McDonald's

"Service pourri Mon sunday est quasi vide et tout fondu en arrivant à ma table.... du vomi de glace NUL En plus ils s'étaient trompés dans ma commande... Travail bâclé, dommage car le cadre est sympa."

"Il manque la moitié de la commande, les frites ne sont pas croustillantes, personne à l'heure où je suis passée et pourtant j'ai du attendre sur la place réservée à cet effet 10 minutes. Je suis pas prête de revenir ! Il est ouvert depuis 5 jours, c'est mal parti !"

"Actualisé le 3 octobre 2023 : 4 jours que les déchets aux abords du parc et des tennis ne sont pas ramassés... pas grave les touristes sont partis ils ne reste que les habitants à l'année... Actualisé le 14 juillet 2023 : Les incivilités continuent. Toujours des déchets dans la pinède des loisirs et surtout autour du tennis !!! Merci à la ville de Leucate, qui s'était engagée à la création du MC Do, rappelons-le de mettre en place ses mesures de nettoyage estivales et au fast food de mobiliser son personnel, travail ingrat, certes, mais le fast food est un concept qui génère de nombreuses pollutions et les riverains en sont victimes. Faites le nécessaire s'il vous plaît. Actualisé le 22 juillet : Beaucoup d'incivilités et de malpropreté depuis le début de l'été mais celle-ci est énorme : des consommateurs McDo à qui on demande de jeter leurs détritus et qui partent sans ramasser aux abords du club de tennis... On entre dans la haute saison, j'espère que la vigilance des équipiers et du personnel de la station suivra !!! Actualisé le 30 mars 2022 : De plus en plus de déchets tout autour du club de tennis et vers la mare préservée qui subissent le manque de rigueur de cet établissement et de la ville puisqu'il devait y avoir un nettoyage conjoint entre la municipalité et McDo dans l'environnement proche de ce fast food !!! Que faut-il faire ? C'est vraiment minable... Actualisé le 1er août 2021 : Après la forte tramontane du 31 juillet, quelle ne fut pas ma surprise de retrouver dans mon jardin cette fois-ci, en bord d'étang un sac McDonald's ! (photo à l'appui). merci pour la pollution Si tu ne viens pas à McDonald's, McDonald's viendra à toi! ------------------------------------------------------------------------------ Je partage ici mon expérience de riverain du MacDo et usager du cinéma juste en face. - Par rapport à la propreté A peine une semaine d'ouverture et déjà des détritus qui jonchent les abords du MacDo alors que l'enseigne et la ville se sont engagées publiquement dans un plan de nettoyage. Le personnel est-il bien briefé à ce sujet ? N'oublions pas que le MacDo est proche de la plage, d'une mare protégée qui abrite des espèces endémiques et menacées, d'un terrain multisport où les collégiens viennent faire du sport, d'un club de tennis, d'une pinède. Le MacDo est de plus situé dans une zone plein vent où il faut être très vigilent par rapport aux déchets. - Par rapport à la sécurité Sortant du cinéma, pour rejoindre son véhicule il faut soit emprunter la voie des voitures, soit traverser le drive : dangereux avec des enfants quelque soit l'option choisie. Il n'y a pas d'accès piéton et encore moins d'accès pour personne à mobilité réduite."

"Beau, propre et bien accueilli pourtant je n'aime plus l'enseigne depuis des années.Mais j'y retourne ces derniers jours, j'ai commandé un choconut j'ai fini avec un cookie..Alors que j'ai demandé à la personne au drive si ils en avaient en stock. Bref une fois de plus déçu par l'enseigne. Pas capable de respecter le client ni les demandes. J'y vais uniquement pour mes enfants sinon cette enseigne serait banni de mes restaurants depuis bien longtemps."

"C'est un Mac Do... pas très agréable première visite car aucun clients et nous avons dû attendre 15min pour pouvoir payer notre commande à la caisse 😤 puis la commande était fausse 🤦🏻‍♂️ alors pas terrible! Puis nous avons tenté une deuxième fois et là tout nickel service rapide et bonne commande... dès qu'il fait bosser ça fonctionne 🤣"

"Commande fausse Pas de poisson au menu Les burger sont froid (le fromage même pas fondu…..) Les tables ne sont pas laver après chaque passage. On demande les boissons sans glaçon et il en mettent quand même. Glace pas remplis Mauvaise lecture de la commande . Et aucunes sauces de servie ."

"Le service est très très mauvais ! Plus de 20 minutes pour être servis alors que j'étais la seule cliente et pour une petit déjeuner. Et encore je l'ai eu car j'ai dû leur demander. Ensuite on leur demande une sauce et nous oublie et ne l'apporte jamais."

"Lieu incontournable pour mes petits enfants habitués au concept et aux produits. Le lieu est chaleureux, le personnel jeune est efficace, stationnement pratique. Une destination que je vais devoir me souvenir quand nous aurons la visite de nos jeunes. Mais je dois reconnaître que j ai bien aimé."

"très insatisfait. Propreté deplorable. 45 minutes d’attente pour une commande. Serveur à l’ouest complet… A fuir"

"Je suis très déçus. On a attendu plus de 1 heure à faire la queue pour commander deux glace identique, et 25 min pour être servi (on a été obliger de grogner pour être servi). En plus les table pour manger était dégueulasse . Ce n'est plus un fast-food mais un lazy-food. PS: L'étoile c'est par ce que la glace était bonne"

"A peine arriver l’intérieur des sauces et du cartons étais parterre. Commande livre 20minutes après alors que il n’y a personne. Quand on c’est fait servir la serveuse c’est plein car le chevalet n’est sois disant pas « visible » alors qu’il étais au milieu de la table. La climatisation étais tellement froide que les frites on refroidit plus vite que les glaçons alors qu’il fait 32 degrés. Bref à revoir le staff car même dans un tacos c’est meilleur"

"Seulement 2 véhicules devant nous au drive , l' interlocuteur désagréable, il s est trompé dans ma commande, nous avons attendu 40minutes pour avoir notre commande, les frites étaient froides et dures alors que mangées moins de 5minutes après avoir été servis. Le happy meal de mon fils, cheeseburger sans steak !! Jamais vu ça de ma vie !! Tout ça pour dire qu'en les voyant travailler si on peut appeler ça comme cela car c'était pas très productif il y a un gros problème de management dans ce restaurant. Je déconseille clairement cet établissement !!!"

"Étant un habitant a l’année je suis allé à ce McDonald a l’ouverture. Le début était très fastidieux mais j’avais l’espérance que ça s’amélioré. Je suis retourné quatre fois dans la saison et une autre Autre fois ce soir. Bref, délai d’attente très long, commandes fausses est froide sont des éléments que j’ai retrouvé À chacune de mes commandes. Soit le restaurant subi un turnover très important soit l’équipe manque cruellement de formation et d’organisation…"

"Venus ce jour, dimanche, très peu de monde. Au bout de 20 mn d'attente je suis allé relancer. Enfin servi. 5 mn plus tard les sundae sont quasi fondus et immangeables. On ne reviendra pas"

"McDonald’s nouvellement implanté où les commandes ont été parfaitement respectées. Le personnel est accueillant et sympathique ! Petit point concernant les critiques vues sur l’attente: il est évident qu’en allant au McDonald’s aux heures de pointe, l’attente sera plus longue et ce, pour tous les McDo et pas seulement celui de Port-Leucate !"

"Ho c'est trop nul ce Mc Do! Après la commande en drive, on a attendue 25 minute pour être servi, alors qu'il n'y avait qu'une voiture devant nous! J'ai remarqué de l'extérieur que la personne engagée pour le drive, sert également à l'intérieur et s'occupe des frites. A croire qu'elle gerre a elle seule le Mc Do..."

"Oublie des frites et des potatoes dans tous les menus et quelques boissons.Même dans le menu enfant juste un Burger !!! Cela s'est passé au Drive et pour plus de 70 euros de commandes ! Un scandale !!! À fuir !!!🤬🤬🤬😤😤🤬😤🤬😤"

"Joli McDonald's et personnel sympathique mais un peu débordé lors des heures d affluence !"

"Une petite étape repas sympathique sur la route, nous avons réservé, via l'application et le Click and Collect... Pratique, rapide, il y a même des emplacements de parking dédiés à cette formule. La commande est valable jusqu'à une certaine heure, il suffit de scanner son QR code quand on arrive au Mc Donald's choisi. Cela évite de rentrer dans l'établissement ou de faire la queue au Drive... Malheureusement cela ne s'est pas déroulé comme prévu, puisque certains éléments de notre menu étaient épuisés. L'hôtesse nous a donc gentiment proposé de nous rembourser, nous invitant à terminer la transaction à l'intérieur... Tout s'est déroulé à merveille, depuis le remboursement du produit qui manquait à l'appel, jusqu'aux nouveaux choix complétant notre menu. Le service a été courtois, efficace et attentionné. Le restaurant était propre, les hôtesses souriantes et aimables. Finalement, vu l'accueil, je ne regrette absolument pas d'avoir été obligé de sortir de la voiture !"

"Serveuse et serveur pas aimable. Nous étions entrain de commandé a la borne mais la serveuse ne voulait pas qu on mange sur place et nous étions pas d accord car mangé à 5 personnes dans la voiture et nous avions encore 100 km à faire. Il était 21h 45 et il faire a 23h00 nous étions venu voir à barcares les déco de Noël. Très déçu pas prêt d y retourné"

"Vérifiez votre commande au drive,avant de partir,même si vous prenez 5min avant de démarrer et faire râler celui qui est derrière vous!! Je suis allé plusieurs fois à ce McDo et il manquait à chaque fois quelque chose une fois arrivé chez moi , et évidemment pas envie de reprendre la voiture et de faire les kilomètres. Plus grave et incompréhensible, sur les trois burger que j'ai commandé, il y en a un qui était à peine chaud et surtout sec comme si il avait été réchauffer au micro-ondes ! Je me demande même si ce n'était pas un invendu que l'on m'a donné réchauffer pour ne pas le jeter! C'est grave car la qualité n'est pas là. Il faudrait vraiment contrôler ce McDo car il y a toujours un dysfonctionnement au niveau de la qualité des produits ou des commandes. C'était mon dernier passage sur ce McDonald's qui n'est pas sérieux ni qualitatif. Et je ne suis pas le seul à avoir eu un problème de commande ou de qualité donc il y a vraiment un problème qui n'est jamais résolu même si à chaque commentaire négatif, il répond en s'excusant...facile mais rien ne change!!"

"On arrive il y a personne au drive ,une voie nous dit de patienter et on attend 10mn .c est pas la première . On avance on encaisse notre commande faites au guichet et au moment du service on dit à la jeune fille qui nous sert qu on a oublié de demander une sauce pour les frites .celle ci nous fait une réflexion en disant qu on aurait dû y penser avant car c était pas gratuit et nous claque la fenêtre au nez quand on lui dit que ce sont des choses qu on ne dit pas aux clients ..Qui plus est j avais demande des frites sans sel car allergique et in me met des frites salés dans mon menu ( obligé de les jeter) C est grave l accueil Franchement pas top"

"Ca fait un peu bizarre de voir les clients avec masque et quelques employés (2 )le masque au menton. Un peu manque de respect du client. Et en arrivant chez moi le sandwich commandé n'est pas le bon. Javais commandé ( et payé) un bacon c'est en fait un hamburger simple. Commande esp 73."

"Je suis allé un vendredi soir à 22.15h selon leurs horaires ils ferment a 23.00h, des que je suis rentré dans cet etablissement, une employee est venue pour me dire que je pouvais commander seulement pour emporter, j'avais dit ok, j'ai continué ma commande et ensuite un autre employé me dit que seulement il y a des commandes pour le drive. Bref, ils n'avaient pas envie de travailler. Le personnel, et l'accueil un 0, c'etait la premiere fois que je suis entré dans ce macdo et sera aussi la derniere fois.Je ne recommande pas ce macdo, le personnel est très désagreable."

"Mauvais accueil, personnel pas agréable. Le McDo fermait à 23h, et a 22h le personnel disait aux personnes qui rentrait qu’il ne servait plus . Et on as entendu derrière « je lui ai dit qu’on servait plus comme ça on peut ranger tranquille ». On était là de passage mais on reviendras pas dans ce mc do, et au vu des autres commentaires l’accueil est vraiment à revoir.."

"L'établissement est agréable, par contre je commande un Mac first et au lieu d'avoir deux steaks je n'en ai qu'un dans le sandwich. On ne va pas s'amuser à vérifier notre commande à chaque fois qu'on vient surtout quand c'est à emporter."

"Déçu de ce Mac Do. Pas de salade pour les sandwiches et on se retrouve avec un wrap sans rien sauf le poulet. Et pourtant j'ai du payer le prix plein pot. Je suis très déçu et le personnel n’ai vraiment pas agréable, on a du attendre un commande plus de 20 min."

"J ai voulu prendre un mac café...le jeune homme ne savait pas prendre la commande puis un de mes pancakes est tombé par terre ils en ont refait..ils n avaient pas de sirop d érable va pour de la confiture d abricots,😭 ils ont mis un bon quart d heure a faire le muffin oeuf bacon bref il ne fallait pas être pressé ce jour là .. même si l équipe était sympa...une vague impression de première fois ..j espère qu ils seront au point pour cet été 🤞🤞🤞"

"Après 2h d’attente à l’extérieur une employée nous annonce qu’il ferme et qu’il faut passer au drive à pieds. Après 2h dans la file du drive au milieu des voitures, on a fini par avoir nos repas. Merci pour la bonne rigolade dans la file du drive mais il faudrait peut être se mettre à bosser."

"Fidèle à lui même !!!! avec mac do vous ne repartez jamais avec une commande complète si peut qu elle dépasse 2 menus la c est la catastrophe !!!! en plus de ça ....plus ça va moins de frites toujours plus de glace dans les boissons"

"Je suis la seule a passer commande personne devant moi. Service très long et Coca sans bulle et sans glaçon. Glace sans chocolat. Nugget froid. Frite froide et goût de vieille frite. Burger froid. Pas de sauce alors que j ai demandé de vérifier en caisse... Pour environ 40 euros j aurait mieux fait de manger quelque chose de plus sain vu la qualité des produits dégueulasse...."

"Surement le pire macdonalds de France : le seul hamburger disponible était le 280, même pas de BigMac, rien d’autre. Même le petit mcwrap chevre n’etais composé que d’une pauvre tomate et un rond de chèvre. De l’essuie tout en guise de serviette, pas de sauce deluxe, les frites avait déjà 1h de vie. À fuir sincèrement"

"Très déçue d'avoir des gérants qui se permettent de faire payer plus cher les menus etc. Tous les menus plus chers que dans un vrai macdo. Oui car l'explication est que ce macdo est franchisé et donc il applique les tarifs qu'il souhaite. Happy meal à 4,30€. Dommage car du personnel vraiment rien à dire jamais d'erreur dans les commandes et tout. Ça fait un moment qu'on vient on avait jamais vu ça 🫤"

"Commande d'un menu 280 sans oignons, la commande arrive avec un 280 avec oignons. Je le signale gentiment. Pour s'excuser de l'erreur, une employée vient me voir pour m'offrir une glace de mon choix. Très commerçant 👍. Merci."

"Nous sommes venus le mercredi 22 juin, et ce soir, nous avons été déçus du soi-disant responsable qui ne fais que de crier sur ses collègues… personnel assez désagréable… cela dit.. nous avons bien mangés."

"Je commande un happy meal pour le plus grand plaisir de mon fils de 5ans je demande un livre a la place du jouet il y'en avait plus ok sa arrive..on me dit que sa ete remplacer par un jouet au final retour a la maison pas de jouet! Nen mais serieux! 2voituees au drive personne en salle c capable d'oublier le jouet du gamin en plus tous ete froid leucate vous ne me verrez plus de plus que je vous appel 6fois de suite on me raccroche ou ne repond pas ! Revoyer vos equipes a fuir"

"Après plusieurs visites dans ce macdo il y a qques semaines nous avons rencontré à deux reprises l’oublie de nos glaces dans nos commandes (une fois rentré à la maison évidemment..) nous n’en avions pas tenue rigueur après tout l’erreur est humaine. Ce soir commande passe à 21h au bout de 10mn on nous demande de nous decaller qu’on nous apporte notre commande. Elle nous a été apportée presque 30mn après le règlement !! Alors qu’il n’y avait PERSONNE avant nous.) Beaucoup de clients ont eu la « chance » d’être servit pendant ce temps. Nous essayons de relativiser avec une hâte de rentrer et dévorer nos menus avec deux enfants affamés… En ouvrant les sachets SURPRISE. Notre boîte à partage « chèvre » a été remplacé par celle au poulet sans un mot, nos sauces sont manquantes.. pas de serviettes… évidemment nos frites sont froides et à moitié VIDE !!!ça commence Clairement à faire beaucoup !! 😡😡 nous sommes des clients plus que régulier (1 a 2 fois semaines…) et dernièrement c’est une CATASTROPHE ! Ce qui est sûr c’est que nous ferons un peu plus de route et irons sur St Laurent c’était notre dernière commande à leucate !"

"Très bon accueil, intolérante au gluten, je demande ce qu'il y a dans la salade et la manager (je pense) me répond ne vous inquiétez pas, dites moi ce que vous pouvez manger et m'a préparer une salade devant moi, c'est la 1ère fois qu'on me fait ça alors que le restaurant était quasiment plein. Merci beaucoup."

"Propreté, service rapide Un bon Mac Do. J'adore cette armée de petites mains et son Napoléon en la personne de cette manager qui n'a de petite, que sa taille."

"Ils préparent les glaces des commandes à emporter 10mn avant de recevoir les burgers, et bien je l'ai dit à celui qui préparer et Mr pas content a refuser de les refaires, il a pas eu le choix que de les changer. Désolé mais on paye. Il faut revoir leur façon de faire car pas top."

"Dites vous formez vos saisonniers avant qu’ils commencent la saison ? Parce que c’est vraiment à se demander… Commande faite ce soir en click and collect au drive, attente de plus de 30min !! pour arriver enfin à la maison et constater que pas grand chose ne va… Smoky bacon 2 viandes commandé, nous avons eu à la place un 1 viande. Donc la différence de prix je suppose que c’est votre pourboire du coup ? Glace du menu enfant mis à l’envers dans le sac donc forcément elle s’est vidé dans le sac. Mon fils avait commandé un livre, bien sûr pas de livre donné. C’est seulement la 2eme fois que ça arrive… -_- Les frites sont à moitié mélangé avec des wavy fries. En fait pour être sûr d’être servi correctement, qu’il ne manque rien, il faut manger uniquement dans le restaurant c’est ça ??? Et si c’est pour me répondre une réponse bidon comme vous faites à toutes vos nombreuses critiques, gardez votre énergie. Parce que visiblement vos « remontées en réunion d’équipe » ne servent pas à grand chose."

"Commande au drive, l’interlocuteur est désagréable et se permet de rigoler quand on souhaite commander. De plus, ce jeune homme se montre hautain et irrespectueux à notre égard je trouve ça complètement inacceptable de nos jours, si tu n’a pas envie de travailler tu ne travail pas et tu laisses ta place à quelqu’un de plus motivé. Une fois la commande passée, environ 35 minute d’attente pour une frite et un sandwich.. Je comprends que des problèmes technique peuvent subvenir cependant c’est le rôle du restaurant de s’adapter à ce genre de situation. A éviter!"

"Bonjour, je trouve les produits de ce macdo de très mauvaise qualité. Je m'explique les boissons beaucoup trop dilué à l'eau, les frites et potetoes vraiment pas bonne et les recettes mal réalisée. En plus d'une attente excessivement longue la carte est vide et beaucoup de produits n'était pas disponible. Je mets cependant 2 étoiles car l'ouverture 24h sur 24 est génial en fin de soirée."

"Très étonnée de l’attitude de la responsable (il me semble ) prénommée Aveline qui après nous avoir fait attendre 30 minutes, parlé très sèchement, nous indique que la satisfaction des clients n’est pas son sujet car elle sera payée le même salaire à la fin du mois… Je pense qu’il y a quelque chose à revoir …"

"Comme dans beaucoup de Mac Donald, la définition même du « fast-food » n’est pas très respectée… au minimum 20 minutes d’attente et ça fait 3 fois à des heures différentes donc si vous êtes pressés allez ailleurs…. Et la propreté des lieux laisse à désirer …(poubelles pleines, tables sales, sols (on n’en parle pas….)"

"Plutôt déçu L attente très longue pour le paiement, mais le personnel c est excuser. le sandwich laisse a désirer pas l'impression que se soit très frais,coca sans bulles et les sauces deluxe oublié 😒"

"Service rapide. Cependant, dommage qu'il faut demander pour nettoyer une table... Et que la table à côté (sale) n'est pas été nettoyée en même temps... L'offre Menu + Place de cinéma au top sachant qu'il y a un cinéma à côté, pareil pour le menu Golden. D'ailleurs, il est dommage de faire la promotion de burgers qui n'étaient pas présent lors de la commande (je pense notamment à ceux ayant de l'avocat)."

"Nous avons été outré par le manque de professionnalisme de l’équipe. Nous avions commandé 2 cheeseburger et d’autre choses, une fois la commande récupérer nous avons bien évidemment vérifier si elle était complète. Il nous manquait un cheeseburger, donc nous y sommes retournés pour avoir notre article payé. La dame nous a dit qu’ils étaient 4 à vérifier les commandes. Elle m’as pas voulu nous le donner parce qu’ils « avaient vérifié «  donc un ami y est retourné ils nous on pris le sac. Nous avons eu un papier de cheese avec quelques choses à l’intérieur nous pensions que c’était bien se que nous avions commandé. A notre grand surprise quand nous sommes partis pour manger nous avons découvert que nous n’avions pas un cheese chauffé avec un steak enfin un cheese! Et bien non on avais seulement un pain de cheese! Donc merci l’équipe grâce à vous une amie n’as pas manger. Merci de votre professionnalisme ( c’est de l’ironie bien sûr) :)"

"Pour répondre au propriétaire (Lou) concernant le vol de mon sac à main au Mac Do de Port Leucate je tiens à vous rappeler le manque de sérieux et de professionnalisme de votre part. Votre manager n aurait jamais du rendre mon sac à main à une inconnue sans vérifier son identité avant. Il s agissait d un sac à main pas d une paire de lunettes !!! Si cela avait été fait j aurais pu récupérer mon sac ! Amer souvenir de votre restaurant que je fréquentais chaque année pendant les vacances!"

"Jamais je ne pensais pouvoir assister a un concert avec Beyoncé et Jul au même endroit surtout à ce prix là ! Beaucoup de monde sur place, les enfants en furie forcément, pas trop d’attente mais on était pas super bien assis seul bémol ! Et le staff est plutôt efficace. P.S : Je déconne mais le son est vraiment vraiment trop fort entre le monde et les enfants c’est terrible. J’adore Beyoncé mais là … Entre le vent à l’extérieur et le bruit à l’intérieur nous avons choisi.. peut être pas la bonne option ! Bon courage aux employés"

"Le 16 juillet je suis passé au drive pour récupérer ma commande . Je devais avoir une boite de 9 nuggets mais il y en avait que 5 a l intérieur. J'ai fait une réclamation sur le répondeur téléphonique du Mac en précisant mes coordonnées ainsi que le numéro de la commande mais a ce jour je n'ai aucune nouvelle .c'est ce que l'on appelle du mépris des clients"

"Rarement vu un Macdonald aussi bien tenu. Pas d'erreur dans la commande ce qui est rare d'habitude dans d'autre point de vente de l'enseigne. Toilettes et tables propres. Personnel hyper réactif et attentionnés."

"Sur 4 visites, deux, avec la même responsable désagréable avec son équipe et la clientèle, toujours en débardeur (tenue non conforme) avec un service très lent ~20minutes pour un restaurant casi vide. Les 2 autres visites RAS. Impossible de commander un menu pour deux au drive ou sur uber eat mais disponible sur la borne sur place."

"Quand c’est bien, il faut le dire aussi 😉 Je suis passé au Drive hier soir dans ce McDo pour la première fois. Rapide et efficace ! La commande était complète, le burger bien fait (pas comme certains McDo où tous les ingrédients sont en vrac) et il y avait des serviettes et des sauces (merci 🙏🏻). Pour la dernière étoile, il manquait juste le sourire de la personne à la prise de commande et l’encaissement."

"Prix plus chère que là normal. A part mon ice tea qui était bon les burgers était très fade. Mes steaks hachés avaient le goût de l’eau. Ne parlons pas de potatoes rempli de germes. Je déconseille vivement !!!"

"Arrivée au drive trois voitures après 5 minutes d'attente pour passer une simple commande. Le personnel est débordé après je donne ma carte en alphabet phonétique la personne comprends rien me demande des chiffres et lettres. Après la personne me dis que sa ne fonctionne pas beug informatique,bref une mascarade du personnel incompétent et pas très motivée à travailler. Apparemment vu les commentaires laissés sur cet établissement cela doit être récurant et en partant d'autre clients ce plaignent d'oubli de commande et d'accueil. Allez voir ailleurs pour un meilleur service, le personnel ce fou littéralement du client ."

"Passage 30/07 pour un menu et un happy meal Personnel aimable lors de la commande Plutot rapide pour un passage en debut d’après midi Après 10min de route pour enfin manger, Pas de 280 et de potatoes 🤷🏼‍♂️ Petit appel pour signaler l’oublie (ce qui peut arriver à tout le monde ). Employée au téléphone très gentille, nous donne la marche a suivre et nous invite à présenter notre ticket en donnant notre nom au responsable lors de notre prochain passage et expliquer la déconvenue. Une fois de retour deux jours plus tard pour récupérer mon oublie pas de geste commercial de la part du responsable, qui aurait été apprécié au vue du désagrément."

"un ptit wrap mdrr"

"Passage le 3 août au drive le soir. Arrivés à destination il nous manque un sandwich le 280 qui était le plus gros sandwich de la commande. Je trouve dommage qu'il n'y ait pas plus de contrôle apporté aux commandes drive. Il est difficile de faire une réclamation une fois arrivé à destination. Ou est-ce à dessein ????"

"Bonsoir commande prise les frites ne sont même pas cuite pas de sauce dans le big Mac commander un coca j'ai eu un Fanta et commander un big Mac avec steack j'ai eu au poulet !personnel désagréable et toilette immonde ! ( honteux ) alors qu'il avait personne ! à l'intérieur"

"Bonjour je suis venue chez vous le 1er jour de mes vacances avec ma famille le 23 juillet nous avons commandé 5 grand menu avec frites et jus d'orange. Nous sommes passés par le drive et avons été extrêmement decu, les frites étaient dans un grand carton mais les portions étaient petites et les jus d'orange étaient au 1/3 plein. Il faut comprendre qu'avec un service comme ça on ne reviendra pas."

"Franchement changé vraiment vôtre équipe de nuit mais vraiment urgent,deux fois je commande deux fois j'ai pas les bonne commande ,on paye pratiquement 5 euros pour 4 nugets et on dirais que c'était se de la veille , zéro crudité dans les sandwichs et en plus c'était pas les bons déçu"

"Une vraie catastrophe ce restaurant McDonald’s j’attend depuis 45 minutes au drive !!!!! Personne est à l’accueil !!!! Je suis bloqué au drive!!!! car apparemment il y a du Personnel en arrêt de travail je ne retournerai absolument pas dans ce restaurant c’est une honte!!!!"

"Il est inaceptable d'attendre 35 min au drive sans avoir des explications d'un responsable qui laisse son personnel en première ligne prendre les mécontentement des clients a ça place. Remarque d'un professionnel de la restoration."

"Service médiocre. Hier matin 35 minutes pour 3 menu petit déjeuner.... jetait la seule clientèle pourtant. Évidement boissons chaudes servi en.premier. Le manager pas énerver par la clientèle... aujourd'hui mm problèmes 4 glaces servit en 30 minutes ... rupture de plusieurs produits..."

"Sale, mal tenu, personnel peu agréable...se dit ouvert 24/24H et à 23h40 refuse de servir une boisson en salle, m'obligeant à emprunter à pied le drive. A corriger rapidement, nous ne sommes pas les seuls à nous plaindre ! RETOUR UN AN APRÈS...La propreté est en progrès, le service correct. Quelques efforts et l'établissement pourra répondre pleinement aux standards demandés...A l'année prochaine pour confirmation..."

"Une catastrophe le pire MacDo en France 20 minutes pour recevoir notre commande. Une signature avec 2 steaks reçu que 1. Pas de sauce deluxe. Ça confirme les avis avant moi. Tracer votre chemin"

"Arrivé en plein après midi, 30 minutes d'attente avant d'avoir ma commande. Les doses ne sont pas respectées comme les nuggets ou le McFlurry. Le personnel pourrait être plus agréable. Le sol est pas très propre tout comme les tables qui sont collantes. Des bornes ne fonctionnait pas. La propreté des toilettes est comme le reste du restaurant sauf qu'il y a des traces d'urines par terre"

"Après un cinéma,direction Mac Do vers 16 h, après notre commande, nous essayons de trouver une place. Malgré de nombreuses tables vides, toutes étaient sales, ainsi que le sol. J ai vraiment hésité de manger sur place."

"Mac do propre et qui respecte les conditions d’hygiène en cuisine (port du masque par tous les équipiers). Les équipiers sont attentifs aux attentes de leurs clients et les plateaux sont servis rapidement !"

"Bon McDonald's Ce restaurant fait parti des rares que j'ai visité à être plutôt propre en permanence. Cependant si vous voulez manger rapidement il vaut mieux pour vous d'arriver tôt avant les moments de grande affluence, où l'attente peut très vite grandir."

"A fuir ! Commande passée à 17h06, servie à 17h48. 1 big Mac et 2 box enfants. Il y avait 12 personnes aux tables. Boissons servies sans couvercles et sans pailles (pratique pour emporter apres le repas)Tout a été servi froid pour ajouter encore un peu de positif à cet endroit. La propreté du restaurant et des toilettes est immonde. Nous avons même du nettoyer notre table nous même. Bref, si vous passez par là, continuez votre route."

"Très très mauvais accueil à 00h15 plus de 5 min d attente sans que personne ne me réponde j ai décidé d avancer pour que l on me dise il faut refaire le tour alors qu il y avait 4 voitures derrière moi. Je déconseille fortement ce mac Donald's le pire que j' ai pu voir en France. Les locaux fuyez ce restaurant"

"Super acceuil et disponibilité du personnel. Bravo à eux car la saison a du être très éprouvante mais vous y êtes accueilli avec sourire et politesse. Je vous felicite. Bravo à l équipe. Bonne continuation"

"Ce restaurant est une catastrophe à tout niveau. Je pensais qu'ils s'amélioreraient avec le temps, et bien pas du tout. Déjà, une attente très importante systématique. Puis des portions inférieures aux autres mc do."

"Avant de payer je souhaite rajouter un cheesburger car oublié lors de ma commande vocale . Queue assez importante à 23h05 . La personne au drive refuse de me le rajouter je dois refaire la queue !!! Incroyable mais vrai ."

"Mac do neuf mais très sale . Aucune table nettoyée, pas de papier ni savons aux lavabos depuis plusieurs fois pour s’essuyer les mains . Personnel qui semble plus que lassé."

"Au moins pas grand chose à dire pour rester rapide le service était un peu à la hauteur bravo c'est pas souvent chez McDo que ça arrive 🏆🏅🥇🥇👍"

"Passer une commande à 12h et déjà se tromper. Je pense que la saison est passée de plus. Sandwich froid, mauvais sandwich de plus. Les frites je ne sais pas si c’est normal ou non qu’elles soit encore congelé à l’intérieur."

"Bonjour, nous sortons du mcdo nous avons commandé deux M en maxi sans spécifications. L’un des deux n’avait strictement aucune sauce une des deux portions de potatoes était rempli à la moitié, nos deux boissons n’avait aucun glaçon alors qu’il fait 27° par contre nous avons eu 4 sauces mais malheureusement nous avons dû en jeter deux, services en moins de 5 min se qui était relativement cool quand même."

"Pas de support quand ya 3 boissons sa serait bien de mettre les supports nécessaire pour éviter que cela se renverse dans la voiture. De plus hamburger froid et les menus salade pas grand chose dedans (de 1 ils en ont fait 2)"

"Frequenté le 12/09/22, restaurant propre et personnel au top, le meilleur McFlurry que j'ai mangé à ce jour, je recommande"

"Je suis venue le dimanche 18 septembre à 22h50 et le drive était déjà fermé alors que les horaires indiquent la fermeture du drive à minuit. Je trouve ça irrespectueux"

"Ce Mc Do n’est pas digne de l’enseigne. Je suis venu plusieurs fois dans l’été. L’équipe semble être sous dimensionnée ou manque de performances. Beaucoup de difficultés pour honorer les commandes dans un timing acceptable Le manager n’accepte pas les remarques sur le délai. Il me précise qu’il est incapable de prévoir les flux et se base sur la fréquentation de L’année précédente. Cela ne justifie pas 20 mn d’attente. Ce restaurant est mal tenu. Les tables et les sols ne donnent pas envie de s’installer. Pas de serviettes sur les plateaux …. J’en passe Ce jour, un samedi, à 13h. Pas de glace. La machine est en nettoyage. Elle ne sera en fonction qu’en fin d’après midi. Dommage !!! Il semble que la formation de l’équipe et son encadrement soit à repenser. Une visite de la délégation régionale ou de ses pairs permettrait à ce franchisé de se mettre dans les standards de la chaîne. Il faudra accepter de vous remettre en question et de vous inscrire dans un plan de progrès. Vous souffrez de la comparaison avec d’autres restaurants de la marque qui pourrait vous servir de référence"

"A chaque fois que nous y allons, le personnel est super sympa et nous n'avons jamais eu de problème avec nos commandes. Donc... merci ! 😉"

"Petit dej McDo dimanche 2 octobre à Leucate? Il ouvre à 10h, c'est marqué partout. Hé bien non, ils sont là, derrière le comptoir, à 10h passé, à faire signe qu'ils n'ouvriront pas avant midi. Un point (très) négatif de plus pour McDo."

"La 1 ère commande n était pas cuite et froid ensuite nous avons demandé de refaire les sandwichs idem pour la 2ème fois mais en plus le serveur nous a certifié que le mcdo ce mangé ainsi je ne vous recommande pas du tout ce lieux 🤬🤬🤬"

"Plusieurs visites et déçu. Première commande pas respecté des menus maxi avec des petites potatoes et petite boissons?? Un triple bacon sans bacon.. deuxième commande frite froides et sans sauces. C’est sur que c’était rapide mais pour le coup l’impression d’avoir payé deux fois pour quelques chose de plus que moyen sachant qu’on ne s’amuse pas à y retourner pour faire une réclamation ."

"Excellent sens du commerce. Petit oubli très vite réparé… et avec le sourire. Nous reviendrons sans hésiter."

"Depuis les années 70 sur Toulouse, avec enfants et petits enfants. Ce n'est plus pour nous maintenant ! Commande sur terminal, plus de Sprite, même pour savoir si on a un truc monopoly c'est pas pour nous. Aucune reconnaissance de ceux qui ont fait leur fortune. Merci beaucoup !!!"

"30 minutes d'attente au drive alors qu'il n'y avait pas foule et pour finir je me suis fait bouler par la préparatrice car je lui ai demander du ketchup... Bravo les catalans, quelle belle organisation !"

"Bonsoir, client régulier au drive de votre établissement. Je paye toujours un supplément pour des menus maxi malheureusement depuis quelques commande j'ai remarqué que les boîte a frites étais à peine rempli de moitié. Il n'y a pas mort d'homme non plus mais ce serai bien de respecter les dosage pour lequel on paye sinon à quoi bon le proposer. Merci"

"L'ensemble des employés sont sympathique, très poli, restaurant propre et service à table avec produits chaud. Top !!!"

"Rapide pour le drive . Le lieu est neuf . Propre . Les glaces ne sont pas assez froides par contre . Attention ."

"Absolument genial . J allais chercher un menu pour mon fils en maison de convalescence. L employé me demande quelle sauce je lui explique ne pas savoir et le pourquoi…. Lorsque mon fils a ouvert son sac😁 un gentil petit mot d encouragement. Merci merci à eaux que je ne connais pas"

"Une équipe professionnelle au top qui s'amuse, en travaillant dans la bonne humeur. On sent la bonne ambiance entre eux du coup c'est vraiment agréable de manger dans ce restaurant. Ça nous a limite donné envie de quitter notre travail pour aller bosser avec eux."

"Je ne mange jamais au Mac Donald, les enfants plus souvent et là pour le coup, l'un d'entre eux n'a pas fini son menu et moi la digestion délicate. Je n'y retournerai pas."

"Plus de 20 minutes d'attente pour un happy meal et un p'tit wrap. Le p'tit wrap pas fans la commande et erreur sur la sur la boisson....je n'ose même pas imaginer ce que celà aurait été sur une grosse commande😱"

"Pareil FAST food, mais un peu plus de 20 minutes attentes pourtant à mon sens très peu de monde (4 commandes), pas une grosse commande également, aucune excuse pour l'attente. Des clients servis avant avec de plus grosse commande, incompréhension (aie aie la saison)."

"Les tarifs ont bien augmenté on le voit en revanche les quantités ont bien diminué. Le royal Deluxe bacon vaut un cheese burger et le Big Mac vaut un double cheese. 27e pour deux personnes sans dessert."

"Personnel sympathique mais ne prennent pas les cartes tickets restaurants le dimanche alors que c est affiché à l entrée !!!! Ils pretextent que c est notre CE et pas eux alors que d autres macdo les prennent . Pas grave nous iront ailleurs la prochaine fois.C est pas les macdo qui manquent!"

"Bonsoir venu ce soir, je trouve ça honteux qu’une manageuse préfère discuter que renseigner ou entretenir son restaurant. L’accueil de cette manageuse laisse à désirer, heureusement que le serveur était plus serviable qu’elle. Plusieurs tables et assis étaient sale, on était obliger de demander que ça soit nettoyer. Ps a revoir très vite."

"Service rapide et équipiers aimables. Seulement, il y a quelques semaines nous avions pris 4 nuggets dans le menu Happy Meal, mais nous n’en n’avons eu que 3… Aujourd’hui autant de potatoes dans le menu maxi que dans le menu normal… Les bouchons des gobelets étaient mal fermés, nous avons eu un peu de coca renversé avant que nous nous en rendions compte. Ce sont des détails, mais à force désagréables car nous vérifions à chaque fois l’exactitude de la commande, mais pas ce genre de détails."

"Je suis passé au drive le personnel très sympathique. Et quand ils mon rapport la commande très souriant il se sont excusés. De plus il manquait rien et ça fait plaisir 🎉🎉🎉"

"Mcdo moderne, service rapide, accueil agréable. Rien à redire, c'était parfait. 👍"

"Restaurant récent avec un cadre agréable. Le personnel est aimable et la réception de la commande à été rapide."

"Ce lieu n'est pas digne d'une grande cuisine. Le steack est minuscule on dirait un burger smash mais avec de la viande broyé et reconstitué. La pain 🤣🤣🤣, du bon pain à nourrir les poules... La salade, c'est sûr que c'est un morceau de papier peint en vert...."

"Burger demandé sans crudités, instructions non respecté. Temps d'attente long pour un drive."

"restaurant saturé a 20H00 un dimanche , pas de serviette une attente de 20 minutes . Les WC sont dans un état déplorable une requête est envoyé a mac donald France . Absolument pas le niveau de Macdonald ...... Zéro"

"Personnel sympathique lors du service à table les burgers sont bien réalisé, potatoes un peu froid mais les prix son plus élevés que certains McDo malheureusement dommage..."

"Très contente de mon passage au mcdo de port leucate, endroit propre, équipe très accueillante, rien à dire, meilleure mcdo de france! ps : inès employée de l’année il faut la garder!!"

"Arrivé à 19h, donc la salle est quasi vide. On cherche une table propre car plusieurs ne sont pas nettoyées. On nous sert les deux premiers plateaux avec les burgers et les frites. On déballé nos premiers burger devant le serveur qui nous amène les boissons et là un est monté complètement à l enver on demande que on nous le refasse. Et deux autres burgers sur les cinq commandés froids. Une jeune femme arrive avec le plateau ou l hamburger qui était mal fait et sans un bonjour, ni autre formule un peu commerciale commence a nous remettre la faute dessus dn nous maintenant que c est nous qui avons mis comme ça. Elle monte le ton et nous dis qu'elle le refera mais les autres burger froids c'est normal avec le nouveau système. Pas d excuse, une honte."

"Mcdonald's super beau et c'était très bon, personnel au top !"

"Samedi 12h, mon conjoint commande plusieurs menus dont mon 280. Il oubli cependant d'enlever un ingrédient dont je suis allergique. Il demande alors au comptoir s'il est possible de le faire enlever ou de le lui changer. On lui répond que non qu'il doit en acheter un autre. Je ne trouve pas cela très correct de forcer les gens à payer 8€ de plus pour qu'on puisse manger sans allergies. Et pour la même occasion de jeter un burger à la poubelle. Nous ne reviendrons plus et nous iront à celui de St Laurent de la Salanque."

"Très joli mc do, assez grand. Rapidité du service."

"Bonjour deux passages un à la semaine dernière où l’on se trompe sur la commande et l’on me donne celle d’une autre personne , ou est le c’est commerciale et hier nous avons pris deux menu et mon mari un double viande ou il a payer un certain prix mais n’a eu qu’une seul viande , je conçois que l’équipe soit nouvelle mais ça fait beaucoup , J’attend un geste commercial nous sommes résident à l’année pas juste de passage"

"L'un des rares McDo où l'on n'attend pas pour être servi même si c'est blindé, le personnel est super sympa et efficace, les plats sont chauds, ce qui prouve leur qualité, et le resto est toujours impeccable, propre et rangé, même l'extérieur. J'y reviens tjrs avec plaisir quand je passe dans le coin !!! 😉👍"

"Merci à ce mcdo d'avoir pensé à mon chien en lui donnant une gamelle d eau. L'attention que le serveur lui a porté m'a beaucoup touchée. D'autres part, les aliments étaient bien chaud et le service très rapide. Je recommande ce mcdo ;)"

"A environ 1h30 du matin et on a essayé de commander au drive avec des amis. Venu le moment de payer notre commande elle a été refusée par une femme qui se présente comme la manager. Le prétexte : il est trop compliqué de diviser une commande en 5. Pour autant nous étions les seuls clients. On s'est donc fait mal recevoir et on a pas pu manger parce qu'on a commis l'erreur de pas prévenir des le début qu'il allait falloir diviser la note...."

"Les services et la qualité des aliments étaient deplorable, je ne parlerais pas plus du serveur a fait tomber la quasi-totalité de notre commande qui a dû être jetée, car le sac a juste lâché. Mais arrivé à table, nous nous rendons compte qu'il manque les sauces et la glace de l'happy meal, un coca sur les 4 était mélangés à de l'ice tea? et un autre sentait le moisi.. je ne recommande pas du tout. malgré tout, courage aux personnes qui travaillent en restauration rapide, ça ne doit pas être facile tous les jours."

"La manager est exécrable avec le personnel. Remontrances devant les clients, c est inadmissible. Très vulgaire Les employés en civil traversent la cuisine. Hygiène ???"

"Drive rapide, personnel accueillant malgré la petite panne informatique…"

"Ça reste un Mac do comme les autres , menu happy Meal de commande , sauce mayonnaise demandée et sauce ketchups reçue !"

"Passage drive le 12juillet 2 pancarte comportant une publicité d'un bob a 2€ pour lachat d'un menu maxi best of , on me repond qu'il est disponible seulement pendant l'electro beach a partir du 14 donc la publicité est mensongère et trompe clairement le client!!!.. (cf la photo avec l'avis ou il nest aucunement ecrit a partir du 14) , 1 menu enfant acheter et une glace et vous trouvez le moyens doublier des articles vous etes au top .... travaillant en restauration rapide je peux vous dire que le responsable qui a pris ma commande ne dit meme pas bonjour alors que 3 voitures présente à 19h il etait débordé comment a t'il reussi a passer la periode d'essai celui la 😅 je met 1 etoiles car je ne peut pas mettre zero ... le service client est deplorable Cordialement Roman"

"Pour une resto rapide c est top quelle que soit l heure.Propre..Personnel souriant 🙂"

"Mauvaise expérience: Oublie des glaces et pas de gestes pour l’oublie, un ice tea qui semblait ne plus être bon au goût, un wrap chèvre à peine plié, un Fanta servi avec glaçons alors qu’il était demandé sans et des morceaux de cartilage présents dans les nuggets sans oublié que les nuggets étaient immondes... Je ne recommande pas."

"Malgré le monde en période estivale, le service a été TRES rapide (5min). La commande était complète et le personnel agréable. Nous avons eu un souci de ticket CB coincé dans la machine de commande et le manageur a mis 30sec à arriver et a été efficace. L'endroit était propre. C'est la première fois que je mets un 5 étoiles à un Mac Do."

"Service adorable, rien à dire. Malheureusement 3 erreurs sur une commande ça fait quand même beaucoup je trouve. Le toilette très sale."

"Bon McDonald’s en soit, mais ne propose aucun plat végétarien. Extrêmement dommage"

"Deux fois que je vais à ce McDo, décidément la cuisine c'est pas leur forts. 1er fois burguer trop cuit , et froid, potatoes pas assez cuites. 2nd fois burguer pas asser cuits limite crus et FROID. Potatoes largement cuite , et froide Ha oui j'ai pris le signature , même sur ça il peuvent pas s'appliquer Je comprend mieux les mauvaise notes sur ce McDo J'ai quand même mit 3 étoile pour la serveuse, souriante"

"Nullissime ! 30mn d attente au drive pour des frites. Une manager qui ne sait pas ce qui se passe dans le restaurant et une gestion clientèle plus que médiocre."

"MacDo de rat, ils ont rempli la moitié de ma boîte du macflurry Musique à fond dans la salle pour chasser les clients Pire mcdo"

"L’hôtesse très professionnelle et particulièrement sympathique mais Des Mac Flurry servis avec 15mn d’attente alors que nous sommes les seuls ! Les cornets remplis à 20 % ! Grosse arnaque ! Mac Donald’s c’est définitivement fini pour moi et mes enfants . Des gros radins : à éviter absolument !"

"Personnel très gentil et très accueillant mais un lieu qui mérite un bon coup de propreté... Un service de restauration rapide ne signifie pas un manque de cuisson et une présentation à la va vite. Dommage."

"Service drive long, la dame gère les commandes et les paiements.."

"Très bien personnel agréable ouvert h24 juillet août 👍"

"Nous sommes arrive à 00h15 pour un drive 24h/ 24.(lol) rien ne fonctionnait .arrivés a la caisse on nous dit de refaire le tour car il y a des voitures derrière....c est du n importe quoi! Nous avons été mal reçus aucun sourire et pris de haut par la fille aux cheveux rouges si ces gens ne sont pas content de travailler de nuit ,il y en a d autres qui cherchent du boulot."

"Service rapide alors que c était l affluence !"

"Bossant à 2 minutes et ayant peu de temps à ma pause, je privilégie le drive. Je dois avoir une bonne vingtaine de passages et à chaque fois ou du moins 9/10 le temps d'attente est digne d'un gastro. La dernière en date aujourd'hui à 13h30. 20 minutes d'attente pour un simple menu bigmac et à l'arrivée des frites froides et non salées et limpression que le bigmac sort du frigo. Ras le c.. pour moi et mes collègues fini le macdo de leucate."

"Une attente interminable pour un happy meal je suis dépitée, il est ouvert 24/24 un peu normal si on doit attendre 12 h pour avoir un menu enfant alors que ce n'est pas l'heure de pointe(15.30) et honnêtement ma fille a commandé des frites et non une salière 😞"

"Service rapide, lieu propre et frites bien chaude"

"Personnel avec un manque terrible de politesse (pas de bonjour/au revoir etc)... Le seul point positif : tout a été servi chaud."

"Staff très désagréable et service minable, nos 3 boissons sont arrivés après quasi 30 minutes et un mépris total du personnel."

"J habite à côté. Commande en clic and collect hyper rapide."

"Un coup de gueule pour ce restaurant de port leucate. Du personnel très agréable, jeune et livré à eux même avec 1 personne pour 3 postes. Il serai souhaitable que le directeur de ce restaurant se remette en question, l’esclavagisme n’existe plus, c’est une honte et pour votre clientèle et pour votre personnel. De plus lors de mon achat il manquait forcément des articles mais comment en vouloir à du personnel qui court dans tous les sens. Je reste à votre disposition M. le directeur pour en discuter de vive voix."

"Rapidité du service. Propreté . Et personnel sympa ."

"Problème de personnel au niveau du management, en effet les équipiers sont adorables mais on ne peut dire la même chose pour la manageuse, pourtant étant plus âgée elle devrait avoir plus de maturité et d’expérience mais c’est elle qui insulte les clients, qui envoie les plateaux sans sauces ni serviettes mais qui râle aux clients qu’ils lui font perdre son temps si ils réclament des sauces et ne veut même pas donner les sauces, vraiment exécrable cette femme et se prend pour on ne sait qui, franchement un changement de manageur serait à prévoir"

"Je plaint le personnel avec cette dame sûrement la manager qui gueule sur eux sans arrêt.. c est honteux .sinon rien à dire sur le reste mais choquée par l attitude de cette dame ..."

"Manque de professionnalisme, j'ai commandé au drive 5 menus il manqué les sauces et une boisson alors que j'ai demandé à la serveuse de bien vérifier le tout. Elle m'a confirmé à deux reprises. J'ai fait une réclamation quand je suis repassé en fin d'aprem. La serveuse a osé me dire je vous donne les sauces mais je ne peux rien faire d'autre. Bref une catastrophe ce Macdonald. La moindre des choses c'est de accueillir les personnes convenablement et de s'excuser sincèrement. Un manque de respect totale."

"Un peu long .. extérieur crade par terre .les tables n en parlons pas comme sur toutes les terrasses des mac do.. sinon ... bein .. c est un mac do.... quoi...!!"

"Hier soir, nous sommes venus manger à 4. On fait la queue pour commander aux bornes, jusque là pas de soucis. Je sélectionne sur place, et paiement au comptoir puis je sélectionne mon numéro de chevalet (bien sûr on ne peut le faire QUE SI ON COMMANDE SUR PLACE). Je vais au comptoir, je paye en chèques restaurants puis je vais m’assoir dehors. Le temps passe, les clients qui étaient devant moi aux bornes sont servis, et 10 minutes plus tard, on n’est pas servis. On interpelle donc un employé pour lui demander où en est la commande, et il va en cuisine se renseigner. C’est alors qu’il nous dit que depuis tout à l’heure notre commande nous attend en sac (a emporter donc) au comptoir, pourtant il était bien d’accord avec moi que j’avais le chevalet sur la table !! On a donc patienté tout ce temps pour une caissière qui, je pense, à modifié « sur place » par « à emporter », super !! Bien entendu, une fois la commande arrivée, on s’est aperçus que le wrap New York qu’on a commandé n’était pas dans le sac mais qu’à la place c’était un wrap au chèvre. Cependant, le jeune homme qui s’est occupé de nous était super sympa et nous a dit que si c’était froid on passerait en priorité pour re faire les menus !"

"Ouvert de nuit mais points non utilisables après minuit. Quand au bon plan du jour, offre officielle Macdo s'arrête lui bien avant minuit sans possibilité de click and collect."

"Ras tout est carré"

"Personne qui prend les commandes vraiment désagréable, on n’est pas censé deviner vos ruptures heureusement que le reste de l’équipe est polie et gentille"

"Je fréquente régulièrement ce McDo, le soir après le travail. Cependant, hier soir, à ma grande surprise, on m'a refusé un verre de Coca Cola dans mon menu. Ceci est d'autant plus étonnant car j'avais opté pour un menu maxi best of, incluant des chicken nuggets. J'aimerais comprendre dans quelles circonstances vous refusez de fournir le verre, spécifiquement en lien avec la commande de chicken nuggets, alors que les conditions à remplir pour avoir le verre est de prendre un menu maxi best of, qu’est ce que cela peut vous faire si nous prenons des chicken nuggets dans notre menu ! Ce changement m'a pris au dépourvu, car cela ne m'était jamais arrivé auparavant alors que je prends toujours le même menu, et j'ai été contrarié par ce refus soudain de la part d'un de vos employés !!"

"Nous n avons pas eu les verres ac le menu"

"Dommage que les gens qui mangent sur place ne débarrasse pas leur table"

"Personnel accueillant. Service rapide. Cependant j'ose espérer que l'état déplorable des toilettes ne reflète pas l'hygiène en cuisine."

"Équipe d'imcapable Ne retiens pas les commandes au drive 30 min d'attente pour un fast food c'est plus que limite On ne m'y reprendras pas"

"L'équipe passe plus de temps à discuter et rigoler sympathiquement entre eux. J'ai observé un employé Mac Donald posé ses bras sur les barquettes de boisson à emportés et rigolé avec ses collègues...résultats 14 minutes d'attente pour un mac first commandé au Mac drive et il n'y avait pratiquement personne! Des employés nombreux mais pas efficaces. Eteigner le moteur de votre véhicule 🤣 bon courage !"

"Rentrant d‘une soirée, je décide de faire un p’tit tour au drive pour me chercher un burger et 6 nuggets. Finalement après avoir ouvert mon sachet je fus stupéfait de constater qu’il manquait les nuggets (rien de bien grave cela peut arriver). Suite a cela je décide de me plaindre pour réclamer ce qui m’ai du. Après avoir exposer mon problèmes le serveur du McDo me dit que c’est impossible qu’il les ai oublié. Je fus par la suite menacer physiquement et voulait en découdre avec moi afin de « voir qui a oublié quoi ici ! ». Je tiens à préciser qu’on est a un fast-food et non a l’UFC et je tiens à remercier sa collègue qui lui a fait remarquer son erreur et son comportement de prétendant à une ceinture de MMA, et elle aussi m’a donné les nuggets juste après."

"On y mange bien et personnel sympathique"

"Restaurant propre où les sandwichs étaient chauds et bien assemblés ( ce qui est rare dans un Mc Do). Personnels gentils et rapides"

"J'ai eu une expérience décevante avec la serveuse qui m'a servi à 6h00 du matin. Non seulement elle a oublié ma commande, mais elle a également prétendu m'avoir servi alors que ce n'était pas le cas. Cela a considérablement affecté mon expérience en tant que client. C’était exactement le 18/08/2023 merci de faire votre travail afin de la sanctionner la prochaine fois j’irai chez Burger King le service et clairement plus satisfaisant !"

"Les frites après cuisson sont mit leurs emballages et sont en attente chrono en de 20 min. Donc elles arrivent molles et plus du tout croustillantes. Manque le bacon dans le Big-Mac, et si tu le fait remarquer ça souffle et on te prend de haut… Malgré le rushs… personnel non organisé"

"Le nettoyage des tables extérieur devrait être fait ."

"Service déplorable, équipiers qui attendent devant le comptoir ne sachant pas quoi faire. Service très long et beaucoup de clients attendent, très déçue de ce restaurant qualifié de restauration « rapide » ! Si vous avez du temps à perdre, foncez"

"Cauchemar en cuisine ! Sur le retour des vacances nous décidons de faire une pause dans ce restaurant plutôt agréable de l’extérieur mais à l’intérieur c’est un cauchemar, aucune table propre, sol glissant et très sale, poubelles pleines, WC catastrophique ! Je mange chez McDo depuis sa création en France et je n’ai jamais vu un établissement aussi insalubre ! Je peux comprendre qu’une partie de notre espèce se comporte encore comme des Hommes de Cro-Magon affamés mais les autres clients ne doivent pas en assumer les conséquences."

"Propre, service rapide, grande terrasse, jeux pour enfant extérieur ok Nourriture correcte"

"Rien a dire .....propreté impeccable et personnel impeccable"

"Excellente équipe très gentil et serviable....merci pour l'accueil"

"Vaiselles pas faites , plateau et verre tout salle. Alarme incendie pendants tout le repas. Personel desagreable. Pire Macdonald de france ."

"J’ai testé un nouveau super pouvoir : comment être invisible J’ai attendu pendant plus de 5 minutes pour payer, et tout le monde passait autour de moi sans me remarquer J’aurais aimé avoir ce pouvoir si je n’avais pas faim Et bien sûr aucune excuse en retour De plus la vaisselle réutilisable c’est pour la galerie: les poubelles sont pleines de contenants jetables J’ajoute qu’il était 14:45, donc on était pas en forte affluence"

"Déçu du service Drive , mal organisé . Première fois que je vois ça une glace mise dans un verre à café . Photos à l'appui"

"Déçu des glaces remplies à moitié pour 4,75 euros c’est insultant …"

"Longue attente pour etre servie , Par contre très sales"

"Honteux de service sur un plateau non nettoyer pffff 🤮😷"

"Commande refusée a 3h30 pour une heure de fermeture affiché a 4h, 5km de vélo pour rien une honte !"

"Nous sommes arrivés à 4 entre 3h30/3h35 tout au plus. Il était affiché sur Google ainsi que sur l'application McDonald's que le restaurant fermait à 4h. Quelle fût notre déception lorsqu'un des équipiers nous ont simplement annoncé Nous venons de servir les derniers clients, nous sommes en sous effectif !. Bref, dans ce cas là, pour nous stipuler que vous venez de servir les derniers clients (pas encore sorti du drive soit dit en passant) plutôt que juste nous servir et fermer derrière nous ? Nous avons tout de même attendu espérant un changement d'avis de leur part."

"Commande refusé a 3h30 pour une heure de fermeture annoncée pour 4h, la voiture juste devant nous a été servie, horaires non respecté c'est inadmissible !"

"Le monsieur au lunette qui m’a servie très très froid manque de respect ouvertement très désagréable !"

"Restaurant qui ne respecte jamais les horaires indiquées ! J’y suis allé plusieurs fois aux horaires d’ouverture renseignés sur Google et sur les portes du restaurant mais soi le personnel m’indique que c’est fermé soi pire ils ne prennent même pas la peine de répondre à la borne ni aux fenêtres du drive. Pire McDonald’s de la région !"

"Propre, personnel correcte, service rapide, je recommande"

"Sympa cependant deux de mes nuggets avaient l’air réchauffés"

"Horrible C'est plus comme avant."

"Service rapide ce jour donc satisfait"

"Un Mcdo un peut plus classique. juste oubli de la glace alors qu'on la voulais directement...sinon ça va, il y a pire en vrai."

"Ce soir j'ai récupéré ma commande incomplète. Impossible de prouver, car pas de ticket. On nous traite de menteur sur ce qu'il manque. Comme ils étaient persuadé d'avoir tout mis, ils ont tout fouillé et bien sûr ils avaient tort !!! Mon Big Mac était défoncé, mon mc first était dans la boîte de lhappy meal, les frites froides et sèches et je ne parle pas du reste...alors qu'il n'y avait pas un chat...donc pour conclure : personnel désagréable, cuisto travail a l'arache et responsable de mauvaise foi ... grave déçu, je ne viendrai plus à Leucate, j'irai a saint Laurent qui est beaucoup mieux... bon appétit"

"Bonjour la dame avec c’est je veux rouge pas aimable dutout mauvais service ,tables sales ,repas tiède vraiment pas ouf se macdo je ne reviendrais plus"

"Très bien pour la restauration rapide 👍"

"je n'ai meme pas eu la moitié du pot pour ma glace et cnest a peine si j'ai eu quelques miettes d'oreo"

"Service super. Personnel aimable et souriant Sinon cuisine identique à tous les Macdonald"

"Endroit très bien, propreté impeccable et bon service."

"Pas d attente très bien"

"Merci Je ne mangeais plus de MacDo car c était devenue vraiment dégueulasse, Merci a MacDo port Leucate de nous servir frites et hamburger chaud ! Bien meilleure que froid dans tous les autres, les burger sont bien monté et non piétiné"

"Arrivée à 22:05 pour manger, on s’est faire refouler sous excuse qu’ils ferment la salle intérieur alors qu’ils servaient des gens devant nous. Honteux."

"A éviter. Pas de clients et on attends super longtemps. Manageuse pas aimable et grossière. Menu froid comme d'habitude et sundae fondu avec quasiment pas de coulis. Elle oublie de mettre sur la borne quil n'y a plus de jouet. Il faut changer de manager car à chaque fois que c'est elle c'est une catastrophe."

"Hey MacDo si tu nous faisais tes recettes d'avant... De celles du début.... où c'était vraiment bon et savoureux ???? Parce que là et quelque soit le macdo c'est pas bon.... Souvent tiède, peu de sauce dans les burgers, les frites ben pas bonnes voire pas bonnes du tout 🤔🤔🤔..... Si tu pouvais faire un p'tit effort sur la qualité ce serait pas mal.... Parceque 10€ pour un menu, ben ça fait cher pour du pas bon.... Et pourtant j'étais un fan de McDo .....mais là..... (Avis laissé après plusieurs expériences dans différents restaurants.... Aucune équipe de McDo n'est concernée en particulier et toutes les équipes sont au top mais la qualité de la nourriture baisse dangereusement...)"

"Un soir de marche de Noël, nous nous sommes arrêter la bas pour manger, une dame de macdo avec une chemise donc je pense une responsable ou manager vraiment très désagréable avec tout le monde, quand on aime pas la foule on ne travaille pas chez macdo, ensuite faut ce douter qu'un soir de marcher de Noël y aurai du monde mais bon, ensuite aucune des borne n'est en fonction donc très compliquer pour passer commande au borne vu que maintenant les caissièr laisse les borne pour les remplacer. Fermeture des porte à 22h28 alors que on es samedi soir et que sur internet y a écris 00h. Vraiment à revoir. A fuir et vraiment très sale vive l'hygiène"

"Ce macdo est totalement scandaleux je ne le recommande pas aller ailleurs perdez pas votre argent pour rien, 3 pauvres frites qui recouvre les POTATOES qu’on n’a pas commander, personnels aigris, pas serviable et pas professionnel qui ressemble à des lutins !! Si j’aurais pu laisse aucune étoile je l’aurais fais avec plaisir mais malheureusement on ne peut pas c’est scandaleux ! Les frites bien froides dur et immangeable. A FUIR !!!"