Point B Restaurant de hamburgers

Commande sur Deliveroo aujourd’hui, 1 acheté = 1 offert. Le 1 offert est manquant et la commande est froide, limite gelée. Je téléphone à Point B pour faire une réclamation mais ça ne répond pas aux appels. C’est une honte. !

Bluffée par la ressemblance des hamburgers avec d autres grandes enseignes qui en sont à l origine...bravo Et en plus avec un prix très attractif Coup de cœur pour les frites

Plus nul y a pas on A fait une commande il a oublié la sauce les boissons et les serviettes en gros il ce fait de l’argent sur notre dos et personne ne répond alors que sa sonne je le déconseille à tous

Fidèle au départ , mais aujourd'hui je ne recommande absolument pas 3 commandes passer et 3 oublie (des menus entier ) sa deviens du foutage de gueule. En plus de ça plus de saveur dans les Burger et les prix qui augmente !!!!

J’ai commandé hier soir ils ont oublié le coca et les sauces et en plus j’ai eu une intoxication alimentaire je me retrouve a l’hôpital

Le meilleur point B, l’accueil au top,aussi bien le personnel que les gérants, je viens d’auriol pour y manger. Gambien de qualité je n’ai jamais été déçue

Des voleurs comme tous les commentaires l'indique On aurait du lire avant de commander...

Je suis écœurée de cette établissement. Honteux. Nous avions décidé de commander deux menus avec mon mari. Sur les deux menus nous en avons réceptionné un seul et comment dire du menu reçu. Nous avons dû nous partager un menu froid et une viande avec des frites sans aucune saveur. Seul point positif la canette qui été fraîche. Dommage que l’on ne puissent pas mettre 0 .

Catastrophique ce sont DES VOLEURS Disponible sous différents noms BIG B .... commande passée chez uber eat ils encaissent et ne livrent pas !! C est une honte ils se placent en livraison n'importe ! On nous demande d appeler l établissement en cas de souci. Il ne répond pas avec une messagerie saturée. A éviter absolument !!!!

Ce sont tout simplement des voleurs. Ne commandez jamais chez eux, une commande Uber eats passée, nous n'avons jamais eu de nouvelles de celle-ci après plus d'une heure et demi d'attente et de nombreux appels de passés. C'est juste honteux, ce sont des escrocs. Passez votre chemin.

A fuir ! Passer commande sur Uber Eats hier 21h et je l’attend encore aujourd’hui. Établissement qui ne répond pas au téléphone (ni au 04 affiché ici, ni au 06 affiché sur Uber Eats)

Yavais pas beaucoup de monde est on a quand même attendu 20 pour une seule commande

Je déconseille la photo parle d elle même

J'ai passé une commande sur Uber eats et il dit qu'il arrivera au plus tard à 20h15 et il est 21h30 et rien n'est arrivé et on ne peut même pas les joindre au téléphone !! Service pathétique!

Après 2h d’attente pour une commande ubereats que j’ai jamais reçu je met un avis 25€ dans le vent ESCROC.

Injoignable génial j’ai faim j’ai vu la geule des avis j’ai plus envie

Très bon tres satisfais du service

Que dire habitué de commander chez point b pour le menu 270 ,un menu avec 2 steack hachés et super Bon (200 grammes de viande minimum avec une super sauce )... on a découvert que le 270 a perdu 1 steack haché ,les oignons Blanc mixer,et une tomate donc plus rien a voir avec un 270 mes plutôt un 180...le prix n a pas changé c est une nouvelle recette(même prix même sauces avec 1 seul petit steack haché au lieu de 2 steack,plus que 1 seul tomate et 1 seul tranche de fromage au lieu de 2,sans les oignons blancs mixé) . Toujours aussi bon mes devrait changer de nom car trompeur vous aurez pas 270 mes plutôt 180.. 1 steak haché de 120 grammes très déçu .le meilleur menu est devenu un menu Basic avec 1 simple steack et une tranche de tomate...

Tarpin bon

Très bon, et un service plutôt rapide. J'ai mis 5 étoiles car ils se sont grave amélioré bravo

Fuyez!!! 6 menus commandés pour 118€ seulement 1 menu livré ils sont impossible à joindre. Comment ce genre d’enseigne peut elle encore être sur ubereat?? Honteux!!

Tres bon j’ai pris le News burger (b-orient )excellent et un grand merci au mR Nabil de la caisse tres rapide et souriant , fast-food tres propre je recommande 1000%

Commande ubereats de 72 € Il manque un menu Burger et une boisson et tout le monde s’en tape !! Le livreur me dit que c’est la faute du restaurant et le restaurant ne répond pas !!! Plus jamais je ne commanderai chez eux

Je n'ai jamais reçu ma commande de 40€ via deliveroo et je n'aurai jamais de remboursement. Le responsable est injoignable. Je ne sais pas et ne connaitré jamais le goût de ce restaurant mais je sais que de donner 40€ dans le vent ça se fait que chez les voleurs. Bref, si vous commandez chez eux, n'espérez pas voir votre commande.

2 personnes assises et pas capable de nous apporter le plateau… même au macdo ils font du service à table. Frites pas cuites et cheddar non fondue, steaks qui font 3 millimètres de largeur on dirait des crêpes etttt… le menus a 16,90 ! Et les tables pas propres alors qu’une salle vide … Ne pas y aller vous allez avoir la chiasse

Très long et pompom sur la Garonne froid inmangeable serveur du soir aucune expérience viande froide fromage pas fondue pourrie déconseille point B la Capelette

Un peu long mais bon

Personnel très aimable. 👍🏾

Propre agréable rapide

Avec les enfants nous avons passé un bon moment merci à l'équipe

Des escrocs surtout a éviter de commander chez eux. Car les livraisons ne sont pas livrées au client. Et le livreur s'amuse à usurper la signature du client pour ne rien lui remettre.

Bonjour l'espace de vente est propre et accueillant. Par contre, je me suis retrouvée avec un hamburger avec à la fois du poisson et du poulet.... C'est pas passé. Mon estomac s'en souvient de ce hamburger au poulet. Sorry

Très propre

Equipe sympa restaurant propre et bon rapport qualite prix

Je trouve ça inadmissible de payer une commande à 32e pour que vous oubliez de mettre les frites dans chèques menus et qu’en plus de ça les canettes ne soient pas du tout fraîches. Non seulement on paie des menus assez cher, + la livraison pour que vous oubliez à chaque fois quelque chose.

Vendeuse qui nous calcule même pas puisqu’elle est au téléphone, prend notre commande tout en continuant sa discussion téléphonique. Affirme qu’il y a jamais eu de menu tenders donc je décide de prendre des frites en plus est elle sont finalement oublier .

C'est bon et le service est assez rapide. Le seul problème c'est quand on prend emporter il y'a rien de visuel pour dire ça c'est un B12 et celui-là c'est un B7 on est obligé de tous les ouvrir.

Accueil chaleureux de la part d’une nouvelle caissière très agréable et rapide! nourriture au top je recommande

Basique

Dommage pour la climatisation, caissière très agréable merci

Réel problème d'organisation du personnelle pour 2 personnes dans le restaurant 35 minutes d'attente pour avoir sa commande

Venu pour manger en famille , j'entendais point b c'est bien mais je crois que j'aurais du aller à Camille Pelletan ou saint Antoine parce que celui-ci de la Capelette, c'est le deuil. Accueil froid par une femme complètement blasé et snack bouillant sans climatisation. A côté de cela très cher pour ce que c'est, franchement pour passer un petit moment en famille c'est à éviter. Un conseil pour cette enseigne changer pour une femme plus souriante et accueillante.

Caissier pas souriant limite on dirait il est robotisé. En suite pas de verre d eau ah si faut payer une bouteille. On continue dans donc pas de Mayonnaise pas de paille pas de sauce pas de goblet. Mon enfant de 6 ans a dû manger ses frites sans sauce j ai du demander au snack a cote un gobelet pour que mon enfant puisse boire sa boisson. Hamburger sans gout. Franchement je ne conseille pas. Je comprends pk il y avait personne.

Rien a dire sur cette chaine

Absolument nul, nous n’avons pas eu le frites !!!

Bon je vais pas parler des menus enfin du goût parce qu’on sait c’est quoi ! Mais sérieux y en a marre! Je me prends la tête à commander c est que je peux pas me déplacer !?? Ça fait 2 fois ! Oublie des burgers ou nuggets ou des frites cette fois burger et buffets supplémentaires, toutes les sauces et les serviettes de table ! Des fois c est carrément pas le bon sandwich ! Après faut aller sur deliveroo ou Uber et la faut se prendre la tête pour un remboursement donc oui c est bon mais finalement faut partager le repas des enfants ou les frites entre adultes ! Faites bien votre travail ou changer ! C est pas normal ! Donc je ne commanderai plus chez vous parce que c est pas sérieux !

Le livreur a refusé de nous porter la livraison, il a voulu qu on aille la récupérer dans la rue au portail...et du coup il y est reparti avec! Inadmissible

Se trompe de sandwich !!! 2 menus ils nommément 2 petites sauces. A éviter

Commande Incomplète, il me manque un menu sur 3 ! Impossible à joindre par téléphone !!

J'ai commandé 2 menu B9 je me retrouve avec 4 chees nul et c'est pas la première fois qu'il se trompe je suis déçu 30euros pour 4 chess qu'elle honte

Prix très exagéré pour ce que l’on mange des choses surgeler les hamburgers n’ont pas le goût qu’on avait au début très déçu commande mal faite oublie de chose pour ma part je n’y retourne plus

Commande passé en groupe au travail, il manque un sandwich, des nuggets, les sauces qu’on choisit n’ont pas été donné, un tiramisu à un autre goût qu’on avait choisi… et personne répond au téléphone ! Autant le livreur que le restaurant !! Et en ce qui concerne le sandwich, ou sont les deux steaks ? Ils sont tellement fins que ça ne fait même pas un steak entier ! Attention à vos commandes…

Point b , c est top mais pas la capelette, manque tjrs un truc dans les commandes, pensait que c était la plate-forme. Non meme ai comptoir c oublié . Autant allez à pelletan

Temps d'attente un peu long mais pas cher et bon

Frites mal cuites + trop salées. Burger avec un goût chelou

Service parfait les personnes son très gentil et très bon

moyen

De bons burgers même si je trouve que le prix est assez élevé

Commande effectuée par deliveroo ce jour .il manquait un hamburger et toutes les boissons des menus et les sauces quel dommage sinon j aurais mis 5 étoiles.sinon rapport qualité /prix excellent .les hamburgers sont trop bon les jalapenos et les nuages et tenders très bon aussi

de bons produits très variés. Dessert sympa. Un peut d'attente. Accueil sympa

Commande 2 sandwich plus 1 menu enfant pas de frites ... je suis totalement insatisfaite

Des gens sympas Bonne nourriture

Service rapide et accueil agréable Produits chauds Restaurant très propre Continuez comme ça !

Pas mal

Très bon accueil. Service de qualité. Large choix de menus et de desserts.

Parfait un de meilleur en Burger juste légèrement chère

Rien de différent des autres. Pas d'originalité pas de spécialité. Déçu

Ça fait 2 fois de suite que je commande un Double Cheesy Bacon via Uber Eats que je reçois sans bacon… Sachant que pour la deuxième fois j’ai bien précisé «n’oubliez PAS le bacon svp» C’est dommage car les autres burgers ne sont pas mauvais, mais ça fait deux fois que je suis facturé un Cheesy Bacon alors que j’ai eu un simple cheese qui vaut à peine 2€50 à MacDo contre 6€50 à point B.

Sur 6 appels aucune réponse En espérant que leurs nourriture est bonne mais ça sera pas pour ce soir pour moi

L'Équipe est sympa, le lieu et propre la nourriture est bonne seul bémol la tenue vestimentaire de certains équipiers inapproprié dans le milieu du travail vraiment dommage C'est dommage parce que votre fast food commence à être connu un peu partout avec une bonne réputation et ce sont les détails qui font toute la différence sur la longévité ou pas donc quand vos employés sont habillé comme les petits voyous des quartiers en casquette survêtement mais le plus grave les air max TN mon Dieu......

Je met 3 étoiles j ai commander sur delivroo le restaurant est à quelque mètre de chez moi très proche .... les frite été tte molle à croire que les frite date du matin ce que est étonnant car vos frite sont tjrs excellente... dommageaet puis chaque fois que je commande il manque toujours le jouet ....(déception encore pour ma fille )

j'ai passé un excellent moment dans votre restaurant. Le service est impeccable, la salle est agréable, les Burgers excellent et l'hygiène irréprochable. Je n'hésiterai pas à recommander votre établissement.

0/10 pour l'accueil, heureusement qu'en cuisine c'est le contraire. Rapide, chaud et très bon!

très bon et serveurs agréables dommage c'est un peu cher

Après avoir passée une commande par deliveroo, le responsable ou pseudo vendeur appel pour nous dire: menu B13 indisponible et essai de nous rabattre sur autre chose, manque de chance ma femme ne veux pas de viande, donc je lui dit que j'annule m'a commande et appel de suite deliveroo pour annulé, mais pendant mon appel le responsable ou pseudo vendeur rappelle mais ne pouvant répondre je le rappelle pour savoir ce qu'il voulait et me dit que la livraison est en route, désolé de lui répondre que je viens d'annuler auprès de deliveroo. Eh oui monsieur quand on vous dit '' J'ANNULE MA COMMANDE'' on essai pas de nous la livrer avec un grand sac pour faire croire qu'elle est complète alors qu'elle ne l'ai pas, sa s'appelle de la malhonnêteté mon cher Monsieur.... A bon entendeur passer commande ailleurs

Patron fait recruter au comptoir ya qu’une employée avec 20 commandes en attente.

Mal fréquenter Le personnel qui dit à leurs clients de se garer devant le garage de l immeuble en face Ça créer toujours des problèmes avec les résidents Fuyez

Très bon!!

Je voulais passer commande mais ne répondent pas au téléphone !!! C'est bien dommage !

Ca ferme à 00:30, j'arrive à 00:15, y'avait du monde qui attendait moi j'étais dans la fule d'attente et quand ça vient à mon tour le gars me dit ça ferme à 00:30 et la il est 00:33.... (je vous jure il m'a dit ça, ) Waouw truc de fou !!!! Du coup ils ont pas voulu me servir.... les gens de la foule d'attente avaient déjà commandé, moi je suis pas au courant. Mais comme c'est mal organisé leur truc (et que moi par politesse je reste et respecte la file d'attente, comment tu veux que je comprenne qu'il faut commander en dépassant tout le monde et attendre), sérieux, moi un client je le lâche pas, surtout pour 3 minutes alors que j'attendais depuis plus de 10 mn.... mais bon apparement ils n'ont pas besoin de travailler ni de gagner des sous.

Très bon et par rapport qualité prix c'est top

J'ai commander un menu B8 vers 22h , reveiller le lendemain avec une envie de tout vomir ce qui n'a pas tarder a arriver. Restaurants dangereux!

Accueil familial et très agréable ! Et toujours top qualité et rapidité du service ! Merci encore

Je déconseillé ++++++ !!!! Plus d’une heure et quart d’attente sur place avec des enfants. Ils privilégient les livraisons au clients du restaurant. Aucunes excuses du personnel, ni aucun responsable présent. Et pour couronner le tout, notre commande était incomplète ......

Bof

Très bon vraiment. Bon accueil

Très bon burger hallal

Excellent

Bon et rapide ..

3ème fois que je vais a point B capelette Les frites ne sont jamais cuites Autant la première fois jai pris le menu B11 les burgers étaient niquel Alors que les 2 fois suivantes jai pris le B6 burgers en vrac dans la boite, puis hier le B7 avec des burgers froid.... terminé un client en moins.

Correct mais peu mieux faire, les hamburgers sont bons mais trop secs à mon goût, il manque un peu de sauce.

Très bon, très propre, personnel très accueillant

Point b c'est le meilleure sans aucun doute

Franchement top super propre super bon. Equipe sympa et très polie. Rapide et parfait. Je recommande

Très bien parcontre c est dommage que vous ne proposez pas de cafés

Trop bon et l'accueil et bien

J'ai eu l'impression de manger un giant. Pour ce qui aimer Quick c'est la bonne adresse

Plat non comestibles, froid , frites à moitié cru , tenders sec , les hamburgers avec un goût harchi bizzare je ne recommande pas du tout .

Déçu Point B grosse chaîne de fast food. Et celui de la Capelette vraiment à revoir. Je ne suis pas là seule mais la qualité alors que normalement c’est une franchise donc c’est la même chose. Manque d’organisation je dirais ou problème d’hygiène mais pour ne pas digérer ce que j’ai manger c’est qu’il y a eu un problème. Depuis je ne suis plus du tout cliente de la chaîne leur nuggets me manquent mais ma santé primera toujours. Dommage car c’est un très bon concept. Peut être que j’y étais le mauvais jour ou mauvais moment mais cela ne devrais pas arriver.

Bon burger. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Excellent

C'est parfait rien à dire

En ce croirais au Quick lourd les giants

Bonjour je recommande ce point B service au top ainsi que le personnel.

Bravo au point b merci franchement au top leurs nourriture est bonne le service est très rapide changer pas au top je reviendrez au plus vite

C tes tres bon parfais rien a dire 👌👌👍

Bonsoir pour une première fois je suis hyper satisfaite je suis enceinte j’en avait vraiment envie et je n’ai pas était déçus vraiment au top je vais même dire que c’est mieux que McDo 👌👌😍😍

Livraison à l’heure et bien chaud ... de plus cadeau en plus dans la commande ! Rien à dire , je le recommande a tout le monde

manque sérieux de professionnalisme pas respectueux face au client cuisine pour aller à la va vite et rater des commandes sérieux fermer si le personnel et pas sérieux ce qui et sure je le recommanderais pas et je ne commanderai plus chez eux j’ai commander sur deliveroo j’ai reçu un menu rien à voir une boisson payer jamais reçu 🧾 décevant on paye pour les autres maintenant !!!! sa s’appelle du vole

Livraison absolument décevante. On m'avait conseillé et j'ai été déçu. L'ensemble est froid, il manque les nugggets, aucune sauce et frites trop salées. Autre point, je comprends qu'on puisse diversifier ses produits en faisant du hallal (c'est très bien) mais moi qui ne suis pas musulman et qui me retrouve avec de la dinde à la place du bacon non merci.

Je suis dégoûté suite à votre accueil et votre ingratitude je suis venu chez vous et j’ai commander un menu et au moment de payer j’avais oublié mes sous et je vous ai demander de me faire grâce de ce menu en attendant que j’aille vous prendre l’argent à la maison mais cela a été impossible car votre personnel était très ingra il m’as même dis que si je passait sous la table il me le donnerais mais c’est fou de penser comme ça en fait

Je l'ai testé vendredi dèrnier et perso j'ai bien aimé🤩 Plus besoins de courir a mc-dO ou Quick vu que Point B fait les 2. Niveau goût riens a en redire c'est nickel et le service était pas mal non plus.. C'est mon avis quoi. 👍

Bon

Les clients sont des clients, pas vos collègues ou vos potes d'extérieur. Que vos jeunes vendeurs surveillent leur manière de s'adresser au gens. Deux étoiles parce qu'on y mange bien mais sans plus.

Excellent équipe accueillente et souriante

Bon sandwich bon prix mais l’attente est importante on a l’impression qu’ils servent plus rapidement les livreurs que les personnes qui se déplace dans le restaurant

miam-miam miam-miam miam-miam miam-miam miam-miam miam-miam miam-miam après 430 km c'est une tuerie.

Rapide et bon

Sans plus

Excellent continuez comme ça !

Nous avons commandés ma femme et moi par hasard, je recommande fortement ce snack ! Pas cher et surtout excellent en reprenant à la lettre la recette de certains burgers cultes de la restauration rapide. Bravo !!

On aime commander chez vous mais dernièrement les commandes ont été bâclées boisson chaude, 2 cheeses au lieu d'un double cheese, sauces pas celles qu'on voulait ! Bref le succès ne doit pas vous faire prendre la grosse tête.

Bonjour je vien de passer commande dans vôtre point B à Marseille capelette , merci de revoir votre façon d’agir envers vos client , je m’explique , erreur sur la commande oublié d’une boîte de 8 nuggets j’ai refais 20mn de route pour la réclamer votre personnel d’accueil ce permet de me dire qu’es-tu veux que j’y fasse ? Alors pour commencer un service qui ce veux de qualité présente ses excuses et fais un geste commercial c’est la moindre des choses , au lieu de ça votre personnel ce permet d’être autain et dire non je ne fais pas de geste ! C’est inadmissible Merci de prendre ce commentaire au sérieux afin d’améliorer votre service qualité.

Service catastrophique, une fois arriver chez moi les nuggets on été oublié dans la commande , de retour chez point b j’explique qu’il on oublié les nuggets , 0 geste commercial , même pas une excuse rien , discours prétentieux et arrogant on ira mangez ailleurs la prochaine fois 🤢🤢

Le numéro signalé sur cette fiche est erroné. A priori, Point B se fiche royalement de ses clients et ne prend pas de mesures pour corriger ce problème, Bravo !

Les burgers étaient très bons mais les frites étaient blanches et manquaient cruellement de cuisson, c'est dommage.

Commende rapide et c trop bon wlh merci les reuf

Malheureusement sa n'arrive pas tous les jour mais souvent les client ont des problèmes avec commande uber et delivero si un Client ne reçois pas sa commande c les livreure qui les vole

Point b c'est le meilleur que du frais 😍😍❤❤❤

Très spacieux , équipe au top , réactif merci à vous

Service rapide et très bon

Rien à dire je le conseil a fond

Accueil très serviable,service rapide rien à dire.

Bravo super bon service rapide nourriture au top merci très bon je recommanderez la prochaine fois

Service agréable et de qualité , les hamburgers super bon très bonne découverte

Très bon et super accueil 👏🏻👏🏻👏🏻

Le meilleur point b de la région super accueil Équipe jeune dynamique et agréable Je vous le recommande, je n’hésiterai pas à revenir merci à toute l’équipe point b la capelette 🙏🏻🙏🏻🙏🏻