McDonald's

"Servir des burgers comme ça on ferait mieux de retourner apprendre à les faire 26 € pour deux menu c'est une honte"

"longue attente pour une portion de frites non respectée et un Coca-Cola coupé à 90% d’eau 🤨 .....aie aie aie restaurant à éviter d’urgence il est possible de manger beaucoup mieux pour 10€"

"Personnel rapide et efficace, ce malgré le turnover. Par contre, le manager en poste depuis (au moins) début 2018 est infecte. Cet énergumène parle mal aux employés et aux clients. Il se croit au dessus des autres, est d'une impolitesse incroyable, agressif, irrespectueux et semble ne pas assumer ces propos lorsqu'on lui demande dès explications."

"Comme un Mac Donald classique, mais ce qui est nul, c'est qu'ils ont revus tout le restaurant et ils ont retiraient beaucoup de tables donc lors des heures de pointes, c'est le BORDEL ! Il n'y a jamais de place, il y a beaucoup de bruit alors la seule solution est le drive, sauf que... vous n'êtes pas le seul à avoir eu cette idée. Lorsque vous arrivez au drive il y a déjà une queue à partir du dos d'âne. Moyen"

"Même une étoile c’est beaucoup trop ! Quand on a pas envie de travailler correctement la nuit, on ne vient pas travailler. # pour les employees. On insiste pour savoir si la commande est belle est bien complète et ils arrivent à nous faire une commande incomplète. Pourtant c’est pas le rush, il y’avait que trois voitures. Je suis très déçue, surtout qu’on fait 30min pour aller chercher un repas à minuit."

"C'est déjà beaucoup mieux qu'il y a quelques temps... Mais heureusement que l'on vérifie encore les drive... Félicitations pour le progrès..."

"L'enseigne McDonald's ce n'est plus ce que c'était. Sandwichs faits à la va vite, fromage même pas fondu. Frites très très salées. Hygiène pas irréprochable qui plus est."

"je ne dois pas avoir de chance mais j'ai toujours un service très long pour une ou deux voitures devant et aujourd'hui c'est pas les sauces qui ont oublié c'est carrément les frites mais j'ai la sauce... il manque un peu de concurrence bien placée... je confirme en lisant d'autres avis que vos toilettes sont vraiment sales et depuis bien longtemps..."

"Régulièrement, surtout aux heures de pointe, il manque des articles ou il y a des erreurs. Ce qui oblige à vérifier alors que l'on essaye de gagner du temps avec le drive. Ceci dit, cela me semble commun avec l'ensemble de la restauration rapide de nos jours."

"Nul, nul.. Je commande un menu avec des frites sans sel, au moment de récupérer ma commande je demande si les frites sont bien non salées. La personne me répond : «ah non ! Si vous voulez sans sel, attendez au drive n°3, je vous les apporte ». Résultat, j'attends plus de 10 mn, obligé d'y retourner moi même! Pfff mc do, je n'y étais pas allée depuis longtemps, maintenant j'me rappelle pourquoi 😕"

"Sandwich servis froids 1 sur les 3. 1 sandiwch qui a du être préparé après la commande alors que les deux autres devaient être prêt bien avant donc différence de température flagrante.. Fritte très salés on devrait pourtant pouvoir avoir le choix avec des frittes sans sel si l on veut non ? Et pour les commandes au Drive pensez toujours à demander des sauces."

"Restaurant très propre, la commande était complète, les produits biens chauds malgré l'influence et grand merci au jeune homme avec un diablotin sur le bras il était très pro et plutôt mignon en plus. Le seul petit bémol, les frites étaient un peu trop salées."

"Foutage de gueule en réalité le restaurant est ouvert jusqu'à 23h et le drive jusqu'à 2h du mat c'est juste destiné au gros bauf en bagnole c'est honteux je viens de traverser la ville pour en arriver là après 8h de voyage je pensais grignoter un quelque chose en attendant demain 5h du matin et bien rien !!! Les gens qui on fait après 23h n'y aller pas c'est fermé alors que sur le site McDonald's il sont noté comme ouvert jusqu'à 2h du mat"

"Commander un coca zéro le dire 2 fois au drive et en arrivant à domicile Fanta je suppose. Je ne peux pas le boire, c'est génial..dommage de payer cette prestation. Reste de la commande OK."

"Assez peu critique à mon habitude, mon ami et moi-même avons été très déçu de la commande nocturne que nous avons effectué. Voulant profiter d'une belle offre sur ubereat, nous avons choisis 2 menus. Que son triple cheese présente un fromage non assez suffisamment fondu passe encore, nous sommes humains. Mais qu'il n'y ait pas les potatoes nous eût stupéfait au plus haut point ! C'est pourquoi mon avis est aussi salé que leurs frites (que nous n'avons d'ailleurs pas fini, comme en témoigne la photo). Nous pouvons nous montrer compréhensifs, seulement à cet horaire, il me semble légitime de notre part d'attendre un service d'une meilleure qualité que celui que nous avons eu. Nous ne sommes cependant pas de mauvais bougres, et nous savons que l'erreur fait partie des aléas de la vie. Le tout est de reconnaitre ses erreurs, et de s'améliorer."

"Aucune sauce fournie (alors que demandé et figure sur le ticket). Aucune serviette fournie (alors qu'on ne peut prendre qu'à emporter) super pas pratique du tout pour manger entre midi. Pas orientés client et le top c'est leur mantra l'erreur est humaine. Sinon il propose de donner les sauces gratuitement la fois d'après non mais trop fort. Le mec devait pas savoir que cetait gratuit et inclus avec les potatoes déjà (il est pas manager la bas?).Et sinon faire votre boulot correctement ça arrive parce que c'est quand même le client qui paye et pas l'inverse."

"Commande deliveroo passée dans la soirée,on commande plusieurs sauces en supplément pour n'en recevoir aucune... (sans serviette non plus et les potatoes froides) Le mcdo c'est certes une restauration rapide mais il serait quand même logique de fournir correctement ce que les clients commandent non ? Surtout que selon les avis ce n'est pas la première fois que sa arrive. Sincèrement déçue de ce manque de professionnalisme, on pensera a la concurrence la prochaine fois."

"Je commande via Uber eat vu les circonstances actuelles J'ai souvent été satisfaite mais lors de ma dernière commande erreur !!! Il donne une autre commande du cours la moitié de ma famille a mangé Lors de l'appel chez Mac Do on s'excuse mais en aucun cas il vous renvoie quelq'un J'ai eut un manager qui m'informe que je pourrais lors de ma prochaine visite réclamer les articles manquants mais rien d'autre .. Si que pouvais me faire rembourser via Uber eat mais l'erreur ne viens pas Uber eat la bonne blague enfin très déçu ...."

"Lamentable ! Pas foutus de fermer les boissons correctement, résultat = toute ma commande à la poubelle ! Au prix que les burgers coûtent, ils pourraient faire attention ! Je vais voir demain le manager et je vais lui exprimer mon mécontentement !"

"Vraiment très moyen. Je ne m y ferai jamais...juste 1 fois par an ca ira !!. Acheté ce mois ci pour 30€ et quelques des menus. En drive . Les hamburgers très mal composés.....cela ne donnait pas envie à mes 2 ados !! Pour le peu de fois que nous venons ce n est jamais correct. Soit il manque quelque chose soit c'est la qualité . Deja que mon fils petit avait eu une intoxication alimentaire dans ce mac do. (Mon fils n' avait pu terminer le Hamburger et avait été malade plusieurs jours) et je précise ce n n'était pas une gastro-entérite). Je n y retournerai pas."

"Restaurant extrêmement sale, personnel mal aimable et irrespectueux l'état du sol et des toilettes laisse présager de l état des cuisines. En ouvrant mon sandwich je me suis demandé si il avait été fait avec les pieds. Bref Restaurant à éviter absolument, en cadeau dans le happy meal une intoxication alimentaire...."

"Lamentable... A plusieurs reprises j'ai pu commander au drive de ce restaurant. Non seulement il manque régulièrement des choses dans le sac, mais le pire c'est lors de la commande de salades, il n'y JAMAIS la fourchette. Ce n'est quand même pas compliqué lorsqu'une salade est commandée à emporter de penser à mettre une fourchette ! C'est légèrement moins pratique de manger avec ses doigts. Dans l'expectative de ne plus rencontrer ce genre de problème..."

"J'ai mis une étoile car je ne peux pas mettre moins. Je passe une commande d'un menu mac first au poisson, on me met un meni mac fish à la place, je demande une glace on m'en met 2. Résultat je me retrouve à payer 15 euros un menu. Le même prix qu'un menu dans un restaurant. C'est honteux. Ne comprenne rien du tout. Fuyez !"

"Rien à dire sur la nourriture, par contre l'amabilité de la personne qui sert au Mc drive (erreur sur la commande vérifié de suite en 2 min), il faillait que je parte, je suis la CLIENTE, je suis rester courtoise.... Mais je n'en pense pas moins. Merci pour votre réponse, je n'ai plus ma commande, cela date du 4 août... Et j'étais de passage à Nancy."

"Erreur sur la commande, oublie...blablabla 3 fois sur 4 on en ressort déçu. Passer au Drive n'arrange pas vraiment la chose au contraire elle accentue ce problème quand vous arrivez chez vous ou sur votre lieux de travail et qu'ils ont oublié des détails disons le d'un bon français, on se sent bien b.... Oui bien b... (Rappel : <>. ) Heureusement que l'homme à inventé les Check-list. Et n'oubliez pas, soyer heureux, continuer dans cette voie et la réussite continuera"

"juste la préparation ne s est pas déclancher automatiquement pour le click ans collect si non rien à dire mc do tout a fait a la hauteur"

"Attente très correcte en fonction de la commande, on a commande 7 menu et attendu même pas une dizaine de minutes, accueil très hospitalier personnel gentil et serviable. Petit bémol cela dit sur l'hygiène au niveau du sol, pas des produits cela dit. Ce petit bémol empêche le 5 étoiles"

"Très chaleureux, les employés ont accepté de nous remettre ce que nous avions fait tomber. En revanche, à noter qu'il n'y a jamais de glace au chocolat ( depuis quelques mois maintenant ) :/"

"Nombre de table largement insuffisantes. Il y a bien un étage, mais inaccessiblee par ascenseur, donc inaccessible à toutes les personnes e' fauteuil roulant, et plus généralement à toutes les personnes à mobile réduite. Ensuite, en salle, les commandes sonr préparées très lentement, et les sandwich manquent clairement de sauce. Pour le Drive ou le service à emporter, pour ma part, et là je parle en mon nom, 9 commandes sur 10 sont erronées : manque de sandwich, manque de boisson, de sauce ou de dessert, et manque aussi carrément de menu ou de menu enfant (les jouets, 1 sur 2 ne sont pas dans les commandes). Je parle pour une durée de 6 ans, date à laqe je suis arrivée à Vandoeuvre à l'époque, et rien n'a jamais changé. En somme, je ne recommande absolument pas ce Mac Donald."

"Bonsoir. Je suis livreur ubereats er j'ai eu une mauvaiqe experience le lundi 1 novembre et mardi 2 novembre. Un de vos equipier ecrit mal les numeros de commande sur les sacs du coup les colis sont envoyé aux mauvais clients. Ce cas m'est surtout arrivé le lundi soir. Je sais pas qui écrit les numéros sur les colis mais il serait temps de faire le ménage."

"Accueil dès l'entrée pour présentation du pass sanitaire , l'endroit est propre et le personnel aimable . Le service a été rapide bien qu'arrivée à midi et il y avait du monde à l'intérieur comme au drive mais du coup c'était assez bruyant ."

"Venu ce jour, tables non nettoyées, sol archi sale et collant, toilettes n'en parlons pas. Repas plus que moyen. En partant je fais ma remarque au manager, qui est occupé à ouvrir et fermer la porte à clé à chaque client. Je lui fais part qu'en temps qu'établissemment de restauration + période covid, il serait quand-même bien d'avoir un lieu propre. Sa seule réponse, manque de personnel. Dernière fois ici"

"Aucune étoile, je suis fort déçue par ma commande de ce soir. En effet, nous etions 3 personnes à avoir commander pour un montant de 47,00€, donc pas négligeable. Tous les produits étaient froids, frites, et autres.De plus, il manquait la plupart des repas , les mc flurry étaient fondus, les boissons étaient degazeifiees. Aussi, j'ai telephone au restaurant MC DONALD LOBAU, tout d'abord, le manager qui nous a repondu etait de mauvaise foi, en nous disant qu'il ne retrouvait pas notre commande et que nous n'avions commandé qu'un seul repas signature donc une personne qui n'est pas commerciale et qui a proposé de refaire la commande alors qu'il aurait manqué la moitié de la commande et qu'elle serait arrivée froide. Juste infecte, sacs dechires, imbibes de glace enfin la totale. Cela fait 40 ans que je vais chez mc do et que je suis aussi dégoûtée !!!!!!!"

"Un personnel très agréable des mesures de sécurité bien appliquées et aucune erreur de commande ce qui est commun à cette chaine de restaurant"

"Je suis passée au drive avec ma fille , le jeune homme derrière le micro était très agréable et m'as bien renseignée moi qui n'est pas l'habitude de venir dans un mcdo. Au guichet d'après nous avons était reçu par un un monsieur en cravate rouge tout aussi aimable et il m'as même indiquer comment créer un compte de fidélité je ne pensais même pas que cela existait dans l'enseigne.La commande était bien :sandwichs très bons et biens chauds juste un petit bémol sur la glacequi manque un peu de coulis. Je recommande fortement ce restaurant. Merci à l'équipe de ce jour"

"Cuisson parfois limite et servie très peu élevée en température. Néanmoins le temps d’attente est correcte. Gros point noir concernant le manager qui est impoli et presse les clients au drive lorsqu’il faut aller à gauche ou à droite pour commander. J’enlève une étoile à cause de ce dernier."

"Constatant les même défaut depuis des mois. Je laisse dorenavant mon avis. Venant regulierement vers minuit, les frites sont froides, le pain des burgers rassis des produits sont indisponibles (ex: wings ) et la creditation du programme de fidélité ne fonctionne jamais ( plus de 300 points perdus)... Décevant"

"Vous avez refusé les tickets restaurant 2021 de ma fille. D'après la loi ceux-ci sont valables jusqu'au 28 février 2022 inclus. Pouvez-vous m'expliquer la raison ? Je ne sais pas comment vous contacter en mp."

"Il manque toujours quelque chose !!! Ce n'est pas la première fois que cela nous arrive Quand c'est pas une erreurs de commande c'est la moitié de celle ci qui est manquante Les jeux pour ma fille je les oublis car jamais dans le sac Ce soir mon mari a du carrément prendre la voiture pour aller récupérer le reste de notre commande ! Je ne trouve pas normal de payer une prestation incomplète en plus de notre déplacement !!!"

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles. Le pire Macdonalds de l'histoire. Une équipe de bras cassés ne sachant pas respecter une commande. PS : Commencez par respecter vos clients avant de vouloir que l'on soit respectueux . Aucun contrôle n'est fait pour savoir si la commande est conforme. Vous êtes la honte des fast food et cela n'a pas l'air de vous déranger."

"Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles. Comportement inacceptable de la part d’un mangager. Perd son sang froid par téléphone et devient impulsif lorsque je lui informe l’oublis de plusieurs produits. Oublis de frites, potaetos, et jouets pour les enfants dans le menu happy meal. Désagréable et pitoyable. Très déçue, plus jamais ce McDonald’s. 00h le 24 janvier 2022."

"Encore un oubli dans la commande (pas de Sunday à l'ouverture du sac) comme très souvent... et quand on appelle pour réclamer, pas une excuse, rien, si ce n'est cette magnifique phrase du manager preuve du peu de respect du client : ça arrive, on est pas des machines. Le degré zéro de l'accueil client."

"Trop long pour un Mac drive. On suppose que les clients connaissent la carte par cœur , aucune indication les vendeurs speed et ils se justifient sur le fait qu ils doivent aller vite.... pffff Pas accès aux menus et tarifs. Aucune recommandation"

"Une honte, un wrap chèvre sorti du frigo alors que c’est interdit, il n’était plus frais du tout, cela entraîne des intoxications alimentaires et vaut mieux pour vous que sa n’arrive pas! Revoyez vos règles d’hygiène parce que ayant travaillé au Macdonald’s je peux vous dire que ça peut être sanctionner!"

"Un peu comme tout les McDo de France toujours un truc froid ou qui manque dans le sac. Voir même tu commande un truc au boeuf on te donne du poisson. En Allemagne ils sont 100fois plus professionnel 2 fois moins chère et le goût me rappel mes premiers McDo il y à 30ans..."

"Voulant consommer ce matin 3 mars 2022 SUR PLACE, il m’a été indiqué par l’employé de comptoir qu’il convenait de porter un masque à l’intérieur de l’établissement, alors que cette mesure n’est plus obligatoire depuis le 28 février dans tous les lieux clos soumis au passe vaccinal. Par contre, il ne m’a pas été demandé ledit passe qui s’imposait quant à lui !!! Manifestement, cet employé méconnait les règles en la matière ou bien s’est cru investi d’une mission divine !!! Quoi qu’il en soit, sa direction sera bien entendu informée de son incompétence, situation qui fera fuir bon nombre de clients si le bougre persiste. En attendant, un conseil, allez voir ailleurs !!!"

"Je suis à l’instant dans ce macdo et nous avons eu un accueil très sympathique, avec des personnes avec qui nous pouvons discuter avec le sourire et le service à table est bien aussi. Ça fait plaisir de pouvoir aller à un macdo sans être accueilli comme un simple « numéro » ! Merci beaucoup"

"Commande passé au drive aujourd'hui à 1h30 a.m. de 4 happy meal et 4 menu mcfirst, il manquait les 4 menu mac first alors que la totalité à été payée ! Edit : après passage avec le ticket de caisse le lendemain (13h40) le problème à été réglé !"

"Je ne suis passé qu'au drive mais a ce niveau là rien a dire de négatif. En pleine heure d'affluence (12h30) le service fut rapide. Les sandwichs sont bien chauds et le temps de rétention de frites bien respecté (elles n'étaient pas toute molles) Et point important a noté car c'est pas le cas partout, les wraps étaient très bien roulés !"

"Merci pour la boîte de neuf nuggets alors que la commende étais une boîte de six vous régaler 😁"

"Première fois que je suis déçu de cette établissement, language de la personne du drive peu pro, j’ai commandé des potatoes la radinerie était de rigueur vraiment j’espère que vous allez prendre en compte les remarques ce n’est pas parce que vous avez un nouveau personnel qu’il ne faut pas leurs inculquer les bonnes valeurs pour le client"

"Pour les commandes uber eats , ça serait sympa de votre part de mettre les sauces comme indiqué dans la commande , on paie pour ne pas avoir de sauce et ça se produit le 3/4 du temps, vraiment décevant."

"Toilettes très propres, tables propres également. Cependant, Frittes tièdes Pas de sprite mais de l'eau pétillante by McDo au citron sans aucun goût, première fois que je ne finis pas ma boisson. Pas de poubelles de trie, d'autres McDo le font pourquoi pas ici ? C'est les petits gestes de chacun qui change le monde de demain Pas d'évier pour vider les boissons non consommées."

"Bon service et bonne nourriture. Jamais eu d'erreurs et en général il y a tout le temps ce que je veux commander (sauf les salades mais en même temps demander une salade césar à 2h du matin oui y en a plus haha)"

"Ne répond pas au téléphone à 1h du matin et surtout ne sers pas de Mcflurry 2h avant la fermeture. Service déplorable, désagréable au drive le week-end, pain à burger mis à l’envers le samedi après minuit, tomates et salades crue, poulet qui bat des ailes et surtout boissons trop fraîches(meme gelées). Souvent déçu du service je ne recommande pas se Mcdonald. Signez Le_J🌴."

"Payer 3 euros un coca de 40 cl à la commande, ça pique déjà, mais le gobelet qui n'est pas rempli à la limite des 0,4 et qui n'a absolument pas le goût du coca, avec une odeur citronnée, fade et sans saveur spécifique au coca me conforte dans mon choix de ne plus jamais fréquenter cette enseigne... (Choix d'une personne qui voulait se désaltérer qui m'a demandé de m'y arrêter)"

"J’espère que celui qui a croqué dans mon croque macdo s’est régalé ! Et que le livre du Happy Meal lui a plus en dégustant le yaourt du menu ! Champion !"

"Boisson chaude, travaillant dans un macdo j’en conclue qu’on m’a donné une boisson qui était préparer 2h à l’avance. CBO légèrement garni je lui donne une note de 4/10. Je ne recommande pas."

"Une honte !! Un manager manquant d'éthique et de compréhension !! La commande incorrecte et il se permette de rejetez la faute sur le livreur d'uber eats !! Une honte j'aimerais avoir un vrai manager au téléphone! Pas étonnant qu'il ne récolte qu'un 2.8/5 c'est dur pour le magasin"

"Service ultra rapide en vente à emporté, restaurant très propre rien à redire, je conseille fortement ce lieu qui fait parti des rares lieu de la chaîne à être irréprochable autant sur le soin et la préparation des sandwich que sur la propreté générale et la rapidité du service."

"18 juin 2022 19h30. Manager qui unsulte c est clients parce ke 3 fois elles n on pas eu la bonne commande et on bu un peu dans les verre non repris au bout de plus de 20min parce ke grosse chaleur et avec un enfant de 16mois. Elle s ce sont fait insulté et apres mal parlé.... tres irrespectueux"

"Manager désagréable au possible et publicité mensongère, pubs reçues indiquant un restaurant ouvert 24/24 et au final il ne s'agit que du drive qui est accessible. Changez de job car celui-ci ne vous correspond vraisemblablement pas, il faut être un minimum humain et chaleureux dans la restauration et dans le management... Restaurant à fuir."

"L’écoute du client n’est pas du tout à la hauteur, Même un handicapé serais réalisé une commande sans erreur. Pensez à recruter les bonne personne."

"Une catastrophe! Nous sommes venus manger le 28 juin au soir. Nous avions personnalisé nos burgers, quand ceux ci sont arrivés il y avait bien l'étiquette comme quoi les ingrédients avaient été enlevés et pourtant tout était là dans tous les burgers. De plus, mon big tasty ne contenait quasiment pas de sauce, c'était très sec. Je suis allée en réclamer et là, la personne a bien remis de la sauce mais en excès ça en était écœurant! J'ai presque dû tout enlever. Je n'ai rien dit car je pense que c'était peine perdu.... Sinon une autre fois ma fille a eu droit au hamburger sans steak....."

"Mardi 5 juillet 2022 a 00h00 ... une honte... Le personnel desagrable a souhait, ne dit pas bonjour, s etonne que l on leur disent que c est mal poli Servent un menu complement decomposer Avec un jus d orange qui a couler sur tout les sandwichs J espere que le manager saura reconnaitre les 3 personnes du drive designées ce soir la... Elles ne meritent en aucun cas leurs place dans une entreprise commercial ( le monsieur qui prenait la commande + les deux dames qui servaient les commendes du drive...) Ils sont vraiment deshumanisé c est fou . Plus aucun respect pour eux."

"Très mauvaise expérience .... Nous arrivons à 14h30 pour manger , déjà aucune table n était propre .... service très long ( mais nous comprenons vu l heure ) . Le plateau arrive: tout est complètement froid , pas tiede mais bien froid steak froid dans nos hamburgers , fromage non fondu , pain froid aussi. Je retourne le plateau ( et c'est bien la 1ere froid que cela m arrive ) . On me refait le plateau qui arrive à nouveau froid .... On décide de laisser tomber . Boissons sans bulle Une femme vient pour nettoyer enfin les tables , elle nettoie celle d a côté et manque de nous envoyer les miettes sur la nôtre ... Nous la recevrons , elle comprend et décide de faire une autre table .... Bref c est bien là première et la dernière fois que nous mettrons les pieds la bas"

"Enieme commande dans ce restaurant et comme d’habitude la commande est incomplète. Quand c’est pas carrement le sandwich qu’il manque, c’est les frites, quand c’est pas les frites, c’est la sauce ou les desserts. C’est constant et c’est insupportable à force."

"Honteux !!! Du jamais vu!!! Commande passée par deliveroo, et comme d habitude produits manquants ! Montant de la commande: 37€, produits livrés : 3 frites et un cheeseburger happy meal !!!!!! Plus jamais je ne commanderai dans cette établissement. Une honte!"

"Quel honte ce macdo , je suis venu avec mon amie on savait pas où se garer car le macdo est en travaux que sa soit sur le parking ou à l’intérieur, très sale à l’intérieur, lés sandwich hyper fad aucun goût , très sombre , vraiment déplorable , le personnel pas de bonjour pas de merci tout est à revoir , je ne reviendrai plus jamais là-bas je déconseille fortement !!!!"

"La majorité du personnel ou des équipes sont super .. sauf un qui nous as manqué de respect d ailleurs j attends un rendez vous avec la direction"

"Pas très propre en salle mais en même temps c’était en travaux et il n’y avait pas beaucoup de main d’œuvre pour nettoyer … sinon la commande rien à redire"

"Devient une catastrophe ce restaurant ! Commande passée en click and collect et quand je rentre je me rends compte que pour le menu enfant je n'ai pas eu le dessert commandé je n'ai pas eu le livre non plus. Pas de sauce pour mes potetos qui elles sont mais dégueulasse avec un arrière goût de terre. Ni fait ni a faire. J'irais chez le concurrent maintenant bien meilleur !"

"Bonsoir, je me permets de vous écris pour vous signaler qu'il y a eu deux oubli de boissons, plus des oubli de sauces. Un accueil à revoir."

"Comme d'habitude toujours des oublies. Ou des problèmes. En 2 commandes j'ai payé bien 10€ dans le vent avec les manques de produits ou le coca avec un goût dégueulasse. Et quand on va leur dire il rigole. Aucun geste."

"Drive ok mais bon quand on commande un menu golden et qu’il n’y a pas le triple cheese c’est un peu relou quoi. Et quand on appelle aucune réponse, à quoi sert le téléphone ?"

"Je commande un mc baguette sauce béarnaise à emporter. Arrivée chez moi, je constate que j'ai un mc baguette moutarde et un jus d'orange à moitié plein. Ce n'est pas la première fois que j'ai ce genre de problème dans ce mc do."

"Nouvelle déco très lumineuse et originale ! A voir"

"La déco à été refaire entièrement, c'est très joli. Par contre le gros point négatif est le sol qui est toujours aussi gras et glissant à l'intérieur comme à l'extérieur."

"Aucun effort sur la boisson j’ai bu de l’eau amer qui était normalement du coca désormais j’irai uniquement chez Quick les meilleur en effet quand je commande un coca j’ai un super coca"

"nouvelle déco sympa, personnel souriant et avenant, produit chaud et bon. Commande pour 6 personnes sans oublié, un MC do ou le client est servi comme un roi. A CONSEILLER, MERCI AU MANAGEMENT"

"Commande passée le dimanche 6 novembre. À mon retour à mon domicile le fromage n’était même pas fondu dans le Mac baguette, aucune sauce était fourni avec les frites ils auraient pu au moins mettre les bases ketchup maillot mais je pense que c’était trop demandé je suis très déçu."

"Comme d’habitude , rien ne va !!!!! Y en a marre. C’est compliqué de faire son métier correctement ??? On paye pour un triple cheedar -double beef , on revient à la maison , c’est un simple … Menu maxi , le verre est rempli à moitié , et en plus de ça pas de sauce barbecue. Macdo Lobau toujours des problèmes .. je préfère faire plus de kilomètres est allé dans un autre macdo que celui ci. Et forcément le Tiket n’a pas pu être sorti , problème avec la machine."

"Bonsoir , Je me permet de mettre un commentaire car cela fait des années que je connais ce macdo depuis mon enfance J’y vais toutes les semaines Depuis le changement les travaux , galère attente longues et nourriture qui a baissé en qualité Je tire la sonnette d’alarme La macdo pour moi c’est express attendre 20 min alors qon est 4 voitures c’est juste pas possible cela fait deux fois que ça m’arrive Les retraits uber ou autre sont installés devant les voitures Conceptions mal pensés à mon sens mais bon Je ne suis pas architecte mais changez sincèrement car c’est plus ce que c’était Dommage … ça l’embête de ne plus y allé Après l’intérieur est chouette et le jeu enfant super enfin je termine par une note positive 😉"

"Nous avons commandé à emporter, nous avons attendu 30minutes car on nous avait oublier. Une fois arriver à la maison, nous nous sommes aperçu qu’il manquait des articles ( une frite, pas de sauces , serviettes etc..), ils se sont également tromper lors des boissons ( 2 ice tea au lieu de 2 coca) . J’ai essayer de rappeler de suite au restaurant mais impossible d’avoir quelqu’un au bout de la ligne ! Petit conseil : vérifier TOUJOURS vos commandes avant de partir de ce fast food."

"Une commande avec 4 éléments, il en manque 2 et un n'est pas le bon. C'est quasi à chaque fois le cas... Champions!"

"1 étoile... Service très long commande à 19h38 servi à emporter à 20h... Grande frite digne d'une petite frite.... Grande Potatoes mélange avec frites... On ne sait pas pourquoi il y a la moitié de frites et l'équivalent d'un Potatoes d un menu Best of mais certainement pas d un maxi comme commandé.... Les sandwich froid pour couronner le tout... Heureusement que les nugget sont chaudes elle... Perte 24€30 pour 2 menus"

"Très satisfait du service. Rarement mangé chaud et sans oubli dans un McDo à une heure tardive. Surpris de la rapidité également. Très satisfait"

"Suite à un incident sur un vêtement ( verre renversé par la serveuse), la direction de McDo Lobau a été très compréhensive et a remboursé le pressing et le pantalon qui était taché. Nous sommes très satisfaits de leur professionnalisme, bravo à eux et merci 🙂"

"Restaurant tout neuf mais par contre ne pas saler le parking est un scandale véritable patinoire tout juste bon pour se fracturer un bras ou une jambe , dommage que le directeur du Mc do ne pense pas a la sécurité de ses clients"

"Toute la commande de 68 € est partie à la poubelle ! Immangeable ! Pas cuit ! Froid même la boisson n'a un goût normal !"

"McDonald's refait à neuf, c'est une réussite. L'ambiance est superbe mais aussi unique, il est rare de voir un McDonald de cette manière. Les prix ne restent les mêmes, la nourriture aussi. J'apprécie le petit changement au niveau de la vaisselle, les verres et les barquettes de frites changent, c'est plus en papier. Reste à voir si c'est propre. Car les tables/chaises, elles étaient très sales ! Un temps de service bien bien trop long par contre, ça nous laisse le temps d'admirer les changements..."

"Personnels compétents, aimable, et professionnels, je recommande leurs service à la hauteur de leurs gentillesse, ils sont soucieux de satisfaire les clients. Je recommande fortement le personnels."

"En ce dimanche dimanche 15 janvier 2023 au alentour de 21 heure j'ai voulu aller un menu mac do pour mon repas du soir ainsi que un petit menu pour mon repas de lundi 16 janvier 2023 a midi au boulot je passe commande je me connecte avec mon application mac do pour avoir les points .je me répète a plusieurs reprises la commande que je voudrais car la personne visiblement ne comprenais pas ce que je disais, et après avoir passé une bonne petite commande pour un montant de plus que 25€ , la fille qui a pris ma commande que j'ai répété plusieurs fois pour qu'elle comprenne bien ce que je voulais comme menu me dit : serais vous intéresser par la carte de fidélité de mac do ? Je lui ai répondu : je viens de me connecter depuis mon application mac do donc je n'ai besoin de votre carte de fidélité je l'ai déjà . La dessus je patiente pour pouvoir payé ma commande et le mec qui encaisse ma commande me demande un plus que 26€ alors que j'aurais dû avoir pour environ 25€ . La je lui demande pourquoi a la borne lors de ma commande on m'a proposé la carte de fidélité alors que j'ai l'application et que je mettais connecter avant de passer commande ? Le gars m'a répondu que il l'a proposé à tout le monde. Sa réponse ne m'a convaincu du tout ce n'était pas clerc du coup j'ai annulé toute ma commande et je suis partie du Mac Do de Nancy boulevard lobeau. Alors je ne sais pas comment mac do recrute leur personnel de travail, je ne sais pas comment ils travaillent, je ne sais pas non plus comment il vivent,ci îls ce drogue ou ci ils picole mes en tout cas les personnels plannes beaucoup ils sont dans leur bulle. Et au final j'avais était me chercher un menu kebab, que j'ai payé beaucoup moin cher que le mac do et que le mec qui a pris ma commande de kebab a bien répondu à ma demande et a écouté ce que je lui disais pa eu de soucis quesqu'il soit alors je recommande plutôt de manger kebab plutôt que mac do et que faut manger mac do par. D'épis a l'arrache enfin je ne suis pas prêt de retourner au Mac Do boulevard lobeau."

"On vient souvent, les deux dernières fois erreur dans les commandes, je jette malheureusement le ticket à chaque fois, mais j’ai encore les tickets des sachets (avec le numéro de commande) mais ça ne suffit pas pour voir la commande afin de prouver que je suis passé au restaurant, la responsable au téléphone fait la sourde et est bien désagréable, si les responsables ne sont pas formé directement en restaurant afin de régler les soucis des clients, il y a un problème, en attendant encore et encore des erreurs et rien n’est fait, ça serait cool de réagir parce que ça devient vraiment lourd à la fin Update : Je n’arrive pas à vous contacter en privé ? (Je ne trouve pas l’endroit dédié) En attendant 2 soir d’affilé qu’on vient, 2 repas entier froid 🥶"

"Très beau restaurant, cependant les potatoes pour un menu moyen (6 potatoes) C’EST VRAIMENT MOYEN. Vaisselle pas propre."

"Il est 16h, plein milieu d'après midi, restaurant très sale, poubelles qui débordent, même plus la place pour faire le tri de notre plateau... Nous avons pris un goûter et nous avons de la salade sur le plateau qui nous est servit 20min après notre commande.... Famille de 4enfants, nous avons l'habitude de ce genre de fast food mais alors là, très très très déçu.... Hygiène=0 Amabilité=2"

"Je ne suis pas une accro de la restauration rapide, j y vais très rarement mais j ai tout de même apprécié le mcfirst au poulet ainsi que les frites fines et légères."

"Ce n’est pas très humain de la part du dirigeant d’appeler les forces de l’ordre pour un jeune Sdf qui ne fait que dessiner sans mendier, soyez indulgent et plus cool 🙏😉"

"Lieu sympa, La nouvelle déco est fun. Dommage d'avoir pris les verres de coca sur le pantalon. Toutefois, ça peut arriver ... Le plateau tenu par le serveur a basculé ... Et sans couvercle, peu de chance de rétablir l'équilibre ... La nouvelle vaisselle est peut-être à repenser. Et le pantalon est passé au lavage. (Réponse à Valentine)"

"Venu au drive ce vendredi soir parce que Burger King était fermé Accueilli par un équiper super souriant et agréable, première fois que je vois autant d’entrain chez un employé McDonald’s Merci monsieur vous avez refait ma soirée"

"Je remercie le personnel, je suis venu bien avant l'ouverture pour prendre un petit-déjeuner avec ma fille. Ils ont fait une petite exception pour nous servir. Plus particulièrement le jeune homme qui servies digne d'un grand restaurant."

"Intérieur entièrement modifié, on a du mal à se dire qu’on est dans un mac do, style rétro, coloris turquoise et orange avec chaises à damiers , fleurs papiers colorées pour finir la déco ,vaisselle plastique. L’endroit semble dédié comme cafet pour ados et jeunes. Les plats sont bons et corrects comme dab , juste: accompagnée et avec un bébé nous avons prit une chaise enfant et un serveur au lieu de nous aider à l’installer à tout simplement déplacé la chaise prétextant qu’elle était dans le passage , heureusement un autre serveur plus cordial et ayant le sens commercial et relationnel nous a aidé , merci à lui ! Un effort de politesse vis à vis de tous les clients et ceux en difficulté serait apprécié.passage le jeudi 02 mars à 12h40."

"Frites froides pas salées, erreur dans les sandwichs, personnel qui souffle en donnant la commande !!! Très déçue"

"Frite immangeable trop trop de sel carrément le sel se voit à vue d’œil ! Filet o fish avec une goutte de sauce tellement sec que je me suis étouffée. Plus jamais je met un pied à ce mcdo. Il manquer 6 sauce. Perte de 25€"

"Service rapide, lieu très propre. Salle refaite à neuf. Pas d’erreur dans les commandes. Personnel agréable et réactif."

"1.90e petit saché de pomme pour enfant Les hamburger 🍔 plus en plus sec de plus chère alor c'est bien il passe en plastique mes arrêter de monter vos prix sa vien pas d'Ukraine avec parfois des petit oublie de sauce ou alor quand on attend au drive 20min pour au final manger son menu 1min après mes qui es déjà froid bref dégoûter 10e ta pu rien cher magdo limite à 2 25e autant aller se manger 1 resto 1 vrais Je rajoute aussi mieu vos prendre 1 gros tacos 4 viande à 10e coupé en 2 = 2 personnes 5e part tête bien moins chère la le repas mieu consistant car magdo on mange 2hr après ta faim j'aimerai qu'on explique sa . Bref magdo sayer stop stop stop"

"Dégueulasse !!!!!! Tout est froid. De pire en pire .les frites on a pas pu en manger une !!!!! A fuir."

"Arrivés vers 18h15, nous avons commandé 2 CBO et là c'était tout simplement un massacre. Pain façon biscotte et burger vraiment très sec. Au vu des tarifs pratiqués dans vos restaurants, on est en droit de s'attendre à beaucoup mieux. Dommage... EDIT, @McDonald's, le ticket de CB indique le 29/03/23 à 18:25:25. MCDONALDS 639 - 21,90 Euros. Commande sur borne."

"Pour un moment resto rapide avec ma fille très bien. Facile d'accès aux personnes handicapés ♿."

"J’ai pris sur place aucune attente , personnel agréable, souriant . La décoration es très belle . Je recommande ce mcdo"

"Macdo sympa mais certains employés sont des incompétents. Erreur de commande et le contenu n’était vraiment pas bon du tout. Très déçue !"

"Très propre, calme, personnel très agréable qui vient nous voir si on a besoin d'un dessert. Samedi activité pour les enfant en plus des jeux dans l'établissement. Super A conseiller"

"Ouvre tôt le dimanche très bon."

"Service très lent, obligé d'aller chercher soi même sa commande au clic ans collect."

"Mes filles sont venues chez Mac do le dimanche 30/04/2023 pour passer un bon moment mais également parce que ce jour là il y avait la trousse Mac do offerte pour un menu maxi Best of . Au passage à la caisse on leur a dit qu il n avait pas reçu les trousses et qu ils ne les recevraient sûrement pas. Alors désolé mais dans les autres Mac do la trousse a été distribuée donc comme tout commerce on fait un geste commercial en les envoyant dans un autre Mac do ! Ce n est pas pour la trousse spécialement mais ça fait très pub mensongère du coup.. 🤷‍♀️"

"Rien à redire c'était bon, chaud et le personnel agréable."

"Je ne mettrai jamais plus de 2 étoiles à un mc do. Je ne suis pas là pour noter la nourriture, tout le monde connaît, mais je souhaite simplement préciser quelques petites choses pour cet établissement précisément. Les toilettes ici sont à code : 0033. Le parking est accessible et il y a quelques places tout de même mais il y a une barrière à l’entrée donc je pense qu’ils ferment la nuit. La décoration est spéciale aussi 😅 je n’avais jamais vu ça dans un mc do ahah (voir photos). Beaucoup de places assises."

"Commande au drive ce jour, l’employé qui a pris ma commande a été juste génial, souriant et aimable ! Service rapide et de qualité 👍"

"On était un petit groupe et on est tomber sur un serveur qui s’appelle Lucas tip top gentil souriant toute les bonne qualité merci Lucas"

"Un restaurant de voleur.aujourd’hui c’est la goutte de trop. Pour une commande Uber eats passée ce soir je n’ai pas eu de boisson car renversée dans le sac et cette dernière à inondée mon signature 2 viandes (que je n’ai bien évidemment pas pu manger). Un sundae payé presque 4€ à peine remplit. Alors merci mcdo de m’avoir fait dépenser presque 28€ dans le vide. Alors gueulez un peu moins sur votre équipe et remettez peut être votre façon de travailler en question. A fuir."

"Si nous pouvions mettre -1 étoiles j’aurais mis -1étoiles sans hésiter, il ne mettent jamais la commande entière, je vous conseillerais de vérifier votre commande là bas sur place"

"Excellent restaurant gastronomique pour adolescent. ça coupe la fin donc ça fait son boulot par contre lorsque le cuisinier ne sait pas réchauffer ou chauffer suffisamment un burger et que le fromage n'est pas fondu que la salade est un peu fade et que la tomate est relativement invisible je vous laisse deviner le goût!"

"Difficile de se garer car le garage midas juste à côté stationne toutes les voitures de ses clients sur le parking du mc do. Ce jour pris en photo, ils étaient entrain de travailler sur le parking du mc do. Je trouve que cela empêche la clientèle de venir manger chez vous."

"Très beau et propre, on y mange bien (chaud et bien préparé). Seul point négatif un seul toilette chez les homme."

"Burger froid et mal assemblé ! Restaurant très Sale ! Dans les Toilettes une mare de pisse et une odeur nauséabonde!"

"Nous sommes passés ce soir au drive. Nous avons commandé un Royal cheese et un smoky Bacon. La personne qui a pris la commande n'a pas enregistré du tout ce que nous avions commande. Nous nous retrouvons avec un variation barbecue et un Royal Deluxe. En appelant on nous répond que nous aurions dû vérifier la commande. Soit donc ouvrir tous les papiers de hamburger pour vérifier 😡"

"Fast food local correspondant à l'enseigne Très prisé le samedi soir ouvert after bar et discothèque service Drive"

"Une honte ! Si vous aimez Mcdo, un conseil n'allez jamais dans celui-ci. Cela fait déjà plusieurs fois d'affilée que nos commandes sont soit incomplètes soit mal réalisées : une honte pour le prix des menus. Le dernier manque de professionnalisme en date : mon royal deluxe, qui comme l'en atteste ma photo, n'a rien d'un royal deluxe. Un vulgaire burger servi avec des petits pains et un petit steak alors que le menu coûte quand même plus de 10 euros !! Le tout servi par un manager au drive sans un regard ni humanité qui ne doit sûrement penser qu'à sa tune et pas à la qualité du service. Vouloir se faire plaisir et payer autant pour au final être mal servi c'est une honte. C'est fini je ne retournerai plus dans ce fast food rempli d'employés apparemment incompétents n'ayant pas assez de neurones pour réaliser des burger aux recettes simplistes (je parle en connaissance de cause j'y ai travaillé plusieurs mois) et même pas en heure de rush. A FUIR !!!"

"Alors comment dire, ce sont des voleurs ! C’est clairement du vol ça fait 2 fois que je passe au drive et que je commande des Royal deluxe et à chaque commande je prend des sauces payante en plus qui, la plus part du temps ne sont pas mise dans le sac !! Ensuite les Royal deluxe soit y’a pas la sauce deluxe a l’intérieur, soit le pain sont dés pains à petit burgers ! Une honte ! J’avais jamais eu de problèmes avant c’est à dire y’a 2 semaines ! Mais si vous pouvez plus faire des burgers correctement changez les personnes en cuisine ! Je suis constamment obliger de vérifier l’intégralité des sacs et maintenant je vais devoir vérifier les burgers hors de leurs sachets ! Une honte pour le prix que nous payons à chaque fois et j’ai des preuves (photos) moi et mon conjoint, a fuir !"

"Arriver un lundi midi, voulant commander un burger du moment, ont me répond qu’il sont en rupture de stock de pain, le dit pain qui représente la moitié de la carte du moment ! Mais, après avoir eu ma commande à emporter en voulant la déguster, des potatoes était congeler et « traînais » dans le fond du sac, les frites était froides elle aussi, les burgers étaient dans un état lamentable (steak plié à 90 degré sur un bord), et tout aplatie, le reste avais l’air d’avoir été réchauffer au micro ondes ! En boisson, un fanta était nickel, mais le coca du deuxième menu quand à lui n’avais pas UNE SEUL bulle dedans…. Bref la nourriture a fuir, je note que le personnel que j’ai pue avoir à quand à lui été sympathique et agréable !"

"On a commandé au drive. On a été bien accueilli par une équipière agréable et souriante. Nous sommes servi assez rapidement. De retour chez nous, on regarde dans les sacs et aucune sauces (Deluxe, pommes-frites, ketchup) ne sont présentes alors que nous avions bien précisé à la prise de commande que nous voulions ces sauces pour les nuggets et les potatoes. Nous sommes vraiment très déçu d'avoir mangé notre repas sans les sauces prévues et de cette première expérience dans ce restaurant..."

"Femme qui prend la commande hautaine et ne sait pas compter les sauces"

"Le mc Do à l'ancienne manque quand même.. Le délire service à table machin en plastique c'est vraiment naze. Et les burgers qui réduit de moitié d'année en année.. C'était mon dernier MC do tant pis"

"Un micro coca pour un format petit coca. Du vol, de l'escroquerie, juste ignoble"

"Une nouvelle salle bien plus grande avec un espace pour les enfants. Une équipe à l'écoute."

"Frites oubliées alors que j’ai payé un supplément pour les sauces…. Vous savez faire correctement votre boulot ou il faut vous apprendre ? C’est tjrs pareil chez vous"

"3 fois que je viens de suite 3 fois que je demande un fanta et 3 fois qu'on me met un coca"

"2 ème fois que je commande en livraison est bah je suis super déçu manque toujours 1 produit... quand c est pas une frite c est la boisson enfant... MANQUE DE SERIEUX. ET quand tu les appelle il s excuse meme pas c est nous les menteurs. J arrête de commander chez eux déjà que c est cher et en plus manque des produits. Vérifiez vos commande avant de donner au livreur ça prend 1 minutes. A fuir la livraison chez eux"

"Jolie décoration ça change 😃 et c'était calme a 21h30 ça fait plaisir"

"Impossible d’avoir une commande complète (que ce soit au drive ou via app de livraison) il y a toujours des oublis, et quand il n’y a pas d’oublis c’est froid."

"Mac Crispy trop frit ! Par contres, les frites très bien cuites alors que d´habitude elles sont limites molles dans d´autres Mac Do. Trop d´attente en drive !"

"Mon amie s’est faite agressé hier soir devant vos yeux et personne n’a rien fait ! Personne n’a appelé la police, une honte j’espère que vous vous ferez tous virer bande d’incapables !"

"Lieu tres accueillant et accès très facile"

"Super beau Macdonald la déco à l'intérieur géniale loin de la déco Basic macdo . J'ai été servi par une dame au mc café vers 17 h très gentille et très pro qui m'a fait un burger au Nutella super bon . Ma visite me réconcilie un peu avec la chaîne macdo . Comme quoi l'accueil et le professionnalisme sont très importants. En bref je recommande ce macdo"

"Moment tres agréable, service tres sympa et rapide j y retournerai"

"La hausse des prix c’est du jamais vu. De plus, la nouvelle décoration on se croirait en crèche, des chaises et tables pas adaptes aux adultes et organiser d’une façon totalement aléatoire. On se croirait partout mais pas à McDo"

"2 menus, pas de sauces et les 2 boissons commandées (ice tea et coca) remplacées par de l'eau plate citronnée. Quand c'est le rush je peux comprendre mais là c'était loin d'être le cas et payer plus de 20€ pour se retrouver sans sauces et sans boissons c'est assez désagréable."

"Sa répond pas au téléphone et sa oublie des articles dans les menus pas de professionnalisme du tout"

"Eh oui seulement une étoile car mon amie et moi avons eu chacun la surprise de découvrir une guêpe caché dans nos frites.. Peu ragoûtant.. Le restaurant à été refait il y a peu de temps mais c'est juste un cache misère."

"Ouvert toute la nuit super 👍🏼"

"Ne ressemble plus à un macdo mais toujours la même nourriture"

"Je ne comprends pas les commentaires négatifs.. aucun oublie dans mes commandes et un personnel polie. J'en conclu donc que les clients doivent se défouler de leurs longue journée en commentaires?"

"Il fait trop froid dans la salle la Clim ne doit pas suivre les recommandations à 26 le service rattrape un peu"

"Rien à signaler lors de ma visite. Le repas était et le service était satisfaisant."

"Super egg mc muffin avec des coquilles d’œuf ! La fraîcheur est là. Ça apporte du croquant sous la dent au moins 🫠"

"Alors , chuis arriver au petit macdo , je commande mon petit Mac Fleury nappage caramoul, maiiiissss , j’ai pas eu de cuillère, du coup je le mange avec ma clee 😭"

"Super bonne accueil service à table les employés souriant et agréable le service va vite et sais très bon et servi chaud sa fait Plaisir moi et mes enfants préférons largement le McDo lobau et je le recommande plutôt que celui qui et sur Nancy mauvaise expérience"

"Bonjour petit message a la présumée Valentine qui réponds au critique négatif, c’est assez marrant de voir que sous chaque commentaire vous mettez que l’erreur est humaine et que ça peut arriver je suis d’accord avec vous mais le ( ça peut arriver) ça arrive de nombreuses fois enfaite vous n’avez plus d’excuses, je ne recommande pas le mcdo personnelle peu professionnelle malheureusement… avec tout le respect que je vous dois"

"Restaurant bien refait. Une sensation de volume à l'intérieur avec un grand espace ouvert. Pour autant l'agencement évite la montée du niveau sonore. Le restaurant est passé à la vaisselle lavable. Seul bémol sur le parking, un peu petit"

"Commande en click and parking le 20/08/2023. 25 minutes d’attente, la commande est en statut “votre commande est prête, un équipier va vous l’apporter” depuis 15 minutes et personne ne l’apporte. Obligé de se présenter directement à la borne du drive pour demander ma commande. Accueil très froid, on fini par me tendre un sac, tiède, posé sur un comptoir qui se révèle être commande. Pas d’excuse pour l’attente ou la qualité du service, rien. A revoir car c’est très moyen la, je comprends que parfois ça puisse être compliqué mais la moindre des choses c’est de s’excuser."

"Bien pour manger rapidement,en terrasse c'est super"

"Mac Do récemment réaménager, une nouvelle déco agréable et insolite, personnel sympa"

"Je me suis rendu au McDo Lobau à 1h du matin la nuit dernière, il y avait une petite file de voiture au Drive. Pas de souci, je décide d'attendre. Au bout de 10 minutes, personne n'a encore avancé et un certain nombre de voitures commencent à s'empiler derrière la mienne (il m'est donc impossible de partir). Je me retrouve bloqué pendant 40 minutes dans la file du Drive, apparemment lié à un problème informatique au niveau de la borne de commande, sauf que moi je voulais juste partir depuis maintenant 30 minutes, mais impossible de partir tant que les voitures devant moi n'ont pas avancé. Au bout d'un moment toutes les voitures commencent à klaxonner car ça fait 40 minutes qu'on est bloqué. Bizarrement, après que les voitures aient klaxonné, un employé arrive finalement à prendre les commandes des voitures devant moi. La voiture devant la mienne fini de passer sa commande, je suis excédé mais je me dis que je vais au moins pouvoir commander à mon tour, après 40 minutes d'attente. Lorsque j'arrive à la borne, on me dit désolé on est fermé. Il m'a fallu beaucoup de self-control pour ne pas m'énerver et crier sur l'employé qui m'annonce ça (je sais que ce n'est pas de sa faute mais celle du manager, donc je me retiens). Après cela, j'ai du attendre encore 5 à 10 minutes dans la file que la voiture devant moi récupère sa commande avant de pouvoir ENFIN repartir, 50 minutes après être arrivé, les mains vides. Je trouve ça inadmissible d'être limite séquestré dans la file du Drive sans avoir la possibilité de sortir pendant autant de temps ! Pourquoi un employé n'est-il pas sorti au bout de 10 minutes pour prendre les commandes manuellement ? S'ils ne pouvaient pas prendre de commande du tout, pourquoi ne pas en informer les clients et nous laisser partir ??? Et surtout, pourquoi ne pas avoir prévenu les clients à l'entrée du drive qu'il y avait un problème informatique et qu'on ne pouvait pas commander ? Vraiment la pire expérience que j'ai pu vivre dans un McDonalds."

"Mon ancien travail bon accueil"

"L’un des rares mac do où je ne suis jamais déçu du service peu importe l’heure. Service rapide avec réception des produits chauds (donc fait à la demande de manière générale). Après au moins 50 commandes passées là-bas je n’ai pas le souvenir d’une erreur dans ma commande. Les équipiers en charge de prendre les commandes sont aussi de manière générale agréables bien que brefs mais ça se comprend au vu du débit. Vous pourrez félicitez vos équipes, ils sont bien plus efficaces que celles d’une majorité de macdo. Continuez ainsi 👌"

"La climatisation était à fond, il y faisait presque froid. L'entrée avec voiture n'est pas très aisée, il faut traverser la chaussée. Revoir l'entrée du parking"

"Décoration très surprenante et en sois c'est un McDonald's de base. Il manquait pas mal de sandwich je trouve quand même."

"Un jour je n'irai plus à ce prix autant faire un restau"

"2 menus nuggets potatoes sans sauce impeccable pas du tout sec"

"Il sont assez radin au niveau du caramel dans les glaces. Ah le MC flurry speculos n'existe plus chez eux !!! Réponse : je n'ai pas pensé, mais vue que c'est à chaque fois que je viens, je vous les transmettrai. Augmenter le dosage dans ce cas où faites remonter l'information comme dit. La crise à bon dos..."

"Ce qui m’a le plus choqué c’est de voir l’équipe de restauration travailler à la préparation des menus sans gants !!! Où sont passés les normes d’hygiène…"

"Arrêtez de manger là bas comme des pigeons. J’ai pris un filet o fish il pesait 3 grammes, réduire la taille de vos burger et augmentée les prix c’est du vol bande d’arnaqueur"

"Clément était un peu déçu que la prise de commande ne puisse pas se faire directement à table. Je ne comprends pas pourquoi la peinture est bleue dans la salle. Des explications?"

"Produit au top mais je mets que 3 étoiles car niveau proprete c'est pas sa et niveau drive ou commande a apporté a la borne il manque toujours quelque choses."

"J'ai pris un menu Big Tasty et en rentrant chez moi j'ai eu la merveilleuse surprise de trouver mon sandwich sans le steak, bien entendu je n'avais pas demandé à l'enlever. C'est inadmissible de payer son sandwich 10€80 pour y trouver seulement du pain, fromage et salade. Votre service est à revoir en tout cas pour ma part je n'y retournerai pas."

"Honteux d’oublier la viande dans le big tasty…."

"Service trop lent pour deux café en drive"

"Impossible de ne pas se tromper dans une commande..des oublis et si vous demandez du chocolat vous aurez du caramel"

"Clément c’est vraiment le boss ici il mérite une augmentation"

"Trop long le service de table 15 minutes sérieux. De plus votre décoration est dégueulasse on se croit dans une crèche."

"Je vais au drive ou commande Uber ç bon mais souvent des oublis dans les commande"

"Pas assez de salade"

"manager et personnel très sympa, agréablement surprise par rapport à Toul"

"4 étoiles pour un Macdo. Service rapide, on dirait presque un fast food"

"Le look du restaurant est vraiment sympa l'ambiance est apaisante et le personnel ce soir était très sympathique"

"Bien dommage pour la salade 🥗 verte il n'y a rien avant i y avait de es la tomate 🍅 et un peu de parmesan par contre sandwich poisson tres frais et chaud parfait 👍 pas trop top pour la vaisselle le jus de fruits pas facile a emporter dommage et pas assez dans le verre mais vous n y êtes pour rien simplement les consignes merci jeune fille très agréable qui enmene le plateau et la responsable très professionnel"

"Bof. J’ai passé une commande uber pour un best of filet o fish, et pour 12€ la quantité de sauce dans le burger (sachant qu’il n’y a que le poisson et la sauce) c’est n’importe quoi. Une toute petite noisette (et encore..) burger qui est par conséquent tout sec. C’est la première fois je vois un mcdo aussi radin sur la sauce du filet o fish.. vous ne méritez pas les 12€ baissez les prix si vous baissez les quantités"

"Je ne sais pas si c'est MC do qui commence à partir en cacahouète, ou si c'est que les MC do du 54....bref un 1 mot, c'était dégueulasse. À fuir à 100%"

"Si vous ne voulez pas faire de gaspillage d'argent, n'allez pas là-bas. Nul nul nul!!!"

"J'ai eu de l'attente alors une le restaurant était vide , bon ce n'est pas grave pour moi le pire c'est une fois arrivé à la maison c'est sortir les menus et se rendre compte que les grandes frites sont remplies qu'à moitié pour des menus XL , il faudrait faire attention à ça !!!! 😕😠"

"Toujours il manque des produits au travail. Des voleurs."

"Les menus sont bien fait sur place mais quand je prend à emporter ou en livraison l'hamburger est sec et la viande dure J'ai pris 2 fois à emporter et les 2 fois sont immangeable. Déçu de votre service"

"Travail avec reducavenue et n'est pas foutu d'accepter les réductions c'est de l'extorsion de fond une plainte est en cours chez UFC"

"Sundae et Mcflurry immangeable beaucoup trop de caramel à peine de glace une honte je recommande pas du tout"

"repas froid, wrap fais à la rapide et avec 0 sauces, tables sales et même après nettoyage, wrap froid après échange, potatoes mal remplie, 1 sauce qui manque, déçue +++"

"Pas aimer"

"Peut on m' expliquer le concept du click and collect ? Commande passer depuis chez moi . J indique ma venu mon numéro de place et seulement là, la commande est en court de préparation. Soit, au drive une bonne dizaine de voiture passent et moi je suis toujours en attente de ma commande. L application m indique que ma commande est prête et qu un équipier va me l apporter. 10 minute après toujours personne et toujours autant de voiture qui passent au drive. De qui se moque t on ? Deplorable"

"Honteux sale avec des odeurs douteuses le personnel pas agréable toujours dans sa lignée mac daube a fuire si vous ne souhaitez pas être malade ou pire"

"Les prix sont hallucinant !!! Une honte ! Déco originale c est tout Et la serveuse qui m agresse parce que je me trompe de toilette ! Désolé le logo sur la porte n'est pas clair !"