McDonald's

"Restaurant étonnamment vide ce matin, mais toujours aussi propre et accueillant. Personnel disponible et courtois ☺️👍"

"Commande en borne carte bleue avons attendu 14mn montre en mains une boite 20 nuggets or un happy meal et un menu déjà sur le plateau (commande en salle) les frites et le 280 etaient froids ! Aucune excuse ni explication de l'attente. Vendredi 27 07 à 22h tres peu de monde...."

"Un macfleury sans daim et posé a l'horizontale au dessus du sac, des frites froides et non salé pratiquement pas cuite, constamment des oubliés de sauces. Et une attente de 30 minutes au drive sans voiture devant. Je recommande de ne pas aller à se macdo."

"Il n'y a pas forcément de choses à dire. C'est un McDonald's, sans étages, ceci dit aucune des fois où je m'y suis rendu je n'ai manqué de place pour m'asseoire avec mes amis. Il y a de quoi s'asseoir à l'intérieur comme à l'extérieur. La qualité du service est bonne, simple, je n'ai jamais rencontré de problème dans ce Mcdo, le personnel est agréable, tout est bon! Des question? N'hésitez pas!"

"Coca coupé à l’eau à plus de 50% (bien avant que les glaçons ne soient fondus). Plus clair qu’un ice tea. Frites froides cartonnées. Globalement le McDo et les fast-foods sont très mauvais en France. Cela à plusieurs reprises. Même dans l’attente d’une qualité fast food et pas gastronomique, cette fois ci c’était honteux."

"C'est le pire mc do que je connaisse. Il y a 3 ingrédients dans un egg mc muffin, et ils ont réussi à oublier le cheddar. Ils oublient tout le temps les sauces, et même quand y a pas beaucoup de clients ça prend au moins 20min."

"Sandwich à recomposer soit même et frites en mode demi portion, commande internet qui beug, des livreurs qui rentrent dans le restaurant sans masques et qui n'hésitent pas à discuter avec la personne derrière le comptoir au dessus de ma commande (toujours sans masque)...,des requêtes via le site n'amenant jamais aucun retour, des managers qui prétexte qu'il est trop tard pour présenter un problème d'une commande passée... C'était la dernière fois pour moi dans ce Mc Do! Vos concurrents (Burger King pour ne pas les citer) sont bien meilleurs pour fidéliser leur client et traiter les problèmes"

"J'ai attendu 1 heure pour un Big Tasty. 10 employés en cuisine, 5 clients en salon. Manque d'organisation, manque de respect des clients. Certaines demandes étaient toutefois priorisées pour Uber. ou conduire. Une honte. Dans la conception, il ressemble à un espace ouvert d'un bureau. Je ne recommande pas de commander à l'intérieur, si possible, conduisez. Edit: Was compensated for the delay, and PR responded to post apologizing. Good to know that they do engage."

"🍔🍟 Cela fait quelques années que ce McDonald's de Rangueil souffrait d'une mauvaise gestion et son rajeunissement récent à insufflé en lui une nouvelle âme. La décoration est superbe et l'organisation réfléchie, ce qui permet d'avoir une équipe agréable avec un service rapide. Vous pourrez ainsi déguster des burgers, nuggets encore chauds et des frites craquantes qui rappellent le McDonald's de mon enfance."

"Indécis sur votre menus ne vous en faite pas chaque nouvelle commande uniquement de la surprise, chicken or beef quand les etudiants ne maîtrise plus l'anglais."

"Trop d'attente. Ils s'en fichent des clients. On vous regarde mais on ne s'occupe pas de vous. Personne ne répond à votre Bonjour. Un manque de respect de haut niveau👿. Cela fait plusieurs fois que ça nous arrive dans ce même mac do. Pour couronner le tout:des erreurs sur la commande... il faut changer le personnel ou le gérant. Voire les deux. Nous on change de mac do"

"20 minutes pour 2 menus, et voila la gueule de mon filet au fish burger a la sauce quoi super, merci"

"Bonjour J'ai été la semaine dernière pour livré une courses. Je trouve que l'organisation est parfaite l'équipe bien motivée pour un travail propre et une bonne ambiance. Je leurs souhaite une bonne continuation. Et vous pouvez allez commander sur place comme à emporter aussi, vous serait bien accueilli et bien servi. Merci."

"Avoir une commande encore à moitié faite alors que le personnel n'est pas débordé. Commande de deux chocolats chauds vienois et il manque la chantilly sur les deux. Faite quelque choses car c'est la deuxième fois en 2 semaines que vous remplissez mes commandes à moitié! Ça devient chiant, j'ai l'impression de devoir vérifier de fond en comble ma commande alors que je ne devrais pas. J'ai presque envie de demander le remboursement à force car une fois pas grave mais à la longue c'est embêtant!"

"Le restaurant est très bien mais lorsque je suis aller au drive il y avait un rat écrasé sur la piste réserver au drive, cela ne présage rien de bon quand a l'hygiène de ce restaurant."

"Au petit déjeuner, dès 8 heure le matin, claire, coloré, propre, avec des agencements divers et variés, le Personnel agréable et serviable, on Aime merci pour ce moment."

"Alors, que dire, c'est du non respect du client pour être gentil !! Très déçu, juger sur les photos !!! C'est censé être un Big tasty et la 2 tranche de pains, un steak haché, 1/3 de la salade, un soupçon de tomate, trace possible de fromage et vous avez un Big je ne sais quoi. Sans parler de la demi maxi frite. Pour le coca, c'est de l'aspirine marron légèrement sucré. Je ne recommande pas !!!"

"Super bon petit déj’ au Mac Café Rangueil, 🍄 Équipe très sympa Super service Très propre Très spacieux Super parking sécurisé Mathieu=meilleur Barista de Toulouse Un grand merci ☺️ À bientôt Franky 🌻 Aujourd’hui Delicious Café Gourmand avec: Expresso Barrista et macarons fondants… Yummy 😋 Merci ☺️ à toute la sympathique équipe du MacDo Rangueil, Toulouse Sud, à côté de l’ Université Paul Sabatier, Toulouse Uni 3 👨🏻‍⚕️👨🏻‍⚕️👨🏻‍⚕️ Oasis de paid et de délices au pied de la zone verte de Pech David 🪷🪷🪷"

"Quand tu commandes sur place et qu'on te donne à emporter, de plus il manque une salade césar et les couverts, pas de chevalet disponible, pas de vérification des pass sanitaires. La porte ouverte avec 0° dehors, et en plus 3 personnes entre dans le restaurant sans masque et sans que le personnel n'intervient auprès des personnes. Pas du tout satisfait de ce restaurant."

"Très bon accueil, mais jamais les bons burgers... Big tasty bacon, sans bacon... Royal bacon, sans bacon... Mcflurry chocolat daim, sans chocolat Un fil en plastique dans un burger On s'attend à autre chose normalement"

"Les photos parlent d’elles-mêmes… ha si sur la photo on voit pas qu’il manque la moitié de la commande et que le repas est froid. Merci encore pour ce moment unique Mac Donald 🥰😍😘"

"Les photos parles d'elle même maxi n'est of cbo mais pas la petite salade qui va avec."

"Les tarifs ont encore augmenté (10 cents cette fois) pour payer la moitié d’une frite à 4€ c’est honteux. De plus la qualité n’y est pas comme en atteste les nombreux avis négatifs. Je pense qu’à ce niveau autant se faire un vrai restaurant."

"La réfection de l'établissement est une belle réussite et, plus particulièrement, une terrasse agréable. Un seul bémol, si je me fie aux impressions très largement partagées par de nombreux clients : la musique est véritablement trop puissante dehors et ruine la qualité du plaisir de la situation. Juste un peu moins il ne fort et ça sera parfait."

"Table sale, la terrasse plein de déchets et le reste de la nourriture manque d’entretien et du sérieux par contre le seul point positif la localisation et l’intérieur bien éclairé par la couleur blanche"

"Totalement inadmissible de commander pour 40€ et de recevoir que la moitié des aliments que nous avons payés. Cela arrive trop souvent, malheureusement c’est la fois de trop. Assurez vous que vos employés respectent les commandes des clients, c’est la moindre des choses. C’est soit vous faites bien les choses, soit vous faites pas. Vous préparez les commandes à moitié et je trouve ça honteux. C’est n’importe quoi !"

"Après plusieurs essaies pour vérifier que ce ne soit pas une erreur, je peux maintenant l’affirmer, c’est le pire mcdo de la région. Jamais les bonnes commandes, des produits massacrés et mal faits. Je me demande ce qu’il y a de compliqué : 2 menus et 2 petites faims, aucun produits correspondant.. Donc si vous ne savez pas lire, que vous aimer bâcler votre travail et que vous êtes en recherche d’emplois, je pense que cet établissement est fait pour vous ! Rendez vous sur place par contre, même le téléphone sonne dans le vide et aucune possibilité de laisser un message.. Bon courage au futures déçus.."

"Pour la 3eme fois, erreur dans la commande au drive. Pas le bon burger sur un menu. Le pire dans tout ça l'attente au guichet pour qu'on prenne en compte le changement de burger (environ 10 min d'attente avec deux commandes à servir au comptoir entre temps + 15 min de voiture lorsque je fais le retour) pour jeter l'intégralité de ma commande sous mes yeux sans rien demander, merci le gaspillage à l'exception de la boisson que j'ai refusé de changer pour éviter encore de jeter. Minable au vu des prix et de l'accueil client qui est négligé. Pour une enseigne qui se veut d'une belle image, consciencieuse des employés et clients et se met green c'est simplement lamentable. Bref à fuir, surtout au niveau de ce restaurant et aller voir à proximité d'autres établissements bien plus sympathiques sur de la restauration rapide !"

"On est arrivé à 8h30. Ça ouvre à 8h00 cependant ils n’ouvraient pas mais nous regardaient de l’intérieur. Certainement qu’ils sont arrivés en retard je ne sais pas, mais ils ont ouvert la porte qu’à 9h.. attendre à l’entrée sans comprendre pourquoi était un sérieux manque de respect. C’était abusé vraiment"

"Passée ce soir à 23h au drive, le monsieur au micro était très accueillant, sympathique et efficace. Jamais aucun problème dans ce mcdo, je recommande, d'autant plus qu'il reste ouvert jusque tard !"

"Bonjour, Je suis arrivé vers 11h40 et j'étais la seule voiture au drive. Ma commande a été prise rapidement ainsi que l'encaissement. Par contre, j'ai attendu 12 minutes pour mon repas. Le sandwich a été livré froid."

"Commander une glace à 4 euro pour avoir à peine la moitié de la glace c’est n’importe quoi, en plus comme d’habitude jamais de sauce. Le drive je recommande pas, faut toujours revérifier les commande et c’est c’est pas notre travail à ce que je sache. Si on paye c’est pour avoir notre commande au complet. Bref"

"Je suis une cliente « régulière » suivant les périodes, souvent aux heures proches de la fermeture (1h - 3h suivant les jours donc assez tard). Malgré ça je tombe toujours sur des personnes agréables, serviables et à l’écoute ! Jamais d’erreur pour ma part, donc chapeau. Très patients quand je demande un support pour mes boissons, ils me le donnent avec plaisir, alors n’hésitez pas avant de râler a leur en demander et à prendre en compte qu’il y a souvent du monde et qu’ils ont des consignes à respecter mais qu’ils font de leur mieux et toujours dans le sens du client. A nous aussi de leur donner une bonne expérience pour un job fatiguant et redondant. Je n’y ai jamais mangé sur place mais le restaurant est accueillant et a l’air bien organisé ☺️"

"C'est la première fois que je viens. J'ai était surprise qu il n'y avait pas de couvercle sur les gobelets de boisson . Un serveur en discutant avec des clients , avait un plateau qui tanguer . Le gobelet a failli ce renverser à plusieurs reprises. La commande de ces clients a eu chaud . !!."

"Le Mcdo a été rénové, maintenant il y a un espace jeux pour les enfants, il y a plus de place assise aussi. Par contre, le personnel est très désagréable, même lorsqu'il n'y a pas du monde (1 personne devant) l'attente peut être très longue (les autres managers etaient bien plus professionnel que celui qu'il y est actuellement je n'avais jamais eu de souci). Il l'est arrivée plusieurs fois de ne pas avoir des bons produits que je commandé (de l'eau à la place du ice tea, ou coca, un cheeseburger au lieu d'un triple cheese bacon qui coûte plus cher, oublie des sauces...) Il y a toujours quelque chose qui ne vas pas, c'est très récurent. Aujourd'hui, j'ai commandé un big testy maxi best of, il y avait que la moitié des frites et un petit verre au lieu du grand verre best of... Ce sont mes enfants qui aiment le Mcdo mais ils n'aiment plus celui-ci qui se trouve pas très loin de chez nous. On s'y rend ou on commande beaucoup moins souvent qu'avant."

"3 erreurs dans une seule commande, dessert boisson et sauce ! Sans parler que le click & collect parking ne fonctionne pas du tout je suis obligé de rentrer en pyjama dans l’établissement à chaque fois. Ce mcdo est plus cher que les autres en plus. Vous êtes pas prêt de me revoir, moi qui étais pourtant un client régulier."

"Je poste rarement d'avis et encore moins d'avis négatif mais là... c'est pas la première fois que j'ai de mauvaises expériences... donc non seulement ils oublient constamment des produits dans ma commande mais en plus, les frites sont vraiment pas bonne donc ça devait faire un moment qu'elles étaient là et avec ça impossible de les joindre. Je travaille en restauration rapide donc j'ai de l'empathie et je comprends mais là ça commence à faire beaucoup... ils sont pas des plus agréables non plus... donc un conseil, faites attention quand vous produisez même en période de rush, et respecter la durée de conservation des frites. Et répondez au téléphone, merci"

"Le concept de restauration rapide est a revoir Le personnel discutait beaucoup entre eux a la vue des clients qui attendaient L'ambiance détendue c'est bien mais le professalisme c'est pas mal non plus. Je suis venu là parce que j'étais pressé. Mauvais choix."

"Étant une ancienne manager et responsable du pôle service sur l’Ariège, je félicite l’équipe de rangueil. Un McDo super propre, une belle architecture, il est vraiment agréable. Le mcCafé est super bien rangé, belle vitrine, équipe motivée. Un resto très propre et un service rapide. Je recommande. Les écrans donnent vraiment un joli effet, et ces couleurs .. super ! Cela me donne presque envie de revenir bosser au McDo 😂"

"Alors je met une étoile car j’ai pas le choix. J’ai commandée sur uber eat, il manquait les frites. Et le livreur, ce qui n’est pas de votre faute, m’a renversé tout le coca dans la poche, donc la commande immangeable. Je vous ai appelé pour avoir un geste c’est à dire de venir et refaire ma commande. Bien sûr en ramenant ce qui est trempé de coca. Mais non vous n’avez pas voulu me faire ce geste. Avec tout ce que vous jetez je pense que c’est la moindre des choses. Bonne soirée à vous."

"Très joli restaurant très propre et espace de jeu pour les enfants excellents... Malgré l'attente de nos plats, j'ai trouver le personnel très agréable et très professionnel. C'est pour cela que je vous ai appeler en fin d'après midi (7 novembre vers 17h45) car je voulais personnellement remercier Agata une très gentille serveuse et aimable et attentioner. Merci beaucoup."

"Commande DT 00 de ce jour vers midi 10 commande avec 2 menus enfants servis dans la boîte sans les nuggets et sans les desserts Une honte.. Mes filles n'ont eu que les frites et la boissons cher payé. Bien sûr impossible de les joindres au tel"

"L’équipe est très pro et souriante. Le restaurant est très propre. J’ai fait part au responsable il y a quelques semaines que je trouvais que les rations n’étaient pas respectées et ils ont réagi immédiatement, les rations sont maintenant très bien 👍 Je félicite cette équipe, nous y venons toutes les semaines et c’est un plaisir 😃"

"Mac do on aime ou pas sinon salle propre serveur d une grande amabilité mais service un peu long pour 16h30 et pas une salle pleine Mais bravo pour sa politesse gentillesse à courir la salle pour amener les plateaux. Je trouve que les clients ne sont pas aidants numéro annoncé personne ne répond..."

"Les employés prennent les commandes et en même temps procèdent au règlement (drive), peut être la raison des erreurs à répétition? N'oubliez pas les glaçons s'il vous plaît ! On oublie jamais ! Mais pourtant, pas de glaçons encore une fois. Sandwich souvent bâclés, erreurs de taille des vos frites ou boisson, quand il manque pas carrément un sandwich. J'habite pas loin et j'y vais régulièrement depuis plusieurs années et franchement je vais arrêter, à force vraiment vous saoulez, quand on paye un truc la moindre des choses c'est d'avoir ce qu'on a payé, à force d'avoir des employés mal géré ou en sous nombre, ben on se fait une réputation moisie. D'autres mac do s'en sortent beaucoup mieux que vous. Vérifiez votre commande si vous passer au drive."

"Repas froids et mal préparés, des glacons dans les boissons juste des fois quand ils y pensent, un peu toujours déçue ... Quand on a envie de se faire un bon ptit Macdo plaisir, c'est pas à cette adresse qu'il faut aller. (à chaque fois on oublie parce qu'on habite à côté ^^) Les employés s'occupent de mille choses à la fois, pas étonnant qu'ils fassent les choses à moitié..."

"Un burger sec avec un semblant de sauce et sans le bacon qui est d'ordinaire dedans. Nous avons eu tous les désavantages du fastfood (autrement dit la qualité médiocre d'un hamburger) sans en avoir eu les avantages. Attendre aussi longtemps pour ça et pour ce prix c'est ce que j'appelle se payer la tête des gens. 🤢"

"Commande passer le 21/11 a 1h45, oui 15 minutes avant la fermeture, la prochaine fois plutôt que de donner votre fond de bac de frites, plonger ! histoire d’en avoir pour mon argent"

"C'est dommage il n'y a plus de prise électrique disponible pour les ordinateurs qui ne tiennent pas la charge... Sinon l'établissement est bien, propre, agréable et les techniciens sont souriant"

"Commande en ligne avec lancement de la préparation via la localisation mais nécessite de passer à une borne de commande pour valider la commande est donc de faire la queue. Dommage parce que selon moi la commande en ligne permet de gagner du temps par rapport à une commande en présentiel."

"On peut faire beaucoup mieux: service hyper lent, sandwish mal fait, en bonus un big mac bien froid et un plateau sans serviette. Je ne reviendrai pas"

"Je suis extrêmement déçue du service. J'ai dû attendre ma commande à emporter pendant 25 minutes. C'est inadmissible pour un FAST food. Certes il y avait du monde mais le personnel n'était pas du tout efficace. Service client zéro. Je vous déconseille."

"Si je devais donner un adjectif se serait honteux. Cette expérience sera ma dernière chez vous alors que j'étais client régulier. Un honte il manque ENCORE des produits (chaque fois pareil). 1h que je les harcèle au téléphone et aucune réponse. À voir les autres commentaires je suis donc très loin d'être le seul. Votre franchisé devrait vraiment serrer la vis sur la qualité de service car c'est honteux là. J'ai jamais laissé d'avis mais là c'est juste trop. Fuyez si vous pensez venir manger ici"

"Non mais c'est une blague. Il est 15h30, presque aucune voiture on revient pour une commande et on leur explique que la fois dernière ils avaient oublié un happy meal. Ils comprennent et nous en refait un (normal on l'avait payé mais je le souligne) et devinez quoi ? Encore un oublie. C'est fatiguant sincèrement. En tout cas la personne au drive en prise de co était très aimable et professionnelle. Donc s'il vous plaît vérifiez !!!!!!"

"Nouvelle formule dans l'écologie mais manque d'explication Pour comprendre et surtout vis à vis de la personne qui vous sert je suis plus agés je prends souvent les reste de nourriture et de boissons j'ai pris une salade caesar qui était bonne les frites j ai passé 2 commandes j'avais trop de coca voilà merci j essaie de vous donner les bonnes explications je mange chez vous dans vos restaurants depuis 40 ans ...."

"Ce McDonald est clairement malhonnête, les oublis ne sont pas une erreur mais un système : ils oublient systématiquement quelque chose dans votre commande. Je ne suis pas du genre à laisser des commentaires mais là c'en est trop, à chaque fois que j'achète chez eux, SYSTEMATIQUEMENT, ils ont oublié quelque chose, à tel point qu'on a fini par comprendre que c'est un système, et à voir les autres commentaires on est au moins sûr là dessus. s'ils n'oublient pas, ils remplacent votre commande par autre chose et ce n'est jamais à votre avantage en tout cas...Donc faites attention. McDo on a compris votre manège, changez de disque"

"Au drive, les écrans devraient servir à montrer la carte : pas les pub ! Etre obligé de le demander à chaque fois est pénible, et puis on entend très mal la personne qui prend la commande. Aux heures de pointe (des repas, donc !), on se retrouve pressé pour essayer de faire moins attendre les gens derrière, et donc on n'a pas le temps de vraiment choisir. A l'intérieur, c'est un tel foutoir (désolé pour le mot mais les autres qui me viennent sont pires..) qu'il est juste impossible de savoir combien de temps on va attendre, qui est devant ou derrière soi, si on peut imaginer avoir le temps de passer aux toilettes ; et pour manger sur place, c'est la foire d'empoigne pour trouver une table. Bref, ré-or-ga-ni-sez vous : soit le responsable est absent, soit il a besoin d'une vrai formation en management !"

"Arrivée à 12h15, déjà la queue jusque sur le trottoir de l'entrée car énormément d'étudiants. Dans l'ensemble, l'attente n'a duré qu'une dizaine de minutes. Défaut : porte reste plus ou moins ouverte en cette période de froid ; pas génial quand on fait la queue à l'intérieur !!! De plus, les bornes qui sont double face, deux au moins ne fonctionnaient pas sur une des deux faces donc perte de temps. Pas concernée par le service car commande à la borne sauf qu'il manquait une grande frites 🍟 ; dans un premier temps, on m'a apporté une petite frite et, selon ma commande, le bon format m'a été rapidement amené. Décor différent des MC'DO habituels : plus adapté à la jeunesse avec des petites tables (pour deux) et quelques unes de haute. Superficie juste au vu de la fréquentation...."

"Commande aux bornes, trois clients, une voiture au drive et une attente infini pour un simple menu 280 original, à côté, il y a une employée qui est de repos sa collègue au guichet la fait passer en priorités. Où est le respect du client ? Le but de venir dans un fast food est pour la rapidité du service et non pour attendre surtout quand il n'y a personne. Je ne reviendrai pas."

"Serveuses irrespectueuses ! Après 30 minutes d’attente, on a le culot de nous dire de patienter davantage car il y a trois pelé et un tondu ! Commande pas complète et on ose souffler quand on va demander les manquants ! !!! A FUIR !!!!"

"une demi heure d'attente pour 3 glaces, 4 clients dans le restaurant, franchement c'est très limites. Personnel très négatif, exposant leurs problèmes devant les clients et utilisant des vulgarités à la limite de l'insolence. Bien entendu aucune organisation. Je ne recommande pas du tout"

"Après avoir commandé mon petit déjeuner et attendu10 minutes, durant lesquelles il n'y a eu aucun client ni aucune autre commande , j'ai été obligé de déplacer et de réclamer afin d'avoir enfin ma commande. Cela sans aucune excuse ni de la personne au comptoir(si ce n'est je suis seul), ni du responsable présent. Evidemment tout était quasi froid. Au vue des commentaires précédents ce n'est pas nouveau ;déjà il y a un an avec pour réponse : nous allons œuvrer pour y remédier. Il semblerait que ce Mc Do est fait le choix d'être un slow food au lieu d'un fast food! Monsieur le propriétaire vous n’avez pas honte de répondre à toute personne qui vous relate des faits négatifs ( toujours les mêmes depuis plus d’un an ) sur votre restaurant que vos services sont parfaits? donc ces clients seraient des menteurs ?"

"30 minutes d’attente car ils ont oublié ma commande ce n’est pas la première fois, service à revoir ! c’est un scandale. Burger mal fait et frites servies froides. Personnels désagréables."

"J'ai attendu 20 mn que l'on m'apporte ma commande à la table, mes amies ont eu leur plat pas moi, je vais réclamer et on me dit que la commande est partie et alors lui dis je , elle a été donné à quelqu'un d'autre ???? Pas de pb j'ai eu ma commande !!! De plus une partie de la salle était sale, on aurait dit qu'il y avait qq chose qui avait débordé. Franchement pas envie de revenir à cet endroit , à noter le personnel très gentil manque d'organisation d'après moi...."

"Pour changer, encore un sandwich spé non respecté sur une commande au Drive. Une glace qui remplie à peine le pot .. Bref, j’ai au moins pu manger des frites. Ça fait cher la commande pour des frites et trois cuillères de glace."

"Manager regarde les clients sans les servir sans être occupé. Même si c'est un McDo, le service doit être là. Le manager est aussi la pour aider ses équipes. Ambiance général plomber par un mauvais manager du dimanche"

"Passé au drive, une fois arrivé la nourriture était jeté dans le sac comme s'il servait un chien. Restaurant à évité Le personnel ne connais pas les règles de politesse."

"Ce matin à 1h30 je suis arriver au drive , je commande un wrap et un menu royale deluxe et une sauce barbecue pour me retrouver avec des frites froide , un wrap coller au papier en essayant de le décoller toute la galette c’est déchiré, et je me retrouve avec un cheeseburger au lieu d’un royal deluxe et sans sauce la commande était pas correct et en plus le personnel pas agréable du tout."

"Équipier très lents et assez incompétents. Ce n’est pas la première fois que je prends un delifrapé et que ce dernier n’est constitué que de lait et de glaçon. Où est la vanille? Où est la saveur? Très déçue.. il s’agirait de former les employés au McCafé svp. Merci."

"Commande CB51 prise ce soir vers 20h15, j'arrive chez moi, il manque la moitié de toute la commande dans les sacs! J'essaie d'appeler X fois, personne ne répond jamais au téléphone! Merci de me contacter pour un remboursement."

"Très fréquenté aux heures et jours de pointe. Personnel disponible et sympathique. Très bien situé,"

"Le service est très long surtout au clic and colect j'ai attendu plus de 15min pour avoir un plat tiède, quand j'appelle ça ne répond pas..."

"Commande passée à 23h30 via l'application Deliveroo : il est 01h10 et seul l'heure de la prétendue arrivée d'un (imaginaire) livreur est mise à jour toutes les 5 minutes : rien ne m'a été livré, 2 appels au McDo Rangueil sans réponses... Absence totale de professionnalisme, aucun respect du client : à éviter !!!"

"Intoxication alimentaire suite au passage à ce mcdo. Personnel pas du tout professionnel. Un des employés, touchait et son visage, et son nez, et les frites que j’avais eu à la place des potatoes… et les potatoes. Laisse à désirer. Pas loupé, intoxication alimentaire et k.o pendant 4 jours."

"+50mn d’attente pour avoir mon menu en click and collect. J’ai dû moi-même sortir de la voiture pour aller le récupérer, tout mon repas était froid, et je n’ai même pas eu la trousse cadeau. Je suis tolérante mais là, je ne reviendrai plus."

"J'adore l'endroit depuis que la déco a changé je le trouve plus convivial. Un peu déçu car on nous a servi des glaces sur des verres sale dommage."

"Click&collect pas au point. Obligé d aller au comptoir récupérer ma commande. Surprise, ne correspond pas à ce que j ai commandé (habituel)."

"Un très beau mcdo, c'est très agréable d'y manger sur place. Nous avons mangé chaud et c'est rare dans les macdonalds. Personnel agréable, un petit peu bruyant mais c'est normal."

"déjà premièrement j’ai attendu 30 minutes pour un coca et cela à plusieurs reprise puis équipier au cheveux frisés et yeux bleus super désagréable il se permet de très mal nous parler et de nous jetter les plateaux a la figure il nous demande si le plateau vide sur la table d’a coté nous appartient on lui réponds que non et il se permets de nous regarder fixement de haut en bas en nous tchipant il s’agirait d’apprendre le respect c’est la moindre des choses"

"Service désagréable, un certain serveur se permet de nous jeter les commandes sur la table. Son attitude envers nous, des clientes fidèles chez McDonalds, est inadmissible, il n’y a aucun respect du client. Il se permet de mal nous regarder lorsque qu’on lui répond que le plateau non vidé sur la table d’à côté ne nous appartient pas, comme si c’était de notre responsabilité de nettoyer les tables des autres. Il s’agirait de mieux former votre équipe et de leur apprendre les bonnes manières, où au moins de bonnes manières commerciales."

"Lors de mes visites dans ce macdonald nous avons pu mes amies et moi, remarquer que ce macdo sentait extrêmement mauvais (odeur de vomis) nous pensions lors de notre première visite qu’une personne avait vraiment vomis mais étant donné qu’à toutes nos visites il y a la meme odeur nous pensons que c’est incrusté dans les plafond sols et sièges. Malgré tout le service reste convenable et le manger assez bon."

"Erreurs récurrentes. Hier soir j'ai pris un menu à emporter. En boisson un coca zéro. Arrivé chez moi c'était un Ice Tea... Je n'aime pas l'ice tea. Je les appelent alors, ils ne répondent pas au téléphone. Ce n'est pas la première fois que ça arrive, aucun geste commercial fait derrière toutes ces erreurs... Un nouveau mcdo est en construction un peu plus loin, avec mes amis on partira là-bas je pense plutôt."

"Version Drive a fuir ! Vérifiez vos commandes surtout vos frites et potatoes, à moitié remplies ! A croire que les burgers ont été écrasés avec les pieds ! Il serait temps qu’ils fassent du ménage chez les employés. C’est mcdo, je ne m’attend pas à de la gastronomie mais je ne m’attend pas à ce qu’on m’enlève des accompagnements vu le prix qui ne cesse d’augmenter. De plus il n’y a jamais d’ice tea / d’ice tea green. J’ai vu dans d’autres mcdo, il y en a. N’y allez surtout pas pour goûter cette « eau pétillante au citron ou citron vert DEGEULASSE »."

"Ca fait plaisir d'avoir un McDo de proximité en dehors du centre-ville, par contre je suis déçu de ne pas avoir de menus végétariens. Je changerai ma note quand ça sera le cas. Pour l'instant, je préfère aller au Burger King."

"Pensez à vérifier vos commandes à chaque fois. Un coup c'est les sauces qui sont pas les bonnes, l'autre c'est 1/3 des nuggets qui manquent puis c'est carrement la moitié de la commande qui manque... Sans parler des temps d'attentes (45 mins pour 9 nuggets, du jamais vu). Machines à moitié cassée, temps long peu importe la quantité de clients... Mais bon, d'après les réponses copiées collées sous les autres commentaires, ils en discutent."

"Pour la deuxième fois, nous sommes venus dîner dans ce mcdo et très très déçus à nouveau!!!! Nous irons dans un autre restaurant McDonald's à l'avenir. Le service est catastrophique... Les boissons servies sans glaçons (pourtant demandées) , les burgers et les frites étaient froids (pour la 2 ème fois). Nous avons dû réclamer les sauces alors pourtant commandées à 2 reprises. Aussi j'ajouterai une remarque concernant le restaurant lui-même. C'est incroyable le nombre de lampes, de lumières allumées (en pleine journée , avec un beau soleil qui domine... ) alors qu'il faille de nos jours faire attention à l'énergie... VIVE L'ECOLOGIE 😡😡😡 P. S. Les burgers froids étaient immangeables, merci bcp.... J'ai jetė mon argent à la poubelle."

"J'ai fait une commande avec en dessert un Sundae. Je suis passé au drive et, arrivé chez moi je remarque que le sundae n'est pas dans la poche. C désolant de devoir toujours vérifier sa commande avant de partir du McDonald's. De plus, j'ai essayé à plusieurs reprises de les contacter par téléphone mais personne ne décroche jamais."

"J'ai commandé un jour, tout était niquel, la deuxième fois, j'ai commandé un jus d'orange un burger et des frites, j'ai reçu du jus d'orange à 80% d'eau, des potatoes a la place des frites et un burger écraser, ainsi que des produits manquants dans d'autres commandes, honteux, je déconseille"

"Experience décevante! On était 5 avec commandes disctinctes. 1 et servi 10mn plus tard. 2 autres 20mn plus tard. 2 autres n'ont jamais eu de commandes en 45mn... Après être allé au comptoir on leur dit que la commande était prête depuis 30mn mais qu'ils n'avaient pas le numéro du chevalet et tendent le plateau froid... Ils ont du demander à refaire les sandwichs... Un petit qui vomit a l'entrée et le personnel qui passe à côté comme si de rien n'était... Des glaces qui devaient être donné mais à qui on demande de venir les chercher plus tard.. Bref à fuir"

"Arnaque, les boissons M sont de même volume que les L. Quelle honte! Oublie de la moitié du menu… service hautain et plus que superficiel… À FUIR VITE"

"Drive piéton à 3h du matin un vendredi soir, alors que c'était marqué sur la Devanture, qu'ils étaient ouverts jusqu'à 3h du matin. Ils avaient fermé la salle, donc on a fait la queue avec les voitures, on a du attendre au moins une bonne 30min pour avoir notre commande.... Par ailleurs, le service n'est pas non plus d'une qualité irréprochable. C'était surréaliste, et insensé. A éviter absolument !"

"C’est vraiment le pire macdo, ils sont hyper long, ils sont incompétents pour la plupart, je pense que je pourrais écrire ce commentaire 100 fois tellement l’attente est longue, faites quelques choses"

"Un service en concurrence direct avec la SNCF en termes de retard.. La prise de commande était médiocre, la personne était dans l’incapacité de nous dire à combien était les menus. En conclusion, nous aurions eu plus vite fait de prendre un Drive au McDonald’s d’Argeles. :/"

"L'endroit est sympa et refait à neuf , mais trop d'attente en commande sur place et si on réclame pas , personne vient nous voir ."

"Expérience du drive très satisfaisante, nous avons été servi en moins de cinq minutes. Le serveur Ismaël a été accueillant et surtout l’écoute. Si vous avez l’occasion de le croiser, vous serez très bien servi. Ça fait plaisir de voir des gens de bonne humeur tard le soir au McDo."

"Apres notre visite de hier, nous avons été pris de maux de ventre intense, et ce mcdo fut le seul repas commun que nous avons partagé. Cela ne nous était jamais arrivée dans un mcdonald auparavant."

"45 min d’attente inacceptable pour une chaîne de fast food comme celle là"

"J’ai commandé 2 menus Mcfirst poulet à emporter, Et arriver chez moi surprise 2, » »menus bœuf . Du coup je les ai contacté pour signaler l’erreur , Et ils se sont excusés, ils m’ont offert deux menus Mcfirst plus un mcflurry . Merci à toutes l’équipe MCDO"

"Très déçue 3 boissons sur 4 et oubli des 3 frites moyennes ! La prochaine fois je serai plus vigilante ! Ou j’irai ailleurs… dommage !"

"J'ai vu des McDonald's mieux que celui-là, mais également pire. Le service n'est pas ce qui a des meilleurs, car ils sont assez lents. J'ai déjà passé commande et 30 min après, je ne l'avais toujours pas reçu, j'ai dû aller la cherché moi-même. Pour la cuisine, c'est un fast-food basic donc on va dire que la qualité est passable. Il y a par contre-pas assez de place pour tout le monde entre les étudiants de l'université, le collège et le lycée plus les autres clients..."

"On a perdu le principe de fast food. Il n’y a ni le fast, 15 minutes pour avoir 2 menu et il était 18h, ni le food, 5 nuggets sur 9. C’est scandaleux. C’est une escroquerie. J’en paye neuf et je retrouve la moitié de ma commande. Et c’est récurrent. Inadmissible d’en arriver à ce point en 2023. 15 minutes alors qu’il n’était même pas 19h, nous étions pressé, résultat des courses, nous avons été en retard. Je ne reviendrai plus."

"Il manquait 4 nuggets sur 9 c’est énorme ! C’est scandaleux ! Nous ne pouvons plus tolérer ça ! Inadmissible, mais en plus de cela nous avons attendu 20 min dans le stresse d’être en retard, devinez quoi ? NOUS AVONS ÉTÉ EN RETARD ! Le concept du fast food et mort. Il manque le fast ainsi que la food !"

"Les frites les gars… On a pris 3 menus au drive On attendu 3 plombes Vous avez zappé les frites On a demandé Sunday chocolat on a eu caramel Vous êtes des vrais boulets"

"2 ans que je fréquente ce Mc Donald’s, et les problèmes sont toujours récurrents, Drive extrêmement lent surtout le soir, erreur ou oublie de commande (surtout sur le McCafé)"

"Royal deluxe bacon avec un pickles et 3 pauvres oignons. D’après la responsable ce sont les doses « normales ». J’ai justifié que c’était sec elle m’a dit que c’était une dose normale également, et que pouvais moi même me rajouter du ketchup. Merci pour ce moment gustatif ! :)"

"J’ai commandé au drive 1 best of et 1 mcfirst + 1 mcflurry, résultat j’ai eu 3 mcflurry et un double cheese à la place du mcfirst et il me manquait 1 frite et 1 boisson, le temps que je m’en rende compte et revienne pour qu’on me donne ce qu’il me manque les glaces avaient fondues et le reste était froid… Morale de l’histoire j’ai gagné des mcflurry mais à quel prix"

"Vraiment bof. Déjà de base je ne suis pas fan de McDo et ça c'est confirmé, d'un point de vu gustatif c'est le vide culinaire: le goût des ingrédients est difficilement distingable et au niveau de la matière tout se confond. Nous étions environ une vingtaine à patienter pour recevoir notre commande et il y avait pas mal de monde qui mangeait sur place mais il y a avait trop peu d'employés pour pouvoir gérer correctement, on a donc attendu longtemps. Tout est à revoir."

"Pas top, la moitié des panneaux pour commander hs et l'autre moitié sans ticket, le personnel débordé et qd on demande le ticket de caisse on se fait envoyer sur les roses. Vraiment je ne recommande pas aux heures de pointe.."

"Quand vos cuisiniers apprendront à lire un bon de commande avec écrit sans oignons vous ferez un grand pas, en attendant on a le problème 8 fois sur 10 dans ce McDo en particulier."

"De passage pour aller en vacances, attendu 40 min pour avoir une salade et un mcfirst, c’était beaucoup trop long et pas la bonne salade."

"Un rapport qualité prix digne des plus grands escrocs de la restauration moderne Quand on voit que les prix qui ont une fois de plus augmenter pour une qualité et quantité déplorable je suis outré Le steak haché ressemble plutôt à une galette qu´à un réel morceau de viande bovine On ne ressent aucun amour de la cuisine vis à vis du client Les pub mensongères ne sont qu´un futile stratagème afin d´attirer les pigeons Cependant les toilettes sont toujours agréables et bien entretenu PS: si vous souhaitez rentabiliser votre boisson ne prenez surtout pas de glaçons Prévoir au minimum 30 euros afin de vous sentir repu Les nuages à 1 euros l´unité sont les plus frauduleuses elles peuvent se comparées aux croquettes que je donne à mon Minou C´est pas McDonald mais McPigeon"

"Plus de 40min pour etre servie et une fois servie c'était froid."

"1h du matin, restaurant fermé un mardi alors que clairement indiqués ouvert sur la devanture et sur leur site."

"deux fois que je viens ici, deux fois qu’on se trompe. Je demande d’enlever les sauces dans tout les menus que j’ai prit, il y en aucun ou ca a était fait. ne recommande pas"

"Plus de 15 min d'attente alors qu'il n'y a que 3 clients🫥🫥🫥"

"Aujourd’hui un sunday caramel commandé au drive en plus de deux menus. Sunday servi SANS CARAMEL et oubli du sachet avec les cacahuètes. Cela fait plusieurs fois que ça arrive. Donc une glace à la vanille sans intérêt à plus de 2 euros, sacré bénéfice !"

"Bon accueil au drive, Lara a fait du bon boulot"

"Superbe accueil par Lara, à la fin de la commande elle n'a pas hésité à nous proposer une glace par ce temps. Et elle a bien fait! C'est pour cette raison qu'on était venu et on allait repartir sans haha. S'il vous plaît augmentez cette personne. !! 💪😎"

"J'en ai eu des mauvaises expériences mais la c'était le top. 28 minutes pour être servi une commande a emporter. Puis je m'aperçois que la potatoes n'est même pas a moitié remplie et froide. Je demande de la changer avec un geste commercial de m'offrir quelque chose pour l'attente. Réponse de la manager : on est pas assez c'est pour ça, je vous donne rien sinon je dois donner aux autres aussi. Je reste courtois et dis que c'est la moindre des choses, elle me tourne le dos et m'ignore. Aucun respect des clients. Aucune excuses de leur part. Sachant que chaque voiture au drive était servie en moins de 3 minutes c'est totalement inadmissible. Et du coup je reviens 6 jours plus tard sur cet avis car vous avez répondues, et cest une réponse automatique qui est sur plusieurs autres avis identiques au mien ces 6 derniers jours. Vous avez les mêmes soucis , 30 minutes pour servir vos clients, il y a 5 jours, 4 jours, 3 jours. Donc tous les jours vous mettez 30 minutes à servir vos clients et vous envoyez votre message de renvoi sur une page d'enquête où il faut avoir conserver son ticket de caisse pour pouvoir remplir l'enquête de satisfaction. Vraiment la honte des McDonald's. Au lieu de répondre vos trucs bateaux embauchez du personnel c'est inadmissible de faire galère tout le monde comme ça. C'est du SLOW FOOD que vous faites. Ça va plus vite au restaurant. Aucun respect des clients, même dans les avis Google. De toute beauté votre management."

"On va pas se mentir, si la moyenne de mc do dans la restauration c'est 7/20 alors ici c'est 3 ... 35 min d'attente pour une commande, un homme qui fait le service ne sachant pas se servir de ses jambes ni de ses bras et avec un cerveau de moustique. Bref on est bien là ... Ah oui j'oubliais .. manque les sauces et les serviettes bien sûr . Amen"

"Ce midi, malgré les efforts visibles du personnel pour nous servir rapidement, l'attente a été incroyablement longue (plus de 30min !). Le fait qu'un client ait dû se rendre lui-même dans la cuisine pour récupérer sa commande en dit long sur le manque d'efficacité du service. J'ai dû finalement me faire rembourser ma commande pour éviter d'être en retard à mes obligations. Ce n'est malheureusement pas la première fois que je fais face à de telles attentes au sein de ce McDo. Ce n'est pas normal que la situation ne s'améliore pas malgré des visites répétées dans ce restaurant. Les autres clients autour de moi exprimaient également leur mécontentement face à l'attente excessive. Cela témoigne du fait que ce problème n'est pas isolé, mais plutôt récurrent."

"Je n ai pas pour habitude de me plaindre, ça reste de la restauration rapide entre guillemet sur ce point de vente , car rapide n est pas leur point fort . C est de pire en pire. 1 fois ça peu arrivé 2 fois bon je reste indulgente ,3 ème bon je ne dit rien encore mais la ce soir ..25 minutes d attente je me permet de me levé et de réclamer , l hôtesse me dit ça arrive d un ton désagréable. Je lui redit ça fait 25 minute!! elle me répond : c est comme ça !!! Un autre client m interpelle et me dit : c est une catastrophe leur service......OK honnêtement si je n avait pas eu mon fils avec moi , je partais avec une réclamation de remboursement 35 minutes la commande arrive Burger froid dont un sans même la sauce dedans .... Le point positif l air de jeux pour enfants mais la encore jamais de ballon pour eux. mon fils le réclame à chaque fois . Et la taille du big tasty payer pour avoir moins beaucoup de chose sont à revoir sur leurs services ..."

"Très déçue, nous avons dîner 2 fois sur ce site, et les 2 fois il manquait des éléments à la commande comme la salade , les potatos . Le personnel peut réactif ."

"Plusieurs visites dans ce fast-food et toujours le même constat : 20 à 45 minutes d'attente pour des petites commandes, que ce soit dans l'après-midi ou en soirée (les commandes patientent longuement sur le comptoir avant d'être servies, même lorsqu'elles sont à emporter). Les burgers et les frites sont évidemment toujours froids (le fromage n'est même pas fondu !)."

"Censé être de la restauration rapide mais 20 min en moyenne pour avoir sa commande....."

"On a prit un click and collect, on a attendu 40min tout ça pour que la moitié de la commande soit oubliée merci beaucoup 👍🏻"

"Tout l’univers mac do comme partout(jeunes très disponibles,rien à redire )mais le sentiment du « pas net» à la limite du sale(les tables extérieures avec des fientes de moineaux ,le sol qui colle au niveau des meubles de collecte des emballages et vaisselle,des traces de doigt partout sur les vitres… et la c’est bien pas le directeur du Mac Donald Rangueuil ,mais les chefs de secteur ou de bassin qui supervisent les restaurants sous leur responsabilité,si des fois ils les visitent ?qui peuvent insuffler cette dynamique de propreté dans la restauration,qu’elle soit rapide ou non ….il serait même judicieux et nécessaire d’affecter un personnel de nettoyage à temps complet ,comme on emploie un vigil pour la sécurité…"

"Un piège à étudiants, ne font soit disant plus le 280 alors qu'il est affiché sur les bornes, recouvre le Tasty avec du pain à BMC en collant une vignette variation pour le même prix. Poussez jusqu'à Labège si vous avez la chance d'être véhiculé."

"Ça fait plusieurs fois que je viens au drive à ce restaurant. Ça fait quelques semaines qu’ils ne servent plus d’eau. On est donc obligé de prendre des jus de fruit ou des sodas. C’est scandaleux. Niveau serviette c’est soit rien (ce qui es la plus part du temps) soit là paquet pour 20 personnes. Nous venons d’arriver au drive 3 voitures devant nous. Une fait déjà demi tour agacé et les 2 restantes sont agacés. On attend 15 min et ras le bol on rentre… il n’y a quasi personne dans le restaurant et loin d’être surchargé. il est 13h48 et je suis enfin livrée sans excuse (avec des portions peu rempli) . nous avons demandé un menu tasty et un happy meal et j’ai commandé à la borne à 13h36 (et arrive au drive à 13h14) - c’est l’aventure du fast food! J’ai déjà travaillé étant jeune dans cette enseigne national et on bougeait beaucoup plus nos pieds et nos bras et avec le sourire De Tout toulouse c’est celui qui est le plus lent, le moins bien organisé. Le nouveau de route de narbonne va certainement récupérer une grosse partie de la clientèle (je pense qu’à ce rythme, je serai déjà partie en route pour mes congés plutôt que de perdre 45 min chez Mac Donald sans manger) Note pour la prochaine allez à labege ou le nouveau route de narbonne vous gagnerez du temps"

"Ce mercredi 16 août au drive piéton, en effet le MacFlurry Oréo était une Master Classe, le Fraise était parfait, et toi tu devrais avoir une promotion"

"Faites attention avec les clicks ans collect car en cas d'erreur vous n'aurez n'y votre commande, n'y vos points de fidélité même pas un remboursement. Et n'espérais pas non plus la moindre compréhension de la par des employés car il vous renverrons juste dehors sans se soucier de rien. Forcé d'admettre que maintenant je suis dégoûtée de l'endroit ainsi que de l'employer qui nous as pris en charge."

"Un restaurant au premier abord propre et organisé, j’ai très vite déchanté en voyant l’organisation déplorable de ce mcdo ce jeudi 17 août à 23h00 30 minutes d’attente pour 2 happy meal alors que seulement 6 personnes attendaient, avec peu de mc drive à préparer Une équipe désorganisée au possible, une hygiène dans les cuisines à faire peur. Le jeune homme qui prépare les commandes a l’avant ainsi que le manager à l’avant, tout deux touchant les écrans, les tickets, les boites, les surfaces sales, sont allé en cuisine prêter renfort sans aucun lavage de mains et sont revenu devant comme si de rien était. Le lavage de la cuve pour les smoothie a été effectué avec un simple rinçage a l’eau express…. Pire expérience depuis que je fréquente les mcdo, et j’aime à chaque fois Organisation à revoir"

"1 étoile car je n’est pas d’autre choix sinon c’est 0 !!!!!! Habituellement cliente de ce macdo et souvent satisfaite hier c’était la CATA.. très peu de clientèle dans le restaurant donc le personnel n’étais pas surmenée mais pour autant nous avons attendu 45 minutes notre commandes et l’avoir froid du coup on nous l’a changer pour qu’au final la commande ne soit pas respectée du coup je suis allée changer ce qu’il n’aller pas et la rebelotte attente 45 minutes. C’est une honte d’autant plus que je n’était pas la seule à me plaindre de cette attente, chose qu’aurait pu être compréhensible si le restaurant été complet +++ mais là nous étions à peine une dizaine. Impossible de vider nos plateaux dans les poubelles qui dépasser. Toilettes sales. 1 mois plus tard rebelotte très déçu , je demande des verres d'eau on me donne les verres qu'avec les glaçons et vous savez ce qu'on me dit ? D'ALLER CHERCHER L'EAU AUX TOILETTES (Toilettes sales comme je l'est préciser y'a un mois). Manque de personnel problèmes d'effectif voila ce qu'on me répond désolé mais cela n'est pas mon problème le client est sensé être roi non ? Le service hygiène devrait passé y faire un tour."

"Commande servie après 20 min, sans verre, sans sauce. Grande frites remplies à moitiés. Honteux"

"Très bon accueil même à 15 minutes de la fermeture au milieu de la nuit."

"45 minutes d'attentes au Drive et aucune excuse. Une fois coincé dans la file des voitures il n'y a plus qu'à attendre et prier le seigneur pour sortir de là."

"Un mc do comme un autre... Menu un peu froid mais il faut être juste. Je suis passé au drive à 2h00... Je serai venue pendant un rush je suis certain que ça serait bien mieux."

"Pire Drive d’Europe d’après moi Attendre plus de 15 minutes sur une borne au drive sans être contacté ne me donne plus envie d’être client chez macdonald sachant que ce n’est pas la première fois. Si un client n’est même pas pris en charge par l’équipe quand le restaurant est presque vide et que les commandes n’affluent pas au drive je pense sans trop m’avancer qu’on peut appeler ça du foutage de gueule."

"Malgré un personnel agréable, c’est le McDo le plus long que je connaisse, un temps d’attente excessivement longue (35 minutes) et des repas servit froids en conséquence …. Plusieurs tentatives et la dernière…"

"Au fur et à mesure du temps (depuis les rénovations), la qualité de la nourriture et du service s'est dégradée. Viandes sèches, cuites depuis bien trop longtemps et re-timées plusieurs fois. Employés peu aimables et qui préfèrent s'amuser entre eux plutôt que de faire avancer le rush. Des oublis sur TOUTES les commandes que ce soit sur place ou à emporter, petites ou grosses commandes. P.S.: les horaires inscrits sur la page Google ne sont pas du tout les bonnes...."

"Il serait judicieux de faire attention et d'être consciencieux dans la préparation des commande le mac flurry même pas rempli à la moitié (au vu du prix j'appelle ça me faire enflé) Et quand on demande des sauces commandé il serait bien de les avoir Je suis de plus en plus déçu de ce fast food"

"Super resto la salle est magnifique avec ses couleurs agréable et la déco est stylée Les toilettes sont propres Très grande terrasse ombragé"

"Nul incapable de livrer une commande entière qd on oublie les frites et de mettre du bacon dans un bic mac on arrête de faire des livraisons. Vous êtes une honte"

"Nous avons attendu 35 minutes pour avoir notre commande , nous avons pas pu choisir la boisson il n'y avait ni ice tea ni D'EAU... il n'y avait pas d'autres boissons hormis coca, heineken et Fanta très décevant, le personnel etaient en galère. 10 minutes pour attendre 2 petites glaces !! Nous étions pas les seuls à attendre et à se plaindre !"

"Commandé à emporter à 14h43, toujours sur place 25 minutes après 👍."

"Nous avons commandé 2 glaces sur Uber eats à ce McDo. Cela fait plusieurs fois que nous constatons une belle grosse marge sur les quantités. Nous payons une glace pour en avoir à peine la moitié et je suis gentil. Je vous remercie de prendre soin de mon apport calorique pendant que vous vous engraissez sur le compte des clients."

"Plusieurs fois que nous venons , il manque systématiquement quelque chose, l’attente au drive est super longue. Le pire c’est les commandes Uber Eats, nous payons assez chère pour qu’à chaque fois il manque des produits. Je comprend que le travail en lui même n’est pas simple, mais au prix des produits maintenant juste un petit effort."

"Je pars avec des amis donc on et pas vraiment serin sachant que j'ai l'habitude de tester des fast food grand coeur sur McDo mais là j'ai attendu 3minute avant que on prenne ma commande 30minute pour un lcflurry mais on était en groupe donc sa passe"

"Reccord du monde d'attente, entre 30 et 45 minutes assez régulièrement. Des burgers servis complètement froid... il faudrait peut-être penser à embaucher."

"Dégueulasse...en+ ils ont réduit la taille de leur sandwich...vous nous prenez pour des moutons ....BOYCOTTEZ les . ça vous apprendra à vous faire de l'argent sur le dos des citoyens en période de crise 😁 N'oubliee pas que ces enseignes vivent grâce à notre argent et dépendent de nous et non le contraire .allé bisou 😚"

"2 fois que j'y vais et 2 fois que c'est super long pour un fast food pourtant y a pas énormément de monde, on est partis sans manger merci pour le remboursement"

"Très bien belle déco"

"Malheureusement que ce soit au drive ou en salle le délai explose. Le personnel qui fait son max n'est pas adapté à la demande notamment aux heures de pointe !"

"Commande 81 ...vous oubliez sur 2 hamburgers de.rajouter une viande ...ça devient habituel ...j ai plus envie de venir chez Mac do ...formez correctement vos employés."

"J'ai commandé (à emporté) deux McWrap Chèvre et c'est deux Mini Wrap qui m'ont été données. Au vu des prix, ça fait plutôt mal, surtout après un service un peu long.. Cependant, les produits étaient au moins chaud, ce qui est appréciable."

"Repas servi bien chaud et avec un super accueil !"

"Juste parce qu'on ne peux pas mettre 0 Plus d une demi heure d attente Devoir aller réclamer et en plus manger froid Brefffff déplorable"

"Très propre. Service rapide. Bien comme Mac do"

"20 Euros mon Menu, pour qu’on oublie sans arrêt au moins un produit dans ma commande? Vos employés en ont rien à foutre du service client, il faut réagir. Aucun respect."

"Aucun soucis de commande. Service à table parfait. Les quantités étaient normales mais un peu moins de bacon que d'habitude. En ce qui concerne les WC c'est une catastrophe. Je suis allée au mcdo vers 21h30. Les WC étaient très sales (flaque d'urine sur le WC, la tinette était pleine d'eclaboussures de selles et d'urine). J'ai dû nettoyer la tinette et mettre du papier WC dessus en plus pour garantir l'hygiène. Amateurs de sensations fortes, c'est ici qu'il faut venir ! À peine je me suis assise dessus que la tinette du WC à glissé sur le côté. Les accroches ne tiennent plus et rien n'était signalé. J'ai dû me rattraper au distributeur de papier WC par manque de finir par terre. C'est très dangereux pour la clientèle qui pourrait se faire très mal. Je mets 2 étoiles à cause des WC qui ne sont pas bien entretenus alors que c'est la base de l'hygiène."

"Premier commentaire sur ce McDonald's, à chaque fois un oublie (frite, sauce, steak dans le burger, boisson servi vide avec juste les glaçons et j'en passe). Je précise que je commande au bornes et que je prends à emporter. À éviter fortement."

"Personnel très accueillant et chaleureux!Merci à Mathieu!"

"32 minutes d’attentes pour deux sandwich qui sont arrivés froids, allez au subway à ce moment là. et mettez moins de frites aussi on mangera le carton sans déconner"

"Bon Macdonald malgré le temps d'attendre il reste quand même agréable"

"J'ai du attendre 30 min pour un happy meal (visiblement ce n'est plus un FAST food), et lorsque j'avais le malheur de demander où était ma commande, on me répondait à la limite de la politesse. J'ai été servi après la commande 25 (alors que j'étais la 13), et aucun geste d'excuse de la part du personnel, bravo le manager."

"Personnel souriant, restaurant très bien décoré, très agréable, original par rapport aux autres Mac do Petit bémol, les tables ne sont pas toutes nettoyées, reste de salade à 16h"

"Ce n'est pas la première fois que nous commandons chez mc do rangeuil et nous sommes très en colère cela fait plusieurs fois que nous recevons seulement le sac avec les boissons mais aucune nourriture, nous essayons de les joindre par téléphone pour essayer de trouver une solution mais personne ne répond, nous pensons très fortement ne plus commander au vu du temps et de l'argent perdu a chaques fois (surtout au vu de l'augmentation des menus qui deviendrons bientôt aussi cher qu'un restaurant étoilé). Pourvu que cela change rapidement car vous risquez de perdre beaucoup de clients au vu des précédents commentaires..."

"Drive excessivement long, c'était la dernière fois !"

"25 minutes d'attente pour avoir un gobelet à peine rempli à la moitié... Et heureusement qu'une serveuse sympathique est venue me demander quelle commande j'avais, sinon je pense que j'étais bon pour attendre beaucoup plus longtemps. Je suppose que rigoler avec les collègues qui ont fini leur journée et les servir en priorité est plus important que de s'occuper des clients qui attendent."

"Merci à Sébastien qui a su faire preuve d’un sens commercial au top lors d’un rush avec beaucoup de clients. Un manager comme lui est indispensable pour satisfaire et fidéliser la clientèle."

"Service agréable, accueil par Joakim qui a été très professionnel"

"Dans l'affluence, les employés ont perdu leur moyens et les commandes n'étaient ni encaissées dans les temps, ni préparées correctement, pendant les 40 minutes où nous avons attendu notre commande (que les employés avaient, soit dit en passant, perdu), les 90 % de gens ayant reçu leur commande revenaient car il leur manquait des articles où que leur commande n'était pas correcte"

"Glace bonne malgré que le dosage du caramel sois peu, mcdo assez propre, mais l’eau à un arrière goût très étrange"

"Depuis la rénovation, beaucoup trop de temps d'attente et beaucoup trop d'oubli dans les commandes!!!"

"Trop de monde (malgré le problème d'électricité au campus) beh à ce moment là on donne du personnel dehors pour donner la possibilité de choisir de partir ou pas. 1h d'attente avec mes loulous les pauvre. J'ai quand-même vérifié ma commande ok... Béh non j'ai eu un cheeseburger au lieu d'un Big Mac .. beh j'avais encore faim bravo sérieux nul!!!"

"27 minutes d'attente au drive montre en main. 4 nuggets au lieu de 6 dans le sachet. Clairement en sous-effectif, ce qui est récurrent chez eux apparemment. Pb de management ? Heureusement qu'il y avait le sourire du caissier et de la serveuse."

"Très accueillant et moderne. Juste que j'ai pris à emporter et que la boisson s'est renversé dans le sac. Mais bon, c'est pas de leur faute, plutôt contenant peu adapté. Et les pancakes sont 2 bout de pain"

"Très joli MC Do...déco très colorée et moderne. C'est propre . WC super propres aussi. Par contre les burgers sont froids (même pas refroidis ...mais carrément FROID c.a.d uniquement le montage de fait , le fromage était carrement non cuit ) je prends tjs des photos et là je n'y ai MM pas pensé 🙈 dommage. Je l'ai ramené... Le vendeur était sympathique mais sa réaction ne m'a pas plu puisqu'il m'a fait un haussement d'épaules du style c'est pas ma faute (ce que je comprends) ...je lui dis OK mais moi j'ai payé mon burger et là il n'est mm pas cuit! Bref au final il me dit je le ramène en cuisine... et je vous en ramene un ! 30min après tjs rien ! On m'a carrément oublié nikel. Du coup j'y vais et là le serveur me voit, il court en cuisine récupére le burger, il me le donne avec la reflexion qui va bien cette fois-ci je pense qu'il va être bien fondu madame Et bien je vous laisse apprécier la photo du 2eme burger 😅🙈(puisque je n'ai i pas pris le 1er, voila le 2eme) Bref...déçue ça partait pourtant bien !"

"30 mn d’attente (avec personne) pour un repas froid : une honte !"

"Arrivés à 14h30 servi à 15h00 alors qu’il a peu de monde et cerise sur le gâteau tout est froid !!"

"Nous sommes venues manger à midi, il manquais la moitié de notre commande, et parmi ce que nous avions choisi, j’ai par exemple eu des frites au lieu des wavy et mon amie n’avais ni sa boisson ni son dessert. Nous sommes revenues pour le goûter et mon amie a commander une pâtisserie, que nous avons attendus 20 minutes, pour que ça ne soit en plus pas la bonne pâtisserie.."

"Commande oubliée 45 min d'attente obliger d'appeler le manager pour apprendre que la commande a été oubliée bref jamais vu ça dans un mcdo"

"Ce restaurant n’est pas du tout agréable , cet ambiance fait piscine municipale le plafond bas est étouffant. Mon hamburger était froid fromage non fondu. Service à table mais 20mn d’attente à 14h15. Étant professionnel je n’ai pas eu le temps de contacter un membre du personnel tout le monde courrait partout … J’espère recevoir un retour et un dédommagement."

"Merci à Elsa d’avoir supporter nos deux personnes si tard dans la soirée ! Un drive exceptionnel ! Merci encore Elsa 👍🏻"

"Très déçue... les verres sont sales, nous avons reçu notre commande au bout de 20 minutes alors que le macdo était presque vide et des sauces ont été oubliées... Le service est médiocre et les quantités petite comparé aux autres macdo que j'ai pu tester !! Je ne recommande pas ce Macdonald, mieu vaut aller autre part si vous voulez être satisfait !"

"Pris ce soir en Uber eat, frites in-mangeables caoutchouteuse et froide. Pain des burgers ultra cuit ce qui le rend très sec et étouffant idem pour le steak du double cheese qui a un goût de cramé très prononcé.. résultat des course nous avons payé 35€ pour des macfirst que nous n’avons pas put manger en entier tellement c’était catastrophique…"

"Attente interminable un jeudi soir d´après match, les commandes sont servies froide ,quand on prend une commande à emporter on ne souffle pas quand on demande une grande poche pour éviter que tout se balade dans la voiture !! En tous cas je n´y retournerai plus"

"Heu un Filet au fish ou un filet écrasé ? Une salades ou 3 feuilles de salade ? Un royal de luxe ou un huile royal ? La rapidité oui mais le rangement ont y repassera Et l'emballage aussi Je mets les photos Sachant qu'il y avait personne aujourd'hui donc la rapidité n'avait pas lieux"

"Trop cher pour ce que c'est Les quantités ont fondues pas les prix"

"Service plus rapide que dans d'autres établissements McDonald's autour. Restaurant propre."

"Fast food pas si fast que ça, à chaque fois on attend au moins 20 à 30min c'est vrm chiant et il y a TOUJOURS un problème lorsqu'on commande soit c'est froid soit ils se tromper de produit etc c'est vraiment chiant VRAIMENT A prendre des personnes dès 16ans, et n'importe qui, si c'est pour faire n'importe quoi il faut vraiment revoir les employés !!😒😒"

"Je vous décerne l'oscar du pire macdonald du monde. Burger cramé sur 2 commandes . 2/2 . Service déplorable et j'en passe. J'espère ne pas être malade demain mais j'en doute ."

"Incapable de prendre une commande au drive- le manager était tt autant perdu."

"La fois de trop. Rien à dire sur le service par contre les prix augmentent et la taille des burgers diminuent. J'ai retesté le filet-o-fish, à 9e50 en maxi Best of, le burger fait la même taille qu'un petit charolais. C'est clairement pas sérieux. Dernière fois au mcdonalds pour moi. Quick et Burger King respectent plus leur clientèle"

"Drive trop lent, on a attendu 20min pour passer la commander."

"Le big tasty était froid, le big mac, le croque McDo, les nuggets... Seul les frites et les potatoes étaient chaudes... La serveuse aussi froide que le reste... Nul à côté du Mcdo Compans ou Barrière de paris... Revoyez vos équipes ou vos formations."

"Bravo ! Je viens chaque semaine pour prendre une boisson (UNE SEULE) et c’est 10min d’attente alors que le site est désert. Chaque semaine j’essaye d’avoir un chocolat chaud convenable, ce n’est pas possible !!! Si c’est ça pour une simple boisson alors je n’imagine pas pour une commande complète… Il réussissent à rater des chocolats chaud 💀"

"Commande drive. Il manque la moitiee de la commande à chaque fois. La commande a été mal prise. Je n'ai pas du tout ce que j'ai commandé. Pas de jouet dans le happy meal"

"Bof, très très bof...sol glissant au stade du danger, service très long, machine en panne...bref sentiment très négatif !"

"Macdo, ce n'est plus ce que c'etait. À l'époque, le service était + rapide et mieux gérer. Maintenant, on attend trop longtemps, et en + il manque tjs quelque chose à la commande surtout chez Macdo Rangueil. On remarque que la quantité de glaces dans les Mc Flurry diminue de + en +. Il n'est même rempli à moitié !!! Sa devient nulle Mcdo. Même les jouets pour enfants, c'était bien mieux avant."