McDonald's

"J'ai beaucoup aimé ce lieu j'ai mangé une salade a tomber super++👍🏻+"

"Mc Donald agréable avec une terrasse couverte proche des jeux pour enfants. Peux correcte et accueil agréable. Petit plus, il est proche du musée Giverny ;)"

"Tables sales, comme globalement l'établissement complet. 30mn entre la commande et l'arrivée sur la table. Sandwichs arrivés froids, pas de sauces, commande incomplète.... Et la manager pas aimable qui me dit oui bah c'est bon...."

"pas de petits dejeuner, ouverture tardive, servit froid. L’avantage qu’ils ont c’est d’etre Nuls mais constants."

"Personnel accueillant produit chaud la salle et les tables propre rien a redire"

"Le restaurant est propre, plutôt spacieux. Je prends souvent à emporter, l'attente est correcte. Pour l'instant, il n'y a jamais eu d'erreur ou d'oublie dans mes commandes. La nourriture est bonne et bien préparé, cela reste bien sûr un Mcdo, si vous aimez ce genre de repas, je recommande ce lieu."

"Un vrai manque d'hygiène dans ce fast food... 5ans après cela ne s'est pas amélioré. Nous venons de laisser pour 70€ de commande pour au final s'apercevoir qu'ils nous manquent 1 sandwich que les boissons servies ne sont pas celles commandées bref on ne vas pas refaire 35 km pour se plaindre d'où cet avis négatif."

"Mc drive très très lent !!!! J en reviens (14h00) et ils mettent beaucoup trop de temps pour servir le peu de client au Drive. Ça ne donne pas envie d y aller."

"Arrivé à 15h( pas la foule), pas mal d'attente, frites dures et froid, sandwich froid. Plus de papier ni dans les toilettes femme ni dans les toilettes homme. A éviter"

"Même constat que les autres! Personnel très mal organisé on attend beaucoup trop longtemps!!! Je ne reviendrai pas car ce n'est pas la première fois. Nous avons attendu 40 min la dernière fois,inimaginable pour un mac do! 😡😡😡 va falloir réfléchir à 1 organisation un peu plus rentable car là c'est la catastrophe !!"

"On vient très rarement chez McDo et encore moins celui-ci, car même constat, service très lent, mal organisé, les poubelles sont pleines, c'est sale...."

"Les 3/4 des avis positifs sont des employés du restaurant que la direction a vivement encouragé à mettre une note de 5 étoiles avec commentaire élogieux ( directeur et superviseur y compris ). A noter qu'il s'auto répondent entre eux, c'est drôle et surtout ridicule quand on connaît un peu les lieux , a bon entendeur ;)"

"Acceuil pas agréable Service à table rapide Manque énormément de produits Apres réclamation des produits le personnelle pas du tout agréable ( je la gonfler ) Je lui signale qu'il y a ni papier dans tout les toilette un lundi à 12h20 ! Il est 13h et le papier toujours pas mis à disposition ! Aucune paille pour les enfant avec yaourt et boisson à boire. Franchement vu votre note il serait peut-être temps que le gérant face bouger les choses! Aucun chauffage dans le jeu enfant non plus"

"Bonsoir; Je peux comprendre que dimanche soir il soit difficile de travailler mais bon l'accueil client est à revoir, les explications des opérations (monopoly) sont peu claires (j'ai cru déranger à poser des questions; il faut juste commander), sauces manquantes et échangées par la sauce barbecue sans l'avis du client dommage je n'aime pas cette sauce donc il aurait été préférable de proposer et non d'imposer, frites froides; heureusement que les hamburgers étaient bons et à bonne température. J'espère qu'il vous aura servi. Cordialement."

"Nul même un samedi à 15h50 alors qu’il n’y a personne ni dans le restaurant ni au drive et malgré ça ils arrivent à nous faire attendre, a rigoler comme des cruches entre collègue plutôt que speeder à servir l’unique commande qu’ils ont, on vous dit à peine bonjour on vous balance le sac et merci au revoir. Pas d’excuse pour l’attente, pas plus de considération que ça. A fuir !!"

"Bonjour, Je suis déçu. Le macdo ferme l'accès à la terrasse extérieure le soir ce qui fait qu'on ne peut pas fumer quand nous sommes dans la terrasse intérieure. Il est inscrit que le macdo ferme ses portes à 22h. Cependant ils viennent les fermer à 21h30. Je peux concevoir qu'il faut empêcher les clients de rentrer après 22h mais à 21h30 nous sommes dans notre bon droit d'y accéder. Après le macdo est cool mais sérieux respectez vos horaires, sinon il faut les modifier. Respect aux salariés car c'est métier difficile mais laissez moi fumer ma clope sans risquer d'être enfermé dehors. Bisous 😚"

"Le temps d'attente est trop long. L'organisation est désastreuse pour la vente à emporter. Les bornes ne fonctionne pas correctement. La prochaine fois, j'irais dans un autre fast food. Au moins, on me servira correctement."

"Personnel très agréable, mais +15/20min d'attente en soirée alors que le restaurant est rempli à seulement 1/3 c'est pas très *fast* food ..."

"Non seulement j'ai attendu une éternité pour obtenir ma commande mais tout était froid ! Le coca pas fermé donc tout dans le sac... je reviens finalement pour changer le sac et leur signaler l'oubli des sauces... (la cerise). En tous cas le positif est qu'ils ne risquent pas une luxation du poignet et encore moins une étoile Gault & Millau..."

"Restauration rapide ne signifie pas : « dès que j’arrive à la borne c’est « abracadabra » le sandwich est déjà prêt. Non désolé ce sont des humains qui y travaillent, l’attente est certes longue quelques fois, mais un peu de patiente et surtout de la politesse serait pas mal, soyons un peu sympa avec ce personnel car ils le sont avec nous clients. Rien que pour l’effort, le souci de nous produire des sandwiches de qualités ainsi que l’amabilité de ce personnel je DONNE 5 ÉTOILES 🙌🙌💐💐 et je recommande.☺️☺️☺️"

"Bravo à l'équipe 👏 En ceux qui concerne les commentaires sur la tenu de salle.,effectivement il y as du personnel pour mais pas pour passer derrières des gens qui parcque c est un fast food ce permettent de s'essuyer les mains sur les banquettes, manger comme des porc, ne pas tirer sa chasse et bien pire encore... C est à nous de respecter le lieu et pas à l'équipe de prendre pour la saleté des gens sans éducations et tenu !"

"J'ai commandé un menu avec 20 nuggets 2 coca et 1 frite et une potatoes. Mais pour une énième fois aucune des sauce que j'ai commandé c'est à dire 3 sauce bbq du menu et la sauce creame deluxe des potatoes. A la place 2 sauce pommes frites et ketchup qui ne sont absolument pas compatibles gustativement avec les nuggets... donc plus de plaisirs pour le repas de ce soir merci..."

"Est ce normal d'avoir une commande de 40€ composée de 5 menus ou il manque 4 sandwichs ? Est il normal que mon fils de 9 ans regarde ses frères manger leurs menus et que lui n'ait rien? Et est-il normal qu'on vous réponde qu'il faut revenir demain chercher ses sandwichs car là ils ferment ? Est il normal que j'appelle 8fois le Mcdo mais que personne ne daigne répondre car ca va être l'heure de la fermeture ? Encore une fois est-il normal que je perde 30 minutes de mon temps pour un aller retour encore une fois sans sandwichs ? Et en prime on vous souhaite un bon appétit alors qu'il ny a rien a manger.Vraiment lamentable. Surveillez vos commandes."

"Il y a besoin d une bonne remontrance . On vous laisse 20 minute d attente au téléphone on fini par raccrocher et aller directement à l intérieur pour valider une commande drive et 30 minutes après celle ci n est toujours pas prêtes. Mais le personnel reste de même courtois"

"Commande traitée assez rapidement et complète. La personne qui me l'a apportée a fait preuve de politesse et d'amabilité. En revanche la qualité des hamburgers m'a un peu déçu, j'en gardais un meilleur souvenir."

"Ce jour , je suis venu commander au drive pour mes enfants , outres l'attente je commande deux menus avec des bouteille d'eau Evian comme noté sur le menu et la.SURPRISE en arrivant chez nous l'eau est dans des gobelets !!! Je me permets de joindre le restaurant qui me dis que l'eau en bouteille c'est fini depuis X temps que maintenant c'est l'eau filtrée 7 fois .. je réponds gentiment que c'est notifier sur le menu ou sur leurs affiches donc rien ne prouve que c'est bien de l'eau filtrée et que je trouve ça limite !! Et la madame me raccroche au nez ..je vais des demain joindre le siège en France pour en savoir plus car c'est inadmissible ce genre de comportement et encore moins de mettre de l'eau dans un gobelet sans qu'on sache la provenance . Notons qu'à Évreux c'est de l'eau EVIAN en bouteille d'où mon interrogation !! Déçu et très en colère du manque de professionnalisme Sans oublier les manques dans la commande 😱"

"Service au drive extrêmement long et oublie d'une partie de ma commande. Je dois donc y retourner et là, ça ne semble gêner personne, aucune excuse et on me donne ma glace qui m'attend depuis plus de 10 minutes... donc plus vraiment une glace !!! Évidemment, le temps de tout cela, le repas chaud n'était plus vraiment chaud !!!"

"Attente beaucoup trop longue. Pas assez de personnel en cuisine j'imagine. Très mal organisé car entre les livreurs qui attendent, la file des personnes qui attendent pour commander et puis ce qui ont déjà commander. Et le pire on vous demandes de patienté dehors une fois commander....mais il pleut des cordes.bref il y a une dame qui essaye de gérer comme elle peut (très sympas) le flux. Première et dernière fois. Pour un hapoy meal 27 min d'attente c'est un peu exagéré."

"J’en ai fait des McDo mais celui là est horrible ! Je ne sais pas si le gérant est trop radin pour recruter du personnel ou s’il estime que c’est bien de se reposer sur les 4 personnes présentes en pleine heure de pointe ? Une borne ouverte sur les huit présentes, est ce normal ? 20 min entre la commande et la réception !!!! Fastfood vous avez dit ? Pas dans ce restaurant a priori .. déjà que les prix ne sont plus si attractifs que ça, allez au restaurant ça ira plus vite même si vous prenez entrée plat et dessert ! Et puis le manager ou responsable je ne sais pas (chemise noir) a qui l’on dit bonsoir à la caisse car j’avais besoin de quelque chose, qui ne nous regarde même pas et qui retourne faire ses frittes sans même prêter attention au client en caisse (moi), et qui parle à ses employés comme s’ils étaient des robots.. Ben allez faire vos frittes monsieur si c’est cela votre passe temps favoris."

"Zéro service clients, au lieu d’utiliser la salle semi-couverte dans laquelle les clients pourraient attendre leurs commandes et faire un véritable parcours « COVID » avec une entrée et une sortie séparée. Ils préfèrent laisser les clients attendre dehors et permettre ainsi plusieurs contacts entre les arrivants - sortant et ceux qui attendent les commandes. Petit conseil pour vos commandes de cet hiver : venez en combinaison de ski"

"Un seul mot déçue 😞. Pas de contrôle pass sanitaire, une commande qui arrive après 20 minutes d'attente (ok il y avait du monde ça peut se comprendre). Mais quand elle arrive enfin, il manque toutes les sauces, les desserts des 4 happy meal, les sundays, 1 livre . Sans oublier le jus d'orange minute maid coupé au 3/4 avec de l'eau."

"Accueil agressif pour le pass, obligés d'attendre en terrasse, de ce temps, pour avoir une commande à emporter. Très long en +. Ambiance gâchée par cette personne, adjointe peut être, qui donne des ordres aux employés et aux clients. Non merci !"

"De pire en pire ! Attente interminable dans le froid ! Toujours des manquants… glaces servis fondues, sans nappage… on oubli les frites. Obligé de contrôler sans arrêt. Personnel dépassé, débordé, mal organisé, manageur agressive… ambiance hostile avec plus d un client qui râle voire qui hurle de mécontentement au drive et comptoir… restaurant sale, qualité des repas bof en plus que c est souvent froid ! Vivement qu on nous ouvre un Burger King ! Quand je vois tout les commentaires négatifs sur ce restaurant il va falloir que les manageurs s activent un peu !"

"Équipe sympathique faisant de leur mieux. Repas correct. Quand au plaintes de rat. C'est ce qui arrive quand on jette de la nourriture, ils viennent la ou ils peuvent manger. Ont ne peut pas leur reprocher les actions de la vie sauvage."

"Aucune des sauces demandées, ni pour les nuggets ni pour les potatoes. Demande de deux sandwich de la gamme Royal, il me semblait que les steak étaient plus gros et de viande charolaise, nous avons eu l'impression de manger des cheese burger améliorés... À 5 minutes de notre logement, nous avons dû TOUT repasser au micro-ondes... De plus en plus déçu..."

"0 étoile c'est tout ce que ça mérite. Je n'ai jamais vu une organisation aussi pourrie. Si vous cherchez un fast food passez votre chemin ! C'est long mais tellement long... On a tout essayé : le drive, le clic and collect, à emporter, sur place, rien n'y fait. La manager façon cheftaine qui n'est même pas capable de retrouver une commande et qui envoie promener son équipe en leur parlant vraiment mal, on rêve ! Honnêtement, rendez-vous aux autres mac do aux alentours qui eux assurent."

"Le repas est souvent pas très chaud, j'ai commandé un mini hamburger sans cornichons et qu'est-ce qu'il a eu dedans ?? Des cornichons bien sûr, j'y vais que très très rarement pour ça, c'est mon expérience personnelle, après il y a certainement des personnes qui apprécient."

"Vu le nombre de voitures au drive je me suis dit que je prendrai à emporter à l'intérieur. plus de 20 minutes pour avoir ma commande avec des gens arrivés après moi servi avant je ne pense pas que pour un Big Mac et des nuggets il y ait une préparation spécifique pas d'excuse cela semble normal dans ce macdo"

"Restaurant propre et agréable. Service rapide, frites bien chaudes. La serveuse a accepté de nous ramener la glace à table au lieu de devoir aller la chercher au comptoir en fin de repas."

"Expérience catastrophique ! Expérience client nul personel a la ramasse. 2 fois ils me servent un jus d orange avec des choses noir a l'interieur."

"Bonjour, j'ai réglé mon repas le 18/05/2022 et j'ai été prélevée 2 fois... CB 05 Ce n'est pas une erreur de ma banque mais de la borne. Comment régler ce problème svp ? Autrement j'ai tres bien mangé, merci"

"Entre les délais d'attente généralement long pour être servi.les tables qui sont toujours sale mais aujourd'hui je n'ai pas le droit d'avoir du ketchup avec mes potatoes . Personnel pas agreable"

"Il faudrait leur expliquer la notion de fast food. En moyenne 30 min pour avoir sa commande que se soit sur place où a emporter. Et les sandwichs sont pas super et en général froid."

"Il est 11 h, personne dans le restaurant, je commande à la borne, et je vais pour payer j'attends plus de 5mn, personne ne s'occupe de moi. Et j'attends 10 mn de plus pour être servi à table et sans 1 sourire ni 1 excuse pour l'attente. Lamentable"

"Quel plaisir d'attendre sa commande avec vue sur la cuisine et de voir l'hôtesse qui est au guichet de paiement mettre les mains dans l'appareil et sortir un croque en l'entendant dire qu'elle s'est brûlée... Mains qui évidemment ne portaient pas de gants et étaient les mêmes que celles qui encaissaient les clients... Pour récupérer sa commande 15 minutes plus tard et MANGER Froid."

"Bonjour, je suis passé au drive aujourd’hui à 16h12, très bien reçu au passage de la commande D1, on paye, puis à la réception de la commande D2 on est reçu par une vieille dame cheveux court lunette chemise blanche on appris qu’elle s’appelait Béatrice qui réponds dans le vent à notre bonjour, très mal aimable, sûrement car elle doit être toute seule devant mais cela n’excuse pas ce comportement désagréable pour la clientèle."

"Aucune communication dans l'équipe, une serveuse débutante toute seule à devoir gérer la salle entière. Il y en à qui s'acharne tandis que d'autres employés se tournent les pouces. J'ai demandé un grand chocolat chaud viennois.. après 15 min d'attente j'ai reçu juste un gobelet avec du lait dedans à seulement la moitié du gobelet, je suis allé voir la fille au caisse elle m'a mise un sachet de chocolat et une grande dose de chantilly pour couvrir le fait qu'il y ait pas de boisson et sa à un goût d'eau... Les prix sont exorbitants c'est hallucinant Et ne parlons pas des toilettes."

"Une expérience catastrophique, à fuir impérativement ils ont oubliés de me donner mon menu best of il n’y était pas dans le sac, si je n’avais pas vérifié avant de sortir je me serais rendue compte une fois rentré chez moi j’ai du le réclamer et de plus le pain servis avec la salade était dur comme de la pierre, je n’ai pas pu la manger et secondo le egg muffin du happy meal était également dur résultat il ne pouvait pas être mangé vous nous prenez pour des animaux pour nous servir de la nourriture dur ou ça se passe comment. Je précise c’était à emporté. J’ai également été témoin de voir un des personnels ne pas remplir correctement la glace à la fraise d’un enfant après plusieurs essai la personne abandonne et sert une glace en tube remplis à un tier de sa capacité. C’est clairement inadmissible vous nous prenez pour des pigeons. Il vaut mieux manger ailleurs pour le manque d’attention, volonté et d’implication de la part du personnel. Autant fermé le restaurant si vous n’êtes pas capable de satisfaire la clientèle."

"Aujourd'hui je suis passé chercher une commande, en patientant, j'ai été témoin d'une chose qui m'a fortement choqué !!! Il y avait 3 équipiers qui préparaient les commandes d'autres clients, et soudainement une dame d'un certaine age, en chemise blanche (un manager ou adjoint) est arrivé en vociférant devant les clients, sur les équipiers présent qu'il y avait du travail à faire! Je veux bien comprendre qu une entreprise doit générer du profit, mais je trouve ça très malvenue de mal parler aux équipiers, surtout au tarif auxquels ils sont payés! Vous devriez inscrire cette dame a une formation managériale, car ses pratiques sont aux antipodes de ce qui doit être de nos jours! C'est à la limite du harcèlement moral. Et surtout faire ça devant des clients!! Je travaille moi même dans le commerce, et jamais je ne me permettrais de rabaisser des collègues devant les clients! Quelle honte! Mais bon ça ce passe comme ça chez McDo apparemment, comme votre slogan le dit: venez comme vous êtes !"

"Quelle déception. J'ai laissé passer la première fois en me disant que c'était un mauvais jour pour ce McDo. Finalement c'est normal. Il faut attendre 20min pour avoir sa commande. Tout est froid. Deux Egg sur trois ont le pain ultra durs. Frites sèches et froides. Yaourt à boire chaud. Une honte pour cette enseigne. Le franchisé devrait réagir... faut il prévenir McDo France ?"

"Passage au Drive à 22h50 Personnel trop à l'aise avec la clientèle. Raconte sa vie et ne fait pas attention ai service Sac mouillé, car boisson renversé à la préparation, lorsqu'on leur dit on nous répond oh pétard c'est mouillé ! Frite mise en vrac dans le sac, glace fondu, mauvaise boisson.. Revoir la sélection du nouveau Personnel"

"Le 23 juillet 2022 ver 8h30 je me suis rendu au macdo de vernon pour prendre un petit dej salé mais sur les bornes on nous proposait que du sucrées, nous sommes partis voir la jeune fille au comptoir (pas que nous il y avait aussi monsieurs) et pas possible d avoir du salée. Très limitée et très déçue !"

"Bonjour, un peu déçu du restaurant Mac Donald’s de vernon, sur le site on peut commander un very parfait avec n’importe quel coulis mais sur place impossible de le faire, on nous propose que coulis caramel, chocolat ou fraise. On nous dis juste non c’est pas possible. Merci de bien vouloir m’expliquer pourquoi ?"

"Passage au drive hier à 20h. Très rapide rien a redire sur la qualité de la commande. Petit bémol : le jeune à la borne ne m’entendait pas hier et il s’embêtait a tenir le TPE car ce n’est pas hyper adapté pour les hautes voitures. Peut-être améliorer les casques et le bras amovible de la TPE pour donner à ces jeunes les moyens de réussir convenablement !"

"Nul 👎!!! Merci de m'avoir remplacé mes 9 nuggets par un cheese.. effectivement c'est pas le même prix. Et merci aussi de m'avoir oublié le verre de coca pour l'achat d'un menu maxi bestof, Pourtant tout est noté et détaillé sur la poche... C'est quoi du coup?? Arnaque, vol ou tromperie sur la marchandise??"

"Qualité gustative laisse à désiré, le manager pas aimable, il manque souvent des choses bon ça je peux comprendre vu comment les employés sont traités par leur supérieur, obligé de mettre une étoile sinon on ne peut pas poster de commentaires évidement j'en aurais mis aucune mise à part ça les petits employés ont tout mon respect"

"Après la visite dans ce mcdo. Il est pour moi impossible de manger autre part tellement l’expérience client était un rêve. Une commande arrivée entière, chaude avec un serveur très sympathique dans des locaux d’une propreté impeccable !"

"Vraiment très déçu depuis le début je n'ai pas eu trop de trop de soucis mais là en 2 jours plusieurs soucis. Hier un sandwich froid et qui en plus n'était pas se que j'avais demander ... Et aujourd'hui il manque les 2 verres, le dessert dans le happy meal et la boisson ... Comment explique t on a un enfant cela ? C'est inadmissible. Est ce du à un changement de manager ? Car un homme très désagréable avec ses employés était présent en caisse hier soir ... Celui ci aboyer a tout va et était très désagréable avec le personnel ! Ce n'est pas normale dans tout les cas que sa se ressentent dans le travail donner et donc dans nos commande que nous payons ..."

"Bien mangé ce jour là bon Burger un bigmac avec un triple cheese excellent meilleur que le bigmac à ma surprise moi qui ne mange que des bigmacs . Seul ik aujourd'hui il n'y avait pas d'eau plate? Soit disant une panne d'eau du robinet ! Ça manque les petites bouteilles d'eau !!!"

"Ce que l'on attend d'un McDo. Plutôt propre et service à table rapide. Pratique pour faire des courses à Leclerc ! Clim un peu légère en période de chaleur et certaines bornes sont en panne depuis plusieurs mois, seul petit bémol."

"Honteux, le manager qui engueul un gars parce qu'il m'a changer ma salade car les croutons etaient rassis, le pauvre monsieur se démène depuis tt à l'heure alors que le manager se tourne les pouces, ce monsieur a fait son travail alors que le manager donne une très mauvaise image du mcdo le profit à tout prix ! C'est le manager qu'on devrait licenciés Le 25/08/2022 à 16h00"

"Je mets 1 étoiles car je ne peux pas en mettre 0. Je ne sais pas par quoi commencer, déjà 10 minutes d'attente aux bornes car il n'y en a que 3 de fonctionnelles sur 8. Ensuite 30 minutes d'attente pour récupérer cette commande. Mais bien sûr si il n'y avait que ça ,ça irait encore . Un menu signature blue cheese à 15€40, sans fromage , juste le pain les steaks et le bacon , pas besoins de préciser que du coup c'était sec ... La galette du wrap était dure et il ne ressemblait à rien . Dans le happy meal on demande un livre et non un jouet mais forcément ,on a pas ce que l'on demande . Au vu des commentaires,je vois que nous ne sommes pas les seuls dans ce cas , je pense qu'il est temps de faire quelque chose pour ce McDo , c'est une honte un service pareil ."

"Les lieux sont déplorables. C'est de pire en pire. Les plateaux sont arrives incomplets obligés de retourner au guichet 3 fois pour réclamer ce qui n'avait pas été mis sur le plateau ou encore changer des sauces déjà ouvertes ... ( Vinaigrette et sauce Deluxe) Personnel malheureusement dépassé. Le repas était froid et pas bon du tout habituellement le McDo passe bien dans notre famille et là les 4 on a été très déçus de nos menus . Des frites pas cuites des sandwichs froid et mal conditionnés.... Bref ... Aussi ... Les toilettes étaient dans un état plus que délabrés avec de l'eau ( en espérant que ce soit que de l'eau ) partout au sol du papier toilette par terre pas de savon ni de quoi s'essuyer les mains. Une odeur plus que nauséabonde . Je ne reviendrais plus."

"Drive très long même quand il n’y a pas grand monde, appelez vos collègues de Flins sur Seine qui ont une excellente organisation même en cas de rush au drive! Sandwich mis n’importe comment, un petit effort quoi merci"

"Je suis venu manger, ce midi. Rien à dire ! Repas servis chaud ! Toujours un plaisir de venir manger chez vous ! A bientôt :)"

"Un des Mac Donald les plus mal géré que j'ai eu a fréquenté. Plus de la moitié des bornes de commande sont systématiquement en panne. Les délais d'attente sont hallucinants régulièrement plus de 30 à 40 minutes d'attente pour avoir sa commande. Dans fast food, il y a fast! Déjà qu'on y va pas pour le côté food ... On est servi 2 fois plus vite à l'assiette dans le steak house voisin, un comble ! Erreurs récurrentes dans les commandes à emporter. On y va vraiment uniquement parce que c'est Mac Do et ses recettes que l'on apprécie et que les enfants aiment ... Les employés essayent pour certains de faire de leur mieux mais je crains que le management soit dans le déni. Le jour où une enseigne concurrente (Roi Burger ou Poulet frit du Kentucky pour ne pas les nommer) ouvre un établissement à Vernon, ça va être très très compliqué pour vous les amis. PS : Dernière expérience en date, après avoir commandé sur une des bornes miraculeusement en marche on me dit que la machine à glace n'est pas prête, il est 12h15 ..., On me propose à la place de mon sundae, un cookie ou un muffin, je dis ok pour muffin. Et là on me donne mon paquet. Je demande si il n'y a pas une différence de prix ? ... Heu si Monsieur le muffin est moins cher... Et bah je veux bien la différence alors !? Ah euh d'accord ... Bon bah après 10 minutes à comprendre comment on pouvait redonner 1,20€ avec la caisse ... Je suis reparti avec mon du !"

"Personnel non souriant, je prends une petite salade il annonce pas qu'il y en a plus juste il ne l'apporte pas sans rien proposer en compensation, aucun effort pour reprendre ma commande car j'ai pas sélectionné moi même la case promotion. Ok ce n'est que de la restauration rapide mais un peu de considération ne fait pas de mal !"

"Catastrophique ! A chaque passage au drive un oubli voir des oublie et pas des petits! Encore ce soir ,sur les 2 menus commander ,il manque les 2 boîtes de nuggets, 2 moyens coca au lieu de 2 grand ,la dernière fois il manquais le jouet etc etc ...incroyable! Je pense que le problème viens des personnels qui change trop régulièrement dans ce McDonald's, franchement déçu méfié vous regarder votre commande, ont leurs fait confiance à chaque fois mais au final aucune compétence. Dommage que l'ont n'est obliger de sélectionner une étoile,car franchement mais celle ci elle n'est pas mérité."

"Hors mis que la serveuse m'a renversé mon plateau sur moi, mes fringues imbibés de coca. J'ai jamais rien bouffé d'aussi dégueulasse ! Si je n'avais pas payé mon plateau lors de ma commande à la borne je serais sans nul doute parti sans payer. À fuir, je ne suis pas prêt d'y remettre les pieds."

"La palme d'or du macdo le plus SALE est bien attribué à ce macdo ! Quand tu rentres ici, une longue quête pour trouver une table propre commence, mais en vain ! Il est 15h ce jour là pourtant. Loin du rush de midi et l'état du restaurant est un véritable carnage !! Impossible de trouver une table nettoyé. Le sol est jonché de frites, tomates et papiers. Les poubelles dégueules dans tous les sens. Même les banquettes ne sont pas épargné de yaourt. Sans compter l'attente pour voir arriver un burger et des frites froides !! J'aurais honte de travailler là dedans car ces problèmes sont récurents. Y a t il réellement des managers dans ce Macdonald ??!"

"Attendre 20 minutes au drive, des frites jetées dans le sac, pas de marquage pour différencier le coca du coca zéro. Aucune sauce y compris celles que j'ai payé en plus ! C'est du vol!"

"De passage à Vernon je viens de commander au drive un menu avec 6 nugget. Ils ont réussi à m’en mettre 4… C’est pas bien méchant mais j’ai payé 8€ pour un menu enfant… Par contre mettez des serviettes !!!!"

"Prise de la comande a 21h40 on nous annonce que la salle ferme dans 20 mn alors qu’il est notifié que le resto ferme à 22h 30 sur google .. question pertinente après 10 mn d’attente .. sur place ou à emporté.. mais lol"

"Restaurant propre et personnel agréable ET toilettes propre et management agréable avec Une bonne cadence"

"Le seul fast food de Vernon donc on y va de temps en temps pour faire plaisir aux enfants. Mais le jour où un autre s'ouvrira il faudrait vraiment que certaine personne du personnel se remettent en question. Que ce soit l'amabilité ou la façon de faire les sandwichs que vous avez bien souvent froid"

"Arrivée à 9h un samedi pour 3 Mac morning dont 1 salé. Attente pendant 25 min au drive que la machine à œufs se mette en route... Résultat : tout est donné froid... Peut être qu'il faut réapprendre ce que veut dire fast food??? C est inacceptable ! Le personnel n est pas aimable non plus"

"Très bon McDo. Le personnel est très agréable et serviable. De + il y a un espace jeux intérieur pour enfant ce qui est pratique l’hiver. Ce n’est pas le cas de tous les McDo."

"j’ai payé 9,90€ une commande pour qu’elle n’arrive jamais c’est inadmissible. Par contre j’ai eu 2 glaces sur une commande au lieu d’une sachant que ce n’était pas voulu vous ne savez vraiment pas gérer un fast food c’est honteux."

"Équipe réactive, gentille, compréhensive, avec une très bonne volonté de satisfaire le client. Restaurant très propre. Je recommande. Et je reviendrai ! 😏"

"J’ai mangé dans ce McDonald’s il a quelque jour et c’était délicieux 😋 Aucun oublie de commande via Uber eat et j’apprécie les employés qui sont très aimable"

"Menu Big tasty commande du vendredi 3 mars 2023 j'aurais préféré mourir de faim ... première et dernière fois et pourtant avoir un menu froid à 11h30 il faut le faire .....et peut importe l'heure le repas doit être bon. Cette enseigne à l'habitude d'avoir des retours négatifs dommage que les équipes ne sont pas les mêmes et qu'il faut faire travailler tout le monde, mais certains ne méritent franchement pas. Sandwich ....en papier fripé. Steak froid sec trop cuit.... écoeurant c'est la.premiere fois que je ne terminé pas mon sandwich chez MacDo... La portion de potatoes moyenne en petite bref ... à vomir si j'ai mal à l'estomac je vous remercie d'avance ."

"3 plomb a servi, alors que c'est vide. Et en plus c'est froid. En plus pas de couvercle a ma boisson, du coup pour finir le tout, frite et boisson se sont renversé... Du coup mon repas est restée sur le comptoir Merci le Mac Do de Vernon de m'avoir entuber de 7.50€"

"Je viens de mangé dans ce restaurant. Nous avons passé un bon moment le personnel est souriant et le repas était chaud et bien servie ."

"Lieu souvent sale, poubelles souvent inchangés, une directrice peu commode est souvent pas en tenu de travail, des oublies dans les commandes souvent fréquents, une attente souvent répétés et longue. Des commandes qui arrive froide je ne recommande vraiment pas."

"Je prend souvent des repas à emporter repas chaud et personnelle agréable pas beaucoup d attente"

"Notre commande à emporter a été donné par erreur à d'autres personnes, le responsable l'a refaite rapidement et nous a gentiment offert des glaces. Merci beaucoup !"

"8h10, je rentre pour un café Affichage : ouvert à partir de 8h00 L équipier m’informe que l ouverture est à 9h…. L équiper me sert mon café tout de même car j insiste. Je regarde sur le site de Vernon… Ouverture à 9h. Que fait le manager…pas capable de mettre à jour son affichage …."

"Sur la porte est indiquée la fermeture à 22h30. Nous arrivons à 21h40 pour prendre un repas rapide sur place (le principe du fast food finalement), on nous dit qu’il n’est plus possible de manger sur place mais que nous pouvons prendre à emporter. La porte a été verrouillée derrière nous, les chaises étaient déjà sur les tables. Je travaille dans le commerce, je sais que les clients de dernière minute peuvent être pénibles mais de là à remballer 50mn à l’avance à une heure si peu tardive pour un établissement du genre, je trouve ça à la limite du scandaleux. Évidemment nous sommes repartis sans commander."

"Comment dire....les frites de légumes, ça donne pas envie et à un goût d huile !!"

"Table très salée, j'ai pris un triple cheese avec le fromage même pas cuit. Le bacon n'est même pas cuit, c'est un employé qui l' a dit. Je ne recommande pas du tout d' y aller . Ce McDonald est la pire dans lequel j ai mangé"

"Pas eu de soucis ,accueil sympa , rapidité , par contre de plus en plus cher et de moins en moins dans l assiette , mettre un assiette de salade poulet crudité à 14 euros , c est un peu excessif."

"Et encore un oublie, c'est pas du tout sérieux ou c'est du vol organisé. Les burgers sont mal présentés et les frites sont à température ambiante, donc froide en arrivant chez vous... Mes prochains restos rapides seront malheureusement à Mantes chez burger King ^^"

"Ce soir j’ai commander au borne à emporter servit très vite mise à part qu’ils on oublier mon yaourt à boire mais sinon frite bien chaude grill respecter je recommande les yeux fermer"

"Nul se sont des fainéants je suis arrivé avec mes collègues à 22 h26 ils nous ont pas accepté alors qu’il fermé à 23h00 franchement faut changer les horaire dans ce cas là ça va leurs faire tout drôle quand KFC vas ouvrir vous aller prendre une claque"

"Responsable très aigri, très méchant, accueil très froid. cela nous donne pas envie de venir manger ici !!! Aucune lumière quand on sort"

"le service était vraiment rapide et efficace. J'ai été impressionnée par la rapidité avec laquelle ma commande a été préparée et servie. Les employés étaient souriants et attentifs à mes besoins, ce qui a rendu ma visite agréable dès le début."

"Cela fait plusieurs fois que nous y allons, et à chaque fois il manque des produits : Ce soir c'était l'oublie du nappage caramel dans la glace. Puis l'oublie des serviettes. L'oublie des sauces. Pas une seule sauce pourtant demandé ! Même la crème deluxe pour nugget et potatoas. Nous avons rien eu. Pas même un ketchup. Une mayo. Rien... La dernière fois, il manquais un menu golden! Nous avons appeller, mais il on juste noter notre nom : à ce jour, je ne sais pas pourquoi il on fait ca. Aucun dédommagement a été fait. Et enfin, encore une fois, il manquais le happymeal de ma fille. Quand nous sommes en voitures et pressé, on as pas forcément le temps de regarder et vérifier tout les sacs. Donc voilà : déception arrivé à la maison. J'espère néanmoins que mon avis sera utile, et que le responsable que j'ai déjà eu au téléphone, pourra avoir la gentillesse de nous faire un geste commercial. Je met 2 * car il yavais les offres. Et le nouveau géant Big Mac était très bon. Bien préparé. Pour le reste dommage. Je suis passé ce soir vers 19h30 si jamais vous lisez mon avis. . j'aimerais vraiment un petit geste de votre part afin de réparer vos erreurs d'oublies. Nous sommes des clients fidèle. Mais la, on commence à en avoir assez ... J'attend avec impatience une réponse de votre part. Je vous souhaite une bonne soirée Cordialement. Mme Quesado Amélie"

"Service rapide mais restaurant très mal tenu (tables pas nettoyées et sol très gras et glissant)"

"des glaces sans cuillères ?? vraiment ?? oublie de boissons .. sans oublier, que vous êtes là à vérifier des billets de 50 pcq c’est un jeune qui vient payer vous oubliez sans cesse des choses dans les commandes, au bout d’un moment va falloir commencer à vous remettre en question les gars et pourtant j’ai moi-même travaillé dans un mcdo, mais, vous, vous battez tout les records honteux ptdr"

"Un croque sans jambon avec du jambon. Un double fish demandé mais un double cheese bacon reçu... Pour une végétarienne ça fait beaucoup de viande 😒 Je ne recommande pas."

"Personnel très sympathique. On sent qu'ils sont disponibles pour le client alors qu'ils font 1000 choses en même temps (on demandé à un serveur s'il pouvait nettoyer les tables car elles étaient hyper sales - comme ce n'était clairement pas son boulot, il devait prévenir un collègue pour venir le faire et l'a finalement fait lui-même sans rechigner, faute de collègue disponible). C'est très appréciable. Par contre, les toilettes sont dans un état ca-la-mi-teux !!! Il n'y avait plus d'essuie-main chez les hommes et d'une manière générale, c'était vraiment très sale. Heureusement qu'on a fini par les toilettes sinon on ne serait pas restés. Je recommande donc pour le personnel mais pas au niveau propreté."

"Si l’incompétence avait un nom elle s’appellerait équipe macdo de st marcel. Du jamais vu on nous fait attendre 25min dans la queue du drive pour nous dire « on ne peut pas commander au drive allez à l’intérieur »w"

"Restaurant sale, hamburger (Big Tasty mon préféré normalement) fait en dépit du bon sens avec la sauce juste sur un côté, l'autre côté sec, et à chaque fois c'est pareil, pas d'amélioration, d'ailleurs le manager ne lit jamais les avis."

"Prise de commende mal prise à se jour 13h11 Écoute mal ce qu’on dit en drive +oublie Alors qu’on a dit le menu en il et pas marqué sur la commande"

"Franchement je suis allé dans les jeux pour enfants je suis restée bloqué mais c'était lourd"

"Concernant la cuisine, ça reste du Mc Do qu'on aime, où on aime pas. Par contre l'attente sont indigne d'un fastfood. (INTERMINABLE) En effet, + de 30 minutes d'attente sur place avant de récupérer la commande et dans l'indifférence totale du personnel."

"Pain moisi ! Sale a chaque fois une honte les toilettes ! Personnel désagréable ! A par un monsieur qui débarrasse vraiment gentil le reste zéro ! A fuiiiiiiiiiiiiiiiiiir !!!!!!!"

"Attention sur les click & collect déclenché la commande bien avant, j'ai attendu 10 minutes"

"Les jeunes ont l air constamment débordé. Il y a souvent des couacs, il faut toujours vérifier la commande."

"Lieux très sale toute les table sont sale pas nettoyé après que le client parte des poubelles au sol ,un sol collant pas nettoyé et le personnel nonchalant."

"C'est un McDonald's... Tarifs assez élevés et temps d'attente très longs !"

"Je suis dégoûtée que mon wrap arrive dans cet état !!! Mérite de l’implication !"

"Bof la dernière fois 3 burgers oubliés dans la commande et impossible de vous joindre... Très déçus"

"J’ai mangé il y a trois jours Pour la première, fois dans ce mcdo accueil chaleureux service à table rapide efficasse salle très très propres rien à voir avec les autres mcdo de la région je recommande les yeux fermer elle me manque l’époque du vert parfait"

"Toilette très sale , restaurant aussi extérieur laisse a désirer papier partout, table etc . Hamburger froid présentation dégueu patatoes pas cuites... Bref extrêmement déçu !!!!!!"

"Ça reste de la cuisine fast-food tiède. Mais pour une commande, click and collect le temps d’attente et trop,trop,trop long!!!!!!! Cinq personnes sont arrivés après moi sont partis avant moi"

"Au vue de la médisance pour pas grand chose de certains clients , restaurant conforme aux attentes d un Mc Donald’s , le goût de mon enfance , l ambiance d un restaurant de famille donc je mettrais 5 étoiles"

"9/7 : Merci pour le geste commercial, commande impéccable et très bon accueil de la part de votre collaboratrice! 7/7: 3 Mc Flurry commandés au drive Une très longue attente surement à l origine du problème. Après 5 minutes de route, les glaces étaient à l état de soupe liquide et tiède, une honte pour un produit censé être une glace 🍦🍦🍦"

"Famille 3 personnes. Arrivée à 22h30 apres un voyage de 5 h. et ndéménagement... Nous avons commandé nos repas à la borne et réglé une note de 47 €. Nous avons attendu à table et eu le temps de nettoyer nous même notre table. Et quand on nous apporte enfin notre commande, on nous l'apporte emballée dans les sacs à Emporter. en s'excusant, oh nous sommes trompés nous pensions que la commade était à emporter. Nous naivement, ce n'est pas grave! Content de pouvoir enfin manger, on demande simplement que les pots de glaces soit gardés au frais. Et là on nous dit: ah! mais il va falloir manger en 20 minutes car nous allons fermer et nous devons faire le ménage... Les glaces n'ont pas été mises au frais, mais nous avons eu des demi-glaces pour terminer plus vite... Merci, la restauration rapide! Nous n'avions pas compris que nous étions invités à manger dehors..."

"Un des pire Mc donald que j'ai connu Entre la non disponibilité de produits courants, le choix de produit alternatif qui finalement n'ont pas été mis dans votre sac.... L'absence de sauce à la fois pout les nuggets et pour le reste, pas de serviette, et franchement pas super bon. Ça sera la dernière fois pour moi."

"L’état du restaurant était dans un état déplorable. Toutes les poubelles étaient en train de déborder, les tables n’étaient pas nettoyer. Je ne recommande pas ce restaurant"

"Mc Donald complètement dégueulasse poubelles pas vidées patauge dans le coca et mouches virevoltantes autour de vous bonne appétit les amis 👏👏👏"

"Euh tellement sale c’est quoi ce bazar les poubelles débordent les tables trop sales nous avons dû nettoyer la table"

"Je suis parti en famille se midi 30 minute d’attente mon frère et moi prenons un croc McDo il étais froid même pas passer o gril pas cuit du tout"

"Restaurant propre, service rapide, employés souriants et accueillant avec en prime des ateliers et anniversaires pour enfants. Bref ce Mcdonald’s rempli parfaitement mes attentes d’un fast-food, je recommande les yeux fermés ^^"

"Ne prenez surtout pas la petite nectarine en dessert ! Énorme arnaque 2,30€ Pour un petit sachet, morceaux tous dur il n’y a quasiment pas de fruit juste des morceaux de peau c’est imangeable!"

"1h pour une commande alors que même ceux qui sont arrivés après sont ressortis avant avec leur commande"

"C’est cool ici votre activité première ait de rechercher une table propre à chaque fois youhou j’adore m’assoir sur des sièges plein de gras et de reste de sandwich…. Voilà le service qu’on nous rend aujourd’hui dans se fast-food à prix exorbitant."

"Un peu long a être servi alors qu'il était vers les 11h20 donc personne. Mais le Mac do et les Nuggets ça allait"

"Un des PIRES mac do ou j’ai pu allez … Les toilettes sont dans un état PITOYABLE on dirais des toilettes public urine partout par terre et wc pas nettoyer depuis des jours (voir photos) de plus je fait la remarque à mon mari une employée vient nous couper (elle a entendu mon désagrément) en pleins repas pour nous dire qu’il fallait appelé un employer(normalement il y a plusieurs passage et repasse qui est faite dans la journée donc pas besoins d’aller leurs dire…) , ensuite elle revient à la charge pour nous demander de lui montrer le toilette en question.. manque de tact et de professionnalisme malheureusement ! Mac do TRÈS SALLES"

"Merci beaucoup à Emma pour sa rapidité et sa gentillesse !! Son sourire a éclairé notre soirée"

"Service assez rapide. Par contre nos 3 sandwichs tiedes."

"Je suis venu avec ma famille , le repas était chaud et complet. Merci pour ce service"

"Suite commande à emporter, nous prenons la route et je me rends compte que le verre Coca a été oublié. Demi tour, mon fils y va avec ticket, le vendeur lui donne en lui disant «comme ça, ça t’en fera 2 » RIDICULE !! Dans la salle de jeux enfants, j’ai constaté que l’armoire électrique bleu avec sigle danger électrocution était ouverte, et celle ci est à portée des enfants."

"Pris menu XL avec verre offert et c'est bien demander sur la borne de bien valider. Ayant une intelligence pas plus de la moyenne je l'ais fais. Résultat : pas de verre dans ma commande ni de serviettes. Venez comme vous été. Bah!!! Je vais venir avec mon verre et mes serviettes la prochaine fois si j'y retourne et c'est pas gagné. Je comprends mieux pourquoi burger King prenne du marché sur Mac do, Je suis repassé chez Mac Do en septembre, j'ai eu la responsable qui était désolée pour se désagrément. J'ai repris une commande où la responsable m'a fait une remise de 30% sur la facture et ma offert un lot de 5 verres coca-cola. Un désagrément qui a été vite effacer par la compréhension du personnel. Un petit problème cela arrive de temps en temps, et de le comprendre c'est beaucoup mieux. Merci à l'équipe pour votre compréhension. Cordialement."

"Bonjour, Venues aujourd'hui le 2 août avec ma fille de 3 ans j aie commandée .. 1 menu enfant Et juste un sandwich mc chicken et 1 petit coca sans frites vu le prix ? Je me retrouve donc avec le menu enfant sa ok dommage d ailleurs perte de points car aucun sandwich mck chicken que j avais commandée sans frites Mais un coca en plus de celui que j avais commandée et en plus de celui du menu enfant Donc on est reparties avec 2 cocas en plus celui du menu enfant donc 3 cocas Et aucun sandwich aucun mck chicken Donc menu enfant 3/5 Le reste zéro Dommage trop de points perdus"

"Personnel font la tronches et pas de sourire 😊"

"2 double cheese bacon sans bacon dedans merci les cuisines à 16h30 donc pas de rush."

"Très agréablement surprise du service, pas déçue je reviendrai ! Mes enfants sont ravis !"

"Le service est très rapide, je conseille fortement !!"

"J'ai pris à emporter avec le Click and Collect un vendredi soir à 19h. Commande prête en 5 minutes du jamais vu dans le coin. Bravo"

"Contrairement aux avis négatifs, je trouve ce restaurant très propre, rapide, avec un personnel très souriant est aimable, je recommande vivement !"

"Beaucoup trop d’attente ! + de 40 minutes d’attente ! Inadmissible pour un service «normalement » rapide ! Il faudrait songer à faire des sessions de recrutement je pense !"

"Click collect : Attente plus de 30min pour avoir plusieurs erreurs sur la commande et en plus manger froid c'est vraiment pas terrible Dans ma commande j'avais demander deux happy meal dont avec 4 nuggets ont m'as mis un croque Mr et un sans jouet comme c'était demandé Organisation un peu chaotique Et heureusement reclamer mes deux verres car ils étaient Pas mis alors que j'avais pris les deux menus avec verres C'est honteux de payer et avoir une commande et avec des manques dans la commande"

"Quand on fait une commande sur Uber et deux menu qui nous parviennent sans frite ni les verres mc do merci vu le prix de se fast good pour riche on appel personne ne répond lamentable"

"j'y suis allé le 09/08/23 car le restaurant où je me rendais était fermé. Le menu correspondais bien à ma commande. L'accueil était souriant et le service assez rapide mais je n'ai pas eu le verre en cadeau mais tant pis j'en ai déjà. Dernier détail: la vaisselle est en plastique!"

"Les toilettes pas top. Le service OK et on a mangé chaud ce qui est rare chez mc do"

"J'ai commandé avec le nouveau système de click and collect où on nous amène directement notre commande à notre voiture si on se met sur les places verte et j'ai apprécié l'expérience. Un équipier souriant et aimable ma apporter ma commande."

"Macdonald propre, et plutôt efficace pour le service.aimable"

"Attention à vos points de fidélité chez McDo Vernon car il y a des salariés voleurs ou voleuses qui profites de votre commande, alors que vous n’avez utilisé vos points, en justement passant une commande pour leur propre consommation avec les points de leurs clients, bref à gerber les gens comme ça j’espère qu’ils leurs arriveront du mal lol…"

"J'ai annulé une commande, mon ticket m'a donc été pris et ma demande n'a pas été prise en compte et donc débité. Déçue de cet endroit !"

"Un cheese et un coca. 17 minutes d'attente. Le restau est pas plein mais toutes les commandes à emporter dont parquées dans l'aire enfants. Une attente fort agréable."

"Un déjeuner familial, les produits sont conforme à la franchise, je déplore un voie de drive très étroite pour la circulation en véhicule... l'architecture du bâtiment n'est pas très adéquat. Le montage des sandwichs pourrait être nettement mieux. Dans l'ensemble la prestation est correcte."

"Choquée ! C'est le mot ! Vendredi soir, j'emmène mes filles pour un petit mac do ! Et là, en arrivant sur le parking : horreur. Des rats 🐀 partout !!!! Aux espaces verts, autour des tables, sous les poubelles, sur le parking, les rats grouillaient partout ! C'est urgent de faire une dératisation car je suppose qu'ils essaient de rentrer dans le restaurant ! En tout cas, je ne suis pas prête d'y retourner !"

"Bruyant, le sol colle aux pieds ,le frites et les burgers sont froid. Bref mac donald vernon à éviter."

"Un établissement très sale de la salle aux toilettes les sols nous n’en parlons pas je trouve cela déplorable il serait plus que judicieux d affecter quelqu un à ce poste très rapidement je ne reviendrai pas dans ce lieu. Inadmissible"

"Bonjour, J'étais au MCdo vernon le mercredi le 30/08/23 . J'ai pris ma commande vers 19h31 pour aller m'installer . J'ai pris mon menu. J'ai choisi la boisson ice tee. Le ice tee était foncé . Il n'était pas comme d'habitude. Habituellement le ice tee est plus clair.Donc j'ai demandé à un équipier pourquoi la boisson est de cette couleur . Elle m'a répondu que maintenant c'est que du ice tee Light c'est pour cela que la boisson est de cette couleur. Je lui ai demandé est ce que c'est possible de me changer la boisson car je ne savais pas. Je vais prendre à la place un coca. Car la boisson ne donné pas envie. Elle a pris le verre est a était demandé à un manager ( c'est une femme portant une chemise noir : tenue de manager) . La manager m'a répondu non car c'est de ma faute. Et que je dois bien lire l'écran avant de commander et faire attention. Donc je lui ai demandé de me montrer où c'est écrit Light. On a été vers l'écran. En attendant l'équipier a posé ma boisson sur le comptoir à proximité des clients. Et est parti. Donc lorsqu'on est revenu le verre de ice tee était posé juste près de la caisse côté client. Avec un grand nombre de passager des clients ( hygiène=0). Et malgré tous cela la manager me répondu NON! je n'echangerai rien et ce même si le verre est resté sur le comptoir quelque instants. Je suis vraiment déçu et choqué du MCdo. La manager n'est pas professionnelle et commerciale. Je lui ai demandé que je souhaite voir un responsable. Elle m'a répondu que c'est elle la supérieur du MCdo de vernon. Et personne d'autre est supérieur à elle dans ce MCdo vernon. Donc je ne pourrais voir personne d'autre que elle. Je tiens à préciser que l'extérieur du MCdo est infecté de gros Rat qui se promene à l'entrée du MCdo. L'entrée des poubelles mcdo était remplie de rats. Le côté où ya la pelouse/chaise pour les client aussi. Et le pire c'est que la porte de derriere ( porte réservée au personnel ) était grande ouverte donc entrée potentielle pour les rats! Et il y avait personne à ce moment pour surveiller cet porte. Franchement faite attention vous verrez un tas de rats à l'extérieur du mcdo qui peuvent entrer facilement au MCdo. C'est dégoûtant rien que d'y penser."

"L'accueil est bon et le personnel est souriant. Cependant, et c'est dommage, ce n'est pas très propre 😕. Le sol est glissant, les toilettes ne sont pas propres et ça sent pas bon du tout. Ça sent litière sale. Et pour ce qui est de la structure où les enfants peuvent jouer on a l'impression qu'elle n'est pas souvent nettoyer."

"Les produits ne sont pas à la hauteur en terme de qualité, surtout vu le prix d'un Mc Do aujourd'hui. Ils ne remplissent même pas les sundaes jusqu'en haut du pot, c'est certain que chez eux, la photo n'est pas contractuelle ! Des produits manquants, un service long par rapport au nombre de clients... Nous n'avons malheureusement plus de Mc Do à Gaillon suite aux émeutes mais je n'irai plus à Vernon. On ira chez le concurrent."

"Des rats des rats 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 partout.... incroyable en plein de journée je suis passé il y a 1mois et aujourd'hui rien n'a changer... c'est même pire ils rentrent à l'intérieur maintenant.... c'est inadmissible aucune excuse quel manque d'hygiène."

"Catastrophe… + de 28 minutes pour un drive….. et j’attends encore Arrive à 11h55….."

"20% moins cher qu'en région parisienne mais toilettes hommes catastrophiques. Énorme rouleau de papier presque au dessus des toilettes, difficile de s'asseoir, petit lavabo juste devant la porte, gênant l'ouverture de la porte, plus essuie main et sol glissant !"

"Je suis passé au mc do de Vernon ce jours. J’ai pris une commande à emporté et désormais on fait attendre les clients dehors sous la chaleur ( 32 degré ) je ne savais pas que l’on était encore sous covid. Je rappelle que mc do a augmenté ses prix de manières exponentielles mais la qualité du service diminue. C’est honteux de faire attendre ses clients sous 32 degré. Vivement que le Burger King arrive à Saint-Marcel pour faire concurrence et on espère faire perdre beaucoup de clients à ce mc do."

"Personne a l'accueil très désagréable ! De plus pas de ticket dans la machine a ticket donc impossible de vérifier la commande pour finir service très long c'est plutôt un long-food !!! Allez y si vous n'avez pas faim et n'êtes pas pressé"

"Un service click and collect proposer en parking, qui est sencer lancer la commande a l'approche du restaurant mais ne fonctionne pas. Obliger d'aller à l'intérieur au borne, attendre 20mn pour avoir une commande incomplète et froide."

"Dommage qu'il n'y ait pas de concurrence, le service et la qualité serait mieux. J'ai attendu plus de 30 minutes une commande, et de plus elle n'était pas bonne. J'ai dû aller redemander et certains des hamburgers étaient froids. Je trouve que st Marcel en perd beaucoup. Et mon ICE tea est tout trouble et ne donne pas envie. Pour le prix je suis déçue"

"Je suis allée au macdo dimanche 10 septembre (20h) énormément d'attente comme souvent malheureusement... passe encore, nous sommes habitués. Lundi matin me voilà malade 🤢. Ce n'est pas la première fois que ça arrive... je veux bien accepter qu'il y ait de l'attente ou un oubli de temps en temps, mais un manque d'hygiène alors qu'il s'agit d'un restaurant est très choquant ! J'ai pourtant toujours été cliente mais la c'est terminé."

"Je commande au click and collect pour aller plus vite, mais au final au bout de 20 minutes d’attente je suis obligé d’aller chercher commande à l’intérieur. Je récupère la commande et il manque les boissons, ensuite il manque les desserts des happy meal. Au final j’arrive à la maison et pas de serviettes ni de sauces. Je peux comprendre le temps d’attente avec l’affluente mais c’est assez désagréable le cumul."

"Nous avons passé une commande en drive chez McDonald's. En ouvrant notre Double Cheeseburger, nous avons été choqués de constater un croc dans un steak haché. Cela suggère que le produit alimentaire que nous avons commandé a été manipulé de manière inappropriée, et nous avons de sérieuses préoccupations quant à la sécurité alimentaire et à l'hygiène dans cet établissement. Nous espérons que cette question sera traitée sérieusement par l'équipe de direction de McDonald's, car la confiance des clients envers cette chaîne de restauration rapide est en jeu. MAJ : en réponse de votre message, vous trouverez ci joint une photo sur laquelle nous pouvons voir le steak haché dont le bout ressemble fortement à un croc et non à un morceaux de viande « cassé »"

"40min d’attente tout est froid les sauces jetées dans le mcflurry"

"Mc do Vernon qui ne change pas depuis des années, il faut constamment vérifier la commande s'il ni à pas une erreur. Dernière commande au drive : j'ai commandé 9 nuggets et arrivé chez moi il y en avait que 6 dans un sachet de 9 ... j'ai appelé et merci à la dame qui a été très compréhensive et embêtée, prise de nom pour la prochaine commande donc top à ce niveau. Je sais que tout le monde se plaint mais y retourne quand même 😅"

"Jamais vu une attente aussi longue dans un macdo!!! Dans restauration rapide y’a le mot rapide !!!"

"Bonjour. Je ne vais plus au MC Do qu'une fois par an pour faire plaisir à mes enfants quand nous recevons dans notre boîte aux lettres des bons de réductions (les tarifs sont exorbitants). J'y mange malgré tout depuis la première heure de la venue de cette franchise en France (j'ai 48 ans) et j'ai vu l'évolution. Aujourd'hui je prend conscience pourquoi je n'y retournerai plus jamais : - la taille des sandwichs est devenue désuet et la garniture ridicule. Le tout est écrasé (roulé) et mal monté dans son emballage. Ça ne ressemble pas à des hamburgers - frites goût plastique et potatoes farineuses sont insipides - ou sont passées les herbes dans la sauce deluxe sans goût ? - eau du robinet dans les verres cartonnés quand on choisi l'option eau à la place d'un jus ou soda Quid de mes souvenirs d'enfance, j'irai maintenant chez burger king avant d'aller au cinéma. Je veux bien mal bouffer mais pourvu que ce soit goutu.."

"Malheureusement une catastrophe 😔. Mis à part l'amabilité du personnel qui est le seul point positif de ce MacDo. L'attente est toujours hyper longue au Drive et il manque systématiquement quelque chose dans la commande.... quand il n'y a pas une erreur de burger alors que l'étiquette est la bonne...."

"Très sympathique surtout la directrice alexandra pleine de charme et motivation excellente je lui souhaite une belle réussite"

"Un jus de pomme et un jus d'orange commandé, nous avons reçu deux jus d'orange. Sur le menu, un fanta commandé, nous avons reçu un coca. L'offre des Big tasty est juste inadmissible. Les sandwichs sont de taille réduite. Lamentable. De plus presque 40 min pour être servi, un serveur qui faisait tout répéter pour se planter lamentablement sur la commande. De pire en pire ce mc do. À fuir !!!!"

"Service très long (près de 20 min pour être servi), frites pas assez cuites, burgers à peine chaud, intérieur sale et glissant, éclairage intérieur très faible le soir... Bref, nul ! PS : les proportions diminuent, les prix sont délirants !"

"C'est un mc do... pas de grande cuisine, impersonnel, et pas souvent propre....les tables méritent souvent un coup de lavette, les sols un coup de toile et les employés un coup de boost...."

"Je commande un menu golden et deux happy meal résultat des courses ils manque des patates dans un happy meal aucun dessert dans les deux happy meal et aucune boisson merci pour les enfants qui était content d'avoir un mcdo honteux mais pourquoi j'ai pas vérifier...sérieux faut un peut plus de disciplines surtout quand on vois le prix des menus"

"Prix augmenté, parfois 2 min a être servis parfois 35 min, manque souvent de sauce, table salles, vaut mieux prendre au drive"

"Je suis tellement content qu'à côté de ce très mauvais McDonald's, va se construire un Burger King 😍 enfin fini de devoir supporter de manger sans cet établissement (actuellement sans concurrence) ou les hamburger sont mauvais, le service est nul (plusieurs fois j'y suis allé et à chaque fois, j'ai une erreur sur ma commande) alors franchement merci Burger King."

"Le double cheese bacon plus petit que les autres MC Do et le pire le manager m'a pris pour un c.. Et leurs glaces de même plus petites que d'habitude. À éviter ce MC DO"

"Les commandes ne sont jamais respecté,ils manquent toujours quelques choses et du coup le personnel devient agressif. A déconseillé"

"Seul bémol le resto est sombre, sinon personnel très agréable et repas nickel"

"Le temps d'attente était un peu long Nous faire attendre au niveau de la terrasse où il fessait pas très chaud ce n'est pas très sympathique"

"Pour une fois le Mc Do était une restauration rapide."

"Bonjour, on m'a demandé d'en dire plus sur mon dernier passage au mcdo, alors voilà : il y a moins qu'avant pour plus cher et la qualité, bon bah c'est mcdo, on y va plus par nécessité car c'est rapide et que l'on connaît que par réelle envie. Niveau ambiance c'est vraiment bruyant, il n'y a pas place pour la détente, le service et très bien, à ce niveau les employés sont géniaux!"

"Etablissement dans une petite zone commerciale. Rapidité de service moyenne. Prix en augmentation malheureusement."

"Burgers et frites à peine tièdes et pourtant pas beaucoup de client à l'heure où nous avons dejeuné vraiment pas terrible tables sales et sol hyper glissant bref ... pas une bonne expérience"

"Comment peut on proposer un repas sûr place alors qu'il n'y a plus de disponibilité en intérieur. Obligé de manger dehors un repas qui d'ailleurs n'est même pas chaud . Très long a ce faire servir. Ha j'oubliais ce n'ai plus de la restauration rapide,je comprends pourquoi . Vivement la concurrence."

"Nous sommes venus pour un petit déj, le choix est casi nul, 4 pâtisseries très sucré et cher, très déçu moi qui voulait faire plaisir à ma petite fille c'était raté, je ne reviendrai pas"

"Si au moins ce n'était pas cher mais maintenant c'est le même prix qu'un petit restaurant. La malbouffe à ce tarif ne vaut pas le coup !"

"Vivement la concurrence… Service interminable, plus de 30 minutes pour être servis ( FAST food perds tout son sens). Toujours des erreurs de commandes, soit il manque quelque chose, soit ils se trompent dans la composition ou encore mieux ils inversent des commandes et redonnent aux personnes des aliments ayant été touchés par les clients ! Je passe sur les cartes Pokémon demandées ds les menus enfants et pour lesquels on nous mets tout autre chose. Obligé d’aller réclamer et aucune surprise les cartes sont bien là… Les tables sont sales, on doit tjrs demander le nettoyage, bref ce restaurant est très mal géré. Mais vu que c’est le seul sur Vernon…."

"Personnel très sympathique et compétent. Supplément plat rapide et chaud. Je recommande !!!!"

"Accueil chaleureux, service plutôt rapide une équipe dynamique et souriant !!"

"Commande 1 seul happy meal, même avec une seule commande ils se plantent, pas de sauces, pas de livre. Lamentable"

"Très bonne expérience dans ce Mcdonald’s, le personnel est très agréable je recommande !"

"Plus de 30 mn pour avoir un café et un sandwich egg, pleins de gens mécontents avec plus de 30 mn d'attente. A éviter quand on prend sa pause dej"

"Ravi de notre soirée avec mes poupettes un jeune serveur super gentil au petit soin pour mes chéris très contente."