McDonald's

"Toilettes peu entretenus , la personne qui nous a servi notre commande ne nous a pas dit bonjour et ne nous a pas adressé la parole. Salle constamment entretenue"

"le restaurant est très salle, je fait une commande avec un cookie dedans on m'envoi donc au Mc café le retiré. En stock 0 impossble d'en refaire rupture. Bref pour avoir un remboursement 5 minutes on veux absolument me refourgué autre chose. vraiment bien placé mais personnel déplacé rigole d'une cliente australienne qui ne comprend pas les panneaux. Derrières on vois que les préparateurs ne porte pas de toque je n'y remangerai plus aller plus a celui en haut place d'italie. Ci joint la cuisson de mac boeuf"

"Très bon cadre autour du restaurant : pas loin de la gare d'Austerlitz et proche du jardin des plantes. Un bon endroit où attendre son train lorsque celui-ci est en retard. Il n'y a pas beaucoup de monde à l'interieur."

"Mc donald avec un étage. Ils on des bornes automatique pour se faire sa commande sois même, plutot pratique. Par contre le service est d'une lenteur... Les toilettes sont extrement sale. Ah oui, le personnel est egalement désagréable (les anciens les nouveaux eux font comme ils peuvent)"

"Par principe je déteste Mac do donc je ne vais pas me gêner: menu à emporter pas complet et pas vérifié donc pas de vinaigrette pour la salade et pas de boisson. Sympas !! C'était même pas l'heure de pointe...Etpour avoir un Mac café quel parcours... Quand on maîtrise pas la commande par machine.... On en installe pas en fait!"

"Propre, à 2 pas du jardin des plantes, climatisation, jeux (petits jeux...) pour enfants."

"Pire macdo de ma vie dans les photos vous verrez le peu de quantité donne. J'ai raté mon train de 18h25 alors que j'ai commandé a 17h40 j'ai été servit a 18h20 c horrible j'en suis encore dégoûte de plus j'ai prit des potatoes avec de la sauce Deluxe et rien du tout aucune sauces. La dame qui m'a servit a fait passé une vingtaine de commandes avant moi alors que j'étais l'une des premières. Pire expérience de ma vie 4 POTATOES C A-BU-SÉ !!!"

"Comme toute chaîne de chez Mac Donald, la Décoration et l’ambiance peuvent changer et à la Différence des nouvelles ambiance très bois, très nature, ce restaurant est beaucoup plus colorés, plus acidulé, plus vivant dès que l’on y rentre. Sur deux niveaux avec deux escaliers pour éviter les bouchons en cherchent une place aux heures de pointes, il est assez bien agencé avec cette nouvelle règle de tout commander sur les bornes. Côté rue, le mac café bien entendu et ces petites chaises plus cosy pour le savourer plus tranquillement. Sinon côté rapidité, comme toujours, lent en période de rush et rapide aux heures plus calme. Propre et avec beaucoup de poubelle pour bien trier. Personnel agréable et poli"

"A FUIRE HYGIÈNE DOUTEUSE PERSONNEL DIRIGEANT AGRESSIFS ,MALADE APRÈS UN REPAS À VOMIS TOUTE LA NUIT REPAS RENCE.."

"Venue un mercredi midi. Personnel agréable. Commande respecté. Juste dommage qu'on ai pas pu avoir un ballon non gonflé pour ma fille de 8ans. Nous faisions la bateau mouche à la suite et prendre notre train retour (donc pas très pratique !). Elle était triste."

"Service déplorable, est-il normal d'avoir des sacs comme cela ? Qui plus est le manager (un homme chauve dans les 40ans) et les équipiers semblent s'en ficher royalement."

"Service Horrible, ils oublient une boisson (heureusement que c'était ma boisson et non celle de mes enfants) dans mon menu lors de ma commande à emporter. Je suis parti manger avec mes enfants au parc, c'est en ouvrant les sacs que je me rendu compte de leur oubli. Je décide de me rendre au macdo après mon repas pour leur dire qu'ils ont oublier la boisson, au lieu de s'excuser pour leur oubli, ils me reprochent de ne pas être venu directement après avoir constaté l'oubli. J'ai des enfants qui avaient faim et en plus j'étais au fond du parc donc j'ai déjeuné tranquille avant de revenir vous voir. Bandes d'incapables !"

"Fast-food en face de la gare d’Austerlitz, qui a été totalement refait. La salle est sur deux niveaux et le restaurant dispose d’une terrasse extérieure. Il est pratique de prendre à emporter et d’aller manger dans le jardin qui est à proximité. Le seul inconvénient, c’est qu’il n’y a pas de borne spécifique pour scanner les commandes Internet, il faut donc patienter pour s’enregistrer sur les bornes de commande normale…"

"Malgré la longue file d'attente, ce fût assez rapide et très bien géré avec personnel efficace et respect des distances et des gestes barrière. Aucun manque dans une commande pour 5 personnes, parfait !"

"Votre eau est comme l’eau du robinet, normalement c’est une petite bouteille evian!"

"Organisation à revoir, on attend désespérément de voir son numéro de commande à l'écran Quand on demande si la commande va apparaître un jour, on nous aboie dessus en nous disant : à l'écran, ce sont les commandes à emporter !!! A quel moment on peut le deviner ?? On passe 30 minutes à observer le sourire du plombier accompagné de bouées débordantes , il faudrait peut-être habiller le personnel avec des vêtements à leur taille Quand enfin , on nous appelle , on s'approche, timorés, au vu de l'ambiance et on nous aboie dessus à nouveau Vous reculez, on vous a seulement appelés, vous restez derrière, on vous avancera les plateaux plus tard !! Dommage , la déco était plutôt sympa"

"Ce jour là il pleuvait beaucoup, j ai pris a emporter et me suis aperçu que je n avais pas ma salade. J y suis revenue au moins une heure après et on m a redonné ce que j avais commandé. J ai vraiment apprécié ce geste surtout que j y suis pas revenue de suite"

"Désorganisation totale, on attend sa commande en étant stocké dans le hall, avec une foule incroyable. L'attente est très longue pour un fast-food. La plupart des toilettes sont condamnées, seules restent accessibles 3 (3 !!!) toilettes mixtes, sales, pour l'ensemble du restaurant. Cela ne doit même pas être aux normes compte tenu de la fréquentation. Seul le personnel est plutôt agréable. Nous n'y retournerons pas."

"Personnel dépassé par les événements, nous attendons notre commande depuis 30 min et il fait trop chaud"

"En tant que client, on se doit de savoir où se ranger pour prendre sa commande, tellement utile... Désorganisation énorme pour un établissement à capacité aussi importante. Clientèle constante ok mais c'est pas une raison pour négliger le service. Personnellement, je verrais bien un concurrent s'installer à cette place car y en a marre des Mc Do' qui pensent avoir le monopole du fast-food ☝️"

"La jeune responsable qui a travaillé l'apres midi du 1 décembre dois changer de métier, j'ai commandé un café et des macarons, et comme d'hab je prend uniquement le mc café , car je le trouve meilleur que celui de la machine automatique. J'ai demandé gentiment de me le refaire, la responsable fait sa crise d'hystérie et commence à hurler que c'est le même café, et que la machine ne fonctionne pas alors qu'elle était bien allumée, elle veux juste économiser du personnel, et lorsque je lui dit je suis un amateur de café, elle a rigolé en disant: il est amateur de café et il vient chez Mcdo ! , voyez bien l'image qu'elle donne de votre enseigne et de la qualité de votre café !! Bref je ne veux pas faire tout une histoire pour un café mais c'est le comportement irrespectueux de cette responsable que je souhaite signaler. Ci-joint la machine allumée mais qui fonctionne uniquement le matin !"

"J ai adorée juste à côté de la gare Austerlitz. On peut prendre un petit déjeuner avec des donuts, pain au chocolat etc..."

"Très sale. En période de pandémie, clairement pas de désinfection des tables. Le sol et les toilettes ne sont pas nettoyé de la journée, même lorsque l'affluence décroît. Question qualité, c'est un McDo, cher pour ce qu'il y a à manger."

"Je donne 5 étoiles car nous y sommes allés hier soir après avoir été aux illuminations du jardin des plantes juste à côté, il y avait énormément de monde mais le service a été très rapide et la salle était vraiment propre."

"Petit pas chaleureux pas de place aucune distanciations accueil à revoir.. Pas aimable.. Règle sanitaire déplorable.. Sale très sale !! Je pense que la jeunesses devrait revoir l'école pour mieux répondre aux clients. Car nous sommes clients et on ce doit être bien reçu même dans un fast-food !!"

"Magnifique Mac Donald juste à côté du jardin des plantes, parfait pour se restaurer entre vos visites. Un Macdonald vraiment design et surprenant , on est loin du look des anciens Mac Do un peu vieillot. Très moderne aux couleurs turquoises , je l'ai trouvé superbe. Beaucoup de monde et un peu d'attente à prévoir vu l'emplacement touristique. Les sandwichs étaient bons, pas d'oubli lors de la commande, ce qui est plaisant. Quelques points négatifs cependant : Un peu étroit en bas, pas très pratique pour les poussettes et pas réellement de distance entre les tables. Les toilettes, mixtes, et il y en a que 4 pour un grand Mac Donald avec les éviers totalement bouchés... A part cela, c'était une belle découverte ! Je recommande"

"Pour un McDonald's, ils sont super et leurs produits ne sont pas sec ! Ils font en sorte de faire sur commande la cuissons des produits et pour la 5eme fois que j'y suis allé jamais eu de produits sec, resté + de 2h dans L'UHC. Personnel plutôt amicale et gentille. Ayant travaillé un moment dans différents McDo, ça reste un fast food mais de bonne qualité. Et pour ce qui ce pleinent de l'attente, c'est parce que ils vous donne pas un produit laissé a l'abandon pendant des heures !"

"restaurant très propre bien agencé, le seul inconvénient c'est la distance très rapprochée des bornes de réservation qui en plus d'être trop proche sont installées dans des coins où il est impossible de s'y mettre à deux. on doit attendre que le 1et client finisse avant. dommage sinon bel établissement."

"Restaurant de la chaîne 🇺🇲 de fast-food, situé face à la gare d'Austerlitz, sur le boulevard de l'Hôpital, à côté de Jardin des Plantes et du métro ligne 10 On le remarque tout de suite depuis la gare, avec son logo bien visible. Son emplacement à côté de l'entrée et sortie sud-est du Jardin des Plantes en fait une adresse de choix pour prendre des forces avant une promenade parmi les plantes, fleurs et animaux, ou pour une pause goûter après, sans se ruiner. La décoration aussi, est remarquable, par son style et ses couleurs qui diffèrent de celles de la plupart des McDonald's : le noir et surtout blanc dominent, là où les tons marron et beige dominent habituellement, ce qui donne une touche urbaine et branchée 🤩 Par contre, il n'y a pas beaucoup de bornes pour faire sa commande. Il faut donc se préparer à faire la queue pour ça, ou peut-être commander au comptoir ... Les commandes sont remises sur appel du numéro, sans micro ni haut-parleurs : CB 10 ou ESP 34, par exemple ; il faut donc prêter une oreille attentive, surtout en heures de pointe où les conversations fusent dans la salle 😱, et on les récupère à l'ancienne, en allant au comptoir (sans paroi de protection 😱😱). Il n'y a pas de chevalets pour le service à table, donc mieux vaut récupérer sa commande au comptoir 😉 La salle se répartit sur le rez-de-chaussée et premier étage, accessible uniquement par escaliers. Les personnes en situation de handicap resteront donc au rez-de-chaussée, et doivent être accompagnées car la porte d'entrée n'est pas coulissante automatique, idem pour les toilettes. Le brouhaha et le manque de support pour les appels de commandes ne vont pas non plus faciliter la tâche aux malentendants ; d'autant plus qu'il n'y a pas d'écran affichant les commandes prêtes (de préférence en gros caractères visibles de loin), ce qui oblige aussi les malvoyants à être accompagnés. Heureusement, les toilettes sont propres, mais là par contre, mieux vaut être seul car il n'y a qu'un seul cabinet et un seul lavabo 😶 On retrouve l'ensemble des produits de la chaîne McDonald's, selon disponibilités. Attention quand même aux mini macarons, un peu durs ! Ce McDonald's, installé là de longue date, reste malgré tout une adresse utile pour prendre une pause goûter / déjeuner sans se ruiner, y compris pour les voyageurs fréquentant la gare d'Austerlitz"

"Oublie des choses sur la commande pourtant préparer lentement par 5 personnes... Et la salle était très très sale... Sans parler des toilettes. Et accessoirement une table de lange ne serait pas un luxe..."

"Je ne mets qu'une étoile, car je ne peux pas en mettre aucune. Ce restaurant discrédite totalement la chaîne Mac Do. Tables non nettoyées, sol jonché de détritus de toutes sortes et les 3 toilettes et lavabos bouchés! Et supplémentairement un manager qui n'en avait que faire."

"Surtout pas à midi pile ! Je pense que le personnel était débordé ce jour-là !?? Sinon le magasin est spacieux et on peut manger à l'étage. À noter qu'à l'étage il y'a des tables, et un petit espace des jeux pour enfants."

"On a commandé deux boissons chaudes, on les a payé à la borne on a même pas été servi ... Au bout de 20 minutes d'attente on a demandé au responsable de nous rembourser, ce dernier ne s'est même pas excusé... Tout ça à cause d'une employée de type africain insolente qui refuse de faire correctement son travail!"

"Le restaurant en soi est un mac do tout ce qu’il y a de plus classique, par contre il faudrait mettre vos horaires à jour et vous y tenir, le matin vous êtes marqués ouverts à 8h, ce n’est jamais le cas, même 8h30 c’est très rare… Idem le soir, ce serait bien de savoir quand vous fermez réellement… Merci !"

"1ère fois que j'y vais ils m'ont servi un milkshake fondu. C'était que de la flotte. 2ème fois il faut quitter le 2ème étage à 22h30 alors qu'en bas il y a peu de sièges et il y a encore beaucoup de monde à cette heure. 3ème fois que j'y vais je commande un pti wrap au bœuf on m'en sert un au poulet avec sa sauce dégueulasse et hyper sucrée et sans m'en informer. Ça commence à faire beaucoup en même pas un mois."

"Ce restaurant est très propre le personnel est très réactive et très chaleureux j'ai été ravi de venir pour la première fois dans cet endroit mise à part l'hamburger à l'avocat qui n'est pas de l'avocat petit coup de gueule pour ce sandwich mise à part ça tout est nickel bravo au personnel surtout à ces personnes qui travaillent pour un patron"

"Déplorable ! Hygiène inexistante (sol sale, mur avec des traces de mains) . Une souris fait sa vie à côté des caisses en toute tranquillité. Point positif : les jeux pour enfants sont tellement crades qu'ils peuvent développer leur immunité"

"Je viens d'avoir une très mauvaise expérience dans ce restaurant, en effet j'ai fait une commande à emporter avec un milk shake vanille dont le lait avait tourné, lorsque je les ai appelés pour leur signaler le problème, la responsable m'a dit de ne pas m'inquiéter, que les laits avaient été inversés mais que c'était consommable, alors que le milkshake était liquide et vraiment infect.J'ai demandé une compensation, elle m'a répondu que c'était consommable, que tout était en règle , pas de compensation prévue, c'est honteux comme attitude, fuyez ce restaurant"

"Bon petit mec do qui dépanne bien"

"Restaurant spacieux, sur deux étages avec des bornes de commande aussi bien au rez de chaussée qu'à l'étage, ce qui aurait été très pratique si le service à table avait été possible. Cependant, il n'y avait pas de chevalet, ni sur les bornes, ni sur les tables.. impossible donc d'être servi à table. Je trouve dommage après être monter pour commander (car toutes les bornes du bas sont prises), de devoir redescendre pour aller chercher notre commande et remonter avec... De plus, il y avait un erreur dans ma commande (coca au lieu d'ice tea), rien de bien grave mais j'aurais préféré avoir ce que j'avais commandé."

"Très mauvaise organisation, les commandes reste à attendre sur le plan de travail au lieux d’être donner au client Il suffit de lire les tickets pour voir qu’une commandes est complète…"

"McDonald's situé pas si loin de la Gare d'Austerlitz et un peu plus loin de l'Hôpital Pitié Salpêtrière. Restaurant assez grand Un des plus beaux McDo que j'ai vu, la déco et l'ambiance est moderne mais très bien. Pas trop de temps d'attente pour pouvoir manger et tout le monde pouvait trouver de la place même en plein rush. Tout est propre et personnel tres sympa. Merci je reviendrai a l'occasion."

"Vous pourriez en mettre plus vu le prix... Radin sur les quantités par rapport aux autres mcdo."

"Sale, encombré, désorganisé, personnel dépassé par les évènements, accéder aux bornes de commande sous les ordres d'un Kapo est assez peu habituel... Bref, d'autres McDo sont bien plus accueillants..."

"Personnel super accueillant et très souriant. Service très rapide, franchement félicitations. Les frites étaient bien chaudes et délicieuses ainsi que le burger."

"J’ai été très bien reçu, Très pressé, du fait que je devais prendre un train, L’hôtesse a qui je me suis adressé ( celle qui donnait les commande au comptoir à 20h25) à tout essayer pour me donner ma commande au plus vite, résultat j’ai été servie en moin de cinq à minute. Très content, je remercie les équipiers de ce macdo d’être aussi réactifs."

"Jamais aucune sauce (et la plupart du temps pas de serviettes non plus) dans les commandes via Uber Eats.... Ca gâche le plaisir et le repas. Dommage d'avoir l'impression qu'ils profitent qu'on ne puisse pas réclamer."

"Repas servit très rapidement, et chaud ! Rien a dire concernant le service. Un peu de monde mais rien d'anormal vu la position du restaurant."

"Aucun service à table, un grand escalier à monter avec les valises je vous laisse imaginer. Service client inexistant b"

"Venu manger un mardi soir vers 22h. Un grand nombre de personnel dans le restaurant mais ils ne sont pas bien organisés pour servir les clients en moins de 10 min alors qu'il n'y avait pas beaucoup de commande a préparer. J'aimerais revenir pour ne pas rester sur une mauvaise image de ce McDonald's en vue de l'équipe jeune et dynamique qui y travaille."

"Restaurant très sollicité et souvent très fréquenté. Le service est rapide au vu du nombre de personnes à servir. Le personnel manque un peu de sourires, mais n'est pas désagréable. La décoration est un peu spéciale, faisant penser à une ambiance de salle d'attente d'hôpital, mais le restaurant est propre, c'est le plus important."

"Franchement le concept de fast food n’es pas acquis la hein 30 min pour 2 sandwichs ils sont débordés et pas du tout aimable"

"Pire McDo que j'ai connu! Bornes en pannes (la moitié) pas de service à table. Hygiène bof. Attente horriblement longue que ce soit pour un menu ou un café.... Enfin prix exorbitant !"

"Vous faites encore la prise de commande classique au comptoir, j'ai apprécié. Mais ça reste McDonald's, je préfère Burger King. Cordialement. Juliette. J'ai aussi aimé la prise mais moins les collégiens de l'heure la plus pointue. Cordialement. Juliette. Encore. Un bel avis."

"probablement le meilleur mcdo après celui de montparnasse rue du départ, le manager chinois est le plus gentil et prévenant que j'ai vu, le service est rapide et les employés sont efficaces ! bravo 🔥🔥🔥🔥❤️"

"Service au top, le personnel était au petit soins. Petite mention spéciale pour Thibault qui a été remarquablement serviable. De plus le restaurant était toujours ouvert à presque minuit. Merci encore, je reviendrais ! 🍟🍤"

"En travaux actuellement donc peu de place. Très gêné par un groupe d'enfants qui mettaient le bazar aux jeux et on finit par dévisser des écrous quelques part sans intervention du personnel ou des parents. Obligés nous même d'intervenir pour protéger nos enfants en bas âge. Sandwich pas très chaud"

"Très propre ! Les employés sont très gentils et ont la volonté d'améliorer leur service client ! Au top"

"C’est le meilleur Macdonald de Paris voir de France. Le personnel est accueillant, serviable. La nourriture est chaude lorsqu’elle est remise. Les cuisinier au top ! Franchement rien a dire le tout avec un sourire lorsqu’on vous remet la commande ! Hésitez pas 🙂 Spéciale dédicace à Émilie pour son travail remarquable : rapide, efficace et surtout organisé !"

"Très bon acceuil , service rapide , de bon produits chauds . Un remerciement particulier à l’employé Amel , très accueillante et souriante qui nous à guidé pour les petits déjeuners"

"Très belle accueil ! Déco superbe, lumineux et nouveau ! Surtout, toilettes très propres ! 💯"

"Nous avons commandé il y deux jours vers 13h heure de pointe. On y voyait une mauvaise organisation, un encombrement pour attendre les commandes, une impression de saleté. Ma fille a bu avec effort son fanta qui avait un goût étrange, les rations étaient pauvres. Résultats, elle a été malade toute la nuit. Je ne recommande pas."

"Nul. Sensé être ouvert à 8h. Je suis devant à 8h50. Il y a un papier affiché qui dis Ouverture à 9h!! J ai 10 min à attendre. J attends. Et à 9h. Nouveau papier. Avec ouverture à la 10h30. Aucun respect des horaires"

"Y avait une préparation avant l'arrivée depuis l'appli quand on commande sur l'internet. Maintenant y a une façon inefficace qui oblige à faire la queue pour valider la commande depuis la machine et attendre ensuite ! (Je fais la commande en avance justement pour éviter tout ça) à quoi sert cette appli si je dois attendre 15min quand je suis pressée pour prendre le train ? Ce McDo est malorganisé, encombré et on voit qu'une petite porte ouverte pour l'entrée et la sortie !"

"Restaurant très propre, belle décoration. Personnel très accueillant, j'ai commandé un happy meal et un menu Mcfirst, produits chaud, de bonne qualité et servis rapidement. Un bon restaurant familial. Je recommande."

"mal agencé en haut, en travaux en bas, bref, pas vraiment le meilleur restaurant de la ville.. mal organisé dans la prise de commande et dans le service à table, tout va mal, honnêtement.. sauf le burger signature qui était très bon et servi rapidement par des personnels courageux"

"Équipe accueillante et polie , nous avions été servi par Thibault :) ! Établissement propre je recommande ce macdo !"

"Bien placé en face d'une des sorties de la gare d'Austerlitz boulevard de l'hôpital 'pratique lorsqu'on attend son train Salle de restauration à l'étage et je n'ai pas vu d'ascenseur attention donc pour les personnes à mobilité réduite ou si l'on a de gros bagages voir une poussette.... Il y'a tout de même un petit espace pour se restaurer au rez-de-chaussée. À noté que la vaisselle est pour l'instant toujours jetable point de couverts en plastiques. Sinon semblable à tous les Mc Do"

"Venus samedi 25 février 2023 vers 21h avec enfants et petits enfants. Commandes sur place, Menus mcfirst, happy meal etc. TOUS MALADES à des degrés divers : vomissements, diarrhées, maux de tête, maux de ventre... Dommage, je n’ai pas gardé le ticket de caisse mais nous avons tous gardé un excellent souvenir !"

"Un vrai service 8 étoiles 🌟. Le service à été turbo agréable , l'accueil super souriant 😃 et top. Le sandwich chaud à point. Le coca dosé comme il se doit. Parole de connaisseur . Merci infiniment 👌. Bravo. A recommander à 20.000 %."

"Le MacDo le plus sale que j'ai vu !!! La salle à l'étage est dégueulasse !!!! De la glace par terre, des papiers, les tables ne sont pas nettoyées. Bref, ne prenez jamais sur place ...ne faites pas la même erreur que moi. Deux fois. 😑"

"Macdo au top du top, merci beaucoup à Émilie pour son travail, clair, efficace et rapide ! Je recommande sans soucis ce fast food qui est propre et organisé"

"Venue ce midi je m attendais à y trouver beaucoup de monde, un mercredi midi en vacances scolaires et face au jardin des plantes il ne faut pas s attendre à autre chose c'était effectivement bondé. En revanche je tiens à féliciter l équipe et notamment la dame qui distribuait les commandes à 13h aujourd'hui qui à été ultra efficace et surtout tellement gentille et agréable !"

"Un peu juste au niveau des places car bien situé en face de la gare, beaucoup de va et vient avec les arrivées et départs"

"Le service fut agréable et j’ai été servis rapidement. Le personnel est sympa et à l’écoute."

"Mitigé sur ce mcdo, En tant qu’expert dans lés notation dans cet enseigne, je ne pouvais pas repartir de la plus belle ville du monde : Paris, sans soumettre un avis dans ce fast food. L’intérieur est surprenant mais à son charme avec des couleurs plutôt originales, le bleue turquoise est à l’honneur ici. La salle du bas est uniquement pour récupérer sa commende et l’étage pour mangé. Très déçu qu’il n’y ai pas la commende à table dans ce mcdo des plus fréquenté… pas de chevalet à disposition non plus, je n’ai pas l’habitude de si peux de service d’autant plus en 2023 ou les prix ont bien augmenté avec un petit wrap à 2,50 !!! De plus pas de vaisselle a disposition dans un contexte de développement durable ? Trouvez-vous ça normal ? Les burger sont fait dans la rapidité mais c’est compréhensible en vue de son influence. Une rapidité moyenne qui peut laisser à désirer, ne soyez pas pressé avant de prendre le train, c’est un conseil."

"Je me suis rendue a ce mcdo avant mon trajet à gare austerlitz, je commande et on aperçoit que le service a table n’est pas possible, seulement voila, je suis amputée des deux bras, je ne peux pas porter mon plateau ?? Ca n’a aucun sens , et pour couronner le tout il n’y a pas d’ascenseur, seulement voila, je suis, en plus d’être amputée, une personne handicapée, en fauteuil roulant alors comment je fais ?? Je ne recommande pas du tout. A fuir absolument dans la limite du possible, de plus, ce mcdo est dangereux, il y’avait deux personnes qui étaient sous crack qui hurlaient a toutes les commandes que c’était la leur. Super ambiance ! On se demande si on est à mcdo ou à une gare routière… En bref ne soyez pas handicapé pour aller à ce mcdo, et foncez y si vois chercher des bons plans pour le crack."

"Ça fait un an que je viens tous les weekends j'aime toujours autant ce McDo il m'a soutenu pendant ma première année de médecine"

"Le McDo est extrêmement bien placé, le personnel est accueillant et efficace. Il m'a soutenu durant ma première année de médecine et je continue à y aller depuis."

"Au top! 1ere fois que je m'arrête à ce Macdo et rien a redire. Service rapide, sandwich chaud et correctement assemblé (enfiiiin) ! Et en prime, dégustation des frites de légumes en avant première ! 👌🏻"

"Super restaurant, très propre et les équipiers sont très accueillants. Franchement je reviendrai."

"15 minutes d'attente pour 1 café et 2 pancakes alors qu'il n'y avait pas d'autres clients avant moi, pas un mot d'explication ni d'excuse ! Comment on fait pour mettre 0 étoile ?"

"Horrible!!!!!N y aller pas!!!!Sauf si vous voulez être malade!!!!Nous nous sommes offert des glaces juste avant d aller nous promener au Jardin des plantes,et 2 heures plus tard nous avons été prises de diarrhée aiguë!!!Vraiment pas drôle du tout en plein Paris!!!Vu les autres commentaires nous sommes loin d être les seules!!!Cet établissement doit faire le nécessaire pour l hygiène ou bien la fermeture !!!!"

"C'est mon macdo préféré, il est super bien placé et le personnel est adorable. Je recommande !"

"Personnel très accueillant et agréable, nous avons été très bien reçus ! Le service est rapide et efficace."

"Vestuste pour ne pas.dire sale. J ai du appele une.serveuse pour nettoyer ka table qui etait sale. je n ai pas aime je n y retournerai pas."

"Excellent endroit pour un moment détente en famille, entre amis ou même seul pour attendre son train... Je recommande sincèrement"

"Intérieur un peu vétuste au premier abord, mais servi rapidement, pas forcément très chaud, salle a l'étage propre et débarrassé régulièrement. Un mc do plutôt banale."

"Excellent restaurant. Rapide, propre et équipe au top ! Un grand merci à Thibault pour sa réactivité et sa bonne humeur. Je recommande !"

"très bon accueil, personnel souriant et service rapide un samedi soir !"

"Service au top, le personnel était au petit soins. remarquable . Service De plus le restaurant était toujours ouvert à presque minuit. Merci encore, je reviendrais ! 🍟🍤"

"Par où commence, ce macdonalds est exceptionnel, son personnel est aussi beau que attentionné, on y mange bien et vite dans une salle chaleureuse. Si vous cherchez un endroit où manger vite c’est bien ici ! ❤️"

"J'ai connu avant les travaux, lorsque c'était plus grand. Ça a perdu en confort. Les tables étant figés et surtout cherchant à s'adapter à la forme de la salle. Il n'est pas rare faute de place de s'installer à deux sur deux bouts de tables. Ou avoir une table de 6 monopolisé par 3 personnes. Heureusement le personnel est sympa."

"McDo très propre, équipe super accueillante et service très rapide. J’aurais mis 8 étoiles si je le pouvais."

"Je suis venu vers 23h50 et ait été très bien accueillis . Personnel sympathique et dynamique Service rapide et bonne organisation"

"C'est un macdo plus que banal, plus lent que les autres."

"Une salade très cher pour si peu de poulet! J'ai demandé une sauce Deluxe qui a été refusé (au prix du menu...c'est abusé) Niveau propreté...il y a beaucoup à faire. Je ne reviendrai malheureusement pas."

"La pire branche de l'entreprise. Toute cette nourriture a été jetée car il y avait des cheveux à l'intérieur. Les ouvriers ne portent pas de gants ni quelques chapeaux."

"Dejeuner sur place dimanche de pâques Mcdo gare d Austerlitz très bien situé à côté du jardin des Plantes avenue des gobelins Propre rapide commande conforme et Complète , personnel courtois les prix sont raisonnable voir moins cher comparé au mcdo du métro hoche ligne 5 pour les mêmes produits"

"Très bon McDo ! On y est passé avec mon copain à la fin du service et ils ont été adorables. Un grand merci au manager qui nous a bien accueilli !"

"En travaux depuis quoi ? 1 an peut être ?? En stand-by, rien ne se passe donc environnement bien tristounet au RDC, un personnel qui fait de son mieux mais un peu désabusé lorsqu'on discute avec eux."

"Sincerement je viens juste de l'ouvrir. Il y a rien dedans c'est ouf😐"

"Temps d’attente très long, personnel pas aimable du tout."

"A eviter On commande sur place a table On attend 20min rien On descend et la on nous dit qu'il faut venir chercher Limite on se fait engueulé et on nous dit que c froid mais que c ca ou rien Et en plus c dans de la vaisselle jetable alors que c interdit A eviter"

"Arrivés à 12h30, nous avons fait la queue dehors .. mais pas longtemps. Chacun était efficace à son poste, les commandes ont été délivrées rapidement malgré un restau bondé Rien n’a été oublié dans la commande ce qui est assez rare dans ce type de chaîne de restauration alors il fallait le souligner. Bravo à toute l’équipe pour votre efficacité !"

"Venu en fin d'apres midi vers 17h30 , un peu de monde, attente de plus de 15 minutes alors que tous ete pret derriere eux ... Dommage !!!"

"Mac Do victime de son succès Personnel pas assez nombreux vu l affluence dans le restaurant Donc bruyant, sale alors qu il était 14 h A 13 h les clients faisaient la queue dehors ..."

"Ce Mac Donald est idéalement placé à côté du jardin des plantes et en face de la Gare d’Austerlitz. Malheureusement le service est catastrophique et plus encore. Je n’ai jamais vu cela pour un lieu aussi fréquenté. 2 bornes de commande, service au guichet sans haut parleur , peu de place pour manger , personnel odieux ou complètement démotivé bref à fuir ! J’ai fini à la pizzeria en face tellement que c’était le bazar pour être servi ! Expérience horrible !"

"Restaurant calme et super propre. Service rapide et accueil chaleureux !"

"Je vous recommande fortement ce mcdonald’s, Les employés sont très généreux, le service se fait assez rapidement ça fait plaisir puis il y a même un coin de jeu pour les enfants pour les parents intéressés !"

"Service rapide, prix + bas que la grande majorité des mcdo, je recommande vivement !"

"J'ai bien même si l'ambiance étais plutôt mauvaise mais sinon ça allait je vous le conseil(comme tout les autres fast food😋)"

"Mc Donald's situé juste à la sortie de la gare d'Austerlitz, de l'autre côté de la route. Bornes nombreuses pour commander. Il dispose d'un étage avec tables et toilettes. Double accès par escalier à l'étage."

"Acceuil assez froid. Il n'y avait pas beaucoup de monde mais le personnel était amoindri du coup, le temps d'attente était assez long. Difficulté de paiement en espèces à la caisse. La nourriture du Mc Do est la même partout."

"Pas de service en salle et pourtant plusieurs employés présents, plus 3 pour mettre la commande sur un plateau"

"Nous commandons avant une cliente avec un numéro de commande à l'appui, la cliente suivante à été servie avant nous. Nous demandons à aller aux toilettes, les employés nous indiquent d'aller aux toilettes à l'étage... Constat : les toilettes sont infréquentables pour ne pas employer d'autre mots.... Cette expérience est la plus désagréable et d'un point de vue sanitaire : inadmissible."

"Ravie de ce moment dans un mcdo proche du Jardin des Plantes :) j'ai aussi été ravie de l'accueil très poli ! Je recommande !"

"Trop peu de personnel, une 20ene de client accumulé devant les caisses pour attendre environs 25min chaque commande. La dénomination fast-food n'est plus, cumulé au prix c'est devenu un restaurant discratieux. A éviter désormais."

"Le manager est super sympa nous a bien accueilli"

"Ce dont j'avais besoin. Arrivé a la gare, très fatigué après un long voyage. J'ai attendu mes amis dans ce McDo faute de mieux... J'ai vraiment bien fait : servi rapidement par un jeune petit manager, le p'tit boeuf Deluxe comme il faut, du wifi des toilettes propre et le resto est bien décoré et confortable. 🥳👍🏾"

"Restaurant sale. La salle du haut pleine de déchets sur les tables des tâches, des tables grasses. Les tables se remblissaient et se vidaient et personne pour nettoyer entre les passages."

"J’ai même pas mangé la bas et j’aime pas l’endroit déjà . Je suis allé pour déposer un CV et la manageuse commence à me prendre de haut me disant que si j’ai déjà travaillé à un mcdo et j’ai arrêté ça sert a rien de repostuler dans un autre alors que c’est même pas vrai ,elle me parlait mal aussi alors que j’ai rien dit . Bref merci madame de m’avoir fait détester ce mcdo et vous pouvez être sûre que j’y mètrerai jamais les pieds à cause de vous"

"Merci à Émilie pour son service et son amabilité ! Nous reviendrons ! ++++ Service à table rapide !"

"Super déco pour un McDonald's, assez fraîche, le reste c'est du classique, très efficace."

"Grande Frite à moitié remplie, autant commander une petite frite directement. Et ne comptez pas sur l'écoute du personnel pour satisfaire le client, il vous enverra balader et se moquera de vous. Dessert l'image de la marque Mc Donalds"

"Habitué de ce McDo, j’ai eu une expérience décevante ce soir : mes frites ont été remplacées par des potatoes. Je pensais qu’ils s’étaient aussi trompés sur le dessert en voyant des pommes, mais non c’était des nectarines horriblement dures Pour couronner le tout, mon jus d’orange n’était pas bien fixé donc il s’est renversé !"

"Macdonald très agréable et très bien situé. Beaucoup de passage, en plein Paris, et pourtant bien propre, service rapide et chaud, et équipe très aimable surtout la dame au comptoir qui est vraiment agréable. Le Macdo dans notre petite commune pourrait en prendre de la graine😊"

"Commande a emporter oubliée par le personnel juste avant la mise en sachet : 20 minutes d'attente, cappuccno froid et Mcflurry fondus... Lamentable."

"Les personnels sont très gentils et serviables ."

"Un restaurant blindé de monde avec un accès difficile à certaines bornes. Des prix excessifs à la limite des restaurants qui font tout maison. Le personnel était très froid, n'annonçait même pas le numéro de commande et se contentait simplement de montrer le numéro du bon de commande sans rien dire."

"5 étoiles attribuées particulièrement pour l’agent de sécurité très accueillant ! Sinon tout était correct."

"Pas mal. La déco est sympa et le service bien. Il est bien situé"

"Très beau restaurant avec terrasse !"

"Accueil 0 si vous voulez être bien accueilli aller plus loin aller dans un autre macdo"

"Personnel agréable mais service inexistant. Aucun service à table proposé"

"Franchement je suis venue y a 2 ans j’avais adoré l’accueil la rapidité mais alors la Je suis déçue complètement !"

"Un personnel agréable, attentionné et dynamique."

"Je suis encore choqué. Je viens avec un billet de 20 euros pour payer ma commande mais le restaurant n'a pas de monnaie donc ma commande est annulé je ne peut pas manger donc ... le staff n'en a rien à faire la manageur est très désagréable et sarcastique première et dernière fois !"

"Sale, temps de commande très long. Je ne recommande pas"

"Je crois que c'est la dernière fois que j'ai foutu les pieds dans un Macdonald eaux dégueulasse jouet pour le gamin à chien et les Burger vraiment très moyen"

"Dommage qu'il y ait des travaux"

"Rien à signaler, super chill 👌"

"Lieu très sal et infecté d'insectes. Toilettes condamné Service à revoir Étage inaccessible pour les enfants et les handicapés ♿️"

"Parfait restauration superbe rapide"

"Pas de service à table, salle beaucoup trop petite, il faut un code pour aller aux toilettes homme qui est inscrit sur le ticket de caisse. Sauf que maintenant quand on ne demande pas le ticket, on ne peut donc pas aller aux toilettes homme (pour les femmes pas de code)"

"Bonne équipe , dynamique et jeunes bravo belle équipe"

"Bon déjà c'est un Mac Do ☺️ Ne propose pas le service à table. Étant seul avec 3 enfants en bas âge ça aurait été appréciable. Sinon propre et assez rapide."

"Casiment pas de place en bas, c'est dommage, mais le fait qu'il y ait la terrasse dehors c'est un excellent point."

"Bof bof y'a trop de monde mais excellent."

"Manque un peux de sourire venant du personnel"

"Personnels lents et aigris, coca sans bulles, frites sans sel, les couleurs du fast food ne sont pas adequats avec le marketing macdo. Tres tres deçu"

"Un des McDo qui ouvre le plus tard sur Paris, 8h30, ensuite il faut attendre car vu l'heure tardive d'ouverture et qu'il est situé à côté d'une gare,, il y a du monde et peu de personnel. Ensuite l faut manger dans la pénombre car il y peu d'éclairage... Les toilettes sont au bout d'un couloir non éclairé et dépourvus de système de séchage de mains. A éviter !"

"Normalement dans tous les Macdo, les employés doivent avoir tous des gants, aucuns en a même ceux en cuisine. Et on ne sait pas pourquoi, il y a une odeur de vomi en entrant..."

"J'ai rajouté une étoile parce que pour une fois mon burger n'avait pas l'air de s'être fait rouler dessus par un bus mais j'en ai retiré 2 parce que ma boisson était marronâtre sans aucun gout Et comment pouvez-vous encore utiliser des gobelets en carton?"

"Petit mcdo attente un peu longue. Cependant le personnel est sympathique"

"Endroit petit, mal agencé. Les bornes ne fonctionnent pas toutes. Le personnel gère comme il peut l'affluence, sans réelle organisation. La nourriture est correcte pour un Mc Donald. Pas de service à table et vaisselle jetable."

"Super service de la part de Thibault! Je recommande"

"Très bon service notamment de la part de Thibault!"

"Meilleur McDo de Paris. Propre et belle vue. Généreux sur la sauce et les frites. Et prix très raisonnable par les temps qui courent."

"Mc do très propre et le personnel est très à l’écoute avec les clients."

"Rapide Ambiance correct pour un McDonald's Ils ont bien fait de remettre les mcfirst à 5.50 sinon je pense que j'aurais enlevé une étoile"

"passage a 9h52 le 14/09/23 et l’équipe est très souriante et serviable les plats sont chauds et délicieux je recommande"

"Super accueil et bouffe nickel Encore une fois bisous je suis ballonné"

"Une nourriture de qualité exceptionnelle, des sandwichs particulièrement bien réalisés, un personnel très sympathique et serviable ( l’équipier a proposé d’aller garer ma voiture ), je recommande vivement."

"Peut être le MacDo le plus clean de Paris, le sol ne colle pas, les burgers sont bien fait et les frites bien cuites. On a même eu le droit au serveur qui est venu nous ranger les plateaux lorsqu'on a fini. Seul bémol il fallait attendre la commande au comptoir mais bon on est au MacDo en fait pas à un resto 5 etoiles, surtout que l'attente n'était pas longue."

"Ce Macdonald devait me rembourser pour une commande : ils m’ont donné des faux billets. À fuir"

"Nous sommes tombés sur un employé super super sympa, Thibault, qui quand on a fait tomber nos plateaux par terre, est immédiatement venu nettoyer et insistait pour le faire avec nous !!!! Super souriant super sympa et super serviable, merci encore thibault ! on reviendra mais on sera propre la prochaine fois ;))"

"UN GRAND MERCI À THIBAULT POUR AVOIR ÉTÉ COMPRÉHENSIF ET AVOIR NETTOYÉ DERRIÈRE MOI LE LUNDI 18 SEPTEMBRE AU SOIR JE TAIME"

"Très bon restaurant. Bien situé et assez tranquille à l’intérieur, il y’a de l’espace. Et enfin le service était parfait 👍🏼"

"Très propre par rapport aux autre mcdo"

"Établissement toujours très propre, avec les produits attendus, avec un personnel sympa et efficace !"

"Des hamburgers fournis et de bonnes qualité ! Ça fait plaisir ! Je recommande !"

"Agréable macdo près de la Gare d’Austerlitz et du jardin des plantes ! Le service est rapide et il y a pleins d’offres intéressantes. L’endroit est climatisé (ou chauffé) ce qui est un vrai plus. Par ailleurs il y a toujours de la place pour s’asseoir à l’intérieur. Par ailleurs la nourriture y est bonne (frites chaudes etc…)"

"Service très agréable, equipe active, je me suis surpris à apprécier les équipiers et a les reconnaître, merci beaucoup et service toujours au top"

"Super service, merci beaucoup !"

"Service très serviable et aimable au point que la manageuse m'a dépannée pour mon vélo, et pour ça un immense merci !"

"Esuipe vraiment super sympa"

"Un bon McDo agréable à venir manger et l’intérieur a l’air fraîchement rénovée. Par contre le 27 Septembre dernier (hier à l’heure où j’écris mon avis), j’ai commandé un Wrap New York chez McDonald’s Paris Austerlitz et on m’a fait manger un Wrap enroulé comme un tacos :/ J’ai été gentil de le manger mais j’aurai très bien pu revenir à la caisse demander un nouveau. Ici c’est McDonald’s et pas O Tacos donc un Wrap ce n’est pas un Tacos!"

"Super mcdo personnel très accueillant, très chaleureux"

"super mcdo superbe déco vraiment sympa"

"Service rapide et petit bonus pour celui qui nous a servi en caisse ! Vraiment une personne super aimable, agréable, souriante ! Merci à lui ❤️"

"Très bien accueilli . Service rapide et bons produits . Un coucou du sud ( équipe du McDo de Gignac)"

"Accueillant, agréable, très bon service et qualité du produit. Au top ! ;)"

"Le personnel est sympathique. Accueil au top ! 😁"

"Après plusieurs expériences catastrophiques dans ce macdo, il est temps de dénoncer leurs abus!!!! Je rencontre systématiquement des problèmes, sandwich manquant, frites froides ... Aujourd'hui non seulement mes frites étaient froides mais mon jus d'orange avait un goût de savon !!!! Je pense à toutes les femmes enceintes et/ ou allaitantes, parents de jeunes enfants voyant leurs progénitures empoisonnées par un manque de professionnalisme manifeste. Même le minimum n'est pas respecté, le restaurant se voyant assuré une clientèle majoritairement de passage (à deux pas de la gare) pour eux minimum d´effort rime avec inconfort. Je souhaite sincèrement que vos se portes se voient fermer définitivement, cela fait trop longtemps que vos abus persistent !!!! Dommage que l'on ne puisse pas vous attribuez zero étoile"

"Le monsieur de la sécurité est très actif et serviable . Il surveille bien l'accès au McDo on se sent en sécurité"

"Pas de service à table, pas de vaisselle réutilisable alors que c'est désormais la norme"

"Gros big up à Thibault, il mérite une promotion! Je reviendrais rien que pour lui"

"Service rapide. Peu fréquenté pour un samedi après midi"

"Service très lent, équipiers qui discutent entre eux, et qui de plu est ne sont pas organisés, j’ai l’impression d’entrer dans un univers au ralentit lors de la préparation de commande . Tout le contraire d’un fast food."

"Le restaurant est bien situé, un peu d'attente aux moments d'affluence. Les employés sont serviables."

"On va pas se mentir. C est un fast-food. C'est très bon. Mais par contre le monde.. Il est préférable d'y allez a un moment de moins forte affluence.. vers 14h. J y suis aller à 12h30.. Le monde.. J ai eu du mal a trouver une place. Le repas etais très bon par contre ! J ai eu tout sur mon plateau et l'accueil etais sympathique."

"Les egg macmuffins n'était pas très bon entre l'oublie de fromage dans l'un et quelque chose de vert à l'intérieur de l'autre.... Apres ce n'est que mon avis mais le décor je le trouve pas très jolie par rapport au autre..."

"Un des mc do les plus lugubre que j'ai visité pas de salle en rdc Pas de service en salle uniquement a l'étage deco et ambiance bizarre je n'y retournerai plus"

"Très bonne expérience dans ce McDonald’s, avec un personnel rapide, chaleureux et aimable ! Le restaurant était très propre et la nourriture servie très chaude ! J’ai adoré, je reviendrais ! 🫶"

"Personnel très accueillant et commercial !!"

"Proche gare mais les places se remplissent vite aux heures de pointe"

"On croit manger du carton et c'est toujours froid. Sans intérêt !"

"Impossible de commander le matin une offre petit déjeuner salé sur les bornes. Que du sucré. Ce n'est pas la première fois!"

"Très calme, il est 10h30"