KFC Marseille Préfecture

"Manque 1 menu et une glace dans ma commande passer sur uber heat"

"Restaurant bien placé, service rapide, salle propre et personnels agréables"

"Les locaux sont neufs, globalement le restaurant est joli, et les employés sont polis mais comparé aux portions des autres KFC de Marseille ceux-ci sont minuscules ( en particulier les tenders), et j'ai normalement droit à une réduction grâce à mon travail ( où que je sois allé en France on me l'a accordé, même si selon les villes le montant pouvait varier), et là pour une raison obscure celle-ci ne va pas être accordée..., donc globalement très décevant par rapport aux autres KFC de Marseille."

"Restaurant avec un staff très agréable, et un service top Je vous le conseil fortement"

"Excellent équipe très poli extrêmement sympa"

"Ça vaut 0 étoile mais on peut pas. A fuir à tout prix en livraison. 1) commande d'un autre client livrée à la place de la nôtre. 2) commande livrée de 7€ de moins par rapport à ce que nous avons payé. 3) mais le top, même la commande de l'autre client que nous avons reçue est incomplète (manque un Kentucky burger). 4) on appelle le coursier qui dit que ce n'est pas son problème. 5) on essaie d'appeler KFC qui ne répond pas. En bref, on n'a pas ce qu'on a commandé, on s'est fait enflé de 15 euros environ et service après vente = démerde toi. 1ére et dernière commande à KFC c'est sûr."

"Service client à fuir Commande 7904 passée hier (22 novembre) sur DELIVEROO vers 19h30. Sur 2 menus il en manque un. 1. J’appelle le restaurant, je tombe sur une dame qui me donne 2 solutions : - recommandé sur Deliveroo une seule sauce pour qu’elle me livre mon menu. Donc je dois payer les frais de services et de livraison ENCORE alors qu’ils sont en tord. - Ou : me déplacer une prochaine fois dans leur restaurant et bénéficier d’une remise. Donc KFC est en tord mais je dois MOI revenir une prochaine fois pour bénéficier d’une pseudo remise. Aucune solution immédiate n’a été trouvé qui m’avantage alors que je répète : j’ai payé un menu et ne l’ai pas reçu par la faute du restaurant. J’ai alors proposé de donner mon RIB afin de recevoir un virement de remboursement. La dame me refuse. Je fus étonnée car chez certains concurrents comme McDo, ce système de remboursement client est approuvé. Agacée, je demande le nom et prénom de la responsable et le contact du franchisé afin de l’avertir de cette situation. Celle-ci me répond : « Vous n’avez pas à savoir mon nom et prénom. Le franchisé est chez lui » Bizarre comme réaction pour une responsable de restaurant qui ne devrait rien à voir à se reprocher. Étant une habitué de ce restaurant, hier restera la dernière fois. Cordialement."

"Restaurant pas au top. Commandé ce midi un menu et des extras et oublis de leur part de l'essentiel c'est à dire du burger et de la boisson. C'est la 2ème fois qu'ils me font le coup. Les frites au fromage et lardons ne sont pas fourni avec une fourchette en bois, ce qui fait qu'on s'en met plein les doigt et pareil pour la glace. C'est décidé je n'irai plus dans ce KFC......"

"Merci beaucoup ! J'ai apprécié de manger chaud sans le demander, car ailleurs dans Marseille, dans d'autres fast-food il faut spécifier au moment de la commande que l'on souhaite manger chaud. Je vous remercie beaucoup pour cette attention que vous portez à tous vos clients sans qu'ils ne vous le demandent"

"Nouveau KFC et nouvelle ambiance. Personnel accueillant, service rapide et produits de qualité"

"Commandé à emporter, tromper sur ma commande, pas de menu enfant, pas de sauces, pas de jouet enfant, tromper sur l ultimate... j ai même demandé avant de partir si tout était clair et si les sauces à l intérieur et on m à répondu oui... vraiment pas génial, j osé pas imaginer via un livreur.... en espérant que cela s ameliore"

"2 sur 3 fois que je commande chez KFC Marseille Préfecture ils oublient quelque chose ou envoient quelque chose qui n’est pas ce que j’ai commandé. Ce soir on a oublié moitié de ma commande et à la place d’un cookie on m’a envoyé un muffin. Fin bref d’un manque de professionnalisme impossible de noté."

"Bravo kfc prefecture j’ai passée la commande de wings en XL et je l’ai reçue en XS , Enplus de ca vous avez oublier de me rajouter mon box master que j’ai commander, pas de la faute du livreur car l’étiquette du sac est bien collée. Enplus pour en finir avec moi, on me Demande de me diriger vers la compagnie qui m’a livrée la commande on dirait que c’était pas de leur faut s’ils ont oublier de rajouter certaines choses dans ma commande. Merci encore pour votre service 😉"

"Malheureusement je ne peux pas mettre un 0 j'ai trouvé des chevaux au milieu des tenders même sur la surface c'était dedans et bien collé je trouve ça désagréable 0 hygiène j'ai vomis de suite heureusement le monsieur m'a remboursé et gentiment excusé je ne recommande pas ce restaurant déçu vraiment 🤮"

"Commande passer il y a deja 1h30 de ça je l’attend encore et impossible de vous joindre."

"Bon KFC mais la salle est petite mais bien tenue."

"Très propre, service rapide et cadre sympathique"

"Le restaurant est propre et la nourriture également mais l’attente de 40 minutes est inadmissible. C’était peut être en heure de pointe, a retenter une prochaine fois"

"Prix 2 menu pour 10 euros avec une Kentucky Fried plus 10 oignon ring et l'offre du jour de 10 tenders soit pour 23euro 40. J'ai pris a emporter suis rentré chez moi. N'habitant pas a côté j'ai mit 30 minute pour rentré. Quel fut ma surprise quand j'ai vu qu'il manquait la boîte de tenders ...soit le principal....prêt de 8 euro de don ...je veux bien qu'on oubli les frites ou une boisson mais là c'est carrément le principal....une honte je n'y retournerait pas ...une ARNAQUE ..."

"LE PIRE DES KFC ! 2 FOIS QUE VOUS OUBLIEZ DES ITEMS DANS MA COMMANDE UBEREATS ! VOUS ETES VRAIMENTUNE BANDE D INCAPABLES BRAS CASSES !!"

"Encore un oubli dans ma commande ... un des pires restaurants en livraison . A éviter si vous ne voulez pas PAYER DE VOTRE POCHE cette erreur car Ubereats ne rembourse pas ."

"Très très déçu , commander sur ubert eat mais les frites arrivent vraiment froides et peu cuite (pas du à la livraison c’est sur) , j’ai appelé savoir si une sauce piquer , on me dit que non et au final si ! Le box master avant emballer dans un carton , se retrouve dans un papier qui colle au sandwich, Sandwich dans lequel il manque des aliments , par contre le sel est bien présent !! Sauces manquantes Vraiment déçu"

"Très bon les tunders je recommande"

"Plutôt propre pour un KFC et pas mauvais."

"Bof, le service a table laisse à désiré. J'ai demandé à ce que l'on nettoie la table ou je m'étais installé.. J'attends toujours. Dommage, je n'y retournerai pas."

"Déçu poulet repassé au moins 5 fois dans la friteuse et frites archi grasse."

"Les odeurs désagréables , les émanations de fritures envahissent la cour du lycée Montgrand à côté. N’avez vous pas un système efficace de traitement? Avez vous pris en compte votre environnement en mettant en place votre système d’évacuation? Vous venez s’ouvrir, les installations sont neuves. Une étude d’impact n’a t elle pas Été faire ? . Il y a un réel problème. Cela n’est pas normal d’incommoder le voisinage. D’un point de vue sanitaire vis à vis de votre entrourage , cela semble problématique. Imaginez ce qu il en sera avec la montée des températures et les donc les fenêtres ouvertes de vos voisins enseignants et élèves …. Merci de prendre en considération cette remarque et de faire le nécessaire."

"Injoignable. Reçu mauvaise commande UBER EAT."

"Personnel toujours très poli et rapide , restaurant très propre . Bravo"

"Produits toujours très bon sauf que la commande est arrivé froide dommage pcq très bon et rapide 🤝"

"J’avais beaucoup d’espoir quand ce KFC a ouvert mais très déçu de voir un KFC qui ne fait aucun poulet épicé hormis pour les hotwings plus rien n’est épicé. Aucun intérêt d’y aller.."

"1h d'attente pour avoir une commande avec 2 menus !! Et en plus on reçoit la commande toute renversé ! Rien n'est mangeable et lorsque on appelle KFC préfecture, le directeur ne veux pas nous faire de geste commercial !!! La commande n'a pas été refaite !!! A fuir !!! 0 service clientèle !"

"Poulets frits, excellent accueil et très bonne tenue du restaurant"

"Lieu très chaleureux grand le personnel sympa super bon au top !"

"J’ai acheté le menu avec 8 hot wings et j’ai reçue que 5. J’ai pas vérifié et je suis allé à la maison. J’écris sur le site KFC mon problème, ils répondent sous 24h et là, après 24h+, j’ai pas reçue la réponse. Déçue, j’étais fan. Update: je suis récompensé et trop contente"

"Déçu, hier soir j'ai reçu du poulet qui étais cramé dure comme de la pierre non mangeable . Puis j'ai eu une intoxication alimentaire. Je suis sûre que c'était du poulet qui n'étais pas du jours.. je commanderai plus jamais."

"Un poulet infâme (peau dure et cramé) mal au ventre dans la soirée 😤🤬"

"Tres bonne expérience"

"Au top équipe au top tout est parfait merci"

"Parfait ! équipe très réactive. J’ai pris la version veggie aucune différence avec le poulet. Je recommande"

"Parfait merci à Edgar et à toute l équipe"

"Bon endroit familial propose beaucoup de menu différent très bon accueil du directeur en personne , service rapide impeccable je recommande ."

"J'ai bien été reçu par le directeur de kfc prefecture qui a ete très souriant et agréable J'ai eu ma commande rapidement et les tenders étaient bien tendre et chaud. Restez comme vous êtes merci"

"super kfc, certainement le meilleur de france !"

"L'équipe est sympa et à l'écoute. En plus le service est rapide et les produits sont chaud"

"je me suis régalé"

"J’y ai mangé récemment et c’était excellent ! Le service était parfait, un personnel amical et attentif. L’endroit était propre et bien entretenu, je recommande à 100% ! Bravo à toute l’équipe pour leur excellent travail, je reviendrai :)"

"Le restau est au top et rapide"

"Incroyable le menu a 5euros"

"Responsable tres souriant et accueil"

"Locaux propre et plat de qualité"

"Fin de service à 22h30, alors que je viens pour un Bucket à 22h10 , l’employer vient me demander ce que je veux commander et me dit que ça ne sera pas possible."

"Tres bon fastfood je vous conseil cette endroit convivial"

"Meilleure qualité de service, court temps d’attendre , rapidité sans faute"

"meilleur poulet que j’ai goûté meilleur KFC"

"Un très bon resto mieux que macdo KFC c'est mieux"

"Très bon restaurant hela délicieux et merci la glace"

"Après un foot, une bonne petite glace 👍 très délicieux"

"Super bon ambiance calme et satisfaisant"

"Service rapide, très bon accueil. Je recommande."

"Un peu petit mais rapide et bon, super bon poulet comme d'habitude."

"J'apprécie énormément le service."

"Accueil très sympathique, bon produits, service quali"

"Très bon établissement, service rapide et équipe sympathique !"

"Très bonne expérience, service au top 👍"

"L’un des meilleurs restaurants au niveau de propreté, service, rapidité je recommande"

"Très bien tenu. Ça change de celui de Martigues..."

"Le service était rapide et sans faute dans la commande. Je reviendrais c’est sur !"

"Un très bon restaurant je dirais même le meilleur des kfc que j'ai fréquenté. Équipe très sympa et bien géré. Un grand merci à tous les organisateurs Bravo"

"Propreté et cadre agreable 😊🍫"

"Service et produit au top !"

"La préparation de ma commande a été super rapide et le personnel vraiment agréable. Je recommande sincèrement d’aller dans ce KFC !"

"Fast food assez propre"

"c’était vraiment top un super personnel, je recommande c’était super bon!"

"Trop bon (je veux une glace)"

"Trop bon"

"Très bon"

"Je recommande ce KFC. Le personnel est très gentil."

"Très propre et personnel au toop je recommande"

"Super! Service rapide et personnel efficace!! Je recommande fortement, merci beaucoup"

"Pfff ne mérite même pas une etoile"

"lieux chaleureux et accueillant"

"Tres accueillant service rapidement"

"Très bon je conseille fortement mieux que macdo et Quick"

"c’était super bon"

"J’aime trop"

"C’est très bon je vous conseil"

"C’est très bon"

"Merci pour la glace mon bebeww"

"L'offre du mardi est super!"

"Des offres exceptionnelles et un service de qualité"

"Accueil très chaleureux et un service de qualité je recommande fortement"

"Super endroit, très bon moment avec mes amis, équipe au top, jadooooore KFC"

"Excellent service! Je recommande"

"Super accueil ! Propre et agréable"

"Service incroyable allez y vivement"

"Service au top bien"

"très bon très bel accueil restaurant propre !!"

"Restaurant chaleureux service rapide et efficace"

"Lieu, chaleureux, accueillant et service rapide"

"C trop bon"

"Le personnel est icroyable, on est servi rapidement, et la nourriture est bonne"

"Vrm bon leur sundae"

"Je suis satisfaite de ce restaurant bon accueil 👍"

"Vous êtes les meilleurs KFC préfecture 🥰🥰"

"Parfait, très bon"

"J’adore c’est super trop bien omgggg"

"Super accueil merci"

"Rapide, propre et personnel sympathique"

"Très bien"

"au top hella gentil"

"Il est incroyable au nom"

"Très très très bien propre et service agréable"

"Ce KFC et très accueillant, rapide souriant et très poli"

"Personnel accueillant et restaurant propre"

"Bien accueillis Personnel professionnel et à l’écoute J’ai très bien mangé"

"Commandé une salade billes de mozza et fromage pané et reçu une pauvre salade verte avec du parmesan uniquement (ni poulet pané ni fromage pané) Erreur de boissons aussi et frites molles et pas bonnes. Première et dernière fois"

"Rapidité au top Équipe bienveillante Service top"

"Un personnel dynamique et très accueillant"

"Endroit agréable et équipe acceuillante"

"Très rapide et propre !"

"Très bon je recommande !"

"super restaurant, équipe sympathique. Service en salle excellent Je recommande !"

"Tower sec le pain comme le tenders la galette un gout de re surgelé. Jamais manger un tower aussi mauvais."

"service rapide, au top"

"J’aime bien venir au kfc on y mange bien et varié"

"Recommande ce lieu , service rapide , qualité des produits rien a redire"

"Super bon et rapide JF"

"Frites très très très très froides et pas bonnes"

"Service excellent employé irréprochable je recommande"

"c’était très bon et rapide"

"C’était génial et je suis admissible aux grandes mines"

"J'ai bien aimée, et avoir un KFC en ville c'est bien 👍"

"Les sandwichs au poisson sont bons. Le service est correct"

"Le meilleur des kfc que j'ai pu visiter au niveau accueil, propreté et rapidité"

"Super KFC équipe au top"

"Meilleur kfc de toute la France et la glace peanut butter est vraiment très bonne 👌"

"Mais meeeeeeeecc ce kfc c’est une folie meec wallah, a chaque fois que je mange là-bas je suis le plus heureux meeeec 🤤🤤"

"personnel bienveillant continuer ainsi"

"Super service et personnels au top rien à dire"

"Très petit KFC au centre ville, bien placé Parfait pour les commandes à livrer ou a emporter Par contre j' ai commandé des cheesy emmental et j ai eu des chèvre. Et des mais et j ai eu des frites"

"Service clientèle excellent, rien à dire au niveau de la propreté et de la qualité des produits du restaurant"

"Service de qualité avec un personnel accueillant et sympa"

"délicieux service impeccable 😊"

"Je suis aller dans ce kfc et j’ai beaucoup apprécié le service et la sympathie des employés en plus de sa c’était bon et rapide »"

"Un restaurant propre est bien accueillant, avec des produits de qualité je recommande totalement 👍🏾"

"Le personnel est super et attentif au demande des clients, le service est fluide et les portions sont assez généreuse !"

"Le resto est au top"

"Superbe service !!"

"Grand sourire et super accueil au top"

"Petit restau mais service au top"

"Endroit top pour manger en famille excellent service"

"Très bonne expérience je recommande, les employés son a l’écoute.👍🏽"

"Très bon accueil et de bon produit"

"Restaurant génial j’ai beaucoup apprécié"

"Restaurant propre et personnel accueillant et sympathique, j’ai beaucoup aimé !!"

"J’ai adoré ma venue au restaurant le service était niquel je recommande"

"C'était équipé et souriant accueillant et gentil"

"J'aime bien"

"Service rapide et personnel accueillant 🙂"

"Service rapide agréable"

"Très belle endroit tranquille pour bien manger commande arrive très bien personnel très gentil"

"Rapide et efficace"

"C bon"

"Parfait les employés sont gentils !"

"Personnel très sympa et serviable. Service rapide"

"waww ta un jolie poisson !!!!"

"Wawwww , ta un jolie poulet 🤙🏾"

"Service rapide, repas chaud, restaurant propre"

"simpa rapide bon efficace"

"Super restau propre"

"Kfc c'est bon propre et rapide je recommande fortement cette endroit"

"KFC c'est rapide sympa pour un moment en famille ou entre amis je recommande"

"nouveau restaurant. suis séduit par l'ambiance tranquille et par la propreté impeccable. le personnel est sympa"

"Restaurant propre, service rapide!"

"Génial Très bon restaurant très propre avec des sandwichs à couper le souffle."

"Tout est bon"

"Top resto surtout parce que je veux gagner un cadeau en laissant l’avis"

"Top, on a beaucoup aimé à la KFC préfecture"

"KFC dans un état dégueulasse chaises qui colle affreux 🤢 surtout ne pas y aller"

"Manque d’hygiène total!j’ai retrouver des mèches de cheveux dans les deux boxmaster que j’ai commandé. Super .. et le comble aucune réponse ni remboursement de leur part"

"J’ai commander un burger il manquait mon poulet dans mon sandwich inadmissible j’appelle pour dire que c’est pas normal on me prend de haut on me dit que la personne au téléphone c’est elle qui a fait mais y’avait rien !!!!!!! Je vous dit n’allez pas là bas !"

"Service très rapide"

"Très bonne accueil !"

"Super rapide"

"Service déplorable. Sec Froid Lent"

"Lieu bruyant mais rapide n'est pas trop bondé"

"Bonjour c'était le meilleur entreprise ✅🥰👍"

"Je commande un original cheese puis au moment de ma délivrance de commande, j'ai recu un burger avec une sauce aux fines herbes (que je n'aime absolument pas) et non une sauce burger. De ce fait je suis allé au niveau des caisses pour signaler l'erreur et de la on dit ben oui on plus de sauce burger, donc on l'a remplacé, j'ai demandé un remboursement mais seulement proposé un échange de burger. De ce fait cela a fini a la poubelle car immangeable pour moi."

"Déjà la portion et la composition des burgers c'est devenu limite (pratiquement comme mc do), passe encore les cobettes qui sont devenues ridicules aussi mais la taille des tenders, ça devient abusé là. Note : la photo donne l'impression qu'ils ont une bonne taille mais c'est un effet, c'est d'ailleurs pour cette raison qu'ils m'en ont rajouté un en plus. Ca devient vraiment compliquer de manger dans ces fast food."

"Notre nourriture était froide :("

"Fuyer l'option livraison ! Boissons arrivée renversées sur toute la commande. Les articles commandés étaient différents des articles livrés. Bref une cata ! Sur place j'en sais rien mais en tout cas les préparateurs de commandes c'est peut être à revoir"

"Déçu ça faisait longtemps que je n'avais pas été au KFC j'ai trouvé ça cher et en plus c'était froid"

"Lieu agréable mais trop bruyant lorsqu'il y a des enfants"

"c’était bien"

"Après avoir commander, les nourritures était froide, la dame à la caisse n’était pas avenante lorsque nous lui avons expliquer le problème et nous avons entendu le cuisinier se plaindre… Ce n’est pas du tout professionnel tout en sachant qu’il n’arrive pas à faire leur travail correctement et nous mets en danger avec des aliments mal cuits. Veuillez bien choisir vos employées pour le bien de tous et surtout pour la crédibilité de KFC"

"Rendez-vous plutôt dans un autre KFC. À moins que vous aimez les hamburgers au poisson dur comme de la Pierre. Donc bien évidemment il a dû rester plus de cinq minutes sous la salamandre….D’autre part lorsque vous achetez des sauces, prenez le soin de vérifier si elles sont bien à l’intérieur de votre sac, parce que moi sur cinq, j’en ai eu aucune. La caissière avait oublié de m’encaisser étant une personne honnête je lui ai fait remarquer donc j’ai payé ma commande. Franchement j’aurais dû partir sans payer comme quoi être honnête dans la vie ça paye pas !mais manger de la m….. bien dure he bien Rendez-vous chez KFC!! Félix Barret"

"les 2 jeune très sympa 👍 accueillant j'avais un petit soucis de commande y en a qui est venu en aide très souriant avenant j'aime bien ☺️"