McDonald's

"Que dire ! Une étoile c'est encore beaucoup trop ! Ils sont toujours trop long et sans sourire ! De plus il ferme toujours 30min avant l'heure ! Je n'y mets plus les pieds depuis qu'un vendeur m'a jeté de la sauce aux pieds en criant attention un pokémon parce qu'il pensait que je jouais. Aucun respect !"

"L'offre étudiante de ce McDo est sympa par contre, on regrette le manque de place et la file d'attente très longue. Surtout qu'en hiver, l'espace extérieur n'est pas ce que l'ont fait de mieux. Mais surface réduite oblige, on doit s'y faire."

"12h30 dimanche : 1 seule caisse pour commander et 0 bornes !! 20 minutes de queue pour un 280 qui n'était même pas prêt et que j'ai du attendre sur le côté ! Le seul point positif c'est les 7 étages de place pour manger. Les frites étaient froides tous comme le personnel et sont amabilité face aux clients !"

"Entrée toute petite Gestion de la file d'attente inexistante. J'ai pris un signature qui était infecte (pour 11€95 le menu, on s'attend à autre chose) le cheeseburger était meilleur pour 2€. Par contre il a 3 étage et de belles vue sur la grand place et la grande roue de Noël. J'ai mis 2 étoiles car on y va pour manger et j'ai un très mauvais souvenir de ce que j'ai mangé justement. Je n'y retournerai pas. Je déconseille."

"A éviter ! Pourquoi ne pas demandé ce que je voulais une sauce frites plutôt que de me donner deux Ketchup dont personne ne veut. Résultat mon avis est encore plus salé. on continue de se moquer des clients, on me donne un vieux signature qui traine depuis facile 30min à en juger la salade et le fromage froid. Inmangeable et c'est 13€"

"Le lieu est un peu petit pour autant de clients quotidiens, ce qui amène souvent à un manque de place dans les locaux, pas très pratique les jours de pluie... La durée d'attente est souvent acceptable, l'accueil est vraiment variable selon le membre du personnel, certains sont adorables, d'autres ne nous donnent pas envie de revenir, particulièrement certains chefs d'équipe grognons. La qualité de la nourriture est très bonne, et les erreurs de commande relativement rares malgré que je commande toujours un burger personnalisé (je demande à ne pas mettre ce que je n'aime pas). Enfin, la diversité de choix est acceptable, le lieu participant souvent aux réductions locales et aux sorties de burger nationales."

"Prit problème du dosage de kit kat mais bon milshake"

"Passage hors heure de pointe pour aller boire un café. McDonald's situé près de la gare très pratique. Les locaux étaient relativement propre et les toilettes nickel. Peu d'attente, politesse et courtoisie de la part de la personne qui m'a servi. Ras sinon, McDonald's agence et bizarrement pas très grand mais sur étage."

"À éviter aux heures de pointes, car le bâtiment est déjà étroit, alors il ne faut même pas espérer y circuler sans mal dès qu'il y a un peu d'affluence. En dehors de ça, le service est rapide et le restaurant relativement propre. Manque de bornes pour fluidifier la prise de commande."

"Le bâtiment du restaurant n'étant vraiment pas large, il ne faut pas s'étonner de devoir patienter aux heures de pointes, en plein centre de Lille ! Il faut prendre son mal en patience ou partir (la place est bondée de restaurants !) et il faut penser aux 3 pauvres petites caisses qui n'y sont pour rien, qui s'en prennent plein la tête et qui font de leur mieux pour nous servir et nous encaisser rapidement ! (avec succès pour ma part !). Le restaurant est sur 3 étages, où il y a également très peu d'espace cependant il est très propre donc rien a déclarer sur ce point."

"Ce matin, en fait il était 10:40, je suis allée pour prendre un café et petit-déjeuner. Il y avait personne mais j’ai attendu 10 minutes. Il y avait au moins 10 gens de personals. Après je suis allée au toilette. C’était dégelasse !! Plus jamais je reviens dans ce McDonald."

"Très bien placé en plein centre de Lille sur la Grand'Place ! On peut y manger avec vue sur la place d'ailleurs. Sur 3 étages, on y trouve beaucoup de places pour s'assoir. Cependant, la place pour attendre sa commande est beaucoup trop petite, on se retrouve écrasé au milieu de tout le monde lors des grosses heures comme le midi par exemple..."

"Pas trop bien, On m'a trempé de la boisson ça c'est pas grave. Si tu payes on Ticket restaurant faut passer directement à la caisse encore c'est pas grave mais le pire c'est que on a fait la queue pour faire nos propres besoins, une seule sanitaire pour tout le monde."

"Attendre 15 min pour avoir son repas froid!!!!! Endroit très sale! Wc compris, rien pour se laver les mains !!!! Je déconseille l’endroit mais pas l’enseigne car d’autre son plus accueillant et plus propre et aimable"

"McDo avec sol qui colle, beaucoup trop de monde et seulement 2 bornes c'est trop peu . Les toilettes sont toujours dégueu. La nourriture ne change pas de d'habitude. La clientèle qui en vient au mains limite à l'étage à cause d'histoires de gamins. Un vigil supplémentaire en haut ne serait pas de trop."

"Lieu très accueillant malgré les règles d'hygiène ! Nous ne pouvons pas rentré dans le macdo pour le moment c'est normal ! Mais on peut profiter de la terrasse extérieure qui est tout aussi sympa !!"

"Lors de vos livraisons, il serait bien de verrouiller les boissons, depuis des mois les liquides se déversent sur les aliments. D’autres Mc Do mettent du cellophane autour pour ne pas que cela se renverse. Je trouve cela déplorable depuis le temps que vous livré."

"Horrible. Je commande par CB j'attend carrément 35mnt pour deux sandwich. Et pendant 35mnt de cauchemar entre le mec a caisses qui touche sont nez sont masque tout 10seconde et ses autre collègue encor pire ils sont 4 derrière mais il faut 35mnt pour un sandwich et quand on les voit manipuler les burger et toucher leurs masque en même c'est écoeurant . Je vous jure que j'ai pas tenu j'ai offert ma commande au étudiants qui attendais derrière moi je leurs es donner mon ticket et offert ma commande burk il mon dégoûter en quand on voit le prix du macdo waaw qu'elle arnaque. j'avais envie de vomir en pleins Lille centre là où l'hygiène devrais encore plus être là priorité mais non c pire que les macdo de quartier #kebab."

"Nous sommes allés commander avec la machine qui nous propose 2 choix MC fleury mms, nous commandons vanille. Nous attendons d'être servi, sur la table d'à côté des clients se plaignent mais nous n'avons pas entendu la conversation. La serveuse apporte la commande surprise , c'est pas des glaces vanille mais des glaces fraise je lui signale l'erreur et me dit que c'est moi qui ai fait l'erreur. Les clients d'à côté disent à la serveuse qu'ils avaient commandé vanille mais qu'ils ont eu fraise puis dernière nous une autre cliente se lève et lui dit le problème. J'exige le remboursement et le stipule que c'est illégal de forcer leur client a consommer des produits qu'ils n'ont pas commandé. Gêné elle savait même pas quoi dire qu'elle honte"

"Les tables était sale et le serveur nettoie pas les surtout avec le covid-19 . Il y a un minimum de service à respecter a table. Demandé au client de débarrassé sa table , quand la table était déjà sale avant faut le faire."

"Un Macdo avec un comptoir largement trop petit. L'entrée n'est pas ouf. Le menu faut le deviner, l'affichage n'est pas suffisant. Cet endroit est limite vieillissant et loin du côté moderne visuellement et en offre par rapport à d'autres de ses collègues. Pour un centre de Lille , Macdo aurait pu faire un effort. Sinon la nourriture , on sait à quoi s'attendre."

"Les 3 étoiles sont pour la serveuse très aimable et professionnel. Les 2 étoiles en moins sont pour les toilettes sales et certaines tables également. Dommage aussi que les machines à glaces ne fonctionnaient pas !"

"Service catastrophique ! Une employée qui semblait perdue et qui s’en remettait à son manager qui était lui même très sec, désagréable et éparpillé. De la limonade renversée en grande quantité sur le sol et sur ses gants mais pas de changement de gants, pas de nettoyage du sol ou des surfaces où la limonade à coulé... le manager et la serveuse continuent de marcher dessus et servir comme si ce n’était pas sale (je n’imagine pas comment ils travaillent derrière). J’ai commandé un mc flury avec supplément caramel et un café. Apparemment problème de machine j’ai été servi très tard (sans sourire ni excuse) et le pire est que le mc flury était présenté comme du vomi avec une goutte de caramel et pas du tout servi avec la quantité habituelle (que les autres McDo). Le café était à peine chaud car le manager l’a laissé sans couvercle un looooong moment. Lorsque j’ai demandé où étais le supplément caramel ? La serveuse toujours aussi perdue est retournée dans les cuisines chercher son manager. Fort heureusement un employé qui était le seul qui semblait efficace et souriant a réglé le problème rapidement. La serveuse est revenue en courant (alors que le problème était réglé) pour crier ah non le manager a refusé qu’on mette du caramel ! Pitoyable et hilarant à la fois. Un vrai gag !! En tout cas merci à la renommée du McDo et l’emplacement en plein centre de Lille car si cette équipe gérait n’importe quel autre fast food ou restaurant... ils auraient vite mis la clé sous la porte !"

"MC Donald's valeur sur pour manger rapidement et correctement. Dommage de ne plus pouvoir regarder les menus, la carte avant de commander, en effet commande prise dehors par une jeune. Les frites étaient pas très chaudes. Et pour rentrer en terrasse, obligation du pass sanitaire ce qui est normal! Malheureusement, ils ont mis un pauvre petit jeune qui se fait aboyer, eh oui! Aboyer dessus car il demande le pass sanitaire... Il nous a fait de la peine et finissait, par peur, à laisser rentrer des non vaccinés ou encore des mineurs qui avaient 25ans à coup sûr... Petit conseil, essayer de mettre quelqu'un de plus âgé à ce post afin d'éviter les problèmes... Sinon table désinfectée, gel à disposition, parfait!"

"Aaah McDonald's, magnifique enseigne qui perpétue ses engagements de gourmandise jusqu'à Lille. De plus , on a droit à une magnifique vue de la grande place à partir du 2nd étage. Je félicite aussi tout le personnel qui expose la beauté de la restauration à l'américaine! Seul point négatif le peu de borne pour commander..."

"Des équipiers très courageux mais clairement en sous effectif, ils sont débordés ça se voit, ça se sent... Comment on peut laisser son personnel subir comme ça... Bravo à eux de s'adapter comme ils le peuvent, sans eux le restaurant ne tourne pas, il faut en avoir conscience."

"Dégoûtée du lieu a éviter Pas de Steaks ! Pas de bacon ! Des salades sans melon ! Pas de bouteille d 'eau ! Un mac do lowcost pour Lille ! Pour faire cela autant fermer l'enseigne. Préférez Burger King près de la Gare au moins il y a de tout ."

"Trop de monde, trop d'attente, on attend pour payé à la Caisse pendant 20 min et on attend pour la commande. Par contre je peux mettre 5 étoiles pour le vigile de ce soir. Il prend soin des clients. Il est top. Bravo."

"Potatoes entamé trouvé dans mes potatoes (manquement sanitaire) Ayant commandé un menu burger à ce Mcdo, j'ai commandé en plus de mon burger des potatoes. En mangeant, mes potatoes quelle ne fut pas ma surprise lorsque j'ai constaté qu'au fond de la boîte il ayait un potatoes entamé sur lequel nous voyons très clairement des traces de dents. Je suis absolument choquée de voir ça dans ma boite. Cela donne une très très mauvaise image sans compter le manque manifeste de savoir vivre et d'hygiène. De plus en contexte sanitaire avec la COVID c'est super dangereux. Ayant mangé les potatoes autour, sans savoir qu'il y avait ce potatoes entamé, je crains bien entendu d'avoir contracté quelque chose !!!! Si dans les 5 jours qui suivent je constate ne serait-ce que quoi que ce soit je saurai automatiquement d'ou ça vient. Je suis déçue et bien évidemment je ne recommanderai plus chez vous et je recommande à tout le monde de ne pas commander chez vous non plus."

"Équipe compétente mais le restaurant souffre d'un comptoir de commande sous dimensionné , l'attente peu être très longue , cela ne répond plus aux standards de rapidité promis par la chaîne de fast-food . Préférez celui de la gare pour du emporté ou celui de République"

"Macdo ou Koh-Lanta ? 3 étages avec des escaliers glissants, et des boissons données sans couvercle... Autant vous dire que plus d'un verre s'est échoué au sol... Nous mangeons tranquillement à peine fini une manager nous demande de partir nous lui répondons que nous finissons notre boisson, et elle de rétorquer très sèchement il y a du monde en bas alors faut partir ! Je lui demande de nous parler autrement et la le drame madame s'enerve et me dit qu'elle va m'accompagner jusqu'à la sortie si je continue... Super acceuil bravo à elle !"

"Ascenseur uniquement jusqu'au premier où il y a 3 tables ... Pas du tout pratique avec une poussette . Pas de micro onde pour réchauffer un repas enfants .... 👎👎👎 Toilette du premier étage fermé👎👎👎"

"Le McDo le plus pire de toute la métropole Lilloise! À peine à l'entrée, le mec demande le pass sanitaire et la commande!!! On a même pas le menu sous les yeux, il faut connaitre les menus par coeur! ou prendre au pif. Il nous répond ici c'est comme ça... il est désagréable et impoli, très agacé. Mais ce n'est pas de notre faute si il n'a pas fait d'études!! Bref, 3 étages à monter pour trouver une place, table très tres sale, toilettes sales.. une catastrophe plus jamais"

"Dégoûtant et pas propre, nous servir un plateau dans cet état est juste inadmissible d'autant plus, dans un contexte covid où il est obligatoire de désinfecter tout. Pas d'eau dans les toilettes, donc aucun moyen de se nettoyer ou de se laver les mains avec une affiche d'excuse et un soit disant gel mis à disposition mais bien évidemment, plus de gel. Franchement, sans être maniaque, la propreté est a revoir dans ce McDonald's."

"J'ai peut être découvert le pire McDonald's de France. Ça commence par une file pour passer sa commande ou tout le monde est parqué comme du bétail sans aucune distanciation. Ensuite l'employé prend ma commande dans un mix français /togolais, l'employé n'a de cesse de regarder à maintes reprise mon ticket sans pour autant préparer ma commande.... 25 min plus tard la commande est enfin là après avoir demandé quand même si celle-ci arrivait à pied. Étape suivante : Koh-Lanta ? 4 étages avec des escaliers glissants, et des boissons données sans couvercle... Étant enfin assis, je pense pouvoir commencer à manger et bien non ! une erreur dans les menus des enfants. Redescendre, remonter et là tout est froid😒 hamburger ultra sec, la sauce est en grève et les 2 feuilles de salades se battent avec la tranche de jambon qui n'a jamais vu une ferme. Si seulement il n'y avait eu que cela, des toilettes sans planche et un évier sans eau, quel manque d'hygiène. Bref le top du top. Plus jamais 😉"

"A FUIR!!! Entre le vigile qui nous agresse à l’entrée, le très peu de choix, les cheveux sur les nuggets, le wrap qui semble préparer depuis plusieurs jours et la propreté des lieux.. Ne prenez même pas le temps de vous arrêter dans ce mcdo."

"Personnel et équipe accueillante. Par contre prenez garde si vous utilisez la prise électrique du second étage. Cette dernière fait des étincelles lorsqu'on branche quelque chose dessus. Ce n'est pas le top pour la sécurité du personnel ainsi que celle des clients. En espérant que ce soit rapidement réparé."

"Je conseil d’éviter ce Mcdo, il n’est pas du tout pratique. On s’entasse de le hall car il n’y que deux tablettes et pas de chevalet pour un service à table comme dans les autres mcdo (ce qui désengorgerai le hall). Ce qui est dommage c’est que ce Mcdo est vraiment vieillot, vielle peinture et déco vétuste. Un coup de peinture ne ferai pas de mal ainsi qu’une modernisation du service. Point positif : le personnel est aimable, je pense qu’ils font comme ils peuvent dans ces conditions."

"Le pass sanitaire est demandé à l'entrée. Petit endroit, la salle est à l'étage. Le resto n'est pas loin de la gare mais il faut prendre sa valise dans les escaliers pour manger à l'étage. Pas très pratique. Commande par panneau au rez-de-chaussée disponible."

"Le service laisse à désirer, le personnel hausse la voix pour des raisons non pertinentes et de manière exagéré... La politesse n'est également pas de mise! Pas d'au revoir, pas le moindre regard."

"Des incompétents. A chaque commande se glisse une erreur ou un oubli. De plus, si vous avez le malheur de vous faire livrer via uber eats, n’espérez pas recevoir votre boisson en entier. Ça dégoûte !"

"Le restaurant et les toilettes sont propres. Par contre seulement deux bornes de commandes et le rez de chaussée est tes petit donc très vite encombré par les clients qui attendent"

"Ce n'est pas dans mes habitudes de donner une mauvaise note mais bon. Deja quand tu rentres c'est bondé, les bornes sur le côté pas du tout pratique avec la foule qui commande en caisse.manque d'organisation mais c'est pas le pire. Les toilettes des femmes sont ignoble sr la surface. J'ai jamais vue des toilettes aussi deg.... Faite un nettoyage entre 12h/13h ce serai vraiment une bonne idée"

"Les toilettes 1 sur les 2 d'utilisable , pas de papier toilette et pas de verrou fonctionnel. 3,2€ pour un grand potatoes d'une taille ridicule Bref vraiment en dernière solution"

"Nous avons diné en terrasse un dimanche soir, après avoir commandé notre repas sur les bornes. Attention aux personnes à mobilité réduite, les WC se situent au 3ième étage. La terrasse était agréable, malheureusement pas aussi bien chauffée que celle du resto d'à côté. Le service a été rapide. Correct pour un Mc Do et très bien placé car la Grand Place de Lille est très jolie."

"Service rapide et efficace , restaurant propre , plateau présenté correctement , réactivité des équipiers en cas de rush, souriants et sympathiqus, produits bien faits et qui ne datent pas de Mathusalem... Bref tout ce qu'on attend d'un Mac Do"

"Aucun sécurité, j'ai failli me faire voler mon burger à l'extérieur (j'ai était réactif), je suis donc rentrer à l'intérieur pour être en sécurité, toujours pas on se fait déranger par des sdf, en soit ils ne sont pas méchants mais très forceurs ! Attention à vous !"

"Pour un mac do, c'est juste suffisant en service. Situé dans le centre, la capacité est moyenne et le restau est plutôt propre"

"Expérience catastrophique, poulet du vrap pas cuit et froid, frite froide, service long et lent pas de glaçon dans nos boissons endroit sale, une dame nettoyait mais très très bruyamment la terrasse en claquant les chaises par terre le pire macdo."

"Le restaurant est très petit, le personnel oublie de me servir ma commande il a fallu que j’insiste deux fois pour qu’on me serve mon plateau."

"Je n'avais jamais mangé dans un établissement aussi sale, les tables, les chaises, les poubelles, la lavette de la partie extérieure à la dispo des passants, et les toilettes horribles, qui ne sont même pas séparés des hommes des femmes... Et pdt ce temps là manager qui attend... Personne n'est agréable.. bref Ça m'étonne en tout cas qu'il n'y ai pas encore eu de malades voir pire."

"Manque de place pour commander, ascenseur handicapés qui ne fonctionne pas, se trompe dans les commandes, dans les toilettes l'essuie main ne fonctionne pas et pas de poubelles ! Regrettable et désagréable."

"Ça fait 6 ans que j’habite le vieux Lille, pas une fois où j’ai voulu commander un macdo il manquait pas 2 Burger à la carte ou les dernières sorties macdo … Sans parler des potatoes qui sont dispo 1 fois sur 2. Ce macdo n’a rien à faire à Lille et encore moins dans le centre! Très décevant ! Et il était temps de le dire"

"Aujourd'hui le 3 juillet. Toilettes bouchées, pas de papier toilette, pas de savon, pas de gel à aucun étage ni à l'entrée ni à côté des bornes🤮🤬😡. Pas de responsable sur place. Sinon l'équipe rapide et aucun oubli dans la commande CB 76."

"Un peu long même quand il y a peu de monde, la queue pour les 2 bornes cachées a gauche n'est pas clair donc les gens se dépassent, tout le monde attend au milieu sans aucun sens c'est un peu le bordel quand on arrive la bas... Et lors de mon passage à 16h j'ai eu des frites froid (je vois pas la logique de les faire a l'avance pour si peu de menu commandé a cette heure creuse, surtout si c'est pour nous faire attendre 15min) Et j'ai eu un ice tea sans goût c'était de l'eau il était très clair et quand je la ramène on me dit ah oui c'est parce qu'on a changé le fût heureusement on me l'a changé instantanément mais quand même si vous le savez pourquoi vous le servez quand même ?"

"NE COMMANDEZ JAMAIS SUR UBER EATS. un ami et moi avions fais une commande sur uber eats et notre expérience fut catastrophique. premièrement nous avons été servis 1 HEURE après avoir commandé. deuxièmement le livreur nous a donné notre commande trempée. les boissons s’étaient reversées. bref, inadmissible je ne comprends comment une chaîne de restauration avec une telle réputation peut proposer un service d’une telle qualité. bref je déconseille fortement sauf vous aimez les burgers à l’ice tea."

"Si je pouvais mettre 0 étoile, je l’aurais mis. Il est 23h20 quand j’arrive au Macdonalds sur la grand place de Lille. La fermeture est prévue a 23h30. Par decisions des managers, qui n’ont d’ailleurs aucun pouvoir face à la loi, nous n’avons pu commandé nos menus 2 big mac vu « l’horaire tardive ». Il était noté une fermeture a 23h30………….C’est tristes et trahies que nous devons faire 30min de transport pour trouver un nouveau Macdonalds, plus accueillant. En effet nous sommes venues comme nous étions. Je tiens à préciser que le vigile était adorable, et plus qu’accueillant. Je recommande une prime. Je ne reviendrai jamais cependant ! Marine"

"Je comprends les notes, il y a un problème avec ce mcdo. D’aspect tout semble normal, mais quand on goûte ce n’est pas le cas. Le croque mcdo sec sur les côtes, les nuggets secs et fades, le bigmac sec également ! J’ai été très étonné ! Et le coca, le pire sans bulle, et pas frais (pourtant nous n’avions pas retiré les flacons lors de notre commande). On doit faire la queue pour y manger, je comprends car c’est très petit, il faudrait peut-être les ré agencer, mais le vrai problème urgent c’est la qualité des produits servis ."

"Propreté des toilettes passable, apparemment les bornes ne fonctionnaient pas, odeur de particulière en entrant, dommage car vraiment bien placé dans Lille et vue magnifique sur la place"

"Restaurant très très très sale, tout collant à terre, il y a bien longtemps que le comptoir n'a pas été nettoyé et ne parlons pas des tables en terrasse !!!!"

"Aucune borne de disponible. Espace trop petit et toujours aussi sale comme tous les mac do. Le sol est collant et les tables pas débarrassées (il reste encore des miettes). Les WC ne sont pas nettoyés. Le produit demandé n'était pas disponible en stock : Mac first veggie. Aucune alternative n'a été proposée. Nous avions demandé par nous-même ce qu'il y avait en stock pour remplacer le veggie. On nous a ensuite proposé le veggie avocado qui est beaucoup plus cher. Le goût n'est pas bon du tout. Il a été difficile de le finir. Le sandwich a été jeté par la suite. De plus, il y avait une erreur sur la commande : un chicken avocado nous a été servi. Il a fallut attendre de nouveau pour que le veggie soit prêt ! Je ne mangerai plus de burger veggie avocado. J'étais fidèle avec mac do. Il est maintenant très difficile de remettre les pieds à Mac do."

"Manque plusieurs chose dans notre commande nourriture sec etablissement sale dans notre commande à emporté tous est mélanger boisson avec frite arrivé 5 minute plus tard pour manger tout ete froid je déconseille cette établissement"

"J'ai été vraiment très déçu de ce MCDONALD'S, j'y ne retournerai jamais,la fille qui encaisse la commande m'a livré le filet o fish était déjà sous sa caisse ,elle me l'a livré sans sac et c'est moi qui un réclame un sac pour l'emporter. Il était froid fade le pain sec et ancien déjà chauffé et refroidi,écrasé, dès que je suis sortie je me suis dis jamais je ne remettrai les pieds à ce Mcdo et je l'ai jeté ......poubelle. personne ne pourrais manger ce truc. Aucun respect aux humains."

"Toilettes non nettoyées +robinet qui ne marche pas donc on ne peut pas se laver les mains,table toute grasse. énormément d'oublis dans les commandes. Pas de place pour commander."

"2 sunday et un mc flurry très mal servi. Um passage aux WC sans papier toilette et un lavabo sans eau au robinet. Um message au mur pour avertir du manque d'eau en français alors que les clients sont essentiellement étrangers."

"C'est un McDo assez rapide et dynamique mais ne vous attendez pas à un grand échange verbal, il est tellement bondé de commandes à chaque fois que j'y vais mais je n'ai jamais eu d'erreur sur aucunes de mes commandes ! L'espace pour les commandes est assez petit et souvent bondés de livreurs des différentes plateformes mais autrement bravo au personnel pour leur travail sous ces conditions !"

"Pas terrible ...j'ai dû nettoyer moi même la table ...intérieur des différentes salles tristes ..bref ..pas très attirant pour son emplacement ..."

"NUL! Le gars de sécurité il est un malade !!!! (22/08/2022) il m'a traité comme un chien pour un erreur de leur équipe. 0 respect. 0 SERVICE CLIENT ! Même pour s'excuser son équipe m'a offert 6 nuggets. Et lui a hurlé à moi, mon pote et ces co-equipiers! Je vous déconseille l'endroit. Il m'a insulté et il m'a manqué le respect."

"De plus en plus déçu par l’enseigne. Commande en borne, on précise les sauces, etc… Résultat aucune sauce dans le plateau et obligé de réclamer le verre offert dans le menu pour entendre chuchoter dans l’équipe « normalement on donne pas s’il réclament pas pour un menu moyen »"

"Trop de monde, pas assez de places. Terrasse sur la place ainsi que 3 étages pour manger sur place. Employés très actifs et organisés."

"Tout nickel, a part les toilettes. J’vous raconte pas ce que j’ai vu, mais franchement degue Toilette boucher et saleté à tout les endroits. J’me demande même si ça a été fait dans la journée Passée à 17h30-45"

"Staff à l’entrée non compréhensible. Nous bloquant l’accès au toilette à une femme enceinte en situation d’handicap et pour la toilette d’un bébé …., car voulais qu’on fasse la queue pour y aller alors que c’était une file pour commander. Inadmissible. Sinon personnel du McDo respectueux"

"Temps d'attente extrêmement long, et entendre un employé dire on va faire trainer pour pas avoir trop de monde c'est très limite. Et je ne parle pas du manager qui passe a côté de plateau vide sur une table et un couvercle de boissons qui traine en les regardant mais sans les ramasser. Vraiment rien n'allait."

"Lors de mon passage d’hier, les employés ne furent pas agréables du tout malgré ma politesse envers eux. L’hamburger servit était froid ainsi qu’un coca pas gazeux. Je comprends bien qu’il peut y avoir du monde mais ce n’est pas au client de subir de l’impolitesse des employés ainsi que le manquement à ce qu’on paye."

"Service rapide et chaud mais borne ne délivre pas les tickets et surtout toilettes immondes. Nous n avons pas pu y aller."

"Bon, ça casse pas trois pattes à un canard, c'est un Mcdo, quoi. Mais j'ai voulu aller aux toilettes, en fait. Et ... je suis encore traumatisée de ce que j'y ai vu."

"L'entrée pour commander est vraiment petite, on se marche dessus. De plus les glaces ont vraiment diminué au niveau de la quantité ! Vu le prix c'est inacceptable ! Les commandes sont froides. Ce n'est pas serieux"

"Pas de service à table, nous avons pris des chocolats chauds à notre grande surprise le cacao et le lait sont à mélanger soit même. Pas de serviettes. Cependant, belle vue sur la grand place."

"Beaucoup trop de problèmes pour une seule visite. Tout d'abord, l'entrée est vraiment petite pour l'influence de personne. Nous avons commandé simplement 2 menus et avons attendus 30 minutes pour les avoir. Malgré les 30 minutes d'attente, il y avait 2 erreurs : pas les bonnes boissons et pas de sauces pour les nuggets/potatoes. De plus, les boissons n'étaient pas fraîches car elles sont restées durant les 30 minutes sur un plateau au chaud."

"Je suis choqué mais vraiment, ayant une connaissance dans ce milieu je n'ai jamais vue ça, 25 min d'attente pour 2 menus et une boîte de 6 nuggets et quand enfin on reçoit nôtre plateau des articles manquants pour une commande cela dit pas des plus complexe. Personnel prennant la charlotte seulement pour accessoires, peu être pratique pour halloween mais pas dutout pour l'hygiène. Je veux bien entendre que le monde de la restauration rapide n'est pas simple mais une réelle organisation est a revoir dans ce restaurant car tres dommage de la part du McDonald's de grand Place."

"Le pire repas MacDonald de ma vie! Bornes de commande inactives, Pas de scan de la carte de fidélité possible, Pas d’ Icetea pour ma fille, Le pain du burger collé au papier, J’ai bu un mélange de sprite et de coca servi sans bulles ni glace. Le manager de service n’avait rien à dire … Incroyable. J’hallucine!"

"L’endroit est bien mais le Burger on dirait une crêpe et le Royal cheese pas ouf je prend ma commande le monsieur fais tomber tout les gobelets rempli de coca sur moi et mes amis. Et en plus de ça le jeune homme a fais une crise d’angoisse après il c’est jetter par terre est a fais le poisson mort super bref faites attention à vous"

"Excellente vue sur la grande place"

"Je suis passé vers 22h afin de manger quelques nuggets avec ma copine, je passais un très bon moment jusqu'à voir une des serveuses manger ses crottes de nez. Je n'ai pas pu finir mes nuggets car j'étais trop dégoûté, je suis rentré chez moi."

"Un Mcdo correct en rapidité de préparation et quantité dans les burgers et frites/potatoes en revanche les wc au dernier étage ce n'est pas pratique et il faut revoir l'hygiène des wc, c'est très sale."

"Le bâtiment se prête difficilement à une dynamique de type Mac Do mais le lieu en vaut la chandelle lorsque l'on peut s'installer dans les étages supérieurs car assis à côté de la fenêtre la vue sur la place est superbe."

"Hier vers 21h, nous nous rendons en urgence au mcdo car je suis prise d'un énorme mal de ventre, presque à en faire un malaise j'étais en pleurs tellement la douleur était intense. Nous rentrons dans le mcdo pour vite se rendre aux toilettes, le vigil nous dit qu'il faut commander si on veut y aller, puis je commence à monter sans l'écouter. Il m'a attrapé le bras, je lui ai dit de me lâcher parce que je n'étais pas bien, il s'en est ensuite prit à ma meilleure amie en la tenant, il dit en suite que tous les toilettes sont bouchés. Il ne voulait pas lâcher notre bras, et ils se fichait complètement de mon état. On a réussi à monter, le directeur du restaurant nous a rattrapé et nous a dit que les toilettes étaient bouchés ect. Sauf qu'un restaurant ne peut pas fonctionner sans toilettes, question d'hygiène. Vraiment honte à vous pour votre manque de professionnalisme et honte à vous pour la non assistance à personne en danger. N'allez pas dans ce restaurant."

"Merci de m’avoir servi un cbo avec le pain complètement rassis et pour rajouter une couche la portion de frites était minime pour une menu maxi best of. J’ai rarement vu ça dans un mc do"

"Aucun respect pour les clientèle Ils acceptent les commandes sur place alors au bout de cinq minutes il me demande de partir Les plateaux sont sales,erreur de la commande, burger le cheddar n'est même pas cuit, le vrap il n'y a que du poulet rien d'autre... Service pas très aimable, surtout quand erreur dans la commande (presque notre faute...)"

"Personnel trop mignon, ils donnent même des cadeaux des fois, le manager et le directeur sont vraiment gentils, on a été rapidement servi, les serveurs sont très agréables :))"

"J’ai eu le temps de faire 3 tours de Grande Roue entre le temps où j’ai fait ma commande et le moment où on m’a demandé l’encaissement… *A une heure creuse*"

"la majorité des chaînes de fast-food sont engagées à respecter les critères minimaux du European Chicken Commitment (ECC) ! McDonald’s manquent encore à l’appel et collabore donc pour une souffrance animale évitable. Il serai temps de tenir une éthique dans votre entreprise."

"Macdonald's impeccable, super bien situé. Notre commande était complète et bien chaude. Le personnel détendu et souriant. En plus, le lieu est très original avec une vue imprenable sur le beffroi 😊"

"La queue dehors...on se dit qu'on va y passer du temps à attendre..et en fait, et malgré la petite taille de l'entrée, ils sont au top et gèrent très bien ! Sans compter la sympathie des employés qui restent sympas malgré tout ce flow de gens à gérer !"

"Le steak est bien cuit, salé poivré et servi chaud dans le burger. Frites chaudes aussi. Resto propre. C’est appréciable 👍"

"Mcdo très sec et pas bon du tout ! J’ai reçu de l’eau du robinet au lieu d’une bouteille d’eau qui était censé être inclus dans mon menu. La serveuse très désagréable et hautaine.. A fuir !"

"Cela fait 25 jours que la loi Agec est passée, ça serait bien de se mettre en conformité ! La manageuse et la plupart du personnel sont très gentils. Par contre, la qualité est de moins en moins bonne. Egalement, le personnel devrait faire un peu plus les gendarmes avec tous les gamins impolis, c'est épuisant."

"J'y suis aller hier une employé qui tire la tête qui nous ignore quand on leur parle 8 min pour avoir une glasse qu'on m'a donné fondu psk il l'on bien sur oublier de me la donner ducoup le reste de ma commande étais tiède limite froid j'en redemande un autre qui mon donné heureusement"

"Deuxième fois que je commande via uber eats Commande respecté certe mais aucune sauce fourni sachant qu'elles sont compris dans le menu voir même la dernière fois payer en supplément Organisation à revoir mais vraiment en deux week end de suite c'est un abus pas qu'une faute d'inattention.. mais rien à redire pour le service livraison"

"Catastrophique !!! Manque d'hygiéne (sol, WC..), repas à peine tiéde, personnels non aimables... à fuir ! Une horreur !"

"Pas encore passé au couvert écolos, contrairement à un mac Donald's sur Villeneuve d'Ascq , service ok pour un mac Donald's de Lille"

"Restaurant assez petit, pas énormément de place aux étages. Pas de souci avec mes commandes, pas d'oubli ou d'erreur. Restaurant qui reste propre."

"Degeulasse c'est LE mot pour décrire tout ce qui concerne ce macdo. Les employés sont pitoyables, aigris et pas motivé. C'est sale il n'y a pas de papier toilette. En plus on doit descendre pour récupérer les commandes c'est n'importe quoi. 1 étoile c'est vraiment trop pour ce macdo la"

"J'essaye depuis presque 1 h par tout les moyens de les joindre et contacter mais personne ne daigne me répondre !! J'ai était débiter depuis leur application mais pas de commande en vu 😈"

"Que dire de Mac Do.....on y va juste pour se restaurer et en aucun cas pour faire un gastronomique. Donc pas de surprise, c'est du fast food classique 🙂"

"Même si j'ai pas aimé la période covid, c'est toujours intéressant d'avoir un gel anti bactéries à l'entrée, les clients prennent sûrement le métro qui est sale et on s'apprête à manger avec les mains (ça a été mon cas) et j'ai pas trouvé d'indications pour les toilettes"

"Quel dommage, un restaurant si bien placé souffrant d'un tel manque d'hygiène, c'est déplorable ! Une odeur horrible nous a sauté au nez dès l'entrée ! Les salles ne sont pas propres non plus, à une heure pourtant tranquille. De plus, appareil de prise de commande en panne, produits manquants, commande incomplète... à fuir !"

"Mise a part vraiment il faudrais une sécurité même la journée pour les jeune qui ne repect pas les serveurs en les filment et a filmé honteux mes c'est quoi de se monde"

"Ce McDo devrait être fermé définitivement, Les services d’hygiène doivent intervenir dans l’extrême urgence, c’est très très sale, le personnel est désagréable 🤮 très mauvaise expérience, je ne retournerai plus jamais!"

"Bon service malgré le monde sur place le midi, cependant le côté comptoir est beaucoup trop petit"

"Un classique du centre-ville. L'affluence y est toujours importante, ce qui fait que le fast food perd un peu de son côté fast. Mais RAS pour l'accueil et pour la propreté, c'est bien géré. En bonus, une belle vue sur la Grand Place !"

"Je ne pensais pas mettre un avis pour un McDo un jour mais honnêtement les sandwichs étaient super bons ! Bien cuits, bien présentés, rien ne manquait à notre commande. De plus, l’équipe est super souriante et sympa. Merci !"

"Choqué, la semaine dernière j'ai vu la personne du nettoyage se gratter l'entre jambe puis sentir sa main avant de nettoyer ma table et de me souhaiter bon appétit 🤮"

"Un ice tea à 3,25€ pour qu'il soit coupé à l'eau, sans goût et à moitié vide..."

"Un peu petit, galère pendant les heures de repas pour se déplacer, mais jamais d'erreurs dans les commandes et le personnel n'est pas désagréable malgré le rush."

"Ils n'ont pas mis les sauces des frites dans le sac, en plus on a commandé 4 petits cheeseburgers et en rentrant on s'est rendu compte qu'ils ont mis dans le paquet seulement 2...! Ça prend trop de temps à préparer les commandes et on n'était même pas si nombreux que ça dans le magasin... À éviter !"

"File d'attente importante. Au bout de 10 min, on nous demande si on paye par CB et on nous fait avancer pour commander sur bornes intérieures. Bien sauf que la borne visée (2 seulement) ne fonctionnait pas. Après 3 essais infructueux, la borne indique de commander au comptoir. De nouveau 5 min d'attente. Menu happy meal : plus de compote de pommes à midi.... Bonne découverte : il est possible de commander un menu royal de luxe, inexistant sur la borne...Un employé vérifie : oui ces burgers ne sont pas proposés sur la borne... 10 min d'attente de nouveau avec les boissons servies dans des gobelets papiers non fermés, attendant en bordure de comptoir : bonjour l'hygiène avec le défilé de clients... Enfin servis. Arrivés au 4 ème étage sans ascenseur. La sauce commandée a été remplacée par une autre et la salière est tombée dans le burger. Quasiment immangeable, pratiquement pas de salade comme prévu. Pas d'oignon. Observation faite au manager : sans appel, la recette est suivie. Excepté pour la vue, n'y retournerez pas."

"McDo trop petit, très peu de place a l'intérieur pour la commande et peu d'espace pour manger sur place malgré les 3 étages. Le reste est satisfaisant."

"J’y vais relativement souvent et tout se passe bien en général. Parfait pour manger rapidement, pas cher et le resto est bien situé, sans compter que le staff est adorable !"

"Faite un toure de salle plus souvent pour laver sécher les tables et passer un coup de balai à par ça j ai bien aimé 😉"

"Super hygiène au mc donald de Lille, en plus d’avoir attendu 2 heures et demi avant d’avoir notre plateau, nous n’étions peu surpris de découvrir l’état hygiénique de ce batiment. A fuir."

"le 22 avril. Ayant mangé dans votre restaurant, à part le service, je ne sais pas ce qui est accueillant et respectueux envers vos clients. Premièrement le restaurant il était dégueulasse. Les toilettes était pire que des toilettes en lendemain de soirée en boîte, et même pire que certains toilettes en festival. Le pire de tout ça c’est que je suis rentré chez moi et j’ai tout vomi. Je ne sais pas ce qu’il y a eu dans votre hamburger. Maintenant je suis en PLS dans mon lit. Merci. Un McDo pour pour cette jolie intoxication alimentaire."

"5 étoiles pour Alexandre ! Y’a pas photo, quand c’est lui le manager sur le service, c’est hyper fluide, équipe dynamique, on voit qu’il gère très bien sa cuisine et son comptoir. Il ne manque rien, tout est chaud et le service est rapide. Rien à voir avec les autres jours quand ce n’est pas lui. Bonne journée."

"Fuyez, énorme turnover, j'ai travaillé la bas. Les employés comme les clients sont perdants, harcellement moral, fait que pour la rentabilitée,nourriture chimique. Je travaillais et mangeais la bas chaque jour, j'ai à la fois attrapé des pustules et perdu la tete pour un misérable smic. Fuyez"

"Le service reste à désirer.... La femme a la caisse aimable comme une porte de prison. Ça ne donne vraiment pas envie de revenir. Pas un bonjour, pas un merci et pas un au revoir. Madame je vous conseille vraiment de changer de métier . Très décevant"

"Extrêmement sale, 1 seul toilette pour Hommes et femmes, pas d’urinoirs Les services vétérinaires devraient jeter un coup d’œil A fuir"

"Les 2 étoiles, c'est pour quand on est assis au 1er étage et qu'on a une vue imprenable sur la place de Lille. Par contre, pour la nourriture, c'est du McDo, comme partout sur la planète..."

"Jamais vu un mc do aussi sale.. toilettes dans un état inadmissible avec sale odeur, pas de savon et encore pire pas de gel hydroalcoolique. Une honte."

"pas de savon dans les toilettes ni serviettes, menu commandé sur borne et pourtant épuisé donc remplacé mais pas aimé, pour le centre lille c est assez minable"

"Temps d’attente très long à 15h ! Inadmissible… Je suis dégoûtée"

"Parfait ! Le garçon à l'entrée est adorable, la brune à la caisse à 16h30 était très bienveillante. Concernant la nourriture et les prix c'est comme tous les mcdo de centre ville. Mcdo bien agencé et placé, service rapide, belle vue. Je recommande !"

"Nouveau système de circulation extérieur par contre pas assez de tablette pr les commandes et priorité au commande à emporter dommage"

"Trop de monde, espace d'attente trop petit, pas agréable. Notre ticket ne nous avait pas été remis, puis il a été détruit et mis à la poubelle. Nous avons dû renouveler notre commande. Enfin la nourriture, et bien ... c'est Mc Donald !!! Je ne voulais qu'une chose, partir le plus vite possible."

"Personne dans le restaurant au moment de commander, 15 min d'attente pour recevoir la commande. Un burger offert c'est sympa . Cependant, personnel grossier qui hurle des grossièreté derrière le comptoir, tables sale pendant se temps la les employer papote au milieu de la salle . Au lieu de bavarder et raconter des obscénité il faudrait penser à bosser . Cordialement."

"Macdo petit mais plusieurs étages donc nikel par contre niveau propreté à revoir ! A l'étage coca au sol même sur les escaliers...est les toilettes abominable !!!"

"Ce mcdo ferme 20 min avant l’heure avec une manageuse désagréable !!"

"Y avait une queue avant de commander je pense qu'il faut mettre plus de bornes de commandes mais le service était très rapide."

"Machine à glace en panne pendant deux jours, un gros manque à gagner quand on voit le temps qu'il a fait"

"Alexandre et Léna ont su répondre à mes attentes gustatives grâce à la qualité, la rapidité de leur service. Merci à eux !"

"En ballade hier, j'ai halluciné par le manque d'hygiène, les tables sont dégueulasse, les poubelles déborde de partout, le service est mauvais, et surtout le hamburger immangeable tellement il été dur et sec.!!"

"Mon ami s'est beaucoup amusé avec son ami imaginaire, peut-être un peu trop... Les gens à côté de nous ont été effrayées lorsque son ami imaginaire a explosé un moustique (bjr l'hygiène) contre le mur.... bref venez comme vous êtes"

"Moi qui avait envie d’un mc Flury depuis un moment, je me rend ENFIN au McDo de Lille centre. Et STUPÉFACTION PAS DE MC FLURY. Je boycotte ."

"Très mauvaise expérience, Promotion non acceptée Erreur commande Restaurant sale, les toilettes je n’en parle pas… Burger sec Vaisselles jetables Bref rien ne va Macdo france devrait contrôler plus régulièrement ces franchisés"

"McDo qui laisse à désirer. Pas de glaces, pas de sprite, pas de fanta … La dame à la caisse, aimable comme une porte de prison. Promotion non acceptée pour aucune raison valable. En plus de cela, ils se trompent dans la commande et nous remettent la faute dessus. Pour couronner le tout, la vaisselle jetable ils ne connaissent pas. Allez chez burger king, c’est mieux !"

"C'est n'importe quoi le triplecheese qui coûte 6/7€ alors que le truc dépasse pas 4cm de haut Aucun des hamburgers ne vaut le coût Par contre les nuggets remontent le restaurant a eux seuls"

"Commande passer sur l’application pour manger sur place mais une fois arriver tout le monde a été servi avant moi même ceux qui commander après car ma commande a été mis sur le côté et a aucun moment je n’ai été appelé donc j’aurais pu attendre longtemps et en plus il avait préparer à emporter alors que c’était sur place, donc nous avons manger en terrasse sous 35 degrés car les parasols étaient fermés et inutilisables avec du film autour, bref nul je déconseille fortement."

"Nourriture délicieuse, bien que je ne sois pas trop fan des frites, car pas assez cuites. Le restaurant est grand, sur plusieurs étages, avec une très jolie vue sur la Grand' Place. Juste à côté du furet du nord, que je recommande vivement de visiter après un bon burger !"

"Concernant mes commandes Uber eat , à chaque commande chez eux , toujours un produit oublié . Un jour une sauce et aujourd’hui un burger ."

"J’étais empoisonnée par l’un de leurs sandwich. J’ai directement senti que ça n’allait pas bien , vomissement et fièvre. je les appelle mais ils raccrochent à chaque fois parce qu’il parlent pas anglais"

"Juste apres avoir mangé. Des maux de ventre ont commencé. Mes enfants sont tous tombés malades. Notre sejour a lille a été bien gâché hier. C'est désolant de voir qu'on peut meme plus aller aux toilettes de mcdo parce que c'est hyper sale."

"Pire mcdo de France , j’y vais avec l’envie de prendre le menu dj snake l’a pub est afficher sur la borne mais ils ont désactiver le menu car « trop compliquer à faire » je choisi donc un maxi best of je le retrouve avec des frites réchauffer et un burger sec . Pas de vaisselle recyclable également alors qu’on mange sur place vraiment très déçu"

"On mange rapidement malgré le monde mais souvent le repas n est pas assez chaud"

"Le seul dernier McDo de Lille où on peut manger après la fermeture de celui de Carnot"

"17 juillet 2023 vers 22h15- Des équipiers irrespectueux qui se moque ouvertement d’un client étranger qui a du mal à parler français et anglais et cela au comptoirs devant tout les clients et le client étrangers lui même . C’est inadmissible que ces équipiers et même un manager ( en chemise blanche ) se comportent d’une tel façon."

"J'ai juste bu un café et manger un brownie j'avais besoin d'aller sur internet"

"Repas moitié froid les toilettes pas propre odeur horrible"

"Une fois la commande passée, le client est servi rapidement. Le personnel est très agréable et serviable"

"Pourquoi il n’y a pas les meme produits que dans les autres McDo ? Et le service à table ? Servi froid à chaque fois."

"5 étoiles pour le formateur et ses collègues qui sont incroyables..."

"la dame à l’accueil avec sa grosse tablette elle sait pas prendre une commande correctement, j’ai été servi 10 minutes après et rien n’allait sur mon plateau"

"Le personnels est agréable, les toilettes un peu sale ,mais surtout la personne en cuisine qui change les timers et du coup nous vend des sandwichs qui devraient partir à la poubelle pour la sécurité alimentaire ça craint"

"Rez-de-chaussée vraiment minuscule, les files d'attente se bousculent, le restaurant n'est pas très propre et l'attente est particulièrement longue.."

"30min d’attente dans un hall blindé parce qu’une seule machine sur 2 fonctionne et qu’il a fallu 10min à une hôtesse de caisse pour proposer de prendre des commandes. Je suis vite repartie avec mon sac quand ce fut mon tour et.. surprise.. 15 serviettes en papiers mais PAS l’ombre d’une frite ni d’une sauce pourtant bien payée.. pas merci !"

"Une seule borne pour commander, personnel peu accueillant, endroit sale. Pain sec, coca plat et frites à moitié cuites. Mauvaise expérience"

"Top , sandwich bien préparer je recommande propre et bon accueil"

"Les toilettes ca sent la rose j'adore 😫💓"

"Un Mc Do grand place qui ne mérite pas sa place! C'est hyper petit, on fait la queue jusque dehors. Des papiers gras sur le sol, des employés perdus qui courent partout, des frites vendues pas cuites et à moitié remplies ( une technique de vente de mc do pour faire encore plus de marges pour compenser les ventes en grande baisse), de l'eau du robinet vendu au prix de l'or ( super forte marge sur ce coup là) et des hamburgers tout petits et mal faits. Niveau propreté, la salle semble avoir été nettoyée il y a des mois. Il y a beaucoup d'autres commerces de qualité juste à côté, évitez celui là !"

"Il n'y a que deux bornes. Du monde attendait pour commander. Les toilettes sales, pas de savon pour ce laver les mains et ça sentais l'urine."

"Hygiène des locaux pas terrible quant aux WC c'est minable!!!pas de savon et 1 seul WC en service Hygiène déplorable."

"Le pire mc do lille Même à la gare ils galerent moin"

"Ambiance bonne service rapide accueil et réactivité excellente"

"Je vois bcp de commentaires «  hygiène déplorable » mais bon, n’oublions pas que ce sont les clients qui sont sales."

"C est la première fois de ma vie que je lâche un mauvais commentaire mais là c est trop. Déjà une attente qui laisse à désirer, il y a une queue pour la borne et la dame au comptoir qui pendant un moment regarde les gens dans le blanc des yeux pour dire plus tard « ceux qui veulent commander à la caisse approcher..». Pendant qu on faisait la queue on se demandait si on manger sur place ou à emporter mais quand on regardait dehors , les tables n’était pas nettoyées ( en tout cas pendant notre passage ). L’hygiène ne fait clairement pas parti de leur vocabulaire, à leur yeux c est du latin quand on voit 5 mouches fonder leur famille sur les tables derrière le comptoir avec des miettes des cuillères qui trainent… Une adolescente fait tomber toute ses frites par terre et 5 min plus tard toujours personne qui ramasse. Quand mon ami et moi commencions à manger j’ai eu mon cbo avec du cramer en dessous et un cheveu au dessus . Mon ami a eu un burger fatigué et de l’ice étant opaque. Et si on demande pas de serviette on peut toujours espérer en avoir . Le seul point positif c est qu’une dame a accepté de redonné des frites à l’adolescente. Ce message a été écrit au toilette pendant un dur moment le jour même…"

"Les bornes ne fonctionne pas, ma femme commande un wrap au chèvre car elle est végétarienne, elle se retrouve avec un wrap au poulet..."

"L’arnaque du moment est disponible dans tout les McDonald’s de FRANCE mais évidement vous n’en n’êtes pas informé ! Vous commandez un Big Tasty (le plus gros burger de McDonald’s) on vous demande MAINTENANT avec 1 ou 2 steaks, celui avec 1 seul steak étant la nouvelle version low coast avec un prix un peu plus abordable jusque là pourquoi pas, (ça peut en aider certains). Le problème étant celui avec 2 steaks (qui est censé être l’original) que prétend d’ailleurs McDonald’s en ne faisant rien paraître et que nous payons le même prix qu’avant mais pourtant… Une fois le burger en main ce dernier fait en effet la taille d’un BIG MAC (voir photo) il y a bien les deux steaks mais le burger entier a été revu à la baisse, sa circonférence est moins volumineuse, et il est moins lourd car son grammage a été diminué. On a donc moins à manger mais on paie le même prix que pour le vrais Big Tasty qu’on a toujours connu jusque là, aucune baisse tarifaire et c’est bien le but puisque c’est très tendance en ce moment de la part des industriels et c’est ce qu’on appel la « SHRINKFLATION ». En effet même McDonald’s s’y met, on ne vous signal rien, vous payez pour ce dont vous avez l’habitude, vous payez toujours autant mais vous avez moins, finalement vous payez plus pour manger moins et c’est comme ça que fonctionne l’arnaque. Si vous ne vous en n’apercevez pas c’est jackpot pour eux, par contre pour vous, on vous dissimule une hausse tarifaire en vous trompant et c’est inadmissible d’exercer ce procédé car c’est du vol sournois pour le consommateur, il faut réagir ! PS : Sur la photo ci-jointe le Big Mac est à gauche et le Big Tasty à droite, pour les amateurs de ce second vous verrez directement l’arnaque au premier coup d’œil."

"En plein cœur de Lille et avec seulement 2 bornes pour commander..... Vaut mieux pas être pressé."

"Petit mais sympa, terrasse extérieure agréable quand il fait beau"

"La dame qui passait la commande n’était pas du tout aimable, puis l’intérieur est tout petit donc tout le monde est serré et pour finir, les frites était gelées Je ne recommande pas"

"Date de visite : dimanche 1er octobre vers 14h30 pour une commande à emporter. Je n’ai pas attendu longtemps, 10mn mais pendant cette courte attente j’ai pu remarquer une très bonne ambiance de travail et de la bonne humeur, de plus comme dit juste au dessus, le service et la production étaient efficaces et tout la commande était correcte ! 👍"

"C’est un slow food ouuuuu"

"Accueil toujours parfait Des bouteilles de rhum super sympa ! Des prix corrects. Un cocktail ruby unique Toujours un plaisir de passer là bas."

"Restaurant très grand, sur 3 étages. Nourriture de restaurant fast food classique. Rapidité des commandes 👍"

"Impressionnée par le service ! Le restaurant est très bien organisé. Il y avait du monde (12h30) et pourtant en 5 minutes nous étions servis ! À peine ai-je fini de commander que ma commande était prête ! Il y a toujours de la place, et le personnel est aimable et efficace. Rien à redire."

"beaucoup trop de monde le midi, mais bon c'est mcdo"

"La vue sur la grand place est sympa mais manger sur une table salle...c'est pas top 😟. Certes il était 13h et beaucoup avaient mangé....mais quand même."

"Trop long pas assez be borné de commande ouverte . 2 bornes ouvertes sur 10"

"Il n'y avait personne et le repas était froid un peu dommage mais sinon super endroit"

"Pire macdo désagréable pas de service à table déçu"

"Terrasse agréable, prise de commande et service rapide... mais resté bloquer en 2000. Tous les emballages jetables possibles... peut être le dernier Mac Do de France a ne pas être passé aux réutilisables 🙃😵‍💫🥶"

"Un McDo ni plus ni moins classique"

"J'ai commandé sur Uber Eat dans ce mcDo. Je reçois ma commande mais au déballage, je m'aperçois qu'on m'a donné un simple cheeseburger au lieu du Royal Cheese (qui est tout de même plus chère) que j'avais demandé dans mon menu. Je suis assez déçu, LISEZ LES BONS DE COMMANDE EN ENTIER SVP ou regardez ce que vous mettez dans le sac.."

"J'aime bien l'endroit simple mais efficace. Wc tout en haut en revanche. C'est assez calme, j'avais un peu froid... brrr. Bon j'ai rien pris mais mes ami'e's ont pris des cafés corrects. C'était propre au moment de notre passage et les toilettes pour une fois qui sentent bon trop bien 👌 pour se poser quelques minutes c'est idéal."

"très aimable très acceuillant rien à redire je recommande"

"CB 33 du 30/11/2023 : commande à emporter « balancé » dans le sac. Sans support pour les boissons, sans sachets pour les féculents et capuchons mais fixés sur les deux boissons . Conclusion 19 euros de perdu parce qu’un personne trouve que les commandes a emporter « c'est trop ch**** ». Juste inadmissible surtout aux vues de l’augmentation tarifaire"

"Un hamburger dans un happy meal avec un poil dedans NON MERCI et le deuxième hamburger qu’il m’ont rendu à la place du premier le steack saignant ! Je déconseille ce Fast Food a RIHOUR"

"Très très petit sur 2 étages mais le pire c'est 1 seul toilettes pour tout le monde, obligé de faire la quête dans des escaliers pendant 15min...."

"Bien situé au centre ville mais espace étriqué dans son ensemble. Salle au premier (alors attention aux maladroits) et avec peu de places assises."

"J’ai reçu la commande de quasiment 40€ avec 3 produits manquant, et la boisson renversée sur le reste. Le livreur a mis un temps monstre à arriver après avoir pris en charge la commande, évidemment c’était froid, et mouillé. Tout était inadmissible. J’ai également payé une sauce pomme frite (car je savais que ça allait être oublié avec mon menu), elle n’a même pas été mise. Vraiment un effort est nécessaire."

"Une fois le plateau posé au dernier étage ,il a fallu redescendre pour réclamer des manquants, vrap, double cheeseburger et coca servi en petit pour un menu maxi,de plus les frites étaient froides"

"Un mcdo quoi…"

"Claqué au sol. Le service est déplorable aucune machine ne fonctionne, l’équipe en cuisine n’est même pas capable de faire un big mac correctement. C’est déplorable."

"Une catastrophe.... a l image de Macdonald depuis quelques mois ... quand un Mac Deluxe ne ressemble à RIEN ... je me demande comment cette enseigne fait elle pour être encore présente. Si possible , allez chez un concurrent...."

"Bonsoir, On demande un sandwich sans sauce car je suis allergique, et je me retrouve avec plein de ketchup dans mon mcfirst. Je l’ai bien précisé à l’employé (on notera l’employée qui souffle et râle en restant accoudé dos à nous au comptoir) Il me semble d’après Wikipédia que le ketchup et une sauce. J’ai donc appelé votre restaurant à 22h55, 9 fois. Pourquoi ? Car à chaque appel, une idiote s’amusait à décrocher, glousser comme une poule et raccrocher. Désespérant. Que proposez vous suite à cette expérience culinaire désastreuse ? Pas merci."

"Décide de fermer le restaurant 15 min avant l'heure indiquée même pour 2 glaces"

"Je suis arrivée a 23h15 soit 15 min avant la fermeture ( horaire indiquée) On m'a refusé l'accès je voulais simplement une glace avec mon copain Même moi travaillant à burger king on ferme uniquement a la seconde de l'heure indiquée Pour une fois que je vais a la concurrence 😒"

"Bonne conversation avec les personnes qui travaillent"

"Trop petit, trop de monde, et MC do qui fait des portions qui se réduisent..."

"Lieu beaucoup trop exigu le personnel n'est pas disponible trop de monde pas de place en ce qui concerne les burgers bof bof bof bof"