McDonald's

"Un restaurant rapide, sauf aux bornes où il y a un peu d’attente ! Mais Danielle qui travaille sur ce restaurant nous a expliqué avec bcp de gentillesse pour qu’elles raisons !! Les bornes de commande ne s’ouvrent que lorsque le personnel est au complet 😉"

"Attention McDonald's à diminué la quantité des boissons qui passe de 33cl à 25cl mais reste facture au prix de 33cl, McDonald's n a même pas la politesse de changer le contenu sur le ticket ( photo) . Bref toute les deux bières McDonald's gagne une bière pour lui soit une augmentation de prix de 50% au litre !!!"

"Après avoir passez notre commande et être rentré chez. Nous on s aperçois que la salade au chèvre demandé ne nous as pas été donné..... Malgré que l'on a eu les couverts et la sauces...... Ils se laissent deborder après 21h"

"Je modifie ma note en 0 étoile. Les burger sont mal exécutés. On attend trop longtemps pour payer Les bornes ne sont pas toutes actives, il y a de la queue pour rien. Les chevalets sont tous au 1er étage donc impossible de finaliser sa commande aux bornes. C'est tiède voir froid, il manque des burger m dans la commande. Aucune excuse. J'ai pris un McDo pour aller vite pour ma séance de ciné, résultat, j'ai mal mangé, énervé et en retard à ma séance Le pire macdo de Rouen et agglomération"

"A fuir ! Mauvaise expérience ce jour ! Commande passée à 13h34 après une longue attente, puis, en attente jusqu'à 14h05 !!! J'ai fini par demander à qqun si c'était normal cette longue attente. Nous avons fini par entendre qu'une commande (visiblement, notre commande) était restée coincée dans un chariot mais bien sûr aucune explication ! Et aucune excuse ! Et par dessus tout un repas servi froid que j'aurais dû refuser. Très déçue."

"Le service est quelque fois mitigé. Entre rapidité et lenteur. Quelques oublis dans les commandes tels que des sauces. Mais le service est fait avec le sourire, avec politesse. Très bon point pour le drive qui est efficace et répond rapidement aux besoins des clients."

"Le service est très lent mais entre les erreurs de commande et l'impolitesse je ne saurai où donner de la tête... Les produits ne sont pas frais, j'ai eu une intoxication alimentaire suite à mon repas!! A fuir"

"Pas incroyable, les plateaux sur les tables (mesures liées au COVID-19) ne sont pas débarrassés, le sol colle."

"Ou est la chantilly. Toute fondue.. en même temps mettre un couvercle dessus sa écrasé la chantilly.. donc photo de ce que l'on commande mensongère. Tout le repas était froid même pas le fromage fondu mais ça c'est tout le temps. Fast food ?? La rapidité ne s'est pas dutout ressenti, il ne faut pas être pressé quoi... et enplus de ça le personnel n'est pas très aimable surtout la manager qui envoie boulet les clients."

"Pas ouf niveau présentation, J’espéré donc me rattraper sur le goût, mais non vu que la majorité du fromage et de la sauce était sur papier et non dans le burger"

"Commander un filet o fish et le recevoir sans le poisson...cela se passe de commentaire"

"Très mauvaise expérience de vécu. Nous étions deux, dès notre arrivée, on nous agresse avec le pass sanitaire. Un accueil froid et un service long. De plus, l’établissement est très sale. Nous ne reviendrons absolument pas dans ce restaurant. Fuyez !!! si vous souhaitez vous y arrêter."

"Un macdo reste un Mcdo donc les critiques a une ou deux étoiles sont d'un mépris total pour ceux qui bossent. Oui un mcDo y a du passage. Beaucoup. Oui un oubli ça arrive. Ce qui fait LA différence dans un mcDo c'est l'équipe (je précise que non je ne suis ni salarié du McDo ni je ne connais cette équipe on était de passage a Rouen ). Equipe gentille à l'écoute et entre eux ça s'entend bien donc super ! Merci à Sabrina (quelle fidélité a ce poste bravo)"

"Bonsoir, alors premièrement je dis bravo. Par rapport à la dernière fois où je suis venues dans votre restaurant, l'équipe a totalement changé ! Très souriante mais souriante naturel ! Grave bien accueilli, les toilettes sont très propre lors de mon passage. Félicitations avec plaisir je reviendrai."

"Parfait : A emporter ou sur place 100 % satisfait. Entre le sourire des équipes, le dynamisme et l'accueil est personnel on a l'impression d'être le client VIP. Au restaurant service à table rapide. Des produits de qualité. On a vraiment la sensation de la cohésion des équipes et leur bien être cela se ressent sur nous le client. Merci et à bientôt...."

"On donne souvent des avis quand ça va pas. Je tiens à remercier cette personne très agréable et d'une gentillesse naturelle , qui nous a pas laissé sous la pluie , nous a ouvert la porte parce qu'il y a un sens d'entré que je n'ai pas remarqué qui était bienveillant envers les enfants ! Garder cette personne !!! Ça fait tellement plaisir de retrouver ce côté humain !!! Et pas une tête dégoûtée de servire les clients ."

"Avec le nouveau guichet je trouve l'accueil très froid, les sandwichs sont fait n'importe comment, on demande des sandwichs sans cornichons on a le papier sans cornichon sur l'emballage mais il y en a dans le sandwinch. Manque des éléments dans la commande, il nous manquait 1 boîte de 6 nuggets. Et c'est toujours comme ça, si on a le malheur d'oublier de vérifier ou qu'on n'a pas le temps, on se fait avoir. Restaurant propre et protocole sanitaire respecté."

"Pour commencer, nous commandons en click and collect, arrivé pour la récupérer, plus de commandes, personnes ne sait pourquoi, nous recommandons donc ce que nous avions commander, arrivé la 30 minutes plus tard, toujours pas de commande, enfin elle arrive et la nous avons la commande d'autres personnes.. Nous retournons donc échanger la commande afin de récupérer la notre. 40 minutes plus tard après avoir réceptionner notre commande, il nous manque les boissons ! Et à la réception le repas est froid Mon copain demande donc après 40 min à attendre si possibilité d'avoir un geste commercial ! Nous y sommes allez plusieurs fois et à chaque fois nous avons un problème ! À fuir !"

"Commande ce soir, 4 menus, plus de 50€ de commande, déjà tout dans un seul sac, évidemment le sac craque en sortant du mc do. En arrivant dans une boîte de 9 il y a 6 nuggets, visiblement compter jusqu’à 9 est compliqué en 30 minutes d’attente j’aurais espérer avoir une commande complète."

"Aujourd'hui, la commande est arrivée tiède froide. Les muffins du Mac café étaient secs, ils n'étaient pas frais. Les lavabos hommes et femmes étaient bouchés. Deuxième passage dans ce restaurant et je suis très déçue."

"Bonjour, Nous sommes venus entre amis le dimanche 24 avril au soir (vers 22h00) service irréprochable, lieu propre. Nous avons été accueillies par un personnel chaleureux, souriant et efficace. Bravo à l'équipe !"

"Pour la N ième fois, nous mangeons froid dans ce mc do. 45 minute pour être servis, le plateau s'est baladé pendant 15 minutes dans le restaurant. Résultat tout est froid, on nous refuse de nous donné des sandwichs chaud !!! Et en plus la responsble nous répond que c'est la temparature normale et que seuls les protéines sont chauffées 🤨 on marche sur la tête On nous dit qu'on nous ramène des frites chaudes et au bout de 5 minutes on nous ramène les mêmes frites froides ; ils se sont literalement foutus de nous 😡😡😡 C'est une honte !!!!!!!"

"Honnêtement, j'ai cru voir des touristes en cuisine. 20 minutes d'attente pour un simple sandwich quand tu as une pause de 30 min tsss.. Heureusement que sur toutes l'équipe il y avait une jeune fille réactive qui, après que je lui ai poliment expliquée que j'étais en retard, a préparer mon sandwich en quelques secondes !"

"Très bon moment et accueil chaleureux de Margaux. Hervé et sa famille."

"Mais où sommes nous ? La pizza commandée n'était pas cuite. Le tajine de mon ami est arrivé avec au moins 27 secondes de retard. Et cette vitrine ? Parlons-en ? Une vitrine d'huile d'olive ? M'aurait on pris pour qui je ne suis pas ? Lamentable. Ceci dit, bravo pour les mcFleury, je recommande."

"Seul restaurant de la chaîne macdonald dans lequel j'accepte de mettre les pieds, malgré mon rejet personnel des symboles du Capital. Aucun soucis avec le restaurant en lui même, très propre, et doté d'un personnel accueillant et compétant. (s/o particulièrement à la serveuse mignonne aux cafés) Petite aparté mais c'est moi ou depuis la rénovation du restaurant le service est beaucoup plus lent ? (problème d'organisation dû aux dirigeants de la franchise ?)"

"Très propre, personnel courtois rare dans les restaurants de la chaîne. Miracle tout était chaud 😂🙏"

"Un local très agréable, le personnel sympa et efficace et les menus sont servis très rapidement et le plus important les burger et les frites sont bien chauds !! Le manager Ludovic a été très accueillant et aimable avec nous. Merciii ludooo. On espère vous voir très bientôt"

"Très très long ! Nous étions au drive et nous voyons le personnel faire énormément de commande et nous avons attendu plus de 20min au drive !! Il y avais une queue derrière nous ! Pourtant il y avais que 2 menus ! Très long et finalement pas très chaud, je suis déçu !"

"Arrivée à 23:30 barrière fermer , ce n'est plus 00:00? Remettez les horaires à jour serait mieux . La plupart temps équipier agréables. Au moins 20 voitures on fais demi tour dommage pour le chiffre d'affaires je trouve !!"

"Bornes en panne, donc beaucoup d attente ! Sandwichs froids ! Le manager nous a offert les desserts pour s excuser ! Nous été très malade , intoxication alimentaire..."

"Désagréable. Cela faisait des années pas mis les pieds d ou les roues de voiture dans un mac do. J'arrive au drive recherche où sont marqué les hamburgers. Un panneau avec mention de quoi un ou deux menus sans explications, rien d'autre, l'autre de certains desserts. J'avance, je vois un truc pour parler dedans et commander ici super je ne sais pas quoi commander du coup et j'attends un peu, rien du coups j'avance jusqu'à la nana. Elle m'accueille en m'engueulant que soit disant pas répondu aux collègues, je lui réponds gentiment rien entendu et lui demande où sont mentionné les hamburgers sur panneaux. Réponse on ne peut pas tout afficher, dans ce cas quand on veut le détail on ne fait pas du drive. Résultat connaisssant uniquement le cheese j'ai pris uniquement cela et idem la nana seulement cela, et moi et oui c'est la seule chose que je connais de chez vous dans mes souvenirs. Ce n'est pas comme cela que je risque de revenir plus souvent"

"Service rapide et efficace. Le restaurant est propre. L’équipe est souriante. Malgré la chaleur nous avons apprécié notre repas en terrasse. Top! Merci! 😊"

"Période de vacances ? Peu de bornes accessibles (3); donc délai d'attentepour commander trop long idem pour être servi à table (heureusement personnel sympa); frites à peine chaude ... McDo sait mieux faire !"

"Nous sommes passée au drive mardi soir, l’accueil par Margot et Mia est juste exceptionnel !! Elles sont super gentille, bienveillante et avec le sourire (chose qui devient de plus en plus rare) Nous reviendrons sans hésiter dans celui-ci pour retrouver leurs joie de vivre pour manger McDo en bonne humeur 🥰🫶✨"

"C'était une catastrophe au niveau de l'attente des produits. Plus de 30 minutes pour avoir mes deux menus enfants !!!. J'espère que ça ne se reproduira plus. En outre, j'ai apprécié la courtoisie du personnel en salle."

"a fuir !!! les salariés sont désagréables a un point le service est une cata nous avons entendu plus de 30min nos menus avec un enfant de 5 ans ! cest une honte pour un « fast food » plus jamais le mac do du mont riboudet !!!!"

"Venue pour la deuxième fois dans ce McDo le temps d'attente est toujours aussi long, plus de 30 minutes d'attente pour 2 menus dans une salle presque vide et surtout avec des tables sales et des poubelles pleine a craquer. Les menus sont finalement arrivé aussi froid que l'attitude de la serveuse avec des oublies et un poile sur une boisson.... Bien sûr aucune excuse ni même un simple pardon. A fuir"

"Accueil passable . Restaurant très sale. Personnel désagréable. Un double big Mac de la taille du Burger de ma fille dans son menu enfant . En plus au moment de retirer notre sunday, limite on refuse de me servir car je n'ai pas le ticket de caisse alors que lorsque nous sommes passés à la borne commande, il n'y avait plus de papier. Je le déconseille fortement."

"Très bien. Service très bien. Le seul hic... les gens qui se mettent au rez de chaussée alors que d'autre ont des pousettes ect et ne peuvent pas monter avec... il serai bien de privilégier les places pour ceux qui en ont besoin... sinon serveur toujours aimable et serviable!"

"Passer commande au drive en menu pour une fois arriver à la fenêtre on nous annonce que la ville a coupé l'eau que nous devons payer tout séparément ! J'ai de suite contactée la manager qui m'a dis qu'elle me ferais un geste commerciale et au final rien du tout !!! C'est inadmissible."

"Une vrai jungle uniquement 3 bornes qui fonctionnent en pleine heure de pointe… pas de chevalets tables grasses. Sol collant et escaliers gras vraiment tout pour plaire."

"Quasiment 30 minutes pour être servie. Alors ok ce n'est pas de la grande cuisine, mais le pain du M était tout mou, le steak archi cuit... J'avais commandé un ice tea Green je me suis retrouvée avec un gobelet d'eau colorée au goût infâme, qu'on m'a tout de même échangé contre un coca parce que pas le temps de recharger le distributeur."

"Un « fast-food » qui n’a rien de fast. Forcément une fois arrivé chez moi après l’attente au drive. Pas de frites dans le sac ! Mauvaise boisson ! Comme une habitude chez vous. Formez vos employés ou bien payez les mieux pour qu’ils soient impliqués. On va retourner s’empoisonner chez la concurrence"

"Attente 25 min pour 3 menus golden à emporter, résultat arrivée à la maison il manquait les 3 frites et c'était froid. C est limite si je dérangeais pas car tous le monde ce préparaient son plateau pour aller manger. J ai eu le temps de les voir ce plaindre à tour de rôle car pas motive, ayant déjà travaillé en restauration, j ai trouvé ça limite devant les clients... Décevant !!!"

"De plus en plus déçu ! Les tarifs montent alors que c'était déjà assez cher, mais la pour le service qui devient inexistant, je vais changer mes habitudes et aller ailleurs ! La dernière fois, plus de 20min d'écart entre deux commandes a emporter passées pourtant en temps, même la 2e commande était presque entièrement froide, et il manquait les frites d'un menu ! Le problème est que ce genre de constatation devient récurrente ! Plusieurs serveurs au service, qui perdent leur temps a chercher le client en passant et repassant avec les plateaux, la plupart des bornes bloqués pour commandés, on se demande ou est on ?"

"Personnel agréable et accueillant. J’ai eu un problème de commande et Alexia a su etre a l’écoute et régler le problème avec courtoisie et je la remercie. Service rapide, le meilleur des alentours."

"Déplorable ! Arrivé avant le coup de feu pour éviter l'attente ! Peine perdue ! Seulement deux bornes en fonction ! 12 minutes d'attente pour passer commande ce qui est fait à 11h53, la commande ne sera livrée à table que 21 minutes plus tard !!! Et cerise sur le gâteau, les sandwichs étaient froids !"

"Une attente longue en drive comme sur place, beaucoup d'oubli dans les commandes, personnel pas rapide et par conséquent peu efficace. Il faut changer le mot drive parce que là c'est grave. On a attendu entre 30 et 45 mn plusieurs fois en drive comme sur place. Ça serait bien de faire le minimum (un peu de volonté que dis-je). Un conseil changez de manager."

"Nous testons tous les McDonald's est celui-ci est notre préféré pour bon nombre de raisons. - C'est un lieu relativement calme - Le personnel est d'une rare gentillesse, très à l'écoute et aux petits soins des clients - Le lieu est propre - Il y a rarement des ruptures de stock - C'est l'un des moins chers de l'agglomération rouennaise Nota : je ne comprends pas les commentaires négatifs."

"Je ne reviendrais pas ici mon repas en servir en trente minutes un repas était froid . Le responsable a était gentil de prendre les choses en mains . Il m'a renvoyer un notre hamburger mais celui-ci était rempli d'oignons ce que je déteste. Les serveurs étaient perdu et pas souriant."

"On commande de 3 boissons, une glace. On estime donc pas nécessaire de vérifier le sac avant de partir, hélas... En même temps après avoir attendu 20 minutes (16h30 un dimanche et 3 clients dans le MacDo) il était temps de partir ! Bref, des amateurs, lamentable."

"Bon restaurant je pourrais dire , employer agréable sauf certains . Merci à Thomas , Pauline , Marie, Sarah ( manager ) , margaux , pierre , Noémie pour votre bonne humeur . Le patron est très agréable . Concernant la nourriture quelques oublies parfois ! Mais toujours un geste quand y’a un soucis . Mais sinon toujours aussi bon . Restez comme vous êtes ! Et surtout restez chez McDo ! 😆"

"J'ai payé ma commande à 13h16 à 13h37 je n'étais toujours pas servi. J'ai donc appelé quelqu'un pour dire qu'à 13h45 je devais absolument partir pour aller travailler. Ma commande est arrivée à 13h40 avec des frites froides. J'avais pris en plus un menu grand pour avoir l'offre Monopoly. Et je n'ai pas obtenu de vignette la totale. J'ai mis une étoile car on ne peut mettre moins"

"Beaucoup de monde et le personnel au bout de leur vie pour venir servir en salle. Le fait que les chevalets ne sont pas geolocaliser, ils perdent leurs temps à chercher les tables. Organisation à revoir je pense."

"Gros problèmes d'organisation depuis plusieurs mois. Les préparateurs sont en panique dès qu'il y a un peu de monde. L'attente est donc extrêmement longue (parfois plus de 30mn). À éviter si vous avez quelque chose à faire après ! Management à revoir."

"Je viens payer ma commande à la caisse et j'entends le manager humilier une employée et la rabaisser en face de ses collègues et clients. Je ne trouve pas sa normal dutout !"

"J’appelle avant de me déplacer pour connaître la disponibilité d’un produit on me dit qu’il y en a et qu’il n’y a pas soucis ça sera disponible à ma venue. Arrivée sur place on m’informe une rupture depuis 1 semaine et aucun membre de l’équipe ne m’a apparemment répondu au téléphone. Après vérification, c’est bien leur numéro de téléphone que j’ai contacté 15 minutes auparavant. Scandaleux de faire déplacer les gens avec 39 de fièvre et prenant les transports en commun !!"

"Déçu duMacDoDu M'ont-Riboudet Et nous parlons pasDe la responsableQui m'a insultéAu téléphoneJe trouve ça inadmissible.Suite à notre commande La responsable à vous Être en tortElle ne fait rien pour y remédier. ( nous somme le samedi 10 décembre 2022 et il est 23h15)."

"Un click et ready nul. Attente 20 minutes! Je me suis inquietée du retard , réponse attendez. Dans les faits 4/5 minutes plus tard, ils s'apercoivent que ma commande attend au drive contrairement à ma demande. Je fais par de mon mécontentement sur le refroidissement de ma commande, rien y a fait. Résultat: frtes froides sandwichs tiedes, et glace fondu. Je ne reviendrai plus chez vous même par hasard."

"Alors franchement je suis offusqué. Tout d’abord, service long malgré peut de client dans le restaurant, de plus la serveuse vue très désagréable, je ne conseil pas ce macdo"

"A fuir tout simplement ! 40 min pour un menu signature rien de plus simple a préparer à 14h30, c'est inadmissible pour une grande chaîne de mettre autant de temps à servir. Au bout de 25min j'interpelle une serveuse pour lui demander où en est ma commande. Elle me pris de haut en me disant qu'elle en avait marre qu'on lui cris dessus et que on avait qu'à manger autre part. Heureusement que le manager est aimable, ma commande est arriver froide évidemment. Je vous déconseille fortement"

"Repars commander à 17h11 c’est moi qui ai dû aller le chercher à 17h35 car toujours rien, arriver au comptoir toute les commandes étaient déjà prête, donc bien évidemment commande froide Le service et la propreté laisse à désirée"

"On a attendu 50min pour être servi. Ça n'a de fast-food que le nom. Bon courage aux équipes qui malheureusement n'y peuvent rien"

"Je suis passée un samedi 07/01 à 16h et j’ai été servi au drive par une «mouniya » comment vous dire, que c’est tellement rare d’avoir des employés au mcdo drive ou autre qui sont souriants et accueillants. Elle m’a laissé prendre le temps de choisir ce que je veux, et surtout très accueillante. A la borne de paiement, pareil, très gentil, ce qui est rare de nos jours chez vos employés ! Quand ce n’est pas bien il faut le dire, mais quand il y a des employés qui en valent la peine il faut le dire aussi !"

"A fuir... Mention à l'écervelé qui nous à enfermé sur le parking en nous baissant la barrière au nez de la voiture et en nous obligeant à attendre 1h dans la queue du drive pour pouvoir sortir. Aberrant de concentré autant de médiocrité dans une seule personne. Mcdo ce n'est plus venez comme vous êtes mais fuyez tant que vous le pouvez. Je revends mes actions dès demain..."

"En pleine heure de pointe nous avons été servi, à table, et très rapidement. De plus, bonne ambiance avec un excellent choix de musique de fond très diversifié."

"Nous ne recommandons absolument pas ce Mcdo, un service interminable et un homme qui a un poste de relationniste mais qui ne dispose absolument pas de relationnel. Cette personne a le culot de mettre les clients à la porte En tout cas, le manager a intérêt à resaisir ces équipes."

"Par où commencer...? L'amabilité doit être un bref mot non utilisé dans ce restaurant. Mis à part l'attente interminable et un service déplorable. Parlons de notre exclusion du restaurant par votre Relationniste incompétent et dont le respect doit lui échapper. Il ose me mettre dehors et me traiter pour aucune raison valable. Par erreur j'ai mis repas à emporter et j'ai mangé sur place. Sur ce malentendu j'ai été viré du restaurant suivi de remarque désobligeantes de sa part. Pas mal de personnes présentes ont trouvés cela très déplacé ! A FUIR ! Le Relationniste chez burger King doit lui comprendre le sens de Relation."

"La personne au poste de « relationniste » très peu aimable. Sa qualité de travail est à revoir et une remise en question de sa part ne lui ferait pas de mal ! Très mauvaise gestion des clients allant jusqu’à les faire fuir. Merci de le recadrer."

"Proche du cinéma Pathé des Docks 76, donc pratique sur le papier... Bah, non, car système paiement CB hors service à la borne puis au comptoir... service très lent, deux relances, servi après 40mn de mon arrivée pour manger froid en 5mn.... Salle de restaurant sale avec semelle de chaussures collantes... Bref, vous l´avez compris, je ne recommande pas ce restaurant qui n´a plus rien du Mac Do, ni la qualité, ni le fast food sans parler des prix plus élevés pour des poids de plus en plus réduits..."

"Suite à une erreur de commande, Marine a réglée mon problème avec professionnalisme en trouvant plusieurs solutions. Elle est consciencieuse de son travail et c’est une chose rare dans la conjecture actuelle. Merci Marine :)"

"Passer hier soir après le cirque. Commande payé a 22h23 servit 20 min plus tard avec une glace complètement fondue , sandwich froid et il manquer les arachides. Peu de monde dans le restaurant mais table salle . Personnel qui discuté entre eux sans se préoccuper du client qui attend au comptoir."

"Bonjour, c’est la deuxième fois que je commande sur l’application macdo livraison, la première fois j’avais été déçu mais je mettais dis que bon ça arrive. Aujourd’hui je décide de retenter ma chance, dans ma commande je personnalise mon hamburger « sans salade » et je personnalise ma boisson « sans glaçon », se qui n’a pas été prit en compte, puisque salade et glaçons étaient présent. De plus le croc macdo était dur comme de la pierre, pas mangeable et les frites froides (pas tièdes, FROIDE). Vraiment j’ai été déçu …"

"Excellent, rien a redire, juste peut-être amélioré la signalétique concernant le guichet ou l'on retire sa commande (drive). il existe deux cabines don l'une n'est plus utilisée (la deuxième) mais rien n'est indiqué."

"Faire une commande avec un menu et une glace, attendre 20min au drive et en partant se rendre compte qu’ils n’ont pas mit la glace dans la commande ! obligé de repasser par le driver et attendre encore 15min !"

"Sandwich froids et dont un sandwich avec une demande Sans oignons pas respecté, le sandwich a été gratté pour enlever les oignons... Heureusement que ce n'est pas une allergie... Et la vaisselle n'en parlons pas... Mâchouillée par un Chihuahua pour le lavage ?"

"Mac do mt riboudet Petit aire de jeu au 1er étage plutôt sympa pour les 3/8 ans Niveau drive regardez avant de quitter le lieu que vous ayez bien tout...comme pour bcp de mac do ce qui est dommage et dommageable même si ils font un geste commercial mais une fois rentrée on a pas envie d y retourner"

"C'est littérallement le pire macdo que j'ai vu de ma vie, et ceci n'est pas un euphémisme. Ma commande s'est fait rétourné dans tous les sens, car il n'y avait pas de porte gobelets dans le sac. La commande etait inmangeable. Ensuite j'appelle pour un remboursement et la vendeuse me repond que c'est impossible...... Si elle s'était faites retournés hier soir à la place de mon repas elle aurait été surement plus sympa. #BALANCETONMACDO"

"Cet établissement est à éviter le mercredi ! Beaucoup de monde et les commandes ne suivent pas...30 minutes pour avoir la.moitie de la commande, l'autre est arrivée plus de 10 minutes..sans cohérence avec la commande initiale (oubli de sauces) Et contrairement à d'autres McDo, celui-ci ne dispose pas de chevalets qui aident le personnel à retrouver les clients. donc on voit les serveurs tourner et chercher avec le plateau. C'est pratique et efficace lorsque tout roule.. je souhaite du courage aux clients suivants qui attendaient de commander sur la seule borne mise à disposition ..."

"Après des augmentations de prix successives pour arriver à 2,80 aujourd'hui le petit caffe latte (Un des plus chers des Mac Do de la région et bien plus cher qu'en région parisienne quand même !) Voir photo prise à Caen 2,00 pour le petit latte et 2,50 pour le grand latte. En plus quelle idée de n'ouvrir qu'1 ou 2 écrans sur 8 pour commander ? Cela provoque des files d'attente .... La résolution du problème récurrent d'odeurs de poubelle sur la terrasse extérieure serait fort appréciable aussi. Ras le bol de ce manque de considération pour les clients !!!"

"Un scandale ! Attendu 20 mn au Drive pour 3 glaces pour me répondre pas de glace aujourd'hui ! Bien sur encaissée, remboursement en pièces, et aucun geste commercial et une attitude dédaigneuse ! Ne pas y aller !!!"

"Trop long l´attende on as 3 voiture devant nous oublie la moitiédu menu frite froide pas trop aimable !! Et on attend 1 heure au drive a fuir"

"Mon amie attend sa commande depuis 30min, je trouve cela inacceptable pour du fast food !! et ce n’est pas la première fois que cela arrive bref à fuir, conseil d’ami"

"Bon accueil d un professionnel (je saurai en partant son prénom - Alain - juste pour lui signifier notre satisfaction le concernant) Table propre, Alain a aidé à fluidifier en demandant avec amabilité aux clients leur souhait et ainsi répondre au mieux dans un délai compétitif Nous l avons vu se déplacer dans le restaurant au 1 er étage où nous étions et l avons vu et entendu oeuvré. Déjeuner pris mercredi 22 midi. Attitude rare dans ce genre de restaurant. Je tenais à le signifier"

"Suite à un désagrément avec le livreur Stuart, l’équipe a été très réactive et a l’écoute, merci aux équipiers pour leur professionnalisme."

"Même en y allant pour éviter le coup de feu…résultat ? Très peu de borne et un service Extrêmemeeeeeeeeent long ! Plus de 40 mm entre l’attente et récupérer la commande… pour évidemment des frites et sandwich froid…fuyez !"

"Arrivée avec peu de monde dans le restaurant, le drive est servi rapidement tandis que en salle 30 min d'attente, burger et frites froides, nous avons eu des frites petites à la place de grandes, nous avons du aller à deux reprises au comptoir pour préciser que nous avions un concert une vingtaine de min plus tard, résultat arrivée en retard au concert merci macdo mont riboudet 👍👍😬 Une honte inutile de préciser qu'il ne s'agit pas de restauration rapide dans ce cas là"

"Catastrophique ! Avons patienté 15’ au drive. Un responsable nous a expliqué que les sandwichs étaient faits à la demande. Pourtant nos sandwichs et les frites étaient froides. Passez votre chemin !!!!"

"Pas de frites dans mon menu l'erreur est humaine, j'y retourne je le signale on me met la grande frite que je n'ai pas eu, j'ouvre le sac chez moi et surprise ils avaient encore oublié de mettre les frites dans le menu, j'appelle pas de réponse, avec les marges que vous faites le minimum c'est de donner au client se qu'il paye si c'est pas trop demander , cordialement."

"Déjà venu a 20 personnes et tres bien accueilli et le service a été géré avec professionnalisme merci au équipes"

"Venu le 16/04/2023 , Nous avions envie de faire plaisir aux enfants en ce début de vacances et avons profiter de l’offre happy days. Disponible uniquement sur Rouen . Nous sommes de grand quevilly , mais pour faire de petit économie nous sommes venue la bas . Attente au drive insupportable, alors qu’il n’y avais que 5 voiture devant nous . Mais bon nous repartons avec notre dû et mangeons à la maison . La catastrophe arrive le lendemain…. Notre fille de 3ans , vomi coup sur coup à ne plus s’arrêter . Bon c’est peut être le faites qu’elle a jouer ou autre ! PAS DU TOUT !!!!!! Ma femme dans la foulée qu’il elle aussi ce déshydrate toute la journée . Verdict du médecin : intoxication alimentaire , nous faisons les comptes et il s’avère que ce sois les nuggets le problème. N’y allez pas , surtout si vous avez l’estomac fragile . Adept de sensation . C’est l’endroit qu’il vous faut ."

"5 étoiles car j'ai rarement vu un mcdo avec du personnel aussi sympa et attentionné... bravo à votre équipe. Après le reste c'est un mcdo, avec un style sympa dans la déco."

"Pitoyable ! 35 minutes d'attente pour des sandwichs froids. Dernière fois que je viens ici. Et le responsable s'énerve en prime !!! On rêve..."

"Service très long, Un manager exécrable avec les clients et ses collègues Des problèmes a chaque fois , 1 étoiles car pas possible d'en mettre moins"

"Merci pour ces GRANDES frites bandes d’incompétent orchidoclaste !!!! Des manchots 🐧auraient mieux fait, et surtout en aurait mis plus!! Allez les noopy encore un peu d’effort 🖖🏻 peu mieux faire"

"Après de mûres réflexions, il m’est venu à l’esprit comme un cheveu tombant sur la soupe d’exprimer mon avis quand à ce restaurant. Je dois avouer que je ne peux me plaindre. Je croyais manger en gastronomie, pas spécialement pour la nourriture même si il est important de noter que le repas arrive toujours chaud ce qui n’est pas des mœurs de nombres d’autres Mcdo, mais pour le service client irréprochable de ces employés dont nous oublions souvent le côté humain malgré qu’ils en soient sous ces uniformes Mcdo, et ce restaurant en est la preuve. Belle humanité. Merci. Je reviendrai malgré les 25 minutes de routes, et avec plaisir!"

"Une attente interminable pour une commande à emporter. Nous sommes arrivés à 23h20 et ressorti avec la commande à 00h10. Il y avait cette du monde mais au delà de ça je pense qu il y a un problème d organisation. Une chose est sur que je ne ferai pas une bonne publicité à votre établissement."

"Arriver avant le coup de feu du midi pour éviter de trop attendre, à peine une dizaine de personnes dans le restaurant donc parfait, je suis allé m’installer à l’étage avec ma fille pour attendre notre commande, celle-ci est arrivé 15 minutes plus tard, les hamburgers était froid, les Potatoes à peine tiède, Je suis aussitôt descendu pour le signaler a la responsable, celle-ci m’a dit que tous les hamburgers sortaient comme ça et que ci besoin un micro-ondes, était à ma disposition !! Autant vous dire que de manger des frites réchauffer et un hamburger réchauffer n’est vraiment pas bon !!!"

"Expérience très nulle, j'ai reçu une frite à la place de mes patatoes alors que j'en suis allergique. C'est inadmissible. Mon copain qui n'est pas forcément aidé physiquement a été dévisagé par tout le personnel, j'ai dû lui faire un câlin en rentrant. Bref à fuir, sans compter l'attente déplorable, à croire qu'ils attendaient la pousse des patates dans l'arrière cuisine !!!! Intolérable"

"280 demandé sans ketchup pourtant il est bien la wraps végétarien demander sans salade elle est quand même la on avait pas demandé de boissons elle sont quand même la bref fidèle à ça réputation de Macdonald 👌"

"Franchement agréablement surpris contrairement aux autre fois que j'y suis aller. leurs professionnalisme motivation sourire extraordinaire bravo continuez comme ça"

"La commande était chaude malgré l'heure et le monde. Et très aimable ☺️"

"nettoyage de mon verre de coca a la lingette, qu’une envie c’est de Vomir !!! voici les photos … pensez a nettoyer vos verres vous aurais des grosse surprise sur l’hygiene, un nid a microbe !!"

"Venu a 11h toute les bornes sont non fonctionnelle sauf 1 , les frites etaient froides de bon matin bref… l’hygiene des verres j’en parle pas"

"Commander un royal bacon. Et avoir un royal deluxe... et ensuite me rapporter le bon burger mais avec la moitié des ingrédients. (Manque salade..). Puis, commander un wrap végétarien pour avoir de la viande dedans.. sans commentaire.. Aucun geste commercial même en le signalant au directeur.. Dommage, À fuir"

"Mon Macdo préféré, les employées sont adorables et la nourriture est bonne, je recommande"

"Très bon McDo ! Les employés sont adorables. Merci à Daniele pour ton accueil et ta gentillesse :)"

"Un bon accueil et service propre c’est rare je recommande mcdo mont riboudet"

"Repas servie rapidement et chaud ! Merci à Benjamin pour son accueil, garçon très serviable et aimable !"

"Repas bon et chaud ! Merci a Benjamin pour son accueil et sa joie de vivre"

"Personnel très accueillant, rapidité de réception des commandes, au top"

"T'es au CHU, ton enfant en rea, tu as faim tu commande McDo en Uber, mc wrap chèvre et tu recois un mc wrap poulet... Franchement c'est récurant et agaçant"

"Meilleur McDonald’s de France ! Arrivé avec mon meilleur amis sur les coups de 20h ce samedi 10 juin ( soir de Armada). L’organisation était top malgré énormément de monde. Pas d’attente, commande complète ainsi que personnel adorable. Merci à vous et bon courage à vous. Continuez ainsi !"

"Nul attente 1 h pour avoir que la moitié de la commande et compliqué pour avoir le reste . Employés complètement dépassé."

"Service lent malgré le nombre d'employés et l'affluence pas nécessairement haute. Big up au nettoyeur de table qui grâce à lui nous a refait notre journée 🧹 PS : il mérite une prime pour son travail précis et fastidieux"

"Venant d'aller chercher de quoi manger un peu pour l'armada, une surprise pas très agréable nous as attendu. Un immense cheveux noirs dans la grande salade. Immonde ! Il serait bien que les normes d'hygiène soient un peu plus respectés vu le tarif que l'on y met."

"Très bon McDonald's. Rien a dire a par le service qui peu être lamentable a certain moments"

"Service rapide et de qualité en pleine heures de pointe (Armada) Serveur gentil et la qualité du Macdo correspond parfaitement"

"J'y suis allé car je n'avais pas d'autres solutions, déçu du goût de la présentation"

"Nous étions trois et les trois malades .. des frites au lieu des patatoes on vous le dit après , sandwich froid , ice tea infect .. fond ds cuve ou problème avec je ne sais pas mais imbuvable !! On a juste le droit de payer faut pas réclamer du sel car il y en a dedans ! Nan mais mdr"

"Glace fondue, frites froides et non salées Restaurant sale A chaque fois que je viens pour des glaces elles sont fondues : je ne reviendrai plus et je ne recommande pas"

"Venue un samedi midi en pleine armada il on pris 45 minute a me servir .... changer d équipe vraiment prennez des pro"

"Un jour viendras ou il ne manquera rien dans les commandes… mais en tps que gros consommateur de macdo dans plus département ce sont les mêmes problèmes partout toujours et toujours des Oublies c’est limite une marque de fabrique"

"Superbe restaurant l’un des meilleurs, le service est rapide et les employées sont souriant"

"Salle privatisée à l'étage donc obligé de porter le fauteuil roulant avec son occupant dans les escaliers car ascenseur en panne pas terrible."

"Attention les point macdo ne passe pas dans ce macdo donc faire 30 min de queu pour rien car impossible de sortir pour les voiture qui prennent rien"

"Inadmissible ce mc do, une dame à eu ses sandwichs froid et ils n'ont pas voulu lui échanger, les clients n'ont pas le droit de monter à l'étage donc on est tous tassés en bas, il y a qu'une seule borne de commande qui fonctionne, sans compter les erreurs de commande sur pas mal de clients. Notre commande et celle d'autres clients est froide !!! On nous dit de rechauffer au micro onde . Il faudrait faire un contrôle dans ce mc do."

"Je demande un burger sans ketchup ils l'ont bien noté mais mettent du ketchup 🥲"

"Une cuisine exceptionnelle des repas toujours de qualité. Des menus toujours équilibrés. Mes enfants y vont depuis tout petit et ont une forme exceptionnelle. Ils sont gras mais je les adorent."

"Un restaurant fermé aux handicapés (deux fois 3 marches pour accéder à l’établissement). Les toilettes sont à l’étage, donc inaccessible aux handicapés qui auront réussi à entrer ou alors qui acceptent de monter dans un monte charge ! À la limite de la légalité."

"Très bon vivement des nouveauté merci pour le service"

"McDo parfait ! Personne très agréable !"

"Attente toujours interminable dans ce Macdo !! Aucune organisation! Les bornes fonctionnent 1 fois sur 2 .. Nous repartons encore une fois avec une commande froide après avoir attendu plus de 30mins .."

"Le menu on le connait c'est le même partout après côté ambiance et le personnel manque de sourire et d'écoute je trouve."

"c'est toujours un plaisir d'y aller ! J'ai récemment déjeuné là-bas et je dois dire que c'était une expérience géniale. Leurs hamburgers classiques sont un véritable délice - cette saveur familière me ramène toujours à de bons souvenirs d'enfance. Et ne parlons même pas de leurs frites croustillantes, elles sont tout simplement addictives ! Ce que j'adore chez Macdo, c'est la cohérence de la qualité. Peu importe où vous vous trouvez, vous savez que vous obtiendrez le même goût délicieux à chaque bouchée. C'est réconfortant et rassurant. Le service était rapide et efficace, ce qui est idéal lorsque vous êtes pressé mais que vous avez tout de même envie d'un repas délicieux. L'ambiance est toujours animée et joyeuse, parfaite pour un repas entre amis ou en famille. Bien sûr, comme pour tout, il y a toujours de petites choses à améliorer. Parfois, l'attente aux heures de pointe peut être un peu longue, mais cela vaut toujours la peine d'attendre pour ces hamburgers alléchants. Dans l'ensemble, je recommande vivement Macdo à tous ceux qui cherchent un bon repas rapide avec une touche de nostalgie. C'est un endroit où vous pouvez vous détendre, profiter de la simplicité d'un hamburger classique et vous laisser aller à quelques sourires gourmands."

"Restaurant très accueillant et équipes très sympa et à l’écoute. Je recommande !"

"Mauvaise expérience. Tant sur l'accueil. Sur le service 30min pour un café une glace.. personnel qui ricane et joue en cuisine. 15 personnes qui attendais leurs commandes. Interdiction d'aller en haut hors le jeu d'enfant est a l'étage. Je pense qu'il y a un problème d'organisation et de management. Nous sommes a mc do on accueil des enfants y compris le dimanche quand ton a juste la pheniantise de nettoyé une salle. Aller un peu plus loin l'accueil et l'organisation est bien meilleur."

"Commande pas complète ! Repas froid…"

"Une attente de 45 minutes au drive, je comprends qu’il y ait du monde mais dès lors qu’on se présente pour payer, personne ne se présente! 5 minutes d’attente devant le guichet, j’ai donc avancé au prochain guichet pensant qu’il fallait régler la bas. J’explique donc à la personne ayant pris en charge la commande que je n’avais pas encore payé. Il est allé chercher certainement un « manager » très peu aimable et très hautain « c’est la bas qu’il fallait régler ». Si quelqu’un s’était présenté pour que je puisse régler ma commande, il n’y aurait eu aucun soucis 😉 Vraiment très insatisfaits, mon conjoint et moi même, d’avoir eu à faire à quelqu’un de si peu aimable, je comprends que le métier ne soit pas facile mais tout de même, un peu de politesse n’a jamais tué personne !"

"Les personnes travaillant ici sont toujours sympa et j'ai toujours reçu mes commandes complètes et rapidement. Je recommande"

"Pas très bonne expérience personnelle, commande en retard et froide c'est dommage. Même si ça reste sympa un bon McDo entre potes."

"L’aimabilité du personnel laisse à désirer ( accueil du paiement à la borne du drive), le service pour une simple commande de 3 petits sandwichs pendant 10 minutes voir plus."

"personnel bienveillant, service rapide"

"Service rapide personnel très agréable 10/10"

"Grosse arnaque le service de livraison stuart commande passer à 22h30 j'appelle la livreur à 23h15 pour savoir où sa en ai, il me ment en me disant qu'il n'a tjr pas reçu la commande. J'appelle le macdo , la nana me dit qu'elle a donner la commande ya déjà 15min. Je lui dis que c'est pas possible puisque le livreur me dit qu'il attent devant. De la elle me répond qu'il n'est pas là et qu'il m'a voler ma commande. Impossible de faire de réclamation sur leurs site internet , on tourne en rond. Escroquerie..."

"Service très rapide et personnes accueillantes"

"30 minutes pour une commande à emporter un dimanche apres midi le restaurant vide …"

"Je crois qu'il y a plus de bacon, car nous avons demander des sandwichs avec le bacon mais ils sont venus sans. On avait 5 sandwichs et 2 serviettes."

"Nous allons spécialement au mc do pour les verres, ma déception quand on me dis qu'ils sont déjà en rupture... En revanche les sacs et publicités ne manquent pas de vous faire venir en réclamer un ! Les sandwichs sont de plus en plus petit, d'ici 2030 ce sera de la taille d'un nuggets. Sinon équipe plutôt gentille."

"Très mauvaise expérience. Ils ferment le parking pour stopper les entrées pour le drive et empêchent les clients déjà présents de sortir du parking. Nous sommes obligés de faire la queue plus d’une demi-heure dans la file du drive pour sortir"

"Mac do mont riboudet à depleure, entre un service long en sachant qu'il y avait pas foule. Sans compter qu'il manquait pour commencer une boisson, frite froide limite certaine encore congelés. Sans oublier que les burgers on été fait à l'arrache. Car le fromage été mis au moment où la viande devait être mise sur le pain. Et j'allais oublier que je me pose des question sur le jus d'orange que j'ai pris ou franchement le goût y été pas vraiment En gros le seul truc de valable c'est glace Mac fleury J'ai mis une étoile pour y faire pas pouvoir mettre zero Perso je recommande celui de St sever."

"Service beaucoup trop long, 30 min d’attente pour un menu « simple » avec au moins 10 commandes en attente à emporter. Je vais dorénavant me tourner vers des resto plus rapide… dommage j’aime bien mcdo mais celui de luciline c’est non je ne recommande pas d’y aller"

"Je vais devoir sûrement consulter un ophtalmologue, car je n'ai pas vu ma commande ou alors je suis daltonien, car j'en n'ai pas vu la couleur... Est-ce possible d'avoir ma commande je l'attends toujours depuis 6j maintenant... Cordialement"

"Commande : 2 happy meal + une glace Contexte : Un lundi soir il y a personne Problème 1 : Il manque la glace Problème 2 : On s’en rend compte, on y retourne, il nous la redonne sans s’excuser Problème 3 : En rentrant, on se rend compte qu’il manque sauces et dessert happy meal Problème 4 : On appelle, ça sonne pendant 3 min, personne réponds"

"35 min d’attente au drive pour 2 boissons, arrivée en caisse même pas de bonjour mais seulement un « quelle commande ? » personnel à revoir…"

"En passant au Drive j’ai vu mon amie donc je l’ai klaxonnée, au moment de récupérer ma commande la fille au drive se permet de mal me parler sans dire bonjour. personnel désagréable."

"Aujourd’hui le 9 septembre, j’ai commandé en ligne. Arrivant à l’accueil un équipier m’a indiqué avoir pris en compte ma commande et qu’il allait donc me l’amener. au bout de 40 minutes, je décide de solliciter le manager, qui m’indique devoir faire une manipulation à la borne. Ce que je fais, encore obligé d’attendre 25 minutes, j’ai demandé s’il était possible d’avoir un dédommagement quelconque au moins pour la symbolique. Le manager a refusé sans donner de justification valable. Qui plus est il désagréable et parle mal à ses employés"

"25 min d attente pour un mac flury et un ice tea, 22h00 le macdo blindé, 2 bornes seulement fonctionnent. Bref rien d etonnant encore un macdo lambda"

"Frite insipide mais intérieure sympa"

"Drive, personnel mal aimable, tout est froid Un petit wrap qui ne ressemble à rien On demande une sauce, on croirait que la serveuse l’a payé de sa poche"

"Je suis très déçu à chaque fois que vous dois oublier de mettre quelque chose, cette fois vous as oublié de mettre les frites et les sauces que j'ai payé, tu ne mérites pas une seule étoile!!! 👎👎👎"

"C’est le pire macdo de Rouen , le personnel se permet de juger les commandes en plus en rigolant , on attend 45 minutes , ils nous regardent mal , ils rigolent . Au passage les toilettes sont affreuses , je conseille celui du gros horloge x1000."

"Trop d'attente Frites et sandwichs froid"

"Macdo tout ce qu’il y a de plus banal. Utilisation du drive vraiment en mode old school ! Plaquette à l’ancienne et pas d’écran. Prix très élevé mais comme dans tous les succursales finalement…"

"20 min pour avoir une commande même pas chaude et en plus de sa il sont pas bien composé personnelle mal aimable"

"Une service au top durant un gros rush ! Après avoir vu plusieurs commentaires négatifs, je me suis juste rendu compte que les personnes ayant eu une mauvaise expérience ne se rende pas compte de tout le travail que fourni un employé chez Macdonald's. Beaucoup se plaignent, mais quand il faut mettre une bonne note, ils en mettent pas. Donc je vais dire aux personnes qui n'arrêtent pas de se plaindre : Essayer de travailler 1 mois là bas pour vous rendre compte de la difficulté du métier. Des erreurs peuvent être commises, les employés ne sont pas des robots, mais des êtres humains comme tout le monde !"

"Le drive est très lent malheureusement. Très très lent"

"Commande de 2 mcfleury à emporter. Commande prête et serveur avec les glaces dans la main entrain de parler avec des amis. Les glaces nous ont été donné comme ça sans sac, je demande donc poliment un emballage pour le transport en voiture et une impression d’agacement apparaît sur le visage de l’employé. A la caisse, j’attend le sac et il me le donne complètement plié sans un regard ni un au revoir. Certains devraient arrêter le commerce. C’était le 27 septembre à 21h30, peut-être se reconnaitra-t-il."

"Si je peux comprendre que le travail n'est pas facile, il n'en demeure pas moins que le respect des commandes est la base. Cela pourra paraître anodin a la plupart, mais j'ai pris des menus a plusieurs reprises dans ce Mac Do et je prends systématiquement un sundae au chocolat pour le dessert. Pratiquement à chaque fois, et encore aujourd'hui, il manque les cacahuètes et pourtant j'avais demandé qu'on ne les oublie pas. Il y a 15 jours, j'avais fait la même demande , j'avais eu droit a 2 sachets de cacahuètes pour un sundae qui m'a été servi....au caramel. Si le travail dans ce type de restaurant est trop difficile, mesdames messieurs, changez de voie......"

"Trop de retard au drive! Alors qu’il est que 18h45!"

"J’ai commandé il y a 45 minutes, 10 minutes plus tard on me dis que ma commande est prête, j’ai du attendre 35 minutes pour avoir une commande qui n’était pas la mienne… résultat on me donne la mienne et sans geste commercial… mes nuggets sont froides, la prochaine fois j’irais chez BK le service est mieux."

"Nul plus d’une demi heure d’attente"

"Attente trop longue À fuir Double 0 Je ne recommande pas"

"Horrible 1h30 d’attente au drive pour un Burger et un wrap c’est abusé je me suis carrément endormi tellement c’était long!!! Renvoyer votre service et votre équipe de FAST food"

"Dans fast food il y a fast.....1h d'attente au drive pour qu'on nous disent qu'ils sont en ruptures de glaces.... évidement c'est se qu'on voulait..."

"Attendre 25 min pour être servie … (peu de clients ..) Au final, deux menus froids, hamburger fais n’importe comment, 2 petits wraps très froids … un minute maid imbuvable … 1 seule sauce pomme frite enfin bref… payer 30,90 pour ne pas profiter d’un menus convenable… c’est se foutent de la tête des gens !!"

"35min d’attente, froid, se trompe dans la commande, du coca 80% d’eau dedans et un prix magnifique de 30€ pour 2 menus"

"3 etoiles pour le nombre de fois où j'ai dû patienter 30 minutes car personne ne sait comment faire une commande en click and collect, on me renvoie systématiquement 3 fois aux bornes pour valider jusqu'à qu'un équipier voit qu'effectivement j'ai raison. Quand je récupère c'est froid, les frites sont sèchent, alors que je viens pour ce produit. Concernant le reste de la cuisine, RAS. Ambiance 0, énormément de monde aux heures de pointes pour 2 bornes qui marchent, j'imagine pas le travail que les équipiers doivent faire à ces moments."

"J’ai attendu 15 minutes pour 1 seul bigmac pour me rendre compte qu’ils l’avaient laissé a la caisse ! Inacceptable !"

"Heu..... 23h30 petite faim après un concert. Une queue au drive qui n'en finit pas. À l'intérieur c'est sale, des déchets par terre. Tables et chaises pas nettoyé. Je préfère mourir de faim."

"Un McDonald's très propre. Les employés sont souriant et agréables. Très important les sanitaires sont très propre."

"Temps d'attente très long pour de la restauration rapide. Pourtant il n'y avait pas beaucoup de monde."

"Burger froid Frites froide et de moins en moins Il est peut-être temps de faire quelques choses"

"Venu 2 fois … c’est terminé !!! Beaucoup trop d’attente et pourtant il n’y a pas foule ."

"Service lent, mais restaurant propre."

"Je ne recommande surtout pas ils se foutent de la commande des clients ma fille est tomber malade après avoir manger la bas pire macdo 🤮"

"Après avoir commandé nous recevons notre commande , un cheeseburger au lieu d'un double cheese apporté , nous retournons au comptoir et l'équipier qui reprend le sandouich l'ouvre et sans même s'être lavé les mains remet un steak a l'intérieur du premier . Il a fini a la poubelle et nous ne reviendrons plus . Je n'hésiterais a vous faire une bonne pub . Cordialement monsieur Jacquemin"

"En drive attente de 45 mn car on nous préviens qu’ils ne sont pas nombreux on me dit qu’il faut attendre encore un peu pour les nuggets mais me soucis c’est que frites hamburger et autres étaient déjà mis dans le sac donc une fois qu’on m’a donner ma commande c’était froid sauf les nuggets."

"Servis au milieu de l'après midi, la nourriture était chaude dans de bonne proportion. Par contre, la salle était sale ainsi que les tables."

"Restaurant propre, personnel très serviable et aimable. Très surpris étant habitué au restaurant de la chaîne en IDF."

"Les burgers deviennent de plus en plus petits et c'est trop cher pour cette taille."

"Une employée désinvolte et insolente rend l’aventure désagréable et détériore l’ensemble du personnel qui sûrement n’en avait pas besoin Merci à la compréhension . Quel affront cette rencontre , une déception très grande .merci aux excuses de la Manager mais merci de mettre cette personne aux frites ou loin derrière inapte à être face à la clientèle."

"Heureusement j'avais des bons de réduction sinon de plus en plus honnereux."

"Plus de 3/4 d heure d attente au drive, c est juste inadmissible surtout quand on travaille, et le personnel s en tape royalement"

"Comme d'habitude on mange froid en plus au 1er étage il faisait froid."

"Toujours bon comme a son habitude"

"Je vous le brief : 20 min d''attente à la borne 20 min d'attente pour récupérer la commande que j'ai réclamé sinon j'aurais encore attendu. Tout ça, ce jour, un Dimanche où je n'avais qu'une heure pour manger sur la pause du midi avant de reprendre mon travail. Je me trompe peut-être mais là , j'avoue que le temps d'attente est abusé pour un petit menu Smart tout en sachant que vos services sont censés être rapide. Et pour couronner le tout, il n'y a même pas eu d'excuses de la part de la manageuse, cela aurait été reconnaissant de sa part. Je vais maintenant réfléchir à deux fois pour revenir consommer à ce MacDo."

"Les dimanches après-midi au drive une horreur! Je ne sais pas qui était de service en ce 17 décembre mais vraiment une honte j’ai attendu une demi heure entre la prise de la commande et le reçu. Ça faisait longtemps que je n’étais pas revenu et je crois que je vais continuer ainsi!"