McDonald's

"Petit déjeuner bof, pain pas terrible et une seule personne en caisse qui était débordée vu le monde"

"Une horreur ce macdo ! Quand on attend pas 25min son menu, on se retrouve avec un deluxe version pain mini mais hyper cher ! Clairement c'est sûrement le pire de Bordeaux."

"Je suis très déçu par ce Mc do! Mon copain habite pas très loin et je viens souvent. Les employés sont longs et peu dynamiques. J'ai commandée récemment un Mc Wrap ce que je commande tout le temps lorsque je vais au Mc do. Les dernière fois il était pas très bien monté mais mangeable mais cette fois ci ca ne passe pas ! J'espère que le budget formation Mc wrap va augmenté sinon ça risquerait de chauffer!"

"Frites froides et pas salées. Faut pas être pressé ! Quoi dire de plus quand tu vois ça. Désespérant"

"Passez votre chemin. Nous avons voulu nous y arrêter avant le couvre feu. Arrivé vers 19h25 nous nous engageons dans la file d'attente du drive. Nous n'avançons pas et voyons les minutes défiler. Au bout de 5- 10min environ un employé va installer une barrière pour signifier l'arrêt du service, on a eu chaud . Nous sommes les derniers mais quelques instants plus tard voilà qu'une voiture se retrouve derrière nous. Elle a forcé le barrage. Alors que vient enfin notre tour pour prendre la commande aucun hôte ne s'adresse à nous..la voiture qui était derrière nous passe à la borne d'á côté et nous passe devant. Au bout de 10 bonnes minutes (il est 20h)enfin une voix qui nous informe qu'ils ne servent plus qu'ils avaient installé une barrière. Nous leur expliquons la situation, que cela fait 30 min que nous attendons, que lorsque nous sommes arrivés il n'y avait pas encore la barrière ..la personne n'a rien voulu savoir nous souhaitant une bonne soirée...irrespect total du client, incapacité à gérer leur timing...je suis allée jusqu'au guichet pour leur faire part de mon mécontentement et de cette aberration ils m'ont limite ignorée. bref je n'irai plus. ..si vous voulez perdre du temps vous avez trouvé l'endroit qu'il vous faut"

"Bon je déteste laisser des avis négatifs mais là c est pas possible, on n'a jamais vu ça, nous avons passés la commande à 20h59 sur la borne.... Nous voyons que rare sont ceux qui sont servis.... 21h30, ça commence à se poser des questions dans tous les sens, 21h40 (franchement nous étions tous dans l attente, et pourtant le Mac do n était pas plein surtout que le drive a été fermé avant notre départ, voir photo et date et heure). je vois le serveur avec 2 plateaux passer à 2 reprises devant nous (j étais sur que c était notre commande) je le vois tourner en rond, je décide d y aller et je lui demande quel chevalet il cherche, il me répond que c est la commande xx, (malheureusement je crois qu il s est trompé en cherchant le chevalet xx qui est juste le numéro de commande, pas le numéro de chevalet correspondant) bref les gens ont commencer à gueuler car tout le monde attendait. Vraiment. je n ai jamais vu ça, il y a eu un sacré manque d organisation, les poubelles dehors n ont pas été ramassé, c était dégueulasse. Il n y avait pas foule malgré un samedi soir. Bref c est dommage, je sais que c est un boulot dur mais là les gars, faut voir avec le management. Allez courage à vous. Point positif : ils se sont trompé en plus dans la commande on s est retrouvé avec un burger en plus."

"Pas génial, en pleine après midi sans affluence le restaurant est sale ! Les tables sont moyennement propre. Beaucoup d'attente pour au final avoir un sandwich fait pitoyablement. Vraiment moyen. J'aurais dû aller dans un autre McDo !"

"Je suis venu ce soir commander. J'ai prit un menu Big Mac et en rentrant à la grande surprise, je retrouve un burger qui n'a rien avoir avec un Big mac. Pas de sauce. Vraiment déçu. Payer 35€ pour ça."

"Service rapide, bien organisé . C'est bon et les proportions sont généreuses. Mais j'y suis toujours allée en fin de soirée , donc a voir sur des horaires où l'affluence est plus forte. Sinon côté propreté , en salle , c est moyen!"

"Un macdo comme tout les autres. Sans aucun intéret. La qualité est de plus en plus basse (contrairement aux prix). Les tables extérieures sont immondes. Les burgers sont froids la plupart du temps"

"Attendre 20 minutes avant d’être servie !! L’arrivée des sandwich = froid !! Ils nous manquaient les verres , les boissons et les frites qu’on a dû réclamer sinon on les auraient pas eu !! La table pas forcément propre et l’employée qui nous a servi n’était pas du tout souriante !!"

"Une étoile n'ai même pas mérité. Sandwiches froid alors qu'il était 14h et le restaurant était vide , la serveuse me certifie que les sandwiches ne sont pas fais à l'avance mais alors pourquoi sont il froid ? Restaurant pas propre du tout et des toilettes dégueulasse."

"Vous remarquerez que je laisse très peu de critiques négatives et je suis une cliente régulière de McDonald's. Arrivée ce soir à 21h35 nous ne serons servis que 25 min plus tard. Une commande imcomplete, cela arrive ok. Mais la femme qui donnait la commande s'est montrée exécrable, me prenant de haut, accusant ses collègues à sa place. Elle ne s'est pas excusée une seule fois pour s'être retrompée 2 fois ensuite (sur les boissons et le wrap) !!! Faisant en plus croire que j'étais une cliente désagréable. Pour y avoir travaillé j'avais au moins la décence de m'excuser quand notre équipe avait du retard et se trompait."

"Première fois que je vois un restaurant aussi sale. Pas de savon dans les toilettes, l’odeur j’en parle même pas , les tables…. Et dès sacs poubelles posés à côté de l’entrée des toilettes… Bref dernière fois que j’y mets les pieds… De plus 30 min d’attente pour l’instant et toujours pas de commande…"

"Mc Donald moderne, service très rapide et personnel souriant. La nourriture est toujours chaude, et servie dans des emballages recyclables."

"Venue pour un petit déjeuner, je suis la seule cliente et j'attends plus d'un quart d'heure pour un egg muffin. Quand je suis enfin servie, mon cappuccino est tiède, je demande donc poliment à l'équipière présente si elle peut m'en faire un nouveau car celui-ci a déjà 1/4 d'heure..... Pas un mot aimable, pas un sourire....elle semble plus que blasée d'être là."

"Immondices d'ordures à l'entrée du restaurant entassés ainsi que au sol les tables ...je n'en parle pas . 45 minutes pour la commande une petite jeune extrêmement aimable a pour esseyer de rattraper le retard ses collègues absents littéralement. L'hygiène est de mise dans ce genre de lieu apparament les commentaires des mois précédents non pas porté leurs fruits."

"Les toilettes pas propre du tout, sachant que nous sommes arrivés en début de service je me demande l état en fin de journée 😳. Le service très bien par des jeunes qui ont envie de faire correctement. Les quantités sont plus petites avec la vaisselle lavable les portions potatoes sont d'un format enfant pour des portions adultes"

"Service très mal organisé, peut-être dû au manque de personnel ou à la mise en place des nouvelles technologies pas au point ? En tout ça service très long, commande prête mais non annoncé, attente supérieur à 40mn alors que le colis est prêt depuis 20mn du coup repas froid et manager qui lit les étiquettes plusieurs fois mais qui ne capte pas qu'on attend toujours.. Mauvaise ambiance entre le manager et les collaborateurs. Pas bonne expérience sur ce site"

"Ce macdo est horrible… Des sacs poubelles à l’entrée, de l’ice tea au sol et je vous parle pas des toilettes ! Une horreur en terme d’odeur et d’hygiène ! Des couches d’enfants dans les toilettes des femmes à moitié ouverte ! L’odeur n’est juste pas possible… on doit faire de l’apnée pour aller aux toilettes !! Et les femmes doivent s’assoir sur les toilettes ?! De la moisissure sur les joins de l’évier des toilettes des homme sérieux… D’où un restaurant Macdo peut rester ouvert dans ces conditions ?!"

"Expérience désagréable, 45minutes dattente au drive avec un enfant en bas age dans la voiture. Je fait part du désagrément au serveur qui m'explique qu'ils sont que 4 pour le rush. Deja que les prix sont exessivement chère si en plus il faut cramé 3 litres d'essence la soirée reviens tres chère. Mais au vue des autres commentaires nulle doute que rien ne changera"

"Par quoi commencer… Toilettes très très sales avec une forte odeur… Dans la salle, une hélice de climatisation qui fait un bruit qui est omniprésent et très dérangeant… Puis pour finir, un Mcmuffin Egg&cheese qui était… vert. Nous l’avons rendus en cuisine et nous n’avons reçus aucunes excuses de leur part… A éviter, vraiment."

"Hier soir avant d'aller au match passage au drive. J'annonce ma commande a la borne puis j'avance derrière les 4 voitures qui attendait. Une longue attente commence. Les 4 voitures sont partient sans leur commandes. A mon tour j'attend toujours au guichet pour payer et personne ne vient encaissé je décide donc d'avance au guichet où on récupère la commande. Cela fait déjà au moins 20 minutes que j'avais commandé. Je continue d'attendre et au bout de 20 minutes de plus l'employé ouvre la fenêtre et me demande mon numéro de commande. Je lui explique que je ne l'avais pas car pas encore payé depuis 45 minutes que j'avais commandé. Il me demande donc ce que j'ai commandé et là il me dit qu'il n'a pas la commande sur l'écran. Résultats je suis parti"

"Restaurant à éviter absolument si vous voulez pas perdre votre temps. Plus de 20 min d’attente au comptoir des serveurs qui passent devant qui nous ignorent, a croire qu’ils choisissent ceux qui veulent servir. Au final je suis parti c’était beaucoup trop pour moi. Plus jamais ce mac do la dernière fois de ma vie."

"Temps d attente horriblement long. arrivé pour payer, personne à la caisse ( 10 minutes d attentes supplémentaires) alors que la commande est prête sur l autre poste, nous décidons d aller à l intérieur pour payer. Restaurant très sale( des déchets sont emmagasinés devant la porte) Personnel désagréable qui nous demande si on veut prendre sa place. Au final après 30 min d attente nous sommes répartis sans la commande"

"Après 45 minutes d’attente au drive, j’ai demandé un geste commercial (exemple: une frite en plus ou autre - je ne voulais pas de remboursement), pour l’attente interminable, que la jeune fille du drive de ce soir m’a très nerveusement refusé en me disant «ce n’est pas mon problème si vous avez dû attendre 45 minutes, on ne va pas offrir quelque chose à tout nos clients, on est pas là pour ça» et elle m’a claqué la fenêtre au nez… Je pense qu’un cours de civisme et de politesse serait plus que nécessaire à cette jeune fille ! C’est inadmissible de traiter les clients de la sorte ! Même si vous n’êtes qu’un fast food… vous devriez avoir honte !"

"1h d’attente pour un croque et un jus d’orange. On m’annonce que la commande a déjà été donné alors que j’ai rien eu, obliger « négocier » pour qu’on me refasse ma commande. Encore 15 minutes d’attente pour la recevoir alors qu’il est 15h et que le mcdo est vide."

"Personnel sympathique. J'espère que les cuisines sont mieux entretenues que les toilettes dans un état déplorable lorsque nous sommes allés au mois de novembre 2022."

"Très très sale. Pas de toilettes pour les hommes et seulement un toilette pour les femmes très sale. Dans le restaurant, toutes les tables étaient sales, il restait des plateaux sur des tables et de la nourriture, les poubelles débordaient. Il était 17 heures, ce n'était pas une heure à forte affluence."

"Sûrement un des pires mc Do où nous sommes allés... Il nous manquait des éléments dans notre commande, bien qu'il y ait vraiment peu de monde... Pour les burger, la moitié des ingrédients étaient éparpillés dans la boîte. Le personnel passe son temps à s'amuser à mettre la musique à fond dans le restaurant, impossible de tenir une conversation. 2 wc sur 3 sont hors service et l'état du dernier est déplorable !"

"C’est vraiment parce que je n’ai pas le choix de mettre une étoile. Car il n’en mérite pas. Ce sont tout simplement des voleurs. Ils oublient de vous mettre des choses que vous avez payé au drive et ne répondent jamais à vos messages. Les sandwichs sont froids et insipides. Les serveurs mettent des plombes a vous servir. Ils seraient bien que parfois il y ait un peu plus de contrôles sur ce type de resto. A fuir de toute urgence !"

"La brune qui doit avoir 20ans, qui travaillait au drive vendredi soir a 00h00 nous a agressé au dernier guichet car ont lui a demander une boisson qu'elle a elle oublié!! A son age, se prendre pour je ne sais qui a nous crier dessus et nous fermer la vitre au nez est inadmissible. Contrairement a ce qu'elle pense nous n'avons pas fait de scandale car NOUS avons recu une bonne éducation. Que cet avis informe ses responsables qu'il y a des règles pour parler aux clients et que ce genre de comportement ne passera pas avec tout le monde. A bon enttendeur"

"Expérience mitigée. J’ai renoncé à celui de ginko plus proche mais après plusieurs expériences désagréables ( temps de commande excessivement longs, produits manquants très fréquemment) j’ai préféré me reporter sur ce mac do. Après plusieurs expériences, je peux dresser un bilan : l’attente est plutôt correcte mais il manque parfois des trucs y compris dans les sandwichs. Je ne prends qu’à emporter donc la mauvaise surprise se découvre à la maison et comme souvent pas la force d’y retourner. C’est désolant."

"Bonjour, Je suis partie à ce macdo à 23h40 prendre ma petite commande et ma glace, quand soudain en rentrant je trouve un truc noir dans ma glace qui ressembler sois à un insectes ou à une crotte de souris. Bien évidemment la glace gaspillée par dégoût, c’est vraiment inadmissible. PS : Une étoile parce qu’on est obligé pour mettre un commentaire."

"2 ème visite dans un mac do en deux semaines. Au niveau ambiance il devait y avoir 10 clients donc peu d'ambiance. La nourriture je dirais que c'est du fastfood, le comté était à peine fondant. Côté service notre ticket attestait d'un service demandé en salle et pourtant l'employée voulait absolument nous donner nos repas à emporter nous n'avions pas le droit de manger sur place, au bout de quelques minutes elle s'est aperçue de l'erreur nous avons pu manger en salle. Par contre plus grave l'état des WC , les WC hommes étaient fermés, dans les WC dames seuls le WC pour personnes à mobilité réduite était disponible, une dizaine de feuilles de papier traînait au sol, la lunette du WC était arrachée et pour finir plus de savon pour se laver les mains après la chose! Triste expérience"

"Une expérience en demis teinte. Tout d'abord les points positifs. Le parking est couvert avec une grande terrasse extérieure. Le style est sympa. En revanche la commande n'était pas complète et niveau propreté une vraie catastrophe. Sol collant partout, pas une table de propre et des poubelles remplis à rabord."

"Je viens à l’instant de partir du McDo, j’ai pris à emporter car je suis pressé bien évidemment pas de fromage dans mon croque, hamburger tout écrasé. Café sans sucre, et pas de cuillère pour ma glace. Je n’y reviendrai pas"

"Vraiment très sale et on ne parle pas des toilettes, de plus hommes femmes obligés de partager les mêmes... 1ere et dernière ! Ça ne mérite même pas une étoile mais pas le choix si on veut partager !"

"Venu cette après midi, l’état de l’extérieur comme l’intérieur était très sale. Table chaise banc pas nettoyer les poubelles pareille à ce demander combien de temps elle n’ont pas était nettoyer! Cela et juste inadmissible"

"Le macdo était sal, les tables sont juste horrible, l'extérieur et le dessus des poubelles n'en parlons pas, on se demande si notre commande à été faite dans les meilleurs conditions Juste horrible ! Il faut faire quelque chose !!! Obligé de demander 2 fois pour nettoyer les tables sales qui n'ont pas surpris les employés à croire que c'est tout le temos comme ça, quel honte."

"Un staff accueillant, chaleureux, un resto propre, que demander de plus ? Merci à Antho qui a chouchouté notre petite fille et grâce à qui on a pu agrandir sa collection de livres ! Vous êtes au top, nous reviendrons nous régaler !"

"CE McDo EST A DÉCONSEILLÉ Je suis arrivée le vendredi 19 mai vers 14 heures 14h30 les tables étaient sales, il y avait de la nourriture parterre Les employés de McDo prenait leur pause tranquillement sur une table autour et ne s’en soucier pas. J’ai pris un menu signature et ma copine a pris des Nuggets et de l‘eaux Il y avait un cheveu dans sa boisson. Mon sandwich était froid. je suis consterné du manque de sérieux de cette équipe de McDo"

"Problème informatique un jour de match et le manager ne prend pas de décision. Il continu sans se poser de question. Au bout d´1 heure d´attente pout moi et presque 30 personnes , j´ai du devenir manager du manager et lui dire d´arrêter les bornes et de servir les personnes oubliée directement avec leur ticket. Manager c´est savoir prendre des décision. Les problèmes ça arrive."

"Je tenais vraiment à vois féliciter car la commande AU DRIVE était complète. Pourquoi 1 étoile ? Je commence à manger mes frites qui.sont chaudes et je démarre mon double cheese bacon... froid et après 3 bouchées je stoppe !!! Quelques minutes après je me retrouve à ne plus pouvoir conduire avec des douleurs au ventre. J'ai pris la sage décision de me faire vomir. Rapidement ça allait mieux mais le lendemain je me suis retrouvé avec des douleurs au ventre Je regrette de n'avoir pas gardé de côté ce double cheese bacon pour le faire analyser !!! MAC DO BORDEAUX LAC, CE SERA MON DERNIER PASSAGE malgré que vous êtes les seuls à préparer des commandes sans oubli"

"Bonsoir. J'ai effectué 1 commande la semaine dernière plus une autre ce soir. Manque 2 nuggets sur les 6 + les MC fleury sont de moins en moins garnis ! On ne demande pas que ça déborde mais que ça soit à la hauteur du prix. Je vous laisse la chance de vous racheter dans les mois à venir et je deciderai si je supprime ou non l'avis."

"Sauce creamy supplémentaire ( et payée) manquante et plus de frites que de potatoes Sans oublier les 25 minutes d'attentes :)"

"Une catastrophe, une plainte sera déposée, j’ai pris un sandwich nature pour ne pas avoir de moutarde car j’y suis allergique mais la moutarde y était quand même. Je ne vais pas laisser passer, et monter plus haut vu que le restaurant de son côté ne peut rien faire c’est la réponse que j’ai eu au téléphone, sans excuse bien entendu …"

"Une honte le drive, la dame nous demande de patienter quelques instants je dit à mon compagnon au bout de 10 min c’est long non ? 1 voiture à la borne à côté, et 1 voiture à la dernière fenêtre pour récupérer la commande. La dame reviens comme par magie nous dire ça serre a rien de me crier dans les oreilles, vous aller devoir patienter encore, je regarde mon compagnon je lui dit on s’en vas. Bref, restauration rapide de rien du tout."

"Si vous êtes pressé, fuyez !! J'ai attendu 16min mon menu Maxi Best of !! Ça c'est du rapide !! Surtout en dehors des heures d'affluence puisqu'il était 18h45 ! Beaucoup d'employés mais qui travaillent comme des escargots. Et l'employée avait oublié le verre Coca offert, j'ai du le réclamer. Je ne parle pas des tables sales, des poubelles qui débordent. Bref, à éviter !"

"30 min d'attente pour 4 sandwich, tout est arrivé froid.personels désagréable au possible et un je m'en foutisme royal, commande refaite entièrement et mal faite par dessus. Je déconseille celui ci très fortement"

"Nouveauté chez Macdonald ! Font du forcing pendant que vous mangez pour que vous laissiez un commentaire positif sur le restaurant et le personnel afin de remonter leur note Google et tout ça en leur présence ! Alors qu’à l’extérieur les tables sont sales ! Et la poubelle dans un état lamentable !! D’ailleurs les guêpes sont présentes en nombres à cause de cette dernière remplis de sucre de boissons"

"On dirait un mac do dans un walking dead tellement c’est sale. Il ne manque plus que des flaques de sang au sol !! Tout est crade ! Des toilettes aux tables, des sièges bébés aux aires de jeux pour enfants. Je ne comprends pas comment les services d’hygiène laissent passer !!"

"Service rapide, bonne gestion des commandes nombreuses et bonne équipe. Une belle patience et un service accueillant (au vu du nombre d'incivilités que vs pouvez être amenés à gérer)"

"Super , service rapide , le personnel est super accueillant chaque fois que je viens tout est nettoyé , serpillière passer etc . malheureusement , lorsqu’il y a une énorme affluence de personne beaucoup ne respecte rien , les plateaux ne savent pas trop aller jusqu’à la poubelle . Bon courage à vous !"

"Attente interminable au drive, gros problème d'organisation. Personnel vraiment pas agréable et ne s'est même pas excusé pour l'attente et pour couronner le tout mon burger n'avait pas de sauce. Plus Jamais on ira chez eux ça c'est une certitude."

"En cette journée de match le personnel était professionnel et chaleureux. Ils se sont littéralement pliés en quatre pour nous satisfaire. Bon courage à vous je n'hésiterai pas à revenir."

"Même commentaire que Mme MARCOS Le drive, un scandale Avons attendu 15 min à la borne sans aucune annonce Les gens à côté de nous attendaient aussi Nous nous sommes donc avancés et quelqu’un a quand même pris notre commande en nous demandant de nous avancer plus loin. Rien à comprendre, ceux de derrière étaient servis avant nous malgré notre petite commande. BREF, on a perdu 30 min"

"Pas de glace à 16h,je me rabat sur un donuts. On vient me dire au bout de 10 MN y en a plus. Nous sommes 2 tables. Le client avant n'a pas eu ces frites. Obligé de réclamer. De plus l'appli ne fonctionne pas. Bref."

"très long et personne à 14h les tables dégoûtantes,les frites froides et l hamburger presque pareil baste j ai passé il me ramène des frites chaudes et s excuse énormément car il tombe la boisson sur mon mari ça peut arriver ... Par contre je tombe de haut je vois du personnel entrain de papoter pour remettre des sacs poubelle à 2 je vais aux toilettes et la au secours ... Plus de papiers, les serviettes périodiques en montagne de serviette mc do... pas bête ... et de plus des moucherons bravo l hygiène... une honte je n ai jamais vu ça chez mc do mais au vu des commentaires je comprends mieux 😡"

"État du restaurant général désolant niveau propreté que ça soit dans le restaurant (sol,table,poubelles) Toilettes très sales qui sentent très fort malgres votre tentative de masquer avec du parfum même ma fille de 5ans s'en est plaint. (Plus de savon au passage ..) On arrive à la borne un membre du personnel fait tomber des plateaux devant nous ma fille s'est faite arroser les pieds et pas une excuse rien il y en avait partout et ça a pris du temps avant d'être nettoyé, Service long pour le peu de monde,et repas froid et glaces fondues..bon bah c'est bien de répondre des messages d'excuses mais il faudrait réellement faire quelque chose."

"Très bien reçu, accueil souriant, ils m'ont vider le plateau, alors que c'est à moi de le faire ! J'y suis retourné en fin d'aprem pour de l'eau, car très chaud 🥵 accueil toujours aussi souriant et très aimable en rajoutant des glaçons en plus ! Surpris pour un McDo en plein bordeaux, mais je suis très satisfait de celui-ci, comparer a tous ceux que j'ai pu manger avant 👍"

"Enu a 15h30 : État de propreté du restaurant déplorable. Repas servi sur des tableaux déjà utilisé et très sale comme les tables intérieurs et extérieurs. Impossible de déposer la vaisselle (voir photo)"

"Servi à table rapidement, frites, à mon sens, froide mais le reste est nickel. Resraurant propre. Le personnel est aimable et souriant. Je me suis arrêter pour déjeuner entre 2 rendez-vous et c'était parfait. Je reviendrais."

"Ce McDo a tellement de problèmes... Déjà la carte n'est pas complète, le 280 n'est presque jamais présent et quand il l'est il n'est pas proposé dans le menu golden! Très souvent des erreurs dans les commandes et on a presque l'impression de déranger quand on le fait remarquer, cela coûte donc du temps sur les pause repas et plutôt que nous offrir quelque chose pour la gêne occasionnée on nous fait patienter avec nos frites qui refroidissent le temps qu'on nous refasse le bon burger. La préparation des burgers est d'ailleurs souvent approximative. C'est de loin les pires expériences que j'ai eu dans un McDo."

"Commande trop long, les serveurs sont en détente. Qualité du produit médiocre fait à la rache. Serveur au comptoir nonchalant… bref ne venez pas si vous avez pas trop le temps car ce n’est pas un fast food"

"Je n’ai jamais vu un Mc Do aussi sale. Les poubelles débordaient, les tables collaient, le sol était glissant. Un seul toilette qui fonctionnait sale et sans papier avec un sol trempé."

"Bonsoir Je n’ai jamais attendu autant dans un Mac do 30 minutes à 20 h un dimanche soir . Au secours mais que faites vous il n’y à personne pour servir"

"Jour de match, restaurant blindé de monde et nous tombons sur une personne vraiment adorable qui s’occupe de tout et tout ça avec le sourire. Chapeau à cette dame qui s’appelle Veronique et qui rend cette atmosphère anxiogène tellement plus agréable. Vous avez embauché une perle. Merci beaucoup !"

"Restaurant très propre équipe au top, ils font face les jours de match à une clientèles dépourvues de compréhension, des clients ignobles et grossiers !! A tout les clients grincheux , n’’oubliez pas que ces jeunes qui travaillent sont pour la plupart des ÉTUDIANTS , alors un peu de respect qui rime aussi avec patience , pour ceux qui sont à votre services !!"

"Un grand merci à la jeune fille aux yeux bleu pour son accueil et sa gentillesse, on voit qu’elle est investit dans son travail, elle mériterait un coca sans glaçons ! À bientôt !"

"Commande sur internet à 23h 05 commande soit disant prête je precise le 27 décembre. Mais lors de mon arrivée personne s'occupe de moi le personnels dernière le comptoir nous regarde sans même venir. Résultat commande froide dégueulasse. Je ne recommande pas puis surtout pas sur internet. Personnels pas aimables"

"FR: Je suis passé en coup de vent via le Drive. J'ai attendu un sacré moment pour une commande simple. En meme temps, c’était le 1er janvier vers les 20h, donc je ne vais pas jeter la pierre a l’équipe qui faisait le service. 😉 Frites et Nuggets étaient chauds 👌🏼 EN: I went there as I was doing a pit stop toward Bordeaux. I had to wait an extensive time at the Drive Through for a simple order. To their credit, it was January 1st, 2024 around 8PM. So I'm not the one throwing the first stone at the team. 😉 Nuggets and fries were crips. 👌🏼"

"Bof bof... Frites sans goût, burger insipide, thé non sucré... Qui a un goût sucré mais pas un goût de thé.. direction la poubelle"

"J'abandonne avec ce macdo qui est le plus proche de chez moi. C'est sale, c'est long et 4/5 commandes ou il manque un article. Bref a déplorer. On est loin des standards macdo d'il y a quelques années lorsque j'y travaillais en temps qu'étudiant ."

"La rapidité du service et la qualité des produits sans la raison principale de la note que je mets aujourd’hui le personnel est efficace et à l’écoute."

"J ai pris un happy meal plus de 20min d attente pour 3 commandes ils on oublié la sauce les serviette pas bonjour pas aurevoir La jeune femme qui prend les commandes etait tres bien incident relever a 19h30 si le gerant me lit je lui conseille de trouver un employé plus qualifier que lui je reviendrai pas pour etre servi avec tant de mépris"

"Je passe pour manger un Big Mac Froid, frites tiède Les tables sont sales Les toilettes dégueulasses Deux employés pourtant Sur la commande deux sauces. Une seule est sur le plateau. Dommage"

"Le service est très long alors que nous sommes les seuls clients. La nourriture à la texture de carton et goût d’huile passé. A fuire."

"Une fois sur deux le personnel est désagréable et fais sont travaille a la rache Sandwich parfois froid Se trompe sur la commande une foie sur 2 Et faudrait qu'on m'explique pourquoi il y as des menu qui sont dispo que quand il veulent comme le menu nugets par 20 qui une fois sur 3 il est dispo en menu et defois menu pour un et defoie seul !! Certain MacDo sont 10 foie mieux"

"J’ai demandé un mcfirst poisson j’ai eu un m first en plus avec une seule viande de plus les frites sont froides et super molle je ne comprend pas pourquoi"

"Je viens régulièrement dans ce mc do et l accueil est toujours au top. Les serveurs se soucient de notre confort et de notre repas. J y retourne sans problème !"

"Arriver après 5 Heures de route le 13/4 pense pouvoir manger vite et aller ce coucher a l'hôtel plus de de 45 mins et encore généreuse service trop lents et ça arrive froid payé pour que c'est froid super ravie l'organisation est a revoir au plus vite"

"Ne savent pas cuire les nuggets, comme la plupart des McDo de la cub. Elles sont en permanence trop cuites. C’est quand même un comble, c’est comme si un pizzaïolo ne savait pas faire cuire une pizza ! Et encore ici on vous demande simplement de les faire cuire, mais même ça c’est encore trop dur."

"Sortis de l’aéroport,,nous avions besoin de manger. Nous sommes arrivés à ce McDo vers 23h45, salle fermée, drive uniquement. Nous avons commandé deux menus un Big Mac avec frites et Coca et un wrap New York avec frites et Coca, mangés dans la voiture sur le parking. J’ai mangé le wrap : vers 9h du matin, début crampes d’estomac, puis envie de vomir, des renvois, des trajets intempestifs aux toilettes, impossible de manger à midi ; dans l’après-midi, vomissements et diarrhées, rots nauséabonds…, une gorgée d’eau me donne envie de vomir et les crampes d’estomac, toujours … bref !"

"Les glaces sont pas les que les MC Donald de l'île de la Réunion Celle d'ici sont coupé avec de l'eau"

"Je viens de me restaurer dans ce mcdo, les sandwich sont chaud et bien préparés, il n'y a pas d'erreur sur la commande ( ce qui ma foi est devenue rare) l'équipe est acceuillante et sympathique, je recommande toute fois d'éviter 12h 14h si vous voulez évitez de manger entre des hordes d'adolescents bien bruyant et irrespectueux des lieux ( mais bon c'est de leur âge après tout...)"

"Très bonne accueil le service à été rapide les équipes sont très souriant j'ai été servi par un certain ismael un samedi après-midi super gentil 👍 je conseille se Macdonald il on bien pris soin de ma petite sœur qui à été malade,❤️Merci pour tout je reviendrai"

"McDo au idéal pour accueillir une famille. Sandwichs bons et chaud bien et super généreux les frite sont succulentes ⭐️ Bien situé à côté du karting Petit plus pour le parking gratuit , restaurant propre 5⭐️ je vous le recommande"

"Bête d'interaction avec l'équipe. Mcdo propre. Y'a du lourd qui arrive prochainement 👌👌. Restez connectez 😎"

"Plutôt satisfaite de cette pause déjeuner. Rapide, personnel agréable, sandwich chaud frite avec cheddar bonne. Table propre on a mangé à l’extérieur avec dés parasols et jeux pour enfants extérieur"

"J’ai attendu 30 minutes ma commande lorsqu’elle est arrivée les frites étaient froides et non salées. De plus je n’avais même pas de cornichons dans mon big mac et le cheddar était froid et même pas fondu. Le coca a un goût de medicament … La seule valeur sûre , les nuggets . Je suis très mécontente et ne compte pas retourner dans ce mcdo."

"Super ambiance , la nourriture est excellente, les gens sont super agréable. Les ballons chiens sont incroyables aussi !"

"Meilleur McDo que j'ai fait: les tables étaient ultra propres, le sol aussi, même les fenêtres à côté des tables étaient sans traces de doigts ^^, il y avait des chevalets à dispo pour les commandes aux bornes et même des ballons pour les enfants. Le staff était super sympa et de loin l'ambiance entre eux avait l'air au top. La bouffe était bonne, c'est un McDo quoi mais les frites étaient chaudes et le burger bien fait donc au top !"

"Restaurant bien plus spacieux et propre que certains autres. Service rapide et repas chaud. Les sandwichs sont bien fait. Moment sympa pour le coup."

"Petit déjeuner catastrophique. Pancakes cramés, chocolat chaud froid à l'arrivée. Rien ne va, il faut revoir la cuisine ou peut etre changer de cuistot."

"Très bien je recommande, j’ai eu un souci sur ma commande le responsable très professionnel a géré parfaitement la situation."

"Très bon accueil par Bérénice, équipière efficace et souriante tant à la caisse que dans la salle. Client satisfait."

"Commande DT17, pour une fois je ne vérifie pas la commande et une fois rentrée, il manque la boîte de nuggets par 20, nous avons juste eu les sauces barbecue . Honnêtement c’est honteux de vérifier systématiquement la commande dans votre McDo . McDo rocade 10 il n’y a aucun problème. Soyez minutieux dans votre travail , ça serait confortable pour tous."

"Service au drive génial, bonne humeur, humour et gentillesse. On a presqu'envie de boire un café sous temps de pluie !"

"Ambiance sympa, équipe super gentille et drôle 🥰"

"Pas très accueillant, personnel pas très motivé, attente de 30minutes pour une commande de 4 glaces c est inadmissible et vaisselle réutilisable sale. A fuir"

"Très agréablement surpris par cet établissement ! Bien tenu, servi rapidement ! Rien à redire!"

"Assez d'attendre encore et encore toujours à ce McDo ! Je viens d'éteindre mon moteur tellement c'est long!! Je compte au départ sur votre engagement d'une restauration RAPIDE !!!! Surtout sur ma pause d'une heure !!! Je laisse peu de mauvais commentaire mais là s'en est trop!!!"

"Je viens de commander, on nous a demandé d'attendre sur la deuxième fenêtre pour qu'au final les gens derrière nous prennent notre commande, on a attendu bien 10-15 minutes pour au final nous tendre une commande qui n'étais pas la notre du coup sinon c'est pas drôle. Et en rentrant chez moi je m'aperçois qu'au lieu de 2 Coca j'ai 1 Fanta et que ma copine est des oignons dans son sandwich alors qu'on la bien préciser qu'elle n'en voulait pas, étant allergique heureusement qu'on a vérifier. 21€ pour ça je suis dégoûté. Et je tiens a préciser que NON je n'es pas vérifier parce que je pense que c'est pas a nous de le faire. Bref plus jamais"

"Catastrophique... à chaque fois il y a de l attente au drive mais là en plus des plus de 15 min d attente !!! il n y avait ni les sauces commandées payées ni les serviettes. A mon avis, il y a des choses à régler en interne"

"Sérieusement plus ça va moins il y a de quoi manger, les burgers sont de plus en plus petit, c est une honte car en contrepartie le prix lui augmente"

"Personnel très agréable Je conseille vivement au vu des produits à venir ...😉"

"J'ai adoré le personnel et super sympa, la nourriture est de bonne qualité, c'était rapide, je recommande 😃👍"

"Très bien service rapide bonne température (assez chaude) merci pour se repas !🙂"

"Restaurant propre, service rapide. Très bon accueil des employés. Je recommande !"

"Service extrêmement rapide malgré que nous étions 7 a avoir commandé. Personnel accueillant !"

"Très bonne ambiance , service super rapide et cuisine comme d’hab c a dire Bon"

"En quelques mots ! Rapide et efficace !! Burger chaud et belle découverte sur les nouveaux produits Merci beaucoup ilies pour cette joie et la découverte des produits !"

"À quel moment ils vont remettre les boissons sucrés, ç’est nul le McDo maintenant pour ça. De l’eau ou du sans sucres. Le prix par contre ne baisse pas."

"Toujours un service déplorable! Il manque toujours quelque chose. Là cette fois nous avons eu une poche sur deux. Du coup après s’en être rendu compte nous téléphonons et le responsable nous dit de revenir qu’ils vont refaire la commande plus rajouter des glaces, donc pour une fois on se déplace, arriver la bas il n’est plus question de nous refaire la commande mais uniquement ce qu’il manquer, donc ce qui nous attend à la maison sera froid et immangeable, ils refont ce qu’ils veulent puis finalement après ça je vérifie et tout était à nouveau à refaire puisque incorrect, ils m’ont rembourser donc nous avons passer au total 2 h pour une commande en click & collect au drive et au Comptoire du McDo ou d’ailleurs l’un des responsable est très désagréable et qui a bien dû constater que j’étais enceinte mais n’en avait rien à fiche visiblement, heureusement que le vigile était là pour tempérer la situation et leur dire de faire leur job. Bref vous nous verrai plus ça c’est sûr! D’ailleurs je songe sérieusement à joindre l’inspection du travail, j’en parlerai à mon père dans les plus bref délais puisqu’il est cadre à la mas de merignac. A bon entendeur."

"Merci beaucoup pour ce service malgré le monde, le responsable (au cheveux long) a garder le sourire et m'a accompagné jusqu'à la sortie ce qui est très rare mais fort agréable ! En ce qui concerne la commande elle était chaude et complète !!"

"De passage ce midi vers 13:40, agréablement surpris du service ! Merci a la personne en chemise pour les ballons !"

"Je suis vraiment satisfait de mon passage à ce McDonald's ! Le personnel du drive a été exceptionnel : rapide, efficace, et surtout très sympathique. Ils ont su répondre à toutes mes demandes avec le sourire. La commande était parfaitement préparée et les produits étaient chauds et frais. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme. Je recommande vivement ce McDo, surtout si vous passez par le drive. À bientôt"

"Personnel agréable à l’écoute bonne humeur Big up a la dame du drive 😁"

"Arrivée un samedi, l'employée du drive s'est montrée très gentille et professionnelle. PROBLEME elle était seule à gérer la prise de commande ainsi que donner les commandes au guichet suivant et cela avec l'interdiction de fermer le drive. Autant ne pas appeler cela un drive Mr le gérant ! Apres plusieurs Mac do dans lesquels rien ne va j'en viens à la conclusion qu'il ne faut plus aller chez Mac do ce n'est pas de qualité ce n'est pas rapide autant dire qu'aucun des Mac do que j'ai fais ne rempli le contrat de restauration rapide. Ou alors si c'est le cas vérifiez vos burgers qui soit sont froids soit manque d'ingrédients !!! Fuyez les Mac do !!!"

"Commande de boissons à la borne. Le service à été rapide, très peu de clients."

"Très propre et personnel souriant 😃 Juste surprise de la sauce mayonnaise dans le filet o fich."

"Personnel très agréable, service ultra rapide, restaurant propre"

"Le Manager Ilies accueillant, réactif et très sympathique."

"Restaurant plutôt sale et pourtant personnes à l'intérieur normal 14h30. Ne respecte pas le charte écologie. Boisson dans un gobelet en carton, pour une consommation sur place."

"On a choisi 2 menus burger 280 pour se faire plaisir et au final c’était 2 semelles de viande vraiment trop cuite. Du coup aucun goût et d’après la serveuse c’est une cuisson normale. Évitez ce McDo !!"

"Revoyer vos heure car fermée près de 1h30min avant comment dire que vous êtes des paresseux 😘😘😘👇👇👇👇 Ps j'ai bosser dans toute style de restauration et jamais fermé avant... Pfffff bonne app au passage on va chez le concurrent heiinnn"

"Plus de glaçon dans le mcdo, c’est bizzare, à chaque fois que je demande à avoir des glaçons dans mon verre il y en a pas, ils sont normalement compris dans le prix assez chère qu’on paye."

"Première expérience de petit déjeuner. Espaces extérieurs et intérieurs propres. Manager attentionné et professionnel. Équipe pro. Bravo!"

"Super mcdo pour les rencontres, mais pas pour la cuisine. Les nuggets trop cuits, les frites pas ouf, le papier qui colle au croque mcdo. Sinon pour les rencontres j’insiste 10/10."

"Horrible, déjà qu’attendre ma commande pendant 15mn est suffisamment pénible, les employés se criaient dessus tout le long. Pour info ma commande a été passée aux alentours de 12:45"

"Commande au drive 20 nuggets. L employée m indique qu avec il y a 2 boissons et 2 frites. Lors de la récupération, 1 boisson et 1 frite. Erreur de l employée qui me dit de refaire le circuit pour avoir les autres boisson et frite !!! Comme si elle ne pouvait pas encaisser ce qu il manquait et me l apporter ! Incompétence et manque d initiative... Lamentable service ! !"

"Portions réduite le Big Mac a que le nom debig il est plus petit qu un burger honteux"

"Équipe très agréable au service des autres Je le recommande"

"Trop bon les McPlant Nuggets ! Pas de grandes différences avec les Nuggets classique. Et le McDo bien chaud ça fait plaisir 🥰"

"C’est quoi votre pb au drive ? 15 min pour passer une commande et encore 10 pour payer et la récup. Une pauvre jeune qui court partout avec son casque. J’imagine qu’elle prend les commandes qu’elle encaisse et sûrement qu’elle fait le ménage en même tps. Faut mettre du monde au service. Et au final sandwich froid. 2e expérience un week end. Le pire drive de Bordeaux"

"Je viens de commander au drive . J arrive chez moi le gobelet est ouvert sur le côté et mon fanta s’est renversé partout dans ma poche. Toute ma commande est imbibé de Fanta super."

"j ai commander des croques mc do . et la je remarque que un seul croque a été fait correctement les deux fromages et le jambon. les deux autres ne sont pas pareil je demande si c est normal qu il y a un différence, pour la responsable aucun problème, mais demande à les refaire cool .les erreurs ça peur arrivée. nouveau croque nouveau contrôle, les croques sont identiques encore manque une tranche de jambon .foutage de gueule. je vais pour ce problème, jbai de nouveau ce problème"

"30 minutes pour avoir 9 nuggets. Un employé qui propose de partir sinon est pas content… revoir la notion de service client."

"Merci à Ilyes et Iyas pour leur service et leur gentillesse !! À très vite dans le meilleur mcdo !"

"Nous somme arriver dans le Mac do, il y avais plein de déchet partout sur les tables et ont ne parle même pas des poubelles, le service c’était du n’importe quoi nous avons attendu 30 min avant d’être servie alors qu’il n’y avait personne et le personnel étais désagréable il nous ont arracher un plateau des main je déconseille forte de venir à toute personne dans ce Mac do le soir"

"Super accueil service professionnel la commande était chaude et bien emballé je tien à remercier Ines qui était très agréable au drive"

"Après avoir attendu un bon moment, je découvre un cheveux dans mon nuggets. J’ai prévenu le personnel qui n’ont rien fait."

"Pris deux petits déj, service rapide, produits biens emballés."

"Un temps monstre avant d'être pris en compte et de recevoir la commande alors qu'il n'y a personne au drive. Des oublis systématique dans les commandes 1 fois sur 2 nourriture froide..."

"Un bon Mac Do. Service rapide et personnel souriant, sol propre, sandwiches bons et frites servies chaudes. Peut être un effort sur les toilettes, mais c'était pendant le rush. Un bon fast food bordelais."

"Un repas agréable grâce à un accueil et un service efficace. Corentin a été au top ! Nous avons mangé des frites chaudes, chose rare dans les autres Mc Donald."

"Une très bonne surprise Nous avons été servis très rapidement par Corentin qui était très souriant."

"Serviable, souriant, une bonne ambiance et à l’écoute des clients. Le mc do le plus propre que j’ai fais"

"Je n'y vais que lorsque je n ai pas le choix. Il n'y a rien dans leur burger ou alors il faut prendre les signatures, bien plus cher que les autres évidemment. A choisir je préfère aller chez burger King. A vous de comparer..."

"Je suis venu avec mon groupe de copine, un vendredi soir après les cours. On a été servie super rapidement, avec un accueil chaleureux de la part d’une équipière super souriante. Encore merci à Aniah. Je recommande +++"

"Accueil très chaleureux au drive !"

"La classe ! Eux au moins servent du café à 00h30 pas comme LES 2 MC DO SAINT EULALIE..."

"15 minutes pour avoir 2 cafés alors que nous étions les seuls clients à 10h 40. Serveuse pas souriante, ni motivée . 2 éme fois que nous venions ici par hasard au retour de nos vacances. Je comprends mieux les avis de ce mac do ."

"Service extrêmement lent. Plus de 30 minutes pour un service en après-midi avec un restaurant vide."

"Passer ce soir ! Service au top ! Merci à l’équipe qui a été pro jusqu’à la fin avec des produits délicieux 🤤"

"Merci à Inès son service son sourire sa patience même après une longue et dur journée c’est ce qui fait tout le charme de mcdo"

"Super accueil à l’équipe et merci juju"

"Il y à un mc do , chouette je vais prendre le fameux et délicieux goûteux le nouveau mc extrême double steak haché d'après la publicité il paraît très très bon !!! Et bien rien de tout cela steak sec pas de sauce rien d'appetissant Fuyez et surtout ne vous faites pas avoir comme moi ! à 13.90 c'est purement une arnaque !!! alimentaire ,et un juste ,un slogan publicitaire.. client depuis des années !!! Je vous dis adieu dorénavant mon choix sera burger king meilleur et moins chère !!!"

"Très propre un personnel de salle très actif"

"ce n'est pas un fast-food mets un long food arrivée 12h35 commander a 12h55 payé à 13h20 servi a 12h30 évitez le Drive et je pouvais même plus m'enfuir j'étais dans la queue 😤"

"Passé ce vendredi midi, équipe au top, c'était très rapide et les Big Mac à 3€ m'ont fait bien plaisir, c'est rare de voir des offres comme ça de nos jours"

"Il serait peut être temps de mettre du staff en plus. Ça paraît aberrant, un vendredi soir à 19h seulement 2 personne pour préparer les commande. Plus d’une demie heure d’attente et des choses manquantes dans la commande. Franchement nul. Le personnel présent n’y est pour rien ils ne peuvent simplement pas faire le travaille de 5 personne a deux. Les pauvres ont du coup en prime les tète dépités dés client qui patiente trop longtemps. Force à vous l’équipe ! Et pas merci la direction…"

"Merci à Julia et les equipiers meilleur macdo de gironde"

"Plus de Déco sapin Xmas. Décevant"

"Service toujours très rapide et agréable en début de soirée. Mention spéciale à Iris pour sa gentillesse !"

"Lieu hyper agréable, et franchement j’adore surtout les vendredis après-midi quand il y’a peu de mon Un Mc Fleury daim Cara dinguerie"

"Un grand merci à toute l’équipe ! Personnel super sympa, rapide et efficace. Service au top, rien à redire. Merci de nous avoir dépannés, c’était très apprécié. Continuez comme ça !"

"Tout les plat sont chaud dès que on le reçois ça fait plaisir ! Les gens sont sympa 👌🏼"

"Très bon service, personnel très réactif. Je valide"

"Super l’ambiance, sans parler de la cuisine digne d’un 5 étoile"

"Super équipe mcdo, très attentionné, sympathique"

"Super McDo j'ai trouvé le service rapide et de bonne qualité. Merci également à Julia pour l' aimable accueil faite ."

"Tres souriant toujours chaleureux Je reviendrai"

"Franchement, j’adore ce McDo ! Le service est rapide, les burgers sont chauds, et les frites bien croustillantes. Parfait pour un petit kiff après le taf. Rien à dire, 5 étoiles"

"Super resto j’ai bien mangé"

"Bon service chaud. Niquel !"

"Impeccable ! Tout était bien chaud, le personnel accueillant, et même les bornes fonctionnaient super bien. Rien à redire !"

"Jamais déçu ici, les burgers sont toujours bien faits, et l’endroit est propre. Top pour une petite pause déjeuner rapide !"

"Avec mon mari nous sommes venus aux alentours de 15h, nous avons été reconnu par l'un des employes, un accueil super et des produits chauds, nous reviendrons!"

"J’ai retiré une commande click n collect, ma commande a été préparée très rapidement, et le personnel a été très agréable, respect des demandes particulières sur les burgers ! Service et équipe au top, Merci ☺️"

"La décoration des fêtes de Noël est présente, ça fait chaud au cœur de voir des McDonald's avec un côté humain, joyeux. (Et en plus ils ont des cartes pokémons et n'hésitent pas à nous le dire s'ils n'en ont plus en stock!)"

"35min d attente à la borne pas de réponse… on avance en caisse et un branleur de cité refuse de me servir… merci de faire le ménage McDonald’s… entre le manageur qui fume dehors et les branleurs en caisse ça ne va pas votre histoire"

"Personnel sympa. Cuisine à revoir"

"Égal à lui même Pas chère Propre et pour les enfants idéal"

"Probablement le plus petit Mc Flurry de France et les WC les plus sales. Heureusement le service remonte un peu tout le reste..."

"Tout d’abord le temps d’attente fut anormalement long au vu de la commande. Par ailleurs nous avons reçu notre commande avec plusieurs choses manquantes (fourchettes, sauces, serviettes et même les Xmas socks!!!) M’étant rendu compte de l’absence des chaussettes un peu trop tard, je suis énormément déçu. Également, les poubelles de tri étaient toutes pleines!!! Des plateaux, des emballages, des serviettes, de la vaisselle gisaient là en attendant qu’un employé daigne s’en occuper. Un vrai dépotoir. Je précise qu’il était 23h30 environ et qu’il y avait très peu de clients. Cette expérience est très regrettable et a la vu des avis laissés par les précédentes victimes de la mauvaise gestion de ce Mcdonald je demeurais surpris de me rendre compte que le problème existe manifestement depuis un certain temps et qu’il n’est pas réglé. J’ajouterai que cela à eu lieu le samedi 11 Janvier 2025 aux alentours de 23h-00h, si cela peux aider à révéler les éléments de l’équipe qui posent problème."

"Repas à peine tiède. Table sale. Quant il fait -4°c dehors, on espère se réchauffer un peu. Hors restaurant non chauffé!!!!! Grand bonheur de manger avec sa doudoune!!!!"

"Nous y sommes allés à jeudi à 20h30, très peu de monde, Service d’une rapidité. Incroyable, nous étions choqué, les Nuggets sont très croustillants, les potatoes moelleux et les frites. Comme on les aime chez McDo. Le personnel est souriant, bienveillant et adorable petit, plus pour que ce soit parfait, que les tables soient nettoyées à notre arrivée. Sinon tout est super. Merci beaucoup pour ce service de qualité."

"Ils se sont trompés dans ma commande alors qu’on était que 2 voitures."

"Arrive un jeudi midi à 12h10, 13h toujours rien c’est aberrant, macdo est un service donc il se doit d’être opérationnel et réactif en plus avec une commande à seulement 2 menus une honte !"

"Bon coin mais l'attente est beaucoup trop longue... J'ai attendu 40 minutes avant de recevoir ma commande."

"Très sympa ce Mac Do, très bonne ambiance, service rapide et employés très gentils MERCI ! 👌"

"Expérience sans reproche, membre agréable et très sympa, un service rapide qui améliore encore plus la note, merci beaucoup"

"Une femme au drive 18:15 qui parle mal , une fois pour payer pareil , aucune politesse"

"Incroyable service , simple rapide et efficace je recommande beaucoup"

"Venue aujourd’hui à 11h50, au drive j’ai commandé un menu golden avec potatoes coca zéro sans glace j’ai eu des frites froides et plus du tout consommables. Et un coca. Pas fou la prise de commande, déçu!!"

"Une expérience catastrophique ! Je suis passé au drive du McDonald's de Bordeaux Lac et c'était une véritable perte de temps. J'ai attendu 10 minutes à une borne défaillante, sans aucune indication qu'elle ne fonctionnait pas, pendant que cinq voitures me passaient devant. Quand j'ai finalement réussi à avancer, l'accueil au guichet a été désastreux. La serveuse soufflait, était désagréable, et m'a menti à plusieurs reprises, prétendant qu'elle ne pouvait pas prendre ma commande, pour finalement la prendre après 5 minutes d'attente supplémentaire. Aucune patience ni effort de compréhension : lorsque j’ai voulu retirer certains ingrédients de mon sandwich à cause d’une allergie, elle a soufflé lourdement, m’a fait répéter quatre fois, et malgré tout, elle a supprimé les mauvais ingrédients sur mon ticket. Comme si ça ne suffisait pas, une fois ma commande reçue, il manquait une grande potatoes ! Pas un mot d’excuse, aucun geste commercial… Franchement inadmissible. Un vrai manque de professionnalisme. 👉 À éviter si vous espérez un minimum de service client ! 👎"

"J’étais agréablement, surpris la qualité du personnel surtout d’un jeune homme barbu et musclé (Mathis), il est souriant, rapide, efficace, sérieux dans son travail, et on voit qu’il est passionné, je le recommande à 100 % SAT au top je recommande"

"En 20 ans d’existence c’est la première fois que je jette de la nourriture que j’ai acheté de mon plein gré. Je ne comprend pas comment un McDo peut être degu, du jamais vue. J’arrive dans le « restau » j’aime bien la deco ca change des autres mcdo et ça fait un peu ancien temps j’adore d’autant plus que c’était très propre (apparemment j’ai eut de la chance au vue des commentaires). Bref je commande un egg Mac muffin, une salade Césare, 4 nuggets et un menu spécial (League 4 je crois) ou il y a un gros Big Mac et un cheese. Premièrement je tape ma salad qui a été servie sans sauce ( va savoir pourquoi ?) bref très sec je n’ai pas pu finir je me suis décidé à manger que le poulet. L’égo Mcmuffin été bon mais j’en avais pris un au bacon et il n’y avait pas de bacon culotté quand il coûte presque 1€ de plus que le normale, bref il été mangeable. Je décide de goûter mes nuggets qui été degueulasse mais ça ce n’ai pas de la faute du restau, j’ai juste pris les végés pour voir ce que ça valait (rien au final). Après avoir manger 2 nuggets je vois dés taches anormales dans le récipient qui ressemble trait pour trait à de la moisissure encore aujourd’hui j’attend des explications. Bref je mets mes nuggets dans ma « salade Cesare » (soit disant) qui est devenue ma poubelle de table. Pour me remonter le moral je décide de manger mes frites, des frites c’est normalement inrratable me diriez-vous ? Enthousiaste j’ai mis une frite à ma bouche, et une douleur intense a traversé ma gencive. Persuadée que c’était probablement une frite trop cuite qui a passé plusieurs cuisson dans la friteuse en-avant d’atterrir dans mon plat je décide de retenter l’expérience en mangeant cette fois ci 4 frites d’affilée. Sachez qu’encore aujourd’hui il m’arrive de recompter mes dents pour savoir si elle sont encore toute présente. Je n’ai jamais vue de frites aussi sèches et dures de ma vie. Je les mets alors avec le reste dans ma poubelles de table. Je décide alors de finir avec les hamburgers, le cheese était normal (encore heureux) et le gros big mac était tellement écœurant 🤢, du jamais vue. Bref plus jamais."