Kaffee Berlin

"15mn pour être servis d'un café sans l'avoir jamais eu puisque parti avant. Idem pour mes deux voisins de la table à côté. Inadmissible. Sans parler de la bouffe. Pas nourriture mais bouffe. Bref à fuir. Passez votre chemin. Il y a 10 fois mieux a côté !!!!!"

"Lieu très sympa pour aller boire une bière après le travail. Le concept est simple : bières allemandes de toutes sortes et burgers ou bagels pour manger. Large choix de bières et plats bons. Le service pourrait être amélioré (peu souriant). Je recommande pour passer un moment convivial."

"Lieu très sympa et personnel au top Le repas est excellent aussi et pour pas spécialement cher"

"Bons burgers, potatoes également ! Large choix de bières allemandes."

"Une table de 12 à midi. Accueil sympa, excellent burger, et j'ai adoré la Pale Ale. J'aurais mis 5 si on n'avait pas été entassés dans un couloir à l'étage"

"Excellent endroit pour un très bon burger ou bagel. Je recommande le Burger au Saint Marcellin cuit à point avec une bière de cave. Génial et service très sympa !"

"Kaffee Berlin, valeur sûre dans le milieu du burger lyonnais, mais aussi dans la salade et le bagel! Pour un prix correct, on mange jusqu'à plus faim. On notera la fraîcheur des aliments, rien à redire. C'est aussi un bon spot à bières, un choix relativement large, fraîches et adaptées. N'hésitez pas à demander conseils aux serveurs, ils sauront vous renseigner ! Je vous conseille de tester, le service est rapide, sur place comme à en emporter !"

"Une très bonne adresse pour une soirée entre copines ou entre potes. Des tarifs très corrects pour le quartier, des cocktails délicieux avec ou sans alcool. On peut faire un vrai repas sur place (bagel ou burger) ou partager des planches de charcuterie, des potatoes maison(Miam!). Le petit+ pour moi c'est que le personnel est vraiment vraiment sympa, accueillant, de bon conseil. Ce n'est pas si fréquent !"

"Belle Découverte - Prix abordable - service impeccable ! Merci!"

"Formule très sympa avec le bagel + salade ou potatoes pour moins de 10€... Et le bagel est délicieux !"

"Concept très sympa, un joli brunch proposé, tout était de bonne qualité et un service impeccable !"

"On adore celui de la presqu'île. Ici aussi c'est bon et sympa. Par contre si vous avez des soucis d'audition il faudra faire demi tour. Cet endroit est trop bruyant, on ne s'entendait pas. 90db a l'étage (sans musique), c'est comme mangé sur le bord de l'autoroute... Pas cool."

"INADMISSIBLE: Commande passé via deliveroo. Commande apparemment reçu mais bien entendu, nous n'avons rien eu (peut être que se sont nos voisins qui profite de notre commande). J'ai voulu appeler le restaurant pour des explications (j'ai tenté à plusieurs reprises) mais cerise sur le gâteau le resto est injoignable. C'est la première fois que je vois ça... En gros, on vient d'attendre plus d'une heure pour rien... Au top."

"Bon rapport qualité prix, viande extra bonne (viande maturée à partir de 13€) et cadre sympa. Le temps de service était sûrement dû à la fête des lumières, je regrette juste d'avoir eu à appeler le serveur pour demander des choses logiques ; pain, sauce, sel/poivre. Mais serveurs agréables :-)"

"4 personnes pour gérer la salle et la terrasse et pourtant de l'attente pour juste boire un verre. Forcément tant de monde désorganise car on nous a demandé notre commande 2 fois. Dommage car beau cadre sur la place paysagée donnant sur la gare."

"Lieu convivial ! Serveur agréable et réactif. Les burgers sont bons malgré le fait que le steak haché n'était pas cuit comme demandé (servi bien cuit alors que j'ai demandé bleu) ."

"Un peu de cuisine allemande à Lyon. J'ai aimé, j'ai bien mangé ! Je vais devoir revenir car mon voisin avait pris la dernière part d'apfelstrudel 😅"

"Grande déception des burgers. La qualité a changé. Les steaks ont réduit de 50% de leur taille par rapport a ya 4 ans."

"J'adore cet endroit qui est devenu notre QG avec mes collègues pour nos afterworks du vendredi ! Un très bon choix de bières allemandes en pression ou bouteille. Des planches apéro garnies, pour un bon rapport qualité/prix. Et le personnel toujours très accueillant et souriant !"

"Très bon endroit pour manger ou boire un coup ! Les burgers sont très bons, les bières et les cocktails également. Les serveurs sont très accueillants, sympathiques et professionnels. Sans hésitation, un de mes bars préférés dans Lyon. Kaffee Berlin, continuez comme ça !"

"Des burgers et bagels excellents. Pas très cher pour la qualité de ce qui est servie"

"Les prix proposés sont très abordable. La carte est variée et les produits suggérés sont de qualités. Le personnel est très agréable, rapide, serviable et efficace. C'est toujours un plaisir d'y retourner lorsque je passe sur Lyon. Je recommande très fortement ce lieu !"

"Commençons par le positif: décor et musique sympa, un serveur, pourtant en pause repas, m'a vue en galère et est allé me chercher des serviettes (merci !), petit geste commercial évoqué suite à mon retour sur la cuisson du steack. Mais on nous a servi un burger sec avec des potatoes épicées (qui s'appellent frites ici...ayant pris la peine de me renseigner sur le menu enfant, ça passe mal). Mes enfants n'ont presque rien mangé. A part la pauvre feuille de salade du burger, aucun légume dans l'assiette... cela ne m'est jamais arrivé à Berlin :-) Clairement, cet endroit n'est pas kid's friendly, aucun réflexe pour la jeune clientèle, mon fils s'est même vu servir un burger avec le couteau à viande planté dedans ?! La cerise sur la gâteau: alors que j'essaie de rejoindre mes enfants qui sont presque dehors (pressés de manger leur dessert ailleurs), une serveuse monte les yeux au ciel et me montre son balai car je suis sur son chemin. Devant ma réaction explosive (c'était la goutte d'eau), elle a le culot de me rétorquer qu'elle ne m'a rien dit. Bref un moment fort désagréable, famille passez votre chemin, si vous aimez les bons burgers aussi !"

"Un très bon restaurant ! La nourriture y est très bonne, le service aussi et agréable de surcroît ! Et personnellement, j'ai un petit faible pour les Paulaner et j'ai été très content de ce que j'ai bu ! Ils proposent un choix assez vaste, c'est vraiment top!"

"Ambiance sympathique et super service. Cependant les steaks sont secs et fades tandis que les frites sont molles... Je ne pense pas que la viande soit de première qualité ou même fraîche."

"Bon restaurant où on peut déguster des délicieux plats accompagnés de bonnes boissons dans un décor simple et convivial. Personnel très gentil et accueillant !"

"Excellente soirée malgré les contraintes liées à la crise sanitaire. Les personnes qui s'occupent du service sont très sympathiques, les bagels sont bien cuisinés et les bières parfaites. Rien à redire. Benoit."

"Un bon choix de bière pour de très bon burger ! La qualité des plats est en accord avec la sympathie des serveurs ! Je recommande vivement !! On y trouve également des plats végétariens 😉"

"Spot à faire à Lyon, que vous soyez de passage ou même du coin. Accueil très chaleureux, de la bonne bière, des bons burgers, et une vraie ambiance berlinoise. Service toujours au top, tout est fait pour que vous passiez un bon moment ! Je recommande vivement :)"

"Accueil très chaleureux, nous étions de passage à Lyon et le monde devant l'enseigne nous à attirer. Nous avions commandé 2 bières qui furent bien fraiches, 2 formules cheeseburger (pas les meilleurs mais de très bon goût. on sentait la fraicheur des ingédients). Les potatoes étaient délicieuses. Seul regret le manque de choix des sauces. Malheureusement à cause du covid-19 nous avons dû nous asseoir sur les marches juste à cote mais nous avons passé un très bon moment !"

"Cuisine simple bonne mais venir un dimanche à 12h nous sommes que 2 tables pour 3 serveurs mais attendre 20mn pour juste une boule de glace du meneu enfant et un espresso m’ont suffit pour partir ! Et surtout avoir une cartes avec des bières en rupture, des burgers en rupture et dessert enfant en rupture c’est un peu limite pour un midi de weekend de vacances scolaires"

"J’ai eu l’occasion d’y aller uniquement en vente à emporter, le personnel est très sympa. La qualité des bières n’est pas exceptionnelle mais le prix est résonable par rapport au secteur."

"Super terrasse, super personnel et la nourriture est divine ! Les serveurs sont compétents, très sympathiques, souriants et arrangeants ! Que demander de plus ??? Attention pensez à réserver ! Chest tellement bon que les places partent comme des petits pains !!!"

"Les bières allemandes sont de bonne qualité et la terrasse est très bien placée mais hélas l'endroit est trop bruyant et le service est extrêmement lent. Endroit qui a du potentiel mais doit gagner en efficacité pour devenir une bonne adresse."

"2ème fois que je commande chez eux, la 1ere fois je n'avais pas ma boisson, et maintenant je n'ai pas mes frites, ça commence à faire beaucoup surtout quand on paye. Surtout que je ne prends qu'un menu (burger, frites, boisson), c'est pas non plus une commande très compliquée. Je pense que je m'abstiendrai de commander chez eux la prochaine fois."

"Personnel accueillant et arrangeant. Le délai d'attente est court. On y boit de la bonne bière et on y mange de bons burger ! Je recommande vivement !"

"Toujours un plaisir d'être au kaffee Berlin. Mais franchement, faudra m'expliquer pour ces bancs aussi inconfortable ! Bon pour un repas c'est ok, mais franchement, c'est le top de l'inconfort. Après comme d'hab personnel super sympa, générosité, prix très correct, belle terrasse. On adore quoi ^^"

"Une offres cohérentes, avec un très bon rapport qualité/prix ! Un service à table super et rapide. Une sélection de bière dont il est impossible de s'ennuyer même après votre 5 ou 6ème Kaffee Berlin. Un cadre idéal pour les soirées entre amis. Parfait avant karaoké !"

"On y mange toujours bien, les produits sont frais et leurs potatoes sont à tomber. Depuis peu ils ont même leurs propres sauce et elles sont très bonne. Si vous aimez vous mettre dans l'ambiance Berlinoise je vous conseil vraiment de goûter au plat de street food classique : le Currywurst (saucisse frites avec ketchup au curry)."

"Belle terrasse agréable qui ne donne pas sur une route. Plats simples mais bons. Choix variés de Burgers, salades et bagels. Petit plus : le service souriant tres attentionné et vraiment rapide. Parfait pour une pause déjeuner sur le pouce entre collègue."

"Accueil sympathique, très bons burgers et potatoes délicieux ! C’est une valeur sure !"

"Sans plus. Une bière en terrasse. Service approximatif. Mettez vous là, cette table est réservée. Ok mais 10 minutes après on nous a demandé de rechanger de table. La nôtre allait compléter un îlot pour un groupe... Bref, très moyen."

"L'endroit n'est pas mauvais mais ne commandez pas de salade. J'ai commandé une salade César et elle avait quelques morceaux de bacon et de fromage, le reste était une masse de laitue pourrie. On aurait dit qu'il était dans le sac depuis des jours et des jours. Si vous faites payer 13 euros pour une salade, mettez au moins des feuilles fraîches. Décevant !"

"Terrasse appréciable par beau jour, personnel souriant et la carte appétissante. De passage à Lyon, nous y sommes venus 2 fois sur recommandation et nous n'avons effectivement pas été déçu. Grand amateur de Burger, le repas est copieux et de très bonne qualité ! J'adore."

"Bon rapport qualité/prix. Les serveurs sont sympa, le service est rapide. Il y a un grand choix de burger et de bagel. Ceux qu'on a goûté étaient très bons. Grand choix de bières. C'est juste un peu trop bruyant, c'est pour cela que je retire une étoile. La musique est trop forte mais c'est peut être plus ce que cherche une clientèle jeune."

"Excellentes bières, cadre agréable. Service souriant. Nouvelle visite à cet excellent bar. Les différentes pressions sont toujours excellentes. Le service est souriant, agréable, de bon conseil et professionnel."

"Un cadre atypique et original, de bonnes bières, de bons burgers, de bons bagels 🥯 nous avons presque tout essayé et avons adoré ! Seul hic le bruit en mezzanine mais nous reviendrons avec plaisir !"

"La qualité des burgers a baissé.. gros morceaux de carotte, pain moyen.. coca sans bulle, changé mais toujours aussi mauvais ; pas consommé, payé et aucune remise en question sur la qualité de la boisson en caisse. Courtoisie laissant à désirer Nous sommes déçues"

"Service très médiocre, serveurs très lent et surtout pas attentifs. Musique sympa mais trop forte. Avant même un bonjour, un serveur dégaine son portable et demande le pass, alors que toute l’équipe porte le masque au menton. Je comprend parfaitement que ce masque soit pénible je suis le 1er a trouver ce pass et ces mesures ridicules et inutile, mais soit vous dite « je ne suis pas flic je ne vous contrôle pas » soit vous le demander mais la moindre des chose c’est que vous le portiez vous-même."

"Un bel endroit ouvert, une belle carte des prix très corrects , un large choix de bagels et de burgers. Des frites larges et fondantes. Des grandes tables quand on vient en groupe et le seul hic un niveau sonore qui monte très vite. Un personnel souriant et efficace. Le service est rapide et impeccable. Bravo et à très vite."

"Coin sympa pour boire un coup ou tout simplement partager un moment entre ami. Serveur gentil et accueillant (avec de bon conseil pour les shots) Je recommande fortement"

"Ambiance détente et service agréable mais trop copieux et pas forcément qualitativement.. la moitié d'un pain de burger tout sec en guise de toast dans une salade, ce n'est pas bien terrible...heureusement les prix sont raisonnables."

"J’ai pris 2 burgers Saint Marcelin via Deliveroo. Je comprends pourquoi ils étaient en promo, ils ont du retrouver une caisse de Saint Marcelin au fond du frigo. Le fromage était piquant tellement il était vieux, il a gâché tout le burger, et ce même après l’avoir enlevé au maximum…"

"Accueil et restauration au top. Bon rapport qualité/prix pour les plats. Très bonne adresse. Un peu à l'étroit d'où l'étoile en moins."

"Serveurs désagréables et non chamand comparé aux autres Kaffee Berlin. Nous y étions depuis deux bonnes heures et le serveur nous a clairement fait comprendre que la table était ensuite réservés à des personnes pour y manger. Je réponds que c’est étrange de réserver une table déjà prise depuis un moment pour placer d’autre gens. L’enseigne s’appelle « KAFFEE Berlin » et pas « RESTAURANT Berlin » donc à partir du moment où ils servent des bières, nous ne sommes pas obligé de laisser notre place à des personnes qui souhaitent manger. Allez ailleurs et surtout aux Brotteaux y’a carrément mieux niveau accueil ! ;)"

"Bar - restaurant tres sympathique et quasi incontournable du quartier. La carte des plats est assez variée et celle des bières / cocktails plaira à tout le monde. Le burger était bon sans être exceptionnel mais nos cocktails étaient très réussis. Pour aller boire un verre en été et manger un peu la terrasse est idéale. Le prix sont raisonnables et ne dépassent pas l’entendement. Le seul défaut est la taille de salle ce qui fait que les tables sont collées les unes autres…"

"Pompe à fric avec du personnel hautain. N'espérez pas prendre une bière à 15h30 le samedi : soit vous mangez soit vous partez. On a littéralement été virés de la terrasse. Il faut que ça soit rentable, vous pensez bien. Le serveur pas sympa, hautain, pourtant pas pressé, la terrasse était au 3/4 vide..."

"Le burger du jour était top. Des serveurs à l'écoute. De bonnes bières. Très bonne adresse. Rapport qualité prix très bon notamment dans ce beau quartier des brotteaux. J y retournerai souvent pour tester les salades et autres bagels."

"Très déçus de cette adresse. Drôle de sentiment de déranger quand on mange ici. On doit demander plusieurs fois si on a le droit de prendre un dessert ou un café, personne ne semble avoir envie de prendre la commande. La serveuse râle au moment de débarrasser. Promis on ne reviendra pas vous embêter."

"On retrouve la carte du Kaffee Berlin et tout ce qu'on y aime, sauf le service ! Installés depuis plus d'une heure en terrasse et toujours dans l'attente de nos plats au moment d'écrire cet avis. Sachant que l'endroit était loin d'être bondé à notre arrivée et que l'effectif était loin d'être réduit. Ne soyez pas pressés ! Personnellement ça sera la dernière fois."

"Je viens depuis l’ouverture quasi chaque semaine avec tout mon bureau ( a part pendant la période Covid bien sûr ) On laisse des additions gigantesques ! Ce matin, je passe avec ma fille pour discuter un moment devant un café , la terrasse est presque vide , je demande poliment 2 cafés et je me fait presque insulté ! Si je comprend bien, on est bien reçu uniquement si on a des notes à 400€ ! Viré comme des malpropres ! Je suis profondément blessé et déçu ! Je ne vais clairement plus revenir dans cEt établissement et je vais trouver un autre endroit !"

"Limonades bio très bonnes (et oui il n'y a pas que de la bière :)). Burger de qualité Quantité correcte Personnel accueillant Prix largement abordable Un lieu convenable, bien. Mais pas le ++ qui fait la différence entre un bon endroit et un autre bon endroit"

"Bon petit burger situé au niveau de la place des Brotteaux, idéal pour aller prendre une pause repas quand bosse à la Part-Dieu ! Mention spéciale aux sauces maison, très bonnes et originales 😀"

"Super ambiance pour les jeunes. Terrasse hyper agréable. Les burgers et les bagels sont juste incroyables, ils sont fait maison, avec des produits frais. Nous avons beaucoup aimé. L’assortiment de sauces proposé avec est un réel petit plus. Les prix sont abordables, le rapport qualité prix est bon. Je vous recommande vivement cette adresse."

"Manager très désagréable et non commerçant. Un des serveur nous a renversé un litre de bière sur nous (car il était defoncé). Au moment de la note nous avons demandé au responsable un geste commercial au vu des circonstances, celui-ci n a rien voulu entendre. Je n’y remettrai plus jamais les pieds ! A fuire"

"Un moment de détente au Kaffee Berlin. Tout y est bon : la bière, les potatoes, les saucisses et les schnitzels !!! Jolie terrasse de surcroît, mais les places y sont prises d'assaut !"

"Je suis venu avec un ami je connaissais déjà la chaîne car j'avais pris un burger au currywurst il y a 2 ans de cela. Et là j'ai pris une boisson la apfel saftschorle qui est une boisson pétillante à la pomme qui était très bonne. Mon ami à pris un moelleux au chocolat qu'il a adoré. bonne chaîne de restauration je recommande"

"Le burger était bon. Les potatoes ne sont pas faites maisons. J'ai trouvé le goût moyen, même moins bon que des potatoes surgelés au four, c'est bien dommage. Le cadre est sympa."

"Resto au cadre sympa avec des serveurs au top. Nous avons pris un burger et une salade, les deux étaient bons avec des produits frais et de qualité, salade gourmande garantie !"

"J'édite mon avis après 3 mauvaises expériences (2022-2023), toutes liées à un mauvais service. Les serveurs sont mal aimables, peu arrangeants et très impolis. Par exemple une fois, nous étions un groupe arrivant à 17h30 et d'emblée on nous dit par contre à 19h c'est le service de restauration qui ouvre donc vous devrez manger ou partir sans même dire bonsoir et savoir si l'on voulait manger au préalable. Autre exemple où l'on ne voulait pas que l'on déplace une chaise pour un ami supplémentaire. Un dernier exemple hier, où on nous demande ce que l'on souhaite boire, mais sans carte il était difficile de choisir, donc on nous les a jeté froidement sur la table sans un mot... franchement, l'équipe devrait se questionner sur son professionnalisme en traitant les clients de cette manière. C'est vraiment pas correct !"

"Super lieux, toujours satisfaite après être venue plusieurs fois ! Nourriture au top et prix plus que correct pour les quantités ça fait plaisir vs d’autres bar.. juste avoir une bière en happy hour serait pas mal pour être nous pousserait à en prendre 2 !"

"Aucun interet, que ce soit le cocktail ou le burger. On me demande la cuisson je demande saignant au final il sera bien cuit, chedar pas terrible et salade iceberg. On est loin du burger d'exception, surtout pour le prix demandé. Les frites etaient molles, le mojito sans goût."

"Très bon, concept génial, bières excellentes, serveurs au top. Foncez sans hésiter !"

"Toujours un plaisir de venir dans ce lieu incontournable des Brotteaux. Service toujours accueillant , un rapport qualité prix imbattable dans un quartier qui a tendance à les tirer vers le haut. Bonnes bières allemandes (dont certaines introuvables dans d’autres bars à Lyon)."

"Expérience mitigée. La cuisine est bonne bon rapport qualité prix, la serveuse qu'on a eu a la prise de commande très souriante et agréable. Par contre le service qui a suivi détestable, on demande un parasol pour pas manger en plein soleil, le serveur a refusé, trop occupé à discuter avec ces copains, après il a débarrassé avec hâte notre table alors qu'on avait à peine fini. Ce qui est sûr c'est que je ne recommande pas cet endroit et je ne reviendrai pas."

"De passage un midi, ils proposent de très bon burger ou bagel (même végétarien !) avec de bonnes bières allemandes. Côte prix cela reste correct et la terrasse est un plus."

"Les plats sont excellents, copieux! Gros coup de cœur pour le double gross burger. Serveurs sympas et prix abordables"

"Rien d'exceptionnel, mon hamburger était tout petit et le service un peu long. De plus, la table était toute petite, juste de quoi tenir 2 bières et 2 assiettes. L'accueil était moyen aussi mais poli."

"Update février 2023 : assez déçu de notre dernière visite. Il n’y a plus qu’un seul burger végétarien, et ils refusent de remplacer les steaks de viande par des steaks végétariens dans les autres burgers. Très dommage Service rapide un vendredi soir vers 22h. Les burgers sont biens (en plus d’avoir plusieurs options végétariennes) et les sauces maison vraiment très bonnes : mayo curry, piment et ketchup"

"Ça s’appelle kaffee Berlin mais ne servent pas de café après 17h30, nous avons dû prendre des boissons froides qu’on nous a servis au bout de 30min sur une table dégueulasse. Pour patienter nous sommes partis acheter des pâtisseries qu’on nous a interdit de manger sur place, bref bonne ambi au kafee Berlin 👎🏻. Serveurs désagréables."

"Brasserie très sympathique. Bon esprit, patron sympathique, équipe agréable. Les tapas parfaites avec de bonnes bières. Un petit intérieur et surtout une terrasse agréable sur la place. La restauration est vraiment bonnes, burgers, bagels etc.... Grands choix de bières. Nickel pour passer un bon moment convivial."

"Accueil et équipe au top ! Je suis venue avec des amis et collègues de travail pour le week-end. Il sont à l’écoute et plein de bienveillance. Les burger sont juste excellents Je recommande fois 1000"

"Pas mal pour une franchise ☺️ Service au top dommage que les desserts était en rupture 😅"

"Ce restaurant semble être transposé de la capitale allemande vers la capitale des Gaules. Déjà rien que le décor est dépaysant, alors que dire du repas lui même... Excellent. Un voyage gustatif dans une super ambiance. A l'extérieur une terrasse permet de profiter du beau temps."

"Dimanche 14h30, on arrive à 4 adultes, on nous dit qu'on ne peut pas boire un verre la terrasse est réservée pour manger. Ok on accepte, on prend 3 burgers 4 pintes et une assiette de tapas pour la 4eme personne . Ah non ce n'est pas possible il faut que les 4 personnes mangent des burgers. ?? C'est une blague ?? Non non, le manager sort pour nous dire que comme on est dans un restaurant toutes les personnes présentes ont l'obligation de manger un plat ha ha ha meilleure vanne d'Halloween on s'en va il est tout content de nous dire qu'il trouvera 4 autres clients sans problème. Belle mentalité. On est allés claquer 100 balles au Bro's à deux pas. Excellent sympa et accepte volontiers tous les profils de client je le conseille à tous les refoulés du kaffeberlin."

"Une petite pause un petit cafébel endroit serveur très agréable."

"Découverte ce midi, nous sommes arrivés à 7 personnes sans réservation. Le personnel s'est d'emmené pour nous trouver de la place. Les serveurs sont très souriants et agréables, et les plats sont très bons. Excellent rapport qualité-prix. Je recommande vivement."

"J'aime beaucoup ce restaurant de burger. Sûrement un peu trop bruyant quand il est plein mais ça fait parti de l'ambiance jeune et fêtard du lieu. Les burger sont très bons et les potatoes également. J'y vais de temps en temps et je n'ai eu qu'une seule fois un soucis lenteur sur le service. Je continue d'y aller plus ou moins régulièrement"

"Très bon, carte variée et service au top ! 🍔🍺"

"Service et accueil déplorable. Venu ce jour pour manger au alentours de 21h, un serveur nous installe. Nous passons notre commande de tapas, et le serveur nous dit que les tapas sont uniquement en extérieur mais que exceptionnellement au vu du peu de clients, ils pourront le faire. (10 dégrée en extérieur). Le service est correct, heureusement. Nous venons nous réclamer la note en plein repas et nous signalons que la bouteille de vin que nous avons commandé serait mieux d’être échangé contre deux verres de vins au vue de l’heure. La fermeture de l’établissement étant noté à 23h, le personnel nous dit qu’il faut quitter l’établissement à 22h30. Ayant travaillé en restauration avec mon amie, nous avons été choqué d’un accueil de ce type. Le client est roi de notre « formation », nous concevons le fait qu’il soit dimanche, mais pas ce genre de comportement. Étant habitués des kaffee Berlin, nous ne remettrons jamais nos pieds dans celui ci."

"Nous étions venu au kaffe il y a quelques mois et l'expérience était bonne donc nous avons décidé d'y retourner pour un pot de départ. Nous avions réservé pour 14 et finalement nous sommes venus un peu plus nombreux et visiblement cela leur a posé probleme... Je ne comprend pas faudrait m'expliquer. A 22h30 on nous invite à se mettre dehors au froid alors que nous avions mangé et commandé de nombreuses pintes. La serveuse blonde qui s'occupait de nous était exécrable. Cette dernière ne prenais même pas la peine de servir tout le monde on devait faire passer les bières et les plats. L'heure de fermeture annoncée sur Google n'est pas celle appliqué réellement. Au moment de l'addition on nous rajoute des consos en plus sans aucun geste commercial pour s'excuser mis à part le remboursemet d'un digestif qu'on avait pas pris et que j'avais vu sur la note! Nous n'y retournerons pas c'est dommage!"

"Suite au commentaire de M.Forestier, j'ai décidé de tester moi même cet établissement aux avis divergents et clivants. Je fut agréablement surpris de l'accueil et de la qualité des bières proposés par le restaurant. Le service était à la hauteur des produits proposés avec une serveuse blonde charmante et un barman des plus agréable. Venez les yeux fermés, c'est bien, bon et un bon rapport qualité cuite !"

"Très bons cheese burgers, la viande est bonne. Des spécialités selon la saison. Accueil très sympathique. De bonnes bières également."

"Nous sommes venus partager un moment des plus délicieux avec mes proches amis. La soirée a été plus que réussie. Des burgers savoureux, un large choix de bières et du cidre de qualité. Mention spéciale à la serveuse blonde qui, à n'en déplaise à M. Forestier, fut fort accueillante et nous offra même quelques shooters pour notre sympathie. Je recommande"

"Ces gens sont-ils fous alliés ? C'est la question que je me pose. Nous y sommes allés à 8 personnes en fin de soirée pour boire un verre et éventuellement manger. Ils nous indiqué qu'ils refusaient catégoriquement de nous laisser entrer si nous ne mangions pas TOUS. Lors de la commande des plats, l'un d'entre-nous a souhaité commander plusieurs tapas en guise de repas. Le serveur le lui a refusé de la plus impolie des manières. Ensuite, lorsqu'un neuvième personne nous a rejoint, nous avons demandé à prendre une chaise pour lui permettre de s'asseoir avec nous, mais les serveurs ont catégoriquement refusé. La seule justification que nous ayons pu recevoir était Vous nous aviez dit que vous seriez 8 alors on peut pas vous laisser être 9. Bref, l'incompréhension est totale. J'aimerai faire un petit sondage : si vous pensez que ces gens sont fous alliés, mettez un pouce ! :-)"

"Visite avec un bon groupe de personne pour un anniversaire, accueil agréable, service rapide efficace et sympathique, nourriture ok mais potatoes trop épicé (beaucoup les ont laissé de côté). Je recommande !"

"Superbe découverte ! Un accueil parfait, une salle un peu petite mais une fois installé ça ne dérange pas et ça participe au style du restaurant. Et pour la nourriture.... Une tuerie 🤤🤤🤤 c'est tellement bon, qualitatif, quantitatif, rien à dire. Une fois parti, on se programmait déjà notre prochaine venu 😁"

"Accueil et mentalité pas au top. Impossible de voir un coca en terrasse vers 13h. Uniquement possible de manger. On est en février il y avait 2 tables prises sur 20. Vous croyez vraiment les remplir en hiver ? .."

"Lieu sympa, bonne ambiance (Kaffee Berlin Brotteaux) Nous étions à l'intérieur, à l'étage. La musique est sympa et pas trop forte pour pouvoir tenir une conversation. Grande terrasse à l'extérieur que j'ai hâte de tester aux beaux jours! Nous y étions pour dîner à 6 personnes (4 adultes, 2 ados) un samedi soir et nous avons tous pris des burger. Mon conjoint et moi sommes végétariens, le burger végé proposé était très bon, je sais aussi qu'il est possible de demander les autres recettes de burger en version végé. Les frites sont super bonnes, un peu relevées, bien croustillantes à l'extérieur et fondantes à l'intérieur, j'adore! J'ai pris également une très bonne bière. Je n'ai pas goûté de dessert. Je recommande ce lieu et j'y retournerai sans hésiter!"

"Bon c'est pas de la grande gastronomie et on vient pas ici pour ça par contre je vous conseil la bière blonde de base elle est super sympa et assez légère. À la vôtre !"

"Mon KB préféré de Lyon même s'il n'y a pas d'happy hour 6eme oblige.. Mais bon pour une si belle terrasse on peut faire un effort 😊"

"Ce restaurant est une bonne découverte dans le quartier chic du 6eme de Lyon. Le rapport qualité prix est effectivement attractif pour la localisation. Large choix de burgers/bagels/tapas. Dommage que les frites ne sont pas faites maison vous gagneriez en qualité. Service rapide et agréable."

"Serveurs toujours souriants, les plats sont hypers bon et grand choix de boissons. Parfait pour les amateurs de bières."

"Pas de restaurant ouvert dans ce quartier ou complet le kaffee était aussi complet on nous gentiment installé sur la terrasse .après nous avoir nettoyé les tables nous étions 5 on nous a servi équipe au top est très sympa le steak cheval de course nous a bien satisfait c'était très sympa.."

"Beaucoup de gens, beaucoup de bruits et peu de places mais nourriture très bonne."

"J'étais un habitué du Kaffee Berlin. Je pense quand même changer d'enseigne. Les prix ont littéralement explosé en moins d'un mois. Pour le même burger: 11 € 50 début mars. 14 € 50 début avril. Je veux bien qu'il y ait inflation mais je pense quand même que le restaurant en profite un peu trop pour augmenter ses marges. Écœurant !"

"Nous appelons pour réserver une table en terrasse, on me répond « Premier arrivé, premier servi » pas de soucis pour moi. Nous arrivons, nous nous installons sur la table vide et on nous demande de partir car c’est la table pour les « patrons ». Très déçu et surpris de cette réponse. Sachant qu’il restait de la place à l’intérieur pour les « patrons » Donc premier arrivé pas forcément premier servi !"

"15h45. On nous refuse la terrasse en prétextant que le service de restauration se termine à 16h. Il y avait au moins 6 ou 7 tables libres. Ce n'est pas grave, nous avons bu nos consommations ailleurs et avec le sourire du service. Allez voir à Berlin si on vous refuse une bière à 15h45. On vous sert même une bière ou un café à 12h30... Même ici, c'est plus souriant et sympa cours Albert Thomas."

"Sympa. Branché/bobo mais sympa. Peut-être un peu cher (sur les bières, parce que les burgers sont honnêtes) mais l'endroit est sympa, ça vaut le détour pour finir -ou commencer- par une promenade du côté des Brotteaux. Note pour le service : restez simples et sympas ;-)"

"Toujours un plaisir de venir à kaffe Berlin , nous sommes jamais déçu les burgers sont de qualité, très copieux et surtout délicieux. Les chopes de bonnes bières qui accompagne les burgers le son tout autant. Bien sûr, le personnel est toujours très agréable et aux petits soins. En plus nous sommes sur une place magnifique de Lyon que demander de mieux ! À part y revenir!"

"Très mauvaise expérience, cet établissement n'a pas voulu me servir parce-que mes filles avaient un croissant dans la bouche .... La raison : l'établissement propose des cookies. Honteux et inadmissible !!!!"

"J'adore aller au kaffee Berlin. 2 petits hics : la musique est trop forte et on ne s'entend plus à table, la nourriture est bien trop cher pour la qualité :/"

"32 €, apéro burger et dessert c’est honteux. Si seulement tout était bon ! Apéro raté, Steak trop cuit, dessert moyen. A ce prix là on peux manger dans un beau restaurant. Vous restez un fast food soyez cohérent svp. Je ne reviendrais pas personnellement je déconseille en dehors d’y aller boire une bière en terrasse."

"Lieux très agréable pour sortir entre amis ! Du choix que ce soit pour manger ou boire, dommage que la terrasse soit aussi petite : vite prise d'assaut ! Merci à Paul pour son service sympathique, très bon moment !"

"Plutôt pas mal . Nourriture est ok , petit effort sur les sauces serait nickel . Par contre les cocktails sans alcool à 7€ dans un petit verre avec pleins de glace pillé c’est ce qu’on apelle de l’arnaque.."

"A fuir !! Me voilà très déçu de cet établissement où j’allais régulièrement, en effet nous sommes venus ce soir le 04/08 à 22h45 à 11 personnes pour boire un verre en terrasse, alors certes nous sommes beaucoup, cependant la terrasse était loin d’être complète et nous aurions pu nous installer. Je demande alors par respect à une jeune serveuse d’une vingtaine d’année si nous pouvons nous installer. La serveuse m’a fait comprendre à son langage non verbale qu’elle était exaspérée de notre venu (soufflement, yeux vers le ciel) et est parti sans rien même me répondre. J’ai donc demandé à son collègue d’une petite trentaine d’année je suppose comment cela se fait-il que j’ai été reçu dans de la sorte. Ce dernier m’a répondu : « Ce sont des choses qui arrive, nous avons pas de place. » Je vous conseille donc de fuir cet établissement qui ne connaît donc pas le sens de l’accueil et de la politesse. A bon entendeur."

"A fuir. Venue avec une amie, nous nous somme installée sur une table de 4. Une serveuse nous demande d’aller sur une table de 2, pas de soucis. C’était pour installer deux filles quelques minutes plus tard sur la table de quatre. Bon, soit. Nous mangeons et nous prenons chacune un verre de vin, c’était sans compter la fumée de la cigarette de la serveuse qui s’est plantée devant moi pour papoter avec ses amies, sympa le repas goût nicotine. Nous avons fini de manger et nous devons attendre que les serveurs prennent une clope ensemble avec leurs amies.. puis un verre de shooter chacun pour accompagner les serveurs d’à côté. Ça aurait pu être rattraper par la bonne bouffe.. bah non. J’ai été malade en rentrant. Je n’y remettrais plus les pieds !"

"Très bons burgers et bagels ! Le Kaffee Berlin est une valeur sûre !"

"Habituée de ce bar depuis plusieurs années, je me suis vue refusée une table en terrasse car on était 2 et la serveuse nous a clairement dit qu elle souhaitait garder cette table pour 4 au cas où ! Comme si ils n allaient pas réussir à remplir la seconde table... Je me suis également fait virer un jour car nous ne savions pas si nous mangions là bas alors qu on nous avait rien dit quand nous nous sommes installés. Pas très correct... Les burgers ont perdus de leurs saveurs avec le temps. La rentabilité a pris largement le dessus sur le reste."

"Très bons burgers copieux et bières dans un beau cadre en face de la gare des Brotteaux. Les Nuggets spicy mériteraient d'être un petit peu plus spicy."

"Très bon, bonne ambiance et équipe agréable. Je recommande ☺️🍻"

"Nul ! À deux reprises !!! - ne veulent pas qu’on paye en carte « ticket resto » car nous sommes le soir alors que rien l’interdit. - ne veulent pas servir de boissons chaudes à 18h05 car ils arrêtent à 18h et ils arrivent à te dire « mais tout de façon le dimanche c’est 17h » alors que c’est mentionné 18h sur la carte. La serveuse est désagréable et pas du tout professionnel autant dans sa tenue vestimentaire que dans sa façon de parler."

"Restauration industrielle sans intérêt, complètement déconnectée du frais et des saisons. Donc toujours trop cher pour une offre standardisée de chaîne de restauration spécialisée dans le réchauffage des plats d'usine préparés… qui plus est incapable d'accéder à la demande client : Changer vos potatoes par quoi ? De toute façon y a de la salade dans votre plat. Un point positif ? On n'attend pas… même quand c'est plein. Logique, quand il n'y a qu'à réchauffer."

"Ne porte vraiment pas bien son nom.. Kaffee Berlin.. 13h45, nous demandons si nous pouvons nous installer pour prendre un café, mais la serveuse nous dit que ce n'est pas possible, que c'est uniquement de la restauration jusqu'à 14h30 alors qu'il restait pas mal de tables disponibles... ! Vraiment pas agréable !"

"Bel endroit pour déguster une bonne weiße bière pour ceux qui aiment comme nous. Seul bemol: il ya beaucoup de serveurs, mais on dirait qu'ils tournent en rond à poireauter devant le bar. Donc ça ne débite pas et l'attente est longue"

"Ne bouger pas les tables car il ya des tables de deux, des tables de quatre ( en fait deux tables de deux) et donc vous ne pouvez pas occuper deux tables de deux pour 4 mais il faut occuper deux tables de deux pour 4 car si ils ont besoin de table pour deux il faut libérer les deux tables de deux pour 4 et allez vers deux tables de deux étudiées pour 4 personnes. Vous avez compris? Si oui, vous avez de la chance, moi pas."

"Dans un esprit un peu pub Allemand, vous pourrez notamment déguster des burgers plutôt sympa accompagnés d'une bière (avec un choix tout à fait respectable) en intérieur ou en terrasse."

"Bon... des tables libres mais on se fait refouler à 16h car c'est juste pour un verre. Personne ne mangeait pourtant. Serveuse hyper désagréable. Je déconseille"

"Très bon moment passé au Kaffee Berlin, un accueil sympathique et dans l’assiette, on n’est clairement pas déçu, des hamburgers bien garni avec une bonne portions de potatoes et pour le prix cela reste assez correct ! Et le tout dans une déco très sympathique !"

"Déjeuner du samedi midi autour d'un bon Burger patatoes, dommage qu'ils ne proposent pas un mélange de salade frites pour accompagner le Burger, c'est soit l'un ou l'autre. Le concept est sympa (les menus dans le vinyl c'est fun) et le service attentionné. Les prix sont abordables. C'est pas de la grande gastronomie c'est sûr mais ça fait le job quand on sait pourquoi on y va !"

"Saumon pas frais du tout. J ai été malade le soir même. De plus l ambiance était assez froide."

"L'ambiance y est sympa et les bières assez bonnes. La carte offre un choix salade / bagels / burgers / plats pour que tout le monde y trouve son compte. Par contre j'ai récemment commandé l’entrecôte maturée... C'est un attrape-nigaud. La pièce de bœuf est tellement fine, c'était impossible de ne pas se faire servir une semelle. J'ai notifié la serveuse qui a proposé de me changer mon plat mais je n'aime pas jeté la nourriture donc tant pis... 20 euros de perdus tout de même... Mais tout le reste passe bien!"

"Bonne adresse pour boire un coup en terrasse, les bières et les soft y sont bons. Le personnel est très sympa également."

"Bon burger et bons cocktails, l'ambiance est festive. Le service est efficace."

"Les hamburgers sont irrésistibles. Service au top, ambiance conviviale. Je recommande très fortement si vous avez faim."

"Décoration très sympa, on a adoré la cuisine ! Et les serveurs sont très cools. Un peu trop bruillant par contre."

"Super expérience au Kaffee Berlin ! La nourriture était délicieuse, le service agréable, et un gros plus pour la cuisine qui reste ouverte tard. Recommandé !"

"Pour moi, Kaffee Berlin est le restaurant qui propose le meilleur hamburger de Lyon 👌 Le restaurant est très cool restituant l’ambiance de Berlin. C’est effectivement un peu bruyant, c’est la rançon du succès ! N’hésitez pas à tester la currywurst ou les schnitzels qui sont très bons aussi 😋"

"Bel endroit pour manger un bon burger d1ns une ambiance très conviviale. Le personnel très sympa, service très rapide. Je recommande cet endroit. Nous étions à l'étage. La décoration est vraiment top."

"Service souriant, même si assez expéditif, mais bon choix de plats et boissons. Le gros bémol nous a semblé être le prix des consommations en terrasse. Le cadre est sympathique, certes (pas loin de la place des Brotteaux qui donne sur l’ancienne gare), mais les chaises et tables ne sont pas très agréables, et les bières sont normales, rien d’exceptionnel qui justifierait un prix plus élevé que la moyenne."

"Je viens de sortir de l'établissement. Étant deçu de la nourriture par le passé (car changement notable de la qualité depuis qqs temps) on décide de prendre 2 pintes basiques à 6.9 e et 7.6 e. 19h15 et pas d'happy hour. Ok on prend quand même. Quelle surprise au moment du payement, ils nous ont facturé 2 euros par personne en tant que couvert: pour boire une bière !!! Du jamais vu!!! Une escroquerie, du vol: on se sent impuissant. On demande des explications et la réponse: c'est comme ça. 0 service client, on dirait qu'on gêne. Plus jamais on met nos pieds ici."

"Super lieu pour se boire des bonnes bières ou fritz cola et se mettre des bons schnitzels (sauce BK ❤️) derrière la cravate, le tout sous une musique techno complètement foncedé alternative. Ne pensez pas venir pour boire un jus de goyave en rédigeant votre mémoire sous playlist Lo-Fi, vous risquez de serrer complet. On reviendra avec plaisir pour goûter aux autres burgers, les recettes sont intéressantes, les potatoes parfaite, et la sauce BK a un goût d'Allemagne de l'est."

"Le serveur avec la mèche blonde et les lunettes -> hyper irrespectueux. Je ne recommande pas du tout ce bar. N'y allez surtout pas!"

"A FUIR !!!! Nous étions avec des amis en terrasse. Mes amis ont voulu rouler un joint de CBD (légalisé en France), le serveur est arrivé vers l'un d'entre eux en lui disant : « Est-ce que je peux l'avoir ? », mon ami lui répond : « Monsieur, c'est du CBD » (sachant que le récipient de CBD était sur la table). À ce moment-là, le serveur prend le joint de CBD ET L'ÉCRASE sur l'arbre et rentre dans le bar. Je trouve cela inacceptable, surtout que le serveur ne s'est même pas excusé et n'a pas voulu en discuter. Pour couronner le tout, depuis le début, le serveur était extrêmement arrogant et méprisant. Description du serveur : cheveux blonds, lunettes et chemise fluide."

"Excellent plats super rapport qualité prix. En revanche 5 personnes ont souhaité fumer, soit disant du CBD, en terrasse, et ont pris le serveur d'assaut pour leur avoir interdit. Presque une agression pour exiger une réduction ou des shots gratuits... une honte. Bravo au serveur qui a su garder son sang froid et son professionnalisme face à des gens qui voulaient profiter de la situation."

"Je ne voulais pas laissé d’avis par gentillesse, mais grâce au commentaire avant celui ci je n’ai pas le choix, J’AI rouler un CBD sur la terrasse de ce bar, ce qui est totalement légale !! Le serveur est venu vers moi et à pris le CBD ( par force ) qui je rappel est autorisé et l’as écraser sur un arbre avant d’aller ce cacher dans le bar, je suis aller le chercher pour lui dire que ce qu’il venais de faire était totalement irrespectueux, je lui ai donc expliqué que c’était de la CBD et qu’il n’avais absolument pas le droit de faire ce qu’il venais de faire. Par la suite il nous a demander de régler et de finir nos verres et de partir, ce que nous avons fait. Je suis tout de même aller parler avec les collègues du serveur qui avait mal réagis pour m’excuser alors que j’étais dans mes droit, les collègues ne savais pas où ce mettre car il savait que leurs collègues avait très mal réagis, ils ce sont excuser au prés de moi. Mes amis et moi n’avons jamais agresser le serveur, je suis prêt à regarder les caméras de surveillance avec vous qui n’étais d’ailleurs pas là au moment des fait, comme ça vous pourrez voir ce qu’il s’est réellement passer."

"Un super lieu avec une très bonne cuisine, des prix très raisonnables et un excellent service"

"Lieu sympa et plats de bonne qualité. Convivial idéal entre amis."

"super bar, bien situé dans Brotteaux avec une bonne ambiance"

"Très belle surprise, personnel très sympathique, bonne ambiance, et pour le goûter je recommande leur cookie et chocolat chaud viennois trop bons"

"Restaurant très sympa auquel je ne passe pas assez souvent, portions généreuses. A mon dernier passage on nous a trouvé une place rapidement alors que le lieu était bondé, merci. Ma référence en matière de burger sur Lyon"

"Serveuse blonde jolie mais plus que désagréable, voulant absolument nous faire changer de table prétextant l’éventualité d’arrivée de nombreux groupes, nous sommes donc partis sans consommer. Nous nous sommes installés à la terrasse de Juliette juste à côté mais toujours aucun groupe en vue 30mn plus tard sur vôtre terrasse. Peut être un problème de tolérance et de communication dans le service ?"

"Des serveuses agréables et souriantes. Une terrasse sur une très belle place Lyonnaise ! Je recommande."

"Parfait pour manger sur le pouce de très bons burgers !"

"Nous avons été changé deux fois de table dans la soirée et au moment de payer il y avait des consommations et de la nourriture que nous n'avons pas commandé dans l'addition. Il a fallu négocier pour prouver notre bonne foi et le serveur a lâché dans notre dos en partant un :j'en ai marre des dallos (crevards). Merci mais cela sera la dernière fois pour nous !"

"Tombés dessus par hasard et nous avons adoré ! Des burgers succulents et une ambiance/déco qui vaut le détour. Un super spot pour manger avant d'aller s'aventurer au parc de la tête d'or !"

"Déçu des burgers , pain buns assez sec, pas trop de saveurs, pas de sauces avec les potatoes, un environnement très bruyant"

"Service rapide, serveurs sympas, terrasse agréable, bonnes bières. Impeccable"

"Je viens de commander une bière à la cerise Allemande et un Gross burger, c'est vraiment très bon! Le service est plus que rapide! Si je devais vous donner un conseil, faites caraméliser les oignons et ça serait une tuerie 😊 Bonne soirée a vous!"

"Accueil exécrable. Alors que nous venions en famille, l serveuse en poste a refusé de nous laisser nous installer à trois avec mon petit garçon (alors bien même qu’il aurait eu une consommation comme un adulte.a fuire"

"Serveur impolie et degueu Une fois tas commandé et payé il veut que tu te casse pour te remplacer par des autres gens La tasse de café très sale Et jai trouvé un poil dans le gateau"

"Super bien placé sur la place, des bières qui peuvent être servies au litre, un serveur qui attend devant la porte pour veiller à ce qu'aucun client ne manque de quelque chose et des planches bien garnies... que demander de plus ?"

"Petite réunion informelle au kaffee Berlin, nous nous sommes régalés. Les burgers sont à tomber, avec un service souriant pour ne rien gâcher. Une adresse à retenir."

"Merci pour la réponse du propriétaire à mon problème, qui concernait un souci relatif aux choix de Kaffee Berlin vis à vis de leur stratégie de communication. Mais la réponse est constructive, ce qui n’est pas donné à tout le monde lorsqu’on est confronté à un message incisif comme celui que j’avais posté à l’origine. Je continuerai à commander aussi fréquemment qu’avant car oui, hormis ceci, les plats sont bons et réalisés par une équipe attentive et compétente. J’espère simplement ne plus recevoir ce genre de surprise en accompagnement de ma commande. Car un bon responsable s’efforce, cher monsieur « Kaffee Berlin », d’investir dans les équipes pour obtenir de bons résultats, et non pas dans une communication douteuse réalisée en dépit du bon sens."

"Refus de servir une table de 8 personnes qui consommaient. Malgré une argumentation calme et factuelle Nous n'avons pas pu continuer la soirée faute de service et avons été remerciés. J'ajoute que nous venons très régulièrement et qu'a chaque fois nous payons de grosses prestations."

"Refus de servir un groupe de 8 personnes assises en terrasse, le personnel a été incapable d’apporter une justification légitime et légale à ce refus ! Nous sommes venus le 18/06 après le travail entre collègues et amis pour passer un moment convivial mais quelle ne fut pas notre déconvenue face à l’attitude irrespectueuse des employés qui nous ont tout bonnement refusé de consommer et demandé de partir. Pour rappel, votre café / restaurant est soumis au Code de la consommation et vous êtes tenus d’en respecter les règles. Un refus de vente ou de service sans motif légitime expose votre établissement à des poursuites pénales. D’après les multiples avis recueillis en ligne, ce n’est pas la première fois que ce type d’incident se produit dans votre établissement. La DGCCRF a été avertie de vos agissements et j’invite tous les clients qui font face à la même problématique à le signaler sur la plateforme SignalConso. Je ne recommande pas du tout cet établissement et vous en trouverez très facilement d’autres bien plus accueillants dans le quartier."

"Les burgers sont très bon les desserts le sont tout autant, rien à redire sur le service qui était parfait, je recommande et je m'arrêterai encore avec plaisir au Kaffee Berlin. Très bonne adresse."

"Super burgers, bagels et bières. Entre amis ou en famille, on est toujours très bien accueilli et servi. Et la terrasse est vrai cool.!Merci l'équipe du Kaffee Berlin!"

"Pire expérience culinaire avec Deliveroo vraiment le steak a disparue avec la cuisson pas de goûts j’ai du me refaire des pâtes merci"

"Le rapport qualité prix est mauvais par rapport à ce qu on trouve a côté. C est cher et pas top. Mais le service est déplorable, en partyle serveur a moustache qui est malpoli. Nous ne reviendrons plus er heureusement c est pas les établissements qui manquent a côté."

"Longue attente pour un 12h . Burger pas les meilleurs . Point positif bonne terrasse burger un peu moins cher qu'ailleurs"

"Rien à dire, service courtois et aimable, rapide. Plats de bonne qualité. On y passe un bon moment."

"Au Kaffee Berlin impossible de boire un verre à midi. Toutes les tables sont dressées et vides mais la serveuse refuse de servir un simple verre !! Lamentable !! Mérite un zéro pointé !"

"Belle sélection de bière pression et d'excellents burgers! Un excellent service!"

"Déjà ils se sont trompé à deux reprises sur la commande, les serveurs qui bavardent entre eux au lieu de répondre quand on les appelle (dans le respect), j’ai dû me lever avec le plat pour leur ramener. Ils font semblant de pas nous avoir vus, on a consommé pour 26 euros et on est parties sans faire gaffe sans régler la note car on pensait l’avoir déjà fait par habitude. On venait de faire un bar juste avant qui font régler des les consommations apportées sur la table comme 99% des autres bars. On nous a rattrapée dans notre voiture, soit disant que nos voisins de tables nous auraient entendu prévoir le coup alors que la seule chose qu’on a dit c’est « on y va ? Ouais allez go » car on se levait tôt le lendemain, « t’as rien oublié ? » je me suis excusée platement et on m’a même pas répondue, j’ai eu droit à des regards de dédain jusqu’au bout, même pas un aurevoir merci. Vous traitez vos clients sans leur laisser le bénéfice du doute alors que pour le coup c’était un oubli malencontreux, qu’on a vite réglé en s’excusant et malgré ça la politesse est pas rendue. L’erreur est humaine que dans un sens apparemment. C’est très limite même si je comprends l’agacement. Mais le professionnalisme doit perdurer malgré tout ce qui n’était pas le cas ici."

"A fuir ! Vous vouliez vous installer tranquillement en terasse avec des amies et bien c’est peine perdue ! Ce sera le jeu des chaises musicales ! On vous fait déplacer systématiquement lorsque vous etes tranquillement installés en terasse ! (Cela a été le cas lors de nos trois derniers passages. Les seveuses sont désagréables et se trompent dans les commandes. Un peu trop de soleil ? On vous répond que la tendue ne sera pas dépliée car il y a trop de vent. Bref, nous n’y retournerons plus. Allez plutot à l’Horloge, vous y serez mieux accueillis et pour moins cher."

"Gentillesse et sourires au rendez vous !Rapport qualité prix au top ."

"Ambiance et cadre très sympa pour boire un coup ou bien manger + une équipe au top, service très rapide."

"Morceau de verre trouvé dans mon steak haché et mon copain avait un poil de barbe bien épais dans le sien Comment est-ce possible? C’est très gentil de refaire le plat mais bon j’ai plus très faim quoi"

"Superbe soirée avec les amis, de bons cocktails et une bonne bière avec un plat de potatoes. Vraiment sympa pour une petite pause !"

"La serveuse nous fait changer de table car un autre groupe veut le canapé. On se sent respecté."

"Un lieu toujours agréable pour boire un verre ou manger. Les boissons sont bonnes, tout comme les plats. Le service est au top. Je recommande++"

"Ambiance très peu conviviale , pas du tout en rapport avec un pub. Rien avoir avec les autres pub de la marque. A éviter pour faire la fête."

"On nous demande de nous décaler car le personnel a mal monter les tables ce jour je me retrouve la tête au soleil alors qu'on avait choisi une table a l'ombre et on me dit désolé on peut rien faire pour vous . C'est honteux je déconseille ce restaurant et je ne reviendrais plus . En plus burger vraiment pas terribles même les miens maison son meilleur"

"La jeune fille brun au cheveux cours derrière le bar, est exécrable, très sèche et parle mal. Je mange chez vous de temps à autre car travaille à côté et j’ apprécie vos plats, j’ ai d’ ailleurs toujours été bien accueil, sauf la dernière fois ou je suis venu. Je mets des avis que très rarement mais là, j’ ai été choqué. Mademoiselle, ne vous prenez pas pour quelqu’un que vous n’ êtes pas et ne prenez pas vos clients de haut. Quand votre collègue m’ encaisse, inutile d’ arrêter votre travail et de regarder au dessus de son épaule le temps que le payement passe. Vous croyez quoi ? Je vais partir sans payer ? Vous avez des doutes sur mes finances ? Me concernant je ne mettrai plus les pied chez vous."

"Lieu à déconseiller : service toujours très désagréable, il y a toujours une raison pour se comporter de manière rustre au café Berlin des Brotteaux. Être dans le sixième arrondissement ne signifie pas se sentir obligé de recevoir de manière si détestable !"

"Nous sommes venus pour consommer des boissons, et des tapas, nous avons pris 6 boissons, 2 plat à tapas, 5 cookies.. Nous avons demandés de l’eau aux serveurs… une serveuse blonde qui nous dit qu’il fallait consommer pour avoir de l’eau…nous lui avons dit que nous avions consommés.. elle est donc partis et nous as pas ramené d’eau, nous nous sommes déplacés pour aller demander, ils nous ont dit oui… mais encore une une fois ils n’avaient pas l’air de nous en donner.. nous avons demander au serveur tatoué, il nous a dit ok et il a déposé l’eau par dépit sans aucun sourire… c’est vraiment décevant une habitude comme ça… je venais régulièrement avec des amis, ce ne sera plus le cas !"

"Rapport qualité-prix imbattable et un service plutot sympa"

"Arrivé a 14h30 pour un café en terrasse... pas possible ils sont encore en service. B8n y a 10 personnes max et personne qui mange. C'est beau l'envie de travailler"

"L'accueil est... comme toujours... particulièrement exécrable... Je suis parti sans manger et plutôt furieux car la dame ne pouvait me trouver une place ailleurs que devant une porte qui ne ferme pas... il fait 6* J'aurais dû m'y attendre... je ne les ai jamais connus sympathiques... je ne dis pas même accueillants... faut pa rêver"

"Un seul place de toilette. Pour 50 personnes. Dans le restaurant à bières."

"On y retrouve des classiques de bières et plats Berlinois"

"Vraiment dommage que l’accueil soit aussi mauvais.. le lieu est sympa et la nourriture bonne, mais le service est vraiment pas agréable, pas un sourire, soupire lorsqu’on arrive pour demander une table."

"Le service était bien et la serveuse souriante. En revanche, on m'a apporté une salade chèvre chaud fade et sans vinaigrette"

"Une belle découverte!"

"Hypers déçus! Nous avions pris des bergers espérants nous régaler mais malheureusement cela n’a pas été le cas. Fromage pas fondu à l’intérieur, garniture quasi inexistante. J’ai l’impression que ce sont des extra ou des étudiants en cuisine mais pas de vrais cuisto. Trop cher pour ce que c’est"

"Délicieux burgers, déco sympa ! À refaire !"

"Très bon accueil et très bon moment !!"

"Je laisse rarement un avis négatif après une seule visite, mais là ce qui s’est produit a été tellement horrible que je ne peux pas faire autrement ! Nous nous étions mis à une table de 2 à l’extrémité de la terrasse pour pouvoir parler tranquillement avec notre fils qui allait venir nous retrouver après neuf mois de rupture de communication avec nous. Quand notre fils est arrivé, aussitôt qu’il s’est assis à côté de nous le serveur est venu nous demander de changer de place pour une autre table de 4. Nous avons eu beau expliquer que nous souhaitions rester à l’écart parce que nous avions besoin de parler, celui-ci n’a rien voulu savoir et s’est montré inflexible alors que sur les 8 tables de 2, seule une autre table était occupée ! Incroyable ! On a eu beau expliquer l’enjeu important de la situation pour nous, lui et la jeune fille au bar n’ont montré aucun signe d’empathie et de compréhension, au contraire, la jeune femme au bar s’est montrée particulièrement désagréable et méprisante, levant les yeux au ciel et regardant la caméra de surveillance, exactement comme décrit dans d’autres avis que je viens de lire ! Et le pire, face à notre décision de partir, ils ont eu le culot de nous demander de régler les consommations qui venaient tout juste de nous être servies et auxquelles nous n’avions pas eu le temps de toucher. Quelle honte !"

"Merci à Ethan pour la soirée super avenant et gentil je recommande"