McDonald's

"J'y suis allée dimanche un peu après 19h30, l'attente était longue malgré la commande en borne, il y avait beaucoup de personnel qui s'agitait mais le service était long. Pour le drive c'était pareil apparemment au vu d'un client qui s'en est plaint en rentrant à l'intérieur. On entendait le personnel dire qu'il n'avait plus de pain ... Une fois servie, les potatoes que j'avais commandé ont été remplacées par des frites complètement froides ! Il n'y avait pas de serviettes non plus, pour une commande à emporter c'est d'autant plus gênant... déçue de cet établissement"

"Quelle arnaque ! J'y suis allée ce midi , pour 2 menus enfants et un adulte ... résultat : un menu enfant complet oublié et livre et frite oublié sur le second ! Soit quasiment une demi commande absente ! Et lorsque je téléphone pour le signaler , on me propose de revenir (c'était impossible) donc je doit repasser pour qu'on me mette ce qu'il manque ... mais c'est un peu tard , et comme je n'ai pas l'intention d'y retourner... bravo !"

"Service assez rapide mais l'équipier n'était pas au top. Pas souriant, il avait l'air soit endormi soit très très heureux de travailler aujourd'hui.😔 Il a apporté la glace alors que celle ci avait la mention Remis plus tard! 🤔 Alors que le restaurant n'était pas bondé !!!! Autre chose, le meme équipier a renversé un plateau avec des boissons qui ont éclaboussés une veste d'un client juste à côté et aucune excuse !!!! Le management est à revoir !!!! 😕"

"Très bien ce McDo. Personnel agréable, les lieux sont propres y compris les toilettes. Le service y est très rapide, même avec un peu d'influence. Les produits sont bons et le burger était chaud. L'intérieur est ouvert jusqu'à minuit. Ce restaurant fait également la livraison. Espace jeux pour enfants, disponible sur place."

"Deux fois que j'y vais, deux fois qu'ils se trompent dans ma commande, le manager est peux aimable, apparemment ce serait de ma faute, échange de ma commande qui est froid... Bref je recommande pas du tout. Heureusement le jeune personnel est très aimable"

"Voici le résultat de mes quatre dernières visites en trois mois : 1) Arrivé 30 min avant la fermeture et alors que le restaurant était quasiment vide (une personne avant moi avec une petite commande et personne au drive) il m'a fallu patienter presque 15 min pour être servi pour un simple menu Best of. Le personnel (forcément très jeune) préfèrait s'amuser en cuisine et avoir de grands fous rire plutôt que servir rapidement. Je suis pas contre de l'amusement au travail surtout en fin de journée mais quand cela se fait au détriment du service, ce n'est pas acceptable. 2) Mon amie passe commande pour une salade Manhattan. Chez nous, nous constatons qu'il manque le poulet et le bacon dans la salade. Elle a donc payé 7,90€ pour un mélange de salades, pommes et tomates. 3) Mon amie passe commande et paye pour un latte macchiato, on lui met à la place un café au lait donc au revoir la mousse au lait et merci d'avoir payé un prix supérieur pour rien. 4) Nous commandons 2 coca cola sans glaçons. Les glaçons y sont. Honnêtement, rien de dramatique et au fond, on s'en fiche un peu. Néanmoins, forcer de constater qu'en quatre commandes, aucune n'a été à la hauteur. La plus embêtante étant vraiment la première en ayant la désagréable sensation en tant que client de passer après l'amusement du personnel. Un peu plus de sérieux ne ferait pas de mal ... Pour ma part, je suis définitivement vacciné et n'y retournerai plus."

"Je suis allé 5-6 fois à ce McDonald's, et aujourd'hui, c'était la dernière, je trouve le fonctionnement lamentable ( en connaissance de cause, ayant été moi-même équipier polyvalent). Il y a 2 semaines, arrivé à la moitié de mon Royal Cheese, je m'aperçois que toute la surface du pain inférieur est blanche, comme une poudre collée dessus... Pas top niveau qualité/hygiène visiblement. Aujourd'hui, j'arrive à 11h50 pour éviter le rush de midi. J'attends à 1m du comptoir pour régler ma commande, personne ne s'occupe de moi. 5-6 personnes me voient, mais personne ne fait signe aux équipiers de caisse que j'attends ( avec ticket et ticket restau en main bien visibles). Au bout de 8 minutes, une personne passe devant moi pour passer une grosse commande. Je vois ma commande prête, j'entends une équipière dire à une autre : c'est la commande du Monsieur, il faudra l'encaisser. 4 minutes plus tard, toujours personne pour me donner ma commande, ni m'encaisser, je décide donc de partir. J'ai attendu 12 minutes, ma commande aurait été sûrement froide en rentrant chez moi vu qu'elle traînait depuis 5-6 minutes sur la table centrale. A la place, je suis allé chez Burger King, j'ai mis 10 minutes de trajet aller-retour, 5 minutes pour être servi, et je n'ai jamais eu de soucis sur la qualité de la commande. Maintenant, je ferais l'effort de prendre ma voiture, car ce McDonald's ( malgré des serveurs/managers souriants) n'a rien de qualitatif en terme de service, ni de rapide."

"Bonjour ça laisse vraiment à désiré le service attendre 20 min pour un petit-déjeuner en plus elle ramène pas le chocolat en même temps et quand elle ramène le chocolat est froid donc je fais une réclamation elle ramener le chocolat sans sucre enfin bref laisse tomber . En plus de ça Je vais au toilette pour femme plein de cheveux sur la cuvette le service ménage reste à désirée faudrait envisager une formation nettoyage et au service pour le petit déjeuner je vous conseille de ne pas y aller."

"Je suis très déçu de MC donald qui refile des boissons déjà préparés suite à une erreur de fabrication et qui attendent la prochaine commande .Alors j'ai du récupérer 1 fanta chaud qui attendait depuis 1 moment on ma repo du on va pas tout jeter . Merci mais j'ai payé une boisson fraîche pas chaude voila"

"Un mcDonald's très agréable, spacieux et bien organisé. Il est facile d'accès mais propose un parking mal agencé. Le personnel est agréable et souriant et le service très rapide. La disponibilité des bornes automatiques permet de simplifier la démarche de commande."

"Je suis passé via le drive, j'ai eu le droit à l'inondation de ma voiture, vu que le lieu de prise de commande n'est pas abrité et j'ai du attendre ma commande prêt d'une 1/2 heure. On est plus dans le fast-food, mais dans le slow-food. Moi qui était venu là pour gagner du temps c'est raté. Après ouf à défaut d'être chaud c'était encore tiède et il était moins une qu'ils oublient une partie de la commande, bref j'ai déjà vu beaucoup mieux dans le genre. J'avais hésité avec Burger King, finalement j'aurai du aller là bas..."

"Idéalement placé pour nos retours de long week-end. Malheureusement la qualité de service du drive est mauvaise. En 3 commandes en un an, pas une commande complète. Le pire est le retour à la maison avec une sauce et un yaourt explosé dans le sac. Je déconseille fortement le drive. Pas d'avis par rapport au service en salle."

"1 étoile je reste gentil. le service ,l'accueille passable très passable . Les menus sont servie tiède. En ce qui concerne le recrutement( cerise sur le gâteaux..) la pseudos responsable qui te dis de venir à une heure précise est qui te dis par la suite de patienter ,tous sa pour aller fumer sa clope avec ses collègues en rigolant comme un ...! Belle image pour le management !! Endroit à fuir je préfère faire quelques kilomètres en plus ,pour avoir une meilleure prestation .... Quand je lis certains commentaire il serait temps d'y remédié...."

"Le McDo est sensé être ouvert jusqu'à 1h du mat, ma copine et moi on arrive à 00h30 et les portes sont fermé ! La femme qui est à l'intérieur nous ignore complètement. C'est pas normal! Tant pis pour eux! Maos franchement si je dois noter, je met 0 en accueil,en serviabilité et en professionnalisme."

"déjà peu d'affluence pour un vendredi soir, cela aurait dû nous mettre la puce à l'oreille. pas beaucoup de personnel non plus pour un vendredi soir. Personnel qui tourne à 2 de tension, pas aimable et semble blasé. A notre commande passée sur une borne (pour 9 personnes), nous avons même eu droit à c'est quoi cette commande de chiens. 30 mns (!!!) plus tard, nous sommes repartis avec notre commande, gobelets renversés, sauces manquantes et frites pas cuites. Personne n'a pu les manger. A éviter, vous l'aurez compris ! Allez plutôt au Burger King situé à 200m de là !!!"

"Mouais pas terrible le Mc Café... Aucun effort de présentation..."

"Le Mac Do le pire que j'ai pu voir en France. Délais d'attente supers longs qu'il y ait du monde ou pas, amabilité zéro et le plus énervant, les menus froids alors que tu viens juste de passer. Le personnel attablé en terrasse qui fume et crache devant toi qui attend!!! Bref à fuir..."

"Je n'avait pas de bacon au début je suis aller les voir et il mon mit 1/4 d'une tranche"

"Tres déçus au Mccafé j’avais commandé des pain cakes j’ai attendus longtemps pour les avoir finalement ils étaient froid j’ai vu avec la personne à l’accueil pour lui dir que j’avais pas le temps elle m’a proposé de revenir .quand je suis revenu pour commande également Mon café j’avais demandé à la personne au McCafé en lui expliquant la situation elle fait a une tête un peu blizzard avec son collègue style vous Ramirez des salades madame . Je trouve ça désolant pour un montants de 2,50 euro très déçu du service et du personnel et c’est pas la première fois"

"Première expérience dans cet établissement et c'était une catastrophe, 45 min d'attente au drive, mauvaise commande, mauvais montant, il manquait des choses enfin bref. Ca arrive aux heures de pointes donc le personnel était débordé..."

"On est passé un dimanche soir, il n'y avait pas beaucoup de monde. On a été servi rapidement. Les burgers étaient bons. Je ne mets que 4 étoiles car j'ai commandé un verre d'eau et il était tiède. A part ca rien à dire, tout était vraiment bien"

"Attente de 15m pour un café, je demande gentiment à la manager si il est bientôt prêt, elle est dit que oui mais demande a personne de le faire , et fais un café pour quelqu'un d'autre devant nous,au final c'est quelqu'un d'autre qui nous l'as fait Attente de 10m au drive personne nous a vu, obligé de faire un autre tour pour se faire remarquer et attente de 20m pour 3 cafés Manager désagréable , et personne qui entre dans la cuisine sans Charlotte et sans se laver les mains. 2 fois problème technique qui fait perdre du temps car obligé de prendre les commandes sur des papiers et donc perdre nos point. MacDo a éviter"

"Passé ce jour avec des amis. Bornes sans ticket.... commande au bout d'une heure non livrée!! Portes fermées!!! Désorganisation totale dans le restaurant....équipe au bord du désastre. Commande jamais livrée.. reparti sans manger et sans aucune compensation... je suis dégoûté....aucune envie d'y retourner moi qui suis un habitué...aucune sécurité en cette période compliquée. Personne ne pouvait n'y entrer ni sortir. Aucune traçabilité des commande....un scandale!!!"

"toujours aussi nuls au drive pour les commandes. La propreté laisse en plus, plus qu'à désirer ... Impossible de dire quelque chose, personne ne répond jamais au téléphone .. Un autre McDo à 500m, un BK, voire un KFC à 500m aussi. Mais Il faut vraiment changer le manager !"

"Je voulais juste saluer la gentillesse, le professionnalisme de Juliette, une adorable jeune femme qui nous sert en salle. Elle a toujours le sourire 😊 malgré le masque !! Elle est prévenante, fait attention à ce qu'il ne manque rien sur notre commande. Elle est attentive à la propreté de la salle et des tables aussi. Bref, elle est géniale et je tenais à la féliciter !!! (et le dire à sa hiérarchie, car je lui ai dit oralement)."

"Je precise que je suis en déplacement. Et Couvre feu 20h (Covid oblige). ARRIVÉ au drive à 19h35 exactement ,à 20h00 une employée a demandée au personne comme moi (toujours dans l'attente )de passer notre chemin gentiment sur ordre de son directeur !!!!!( je n'ai pas fait d'esclandre elle était déjà assez embarrassée) Je note que son supérieur n'a pas su gérer la file d'attente c'est-à-dire arrêter le flux client en temps et en heure ou alors, il n'écoute pas les informations !!!! De plus il n'a pas pris son courage à demain pour informer les clients en attente de faire demi tour, il y a envoyé une jeune collaboratrice au charbon !!! Au niveau management j'ai vu mieux( je pense qu'elle a pas été formée à ce genre de situation) Pour ma part heureusement que j'ai pu m'acheter de quoi me restaurer, juste à côté au Carrefour City ,j'étais son dernier client, je penses qu'il ait pitié de moi. J'attends une réponse du manager. Je suis sûr que votre renseigne vous apprends à anticiper, et à gérer des situations avec des clients difficile et à préserver vos collaborateurs la ce n'a pas été le cas. Et surtout à veiller à la bonne image de votre enseigne c'est-à-dire Mc Donald's. Cordialement Un client"

"Hier soir. Première fois que ça m’arrive. Wraps dans un état catastrophique ! (La viande même pas dans le wraps) vous pensez que ça donne envie de revenir ?"

"Le personnel rapide, poli, et quand on compare au macdo vers Longchamp rien a dire! Au moins le personnel se bouge dehors pour passer les commandes et très sympa. Même en hivers les soirs, on a vu le personnel en plein covid dehors a se geler pour nous. Le seul bémol c'est qu'avec la carte de fidélité il faut vérifier si les points sont bien mis."

"Le McDonald se la joue restaurant mais il faudrait penser à revenir aux bases : fast food ! C'est-à-dire un repas servi rapidement et chaud. Car les burgers sont la plupart du temps froids, les frites ressemblent à du carton (sans aucun goût ou trois fois trop salées) et quand on commande à emporter il manque très souvent qque chose !!! Sans oublier un service déplorable..."

"2eme fois que cela arrive en peu de temps... dommage, personnel et service au top. Un big tasty chicken ça? 😂"

"Caissier à lunettes (avec une coupe de Beatles) extrêmement désagréable ! Oublie la moitié de notre commande et nous accuse de mensonge ! En plus du détour qu'on a dû faire pour venir chercher le reste ! Très mauvais commercial, irrespectueux envers la clientèle ! A VIRER !"

"Peut on m'expliquer la logique, de McDo ou de GoogleMaps, ou les 2 d'ailleurs, dans le fait de le référencer comme restaurant 24/24, et arrivé sur place (à 2h15 du matin et en ayant super faim) et ce que l'on voit c'est une pancarte 24h/24, avec une astérisque qui dit Jeudi Vendredi et Samedi...? Ce serait pas mal de préciser dans les horaires que vous n'êtes pas un vrai 24/24, vous pensez pas? 🤨"

"Très déçu de ce Mcdonald's. Je suis passé par le drive 06/09/21 pour passer commande, j'ai patienté sur le côté ma commande. Lors de la commande la personne qui a pris ma commande a mis n'importe quoi. Quand je suis arrivé chez moi, les sauces demandées n'étaient pas dans le sachet. Il manquait un produit et lorsque j'appelle le restaurant on me raccroche au nez ... Que dire ?"

"Je déconseille vivement. Déjà en arrivant ici vous devez chercher quelle porte est la bonne pour accéder au restaurant, car il n'y a aucune indication portes fermées ou autre; ensuite parmi à peu près une dizaine de bornes il y en a seulement une opérationnelle, et en caisse le major refuse de prendre votre commande car il estime être trop occupé même si il y a à peu près 3 au 4 clients dans tout le restaurant. Le délai pour avoir sa commande est respecté, le problème c'est que vous n'aurez pas ce que vous avez commandé, car sur 4 articles commandés deux n'étant pas conformes à la commande. PS: Ce commentaire est sincère et dans le but que cet établissement s'améliore Cordialement."

"Passé commande et attendu 45 minutes car erreur des serveurs.. Commande à récupérer sur la terrasse et m'ont cherché à l'intérieur. M'ont donné le sac comme ça !! La nourriture était froide."

"Plus de 20 minutes pour avoir une commande à emporter (à 13h45 un samedi). En plus servi froid et avec un oubli. C’est la dernière fois que je fréquente cet endroit qui plus est est très sale."

"Attendre 1 heure pour une commande et nous dire qu'il faut l'annuler c'est lamentable ! Pendant que bien sur le responsable été tranquillement en pause. Nous avons fait exprès de prendre du clic and collecte pour être servis rapidement car le clic and collecte est normalement fait pour être servis plus rapidement qu'une commande au drive ou une commande que place . Si vous êtes pas capable de le faire ne le proposez pas alors. Effectif inssufisant Apprenez à bien recruté votre personnel."

"30 minutes d attente pour deux menu mc first. Personne n était servi tout le monde a attendu plus de 30minutes. Jamais vu ça dans un mc Do. On est loin de la restauration rapide... Venu ici avant de prendre l autoroute et pour ne pas perdre de temps... Bah là c était vraiment vraiment pas le cas"

"Commande à emporter, si j'avais le temps j'aurais tout ramené pour que ça me sois servi chaud et salé pour les frites, chaud pour le big Mac, avec du pain non durci et chaud pour le petit fondu. Le coca était bien, le cheese acceptable..."

"Passez votre chemin si vous souhaitez ne pas attendre 45 minutes votre commande au drive et qu'à la fin celle-ci soit froide et incomplète (manque 2 burgers), les oublis sont systématiques dans ce restaurant. Inadmissible !"

"20m pour avoir le plateau il manque des produits les produits qui arrivent sont froids les boissons coupés à l'eau encore 15m pour avoir le reste de la commande. A croire qu'il y a que seul employé qui fait tout entre la vérification du pass sanitaire la gestion des clients sur les bornes le services des plateaux et commandes à emporter ainsi que les demandes des clients en salle et assure l'entretien de la salle. Bravo à lui le seul point positif de ce restaurant sinon je déconseille"

"Passage au drive, on nous invite à aller se garer en attendant notre commande. Ils font ça pour toutes les personnes passant au drive. Temps d’attente, n’en parlons pas. Gestion à revoir ainsi que l’amabilité. Bonjour et au revoir, ce sont les bases je pense."

"Il y a un truc fou qui ce passe dans ce McDo. On attend presque autant dedans que dehors. Et surtout on est très très très loin de l’efficacité du taylorisme qu’est censé être un fast food. A éviter donc en heure de pointe. Car en plus d’être lent, on a l’impression que c’est de votre faute si vous êtes pas venu à l’heure qui leur conviendrait! Un comble non ? Temps d’attente au drive ? 25/25min. La folie !"

"Comme tous les autres commentaires : tout était froid, sauf le coca enfin je devrais plutôt dire, sauf le mélange marron sans goût, sans bulles et plein de flotte servi à moitié sur un menu XL ) oui car l'autre moitié était au fond du sac en train de faire flotter le reste de la commande."

"De tous les McDo de Rennes il y a vraiment un problème d'organisation.. Au drive avec 2 ou 3 voitures l'attente est interminable,vraiment dommage.. Le personnel essaie néanmoins de faire le maximum"

"Après plusieurs passages dans ce restaurant je ne suis que déçue de plus en plus. Il y a toujours un problème sur la commande. Du croc mc do sans jambon, au manque de produit dans la commande, en passant par le manque de  politesse des employés… Le fond du problème ne semble pas venir des équipes elles-mêmes mais plutôt des supérieures qui semblentL mal mener leurs employés !!! Après avoir eu un énièmes problème de commande, j’ai eu affaire à un manager plus inquiet de la réaction de son supérieur que de la qualité du service. DIRECTION DE MC DO, MERCI DE VOUS REMETTRE EN QUESTION !! Vous travailler avec des humains et non des robots ! En tant que client nous apprécions les sourires et non le stress des personnes qui nous accueillent."

"Il manquait le bacon dans le triple cheese à mon fils. Au moment de sa réclamation, j'ai signalé à la serveuse qu'il manquait également la tranche de tomate dans mon MC Deluxe 😭 J'ai fait sans mais bon... je me faisais une hâte pour le retour du MC Deluxe qu'au final, je suis déçue. Je me permets également de rajouter que le cheddar n'était pas fondu dans chaque Burger 😏 Nous avions faim sauf que ce n'était pas la grande régalade"

"Très mauvaises expériences.. en 3 fois, malgré mes demandes ils ne mettent jamais de sauces. De plus au drive ils ajoutent des choses non demandés avec vos points fidélités juste parce que ça embête la dame de la faire passé, le couvercle de la boisson est abîmé etc... Dans les pire macdo essayé. A fuir de toute urgence ou intervention d’un manager pour remettre la qualité en place. C’est un scandale, Très déçu"

"Samedi 26.02 à 12h30 Sur place, attente commande, wrap, hamburgers, frites tout est froids. Pas les seuls, table à côté idem. On propose un autre sandwich mais vu le temps d attente.....je pleins les employés qui servent.... Déçus."

"Une commande Uber est arrivée froide alors que j'habite à même pas 3 minutes en vélo et une grande frite rempli à moitié donc l'équivalent petite d'une moyenne frite... Tres déçue"

"Passage ce midi au drive. 15 voitures dans la file. Ça avance tout doux. On vous demande finalement de vous garer sur le côté car la commande n'est pas prête. Tout ça pour au final qu'ils oublient le dessert dans un happy meal. La honte ! Quand on a une telle concurrence dans la même commune, et bien il faut assurer et ce n'est pas le cas."

"Très mauvais service, j’ai demandé a voir la manager, celle ci n’est jamais venu, on se retrouve a boire des glaçons au coca et j’en passe. Le manque de respect du client est flagrant lorsque l’on réclame les produits de l’offre étudiant"

"J'habite à 5 minutes de l'Alma mais je vais à Vern à chaque fois: Écoute, sourires, commande complète à chaque fois, même le dimanche soir à 20h! L'organisation semble aussi carrée que l'accueil est bon. J'ai même eu des conseils sur les produits limités dans le temps avec des estimations sur leur disparition, bref, merci et bravo à toute l'équipe de Vern !! Continuez comme ça 😁"

"Passage au drive ce jour 00h00, service très rapide ! Nous avons à peine attendu notre commande. Personnel très agréable et à l'écoute. Nous avons mangé un repas chaud ! Les sauces demandées étaient présentent dans la commande. Merci a l'équipe qui nous a servis."

"Personnel très accueillant, et PROPRE (ce qui n'est pas le cas dans tous les Macdonald) nous avons déjeuner à l'extérieur au soleil, notre fille a profité en attendant d'être servis de l'espace jeu"

"Ça laisse à désirer. Mauvais service... Burgers, wraps et frites, le tout était froid. Tout avait été fait en avance. Le verre de minute maid était infame (fond de cuve).... Pas de savon dans les sanitaires et rien pour s'essuyer les mains.... Voilà..."

"N'y allez jamais le vendredi soir. Car lorsque vous ressortez, on est déjà samedi. Commande effectuée à 22h57, commande reçue le samedi ahahaha. Il est temps d'être rapide..."

"Sandwich avec le pain dur comme la pierre qui devait dater d'au moins 3 jours. Si vous ne voulez pas faire de menu etudiant n'en proposez pas!"

"Je vais rarement au McDonald's. Aujourd'hui j'y suis allé et ai commandé, à emporter, un menu maxi best of avec des frites se rapprochant des anciennes potatoes. J'ai eu peu de frites, au point où je me suis fait des oeufs après avoir mangé. Est-ce que les menus maxi best of n'ont pas plus de frites que les menus best of ? Dans quel cas je ne comprend pas l'intérêt d'un menu plus chère. Est-ce que ce genre de frite est servie en moins grande quantité ? Dans quel cas aucune information n'y fait mention."

"Comme tous les autres commentaires : tout était froid. Temps d'attente au drive 30 minutes ... Equipe complètement dépassée avec 3 clients et 2 voitures..."

"Le temps d’attente est affolant quand il y a personne au drive…. + de 20min pour un petit wrap…. Il ne faut pas être pressé !"

"Je vais souvent à ce mcdo, au drive. Service catastrophique. A chaque fois il manque quelque chose. Plats froids (alors qu’on est les seuls dans le drive) Pour la 12eme fois je me retrouve avec des choses manquantes dans ma commande, cette fois ci c’est la viande 😅 ça va être compliqué de manger un sandwich sans viande hein … bref je déconseille totalement"

"Le service drive déplorable. La dame a l'interphone désagréable. J'ai fait la queue 20 min et attendu 15min pour recevoir ma commande"

"Très mauvais, oublie toujours quelque chose. Ne respect pas le client et en plus maintenant ils mettent 10 ans à servir une pauvre petite commande. Fuyez pauvre fou"

"Servi après 30min après avoir passé la commande, pas de chevallet, table salle je suposse même connaître le menu de ceux qui ont mangé avant à la même table 😂puis les burger arrive froid et le fromage fraîchement démoulé mais pas fondu et le tout dans un cadre brillant et salle !!! Merci MC do je retournerai pas dans celui pour commencer !!! 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️"

"Attente très longue même sil y a peu de monde Heureusement que je vérifie mes commandes à chaque fois parce quil manquait 2 produits Et les frittes n'était pas de première fraîcheur comme une impression de cuire et recuites et recuites Et les sandwichs étaient froids Déçu"

"Sandwich dur comme de la pierre, frite froide, peu de sauce (avant, ont commendait une sauce, ont en avait 10), Wrap pas cuit. N'oublions pas les toilettes qui ne sont pas propre. Que dire de plus, a fuir."

"Pas tres FAST.. employes completement debordes et il s agissait seulement de 4 cafes et 2 muffins.. on a du attendre plus que 20 min pour recevoir notre commande Pas de savon dans les WC.."

"Bon c'est du McDo, là pas grand chose à dire. Par contre, quand on commande un chocolat chaud à emporter, ils donnent un gobelet de lait chaud et un sachet de chocolat en poudre. Gros soucis, les petits carreaux au sol devant les portes du restaurant sont ultra glissants quand ils sont humides. J'ai déjà failli chuter plusieurs fois au fil des ans."

"Pire McDo ! Je ne mets jamais d’avis négatif dans un restaurant où j’ai mangé parce que je suis très indulgente, je ne me plains jamais et je me dis que chacun a le droit à l’erreur. Mets là c’est vraiment un raz-le-bol ! A CHAQUE FOIS que je me rend dans ce McDo les frites sont froides et cartonnées, mais si vous avez le malheur d’y passer dans l’après-midi vous serez servi avec les frites froides qui traînent dans le bac depuis midi, des nuggets durs comme de la pierre, des burgers froids etc … Peu importe le manager/directeur en place, c’est toujours la même chose ! Plus jamais je n’y mangerai !"

"Ce macdo été incroyable plein d erreur de commande qui on été rectifier des table pas nettoyer les jeux pour enfants sont ultra sale mes enfants sont ressorti avec des chaussette noir pas de papier toilette dans les toilettes des femmes et les toilette des femmes été sale puis désolé les homme mais pas d urinoir chez nous comme vous pouvez le voir sur le photo on a commandé 4 menu tout été froid a peine chaud pour certain attention il y a une très grosse bosse pour abîmer les voiture les voiture rabaisser vous y laisserez plus qu un pare choc"

"Service Très lent quand il y a personne, de plus les personnes se sont pas aimable au drive, en priorité une jeune fille blonde, pas cool."

"Frite réchauffées et pas de sauces une fois de plus! Update du 18 septembre : venir à plusieurs, une personne qui attend 45min, merci nos plats sont froids."

"Manque de personnel. 2 pauvres clients dans le mcdo, malgré tout j’ai commandé à 11h, commande reçue a 11h50. Merci pour ce moment de convivialité raté, plats refroidis pour mes amis qui l’ont eu assez rapidement, voir inexistants pour ceux qui ont fait le choix de ne pas attendre plus du coup. Néanmoins geste commercial, c’est déjà ça."

"Un temps d'attente relativement long et un oubli de commande. Semble avoir oublié ce que signifie le fast de fast-food... Mon amie a du attendre plus de 50 minutes sa commande malgré un rappel au bout de 20 minutes, nous assurant que la commande est en cours avant de découvrir qu'elle a carrément été oublié 20 minutes plus tard encore... A une heure ou il n'y avait (quasiment) aucun client. Inacceptable. A cependant consenti a un geste en offrant quelques nuggets supplémentaires."

"Le restaurant est facile d'accès Et visible en voiture, Le restaurant était bien entretenu à mon passage à 11h40, ce n'était pas encore l'heure de pointe donc le service était impeccable. La nourriture était très très chaud, j'ai eu des serviettes. Par contre il n'y avait plus de solution hydroalcoolique... Ce qui est embêtant avant et après avoir touché l'écran tactile... Je n'ai pas visité les WC"

"Le manager que j'ai eu ce Samedi 1 Octobre nous a indiquée qu'il y avait une rupture nationale de pain et de sauce pour le M et nous a dis il n'y en auras pas d'en d'autre Macdo nous sommes donc allé au Macdo du centre commercial a coter et il y avait bien Le M disponible, je suis surpris de ce genre de réaction, ce serais à revoir..."

"Pas le bon burger de servi, pas de cacahuètes pour le dessert, la grande frite rempli qu'à moitié, les boissons complètement dilué a l'eau, 20-25min pour avoir le service du chaud qui en plus était cramé et tout sec !"

"Manque d'organisation de l'équipe ressenti. Hamburger aplati frite molle cappucino daim sans daim. Seul la boisson froide est parfaite. Temps d'attente correct pour une heure de pointe."

"Ma commande est passée au travers du nombre infernal de clients (désagréables clients pour certains) Merci a Sarah qui s'est souciée de moi tout du long et qui a fait passé l'attente en un agréable moment MERCI A ELLE ADORABLE ❤️"

"Une grosse blague. Attendre 1h pour ne tjr pas avoir de commande. Le restaurant se remplie au point que les employés ferment les portent de l'intérieur. Décider de se faire rembourser, cela prend encore 10/15minutes. Le personnel m'informe qu'il n'a pas de monnaie, il doit aller en chercher. INCROYABLE. Étant pressée j'ai abandonné. Donc pas remboursée et pas mangé."

"Une commande à emporter avec un happy meal En dehors de la rapidité (10 minutes environ) du service, la commande n'était pas bonne. La sauce Deluxe pour les Nuggets à été remplacé par une sauce big Mac, le dessert de l'happy meal était manquant, et les frites froides après 6 minutes de trajet. Je ne comprends pas l'incompétence de la personne qui a préparé ma commande... Je ne recommande pas cet établissement"

"Trop d'attente , 1heure pour une commande alors que c'est un restaurant rapide jamais vu , les autres personnes n'en pouvais plus ... manager à changer !"

"J'ai commander a 12h, je m'aperçois en rentrant qu'il manque la moitié de ma commande ! J'ai appeler le Macdo, on m'a demander de revenir ou d'avoir sa une prochaine fois. Je fais savoir mon mécontentement de revenir sachant la route que sa me fais, le manager me raccroche au nez ! J'y suis retournée, je vais au comptoir expliquer la situation, on me fais ATTENDRE ! J'ai dû hausser le ton en demandant qu'un manager vienne me voir car personne ne venait ! Le manager qui me sort toute sorte d'excuse pour se justifier, lol. Pas d'excuse pour m'avoir raccrocher au nez. Aucun geste commercial. Une file de clients mécontents interminable, certains attendaient leur commande depuis 45mn !! Restauration rapide ? A revoir, vraiment ! Et la politesse également. J'ai pas manger avant 13h30 alors que j'avais commander a 12h, un scandale ! Plus jamais !"

"Temps d’attente supérieur à 20 min pour avoir sa commande ce soir. Ce n’est plus un fast-food…"

"Service médiocre, Nous avons eu une première fois un Macbaguette sauce moutarde alors que nous avions commandé sauce béarnaise, nous avons attendu au comptoir (personne n’a proposé de nous l’apporter à table alors que tout le reste refroidissait) puis lorsque l’on a enfin reçu le nouveau… il était ENCORE à la moutarde ! Résultat nous attendons une nouvelle fois (nous avons pu commencer à manger 30 minutes après avoir été servi - toit était froid) et on ne nous a pas accordé un petit dessert en dédommagement sous prétexte que ce sont des débutants en cuisine. Je vous recommande… DE NE PAS VENIR !"

"Premier et dernier avis je l’espère Commande à 00h00 un jeudi autrement dit personne. Je n’ai pas eu de caramel sur mon mcflurry à 4€10 je le rappelle rien qu’un petit peu au moins. Deuxièmement, les frites sont froides (quelle prouesse). Troisièmement, musique à fond dans le mcdo et gros mots à tout va ; est-ce professionnel à pourtant 30min de la close ? Plusieurs commandes là-bas et rien ne change vivement un remaniement du personnel. Deux mcdo à Cesson et ce sont les pires que j’ai jamais vu c’est pourquoi je me permets une petite intervention. Mcdo déconseillé."

"Mercredi dernier le drive nous dit stop on arrête de servir après 15min de file d'attente et aujourd'hui 45min d'attente pour repartir avec un remboursement de sa commande sans pouvoir manger ça devient vraiment plus que limite..."

"Mac do en famille 8 personnes , prise de commande aux bornes, première essais problème de connexion, deuxième essais nouveau problème de borne, échange avec le caissier, impossible de faire en caisse , responsable, un dénommé Noa incapable de proposer une solution, il nous a clairement invite à sortir , échange musclé qui a aboutis a rien, résultats nous sommes partie, la commande de 100e sera pour un concurrent. Triste image de l'enseigne"

"Service plutôt rapide, mais à quel prix... Les potatoes ne sont même pas cuites, encore congelées, c'est une première. J'ai dû tout jeter. La glace n'est pas protégée et s'est vidée dans le sac."

"Soirée catastrophique non seulement pour les clients mais aussi pour le personnel. Manque de personnel, du coup beaucoup d attente pour les clients, pas assez de chevalet, du personnel perdu et fatigué, fatigué au point de renverser des godets de coca sur mon amie sans faire exprès bien évidement. Mac do non adapté pour des bébés de 20 mois qui n ont pas pu boire par manque de paille. Les poubelles débordaient tellement que les clients laissaient leurs plateau sur les tables. Tables et banquette sale. Dommage pour ce manque de personnel ce vendredi soir. Plusieurs personnes sont parti sans manger tellement il y avait de l attente."

"Service lent, hamburger froid et état des sanitaires déplorable (manque une poignée sur l une des 2 portes, plus papier toilette, plus de savon à main et WC sale). Le personnel est agréable mais semble débordé"

"S'il n'y avait eu que les 10 minutes d'attente entre le guichet où l'on effectue le paiement et celui où l'on nous remet la commande... mais 10 minutes pour un Happy Meal dans lequel la boite de 4 ne compte que 2 nuggets qui ne contient ni jouet ni livre (information pourtant donnée lors de la commande mais ne figurant pas sur le ticket). J'évitais ce resto après une mauvaise expérience il y a quelques années, visiblement cela n'a pas changé (réf commande DT58 - le 02/11/2022)"

"Équipier sympa mais manageuse très mal élevé et mal polie service long au drive et oublie d’une partie de la commande, je plains les pauvres équipiers de cette manageuse."

"Je donne 1 étoile car malheureusement il n'y a pas de 0. Après une attente d'une demie heure, ils nous disent qu'ils ont oublié de nous faire notre commande. - commande servie sans serviettes - boisson chaude 'Grand chocolat viennois' avec lait froid !! -frites très sèches."

"McDonald's est un incontournable pour une cuisine rapide et délicieuse. Les Big Macs sont toujours aussi savoureux, les frites croustillantes à souhait, et les milkshakes sont une véritable gourmandise. Le service est rapide et efficace, idéal pour une pause déjeuner rapide. De plus, les menus offrent un excellent rapport qualité-prix. McDonald's est toujours une valeur sûre quand on cherche un repas délicieux et satisfaisant en peu de temps."

"Par Macdonald de rennes! Vive mcdo alma,ils ont pas voulu changer les carottes par des frites pcq je le ss trempe au moment de la commande, c triste alors que tt mon menu était froid et j'avais rien dit et surtt c'était infecte"

"Désolé mais la toilette sale sol sale entre les bancs sale plein de miettes poussière Je note pas la cuisine car j'ai commandé dans la borne mais pas mangé pourquoi ?la commande n'a pas était validé sois disant j'espère car j'ai payé en ss contact du coup ben je suis partie sans mangé 😩 maintenant je vais surveiller mon compte si ça n'a pas était débité"

"35 min pour récupérer ma commande au drive ce samedi à 16h.. pour constater en arrivant chez moi qu'il manque les frites + le caramel dans le sunday...au caramel. Sérieusement comment c'est possible d'oublier autant de chose dans une petite commande ? On paye ces produits au prix fort"

"A fuire. On a attendu 20 30 minutes pour être servi alors qu'il n'y avait pas de clients. Tout ça pour avoir des burgers froids. On demande de les réchauffer et on a attendu 10min pour qu'ils les ramènent en plus pas très chaud et il y en avait un qui n'était pas le bon. Et aussi les boissons qui ne sont pas celles que l'on a commandé et plus de jus d'orange à 18h30. Bref je ne le recommande pas du tout."

"Le repas est froid (big tasty + Mc Fish) je retourne au comptoir, le personnel souffle !!! Le second n’est pas + chaud Il y a une queue interminable, le personnel ne vient pas nous servir. Pourtant il est 14h30, pas un horaire d’affluence !!!"

"Je mets 1 étoile car pas possible de mettre 0. Restaurant sale, ne parlons pas des toilettes....... personnel peu aimable. Peu de clients à notre arrivée et commande incomplète, limite on est des menteurs.... A FUIR !"

"Pour l’affluence, beaucoup d’effort à fournir sur le nettoyage de la salle et WC. Nous sommes passés à 13h10. Reçu la commande à 13h36. Sur le ticket de la commande elle aurait été transmise (ou finie) à 13h26… A met ça bon point les éléments réutilisables !"

"Commande avec 4 sandwichs avec demandes spéciales ( pas de cornichons pas de tomates... ) pas une seule demande respectée... sandwichs arrivé froid immangeable. Sur un des sandwich tous les ingrédients étaient dans le papiers mais pas dans le pains... sandwich en kit... bref sur un service où c'est le rush avec une salle pleine je pourrais comprendre mais on devait être 15 dans le restaurant quand on a passé notre commande à 19h45... C'est lamentable..."

"Mac Do très sale. j image pas la cuisine. Personne pour un samedi soir. 🤔🤔🤔 Vite compris dans la nuit que les aliments n étaient pas frais. A fuir"

"Vendredi midi dernier, Drive avec ma fille que j'ai sur un temps du midi exceptionnellement. Il y avait bien des années que je n'avais pas fait la queue au drive; et bien plus jamais ! 45 minutes en tout et pour tout. Fast food ?! inadmissible"

"Un jour peut-être que nos commandes seront complètes !!! Si c est pas les frites comme aujourd’hui c est mes boissons bref il nous manque a chaque fois un morceau de la commande qu’on a payé !!! aucuns efforts par les équipiers quel dommage"

"Service drive très très lent et cela depuis très longtemps, que ce soit pendant les horaires chargés ou pas. aucune amélioration. Dernière fois que je m’y rends car j’ai dû attendre cette fois ci 10 min pour récupérer juste un mcflurry que je voyais en plus posé pendant tout ce temps là derrière la fenêtre, et ca ne les dérange pas !!!"

"Service Click &Ready Parking à revoir complètement !! À 18h, alors que j'attendais ma commande déjà payée en ligne, 8 personnes ont eu le temps de rentrer dans le magasin et de repartir avec leur commande !! Et au final je n'ai pas eu ma commande, j'avais un rdv à 18h30. A quoi ça sert de proposer un tel service quand on vous répond qu'il fallait rentrer dans le magasin ?!"

"Depuis 20 minutes dans la queue du drive, un jeudi soir à 21h45. Aucun client a l’intérieur, ça rigole bien derrière le comptoir, on prend son temps. Étonnant pour un FAST food. Fermez votre restaurant plus tôt si vous ne souhaitez pas travailler à cette heure. Évitez de manquer de respect à vos clients fidèles."

"Dans l'ensemble les jeunes font bien leur boulot, un petit couac isl ont oublié dans ma commande un cheese-burger au lieu de deux, je m'en suis aperçu en arrivant chez moi. Pas eu le temps d'y retourner."

"Attente de 15 minutes juste pour une commande de 2 café et 3 Apple Pie, au final un seul café de présent et 1 Apple Pie !!! Je vous laisse faire votre opinion !!!"

"Attente dans le drive pas de message pour dire de patienter ou si il faut avancer. Ni vu ni entendu personne pendant 5min, partie ailleurs."

"J’ai jamais vu un macdo aussi long à servir…. Pour le nombre de fois où j’y vais à chaques fois c’est la même chose"

"Trop d'attente pour être servi. Les tables ne sont pas nettoyées , reste de nourriture dessus. Menus très souvent tiède voir froid et boissons tièdes au drive."

"C'est la troisième fois et dernière fois que j'y vais. Au drive Soit ils oublient de mettre les frites/potatoes soit on vous met des mini wraps alors que j'avais commandé des wraps normaux. Et si vous avez la malchance comme nous de passer un soir où ils ferment plus tôt faute de clientèle on vous refuse de vous servir car les cuisines sont en nettoyage. Autant faire quelques kilomètres de plus d'autres Mac Donalds sont implantés et avec un meilleur service."

"Grand, propre et beau restaurant. Service à table. Personnel agréable et correct. La vaisselle en plastique semble offrir moins de frites et moins de boisson... WC propres. En visite dans la région, bonne expérience."

"Apparemment si t'es basané on prend pas t'a commande sur le drive j'ai déjà vécu ça avec eux j'en ai parlé à ma conjointe elle m'a pas cru aujourd'hui assise sur sur le siège passager elle a vécu un manque de respect inouï de la part de toute l'équipe"

"J'ai commandé un café, il était super bon mais arrivé avec un an de retard. J'ai déjà effectué ma commande pour l'année prochaine, en espérant que ça soit à l'heure."

"À fuir... La première fois ils ont réussi à se tromper 2 fois sur la commande. Toujours froid. La deuxième fois oublie de produits dans ma commande en livraison. Un grand manque de professionnalisme. Honteux..."

"Management 0 Directeur 0 N'y aller pas l'attente est horrible. Les excuses du personnel inadmissible On vous ment Vous repartirez mécontent. De plus l'hygiène laisse à désirer A fuir absolument"

"Service lent, 20 min d’attentes alors qu’il n’y avait que 2 personnes devant nous (Un dimanche soir à 22h) Sauce salade vinaigrette noisette commandé, une sauce différente (ranch) reçu sans même être prévenu Demande d’information au comptoir, 5min d’attentes avec le personnel qui nous regarde mais ne nous questionnes pas. Demande de la sauce commandé de base, nous recevons une sauce caesar, un équipier ne savait même pas ce que nous demandions, il est donc aller demander à un collègue qui lui a répondu qu’il n’y en avait plus ! Alors pourquoi ne pas le retirer du menu où nous prévenir ? Commande de 2 burger sans oignons ( car maladie), servi avec oignons pour les deux burger. Il s’agirait d’engager du personnel sachant lire correctement !"

"Une cuillère à café de daim dans le Mc Flurry et une cuillère à café de topping caramel!!! Habituée du Mc Flurry Daim depuis de nombreuses années, je n'ai jamais eu une si petite portion! Pain burger séché sur les côtés et personne n'a aimé les frites de légumes. Le prix a augmenté mais la qualité a baissé. Dommage..."

"Avant j’aimais beaucoup ce Mc Do dans lequel on mangeait toujours chaud et qui était d’une propreté irréprochable. Aujourd’hui j’y suis retournée pour la 1ere fois depuis longtemps et je suis déçue. Mais vraiment déçue. Un expresso et deux beignets. Deux beignets qui n’étaient pas du jour. J’ai dû les tremper dans mon mini café pour pouvoir les manger. Plateaux sales et vaisselle réutilisable douteuse… je n’y retournerai pas"

"Un grand merci à l'équipe de cet après-midi ! Tout était parfait mais mention ++++ pour le grand Chicago classic, digne d'une publicité ! Une véritable tuerie. Bravo et surtout continuez comme ça même en plein rush, même quand c'est super dur. Bon service et bon courage et encore bravo."

"Service très sympa par contre les frites n étaient pas chaudes et avaient un goût d huile rance ... signalé à la serveuse , qui m a repondu par un simple désolée... Dommage ... commercialement il aurait fallu proposer un remplacement par une portion de frites ... mais bon bref ..."

"Un service excessivement long. Nous avons reçu notre commande après 25 minutes d’attente et le repas était complètement froid. Je n’ai pas fait de réclamation car j’avais déjà perdu assez de temps. En plus de ça, la musique était plus que désagréable déprimante au possible et répétitive. Pour un fast-food, il faudrait peut-être penser à retirer le mot Fast devant le mot Food 🤷🏻‍♂️"

"1er passage dans ce mcdo.1 étoile car pas de 0. Je n'ai jamais vu ça nulle part ailleurs. Trop d'attente, employés perdus et sir les nerfs, l'état de la cuisine 😱et tout est froid... A FUIR😡"

"Oubliez les Sauces payés sur une commande à 3 articles faut le faire , après avoir refait la queue en drive même pas un geste commercial rien bref première et dernière fois."

"4 commandes uber = 4 commandes fausses, voilà voilà, c'est trop frère a 2 doigts de l'insulte la."

"Après s’être tromper dans la commande d’une amie, moi Je n’est jamais eu la commande après 30 minutes d’attente et deux membre du personnel m’ont ris au nez quand je leurs est demander un remboursement.. on m’a méprisé quand j’ai dis que je n’avais plus le temps de manger et les regards noirs et haussement de sourcils étaient au rendez vous contrairement à ma commande … résultats j’ai pas pu manger durant ma pause.. je précise quand même que je Ne suis pas une personne qui aime le conflit et que je suis plutôt du genre patiente et compatissante mais là il y a des limite."

"La table était sale, servi au bout de 30 minutes, mon collègue a été servi 15 minutes après moi, et en plus il manquait des choses, au moment d’aller chercher les glaces, on a dû attendre encore cinq minutes au Comptoir pour les avoir …"

"Mcdo de qualité, jamais d'erreur dans mes commandes, plutot rapide et efficace. Rien à redire."

"Pas... De ... Nuggets 👀, il manque souvent pas mal de produits far et essentiels. À part ça c'est ok !"

"Il comprenne pas se qu’on leur dit, le manager aujourd’hui a 18h n’autorise pas que je change ma commande (enlever les potatoes ) qui sont à 3,40€ et à la place m’être un happy meal qui est à 4€ alors que j’ai pas encor payez .. donc je suis partit et il aura toute ma commande à supprimer .. trop fatigué de se lever de son bureau .. 10/05/23."

"Service très long !! Je n'ai commandé qu'une seule glace et j'ai été servi au bout de 35 min car j'ai dû demander où en était ma commande. L'équipe me parait à la rue et désorganisée malgré le fait qu'il n'y ait pas grand monde dans le restaurant. Manque flagrant de dynamisme, ils sont très mou pour des jeunes qui travaillent dans la restauration rapide."

"Mes deux enfants ont été malades suite à notre passage ce samedi 27 mai . Cela me vaccine définitivement de ne plus venir chez vous. Pour information je vous signale à l'inspection sanitaire !"

"L'un des meilleurs McDonald's de Rennes Ils ont toujours des étudiants"

"La propreté de ce McDo est irréprochable, certaines enseignes de la franchise devrait aussi faire le nécessaire ! #AuTop !"

"Cela fait plusieurs fois que j'y vais, jamais eu d'oublie, j'ai été assez vite servi"

"Attente interminable. Tout d'abord pour notre première commande, puis pour la deuxième (plus de 25 minutes). Avec une erreur à chaque fois donc encore du temps de perdu. J'aurais mieux fait d'aller à un vrai restaurant, ça aurait été moins long et meilleur."

"Nous sommes venu ce jour (Dimanche 25/06) , nous avons fait deux commande séparé une à 15h11 incluant 2 grandes frites, 1 grande potatoes et 1 McChocoNuts , et une deuxième commande passé à 15h15 avec un menu CBO et 6 nuggets, la commande passé le plus tard est par surprise celle reçu en premier, nous sommes rester 25min à attendre la première commande pourtant pas très compliqué à réaliser ! Et encore 25min car un manager qui était en pause a dénié ce préoccuper de notre attente , nous pouvons concevoir qu’un dimanche il y ai moins de personnel mais à l’heure où nous étions il n’y avais pratiquement personne. Le personnel envoyant les commandes en salle plusieurs fois, nous passait devant et ne ce sont pas poser la question de voir si nous avions été servis. Nous attendions au moins des excuses car du coup la deuxième commande est absolument froide , nous avons eu un geste mais celui ci a été fait par mégarde et même pas signalé! Et le comble dans cela c’est que les frites étaient froides ! Nous aurions dû lire les autres avis avant de nous y rendre !"

"Cuisine fast food, les équipes sont jeunes, dynamiques et disponibles pour la clientèle"

"Produits et service, rien à redire. Mais des tables sales, on a dû choisir, et des chaises sales, on a dû en changer. Le sol était collant aux chaussures, donc je pense qu'il etait aussi sale."

"Un royal bacon servi sans bacon. Et les cheese burgers sans... fromage ! Quand je le signale on me les prends et on me ramène les mêmes avec du fromage rajouté. Ils étaient devenus presque froids donc le fromage ne fondait pas. Et le plus naturellement du monde on me propose alors de les passer au micro-onde. Sérieusement...."

"très bon services une bonne cuisson de la viande rien na dire"

"Manque d'hygiène je vous signale aussi Malade toute la.nuit"

"Petite question? Le Mac crispy c'est du rat ou du poulet? Car mise à part le goût de gras et de brûlé, ya quoi la dedans?!"

"Frites froides et dures, attente interminable burger froid et sec, manque des articles... à fuir voir même à signaler aux services sanitaires"

"C'est devenu du grand n'importe quoi. On a payé pour 4 ce qu'on paye pour 5 d'habitude en prenant les mêmes menus, horrible déjà. Une attente interminable alors que restau vide. Des sandwichs froids, des nuggets caoutchouteux. Un groupe qui vient manger leur pizzas à côté et on les laisse faire 🙄. On prends des glaces à emporter, j'ai du demander un sac. Nan mais on va t'on ??"

"Plats froids et durs. Pas top"

"Les serveurs font de leur mieux, force à eux. Par contre j'ai demander un double cheese bacon MAIS il manque le bacon.... Voilà un bon résumé de cette établissement."

"Bonjour, Nous sommes passer jeudi 27 dans la soirée avant la fermeture (commande DT26/1), la prise de commande fut rapide, la dame qui a pris la commande fut très agréable et toute la commande était complète sauf une erreur au niveau du Mcfirst, nous avions commandé un mcfirst bœuf aulieu de ça nous avons eu un mcfirst poulet. A part ça tout s’est bien passé et le restaurant a l’air plutôt propre."

"Il y a un gros problème avec le drive. Quand vous commandez au drive avec votre compte, ce n'est jamais les points de votre commande que vous gagnez, mais les points de la personne derrière vous. Vous passez commande pour 30€ et la personne derrière vous commande pour 10€ vous récupérez ces points. Je leur ai signalé, réponse on est désolé monsieur, on y pour est rien. Demandez vos points au service clients, qui lui me répond de régler ça avec le restaurant."

"Service rapide. Manque juste de quoi s'essuyer les mains aux toilettes"

"Glace Macflurry qui ressemble à de la glace pilée, plus qu'autre chose. Pour 8,60€ les 2 ... C'est pas top le rapport qualité prix."

"Ça commence à être bien cher le McDonald's, c'est simple avec une pièce de 2€ on n'achète plus rien. Et laissez le Royal Deluxe à la carte, c'est le meilleur burger et il n'est fait qu'en France avec la bonne sauce."

"Tout le personnel est efficace et souriant. L'établissement reste très agréable aux heures de grande affluence."

"Notre croque McDo est immangeable et tout ça après 20 minutes d’attente."

"J'ai trouvé des morceaux de plastique noir dans mon big mac. Ca a juste fait marrer l'employée. Elle ne m'a meme pas adressé la parole, ni excuses. C'est une autre planete..."

"Service beaucoup trop long 30 minute pour 1 menu et 1 happy meal à 15h"

"Commande fini passe à la borne à 23h44 et on nous dit qu'il servait plus à table à partir de 23h40 alors que sur la porte écris service en salle jusqu'à minuit fermeture du restaurant à 1h ci-joint photo et le personnel est très désagréable ce McDo je vous le déconseille fortement à fuir"

"Les frites sont froides, les burgers sont sans saveurs, les boissons sont pas géniales non plus… aucune sauces ni serviettes fournies dans la commande. Pour conclure la qualité, la quantité voir parfois la propreté ne sont pas au rdv. Rapport qualité prix médiocre. Je ne recommande pas ce restaurant et je n’y retournerai pas."

"Alors vraiment, mettre un avis pour un Macdo c’est pas vraiment mon genre, mais je tenais à remercier et à féliciter pour son adorabilité la fille blonde du drive qui travaillait le 31/08 à minuit, vraiment un petit sucre et un service impeccable"

"+ de 20 minutes d'attente pour un menu et deux desserts en drive avec un oubli d'un tiers des articles. Comme d'habitude les sauces sont à réclamer. Déplorable pour changer"

"Samedi 9 septembre 2023 13h26 Il y a mauvais McDo, et il y a CE McDo. Fuyez. Il est presque 14h et tout le personnel est en rush pour gérer deux commandes à la demi-heure. La serveuse est débordée par un plateau, et la manageuse (sans tenue McDo) fait la police au lieu de se rendre utile. Manageuse, qui au passage, se permet une attitude totalement déplacée à l'égard d'une part des clients, d'autre part de ses collègues. On propose de nous débarasser avant qu'on parte ( = nous mettre à la porte) ; la serveuse est appelée par une collègue, pousse le soupir d'une vie dans nos oreilles, et pars en râlant. Pensez à mettre un panneau demandez vos couverts si c'est pour ne pas les proposer d'office sur les plateaux. Et enfin : la musique HURLE, impossible de s'entendre. Une fois, et plus jamais."

"Si j’avais pu mettre zéro je l’aurais déjà fais. Service déplorable, il manque des produits à la commande. Et la manager désagréable avec les clients et le personnel. Personnel qui d’ailleurs n’est pas très aimable non plus. On nous pousse pour nous dire qu’ils vont débarrasser nos plateaux (sous-entendu il faut partir) mais ils les laissent en plan…vraiment je n’y retournerai pas c’est honteux."

"C’est un McDo on y mange des plats classiques Mais l’attente peut être longue"

"Ça faisait très longtemps que je n'avais pas mangé MacDo, mais un simple sandwich avec du fromage sans aucun accompagnement à 9 € je trouve ça très cher, de plus, beaucoup de tables de dispo mais très peu sont propres, j'ai connu mieux"

"Très souvent plein et peu de place pour manger sur place mais la cuisine et le service sont très corrects pour un mcdo. Jusqu’ici aucune erreur dans mes commandes, que ce soit sur place ou à emporter. En revanche, très expéditif comme service car toujours bondé donc 4 étoiles pour l’ambiance."

"Je suis passé aujourd'hui au restaurant de rennes cesson. Au bout de 45min d'attente, nous n'avons pas été servi. C'était le cas pour plusieurs personnes. C'est inadmissible que personnes n'étaient capables de nous donner une durée d'attente. Nous sommes reparti sans avoir mangé. A Fuir"

"C'est de pire en pire les fast-food, les burgers sont de plus en plus petits, de moins en moins fournis et qualitatifs et de plus en plus chers."

"Nous sommes dimanche, il est 11h30. Cela fais plus de 20min qu'on attend notre commande.... De plus le restaurant est déjà sale.. ou du moins je pense que rien a été nettoyé la veille au soir... Les tables vraiment sales, le sol j'en parle meme pas. Vraiment décevant ce McDonald's."

"C’est un bon macdo. Seulement l’amabilité de certain employé test a revoir"

"Minimum 5 ans que macdo est signalé concernant les boissons qui coulent dans les sacs de la plupart des livreurs à vélo, ruinant leur soirée et leur matériel , et gâchant les commandes des clients et zéro amélioration ( pas d écoute ) et culpabilisation des livreurs. Les gobelets le couvercle et le bout de scotch oublié la plupart du temps ne sont pas adaptés à la livraison à vélo. Pauvres employés qui n’y pouvez rien, mais les managers peuvent remonter les réclamations incessantes. Le font ils ? Je ne recommande pas."

"Le meilleur filet o fish de mon histoire avec ces restaurants"

"Les frites son froide et molles sens sel alors que je suis rentré en 5 min chez moi , smoothie a la place de mon sanday …."

"Une heure d attente pour un menu servi froid. Jamais vu autant de bordel dans un Mac do, certes il y avait du monde mais aucune organisation..."

"Il fait un froid dans ce restaurant !!! Je suis venu manger et suis vite reparti car il ne faisait pas très chaud dedans !"

"Attente trop longue au DRIVE... Déplorable pour un établissement de restauration RAPIDE..."

"Un Mac do ou on t amène ton repas bien chaud c est assez rare pour le souligner. Service très rapide,personnel sympa,et agencement de l espace plus que correct. A refaire pour confirmer."

"Sale, très sale comme tout les McDonald's maintenant, personne ne nettoie jamais et je vous parle pas des toilettes... Où on marche littéralement dans des flaques d'urine"

"La nouvelle aire de jeu est très chouette!"

"Bon ça reste un Mcdo donc on aime ou pas c'est pas le souci..... Par contre la clim dans la salle vraiment abusez, on a mangé avec nos manteaux comme tout les autres clients d'ailleurs.....une cata, je ne retournerais pas dans celui ci !!!"

"Nous avons commandé 2 fois en livraison, pour les 2 fois il y a eu des soucis : manque de produits, nous avons donc été obligé de se déplacer jusqu’au mc do pour récupérer le reste de la commande. Une fois sur place l’équipe a mit plus de 20 minutes à préparer 3 hamburgers… et ils l’ont préparé en commande sur place alors que c’était une commande à emporter. Et après tout cela même pas d’excuses ni de geste commercial !!"

"Entre un jour où il y a 45 minutes d'attente alors qu'il y a peu de monde et la 20 minutes...un fast food ??? Faut recruter et garder ses employés... Là où est le soucis je pense !"

"service déplorable !!!! Fast-food ? Rapide ? Absolument pas !"

"Commande passée en click and collect mais qui n'a rien d'un service qui se veut rapide... Après avoir attendu 20 min sur le parking, j'interpelle un salarié qui me dit qu'il va se renseigner, après plusieurs minutes on m'annonce qu'ils pensaient que ma commande était une commande uber eats... Avant de développer de nouveaux services faudrait déjà que les anciens soient fonctionnels..."

"Très bon endroit pour une restauration rapide sur place ou à emporter. Le personnel est à l'écoute et le service est rapide."

"Service trop long et le repas froid"

"Message a la baltringue de ce soir que j’ai eu au drive. Le fait qu’il est y est deux voitures au drive et 10 personnes dans la salle ne justifie en rien que vous soyez déborder pour ne pas prendre ma commande. Veuillez mieux choisir votre personnel et vérifier qu’il est les épaules pour faire ce métier. Cordialement"

"MC do vide et plus de 20mn d'attente pour un big Mac"

"Attente interminable alors qu'il n'y avait qu'une voiture devant nous. Et ils arrivent à mélanger les commandes. Le concept du fast food n'est pas respecté. À fuir."

"Une heure quasiment pour 2 happy meals et deux menus normaux peut on encore parler de fast food cest inadmissible pour un samedi soir..."

"Environ 30 minutes pour obtenir sa commande servie à table. Je ne suis pas certain que ce soit la plus efficiente des solutions. Le service au comptoir était bien plus efficace. Et au moins, on mangeait chaud. Burger et frites froides, glace fondue, un personnel débordé, mal organisé et vraisemblablement en sous-effectif."

"Service de nuit du 13 décembre au top ! Cela faisait longtemps qu’une commande n’avait pas été aussi bien réalisée !"

"Très bon pour la food moins pour le fast"

"45 minutes pour servir… de plus le personnel ne respecte même pas les règles d’hygiène, pas de charlotte, aucun lavage de main. Et en plus un petit passage en classe de CP, pour réapprendre à lire ce qu’il y a d’écrit sur une commande ne ferait pas de mal."

"Arrivée à 22h30, servis à 23h20… Après avoir « réclamé » au bout de 40 minutes d’attente je viens me renseigner car oui l’équipe avait l’air dans « le jus » ce que je peux comprendre. Mais ma commande avait été oubliée.. une collaboratrice s’empresse de la faire jusqu’a ce qu’un employé (sans charlotte) qui cherchait « LA MEUF » dont on avait oublié la commande me l’apporte."

"Attendre 30 minutes et ne même pas avoir une commande bien servi!! Les chaussettes oubliées et quand j’arrive chez moi je me rend compte que j’ai même pas les sauces donc Mac do degueulasse super bande de con"

"Mon avis ne concerne que la partie anniversaire ! La personne en charge de l'anniversaire de ma fille de 8 ans s'est vraiment beaucoup investie ( activités, dance, animation) Je recommande vivement !"

"J'y ai bénéficier de toilette propre 👌 et ça c'est notable 😃"

"Presque 40 minutes d'attente pour recevoir une commande basique. Commande passe a 21h38 servi a 22h16 Normal pour un fast food"

"Littéralement le mcdo le plus lent que j’ai jamais fais, 5 emes fois que j’attend minimum 20 minutes au drive alors que je suis tout seul… bref ne soyez pas pressé"

"Potatoes de petites taille et peu cuite. Hamburger mal assemblés. Je ne sais pas si c'est moi mais la taille des hamburgers aurait elle diminuer ? Je ne vous conseille pas les wc car ils n'étaient pas propre sans compter l'odeur. J'aurai dû choisir KFC juste en face..."