McDonald's

"2ème fois que je vais dans ce MC Do et même expérience: vous êtes au comptoir pour les remis plus tard, beaucoup de personnes passent devant, realise ses tâches et pas de bonjour, on s'occupe de vous ? Bref, plusieurs minutes d'attente pour qu'une personne me dise on s'occupe de vous?"

"Déjà deux visites depuis l'ouverture et rien à redire, c'est propre, le personnel est poli et efficace, l'attente minimum. Parfait"

"Cadre agréable, moderne. Beaucoup d attente un samedi midi juste avant les fêtes, tjrs le même problème de ces endroits incapables de s adapter aux pics de fréquentation. Mais on attend assis, c est déjà pas mal..."

"6 min au drive avant de passer une commande... Donc je tel et la le personnel me repond qu il y a du monde, sauf que pers devant moi. bizarre... Je ne reviendrais pas..."

"Un McDo tout neuf et bien organisé. Service à table rapide et personnels sympathiques et dévoués. Le parking est un peu petit mais à deux pas du parking du supermarché."

"Service rapide tant que l'on ne s'amuse pas à venir à l'heure de pointe, je n'ai jamais eu aucun oubli personnel charmant et agréable j'y retournerai !"

"Pas de sauce, steack harchi cuit et sec. Je prends le menu maximum juste pour bénéficier de l'offre pour avoir les bonnets macdo pas de bonnet.... très decues"

"Je suis déçu, il me manque toujours quelques choses lorsque je prend à emporter. Du coup, je me sens obligé de vérifier à chaque fois. De plus, l'amabilité de l'équipe est à revoir"

"Établissement neuf, de taille moyenne. Proche cité de l'automobile et galerie SUPER-U. Parking assez petit, pas très pratique. Très fréquenté la semaine et le week-end. Propre dans l'ensemble, pour la qualité de produit c'est du McDo, je laisse les commentaires aux fans et connaisseurs de la chaîne! Perso c'est du midi rapide ou pour faire plaisir aux enfants!"

"De passage au drive, la prise de commande fut rapide mais par contre la qualité des produits laisse plus qu’à désirer ... Les donuts étaient tous écrasés dans le même sachet et pour couronner le tout ils étaient tous rassis, comme de par hasard il n’y avait aucune date sur le sachet. Ensuite la glace était pas très remplie J’aurais habité près de ce mcdo j’y serais retournée mais nous y sommes passées sur la route"

"Cadre agreable, mais service lent on peut voir que les employés ne se mettent pas de pression Malgres les regards insistant des autres clients qui attendent. Les 3 fois où nous sommes venus il nous manquait toujours quelque chose. Et pour finir un hamburger qui doit contenir des tomates mais qui a du fuire pendant le trajet 😌 je veux bien être compréhensive mais tous cela accumulé en une visite ce n'est pas acceptable."

"Une nouvelle zone, un grand parking, un endroit propre. Ça ne change pas vraiment des autres McDonald's, à part quelques innovations, comme les différentes poubelles pour trier les déchets (une révolution dans cet univers de surconsommation) et le service à table. Sinon les écrans de commande, la zone de jeux et les toilettes sont propres. L'accueil est ce qu'il faut, et en heure creuse on a même pu échanger le livre du happy meal contre un autre."

"Mac Donald à des problèmes avec ses nettoyages de tables. Celles ci sont souvent mal lavées et le produit utilisé laisse les dessus gras et collant. Il faudrait également apprendre au personnel à émietter les sièges et banquettes. Dommage car ils sont plutôt gentils et serviables."

"Toujours la même attente interminaaaaaaaaable au drive. Presque 30 min à chaque fois que j'y suis allé ! C'estffini je ferai 5 min de route de plus pour le BK ! Honteux"

"Inadmissible 12 min d’attente pour une salade nordique ou on a juste la salade, 2 olive, 3 rondelle de concombre (pas de fromage brebis !! oublie de leur part !) et le morceau de pain pour 7 euros ça fait vraiment chère. Merci mc do croix blandin !"

"McDonald's mal géré, sous-staffé, service long, même très long pour un fast food, les sandwichs sont bons, d'où 2 étoiles au lieu d'une seule"

"Attente de plus de 25 minutes se qui est extrêmement long pour de la restauration rapide. Aucune pression des équipes qui prennent leur temps et n'essaye en aucun cas de rattraper leur retard. Aucune excuse pour l'attente lors de la restitution de notre commande."

"Honteux😤😤😡vive l'hygiène😡😠😵 pour un établissement de renommée et tout récent...45 minutes pour avoir un happymeal...Ça craint quand même...il n'était que 20h30🤔🤔🤔"

"Obligé de donner une étoile mais ça tiendrais qu'à moi je n'en metterais même pas une. J'ai jamais vu un McDonald's aussi pitoyable. Un fast food? Fast c'est censé être rapide non ? parce que la je crois qu'ils n'ont pas compris... Plus d'une heure d'attente pour une commande , des files d'attente immense tellement ils sont long ! Et le pire dans tout ça c'est qu'ils voyent tout le monde , que le temps passe , mais ils ne se pressent même pas ! Relax.... Mon dieux 😥 En plus de cette lenteur, ils arrivent quand même à oublier des choses dans notre commande .... La toute première fois que j'y suis aller c'était déjà comme ça ... mais je m'étais dit que c'était normal, que c'était le temps qu'il s'adaptent ... Mais la maintenant faut pas déconner non plus ... C'est fini plus jamais j'irai dans celui là ... une vrai calamité et je ne pèse pas mes mots... Tu parle d'un fast food ... plus d'une 1h d'attente ! C'était le plus près mais je préfère de loin faire plus de kilomètres pour aller ailleur !"

"Pas terrible. A chaque fois que je vais au drive il manque tjr qqch... cette fois pas de mayonnaise pour les enfant et je n'avais pas ma sauce à salade :-( et évidemment je n'avais rien vérifié. C'est la surprise arrivé à la maison... ils ne sont pourtant pas bousculé par les clients..."

"Le personnel devrait faire attention à leurs commentaires car les clients entendent tous et certains ne donnent pas trop envie de revenir !!!! Première fois que l'on y va et il manquait le cadeau de mon fils dans son menu....."

"Sanitaire horrible jamais vue sa dans un macdonalds sur à Reims personnel qui se pleine de leur heure etc pas polie et non souriant macdonalds déçois"

"Du jamais vue dans un McDo 45min pour être servie alors qui n’y avait pas foule de monde et une fois servie juste un dsl pour l’attente .... je prend les menus et la ? Tout est froid !! Trop c’est trop je retourne au comptoir, on me refait les menus ... ce n’est plus froid mais tiède. En plus de ça les extérieurs sont salle. Enfin bref très mauvaise expérience comme tjrs mais bon faut bien faire plaisir aux enfants"

"Je ne retournerai plus jamais dans ce McDo: 1h d’attente pour être servi alors qu’il n’y avait pas foule. Une fois les commandes arrivées: tout est froid, de plus, il y a eu des erreurs. Obligé de rendre le plateau pour refaire les commandes qui nous ont été rendu ENCORE avec des erreurs. Du jamais vu"

"Bonjour j'ai l'honneur de vous annoncez avec moult regret, Je suis venu un midi avec des amis et nous avions commandé sur la même borne et sur le même chevalet et pourtant nous avions été servi à un intervalle de temps différent (environ 15 minutes). Je suis déçu. Merci de votre compréhension."

"Frites et potatoes préparés trop a l avance résultat lors du service c est mou froid et tres mauvais. Il me manquait potatoes et sauce je vais pour demander personne ne me prend en compte je dois interpeller... de pire en pire cette chaine il faut vraiment vouloir faire plaisir aux enfants pour venir ici"

"MacDo très bien j'y viens régulièrement. Serveuse au top. Surtout celle type africaine très gentille serviable toujours le sourire. Vrai plaisir d'avoir à faire à cette personne."

"Catastrophique : 30 Minutes d'attente pour le service à table... Pas de sundae vanille, pas de savon dans les toilettes. Poubelles non vidées dans la salle !! Plus jamais"

"Pas beaucoup de place dans le gast fois. C'est plus un mc Do où l'on prend au Drive ou à emporter. Mais très pratique pour les gens qui travaillent dans cette zone."

"Sanitaire immonde et pas que en journée même le matin à 10h . Petit déjeuner bon, dommage qu’un jour on a le droit d’avoir du lait d’autres non . Plus surprenant encore arriver un samedi soir à 22h et ce casser le nez sur la porte pendant que les équipiers mange tranquillement en salle s’en même donner d’expliquation , sur la porte c’est bien écrit ferme à 23h ."

"Fast food ? Ils se sont fait gillet-jauné leur cuisine où quoi ? 40 minutes d'attente pour 2 menus, c'est abusé ! Je ne recommande pas ce lieu ! Le comble grande frite rempli à moitier..."

"Je trouve dommage que pour le prix les frites ne soient plus mis dans des sachets à part mais directement dans le sac. Ce qui fait que quand on arrive à la maison tout est froid. Au vu des prix pratiqués de nos jours, c'est une honte. Juste pour faire quelques économies supplémentaires. Je ne parle pas des sauces qui sont maintenant facturées à 25 centimes l'unité!"

"Je n'ai jamais apprécié les McDonald's je suis honnête, mais depuis quelques temps je m'y restore en fait j'ai changer d'avis et ce grâce à ma famille, finalement c'est très bien pour passer un moment et s'y reposer avant de reprendre la route."

"NUL: 3 commandes passées 2 avec erreurs. Sans compter l'attente systematique et certains employés pas aimables. C'est le pire Mac Do dans lesquel je me suis rendu. Évitez si vous pouvez manger ailleurs."

"Soit il manque quelque chose, soit il y a une erreur dans la commande au drive. Quand j ai fait demi tour pour leur faire remarquer qu'il manquait quelque chose, on m'a demandé d'ouvrir ma boite a gants pour vérifier si je n'avais pas caché le hamburger manquant..."

"Organisation minable j'ai attendu près de 25min pour 1 happy mal et 2 sandwich. C'est la seconde fois que cela arrive dans ce Mac do. 3 personnes arrivées après moi sont réparties bien avant moi. 3 étonnés au comptoir qui rigole et personne en salle. Je pense qu'il y a un reel problème de gestion et aucune considération pour le client ! Une chose est sûr je ny mettrai plus les pieds."

"Hamburger très petit (comme dans tous les mcdo) il y avait pratiquement aucun client mais j'ai quand même attendu 20 minutes avant d'être servi"

"Quand tu commande au drive un sandwich sans salade et que tu le retrouve sans salade mais surtout ... sans viande : Merci !"

"Vraiment déçu mes enfants n'ont pas eu leur livre dans leur menu, pas de poulet dans ma salade, pas de frites dans le menu de mon mari, le Fanta renversé dans le sac du coup pleins le siège passager de ma voiture pfffff beaucoup d'oubli pour une simple commande !!! Le drive laisse à désirer ... ce n'est pas la première fois"

"Un record 45mn pour ma commande. Le sac était prêt au bout de 25mn et est resté sur le comptoir. Il a fallu que je demande si je l aurait un jour. Je demande qu'ill le refasse. Un responsable est venu et m a demandé de tâter les sandwichs voir s il était encore chaud car soi disant que le dernier ,pas le tapis roulant, comptoir tient au chaud . Je lui dit qu il y avait la un plus gros problème si ça tient au chaud les boissons et les yaourts et les glaces c est très grave. Sa réponse c est pas si grave. J insiste il s exécuté avec peine et a essayer de me les remettre de la cuisine sur le tapis roulant heureusement que je surveillait après avoir insisté il me les as refait. Il m a remis le sac avec un air méprisant sans aucune excuse ni un geste commercial"

"Un restaurant propre, service rapide même par forte affluence, personnel souriant et sympathique... Si on veut chipoter, la musique n'est pas tout le temps du meilleur goût :)"

"Le temps d'attente est vraiment du foutage de ....tout seul dans le restaurant pour deux hapoy meal plus de 10 minutes a poireauter pour au final avoir des frites a la place des patatoes et pas de sauce , mais les lieux sont propre et les toilettes aussi , l'ambiance et la déco sont agréables je leur laisse donc le bénéfice du doute pour cette fois !"

"Je n’y allais plus depuis quelques temps en raison de la lenteur du service ... j’ai retenté l’experience aujourd’hui et j’ai eu l’agreable surprise de tomber sur une jeune fille au drive (Aline) dont le sourire s’entendait à travers l’interphone ! C’est plutôt rare dans les différents McDo de Reims ... commande complète d'où les 5 étoiles :)"

"Mac Do excentré a côté de la zone super u. Très belle terrasse avec vue sur la montagne de Reims. Très agréable pour prendre une glace au calme. Des jeux a l'extérieur pour les enfants."

"Tout neuf , tout beau ! Malheureusement toujours à déplorer que des restaurants destinés aux enfants qui vont manger avec leur main : aucun sanitaire et lavabos adaptés à leur taille ! L hygiène on connaît pas !"

"Les hamburgers sont toujours de travers avec la salade qui tombe de partout. Nous sommes 6 et a chaque fois que je fait une commande aux drive il manque toujours des choses le mois dernier c'est mes enfants qui n'avaient pas de jus de fruits car ils avaient été oublié. Je suis obligé maintenant de vérifier toujours ma commande avant de repartir."

"Ce macdo est à bannir le drive est une catastrophe!!! Pour oublier des produits alors là ils sont top qualité ! Attention ⚠ vérifier avant de partir la confiance n'est pas de rigueur dans cette établissement !!!"

"280 toujours aussi bon MAIS frites froides et mac Fleury à moitié rempli ! J'ai payé le mac Fleury plein prix, pas a -50% hein ! Merci de mieux remplir la prochaine fois !"

"Au drive l’hôtesse de caisse m'a fait un signe insultant et est partie... Le contexte : nous étions ma fille et moi en attente aux bornes drive depuis 15 minutes; une voiture est arrivée et a été servie au final avant moi. J'ai fait la remarque à l’hôtesse de paiement qui m'a dit que c'était comme ça d'un ton méchant. J'ai été surpris. Je lui ai fait part de mon étonnement. Elle m'a fait un signe de main par dessus son épaule et est partie en disant qu'elle ne voulait pas s’embêter avec moi. C'est vraiment surprenant d'avoir en face un représentante du Mac Do avec une attitude aussi peu respectueuse et commerçante. Je viens régulièrement dans ce Mac Do pour une question de proximité et malheureusement il y a toujours quelque chose qui ne va pas (produit manquant...). J'espère que les propriétaires seront réagir positivement."

"17 minutes pour une commande alors que je suis seul à attendre, un peu long à dégainer je trouve ces employés.. Puis arrivé à la maison et mon triple cheese bacon s'est transformé en un triple mais sans bacon.."

"Accueil très agréable dans ce restaurant La rapidité du service est un plus même en période de rush le midi notamment Les lieux sont propres et agréables Seul bémol qui n'est sûrement pas du que a ce restaurant de Reims mais il n'y a que trop peu de promotions ou de menus spéciaux (golden, étudiant...)"

"Quasiment pas de temps d'attente même quand il y a du monde. Super accueil et du personnel au top 😁 Je recommande Signé Jojo"

"Intoxication alimentaire après y avoir manger un menu mcfirst le 11 décembre 2022 vers 13h"

"Personnel très sympathique, frites chaude pour une fois dans un mcdo et une erreur sur ma commande très vite rattrapé sans discuté"

"Client habituel de ce Mac Do(je travaille à côté) je suis très déçu aujourd'hui. Commande à emporter passée à 12h26. À 12h40 je commence à rouspéter un peu. On m'amène ma commande qui était dans un coin et dont personne ne s'occupait. Il a fallu que je leur demande de bien vouloir me changer les frites froides. Bref. Pas content. Je trouve que ça se dégrade depuis quelques temps. Je réessaye encore une fois. Si ça traîne encore je ne reviens plus"

"Super la propreté ! Une dame fais la poubelle et SANS ce laver les mains retourne faire les commandes. INADMISSIBLE PROBLEME DE FORMATION ET D'HYGIÈNE. Si ça serait pour votre famille vous ferez ça ? Bande d'incompétents, INHUMAIN !"

"On arrive le gel est vide encore !!!on prend des menus xl pour avoir les verres et on repart sans verres. Quand je demande elle me répond qu'il n'y en a plus !!! Pas très correct de ne pas l'afficher."

"SOÛLER! Je passe commande via l'appli pour gagner du temps, j'arrive à 21h35 je repars à 21h45 alors qu'il n'y a personne dans le restaurant, donc aucune utilité de passer par palmi ! De plus ! Je demande des sauces deluxe pour ma boîte de 9 nuggets parce que ce n'est pas disponible sur l'appli, on me répond que je dois payer c'est aberrant! Je rentre chez moi je m'aperçois qu'il me manque un double cheese je retourne donc au restaurant, et là des employées en pause qui disent bah elle est revenue elle c'est inadmissible, et suite à cet incident biensur on m'offre les sauces deluxe + un dessert pour rattraper le coup. Ce n'est pas la première fois qu'il y a des oublis dans ce restaurant !"

"Rien à redire sur l'accueil qui est de qualité le service est comme dans tout autre McDonald's rapide ou lent selon les commandes la nourriture c'est McDonald's"

"Très déçu de ma commande ! J'ai commandé un sunday chocolat cet après-midi, je n'ai eu qu'un malheureux fond de glace, toute fondue, et qui n'avait pas bon goût. La personne aurait quand même pu remplir un peu plus le pot. Honteux pour le prix."

"Petite pause avec ma collègue en ambulance, un employé nous empêche d'approcher en nous expliquant qu'ils ne laissent entrer que les gens à pied. (0 habitation dans cette zone commerciale) On lui explique que l'ambulance ne passe pas le portique du drive mais visiblement, nous n'étions pas les bienvenus. Merci Mc Donald's"

"Très mal reçu. Je suis rentré et un homme m a dit de ressortir car je n avais pas le droit de commander a l intérieur parce que j etais venu en voiture."

"Nous sommes venus dans votre restaurant avec 3 de mes amis pour commander sur les bornes pour gain de temps, cependant, le manager nous ouvrant la porte, nous a affirmé qu'il avait pas le droit de nous recevoir. Malgré ça, nous avons pu remarquer qu'une jeune fille ressortait, elle, avec sa commande ? De plus, le manager a été très hautain en nous affirmant ses chiffres du nombre de voitures passant à l'heure, il assure que 180 voitures passeraient à l'heure, ça correspondrait alors à une voiture toutes les 20 secondes. Sachant qu'on était à 4 dans la voiture, ce chiffre me paraît complètement faussé. Résultat, le manager nous a refusé le restaurant et nous avons donc commandé ailleurs, où nous sommes acceptés. C'est dommage, nous y allons régulièrement en temps normal à la pause du midi (URCA), désormais, nous irons manger ailleurs."

"Très déçu alors qu'il y a personne au drive cela fait deux fois de suite qu'on oublie la moitié de la commande...des menus enfants sans desserts sans jus et sans jouets!!!! Et on commande un menu on nous en donne un autre bien moins cher!!! Je ne recommande pas ce mac do!!!"

"Moyen moyen, la salade blue cheese bacon indisponible. Pourquoi l'avoir en proposition ? Viande des burger un peu sèche, la salade qui a remplacé (césar) avec une cuillère à café de sauce et le poulet différent de d'habitude."

"Propre, rapide, accueil agréable. Je ne mets pas 5 étoiles car nos wraps n'étaient pas chaud juste tiède le fromage n'était pas fondant et un peu léger sur la sauce."

"Déjà au drive il on donner la commande d’une autre personne , et puis quand il nous donne la bonne commande tout est froid et le big mac est sec. Bref horrible"

"Avons commandé en Click & Collect ; Prix abordables, y'a du choix retour des glaces base chocolat 😋; Service rapide, efficace, tout y est -> Je recommande !"

"5 étoile service tres rapide mais juste une glace qui n'avais pas le bon coulie sinon tres tres bon est tres bonne acceuil souriant"

"Déçu. Commande au drive via l'application. Manque les sauces. Les macfleury dégueulassent, trop d'eau dedans et peu garnis. Absence encore de la base chocolat pour les glaces. On devait avoir des verres coca cola, ils n'y étaient pas. Vraiment déçu 😞"

"Bon, c'est un Mac Do mais quand même. Il n'y a pas d'eau proposée à la vente, j'hallucine! Les boissons sont dégueu, un sirop trop dilué par économie sans doute. Il n'y a pas de paille (génial avec un bout de 2 ans). Le ketchup dans le hamburger est presque absent, encore une économie. Bref, endroit très propre mais niveau bouffe, c'est à retravailler !"

"Bonjour, nous ne sommes pas satisfaits du restaurant MC Do de Croix Blandin près de Reims (51,Marne) : commande à emporter... Il manquait le sachet de chocolat pour la boisson chaude Chocolat Chaud, un des 2 sandwich 280 commandé sans tomate sans Ketchup, livré Avec tomate et Ketchup... Pas de sauce vinaigrette noisette avec la petite salade...Et pas de serviettes !!! Nous faisons comment, une fois rentrés chez nous ??!!! Les mêmes erreurs que notre commande précédente.. Ça fait beaucoup, nous n'irons plus"

"En revenant de vacances nous sommes passés dans ce Mac Do en drive car il nous restait encore 1 bonne heure de route. Il y avait 3 voitures devant moi , j'ai passé 15 min ā attendre dans la file d'attente. Au moment de reprendre ma commande , elles étaient 5 ā préparer les sacs et pourtant elles ont oublié mon verre coca cola. J'ai pris un Maxi best of pour le verre et je me retrouve sans verre car j'étais sur l'autoroute quand je m'en suis aperçue."

"Peut-être cause de l heure tardive , il était peut-être pressé de partir, hamburgers en vrac, avec en plus une bonne attente, bref je ne retournerai plus"

"Je suis déçu encore de la boisson Fanta. Elle n'a pas de goût! Et le jouet n'est vraiment pas adapté aux enfants de 3 ans..."

"Frites froides Viandes du cheese froide cheddar non fondu Pourtant pas en periode de grande affluence un samdi soir tres calme c quand meme decevant"

"Personnel sympathique. Après, ça reste un Mac Donald's, le décor et l'ameublement étaient bien étudiés, la carte classique, et les produits aussi satisfaisants que dans la plupart des autres restaurants de la chaîne. Les enfants étaient ravis."

"Un fast good des plus classiques... Mention spéciale pour les activités proposées aux enfants : table tactile, maquettes en carton...."

"Vraiment très sale pourtant pas grand monde et la plupart des tables ne sont pas nettoyer, des aliments au sol près des poubelles, pas de papier dans les toilettes pour s'essuyer les mains, le plateau avec résidu dedans pas nettoyer non plus, pour un restaurant neuf c'est dommage qu'il soit dans cet état"

"Encore une fois fois la commande n'est pas complète, on a vérifié tous sauf..... Le jouet ou livre manquant. Encore une fois. Quand ce n'est pas un sandwich, sauces ou autre, c'est le jouet du H. M. POURTANT BIUEN FACTURÉ sur le ticket."

"Trop petit, pas de place pour s'asseoir, on t'embête pour un pass sanitaire (pas de leur ressort je"

"Aucune compréhension de leur part que ça soit niveau commande et l'attente afficher quand vous n'êtes pas présent à la cabine de paiement j'ai l'impression que le personnel n'a pas envie de travailler."

"J’ai était au drive à 23h pour une glace j’ai scanner mon code mais ils m’on dit qu’il fesait plus de glace sans scrupule ils m’on voler tout mes points mcdo"

"Une pause agréable. Restaurant propre et très bon accueil ! Frites chaudes et croustillantes et un dessert very parfait à tomber 😋 Parfait donc à bientôt !"

"Un Mac do spacieux. Un service un peu lent avec des oublis. Des toilettes très limites, de la faute des clients sans doute mais pas que... Distributeur de gel hydro alcoolique et de papier pour les mains vides. Une vérification régulière de la propreté des lieux serait très utile"

"Dommage que l'on ne puisse pas mettre moins d'une étoile... Personnel Drive très malaimable malgré plusieurs passages sur des jours différents, commande éronnées et j'en passe... Je ne peux que déconseiller ce Mcdo, il en existe bien d'autres à Reims, où le personnel est bien plus aimable."

"Rentrer chez soi et se rendre compte que son McChiken est dur comme du carton c’est pas ouf ! Il serait bien de respecter le temps défini pour les burger qui sont dans la chute et pas les servir après 15min aux clients !"

"Assez bien... J'ai attendu plus de 20 minutes pour ma commande au drive. Je n'ai pas eu la sauce barbecue avec les nuggets, mais suprise, quand j'ai regarder le ticket, ça n'était pas le mien 🙄 je sais pas où la personne avait la tête, mais certainement pas dans ma commande..."

"Arrivée sur une heure peut être tardive pour l’équipe en place, petit geste pour satisfaire le mécontentement du client, un hamburger offert… geste gentil sauf qu’il a dû être cuit 30 minutes avant… j’ai jamais manger un hamburger aussi sec…. Quand l’on offre quelque chose pour la satisfaction client, faire en sorte de pas sortir une hamburger du placard… c’est sur que c’est mieux que le jeter…"

"C est un McDonald's comme les autres j ai bien mangé service rapide"

"Accueil sympas et service rapide. Le seul bémol je trouve une que les hamburgers ont impressions qu'elles ont étais un peu écrasé. Malheureusement c'est comme ça dans tout le groupe."

"Trop long à la commande il manque toujours quelque chose dans la commande et les sandwich laisse à désiré La sauce dans les burgers laisse tomber y'a rien Les frites ses du réchauffer à chaque fois que on y va"

"Jamais de glace au chocolat pour ne pas nettoyer la machine… les clients ne sont pas dupes Idem avec l’œuf pour les McMuffins"

"Encore une fois ce restaurent oublié une partie de la commande. On paye assez cher et le service n’est pas à la hauteur… Nous tâcherons d’aller voir ailleurs la prochaine fois"

"Je ne suis pas du coin et je suis venu régulièrement pendant 3 mois dans ce MacDo et puis je tient à félicité à toute l’équipe au complet leurs prestations ( service , nourriture chaud et boisson fraîche , cadre propre et personnel sympa …) bonne continuation 👍"

"Service très lent. Toilettes sales, plus de papier WC, lavabo bouché, plus de savon.... heureusement que les glaces sont toujours aussi bonnes ! Du coup, nous avons mangé en terrasse."

"Bon accueil et restaurant propre, par contre pas tout les menus à l’écran"

"Frites froides, et quand j'ai demandé de les changer, j'avais l'impression d'avoir à faire à un mur qui n'a rien dit, et dont l'attitude était dès plus désagréable... L'hamburger était bon... La note de 2 * par rapport à d'autres Mc Donald's...."

"20 minutes d’attentes au drive , pour 3 boîtes de nuggets de 20 , alors qu’il y a peu de clients."

"Boisson chaude et cola non gazeux 🤮 Amburger froid et horrible accompagné de mal de ventre. Ou sont les bulle ? C'est ça votre amburger bien dégueu 🤢 Pas de ticket de caisse ça veux tout dire. Ça prouve ce que ça vos 🤒 J'irai plus jamais"

"J'adore ce restaurant ! Accueil toujours chaleureux et souriant, le service est très rapide que ce soit en salle ou au drive, les produits sont de très bonnes qualités, l'équipe est vraiment top ! Je recommande"

"Correct mais devrais vérifier les toilettes pas de gel pour se laver les mains ni de papier c'est un peu limite."

"croque macdo a 3€ mais il faut changer de cuisto"

"Très bon accueil, commande préparée rapidement. Par contre qualité des produits vraiment mauvaise. Le croque a son pain dur et sec, le pain du cheese menu enfant est tellement sec qu'il se casse. Pas de petit truc pour séparer le coca zéro et le normal. Froid (OK on a 15 min de route mais quand on va à la concurrence c'est encore chaud en arrivant)... Bref je n'y retournerais pas."

"Très bon accueil, restaurant propre et agréable. Équipe jeune et dynamique. Certainement le meilleur de la ville de Reims"

"Service rapide, restaurant bien tenu peut-être un petit effort au niveau des toilettes est nécessaire."

"Boissons qui devaient être préparées il y a longtemps : glaçons fondus, plus aucune bulle et chaud!!!!! Frites et hamburgers froids!!!!!! Passez votre chemin pour ce McDonald"

"Qualité fast food, bon pour dépanner et pour ceux qui ont la flemme de faire à manger, ont une grosse faim, après une soirée arrosée"

"Service rapide à 12h mais il aurait été préférable que le fromage soit dans le burger et non 3/4 à côté"

"Chouette, ils ont le monopole de croix blandin. Pour moi, bravo, ils ont réussi un 100% d'oubli ou d'erreur pendant trois ans. Dommage pour moi je travaille dans le secteur et essaye de faire plaisir à mes enfants quand je quitte tard.un jours peut être, ils feront des efforts et j'aurais un message commercial. Voilà..."

"Petite salade uniquement avec de la laitue, du jamais vu ! En plus, un menu CBO coûte presque autant qu'un burger dans un restaurant. Ça faisait des années que je n'allais à McDo mais là je suis convaincu qu'ils n'ont plus d'avantage compétitive par rapport à la restauration traditionnelle."

"Bonjour, j'ai mis trois étoiles car j'ai demandé de l'aide à une femme qui était à l'accueil, je n'arrivais pas à commander une consommation avec mes points fidélité, j'ai attendu quelques instants et je suis parti"

"Coca sans glaçon, boisson chaude.. J’avais demandé un hamburger au poulet, j’ai eu du bœuf. Faut il un Bac +5 pour préparer une commande ? Ou sont les responsables ? De plus en plus déçu de McDo.. au vu du prix."

"Prix plus élevé, manque de produit à la borne et un very parfait remplis a un quart mais on me dit que c’est la dose normal Monopoly marquer sur la borne mais inexistant dans la commande ??bref à fuir!"

"Restaurant très propre, bien décoré, pas d'attente entre la commande et l'arrivée des menus, personnel très sympathique faisant le tour des tables pour demander si tout va bien. Beaucoup de McDo devraient prendre exemple sur celui-ci (Reims Village)."

"Bien mais dommage que nous n avons pas eu les cartes pokemon dans l happy meal"

"Produits très bons, restaurants propre mais pour une fois service un peu long alors qu’il n’y avait pas grand monde mais c’est la première fois d’habitude c’est très rapide."

"Magasin propre et personnel agréable mais nous avons fait un drive et ils nous ont fait répété 3 fois notre commande (des deux cafés et un donut confetti) pour se tromper à la fin."

"Équipe accueillante, service rapide et efficace, produits au top et ambiance chaleureuse 👍🙂 à très vite"

"De pire en pire, les employés sont vraiment incompétents, toujours à oublier des choses dans les commandes et ça même quand il n’y a personne au drive ni même dans le restaurant. Ne parlons pas non plus de la fille qui nous as servi au drive, froide pas aimable et en plus très hautaine, un cours d’accueil du client et d’amabilité serait plus que nécessaire. Ils mettent trop de temps pour que au final la commande soit froide quand on nous la donne, sans parler des regards et des rires entre collègues tout en nous regardant."

"On y mange souvent avec un ami, toujours bien reçu, personnel sympa ! Beaucoup mieux qu'à cormontreuil, responsable très mal aimable et elle est très lunatique"

"Honteux, big Mac en vrac, pas de fromage. C'est de pire en pire. Vive le burger King, sandwich bien plus gros et bcp mieux présenté. Il est temps que mcdo ferme ses porte"

"Sûrement l un des meilleurs McDo concernant le drive. Rien a dire bravo"

"Assez propre dans l'ensemble, équipe dynamique et agréable, pour le reste, c'est McDo donc pas de la grande cuisine mais voilà ça casse les petites faims."

"Au bout de 10 minutes à attendre, sans un bonjour la fenetre ouverte sous la pluie par 2 degrés comme des couillons à la borne drive, on s'est barré."

"Personnel très aimable, et la nouveauté concerne le débarrassage : il faut laisser le plateau sur la table. Je ne sais pas pourquoi ce changement, mais avec des enfants à gérer c'est plutôt appréciable."

"Très long manque souvent des produits dans les commandes"

"Mcfleurry au goût de l’eau, texture bizzare! Je ne conseille pas du tout ce macdo en particulier! Le directeur incompétent et ce fou littéralement de notre tête! Rigole! Ça fais peur!"

"Beaucoup de monde le vendredi midi. Mais service impeccable et serveuses et serveurs au top !"

"Quand vous venez manger et que les employés en attendant leur prise de poste se croit comme une de ces personnes à dit chez leur mere et s assoi sur les table oui oui s assoi sur les table"

"Mcdo très propre, service rapide et personnel poli."

"J'ai commandé un coca et une une boite de 6 nuggets. Une fois chez moi je me suis rendu compte que j'en avais seulement 5. A chaque fois il manque quelque chose et l'attante est bien trop long."

"Service rapide et personnels très aimables au service de 12h. Premier Mc Donald ou on vient vous débarrasser votre table. Merci."

"Qualité, service et rapidité au top , rien à redire"

"Rapide au drive et commande complète. Big tasty et frites chaudes"

"Tout est top service, propreté, rapidité Un petit hic, la clim est trop froide donc moment moins sympa lors du repas. Mais sinon rien à dire."

"Plat servi très rapidement, restaurant propre."

"En périphérie de Reims, ce restaurant récent a accueilli notre groupe de 50 personnes - sur réservation préalable- avec beaucoup d'efficacité, d'organisation et de professionnalisme. Personnel posé, calme et souriant. Les menus commandés deux semaines plus tôt ont été parfaitement respectés et très appréciés. A recommander pleinement !"

"Nous avions réservé des repas en grande quantité pour accueillir un groupe d’adolescents. Tout a été très bien géré en amont et le jour j: contact facile, repas prêts et nous avons été bien reçus. Nul doute que nous ferons à nouveau appel à vos services pour une prochaine sortie."

"Sûrement la mauvaise horaire pour se faire servire, pourtant pratiquement personne,les commandes des employés qui partent Sont prioritaires a celles des clients.nouveau concept"

"Modif avis suite à mon passage une semaine après : Le manager au courant de la situation m'a fait une belle remise sur mon menu pour s'excuser de cette erreur. Il a été très courtois et compréhensif sur mon avis, ils se remettent en question, très belle réaction. Voici mon avis après plusieurs passage au drive sur ce mac Do. Il y a des jours où c'est au top d'autres moins (je passe toujours après 13h voir 13h30). Rapidité, RAS Les oublis: 1 fois sur 4 on va dire. Soit les sauces, soit le sucre du café et une fois la touillette. Bon ça me dérange pas encore de trop. Les erreurs: je poste ce jour à cause de cela. Je me faisais une joie de manger un Deluxe (un de mes sandwich préféré du mac do, longtemps disparu...) Bref, je le commande au drive, je vérifie le contenu du sac, deux burgers, une frite, la boisson, café, sucre, sauce, touillette, bref tout y est, au top. Arrivé à mon bureau, quelle déception ! Le fameux Deluxe était emballé dans un papier bacon... C'était même pas un burger bacon, c'était un cheese. Resultat mon menu Deluxe + un petit cheeseburger s'est transformé en menu cheeseburger + un petit cheeseburger...vraiment, j'étais déçue...et pas le temps de faire demi-tour quand il te reste 30 min à peine de pause..."

"Et ben ... c'est vraiment de pire en pire Mc Do. Parti faire mes courses à l'Hyper U à côté, j'ai voulu tester leurs nouvelles frites de légumes, mais rien n'allait. Personnel très froid et désagréable, oublis sur la commande alors que c'était juste deux menus et une boîte nuggets en plus. Un des deux hamburgers était froid et tout écrasé, clairement ça devait faire un moment qu'il avait été fait ... Et pour couronner le tout, leurs fameuses frites de légumes : horribles. Très grasses mais sans parvenir à être croustillantes pour autant, elles étaient spongieuses et filandreuses, vraiment désagréables en bouche. Franchement mauvais du début à la fin, je ne comprends vraiment pas ce qui cloche chez Mc Donald's en France depuis quelques années ..."

"L accueil pas tj top. Meme si je ne my presente pas sous mon meilleur jour faut il supporter des attitudes un peu negatives, douteuses. Ou est le professionnalisme de ces gens? Bizarre"

"Nous avons patienter plus de 30 min pour récupérer notre commande drive, un peu d'amabilité et une excuse pour le temps d'attente aurai été la bienvenue..."

"Très bien. Très propre et serveurs à l'écoute"

"Service express malgré le monde du samedi midi, la nourriture est bien chaude, les tables très propres. Le personnel est super agréable et souriant. Pour moi, le meilleur Mcdo de Reims"

"Mac do tout le monde connaît, mais j'aime le calme et la impeccable ,pas trop d'attente on mange chaud et pas mal de place ,parking idem ."

"Un peu lent pour les commandes au drive."

"On nous a enlevé nos points fidélité sans nous demander. Temps d’attente court."

"Un bel établissement, bien tenu, avec un personnel très aimable et efficace qui a accueilli (sur réservation) un groupe de plus de 50 élèves et leurs professeurs. Un très bon moment sur place."

"Leurs tarifs ont bien augmenté chez McDo, ont y retournera pas"

"J'abuse peut être mais quand j'y suis allé c'était niquel, lieux propre, la barquette de 9 nuggets INSANE et lieu dans une zone industrielle donc très peu de monde, personnellement je recommande."

"Une fois mais pas deux fois ! Pas propre dans la salle et les wc , c'est encore pire ! Amabilité moyenne."

"Très propre, personnel aimable et bienveillant"

"Un mc Donald propre où le personnel est aimable. C est extrêmement rare pour le souligner. Une membre du personnel s est proposé de me débarrasser, c est une première et je tiens à le souligner. Après, il est certain que ce n est pas de la grande cuisine et que les tarifs sont élevés, mais au moins le service dans ce mc Donald est excellent."

"A chaque fois le nappage dans le mcfleury n est pas mis et pourtant il est payé"

"Expérience géniale ! J’ai passé un moment incroyable ! Je recommande 😍😍"

"Sauces payantes oubliées Serviettes aussi"

"C’est la première fois que je vois un McDo aussi propre. La serveuse était très gentille et polie."

"Nous sommes sur la terrasse avec nos glaces fraîchement achetées, et là les lumières ont été éteintes. Personne pour nous dire nous allons fermer chez McDo on s'en fout des clients."

"service impeccable, rapide aussi, mais coca c’est plutôt eau arôme au coca"

"Tres chouette Mcdo service rapide. Les jeux sont sympa. Parfaite étape ;)"

"Incompétent, oublie toujours les sauces, les produit sont servis n’importe comment. Je ne vois pas pourquoi c’est choses sont servi."

"Les caissières sont très méchant et Ils sont très grossiers Irrespectable"

"Un Mac do classique.... Commande incomplète et sandwich en vrac ..."

"Super personnel, sa change comparé à d’autres mcdo"

"Désolé de vous mettre 1 étoile pour la cuisine mais j'ai trouvé un petit insecte mort dans ma salade césar..."

"Après passage en Drive ce dimanche 22h, nous remarquons que pour une fois, dans un McDo, les sandwichs sont parfaitement assemblé et emballé. Frites servie chaude comme il faut et boisson sans trop de glaçons. Impeccable ! Félicitations à la personne sur l’UHC et au personnel en prise de commande patient et serviable. Merci"

"Encore une fois de plus très déçu je prendre ma commande à emporter il manque encore des sandwich je tel téléphone on me répond au bout de 7 min je leurs dit qu'il manque des sandwich on me répond d'accord et me raccrocher à la gueule merci au manager je reviens au mcdo pour les sandwich je leurs demande à geste commercial il me disent ont peut pas faire de geste à tout le monde et heureusement que le mcdo était vide et pour info c'était une petit commande à 80 euro"

"Très déçu de la prise en charge d un accident...après nous avoir demande d envoyer les pieces justificatives et la déclaration d accident..il s avere que c est de notre faute !! Fallait pas glisser sur un sol mouillé car du fait que c etait signale il avait tout a fait le droit d etre trempé !! Sauf que c etait pas signale..bref une suture au coude récente douloureuse et un telephone explose..une promesse de dédommagement,on a fait confiance;on est parti sans faire la declaration on aurait pas dû .."

"Anticipez le personnel quand il y a du monde sur chalons pour la foire ( GIMS) Cela évitera d'attendre 1h pour manger Sacre management ... A méditer !"

"Lamentable plus d'une heure d'attend pour ma commande. Il y a un centaines de personnes dans le restaurant et il sont que 3 à travailler. Il faut sérieusement revoir les effectifs"

"Établissement très propre, personnel serviable et très gentil et les salades sont excellente"

"Les toilettes étaient sales des 8h30 du matin. Faut demander les couverts pour manger sur place."

"Toujours un soucis dans les commandes, hors rush!! Frites rassis, crock mc do rassis également, le fromage sechet. A voit combien de temps il est rester on corbeille avant de servir au client ! Pas la première fois ! Qualité et service à revoir !"

"Très déçu, personne ne s’occupe de la machine à milshake. Ça fait des mois que nous attendons pour rien. Heureusement que que smash it nous dépanne."

"Certainement l'un des meilleurs Mac'do de Reims. Service au top, plats chauds et toilettes nickel. Top !!!👌"

"Très déçu du comportement de vos équipes Une erreur dans la commande et là il faut se justifier !!!!! Et qui me dit que ce n est pas vous avez bien pris une boîte de 20 nuggets???? Je rêve Justifier via l application de la banque que l on a bien payé …. Je pense même envoyer un courrier au siège pour leur explique cette mésaventure !"

"Dommage que les hamburgers soient froid. Sinon restauration qui ne change pas"

"Temps d'attente très long mais peut-être dû à l'heure tardive."

"Bon sandwich mais cela reste du MC Donald's"

"Manger avec une sonnerie en continu qui vient des cuisines c'est vraiment pénible."

"Aucun Burger VEGAN en 2023… quelle déception par rapport aux choix des concurrents"

"Achat d’un menu maxi best of + croq mcdo. Arrivé à ma voiture sur le parking je vérifie quand même la commande (ce qui devrait être fait par les employés et non par les clients), je m’aperçois qu’il manque le croq mcdo. On m’assure qu’il a bien été préparé et mis dans le sac. A deux doigts d’être accusé de vol. Les caméras devaient soit disant être vérifié le lendemain mais rien (j’ai dû laisser mon numéro de téléphone pour être rappelé). Il manque toujours quelques choses dans vos commandes soit un produit soit des sauces. Une fois que je veux bien mais à force c’est trop. En plus de ça 3,20€ le croq McDo c’est chère payé pour ce que c’est."

"Accueil exécrable !!! 35 minutes d'attente, je n'avais jamais vécu ça. Repas quasiment froid et glace fondue, une honte pour la marque... Où est le Manager ???"

"Sur 3 étages accessible par escalier ou ascenseur. Toilette à l'étage tout en bas. Commande faite sur la borne mais pas de ticket et pas de marqueur de place disponible. Personnel peu aimable. Pas de place pour circuler au niveau des commandes, passage obligatoire."

"Propre, service rapide, les portions me paraissent avoir diminué mais c'est savoureux. Le muffin au dessert était moelleux et le coeur chocolat parfait."

"Très déçu, beaucoup d'attente alors qu'il n'y avait que 2 commandes. Et en plus, les eggs and bacon dégueulasse : mal coupé, dur comme du bois et coquille dans l'un des 2."

",Anais Clara, Elise nous accueille toujours très bien. Personnel chaleureux ainsi que certains manager comme Apie Je recommande +++"

"Merci à la responsable de faire respecter les règles d'hygiènes, à des employés pas très respectueux. Samdwich au top, préparation rapide. Je recommande"

"Très bonne enseigne de la marque. Restaurant propre, service rapide, personnel dynamique et aimable."

"C'est mon restaurant McDonald's préféré! L'équipe est au top! Toujours de bonne humeur. La responsable est très à l'écoute. L'hygiène du restaurant est respectée, les délais au drive ou en salle sont très corrects. Bravo à eux de fournir autant d'effort pour parfois faire face à des gens aigris et jamais contents. Continuez comme ça 👏🏼 Une fidèle cliente."

"Un bon restaurant propre et ou vous êtes vite servi malgré l'affluence"

"Service au drive, le big mac était froid, mon coca sans bulles et mes frites pas totalement cuite ... Mais les autres menus de notre commande non pas eu de soucis ... Employés aimable."

"McDo propre et plus cool que d'autres sur fréquenté"

"Pas aimable ,on n'attend trois plomb pour des burger froid."

"Une présentation des sandwichs lamentable. Ambiance froide et le service également. Je ne recommande pas"

"Menu maxi best of. Le hamburger ressemble au happy meal. Le mc flurry, c'est de l'eau, Pas de la glace. A fuir les mc donald's Allons chez burger king Allons chez burger king."

"sans doute le pire mc donald de la région ! encore et une nouvelle fois arrivé a la maison, commande incomplète .. cette fois ci les 2 yaourt a boire dqns les happy meal des enfants sont absent !!!"

"Lors de mon passage ce jour, j'ai eu affaire à une serveuse fortement désagréable et de plus j'ai commandé 1 double royal bacon et 1 double royal cheese et je n'ai eu qu'un simple royal bacon et 1 simple royal cheese... 😡 A se demander ce que la serveuse avait contre moi. Pourtant Mc Donald reste pour moi une valeur sûr mais j'ai été très déçu ce jour là."