McDonald's

"Je vis ici à l année et de ce fait y vient souvent. Le service est impeccable et le personnel aux petits soins. Rien à dire. Le fait de laisser les pailles sans papiers d emballages est tout simplement inhygienique dommage. J espère un changement rapide de ce côté là."

"Je me suis arrêté au drive en sortant de la plage et ai pris 3 frappés au chocolat. Sur les 3, un seul avait un léger parfum de chocolat et un autre était franchement à la vanille. Trop loin pour les retourner. A chaque fois c'est la même chose !!!! Il faut malheureusement une fois qu'on vous tend la commande goûter les glaces sur place avant de partir et les boissons pour voir si elles ne sont pas coupées à l'eau. C'est une honte !"

"Rare est ma venue au mcdo, pas de cacahuètes dans les sundays. Les fromages dans le sandwichs pas fondus. Le bacon n'était que du gras dans lequel on ne peut pas croquer. Dommage, heureusement la dame qui m'a donné ma commande après avoir attendu un bon moment était très sympa!"

"Trop fréquenté, le service s'en ressent et la propreté également. La direction n'a pas souhaité intégrer le programme fidélité tout comme le service servi à table (pourtant affiché sur l'une des portes d'accès aux jeux mais non proposé aux bornes). Le service de commande en ligne à l'air de fonctionner contrairement à ce qu' on nous précise aux retraits ..."

"Bon accueil, nourriture acceptable ( du mc Do quoi c’est pour dépanner ) mais niveau propreté je suis dubitatif les molars fossilisés sur le mur ne font pas rêvés."

"Service plutôt rapide. Bon accueil. Le repas est plutôt bien servi avec 1 température maintenue correctement. L'espace enfant est bien pour les enfants pratique car on peut y rester pour manger. 1 petit effort à améliorer pour la propreté dans cet espace...."

"Retrouver un insecte dans sa salade ceasar, il y a mieux comme condiment pour son repas."

"La propreté n'est pas leur point fort, le personnel n'a aucun filet pour leur cheveux, hommes et femmes portent leur chaussures de tous les jours dans les cuisines ainsi que derrière le comptoir, aucunes tenues de services, vêtements de tous les jours, bref l'hygiène est inadmissible. Ça reste de la restauration. Le temps d'attente reste raisonnable mais c'est le seul point positif. Je n'y retournerai pas."

"J'ai jamais vu un Mac Do aussi nul ! Ils sont d'une lenteur, la restauration rapide n'a plus de sens avec ce Mac Do ! C'est salé en plus... Les toilettes une horreur... Ça pue ! Vraiment vraiment nul !! L'hygiène ou un client mystère peut y aller ils ont de quoi s'occuper.... Je n'y retournerai jamais. Que fait le manager ??????? Rien certainement comme le personnel."

"Après une excursion à vélo de 50km nous nous sommes arrêtés ici, nous avons été servis rapidement, le personnel souriant pas comme partout surtout dans les fast-foods! La nourriture cela reste de la mal bouffe mais bonne et chaude. L'établissement était propre rien à dire."

"Restaurant propre, avec aire de jeux couverte pour enfants a part avec service a table . Personnel sympathique"

"Temps d'attente beaucoup trop long par rapport au peu de monde... Ça court partout pour pas grand chose derrière le comptoir. On commence un plateau on passe sur un autre... Au final burger froid pareil pour les frites. Cela fait deux fois que ça se passe comme ça je ne recommande pas"

"Première venue un mercredi midi vers 12h30. La salle semble trop petite car les tables sont toutes prises. Il faut attendre son tour pour s'assoir et les tables ne sont pas nettoyées. Dommage !"

"De passage aux dunes du pilat,on y a fait une halte pour déjeuner. Le Mcdo est super propre, c’est la première fois que je vois un employé nettoyer les écrans où on passe commande,les tables sont nettoyées dès que vous avez fini. Le personnel est sympa et serviable. Le top c’est une dépendance avec des jeux pour les enfants,l’endroit est propre et climatisé et on peut aussi y manger."

"Attente au Drive extrêmement longue, bon c'est normal en période de pointe mais surtout 2 voitures forcent le passage pour être servies en premier. Je passe donc pour payer derrière des voitures arrivées après moi à la bonne commande. Aucune régulation des flux par le restaurant ou système de contrôle de l'ordre des prises de commandes en période de pointe."

"Ça n'avance pas au niveau cuisine, et manque de place tous les samedi. Le nettoyage des tables n'est pas systématique ce qui est dommage niveau hygiène. L'organisation est à revoir, à chaque fois il y a une tones de commande à emporter (drive déborder), ce qui fait que si vous souhaitez manger sur place l'attente est extrêment longue..."

"Même en passant par le net pour commander l'attente et trop longue. Une dizaine de voiture nous passent devant avant de se faire servir. 😬. Sinon l'idée est bonne. Pas besoin de crier dans l'interphone ou de tendre l'oreille. Prévoir les sauces avant d'arriver à la voiture du clients c pas mal 🤭"

"Trop de monde a la fermeture des plages, un rituel déjà connu suite aux clients mais le service reste très limité pour faire face ... fermeture des portes et des excuses du personnel sympa très dépassé. Bravo pour leurs courage, la moindre chose prevoir du Personnel a ces horaires afin de répondre aux attentes des clients. WC dans état lamentable pas savon pas papiers dans une période ou nous devons respecter les gestes barrières."

"Personnel pas aimable du tout, il manquez 1 mcchicken et ils avaient mis 5 nuggets dans une boite de 6. Mais le comble! Un serveur rentrer de dehors (il pleuvait) et a secouer ses cheveux mouiller au dessus de ma commande, j’ai demander à se qu’elle soit refaite mais les gobelets étaient remplit à moitié et encore! Mcdo sale et pas agréable du tout!! Je le recommande pas je ne reviendrais plus jamais"

"Lieu sympa et propre. Mais question gustatif, on est vraiment loin du compte ! Le burger signature n'a rien à voir avec la photo visuellement, et le goût n'y est pas. Clairement cela ne vaut pas son prix (>12€). Je n'aurais pas été pressé par le temps je l'aurais ramené au comptoir..."

"Bravo 👏 vraiment ! Le 1er mc do où l'on mange chaud et préparer à l'instant. Les sanitaires sont super propres et sentent les huiles essentielles. Le service à table et très rapide et convivial ! Grand bravo à vous."

"Tables très propres, les toilettes aussi. Cependant, une étoile manque car le service de restauration est rendu incomplet. J'espère qu'ils n'oublient pas toujours de donner les sauces."

"Quand tu es au téléphone avec un client à la borne du drive et que l'hôtesse coupe la communicationnparceque tu ne lui réponds pas assez vite, tu avances à la caisse et celle ci refuse de te prendre la commande alors que le drive et le restaurant sont vide. Un gros zéro !!!"

"Des incompétents!!!! Je passe au click & collect a 18h45, à 19h25 n’ayant toujours aucune nouvelles je vais au comptoir savoir pourquoi je n’ai pas ma commande et la on m’annonce qu’il y a du avoir un bug de leur borne alors que toutes les voitures passées juste devant moi et juste derrière ont eu leur commande rapidement. Je demande donc que quelque chose soit fait et la la responsable m’annonce que je doit refaire ma commande à la borne et attendre à nouveau 30 minutes sachant que bien sûr couvre feu 15 minutes après puisque le temps a passé. Résultat je repars sans ma commande car ils n’ont même pas eu la présence d’esprit de me proposer de la faire rapidement pour s’excuser mais en plus comble de tout ils ne veulent même pas me rembourser et me dise que je doit revenir avec mon relevé de banque pour pouvoir être rembourser. Bref fuyez ce restaurant!!!!!"

"Il faut malheureusement toujours contrôler à la réception de la commande. C'est bien.la première fois qu'en commandant un happy meal, je n'ai ni la boîte ni le jouet. Pour une fois sque je ne vérifie pas...grande déception pour les enfants...et pas de sauce pour les potatoes évidemment...."

"1 étoiles car impossible de mettre moins commander à 13h05 commande en mains à 14h24 et forcément des loupé dans la commande mauvaise sauce hamburger fait à l'arrache à croire qu'ils sont jeter dans les boîtes ou peu être secouée ? Aller savoir jamais eu autant de problème que dans ce restaurant mcdo des incompétents au final ni plus ni moins plus d'une heure pour 3 happy meal et 1 best of"

"Repassé 3 fois au drive suite à un oubli dans notre commande : les potatoes. Retourné,Récupéré, se rendre compte que c'était des croustillons, retourné, pour ensuite nous dire qu'il n'y avait plus de potatoes (nous aurions gagné du temps si l'information nous avait été donné à la prise de commande). Bref On est reparti au bout du 3ieme passage avec des frites 👌🤞 🍟"

"Une étoile car nous ne pouvons pas mettre moins, nous étions très mal a l'aise durant notre repas car la manager ou plutôt la dictatrice sur place hurlait sur les équipiers depuis sa chaise en mangeant une glace , soit pour leur faire des reproches soit pour leur donner des ordres, inadmissible. Pour avoir déjà travaillée dans la restauration rapide , je trouve ça déplorable et très inapproprié (vendredi 25 juin , 22h)"

"1 étoile car à chaque passage il manque des choses dans notre commande ! Personnels jeune et sympathique mais manque d'expériences. Pensez à vérifier vos sachets avant de partir pour ne pas être déçu"

"Voilà ma glace pour 3,70 € je crois merci tous est froid et mal conçu bref Jsuis aller au mc do parceque j étais presser quelque erreur vos mieux prendre un peut de temp et manger quelque chose de descend aux prix qu il et à la prestation qu’ils proposent c’est du foutage de gueule …"

"A FUIRE!!!!!! Mauvais experiance en ce qui me concerne. Arrivée le 10 juillet sur la region. Sanitaire sale Peu ou proux de jeste barrière. Le distributeur de gel vide, les écrans tactil pas nétoyé et je vous passe l état des tables. 20nm pour avoir notre commande, certe il y avait un peu de monde mais en cuisine sane se bouscule pas trop. Club Med. Le pire dans tout ça mes hamberger étaient froid et le fromage pas fondu, les frites froide. Je demande une nouvelle commande chaude. Resultat on me répond: désolé mais vous avez croqué dans votre sandwichs donc on vous refait la commande. Je trouve cela honteux de leur part."

"Personnel agréable. Il manquait une portion de frites qu'ils nous ont redonné facilement. En revanche l'état des toilettes est déplorable... Est ce qu'ils entretiennent les toilettes comme leur cuisine ?"

"Un mc Donald's classique. Niveau passe sanitaire on peut y rentrer pour commander sans passe mais nous ne pouvons pas y manger sur place. Niveau rapidité, nous n'avons presque pas attendus malgré le rush."

"Problèmes aux toilettes ..plutôt sales ..condamnation de plusieurs toilettes.. Enfants en bas âge avec moi ... Le temps de régler ce soucis..réception de notre commande que nous avons du coup mangé froide... Nous avions l'impression de déranger le personnel...une employée c'est faite reprendre quand elle essayait de m'écouter pour m'aider et a était renvoyée directement a sa tâche de base..service client a revoir. Excès de zèle du manager devant client..moyen . Quand au repas ..beignets servit froid...demande de les réchauffer 2 fois ..en dérangeant le personnel clairement ...Nous n'y retournerons plus !"

"Accueil à l'entrée très désagréable. La plupart du personnel très s jeune avec un manque de respect évident. Un service sensé être fast, incontestablement trop lent !!! Extrêmement déçue !"

"Comme tous les McDonald's, fast food avec ses menus, ses règles : bondé en week-end à plus forte raison en été, personnel jeune mais motivé qui passe leurs vacances dans cet endroit pour se faire un peu d'argent de poche en vue de la rentrée plutôt que de lézarder au soleil. Alors, tous les heureux vacanciers mécontents et grincheux d'une attente trop longue et d'un repas non-gastronomique, allez manger ailleurs, pour plus cher et pas forcément meilleur !"

"Nous sommes passés mercredi soir pour manger sur place. On a attendu plus de 20 minutes pour nos deux menus. On a rien dit… je retourne au comptoir pour demander des sauces qui nous manquaient et le manager me parle d’une façon arrogante/mal que je n’ai même plus osé retourner au comptoir. Apparemment ce n’est pas qu’avec les clients qu’ils parlent mal mais aussi avec leur équipe. Pauvres employés… Ensuite on a commandé des glaces en dessert, encore une fois 20 minutes d’attente pour deux glaces à emporter et on nous donne même pas de sac ni serviette. Très déçue! Je vous conseille de manger à un autre McDo j’en ai jamais vu un pareil"

"La carte au drive n'est réellement visible que d'un seul côté (côté gauche et à droite résumé des sandwichs en cours). Equipiers sympathiques malgré qu'ils aient oublié la moitié de la notre commande 😄😄 mais vite résolu quand nous sommes repassés 😋."

"On a tout fini :) mais pas de chevalet a la commande aux bornes alors un peu le zbeul"

"Comme un petit problème en arrivant chez moi 😠 pas de poulet à l'intérieur de mon sandwich, une blague quoi 🐔🐔"

"Nous avons participé à un anniversaire tout c'est bien passé mais il serait judicieux d'avoir un vestiaire commun pour un groupe car pas facile de géré une dizaine d'enfants dans les cabines individuelles"

"1 commande pour 2 personnes à 15h00 (donc service calme) servie à table, 4 erreurs : pas de serviettes, pas de vinaigrettes avec les salades comme commandées, pas de coulis sur la glace comme demandé et pas de cafés pourtant demandés en même temps que la commande. Hamburgers tièdes. Tout ça pour 29€ et pour repartir en ayant encore faim alors que nous ne sommes pas de gros mangeurs. Nous n'étions pas amateurs de McDo, nous le sommes encore moins maintenant..."

"Hygiène déplorable, nous sommes lundi et il est 15h , salle complément dégueulasse, les toilettes n'en parlons même pas, espérons que mes vaccins soient à jour 🤞, par temps de Covid aucune règle sanitaire (même de base) n'est respecté. Le personnel fait des vas et viens en tenues civile entre l'extérieur et la cuisine, va fumer et reviens. Quand au passe sanitaire cela s'arrête aux affiches car sur place personne ne demande rien. A fuire"

"nous avons fait une commande par internet pour aller récupérer en click and collect arrivés sur place ça ne fonctionnait pas , obligés d'aller à l'intérieur ce que je voulais éviter, ce n'était pas indiqué sur internet, de plus une fois à l'intérieur je me rends compte que la personne qui fait les hamburger ne porte pas de gants et de plus encore une fois ma commande n'est pas comme celle commandée sundee au chocolat sans glaçage, et ben je me retrouve avec de la vanille sans rien et je me demande à quoi sert de faire des messages car jamais de réponse de la direction le client est considéré comme un porte monnaie"

"J'ai testé les cornets poulets et poissons . Rien d'exceptionnel, cela reste bon mais pas assez généreux...5 croquettes de poisson ou 3 demi aiguillettes de poulet!! Le reste parfait comme d'habitude."

"Le personnel est plus ou moins sympathique... ça dépend du monde présent sur place... et il faut avouer que de tous les macdo de la famille Adjemian sur le bassin d'Arcachon, c'est celui où il y a le plus de monde. Je vais à ce mcdo très régulièrement depuis son ouverture ( il y a plus de 20 ans) ... et je vous rassure j'étais déjà très gros avant son ouverture. Niveau propreté c'est toujours nickel ... même les toilettes. Il manque un affichage par écran pour annoncer les commandes en cours de préparation et les commandes à récupérer ... comme on peut voir dans d'autres mcdo en France ou chez burgerking ou KFC partout dans le monde. Les bornes de commandes sont mal placées ( on se met difficilement dos à dos dans un espace tout petit et encore plus si on vient en famille) et pas assez nombreuses surtout quand on pense qu'il y en a toujours au moins deux ou trois en panne tous les jours. Les produits sont toujours bons et chauds. Très très rarement d'erreurs de commandes. Le seul hic vient du jeune personnel qui passe plus de temps à fumer des Clopes à l'extérieur avec leurs amis venus consommer qu'à s'occuper des clients ... et ce qui me gêne en particulier, c'est leur façon de parler ... on dirait des jeunes de banlieue qui s'insultent à longueur de temps pour rigoler. Ça me gêne surtout quand je viens avec mes 3 enfants. On ne vit pas en banlieue et c'est dommage... Par contre les anciens dont certains sont là depuis très longtemps sont toujours très sympathiques... je pense qu'ils ont juste du mal à gérer les jeunes. Et une chose qui me chagrine particulièrement... ce sont les clients qui viennent fumer leur joints sur la terrasse et le personnel qui ne dit rien. Je viens souvent avec les petits et ma chienne et nous nous installons dehors à cause de la chienne. Et c'est vrai que c'est étonnant de voir le personnel passer à côté et ne rien dire. Pour info, je me fiche qu'ils fument ( je fume aussi mais chez moi pour ne déranger personne ) Allez je vous laisse après cette tartine de commentaires... et bravo pour ceux qui sont allés jusqu'au bout."

"De pire en pire .... Au drive comme en cuisine c'est n'importe quoi. .. touts le temps des oublies ... Ou alors on ce trompe de sandwich ... J'ai commandais 2 wrap chèvres ce soir et je me retrouve avec 2 wrap ranch .... mon conjoint à demander un Big tasty chichen bacon et il a eu un Big tasty boeuf .... Revoyez vos équipes et votre fonctionnement ..."

"Très propre personnelle très bien le seule problème c'est que les personnes qui commande a emporter et ceux qui mange sur place et qu'il on un café à prendre après ne son pas reconnaissable vue les mêmes couleurs de tiquet donc compliqué pour ce faire reconnaître"

"Je suis venu hier soir, vers 22h, j’ai pris ma commande au drive. Et je suis reparti, en rentrant chez moi je me rend compte que dans mon croque la tranche de jambon et à l’extérieur du croque. Je trouve sa clairement abuser de nous faire payer un croque macdo 3€ pour être servi comme ça ! C’est pas parce que c’est « mcdo » qu’il ne faut pas s’appuyer sur la qualité du service !"

"40mn pour être servi, mon plateaux était prêt ils en ont préparé 2 autres derrière et on envoyé les 2 autres avant le miens et en plus ils trouvent le moyen de ne même pas mettre de serviette!!"

"Pas mal"

"Nous souhaitons remercier Arthur pour nous avoir expliquer, après plusieurs passages à MacDonald qu’on ne pouvait pas cumuler plus de 200 points sur la carte de fidélité. Arthur tu es génial, merci pour notre portefeuille ! 😉"

"Mac Do comme beaucoup. Très vite servi et un personnel serviable. Pour chercher le menu adéquate sur les bornes il faut prendre un peu de temps, mais c'est très bien fait avec une réponse immédiate. Rien à dire."

"Nous avons passé commande par internet, à l'arrivée nous avons récupéré plutôt rapidement notre commande, elle était complète et chaude. Très pratique lorsqu'on voyage avec de jeunes enfants, tout le monde est content"

"Dimanche 29 mai 20h, deux commandes passées, deux boissons gazeuses sans bulles et sans goût, Macflurry étonnamment petit, un Sunday serait plus gros... Ce n'est pas la première fois au Macdonald de la Teste, grosse déception."

"Actuellement de passage macdo très pourri beaucoup d'oubli 1 coca, un wrap fait en vrac n'ayant pas demander un vrai mais un wrap chèvre on demande à refaire cela prends du temps . Ensuite manquer deux glace 2 livres des frite froide. Comment est ce possible encore de faire vivre se macdo."

"De passage à la test de buch en famille, 3 petites commandes séparées, et obligé de se présenter 4 fois au comptoir pour des oublies ! (2 glaces,un petit coca,2 livres,et un Mac wrap pas plié du tout donc tout à côté à l'intérieur de l'emballage)! Aucunes excuse du personnel, ni même de geste commercial du responsable, mieux vaux remettre la faute sur un équipier positionné en SAT évidemment ! Sans parler du non port d'une charlotte pour une équipière, très hygiénique dans la restauration, n'est ce pas ! Merci également pour la cours de récréation à laquelle nous avons assisté. (Plus occupé à discuter et à rigoler que de s'occuper de leur client !). Accueil, amabilité du personnel, et rapidité du service , à revoir fortement, ainsi que votre priorité aux clients et sa satisfaction ! Je ne recommande pas."

"Toujours pas aussi réactif aucune volonté et obliger de regarder si ils ont pas oublié un produit malgré sont grand potentiel l'effectif n'est pas du tous au point et un sourire minimum c'est la moindre des choses quand ont travaillé dans la vente de produit alimentaire"

"Assez vite servi, hamburger et frites ok. Par contre, les mini apple-pies sauce caramel beurre salé sont une horreur de mauvais goût, 3 petits pavés de caoutchouc pas cuits et froids, vous êtes vraiment très très loin des Apple Pie que McDo vend en Suisse, qui n'ont rien à voir de prêt ou de loin à ces trucs immondes 😑... Vous devriez essayer la version Suisse, ça cartonne à coup sûr !"

"Bonjour, je met tout de même plus d'une étoile, mais cela n'est vraiment pas pour abuser. Je crois que c'est la première fois que je vais être aussi salée. Ce n'est pas la première fois que nous nous y rendons. Habituellement nous prenons à emporter car nous nous y rendons lorsque je vais à la clinique de la ville. Or, aujourd'hui, nous avons souhaité manger sur place. Non seulement aucune table n'était propre, mais jusque là, je n'en tiens pas cas, car je sais qu'il est parfois difficile par moment de rush, de nettoyer et assurer le service ( sauf qu'il était pratiquement 16h lors de notre passage) En revanche, nous avons pris des sandwich spécifiques, avec une demande de retrait de cornichons. Pour ma part, je n'ai pas rencontré de problème, car je n'ai effectivement pas eu de cornichons. Or mon conjoint, à conservé son sandwich pour la route, et... Quelle fut la surprise de trouver des cornichons. Autant moi, c'est simplement une question de goût... Mon compagnon non. Il ne les supporte pas et cela le rend malade. Je suis déçue de ne pas avoir pu être sur place, pour pouvoir le dire aux employés présents, et le prouver. Le but n'est pas de critiquer mais plutôt de faire un appel à l'attention. Lorsqu'une personne fait une demande spécifique dans sa commande, ce n'est pas toujours pour embêter les cuisiner, ou bien par question de goût. Parfois il s'agit d'allergie, et cela peut être très grave. J'espère que mon commentaire appellera à la vigilence, tant des clients que des salariés... L'erreur est humaine, cela arrive à tout le monde, mais pour la nourriture, soyez doublement attentifs... Merci"

"Pas de clim , menu cher . Le restaurant était propre et l'équipe polie . Attention, les serviettes et sauces ne sont pas mis par défaut sur les plateaux"

"Il me tarde de voir la fin de l été et les avis postés car a chaque commande faite il MANQUE quelque choses . vivement qu un concurrent s installe dans notre coin ."

"Inondations dans les toilettes Hommes lors de notre passage Dimanche dernier , avec un jeune employé qui essayait de faire au mieux pour nettoyer. De plus ,Big Tasty à peine chaud et frites trop salées ( pas comme d'habitude). Personnel agréable et grand parking pour se garer."

"Je tiens à remercier le Mc Do pour cet élan de solidarité, mettre un peu de baume au cœur aux enfants et aux familles qui ont dû quitter leur camping, en raison de l'incendie à La Teste du Buch, pour cette livraison de Burger, boisson... Encore Bravo"

"Commande complète pas d oublie pas assez de choix en dessert c est dommage pas droit au donuts en exemple le soir donc reparti sans dommage par contre afficher les menus que vous avez boissons et dessert au fur et à mesure que l.ont commande se serait bien car avoir 2 grand écran qui éclair fort (la nuit) pour voir le.nom de notre compte fidélité et la commande qui s affiche au fur et à mesure perso c est pénible toujours obliger de demander y a quoi d autre et la heuuuu vous avez ça ça ha non pardon on le fait plus celui là ben c est pénible"

"Louis et Romain sont incr !! Commande fantastique avec beaucoup de sauces mdrrr Vous êtes les meilleurs De la part des joueurs de tennis de Gradignan 🤪"

"J'ai fait exprès de commander les deux menus en maxi best of pour avoir les verres... et je les ai pas eu🥲 C'était une commande drive. Mes frittes étaient carrement jeté dans le sac je crois parce que pour les renverser à ce point je sais pas si c'est possible. Les burgers tiraient la gueule plus que d'habitude.. + erreur sur la commande de glace."

"Juste un seul choix en boisson : ice tea, goût affreux. Coin restaurant très sale, personnel non chalant pour le nettoyage. le serveur très sympa heureusement."

"expérience inoubliable, la petite blonde au yeux bleu puis l’employé brune avec les yeux marrons elles sont toutes les deux agréables , souriante et toujours à l’écoute je vous les recommande !!"

"Très déçue, plusieurs fois, des erreurs dans la commande, on demande un mac chiken sans sauce, je me retrouve avec le pain et le chiken il manquait la salade , j appelle on me dit vous avez sans doute demandé sans rien preuve à l appui vu ma demande écrit sans sauce, on me dit, bein vous viendrez on vous offre un dessert, on est sérieux !!!! Hier le 9 août, mon fis est ses amis prennent au drive des maxi bestof, un verre aurait être dû offert, bein non, rien. C est normal, il y a une offre, et il faut la réclamer, qu elle honte !"

"Obligé de mètre une étoile … mc do que je fréquente depuis des années mais qui sombre dans une saleté qui effrayante , c’est derniers temps ! Sans parler des toilettes ! L’air de jeux … A fuir !!!"

"Mauvaise note de ma part, effectivement il y avait des mouches un peu partout en salle! Elle tournaient autour de nos plats. De plus la salade au chèvre était fade et sans saveurs...."

"Que font les managers dans ce mcdo? Je passe devant les caisses pour demander du ketchup et j’ai droit à TOUS les équipiers qui détournent du regard les clients, aucun ne réagit à mes appels. ils préfèraient tourner en rond, regarde le sol ou partir ailleurs. Ça prend 2 sec de donner du ketchup, où est le service client ?"

"Pratique les machines mais elles sont trop serrées entre elles. L'attente est normale et la qualité est comme un mac do classique"

"Aujourd'hui sans les cartons. Les sandwichs sont écrasés et sans aucune tenue. Ce n'est vraiment plus agréable de manger son Big Mac. C'est le premier mac do où je vois ça. Vraiment je déconseille ça commence à déconner ....."

"Sur le principe, on a mangé quelque chose mais à 22h15, c'est drive obligatoire quand il est annoncé sur internet repas sur place jusqu'à 00h00. Et quand on demande un dessert autre qu'une glace, il n'en font plus et on a le plaisir de les voir etre très tranquillement rangés lors du passage en caisse... est-ce digne de la franchise Mac Donalds ? Heureusement qu'on n'est pas de la région !"

"Acceuil super sympa et pour une fois mes frites étaient délicieuses Le contenu de ma commande était parfait ! C est un de mes préférés établissement de cette chaîne de fast-food. Jamais déçue !! Sourire et bonne humeur, toujours au rendez-vous !!"

"Voulant prendre un commande au drive je tombe sur une personne très désagréable qui n’est même pas capable de prendre une commande correctement. En lui faisant part de sont erreurs la personne et devenue hôtaine et n’est pas capable de avouer sont erreurs … En récupèrent la commande bien sûr deux erreurs sur deux commandes. Bravo à cette personne incompétente À fuir"

"Le Mc Do le plus insalubre de Nouvelle-Aquitaine !!!!!!! Je pense que la poussière dans les toilettes n’a pas été faites depuis au moins 15 jours. Je n’ai même pas pu poser mes mains à table, les plateaux sont collants, les bancs sont sales. Cependant les employés sont super sympas, mais niveau hygiène, il a tout a revoir !!!!"

"Rapide et efficace. Personnel compétent et serviable en salle. Au vu de la fréquentation juillet/août bravo. Il est rare de manger chaud dans un McDo et là c'était le cas."

"Beaucoup de monde même en semaine, établissement propre et personnels serviables."

"Merci à la personne qui a forcément trouvé une fabrique à histoire LUNI de ma fille après son passage au toilette, de la remettre a l’accueil du Mac do. Ma fille est triste depuis notre passage au Mac do à 12h30… Couleur bleue avec nuage et une montgolfière dessiné dessus."

"Ceci est censé être du coca !!! Ral le c*l de me faire b****e constamment !!!"

"Je veux témoigner de ma satisfaction : un gérant très attentif à la clientèle et d'une courtoisie peu commune.On peut l'observer passer du moulin au four, il es partout et donne l'impression de savoir manager sa jeune équipe avec fermeté mais aussi bcp de bienveillance et de paternalisme. Quant à l'équipe, elle est a l'image de son manager : efficace et souriante. C'est la première fois que je laisse un avis sur un Mc Do, mais l'accueil reçu m'a semblé si différent de l'habitude que cela méritait d'être cité. Merci au Gérant et a son équipe !"

"Au drive. Ils ont aménagé des places de parking pour contrôler si la commande est complète... ATTENTION, maintenant, il faut aussi vérifier que l'intérieur des sandwichs soit ok...parfois, il manque du pain."

"Service rapide et tout était chaud, mais la personne du drive mériterait d'être bien plus agréable (même si ce n'est pas drôle de travailler à mcdo)"

"Petit passage à 22h30 on a pris un best of 6nuggets on se retrouve avec un 4nuggets et aucun geste commercial, envoyez un mail de réclamation oui, on a jamais de retour,donc si j’avais voulu 4nuggets j’aurai pris un happy meal, bref apprenez à gérer vos équipe, en attente d’une réponse ."

"Pratique d'être servi directement dans la salle où il y a les jeux pour enfants Cependant à chaque fois je constate que les tables et le sol sont toujours sales..."

"Encore une fois on paye un menu signature 2 viandes et comme d'habitude on se retrouve avec 1 seule viande sa devient lassant sa ne donne absolument pas envi de revenir quand on sais que c'est casiment systématique."

"Je suis voisin de ce lieu. Désolé mais , malgré qques efforts d'informations de la part de la direction, nos fossés sont toujours envahis par les emballages vides . Par ailleurs je ne fréquente pas. Je subis juste les nuisances."

"Plusieurs fois que je m’y rends et à chaque fois il y a des erreurs de commande. Même pour un simple Happy Meal deux erreurs… bien vérifié votre commande. Si vous mangez sur place prévoyez du temps car le service est très long."

"Bonjour. Une odeur très désagréable dans les WC Coca cola sans bulle. Mes hamburger étaient froid ainsi que mes frite. Vivement que burger King ouvre."

"Arrivée à l’ouverture (11h) Les sols sont faits, mais les toilettes sont dans un état de saleté énorme. Ça ne laisse rien présager de bon pour le reste …"

"Pour une fois les sandwich étaient chaud et bon ( c'est pas toujours le cas , souvent c'est la réchauffe de la veille ). A l'intérieur tout à été refait , c'est beau et propre , pourvu que ça dure ! Les prix par contre ont beaucoup augmenté, le Macdo ça devient du luxe !"

"Parfait pour une petite faim quand on manque de temps. Rien de fabuleux dans ce qui est proposé"

"Pas assez de places assises....des verres de 50cl....une serveuse qui trébuche et une douche glacée !!!....du Sprite plein le manteau... une petite excuse et rien de plus !!...terriblement moyen !!!"

"Commande à emporter et manque les 9 nuggets une fois arrivé à la maison... Pas la première fois que ça arrive... Vivement que le Quick ouvre à Gujan..."

"Que dire c est du gastro c'est du Mac Do donc côté nourriture rien a dire par contre côté service hier c était la cata commande passé donné a une autre personne ils refont la commande et la oubli des sauces encore ça peut arriver mais aussi des frites sur les trois menus commandés mdrrr ils étaient perdu 😱😱"

"Mc Donald qui n'en finit pas de sombrer dans la mal bouffe... cher pour ce qu'on a et vraiment mauvais désormais. A éviter dans tous les cas !"

"J’ai failli leur tirer le verre, je savais pas que la vaisselle jetable avait disparu…"

"Franchement je sais pas qui fait les wraps dans cet entreprise les apprend à les faire tout le temps les wraps sont très mal fait , la prochaine fois je le ferais moi même sa seras meilleure"

"Le pire de tous, pain froid, viande sèche, pas de sauce frite froide, et le tout en 45 min un moment bien.....🥴🤢🤮"

"L'éternelle solution lorsqu'on ne sait pas quoi faire à manger après une longue et pénible journée de travail. A consommer avec modération malgré tout."

"Très bon accueil dans ce restaurant ! Un grand jeu pour les enfants."

"Personnel sympathique, rapide, commande très bien préparée. Propre et agréable"

"Comme d'habitude trop de tables non nettoyées. À l'extérieur, 3 jeunes dont 2 qui mettent leurs pieds sur les bancs et s'assoient sur la table. Je suis manager, je demande de suite aux jeunes de se tenir correctement..."

"Endroit propre , hamburger bien fait et non à la vite comme on peut voir régulièrement. Mes enfants s éclatent dans les jeux couvert"

"Sol très glissant par temps de pluie c est dangereux. Les photos sur les bornes de commande ne sont pas contractuelles donc si vous commandez un smoothie brownies de couleur chocolat sur la borne vous aurez un smoothie à la vanille."

"Un lieu agréable pour manger tout en surveillance des enfants et le personnel est à k écoute et agréable. J y revendrais avec plaisir"

"Repas bien en terrasse mais elle est trop sale un bon coup de Karcherne serait pas un luxe plus table à revernir Bon sandwich merci"

"De passage au drive. Très rapide pas d'attente. Le reste on connaît. Plats bons si on aime ce genre de fast food"

"Très cher, 2 menus, 1 mc chicken et 6 nuggets= 38€ au drive 😱😱😱 Commande pas complète, obligé de retourner dans l'établissement. Le jus d'orange dans les gobelets carton pas étanche donc sympa les frites à l'orange 😡😡 Et en plus la politesse reste à désirer !!! Vivement l'ouverture de B... King"

"Mauvaise réception. Mal accueilli par un employé cheveu long à lunette et grand. Comande uber à la base obliger de me déplacer Décevant..."

"Service rapide, qualité et personnel au top, super macdo sur le bassin d'arcachon 👍"

"Juste la demande d'un café sur les coup de 9-30 et j'ai pu avoir un café avec l'enthousiasme de l'équipe, donc je préconise cet endroit"

"c'est inadmissible que McDo est enlevé les frites de légumes cela était la meilleure découverte de ma vie vous me décevez réellement, je ne reviendrai plus JAMAIS vous nous les avais laissé très peu de temps à peine le temps que mes papilles gustative saute de joie et hop il y en a plus c'est décevant de votre pars ! j'espère pour vous que cela n'est pas définitif j'étais une de vos clientes la plus fidèle je vous prie de bien vouloir avoir l'obligation de me fournir la recette secrète sans aucun aliments oublier merci à bientôt je l'espère a méditez"

"Alors les horaires ne correspondent pas à ce qu'il y a écrit sur Google, le personnel est désagréable et juste savoir une différence entre à emporter et drive, j'ai travaillé en restauration rapide j'ai jamais vu ça"

"Personnel accueillant souriant serviable et rapide. Tres peuplé par moment, et pourtant un service toujours irréprochable. Un management au top, dont quelques boutiques arcachonaises devraient s’inspirer."

"Service rapide mais alors la propreté n'est vraiment pas une priorité... Ne donnes pas envie de revenir. Une manager qui n'aide pas une jeune employé débordée de travail, n'était la que pour lui montrer du doigt les poubelles remplies... Ca promet..."

"Pas propre table et sol Quasi personnes en + Et a 16h Donc je pense qu il y a un problème de managers"

"Des toilettes très sales dont un condamné. Pas de papier toilette, le sol sale avec des pot de sauce parterre, pas de savon pour se laver les mains"

"Mdr ça reste macdo. Beaucou0 trop cher pour la m.... qui est vendu donc 1 étoile 😚"

"Très mauvais 30 minutes d attentes pour un burger et des frites en plus le plats était froid"

"Très bien. Frites chaudes et sandwichs bons. Service rapide. Top"

"Le service est parfois un peu long. ATTENTION : Si vous commandez sur place, le prix est plus cher qu'à emporter ..."

"Une honte vraiment. Mcdo très décevant. Trop d’attente! Ma commande pas au complet. Je préfère aller au BK c’est meilleur et on repars sans avoir faim !"

"Attente très longue pour un mcfirst miteux alors qu’aucune personne à l’horizon dans ce McDo il sont sûrement au BK ou le restaurant est bien meilleur"

"C’est une honte , attente très long . Personnel très désagréable, à fuir , le BK est bien meilleure ( serviable / rapide )"

"Excellent service, rapide et propre, sans manquement ! Et le petit plus qui fait tout, les Burgers étaient super bien faits !"

"C'est un lieu toujours sympa, je le connais depuis longtemps et je n'ai pas eu à me plaindre, ils sont à l'écoute quand on le leur demande..lanourriture est variée pour tout le monde. Ils fidélisent leurs habitués, les enfants peuvent se distraire..c'est un plaisir renouvelé !"

"Très belle accueil, l’équipe super sympa et attentionnée. Nous sommes venus le 7 juin 2023 avec un groupe de personne en situation de handicap et nous avons été super bien accueillis. Nous vous conseillons d’y aller."

"Très bon accueil, l équipe est très attentionnée , à l' écoute et vraiment aidante avec les groupes de personnes en situation de handicap"

"Sandwich froid Renvoyer une première fois On me redonne exactement mon sandwich encore froid quelques seconde après. Je leur re ramène ils m’en font un autre et rebelotte tout est froid A part les steack tout le reste était froid. Je leur montre On m’explique tout un système de cuisson bla-bla-bla aucun geste commercial. Résultat des courses j’ai payer un produit qui a fini doublement à la poubelle!!!!! Super!"

"Pas de prise dans toute la salle, sandwich froid enfin je vous passe les détails. Un restaurant qui aurait grand besoin d'une remise à neuf"

"Ne commandez pas de glace car on vous fait attendre et ça fond !"

"Sous prétexte que nous arrivons à 22h30 ils sont pressés de fermer et nous accueil mal, de plus les sandwichs sont fait n’importe comment et servit froid, dans ce cas employé du vrai personnels et non des lycéens qui ne t’es on Rien à faire et veulent juste aller au sticky. A fuire il manque toujours quelque chose à la commande"

"Rare a souligner mais dervice rapide et accueil sympa Et surtout ...assez propre...nettoyage eb cours apres le rush"

"Pire mcdo de France pas de salade dans mon bic mac non respect de la propreté."

"Le signature a 12 euros spécial cantal sans Cantal, salade cuite casiment pas de sauce. Honteux"

"Faite vivre notre MC do qui a vu défilé notre enfance plutôt que de fair vivre un touriste comme Burger King ! Merci."

"Super accueil et propreté irréprochable, très peu d’attente…. Parfait"

"Dépenser 75 points sur 152, et m'en faire subtiliser 75.... C'est pas super génial !! Malgré appels et mails aucune réaction. Déjà que souvent les burgers sont bâclés. Mac do va perdre des clients..."

"Mcdo débordé avec peu de monde, plus de tickets dans les bornes, oubli de commande, et personnel désagréable lorsque on le fait remarquer, et robinet dysfonctionnel."

"Le repas ça a été mais salle de restauration salle et les toilettes on en parle pas il faut vraiment avoir envie"

"Il faudrait nettoyer les tables qui ont servi et vider les poubelles plus souvent."

"Gabriel, Lou et Damien les meilleures serveurs all time de tous les McDonald's Français >>>>>>>"

"Gabriel et Lou les meilleures serveurs all time de tous les Mc Donald’s Français >>>>>>>"

"Gabriel,Lou et Damien sont les meilleurs serveurs que j’ai jamais vu au Mac do. Ils méritent une augmentation."

"Lou, Gabriel et Damien je vous les conseille, des pépites !!!"

"À 5 minutes de la Dune du Pilat, salle fermée à partir de 22h00 en pleine saison, dommage !"

"En vacances à Biscarosse j'ai passé un bon moment dans ce mc Donald's. Rapidité d'assemblage de la commande, frites et sandwichs chauds, sourire de tout le personnel et propreté du restaurant. Aire de jeu pour les enfants climatisée, mc café ouvert à tout heure. Le top."

"Très bien, grand McDonald, une bonne aire de jeux pour les enfants et une terrasse sympa ! Et personnel sérieux 👍"

"22h00 /22h30 et obligés d'aller au drive, impossible de commander dans le resto ni d'y manger. On a mangé dans la voiture sur le parking. Il manquait également les couverts. J'ai et déçue du burger qui n'avait aucune crudité !"

"Macdo qui ferme à 22h15 au lieu de 00h, nous voulions simplement deux glaces ils m’ont dit non on ferme alors j’ai voulu les prendre à emporté ils m’ont dit non mais on ferme tous caisson nous servons plus alors qu’il y avait la qu’eux au drive et comme nous sommes en camping-car nous pouvions pas passer !"

"Restaurant Mac Do, bien situé à l'entrée des plages.... personnel accueillant avec un respect de l'hygiène appréciable"

"Je trouve sa inadmissible de fermer le restaurant à 22h en période estivale et lieux touristiques. 😡"

"Nous apprécions particulièrement le Ronald Land de ce restaurant. Le service est efficace et rapide. Le personnel toujours sympathiques (manager un peu raide en revanche)."

"À fuir, restaurant indiqué ouvert, service possible, mais uniquement au drive car la salle est déjà nettoyée pour préparer la fermeture (1h en avance). Burger aplatit comme une crêpe, frites froide, on oublie des produits dans la commande."

"FAST food malgré une commande en heure de pointe. Les plateaux sont arrivés dans les 10mins qui ont suivies."

"Un menu maxi Best of avec seulement la moitié de la portion des potatoes et coca sans glaçons"

"Le papier toilette ma découper le François Fillon"

"La salle ferme à 22h donc obligé d’aller au drive de plus il n’est plus possible d’avoir des cafés ou autre à partir de cette heure , je ne recommande pas"

"Venant très souvent à ce macdo avec mon compagnon, nous sommes a chaque fois déçu.. les frites ont souvent un goût assez bizarre, nous passons toujours par le drive et a chaque fois,il manque quelques choses, les serveurs sont loin d'être aimable et aujourd'hui je retrouve un cheveux longs dans mon wrap!!c'est répugnant Ce macdo est très décevant.. on ne viendra plus, c'est dommage car on était juste a côté donc pratique pour nous !"

"Ne participe pas aux offres nationales Macdonald"

"Plus de 20mn d'attente pour avoir les produits manquants ,au bout de 20 mn toujours manquants !!!"

"Ils m'ont oublié au drive...ils passaient devant moi et j'ai du finir par taper au carreau comme un idiot au bout de 10mn pour avoir UN café...la looze totale"

"Je met une étoile car nous sommes obligés d en mettre une! Une Honte, 16 aout 2023 fermé a 22h ( comme excuse on travail avec beaucoup de mineur…) obligé de passer par le drive avec un monde interminable (retour de la dune du Pilat après couché de soleil!), nous avons le droit de nous mettre sur la terrasse apres avoir pris au drive. Aucune table propre, poubelles qui débordent et commande sans serviette et sans sauce et probleme de boisson. C est une honte!!!!"

"N’y aller pas ils oublient là moitier de la commande"

"Je ne voulais pas y aller mes les enfants ont insisté. Cuisine pas bonne,portion de plus en plus petite et vraiment très très cher. Obligé de finir sa boisson sinon c est poubelle.ont ne peut plus la ramener. Ça n'a rien a voir avec mc do dit ya 15 ans. Je ne suis pas pré de remettre les pieds dans un Mc Donald's."

"Complètement nul, ferme à 22h30 car débordé.......on fait la queue au drive et à cause de la file d'attente aucune gestion de celle ci le restaurant ferme malgré les voitures.....pour le coup blâmé le manager......mauvais management......aucune excuses envers les clients non servis dehors!"

"Rien à préciser, très bien pour les amateur de mcdo"

"c’est chiant au drive de la teste à chaque fois il manque quelque chose"

"En un mot : Odieux. Big Mac bacon extrêmement salé, immangeable ! Pain mouillé, boisson sans goût… La commande était d’ailleurs incomplète. Les équipiers sont de surcroît extrêmement désagréables. Je peux comprendre que le métier ne soit pas évident, et que certains clients ne sont pas toujours courtois, mais tous ne doivent pas être mis dans le même sac. Du jamais vu. Passez votre chemin."

"service rapide, nourriture excellente et employé agréables rien a dire, je recommande"

"Macdo super ,dommage qu il ferme un peu tôt mais le drive est au top même sans voiture 😉"

"Très bien ! Ça faisait longtemps que je ne m'étais pas autorisé un menu signatures et il était juste excellent 👌"

"Le lieu est propre et calme le personnel très agréable et prévenant Les frites sont chaudes et les glaces sont bonnes"

"Première fois au Mc drive depuis bien longtemps que je trouve un Mcdo qui respecte le processus Mcdo , commander , payer et récupérer quasi instantanément sa commande malgré le monde et tout cela avec amabilité, 10 sur 10 , montez à Paris donner des cours ! Je rajoute 0 manquant au Mcdrive 👌"

"Le big tasty et de la taille du Big Mac et le prix a encore augmenté vive Burger King"

"Nous y sommes allés un jour ou c'était blindé du coup je peut dire que le Personnel en cuisine est très tees réactif. Je tenais à remercier la dame qui s'occupe des salles ainsi qu hygiène elle est au top très souriante malgré la charge de travail. Nous sommes les parents qui sommes restés en extérieur de la salle de jeu😇😉..,"

"Merci de revoir vos politique d'hygiene au sein du restaurant"

"Nouveau procèdè, verres et porte frite en plastique dur, je reste septique pour l'hygiène."

"Bonsoir je suis allé au McDo ce soir manger avec mon mari et ma fille j'ai vu l'état des toilettes c'était pas propre du tout et la salle de jeux ça fait deux fois que je vais manger pas top"

"21h40 . Je laisse jamais de messages mais pour une fois que j'ai été super bien accueilli par la personne qui prend les commandes . Au top"

"D'habitude je n'ai aucun pb avec ce mcdo, mais là il manquait la compote du menu enfant (je n'ai pas vérifié par manque de temps) mais en plus l'équipière qui m'a remis m'a commande avait du vernis sur les ongles, un bracelet et pas de cache pour les boucles d'oreilles...... Les règles d'hygiène ont-elles changées?"

"Personnel souriant et poli. Belle terrasse. Propre. Service rapide pour un midi en semaine."

"Comme d'habitude je mange avec un burger avec des frites."

"McDo très propre et le personnel et vraiment très souriant et très serviable"

"Dommage un menu double signature commander … livrer en une viande … malheureusement les erreurs sont régulières"

"L'aire de jeux est petite et les jeux sont bien usés mais l'espace jeux/parents est très bien"

"Très long à servir manque cruellement de rapidité c'est pas de la restauration rapide ça !"

"Voleur. Vous encaisse, puis refuse de vous servir car ne retrouve pas le ticket de caisse…"

"Hier J ai commandé un deluxe 2 steack haché et quel surprise désagréable quand j ai croquer et que la personne en cuisine m'a mis la sauce fumé du tasty dans mon deluxe la seule sauce que je ne mange pas chez vous vraiment quel déception"

"McDonald’s au top, tout était bon et chaud ça se fait rare de nos jours. Merci à l’équipe 🤍"

"Le poulet de mon petit wrap n'était pas cuit photo à l'appui c est la première fois de ma vie que ça m'arrive dans un mc do, honnêtement il faut faire quelque chose parce que votre mc do va s'écrouler posez vous les bonnes questions il n'y a jamais personne. Erreurs de commande régulières un cheese à la place d'un double entre autres ça fait mal vu la différence de prix sachant que vous êtes le mc do le plus cher de Nouvelle Aquitaine je ne vois pas à quel moment cela est justifié. Mais vraiment le poulet pas cuit c'est dangereux carrément réveillez vous, je ne reviendrais plus jamais, c'est pas la peine de me mettre le même message copié collé qu'aux autres en réponse."

"Comment expliquer les prix de ce Mac Do!! Le menu Mcfirst à 7.7€ contre 6.1€ à Mimizan🤔"

"Service rapide, mais quelques tables n'étaient pas propres."

"Service rapide personnel agréable et souriant mais l hygiène des toilettes pas top"

"J'ai souhaité des potatoes bien chaudes, mon vœu a été exaucé. Hélas il n'y a plus de moutarde à l'ancienne et les boissons gazeuses en sont dépourvues , c'étaient de l'eau sucrée aromatisée"

"Je vois que les serveuses sortent donner le restant des commandes au clients alors qu'il fait nuit, il pleut. Je trouve ça limite niveau sécurité."

"Il y a pas un problème au niveau du poulet là? (Petit wrap ranch) écœurant de voir ça vraiment! En plus à ce que j’en vois sur les autres commentaires ce n’est pas la 1ere fois!!!!!😡😡😡😡 C’est la dernière fois que je viendrais chez vous c’est honteux!!!!!!"