McDonald's

"Nouveau concept carrément orienté usine ! Quasiment que des machines pour prendre les commandes. Plus aucun menu affiché en magasin. (Uniquement sur bornes de paiement) donc si l'on veux payer en espèce autant dire ce McDonald's n'est pas pour vous."

"Pas de places pour commander sur les bornes, on se croirait dans une batterie... L'agent de sécurité vous marche dessus sans s'excuser... Je déconseille ce Macdo. Passez votre chemin."

"Personnel souriant mais accueil exclusivement robotique (merci les bornes...) Pas de place pour commander au rez-de-chaussée, les clients se marchent dessus. Coup de gueule par contre, en 2017 toujours pas d'ascenseur ? Du coup pour les personnes handicapées ? Les familles avec poussette ?"

"Mardi 23 mai au soir nous étions deux à commandé des frites, elles ont été servi froide. On demande donc légitimement qu'elle soit remplacée. L'employée ne dit mot et nous les change et nous sert encore des frites froides ( les mêmes ?). On s'est vraiment demandé si c'était une blague! Inutile de vous dire que vu le prix nous sommes revenu avec mon ami réclame notre dû. J'ai déjà bosser dans la restauration rapide et j'ai jamais vu et eu un tel comportement envers des clients ! Un travail bâclé, un personnel faisant le minimum tout en négligeant la qualité des produits et le respect des clients."

"Excellent accueil. Pas d'erreurs dans la commande. Terrasse extérieure ou en intérieur en étage bien emménagé. Très propre. Grosse fréquentation mais cela le vaut bien pour manger en terrasse au centre de la ville. Cinéma à proximité ainsi que divers divertissements."

"Commande passée obligatoirement sur borne où on obtient un ticket puis il faut refaire la queue à la caisse pour payer où on obtient un second ticket pour ensuite refaire la queue pour recevoir son plateau... bref c'était long. Niveau salades pas top car assaisonnées à l'avance en tout cas très déçue de ma salade césar ..."

"A éviter si vous n'avez pas le temps de faire revoir votre commande. J'ai commandé un maxi menu. Résultats : sandwich tiède et frites froides. Enfin, je dis frites... Une demi frite, vu qu'il y en a autant dans le maxi que dans le normal. Oublie de la sauce payée en supplément et du verre (offre du moment), qui a pourtant été distribué au client suivant. Et personne n'a accepté de corriger les erreurs ! Je mettrais bien ces problèmes sur l'affluence des commandes, mais nous étions en tout 3 au comptoir, une cliente avant et un client après..."

"Ma compagne vient de me raconter son midi à McDonald's et je crois qu'elle n'est pas prête d'y retourner. Tout allait bien, elle était en train de sortir lorsque l'un des agents de sécurité a trouvé intelligent de faire un trait d'humour sur le poids de ma compagne pour impressionner des jeunes femmes qui entouraient ce monsieur. Je trouve que c'est un é&ç <^, . Dès que l'on sort de la norme, les gens se permettent de faire des commentaires. Je ne pense pas qu'il apprécierait des jugements sur son quotient intellectuel ou celui d'empathie. Se moquer d'une adulte qui n'a rien demandé est vraiment petit, on se croirait en primaire."

"Deux étages, zéro accessibilité aux personnes à mobilité réduite. Toute petite terrasse extérieur. Gros point noir. Les bornes de commande sont très serré difficile d'accès on se cogne entre les personnes et on doit se pousser pour laisser passer. On se sent compresser. Deux étages bien agencé, confort au rendez vous. Jolie déco mais très simple. L'ancien mcdo avait plus d'identité et de cachet. Rapidité de service au rendez vous. Personne aimable."

"Mc do, égale à lui même en goût et prix, le service y est excellent avec des gens qui on la banane, mais le lieu est trop trop petit!!!! Malgré cela, je reconnais que l'organisation met tout en oeuvre pour qu'il y est peu d'attente entre la prise de commande dans la file, le service rapide et directement en salle où vous pouvez trouver une place pendant ce laps de temps...les clients ne s'attardent pas pour liberer les places rapidement, ce qui est une bonne chose ... Donc pratique pour manger sur le pousse en petit comité mais impossible de s'attarder pour faire une pause, le lieu est trop bondé et le cadre exigu me semble moins agréable..."

"Lieu très sale. Ne pas oublier ses linge tes désinfectantes déjà en premier pour nettoyer la table car elle est tellement sale qu'on s'y colle dessus et les toilettes n'en parlons pas je n'en avais jamais vu d'aussi sales."

"Depuis le changement d'organisation, sensé fluidifier le trafic, ce McDo est devenu un véritable foutoir. Peu de place pour la quantité de gens qui y viennent. Vous pouvez commander uniquement sur les bornes ,comme partout ailleurs certes, mais là vous avez seulement 80cm pour vous glisser devant l'écran. Une odeur dégoût véritablement désagréable est présent une fois sur trois. Les serveurs font ce qu'ils peuvent pour répondre à nos demandes (un grand merci à eux) malgré la quantité de personnes en attente mélangés à ceux qui se plaignent d'un problème dans leurs commandes. Car oui, j'ai fait l'erreur d'y aller un dimanche soir, les boissons était servis dans glaçons, les frites non salé, les potatoes n'était pas disponible à la commande. Résultats à la moindre demande, la manageur de ce McDo vous saute à la gorge en vous criant dessus qu'elle n'est pas là pour répondre à tout vos caprices (phrase jeté à la gueule d'un autre client 3min avant moi... Même pas d'originalité...) Bref sans faire de caprices, j'ai commandé et payé un menu best of avec 2 sauces curi, je veux donc ma grande frite et mes deux sauces. Finalement en 15min d'attente j'ai vu 5 personnes (moi compris) ayant eu un problème avec sa commande, et donc naturellement avec la manageur qui nous a tous aboyé dessus. Madame la manageur, prenez quelques jours de vacances... Ça vous ferait du bien..."

"Je cherche encore le respect et la politesse dans cet établissement. Mac do n'est pas synonyme de minimum en terme de qualité relationnelle me semble t'il. Je suis venue avec un petite groupe de 9 ados, nous sommes venus hors horaires de rush , 11h20 pour éviter d'enquiquiner notre monde et de prendre de la place. Une employée est venue nous dire qu'on pouvait utiliser les bornes au fond, qu'elle aimerait bien qu'on se dépêche (déjà ça commence bien, aucune formule de politesse et en plus elle nous parle très sèchement). bref commande passée, cette même personne nous dit de ne pas rester planter là et demande aux ados de se bouger encore une fois, ayant eu mon plateau, j'ai attendu les derniers ados restant sur un côté pour ne gêner personne, et là rebelote, elle revient et me dit sèchement : Vous pouvez aller vous asseoir , vous avez eu votre plateau , restez pas là. Je luis dis gentiment que j'attends le reste de ma troupe et elle me sort : bah mettez vous ailleurs, allez dans les escaliers (attendre dans les escaliers est plus gênant que d'attendre dans mon coin ou je gênais personne, surtout que je me suis faites bousculer et que les deux vigiles étaient eux aussi dans les escaliers). Bref un de mes jeunes s'est trompé dans sa commande, je descends et pose une simple question à cette même personne pour savoir si on peut faire quelque chose et qui me dit : c'est de sa faute, on est pas responsable, on peut rien faire, il avait qu'à faire attention. Et bah c'est dangereux de poser des questions là bas vu comment on se fait recevoir. Je me suis dis bon on a atteins le fond et bien non, le vigile vient nous voir alors que les ados avaient pas finit de manger et nous sort : Vous pouvez libérer de la place, du monde va arriver . Voilà mon expérience avec ce Mc do. Aucune Politesse , un manque de respect flagrant et j'en passe. Je suis très déçue pour les ados qui se sont supers bien comportés et qui n'ont pas bronchés alors qu'on leur a parlé très mal. Je ne conseille pas ce Mac do.Première et dernière fois."

"service client assez médiocre, on est comme ignoré en matinée lorsqu'il y a peu de monde et que les équipiers se mettent en place; L'espace au rez de chaussée et un peu trop exiguë ce qui rend les bornes de commande assez difficiles à atteindre aux heures de pointe. Cependant à l'étage l'espace est mieux géré et plus conviviale"

"Très bon McDonald, bien positionné. Propose un nombre considérable de place sur ses 2 étages pour son emplacement. On y trouve un équipe chaleureuse et efficace. On y trouve exactement ce qu'on espère trouver en allant dans un McDonald. Je recommande."

"Restaurant propre, j'y vais souvent mais jamais en heure de pointe, vigile accueillant et attentionné. Le seul truc que je déplore c'est l'accessibilité, sois on mange dehors (chose que personnellement je n'apprécie pas) sois on doit monter les escaliers avec le plateau, lorsque je viens après un cinéma avec mes enfants (dont 2 en bas âge, ça n'est pas pratique) Sinon le service est rapide mais parfois le personnel est froid et ailleurs (à peine bonjour, sourire une fois sur deux), après pour avoir travailler brièvement dans la restauration,"

"Très triste une fois arrivé chez moi qu'il me manquait des sauces 😥 Flemme de revenir Edit : J'avais mis 3/5 mais face à ce culot, je met permet de répondre. Les sauces étaient sur le ticket, payées, je me suis juste fait niqué. Je n'ai pas oublié de les demander, c'est pour ça que je n'ai pas senti cette nécessité de vérifier si elles étaient présentes"

"J'ai pris un mac fich nickel ça m'a blindé l'estomac et je n'ai pris que cela car niveau Tunes galère. Mais je vous assure qu'avec ceci mon coco était plein. Bonne journée."

"Idem que les autres mac do. Pratique pour se restaurer rapidement, le service est agréable tout comme la propreté sauf quand il y a du monde où la, les tables sont nettoyées à la va vite. Souvent les menus sont tiède donc froid en fin de repas(sans compter le dessert bien-sûr). La nourriture laisse à désiré, après tout c'est normal c'est de la mal bouffe et de très haut niveau."

"Nul. Déjà le videur a l'entrée qui ma empêché d'aller en salle pour que je puisse commandé avec mon portable tranquillement,résultat j'ai dû recommandé car la borne ne reconnaissai pas le gr code et de plus le service à table n'est même pas pris en charge alors que les employés papote."

"McDo un peu petit mais le nombre de bornes est importantes et pratiques. Ce qui facilite la préparation des commandes ce qui est un gain de temps. Le personnel est poli L emplacement est idéal facile d'accès"

"C'était mieux avant ! La réorganisation du rez-de-chaussée a vraiment réduit la place pour l'attente. Lors des rushs, c'est la pagaille et on n'entend même pas la dame qui est obligée de crier votre numéro de commande..."

"Lorsque tu commandes 2wraps chèvre et que tu en as un au poulet... pour une végétarienne cela ne le fait pas. Comme à emporter et bien c’est foutu... les wraps ne sont pas pliés correctement donc surprise à l’ouverture... Sunday caramel sans cacahuètes alors que j’en voulais... Commande a 16h35, il n’y avait pas foule... Le sourire et la politesse des personnes qui encaissent et servent sont bien présents!"

"Un McDonald's classique, mais j'ajouterai qu'il est l'un des plus sympa avec celui du Capitole. Gros bémol, il est très vite rempli car malgré qu'il s'étende sur 3 étages les salles sont assez petites. Sinon rien à redire donc 3 étoiles, j'ai hésité à mettre 4."

"On ne présente plus Mc do... En revanche ce jour ke n'ai pas surtout apprécié les w.c non disponibles...et l'attente avant qu'elles le soient... excuses ou explication bidon d'un jeune homme... Les bornes sont censées nous faire perdre moins de temps et donc en gagner mais ça n'a pas était le cas ce jour là. Beaucoup de monde mais ça faisait longtemps que je n'étais pas venu dans ce Mcdo et la place à l'entrée à énormément diminuée donc il est facile et rapide d'attendre ici. N'oublions pas que c'est un fast food et non slow food"

"Gros bordel dans le service ? Les paiement espèces sont tous servis avant les paiement cartes bancaires payées en automate ? Personnel un peu lent ou mal organisé par le manager ?"

"C'est le McDonald's le plus pourris de tout les Mcdo que j'ai visité. Il y a un vigile qui se prend pour Macron à l'entrée. Alors que j'avais 3 enfants avec leurs mère au 1er ; il me refuse l'accès puisque je suis sorti seul fumer une clope. Je déconseille cette adresse vivement."

"Aujourd'hui 4 septembre 2020 responsable agressive manque de respect et de professionnalisme. professionnellement refoulée agressive un besoin de s'affirmer envers ses collègues femme un langage familier tu dégages à plusieurs reprises je te rembourse rebeu Manque de respect totale car je suis de couleur depuis que je suis né je vien a ce mcdo a j'amais"

"De la sauce sur la couronne de mon burger, des frites trop cuites et une boisson qui tend plus vers le tiède que le froid. Ironiquement la seule partie correcte de mon repas était celle qui n'était pas dans un menu, le bagel. Heureusement pour vous que je ne suis pas un client mystère."

"Malgré les conflits d'une dame fort locasse vers 14h, je vous apporte du réconfort en vous notant 5 étoiles, d'autant plus que j'apprécie grandement votre firme. Merci beaucoup pour vos sandwich et votre personnel de qualité. Cordialement, un consommateur heureux."

"Trop long l'attente. 15 minutes pour un menu enfant et un wrap. Au moment de partir jai dû m'énerver pour avoir une glace au bout de 15 minutes car ma fille de 4 ans s'impatiente et je devais attendre encore pour un cappuccino. C'est une blague. C'est une honte. Je déconseille. Fast food c'est une blague cest plus Slow food oui..."

"Toujours quelque chose d'oublié ! Et quand on reviens on vous fait la morale... il fallait vérifier... ou vous êtes sûr ... sans parler du patron imbuvable! Comme dans les années 80... il sait tout... et a une attitude de manager d'un autre temps...Plus envie d'enrichir ce type d'enseigne et ce type de patron! Et pour me rassurer! j'ai assisté à une conversation entre le patron et une cliente! Franchement j'aurais dû filmer! Les services client mc do auraient adoré ..."

"Je ne pense pas dire grand chose de plus, si ce n'est que reelement le rdc est vraiment trop exigu et pose des soucis. Ce qui visiblement est ressenti par l'équipe car tout le temps obligé de demander sèchement au clients de se pousser. Par contre un point un peu négatif, c'est que les ubereats et deliveroo sont... Comment dire.. Bien plus priorisés par rapport à ceux à l'intérieur, notamment quand on attends les retraits de glace pour plus tard. Une fois bien manifesté en revanche l'équipe prends en charge rapidement et les glaces ont été très rapidement données. Sinon un peu petit (du a structure même du bâtiment donc non modifiable) mais sympathique et bien aménagé. Après les sandwichs sont bien, un peu plus chaud serai parfait, de même pour les potatoes. Mais sinon c'est bien dans l'ensemble, bien mieux par exemple que celui de blagnac à côté du ciné. Donc quand on est en ville, c'est un bon choix."

"Vigile très attentionné avec les femmes enceinte, on m'a apporté mon plateau car pas d'ascenseur. Nourriture classique aux autres mac do, toilettes souvent propres quand j'y vais. Rien de négatif, pour toutes les fois où j'y suis allé. Ferme tard, pratique et créateur d'emploi !"

"Le personnel est très accueillant sans parler des vigiles qui sont attentionnés et attentifs comme hier deux vigiles qui sont venus pour faire sortir un monsieur vraiment complètement bourré qui a foutu le bordel à l'étage alors que nous étions en train de manger et ce monsieur bourré était entrain de cracher sur les tables et les chaises de la salle jusqu'à ce que on voit deux vigiles qui sont arrivés et qui ont pu maîtriser ce monsieur et de 'e mettre dehors et apporter du calme à l'intérieur du macdo, sans oublier de parler d'un monsieur qui est tout le temps avec les vigiles d'origine maghrébin qui porte une casquette qui arrête pas de draguer et embêter et harcèle les jeunes filles en leurs parlant de tout et de rien !!!!!! Vraiment j'ai honte à sa place à son âge il se comporte avec un te comportement ???? C'est honteux c'est le retour d'âge qu'il le pousse à faire ça ????"

"Encore et toujours déçu de vos services ainsi que de votre personnel. Obligation de vérifier, tout le temps notre commande, et celle-ci toujours incomplète. Je trouve cela inadmissible. De plus, surpris d'un Macflurry à la base qui devait être nappage chocolat et qui c'est avéré être nappage chocolat avec un fond de caramel ! Heureusement que nous ne sommes pas allergique !"

"Personnel aimable Pas de poubelles permettant de bien séparer les déchets (comme c'est le cas au McDo de gare d'Austerlitz à Paris). McDonald's peut faire plus d'efforts pour réduire les déchets. Il y a une borne pour collecter les bouchons en plastique pour une association ! Pensez y 😉"

"Propre, service au top, le lieu est parfaitement situé, j'adore :) Faire attention par contre parce qu'il y a 2 étages pour se poser mais pas d'ascenseur. Il y a un peu de place en terrasse dans le pire des cas, mais les tables de comptes sur les doigts d'une main"

"Mcdo bien situé dans le centre ville et très fréquenté !! Je n'ai jamais eu de soucis avec ma commande , toujours au top . Tous le personnel y compris les vigiles sont très attentifs !!"

"Bien ! Assemblage de commande rapide. Produits chauds. Sol et tables propres. Personnel souriant. Musique d'ambiance pas trop forte. Quasiment parfait. Juste un petit souci de bruit au rdc (la clim ? l'extraction ?) mais pas si grave car on n'entend rien au premier étage."

"Bonjour ! Alors malgré le monde le service a était très rapide mais malheureusement après avoir reçu mon menu, j ai remarqué que toute les tables était sale et les toilettes pareils après sa n empêche pas que c est un bon fast-food."

"Je trouve sa dommage qu'a chaque fois qu'on passe commande sur la borne on nous propose toutes les sauces hormis la deluxe. Donc je dois toujours préciser à la caissière que je n'aime pas les autres choses mais je souhaiterais avoir la deluxe. Puis quand je viens en heure de pointe, malheureusement c'est pas la 1ère fois qu'on oublie de faire ma commande.. très dommage car je ne prend pas le temps de manger car je suis en pause déjeuner. Sinon merci d'être en centre ville et de proposer plusieurs étages afin de pouvoir s'installer."

"euh service vraiment très mauvais, j'ai attendu 45 minutes alors qu'il n'y avait personne dans le restaurant tout ça pour entendre les blagues racistes que se lancaient les employés?? du grand n'importe quoi"

"C'est vraiment par paresse et manque de temps que je suis allée à Macdonald. Je met 4 🌟 seulement par principe. Car je suis venue aussi, Histoire de retester la malbouffe juste un peu pour mieux apprécier ma rawfood du jardin !!! Le service à été rapide, efficace. Le cadre est un peu vieillissant...Mais tant de gens passent ici. Ça dépote mais j'ai trouvé de la place au calme à l'étage face à la grande baie vitrée d'où on peut voir la place et le va et vient incessant de la foule toulousaine. Allez y si vous êtes pressé, seul, vous mangerez des nuggets bien chauds avec de bonnes potatoes croustillantes. L'avantage de bcp de passage."

"Agent de sécurité juste incorrect et impolie : je suis avec un groupe de copine on mange sur place et j’ai eu le malheur de me tromper et de prendre «  à emporter » . Je mange tout de même à table avec mes amis mais ce Monsieur viens limite me mettre en dehors en lui expliquant juste que je m’etais Trompée! Je ne parle pas de sa façon de me regarder pendant toute la durée sur place. De plus, nous avons déplacer une table pour manger à 4 dehors, une employé très désagréable et hautaine viens nous dire de remettre la table de manière inapproprié. Nous sommes encore assez éduqué pour le faire de nous meme. Inquiétez vous de votre personnel!"

"Aujourd'hui par manque de temps je decide de manger macdonald, mais avec macdonald jean jaunes ca ne se passe jamais comme prévu, je prends à emporter, et en rentrant chez moi j'ai la bonne surprise de voir que c'est la mauvaise commande, j'y retourne (et perds 20min) ils me refont ma commande et en sortant je me rend compte que ma boisson a été mal fermé et s'est entièrement vidée dans mon sac, ça y est je n'ai ni le temps de me faire à manger ni d'y retourner, merci mcdo je ne mangerai pas ce midi. Ce n'est pas la première fois que je rencontre des mésaventures avec ce restaurant situé à jean jaures. Marre d'y perdre mon argent pour en finalité ne rien manger!!!"

"Ce que je pense de Mc Do la mal bouffe dangereux pour la santé de la population qui consomme chez le café est nul les équipiers pas imablle surtout comment ils ont traité par les managers et les chefs d'équipe et les directeurs normalement les états au Mc Do arrête cette chêne de repas rapide pour protéger les peupilations dans le monde et les remplacer par des verrais restaurant"

"Personnel de sécurité insupportable... insupportable et à chaque fois que j'en parle les gens sont en accord avec mon avis. Sinon le Macdo en tant que tel n'est pas particulièrement mauvais il y a suffisamment d'espace dans les salle,bien que l'espace commande soit un peu petit"

"J'ai travailler ici en tant qu'agent de sécurité privé. C'est le meilleur des Macdo sur toulouse. Du patron à la manager passant par les employés tout est bien organisé pour satisfaire les clients. Même si parfois d'autres clients se fâchent pour l'attente c'est normal au vu du monde qui fréquente cet endroit."

"Marqué fermé à 1h, arrivé 0h45 l'agent de sécurité ou plutôt le videur m'interdit de rentrer et me menace de me frapper. Incompréhension totale devant cette situation surréaliste digne du moyen-âge"

"Un détail saute aux yeux dès que l'on entre... personne ne porte de filet à cheveux en cuisine et les vêtements des employés ne font pas très propres. Sinon l'entrée est très petite et on se bouscule en attendant les commandes."

"Je me suis trompé en oubliant d'enlever le jambon dans le croque avec le monde et les bornes sa arrive à tout le monde... bref ils on pas voulu me le changer jai du repayer un croque cest inacceptable pourtant je suis très fidèle à se restaurant beh sa sera la dernière j'irai en face chez burgerking qui sont bien plus sympa avec les clients!"

"La note général du McDo Jean jaures étant ce qu'elle est, je mettrai 3 étoiles. Pas forcément pour le service ou la cuisine mais plutôt le gestion du McDo. Ce jour, quand je suis venu dans votre McDo, j'ai été choqué de voir votre manager (je présume) vider les surplus de fond de caisse, les mettres dans la poche arrière et partir (5minutes). Tout ça devant les clients. Je compte même pas l'agent de sécurite qui devrait être proche du manager pendant une tel opération qui, au final, est sur le palier des escaliers. Le manager n'a pas prit la peine de demander à l'agent de venir sécuriser au cas où. Malgré le faite que maintenant la plus par des paiements ce font par carte, je trouve votre système de sécurité et de gestion un peux étonnant. Dites le si vous avez trop d'argent :)"

"Bonne expérience si on oublie la bande de zigotos complètement ivres a 1h du matin, ils ont volontairement brisé la porte vitrée du restaurant. Les morceaux de verres on lacérer ma peau, j’en porte encore les traces..."

"c'est toujours la cohue dans ce mac do, la rançon de la gloire surement ! mais en attendant c'est insupportable... je n'aime pas le mac do au point d'attendre aussi longtemps dans une odeur de frites et bousculée par tous le monde. pourquoi ne s'installent ils pas en face à la place du cinéma ugc qui a fermé ?"

"Malgré une partie du personnel carrément exécrable, la nourriture servit (bien que dégoulinant et informe) devient tout de même un cabaret gustatif lorsque on la dépose au creux du palais à la manière du meilleur caviar bélou du canton.. Bref un véritable décollage en bouche"

"Personnels ignorant les clients qui veulent être encaissé, de même pour le manager. 40 minutes d’attentes pour avoir la boisson renversé sur les pieds sans excuses... et pour refaire le tout, l’équipier n’a pas pensé nécessaire de nous refaire la boisson rapidement. Il a fallu attendre 10 supplémentaires pour réussir à interpeller quelqu’un d’autre pour nous donner la fin de notre commande."

"Pour ma part le personnel ( vigile) est extrêmement irrespectueux et nous a mis dehors parce que nous avions finis de consommer la nourriture provenant du Macdonald je précise (mais pas les boissons par ailleurs) pour la simple raison que mon ami avait ramené des gaufres d'un petit magasin à côté. Tout cela d'une maniere très désagréable."

"Le vigile du Mac do qui me demande le ticket de caisse pour aller aux toilettes alors que je viens de jeter mon plateau avec le ticket sous son nez. Il me dit que sans ticket je ne peux accéder aux toilettes et ne veut rien entendre. Je n'y reviendrais pas a ce mac do c est une certitude."

"Trop de personne à la préparation des sandwichs et des commandes sans gants ni coiffe sur les cheveux ! De plus, je vois toujours un gars d'une cinquantaine d'années sur la gauche qui prépare les sundays ou les boissons sans gants ni se laver les mains : que fait-il là ? En outre, la personne qui encaisse et touche l'argent prépare aussi parfois les boissons et les desserts. Ce qui est interdit. Celui ou celle qui encaisse ne peut pas toucher la nourriture ! A l'entrée, il n'y a plus personne pour vérifier si tout le monde met bien du gel avant d'aller toucher les écrans tactiles de commandes. Je n'ai jamais vu personne les désinfecter d'ailleurs. Trop de sel dans les frites. Laissez le choix à vos clients d'en rajouter ou pas ! Elles sont trop souvent froides. Attendre sa commande à emporter dehors c'est sympa en été. Par contre, lorsqu'il pleut ou qu'il fait froid c'est pénible... Sinon, les petits jeunes sont plutôt sympas et polis. Bravo. PS : REMETTEZ LE MAC FARMER !"

"Lamentable, la moitié de ma commande est porté disparu. Il manque 2 portions de frite, un 280, j'aurai du verifier vu l'incompétence de votre service à honorer les commandes et rendre celle ci complète."

"Je suis aller manger Macdo cette semaine super accueil de la part des équipiers, à cause d'une rupture de nuggets j'ai du attendre plus longtemps mais ce fut avce plaisir une équipière est venu pour s'excuser de l'attente et a pris en charge ma commande de A a Z. Je n'ai pas réellement eu de problème mais j'aime beaucoup y venir"

"Bonsoir alors j’ai pris une commande uber eats à 30 euro , j’ai recu une commande qui n’avais rien à voir avec ce que je désirais. J’ai recu mes articles que je n’ai pas choisis froid en plus de sa . Je sors du travaille il ne me ramene meme pas une autre commande, je reste sans rien manger ce soir c’est une honte mc donald’s à bien changer depuis l’epoque. Je suis déçu, je deconseille uber eats sur ce mc donald’s.J’ai contacter la manager pour lui remarquer que ces salariés n’avais pas effectué leur travaille correctement,elle m’envoie balader par la suite ..."

"Un service bien trop lent. On m’a servie au bout de 30 MINUTES pour un burger... (et il n’y avait pas grand monde) c’est vraiment un fast-food ? En plus de ça, pas de garniture dans le pain !!!!!! A peine un peu de fromage (photo) Appart ca, le personnel est très poli, agréable, d’où ces deux étoiles"

"Ça fait 3 ans que je mange ici et j'ai jamais été mal traité comme aujourd'hui On est arrivé à 17h57 et y a du monde qui commande encore mais le monsieur a refusé de me servire et laisser entrer pour prendre un petit sandwich tant que j'ai corru pour etre avant l'heure de fermeture C'est décevant..."

"On demande une grande frite voilà ce qu'on nous livre... et zéro sauces"

"Ce sont vraiment des incapables, tu commande en ligne, il manque toujours un sandwichs, la ce soir on commande 2 menus on reçois que les sandwichs mais c'est vrai qu'un menu fonctionne sans boisson et sans frites. Franchement macdonalds ce n'est plus ce que c'était. On as l'impression qu'ils ne sont vraiment pas attentifs ou mal formé mais bin tu as beau leur dire rien ne change !"

"Même une étoile c'est trop, le responsable est vraiment pas professionnel... gros manque d'éducation.. je me demande où il a pu étudier pour avoir un niveau pareil en service client.. pour un macdo je suis étonnée à éviter... De plus une odeur horrible de toilette partout dans le macdo .. horrible"

"Edit: je reviens dans cet établissement pour leur donner une nouvelle chance, comment est ce possible que vous soyez incapable de servir une commande correctement ? J'ai commandé juste un big mac et voyez comment il m'est servi. C'est ce que vous proposez sincèrement à vos clients ? C'est juste choquant. A fuir ! Le manager de ce restaurant joue au petit chef et cela gâche votre expérience. L'équipe vous sert lentement, le Mc Fleury n'est même pas rempli à moitié. Vous trouverez juste en face un Burger King où le service proposé est plus agréable et plus rapide. C'est dommage de profiter du fait que ce Mc Donald's soit situé en plein centre-ville et visité par de nombreux touristes pour proposer un service de piètre qualité. De manière générale vous n'aurez aucun mal à vous restaurer ailleurs dans ce coin de Toulouse."

"Edit : La direction a été prompte à prendre des mesures et je l'en remercie. Je corrige donc évidemment la note, j'ai toujours été très bien servi ici. L'employé de l'entreprise Kevlar Protection en poste ce jour (lundi 7 juin 2021) à 17h à l'entrée de votre établissement McDonald's Toulouse Roosevelt s'est permis de me faire une remarque (que je juge déplacée) sur ma manière de porter le masque et ceci sans aucune forme de politesse. Lorsque je lui ai fait remarquer que la moindre des politesses était de dire bonjour, celui-ci a refusé et a réitéré sa remarque. Malgré mes injonctions répétées à faire preuve de civilité et simplement me dire bonjour, celui-ci a continué à refuser et a même tenté de m'intimider. Je ne pense pas que ce genre de comportement, qui reflète très négativement sur votre établissement, soit adéquat ni tolérable et je vous informe que je ne mettrai plus pied dans votre établissement tant que des mesures correctives concrètes n'auront pas été prises."

"Commander une glace,recevoir le mauvais parfum, aller voir la personne qui m'a amené ma commande. J'apprends donc que je suis là 4eme cliente à qui ça arrive, car le parfum choisis n'est plus disponible et qu'ils ne peuvent rien faire. La moindre des choses c'est de le signaler, Ou au moins de rembourser, parceque prendre les clients pour des pompes à frics et des cons c'est moyen."

"En soit le McDo est bien jolie accueillant tout sa mais beaucoup trop petit quand ont doit passer commande et que il ya beaucoup de personne c compliquer"

"Vraiment déçue. Espace très petit, l'ensemble de la clientèle est serrée, ce qui est peu conseillé en période de crise sanitaire. Sans parler des commandes qui prennent énormément de temps à arriver, ou du brouhaha incessant. Il y a, de plus, très souvent la queue, qui semble durer des heures. Le seul point positif est que les plats sont servis chauds et sont bons."

"[Commande à apporter] : Salade sans vinaigrette, CBO sans poulet, c'est normal. A part le refaire, c'est tous ce qu'on vous propose, et quand vous demandez un geste commercial pour le dérangement, on vous répond NON car votre ton de voix et agacement dérange le manager. Maintenant chez Mc Do il faut s'excuser de ne pas être content et vérifier que les sandwichs soient complets."

"Un personnel extrêmement désagréable, Vous devriez avoir honte de parler de cette façon à vos clients. Le repas était froid, pas tiède, mais froid et l’équipière n’en a rien eu à faire malgré la demande de refaire la commande. Le repas était impropre à la consommation car livré plus de 35 minutes après avoir été fabriquée."

"Très bon accueil, servi rapidement. Bon organisation, c'est à souligner tellement c'est rare de voir ça dans un McDo surtout dans une grande ville! On notera un problème de climatisation au 3eme étage (seul endroit testé pour ma part)"

"Commande passée ce soir après un long voyage. Une fois à la maison, il manque la commande principale(cf photo). Comme quoi, il ne faut jamais faire confiance."

"Je note peu car si l'on n'a pas le pass sanitaire, alors que j'ai un certificat de contre indication médicale faisant foi, on ne le prend pas en compte ! C'est honteux ! Madame ou Monsieur le Responsable, relisez bien les conditions d'accès à votre établissement, et veuillez en informer le Vigile ! Merci"

"Espce d'acceuil clients trop petit où les gens sont entassés à plus de 20 personnes, bonjour covid. L'espace de travail du personnel n'est pas adapté non plus... En plus hygiène douteuse entre salade périmée de la veille en vitrine et la personne qui prépare les boissons avec le masque en dessous du nez et qui se tripote le visage et les cheveux. Tout ça sabs se laver les mains avant d'attraper les gobets, les touillettes et autres. La seule personne effica était la pauvre jeune fille qui assurait le comptoire très efficace, rapide et acceuillante malgré la file d'attente"

"Allez vous faire quelque chose pour les boissons lorsque l’on commande via UBEREATS. C’est fatiguant sérieusement. MAJ : vous faites semblant de ne pas comprendre ;) c'est magique. Les boissons se renversent, car votre système n'est pas adapté."

"Je suis Choquée de la lenteur de ce macdo. J'ai commandé juste un milkshake, 10minutes d'attente. Donc anticipez bien votre soif ou votre faim avant d'aller à ce macdo. Par expérience, c'est le plus lent de Toulouse."

"Service pas très rapide quand on consomme sur place. Une personne du personnel a les cheveux mi longs, n a rien pour les retenir et prépare les plateaux/sacs à emporter en remettant ses cheveux souvent en place... C est pas très ragoûtant..."

"Dans fast food, il y a fast Je connais un gars, il a 2 mains gauches avec que des pouces, il aurait préparé ma commande plus vite que vous Votre seul avantage est d'être ouvert plus tard que Burger king"

"Service de restauration rapide. - Certaines commandes peuvent prendre du temps car c'est un lieu très visité. - Plusieurs bornes sont disponibles au rez-de-chaussée mais parfois difficilement accessible dû à l'affluence trop importante à certaines heures (distanciation physique difficilement respecté au rez-de-chaussée donc). - Globalement propre. Certains banc sont toutefois en état d'usage (fissurés). - Désagréable de manger à l'extérieur s'il y a trop de livreurs ou plusieurs fumeurs (avis personnel)."

"J'ai 44 ans, une expérience chez McDonald's de plus de 30 ans. Parmi des dizaines de restaurants McDonald's, c'est la première fois que j'en vois un aussi sale ! Si la cuisine est dans le même état que la salle, il faut exiger desuite une fermeture par la préfecture du département !!"

"Locaux propres... Port du masques et lavage des mains respectés.... Personnel compétent réactif souriant... Ne changez rien c'est parfait"

"Commande passée sur Uber eats ce soir à 22h30. Livrée en avance avec des fritures toutes chaudes et des sandwiches tout juste fait (Et quand on y a bossé plusieurs années, on sait ;)). Ça faisait longtemps que j'avais pas eu un truc positif à dire sur un macdo, à plus forte raison en livraison, mais Roosevelt mérite amplement son 5*. Merci à l'équipe."

"Vraiment pas satisfait , service et personnel incompétent et irrespectueux. De plus aucune compréhension de leurs parts. Je ne reviendrai plus à cette endroits."

"J'ai adoré les chaussettes, elles sont super belles. Vous devriez faire la même chose en été avec les tongs ou mettre ses gants ou des bonnets pour l'hiver"

"A 22 h 30, on ne sert plus de café dans les bars de Toulouse. Heureusement, il y a mc Do. J'ai choisi un chocolat chaud, très bon."

"Trompé de commande je n’est même pas pu mangé car je n’aimais pas les produits de la commande qui n’était pas la mienne 15€ voler ( c’était à emporter je ne pouvais pas faire un retour inadmissible)"

"Bonjour, Le principe de sélectionner un paiement en espèce n'est il pas de pouvoir donner son argent au comptoir ? Non, sinon il faudra que l'on m'explique. Pas un chat dans la boutique, un paiement de 14.60€ avec un billet de 10, deux pièces de 1, une pièce de 2 suivi de 3 pièces de 20centimes,(soit l'appoint) refusé par la caissière car je cite :j'ai assez de monnaie. Si elle a assez de monnaie, qu'elle ne me contraigne pas à donner mon billet de 20€ et qu'elle autorise uniquement le paiement en carte. L' Équipièr(e) 90 devrait apprendre le concept de l'appoint franchement.."

"Pas de demande de pass sanitaire pas aimable et très long au niveau du service alors que l on était que 3clients vraiment cela à beaucoup changer"

"Correct, mais je ne comprends pas pourquoi le menu Best of est autant similaire en taille au maxi Best of ? J'ai l'impression de payer plus cher le même menu"

"J'ai cliqué sur filet o fish, la machine à pris une commande au bacon, ya eu un beug j'ai pas fait attention à la commande, donc je récupère ma commande à emporter, je me dirige vers le métro et je jette mon ticket de caisse, je sors le burger j'aperçois de la viande, je repart vers McDonald Jean Jaurès je leurs stipule qu'ils se sont trompé dans la commande et que moi je mange pas de viande je leurs dit que j'ai plus le ticket mais que c'était la CB76 donc l'employé appel sa Supérieur elle vient et regarde la commande elle me dit vous avez commandé un bacon, je lui explique que j'ai cliqué sur filet o fish, elle me demande de m'excuser pour avoir dit qu'ils s'étaient trompé afin de pouvoir me changer le burger, je me suis pas excusé, pourquoi je m'excuserai à cause d'un beug informatique ? Elle à commencé à me parler sur un mauvais ton, alors que je suis journaliste d'investigation et je sais exactement lorsque je fais une erreur ou pas. Vous devriez réformer le comportement de vos employés, car s'ils ne connaissent pas le code civil et le code la consommation ils devraient faire gaffe à comment ils reçoivent un client."

"Pas fin le videur à l'entrée. Heureusement, on a pris un magnum de champagne pour avoir la plus belle table au dernier étage."

"Attendre une plombe alors que 3 ou 4 serveuses se tournent les pouces....on est une dizaine à attendre et elles discutent tranquillement. Si vous êtes presses, je vous déconseille ce Macdo!!"

"1 étoile parce que de toute façon on peut pas mettre moins, j'ai fait une commande en click & collect mon copain est aller le chercher, il arrive chez nous et ce n'est pas la bonne commande, comment on peut se tromper si ça repasse par la borne à l'arrivé dans le mcdo ?! Il y retourne ils nous préparent une nouvelle commande il rentre et croque son burger et tombe sur un cheveux à l'intérieur ! (photo à l'appuie) Mais qu'elle honte sérieusement respectez vous les normes d'hygiènes au moins ?! Ça ne m'étonnerais pas d'être malade demain et si c'est le cas je me ferais un plaisir de contacter le service communal d'hygiène et de santé de Toulouse. J'aimerais être remboursé sur ma commande 7C91-16 dans les plus brefs délais. Cordialement. Bah finalement pas besoin d'attendre le lendemain il est déjà ressorti."

"Je commande tout le temps sur UBEREAT ici, ça fait plusieurs fois d’affilée que je commande un menu chicken bigtasty, on me met celui avec le steak de bœuf systématiquement, et ne parlons pas des donuts que je ne verrai jamais mais que j’ai payé! Le turnover dans vos équipes n’est pas une excuse et merci de respecter les commandes la prochaine fois."

"Responsable désagréable nous venons profiter de l'offre 1 sandwich offert après avoir vu le match du Stade Toulousain, elle nous refuse cette offre car nous avons que les billets sur téléphone. De manière malpoli et autoritaire sans nous consacrer plus de 30 secondes de dialogue."

"Les employés sont très gentils et m'ont aidé à porté mon plateau parceque j'étais encombrée et ne pouvais donc le portée"

"Généralement tout est normal. Mais hier, j'ai commandé du jus d'orange. Mais il était vraiment avec d'eau. La boisson était de couleur jaune clair et avait une légère odeur d'orange. Quand j'ai demandé à changer, ils ont refusé. La femme a dit que c'est ce que le jus devrait être 🤨"

"Super McDo vraiment top que ça soit l'équipe, la déco, la propreté ou la nourriture ! On est toujours hyper bien servi (et rapidement 😍) sans compter la cheffe hôtesse qui est toujours là pour nous aider avec le sourire et la bonne humeur ! Un incontournable de Jean Jaurès !"

"Pas d'ascenseurs pour les personnes à mobilité réduite ou pour les poussettes. Sinon bonne accueil et bon service."

"Etant donné le peu de consistance de ces sunday, vous pourriez vous dire que j'en ai déjà mangé une partie. Mais non ! Et à mon grand regret... Je consomme chez Mcdonald depuis plusieurs années et je n'ai jamais vu de sunday aussi pauvres et peu consistants, pour 3,55€ pièce!!! Quand j'ai appelé pour leur faire part de mon mécontentement, la dame du téléphone m'a expliqué que la dose normale d'un Sunday était celle-là. Que puis-je répondre à cela ? Rien. Je sais seulement qu'à l'avenir, je ne prendrai plus le moindre Sunday mais plutôt des Very Perfect, ils ont un bien meilleur rapport qualité/prix et je vous conseille d'en faire de même!"

"Une entrée très petite pour le monde qu il y entre les bornes et les prise des commandes où tout le monde se gêne Et là sécurité très aimable par rapport au personnel de cette établissement."

"Inadmissible personne ne porte de Charlotte de protection, même la manager qui a les cheveux assez long n'en porter pas ni même de casquette je n'imagine pas combien de cheveux on pue être retrouver dans les Burger. Quand on rentre on ce sent oppressé surtout par la présence du vigile qui n'étais pas du tout accueillant pareil pour l'équipe de magdo qui avait l'air de faire la gueule . Heureusement qu'on n'a pris à emporter . Niveau hygiène et sécurité on n'est loin. C'est juste dommage. Équipe pas du tout encadré."

"Excellent ! Un accueil parfait, un service rapide, tous les menus que nous avons commandé étaient respecté ( beaucoup de spéciaux sans oignons., sans crudités...)."

"Très bon accueil et service rapide. Établissement propre . J'y reviendrai"

"N'ouvre pas à 8h... ah si y a des employés qui me voient derrière le grillage et m'ignorent... bon ben tant pis pour mon brunch..."

"Caissière impolie (pas bonjour, ni au-revoir), me regarde avec un air énervé, service d'une lenteur incroyable et ça s'appelle un fast food ? Finalement, elle m'a presque jeté ma commande sur le comptoir comme si c'était un sac poubelle."

"HALLUCINANT ! Une manager au première étage très impolie, crier sur un équipier comme si c’était un enfant de 4 ans ! Devant des clients en plus !! d’ailleurs quand des gens mangent éviter de passer la balayette dans nos pieds ça donne envie de partir et de ne plus jamais revenir !!!!"

"Je suis allé dans ce macdo avec mes amis la commande était très longue à la préparation (menu mcfirst) ne parlons même pas de la monté des prix Puis une intoxication alimentaire du à ce menu macdo Je ne conseille pas merci macdo vous m’avez fais allé au urgence !"

"Le personnel est aimable et efficace. Si vous avez une poussette, un employé vous monte votre plateau même s'ils n'ont pas le service à table, et avec le sourire ! Bien sûr le temps d'attente varie en fonction de l'affluence mais le service reste fluide."

"les bornes ne marchent pas, donc pas de points macdo…. et pas de jouet mon happy meal !!! Je dis quoi à mon gosse ???? par contre gentil personnel."

"La boisson était incr mais le repas était fade sur c'était pas fait avec le coeur la vie j'suis outré première fois la boisson est plus bonne que le menu choqué 😭"

"Personnel (probablement la responsable) pas agréable au téléphone quand ils veulent bien répondre... (rien à redire du reste du personnel qui nous a toujours répondu gentiment) McFlurry commandé avec ma compagne sur Deliveroo le 18/07 au soir, on appelle pour demander poliment un peu plus de nappage caramel, réponse : C'est pas possible car vous ne pouvez pas choisir l'option sur deliveroo et le supplément est facturé en restaurant, au revoir. OK.... Un peu radins d'être à ça prêt ? Résultat, on cherche toujours le caramel au fond de nos McFlurrys..."

"La personne a la securite et en entree , pas de reponses a bonsoir ou merci , et crache par terre devant les clients . Etant habitue , je ne reviendrais pas , qu il aille bosser a lidl ."

"Le base pour manger vite fait du matin au soir 👌 Bémol pour les toilettes qui sont très petites et pas forcément propres."

"Encore une fois... Frites froides, échangées pour des frites ... à peine tièdes... Le fromage à fondre... froid et le poulet egalement... La preuve que les gens sont tellement habitués à bouffer de la m... qu'ils ne se plaignent plus de la piètre qualité de ce qu'on leur vend. Sinon ça n'arriverait pas si souvent où il y aurait des émeutes dans les files d'attentes. Un Mc Do c'est cher pour ce que c'est, le minimum c'est que ce soit servi chaud et comme sur la photo. Sinon faites des photos de ce que vous nous vendez bordel! Si vous n'avez pas le temps de faire chauffer vos burgers c'est VOTRE problème. Embauchez, fermez boutique mais arrêtez de prendre tous les gens pour des c. En tout cas, ce Mc Do est à fuire. Si comme moi vous voulez manger un truc avant d'aller au ciné... Préférez le popcorn tout mou du Pathé... Ou ouvrez une boîte de sardines au ciné peut être 😉"

"Beaucoup trop d'attente pour seulement 3 produits et 4 commandes à préparer.... Bon courage en plein rush..."

"Difficile d'attendre dans le restaurant pour récupérer la commande à cause du manque d'espace entre les bornes de commandes et le comptoir pour à emporter 😕"

"Je suis toujours bien reçu et ils sont toujours compréhensifs et arrangeant. J'ai fais tomber ma boisson la dernière fois et ils ont tout refait."

"Ils se sont trompés 3 fois dans ma commande mais ils ont tout de même refusé de m'accorder un geste commercial. Je suis extrêmement déçu et je ne reviendrai pas dans ce Macdonald."

"Un chocolat chaud sans chocolat… simplement de l’eau et du lait surtout que le gobelet n’est pas rempli. 2€50 de l’eau et du vide…"

"C'est sympa mais les bornes sont assez mal placés pour les moments d'heures de pointes."

"Je commande un menu big tasty à l'instant au mcdo de Jean jaures pour avoir seulement une salade et une boisson c'est une blague en faite !!! Je paye mon menu à 9,60 euros pour au finale avoir une salade verte et une sauce .... plus jamais je viens chez vous fouatge de gueule bande de voleur!!"

"Ma commande était composé d’un wrap new york et d’un CBO, seulement en mangeant mon wrap, je me rend compte qu’il n’y avais pas de poulet, je vais donc à la borne pour leur dire, la dame avec des cheveux violets, le prend littéralement en rigolant étant donné que le wrap était entamée, elle m’accuse à tord d’avoir voler le poulet, seulement nous ne sommes pas à la cantine du collège et je n’ai donc aucun intérêt à mentir à ce sujet. Elle en conclu qu’elle va me donner le poulet séparément. Quelle honte. Je recommande ce macdo pour la qualité car c’est Macdo, mais ce genre de personne hautaine et désagréable, le monde pourrait s’en passer. Bonne journée"

"Mac do ce n’est plus ce que c’était. On rapporte des cappuccino Daim qui sont froids… que nous avons attendu excessivement longtemps ce qui explique probablement la température. On entend l’équipier en polo rouge qui dit à sa collègue de le réchauffer au micro onde. Pas très professionnel. De plus, la fille sans charlotte sur les Burgers avec les tatouages aux bras. Les piercing, bijoux on est loin de la rigueur dans notre domaine. Quand je vois que même un client à qui vous avez encaissé un jus d’orange alors que vous n’en aviez plus, vous lui avez demandé la différence pour avoir un thé à la place quand bien même l’erreur est de votre fait. Enfin on voit que le profit occupe une place plus importante que la satisfaction de vos clients. Côté positif, la qualité du repas était très bien, ainsi que le sourire de l’hôtesse."

"Merci à Thibault et Mathias d'avoir gérer ma commande avec joie et beaucoup de soin. Mention spécial à Mathias pour ce cadeau d'anniversaire qui me va droit au cœur. Merci à l'équipe. Cœur sur vous 😘"

"Si vous commandez d'avance sur l'appli macdo et que vous arrivez 5min plus tard la commande sera déjà prête vraiment le service est excellent"

"Je n'irais plus jamais .Intoxication alimentaire suite une commande hier. Je me demande vraiment ce qu ils ont mis dans mon menu pour que je sois aussi malade.Caissière très désagréable également."

"Je suis juste passée pour aller aux toilettes.. alors certes je n'ai pas consommé mais je trouve inadmissible que le monsieur de la sécurité m'ait parlé comme à une impropre.. Désagréable, pas aimable limite agressif dans ses propos... Tout ça car je n'ai pas consommé pour aller aux toilettes... Juste honteux... Je ne savais pas qu'il fallait payer pour aller aux toilettes.... Je suis restée sans voix écœurée de cette mentalité... Bref je n'en dirai pas plus de ce comportement tout ça parce que monsieur est de la sécurité..."

"Une commande à emporter… un oubli dans la commande… au moins dix appels pour avoir quelqu’un au téléphone… et réponse apportée « j’en ai rien à faire » (version polie!)"

"J ai acheté un chocolat chaud mais je n'aime pas le fait de devoir mélanger un sachet en poudre avec le lait moi-même. Il y avait des machines qui mélangeaient tout avant et le goût était meilleur. Maintenant c'est fade et le lait n'est pas très chaud non plus. Je n'en reprendrai pas."

"Horrible. Ce n'est pas lié à la chaîne McDo mais bien à ce restaurant. C sale et ça sent mauvais à l'étage (refoulement des toilettes?). Il y a une volonté de faire vite....mais trop vite ça donne des sandwichs tièdes (avec du fromage meme pas fondu) et mal emballés. Qui plus est, la salle du bas ou on passe commande est une vrai boîte à sardines ! Messieurs/Mesdames les managers de ce point de vente vous avez du boulot à faire! Et bien sûr, on ne me reverra pas en ce lieu."

"En soda, coca ou fanta SANS SUCRES !! Pas de Fanta normal, pas de sprite...c est nul, et c est le seul mac do à faire ça, on a pas le choix de la boisson du coup"

"Il y’a marqué que ça ferme à 1h mais ils ne servent plus à partir de 11h58 c’est ridicule !!!!!"

"Très belle décoration et très bonne organisation lorsqu'il y a beaucoup de monde"

"Le restaurant est bien entretenue, et le service est rapide et agréable. Je recommande!"

"C'était très bon et rapide. Le personnel est a l'écoute et souriant. Restaurant très bien entretenu et calme. Un des employés nous a même autorisé à accéder à une partie jusqu'à la interdite. Je ne vous remercierai jamais assez pour ce moment passé. Notons tout de même, une légère hausse des prix qui impacte notre quotidien et notre portefeuille en particulier."

"Prix exorbitant, c'est du foutage de gueule, en plus pas le service écolo, lancement du boycott du McDo jean Jau, manger McDo devient du luxe ! On parle a la base de fast food, soit de service rapide et pas chère. Forcer de constater que c'est pas rapide et très chère, autant aller au restaurant, wake UP svp les gérants !"

"McDonald's classique. Bémol la disposition du bâtiment n'est pas faite pour accueillir autant de monde dans l'entrée. Ce qui créer un attroupement de personnes qui attendent leurs commandes, piétinant ceux qui prennent leurs commandes. Il faut ensuite passer au travers de cet amas avec un plateau plein. Un plaisir. Niveau nourriture, pareil partout. Peu de place en haut au final et le deuxième étage et quelques fois fermé. Le retour des emballages carton et papier n'est pas le bienvenue."

"Service correct. Un peu trop long quand on souhaite un petit déjeuner."

"Vraiment une honte ! Je suis actuellement dans le restaurant en attente d'une commande avec 2 sandwich seulement depuis 11h! Les équipiers au comptoir ne font rien. La manager en cuisine avec la polaire a manche longue. Qui ne veux pas faire la booster parce qu'elle se retrouve à +2 cuisine. Franchement je rêve."

"Commande pour manger sur place et pourtant on vous donne juste votre MacFlurry! Problème de lecture ?! C’était pourtant indiqué : sur place!!! Pas de serviette?! Cela coûte trop cher? Pourtant 3,80€!!! Pour un MacFlurry à peine rempli dans le pot! La gestion des MacDonald’s en France est de pire en pire et avec celui de Toulouse Roosevelt on touche le fond!!!"

"Les employés sont agréables ! Mais ça soule de payer un menu 10€ et ne pas avoir ses frites…"

"Très bon, petit bémol pour le nombre de places pour manger qui est un peu trop limité"

"Bonne nourriture avec des cuisiniers très gentils mais un vigile affreux et c’est pour cela la mauvaise note. Le vigile qui agresse les clients et gâche le repas. Vous pouvez conter sur moi je reviendrais plus a ce McDo et j’irais à capitole comme le vigile me la cracher au visage."

"Un McDo assez basique mais qui reste agréable de par la déco la localisation et la rapidité de service"

"Personnel sympa. Mais service un peu lent. Surtout quand il n'y a pas de salles et qu'ont doit attendre dans le froid a l'extérieur."

"Bon Macdonald, l entrée est un peu étroite donc privilégiez un moment calme pour commander, par contre il y a 4 étages donc beaucoup de places pour s assoir Rien à redire sur le temps d attente ou la quantité dans les portions"

"Mauvais fonctionnement. Le service en salle n’est pas disponible mais rien n’empêche de le choisir lors de la commande. On attend en salle mais le plateau reste sur le comptoir et refroidi. Quand on le signale, on nous rétorque que c’est comme ça!! La commande a été remplacée, mais le vigile a été alerté. On ne sait jamais"

"Pour un resto qui contrôlait les pass sanitaires il n'y a pas si longtemps, fabriquer ses sandwichs mains nues ça pose aucun problème."

"Hamburgers régulièrement froids. Je comprends maintenant pourquoi : ils les laissent trainer sur les plateaux pendant des longues minutes avant de nous appeler pour récupérer la commande. La salle est correcte."

"Espace un peu restreint. On se sent un pei serré. Même sur deux étages on a souvent pas de places."

"Service rapide, les produits ont été servis chaud. Les agents de sécurité sont très cool. Le personnelles est souriant."

"Ce McDonalds se situe près de chez moi et je n'ai jamais été déçu. Personnel très agréable, efficace et compréhensif malgré le passage dans cet établissement"

"Edit 10/05/2023 : l’incident a été remonté à la direction et McDonald’s m’a contactée pour s’excuser et m’informer des mesures prisent afin d’améliorer le service client. J’apprécie que chacun puisse avoir une mauvaise journée et j’espère que dans le futur la personne concernée pourra se reposer sur ses collègues. Je prends rarement le temps de mettre des avis négatifs. Mais nous avons rencontré ce matin une manager Mathilde avec l’une des attitudes les plus désagréables jamais vues en restaurant. Nous sommes arrivés quelques minutes avant 11h pour prendre un menu petit déjeuner. Au moment du paiement un problème avec le serveur à la borne à deux reprises nous a empêché de payer. La serveuse nous a recommander de refaire la commande en entier et payer en caisse. Impossible puisque il était plus de 11h et le menu petit-déjeuner n’était plus disponible. Les sandwichs étant déjà fait et visibles nous avons demandé gentiment si il était possible de reprendre la commande initiale pour le paiement. La serveuse a appelé son manager, jusque là pas de soucis. Mathilde, manager, dès son arrivée a été particulièrement agressive, nous informant avec beaucoup d’hostilité que si nous souhaitions prendre un menu avant 11h il fallait arriver avant 11h c’était le cas. Nous aurions accepté de payer le prix plus cher des éléments commandés mais la hargne et l’offensivité de Mathilde nous en a dissuadé. Elle a ensuite agressé verbalement ma maman qui allait à l’étage prévenir mon conjoint et ma fille de 2 ans que nous partions. Je peux comprendre un blocage informatique ne permettant pas de payer la commande au prix initial malgré le fait que le blocage de la carte soit du à McDonald’s et non à la carte en revanche l’attitude qui a suivi l’incident n’est pas admissible, surtout que nous posions juste une question. Notre positionnement n’était pas fermé. J’espère que cet incident sera remonté et que Mathilde aura l’occasion de reprendre ses manières et ne pas informer littéralement « ils font chier ces clients, nous on travaille »."

"Ce qu'on attend d'un MC do petit plus le lieux est bien et la vue par les fenêtres aussi vaux celui du Capitole"

"Resto très cool, bonne ambiance Service rapide et efficace. Belle vue sur la place"

"McDonald’s très bien entretenue, service rapide. Petit problème, la manager de ce midi (30/04/23). Elle est tatoué et blonde. Lui disant que je travail dans un nôtre McDonald’s mais que je n’ai pas la carte boosters, juste ma fiche de paye et ma carte d’identité elle se permet de me répondre mal et désagréablement. Je ne comprends même pas comment on peut parler comme ça à un client."

"Macdo incompétent j’ai commandé une boisson dans mon menu mais elle a été oubliée j’ai appelé le macdo, ils m’ont dit qu’ils m’offrirai un menu mais quand je reviens pas de plainte à mon nom. Quand on dit des choses on les fait et surtout on n’oublie pas les produits dans une commande!"

"Merci pour ce service de qualité ! L’équipe est vraiment au top !"

"Les couverts en plastique ça me rappele le pique nique...."

"Ca ferme a 1h ? 00h45 devant le mc do en question"

"Livraison arrivée incomplète et en mauvais état (boisson renversée, dessert absent, mauvaise taille de frites). Impossible d’avoir un interlocuteur par téléphone pour communiquer à ce sujet, impossible d’obtenir une solution sur l’application. Je ne recommanderai pas dans ce magasin."

"Il manque juste un peut plus ambiance après ça va c'est nickel dans l'ensemble"

"Un Macdonald plutôt rapide. Après selon les jours il peut y avoir beaucoup beaucoup de monde. Heureusement qu'il y à d'autres fast food juste à côté pour les plus impatients 😉"

"Nulle, si vous voulez vous faire insulter gratuitement par le personnel de sécurité venez dans ce macdo"

"Des incapables, je paye pour un double filet au fish on me met un mcfirst alors que le macdo était vide comme leurs cœurs"

"Des frite à moitier remplis inadmissible venant d'une enseigne comme vous , je déconseille fortement cet établissement, tu paye le gros menu avec des portions de frites ridicule."

"personnel de sécurité très agressif verbalement, demande de quitter la salle d’accueil des que l’on a notre commande ce que je peux comprendre. mais il ne m’a même pas laissé le temps de me concerter avec mon compagnon sur quel étage on se rejoignait avant de me crier dessus et me parler irrespectueusement (ne m’a même pas laissé le temps de lui expliquer la situation et me répondait des que je l’ouvrais jusqu’en haut des escaliers) alors oui je veux bien comprendre la situation de rush hour qui provoque du stress mais pas besoin de le refléter sur vos clients ça met la bonne ambiance pour manger… dommage car le service était très rapide"

"On se déplace en regardant les horaires. Résultats on arrive et c'est fermé, super pour une entreprise aussi reconnu"

"La petite femme mate de peau de ce soir a minuit est vachement désagréable ! Pas un bonjour pas un au revoir, alors que l'on dit bien fort par polistesse elle prend même pas la peine de vous répondre et vous met un gros vent dans la figure a 2 reprises, devant tout le monde, c'est une sensation hyper désagréable, elle devrait se mettre a la place du client.. que fait le responsable ? L'autruche ?"

"Magnifique vue très agréable personnel au top et rapide"

"Très sale et aucun respect d'hygiène. Ayant déjà travaillé dans un McDonald's, je sais impérativement que le filet est obligatoire et que la salle doit être propre. Or ce n'était pas le cas. C'est dégoûtant. A fuir !!!"

"Service impeccable et rapide. La jeune femme rousse qui m’a servi était très agréable et souriante. Je recommande."

"La propreté c'est vraiment à revoir. Les tables toujours sale et les toilettes catastrophique. Ji vais depuis 2ans mais uniquement pour emporter car le peux de fois j'ai voulu m'asseoir."

"Incroyable j'ai trop kiffer ma vie"

"C’est toujours servis chaud ça fait plaisir👌🏻"

"Personnel agréable mais pas ou peu de climatisation alors qu'il fait 37 degrés dehors... SI vous cherchez un endroit pour vous restaurer au frais passez votre chemin ! Pas de prises électriques disponibles à proximité des tables pour recharger votre téléphone, c'est dommage car tellement nécéssaire."

"Tout était très bien je mets 4 étoiles car il faudrais investir d'un assenseur pour les poussettes pour monter à l'étage ce n'est pas pratique , je remercie kim et kiara qui m'on aider , et ainsi la propreté des tables et des toilettes à revoir surtout qu'il nya pas de repas servis à table !!!!! repas servie vite et chaud je recommande ce McDonald's personnels sympathiques 🙂"

"Ouverture récemment beau restaurant Accueil agréable, service chaleureux et rapide, l’accueil des hôtesse rien à dire, le personnel est parfait malgré le monde car bien placé je recommande !!!"

"Clientèle d’une aigritude de type parisienne. Elle a fait preuve d’une attitude aberrante me renversent vulgairement une partie de mon plateau dessus, pas une seule excuse. Je reste outrée et dévasté par cette expérience. Dorénavant je ne me rendrai plus qu’au macdo d’esquirol. Cordialement."

"Je pourrais dire que tout vas bien dans ce Mc do. Le seul problème c'est que cela fait au moins 3 semaines que les toilettes hommes ne ferment pas. Il suffit de changer un loquet à 2€ en 2 mn et à la place on préfère mettre une affiche avec nous nous en occupons le plus rapidement possible. C'est pathétique."

"Un manager ( monsieur à lunettes) très très agressif avec la clientèle Il parle très mal à la clientèle A refuser que je paie avec un billet de 100€ Il me narguait le temps que ma commande soit prête dès qu’il passait devant moi! Ma commande est parti ailleurs et m’a été restitué quelques minutes plus tard Du coup, j’ai mangé froid !! Mauvaise organisation Inacceptable de se comporter de cette manière !! Changer de métier monsieur"

"Le personnel est très agréable. Il est situé près de tout."

"Très bon McDonald's. Service rapide et prix en adéquation avec la quantité proposée"

"Un service toujours au top malgré la foule (et ouais on est au centre ville)... Un petit plus pour la manager tout en sourire et petites blagounettes 😉"

"Ps de service à table mais préparation de plateau très rapide même pour des grosses commandes"

"Un MC Do quoi...simple rapide"

"endroit très sympathique mais vigile très peu accueillant. Il nous a interdit d’aller juste aux toilettes parce qu’ils fermait dans 10min. il nous a empêché d’entrer alors qu’ils étaient encore ouverts selon les horaires de google. Néanmoins, personelle très sympathique"

"Camilla est géniale !! Rapide et efficace, je recommande !"

"Un grand merci pour ce soir de la part de la commende 57 a qui vous avez pas oublié la salade merci bon courage a vous bonne soirée"

"Les escaliers sont un peu glissants mais tout va bien, j'aime l'espace ici"

"Personnel désagréable, jette les plateaux sur les gens. M’empêche de manger, professionnalisme a désirer, cache les saletés sous les bancs."

"Employés pas tous courtois ça arrive, mais que le patron soit plus C.. que ces Employés !!! Une expérience chez eux que je ne renouvellerai aucunement, même si c'était gratuit ¡"

"Service rapide et équipe super sympa et accueillante ! Manque juste un peu de place en terrasse"

"Sale, vieux, ménage à faire, pas professionel"