McDonald's

"Sympa, très accueillant Actuellement pour avoir sa commande plus vite il faut passer au drive, car l'attente est trop long en salle, vraiment trop longue, surtout quand vous avez des enfants"

"Énormément de monde !! Le prix de votre succès !! Mais bonnes prestations !!! Manque la salade club !! Voici aussi une petite astuce pour faciliter le service en salle !! Présentoir à ticket #"

"Personnels incompétents, bruyants, se permettent d'aller voir leurs amis et de discuter avec durant de longues minutes. Service inutile puisqu'il faut aller chercher soi même sa commande au comptoir. Glace fondue, oublie de cuillère. Frites froides. Propreté à revoir."

"Impossible de trouver une table propre Après le Covid c’est inadmissible Personnel pas agréable !! Je ne reviendrai sûrement plus"

"Dommage qu'une seule borne de commande était ouverte du coup c était un.peu long"

"Propre, rapide et efficace ! L'adresse à connaître quand on a faim avec peu de temps. Un petit bémol sur les tarifs qui ont bien augmenté. Il est loin le maxi best of Big Mac à 8€."

"Attendre 20minutes au bornes ce soir sans que personne ne prenne notre commande.... La prochaine fois nous irons chez la concurrence. Nous sommes donc parties sans manger. Je tiens à remercier cette sympathique personne qui ne c'est donc jamais manifesté alors quelle nous a dit de patienter. (IL y avais personne devant nous.) Un changement de propriétaire s impose ! Je dit bien propriétaire car sans règles les vendeurs font ce qu'ils peuvent ! Revoyez les règles de bases ! Revoyez l hygiène de base ! Rapidité, efficacité c'est pourtant pas compliqué me semble t il ?? Bref bon vent !"

"C'est Mc Do quoi..."

"Personnel très incompétent. C'est certes un McDonald's mais là c'est particulièrement ahurissant. J'ai systématiquement eu des erreurs et/ou oubli dans mes commandes au drive (je n'ai jamais manger à l'intérieur). Ma préparation est encore pire que le service.. Le temps d'attente est particulièrement long et ce, peut importe l'heure à laquelle vous venez. Breff si vous en avez la possibilité passez votre chemin..."

"Commande passée à la borne à 12h41, erreur rendu monnaie. service à table après la totalité de la terrasse à 13h07. Après avoir demandé à la serveuse pourquoi nous n'etions pas servis, elle m'a non chalament envoyé sur les roses en me disant qu'elle ne savait pas et qu'il y avait 2 rangs à servir donc elle n'était pas concernée. Je suis donc allée demander au comptoir et faire part de cette réponse annoncée sur un ton désagréable, on m'a répondu avec un sourire: ah bah oui... Cette même serveuse est venue me dire qu'elle n'était là que pour porter les plateaux et que c'était à moi de m'excuser lorsque j'ai fait remarquer qu'un simple désolée pour l'attente aurait été plus commercial. Commande posée, erreur dans 2 de nos 3 menus enfant, manque: sauce salade, couverts et pailles pour tout le monde et petites pommes périmées. Servis par le manager qui n'a pas croisé mon regard une fois. 3 personnes se sont occupées de nous et pas une seule fois je n'ai entendu le mot désolé. Je ne recommande absolument pas. Aucun geste commercial bien évidement"

"Attendre 45 min est une chose. Honte à vous avec les poubelles qui débordent partout. On prévient l'hôtesse qui nous répond 《je n ai pas que ça à faire》résultat tout sur les tables. Pourtant pas grand monde. On y reviendra plus."

"Parfait ! Mais il faut un petit plus pour continuer à satisfaire aussi bien les tous petits Bambini, les Enfants, les Adolescents et les Adultes.. Le service au comptoir était très bien,pourquoi l'avoir supprimé ? Il va de soit que McDonald's est mon enseigne fast-food Favorite mais un peu plus de courtoisie et professionnalisme ne seraient pas de trop ! Il faut toujours se renouveler sans cesse et dans le bon sens pour pouvoir rester numéro 1 ! A bientôt."

"Vous vous rendez compte nous commandons trois boîtes de nuggets 9 et ils ne sont même pas capable de mettre le nombre. Faire des économies c'est bien mais pas au détriment du client, note pour les patrons..."

"Niveau propreté zéro. Les tables ne sont pas nettoyer, le sol ultra gras et je ne parle même pas de l'attente qui est relativement longue. Surtout que ce n'est pas la première fois... Je tiens à préciser aussi que 3 fois nous y allons et 3 fois je suis obligé de faire le service moi même alors que l'on commande le service à table... Dommage ! ! !"

"Accueille hautaine de la part de l'équipe présente lors de notre visite. Attente trop longue alors que nous étions 2 tables dans la salle. Surtout pour avoir une commande froide et incomplete. Je vais être obliger d'aller à Burger King si je veux le service qui va avec les produits."

"Hygiène plus que douteuse, en période de Covid c’est encore moins tolérable. Serveuse en salle désagréable alors que je demande poliment si il est possible de Me donner quelque chose pour nettoyer notre table après 10minutes d’attente alors que ça fait parti de leur Job. Elle l’a fait à la va vite et en montrant bien que je l’avais dérangé. Un manager qui nous interpelle sans même un bonjour pour savoir ce que l’on a commandé. 35 minutes d attente pour 2 chocolats chauds, Un pti wrap et un croque. On me répond qu’ils sont débordés, en plein après midi avec pourtant peu de monde...Qu’est ce que ça doit être les soirs de week-end!!! On m’explique qu’ils ont un problème informatique, certes mais ça n’empêche ni de faire le ménage ni d’être agréables, ni d’essayer de faire mieux au lieu de brasser de l’air. Nous avons été plusieurs clients à nous plaindre (et je ne l’avais jamais fait avant) donc à un moment c’est qu’il y a un problème, on ne s’est pas tous dit tient aujourd hui on va les embêter pour le plaisir... Habituée à venir dans ce Macdo, très déçue, ça ne va pas en s’arrangeant depuis un moment... j’irai ailleurs désormais!"

"Drive Nul: on et arrivé de Toulouse à 14 h 45, ont été presser de prendre un repas pour repartir travailler. Nous avons attendu jusqu'à 15 h 25 pour prendre une commande. A 15 h 45, toujours bloqué dans la file d'attente nous avons fait recule les 3 voitures derrière nous, a fin de pouvoirs sortir. Ereuseme nous avions pas encre payé. Nous sommes professionnels, nous avons attendu + de une heure, et nous n'avons pas mangé. Que dommage pour une enseigne aussi réputée 😫!!!"

"Drive nul ! Je viens enfin d'en sortir avec ma commande après avoir attendu 45 minutes... J'ai du demander une poche en plus car ils m'avaient mis les frites en vrac dans le sac. Une lenteur incroyable ! Le patron devrait revoir le recrutement !"

"Il y a vraiment un réel souci chez Mac Donald. Encore une fois 7 personnes derrière le comptoir et personne pour nettoyer les tables entre chaque client. À côté de nous un couple s'est installé ils ont été servi avant nous d'ailleurs et ce sont eux qui ont du nettoyer leur table avec un mouchoir en papier. On était 3 on a attendu presque un quart d'heure avant d'être servi. 5 tables de prises dans la salle ! Frites froides, hamburger tiède et coca peu gazeux faisant penser à un trop d'eau. Très déçu."

"Service déplorable, changez l'équipe si vous voulez garder vos habitués !!! Inadmissible dans une telle enseigne ! Une honte. Il y a un gros problème sur le McDonald's Aussonne. Il est vraiment temps que le siège s'occupe de ce cas là. Tout le monde est mécontent et pourtant ça ne bouge pas. Ça mériterait même qu'on fasse intervenir différents organismes d'inspection (y compris sanitaires). Et renouvellement du personnel car là c'est une catastrophe.... Incompréhensible. Ce McDonald's Aussonne souffre vraiment de sa mauvaise réputation."

"Consommateur régulier au drive: Temps d'attente interminable en dehors des horaires de pointe. Personnel peu aimable, voir irrespectueux, ne se remet pas en question alors qu'il y a erreur sur la commande. Nous sommes obligés de reverifier systématiquement la commande, manque sauces, erreur de sandwich, boisson. Il semble urgent de changer de dynamique. Du jamais vu chez McDo. Tellement habitué à mieux..."

"Personnel incompétent qui donne votre commande à d’autres personne et se permettent de vous dire que non ils n’ont pas reçu la commande, pourtant passé sur l’application et dont j’ai reçu la confirmation que la commande en question avait bien été livré ,de plus des points de fidélité m’ont été débité et ne me seront pas rendu et enfin la deuxième commande que nous avions passé ( un menu pour enfant ) devenue froide après plus d’une heure passé à attendre puis à devoir refaire une autre commande et de payer à nouveau puis patienter à nouveau , la moindre des choses aurait été de refaire la commande du menu enfant . Aucun sens commercial , et une incompétence hors du commun pour quelqu’un se disant être là « responsable »."

"Problème sur ma commande et en plus manque fortement d’honnêteté. Pensants être une exception j’ai regardé les commentaires et comment dire… un désastre… l’équipe n’est pas soignée sur le travail demandé, la manageuse ne connaît visiblement pas bien son travail ou alors ne souhaite pas fidéliser la clientèle… suite aux services déplorables il faudrait changer l’équipe pour mettre du personnel efficace à moins que le but soit de couler le restaurant chose qui devrait pas tarder avec une attitude comme celle là"

"Une honte. Ils se croient en boîte de nuit avec les videur à l'entrée... 20 min d'attente dehors de nuit avec le froid alors qu'il n'y avait personne dedans... j'étais venue pour une commande à emporter d'un happy meal...parlons en aussi mon happy meal était prêt mais ils ont attendu de distribuer les 6 plateaux avant de me le donner .... autant dire qu'en arrivant c'était froid... Bref ils ont oublié leurs clients...et crise sanitaire ou pas vos concurrents sont plus organisé et nous laisse pas poiroter dehors pour un sandwich..."

"Je veux bien être compréhensible,1fois, 2 fois, 3fois, mais après 4 oublies dans mes commandes, autant vous dire que j'irai ailleurs faire la queue !!! Au prix ou vos samdwish coûte, le service devrais quand t'a lui suivre."

"Qualité de service médiocre et lent, pour un fast food, qu'importe le moment de la journée,bien loin des heures de rush il faut toujours attendre une demie heure pour se faire servir des frites froides et des commandes incomplètes. Il va falloir évoluer un jour et éviter d'avoir une employée décorative qui range des boîtes de happy meal pendant une demi-heure alors que son collègue se démène seul derrière. Du vrai management et de la main d'oeuvre, vite...."

"Attentes interminables au drive, et en plus une belle surprise ce rajoute à mon sandwich Franchement crade"

"ON NE DEMANDE PAS LE PASS COVID POUR MANGER EN SALLE En plus on n'a trouvé que une table propre et plein de restes de nourriture par terre. VRAIMENT SALE On demande à la personne que nous emmène la commande de parler avec le responsable : elle s'en va avant qu'on finisse la phrase. Nourriture tiède et un quart d'heure d'attente... avec 2 clients en salle et le drive vide !! On se déplace au comptoir parce que pas des signes du responsable et il y avait 2, pas que un. Une honte. On comprend pourquoi est vide un dimanche à 15h30 tandis que partout sont blindés à toute heure en dimanche. Bien sûr on ne reviendra pas. Les 2 responsables à RE FORMER"

"Déçu de ma commande car les frites était froide. J'ai l'habitude de passer a MacDo Aussonne mais cette fois ci j'étais déçu même la prise de commande était trop rapide même pas de proposition de sauce et encore j'ai même pas eu le temps de leurs dire le choix de mes sauce pour les nuggets des menus enfants la demoiselle semblait très pressée pour voir quoi une attente de 10 minutes à l'encaissement puis 5 minutes pour avoir ma commande et arriver chez moi avec des frites froides voir glacé c'est décevant pourtant c'était pour moi l'un des meilleurs MacDo de Montauban"

"Mais que se passe t'il dans ce macdo?? Qu'on vienne à 18h30 ou à 20h au drive, on se retrouve derrière une file de voitures immense qui n'avance jamais.... Hier soir 02/02/2022 à 18h30, alors que je suis dans la queue depuis presque 15 minutes sans avoir avancé d'un mètre, je décide de partir chez burger king où j'ai été servi rapidement !! C'est loin d'être la première fois... Les temps d'attente sont infinis, et ne donne qu'une envie : partir ailleurs! Réagissez vite, embauchez du personnel, ou formez le mieux que ça car votre restaurant va finir par être déserté !!!"

"Je suis aller là bas à 16h. J’ai demandée au drive s’ils faisaient des delifrappe ils m’ont dit oui donc j’ai payé 4€ et arrivé pour prendre la commande une fille m’a dit qu’il n’en avait plus et qu’elle remplacerait ça par deux browni mais elle m’en a donné que un.. Trouvez vous ça normal que j’ai dû payer 4€ pour avoir un brownie ???? Inacceptable !"

"Établissement propre, personnel souriant. Vos contrôles ne sont pas corrects. Un jeune avant moi, pass invalide, donc impossible de rentrer normal. Il a reçu le pass de sa belle-mère et vous l avez laissé entrer. On marche sur la tête."

"Une honte. Je suis passée au Drive le 28/02 vers 20h. La fille qui prenait les commandes a été plus que désagréable. J’arrive à la borne au drive, même pas un bonjour c’est directement « oui? » super ambiance. Puis je fais ma commande je demande un petit italien « euh c’est quoi ça ». Je lui réponds un petit sandwich. Et elle me réponds d’un air hautain « non mais on a jamais fait ça chez nous ». Visiblement elle n’est pas là depuis longtemps car sinon elle saurait que ce sandwich a existé. Tout au long de la prise de commande c’était « ok, ouais, ». C’est pas possible. Puis pour terminer le « c’est 23 balles 80 au prochain guichet » et coupe. Quelle ambiance. Clairement le rush était plutôt calme, peu de personnes dans le restau et peu d’attente au Drive, donc on ne peut même pas sortir l’excuse du « on est débordé ». Le garçon a l’encaissement était bien plus agréable. La dame avant moi lui a même indiqué que cette fille avait été désagréable avec elle aussi. Ce n’est pas possible d’avoir du personnel comme ça. Je ne mets jamais d’avis mais là. C’est pas possible. On ne travaille pas dans le commerce si on n’a pas de contact client convenable. Si le client mystère était passé ce soir, je crois qu’il serait tombé à la renverse."

"Commande click&collect parking Je vient de rentrer chez moi contente de manger le nouveau BBO je me retrouve avec un CBO ! SÉRIEUSEMENT il n'y avais personne au drive quasiment personne dedans et même sans être submergé de client vous êtes capable de vous tromper ! Ps: heureusement pas d'allergie et que je l'aime bien aussi le CBO 😑 Point bon la préparation à était vite."

"Je viens de passer aujourd’hui en commande click and collect parking, j’ai attendu 20 minutes… Et je vois que les glaces sont déjà fondues quand je récupère la commande 50€…. Une honte sérieux, qu’il y est de la l’attente ok Mais les glaces faut les faire au dernier moment, surtout quand on a de la route"

"N'as pas mis de caramel dans mon mcflurry. Preuve ci dessous."

"C est sympa, encore une mésaventure. Nous sommes 4 et un de nous pas servi et du coup on va voir et effectivement le repas prêt depuis 15 mns on nous a pas trouver donc voilà. Il est de côté. Bénéfice elle a du manger son mc fist bœuf froid. Ses deux mini wraps froid, on lui a changé que les 🍟. Je trouve ça tellement fun. Je suis pas satisfaite du service"

"arriver au drive à 23h45, le drive encore ouvert j’avance personne ne prendre ma commande, je vais à la fenêtre, la manageuse avec des lunettes et un chignon et un équipier me voit et ne vienne même pas me voir. en plus de pas respecter les horaires, ils sont impolies. a fuir"

"Restaurant bien placé mais ... c'est tout ! Accueil froid, oublis fréquents dans les commandes, soda renversé dans le plateau et pas même l'amabilité de le signaler et de s'en excuser. Pour un km et 3€ de plus autant aller chez la concurrence pour un service et un repas de meilleur qualité."

"Très peu fan de ce genre de nourriture, j'y vais pour faire plaisir à mon fils. Lors de mon dernier passage, ma salade Caesar était sans goût, croûtons mous, beaucoup de salade et très peu d'autres choses !!!! Bref je déteste vraiment...."

"Passée le 18/06 13h. Je passe au drive, au moment de l’encaissement j’aperçois le manager (chemise bleue) réprimandant très sèchement les salariés. J’ai été assez surprise du ton employé face à ces jeunes. Attention, surtout quand nous, clients, assistons à cela."

"Bonjour première petit déjeuner au McDonald aussonne très bien et avec des sourires bien agréable le matin Merci"

"Nous sommes venus en famille et avons commande 5 menus, des wraps, et une boîte de 6 nuggets. Le monsieur qui a préparé notre commande a été très gentil. Nous avons vérifié notre commande (car l'erreur est humaine) et avons constaté qu'il nous manquait la boîte de nuggets. Nous l'avons signalé. Je suis extrêmement surprise que la manager soit venue vérifier nos dires. Elle a sortie un a un nos produits première fois que je vois ça... Une boîte de nuggets coûte 5.80€... La manager a pu voir par elle même que la boîte n'y était pas. Aucune excuse.... Elle nous a fourni la boîte manquante mais son attitude suspicieuse et son manque de correction m'ont fortement surprise. Je dois être d'une autre génération pour espérer un geste commercial. Mais la correction c'est le minimum !!!"

"Honteux !!! Nous avions fait une commande a emporter contenant une boite de 6 nuggets. Une fois la commande reçue nous avons vérifié si aucun produit ne manquait. La boîte de 6 nuggets avait été omise. Nous l'avons alors signalé. Quelle a été ma suprise lorsque la manager en s'imposant à vidé les sacs sortant un et à un nos produits (en écrasant nos burgers au passage) sans notre consentement. JAMAIS on a fouillé ma commande pour vérifier mes dires. J'ai eu l'impression d'être un voleur (de nuggets). La manager a pu se rendre compte par elle même que le produit était manquant. Elle est donc allé chercher une boîte et l'a balancée dans notre sac sans même un mot d'excuse pour l'oubli et l'a gène occasionnée. Je déçu de manque de confiance l'égard des clients, je ne reviendrais pas."

"Restaurant particulièrement sale. J'ai failli glisser sur une flaque de liquide à côté de la poubelle (non signalée) alors que j'avais mon bébé de 2 mois dans les bras. Les tables libres étaient toutes sales, avec des restes de nourriture dessus, ainsi que sur les sièges. J'ai du prendre des lingettes de mon bébé pour nettoyer. Toilettes d'une saleté repoussante. Il n'y avait que 4 tables occupées. Restaurant avec climatisation trop basse. Il faisait meilleur dehors (19°)... Chaises pour enfants au milieu du passage, empêchant les gens de passer (j'avais toujours mon bébé dans les bras) Je ne recommande certainement pas ce restaurant. Dommage qu'on soit obligé de mettre une étoile."

"Commande click and collect dedans très mal indiqué la procédure Mais personnel à l'écoute et agréable"

"Manager (petite blonde) service du mercredi 6 juillet au soir très mal aimable et pas du tout serviable....carrément pas àsa place pour ce travail...nous avons mangé sur place et impossible de demander à retirer nos glaces plus tard. Donc forcément à la fin du repas nous avions des glaces fondues. Ça fait toujours plaisir de payer et de ne pas pouvoir consommer."

"Navrant : Une commande passée par uber eat à 19h20. Au bout de 6 changement de livreurs, j'ai contacté le restaurant et toujours aucune livraison à 20h40. Mon mari s'est déplacé pour récupérer la commande qui n'était toujours pas prête. Expérience à ne pas renouveler avec Mac do Aussonne."

"Service catastrophique trois quarts d heure d'attente pour se faire Service normalement. Tout les uber eat plus commande internet passent devant. Équipe complètement dépassé. Et enfin quand nous avons la commande .........il manque toute les frites ee la commandes, et là, la Service qui commence à regarder et mettre en doute.👿👿👿👿 Bref comme à chaque fois . C était la dernière fois pour moi."

"Une commande incomplète et limite inmangeable. Pas de sauce (boîtes de 20 Nuggets), il manque une boisson, les sandwichs sont froids et les frites dures comme de la pierre ! Une attente de 20 minutes pour une commande de 3 personnes un samedi à 14h30. Bien sûr, lorsqu'on essaie debles joindre, personne ne répond ! Première et dernière fois ici"

"Macdo à fuir! Et les pseudos diététiciens, on se passera de votre avis. Nous avons commandé une boisson light pour une personne diabétique! Bien évidement, la boisson était sucrée ! La personne ne s'en est pas aperçue. Résultat : un malaise avec perte de connaissance. La personne a terminé aux urgences. S'il n'y avait eu personne à la maison pour faire intervenir le samu et gérer la situation, que se serait il passé ?L'erreur est humaine, je l'accorde, mais lorsque cela se produit plusieurs fois, ce n'est pas une erreur mais une faute !"

"Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais ! L’équipe n’est même pas capable de servir des boissons SANS sucre pour une personne avec un contre avis médical. C’est l’état de santé qui a été mis en jeu car la soirée s’est fini à l’hôpital, je vous épargne les détails ! Sincèrement, servir une boisson sans sucre n’est pas compliqué, alors si vous n’en n’êtes pas capable, par sécurité n’en proposez pas sur vos bornes ! Vraiment une honte ! J’espère que les managers feront leurs travails et remonteront le message à leurs équipes. Agissez."

"La fille qui s'était occupée de nous était bien sympa mais elle avait tellement vanté les desserts que je m'attendais à avoir quelque chose de bon en mangeant sauf que c'était tout le contraire : fade, caoutchouteux et trop sucré. Seul le café était bien bon."

"Propre et bien agencée. Les bornes pour la moitié sont pas visible des clients moins vif donc grosse attente pour rien aux heures de pointes et embrouille si on passe devant les gens qui les utilisent pas. Prix a la hauteur de McDonald's en hausse mais personnel a l'écoute. Les produits sont en général frais."

"Équipe incompétente ! Impossible d’avoir la commande que nous commandons en indique à chaque fois que nous venons ! C’est inadmissible, il faut embaucher du personnel plus compétent car au niveau des allergènes se tromper dans un burger entre de l’avocat et du wasabi peu être grave !"

"Nous étions venus pour boire un café et manger une glace. Nous avions apporté un roman chacun et des mots croisés. La musique est vraiment trop forte, trop saccadée pour envisager un tant soit peu de réflexion... Dommage car le lieu est accueillant et les produits sont bons..."

"Drive à 11h30 pour passer avant la foule afin de manger rapidement. Une voiture juste devant moi qui a du sonner 10 fois et attendre plus 15 min que quelque lui parle à la borne. Une fois la commande passé temps d attente très long pour une heure de faible affluence. Aurait été servie plus vite à l'intérieur... Dommage pour quelque chose qui est fait dans le but d'être servie rapidement afin de pouvoir repartir travailler ... il et 12h et je ne suis toujours pas parti avec ma commande..."

"Déçu, des oublies dans la commande, on nous demande de ramener le sac pour qu'ils vérifient, limite nous traite de menteur, nous fait perdre du temps à retourner chercher nos dus. Les boissons sont à moitie plein. Le ruch n'est pas une excuse en plus d'etre plus cher que chez vos concurrents vous pourriez quand même etre plus attentif aux commandes."

"arrivée à 23h au drive, 5 voitures devant nous, nous avons patienté 1h entre l’arrivée et le départ un MERCREDI soir, commande incomplète, manque un burger et des sauces, en plus de cela nous avons un big mac au poulet ?? incompréhension"

"Bonjour Voir la jeune fille manger la salade dans le vrap qu elle prépare..... notamment les 3 miens ... je trouve ça déplorable et d un manque d hygiène totale .... le manager étant occupé ..je n ai pu aller le voir. Vous devriez recadrer votre personnel ... on est encore dans une crise sanitaire ...."

"Personnel agréable mais débordé à mon passage vers 15h. Une terrasse avec un sol et des tables dégueulasses...! pour un lieu de restauration cela est inacceptable..."

"J'adore Mc Donald's, mon menu est toujours Filet au fish. Le seul hic c'est que la commande n'est pas souvent complète surtout au Drive. J'observe que le personnel fait de son mieux pour servir à temps les clients surtout quand c'est foule. J'apprécie et respecte leur travail. Selon ne m'empêchera pas d'y retourner😅"

"Trop long pour un menu attendre 45 mn quel honte plus oublier la sauce sa vaut rien du tout il me re voye plus changer de serveur et votre m etonne"

"Restaurant visité à 20h30 un samedi. La propreté laisse à désirer c'est le moins qu'on puisse dire ! Bon point vous ne risquez pas de glisser sur le sol tant les semelles des chaussures collent au carrelage !"

"J'ai voulu commander un jus de pomme, représente dans un verre sur le menu à 3€40. Le jus à été oublié dans le plateau puis après réclamation, on nous a servi le même jus en brique qui est vendu dans le menu happy meal à 4€. On commande 2 cocas differents et ils les ont melange etant incapable de nous dire le zero du normal. Il n'y a plus aucun professionnalisme dans ces fast-food, les tables à 17h de l'après midi sont sale alors qu'il y a très peu de monde. Le service dans ces chaînes est devenu lamentable et c'est pratiquement dans tous ainsi."

"Mercredi midi , j'amène ma fille au mc Do , en ce qui concerne ma commande, tout est parfait , par contre pourquoi ne pas ouvrir les jeux dehors , cela fait plusieurs mercredis que les jeux sont fermés... Vraiment dommage, nous irons au KFC la prochaine fois pour que ma fille puisse profiter des jeux."

"Je croquais tranquillement dans mon sandwich quand je me suis rendu compte qu'on m'avait servi un double cheese alors que j'avais commandé un triple cheese. Après que mon amie et moi avions constaté l'erreur, je vais le signaler au comptoir. Une première personne constate l'erreur prend mon burger pour qu'il soit refait. Tout allait bien jusqu'à ce que la personne en charge de faire les burgers me sorte avec un aplomb et une mauvaise foi aberrante que c'est bien un triple cheese et commence à sous entendre que je fais exprès. Par contre elle s'est empressée de jeter le burger à la poubelle, il fallait me le rendre si c'était soit disant le bon. Je veux bien croire que je puisse me tromper mais nous étions 3 à voir le soucis... Être traiter comme ça alors que je voulais juste le sandwich pour lequel j'ai payé, c'est réellement agaçant et non je ne cherchais pas à gratter un sandwich supplémentaire comme sous entendu. Ah et cerise sur le gâteau sur mon nouveau sandwich il y avais un peu de poussière. Bref je suis repartie bien contrarié."

"On a commandé des glace avec caramel dessus. Il ont du mal à le mettre on le cherche longtemps au fond de la glace et avec juste une cuillère vous pouvez prendre tout le caramel qui a était mis. Dommage."

"Le 2 octobre 2022 l’état du McDo est immonde de la nourriture au sol boisson …… personne ne se bouge pour laver …. Nous avons trois erreurs sur notre commande …. Vraiment pitoyable…"

"Très en colère. Je viens a 11h45 en vélo pour récupèrer ma fille a 12h. Arrivé au parc je déballe et la sur l'happy meal, il me manque le yaourt a boire, le jus de pomme ! J'ai commandé un Men7 maxu best of cbo fanta sans glace et j'ai Finalement du coca avec glaçon ! Le manager devrai sûrement moins pousser les salariés et leurs apprendre la qualité du service !"

"Toujours .. toujours et encore toujours les mêmes souci … Commande passé via Uber eat .. Ils nous manque systématiquement des produits . Au prix où l’on paye , un minimum d’attention serait pas de refus et surtout nécessaire ! Puis, un autre problème récurrent, lors des évènements ( verres coca, ou monopoly..) jamais nous avons droit à quoique ce soit lors des livraisons !!! Pourquoi ??? Et ne me sortez pas : passez nous voir ! Car le principe des livraisons c’est de ne pas bouger .. Bref .. service à revoir de A à Z"

"Il manquait le dessert de mon fils (cookie) qui bien sûr a été facturé. Pas de vérification avant de donner la commande de la part de mac do. Déception de mon fils sur le manque de dessert."

"Franchement quand le click and collect est panne c'est bien de l'indiquer!!!!!! Deuxièmement le resto était sale ce jour là . Et regle d'or : une chef d'équipe doit bien se comporter devant les clients on ne traite pas le personnel (et les clients) comme du poisson pourri devant la clientèle.. On lave son linge sale à l'abri et en famille! Je ferai un dernier essai et si pas concluant j'irai chez Burger king. Le management cela s'apprend, le respect non."

"Je suis venue en famille est après le repas je suis allez chercher un Muffin et je passe ma carte de fidélité pour cumuler les points et le jeune qui ma encaisser à décompter les points de ma carte alors que je ne lui est rien demander et ma quand même fait régler mon muffin!!! Je trouve cela très malhonnête pour le principe. ( je comprend maintenant pourquoi il a eu l'air surpris que je paye, mais il a rien dit!!!) Et c'est bien dommage que l'affichage des points ne se fait que ultérieurement parce que du coup 45 points en moins tu t'assoie dessus..."

"Alors ya des mac do pourrit mais eux battent des record.... Ouverture 10h30... Pas a l'heure on commence par 10 min de retard et puis 11h??.tjr pas servit.... Les wc sans papier et.... Des frites sous les tables encore...... Il faut aussi se descendre les chaises seul...... (ne les montés pas ca reste sale sous les tables.....donc inutiles.... ) donc 30 minutes apres..... Toujours pas de mc café ☕ nous irons dans un 'café' la fois prochaine....... Le côté 'fast' du food faut repasser"

"Personnel pas très aimable : souffle lorsqu'on demande un produit qui malheureusement n'est pas sur l'écran. Dans un esprit de stress alors que nous sommes arrivés à 11h45"

"Je ne comprend pas que sur une fin de semaine, 1 horaire de pointe pas de pro-activite en cuisine : aucune anticipation. Du coup une file pas possible au drive ! Franchement, un vendredi début de soirée, c'est évident, non ? Ça fait des années que c'est les mêmes horaires et jours de pointe... C'est a revoir : car là c'est plus du drive, en plus bonjour la pollution 😂"

"Quel est le principe du click and collect ? Pourquoi le mettre en place quand vous ne pouvez pas assurer derrière ? 30 min d'attente pour une commande est ce logique ?"

"45 minutes d'attente pour 4 véhicules frite froide très déçu cela n'ai pas la première fois."

"Ça se dégrade.....il manque toujours des produits dans les commandes. C est énervant d avoir toujours à vérifier. Certains sandwichs arrivent froids....vraiment restau rapide"

"Je vous déconseille vivement ce macdo. J’y suis allé à 14h, hors heures de pointe donc. Et j’ai attendue plus d’une heure au drive. C’est inadmissible pour un restaurant censé proposer de la restauration rapide. Vraiment fuyez !"

"Nul. Il faut toujours vérifier. Régulièrement commandes incomplètes. Ce n'est jamais de leur faute. Très très désagréable. On paye et nous n'avons pas les produits."

"A chaque fois qu’on commande chez eux via Uber Eats il manque toujours, toujours, toujours quelque chose c’est franchement lamentable d’être incapable de suivre et de préparer une commande de 5 articles correctement ! C’est de pire en pire!!!"

"Table très sale, personnels pas agréable du tout...je demande si la table peut être nettoyé, on me tend les produits !!! Depuis quand le client nettoie les tables du restaurant !"

"Un patron très agressif Franchement j'ai u très peur du soi-disant patron ou bien vigile il sentait l'alcool se qui justifie son comportement avec un pantalon et une chemise blanche et sa chevalier il se croyait pour chefs de Gang Qui me dit de dégager cher moi Avec un français a rien comprendre Aucune organisation 1 borne qui marche sur 6 Et tout était froid J'espère que se Macdonald va faire quelque chose avec se Monsieur Surtout qu'il tutoie les gens à tout va Visiter le 26 décembre"

"Mon mari est venu lundi soir 02/01/23 commander par le drive vers 18hr 30 la personne était hautaine et je suis allée commander ce soir le jeudi 05/01/23 vers 18hr la personne m’a très mal parler donc j’ai du descendre et commander à l’intérieur en rentrant je la décris et mon mari me dit qu’il a eu la même fille, j’ai l’habitude de commander à ce mcdo et jamais je n’ai eu de problème cette personne n’es visiblement pas faite pour la prise de commande du drive."

"Nous coopérons avec McDonald's Aussonne, tout se passe pour le mieux. L’équipe est sérieuse et professionnelle. Nous avons réalisé un travail d’accompagnement sur différentes campagnes de communication, les retours ont été excellents. C’est un réel plaisir de collaborer ensemble !"

"Nous sommes allés en famille manger au McDonald's de Montauban Aussone, et nous sommes très déçus de la propreté de ce Fast food. Extrêmement sale. Difficile de trouver une table propre surtout en heure creuse. Énormément de déchets au sol ."

"Très mauvaise caissière pas du tout aimable à 15:20 le 11 janvier, si elle aime pas son travail faut qu’elle aille ailleurs Rien à rajouter au vu de comment elle nous as parler ! Je ne reviendrais pas. Nous a même pas trouver une solution"

"Commande Uber ce soir, c'est aberrant il manquait plusieurs choses, les sauces payées mais pas reçu le dessert des enfants pas reçu les jouets non plus! On paye des frais de livraison pour un service aberrant. Je ne sais pas si c'est l'oublie du Mac Do ou du livreur mais je trouve cela inacceptable pour un tel tarif de prestation!"

"Plus de 20 min d attente pour commander vous rajouter plus de 20 minutes pour être servie,salle et table dégoûtante ,une seule borne pour commander ..... Vous rajouter les clients indisciplinés qui commandent à emporter et mange sur place......"

"Établissement médiocre, certains personnel non compétent, d'autres je leur souhaite beaucoup de courage. Une employée qui insulte sa collègue par derrière de débile mais devant les clients, sympa Personne en caisse alors que c'était blindé de monde. J'avais sugerer d'anticiper les embauches pour l'événements sur Montauban lors du festival des lanternes, surtout qu'à la sortie du festival deux garçons distribué des bon pour l'achat des menus. À ce moment là l'employé ma manqué de respect devant tout les clients !!! Une attente interminable pour au final mangé froid. Le sol sale et qui colle , les WC n'en parlons pas... Bref, plus jamais je retournerai mangé la bas !!!"

"Visitée le 16/01/2023 a 21h00 La jeune fille au comptoir étais du genre poissonnière avec des mots tellement grossier. Quand la tablette de uber eat sonné, celle-ci cris haut et fort « Sa sonne bande de merde » ou encore en parlant à ces collègues « J’men fou raconte pas ta vie » Comportement vraiment pas du tout adapté et irrespectueux. Je plains les pauvres collègues"

"J'ai commandé à emporter il ya quelques jours, trop cher pour du fast-food et la commande était incomplète J'ai dû y retourner pour réclamer un big mac manquent, c'est pas la première fois que cela arrive !"

"Dans mon bic mac un cheveux long brun bien coller entre le steak et la sauce hummm après l'avoir signaler j'ai du insister pour leurs dire que ce n'était pas Normal qu'en 2023 il y est ce genre de problèmes. J'ai demander à voir le directeur pour lui dire gentiment qu'en compassion j'aurai aimer avoir un désert gratuit. Choses faite merci mais sa aurait du être spontanée de ça part et pas attendre que je lui demande. Car de bases il le personnel ne voulais pas faire de geste."

"Comme d'habitude ce MacDo est une catastrophe, jamais au grand jamais je n'ai eu ma commande correct. Aujourd'hui demandé un big tasty chick bacon reçu le boeuf bacon, manque les sauces nuggets, le livre du mois de février (et j'ai pris un happy meal pour mon enfant juste pour ce livre) Bref ce macdo rentre dans ma liste noir je n'irai plus, allez plutôt sapiac ou albasud et pas chez ces incompétents."

"NON MAIS JE SUIS CHOQUER LE FROMAGE DU CROK À CHANGER CEST VRAIMENT DEGEUUUU!!! Il étais mieux avant j’arrive pas à y croire et plus son prix élever avec du fromage comme sa à bannir !! Il vas vite plu être vendu pourtant c’était le meilleure !!! Déçu"

"Nul , sale , les hamburgers sont froids mal fait tout est dans le carton et pas entre les mains, l'agent de sécurité fait office de présence c'est tout. À fuir pour tout l'hygiène déplorable le service tout autant, n'y aller pas"

"Demande service à table, personne n est venu faire le tour alors qu on était à l extérieur, lorsqu on va demander notre commande après 15 min d attente la personne nous dit qu elle est venu plusieurs fois dehors ce qui est faux , résultat glace à moitié fondu , je ne reviendrais pas"

"Aberrant dans mon menu happy meal pour le jouet il me manquer deux pièces du puzzle, je trouve ça inadmissible. Bonne après midi à jamais"

"Gros ++++ pour la personne qui nous a accueilli et servi! Alexandra nous a reçu à son guichet avec patience, écoute, respect tout ça avec le sourire et l'amabilité qui devrait incomber à tous. Merci beaucoup car, frileux de l'enseigne, c'est à coup sûr grâce et pour elle si l'on doit revenir !"

"Nul, les employés sont incapables de réaliser une commande correcte. Ils manquent toujours un produit sur les commandes à emporter en click and coleckt alors que le produit a été payé. A l'avenir je ferais plusieurs kilomètres pour avoir un meilleur service. Et pour ceux qui viennent récupérer une commande prennez le temps de vérifier qu'il ne manque rien."

"Très déçu !! J'ai commandé un menu 9 nuggets avec 2 sauce à emporter. Une fois chez moi je me rend compte de l'oublie des sauce donc je décide d'appeler pour savoir si je peux venir récupérer les fameuses sauce barbecue... resultat la correction automatique de mon clavier m'a fait appeler le McDonald's Ozone au États-Unis dans le Queens qui m'ont répondu très rapidement. Suite à la découverte de mon erreur j'ai enfin appelé le McDonald's d'Aussone...qui ne m'a jamais répondu 😩"

"Grosse frayeur.. ma soeur a failli s’étouffer avec des morceaux de coquilles d’œufs qui était dans son petit snack « egg mcmuffin bacon » !!"

"Bornes jamais ouverte donc beaucoup trop d’attente, ce qui ne dérange en aucun cas le personnel"

"Je parle du drive .attente très longue pour être encaissé alors qu il n y avait personne devant moi mais une file de voiture derrière, quand la personne qui encaissé est arrivée pas un bonjour, pas un merci et pour clore le tout erreur sur la commande"

"Nous avons été servie rapidement mais surtout avec beaucoup de gentillesse hier soir ! Nous avions fait une erreur sur notre commande et on nous a rectifié ça avec gentillesse et une pointe d’humour, merci beaucoup pour ce moment"

"On était venue pour tester le Méga Mac, déjà le produit n'existe pas sur la borne, obligé de commander en caisse soite. Je tombe sur une vendeuse qui ne parle pas français, n'entends rien etc... Et me renvoie vers sa manageuse?!?! D'accord.... Bizarre le personnel ! Manageuse très bien. Je lui demande de réchauffer un petit pot pour ma fille, elle le fait volontiers c'est un bon point! Après avoir été à table, service très rapide d'une serveuse. Très bien. Mais le Mega Mac ne ressemble en loin à la photo de McDo... C'était même écoeurant cette chose... Déçue de l'enseigne. Je poste la photo de la publicité de McDonald's et ce qu'on a eu à la place... Hm... Deux étoiles."

"Restaurant sale, pas une table de propre, 30min d'attente pour avoir son repas, heureusement le serveur était agréable et s'est excusé du retard. Il est bien courageux ! Merci à lui 👍"

"Rarement vu un Macdonald aussi sale... Vaisselle réutilisable inconnu au bataillon comme beaucoup d'autres. A éviter."

"Restaurant sale, toilettes ignobles à vomir, commande pour une petite frite et un double cheese qui sont arrivés froids et qui on du dépasser les 10mn de confection. Seul point positif la sympathie de l equipier qui nous a amené le plateau. Ah oui j oubliais pas eu de vaisselle réutilisable !!!."

"Merci pour le Big MAC et les frites non salés. Une pensée pour Vanessa qui m’a aidé avec mon enfant. Merci pour les ballons sculptés, mes enfants étaient heureux. J’y reviendrai."

"Très peu de bornes d'où l'attente alors qu'il était 15h30. Et attente de 20 minutes pour avoir la commande, après être allé à la caisse pour réclamer. Frites froides, hamburger froid et le pire c'est que j'avais commandé des potatoes. Bref je ne recommande pas."

"Passage à ce mc do vers 16h, en arrivant, une seule borne de commande, les autres sont coupées.... heureusement qu'on y vient pour la rapidité 😔😂"

"Je ne suis pas habitué a mettre de genre de commentaire, mais ce restaurant est vraiment sale, ca ne donne vraiment pas envie. Je ne reviendrai plus et je ne recommande pas."

"Produits frais personnels accueillant et service rapide malgré l'affluence. Je recommande cette établissement pour son relationnel"

"Dommage que dans la commande il se sont trompé vue une fois arrivée chez moi après 20 min de route"

"Drive catastrophique. Il manque toujours des produits à chaque commande. Il faut toujours tout vérifier."

"4 personnes du personnel en train de discuter sur le côté pendant que 3 ou 4 s'affole a essayer de servir les clients... pas top niveau visuel pour nous en train d'attendre... Service assez lent et personnel qui manque clairement de formation, surtout au niveau des promotions de l'application. Cela change mais pas en bien... le bar a salade vide avant le rush, aucun reassort... je suis assez déçue."

"Drive a 23h, Prise de commande top, jusqu’à l’encaissement, dame très désagréable, toute les bornes du macdo étant éteintes on ne pouvait pas passer le code barre de fidélité voulant le passé à ce moment là, elle souffle l’air de dire que ça l’agaçait, à chaque parole que l’on disait elle soupirait et à la prise de commande encore cette dame, nous donnant les glaces sans poche pas très pratique à tenir en voiture, pas très pro tous ça dommage"

"Un grand merci a vanessa pour sa gentillesse sa disponibilité concernant notre groupe de 12 personnes en situation de handicap."

"Top ! Propre, personnel professionnel. Merci au barista Dylan 😉 Je recommande 🤗"

"Première visite dans un McDonald's depuis une quinzaine d'années. Il nous a fallu chercher un moment pour trouver une table à peu près propre, un sol collant, des frites molles, une sauce pour les frites que nous avons trouvé mauvaise, un verre d'eau à 2euros 40.... Bref autant dire que ce sera notre dernière visite dans ce genre d'établissement. La ''mal bouffe'' n'est pas qu'une légende."

"Je passe au drive ce soir et je commande 2 mc flurry et 1 Sunday. J'insiste lourdement sur le coulis fraise sur mon mc flurry et sur les cacahouètes sur le Sunday caramel. Résultat... Ni coulis fraise, ni cacahouètes ! Je sais que l'erreur est humaine et que c'est pas grave... Mais comment on peut se tromper autant sur une si petite commande !!!! JE RÊVE !"

"J'ai mis trois étoiles car notre table était vraiment très sale et nous avons dû la nettoyer ."

"Tiffanie et katarina, jeunes filles gentille et à l'écoute. Merci à elles."

"Tiffanie très agréable très avenante ,souriante et a l écoute de la clientèle Très sympathique Je recommande fortement"

"A était servi très rapidement sans aucun problème sur la commande tout était chaud et personnel parfait sans rien dire et serveuse super gentille avec très bon sourire et à l'écoute"

"Voilà commander aujourd'hui un petit mc do parce que ça faisait longtemps, on y va sans conviction parce qu'à chaque fois il manque quelques choses, et bim rebelote, alors qu'un des personnel a vérifié la commande, marre de payer pour qu'on est pas notre commande complète, donc fini plus jamais, burger king eux ils oublient la moitié de la commande."

"Très sale !! Que ce soit les tables ou le sol collant !! 2 bornes sur 4 qui fonctionnent."

"HONTEUX PITOYABLE DÉSAGRÉABLE Nous commandons nous attendons notre commande la serveuse arrive avec un plateau elle nous renverse les boissons sur nous sans excuse soupirant d’un air agacé elle eu du mal à nettoyer nous avons dû réclamer le nettoyage sans dédommagement en étant trempé de la tête au pied jusqu’au sac à main même pas des excuse du manager ou une moindre glace offerte PS : FUYÉEEEE !!!!!"

"Le plus sale et le moins bon de tout les mcdo visiter !"

"Commande effectuée Des.verres nous sont proposés Mais pas fourni Erreur commande précédente Tres peu de geste commercial Honteux"

"Frites froides, petite boisson à la place de la grande (mais j'ai payé pour un maxi bien sûr 😅👍) Bref ..."

"Un personnel sympa, un menu maxi Best of froid, comme la climatisation,"

"Restaurant très très très sale. Les toilettes absolument pas propre odeur nauséabonde. Service plus que lent. Frites servie froide et très sèche. Le dessert ce n'est absolument pas ce que jai commander. Les nuggets froid dégueulasse. Je ne recommande absolument pas ce restaurant celui de Albasud et beau plus propre."

"Un bazar fou aux bornes !...et très bruyant à l'intérieur du fait de sa petite superficie. Service rapide en contrepartie et plats chauds !👍👏"

"Une rapidité excellente et les employés sont a l'écoute des clients !"

"J’ai eu la commande rapidement super bien bien servie bravo"

"Restaurant niquel, commande reçue très vite , je recommande"

"Nous venons très souvent à ce mc do nous en sommes contents"

"Vraiment une très bonne ambiance et un super patron"

"Dépôt noire type gravier dans la fin du fanta qui avais un goût étrange pas souvent de problème pertinent pour de petite commande mais déçu comme d'habitude"

"Plusieur filles rigole parle au lieu de servir se moque complètement des clients sur tout sur un client qui n'est pas écouter prend les client de haut dommage que le managers ne soit pas là les mcfirst très mal emballer plus de salade hors du burger que au milieu très mal préparer à 19h un monde pas possible personne ne s'affole"

"Gros problème sur le milkshake et café glacé sans goût plus genre de lait caillé pour le milkshake 🤬"

"Le plus mauvais signature double steak mangé en France. Sec pas de goût , les potatoes mauvaises."

"je n’ai pas l’habitude de mettre des commentaires dédaigneux alors je n’enlève qu’une étoile mais je tiens à exprimer ma déception ÉNORME face au café glacé..je m’attendais pas à du starbucks mais au moins à un café avec du sirop de caramel car c’est à peine acceptable là. du café de cafetière et des glaçons, c’est tout..cependant le service est impeccable, le personnel est souriant et le reste de la nourriture est bien mieux servi que dans certains mcdo!"

"Alors non seulement tu attends 40 minutes au drive pour 2 voitures, mais le meilleur c'est quand tu ouvres ta poche frites presque froide et le sandwich, non mais le sandwich, même ma fille de 4 ans elle est meilleure en Lego !! Et le fromage même pas fondu, franchement ça vaut une photo. Attend j'ai pas bu encore s'il faut c'est pas la boisson que j'ai commandé ! Alors pour 15€, j'estime qu'on a droit à un minimum de service !!"

"Un.méchant Burger tout plat et tiède, il fallait avoir bien faim pour l avaler, pas de goût rien"

"40 min pour un drive c'est un comble !! Le terme FAST food est à revoir chez Macdonald"

"Carrément nul les serveurs du soir son a à changer impérativement pour le bien du resto si vous voulez garder vos client … très trop alaise et vraiment aucune gêne."

"Une honte ce soir.. 1h d'attente pour 36 eur et j'ai du me servir car personne au guichet ( commande prête mais froide, sans serviette sans sauce) après 1h d'attente je me suis servi ma commande qui était prête.. et je pense pas être le seul. Et je n'en veux pas aux jeunes qui travaillent et qui prennent ses remarques.. C'est juste pas normal d'attendre 1h puis se servir soi même après l'encaissement et tout réchauffer au micro ondes.. Honte à vous Ronald"

"Je viens juste de faire ma commande ESP 48 A 14H 26 le 28 août et la sur la route je voie qui n'y a pas mon McFlurry Oreo caramel ... J'essaie d'appeler de puis 10 min personne ne répond merci beaucoup ."

"Lamentable!!! Sur 6 bornes de commande 4 sont en panne, la queue des clients s’allonge… Quand je demande à une employé de bien vouloir faire un reset des bornes en panne elle m’explique qu’elles ne sont pas en panne mais volontairement désactivée pour ne pas les surcharger en cuisine. J’en reste sans voix… Là on a vraiment touché le fond!!! Je pense même qu’ils devraient empêcher les clients de rentrer, pour ne pas être dérangés!!! …Ou tous se faire virer pour feignantise."

"Je suis vraiment déçus de venir jeudi soir 31 août et que l’on me ferme les pointes à 23h34 alors que sur votre site il est mis 00h !! Et la raison que l’on me donne est aberrante !!! Je suis patrons de trois restaurant dans la restauration rapide mais la vraiment c’est une honte !!! Ce macdo est vraiment honteux !!!! Je suis venus plusieurs fois j’ai jamais rien dit sur l’attente car je sais que les équipes font de leurs mieux maos la me faire fermer la porte !! Je suis à deux doigt de déposer une plainte pour publicité mensongère !!!!!"

"30 min d attente, une file d attente qui était jusque dehors car 3 bornes sur 6 en fonctionnement! La standardiste avec son casque sans filet sur les cheveux, la fille aux frites avec 1 filet mais une grosse mèche qui pend sur le cote en dehors du filet. Une commande à emporter effectuée sur borne à l interieur du mac donalds bourrée d erreurs! 2 frites au lieu d une frite et une potatoes, 1 big tasty 2 viandes manquant car a la place 1 wrap et 1 double cheese. Nous y sommes retournes pour echange sans faire attention que nous avions commande 9 nuggets et que c etait 1 sachet de 6! Manquait donc aussi 3 nuggets! Tables sales en salle! A eviter absolument!"

"C est juste inacceptable de proposer un lieu aussi immonde . Tout est sale. Les tables les bancs le sol ..les toilettes.. une honte . Limite faudrait faire venir les services de l hygiène."

"Restaurant dans un état catastrophique à 19h00 une honte, je ne parle même pas de l’attente alors qu’il n’y avait pas grand monde à notre arrivée.commande incomplète, les boissons 15 min après les sandwichs.un très mauvaise image pour mc Donald"

"Service catastrophique attente interminable !!! 30 min au drive pour 3 voitures , barquettes frites et potatoes a moitié rempli , déplorable"

"Une attente interminable. Pourtant seulement 2 voitures devant moi. Manque d’effectifs mais fermez le drive à ce moment là. C’est pas la première fois que cela arrive on peut comprendre que vous ayez des pbs d’effectifs de bug informatiques… mais prévenez vos clients c’est la moindre des choses comme ça on peut choisir si on attend ou non !"

"Une catastrophe !!! La moitié des bornes de commande est hs et la queue est interminable. Je commande notamment une salade qu’on ne me sert jamais car il n’y en a plus (il est 12h05). Zéro geste commercial. Impossible de me rembourser en créditant ma carte, on me rembourse en liquide. La personne qui sert en salle, certes adorable, sent extrêmement fort la transpiration. Ce n’est pas admissible. Les cuisiniers travaillent sans gants, certains essuient leurs front. Il manque les sauces, les cornichons dans le burger, il n’y a que 3 nuggets dans le sachet de 4…. Franchement, je n’ai jamais vu ça!!!!!!!"

"Repas servi non complet, nous avons dû demander à plusieurs reprises les éléments manquant..."

"Très bien. Passage le dimanche 17 septembre à 21H. Service irréprochable : Ultra rapide, équipière très pro : consciencieuse, aimable, Ultra rapide, Efficace, souriante Lieu très propre. Que demander d'autres ? Bravo à l'équipe et la demoiselle qui a fait le service. Vous pourriez servir de lieu de stage , formation pour de nombreuses équipes !"

"10h30 1 seule borne de commande ouverte a l'intérieure avec deja 3 clients avant nous Au total pour 2 cafés latte 20 min d'attente"

"Trop d'attente pour un mercredi soir, une seule borne ouverte alors que le mcdo est plein !!! Inadmissible !!! Vraiment mcdo ça a changer très déçu... Go burger king"

"Nous et de nombreuses autres personnes sommes arrivés à l'heure à 10 h 40, dans les heures d'ouverture indiquées sur la porte, mais on nous a dit qu'ils étaient en retard et qu'ils ne seraient pas prêts avant 11 heures. Beaucoup de gens s'éloignent"

"Lieu très salle. Ça ne donne pas envie de s'arrêter une prochaine fois. On n'a pas trouvé de table propre et le sol on n'en parle même pas"

"Dommage que se soit devenu un endroit sale, très mal nettoyé. Il y a quelques années en arrière c'était une plaisir de se rendre dans cet établissement."

"Trop trop long ??? 40 minutes d'attente. Des produits du coup froid, n'importe quoi !"

"20 minutes d’attente pour une commande à même 10€… Le directeur dit de manquer de personnel mais avoir fait le choix d’ouvrir le restaurant en entier quand même… Que pour l’argent mais pas le respect des clients!"

"Attendre trois plombes pour avoir une commande au drive incomplète et ne pas pouvoir les avoirs au téléphone pour faire une réclamation. Cet établissement ne changera jamais, comme celui d'albasud même combat 🤦🤣🤣"

"Horaires annoncé sur internet sont fausses . Le service drive du mercredi n’est pas maintenu jusqu’à minuit comme précisé sur le site ."

"Honteux, un vendredi soir,une seule borne ouverte,du monde, une attente interminable avant d'être servi. Heureusement un fast food......."

"Restaurant de plus en plus mediocre, l’attente est longue, la qualité des produits ne vaut rien (cramé, froid et sec), et niveau propreté zéro."

"Beau McDo mais beaucoup d'attente le midi"

"Je suis venue ce midi 12/10/23 avec ma mère, nous sommes passer au drive et sommes tomber sur une personne désagréable qui a carrément souffler et mal parler sans aucun scrupule, une fois arriver devant elle on lui demande de voir le responsable mais elle ignore la question et continue comme si de rien été ( 3 fois) et après le paiement on se permet de lui dire qu’elle n’est pas très aimable, et elle nous claque la vitre à la gueule littéralement !!!! une fois notre commande reçu, il manquer un menu entier comme par hasard. Donc obligé de rentrer à l’intérieur pour le récupérer, et encore une fois arriver chez moi il manquer le dessert 👍🏼👍🏼 Déçu sachant qu’on vient ici très souvent et depuis des années. Cela nous a refroidi."

"Alors: - Attente interminable (40 min) - une borne sur 6 en fonction, et personne en caisse - personnel extrêmement désagréable et non compétent (je lui ai appris comment se faisait un macchiato... Ce n' est pas de sa faute) - jeux non fonctionnel, pk? - delifrap avec bloc de glace - sundae avec une pointe a peu e de caramel... Bref lamentable... Et le responsable fait l'Autruche... Et les 3/4 sont partis au burger king."

"Toujours un plaisir de manger chez Mac do …à quand l’étoile Michelin?"

"Je le fréquente depuis l'ouverture c'est le mieux les gens y sont sympas en général"

"Un sandwich poisson dure comme la pierre un serveur qui vous regarde comme si il vas vous frapper d.un instant a l.autre au total payé 7 euros et quelques 1 verre d.eau et un sandwich poisson tres mauvais souvenir"

"En arrivant chez moi Frite à la place de wavi Fanta non gazeu Me manque un sandwich Decu"

"Très sale, des serviettes et des fins de repas de clients partis au sol, pas de nettoyage après, dessus des tables très sales...une vraie porcherie... l'accueil ok, je ne vais pas critiquer le personnel qui a plus l'air débordé que autre chose, et de toute façon l'accueil n'était pas extraordinaire mais pas négatif non plus"

"Restaurant très sale. Difficile de trouver une table propre sans les restes des clients précédents. Difficile de ne pas marcher sur les frites et autres denrées au sol. Je déconseille fortement"

"Excellent service, bel accueil et personnel souriant. Seul bémol, attente un peu longue pour un fast-food mais sinon rien à redire"

"Samedi midi 4 bornes de commande en panne !! Bonjour la queue.."

"Le McDo est rempli de monde mais une seule borne est disponible, obligé de tous s’entasser devant celle-ci. L’attente elle n’était pas trop longue."

"Dommage qu il n y ai pas plus bornes disponible seulement 1 en fonction et 5 éteinte beaucoup d attente seulement pour comma.der son menu"

"Un seul écran de commande en fonction, tables et sol sales...🥴 sinon les commandes sont t arrivées rapidement...c'était 18h30"

"Je déconseille fortement une attend interminable pour ne pas avoir la commende complète,les poulet des vrap runch tout dur poulet cramer très dessus je déconseille a part si vous voulais être dessus !"

"J ai commandé pour 62 euro hier soir et dans mon big Mac j ai trouvé en gros morceaux de plastique quel honte Plus jamais McDonald's mais oui à la concurrence photo à la apui"

"Bonjour, très déçue de ma commande ce jour. Nous avons pris au drive deux menus maxi, donc on paie plus pour avoir PLUS. Au final les frites étaient à peine remplies donc l’équivalent d’un menu normal. Pas de sauce creamy qu’on a demandées non plus. Bref, très déçue. Si vous voulez économiser de l’argent, restez sur un menu normal puisque payer plus ne sert à rien dans cet établissement"

"Très très déçus, pas de sauce, pas de serviettes, ..hamburgers à peine chauds, et maxi double royal cheese vide ?? Steak et pain ? Pas de sauce ,ni tomates..gros manque de sérieux !! A sapiac plus de professionnalisme .."

"Commande 51 , 19h44 ce jour. Je pouvais jusque là m’accommoder de la lenteur du service et d’un repas tiède pour ne pas dire froid , chose récurrente dans votre établissement . Après presque plus de 30 minutes d’attente pour avoir 1 menu , dans un restaurant pas particulièrement bondé, J’ai décidé de ne plus patienter et de demander le remboursement de ma commande . Sans un regard , les yeux dans son tiroir caisse la personne au comptoir m’ indique qu’ils sont désolés et qu’ils font ce qu’ils peuvent ( ça respirait la sincérité lol) et …..se permet de rajouter : même si vous vous en fichez Cette phrase est de trop 😤😤Bravo ! Cette personne aime manifestement souffler sur les braises et que dire de son sens de l’accueil 😂😂. D’une redoutable efficacité ! Alors oui clairement cela ne me regarde pas . Si vous avez un manque de personnel, demandez vous pourquoi et en attendant , fermez les services de livraison par exemple pour privilégier le service en salle et au drive ! On peut aussi prévenir le client avant si le délai d’attente explose sans raisons apparentes . Tout le personnel ne semblait pas particulièrement en mode rush alors une personne pouvait s’en charger! Bref en résumé , j’ai récupéré mon argent et se sera ma dernière visite dans un mac do montalbanais . Je ne comprend pas que Mac do France ne contrôle pas plus ses franchisés. Merci de m’épargner votre réponse lisse et formatée Et Bonne continuation"

"Personnel agréable et compétent, nourriture bonne"

"Le McDonald's le plus mou de France, 2 de tension alors qu'il n'y a quasiment personne Si on ne vient pas au comptoir, on peut attendre encore longtemps"

"Sandwich qui a vu la guerre, boisson a moitié remplis, juste horrible"

"Malhonnête face à la promotion du festival des lanternes apparemment il ne faut pas payer par CB .... Une inefficacité face à la situation vu nul par dans les autres mc do. Pas pu voir le responsable Et en plus mc do très Sale"

"Lieu propre, service rapide"

"Réactif et conviviale, je viens régulièrement à ce macdo"

"Hygiène à Vomir on voit même les gens à la recherche de la table la plus propre quand on acceuil des gens il faut mieux perdre un agent 2 minutes pour qu'il passe une coup sur les tables plutôt que laisser manger des gens dans ces conditions vraiment dégueulasse"