McDonald's

"De minuit à une heure du matin que le Drive qui sert, attente longue surtout les fin de semaine. Je vous déconseille le jus d'orange, dégueulasse c'est de la flotte sans goût, l'eau du robinet est meilleur, le sunday caramel ou je cherche encore le caramel. Sinon l'accueil du personnel est sympa sauf une qui avait l'air de s'en foutre ! Bref moyen limite passable."

"Incapable de fournir une commande sans erreurs, un personnel qui s'en bat totalement.... Obligé de reprendre une commande 3 fois pour avoir encore des erreurs dedans, mais franchement le commerce ça s'apprend à tout les âges et du travail y en ailleurs que chez mc do les étudiants.... Vraiment déçu car je suis quartier et je ne reviendrai plus chez eux... BREF TU SORT DE LA EN CROYANT TE FAIRE PLAISIR RÉSULTATS TU AS LES NERFS À VIF... DOMMAGE POUR VOUS, VOUS PERDEZ DES CLIENTS CHAQUE JOUR UN PEU PLUS.... ET C'EST VRAIMENT MÉRITÉ !!!"

"Le Mcdo Purpan était rapide fut un temps, désormais il est tout sauf fast food. Sur les deux derniers passages, le temps d'attente a été de 30 et 55 minutes..."

"Restaurant propre et la salle pour les enfants est séparée de la salle principale donc tout le monde peut manger tranquillement. Le personnel de sécurité est présent et courtois. Manque juste une étoile car les commandes du drive sont très souvent incomplètes."

"J'ai déjà fait des commentaires sur McDonald's peu élogieux mais alors là ils atteignent des sommets, il faut se promener avec une pancarte à mettre sur sa table pour que les serveurs arrivent à vous trouver et malgré tout l'espèce de nourriture que se genre d'enseigne propose arrive totalement froide voire gelé. Bref comme disait il y a encore quelques années un grand critique culinaire c'est de la m...."

"Les commandes internet déjà réglées e ligne par carte bleue à retirer sur place, après un passage à la borne, sont traitées en dernier, bien après les commandes faites sur place à la borne. D'ailleurs ces commandes Internet n'apparaissent même pas sur l'écran d'affichage dans le restaurant. Dès lors, l'attente est considérablement longue. Ce problème a déjà été fait dans d'autres Mac Do, elle concerne les commandes à retirer en restaurant mais pas le drive. Merci d'améliorer cette situation en traitant de façon égale les commandes Internet et celles sur place en borne."

"J'y vais moins souvent. Mise à part qu'aujourd'hui tout est automatisé au niveau des commandes!!! Le+ la porte qui s'ouvre devant vous c'est bien lorsque vous ressortiez avec votre plateau mais maintenant!!!! Je ne suis pas convaincue du service à table(sinon d'un employé qui fait des klm) refroidissement ++des aliments... sinon cool"

"Bon resto, propre, repas correct, bon confort, seul bémol un peu long le service a table, compréhensible du fait de beaucoup de clients."

"Repas dans ce restaurant plus que médiocre... nous en gardons un goût amer. Je n’attend pas de la restauration rapide de la grande gastronomie mais au moins un repas à la hauteur de ce que je paye. Les frites plus que froides sont donc toutes parties à la poubelle ,un ticket de machine retrouvé dans une de nos boissons (photo à l’appuie), et pour finir nous avons tous très mal au ventre et mon fils se vide aux toilettes ! Pour un moment convivial en famille ... le bilan en est bien loin!"

"Clients habitués de ce restaurant, nous sommes de plus en plus déçus. A chaque fois que nous commandons, que cela soit sur place ou via uber eats, il y a un problème avec la qualité des sandwichs. Par qualité, j'entends bien conformité du produit, et celle-ci baisse de visite en visite. Lors de notre dernière commande uber eats, nous achetons 2 menus big mac et quand nous les ouvrons, nous avons la surprise de les trouver mal montés : un burger avec 2 pains du dessous et un autre 2 pains du milieu. Notre visite de ce soir a été à nouveau sanctionnée par des erreurs. Nous commandons 1 menu big mac avec salade, 1 menu mac chicken avec potatoes et 2 triple cheese bacon. - le big mac avait le steack du bas presque dehors. - le pain du mac chicken était sur cuit ; tellement dur que ma femme l'a retourné pour en demander un nouveau. - un des triple cheese était complètement en vrac dans la boîte (voir photo) - les potatoes et l'ensemble des burgers étaient froids. De plus, nous pouvons comprendre qu'il y avait une forte affluence, mais la tenue du lobby est à la limite de la descendance. Les poubelles débordent et ne sont pas changées avant un bon moment, contraignant certains clients à partir en laissant leur plateau sur la table. Le sol du restaurant est jonché de miettes diverses ainsi que de papiers ressemblant à des flyers. Nous espérons que des actions correctives seront rapidement mises en place afin que la qualité soit de nouveau au rendez-vous."

"- pas d'eau pour se laver les mains aux toilettes, - distributeur de gel hydroalcoolique vide, - chevalet remis en place mais pas désinfectés, - ne tient jamais compte du choix fait sur automate pour ne pas avoir de sauce. Vous devriez faire une petite économie sur ce point pour nous éviter la récente augmentation de prix. - comme très souvent hamburgers en kit et à reconstituer soi-même... ... et je suis revenu vous rendre visite. Ça vaut pas une récompense? Les 3 étiquettes collantes (voir la photo jointe) sont-elles recyclables?"

"Commande à emporter, à l'intérieur du resto. Servi rapidement... Mais en attendant, j'ai vu un des serveur prendre un pupitre d'une table qu'il venait de servir et le remettre directement à côté des bornes de commande. En cette période particulière, il aurait dû au moins le désinfecter..... 😕🤔"

"Nous ne sommes habituellement pas amateurs de ce genre d'enseigne mais nous avons été agréablement surpris par l'accueil d'une jeune fille à la chemise rouge à carreaux. Nous avions du mal à comprendre le fonctionnement de l'automate mais elle a prit le temps de bien expliquer avec beaucoup de sympathie. Nous n'avons pas eu l'occasion de correctement la remercier cet après-midi. Nous avons passés un bon moment et reviendrons sûrement."

"Cela fait plusieurs mois, voir plus que je vais a ce restaurant et c'est de pire en pire. Je n'ai pas ce que je commande, les glaces se ne sont pas les bon goûts, les sandwichs c'est du poulet a la place du steak. Et encore. J'aime bien cet établissement mais cela devient récurrent."

"Pire McDonald depuis longtemps, demande un chiken avocado sans tomate mais j'ai eu les tomates. Demande un Fanta sans glace mais on a eu les glaçons. Pratiquement pas de sauce avocat dans l'avocado. Accueil au drive et à la récupération de commande franchement limite. Nul nul nul..."

"Un Mac Do comme les autres mais à la différence que dans celui ci l'accueil est tout à fait déplorable ! Deux fois seulement que je viens avec mon collègue (notre bureau est à côté) et deux personnes différentes nous ont à chaque fois très mal reçus😡 Aujourd'hui, la borne de commande du drive semblait en panne, la voix de la fille était inaudible, donc on est allés à la suivante et là on s'est pris un flos de reproches pour ne pas lui avoir donné notre commande plus tôt. On est partis direct au Burger King et on ne reviendra plus !"

"je suis venu aujourd'hui pour commander un menu et profiter d'une offre spéciale présente au dos des tickets de caisse Carrefour. je passe ma commande à la borne, tape mon code promo dans la rubrique concernée, mais cela ne fonctionne pas. Comme j'avais choisi de payer à la borne, je paie, et je vais voir au comptoir pour plus d'informations. Et là, on me dit que comme j'ai déjà payé, on ne peut rien faire, même pas rajouter l'offre promo pour laquelle j'étais venu spécialement dans ce restaurant. Je demande donc pourquoi on laisse la rubrique sur les bornes si on sait qu'elle ne fonctionne pas, et on me répond que dans certains restaurants cela fonctionne et d'autres pas, mais on laisse comme cela. Donc en gros on s'en fout, et passez votre chemin, voilà le message qui m'a été envoyé. Et bien, sachez que je l'ai bien reçu... Je n'aurai peut être pas l'offre promo dans le MacDo où je vais d'habitude, mais bon, je ferai sans, car finalement j'y suis bien mieux reçu, et ça, cela n'a pas de prix... A bon entendeur... J'aime bien la réponse du restaurant qui fait suite à ma mauvaise évaluation. Regardez tous les avis négatifs, et vous verrez que la réponse est toujours la même : nous allons mener des investigations pour savoir... Je ne sais pas ce que vous en pensez, mais ils doivent être fortiche en investigation les gars, quoique à bien y réfléchir, peut être pas, parce que malgré toutes les investigations, vous pouvez voir que les choses elles ne changent pas, donc ce n'est que du blablas, de la communication de bas étages, parce que dans les faits, il n'en est rien... Bizarrement la réponse du restaurant a changé... En ce qui me concerne, je n'ai pas Facebook, donc difficile pour moi de laisser un message privé sur votre compte, et puis ça va changer quoi??? des investigations, encore et toujours, mais jamais de remise en question..."

"Frites pas cuites donc vraiment pas bonnes, et je n’ai pas eu la portion adéquate (moitir d’un moyen) ceci est de l’arnaque: Mon burger était tellement mal fait qu’on aurait dit autre chose. macdo c’est fini ! Il y a bien meilleur et moins cher ailleurs. Très déçu !!"

"File d'attente très courtes et pourtant 45 min d'attente en étant la 4 ème voiture... Je me plaint de cette attente, une employé me dit je ne peut pas. Me couper en 4 ! De la je vois ma commande partir dans les mains de la voitures de devant cette dernière trifouille à l'intérieur du sac et le redonne car ce n'est pas ça commande, . . . Mon tour arrive et la on me refourgue mon sac mais que la voiture avant moi avais toucher ( super en pleine crise sanitaire !!!!!!) de ce fait je demande une autre vommande on me la faite avec mécontentement et agacement après avoir essayé de me dissuader de la récupérer on récupére enfin notre commande avec la moitié de la commande il serait bien que le chef d'équipe apprenne la politesse à certains de ses employés . .. Arrive à la maison hamburger trempé par les boissons qui avaient coule merci les nouveaux emballages et l'incompétence de certains employé"

"Plusieurs commandes où il manque la moitié et ça se dit service de restauration rapide?!? Du thé glacé à la place du coca... bon j'arrête à Non! Excuse bidons de la responsable. Voilà c'est un commodité de proximité qui n'est pas à la hauteur de l'enseigne ni de la facture.."

"Catastrophique ce mac do, ce soir encore 50 min d attente au drive... inadmissible pour un FAST food. Le seul point positif c'est le garçon qui nous a transmis la commande qui a gentiment voulu faire un geste commercial. Pas une excuse présenté pour un mac do dépassé sur le rush. Beaucoup d erreurs de commande font que nous irons au Burger King en face moins cher et plus rapide"

"Passage vers 14h30, faible affluence aux bornes et restaurant relativement vide. Salle dégoûtante avec le sol collant et les poubelles qui débordent. En bonus nous avons profité du manager de shift qui hurle au comptoir sur un équipier pour savoir si ce dernier se fout de sa gueule ( à mon avis c'était le cas). Cerise sur le gâteau notre plateau à mis vingt bonnes minutes à arriver. Je ne recommande pas ce restaurant alors que je suis un habitué de la chaîne."

"Restaurant propre, l'accueil y est agréable selon les serveurs. Il y en a toujours des plus souriants que d'autres."

"Pas très contente. Commande passée au drive, je demande un menu très simple : McFirst Boeuf avec frites et coca. Je fini avec un emballage de la boisson qui est gondolé, résultat : je p’en suis renversée partout dans la voiture. De plus, une fois arrivée chez moi, toute collante de coca, je découvre qu’on m’as donné un McFirst poulet au lieu du boeuf mais dans un emballage Boeuf. Pas sérieux. Faites attention pour les prochains clients, en tout cas moi je ne reviendrai pas."

"Très déçu , préparation longue ,on commande via l application sur place pensant aller plus vite . Gros desespoir.des clients arrive après nous a la borne et sont servi avant nous..je me lève pour demander 2 fois . Et pour finir on se retrouve avec 2 poche a emporter.avec la moitié des aliments en vrac donner par le préparateur lui même de la commande d un geste un peut trop sec , s en merci au-revoir rien. D autre clients on ahallucine .Honnêtement si il n a pas envie de travaillé au contact des clients, faut le mettre dehors au balai."

"Hier soir j’ai passé commande au drive et là j’ai été agréablement surpris! Au moment de passer la commande l’hôtesse est extrêmement agréable très gentille et ultra professionnelle, un accueil incroyable au moment de payer et malgré le monde encore une fois elle est extrêmement agréable. Il en sera de même de la personne en charge de la préparation des commandes! PAR CONTRE je trouve anormal le fait qu’elle ne puisse pas avoir de pourboire ! Franchement vous avez deux équipières en or !"

"Personnel sympathique mais dommage des oublies un peu trop fréquents et niveau attente ce n’est pas mieux quand on commande à importer. C’est bien d’avoir un macdo avec du personnel sympathique à côté mais c’est encore mieux quand on en a pour ça qu’on paye, dommage ! Quand ça fait plus de 5 fois qu’il a eu des oublies c’est du vol, , dorénavant je vais aller prendre mon macdo plus loin mais au moins je me ferais pas arnaquer"

"Je mets cette note pour les nombreuses erreurs faites dans ce McDo. Une fois nous avons commandé deux cheeseburger qui n'avait pas de steak, super bon de manger que du pain avec du fromage, et plusieurs fois nous nous sommes retrouvés avec notre commande sans aucune sauce, super de manger des nuggets sans sauce. Le pire a été la dernière commande. J'ai demandé au serveur si il avait bien mis les sauces (marre de jamais en avoir) il m'as affirmé qu'il avait tout bien mis. En arrivant chez moi j'ai pu constater qu'il y en avait aucune. Pas de ketchup, pas de sauce Deluxe, pas de sauce chinoise ni de sauce curry. En fait vous faites du bénéfice en ne donnant pas les sauces lors des commandes? Franchement les temps de commandes au drive sont hyper lent, en plus vous oubliez la moitié des trucs. Je lâche l'affaire, votre McDo est le pire des environs de Toulouse."

"Commande passée au drive ! J'ai pris un wrap chèvre, enfin si on peut appeler ça un wrap... Surprise au déballage, c'était finalement un vieux torchon essoré 🙄"

"Bonjour, commande au Drive de 17.5 €. Deux sandwichs sur trois oubliés (commande complète a 33% et livrée ! beau score !). A contrôler avant de partir ca évite les mauvaises surprises. a +"

"Maintenant que Mc Donald's fait de l écologie on se retrouve avec de l eau gazeuse dans ce genre de Goblet. Du coup le gaz part super rapidement Vue le prix du menu ça revient cher les burger. Plus erreur de dessert... Bref perte de qualité je trouve malheureusement"

"Cela faisait plusieurs années que j’évitais les fast food ayant toujours été déçu. Mais voilà un McDo qui a su me réconcilier malgré le fait que je sois pressé à cause de ma pause déjeuner ! Le service était vraiment rapide et mon signature très bon (enfin de bons burgers dans un fast food) PS merci beaucoup à la personne de l’espace café/thé ! Son dessin était jolie… Seul problème c’est que j’ai envie d’y retourner (et les prix semble plus haut que dans mes souvenirs)"

"Vraiment déçu de ma commande. Ce MC do s'est vraiment dégradé depuis. Pourtant avant ce n'était pas comme ça avant. Les sandwichs étaient froids, et dégueulasses, c'est sûr qu'ils sont préparés depuis super longtemps car la salade toutes molles et morte, le pain tout ramolli et les frites étaient froides et toutes cahoutchouteuse. Ça vaut pas le coup de payer pour plus de 50 euros pour ça et qu'on vous oubli un sandwich en plus. On sent est rendu compte que chez nous car on faisait confiance en ce restaurant. La prochaine fois on ira à portet."

"Manager / chef d’équipe se permet de mal parler et de descendre plus bas que terre les employés et ce même devant les clients. Cela fait plusieurs fois que je vient dans ce restaurant et que je constate cela, il s’agit toujours de la même manager. Je ne mettrai plus les pieds dans ce restaurant."

"Un peu dans la moyenne du mc Donald's mauvaise bouffe, les frites servi plus froides que chaudes.. un menu a plus de 20€ quand ça mérite au plus la moitié !!. Ça me dégoûte de plus en plus cette chaîne.. Et apparemment je ne suis pas le seul car même quelques serveurs ont vraiment du mal à cacher leur mécontentement.! Si vous avez des doutes allé voir vous caméras vidéo et vous trouverez. Cordialement"

"L'espace jeu pour enfant est ouvert mes enfants ont adoré et l'équipe du Mcdo qui nous a servi sont très gentils !!! Merci à l'équipe du Mcdo purpan pour son accueil"

"La manager (la femme avec des cheveux courts seulement) mal polie avec les gens, limite agressive avec tout le monde y compris ses salariés, nourriture moyenne, jeunes employés tres sympas, a éviter si cette première personne est au commandes, endroit propre généralement."

"17h30, seulement quelques personnes dans le restaurant mais toilette très sale. Il serait peut-être préférable de revoir vôtre politique RH et de ne pas regarder uniquement la rentabilité mais de regarder l'accueil au sens large ! Il n'est pas normal de trouver des sanitaires dans un tel état 3h après un rush... l'odeur est insupportable, la poubelle qui déborde et le reste qui va avec ! Dommage..."

"35 min d'attente pour 2 menu !!!"

"GRAVE probleme d hygiene... Le manager lui meme, se gratte le dos sous son t Shirt plein de transporation et me dresse mes burger sans... gants ni nettoyage ... c est normal ???? changez le vite! si tout vos employer agissent de la meme maniere.... vous pouvez etre sur que je deconseillerais a tous les coup votre etablissement!!!!!"

"Un vendredi soir à minuit....cela fait déjà 40 minutes que nous attendons notre commande...et je pense que nous ne sommes pas prêt de l'avoir. Nous avons 2 heures de route encore, malheureusement nous avons payé donc pas le choix d'attendre. Du jamais vu....une honte."

"Je voulais pas mètre un mauvais avis. Mais ce jours le 4 juin je passe au drive je commande deux menus biche Mac et une boîte de Nuggets de 20 . Arrivé chez moi je constate que les boissons Lipton sans glaçon son claire au goûter il a un goût d'eau. Je retourne A 14h20 et demande à me changer les boissons et on me remet exactement les mêmes boissons. Il ne s'agit pas d'un problème de performance,fatigue, affluences de concentration ou autres. J'ai été claire sur l'incidence et malgré tout cette personne m'affirme avant de Re-servir les boissons que c'est bien du Lipton. Photo ci joint"

"Bornes dans la salle enfants hors service, table dégueulasses, vraiment. Sol encore pire, j'ai nettoyé moi-même tellement c'était salle. Mon mari m'a dit que s'il avait été aux toilettes avant de manger il n'aurait pas pu avaler quoique ce soit tellement c'était puant et atrocement salle. C'est une honte on y va pour manger et il y a de la crasse partout. Où sont les services d'hygiène??? Là il y a du taf!!!!"

"C'est la deuxième fois que je commande et c'est la deuxième fois qu'il me manque quelque chose.. La c'est un livre qui était destiné pour ma fille qui du coup est déçu. Même si c'est pas cher on l'a payé.."

"5 min pour passer commande à emporter 30mins d'attente ! Bonus : pas serviettes ni de sauce dans le sac.."

"Erreur dans ma commande c'est inadmissible !! Déjà j'ai eu qu'un seul burger sur les deux et en plus de ça c'est le mauvais et avec des cornichons alors que j'avais expressément demandé sans parce que je suis allergique. À fuire !!!!"

"Le meilleur macdonald que j'ai visité dans plus de 15 pays comment ils vous présentent la nourriture et ils vous donnent le coca et la frite avec des gobelets en plastique et le travailleur personnel à l'intérieur sont tous souriants et bien accueillants, ils me donnent envie de manger plus merci pour chacun de vous merci pour votre belle embiance...."

"Commande le 17/07. J’ai commandé un croque monsieur, je demande au responsable de modifier ma commande et de me le faire sans jambon pour des raisons personnelles. Il refuse, il est froid, condescendant et pas du tout commercial. J’espère que pour être comme sa, le responsable est au minimum le propriétaire de cet établissement et de 12 autres… Plus jamais de commande la bas."

"Les tests sur la vaisselle lavable ont mis un sacré bazar. Nous avions commandé les desserts immédiatement mais le personnel a décidé sans nous consulter de nous le servir plus tard, et comme ils avaient repris le chevalet impossible de nous retrouver... Bref si l'utilisation de vaisselle lavable et l'adaptation nécessaire et à blâmer le personnel ne s'y est pas adapté de la meilleure façon... On espère que ça va s'améliorer... Pour ma part j'ai fais un tour dans idiocracy je recommande pas..."

"Très déçu 2 fois que je commande un hamburger poulet bacon avocado et les 2 fois sans bacon.En plus aujourd'hui il n y a que des commande drive donc la mauvaise surprise quand on arrive chez soit."

"Commande à emporter. Frites pas cuites, coca sans bulles et wrap.....la photo parle d elle même. Il faudrait renouveler la formation du personnel !!!! Jamais vu ça!!! Première fois et dernière !"

"Très joli la nouvelle décoration. Mais c'est dommage que cela soit une fasses cacher😱😱😱. Rien n'a changé dans les plats, toujours la même chose😓😓😓.."

"Un temps au drive interminable à attendre devant la borne, pour qu'au final il me donne la mauvaise commande...Ensuite, les cocas n'avaient pas de glaçons et pas de bulles!!! Apparement vu qu'on leur a dit non pour les sauces ça doit expliquer qu'on ait pas eu de serviette, j'ai eu autant de frite dans le menu XL que ma femme avec un menu normal, et pour finir la moitié de mon cheddar était collé au papier....Je ne recommande pas"

"Je viens de commander au drive un menu maxi BEST OF Mac wrapps avec une salade comme légume…en arrivant à mon hôtel mauvaise surprise dans la boîte de salade ou je trouves 3 feuilles loin d’être fraîche!!! Heureusement qu’il me restait quelques tomates 🍅 pour combler ce vide..,"

"Employés incapables de faire quelque chose de correct mauvaise prise de commande, peu agréables mise dans une poche de mauvaise manière tout a couler, j’ai juste commandé un McFlurry j’ai attendu 15 minutes pour un gars qui ne sait même pas le mettre dans un poche, tout s’est renversé de partout je ne m’en suis aperçu qu’à la fin du trajet c’est à dire 300m loin.. dommage de ne pas être plus sérieux, je ne repasserai pas chez vous"

"Tjrs des erreurs dans ce Mcdo c’est incroyable ! Je suis reparti avec un wrap poulet alors que j’ai commandé un wrap chèvre comme indiqué sur mon ticket ci-joint je ne mange pas de viande non halal du coup j’ai payer un wrap qui n’a pas été consommé. La semaine dernière nous avons commandé des glaces dont un milk-shake à la fraise on à eu droit à un milk-shake à la vanille et quand on à fait la réflexion on nous à dit qu’il n’y avait plus à la fraise ils se sont donc permis de nous mettre à la vanille sans nous demander !!! Vous vous excuser mais à la longue c’est vraiment agaçant"

"Faut arrêter les commandes à partir de minuit, car après cela le personnel et pas terrible…. Incapable de prendre correctement une commande pour 6 personnes et en prime ils se trompent et oublie des choses…."

"Intoxication de mon amie et moi après avoir mangé un Mc Chicken, et c’est pas la première fois. Sans parler du temps d’attente pour une simple commande, les oublis ect.. Vu tous les commentaires négatifs depuis un sacré bout de temps, il serait peut être temps de faire réellement quelque chose.. J’ai travaillé moi même en restauration rapide, c’est bel et bien pour ça que je me permets ce genre de commentaire. À fuir"

"Service vraiment incompétent, les commandes sont mal livrés et souvent froide. Il faudrait revoir cette enseigne…. Ps le macdo de koening est encore pire… n’y allez même pas vous serez surpris"

"Si c’était possible de mettre un 0 je l’aurais fais. Même hors période de rush on doit patienter une éternité, je ne comprends pas l’utilité de s’appeller fast food dans ce cas 😮‍💨😮‍💨"

"J’ai jamais vu un McDo aussi nul , frites dure qui ont été cuite y’a un moment , le pain a hamburger dur comme du béton aussi Tout était froid même pas tiède Oublie de la boisson et des sauces (qu’on a payés) 🤬"

"Repas rapide car pas de pause pour manger … je demande un wraps au drive car je n’aime rien d’autre j’arrive au boulot et je me retrouve avec un burger dans la poche. Pas capable de faire ses commandes correctement : déjà la dame devant moi est revenue deux fois au drive car il se plantait !!! Donc pas de repas ce midi pour moi car des incompétents qui servent !!"

"J’habite non loin du McDo de purpan, donc je le fréquente depuis des années. Il y a depuis peu un nouveau responsable qui est incroyablement gentil et accueillant. C’est agréable de venir manger ici. Merci"

"Venu en ce jeudi soir après avoir travaillé au petit Mcdo, l’accueil a été très agréable. Le service rapide et les produits chaud. Mention particulière à la manager par son accueil et son professionnalisme."

"Accueil très sympathique, commande savoureuse et bien chaude. L'un des meilleurs Mcdo de ma ville, je remercie l'équipe !"

"Toute dernière fois que je commande dans ce macdo: vous commandez des happy meal, on vous en oublie, vous devez revenir sous peine de décevoir les enfants, du coup tout est froid, tout ça pour s’entendre dire par la même responsable de l’oublie: « beh Falait vérifier !! »… service médiocre, et c’est pas la première fois !!"

"Mais qu’est ce que c’est que macdo ? Les commandes ne sont jamais complètes, le manageur est très hautain, les sandwichs sont fait à l’arrache…. Changer d’équipe, faites quelque chose ! Vite"

"Je déconseille fortement, on m’oublie toujours des choses dans mes commandes, je viens de passer au deive on m’a pas mit le macflurry. Le manager stp reveille ton equipe un jour ils vont oublier d’encaisser les gens."

"Sandwich fish minimaliste avec une noisette de sauce Franchement pour 9€ c'est scandaleux Heureusement ils ont fait effort en refaisant mais franchement ça ne donne pas envie de revenir"

"Oubli du coca, du dessert de l’happy meal + les frites étaient froides! Je suis super énervée + le personnel aimable comme une porte de prison c’est le pompon sur la garonne !!!"

"Ce Mc Do est très agréable parce qu'il est Très propre ! Pas de sol gras qui glisse, toilettes nickel, avec essuie-mains disponible. C'est pas si évident apparemment. Alors bravo au personnel pour le travail que ça vous demande. Et merci pour les sourires et la gentillesse."

"Je commande un menu, sans avoir mes frites et la sauce qui va avec. J’essaye de les appeler sur le numéro inscrit sur Google… inutilement, personne ne répond. Merci à vous :) la prochaine fois j’irais chez Burger King."

"J'ai commandé avec Uber eat, et le restaurant m'a encaissé 2 menus mais ne m'en a livré qu'un. Même l'étiquette sur le sac ne mentionnait qu'un menu, donc j'ai la preuve de la commande et de ce que le restaurant a transmis au livreur. Heureusement que le service Uber est professionnel, car ils ont su faire un geste commercial que le restaurant n'a pas fait. Résultat : je suis au travail et je n'ai pas pu manger à midi. Totale incompétence de ce restaurant."

"Mauvaise expérience pour ma part, il est 15h on met 20 minutes à nous servir, erreur de commande, 20 minutes de plus pour les produits manquants après 3 relances, produit non prêt à consommer... au final j'ai demandé à être remboursé Un grand n'importe quoi. Si vous pouvez un conseil évitez !"

"Je viens de commander Un menu salade avec frite san pellegrino Un happy meal nugget frite avec compote. J'ai une salade sans couvert (pratique pour manger en drive à l'hôpital) du coca au lieu de ma bouteille d'eau, biensur pas de frite. Pour le happy meal un yaourt à boire au lieu de la compote je n'ai ni livre ni jouet pour la petite et biensur aucune sauce pour les nuggets et le tout froid. Ça fait bien longtemps que j'ai pas eu une commande aussi pourri au mcdo."

"Commande passée au drive, longue attente pour seulement 2 voitures dans la file d'attente. On m'a servi le menu dans une poche et la boisson à part sans support, résultat, le couvercle du gobelet s'est ouvert et la boisson s'est renversé sur le siège, le couvercle était certainement mal mit. La prochaine fois, je penserai à faire 200m de plus pour aller chez Burger King."

"Service rapide et efficace, personnel courtois. Restaurant ouvert tard tout les soirs ! C'est toooop"

"Il serait bien de respecter la commande : une boîte de 8 wings commandée il n y en a que 7 dans la boîte et que des ailes. Dommage de ne pas mixer. Cela crée de la déception à double titre"

"Je ne peux pas mettre zéro mais actuellement au drive du Macdonald PURPAN, en attente juste pour arriver aux caisses depuis 35 min, et pas un seul collaborateur sorti de ce restaurant pour rassurer les clients sur l’aspect inhabituel de cette attente, bravo… c’est pas normal du tout 35 min bloquée dans une file d’attente pour régler une commande et réceptionner un repas… Embaucher du personnel supplémentaire svp, car vous avez des gens qui travaillent dans cette zone commerciale et c’est inadmissible qu’ils passent sur pause déjeuner dans une file de drive. Pas en 2023 😡😡😡"

"Depuis le reciclage vs pensez que tout est aux normes....j y suis allée il y a 3 semaines..Heu...deguelasse le produit et le goût...je pense que si vs aimez mc Do faite du drive....si vs ne voulez pas de maladies .."

"Bonjour j'ai hésité jusqu'à aujourd'hui de mettre un avis mais là c'est plus possible! Attente trop longue ( c est un drive et non une aire de repos) , le fromage du croque McDo même pas fondu, sandwich froid et des fois pas de salade dans le MC chicken et le tout jeté dans un sac comme de la M.... et le service , je ne vous en parle pas ... c'est fini je ne retournerai plus et maintenant dans tous les autres!!! Et le sel !!!!! Arrêtez d en mettre.... c est pour boire plus après ???"

"Service très long, 30 minutes pour avoir un cookie et un frappé, sans avoir le quart de cookie sur le frappé Commandé 16h43 et servi 17h12 De plus, personne dans le mcdo, le service aurait dû être rapide"

"Avec fanta 10.50 € . c'est du vol pour cette salade césar 😂, pour ce prix. dans l'image est autre, la réalité est autre. est un gros mensonge."

"Je me suis garé à 22h30 sur le parking, quand j'ai vu le monde à l'intérieur, je suis ressorti pour emprunter le drive, je n'ai pas compris comment il fonctionnait !!! 🤣 Il y avait 2 côtés allumés dont un de libre, mais quand j'ai roulé jusqu'au niveau de la borne, personne ne parlait. Je suis peut-être pas doué mais peut-être qu'il faudrait améliorer la signalétique ? Dommage, j'avais faim !! 😂 J'ai fini au SPAR."

"Je suis venue avec un enfant. Le côté salle des enfants sent mauvais. Les bornes pour commandes ne marchent pas et la porte cela fait plus d'un mois qu'elle est bloquée... C'est dommage... Mais l'intérieur reste agréable. Il faut juste faire des efforts côté enfants !"

"Service un peu long, et dommage qu'il y a personne qui passe nettoyer les tables et les toilettes, c'est vrai qu'il était 23h mais c'est pas une raison. Sinon bon service !!!"

"Dans les horaires ils ne précisent pas que jusqu'à 2h du matin ce n'est que Mc Drive, nous sommes allés avec ma compagne, nous sommes entrés dans les locaux dont l'accès était encore ouvert, un employé s'est approché et nous a dit que ce n'était ouvert que pour Mc Drive que nous ne pouvions pas manger sur place Nous lui avons demandé si nous pouvions commander la nourriture à emporter car nous avons vu l'horaire et nous y sommes allés à pied exclusivement car c'était celui qui fermait plus tard. Il convient de préciser que nous sommes des touristes et que nous n'avons pas une voiture. Non seulement qu'ils ne savaient pas comment gérer la situation et nous donner une solution, mais aussi que le personnel était inhospitalier et sympathique et peu formé. Dommage que le gérant ne parle ni anglais ni espagnol !"

"Je mets une seule étoile parce que je ne peux pas mettre moins... Je conçois que c'est un fast food et de ce fait je ne dirai rien sur la rapidité du service qui était correcte ainsi que sur les produits. En outre, il est je trouve inacceptable et aberrant que les desserts soient ainsi servis sur des plateaux pas nettoyés. Sur les plateaux restent des morceaux de salades, des restes de sauce etc... Je trouve ça vraiment immonde. On n'a commandé seulement des desserts donc je doute que la salade ou le ketchup soient des ingrédients de conception de glaces ou de brownie. Fast food certes mais l'hygiène devrait tout de même être une priorité."

"Frites froides sur mon menu à emporter, c’est pas acceptable. Après c’est un peu normal quand l’équipier qui est au service du drive et en train de faire aussi les commandes en salles, il ne peut pas donner une commande chaude. Ma commande était prêtes et sur le comptoir du drive mais comme il a mis plusieurs minutes avant de me la donner et bien c’est froid. Ceci explique cela. Du coup, je ne peux pas être satisfait."

"Expérience mitigé au drive, mon n'a pas eu le hamburger qu'il avait commandé et il manquait une part de frite! Vu le nombre d'avis négatifs, il serait peut-être temps pour la direction de prendre des mesures pour former le personnel!"

"J’ai commandé un menu maxi et j’ai eu un petit menu et un autre menu enfants et ils avaient pas mal des frites cramé dans les frite menu enfants Sans serviette en plus"

"Question produits rien à dire. En revanche l'employée qui nous a servi ne devrait pas être au contact du client ! Désagréable, hautaine et malpoli ! Un sérieux manque d'éducation. Cette demoiselle ne se donne même pas la peine de faire des phrases pour s'adresser à nous et lâche de simple mot. Bref déception surtout quand on se dit que la pauvre commence à peine sa carrière professionnelle ça risque d'être fastidieux pour elle."

"Je n’aime pas mettre des mauvais commentaires mais là c’est trop. Venue un dimanche au drive, peu de monde. Une personne complètement désagréable, à croire que je gênait d’être là. Bref passons. Je rentre chez moi et je me rends compte qu’il manquait les frites, pas la bonne boisson. J’essaye d’appeler mais bien sur personne ne répond donc impossible de me faire rembourser par exemple ou simplement faire part de mon expérience. Payer 22€ pour deux petits menus et un happy meal même pas complet ça fait cher payé. Je ne reviendrais tout simplement pas."

"Une manager m'a dit que la prochaine fois elle s'occuperait de ma commande personnellement elle ne l'a pas fait elle n'était pas là une deuxième manager a attaqué un jeune car sur 5 coca j'avais demandé un coca sans sucre il n'y avait pas de pastille du coup je lui ai donné un coca et lui ai demandé de me refaire un coca sans sucre pour être sûr d'avoir le coca sans sucre il s'est fait attaquer sans scrupule par une manager qui vérifie pas l'état des hamburgers McDonald's de Purpan toujours des problèmes comme d'hab signer monsieur quinones Kevin"

"Mauvaise expérience à 10h30 du matin. Je commande un menu royal bacon : l hamburgers ressemble à rien, la viande est tiède et les frites moyennes...je n'y retournerai pas."

"Accueil chaleureux ! Servie rapidement en moins de 5 min! Royal Deluxe parfait! Merci"

"Personnel sérieux et sympa! 1 oubli de leur part dt on a eu l oubli en double! On y reviendra !"

"Le 22/04 soir Le manager trouve tout à fait logique et normal de servir aux clients une commande totalement froide Qui est resté au comptoir plus de 30 minutes… Elle est où la politique McDo de servir des produits de qualité?? En plus j’en avais pour 45 €"

"Un certain Mathis Totalement incompétent À fuir surtout avec Uber un capable de prendre des initiatives et sert des produits absolument froid Arrive avec plus de 30 minutes de retard et le manager valide ça"

"Pas trop mal mais toujours de plus en plus cher. Surtout pour un petit café dans une tasse en carton."

"Je suis passée ce midi et le service était top ! Une jeune fille très souriante m'a servi! Mes frites et mes sandwiches étaient chauds! Un grand merci pour cet accueil très agréable. Je reviendrai sans hésitations"

"Le service a été rapide et sans soucis. Par contre je trouve pénible qu’il faille réclamer un grand sac pour y mettre sa boisson dans un menu à emporter."

"Je n'y vais jamais je préfère un bon resto"

"Commande reçue via deliveroo incomplète, après 16 appels passés, aucune réponse et pas de remboursement. En bref une arnaque !!"

"Il y a un moyen simple de determiner s'il s'agit d'un bon McDonald's ou un mauvais. Il suffit de commander un chicken big tasty si on vous donne un big tasty avec un steak c'est que c'est un McDonald's de .... Cette petite astuce fonctionne sur plusieurs McDonald's... Comment voulez-vous que je note un McDonald's qui ne sait pas faire la différence entre ses propres burger.... 🤡"

"Toilettes sales,odeur nauséabonde. La pâtisserie choisie était sèche."

"Pitoyable. Incapables de prendre les voitures dans l'ordre au Drive. Suprise du couvercle du gobelet mal fixé une boisson totalement renversé voir photo."

"Attention le parking n'est pas du tout sécurisé, vitre cassée dimanche 21 mai en plein après-midi."

"Un des rares McDo où le personnel est sympa et pas aigris, gentils et à l’écoute bref je conseil 😊 (Ps j’y suis allée plusieurs fois toujours propre)"

"Un McDonald's comme un autre. Personnel surchargé qui fait le taf malgré les.conditions qu'on connait. C'est carré"

"Bonjour Je reformule mon texte puisque vous n avait pas tout compris. Je suis arrivée au Mc Donald à 22h30 le 25.05 2023 au drive la personne prend ma commande : Donc je demande deux menus MC first. Avec frites au moment du choix de nos boissons la personne me dit qu il n y a plus de boisson sauf De l eau et du citron ou de l eau avec de la fraise. Je répète une honte !! Frites froide.... Et là vous avez compris?"

"Un mac do qui fait bien son travail"

"J y suis allée le jour où la machine à soda était en panne. Nous avions le choix entre bière, jus d Orange et eau. Pas de l eau minérale ni gazeuse. De l eau filtré!!! Même pas une réduction ni un café offert."

"Prendre un happy meal , demander si ils ont mis le jouet ou le livre et qu'ils repondent qui ont mis un jouet droit dans les yeux que cest un jouet , arriver chez nous pas de jouet ah ah déjà que votre compagnie nous allume avec des prix indécent sans raisons par rapport au benef qu'ils se font et en plus ça se permet de faire des magouilles pour pas donner un jouet a un enfant"

"Je me suis rendu dans ce restaurant accompagné de mon ami qui sortait des urgences à cause d’une violente douleur au testicule droit. Je remercie par ailleurs le personnel de n’avoir émit aucuns jugement sur la démarche de mon camarade qui a pu se sentir a sa place en dépit du chagrin qu’éprouvaient ses bourses. Le service a été ma foie très humain, on pourrait qualifier la serveuse de très authentique et cela ne nous a pas déplut. La nourriture nous a été servis chaude ( comme la couille de mon compatriote ) et le restaurant n’était pas très fréquenté, ce qui laissait la place pour son énorme burne de se reposer. Nous reviendrons volontiers pour satisfaire notre appétit dans ce restaurant, merci encore pour ce service qui ne demande pas d’avoir une couille en or."

"Très déçue par ce restaurant. Nous étions la seule table occupée en terrasse et la serveuse a eu bien du mal à nous trouver. Service très long alors que ce n'était pas l'heure du gros service (il était 15h00). Et surtout ne pas avoir de café est incompréhensible! Passez votre route, BK est à quelques mètres..."

"Il n'y a personne au guichet, mais le temps est interminable. On commande un menu nugget par 6 on se retrouve avec une boîte de 4... je n'y retournerai clairement pas"

"Un menu nuggets acheté avec des frites, portions de frite tout juste rempli à moitié, c’est scandaleux de payer aussi cher pour avoir une commande autant négligé,"

"Attendre 10 min pour 2 cafés et 2 glaces... Il n y avait personne, ils ont oublié le plateau prêt. Nous le donne avec cafés quasi froids et glaces commençant à bien fondre. Alors le petit geste com en refaisant café et offrant une boisson est sympa mais vraiment abusé l attente et le service..."

"Vérifier votre commande 3 fois avant de partir. Les employés sont bien gentils mais passent leur temps à se tromper sur les commandes. Un véritable exploit !"

"Restaurant refait à neuf agréable. Cependant attention à l'entretien table salle, toilette sans papier à disposition robinetterie cassé."

"Des incompétents ! Maintenant, il faut aussi vérifier qu'il y a le steak dans le burger p***** Ça me rend fou !!!"

"Mc Do spacieux avec un service super rapide ! J'ai toujours pas eu de panne de machine a glace, parfait !"

"Voyons voir que dire ?? Commande a la borne plusi 10 mn d attente a la table .. frites froides (on me les as changer) ensuite j'ai commander deux cheeburger sans oignons et sans cornichons. Et bien non ils y était .. ensuite le royal cheese qui a été demander normal je n'avais pasle cornichons... Le royal Deluxe lui a eut droit a un cornichon, peu être une nouvelle recette ... On est venu dans ce restaurant uniquement car on avait un rdv a l hospital.. franchement je ne reviendrai pas . Il y a un problème de formation il faudrait qu'ils apprennent à monter les plateau les frites se mettent en dernier sur le plateau... Gare au client mystère !!!!"

"Beaucoup d'effort dans ce McDo. C'est mon préféré. temps d'attente réduits considérablement 8/12 mnt sur place. Juste une chose c'est que dans la salle de jeux il fais vraiment chaud. Ça dérange pas plus les enfants, mais il faudrait pensé à réparé la porte Vitré et les borne de comande dans cette pièce si je doit noté 9,5/10 🥰."

"Doit fermer a 2h mais n'est pas ouvert a 1h45. À quoi bon indiquer une horaire pour ne pas la respecter."

"La taille de Mcflurry, c’est juste du vol… Surtout lorsqu’on voit la taille du Mcflurry affiché sur les bornes."

"Bonjour j'ai pas eu mes points je suis toujours à 13 points"

"Le drive une horreur une fois im manque un sandwich et la maintenant on vous donne autre chose ça commence à bien faire .et pour appeler ya jamais personne qui réponds"

"Etablissement partageant un parking ouvert. Possede une aire de jeux pour les enfants séparé du reste du restaurant."

"Très bien, c'est un Mcdo quoi, c'est juste dommage qu'il n'accepte pas les chèques"

"Restaurant Macdonalds très très sale. Dessert (cookies, macarons à l’air libre). Pas de Clim Des mouches partout Trace de gras sur toute les vitres, écran de commande et porte d’entré Les toilettes, on ce croirait à 3h du mat en boîte de nuit. Ni savon, papier pour les mains, ni PQ. Restaurant rapide mais un minimum svp"

"Une horreur, extrêmement sale, les salades dégoûtantes non appétissantes. Le point positif a été que je suis tombée sur un employé très sympa. Je me demande comment ce Mc Do n’a pas été contrôlé par le service d’hygiène !"

"Restauration rapide. Parfait pour déjeuner à midi pendant la pause. Ou un petit goûter, très bien pour les jeunes"

"Sandwich incomplet. Service désagréable et pourtant restaurant loin d'être complet"

"Amabilité zéro sourire zéro, même à Barbès le personnel plus est beaucoup plus correct. Pourtant on est dans le sud ça devrait sourire et non faire la gueule mal parler, il fait beau et chaud souriez s’il vous plait !"

"Le trans qui m'a servi été fatigué vraiment... Oubli du happy meal, ensuite oubli du livre Bref si tu vérifie pas tu rentre chez toi et les enfants mange pas,,, pour payer y'a pas d'erreur... Sans compter sur leur sac en papier dans lesquel il mettent les boisson humide, le temps du trajet le sac se déchire tout seul,,, et hop plus de boisson, non vRrRRaiment"

"Ce soir nous sommes aller chercher des McFlurry. Accueil pas agréable (Pas de bonjour ou de sourire) mais si ce n’était que cela pas grave. Mais payer 3€30 et avoir la moitié du contenant rempli avec quelques kitkat qui se battent, je trouve cela limite."

"Très bien, restaurant jolie"

"Ne pas y aller a évité le service personnellement j'ai attendu 20 minutes pour être servi c'était le mercredi 26 juillet 2023 a minuit"

"Bandes d’incapables ! Toujours des oublies et le pire c’est qu’ils se trompent toujours de commandes. On commande une salade on nous donne un burger au fish !!!!! Non mais recruter des gens compétant à un moment donné y’en as marre !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"Commande à emporter, il manque les nuggets et un ptit wrap, 2 oublis en une commande c'est un peu beaucoup.... Mauvaise surprise en rentrant à la maison..."

"Je mets 1 seul étoile la vaisselle été sale il manquais énormément de choses dans la commande ,sauce ainsi que les verres coca, table sale et le personnel pas aimable ni bonjour ni au revoir je déconseille ce McDo celui de blagniac et bien mieux"

"Pas vraiment une bonne expérience!!! Déjà le mac do était déjà cracra (salle et toilettes) à 10h15 le matin!!! Alors que peu de monde. Ensuite plus de PQ dans 2 toilettes, je suis allée le signaler, on les a entendus se renvoyer la balle 5mn, en criant d'un bout à l'autre de la cuisine, entre celle en caisse qui ne savait pas faire et n'avait aucunement l'intention d'apprendre, et celui qui était déjà occupé et ne voulait pas y aller non plus. J'ai attendu et dû me re-manifester à nouveau au bout de 5mn pour que la fille relance ses collègues en criant, et attendre encore 5mn. Cerise sur le gâteau les frites étaient à peine tiedasses."

"Nous sommes venues au Drive de ce Mc Do le jeudi 3/08 à 20h. Nous avions commandé un Menu Maxi Best of avec 9 nuggets, or une fois arrivées chez nous, nous nous rendons compte qu’il n’y a pas 9 mais 6 nuggets dans le sachet ! Il y a pourtant bien écrit 9 sur le sachet, peut être que la personne qui a préparé notre menu, ne fait pas la différence entre un 6 et un 9 ? Nous sommes dégoûtées de payer un menu 9,80€ pour au final avoir 6 nuggets ! Nous attendons un geste commercial de votre part pour compenser cette perte d’argent. C’est quand même malheureux de devoir sans cesse vérifier ce qui est votre travail, alors que dans un restaurant classique il n’y a quasiment jamais d’erreurs sur les commandes. C’est pourtant simple de suivre à la lettre ce qu’un client demande. L’erreur est humaine, mais trop d’erreurs finissent par traduire une certaine incompétence humaine. Dans certains corps de métier nous n’avons pas droit à l’erreur. Alors tâchez de faire en sorte d’être irréprochables. Dans l’attente de votre geste commercial."

"Un grand merci à Nicolas, manager de cette enseigne qui a été d’une extrême gentillesse et amabilité et qui bien voulu me préparer une fournée de 15 mini Apple Pie pour ma fille qui en voulait à 22h de la soirée. Et merci à lui pour l’échange de mon cappuccino 🙏🏽🙏🏽🙏🏽 service impeccable 👌🏽"

"Partager un repas avec les enfants...cadre de jeux...pratique."

"Merci d avoir oublié de me servir au drive (presque 10min)et de me donner la commande retrouvée . Et surtout merci de m' affirmer que c 'est chaud(mdr). Service déplorable"

"Merci à Stephen, Isra , Lucie et Cyril pour leurs professionnalisme"

"expérience drive : très long, frites tièdes et la sécurité ne fait pas le job parceque soit disant on doit laisser les mendiants nous forcer à leur donner de l argent. cette enseigne est devenu un repère de racaille en plus d être hors de prix, avec une qualité bien moindre. quelle tristesse moi qui aimait tant le mc do. il faudrait se ressaisir vite."

"Pour un drive à 2h du matin, au top ! Merci et sans dire les conditions auxquelles nous sommes tombés sur ce McDo. 👌🙏🙏"

"Drive rapide et efficace dans la commande"

"incapable ils oublient les 2 dessert dans les menu enfants, je demande un vrap au chèvre on me le fais au poulet les boisson ont aucun goût et sans glaçons vraiment à revoir"

"Livraison rapide sauf que nous avons découvert le sachet ouvert, au moment de le récupérer, ce qui est inacceptable avec l'étiquette inscrit ouvert par le client sur le ticket de caisse et en haut du sac. Aberrant. Je ne recommande pas ce Mcdo."

"C normal quand cuisine il porte pas de gants pour préparer ???????"

"Au drive:Nous servent des jus d’orange à la place des cocas demandés, pas decacahouètes dans les sundays, sandwichs mal montés et froids, nul sur toute la ligne….."

"Un mac do. Assez propre et les employés très polis"

"Je voulais payer la commande dès qu'elle était prête ! Ce n'était pas le cas ! Pourquoi ne voulez-vous pas respecter les clients qui souhaitent payer dès que la commande ? C'est un droit à la clientèle ! Vous n'avez pas le droit de refuser !"

"Je ne vais jamais manger au Mac do. Mieux vaut une bonne brasserie pour le même budget, on y mange nettement mieux."

"Incompétents. J'ai commandé X et j'ai reçu Y va falloir m'expliquer comment vous gérez avec ubereat. Il est 1h38 j'ai autre chose à faire que de me faire des pâtes parce que McDonald’s ne sait pas faire une commande correctement. Vous êtes payé pour faire ça c'est lamentable. Je paye 54€ pour recevoir les deux doubles cheese froid d'un enfant sous-alimenté. Incapable de répondre en plus au téléphone. Je ne reçois pas la bonne commande, et en prime la commande qui n'est même pas la mienne est incomplète. Cordialement (parce que je suis quand même polie)."

"Manque d'hygiène. Les poubelles sont pleines. Les tables sont sales. Le sol est dans un état pitoyable. C'est vraiment honteux."

"Un peu long pour deux vraps, sinon un mac do"

"Très efficace. Commande exacte Hôtesse tres agréable."

"Très long à servir, et le compte fidélité ne marcher pas"

"Une honte! Commande service a table passée à 23h15, servi à 23h58, même pas commencé à manger qu'on nous mets dehors avec des enfants! le service et l'accueil sont meilleurs ailleurs !"

"Franche honteux, je viens pour commander un jus de pomme sur l’image il y avait un grand verre de jus de pomme et je me retrouve avec une brique de jus de pomme même pas frais que j’ai quand même payé 3 euros Ensuite la personne avec qui jetait a pris un café sa avait goût de l’eau enfin bref Il faut vraiment changé parce que c’est juste honteux pour le prix"

"Avons été très bien reçu."

"Bonsoir nous somme venu en famille se soir je tien a remercier et encourager Arnaud pour sa patience envers certain clients méchants.vraiment bravo au équipe mc do.c est vraiment un taf difficile."

"Venus à l'ouverture pour un petit déjeuner. Rien n'est prêt. Nous avons attendu 15 minutes. Une équipière seule pour préparer les commandes. La cheffe ne l'aide pas. Tout le monde attend."

"Toujours des frites froides pour midi. Préférez y les poteries qui elles sont toujours chaudes."

"6,7€ le menu McFirst, rien à ajouter… L’inflation a bon dos Déjà que je ne venais plus, maintenant c’est définitif !"

"Être leader du marché rend (malheureusement) paresseux ; commande en click and collect pour profiter de l'offre du moment, suite a une erreur de sélection du restaurant préféré on ne peux pas en profiter (c'est malheureusement écrit nulle part, simple oubli ou erreur volontaire pour ne pas que l'offre soit coûteuse et ne profite pas trop aux nons habitués ?) (je veux dire, adapter les offres en fonction du restaurant ou vous commander, ça devrait être le B a bas ?) pas de petit geste pour faire fonctionner l'offre (d'où la paresse) c'est regrettable (au vu des prix) tant la relation client est un élément important pour fidéliser le consommateur... sur la commande en elle même, Burger (McCrispy) complètement écrasé, c'est vraiment dommage même si l'esthétique ne fais pas tout... Les potatoes portent le menu même si j'aurai sans doute encenser un peu plus le McCrispy si j'avais pas eu l'option paillasson... Sincèrement, veillez à ne pas trop vous reposer sur vos acquis et à faire un peu attention, la concurrence est rude en face (littéralement)."

"Bonjour je viens de passer pour prendre un HMeal à emporter … les frites étaient pas salées ça passe mais pas un bonjour ni un bon appétit ni un regard, pas de serviette mais 3 mayo pour une petite frite."

"Mcdo qui pue. Service long pour un mcpancake. Poubelles qui débordent (l’odeur doit être à cause de ces dernières) Le croque Mcdo fait les yeux fermés, le pain à l’envers et tout … Un homme qui vous attrape des que vous sortez de votre voiture pour demander de l’argent… J’ai essayé de dire quelque chose de positif mais je n’y suis pas arrivé"

"C'était sale, j'ai dû aller réclamer ma commande à la borne parce qu'ils ont préféré l'a passé à des gens qui ont gracieusement accepté l'offrande 4 tables plus loin. Le BK d'à côté est vachement mieux."

"Idéal pour manger froid avec de magnifiques frites en caoutchouc et des ingrédients jetés les uns sur les autres. Le carton d'emballage a bien plus de goût que le reste. Ne tient plus la route depuis l'installation de la concurrence à 200m. Admettons que l'étoile soit pour l'ouverture tardive du Drive, malgré la présence systématique du mec qui veut vous taper du fric ... A fuir, vite."

"Restaurant très propre, mobilier dernière génération très agréable, service rapide et efficace. Un très bon McDo !"

"Très cher et sert des sundae à poirier remplies"

"Service rapide et pas d'oubli dans la commande."

"Personnel très agréable et réactif"

"C'est un MC do mais le personnel au top"

"Tout les jeunes Responsables sont très professionnel avec les livreurs indépendant. Nos salutations fraternelles à tte l équipe 👌🏼👌🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼"

"Super équipe une arriver à 15 et très réactif merci"

"Aucune tables ni chaises n'est propre temps d'attente tres long pour seulement 3 boissons."

"Super sympa le menu à 5e. Pour les petits et pour les grands, quand on veut un repas léger, c'est l'idéal."

"De passage après un spectacle au zénith, ça reste un macdo classique rien de spécial a dire dessus appart que le service a été rapide ce soir la. L'endroit est propre et le personnel agréable."

"Je déconseille fortement les personnes qui jetent leurs déchets au sol,les pieds sur les sièges, celles qui ne savent pas communiquer sans hurler et sans oublier la sécurité aussi utile que les clients installés tranquillement à table sur leur téléphone et qui cambre ducoup tu te retrouve avec son postérieure à moins de 2m de ta tête"

"J ai laissé beaucoup de sous a mac donald .les mac sont connu pour savoir faire du fric."

"Pas super Toilette très sale"

"Servie froid.. pas eu moyen de me faire rembourser. Eerongeste commercial.."

"Que demander à un mc do... Il manque le sourire... restaurant trés propre manque un peu de chaleur. Pour le repas rien à dire toujours chaine mc do...."

"Bah en vrai c’est un McDo comme un autre mais ce qui prêche en sa défaveur, désolé de parler comme ça, mais ce sont les personnes a l’intérieur qui demande aux clients de leur payer un menu happy meal, et le vigile qui ne dit rien. Donc pas moyen de commander en paix sans que cette dame ne vienne te supplier de lui offrir à manger… alors je sais qu’il faut être humain, mais quand on voit que cette dame, en 1h de temps que j’y suis restée, a accosté toutes les personnes rentrant, et a obtenu plusieurs menus, et que le vigile, voyant bien que ça énervait certaines personnes, n’a rien fait… moi ça me questionne. Mais c’est peut être que moi…! En tout cas ça ne rend pas l’ambiance agréable c’est dommage…"

"Un McDo comme un autre mais depuis peu un problème récurrent. Des parasites qui grattent des menus aux bornes de commande aux autres clients. Soit disant pour un enfant affamé mais au final c'est bien pour eux-mêmes. En plus de ça l'agent de sécurité est complice et conscient de ce qui se trame sous ses yeux. Je ne comprends pas comment la direction peut tolérer ça au sein de son restaurant Un retour à la normale est essentiel pour le confort de la vraie clientèle Une réponse bateau à ce commentaire est inutile je souhaite des actes"

"2 fois que je viens. Première fois service très long. 2nd fois service interminablement long. 15 min pour nous entendre dire commande annulé, ok erreur on repart à 0. 30 min après toujours pas de plateau sur notre table....."

"J’ai fêté l’anniversaire de ma nièce chez vous j’ai été très déçu car les activités n’étaient pas adaptés pour leurs âges. Les enfants sont restés assis pendant 1h30 aucune activité physique alors qu’il y avais les jeux juste à côté d’eux. Aucune déco réalisée, aucun ballon donné. Les enfants étaient assis à côté des toilettes… dans la pochette surprise il y avais seulement une petite boîte de crayon un ballon pas gonflé et des petits bouts autocollants. Les parts de gâteaux on étaient servis sur des serviettes en papier."

"Quelle escroquerie les menus start a 6 balles, il font croire qu'il y'a plus a manger mais y'a moins qu'un mac first et en plus cher c'est pas beau ça"

"Service et propreté sans problème , par contre vu le prix payé le burger a eu du mal a passer"

"Sur l'application, il est indiqué que la vente à emporter et le mcdrive sont ouverts jusqu'à 02:00am. Mais c'est faux. Seul le McDrive est ouvert, le reste ferme à 00:00. Demi-heure aller et demi-heure retour à pied sous la pluie de décembre, pour se faire refuser la vente à emporter à 00:10. Désolé mais pas autant que moi."

"MacDo bien pensé, espaces cosy propre."

"A éviter! Pire mac do de Toulouse! 25 min d’attente pour un menu enfant et un mac first! Pour que au final on se trompe de commande comme d’habitude ici d’ailleurs LOL trop lents .. embaucher des gens svp"

"Propre et rapide"

"Tout est bon, propre, savoureux !"

"45 minutes d'attente une honte"

"Un Mac do de bonne qualité. Même en rush, la qualité était au rdv ainsi que la propreté et la rapidité. Bonne expérience."