Horaires d'Ouverture
- Lundi 08:30–22:30
- Mardi 08:30–22:30
- Mercredi 08:30–22:30
- Jeudi 08:30–22:30
- Vendredi 08:30–23:00
- Samedi 08:30–23:00
- Dimanche10:00–22:30
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Restaurant de hamburgers McDonald's qui se situe au 63 Rue Jean Jaurès, 42300 Roanne (42). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Accessibilité
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- Places assises accessibles en fauteuil roulant
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Ambiance
- Ambiance décontractée
Clientèle
- Groupes
Enfants
- Chaises hautes
- Convient aux anniversaires d'enfants
- Convient aux enfants
- Menu enfant
Offre
- Restauration sur le pouce
- Cafés
- Service de restauration ouvert tard en soirée
Paiements
- Cartes de débit
- Cartes de crédit
- Pluxee
- Paiements mobiles NFC
Parking
- Parking gratuit dans la rue
- Parking payant dans la rue
- Parking gratuit
Populaire pour
- Petit déjeuner
- Dîner en solo
- Dîner
- Déjeuner
Services
- Toilettes
Services de restauration
- Places assises
- Petit déjeuner
- Déjeuner
- Dîner
- Service au comptoir
- Desserts
Services disponibles
- Repas sur place
- Vente à emporter
- Service de drive
- Livraison
- Livraison sans contact
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Les glace non rien dessu une cuillère de spéculos et une tite tache de caramel des fois les sandwichs sont fait mal on dirait il envoi la bouffe comme sa ou tu demande un frappé franboise il te donne marshmallow franchement zéro sinon les muffins sont tres bon biensur o maccafé"
Posté le 04/09/2016 à 14:51"Mauvais à chaque fois que je commande il manque un truc il faut leur dire et l'autre jour il manquait un steak dans le hamburger !! Je recommande pas je préfère faire 10km et choisir l'autre !!"
Posté le 17/05/2017 à 18:29"Bonjour nous sommes allés à ce macdo le vendredi 28 juillet à 20h une catastrophe jamais vue un mac do aussi sale même celui des champs élysée est un palace par rapport à celui de roanne nourriture froide manque des aliments dans la commande même ma fille de 7 ans n'a plus voulu aller à un autre macdo depuis ce temps à éviter"
Posté le 07/08/2017 à 14:08"Beaucoup de choix Mais beaucoup beaucoup beaucoup trop d attente...... 😕 (Et puis la musique qu' ils passent est très vieille et date d au moins 2 ou 3 ans 🎤)"
Posté le 25/08/2017 à 14:55"Trop d'attente pour être servis, peu de choix dans les menus, le cadre n'est pas vraiment propre et accueillant. On reste très vite sur notre faim dans tout les sens du terme !!"
Posté le 01/09/2017 à 18:39"Trop d'attente endroit pas très propre et Quand jai commander plusieurs fois il me manquait des trucs !! Vérifier bien vos plat"
Posté le 18/09/2017 à 09:16"Personnelles peu surveiller et pas formés,ils respectent pas les normes et les fiches burgers et surtout pour les musulmans il y a des bacon dans touts les fish,il surtout que je vérifier chaque fois et tout le temps de bacon dans mon mc fish :("
Posté le 23/09/2017 à 21:46"Lamentable. Je commande a la borne avant de payer par carte. Cependant au lieu de m'annoncer que le paiement fut accepté, celle ci se renitialise instantanément lors du paiement sans contact. Je décide de réaliser la même commande en me disant que la borne à tout simplement eu un problème. Cette fois ci, lorsque je paye le paiement est accepté mais aucun justificatif ou reçu tout comme la première fois. Je décide de me diriger vers un de vos employés afin de vérifier la commande. Je demande donc si ma commande n'a pas été réalisé 2 fois en insistant plusieurs fois. Me voici quelques jours plus tard et je retrouve sur mon compte 2 paiements McDonald's. Tout cela a cause de l'incompétence de votre personnel alimenté par leur fainéantise."
Posté le 18/10/2017 à 10:56"Forte dégradation du service. Ce n est pas la même equipe du debut. On ne sent pas la motivation.frites 2fois de suite arrivées froides a table. Le client n est plus servi en salle le soir, peut être que l' étage est trop haut. Remarques désobligeantes du cuisinier serveur, endroit non respectueux a eviter!"
Posté le 17/12/2017 à 00:14"Pendant que des millions de gens meurent de faim, on utilise de vastes régions dans des pays du tiers monde pour l'élevage de bétail ou pour la culture de grains pour nourrir les animaux qu'on mange en Occident. McDonald's promouvoit sans cesse les produits à base de viande; ainsi il encourage les gens à manger le plus souvent de la viande, ce qui gaspille de plus en plus de ressources alimentaires. 145 millions de tonnes de grains donnés au bétail ne produisent que 21 millions de tonnes de viande et de produits secondaires. Si tout le monde dans le Royaume-Uni était végétarien, le pays pourrait facilement subvenir à ses propres besoins en nourriture."
Posté le 04/01/2018 à 00:23"Nourriture bonne .service rapide mais un cruelle manque de discussion au moment de service un merci peut etre plus sympas quand on nous dit bonne journée et que l'on dit pareil aucun merci ,ils parte directement sans repondre"
Posté le 04/01/2018 à 08:34"Le lieu et accueillant par ses employés mets la propreté laisse carrément à désirer la salle n'était pas chauffer pas d'accès possible à l'étage les tables étaient sales"
Posté le 11/01/2018 à 13:09"Cuisson pas terrible. Viande sans gout. Mouai definitivement oas le meilleur des mcdo.... ah et jai oublie les frites encores blanches a l'interieur suite decongelation"
Posté le 22/03/2018 à 19:54"Super la salade avec des fruits frais et des tomates cerises. Je peux accompagner les mangeurs de burgers et manger léger. Tres bonne nouvelle même si ce n est pas nouveau. Je suis réconciliée avec Mc Do."
Posté le 18/04/2018 à 12:42"se trompe dans votre commande ne vous donne aucune sauce même pas celle compris dans le menu, frite et sandwich froid et le mcflurry remis plus tard a été fais tout de suite par erreur mais vous oblige a le prendre quand même bref celui de riorges est bien meilleur"
Posté le 20/04/2018 à 14:58"Déçue hier ! J'arrive chez moi et le pain du 280 es tout dur et le fromage même pas fondue ! Et mon wrap n'est pas le bon !!!!"
Posté le 23/04/2018 à 15:42"Le monsieur à l'accueil ne m'a même pas dis bonjour, juste pris l'argent, et il me lance «un bon app», pas très pro. L'autre fois, deux personnes ont rigolé de ma mère sur sa tenue vestimentaire. Moyen très moyen, m'enfin ça reste mcdo on pourra rien y faire"
Posté le 22/05/2018 à 13:00"Mac Do quoi....pas grand chose à dire C est un creux qu on vient boucher rapidement il faut pas aller là pour rechercher de l accueil,des bon petit plat et un cadre agréable"
Posté le 24/05/2018 à 11:44"Que dire si ce n'est l'un des pires mcdo jamais vu? Entre personnels aussi agréable qu'une brique pour certains, un repas de tout ce qu'il y a mauvais pour soit faut se le dire mais le ponpon de ce mcdo est dans la panoplie d'evenements qui se deroule devant et dedans : bagarres, ivresse, mendiants etc etc Autant dire que c'est une belle tâche au beau centre de roanne."
Posté le 29/05/2018 à 16:48"Un MacDonalds comme les autres quoi. Ni mieux ni moins bien. Souvent très fréquenté."
Posté le 02/06/2018 à 09:55"Le restaurant était propre le jour de la visite, les produits commandés étaient bons, seul bémol est l'équipe qui n'était pas très sympathique, surtout venant des employés pour l'été (jeunes étudiants)."
Posté le 11/07/2018 à 17:34"La dame à la caisse pas très professionnel malpoli même pas un bonjour bon à prendre argent certaines tables salle et ne parlons pas des toilettes l'hygiène laisse à désirer"
Posté le 15/08/2018 à 16:21"Les sauces frites en option ? Alors qu'on les a commandées... PS : le manager est arrogant et pas aimable... aime-t-il la clientèle ??"
Posté le 22/08/2018 à 09:06"Lieux qui convient parfaitement tant bien pour être seul que pour y convier un groupe. Un peu compliqué de venir se détendre ici la semaine cela dit on peut y trouver du calme le dimanche pour travailler autour d'un petit repas à un prix pas trop élevé. La carte est assez riche et les sandwichs sont souvent remplacés par d'autres (afin de changer un peu ses habitudes). Le personnel est agréable (pour un fast-food) et les oublis ici se font rares contrairement à d'autres endroits. Les lieux sont propres et les tables aménagées de façon à ce que tout le monde puisse y trouver un peu d'intimité. Une carte de fidélité est disponible: chaque commande rapporte des points (1€= 1 point). En accumulant des points on peut bénéficier de produits gratuit dès 15 points."
Posté le 14/09/2018 à 17:41"Nul...pas d'hygiène..toilettes déplorables..personnel qui cuisine sans gants, sans Charlotte..et en plus les hamburger ne sont même pas servis chaud"
Posté le 20/10/2018 à 21:18"Rien a dire sur etablissement mais confirme mon point de vue sur ce type alimentation grasse et honereuse pour ce qu''on mange. Plus de 14€ pour un s1ndwich qq frites et une glace préférable aller petit resto ou troquet."
Posté le 25/10/2018 à 11:18"Attente interminable hygiene déplorable café froid cookies pas cuit je déconseille 😡"
Posté le 23/12/2018 à 19:47"Hier j'y suis aller avec ma famille après avoir été au parc avec eux, mon père nous à rejoins après son travail, fatigué, et n'ayant qu'une envie, nous rejoindre en haut et se reposer, il s'est fait traiter comme un voleur je dirais parce qu'il n'a pas pris de commande, la sécurité lui a demander ou il allait et mon père a dit quil voulait nous rejoindre, le gardien lui a alors dit d'un ton mechant de toute facon je verrais si vous consommer. J'allais payer quelque chose à mon père il devait seulement me rejoindre en haut, donc je lui ai pris ce qu'il avait envie et au moment de repartir la sécurité à regarder mon père d'un regard méchant. Je ne trouve pas sa normal de traiter un honnête citoyen de la sorte. Je ne recommande pas cet endroit, ils vous forcent à acheter pour rester."
Posté le 20/02/2019 à 09:44"Tables non nettoyées,obligé de le faire soit même alors qu' une salariée se promène dans la salle, et fait rien de ses dix doigts .commande incomplète à deux reprises pour un repas ça fait beaucoup et apparemment depuis ce jour les sauces sont payantes ....mais où va t on .!"
Posté le 02/03/2019 à 13:31"Jus de pomme du menu enfant périmé d'un mois !! il etait tout gonflé comme si les serveuses ne l'avaient pas vu...... Et ma fille a vomi tout son repas.... !!!! Aliments dépassés de date HONTEUX"
Posté le 04/03/2019 à 07:00"A chaque fois que je vais chez Macdonald Roanne, toujours bien accueillis, personnel très agréable, servis rapidement, table pas forcément propre et toilette sale, mais reste quand même agréable dans l'ensemble pour y passer de bon moment entre amis. 😁👌"
Posté le 08/04/2019 à 20:28"bonjour, il n'y avait pas de vanille, je trouve cela très dommage c'est donc pour sa que nous avons décidé de vous mettre 1 étoile."
Posté le 15/07/2019 à 11:01"Degueulasseee potatoes a moitié rempli à emporter nuggets réchauffer dû chewing-gum et le coca n en parlons pas de l’eau première et dernière fois pas sérieux du tout c est la première fois que je vois ça dans un macdo"
Posté le 22/07/2019 à 19:44"A fuir. Autant prendre la voiture et aller à Mably. A chaque fois les sandwichs sont pas bons, les personnalisations pas respectées (ce qui est juste génial quand on est allergique). Le personnel est lent et désagréable."
Posté le 11/08/2019 à 19:55"Déçu du lieu, très sale, le sol collant les tables collantes et pas nettoyé, les petites tables d'appoint pareil un grand manque d'hygiène, dans les WC femme les mouches sont de la partie avec les poubelles pleine et sans parler du porte manteau qui manque"
Posté le 23/08/2019 à 16:16" Eh bien, McDonald's est comme partout. Le seul restaurant où vos ados ont envie de manger parce que c'est familier😃. Et peut-être la possibilité de mettre également des milkshakes au menu. Une telle boisson fraîche serait certainement la bienvenue dans les pays du Sud."
Posté le 28/08/2019 à 17:08"Je n'ai jamais vu un mcdo aussi mal géré que celui de roanne, plein d'erreurs sur les commandes, et surtout, le personnel est impolis, faire la remarque aux client pour qu'ils jettent les déchets dans la poubelle alors quelles déborde déjà, je ne reviendrai pas"
Posté le 02/09/2019 à 14:54"Je mes 1 étoile car ces juste infecte leur nourriture, les personnels sont désagréable, les commandes mette trop de temps à arrivés, je préfère le Macdo de Mably qui lui est bien meilleurs, en plus à celui de Roanne il y à toute les racailles cet..."
Posté le 09/09/2019 à 07:23"Serveuse très désagréable, qui affirme m'avoir appelé plus de dix fois, alors que je viens de faire la commande, et que j'étais en face du comptoir. De plus, c'est ici qu'à plusieurs reprises mes modifications sur mes burgers (sans fromages) n'ont pas été prises en compte, ce qui s'est soldé par de terribles et douloureuses diarrhées, et ce, en plein milieu du fast food. Souvenir traumatisant..."
Posté le 19/09/2019 à 14:40"Il y a eu un vol important dans ce MC Do : le sourire du personnel. Que s'est-il donc passé ? J'ai apprécié mon encas mais subsiste le manque d'hygiène dans les toilettes. Il faut dire aussi que les gens sont devenus sales, voir irrespectueux...J'ai apprécié ce moment plus particulièrement car je n'avais plus d'Internet chez moi. Alors, merci Mac Do pour me donner la possibilité de me connecter en wifi, gratuitement. Mon mari a mangé MC Do le soir 😉."
Posté le 21/10/2019 à 02:53"Service relativement rapide... Un petit plus pour ce restaurant qui sale ses viandes, ce qui donne des burgers réussis... Je recommande."
Posté le 22/10/2019 à 13:27"Long, très long alors qu'il y a ait plus de personne en cuisine qu'à attendre d'être servi. De plus il est clairement écrit sur le site Mac Donald's France que : Pour ne pas engendrer de risques de contamination des produits toute personne travaillant dans la cuisine doit avoir une hygiène corporelle parfaite et porter des vêtements (tablier, uniforme) en parfait état de propreté et changés aussi souvent que nécessaire. Toute personne travaillant en cuisine doit porter un filet ou une casquette pleine dans lesquels la chevelure doit être entièrement enveloppée. Toute personne assemblant des salades doit porter des gants et en changer , dès qu'elle quitte son poste, même provisoirement (ex : pour aller chercher des ingrédients dans la chambre positive). Toute personne affectée au poste gril doit porter des gants gril (thermorésistants) pour poser les viandes. Hors sur les 5 personne en cuisine présentent hier aucune n'avait de charlotte ou de gants. Les règles d'hygiènes ne sont pas respectés."
Posté le 28/10/2019 à 14:17"2 etoiles ne veulent pas dire que l'on aime pas !! Mais j'étais assise à une table , un monsieur tenant de la bière dans ses mains est entrée ; une employée lui a dit en parlant fort : tu ne vas pas nous casser les c....... . Et bien je pense que cela et en toutes circonstances ne se dit pas , cette demoiselle aurait besoin d'une petite formation!! Pour accueillir toutes personnes et surtout pour apprendre à parler aux gens aux clients ."
Posté le 29/10/2019 à 20:10"On peut amener son verre de vin si on le souhaite. J'ai dit un verre pas plus. ..ok?"
Posté le 08/11/2019 à 18:15"Je viens de m'acheter 2 menus xl dans ce McDonald's, à est ma grande surprise quand je vois qu'on nous à déjà enlevé les vignettes pour jouer. J'ai demandé à une employée qui m'a répondu on n'a plus plus vignette or que les vignettes sont collées aux gobelets. Quand je lui ai dit ça, elle me répond qu'ici c'est fini depuis hier et qu'on les a enlevé et qu'il faut demander aux managers. Je n'ai même pas envie d'aller leur parler ni perdre plus mon temps .. Je suis parti."
Posté le 11/11/2019 à 14:08"Service rapide mais manque des pailles et des couvercles pour les boissons. Je trouve intolérable sachant que lon se fait envoyer balader en nous disant que on peut boire sans. Bref de la merde reveillez vous"
Posté le 12/11/2019 à 13:08"Par deux fois, on demande un wrap sans bacon, l'étiquette indiquant elle-même sans bacon, et... surprise ! Du bacon dans les wraps. Ayant déjà travaillé dans un mcdo (bien plus fréquenté ;)) je n'ai jamais trouvé cela difficile...?"
Posté le 21/11/2019 à 12:59"C'EST UN FAST-FOOD ! Le problème de ces fast-food c'est que on ne s'adresse plus à des personnels pour être servi mais à des machines entre parenthèses ordinateur et le choix est tellement va ce que c' est compliqué et c'est regrettable qu'on puisse plus pour ceux qui maîtrise pas c'est les machines."
Posté le 03/12/2019 à 12:12"Accueil plus que limite.... musique trop forte et trop orienté ado's...salade trop cher pour des pâtes dans une barquette plastique ...je n'irai plus"
Posté le 04/12/2019 à 14:07"Pas propre, surtout n'allez pas aux toilettes ça vous donne envie de vomir tellement c'est crasseux... La cuvette des toilettes est noire à l'intérieur. Je ne peux pas comprendre ce manque d'hygiène !! 👿"
Posté le 13/12/2019 à 07:55"Service très très très très lent : commande un lundi soir à 21h00 via les bornes, servi à 21:35 ! C'est pas un fastfood. Je veux bien qu'il y ait un décalage horaire entre Paris (+ les autres villes globalisées) et la province mais quand même... Tu pousses le bouchon un peu trop loin Maurice."
Posté le 30/12/2019 à 17:10"C'est dans un état de crasse rare: le sol, les tables et les toilettes. Honteux!!. Si les préparations sont dans le même style. FUYONS....."
Posté le 02/01/2020 à 19:44"Hamburgers pas du tout comme sur les pubs, en plus quand tu ouvres la boîte t'as le fromage d'un côté rempli de sauce avec la viande en dehors du pain. N'allez pas au macdo il y a bien mieux et plus sain et hygiénique."
Posté le 03/01/2020 à 11:32"Inadmissible , le restaurant est dégueulasse,les toilettes on en parle même pas. Il y a de l'attente au mc café mais c'est pas pour ça que l'équipiere va plus vite..... ça pue"
Posté le 03/01/2020 à 15:39"Commandé via UberEats pour la première fois bah je recommencerai pas, un poil retrouver dans ma commande chose qui arrive mais bon 🤷🏽♀️"
Posté le 18/01/2020 à 22:11"Le pire McDo du Roannais, toujours des soucis dans les commandes. Encore ce matin dans une commande il y avait 3 problèmes, le thé sans le thé donc de l'eau chaude, les pancakes cru casiment, etc... Et tellement d'érreur dans nos commandes passé avant. Fuyez ce mcdo et allez à Mably franchement. Dernière fois pour ma part dans ce mcdo pourri"
Posté le 26/01/2020 à 10:45"Responsable pas du tout commercial ! Problème de commande sur internet pour un coupon qui ne fonctionne pas....le responsable ne fait aucun geste....les franchisés n'en n'ont rien à foutre !!"
Posté le 26/01/2020 à 18:21"L'écran qui montre votre numéro d'attente ne marche depuis plusieurs mois, Et quand on y va le matin l'étage est fermé donc nous sommes obligés d'utiliser les toilettes pour handicapé où Il n'y a pas de lavabo pour se laver les mains et cela depuis des semaines et surtout cela sent souvent l'urine alors une question que fait le gérant de l'établissement????"
Posté le 02/02/2020 à 12:04"Temps d'attente long et des burgers parfois bâclés alors qu'il ya peu de monde. Ca reste mangeable mais pas le meilleur McDo qu'on peut avoir"
Posté le 10/02/2020 à 18:45"Nous y avons mangé le dimanche 8mars , propreté de la salle correct , les toilettes aurais eu besoin d' être Nettoyé . Niveau du repas qualité MacDo , mais tout les produits que nous avons commandé était bien chaud . employé professionnel avec le sourire ."
Posté le 08/03/2020 à 18:45"Personnel très désagréable. Après une remarque de notre part concernant les gobelets, une employée intervient dans notre discussion et nous a mal parlé. Nous ne ripostons pas. En attendant notre deuxième commande, nous discutons entre nous et une autre employée nous donne notre plateau, c’est à ce moment là que le manageur prononce « Allez mangez et faites nous pas chier » , en plus d’arriver dans un mcdo sale, nous nous faisons agresser verbalement par le personnel. Mcdo a éviter."
Posté le 10/03/2020 à 14:38"Top, mesures sanitaires bien respectées. Surtout les jours où les jeunes fréquentent beaucoup le resto. Dommage la carte reste réduite encore un moment."
Posté le 30/06/2020 à 20:39"Restaurant assez sale (sol collant, table pas nettoyées, toilettes immondes, poubelles pleines a craquer), personnel pas très accueillant ni aimable (on est dans un macdo mais quand même). Nourriture faite à la va vite, il manquait des choses et lorsque nous avons été réclamé on nous a dit que c'était pas possible."
Posté le 11/08/2020 à 09:38"État de propreté relatif ce jour de ce Mac Donald's. Les toilettes étaient sales, les tables non desinfectees systématiquement entre les clients. La banquette sur laquelle nous étions installées était trouée et les poubelles ou l'on dessert son plateau pleines. Il était 17h00 environ. Peut-être à requestionner. Le reste de la commande était conforme aux attentes."
Posté le 11/08/2020 à 19:57"Concernant Mac Donald's centre ville Roanne. Commande passée via Uber Eat pour la 2 eme fois. Livraison hyper rapide soit en moins de 10 min. Facile quand on oublie 1 sandwich et 1 frite ! Je téléphone a l établissement concerné et Melle me réponds : ce n est pas possible c est mon responsable qui à préparé la commande ! J insiste en lui expliquant qu'il me manque 2 aliments sur une petite commande. Vous n'avez qu'à faire une réclamation à Uber car nous avons mis votre commande complète !. Impossible pour le livreur en si peu de temps et sans ouvrir le sac d avoir pu les prendre ! J ai donc dû abandonner ma part pour la laisser à mes enfants ! Ravis ! Dorénavant plus de Mac do pour nous ce sera plutôt hamburger maison...car cet incident est récurrent."
Posté le 23/08/2020 à 14:24"Visite de ce MacDo a l'instant donc un peu avant midi le coup de feu n'est pas passé Avec la covid un seul WC disponible en bas.... Je vous explique pas l'état ..... Heureusement que les mesures d'hygiène sont renforcées.... Heureusement mon café est bon...."
Posté le 22/09/2020 à 09:44"Nous avons été très mal reçu avec mes amis on est arrivé vers 16h15 où nous avons pu nous installer en haut ensuite on est descendu commander autre chose et le manager nous a dis je cite : « tu redescend tout de suite sinon tu te bars du McDo moi je m’en ba les couilles » ainsi qu’une serveuse qui nous a limite insulter parce que nous avions enjambé la chaîne ouverte il y a 2 min. Bref personnelle déplorable si vous n’avez pas envie de servir les gens restez chez vous clairement !"
Posté le 02/10/2020 à 15:37"Je me suis rendu aujourd'hui au macdo de Roanne. Les équipiers étaient très mal gracieux, limite répondent pas à nos questions. Le manager Tonio qui apprennent à parler correctement avec sa bouche car je cite nous à dit à moi et mes potes elle se croit chez sa mère. Car Monsieur Tonio est bien content d'avoir des clients pour etre payer. Mais la prochaine fois j'irai voir directement le directeur. Vaux mieux aller à Mably."
Posté le 17/10/2020 à 17:47"Les restrictions covid sont très bien respectés. Le service a été tres rapide malgré le nombre ahurissant de personnes présentes dans le restaurant. Le hamburger était très bien préparé avec soin, je suis très satisfait et je reviendrais."
Posté le 22/10/2020 à 23:10"sans plus, pas de service à table, choix limité de burger et menu salade pas terrible par rapport a d autres mc do, hygiène très moyenne (vitres sales, araignée dans les coins ainsi que les toiles)"
Posté le 25/10/2020 à 21:24"À chaque fois que je commande sur ubereats il manque TOUJOURS quelque chose. Une fois c'était des frites, ensuite c'était un Happy Meal incomplet(Pas de croque monsieur ni de jouet!) et une autre fois un Mcchicken. Veuillez être plus rigoureux..."
Posté le 17/01/2021 à 18:46"Aujourd'hui la sauce Big Mac est revenu, je passe donc commande en sélectionnant celle ci. Et surprise pas de sauce dans mon sac ... Super ! 👎👎"
Posté le 24/02/2021 à 10:43"0 savoir être. Des employés impolis. Ils m'ont donnés un tube de ketchup pour 2 menus commandés. Quand j'ai demandé plus elle m'a donné un seul tube encore en râlant en plus incroyable"
Posté le 26/02/2021 à 16:14"bonjours je voudrai juste savoir une petite chose car j'ai fait une commande uber et j'ai même pas eu toute ma commande j'ai essayer de vous joindre mais bon voila pas de réponse juste pour vous dire que si on nous livre en 10min ou 15 min mais qu'il y a pas toute la commande au temp ferme car vous voler vos client donc je reprendrai plus chez vous a Roanne si vous avez un minimum d'intelligence reponder moi en mp pour un remboursement merci bonne journé a vous"
Posté le 10/03/2021 à 12:31"Commande avec livraison Uber Eats. Livraison parfaite, rien à redire. En revanche commande Mac Do minable Frites pas cuites et paquets remplis à moitié Idem pour les boissons, il manquait 25% et aucun bulle dans les coca. Franchement je trouve ça lamentable alors que tant d autres commerces ne voudrait que travailler, Mac Do de Roanne Centre n est pas du tout à la hauteur."
Posté le 11/04/2021 à 17:43"Commande ubereat surprenante.. Les sauces creamy Deluxe étaient DANS les Mac Flurry..oui oui dedans , les cocas renversés donc il ne restait plus grand chose dedans, frites et potatoes froides et dures comme du carton , le cheeseburger commandé a laissé place à un hamburger allez savoir pourquoi (emballage de cheeseburger mais à l'intérieur c'était la surprise..quelle mauvaise surprise). Bref..un bonheur vraiment (c'est ironique). Sans parler du fait que lors de la commande il m'était impossible de mettre le code promo que j'avais ."
Posté le 16/05/2021 à 15:01"Restaurant à fuir, autant pour la qualité de l’accueil qui est déplorable, que pour la qualité du service pourtant payer. Des livraisons qui arrivent froides, des boissons remplacer par de l’eau gazeuse et une personne au téléphone qui vous dit « je vous rappel tout de suite » et ne vous rappel bien entendu jamais. Nous n’attendons pas un service 5 étoiles dans un fast-food mais le minimum étant tout de même de recevoir le produit que vous avons commander et payer et pas autre chose. N’ayant plus aucune concurrence depuis le début de la crise sanitaire la qualité de service ce dégrade un peu plus chaque jour. Je déconseille très fortement. Et je m’indigne que le client ne soit absolument pas écouté dans cette enseigne mondialement connu."
Posté le 16/05/2021 à 20:00"c'est quoi votre problème en fait ? y a jamais rien, jamais d'ice tea, quand c'est pas l'ice tea c'est un problème dans la commande genre du boeuf dans le mc chicken ?? bref"
Posté le 09/07/2021 à 19:06"Je n'y était pas venues depuis des années Très bien J'aime beaucoup l'espace café car la serveuse est hyper accueillante et top. Je reviendrais c'est certain"
Posté le 17/07/2021 à 14:13"Pas d'eau dans les toilettes pour se laver les mains Pas de papier toilette Pas de poubelle dans les toilettes Pas de bacon dans le sandwich au bacon Pas de citron dans la boisson gazeuse au citron Pas de serviettes Pas de ketchup pourtant commandé Pas de possibilité de prendre la glace à la fin du repas Pas de jouet fille dans le menu enfant Grosse sensation de déranger malgré un restaurant quasiment vide... bref à fuir"
Posté le 08/08/2021 à 14:12"Super serveur en plus il est swag avec sa tenue je recommande à voir absolument sur roanne un incontournable ce mec"
Posté le 08/08/2021 à 22:45"En un seul mot ce McDo est à fuir , entre la qualité du service et du personnel de L’accueil des clients juste désagréable et antipathique , ce ressentie Tout mou de la part de tout le personnel , j’ai osé demander un Plato car on s’était trompé sur ma commande et on me l’avait mis à emporter j’ai eu le droit à 2 minutes d’échange avant de l’avoir sur le faite que c’était pas la faute du personnel de s’être trompé . J’allais oublié … les sièges en face de la rue c’est une super idée ! Oui mais les siège sont immonde !! Remplis de gras pas lavé enfin bref un point positif la nourriture le principal était très bon rien à dire mais , s’il vous plais rajouter le ice tea thé vert ça ferais du bien car il n’y a pas beaucoup de choix dans la carte soda ."
Posté le 10/08/2021 à 10:58"On nous a refusé l'entrée dans le restaurant, pourquoi ? Je ne sais pas, la personne ne m'a donné aucune réponse, l'intérêt de faire un pass sanitaire ? Je suis outré. 😤👎🏻"
Posté le 26/08/2021 à 19:07"Menu servi à peine tiède. Organisation tirée par les cheveux, on ne sait pas où on doit attendre. ⚠️ La dame qui nous a accueilli avait aucune sympathie, ne répond pas à nos questions et répète ses phrases d'accueil comme un ordinateur au cas où on aurait mal entendu ses consignes. Peu de places assises. A éviter, ou seulement pour dépanner."
Posté le 27/08/2021 à 11:39"C'est quoi cette organisation??? Entre l'entrée qui est mal indiquée, l'employée qui vous aboie dessus à l'entrée et qui ensuite vous donne un chevalet pour attendre devant la caisse on se demande à quoi ça sert puisque le numéro de commande est indiqué sur le ticket !"
Posté le 28/08/2021 à 16:26"Au pays de la gastronomie le Mc Donald's de Roxanne est le pire du pire. J'ai commandé une salade Caesar à emporter et sur la route j'ai eu la surprise de constater l'absence de tomates. J'ai demandé de la sanpelegrino et j'ai eu une gazeuse couleur jaunâtre pas bonne. Peut être la volonté de gagner encore plus d'argent sur le dos du client. Je ne recommande pas ce restaurant."
Posté le 08/09/2021 à 17:42"Il y a trop souvent de manque dans les commandes par livraison , à revoir très sérieusement !!! Comme je leur est déjà dit on ne change pas une équipe qui gagne dans les grosses grosses bêtises , la fatigue doit certainement là en fin de journée car les erreurs ce produise à ce moment là??"
Posté le 19/09/2021 à 11:04"Mcdo de qualité,frites chaude et croustillante,accueil client au top ,rien à dire je reviendrais et je le conseille 👍"
Posté le 26/09/2021 à 21:43"Dommage qu'on peut pas mettre 0 sur 5, le personnels et le directeur sont désagréables et se trompe dans les commandes, oublie des trucs etc.. puis le comportement du directeur ? on se demande ce qu'il fou la ? il est violent, méchant, insultant, non respectueux"
Posté le 30/09/2021 à 07:45"Resto vide, et pour une commande sur place pour 1 adulte et 3 enfants j'ai dû attendre 20 min et même voir une personne arriver après moi et être servie avant!😡"
Posté le 03/10/2021 à 11:21"Commande livrée incomplete par Ubereat impossible de se refaire livrer par MC do, Ubereat qui refuse d'allez chercher le complément.. Obligé du coup de se déplacer pour récupérer le reste... De ce faite l'intérêt de se faire livrer deviens inexistant Plus de 50€ la commande.. Zéro au service Ubereat et zéro pour le MC do de roanne... Dernière fois pour ma part"
Posté le 31/10/2021 à 17:52"Boissons non fermées, résultat tous mes sandwich goût Sprite, steak trop cuit et pas de sauce bi serviette, honteux"
Posté le 18/11/2021 à 21:18"service très lent et accueil négligé. a table, une musique un peu trop bruyante et dérangeante."
Posté le 29/12/2021 à 16:32"Mediocre qualité, 0 hygiene pas de guant en pleine pandemie honteux ! Acceuil pas aimable si pas de pass vaccinal"
Posté le 22/01/2022 à 15:40"Bonjour, Ça fait des années que je commande chez vous mais dernièrement j'ai une accumulation de problèmes dont je me dois de vous faire part. Outre le fait que oublier (relativement souvent) une partie de la commande a toujours fait partie de vos habitudes, on a maintenant aussi le droit à un gobelet loin d'être rempli comme il le devrait, des glaces donnés déjà bien fondues (problème de machine ?), le vigil qui comprend rien à ce qu'on lui dit (autant mettre une borne à la place !), le restaurant est plein mais personne n'ouvre en haut, les cheveux dans le burger ce n'est pas DU TOUT professionnel, les bornes (pour celles qui fonctionnent) ne sont pas à jour (propose des sauces que vous n'avez plus) , commander une sauce que vous n'avez plus en stock et en mettre une autre sans nous le signaler c'est littéralement nul ! , idem pour la boisson et j'en passe. Merci de réparer ces nombreux soucis au plus vite car très franchement ça craint d'en avoir autant. Cordialement, Un client régulier."
Posté le 18/02/2022 à 19:24"C'est honteux , ma commande internet n'a pas fonctionné et j'ai dû la refaire sur borne . Et on m'a refusé de rembourser la différence (8€) lié aux points de fidélité. Bravo à vous de voler les personnes handicapées 😡🤬."
Posté le 22/02/2022 à 20:03"Ce jour, je décide d'aller au mc donald du centre ville de Roanne pour mon petit déjeuner. Des affiches avec des pancakes de partout sur les vitrines et devant les caisses... Donc à l'ouverture je demande ou puis-je commander ces fameux pancakes. La manager étonnée nous a donné l'impression de ne pas connaître ce produit. Elle demande a son employé qui répond qu'il n'en reste juste qu'un. Le rôle d'un manager ou d'un directeur n'est pas de gérer les stocks de son restaurant? Donc je suis partie et n'y remettrais plus les pieds. Le service et la commercialité sont à revoir ainsi que la ponctualité à l'ouverture..."
Posté le 23/02/2022 à 09:21"Restaurant sale Des bornes hors services Des toilettes dans un piteux état Une manager débordée avec seulement 3 clients. A fuir absolument"
Posté le 08/03/2022 à 10:11"Personnel très bien.a l'écoute des personnes qui ne savent pas se servir du tableau et Mc café jem"
Posté le 31/03/2022 à 17:18"Quand on demande 1 boîte de 20 nuggets et que dedans il y a pas 20 pièces mais surtout, il y a des beignets au fromage. Sauf que je suis allergique au fromage. PLUS JAMAIS JE NE RETOURNERAI DANS CE MAC DO. Sachant que déjà, on m'appelle pour ma commande mais sur le plateau, 2 commandes mélangées. Vraiment c'est la 1ère fois que je vois ça."
Posté le 05/04/2022 à 18:41"Une attente d au moins 20/25 min pour seulement 6/7 commandes avant la notre, sandwich servi froid … ici je n y remettrai plus les pieds .. à fuir"
Posté le 06/04/2022 à 15:50"Cliente régulière et comme pratiquement toutes les semaines il y a des manquant dans la commande c’est décevant"
Posté le 10/04/2022 à 16:58"Restaurant sale, aucun accueil, pas de chevalet disponible pour poser sur notre table après avoir passé sa commande seule à la borne??? (Puisqu'on réduit le personnel de partout et à tous les postes chez MC.Do!!!) Les toilettes limite en terme de propreté ont les verrous cassés ou arrachés??? La nourriture égale à elle-même... Et finalement très cher pour la qualité de la nourriture fournie.... Bref, du McDonald's quoi.... Toujours pas fan, juste pour faire plaisir à mes enfants, mais bon, à mediter quand même.... Désolé pour le milliardaire américain...."
Posté le 10/04/2022 à 20:01"De pire en pire... depuis la disparition de l'ancienne équipe (ou alors c'est moi qui viens pas au bon jour) les sandwichs sont de pire en pire, de moins en moins centré qu'il est maintenant compliqué de prendre le burger a la main sans se mettre de la sauce partout. Bref c'étais la dernière, préférer aller dans les petits resto Burger un peu partout en ville .-."
Posté le 11/04/2022 à 10:57"Service très lent et très mal organisé. Commande reçu prise au guichet avec plusieures erreures"
Posté le 01/05/2022 à 19:35"j ai commander pour 90 euros et biensure toujours un truc qui manque je me suis déplacer pas content j ai demander à voir un responsable et la responsable m à déclarer que tout avait été mis et que tout était filmé d accord j aurai pu en resté là mais c était l anniversaire de la fille c est inadmissible le comportement de cette responsable et je ne vais absolument pas en rester là car la moindre des choses c est de donner ce qui manque comme tout est filmé on verra je vais vous communiquer sur Google pour que tout le monde sache comment cela se passe chez Mac Donald de rouanne cordialement et à bientôt avec les preuves"
Posté le 02/05/2022 à 19:05" Les McDonald's aux Pays-Bas sont bien meilleurs ! Des frites lâches, rassis, mi-tièdes et un mauvais Big Mac. Quel drame !"
Posté le 29/05/2022 à 14:55"Une catastrophe. Ouverture affichée à 10h, un quart d'heure plus tard pas de possibilité de commander. Toilettes odeur nauséabonde dès la pseudo ouverture. Bref à éviter..."
Posté le 18/06/2022 à 08:40"Un service très rapide même avec du monde, un personnel très poli, je recommande."
Posté le 19/06/2022 à 15:04"Mac do devient de plus en plus cher. Ça n est plus de la restauration rapide. Mais du gastronomique niveau tarif"
Posté le 22/06/2022 à 17:49"Personnel vraiment con, une ami à peut être perdu son porte monnaies dans leur restaurant et 5 mn avant la fermeture je décide d’appeler le personnel elle prend mon numéro mon nom prénom et me dis qu’elle me rappellerais dans les 5mn qui suivent j’attend toujours"
Posté le 23/06/2022 à 20:33"Endroit propre. Personnel agréable et souriant. Petit bémol pour la présentation des produits dans des sachets , les hamburgers ont collé au papier"
Posté le 25/06/2022 à 09:52"Je trouve sa horrible qu'en mangeant mon wrap ranch jai des cheveux rouge à l'intérieur... je commande aussi 2 doubles fish j'ai qu'un fish dans chaque hamburger !! Déjà je mange pas souvent mcdo je fais surtout plaisir à mes enfants et c'est comme ça que ces présenter !"
Posté le 03/07/2022 à 13:41"Les sirops à l'eau non pas de sirop... A 4 euros le verre c'est du vol"
Posté le 13/07/2022 à 13:40"Propre, employés souriants. Impeccable, ça change des autres établissements vers chez moi. Bravo, continuez"
Posté le 18/07/2022 à 11:28"Plus de 15 ministres d'attente inadmissible, en plus fermetures à 22h30 grand n'importent quoi"
Posté le 22/07/2022 à 20:09"Un Mac Do comme un autre... Une seule prise pour toute la salle pour charger son téléphone après la fermeture de l'étage. Toilette un peu délabré mais plutôt propre pour 22h. Personne jeune comme ds les autres fast food mais plutôt dynamique et souriant."
Posté le 02/08/2022 à 05:36"Bon accueil mais les préparateurs se trompent sur le coca zéro Et servent du coca normal c est très déconseillé pour les personnes diabétiques Il faut faire attention Ça s est produit plusieurs fois cette semaine notamment ce samedi ou j'ai dû échanger mon coca parceque j ai fais attention"
Posté le 06/08/2022 à 17:30"Bien merci service rapide, par contre EPR un verre d eau les prix son énorme même pour un café ,il faudrai revoir vos prix ou faire des prix plus petit en v'cas de menu pr se réserve en eau ou mettre une fontaine à eau du robinet ,sa gagnerai pr macdo"
Posté le 13/08/2022 à 12:14"Il faudrais changer les horaires sur internet. Y aller pour un petit dej et au final te dire que le mac do ouvre à 11h .. indiquer 8h30 super !"
Posté le 15/08/2022 à 08:26"Toilettes extrêmement sales, non nettoyées depuis plusieurs jours au niveau du lavabo, des faïences.... Accumulation de plateaux et de déchets, impossible de vider le plateau et faire le tri. Service long. Je n'y retournerai pas...."
Posté le 20/08/2022 à 04:28"Inadmissible, on commande via un livreur à domicile Il m'a que la moitié de la commande, on appelle mc Do roanne centre ville et on nous dit de venir sur place récupérer ce qu'il manque 😡😡 On paie une livraison et un prestataire ce n'est pas pour y aller ensuite"
Posté le 20/08/2022 à 11:54"Une étoile car on ne peut pas en mettre zéro. A évité 3 commande passé et des problèmes sur toutes les commandes. La première il ce trompe sur le Mac Fleury. La deuxième deux doubles cheese a la place de deux triple cheese. Et la 3eme pas de. Sauce pour les frites j'ai pas eu ma sauce pour mes nuggets et pas de verre alors que j'ai pris un maxi bestof la ça fait beaucoup quand même. A la rigueur l'étoile c'est pour les 21 nuggets que j'ai eu a la place de 20 mais sinon vraiment trop d'erreurs chez vous"
Posté le 22/08/2022 à 15:38"Horrible.... je n'ai jamais vu un Mac do aussi sale et aussi mal agencé. La nouvelle organisation n'est vraiment pas pratique. Je ne recommande absolument pas."
Posté le 25/08/2022 à 21:46"Beau restaurant mais les toilettes sont à éviter 😟 , dégoûtantes"
Posté le 30/08/2022 à 18:48"Service et qualité correcte, salle à l’étage sympa"
Posté le 10/09/2022 à 13:38"Bonjour, j’ai pris un mcdo ce midi j’ai pris un menu avec ice tea, et me suis trouvé avec deux boissons. Je me suis dis ahhh tropp cool , mais dans ce sac il y avait pas mon ice tea et a la place Un fanta et DE L’EAU GAZEUSE !!!! . je pleure actuellement, ma vie est ruiné 🥺"
Posté le 15/09/2022 à 10:28"Service rapide et sans erreurs !!! ça devient rare dans ce type d'établissement !!! J'ai enlevé une étoile car le personnel est froid, un sourire ne coute rien et fais plaisir, dommage...."
Posté le 27/09/2022 à 12:28"Des gros feniant ...centre ville de roanne 22 H15 plus possible de manger sur place ...et pour deux Big Mac un hamburger et un croc 20 minutes d attente alors qu il y a personne...quand ta pas envie de bosser tu reste chez toi...note -0"
Posté le 01/10/2022 à 20:38"Service très lent, toilettes sales et inaccessibles alors qu'on y est allé vers 11h30, soit hors des heures d'affluence...."
Posté le 10/10/2022 à 04:10"Franchement au prix des menus et que vous voyez votre cornet de frites même pas à moitié remplis, vous n avez même pas envie de le manger. . Très décevant.."
Posté le 10/11/2022 à 20:36"Big Mac non frais il a du rester longtemps dans la chute car salade toute chaude et fletrie et de plus une erreur sur le donuts."
Posté le 14/11/2022 à 20:43"Les cuillères en bois abiment le gout de la glace, on veut des cuillères en plastique. Et arreter de dire que c'est pour la planete, beaucoup de cientifiques on deja dit qu'il n'y a pas de changement climatique"
Posté le 03/12/2022 à 14:53"La viande des steaks hachés... hummm... Grasse et pas bon goût. Feuilles laitue molles... SVP ! Un peu de respect pour la qualité des aliments serait le bienvenu..."
Posté le 23/12/2022 à 11:37"Personnel agréable cuisine bonne je recommande"
Posté le 27/12/2022 à 14:42"Il y a beaucoup des scientifiques qui ont déjà dit que les personnes ne pouvons pas provoquer un changement climatique"
Posté le 14/01/2023 à 13:58"Mac do très très sale. Autant les wc que la salle. J’imagine même pas la cuisine. D’ailleurs en sortant ma femme et moi avons tout de suite était pas très bien. 20h après nous n’avons tjs pas digéré ce macdo. Pourtant bicarbonate les uns après les autres. A éviter"
Posté le 15/01/2023 à 15:26"Trop chère maintenant, comme partout d'ailleurs, et je préférai l'époque où on avait du contact humain pour commander."
Posté le 25/01/2023 à 12:26"Catastrophique. Tout est froid même le personnel. Pas de sourire, service long. Frites froides et dures. J'ai retourné les burgers Le pire des Mcdo, jamais vu ca."
Posté le 29/01/2023 à 12:29"Commande click and collect du dimanche soir : l'équipe en place ne sait pas le gérer, nous parle de QR code alors qur nous n'avons rien sur l'application. Nous attendons 10 minutes pour qu'ils retrouvent la commande posée à l'opposé de là où ils le pensent. Un erreur s'est glissée sur une commande avec 2 menus et 2 extras...... une boîte de nuggets au lieu de la boîte chèvre et les frittes complètement froides et la boîte à moitié remplie !!! Vraiment quelle déception. 2 étoiles c'est gentil."
Posté le 29/01/2023 à 20:19"Commandes internet qui passent sans arrêt de côté avec les commandes uber eat… 25 minutes d’attente en restaurant aucune proposition de changer au moins les frites de la commande… Salle presque vide de client je précise… Difficile d’oublier une commande.."
Posté le 02/02/2023 à 19:56"Très déçus une nouvelle fois. Frites réchauffés et certaines boîtes peu remplies, burgers préparés à la va vite et écrasés, sauces facturées mais non fournies... que dire de plus..."
Posté le 04/02/2023 à 12:35"Rapide , à peine j’allais payer que ma commande était déjà prête et chaude ."
Posté le 06/02/2023 à 11:39"Je met une étoile car on peut pas mettre moins. Pas de service à table bon limite ok. Pas de sourire c’est pas le top un sourire coûte rien. Quand aux toilettes de l’étage j’en ai pris des photos lavabo degueulasse ( et c’est un faible mot) la couleur est marron. La poubelle des wc aussi sale qu’à l’intérieur et le sol les chaussures collent. On dit qu’on juge la cuisine d’un resto sur l’état des wc. Alors prenez les jambes a votre coup."
Posté le 09/02/2023 à 19:27"Service assez long ! Manque d organisation ! Le restaurant laisse à désirer au niveau de l hygiène dans sa globalité ! Porte d entrée ! Sols ! Tables et toilettes."
Posté le 18/02/2023 à 21:44"Pour un café et une glace service trop long"
Posté le 19/02/2023 à 20:15"Vraiment pour faire plaisir à ma petite fille... pour la cuisine c'est simple.la salle du haut un peu triste..le personnel est accueillant."
Posté le 21/02/2023 à 09:45"Je suis venue accompagner tout a l'heure a 15h nous avons commander un big teasty poulet on nous en a servi un au bœuf on avait demandé sans sauce on nous en a mit j'ai commander une césar on nous a dit je crois qu'il en reste une et en faite au final nous avons vu la personne la faire devant nous et qul catastrophe a l'arrivée une tonne de salade si bien que la boite ne fermer plus et meme pas mélanger tout était en dessous a peine deux trois croûton deux trois morceau de parmesan de plus la personne qui m'accompagner a prit une salade elle n'a même pas eu de couvert ni de sauce vous êtes l'enseigne la plus décevante vous avez perdu en qualité et en service clientèle alors messieurs les manager veillez un peut plus sur ce qui se passe en cuisine car moi je suis chef et je veille à ma cuisine et ce qui y sort donc je vous le dit ça fait un petit moment que je songe a plus venir mais la c'était la goute d'eau plus jamais je ne reviendrait autant acheter une salade en supermarché c'est moin chère et meilleur après on nous demande 25 euro pour ça c'est vraiment honteux désormais j'irai ailleurs c'est bien meilleur et je met une étoile car j'ai pas le choix pour publier mais vous en méritez pire que zéro !"
Posté le 18/03/2023 à 14:43"Trop lent pour le service alors que y’a pas de client ! Juste pour une glace"
Posté le 22/03/2023 à 19:56"Dans l'ensemble tout aller bien, malheureusement, on a commandé des burgers sans oignons mais il y en a eut un bien bien blindé d'oignons, donc 6€ a la poubelle, dommage..."
Posté le 27/03/2023 à 12:20"A quand le retour des potettos..frites de légumes aspect pas du tout appétissant.....a fuire...."
Posté le 31/03/2023 à 14:38"Mac Donald's pas propre, WC pas nettoyé, personnel désagréable surtout ceux qui servent."
Posté le 02/04/2023 à 11:23"j'ai etait decus de ce dernier je n'y retournerais plus car beaucoup de personnel peut qualifier et il a fallut attendre que quelqu'un de competant vienne m'encaisser car personne pour le faire repas a 19h un dimanche servi a 19h45 alors que tres peut de monde dans le resto !!! je vous le conseil si vous volez perdre votre temp !!!!"
Posté le 11/04/2023 à 15:47"J’ai commander au drive à 22 h le temps de rentrer j’ai constaté que dans le Happy meal il n’y avais pas de dessert alors que j’en est demander un , il n’y a également aucune sauce ."
Posté le 15/04/2023 à 20:29"Service très long, personnel pas aimable.. On nous donne les commandes froides, et quand on y retourne pour leur dire, ils remplacent mais on sent que ça les embête. M'enfin, merci quand même."
Posté le 26/04/2023 à 08:46"Un employé ne nous a pas laissé rentrer alors que tout le monde le fait il était raciste il ne nous a pas laissé parler je me sens offusqué blessé dans mon être et dans mon humanité c’était un homme blanc on devait commandé mais il nous a dit de partir je me suis senti comme déshumanisé"
Posté le 26/04/2023 à 13:43"C’est quoi ce Macdo eclaté !! Les bornes fonctionnent pas ,quand elles fonctionnent ça sort un ticket sans encre ! Le service est long, les plats ne sont pas lavés. Je peux pas mettre mes potatoes à plat sur le plateau sale. Abusé. Le McDo de Riorges est bien mieux avec de meilleurs serveurs et serveuses. Ce McDo est une grosse blague."
Posté le 06/05/2023 à 12:14"Les tables étaient sales et quand on demande de les nettoyer ça ne plaît pas vraiment.n'apporte pas la cde a table. Très mauvaise ambiance."
Posté le 07/05/2023 à 20:14"Manager très désagréable. Elle a refusé de remettre des Kit Kat dans un de nos deux Mac Flurry sachant qu’il y en avait 4 fois moins que d’habitude."
Posté le 08/05/2023 à 15:28"Service super rapide, comme d'hab, venez comme vous êtes, repartez 3 mn après ou régalez vous en salle"
Posté le 08/05/2023 à 19:59"Celà faisait quelques mois que je n'y étais pas retourné depuis ma dernière visite qui à été déplorable aujourd'hui je peux dire que celà a bien changé bien amélioré de plus un écran vous indique clairement ou en est-on avec votre commande 👍🏽je retournerai dans ce lieu je recommande 👍🏽 personnel agréable sympathique rapide efficace 👏"
Posté le 10/05/2023 à 12:21"Lieux propre ...par contre les prix qui ont augmentés++"
Posté le 13/05/2023 à 04:17"Ils font les commandes mais ne regarde pas les Burgers qu'il mettent dans les sacs j'avais commander un macfirst poulet et j'ai eu un bœuf à la place"
Posté le 21/05/2023 à 17:50"Je m y suis rendu en fin de matinée et le personnel super agréable je vous le recommande"
Posté le 25/05/2023 à 15:50" Occupé Mac et pourtant quelqu'un nous a aidé avec la commande. La nourriture n'était rien... froide"
Posté le 25/05/2023 à 18:35"Le Mac flurry que j'ai commandé sur Uber eats n'était pas un Mac flurry mais une glace à la vanille...vu les prix vous auriez pu faire un effort"
Posté le 11/06/2023 à 16:04"La serveuse mets ses main dans la poubelle ne se lave pas les mains et me distribue ma commande juste après. Merci de faire un effort sur l’hygiène"
Posté le 12/06/2023 à 09:51"10 minutes d'attente pour un simple menu... Les clients arrivés après moi sont servis avant moi. Cerise sur le gâteau, mon plateau arrive avec une maxi frite qui ressemble a une petite... J'ose demander : auriez vous la gentillesse d'en rajouter un peu ? Et la... Le drame ! La caissière, antipathique au possible m'explique une ce sont les quantités standard ce a quoi je retoqué que cela ne ressemble pas du tout a la photo.... Mauvaise foi et rechigne a en rajouter une petite poignée. Très désagréable. Je ne recommande pas."
Posté le 15/06/2023 à 21:07"McDo propre dans l’ensemble, mis à part les toilettes. Service à table indisponible, mais nous avons quand même été servis rapidement. McCafé très sympathique."
Posté le 25/06/2023 à 11:37"Macdonald ce n'est pas de la cuisine la boutique du cholestérol et du diabète la mal bouffe parole de cuisto"
Posté le 04/07/2023 à 20:09"Ne s’y rendre quand cas de dernière solution il y as constamment un problème avec les commandes si pour les 90% la commande n’est pas froide il manque des burgeur ou erreurs dans les glace a croire que les équipes ne sont pas formées pour avoir fais 10 ans de restauration dont 5 en fast food ( kfc, bk, ou des friteries du nord de la france ) croyez moi que servire un plat froid est inadmissible et pour info j’habite rue anatole france a littéralement 1 minute du mcdo donc l’excuse de sa refroidi en chemin merci mais non merci bref il y as des choses à changer et a mettre au gout du jour."
Posté le 07/07/2023 à 20:16"Pas de service en salle, toilettes infecte."
Posté le 08/07/2023 à 17:17"Déplorable, attendre plus de 15min pour une glace qui était finalement en train de fondre sur le comptoir car commande oubliée....mauvaise équipe, mauvaise organisation."
Posté le 17/07/2023 à 16:23"N’étant plus revenu depuis très longtemps, j’ai été à nouveau très déçu de Macdo…!! Déjà, l’accès pour les poussettes n’existe pas ?! Obligés de tirer la porte vers soit, et si on est seul pour le faire c’est encore plus énervant !!! Après, les bornes, quand il n’y a plus aucun chevalet aux quatre bornes, on fait comment ??!! Et pour finir les Burger sont à peine cuits, surtout la viande… Et pour terminer en apothéose, le «top du top», se retrouve avec un jus d’orange au goût de flotte !!!😱😱😱 Heureusement que les vendeuses ont été très sympa et qu’elles se sont dépêchés de m’en re-servir un et de s’excuser, mais par contre, la personne qui est allée changer la poche de jus, il serait préférable pour elle, qu’elle prenne des cours de relationnel envers la clientèle !! Parce que faire la tête et être désagréable avec les clients c’est totalement intolérable !!!! Étant arrivé vers 17h-18h, il n’y avait pas forcément beaucoup de monde, et personne d’autre n’avait demandé de jus d’orange, donc se forcer à faire un simple changement fourniture, ça ne valait pas le faite de faire la tête, ou alors faut changer de métier !!!! Bref, je ne retournerai plus jamais chez MacDo !!!"
Posté le 20/07/2023 à 21:03"Jeux enfants Petit et souvent fermé"
Posté le 23/07/2023 à 10:17"mc do bien situé en centre ville. a peu près propre. service sympathique de la part des vendeurs. Bonne ambiance"
Posté le 25/07/2023 à 14:09"Temps d'attente trop long ! Surtout quand on voit les employés affalés derrière le comptoir à discuter et quand enfin ça daigne se bouger pour vous servir la politesse et le sourire eux sont inexistant, en plus les tables étaient sales et le sol glissant. Faudrait peut-être revoir la formation de vos employés au bout d'un moment."
Posté le 02/08/2023 à 16:08"Service très rapide en 5 minutes. Toilettes vraiment très sale."
Posté le 05/08/2023 à 20:27"Le mc donalds est très sale à l’inteieur, service a table non disponible on ´e sait pas pourquoi"
Posté le 08/08/2023 à 14:50"Le personnel est top. La commande est vite préparée. Petit bémol, les viandes de mon sandwich signature étaient pas bonne. Elles devaient être cuites depuis un bon moment."
Posté le 17/08/2023 à 08:33" La nourriture était froide et l'état de la propriété était sale"
Posté le 19/08/2023 à 15:59"Chose assez rare ds ces fast-food tout était sale"
Posté le 22/08/2023 à 06:48"Dommage l'accueil est correct ... Mais même en vérifiant les commandes à emporter avant de partir , c'est maintenant dans l'emballage qu'il n'y a pas le bon produit... Dans la commande , un mac first poisson à la place d'un boeuf , destiné à quelqu'un allergique au poisson , qui heureusement n'a pas croqué directement dedans ...contacté par téléphone , la réponse du manager : desolé on a beaucoup de nouveaux ... Période de vacances compliquée j'imagine bien mais bon ... J'avais pris mes habitudes à Riorges ... Je pense que je vais continuer."
Posté le 22/08/2023 à 19:37"Je suis allé souvent plusieurs oublie Dans les importer et confusions sur certains plats ou ils ne mettent pas le mon menu"
Posté le 24/08/2023 à 22:53"C’était froid Un dimanche midi personne premières info ils ne font pu le service en salle bon Burger froid ( il y avait personne ) Frites froides"
Posté le 25/08/2023 à 21:57"Toilette salle lavabos immonde"
Posté le 29/08/2023 à 13:21"des poubelles qui débordent sans que personne ne réagissent durant 30 minutes sans que ce soit l heure de pointe"
Posté le 30/08/2023 à 19:59"Personnels pas très sympathique et lieu pas propre"
Posté le 31/08/2023 à 16:12"Franchement dans ma jeunesse c'était bien mieux ... Le service laisse a désirer les poubelles sont toujours pleines et les tables sont rarement propres sans parler des WC."
Posté le 01/09/2023 à 19:07"Bon c est pas trop ma tasse de thé mais j avoue que c était très bien agréable et très propre à refaire avec mes jeunes"
Posté le 02/09/2023 à 17:11"C'est toujours sympa de manger avec les cheveux de celle qui a préparé les sandwichs et les serviettes sont dégueulasses Faute d'avoir quelqu'un au téléphone après 6 tentatives je passe par Google peut être que ça évitera à certains la même surprise que moi ce soir 15 balles à la poubelle merci mcdo"
Posté le 04/09/2023 à 19:10"Attente longue Personnel pas tres agréable Problème de point non réglé alors quond demande gentiment"
Posté le 11/09/2023 à 11:08"Lieu très sale, tables et toilettes, et pourtant il n'y a pas grand monde"
Posté le 16/09/2023 à 15:21" les frites étaient plus vieilles que le bâtiment dans lequel elles étaient vendues et le hamburger à 7 € était froid"
Posté le 20/09/2023 à 18:49"Ma commande à été livrée dans un très mauvais état, sur deux coca un était renversé le couvercle arraché et s'est retrouvé à moitié vidé, les autres produits bien-sûr baignaient dans le coca. Les Mac Fleury aussi imbibés de coca. J'ai pris des photos dès l'arrivée du livreur car le sachet de livraison était trempé"
Posté le 21/09/2023 à 18:49"On mange rapidement pour pas chère, c'est bon ."
Posté le 28/09/2023 à 09:27"C'est très gentil"
Posté le 30/09/2023 à 11:52"Trop long pour prendre la commande. Mais très rapide pour donner la commande."
Posté le 16/10/2023 à 09:56"Pas de service à table, sanitaires douteux malgré qu'il n'y avait pas grand monde..."
Posté le 22/10/2023 à 20:05"De passage , nous nous sommes arrêtés pour le goûter . 25 min d'attente pour 2 cafés, un donuts et 2 macarons . De plus , petit passage aux toilettes , un seul avait du papier , les 2 autres étaient dans un état que même un cochon n'irait pas ( vomi sous la lunette , goutte de pipi dessus , ne parlons pas du sol ) . Bref . Vraiment déçus de ce petit arrêt gourmandise ."
Posté le 05/11/2023 à 18:26"Des menus que je ne trouve pas à St Étienne"
Posté le 12/11/2023 à 05:57"Repas très mauvais frite pleine d'huile et froide steak haché du hamburger qui santé le brûlé petit wrap 3petits morceaux de salade un nuggets qui ne ressemblee pas a un nuggets.. Demande de commenté 3jour plus tard ???"
Posté le 20/11/2023 à 13:59"Très bien. Petit café et cookie"
Posté le 08/12/2023 à 15:30"Et oui encore un problème de réflexion nous sommes passer pour commander 1 chocolat vienois 1 lacté 1 café vienois 1 chocolat et 2 Burgers ils ont préparer les boissons chaudes avec la chantilly je leur ai soumis de ne pas mettre la chantilly dessus avant que les Burgers soient près car sa allait fondre et ils ont pas écouté donc je vous montre ce que sa donne et de plus après avoir récupéré notre plateau ils avaient mis 2 café aux lieux de 1 café et un chocolat . Je pense qu'il faut former vôtre personnel"
Posté le 10/12/2023 à 20:59"20 minutes pour servir un petit ice tea 😡😡 ils servaient des grosses commandes mais pas un petit ice tea. Au final, il attendait juste à être servi, prêt depuis 20 minutes"
Posté le 15/12/2023 à 11:52Entreprises à proximité