KFC Castres

"A l'entrée un employé nous fait remplir un papier pour le Covid-19. Sauf que quand il nettoie les tables les gens qui rentrent ne le remplissent pas... Pas plus de 6 à table et on voit des tables de 10 😂 Alors c'est bien beau vos affiches. Passons du côté cuisine et caisse, des employés débordés dessert oublier dans le menu enfant, sceau hot wings cramé et tout ça en 1 commande. Le sceau reviens mais à nouveau cramé. Vraiment très déçu..."

"Pour 6 menus il en manque 1 entier... Nous avons pris des sandwichs en plus à côté il en manque 2 c'est juste incroyable. Il faut s'y attendre pour un fast food mais là c'est abusé !! Payer pour rien j'adore !!"

"Attention a verifier vos commandes, je n'ai eu que la moitié de ma commande un lundi soir, il n'y avait pas foule. Et au vus des autres commentaire ça a l'air habituel... Dommage !"

"Très déçu de ma commande drive ! En plus il n'y avait vraiment personnes donc on peut pas vraiment accuser le stress. La commande était complète donc la rien à dire , rapide ( normal j était le seul client sur le moment) les frites froides etaient sans saveur, les hamburgers quasiment immangeable (poulet a l intérieur trop cuit) les oignons rings je n en parle même pas ,il 'y avait que la box de poulet qui était Bonne. Un début compliqué pour KFC Castres..."

"Pour une première fois c’est pitoyable! Commande au drive sur la commande il manque 6 articles! Lors de ma réclamation à l’intérieur la personne crie aux autres que ça fait déjà 3 fois qu’on lui dit qu’il manque des articles au drive...! Autant dire que niveau organisation c’est pas encore ça! Sans compter que c’est tellement petit que le personnel se marche presque dessus!!"

"Pas bien terrible temps d'attente extrêmement long la dame pour payer été très désagréable presque à me jetter la monnaie dans l'auto.La nourriture n'été pas forcément en rapport de ce que j'ai pu manger dans d'autres KFC. Pour le moment aucune envie d'y revenir"

"Avis vraiment mitigé, je ne connaissais pas l'enseigne et l'attente a vraiment était longue au drive pour de la restauration rapide (2 voitures devant moi seulement). Du coups nos menus était déjà froid en seulement 5mn de route. Je repasserai après le confinement car les Tenders, même froid était vraiment bons."

"Je suis allée chez KFC... et je n’y retournerai plus jamais Certaines employées ne sont pas sympas, elle ne donne pas la bonne humeur. Les chefs ne sont pas très sympathiques à des moments La bouffe est pas bonne, c’est froid ou bien les sandwichs sont durs... c’est inadmissible Les commandes ne sont même pas complète, même avec le peu de monde qu’il peut y avoir Je ne conseille surtout pas d’y aller, vaut mieux aller ailleurs, très déçu de KFC qu’on attendait tous"

"Je n'y suis aller que 2 fois et pendant covid donc pas trop eu le temps de le voir dans toutes ses fonctions. Aucun soucis de commande mais ce n'a pas été le cas de tout le monde. 2 commande identique préparer (donc une de jeter ! ) et des clients qui attendent la leur sans que jamais elle ne soit préparé. Trop de pressions au fourneau je croit. Détendez vous depuis le temps qu'on vous attendez !!! On vous souhaite longue vie à Castres en tout cas !!!"

"Juste honteux, notre commande arrivé gelé, dur comme pas possible. Il manquait 1 bucket de 10 tenders ( on a commander 3 sandwichs c’était pas une grande commande) et sur les 3, 2 n’était pas les bons. Il n’y avait pas de sauce et il manque 2 boissons. Dommage il n’y a pas de possibilité de mettre 0 étoiles. Le pire c’est que ce n’est pas la première fois mais ce sera bien là toute dernière."

"Mon poulet est dur comme de la pierre! Et ce n’est pas la première fois... J’arrête définitivement de manger au KFC, c’est une équipe incompétente voilà tout. Burger King on des sandwich mille fois meilleure au poulet. Ne vous faites pas avoir par les bons avis, ce sont ceux des employés."

"Ne jamais y aller Première visite et.... Commande non conforme à celle prévue sur le ticket et froide Personnel pas agréable du tout, qui s'engueule devant les clients, qui est perdu avec 2 personnes ayant commandé, beaucoup d'attente pour un resultat plus que médiocre. Inadmissible vu la conjoncture actuelle que la personne qui appelle le numéro de commande baisse son masque pour parler"

"Depuis l'ouverture nous nous sommes fait livrer 2 fois et à chaque fois beaucoup de manque dans la commande, boissons remplies à 1/3 du gobelet (Voir Manquantes !) , pas les frites dans les menus et même des Tenders invisibles... nous sommes déçu c'est toujours très long en livraison et du coup froid. Je pense qu'il y a des l'organisation à revoir."

"J’ai commander 5 glaces hier par le site Uber surprise quand j’ai vu les pots de glace à moitié vide arriver !!! Payer le prix fort vous nous prenez pour des pigeons. Je trouve que c’est une véritable honte pour une enseigne telle que la vôtre. Ce n’est pas le premier problème que j’ai avec votre enseigne mais au vu des commentaires clients sur Internet je pense ne pas être la dernière non plus."

"Service très rapide ce soir. Mais encore une fois ma commande esti complète, il me ma que 1 Ice team 25 cl et 2 Pom'potes Bio dans les menu enfants. La consigne de vérification des commandes est absolument à revoir. C'est déplorable. Même si l'équipe était souriante et bien roder. Ce point noir est très néfaste pour son image de marque. Commande en bordé N°209 A 18:23 Le 06/06/2021"

"Une attente interminable pour finalement y retourner car des oublis de commande... on arrive et on se rend compte que les sauces commandées n'y sont pas non plus... Ce n'est pas au client de vérifier si la commande est complète !!"

"Personne au drive donc commande et service très rapide. Bon après, une fois arrivé à la maison on constate qu'il n y a aucun professionnalisme : manque 2 boissons sur 4, 2 desserts sur 2, des sauces... Bref pitoyable!!!!! Je n'imagine même pas un jour d'affluence"

"1 ère expérience en drive chez eux et c est la cata.. y avait pourtant que nous au drive.. Je recupere ma commande, heureusement je vérifie, et tout est faux dedans. Je vais les voir, pas de souci, ils me la refont , s excusent ( je sais que les erreurs ça peut arriver, je suis compréhensive) . Je rentre chez moi , sans revérifier pensant à tort que ça irait ...grosse erreur de ma part..a nouveau il manque des produits.. j'ai payé des produits manquants . Ça fait beaucoup d erreurs pour une commande de 4 produits ...on ne renouvellera pas l expérience malgré leur sympathie."

"Vraiment pas sérieux, grosse attente au drive après encaissement pour au final arrivé à la maison la commande est incomplète. Obligé de revenir au restaurant et aucun geste commercial proposé. L'excuse du responsable c'est que son personnel débute. Quelle honte!!!"

"KFC est une chaîne de restauration rapide, l'établissement était propre sur la commande il ne manquait rien tout était très bien. Manque vraiment le service à table comme la concurrence."

"Première fois que je n'apprécie pas un KFC, pain dur, manque de sauce, tomates avec goût spécial et cobette sans goût. Même le sel avait du prendre l'eau car il était compact !"

"De passage dans la région nous avons voulus en profiter en prenant un KFC et que dire... les tenders des burgers étaient trop cuit, sec et désagréable en bouche, les frites étaient moyennes voir pas asser cuite le bilan est plus que mitigé sachant que nous avons l'habitude de l'enseigne dans notre région natif et que ce dernier est largement supérieur dans ses standards. Bref, difficile de recommander ce fast food, honnêtement passer votre chemin ou aller voir la concurrence."

"Dommage après 45 minutes de file d'attente au drive résultat: - frites Kentucky avec bacon, bacon oublié... - sauces avec le buket oubliées - tenders faits complètement à l'arrache (cf photo) Finalement gros manque de sérieux...."

"Je n’ai jamais vu un service aussi lent. Cela fait à présent que l’on attend 35mins et les équipiers n’ont pas l’air pressés. Ps : il y a même pas 10clients dans le restaurant..."

"Je viens de laisser 50 euros pour une attente interminable, une commande qui ne correspond pas donc un retour à la maison avec une dégustation fraîche de frite et sandwich. (Et un enfant qui n'en pouvait plus dans la voiture tellement c'était long) Nous attendions kfc à Castres avec impatience et vu tous les gens qui on eu la mauvaise commande, nous ne reviendrons plus."

"Une honte..et pourtant j’adore le KFC ! Sandwich et galette trop cuites, le pain est dur, quasi immangeable, les sandwichs manquent littéralement de sauces et ne sont pas du tout goûteux ! Il est bien et de loin le pire KFC que nous avons pu manger !"

"Repas pas terrible et prise de tête entre les membres du personnel qui se hurlent dessus (toute la salle à pu partager la super ambiance). Je ne recommande pas."

"Très déçue , longue attente et menu bof à éviter"

"Accueil chaleureux et sympathique. Vous ne savez pas quoi prendre entre les nouveautés et ce que vous connaissez déjà pas de panique le temps est pris pour guider et vous aider à faire votre choix. Vous ais-dis qu'il s'agit que du drive? 🤔 🤭😊"

"Resto ultra propre, l'équipe au top et service rapide que demander de plus.... Que se soit bon et chaud et bien c'était le cas. Je recommande 👍"

"Pour une restauration rapide je trouves que le contrat est bien rempli ! Restaurant propre le jours où je suis venu, très bien accueillis, merci au manager de service Joseph !"

"Le pire kfc de France!!!! Les hamburger/ frite et accompagnement peuvent rester en attente plus de 30mn et être servi quand même au client, je l'ai vue et chronomètre moi même!!! Et le poulet et ridiculement fin et toujours beaucoup trop cuit!!!"

"Cnest une honte 45 min d'attente alors qu'on etait 3 quand je suis parti une trentaine de personnes attendez leurs tours bien évidemment la commande etait pas complete un pars avant ça faisait 2 fois qu'il revenet car commande incomplète lui aussi et arriver a la maison repas tiede juste tres déçu je ne recommande pas"

"20 décembre à 20h15 nous avons voulu manger au KFC, au moment de rentrer la jeune fille qu'il y avait derrière le comptoir dit quasiment en criant : P*****, non ! il y en a encore deux qui sont rentrés et en soufflant. Résultat nous avons fait demi tour et sommes partis manger ailleurs. On ne retournera plus dans ce KFC!"

"Rapide , personnel agréable"

"Serveuse pas très agréable, commande servie en 2 minutes, certes mais les tenders ne sont pas du tout à la hauteur des habituels, pareil pour les frites. Des petits bouts noirs au fond de mon gobelet…"

"AFFREUX ! ON Y EST ALLÉ UN MARDI SOIR AVEC MA FEMME ET MON PETIT, IL N'Y AVAIT PERSONNE ET EN DÉBUT DE SERVICE ! SANDWICH SANS SAUCE ET FROID , FROMAGE PAS FONDU , TENDER FROID , FRITE AU GOÛT D'HUILE PAS CHANGÉ ( POUR AVOIR FAIT DE LA RESTAURATION RAPIDE JE SAIS LE GOÛT QUE ÇA A , C'EST HONTEUX ! , SURTOUT POUR LES PRIX PRATIQUÉS ! ) BREF KFC EN CARTON ! FAIT HONTE À L'ENSEIGNE ! ALLEZ À LA PANETIERE EN FACE C'EST BIEN MIEUX !"

"Bon accueil au drive mais manquait tous les légumes. Personnel semblant formé moyennement aux moyens de paiement notamment pour les tickets restaurant en CB. Bref, j’ai payé deux wraps et deux boissons 15 euros sans frites ni cobettes. J’attends toujours depuis quatre jours le rappel du service client. Malgré la promesse de la personne rappelle"

"Super accueil de l'équipe , toujours rapide. Pour ma part jamais d'oubli. Le poulet est trop bon."

"Première commande ubereats, bien arrivée à domicile mais incomplète. J'appelle donc le restaurant, qui me demande de me rapprocher de la plateforme ubereats. Chose faite, et remboursement en cours. Cela dit j'ai toujours faim.... Donc nouvelle commande, cette fois deliverro.... À éviter... Pas le restaurant, mais la plateforme. Commande passée et validée à 21h08... Il est 23h10 et je viens d'apprendre que ma commande est annulée car pas de livreurs ! Deliverro vient de s'implanter sur le castrais et a très peu de livreurs. Sur le restaurant, rien à dire, le responsable que j'ai eu au téléphone a même fait un geste pour la première commande et a été présent tout au long de ma deuxième commande, merci à lui, et #delivero c'est à oublier..."

"Déçu... Superbe acceuil du vendeur, Oignon fondant et délicieux, Mais tenders beaucoup trop cuit, immangeable... Soit oubli pendant la cuisson, soit replonger pour pas faire de perte... Dans les deux cas c'est vraiment dommage car le reste était délicieux... 10 Tenders a la poubelle.."

"tu commande tout seul tu paye tout seul tu tris tes déchets pour les repartirs toi même dans les poubelles. et tout sa sa pour beaucoup plus cher q'un restaurant traditionnel aucun intérêt (tout les fast-food dans le même pagnier)"

"11 Août service extremement désagréable au drive par une personne masculine !"

"Samedi 19 à 21h30 personnes au drive nickel on se dit que ça va aller vite. Ben non chez KFC castres ce ne sont pas des affolés du bulbe. Ils prennent notre commande bien prochain guichet paiement et réception de la commande au bout de 10 mn rien pas encaissé les mecs ils nous calculaient même pas et pas un clients au drive. Si un jour vous déposé le bilan faudra pas chercher à comprendre. Entre l'ignorance ou les produits manquants vous êtes les champions. Finis pour nous kfc."

"Établissement pas très propre pour les toilettes et manque produits désinfection cuvette et papier essuie main ainsi que désodorisant automatique à mettre dans l'entrée dès ouverture de la porte d'entrée ou WC manque d'hygiène covid 19 et manque d'hygiène pour la propagation des bactéries c'est pas ser il ne suffit pas de scanner les code cela fait fuir les clients la pol ne vient pas contrôler tout cela les ennuis aussi et leur propre famille mange aussi chez vous croyez moi je suis dans la fonction publique on en a marre d'être jugé et pris pour cible alors qu'un passe scanné ne marche plus ou pas laisser tomber et ne tremblez pour cela laissez les gens vivre un bon moment dans votre établissement et ceci pour manger en maximum 30 à 1h maximum donc soyez plus intelligent avec votre personnel ma fille travaille en Angleterre son pass vaccinal passe aux aéroports et en Angleterre car elle voyage avec son job, mais n'est pas passé chez vous et dans certains restaurants en France pourtant elle est en règle jusqu'à mars 2023 ????? et tout malgré avoir contracté le covid19 2 fois cet hiver, donc franchement arrêtez vos contrôle ou bien ayez confiance et de la tolérance quand un client veut vous faire travailler merci de faire le nécessaire pour fermer les yeux de temps en temps vous exaspéré les clients surtout que l'hygiène n'ai pas correctement respecté correctement Mme attard Adeline et Valérie"

"Attente de 20min pour être servis alors que j'étais le seul client.. es en plus de sa il vous demande de laisser un commentaire positif pour un sundey 🤣🤣 ces une honte ... Pour le prix qu'on paye .."

"Personnel nonchalant voire moqueur , toujours des oublis dans les commandes et l’attente n’en parlons pas ( alors que la salle était vide )"

"Je suis très satisfait du service client et on mange très bien je vous le recommande"

"Je suis un peux déçu par l'enseigne qui a retirer les pièces de poulets, cela fait plusieurs mois que la collecte des points de fidélités etait en panne. De plus forcer les gens à laisser un avis contre la participation à un jeux par qr code je trouve ça très très limité"

"A éviter on montre la carte étudiante avec les 2 noms identiques de nos 2 filles et il dit c'est louche... ils nous ont pris pour des voleurs..."

"J'y étais allé pendant la période de Noël, sincèrement, le service était impec, respectueux, réactif. La salle était propre et met facilement à l'aise. Surtout pendant ce genre de période où il y a foule. Rien à redire, juste un bon moment entre potes autour d'un bucket"

"Commande UberEats du 31/03/2022. Agréablement surpris par ce KFC qui sait compter et doser contrairement au KFC d'Île-de-France. Respectivement le nombre de pièce du bucket duo mixte 7/7 et les boissons. Seul bémol, ils ont oublié nos sauces de menu mixte et également les sauces de base, ketchup, mayo."

"Belle surprise de voir une personne souriante et enthousiaste agréable ,.je ne connais pas son prénom mais franchement ça fait Plaisir merci a cette équipe et personne derrière le comptoir"

"Qualité des produits à revoir je vais régulièrement sur celui d'Albi et Blagnac et la qualité est bien supérieure pour moi je préfère aller voir la concurrence tant qu il n y aura pas une amélioration."

"Nous avons étés très bien accueillis et notre commande a été rapidement préparée."

"Beaucoup d'attente alors qu'il y avait tout juste 3 voitures ! Oubli de la surprise dans le menu enfant. La panure ultra môle, ça devait faire un moment que ça attendait .. En bref, a éviter !"

"C'est toujours un plaisir d'y aller pour retrouver leur morceau de poulet épicé, toujours copier mais jamais égalé !! Je connais l'enseigne depuis mes jeunes années parisiennes"

"Bon, rapide et sympa. Seul bémol, c'est assez petit et impersonnel niveau déco. Pas très grave, mais c'est peut-être à développer :)"

"Peu accueillant. Problème au paiement de la commande (demande de payer 2 fois la même commande!) et Problème à la livraison de cette même commande ! Promesse d'offrir les desserts pour compenser ces erreurs et au moment de prendre ces desserts impossibilité pour cause de panne !?!?!?!"

"Très bon accueil au drive KFC castres ce samedi 28 mai 20h00. Prise de commande rapide et dans la bonne humeur ! Serveuse et serveur souriants et très aimables ! Et la commande correspondait bien à ce qui était demandé ! On y reviendra sans problème."

"A éviter la plus part de temps les tables ils sont sale par terre aussi en sachant que le personnel discute."

"J'aime bien pour passer un petit moment, pas trop d'attente, très reparti en tout,et le choix large au niveau des menus et places, accueil parfait, je recommande"

"Des KFC j’en ai fait mais celui-là je m’en souviendrai de part l’excellent accueil que nous avons reçu. Les serveurs et surtout le manager étaient au top vraiment. Visite le mardi 21/06 soir."

"Super endroit très propre et très conviviale. On y mange bien car la qualité est au rendez-vous, l’équipe est top car très accueillant, et les responsables au niveau, et le resto est propre salle et cuisine que l’on peut voir. Merci pour le service."

"Trop sympa !"

"Déçu, je viens de rentrer chez moi et je m'aperçois qu'il manque la boisson et le jouet dans le menu de mon fils. Trop tard pour revenir. De plus le personnel n'est pas très aimable."

"Je trouve ça honteux d’avoir été reçu comme nous l’avons été ce soir. Un homme a fait tomber sa caisse au sol, il jure et met un coup de poing dans une porte (chose qui ne se fait pas de base devant le client). Nous ne disons rien, nous attendons depuis un moment certe voyant qu’ils sont dépassés nous ne disons rien puisque le restaurant est en rupture sur beaucoup de produits. De plus, cet homme toujours en question parle à haute voix de ma famille et moi-même, alors que nous discutions calmement entre nous. Il commence a s’énerver (toujours dans son coin d’ailleurs) et commence à crier haut et fort que si nous ne sommes pas contents nous n’avions pas à venir 20 minutes avant la fermeture (étant vacanciers nous ne connaissons pas les horaires de tous les endroits désolé) et il continue en disant qu’il faut pas que nous l’agaçons sinon nous allons voir (un truc du genre). Bien évidemment je suis intervenu à mon tour, la pauvre caissière dépassée ne savait plus où se mettre. Je remercie tout de même une de ses collègues qui s’est excusée à sa place en m’expliquant qu’il était à bout et qu’une fois qu’il serait calmé, il viendra certainement s’excuser à son tour (j’attends toujours les excuses). Je suis compréhensible mais faut pas abusé non plus encore moins quand il y a des enfants. Très mauvaise expérience et mal reçu (je ne compte pas y revenir d’aussi tôt d’ailleurs). Inadmissible ce genre de comportement devant la clientèle qui patientait très calmement… (et pire encore si c’est le gérant lol)"

"Je peux comprendre qu'il y ait du monde,ou bien qu'il manque du personnel, le sol très sale et les tables sale aussi, mm pas débarrasser mm si c'est au client de le faire, tu vois tu enlève,"

"Propreté de la salle zéro chaises tables sol immondes frites froides et sèches.le service laisse à désirer si vous voulez bien manger établissement a éviter ."

"Personnels agréables et souriant...bon moment passé...seul bémol la propreté table pas nettoyé et le sol idem."

"Une attente hors du commun alors que nous étions les seuls clients. Dans ces cas là n'appelez pas ça un fast-food svp"

"Endroit neuf et propre mais petit. La en plein été nous sommes arrivés de bonne heure et il y avait de la place mais je pense qu'il doit y avoir une trentaine de place assise a l'intérieur. Repas très bien. Nous avons plus été calé qu'au M* D* . Je recommande à mon entourage."

"Équipe jeune et sympathique, très aimable, service assez rapide, les enfants sont toujours heureux quand nous les emmenons dans ce KFC."

"La personne que nous avons eu à l'accueil était très gentil avec une pointe d'humour 👍 et très efficace côté boulot. Je le félicite car certains clients sont peu aimables."

"Personnel pas trop à l’écoute, qui survole les commandes et discute beaucoup entre eux"

"Fast food à 3, en intérieur, c'est propre, pas grand monde. KFC classique, ça s'est amélioré à Castres depuis le depart. Mais on reste en mode malbouffe américaine évidemment."

"Fast food propre et idéalement situé, en plein après-midi manque de personnel car peu de commande. Sinon bon et correcte."

"J'adore KFC mais il fait souvent très froid a cause de la clim"

"Endroit propre, personnel accueillant. Au niveau nourriture c'est plutôt bon. Mes frites n'étaient pas très chaude, c'est pas bien grave. Si je puis me permettre un détail, je ne sais pas si tout les sandwichs on une sauce ketchup à l'intérieur, ça serait cool si c'est une sauce spécial KFC ( ex tartare, béarnaise ou autre)"

"Le pire KFC de la région ! Le poulet à l’intérieur était bleu avec un aspect de purée molle. Le pain était dur comme du bois , sûrement là depuis des heures maintenant. C’est juste inconcevable en cuisine qu’on puisse servir des burgers comme ça. A voir le lendemain si je suis malade ou non. Ma mère à pu apercevoir des flaques même pas nettoyer en cuisine, les employés marchaient dedans. Les bornes de commandes ne marchaient même pas , j’ai dû commander au comptoir. Une file de 10 personnes… C’est vraiment dommage pour ma mère, je voulait lui faire goûter pour la première fois. Impossible de mettre des images heureusement pour le KFC de Castres qui je pense risquerait de fermer à la prochaine visite contrôle d’hygiène."

"Encore une fois en passant au drive il manque des choses et le sunday a été jeté dans la poche( imaginez l etat). En plus il n y avait pas grand monde. En plus personne ne répond au téléphone C est énervant a force."

"Pas de gobelets pas de serviette obligé de demander service rapide personnel accueillant et dévoué servi bien chaud et rapidement je recommande pour changer du Mc Do"

"Personnel toujours aimable et accueillant ce que je reproche à KFC c'est qu'ils ne mettent jamais de sauce et de serviettes dans les sacs. Parfois la nourriture est tiède quand on a 15 minutes de route on est obligé de tout repasser au four. En général les wings sont bien proportionnés mais parfois on tombe sur des pièces minuscules qui n'en valent pas une. J'ai même eu des pains burger où toute la croûte avec le sésame tomber en lambeaux, pain pas frais."

"Rapide et efficace. Le parking n'est pas pratique. On a été servi rapidement et la commande était complète👌"

"Très déçue. Frites sèches qui devaient être cuites depuis un bon moment. Pain du petit burger krunchy très sec et dur comme de la pierre. Très peu fréquenté visiblement on sait maintenant pourquoi. Je venais déjà très rarement mais à partir de maintenant, je ne viendrais plus du tout."

"Meilleur restaurant rapide de Castres pour moi en terme de bouffe mais le service est très très limite il m'est jamais arrivé de commander sans avoir à y retourner pour un oubli mais sans ça c'est de loin le meilleur."

"Pas de bornes de commande, donc pas de visuel, pour quelqu'un qui n'est pas habitué,un accueil plus que limite, caissière qui nous laisse devant la carte sans rester avec nous en cas de question pas de ticket. En bref je déconseille fortement."

"Nous sommes venu le 1er janvier. Service rapide et commande complète. Le personnel est très sympathique et souriant. Merci."

"3 fois que j'y mets les pieds depuis l'ouverture en me disant que l'erreur est humaine et qu'ils on dû s'améliorer !! Quedal ! Qu'il y est du monde ou pas c'est toujours servi froid et une chapelure limite immangeable. Bref fuyez !"

"Personnel assez sympa mais souvent des problèmes techniques et de longues attentes..."

"Lieu propre, agréable.personnel agréable. Endroit paisible pour prendre un café"

"Commande passée totalement à coter de la plaque ! Les cuistau guelle derrière c’est pas du tout professionnel !"

"Je mets deux étoiles pour la propreté et le personnel qui sont top. Par contre, la bouffe n'est vraiment pas terrible du tout.... Les toilettes des hommes et des femmes ensemble. Bref, je n'y retournerai pas"

"Nous avons commandé via uber eats avec remarque un burger sans fromage cause allergie et à l'arrivée burger avec fromage..."

"Les tenders ont diminués à la cuisson ou vous avez des problèmes d’approvisionnement ? C’est vraiment limite de voir la qualité des morceaux alors que le tarif est à la hausse …"

"Petit KFC sympa sur Castres pour aller chercher du Poulet. C'est pas de la grande cuisine mais ça fait le taf de temps en temps. Toujours à emporter en ce qui me concerne, pas de problème à signaler."

"On a pas passé un bon moment. La climatisation était à 18° et à fond. Intenable. On a dû se déplacer 2 fois de table car ils faisait trop froid mais c'était pareil. Il nous a tardé de finir de manger pour partir. Les enfants avez les bras et jambes glacée, je vous dit pas le choc thermique en sortant avec 40° dehors. Inadmissible et vraiment pas agréable. Nous y reviendront pas."

"Salle pratiquement vide mais ambiance nerveuse en cuisine !!...Les Piques verbaleséchangé par les employés étaient audible des clients. ( gênant) Menus Ok ++"

"Kfc banal, mais manque de personnel 30 mim pour une commande de 3 personnes + ils nous manquaient une frite, aucune ambiance, pas de distributeur de boissons, un tout petit parking car l'autre est fermé."

"Le restaurant est propre et le personnel agréable 🤗"

"Une cuisine bien maîtrisée et un accueil respectueux. Nous allons continuer de temps en temps à prendre une pause chez vous. Merci"

"J’ai mis une étoile car on ne peut pas mettre zéro aujourd’hui ça fait 4 jours que j’ai une intoxication alimentaire après avoir manger chez vous en toute sincérité c’est la Première et dernière fois que j’irais manger chez vous a fuir"

"Commande en click en collect, un menu hot wings et une sauce oubliés ! Payer pour qu'il manque des produits, c'est très limite..."

"Bof bof !!! Les frites pas salée, pas de sel en petit sachet à nous donner. Les crouti fromage étaient sec comme pas possible, ils étaient secs et avaient rétrécie comme s'ils avaient été préparés la veille."

"Bon cinéma, pas compris la chute"

"Alors je sais pas si c’est moi qui a pas de chance première chose pas de menu enfants bon pas grave je prend une commande à emporter et la surprise burger froid mal fait les frites pareil mai alors les boissons un buvable franchement si j’étais pas loin j’aurais fait demi tour bref la dernière fois pour moi en tous cas"

"j'ai pris un hot dog, le poulet était même pas dans le paing.."

"Très bon plus de fois"

"Nous y sommes allés en milieu d'après midi, le personnel discute entre eux, tout juste bonjour !! L établissement pas super propre !😕😕. Quant aux burgers, très épicés !! Assez déçu de l expérience."

"Poulet tenders moins croustillant et goutue qu'avant. Mais restaurant bien ainsi que le personnel."

"Super bon et commende rapidement faite. Je reviendrai"

"Le lieu est propre ,le personnel très sympathique et à l'écoute ."

"Kfc agréable intérieur. Extérieur un peu moins avec terrain d à côté plus une décharge et un cadre très peu agréable mais personnel dispo .agréable et rapide"

"Établissement propre et personnel sympathique."

"Très aimable. Service rapide."

"Service rapide amabilité du personnel"

"très bon endroit , propre , nourriture excellente"

"Commander au drive, le service était très long. Le poulet était donc froid une fois servi. Arriver chez nous, nous avons constatons que les deux buckets contiennent des poulets petits, rétrécis, secs et sembles réchauffés de la veille. Immangeables. On ne reviendra pas. (Une étoile car on ne peut pas mettre zéro)"

"J y suis jamais alle connait pas aime pas"

"Franchement je déconseille. Des tenders secs, des Kentucky sans chedar, une ambiance déplorable. Une chef qui passe son temps à crier, qui a 22h commence a râler qu'il y ai encore des gens aux bornes, qu'elle a un resto a fermer. Bref a oublier!"

"Ultra long si vous êtes pressé aller ailleurs, 27 min d attente pour avoir le plateau ......."

"Service très long Personnel absolument pas accueillant Jeune demoiselle qui je pense est certainement la responsable passe son temps à gueuler à la cuisine pour leur demander d’aller plus vite et leur donner des ordres sèchement en plus d’avoir une commande qui a mis beaucoup de temps à arriver nous avons passé un moment très désagréable à l’entendre piailler toutes les 30 secondes….. Le poulet du menu enfants étais piquant …. Bref il me manque plus que désagréable et je ne recommande absolument pas . Aucun bonjour Aucun accueil Salle sale et très petite On est collés les uns aux autres à l’intérieur c’est désagréable"

"Bien mais le service drive un peu long"

"je prend 3 commande plus de 40 euros à emporter et la surprise burger froid pain dure poule goût salé ++++++ mal fait dégueulasse les frites pareil mis a la poubelle mai franchement si j’étais pas loin j’aurais fait demi tour bref la dernière fois pour moi en tous cas une plainte de la gendarmerie"

"Personnel agréable restaurant propre"

"Excellent état et très bonne"

"Service plus ou moins rapide"

"Un peu de temps pour servir les commande"

"Restaurant calme, propre et très agréable. Service rapide."

"Super nourriture mac do à du boulot Tout était bon copieux et moins gras"

"Je suis venu commander au drive aujourd'hui à 15h30. Très insatisfait par le comportement du serveur. Désagréable durant la prise de commande, je trouve très pénible d'avoir un interlocuteur impatient, je ne connais pas la carte par cœur, il faudrait peut etre mettre le menu plus tot pour avoir le temps de faire son choix. Aussi, je me suis rendu au deuxième guichet pour le paiement au lieu du 3eme, il ne m'a pas raté. Je pense clairement l'avoir dérangé durant ou avant sa pause. Au moins le service à été rapide au vu de son empressement pour sa prise de pause. Il avait l'air de gérer le poste seul je comprend sa frustration de devoir préparer un menu à cette heure ci, mais il ne devrait pas se comporter de cette façon."

"Je suis venu manger avec ma petite ami, le personnel et souriant et travail dans la bonne ambiance. Le repas nous a été servis rapidement. La plus part des produits était chaud et bien emballé, aucun soucis a signaler a part les frites qui était un peu sèche et froide mais je pense que ce n'est pas un problème reccurent. A part ça ce KFC rempli bien sa fonction de fast food"

"Très bien"

"Très bon fast food"

"Très bon fast-food"

"Un dimanche, n’ayant que 3 table à servir. On a attendu 40 min pour être servi"

"Bonjour wrap mexicain petit il le tenders pas croustillant les frite très sec malgré le cheddar et le bacon. Déçu du menu. Mon conjoint même menua trouvé aussi sens intérêt . Mon fils a pris un menu tower bacon la viande état pas croustillante non plus manque de bacon. Ses frite bacon était aussi très sec . Le menu p'tit bucket vraiment trop petit 3 bouché fromage et une frite sec non salé. Ma fille a était déçu aussi. Habitué sur Toulouse ou tout et très bon. Je ne reviendrai pas ici dommage."

"Bof je reviens plus c'est mieux burger king ❤️"

"Lieu calme et très propre, très bien placé avec pleins de magasins autour et beaucoup de place de parking"

"service rapide propre rien à dire"

"Super ! J’y vais souvent est vraiment pas de soucis !"

"Serveuse pas aimable, Kentucky Fries® Bacon sans bacon, personne ne nous a dit qu'il y en avait plus ! Fromage colé au fond de la barquette... Nous étions 5, je n'étais pas motivée pour venir... Bref, encore une fois déçue !"

"excellent, delicieux et clairement service sympa"

"Vendredi soir, personne du drive vraiment pas aimable. Pour une première ce sera une dernière!"

"Nous arrivons dans un lieu pas nettoyé, le sol est jonché de nourriture, toutes les tables sont sales. Pour ce qui est du service à table je ne sais pas comment exprimer notre désarroi quand un des préparateurs en cuisine arrive avec notre plateau, cheveux longs, barbe, chaussures de cuisine plus que sales. Les Burgers et les glaces ne donnent pas envie vue comment est fait le montage. Ça laisse imaginer la propreté des cuisines. Une chose et sur rien ne va dans ce restaurant."

"Personnel super agréable et sympathique. Repas bon pour un fast food."

"Au top! Bon restaurant! Equipe souriante et dynamique."

"Petit kfc.Odeur dans la partie des toilettes très incommodante,oubli des sauces mais a part ça, ça a été."

"super bon"

"J'aurais mis plus d'étoiles mais, je suis extrêmement déçu par l'hygiène des WC. Il est clairement indiqué que cet endroit est nettoyé régulièrement et en cas de problème, le signaler au responsable. Odeurs nauséabondes, ventilation à l'arrêt... ça coupe l'appétit. Il n'est pas nécessaire d'être obligé d'aller se plaindre au responsable puisque c'est marqué et c'est à 3 mètres du comptoir. Désolé mais c'est dans l'intérêt de votre enseigne...il y a un mois, j'y ai mangé et je n'avais pas constaté ce manquement"

"C’est bon sur tous les tenders"

"Délai d'attente un peu long pour la vente à emporter.... et cela à plusieurs reprises dommage"

"Restaurant très propre,ambiance agréable,serveuse agréable aussi. Je reviendrai !!"

"Déçue! On vient très régulièrement,c est la 3 ème fois ou quand on dit pas de glaçons don nous en met ! Oublis des sauces ,et box mix 7/7 viandes presque inexistante que du crips a ça croyillilke mais où est la viande ? Grille au max ce midi rien de bons glaçons pas de sauce ,on va pas faire demi tour pour gueuler ; et perdre 3 minutes pour y aller .. Si j avais pu j aurais rendu tout et demande rembourssement ..trop aléatoire la qualité ! Je suis une nature sympa c est la première fois ou j écris ce ge re de commentaires !"

"Je suis passé le dimanche 17 septembre et en revenant chez moi je me suis aperçu qu'il manquait 2 burgers 2 Kentucky fries etc c'est pas sérieux (commande 113) ( 17/09/2023 ) Problème réglé par email avec KFC (très cordiales et utile)"

"Dommage que je ne puisse pas mettre 0 car vraiment ça le mérite🤬. Les tables n'était pas propres, j'ai du nettoyer la nôtre😡. Un des équipier avait une tenue pleine de gras pantalon et tee-shirt compris. Les poubelles était remplie a débordé🤮. Nous avons eu droit a des sandwich froid, servie 25min après notre commande. Il y as avais 5 tables occupé ce n'était pas le grand RUSH il me semble. J'ai demandé à ce que nos sandwichs soit refait, j'aurais mieux fait de m'abstenir car nos sandwich était a peine plus chaud, a croire qu'il les avait remis dans le bin et comble de l'horreur le sandwich de mon mari qui était sensé être au bacon et bien il le cherche encore 🧐🧐. Quand je l'ai signalé à l'equipiere elle as fait l'ignorante et surtout ne c'est même pas excusé 😡 Le goût n'était pas au rdv et j'ai passée une sale nuit en prime. Bref, je n'y reviendrais plus. Ceci est mon expérience personnelle, je ne doute pas que d'autres personnes soit très content de cette enseigne."

"Commandée le 23 septembre jour de MATCH PARIS MARSEILLE. On a été servis par IRÈNE THE ÉQUIPIÈRE 🍬. Franchement super gentille. Merci beaucoup Irène 🤛🏾"

"plus de tenders ? attente très longue , je ne suis pas du tout satisfaite"

"Commande très rapide je remercie Anthony pour s réactivité"

"Personnel désagréable surtout le manager !!! Parle mal aux clients … sandwich froid et ce permet de «  geuler «  dans le restaurant parce que je viens me plaindre de mon sandwich froid … après avoir attendu plus de 30 min pour avoir ma commande !!! Inamissible !!"

"Service rapide et efficace"

"Dimanche, 19h45 beaucoup d'attente. Salle petite, 6 bornes de commande. Tout le monde est assis et attend... Pas de musique. Poignées grasses, tables grasses et pas propres. Climatisation trop fraîche. 20 minutes d'attente."

"Dommage que le local soit si petit"

"Le tenders dans mon burger fait la taille d'un galet, repas froid."

"C'est un bon restaurant"

"Très bon fast food, même si l'endroit pour mangé sur place est un peu petit."

"Service professionnel rapide et efficace"

"En arrivant , la véranda sentait la cigarette , nous avons commandé, attente plus longue que dans d’autre chaîne à quelques centaines de mètres, nous nous sommes installés à l’extérieur puisque ça sent la cigarette dans la véranda et les enfants ont pus jouer et manger sans cette mauvaise odeur. Le repas n’était pas à notre goût, puis nous avons dus partir car les fumeurs , et pas que de cigarette, ont investi la véranda porte ouverte pour bien nous enfumer. Les familles mangent dehors avec du vent et les fumeurs à l’intérieur , à dénoncer aux services sanitaires. Nous avons bien sûr prévenu le personnel de ce non respect de la loi mais la réponse a été , « j’en prends note ». Merci a jamais."

"Jamais été aussi mal reçu…"

"C'est bon mais y a pas de sundae mdrr"

"C'est abuser y'en a marre tout est parfait le personnel est incroyablement gentille et réactif c'est très propre nan mais c'est quoi ce vacarme je suis satisfait mince à la fin"

"Trop sympa"

"Pénurie sur les glaces. Système borne très mal fait si on paie au comptoir il ne faut pas s'identifier du coup il faut compter de tête pour le décompte des points. 2 burgers uniquement plus le végétarien. Pas de choix. Un client qui fume dans la véranda mais à qui on ne dit rien j'ai dû le lui dire moi même. Pas prête de revenir"

"Équipe très sympa très bon service mais je suis pas fan du KFC sauce trop poivrée ou trop salé e"

"Franchement je suis dégoûter payer 45€ pour manger le poulet de la veille qui n’as pas de goût et qui est dur comme de la roche. Kfc vous êtes vraiment deguellasse"

"Parfait me suis pète le bide"

"Le personnel était gentil, mais un service super long pour une commande à emporter. Mon Orangina avait un goût horrible, deux possibilités soit il était périmé soit il a était mélangé avec de l'Ice Tea (ce qui est plus probable au vu de son goût et de sa couleur). De plus j'avais commandé des glaçons qui soit avaient fondu vu le temps d'attente, soit ne sont jamais arrivés dans le verre."

"Très bonne nourriture Excellent et propre 👍"

"Très bon mais chère"

"Ne venait surtout pas si vous êtes étudiant. Impossible de payer en borne et en caisse lorsqu'on passe la commande pour vous on vous fait juste une petit remise ce qui n'est même pas le prix de la glace à laquelle vous avez droit habituellement."

"Personnel très accueillant"

"Tout c'est très bien passer, la serveuse était aimable, la table était propre, les tenders étaient chauds/croustillant, la cuisine était bonne sauf un petit bémol pour l'orangina qui ne ressemble pas vraiment à de l'orangina donc à éviter. Sinon tout était très bien."

"tres expeditif, plusieurs fois que je viens que ce soit un vendredi (19h15) ou la ce soir un samedi a 21h , il n’y a jamais de cobette de mais , les stock et mise en place doivent etre baclé … et tous le monde s’en fou… de plus, je demande un menu 2 personne avec 7 hot wings- 7 tenders) …. une fois arriver chez moi je m’appercois que j’ai eu une dizaine a peine de tenders et Bastah! … bref c’est un des seul kfc que je connais qui ne sert pas correctement… peut etre faudrais t-il revoir la gestion manager ;) … je suis totalement deçu"

"Dommage qu’il y ait souvent des ruptures et que l’équipe raconte sa vie un peu trop fort"

"Un kfc classique, je suis passé par le.drive et j'ai attendu alors qu'il n'y avait quun client devant. La carte au drive pourrait être plus complète."

"C'est bon"

"Cool bien manger"

"Service qui se détériore. On a souvent des erreurs dans les commandes. Les country wings normalement en offre jusqu'au 14 novembre. Nous sommes le 10 novembre. Il n'y en a pas. Pourquoi ne pas respecter les dates ?"

"Très bon lieu , bon repas et bien accueilli"

"Très rapide"

"Bonne nourriture de dernière minutes"

"Très bon"

"Toujours un plaisir !!"

"50 min coincé au drive sans pouvoir partir ! Avec 2 enfants qui attendent dans la voiture, on récupére un repas froid et des glaces fondues. Il semble y avoir un sérieux manque d'organisation. Nous avons demandé un geste commercial et avons eu une glace en plus. Je ne recommande absolument pas ce drive !"

"Très propre je recommande"

"Le service rien a dire, le sol et les tables sont propres mais au niveau de la nourriture, tout est fade, donc vraiment pas bon je déconseille"

"L'attente fu longue La personne avec qui j'y suis allé hier soir m'a dit qu'elle a déjà été malade plusieurs fois avec ce kfc, et a l'heure actuelle j'écris ce message le lendemain matin, aux toilettes, en ayant renvoyé tout le fabuleux poulet, bon appétit :)"

"Très bon restaurant"

"Après avoir manger mon dernier sandwich je me suis senti pas très bien, et bien sûrs le soir même je vomissais tous ce que j’avais manger. Résultats j’ai fais une intoxication alimentaire ! Et sa fait deux jours que je me sens pas bien, tout raplapla dans mon lit !! Je ne remangerais pas au KFC de castre de ci-tôt. A en voir les avis poster sur Google, je ne penses pas être le seul. Je penses qu’il doit y avoir une réel remise en question des employé et surtout de l’employeurs de ce KFC situé à castres !!"