur la partie du bas. Et lorsque j’ai appelé, on nous a dit comme quoi qu’ils allaient regarder les caméras qu’ils allaient vérifier qu’ils allaient nous rappeler, il nous ont toujours pas rappelé sa fait 2 jours c’est sûr que c’est parti dans les oubliettes. Je trouve ça, inadmissible, ils ont mon numéro de téléphone, ils m’ont même pas rappelé pour me tenir au courant. Donc pour moi je trouve ça honteux.😡😡"