McDonald's

"Attitude du manager déplorable, aucun sens du commerce, je prenais environs tous les 3 jours mon repas de midi à emporter dans ce restaurant, profitant de l'offre du sandwich mc first offert, et cette offre m'a été refusée car il n'était pas midi mais 11h50 à 10 minutes près je trouve cela vraiment minable, je ne suis pas à cheval sur le prix mais là c'est le principe. Si ils ont trop d'argent il faut simplement le dire, en tout cas je n'y mettrais plus jamais les pieds !"

"J'ai commandé au drive aujourd'hui, arrivé à la maison il manque 3 boissons, les 2 glaces pour les enfants, pas de serviettes ni de paille. Quand on appelle, on nous propose juste un dessert gratuit la prochaine fois, vu tout ce qu'il manquait c'est vraiment pas du sérieux. Ce Macdo est à éviter."

"Toujours la même chose ! A chaque commande il y a une erreur ! Et quand on se plaint on nous prend pour des menteurs.. Ce n’est pas de notre faute si au delà de 3 produits le staff est débordé. Autant il y a des personnes qui savent travailler et qui sont très sympathiques autant d’autre se prennent pour les gérants et les rois du monde.. C’est dingue il faut redescendre sur terre c’est pas le mac do de ton père !!!!!!"

"Service à table long, très long ! 15 minutes pour avoir ma commande..."

"Désolée pour cet établissement mais je n’ai jamais expérimenté de McDo aussi moyen voire parfois mauvais. Avis après plus de 2 ans de fréquentation et je travaille à côté. Déjà, de fast food, il n’en a que le « food » ! Quand il y a du rush ils sont vite dépassés. C’est lent (manque de personnel ?) et les plats sont très souvent froids, les burgers sont parfois sens dessus dessous dans la boîte, les boissons insipides (j’ai parfois l’impression qu’on m’a servi le fond de la cuve quand il n’y a plus que le goût de poudre mal mélangé). L’hygiène est toute relative, les tables même passées au chiffon humide sont sales, parfois je vois des équipiers travailler sans gants. Niveau professionnalisme, des efforts à faire. Le drive en général n’est pas top je trouve, pas mal d’attente pour le peu de véhicules. Un jour j’ai attendu 12 mn au drive et j’ai fini par téléphoner au restaurant pour prévenir de ma présence ! Désolée je préfère désormais aller juste un peu plus loin chez le concurrent Roi..."

"Le pire des Mac do. Plus de 20 minutes d'attente pour 2 menus alors qu'il n'y avait que 3 tables occupées! Personnel incompétent et dépassé. On n'a pas eu ce qu'on avait commandé! Hygiène et propreté déplorables de la salle et des toilettes! Je n'ose pas imaginer l'état des lieux et du service quand il y a du monde! Quel gâchis!"

"Je suis allé 2 fois en espérant que la deuxièmes sois meilleur que la premier car une erreur peut arrivé . Service drive lent comme jamais vue (fast food) , les burgers froid et les frites a la limite du commestibile , je n’ais donc mangée rien la premier comme la deuxième. Je trouve cela pas normal . Il faut être plus rigoureux ."

"Comme beaucoup de monde , produits froids , par moment presque cru. Les gens sont gentils , mais malheureusement la qualité du service est catastrophique . Préférer le Macdonald de Wolfishein , les gens sont moins sympas , mais la qualité est au rendez vous. Second essais (15/01/2019) : Résultat catastrophique sur une boite de chicken par 20 , j'ai été malade quelques heures plus tard ainsi que ma copine . Mais pas surpris car les chickens avaient l'air d'avoir au moins 6 à 7 heures déjà ... peut être plus . Je vais faire un signalement au siège Macdonald ... 3eme essais 27/09 à 21h20 environ , 15 minutes d'attente au drive pour 2 menu enfants , les fantas sont à l'eau , ils ont oubliés le yaourt et les frites doivent déjà avoir 2h. Le pire macdonald que j'ai fait en france ! une honte , demain je vais faire une plainte officiel sur le site de la firme"

"Très sale, le serveur non aimable et sans très fort la transpiration. Et les toilettes sont très très sale. Tables pas débarrasser . Et climatisation trop fort on a froid."

"Fantastique ! La Direction s'est engagée à me réserver deux tables de 10 personnes chacune et ce, un mercredi, et durant les vacances scolaires... Inouï ! 👍 Bravo à toute l'équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse. Merci Monsieur le Directeur pour votre promesse tenue. Elliot qui fête ses 6 ans aujourd'hui à beaucoup apprécié sa surprise."

"Service toujours très long au drive, même quand il n'y a personne. Faut compter souvent 10 minutes pour être servi et au final avoir la moitié de la commande froide car laissé de côté en attendant le reste. Les fromages ne sont jamais fondus. Je pense avoir eu plus souvent des commandes incomplètes que correctes. Personnel qui ne semble pas motivé à bosser la plupart du temps. Les managers défilent, mais la qualité d'accueil et de service de change pas"

"A part moi 6 autres personnes et quand même 20min d'attente pour un menu big mac. En plus je ne sais pas comment ils ont fait pour me le servir froid en plus. Quand j'ai demander un autre, j'ai eu un encore plus froid que le premier. Bravo. Et c'est n'est pas la première fois mais sûrement la dernière car je n'irai plus."

"N'écoute pas les commande, on demande un mcflurry nature sans nappage et ils nous donnent des mcflurry nature nappage chocolat. Et en + quand il nous ont donné les commande, les glace était fondus. Je commande 6 nuages, j'en reçois que 3 et la quantité des potatoes pour le menu maxi était plus petit que celle du menu Best off normal. Je recommande pas"

"Restaurant Mac Donald modernisé. C'est généralement propre. Pas mal d'attente le week-end."

"Le 20/08/2020 Une étoile qui en vaut zéro. Vous voulez tester votre patience? Alors vous êtes le bienvenue! 1h20 d’attente pour un menu un jeudi soir!!! Plus de prises de commandes une heure avant la fermeture car le restaurant est soi-disant surchargé de commandes : on en voit trois sur l’écran 😂 Personnel qui balance les ingrédients du sandwich, soufflent, traînent des pieds, arrachent les tickets de commande de la main des clients en étant désagréable... On obtient uniquement un statut approximatif de sa commande en râlant! Des personnes ont été servies alors que la prise de commande a été effectué bien après! Et cerise sur le gâteau, commande servie froide! Je veux bien comprendre en période de rush, mais un soir en pleine semaine... J’ai jamais vu ça! Revoyez votre définition de fast-food et engagez du personnel, y a plein d’étudiants sérieux en attendant qui cherchent un boulot!"

"Personnel très sympathique mais submergé très vite . Les produits froid en sortie de cuisine. Les boissons sont à moitié remplis. Le staff n’est pas en adéquation face à l’influence. Il y a beaucoup de chose à revoir. Je suis très déçu ☹️"

"De plus en plus sale (tables et sols d'une saleté incroyable, les poubelles pleines, bonne chance pour trouver un coin propre pour manger en heures pleines) le service est lent ( en période creuse , ça nous est arrivé d'attendre une demi heure, 20 personnes à tout casser dans le restaurant) . La semaine dernière, notre plateau a été renversé, ce n'était que le troisième de la soirée. Aujourd'hui je vais au drive à 14h, 5 min d'attente au drive (devant l'appareil de prise de commande sans personne de l'autre côté pour nous accueillir) avant de faire demi tour, 10 clients dans le macdo uniquement, on a préféré aller à celui de wolfi.."

"Commande à emporter tout à fait conforme et bien faite, mais gros bémol : le conte choisi pour le Happy Meal a été oublié ... immense déception en rentrant à la maison lors de l'ouverture des sacs ! Et pourtant le ticket de caisse mentionne bien livre comme prévu ☹"

"Venu aujourd'hui, je demande mon sandwich sans cornichon, je le retrouve avec. Qui plus est tiède. D'autre part lorsque j'arrive à la caisse (drive) je demande à rajouter une glace, on me dit que c'est pas possible. Ce qui est faux. Jai essayé d'appeler le restaurant mais ligne occupée."

"Encore une commande où il manque des produits. Franchement vous êtes vraiment pas au point. Nous irons chez la concurrence dorénavant. Retournez à l'école, histoire d'apprendre à lire une commande correctement. Comment vous pouvez être aussi déloyal vis-à-vis de votre clientèle. Incompréhensible."

"Une étoile car j’ai pas le choix. Mais vraiment honteux ce McDo. Des incapables. J’ai attendu presque une heure pour qu’ils me dise finalement « nous ne prenons plus les commandes » ni bonjour, ni excuser nous. Rien. A croire que nous sommes rien. Là moindres des choses est de sortir et prévenir les voitures. Ne pas nous faire attendre pour rien. Je n’irais plus là bah c’est certains. Trop antipathique !"

"Dommage qu'on ne peut pas mettre 0 étoiles. Le couvre feu à 21h à 20h20 déjà on ne peux plus commander, la honte incroyable. Trop peur d'avoir du travail. A fuir"

"Une honte, j'ai jamais mis un avis sur McDonald's car les oublies ou froid ça arrive, mais quand tu ramène car c'est froid alors qu'à 17h30 ça devrait être frais car pas grand monde et qu'en plus on te redonne du sec et froid Une 2ème fois"

"Ne pas commander chez eux! J'ai toujours un problème avec ma commande du style produit mal cuit, wrap mal composé et qui tombe en morceaux dès qu'on l'enleve de sont emballage et aujourd'hui ils ont carrément oublié la moitié de ma commande je me retrouve avec des frites et un grand coca qui m'ont coûter 50 euros. Et bien évidemment impossible de les avoir au téléphone car ils ne répondent pas. Ce Macdonald et à fuir."

"Seconde mauvaise expérience. La première fois, un dimanche lorsque le restaurant fermait dans environ 10min, mon compagnon s'est présenté et le personnel a refusé de prendre la commande en disant que le restaurant était fermé. Deuxième fois, hier soir, mon compagnon a commandé deux menus, en rentrant à la maison s'est aperçu qu'il manquait les deux frites mais que nous avions dans le sachet plus d'une dizaine de serviettes .. etrange. Nous ne reviendrons plus jamais dans cet établissement."

"Dommage que le Mc Flurry ressemble plus à un yaourt liquide que a une glace pour ce qu'il coûte, assez déçu.."

"Lamentable!!!!! Un test de lecture avant l'embauche serait peut-etre judicieux mesdames messieurs les recruteurs! Sur les 3 fois que j'y ai mis les pieds , 2 fois la commande était fausse🙄😡 Hier soir un client au drive, un client a la borne plus moi...... presque 25 minutes d'attente!!!!! Et l'amabilité du personnel whouahhh ça laisse sans mots."

"Déçu des sandwichs... J'étais récemment au drive et j'ai pris deux CBO. En ouvrant l'emballage je remarque qu'ils avaient la taille d'un Cheeseburger (mais le prix reste tarif CBO) ! J'avais pas envie d'y retourner car je m'étais déjà engagé sur l'autoroute... Nouvelle politique de McDo France ou de cette succursale ?"

"Un quart d'heure d'attente pour un service à table, à l'arrivée frites et burger à peine tièdes. L'endroit est quasiment désert lors de mon passage, je comprends pourquoi... Je vous laisse imaginer la propreté des locaux."

"Un peu difficile de trouver une place mais sinon le reste est correcte pour un mcdo"

"Toilette degueu non control du pass sanitaire. Parle wesch wesch. Commande reçu 30 MN après alors qu il n y a personne dans le Mac do. Table pas propre. Port du masque en dessous du nez cheveux pas attaché personne désagréable embrouille entre personnel brefff je ne mettrais plus les pieds dans ce mac do......."

"Après plusieurs visite, toujours le même constat : service lent (15 minutes d'attente alors que la salle est vide et qu'il y a que 4 voitures au drive), toujours un oubli, les managers font juste décoration et le personnel est mal poli. Même pour dépanner c'est décevant"

"Ce soir 21h20 je vien passer commande au drive DT95 j'ai eu le droit à un accueil pitoyable à priori Mac Donald ne c'est pas sélectionné c'est employée. A la réception de ma commande pas de merci pas de au revoir. La commande n'est même pas complète. A moins que vous aimiez vous faire jetter votre commande sans formule de politesse Bref à Mac do à fuire. Les autres Mac do s'occuperont bien mieux de vous."

"Je déconseille fortement ! Restaurant sale personnel désagréable limite insolent fuyez !!"

"McDonald’s, que l’on peut nommer fondateur du « fast food », pouvez alors m’expliquer pourquoi de maintes fois mes commandes prennent une heure à être traiter. Un client qui patiente des employés qui rigolent. La pire équipe ; incompétente, insolente et je saute bien d’autre adjectifs qualifiant à peine l’équipe de ce restaurant. Une seule personne, au final, réagit pour enfin venir traiter ma commande. Je suggère fortement, à la personne qualifiée, de changer dans les plus brefs délais cette équipe, pour le bien du restaurant et des clients. Ah oui et si c’était possible de mettre une étoile plus faible qu’une je l’aurai fait. Catastrophique je ne recommande pas du tout !"

"J'ai pris ma commande à emporter et il faut la récupérer à l'extérieur heureusement il faisait pas trop froid car c'était un long!! Entre le drive et la file ya une seule personne qui prépare les sachets c pas au top du top!!"

"Comme à chaque commande sur uber eat en lien avec ce mcdo : aucune sauce !!! Oublier de temps en temps ça arrive, mais 9x/10 non encore plus avec des menus nuggets ! C'est pourtant pas bien compliqué"

"20 minutes pour servir alors qu'il y avait personne dans le McDo. Ma commande a été oublier. Heureusement que j'ai demander où ça en était. Et j'étais 20 minutes planter devant le comptoir personnes n'a capter ma présence. Même pas ça offre un dessert pour s'excuser. Il était 13h nous étions le 15/03/22"

"Un restaurant sale. La honte de Mc Donald le ménage pas fait. La nourriture froide j'ai pris une salade simple elle était flétri je l'ai fait changer. 30mn entre la commande et la réception pour une commande sur place. Pas de verre avec 1 bière pas de serviettes..... enfin du jamais vu dans 1 mcDo Il faut revoir le personnel absolument......"

"Le pire MacDo où vous pourrez aller. 4 voitures au drive 35 MINUTES d'attente, tout est froid du coup, écrasé, des oublis. Le personnel semble clairement prendre des stup' vu le peu de réactivité. Bref, faites des kilomètres ou faites vous cuire des pâtes, croyez moi, ça vaut mieux👍"

"Nous nous sommes vu refuser notre commande au drive parce qu'ils ne prenaient plus de commande alors qu'il était 23:40. AUCUN BANNEAU OU BARRIERE POUR PREVENIR. Nous avons attendu 20min pour rien ! On me demande de faire demi tour alors qu'il y a pleins de voitures derrières ! Le vendeur impoli qui privilégie l'heure de la fin de son service au service de ces clients ! Je ne recommande pas ! Je met 1 étoile car 0 n'existe pas !"

"Désorganisation totale, près de 40 min d'attente au drive pour 5 voitures. Servi par la personne qui faisait le ménage en cuisine. Repas balancé dans le sac, lui même quasiment balancé par la fenêtre."

"Après plusieurs passages dans ce Mc Do, on demande dès sandwich spéciaux qui n’est pas respecté, frites froides. Et après un passage au drive et voulant faire 3 commandes différentes on me dit que ce n’est pas possible (j’ai travaillé 5ans dans un Mc Do et je l’ai fais énormément de fois). Je suis donc allé à l’intérieur où j’ai pu faire plusieurs commandes. Les équipières étaient sur leur téléphone entrain de faire un visio et de crier fort… bravo pour l’imagine du restaurant !!! En attendant plusieurs panières sonnaient…"

"Pour ce qui on pas de pass sanitaire vous pouvez y aller sans inquiétude puisqu’il ne contrôle jamais ! Propreté laisse à désir ainsi que le personnel peut aimable nous fait la gueule ( a moi et mon ami) parce qu’on ose dire qu’il ce sont trompés dans la commande et qu’on voudrais bien qu’on nous échange les menu qu’on a pas du tout toucher. Mais elle refuse."

"Service lent, attente d'environ plus de 5mn pour payer au comptoir on vous observe de loin mais pas de réaction pour venir encaisser et à l'entrée même pas de contrôle de pass vaccinale, j'ai du choisir au hasard un numéro de chevalet pour pouvoir manger en salle, et cerise sur le gâteau on m'a servi à table avec un plateau dégueulasse et collant aux bords. Faut pas être pressé pour être au travail à l'heure, il n'y a pas que des étudiants, étudiantes ou autres élèves scolarisés qui mangent à vos restaurants, pensez aux gens qui travaillent...je croyais qu'on appelait vos restaurants des fast food , en tout cas c'est pas le cas chez vous."

"Aujourd’hui a 15h j’arrive et une jeune fille au drive me dit que « il faudra que j’attende mais qu’elle ne sait pas combien de temps ». Ca faisait longtemps que je ne voyais pas un tel manque de professionnalisme. Apparemment quelque chose ne fonctionnait pas. J’attends 10 min et je la rappelle et elle me dit avec un ton pas très sympa qu’elle ne sait pas quand est-ce que ce sera bon et que je peux decider d’attendre ou partir. Ce n’est pas au client de faire ce choix apres 10 minutes, mais a vous de proposer une solution (soit ca ne fonctionne pas et vaut mieux que je parte, soit vous savez cb de temps ca va mettre, soit c’est bon). Elle aurait pu me proposer de passer commande a l’interieur ou via l’appli, j’en sais rien. Bref je ne reviendrai plus jamais"

"Horaires fictifs 0h00 ! Vous arrivez à 23h45, on vous dit que c'est fermé, c'est possible seulement au drive. Sérieusement, vous servez le drive mais vous n'êtes pas capable de le faire au comptoir. A priori le client on s'en fou, et les notes on s'en fou aussi, vu que malgré les 3 étoiles et les différents commentaires sur les horaires, rien ne change. Ne faites rien, restez comme vous êtes."

"Trois fois en une semaine, jamais les bons produits dans la commande et d’ailleurs elles sont meilleurs en brushing et en maquillage qu’en tant que préparatrice de commande ^^ Le pire macdo en Alsace à fuir !"

"Je viens en milieu d’après midi, quelques personnes dans le restaurant déjà servis. J’attend 10min qu’on prenne ma commande car les offres ne sont pas sur les bornes. On prend ma commande, j’attend 15 minutes que celle-ci soit préparée (6 nuggets et 1 mcflurry). Arrivée à mon domicile je me rend compte que mon Mcflurry a été fait avec une glace chocolat et non pas vanille comme demandé, n’aimant pas ça la glace est immangeable pour moi. Je ne recommande absolument pas ce McDo. Pas la 1re fois que nous rencontrons des soucis dans cet établissement Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais."

"Horrible service, 40 minutes d’attente Organisation déplorable, arrivés avant le rush et servis 40 minutes après!!! Inadmissible pour un « fast » food Employée tutoyant les clients sans poser aucune norme de respect. « Attends,… ». Plat servis froids A FUIR"

"Ignoble !!!! Je commande un CBO, tout dur, froid, je croque dedans et une odeur immonde (bacon) Je vais au comptoir pour leur rendre. Elle veut m'en faire un autre mais jamais de la vie, je veux un remboursement! Le manager arrive sans me regarder, aucune excuse rien. J'espère juste ne pas être malade ! À fuir... Ça m'a dégoûté !"

"Arrivée vers 22h45 j entre avec jne amie pour passer commande à emporter Écran ne fonctionne Un employé (manager?) S approche et nous regarde sans explications Lorsqu'on demande de l aide nous dit non cest ferme Part dans de fumeuses explications sur le drive Nous sortons : il est 22h51, le service censé être assuré jusqu'à 23h00..."

"Nous voulions commander au drive de ce Macdo samedi soir, il était 23h40 toute les lumières étaient allumé ainsi que les écrans. Selon les horaires ils ferment à 0h00, nous avons attendu un peu à la borne et pas de réponse. Nous sommes passés à la caisse du drive, nous avons vu le personnel entrain de manger et ils fesaient semblant de ne pas nous voir, j'ai entendu une salariée rire en disant ha ha y'a des voitures qui attendent. J'ai dû klaxonné pour qu'un salarié me fasse signe derrière la vitre que c'était fermé, alors qu'il était 23h45. Bien entendu je vais faire une réclamation à la direction de Mac Donald. C'est inadmissible, horaires non respecté et en plus on se moque des clients. 👎"

"15 minutes pour 1 sandwich et un menu, qui sont arrivés froids, quand on est 10 en cuisine et qu'il n'y a pas un chat au mcdo... Une manageuse qui ne fait rien pour tenir son restaurant. Quand est ce qu'un superviseur passera par là ?"

"Catastrophique.... Manager qui s'en fou....tout les burgers sont sans sauces ! On m'expédie gentillement au téléphone car ce n'est pas leur problème. Nous mangeons du pains avec des steacks le tout totalement surcuit et sec.... je ne parle même pas des nuggets! A fuir!"

"Fermer le drive et les bornes 10min avant en prétextant qu'ils ont des commandes alors que 1min apres le drive etait vide.... c'est censé etre un fastfood, prendre 5min juste pour nous servir des glaces ça devraient le faire non?"

"Fanta sans bulle, sans glaçons, sans même le goût du Fanta ! Idem pour l'Ice Tea de mon amie. Big Mac presque sans sauce. A se demander si les standards Mac Do ont été communiqués. A moins que la consigne générale soit à présent faites des produits sans goût et n'oublier pas de ne pas respecter les clients ? Bref, je n'y remettrai pas les pieds."

"Pas contente de l'air de jeux. J'étais avec ma petite fille de 2 ans il y a des jeunes de 8 et 13 ans qui l'a bousculer elle n'arrivait pas à jouer . c'est pas normal"

"Comme à chaques fois ma commande n’est clairement pas la bonne. je suis rentrée chez moi sans regarder l’intérieur de mon fish je m’aperçois qu’au lieu du double fish que j’ai payé j’ai un fish simple. Quand on les appelle personne ne répond , il ne doit pas y avoir de directeur.! En tout cas le parc des forges est à fuire !!!! Merci pour l’arnaque !"

"Le pire des mac do de l'est. J'y suis retourné depuis, je suis pas maso mais pas le choix, et bien rien à faire ils ont juré de ne jamais être agréable ou au moins polis au minimum. Crade pas sérieux et imbuvables."

"Mauvaise expérience à plusieurs reprises, d'abord une commande en drive ou on attend des minutes et des minutes, parce que Oui c'est plus intéressant de se faire draguer par les livreurque de servir les clients,bref 2 semaines après j'me dit allez j'vais juste prendre une glace alors je commande un McFlurry MMS caramel, on me donne un kitkat caramel, et quand je leur dit elle me répond : oui mais on es en rupture. La moindre des choses est de demander ce qu'on veut à la place ! Et je passe les regard insolents de certaines😑 à fuire !"

"Horrible!!! Se faire refuser a 22:30 en disant qu’il sont fermer alors que c’est 23:00 c’est inadmissible Ou sont les managers??? Ou sont les responsables restaurant ?? Personne contrôle? C’est du jamais vu déçu a éviter !! Personnellement je n’y mettrais plus les pied . Petit conseil changer la hiérarchie concernant ce restaurant"

"Moi qui d’habitude me rends ici parce que je trouve l’établissement et les employés correct je pense que je ferais mieux d’y réfléchir à 2 fois avant de me faire un avis. Les deux femmes qui étaient en caisse au moment où j’arrive récupérer une glace remise à plus tard se moque ouvertement de moi au moment où j’arrive au guichet, ma glace n’est même pas la bonne en plus… puis me regarde mal sans même une parole au moment de me la tendre. Il faut revoir son comportement face au client, si t’aime pas ce que tu fais va voir ailleurs mais fait pas subir ça aux autres. Et exactement le même comportement face à ma sœur 2 minutes après."

"La nourriture du mac do est toujours pareil !!! Quartier avec beaucoup d étrangers. Beaucoup de femmes voilées et je me sentais un peu dans un autre pays... Ça fait voyager sans voyager 🙂"

"Attente au drive pendant 10min sans réponse alors qu'il n'y avais personne ! La jeune demoiselle se présente d'une manière autaine et ne s'excuse même pas. Plus jamais de ma vie"

"J’ai passé commande au drive le 01/07 un menu maxi mac first poisson a 21 heure . Je ne peux constater l’état déplorable : une hôtesse qui encaisse le paiement ayant des cheveux bouclé lâchés je trouve ça inadmissible et pas hygiénique dans une chaîne de restauration. Je constate à plusieurs reprise que les hôtesses n’ont pas de Charlotte sur la tête quand elle ont des gros cheveux pas coiffé . Le macdo n’est pas un podium, merci de bien vouloir adopter une coiffure adapté à la restauration à savoir cheveux attaché avec une charlotte. C’est inquiétant d’autant plus que j’ai été servi par une responsable portant une chemise blanche. Les règles d’hygiène sont à revoir. Un sandwich avec un poisson cru cf photo en pièce jointe. Des frittes totalement froides . Pas de sauces dans mon menu malgré ma demande. Je ne reviendrai plus dans ce macdo anarchique. Vous perdez une cliente habituelle."

"2 sundays caramel sans caramel … ca devient ridicule"

"Restaurant parc des forges qui laisse a désirer... Nous avions l'habitude de nous y rendre depuis l'ouverture. Il y avait une très bonne ambiance familiale, l'équipe était au top... Au fils des années le McDo pas si vieux que ça c'est considérablement dégradé... Le restaurant est sale, l'extérieur est entièrement cassé et nullement entretenu... Les équipes sont malheureusement plus agréable pas de sourire, on a l'impression de toujours les embêter. Il y a toujours des ruptures de livres les livres ne sont plus existant depuis un Moment... C'est le plus proche de chez nous mais malheureusement nous n'y rendons plus ,nous y avons plus aucun plaisir et qu'elle dommage !!!!!"

"Personnel au drive hyper désagréable. C’était limite si on la dérangeais pas. Elle nous a « donné » parce que vu la manière qu’elle nous a donner le sac au drive, on a eu de la chance que le sac ne soit pas tombé au sol. Les frittes sont froides et je ne saurais dire de quand elles datent. Si le travail ne convient pas il faut penser à faire autre chose. Je ne recommande pas."

"Mac Do Hautepierre : à éviter voire fuir… désagréable, commande avec erreur, se « prenne la tête » en cuisine juste devant la clientèle et cela semble NORMAL en interne. Que dire de plus ? Tous les facteurs sont réunis pour l’insatisfaction clients !!! Bravo pour savoir réunir tous ces défauts !!!"

"Commande CB 73 du 04/08... 3 articles commandés, 2 erreurs ( 1 mauvais burger et 5 nuggets manquants pour une boîte de 9) attente de 30 minutes et tout ça pour la modique somme de 25€ ... On y mange depuis tjs de la m.... Mais maintenant on n'a même plus le droit de manger ce qu'on achète a prix fort ... Venez comme vous êtes ? Non merci je vais rester chez moi ... 👍"

"12,65€ pour une salade avec du bacon froid et du chèvre pané pas cuit, et à la caisse on me dit que c'est normal 🤮🤢"

"Personnel toujours désagréable, il manque toujours quelque chose… n’oubliez pas de vérifier votre commande!!! J’ai chercher 4 sunday vers 21:30 , pas de cacahuètes je lui ai dit et elle m’en a donner 3 et j’ai du en demander encore puisqu’il y avait 4 glaces, et là des glaces raplapla et le caramel était en dessous au lieu d’être au-dessus !! Je déconseille vraiment !"

"Même expérience que noemy deniz ça m’évitera de tout écrire. Les serveuses très désagréables 🤮 et très maquillée surtout pour des personnes qui travaillent dans la restauration. Pas bonjour pas d’au revoir on a l’impression d’être venu chez eux à leurs domicile pour manger. 😂😂😂 incroyable d’une arrogance imbattable (je viens d’inventer le mot) elles m’ont tellement inspiré 👏🏼"

"Je suis d'habitude satisfait de mes visites chez McDo, mais ce jour, quelle horreur ! Même pas de sauce dans mon menu commandé sur l'appli. Le bon plan commandé, je l'attends encore et pire, l'employé que j'appelle pour regler le probleme fait mine de ne pas m'entendre alors que tous les gens autour de moi, ont tourné la tête, eux... Et trouver un responsable sur internet pour s'en plaindre m'a pris tellement de temps que j'ai mangé froid ! Pour une fois, je ne dis pas merci à ce restaurant qui a manqué totalement à son devoir de plaire au client.... Y'a Burger King pas loin... je pense que vous ne me verrez pas le temps que je digère...."

"Personnel pas très motivé et qualité du big mac a revoir : manque de sauce et froid Potatoes trop cuites et trop épicées Je n’ai pas eu de serviettes lors de l’arrivée de mon plateau Décevant…."

"Endroit très sale, clim trop forte. Hamburger mal fait. Reçu les mauvais burger, le menu totalement froid. Le serveur pas aimable du tout et sans vraiment mauvais la transpiration. Et parlons pas des toilettes dégoûtant 🤮🤮🤮 endroit à vomir"

"Zéro étoile moi qui mange mcdo presque jamais maintenant je me rappelle pourquoi 😡 Je crois bien que mon sandwich était cuit depuis 3 jours dur comme de la pierre si j habitais à côté je l aurais ramené pour leur jeté sur le comptoir... En + on reçoit pas nos verres 👏👏👏 Au prix où ça coûte C est juste honteux... Même mes kilos ne veulent pas... Nul nul nul et ReNul"

"Dégoûtant poubelle devant la porte d’entrée on peut même pas passer et en plus sa sent mauvais avec la chaleur car il y’a pas de Clim cela serait-il à cause de la localisation nous sommes au parc des forges donc on délaisse l’hygiène ?j’espère que la direction viendra faire un tour car cela est inacceptable pour une grande chaîne comme celci ça ma coupée l’appétit"

"Honteux… le personnel est exécrable, impoli, bref… l’attente est toujours très longue aussi. Mais ce serait pardonnable si on avait une once de sympathie venant des vendeuses.. qui parlent sur vous à leurs collègues (devant vous oui oui). A fuir."

"J'ai eu mon berger froid frit froid immangeable les chevaliers ne marche pas bordel vous laissez les commande des gens aux comptoir jusqu'à ce que vous trouvez appartient a quu j'ai payé 10€ pour une repas froid pain burger froid frit froid et dure 😭😭"

"La personne qui prend la commande au drive est désagréable au possible, pour le reste au top. Si tu n'aimes pas ton taff, pointe chez pôle emploi et laisse ta place..."

"l'endroit est propre, bonne attention, le détail est dans les desserts à éviter, si vous demandez un brownie s'ils n'en ont pas ils vous donnent un cookie et assez dur, si vous demandez yourt de vanille ils vous donnent celui ils ont, s'ils n'ont pas un produit, la chose la plus décente et la plus responsable est de le dire ou de demander si finalement on le garde ou l'échange contre autre chose"

"Catastrophe!! Le pire mcdo de tout Strasbourg! Un très gros problème d’hygiène ! J’ai voulu commander à l’entrée une odeur de pourriture qui a envahi l’intérieur ! Je vais voir les autorités pour qu’il procède à un CONTRÔLE SANITAIRE DURGENCE."

"Catastrophique le service a emporter au drive, dans ma commande les boissons servies sans couvercles et se sont renversés dans la voiture, je deconseil fortement, nul le personnel est pas respectueux, autain lorsque je revenu pour me plaindre. Plus jamais"

"Scandaleux cet établissement proche du zénith ! Pas 1 voiture au drive, mais un temps d'attente incroyable. Frites froides, Mac baguette froid avec du pain loin d'être frais.. juste infecte ! et bien sûr le sourire est en option !"

"Un Mc Donalds comme beaucoup d'autres, pas trop loin de mon boulot, alors j'y passe de temps à autres. Le service n'est pas super rapide, si on n'est pas trop pressé ça passe. L'ambiance n'est pas des plus chaleureuse, du coup je 'e mange quasi jamais sur place. Mais dans une petite zone d'activité, difficile de faire mieux. Point positif, le parking de la grande surface attenante permet de se garer plutôt facilement."

"Horrible... Plus d'une demi-heure d'attente pour me faire insulter par la caissière quand je lui ai demandé si on m'avait oublié... Vraiment, allez n'importe où ailleurs, mais ce McDo est une catastrophe !"

"Personnel désagréable, incompétent plus de 3/4 d'heure d'attente pour deux pauvres sandwichs. Manager caché au fond du Mc Do et peu concerné par ce qui se passe dans son restaurant. Les clients attendaient tous désespérément et d'autres n'avaient pas leur commande en entier. Impression de déranger et pendant que la clientèle s'impatientait les salariés s'amusaient entre eux. Et pour finir cuisine et salle extrêmement sale A éviter à tout prix"

"Suite du match du racing, mes enfants voulaient un mc do, je voulais y aller pour éviter le monde du centre ville. A 20h00, il fessait 15°C dans la salle de restauration, je veux bien augmenter les prix sur tout les menus, mais un minimum de 19°C dans la salle sans les cours en d'air venant de partout, surtout que les CTA te jeter du froid sur toi ! Dorénavant même si mon avis ne compte pas dans la tête de l'enseigne, je ne viendrai plus du tout."

"Je met un étoile car 0 n'est pas possible on a pris macdo à emporter sur nos deux bigmac 1 seul steak et non 2 déjà qui est énervant en plus de sa nos nuggets (boîte de 20) on les a pas eut (11,20 perdu) c'était peu avant la fermeture j'essaye de les appeler mais personne ne répond demain il on intérêt à effectuer un remboursement des nuggets et des big mac car on ne paye pas pour rien et bien évidemment je n'y mettrais plus les pieds"

"Service exécrable, le serveur me renverse le plateau sur la table et fait rien pour aider il me ramène du papier et s'en va, me ramène un autre menu sans la même boisson. A fuir !!!!"

"Le pire McDonald de toute ma vie y avait des cheveux dedans la glace Le manager il a mis du Jul j’oublie tout wesh il son en dépression dedans derrière tout le monde danser ou bagarre je sais pas ce qui se passer. Bref c’est n’importe quoi, je ne viendrai plus ici."

"Personnel désagréable. Meme pas de monnaie en caisse. Attente interminable. Frites de ce fait froides. Les employés qui eternuent mais pas dans leur coudes et qui ne se lavent pas les mains. Manager qui (entrain de manger) désigne mon compagnon de je cite c'est lui qui t'a donné un billet de 100? Respect 0. Il faut qu'il change de métier!"

"Service déplorable, 4 menus commandé en Uber eats et il manques toutes les frites et potatoes de chaque menus + les jouets de chaque Happy Meal. Sans compter le fait que personne ne répond aux appels. Burgers mouillés en plus de cela mais ça arrive par contre le reste faut faire quelques chose."

"J’ai commandé ce soir deux menus mcfirst à emporter, un bœuf et un poulet. Qu’elle n’est pas ma surprise en rentrant chez moi : deux menu au bœuf. C’est inadmissible. Maintenant je vais être obligée de vérifier l’intérieur des sandwichs avant de partir. Est-ce normal ? Non. Surtout que ce n’est pas la première fois que j’ai une erreur de commande dans ce mc donald. Je paie pour un certain menu ce n’est pas pour me retrouver avec l’inverse de ce que j’ai demandé. La prochaine fois je me rendrais au Burger King sans hésitation."

"Nous avons fêter l’anniversaire de notre enfant dans cet établissement et tout c’est passer pour le mieux, Un grand merci à l’animatrice de l’anniversaire Sarah qui a pris soin de nos enfant et leur a fait passer une superbe après midi ."

"Inadmissible !!!! Je viens de prendre ma pause déjeuner dans cet établissement. J’ai dû garder ma doudoune tellement il faisait froid. Nous signalons le problème à la serveuse.cette dernière nous répond gênée, que c’est normal. La direction bloque le chauffage à soi disant 19 degrés. Après vérification notre thermomètre indiquait à table 14,7 degrés. Une honte !!Non seulement il est très désagréable et inconfortable de déjeuner dans de telles conditions mais je plains également les employés qui travaillent là bas et qui ont froid ."

"Vraiment déçu, j'y suis allé avec mon petit fils qui sortait de l'hôpital , il y faisait un froid terrible 14,5°C nous étions frigorifié, et en plus le repas n'était pas très chaud Je n'y retournerai pas"

"Personne au drive, 9 minutes avant la prise de commande, 27 minutes pour être servi. Incompétence totale. Je déteste laisser des avis négatifs mais face à tant de médiocrité......."

"Une manager qui me sert un repas froid des frites froide! 0 explications, je ne recommande en aucun cas ce mcdo, la personne qui l’a servi était aigrie et mal polie, on nous reçois meme pas avec un « Bonjour » qui est la moindre des choses. Merci de réagir et de penser à changer le personnel car c’est lamentable d’être servi de cette manière."

"Surprise..Ce Jour..aucun Savon pour Le Lavage des Mains… Dans aucuns Toilettes… Une Perte de Confiance…quand à Hygiène de Mon Repas… Cependant..Bravo..pour la Réactivité .. Le LAVAGE des MAINS… La BASE…de l.ÉDUCATION… Merci au Personnel..de Bien Vous Laver..les Mains…pour Notre Santé À TOUS….RESPECT…"

"Je trouve qu'on sert des burgers faut un filet sur la tête du deux éviter de ce gratter la tête devant les clients sinon les restes je reviendrai bonne continuation à toute l'équipe 🙏🙏🙏💪🏼💪🏼💪🏼♥️"

"Mcdo propre mais on n'y reviendra plus : pas de jeux pour la petite et mobilier pas du tout confortable (box ultra dur et serré)."

"20 min d’attente pour la commande pour en plus avoir 4 nuggets au lieu de 6 et en plus ne pas avoir la sauce que j’ai payé ! Je vous déconseille surtout que j’ai du plusieurs fois me plaindre pour avoir ce qu’il manque .."

"Même une étoile c'est trop... Commander sur Delivroo c'est arrivé froid. Le coca et Fanta sans bulle. Sans parler des glaces qui auraient pu servir avec les céréales le lendemain tellement ça ressemblait à du lait..."

"Un royal bacon composé de : -Un steak -Une demi tranche de bacon -Une tache de sauce -Un seul et unique cornichon 10euro le menu pour un hamburger à 1,50€"

"UBER sympa, mais comme d'hab il manque un paquet de frite. écoutez j'ai deja été plongeur pas très longtemps, mais ça m'a suffit de connaitre la galère du métier. mais juste dites moi, il y avait une trace comme par hasard sur 1x Frite ou vous vous mettez tous d'accord entre préparateur de commande pour rater tous vos commandes? par pitié faite un effort pour rentabilisé les taxes et les extra monnaie mis dans ces livraison. pas 1 seul des commande par Internet était complet."

"C'est n'importe quoi on arrive à 22h52 au drive il nous dit c'est fermé.. eu on ferme pas avant l'heure c'est quoi ce mcdo.. quand on travaille c'est jusqu'à la fin c'est quoi c'est lâche de ce soir"

"J’ai attendu pendant 30min 2 mccflurry alors que le restaurant n’était même pas full. Je les ai vu discuter au lieu de préparer les commandes"

"Vraiment des malade on commande pour une personne allergique aucune attention et erreur sur la commande je viens de repartir personne désagréable qui reconnaisse l erreur ac du mal heureusement j avais le sandwich et le reçu comme preuve de force il m ont changé le menu dégueulasse pour des menu aussi cher bravo mc do hautepierre"

"Visitez ce samedi soir heureusement qu on peut pas mettre zéro étoile. Attendre 40 min assis pas de commande voir les clients à emporté arrivé après toi partir largement avant. Personne servi en salle Temps d attente inadmissible Propreté nul Il ont essayé de vous donner un commande d'une autre table après 45 min. Tout sa pour partir après 45 min avec un remboursement et la caissière qui te dit bonne appétit. Pour le groupe McDonald's j'ai jamais vu des incompétent pareil et vu le nombre de client qui sont parti sans manger franchement equipe à revoir"

"Déçue pour la première fois, au moment de la réception de ma commande Deliveroo, la boisson (compris dans le menu) a été renversée durant le trajet. Le livreur ne sachant pas quoi faire, j’essaye encore maintenant de contacter le McDo haute Pierre.. personnel inexistant on dirait, aucun geste commercial derrière. À fuir 😬"

"J'ai pris à mcflurry sans extrapoler il y'avait deux trois oreo + une goute de nappage caramel je trouve que c'est inadmissible pour le prix qui est à 4€ Brf je vous déconseille de prendre des mcflurry ."

"Pas top, il manquait des sauces, les frites étaient servies froides, on ne peux plus commander aux caisses alors que le drive est ouvert ..."

"C'était la cata, 40 minutes pour avoir notre commande à emporter dont 20 minutes où le dernier sac était posé complet au niveau du comptoir, on nous a soi disant appelé mais en fait pas du tout. Bref service lent et clairement les employés n'ont pas envie d'être là"

"J’ai commander 5 macfleurry avec rien dedans c’est inadmissible d’après eux « c’est normal c’est comme ça qui font » c’est l’hôpital qui se fou de la charité, je conseil pas vraiment, je me suis tacher y’avait même pas de papier🤯"

"Très bon McDonald’s!! Je recommande ! Serveur(se)s au top! Et très propre à l’intérieur 😍😍"

"Super service dans cet établissement. Les employés étaient très agréables et je tiens particulièrement à remercier Dalila pour sa bonne humeur et son service exceptionnel. Sa gentillesse et son professionnalisme . Je recommande vivement cet endroit !"

"Super endroit pour se retrouver en famille ou avec des amis. Je recommande ce McDonald’s qui est pour moi le meilleur de Strasbourg avec un personnel souriant et accueillant, mention spéciale pour Dalila qui est d’une efficacité et d’une fiabilité exceptionnelles."

"Le personnel est très sympa et j'ai beaucoup aimé les frites de légumes"

"Je viens de temps en temps dans ce resto, c'est propre en général. Le serveur était aimable par contre celle de la caisse a dégagér rapidement très très désagréable ma fille a fait une erreur au moment de la commande elle a pris son sandwich ses frites séparés au lieu de faire un menu j'ai demandé gentillement de me faire en menu elle m'a refusé aucune erreur du client n'est toléré par contre quand l'erreur viens de eux quand les commandes sont pas complètes c'est normal. Ressaisissez vous rapidement sinon votre note continuera de chuter à grande vitesse"

"Bonne expérience, je recommande si vous avez de petites envie leurs BigMac sont délicieux !"

"Nous avons pris un menu avec les points de l'application, résultat 2x moins de frites et un mini wrap! En prime les nuggets manquent dans la commande et c'est le parcour du combattant pour les récupérer avec un personnel désagréable qui fait tout pour éviter les clients. Seul point positif 1 jeune homme très gentil (sûrement nouveau car un peu perdu) En bref dans ce McDo il faut ne pas être pressé, ne pas avoir fain et ne pas être à la recherche d'attention."

"Très bon MacDo. Tjrs un plaisir de manger après l'escalade. Ce qui reste le mieux c'est les histoires de tommy. Adieu marine"

"Attente de 15min pour 4 desserts...ce n'était pas une heure de pointe. Une fois arrivé pour demander au comptoir : où est ma commande ? La serveuse me répond de manière aigrie : elle vient d'arriver votre commande monsieur ! Je lui dis non. Elle me dit elle n'est pas payée. Je lui dis si. Ma commande n'était juste pas préparée. Preuve : juste après elle prépare le plateau devant mes yeux, et me le ramène. Excusez-moi monsieur me dit-elle. À ne plus refaire."

"Je me suis servi aux bornes et nous n'avons pas attendu longtemps pour être servi sur place il était 19 h et il n'y avait pas trop de monde"

"Tout et froid! Menu fish le poisson tout est dur la panure ! Pourtant y avez casiment personne dans le mc do 21h40."

"McDo très sale, on était parti pour manger sur place on s'est vite barré"

"Très longue attente de ma commande. Déçu pas dans les habitudes de l enseigne. Dorénavant j irai dans un autre restaurant plus rapide"

"Incompétent, j’ai juste commandé une boîte de 20 nugget’s (que le macdo de la gare n’avait pas mis dans ma commande!) et là, à l’ouverture de la boîte il n’y en a que 15! Chez moi, quand on commande un produit de 20 on en reçoit 20, et non 15! très très déçue de macdo, je vais m’en passer pour bien longtemps et bien évidement en parler autour de moi pour que personnes de se fasse arnaquer de la sorte!"

"3 hôtesses devant la caisse sur le téléphone en train de discuter avec les collègues et ce chamailler tellement occuper à bavarder qu’elles en oublie de me servir une cuillère pour mon sundae. Me regarde mal sans me servir, c’est une équipière qui est venue me servir et m’encaisser. À revoir l’équipe du soir 29.05.2023 à 22h."

"2 voitures au drive en comptant la mienne, 45’ d’attente…pour avoir une commande froide qui a dépassé le timer c’est inadmissible"

"Travailleurs nomades fuyez. Tables sales et aucune prise électrique ne fonctionne pour brancher un ordinateur portable."

"C'est la première fois que je suis allée dans un MacDo qui ne sentait pas le gras et la friture."

"La direction devrait faire quelque chose pour avoir des employés qui font un minimum leur travail enfait ce mc do est vraiment à fuir !"

"Petit souci puisque la commande est arrivé avec une frite manquante et pas de serviette. Hormis ça c'était bon"

"Après avoir commandé à table, la serveuse arrive en renversant les boissons. Cette situation a prolongé le temps d’attente qui a duré environ 10minutes sans compter qu’après les boissons étaient différentes par rapport à ce que j’ai commandé."

"Sandwich froids, personnel sympa, il ne faut juste pas ecouter leur discussion entre eux , propreté pas super que ca soit les tables, poubelles, et toilettes"

"Je suis vraiment déçu j’ai demandé un Wrap chèvre ils m’ont mis un Wrap Poulet ensuite la sauce pour les nuggets j’ai mis sauce Tasty j’ai rien reçu j’étais pressé je me suis dit que j’allai pas vérifier avant de partir mais je savais que j’aurai du vérifier personnel vraiment incompétent merci de respecter et de bien vérifier la commande vos clients service vraiment à revoir c’est du n’importe quoi !!!!!"

"C'est la deuxième fois, en passant par Uber Eats, que je constate que le Sundae est manquant, ainsi que la sauce. La première fois, pas de soucis, l'erreur est humaine, mais deux fois, ce n'est pas admissible, surtout pour un produit coutant 5,20€ en livraison. J'ai donc payé sur deux commandes 10,40€ pour manger du vent. La concurrence aux alentours se montre bien plus rigoureuse sur le respect des commandes."

"J’ai toujours été mitigé sur l’hygiène de ce restaurant mais à ce jour c’est terminé je n’y mettrai plus les pieds. Je commande un sachet de 6 nuggets, une fois arrivée chez moi je découvre que 3 nuggets sur 6 son envahi d’œuf de mouche et qu’en prime il y a déjà des asticots ! C’est honteux."

"Franchement c’est le pire macdo que j’ai fais de ma vie , les tables sont toutes sales , obligés de demander à ce que ce soit nettoyé sinon c’est pas fait automatiquement , le repas est servi froid , il manque des menus sur la commande , obliger de le signaler , plus jamais , que des enfants les employés"

"Ne vous fiez pas au avis qui mentionne Dalila en disant qu’elle est au top , c’est sûrement ces amis qui ont commentés, à la même date ! Bref ce Macdonald est infecte c’est sale , la bouffe est froide , Dalila tu devrais mieux gérer ton équipe parce que c’est l’anarchie"

"Mon repas s'est très bien passé"

"On n'est jamais déçu du bon McDonald's. Ici le service est rapide, les employés sont très gentils et l'ambiance agréable. Je recommande ce McDonald's 🤗"

"Après 10 mn d attente pour passer la commande et 15 mn pour avoir sa commande qui était prête dans son sac depuis tout ce temps là, alors qu il n y a personne ce soir, les frites sont froides, le coca s est renversé et les a imbibé et pour couronner le tout, on me donne la salade de pâtes alors que je suis intolérante au gluten et que j avais demandé la Caesar. Et il manque les couverts et la vinaigrette. Je ne dis pas bravo....."

"LE PIRE MCDONALD'S DE FRANCE !!!! Employés manque total de respect limite à l agression sur des jeunes enfants pas loin des 12 ans car ils son eu le malheur de signaler (un hamburger dont le poisson était sec limite immangeable .) Ensuite moi et mon conjoint nous voulions manger sur place je ne vous dit pas l état des tables toutes sale. Pas une qui rattrape l autre nous demandons gentiment un torchon pour qu on puisse nous nettoyer la table une employés me jette le torchon sur le contoire la faut pas exagéré ses pas au client de nettoyer les tables. Bref catastrophique aucun respect et professionnalisme sans compter tout les fois une j ai mangé des sandwich froid et Frites à la limite du congelés et par dessus tout pour couronné le problème j ai commandé un hamburger fisch avec une barre métallique dans mon sandwich il y a 1 mois de cela. C était une barre d un panier à friture qui était abimé. Enfin déplorable à fuiiiiiiiiire."

"Que voulez vous dire sur un Mac do Ben rien c juste de la restauration rapide"

"Une première commande au drive avec un Burger au pain congelé, je contact le responsable qui me demande de repasser le lendemain pour un geste commercial, plutôt généreux de sa part.. dommage que la 2eme commande présenter encore une fois des erreurs et des oublis. Au final j’ai passé 2 commande drive sans avoir véritablement ce que je voulais"

"Première fois de ma vie qu'on me dit quelque part dans un restaurant que mon chien n'est pas accepté. Sans bonjour, ni rien. Je précise qu'il s'agit d'un chien qui était assis à mes pieds lorsque j'étais en train de commander. Apparemment j'aurais dû la laisser dans ma voiture par 30 degrés évidemment ! Le plus fun est dans des restaurants gastro, étonnement elle ne pose jamais aucun soucis. Mon chien est pourtant plus propre que ce restaurant, dans lequel le toboggan pour enfant est sali par de la glace depuis environ 3 mois, et la terrasse infestée de guêpes. Moralité, dans ce mac do, on préfère la crasse et les guêpes aux animaux, propres et éduqués. Question de positionnement me direz vous !"

"A fuir !! On a été écœurés après 5h de route on se décide de s’arrêter là pour manger rapidement et pouvoir rejoindre notre hôtel . Si on avait su on aurait été un peu plus loin pour avoir un meilleur service . Hygiène du restaurant horrible ( sol colant , table pas débarrassées ni lavées , poubelle débordante , une odeur bizarre ,..) Quant à la commande la salade n’était pas de toute fraîcheur du tout et les hamburgers e ressemblait à rien du tout (j’aurais dû photographier ) Nous étions partis pour manger sur place mais une fois aperçu le déluge nous avons demandé de l’emporter ( notre voiture était plus propre ) Si je retourne dans ce coin là je sais que je n’y mettrais plus jamais les pieds !!!"

"Je suis passé au drive in On m’a fait attendre 10min pour prendre ma commande puis 10min pour la récupérer Le menu veggie que j’avais pris au bk avant commençait à être froid quand j’ai reçu ma commande mcdo pour ma sœur C’est agaçant C’est censé être de la restauration rapide En plus l’employé était en train de rigoler avec son pote"

"Cuisine fade manque de goût l'hygiène au wc est pas terrible lavabo salle odeur bisarre table mal lavée collante c'est dommage le personnel est gentil serviable pourtant !"

"De passage sur Strasbourg,je m'arrète dans ce fastfood qui m'a paru très propre. L'équipe est très professionnelle,dynamique et sympathique,nous pouvons ressentir qu'il y a une bonne entente entre collegues...l'equipière polyvalente grande de taille qui m'a servit à table est très adorable,souriante,très sympathique!! Bonne continuation:))"

"À part les toilettes qui manquent un peu d'entretien surtout les lavabos."

"Un arret pour chercher un repas servie par dylan service tres satisfesant et propres merci pour tout"

"Si vous pouvez éviter d’aller dans ce restaurant continuez et préférez celui de wolfisheim. La mode est de faire attendre entre 5 et 10 minutes devant la borne des commandes à tel point qu’une fois je suis parti sans rien . Les fois ou il n’y a pas de glaces, les fois ou il n’y pas tel ou tel sandwich, les fois ou l’on commande sur l’appli qu’on passe au drive et que des éléments ne sont plus disponible, les fois où on vous redemande de payer une commande en ligne ,les salades immondes pas lavés ,additionné à cela l’amabilité très relative des employés. J’en ai fais des restaurants McDo en France et dans le monde . Je pense que c’est le pire ."

"Nettoyage des tables laisse à désiré. Service, oublie de boissons commander. L'équipe à revoir...."

"Très bon Mac Donald's service soignée et jais d'oublie"

"Pas bondé à l'heure du déjeuner, propre."

"beyza respecte beaucoup les clients et fournit un bon travail et nous sert de maniere enthousiate"

"Restaurant fast-food a éviter absolument, personne de mauvaise fois je suis passé au drive j ai eux un problème sur la commande , j ai réclamé on me crois pas A éviter vraiment"

"A fuir personnel dans la provocation et qui manque de respect à sa clientèle, je ne manquerai pas de signaler u siege social l'irrespect de la responsable notamment et du directeur qui on refuser de me voir lorsque je demande leur présence aux equipiers."

"Que dire... c'est un McDo comme il y en a partout. Petit plus pour la propreté et la gentillesse des personnes."

"Je voulais dire un grand merci à la personne qui a servie ma maman se mardi midi car étant à l'hôpital avec mon fils son souhait était de manger un mcdo. En plus d'avoir realisé son souhait, vous l'avez comblé quand il a découvert qu'il n'avait pas un mais plusieurs surprises donc merci infiniment pour se beau geste"

"A éviter a moins qu'il n'y ait pas le choix! Les filles s'adressent à vous comme si vous étiez leur copine ! Aucun sens du service client.. l'impression de parler à une pote du coin en de faisant servir ! Sans compter que les cheveux lâchés en cuisine il faudra m'expliquer.. ce n'est pas parce qu'on est a Hautepierre qu'il faut oublier la courtoisie et le respect !"

"C'est clairement l'endroit où il faut aller quand on ne sait pas où manger mais si vous pouvez éviter d'y aller faites-le"

"C'est la première fois que je mange des frites aussi dégueulasses et je n'exagère pas...malheureusement. On s'attend à des frites bien chaudes et croustillantes et en fait, on a eu des frites mi chaude/froide avec une matière cartonnée, comme recuites et recuites.... Déjà que le service est méga lent. Je déconseille vivement !! J'en profite également pour dire que c'est le drive le plus lent que j'avais testé, à un autre moment. C'est sûr que je n'y retournerai plus. Déçue... Le boss Mc Do, il faudrait une fois faire un tour la bas pour vous rendre compte par vous-même à quel point ça craint."

"J’ai jamais vu de ma vie, des femmes aussi hautaine qui ne disent même pas bonjour!!!! mais elles ont cru quoi qu’on allait pas payer ou quoi elles ont eu de la chance que j’étais de bonne humeur, je ne remettrai plus jamais les pieds ici !!!"

"Bonjour monsieur, Il y avait un commande de Macdonald que j’ai accepté et après huit minutes quand je suis arrivé au Macdonald, j’ai demandé au personnel de me donner le commande, mais le personnel était occupé à se parler et j’ai demander plusieurs fois, il leur a fallu 53 minutes de plus pour me donner le commande, le personnel de Macdonald n’est pas coopératif et a été très irrespectueux... merci de votre considération. Hello Sir, There was a Macdonald's order which I accepted and after eight minutes when I got to the Macdonald's I asked the staff to give me the order, but the staff were busy talking to each other and I asked several times , it took them another 53 minutes to give me the order, Macdonald's staff is not cooperative and was very disrespectful...thanks for your consideration."

"Avis déjà défavorable en juillet 2022. Hier c'est encore pire. Que fait l'enseigne pour virer ce franchisé ?? En livraison une salade caesar pas de poulet juste 20g de miettes, une salade fatiguée Des frites une honte. Ce Macdonald est à éviter."

"Franchement les gens sont tellement exigent ! Le personnel essaye de faire de son mieux malgres le manque d’effectif ! Ça se voit ! Mais nous sommes dans un pays de chômeur … s’il y avait plus de travailleur … courage à l’équipe c’est pas facile 😕"

"Commande de 2 café+ 3 chocolat, attente interminable j'ai du claxoné au bout de 15min d'attente, je regarde a l'intérieur pas bcp de monde et je vois ceux qui y travaillent a discuté sachant que j'y suis allée vers 15h donc le rush passer, au final plus de 20min d'attente pour 5 boisson... couvercle mal fermé du coup catastrophe dans la voiture les enfants limite brûler avec la chaleur du chocolat... pour un Macdonald c'est juste une honte de tenir un resto comme celui là et les toilettes très sale.... je vous conseil d'aller au burger king ou enden food juste a côté"

"Au drive 40 minutes d' attente avec seulement 5 voitures devant."

"J'ai un rendez-vous aujourd'hui, pressé par le temps je vais au McDo. Attente au drive alors qu'il n'y a personne devant, ça commence bien. Je commande, je paye et au dernier guichet, refus de me donner ma commande au motif qu'elle n'aurait été payée (mon compte a bien été débité). C'est qui qui vous a encaissé ?, ils ne connaissent visiblement même leurs collègues. C'est du vol pur et simple. Pas étonnant cela dit, tous les employés ont l'air d'être sortis des bas-fonds de la cité d'à coté."

"A évité une très mauvaise équipe un grand manque de respect a les clients c a déconseillé d'aller la bas"

"Dommage que j'en ai une phobie et que je n'ai pas pu la prendre en photo. Mais je suis venu prendre une glace avec une amie quand, une souris à surgie juste à côté de nous. Déjà que l'entretien des tables et des chaises, laissées à désirer alors là.... Horrible."

"Personnel désagréable ! Aucune politesse, aucune sympathie à fuir!!!!!"

"Intoxication alimentaire avec des nuggets. Nous avons contacté le mc do, le manager devait nous rappeler … nous attendons encore ! A fuir !"

"Honteux Je me suis assise le banc était mouiller J'étais collante et tremper au niveau des fesses. La responsable pas de respect rien Elle s'enfourait royalement. Mac do equerant nourriture gobelets...par terre Poubelle pleine une montagne de plateaux sal Une vrai porcherie Plus jamais"

"Attendre plus de 10min à l’encaissement au drive alors qu’une de vos collègues discutent avec la voiture d’en face (je précise nous sommes que deux voitures dans la fil). Ce n’est pas la première fois que ça arrive. Peut être revoir le professionnalisme de votre équipe."

"Le pire macdo les sandwish son froid et vraiment degeulasse. le drive une fille qui était au dernière guichet le jeudi 30 novembre a 21h30 s’amuser avec sa copine à se lancer des sauces par la fenêtre alors que j’attendais ma commande la fille a mis 20 minutes à donner la glace à sa copine et s’amuser à se lancer des sauces vraiment une honte."

"il décide de clôturer le drive plutôt avec des palettes personnel froid et désagréable"

"La moitié de la commande oubliée au drive. Dieu merci controlé avant de repartir. À peine des excuses. Et fois arrivé à la maison, découverte des burgers froids, des frites ramolies... Une honte. Il est grand temps d'avoir un management à la hauteur ! Vous servez des CLIENTS !"

"Excellent service , directeur sympathique"

"Juste venus boire des boissins chaudes nous avons attendu notre tour pour recuperer 3 chocolats et 1 cafe( jysqu ici rien d anormal) personnels en sous effectif ( etonnant pendant le marche de noel) Du coup le cafe ayant ete prepare en 1er il etait froid le temps de trouver une place pournle boire.toilettes pas nettoyees sans papiers. Table sales et poubelles pleines a l etage.hygiene a revoir"

"On reçoit tout à fait autre chose que ce qu’on a commandé, personne ne répond au téléphone. A fuir"

"Petit groupe , on es parti visiter Strasbourg pour le marché ( on es francilien) . Parti mangé hier soir , arrivé, lieu sale , poubelle pleine , table sale , . Oublie ou suppression de commande ... bref on avait faim . Ce matin , on souhaite aller prendre 1 petit déjeuner, on arrive c propre , ranger , sa donne envie d'aller manger la bas . On commande , on s'installe, ma fille demande à aller au toilette et la c'est la catastrophe ,elle glisse à côté de la porte des toilettes, se ratrappe au mur se cogne et se fais mal au cou ( aucune pancarte qui indique que le sol est lavé) , je vais prévenir de l'accident, le responsable avais l'air perdu , on a du nous même demander une poche de glace . Il décide d'appeler les secours quand même pour avoir un avis , et me passe le doc qui me demande ce qui se passe ( pas trop grave d'après lui , juste muscle bloqué...) , le responsable nous adresse ses excuses et qu'il est désolé. Pour compenser il souhaitais nous offrir des jeux ou livre à nos enfants que j'ai refuser ... Franchement je recommande pas ce lieux pour manger et même pour les toilettes ."

"Très bon restaurant"

"Restaurant accueillant, Propre Employées efficace !"

"McDo très accueillant, service impeccable et le personnel très professionnel."

"Très déçu. Les bornes pas au standard des autres MCdo. Aucun tiroir ticket de caisse fermé. J’ai pris la borne la mieux lotis. Ticket pas sortie et on m’a fait qu’un duplicata. Sauf que mon employeur refuse les duplicata (il peut y avoir de la fraude ticket d’une autre personne). Il ne souhaite que des vrais ticket de caisse original (même pas les tickets mail) comme beaucoup d’employeur encore en 2023. Prochaine fois je passe dans une vrais caisse même si on me demande de passer au borne (c’est mon droit)."

"Peu mieux faire!!! Les sandwich souvent froid!!!!"

"Ma commande ne correspondais pas . Même si l’accueil était chaleureux,"

"Accueil à revoir le monsieur en chemise le monsieur ou la dame je ne serai pas différencier très désagréable"

"Service agréable et chaleureux le manager dylan et très sympathique et professionnel Le restaurant est idéalement placé à proximité immédiate de l’autoroute. Le plus appréciable est la propreté des toilettes, régulièrement nettoyées. Par ailleurs , le personnel est sympathique , à l’écoute, arrangeant et le repas est servi chaud; bravo l’équipe 👌"

"Déplorable, aucun professionnalisme. Ca joue pendant qu'elles prennent les commandes. Un menu big max jeté, steak brûler, pain horrible en goût. C'est pas la première fois que j'ai une mauvaise expérience. Quand ce sont pas des oublis, c'est une nourriture immangeable. Je déconseille fortement"