Voici toutes les informations sur le Restaurant de hamburgers GOMU Burger Brest qui ce trouve au 33 Rue Jean Jaurès, 29200 Brest (29). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Alcools
- ✔️ Bière
- ✔️ Cocktails et apéritifs
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Desserts
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Groupes
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Convient aux enfants
FERMEZ LE WEEKEND A 19H !!! INADMISSIBLE ALORS QUE CEST ECRIT EN GROS SUR LA PORTE 7J SUR 7 JUSQUA 23H 💀⛓️👿
Repas entre amis très déçus par Gomu, sérieusement 40min pour 3 burgers, et pas plus de 10prs dans la salle (tous déjà servis), une honte ! Serveur désagréable et non chaland, pas d’excuse pour l’attente, ni de compensation, et en plus de ça mon burger été presque froid lorsque l’on me l’a servis. Et pour couronner le tout, une grande table de jeune gloussant à gorge déployée rendant la chose encore plus désagréable. Bref nous ne reviendrons pas
Très déçue. Je suis une cliente habituelle puisque je trouve généralement cette enseigne délicieuse, j'aime l'ambiance, je trouve la variété de choix en boisson et les plats en eux même spéciaux et uniques. Cependant cela fait deux fois que je suis désagréablement surprise. La dernière fois que j'ai commandé le gobelet de ma boisson était percé sans que le serveur s'en aperçoive. La boisson s'est vider dans le sac et j'ai perdue une partie de ma commande qui est tombée du sac, déchirée par le liquide. Ce soir, mon conjoint va chercher une commande pour deux. Il n'y a plus de burger poulet, plus de frites non plus (sauf celles en supplément) Je lui dis de continuer malgré tout. C'est une fois payé que le personnel l'informe qu'il n'y a plus de sauce gomu, qu'il reste des frites classique, mais oublie de nous indiquer que ce ne sont pas les frites habituelles, juste une marque moins bonne de remplacement qui n'a aucunement les spécificités que je recherche en allant chez eux. Autant aller à burger king à ce tarif ! De plus, toujours après l'achat. Il informe mon conjoint que finalement ma boisson n'est plus disponible et qu'il va à la place me donner une boisson dite blue dragon qui à soit disant le même goût (je ne vois pas l'intérêt de servir deux boissons différentes dans la même enseigne si elles sont vraiment à la même saveur). Je lui dis d'accepter puisque c'est trop tard. Arriver à la maison lorsque nous vidons la sac, je me rend compte que la boisson blue dragon est enfaite une limonade au Litchi (update je n'aime pas le litchi) Bref reprenez vous parce que c'est pas possible !!!!
Découvert par hasard et nous avons adoré ce restaurant aux burgers originaux. Le décors et super beau avec des couleurs, des dessins et des espaces sympa. La cuisine est un régal et original qui change des autres fast-food. Le prix est peut-être un peu plus élevé, mais l'originalité et la fraîcheur se paye 👍 L'équipe est sympathique et à l'écoute, c'était parfait.
la personne qui s’occupe des commandes, s’existe pour zéro raison, permet de mal parler, et n’écoute pas les clients !! c’est une personne grande de taille, faites attention!! surtout si vous avez envie de poulet ne venez pas car ils n’ont pas et le choix de boisson est très restreint !!!!
Le concept change de ce que l'on a l'habitude de voir dans le coin, les burger sont très bons avec un mélange de sucré et de salé
Serveuse très agréable et très sympathique
Un gomu classique, on connaît les saveurs et c’est bon. D’ailleurs enfin une couche de cheddar suffisante ! La salle est spacieuse, peut-être manque-t-il de table pour un plus petit nombre (2 et 4). L’ambiance es un peu blanche et un peu lugubre mais ce sont des questions de goût. Enfin le service n’était pas super aimable. Pas un sourire, des regards un peu fuyants lorsqu’il a fallu nous dire que les règlements se faisaient au comptoir. Par contre service rapide ! Merci pour vos services.
Excellent Accueil, personnel au top! Je me suis bien régalée😋
Deco sympa On commande un plat sur les bornes une fois arrivé à la caisse on nous annonce qu'il n'y en a plus. Ce serait bien d'informer les clients sur les rupture. Niveau goût rien d'exceptionnel. On nous vend des bao burger le résultat est tout autre: pain burger classique juste de couleur blanche sans intérêt rien à voir avec un bao. Pour les bowl on retrouve les même un peu partout. C'est cher pour ce que c'est
1er test, intoxication alimentaire, aau delà de ça, Burger mauvais, détrempé et tout petit par rapport au prix, nul
J’ai commandé sur Uber eat, tres déçu des chicken dynamite! J’ai l’habitude de manger très souvent gomu, étant mon fast food préféré à Lille … J’ai essayé celui de Brest, je vous joins les photos, pas de sauce gomu par dessus mais une autre sauce, celle ci sèche, et infecte … Pour le burger poulet, lui reste comme d’habitude et bon.
Commande pas conforme et tout out of stock. Je ne recommande pas.
Première expérience chez Gomu Brest et c'était génial! Le serveur était au top et les burgers et frites très bon. Je recommande
Je mets 1 étoile pour la boisson c tt sinon c chère le service est nul ils se sont trompés sur ma commande la viande de leur Burger était périmé résultat je détruit mes toilettes sachant que g manger 4x tacos dans la semaine g rien eu n’allez pas surtout que c trop cher
Comme d’habitude mon fils vient d’aller chercher et comme d’habitude c’est une tuerie.. quand coco dit c’est que c’est vrai.. merci beaucoup beaucoup ❤️🫶❤️🫶❤️🫶
commande de 155 euro jamais reçu je déconseil fortement
1h d'attente ??? Pour qu'on me dise au final qu'on avait oublié ma commande ? Pas sérieux, pas de chevalet pour la commande, pas de serviette, bubble tea sans goût, tables sales et j'en passe...
Habitués du restaurant, nous sommes habitués à bien manger au Gomu mais là... Nous avons commandé: frites de patates douce très acides donc jetées, et deux glaces au yaourt bulgare à 5€ chacune qui ont un goût de mauvais fromage moisi! Que s'est il passé !? Nous avons peur pour notre santé, avec une facture salée en plus (50€ !).
Première fois pour nous. Les burgers sont bons et originaux, tout comme les accompagnements. Gros bémol : le sol est sale et glissant, à la limite du dangereux. Les toilettes sont également sales et peu accueillantes. Un bon décapage s'impose au niveau de l'hygiène...
Nous avons été déçu, tromper dans la sauce de nos burgers, pas de sauces ni de serviette et pas de couvert pour le bowl.
excellents burgers même si la déco fait un peu kitsch
Menu servis + de 30 minutes apres avoir commandé alors qu’il y avait personne. Propose 2 bornes avec 0 chavelet. Tarif excessif pour une quantité de frite minable. Borne de menu pas clair. Frites tiede. Décoration stylé mais table sale.
D'habitude j'aime beaucoup mais aujourd'hui déception total. Le temps de ma commande j'ai assisté à 10 min d'engueulade entre salariés. Tellement occuper à cela d'ailleurs que évidemment ma commande n'était pas là bonne !! J'ai eu un burger que je n'ai pas commander mais en plus je ne l'aime pas du tout . J'ai voulu apeler pour expliquer et qu'on me renvoie ce que j'avais commandé mais injoignable. Ce qui devait être un moment agréable est finalement devenu un moment de colère et déception . J'irais ailleurs y a d'autres bonnes adresses . A 20 euros mon menu ce jour là j'aurais aimer avoir ce que j'ai commandé et passer un bon moment .
Très bon restaurant Il y’a une très bonne ambiance, les burgers sont délicieux, si vous êtes étudiants c’est un très bon plan ! Le personnel est vraiment sympa et très accueillant. Une dénommée Inna qui prend votre commande en particulier, elle est très souriante et conviviale ! Restaurant parfait quand on a très faim et désirions manger de bon burgers
Commande incomplète à emporter. Mon tort : s'en rendre compte une fois à la maison. Ce n'est pas grave, appel téléphonique, message laissé sur répondeur et email pour expliquer le problème. Aucune réponse même de courtoisie. Les erreurs arrivent mais la moindre des choses c'est de faire une réponse à ses clients. Commande 34 23/06 20:50
Bonjour hier le 21 juin j ai du attendre plus de deux heures pour ma livraison de commande passé sur Uber Eats et en plus manquait la moitié et repas froid!!! J ai appelé plusieurs fois chez vous mais personne n a daigné répondre donc j ai appelé le livreur qui m a expliqué qu il était mon 2ème livreur l autre étant parti et qu il attendait depuis plus d 1 heure sous la pluie et que les livraisons Uber n étaient en aucun cas une priorité pour vous. Ce sont les client présents d abord, ce que je peux comprendre mais alors pourquoi vous mette sur Uber si on ne compte pas??? Et venez pas me dire que c est la faute de la fête de la musique vu le temps pourri qui avait!! Je suis dégoûtée
Pour moi qui adore One Piece, ce fut une belle découverte ! Les bao Burger sont vraiment bons avec les frites de patates douces que j'ai adorées ! Le personnel était vraiment gentil en plus de ça🫶 Pour les amoureux de One Piece, je vous recommande Gomu les yeux fermés !!
Personnel très accueillant et aimable. Nourriture pas chers et délicieuse. Service très rapide. C’est calme. Ambiance chaleureuse.💕
Cuisine très bonne et innovatrice ! Ambiance type animé one piece relaxante et stimulante. Les menus sont très bons.
J'ai voulu tester après avoir entendu beaucoup d'avis. Super bon bons produits, service rapide. Lieu propre Il manquait juste le sourire des employés. Et la poubelle remplie dans les toilettes.
Très bonne expérience à Gomu Burger pour la deuxième fois consécutive. Le personnel est énergique et souriant, le service est rapide et l’ambiance néon-manga est top. Concernant les burgers ils sont vraiment bon : des classiques avec un pain incroyable, des steacks délicieux, le fromage fondant, le tout dosé idéalement. Incontestable les meilleurs burgers de Brest !👌🏼
N'ayant pas eu de place dans une crêperie des environs j'ai voulu tester le concept. Les recettes des burgers sont originales mais le goût décevant et ils sont tout petits contrairement au prix. L'ambiance est moderne mais la salle très bruyante bien que peu fréquentée quand je suis venu. Les tables ne sont pas très propres avec des miettes et des traces de graisse ou de sauces. La cuisine visible en entrant n'est pas très propre non plus.
Nous sommes venus une amie et moi manger le dimanche midi. Le repas était délicieux et la réception était très bien ! Nous avons largement mangé à notre faim pour pas si cher que ça. Vous avez été très rapide à servir et vous avez été très accueillant ! Continuez comme ça !
Expérience positive, Lorraine a été très agréable à l’accueille, de plus, l’ambiance est calme et la nourriture est excellente ! C’est l’un des meilleurs fast food que j’ai pu goûter.
Le cheese baoburger était excellent. Service très rapide et serveurs souriants, je recommande !
On passe une commande sur Uber Eat, on reçoit bien nos burger mais par contre nous avions aussi commandé avec 2 entrées chicken dynamite qui n’étaient pas dans la commande. On appelle le restaurant plusieurs fois et aucune réponse… Sachant que les chicken dynamite sont à 7,90€ donc ça veut dire 15,8€ dans le vent…
C'est un sans faute, le Yonko est le meilleur burger que j'ai mangé de ma vie (je n'abuse pas, même pas un peu), la cuisine est vraiment bonne. L'ambiance est parfaite, le menu étudiant est très avantageux et plaisant, je recommande fortement cette enseigne vous ne serez pas déçus à coup sûr ! Merci d'exister et d'avoir crée le Yonko 🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏
Bon accueil, personnels sympathique on y mange très bien jolie deco je recommande.
L’ambiance est trop cool la bouffe incroyable et le serveur trop sympa je recommande
Bons burgers originaux, ambiance et décoration agréable, personnel très sympathique.
Trop bien j'ai mangé là bas mardi, ma serveuse était trop trop sympa (Alina je crois) vraiment il faut la garder elle a été attentive a toutes mes demandes et souriante + le burger était trop bon je recommande
Le repas était délicieux et l’équipe au top je recommande (merci pour votre gentillesse dans votre réponse)
Super restaurant Petit bémol sur la manière de commander qui est uniquement par bornes, or celles-ci sont très lentes donc il y a légèrement de l'attente
Les burgers étaient très bons mais peu généreux pour le prix. Point positif pour le choix des frites de patates douces puisque cela changé de d'habitude. Point négatif : longue attente. La serveuse ne nous a pas servis les boissons et nous a dit d'aller les demander au comptoir. La cuisto travaillait sans gants et se touchait les cheveux puis la nourriture. De plus, la cuisine était très sale alors qu'on passe juste à côté pour aller manger.
J'ai récemment dit que je reviendrais goûter leurs plus gros burgers, car le menu étudiant ne m'avait pas totalement calé : c'est chose faite. Le steak de plus fait la différence, les frites de patates douces sont très bonnes. Le baoger spicy m'a plu, mais selon moi il y avait trop de sauce, ce qui masque le goût des autres ingrédients. Personnel sympathique, mention spéciale à la dame qui nous a présenté sa nièce. Les prix sont légèrement supérieurs aux fast-foods classiques, mais la qualité est bien meilleure. À tester !
Un lieux super ! J'adore l'ambiance le service et rapide le personnel très souriant et agréable ! Les burgers sont excellents et de très bonne qualité les frites pareille . Avec un grand plaisir je reviendrai.
Première pour moi aujourd'hui, nous avons apprécié l'endroit, la nourriture est très bonne, copieuse avec du goût, l'équipe est superbe, accueillante souriante et très serviable. Je reviendrai avec grand plaisir. Merci.
Très sympa comme resto mais quand je commande quelque chose en livraison j’ai jamais se qu’il faut
Vraiment déçu , le goût du gras est insupportable, malheureusement ma mauvaise expérience de toute ma vie, par contre les frites américaines sont bonnes.
Nous avons commandé sur uber eat, pour une commande à 30€ nous avons eu seulement les burgers, le burger coûtait quand même plus de 16€ et il n’y avais même pas tous les ingrédients ! Il n’y avais même pas de frites non plus seulement les burgers, Le goût sans plus ! Nous avons tenté de les appeler 0 réponses sur plusieurs appels rien, ils sont injoignables. À fuir vraiment.
Réponse :
bonjour madame. nous avons bien reçu votre commentaire. et il est tout a fait normal que vous ayez recu que 1 frite. en effet votre commande etait un american bulgo à 16.90 avec frite ainsi que 2 cheese simple (1 acheté 1 offert) celui ci ne donnant pas droit à des frites pour 1 motant de 29.80. Nous sommes désolé si notre offre sur uber n'etait pas clair. cordialement
Ce restaurant est une véritable catastrophe. Le personnel était non seulement désagréable, mais le burger que j'ai commandé était tellement fade que c'en était écœurant, en totale contradiction avec la publicité alléchante. Évitez-le à tout prix, c'est une expérience à ne surtout pas tenter !!!
Réponse :
Cher Loukmane, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée,
Personnel très accueillent superbe embiance qd on n’aime bien manger dans le calme . Pour une première expérience c’est juste 5/5.👏🏾🫶🏻Un sans faute . BRAVO👏🏾👏🏾
Repas très bon. Accueil: employés pas très souriant. Au moment où nous étions en train de manger il n’y avait pas beaucoup de monde, les employés étaient donc assis autour d’une table avec le son de leur téléphone très fort. Au moment de partir nous passons à coter d’eux, même pas nous avons un « en revoir » et une des employés étaient en FaceTime, nous entendions toute la conversation… L’hygiène reste à désirer (tables pas nettoyés, endroit pour débarrasser très sale …)
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir publié ce témoignage ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement. À bientôt, l'equipe gomu.
Le restaurant est vraiment joli mais à part cela, c'est vraiment bof. Ayant connu d'autres bao, ça manque de sauce, de peps et les frites sont ok. C'est en plus assez cher. Ce qui valait la peine, c'était les Chickens Dynamite mais maintenant, la quantité à énormément baissé dans une boîte pour le même prix et c'est souvent en rupture. Le personnel est agréable et souriant.
Réponse :
bonjour. nous avons entendu vos remarque. dans un soucis de garder la qualité de nos produits sans augmenté les prix nous faisons attention à la quantité de chicken et chicken dynamite fait. de préparation tous simplement pour évité de le repercuter sur le prix. merci encore pour votre retour nous espérons vous revoir prochainement. à bientot.
Beau fast food et équipe sympa. Je n’ai pas trouvé le truc « spécial » dans les burgers c’est trop simple. Les mochis glacés étaient juste pas mangeables j’ai été déçue. Et vu le prix on s’attend à un peu mieux. Par contre l’intérieur est super beau.
L'ambiance de cet endroit est vraiment agréable. La nourriture est simple et assez bonne, moi et mon compagnon avons beaucoup apprécié le service par un personnel jeune et sympathique. Sans parler du décors splendide qui nous laisse manger dans un cadre très chaleureux.
Réponse :
Bonjour Fiirone Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, GOMU Burger Brest
Première fois chez GOMU et très agréablement surpris ! Hormis, les odeurs de friture, pas très agréable pour dîner sur place, les burgers sont plutôt bons ! Je reviendrai avec plaisir à l'occasion. 👋👍
Réponse :
merci pour toutes ses etoiles au plaisir de vous revoir 😍😍
Le repas étais très bon l'équipe très sympa mais l'ensemble du restaurant est gras me sol glisse les tables également ce qui est dommage.
Réponse :
bonjour. nous sommes désolé que vous ayez eu cette expérience. nous essairons de trouver un produit adéquat pour les tables et le sol. cordialement
Absolument ravi de partager mon avis sur ce restaurant à thème One Piece ! C'est un véritable trésor pour les amateurs de burgers exquis, préparés avec une attention méticuleuse. De plus, l'atmosphère immersive inspirée de l'univers de One Piece ajoute une touche magique à l'expérience. ⚓❤️
Réponse :
Bonjour Ilias, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de GOMU Burger Brest vous souhaite une excellente journée ! À très vite,
Après tout l'engouement autour de ce restaurant, je suis tellement déçue ! Clairement je n'y retournerai pas et je ne recommande pas non plus. Le concept des bornes c'est bien, mais faut-il qu'il y en est assez. Seulement 2 pour une queue qui va jusqu'à dehors, c'est trop peu. On vous propose des chevalets à la fin mais en fait ils n'existent pas. Très curieux, surtout que les employés cherchent les commandes, doivent les appeler ce n'est pas très au point comme système. Clairement cela se voyait que les employés étaient débordés. Les tables n'étaient pas nettoyées, ni les chaises. Nous avons du changer de table car la nôtre n'a jamais été nettoyé et comme nous en avons trouvé une nettoyée, nous avons dû nettoyer nous même la chaise car elle était sale : morceaux de frites, miettes, sauce... Le service : on vous apporte les plats mais pas les boissons. Je pense que des plateaux seraient plus pratiques pour amener tout d'un coup. J'ai dû interpeller un employé pour savoir où était nos boissons. Ils avaient clairement oublié ou pensaient que nous avions pris un menu sans boisson ? D'ailleurs, le bubble tea qu'ils m'ont servi n'était même pas le bon et quand je lui ai fait remarquer on m'a dit que cela voulait dire que la saveur litchi n'était plus en stock. Sauf que quand j'ai dit que je n'aimais pas la mangue et que je ne pouvais pas prendre le bubble tea, un employé m'a finalement apporté un bubble tea litchi. Par contre, vraiment ne prenait pas de bubble tea. Je ne sais pas si ils les achètent ou si ils les font mais le mien était vraiment le pire que j'ai pû goûter... C'était de l'eau avec des billes goûts litchi ... C'est tout. Vraiment 3,8€ pour de l'eau avec des billes... Passez votre chemin. Le seul truc qui m'a vraiment plu c'était les frites... 17€ pour un service médiocre, des équipements sales et de la nourriture fade. Je trouve cela un peu trop cher.
Réponse :
Bonjour Bastel, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Cordialement
Pour une première expérience agréable surpris , une ambiance originale et un staff à l'écoute des clients pour notre expérience , au niveau des menus un vaste choix pour différent goût De manière générale on pourrait noter sur 10 , un bon 7 /10 Il y a des améliorations possibles et une bonne évolution en perspective En conclusion, un endroit à surveiller 😉
Réponse :
merci pour ce commentaire plein de bienveillance. n'hesitez pas lors de votre prochain passage de nous dire ce que nous pouvons améliorer pour vous. à trés bientot 😜😜
Expérience incroyable chez Gomu ! Accueil chaleureux, burgers délicieux (Crisp Baoger et Yonko Baoger à tomber !), le responsable vraiment sympa et le personnel jeune et souriant.Gomu est notre destination préférée désormais !
Réponse :
Bonjour Isma, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de GOMU Burger Brest vous souhaite une excellente journée ! À très vite, l'équipe gomu😍😍😍
expérience culinaire au top le pain bao est juste à tomber parterre les hamburgers sont très bon très goûteux et généreux la déco est vraiment top nous sommes fans de manges chez nous . Bravo à l’équipe merci pour votre gentillesse et votre accueil
Réponse :
Bonjour idir, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de GOMU Burger Brest vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Gaston
Nous avons testé pour la première fois ce midi. En arrivant l'employée est très sympathique, nous a accueillis avec un grand sourire et nous a expliqué le fonctionnement de la borne. J'ai été un peu surprise de constater que beaucoup de produits étaient en rupture a 13h30, mais peu importe, nous avons trouvé notre bonheur. Par contre le menu sans boisson comprise, ça j'ai du mal: ça me semble quand même la base d'avoir a manger et a boire tout inclus dans une formule. Il n'y avait quasiment personne a ce moment là, donc le service a été rapide. Néanmoins, mon burger est arrivé sans sa salade et sa tomate 🫢 Bon, l'erreur est humaine, je le ramène a l'entrée pour exposer le souci, et c'est là que j'ai un peu buggé : un grand monsieur en jeans / sweat / pas de charlotte / pas de gants s'occupe de moi, me dit qu'effectivement il manque des ingrédients, et qu'en prime c'est lui qui a réalisé mon burger... Il repart avec et me rajoute les éléments manquants... Sans gant... Comme ça... J'avoue qu'en entrant et en l'ayant vu assis a une table, j'ai pensé que c'était un ami du staff qui venait tenir compagnie a ses potes pendant un midi un peu mort... Apparemment c'était un employé 😅 mais pas en tenue comme les autres 🤔 Bref, bon, je ne suis pas germophobe, j'ai mangé mon burger végétarien, la galette a l'avocat est rigolote, ça change des galettes VG habituelles... Mais ça restait un sans plus je trouve. Les frites étaient aussi bonnes, sans plus. Par contre j'ai du mal avec certains points: la -forte- musique de reprises de chansons pop ne colle pas trop avec le thème, on aurait kiffé de la musique d'anime 😅 le sol est une PATINOIRE, il a l'air propre, pas de tâche ou quoi, mais qu'il est gras ! Ça glissait véritablement ! Et petit bémol aussi mais ça c'est assez personnel: je trouve les logo Gomu lumineux présents dans les petites niches avec les bancs TROP lumineux, un blanc froid qui éclate les yeux 😵💫 Bref: dans l'ensemble ça n'était pas une catastrophe, mais ça n'était pas non plus transcendant... Et si l'ensemble reste quand même assez pardonnable, j'avoue que l'employé sans équipement qui a l'air de traîner avec les potes, j'ai un peu de mal 😅
Réponse :
Bonjour. effectivement la personne qui vous a servit etait le directeur du restaurant qui faisait son travaille administratif. il est pas recommandé de mettre des gants dans la restauration rapide selon les normes haccp et lors des controle d'hygiene que nous avons tres régulièrement voila pourquoi aucun employé n'a de gant. en revanche nous nous lavons les mains avec du savon bactéricide avant toute utilisation ce qui a été bien entendu le cas avant de reprendre votre burger. le sol est effectivement glissant et nous prenons les mesure nécessaire à cela. nous sommes désolé que tout n'ai pas été a la hauteur de vos espérance et espéront vous revoir afins de nous améliorer avec pleins de musique d'animé 🙃🙃 cordialement.
Super super super super. Il a une bonne ambiance, la musique fait dancer, la nourriture est excellente, et le personnel et super accueillant. On a fait une heure de route pour manger là bas pour la deuxième fois et on étais pas dessus. Bravo tous le monde!
Réponse :
Bonjour Chris, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de GOMU Burger Brest vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Gaston
Vraiment sympa ce nouveau concept de burger asiatique! Je suis content d avoir fait cette découverte ce week end. Des burgers avec du pain bao et des ingredients inspirés de la Chine, du Japon ou de Corée dans une ambiance manga... C était bon et très original. Le concept s étend même aux toilettes (propres) avec le deodorisant jardin japonais 😄 Le personnel est très sympatique. J y retournerais ne serait ce que pour gouter leur baoger poulet karaage...
Réponse :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de GOMU Burger Brest vous remercie pour votre confiance. A très vite
Décevant, nous avons mangé à 4 hier soir, au moment de payer en caisse , on ne nous a pas indiqué qu'il n'avait plus de tomates et de salade. La viande est bonne mais nous avons payer pour un Burger complet.
Réponse :
bonjour dsl. suite au intempérie nous n'avons pas recu de livraison les magasin a proximité etaient fermé mais nous avons souhaité ouvrir pour que vous puissiez avoir à vous restaurer . meme si ils avaient pour instruction de prévenir tous le monde nous sommes donc désolé que nos collaborateur ne vous l'ai pas indiqué. cordialement
Une super expérience culinaire les frites et les burgers sont extra Le personnel est top malgré une petite erreur sur l ordre du service mais totalement excusé Nous reviendrons avec mon amie
Réponse :
Bonjour Leane, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Nous ne ferons pas cette petite erreur la prochaine fois promis 😇😇 Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée !
Les burgers Gomu sont vraiment délicieux et leur poulet est incroyablement savoureux. De plus, le décor est tout simplement exceptionnel ! 😄🍔🍗
Réponse :
Bonjour Lenny, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Gaston de l'équipe Service Client
J’ai commander à gomu vers 20h30 via Uber eat, ma commande me disait qu’elle allait arrive bientôt, puis plus le temps passait plus celle ci était reculé, à 21h20, j’ai reçu un message me disant que ma commande était annulé J’ai essayer d’appeler gomu mais je n’ai jamais eu de réponse. J’ai donc envoyé un message, on m’a répondue qu’il fallait voir avec Uber eat. Problème ? Je ne suis pas la seule ce soir à avoir eu ce problème avec gomu, et en commandant chez d’autre restaurateur je n’ai pas eu de problème. Idem pour les autres personnes ayant commander après. Je trouve cela inadmissible, ne jamais recevoir une commande que nous avons payer, rejeter la faute sur Uber eat et ne pas répondre au téléphone. A fuir.
Réponse :
re bonjour. malgres nos échanges nos explications ne vous convienne pas et nous en sommes désolés. Nous essayons de faire au mieux et je continuerai de féliciter nos nouveaux collaborateur qui font de leur mieux. nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande malgrès les efforts fourni. cordialement
une super découverte de ce fast-food ambiance ONE PIECE (manga). ils proposent des creations originales de Burger, avec la fameuse sauce secrète de SANJI (cuisinier dans le manga). beaucoup de burger vegetarien au choix et des frites de patate douce ! un petit plus du personnel très avenant et conciliant !
Réponse :
Bonjour Ororonoa, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Gaston de l'équipe Service Client
Le service est génial ! Des serveurs très accueillants et supers. Je recommande fortement cet endroit si vous avez faim de bonne nourriture :)
Réponse :
merci pour votre commentaire. on essaie d'être toujours au top pour vous . à tres vite
Les frites sont très bonnes, les Bao originaux. Le seul est hic reste le prix 12 euros un menu sans boisson .
Réponse :
bonjour merci pour votre commentaire. nous essayons de fornir une prestation de qualité et votre commentaire nous aidera à améliorer votre expérience client.
Il faut compter 26 minutes pour 3 burgers… alors street food peut être mais fast food c’est sur que non !!! 6 staffs et 5 clients en salle ça fait vraiment long… plus que déçus !
Réponse :
Bonjour eva-lyne, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Gaston du service client
Je ne comprends pas les avis google ? Énorme déception C’est vraiment pas ouf… J’avais très envie de tester, sur les photos ça donne envie pourtant Le pain est original mais c’est juste un pain un peu plus aéré mais pas de goût spécial Je dirai même fade Les steaks ont un goût de gras, vraiment pas top Les frites sont bonnes ça va Mais vraiment quelle déception..
Réponse :
bonjour dsl que nos burger ne vous ai pas plus.
Première fois qu'on y allait. Le décor est sympa dans les petites alcôves. La nourriture Sympa aussi.
Réponse :
Bonjour Elodie, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Gaston de l'équipe Service Client
Snack au premier abord très qualitatif avec une belle déco et un super concept mais j’ai eu le malheur de trouver un cafard ou une blatte(provenant sûrement de la mâche )dans mon Burger après en avoir manger la moitié. Beaucoup de mal à me faire rembourser après avoir signalé l’incident. Très déçu du manque d’hygiène , j’espère qu’il n’y aura plus ce problème à l’avenir pour vos futurs clients.
Réponse :
Bonjour Neil, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. n'hesitez pas à m'envoyez un message en privé. Bonne journée à vous la direction
Personnel désagréable et mal aimable, les prix sont trop cher par rapport aux proportions et le bubble tea a un goût d’eau du robinet. Je déconseille.
Réponse :
Dsl pour votre experience. Nous prenons en compte votre commentaire. et meme si nous faisons le maximum pour apporter qualité , aimabilité et bienveillance nous ne pouvons pas plaire à tous le monde. prenez soin de vous.
Très long, très cher et les serveuses nonchalante. Heureusement que c'était bon mais sans plus, Je ne reviendrais pas, expérience client 0
Réponse :
Bonjour Didphoenix, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Gaston du service client
De passage à Brest, un des seuls endroits sympa où manger à toute heure . Hamburger excellents , accueil top ( on a eu un peu de mal avec la borne de commande) et déco unique . Je recommande
Réponse :
Bonjour Nath', Nous vous remercions pour cette excellente appréciation ✨ Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! l'équipe Service Client
Le point négatif, c'est le prix, un peu cher, notamment les boissons qui ne sont pas comprises dans les menus, mais les baogers sont bons et originaux, les saveurs sont innattendues. L'ambiance est dépaysante.
Réponse :
Bonjour Titouan Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, GOMU Burger Brest
Nous avons franchi la porte de GOMU BURGER, pour la première fois aujourd’hui. Nous avons très bien mangés. Les burgers sont merveilleusement très bon et les frites aussi. Le service est excellent. L’accueil et le décors sont vraiment cool. On reviendra Les guingampaises 😍
Réponse :
Bonjour Valérie, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Gaston de l'équipe Service Client
Saleté incroyable toute les table son bien grasse je vous parle même pas des toilette ou la poste et degeulase incroyable j’ai fuis direct comment peut on laisser un restaurant comme sa toute les table était sale grasse incroyable
Réponse :
bonjour nous prenons en compte votre commentaire tout en étant surpris par celui ci car ,la propreté et l'hygiène sont 2 choses qui nous tiennes à coeur. nous continuerons de vous accueillir dans un endroit propre et resteront vigilant. cordialement
Nous sommes allés avec mon copain et n’avons pas été déçu ! L’accueil est super, on a eu les boissons offertes et nous nous sommes régalés! Servis rapidement, 3 baoburgers aussi bons l’un que l’autre et du poulet super bon! (j’ai oublié le nom). Nous ne sommes que de passage sur Brest mais nous reviendrons avec grand plaisir ! Nous recommandons fortement !
Réponse :
merci bien pour ce commentaire au plaisir de vous revoir tous les 2. merci pour vos smiles. on essaiera d'etre encore meilleur la prochaine fois 😍😍😍
Top du top hamburger délicieux accueil super je recommande
Réponse :
Bonjour patience, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de GOMU Burger Brest vous souhaite une excellente soirée ! À très vite, L'équipe
Toujours aussi bon d'y allez. Si tu ne connais pas ce lieu. Et bien fonce. Tu trouve de très bon Burger. Et je pèse mes mots. Les frites y son excellentes. Et le bao au Nutella. C'est le dessert ultime. Bref, des produit frais. De très bon bao. C'est juste exquis.
Réponse :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de GOMU Burger Brest vous remercie pour votre confiance. A très vite Gaston du service client
Le restaurant est vraiment bien décoré, ça nous fait voyager. La nourriture était très bonne et la boisson aussi.
Réponse :
Bonjour Cindy Leurele, Nous sommes ravis que notre décoration vous ait transporté. C'est toujours un plaisir pour nous de pouvoir offrir à nos clients une expérience culinaire mémorable. Merci pour votre retour positif sur la nourriture et les boissons. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, Gaston de GOMU Burger Brest.
Une personne m'a bien expliqué à la borne. C'était ma 1ere visite dans ce resto. Servi rapidement Produits chauds et de qualité. Le fromage était fondu. J'ai pris le burger au poulet, excellent. Le pain est moelleux. Je recommande+++++
Réponse :
Bonjour Karine, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Gaston de l'équipe Service Client
Toujours très bon et les serveurs tous très sympathiques et souriants ! Il ne manque que des musiques de One Pièce pour être encore plus dans l'ambiance 😉
Réponse :
Bonjour Emeline, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Gaston de l'équipe Service Client
Très belle expérience au Gomu de Brest ! J’ai déjà testé plusieurs Gomu en région Parisienne et celui de Brest est le meilleur ! Merci à Gaston pour son accueil ! 😉 J’espère que j’aurais l’occasion d’y revenir (sauf si un Gomu ouvre à Rennes 😂) À bientôt !
Réponse :
Bonjour merci pour le compliment. Nous nous ferons un plaisir de vous revoir chez nous n'hesitez surtout pas. J'essaie de rendre aux clients ce qu'ils nous donnent. À trez bientot à Brest ou a Rennes. Gaston
Super endroit très bon service et rapide et les produits sont bon. Le rapport qualité prix est un peut élevé mais ça vaut le coup.
Réponse :
Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Gaston de l'équipe Service Client
Nous avons été surpris par la très bonne qualité des produits. Différents burgers proposés, il y'en a pour tous les goûts. Étant une fan de burgers, j'en ai rarement mangé d'aussi succulent. De plus, pour ne rien gâcher accueil chaleureux, avec le sourire. Nous étions une vingtaine d'adultes et une dizaine d'enfants tous servi rapidement, beaucoup de patience avec les enfants indécis. Nous tenons à remercier toute l'équipe, particulièrement le responsable d'une gentillesse et d'un professionalisme irréprochable. Nous reviendrons sans hésitation. Merci et bravo
Réponse :
Bonjour Soria, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement, Bonne journée ! Gaston de l'équipe Service Client
Super pas bon mais équipe au top… nan je rigole, super accueil, les plats étaient super bons, équipe au top et à l’écoute, service impeccable et toujours avec le sourire, franchement si vous êtes de passages, allez testez vous allez pas le regretter !!
Réponse :
Bonjour Lyes, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! l'équipe Service Client
Nous sommes allés partager un repas mère fils , la cuisine était excellente , mon fils et un fan du manga One pièce , et la décoration il a adoré . Le personnel est fort agréable , le repas est un peu cher mais la qualité est là .
Réponse :
Bonjour cueff, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Service Client
Beaucoup de buzz pour l'enseigne mais rien de transcendant. Burger moyens et gras. Moi aussi, j'ai de sérieux doutes sur le nombre de commentaires positifs en 4 mois !
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Gaston
Ça change du fast food classique et à des prix raisonnable. Cependant la boisson est non incluse dans le menu, il faudra rajouter 2€ pour celle ci voir 5€ pour un bubbletea (un peu cher à mon avis) A part ça personnel très agréable et le repas était très bon 👍
Réponse :
Bonjour Victor, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Gaston de l'équipe Service Client
Bonjour J'ai rien a dire sur la nourriture bien fournie. Toute fois attendre une demi heure pour une commande en à emporter sa fait beaucoup. Question de bornes de commande il y a que 2 donc forcément il y a beaucoup de monde qui attend, ta commande est pas exactement ce que tu as commandé La politesse est la mais pas de sourire.
Réponse :
Bonjour Sophie, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Gaston
Burger excellent, grosse portion de frites ou de patates douces. Le pain est léger, les bubble tea très bons également. Le seul bémol serait la température intérieure, et les courants d'air.
Réponse :
Bonjour Justine, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Nous prenons en compte la remarque sur la température. Bonne journée ! Gaston de l'équipe Service Client
Les burgers sont supers bons!! Mais les portions sont trop petites, il faut en manger 2-3 bao-gers pour être rassasié… mais en prenant 2-3 vous avez le prix du menu d’un vrai restaurant (et non fast-food). 2 étoiles en moins pour la quantité et le prix.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre visite chez GOMU Burger Brest, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
Les frites (normales et aux patates douces) sont délicieuse. Le Burger sont bon et differents de ce qu'on a l'habitude de manger. Les cocktail sont bon (peut être un peu trop de glaçons). La décoration est évidemment magnifique et il y a même des openings et les musiques de personnages.
Réponse :
Bonjour Paco, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !
Très déçu ! Viande pas bonne eco + ? A part le pain qui au visuel change des autres enseignes et les frite à peu près potable … le prix reste exorbitant pour la qualité et la quantité !! l’accueil et local plutôt sympas.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
Assez déçu... Au niveau du goût et de la cuisine il n'y a rien à dire, burger très bon mais malheureusement assez petit. Les propositions sont très petites par rapport au prix. Je pensais pouvoir bien mangé pour 25€ mais au final je reste sur ma faim.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Gaston
Une qualité inoubliable ! De la douceur au plaisir ! Magnifique ! Merci ! ON reviendra 🥰
Réponse :
Bonjour Angelina, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de GOMU Burger Brest vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Gaston
Bonne découverte ! Equipe souriante, une ambiance sympa et de bons burgers!! Je recommande !!
Réponse :
Bonjour Cissou, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Gaston
Une vrai bonne découverte!🤯 super original et surtout très très bon. Personnel super cool, cuisinier comme serveuse et patron top aussi. Deuxième fois que j'y vais et toujours aussi content. A très bientôt 😉👍
Réponse :
Bonjour jérémy, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de GOMU Burger Brest. À bientôt !
Très bon accueil. Ma copine et moi avons été très bien reçu. Et ce que nous avons mangé été très bon. C'est original et ça change du fastfood traditionnel. En plus de ça, cadre pour manger sur place est plutôt pas mal !
Réponse :
Bonjour Alex, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de GOMU Burger Brest vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Gaston
Un service juste excellent, il y’a eu quelques erreurs mais les employés ont été à l’écoute et ils m’ont tout de suite relancé la bonne commande et même offert des produits, les Burgers sont gourmets et les frites super bonne 10/10 ! (Endroit sur place très propre)
Réponse :
Bonjour Ilyes, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Gaston de l'équipe Service Client
Trop cher et trop peu de quantité. 13 euros 90 pour un menu avec un burger aussi grand qu'un filet-o-fish avec une viande beaucoup trop salée (émincés de bœuf bulgogi) et des frites industrielles sans goût. Je ne recommande pas. Personnel aimable et serviable.
Réponse :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, Gaston
Un cadre magnifique avec une superbe ambiance grace aux néons et aux petits kiosque sur le thème de One piece. Les burgers sont vraiment très bon, par contre il sont assez petits et les steaks smash annoncés sur le site ne le sont pas vraiment. Mais reste un régal. Le seul petit soucis c'est que pour avoir vraiment le ventre remplit il faut prendre la formule à 20€ avec 2 burger et une part de frite mais tout comme un baoburger ce n'est pas assez, 2 + des frites c'est un peu trop. En tout cas on a vraiment beaucoup aimé, nous étions 3, une personne a dit que c'était les meilleurs burgers qu'elle avait mangé, l'autre a dit que c'était le seul burger qu'il ai aimé manger ( n'étant pas fan de burger ), et enfin moi qui ai vraiment beaucoup aimé mais ce n'est pas les meilleurs que j'ai mangé. Service rapide, personnel sympathique, on reviendra et vite !
Réponse :
Bonjour Kreya, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de GOMU Burger Brest vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Gaston
Le concept est sympa mais pour le reste c'est raté de chez raté. On ne me sert pas la bonne boisson, bon un thé à la pêche au lieu d'un thé à la mangue, je passe... Je commande un burger sans oignons, je vous le donne en mille... Il est avec des oignons !!! Heureusement que je ne suis pas allergique.... On commande des frites de patates douces et bim, des frites normales. On fait l'échange mais les frites de patates douces ne sont même pas cuites et on fini en beauté avec la viande du burger (boeuf en effiloché) qui n'est pas cuite et donc indigeste... Heureusement la serveuse était très sympa malgré que le responsable lui ait très mal parlé devant les clients... Première et dernière visite !!!
Réponse :
Bonjour Virginie, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Gaston du service client
Que dire. Des erreurs en pagaille. Ça commence par la mauvaise boisson. Puis un burger avec oignons alors qu'il ne devait pas y en avoir. Puis la viande pas cuite dans le burger. Puis des frites au lieu de frites de patate douce. Puis des frites de patate douce pas cuites. Ça fait beaucoup. Seul point un peu positif la serveuse qui avait le sourire et était désolé pour les problèmes. A ne pas refaire.
Réponse :
Cher Jerome, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Gaston
Bonjour à l'équipe Gomu. Super Concept avec des sandwich délicieux. Malheureusement le restaurant a bien du mal à faire face aux demandes des clients. Ce soir quasiment 40 minutes d'attente pour 3 sandwich alors que le restaurant est vide. On commande 3 menus au prix indiqué pour repartir avec 3 gobelets de Frite (portion de Frite minuscule), avec des explications de la serveuse qui ne sont pas admissibles et pour rajouter à sa le sac dans lequel on a récupéré les menus c'était l'apocalypse dedans (mal rangé). Dommage encore dessus. Restaurant qui vaut le coup sur place mais à emporter 3 mauvaises expériences.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Gaston
Equipe très sympa surtout la jeune femme au cheveux long qui était très souriante! La nourriture est trop bonne et les portions sont plus que correcte. Les bubbles tea sont très bon aussi et bien dosés. Très bonne expérience.
Réponse :
Bonjour Marie, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Gaston de l'équipe Service Client
Équipe très sympa, en particulier la fille aux cheveux longs 😉. Concernant la nourriture, c'est très bon, les portions de frites copieuses. Les burgers originaux.
Réponse :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de GOMU Burger Brest vous remercie pour votre confiance. A très vite Gaston du service client
WAOUUU trop délicieux, saveurs innovantes, chouette ambiance, bonne humeur, la dame aux cheveux longs est super sympa, la meilleure, toute l'équipe a le sourire et ils sont trop bien sapés !
Réponse :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de GOMU Burger Brest vous remercie pour votre confiance. A très vite Gaston du service client
Très bon, copieux. L'équipe a fait le service ,en étant solidaire entre eux , malgré certains membres qui étaient absents. Personnel respecteux et souriant durant le rush. Déco originale.
Réponse :
Bonjour Marie, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement au complet 😅😅 dans notre établissement. Bonne journée ! Gaston de l'équipe Service Client
Le restaurant est très beau, thème ONE PEACE. Les menus sont chers, très chers par rapport à la qualité. Les burgers, les frites et même la boisson ont une très bonne présentation mais une bonne expression dit c'est trop beaux pour être vrai et cette expression qualifie bien ce restaurant. La nourriture est belle mais le goût est aberrant, digne du meilleur magasin de surgelés. De plus les frites sont salé à l'avance et pas qu'un peu et la boisson est littéralement du sucre buvable. Vous l'aurez compris ce restaurant n'a que l'apparence pour vous séduire, grand potentiel mais très mauvaise exécution pour l'instant. A améliorer en vitesse!
Réponse :
Bonjour et Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à repasser afin de nous dire si nous nous sommes amélioré. Cordialement Gaston
Les burger sont bons, les frites sont bonnes, les boissons sont généreuse en quantités, les desserts sont bons. Le seul bémol c'est le service, ils sont tous complètement paumé. Venir plusieurs fois nous déranger pour nous demander si on avait commandé tel ou tel articles (alors qu'on avait déjà notre commande), l'empressement des serveurs pour débarrasser nos panier alors qu'on est en pleins repas. Des dessert qui ne viennent pas (et sûrement réceptionné par d'autre clients (chose qui à l'air extrêmement facile visiblement)). Et ceux alors qu'il y avait moins d'une vingtaine de clients dans le restaurant. Je pense que le patron devrait avoir une petite discussion avec ses employés. Hormis la qualité et le cadre, le personnel devrait avoir une petite leçon sur le monde de la restauration.
Réponse :
Bonjour Nicolas, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Gaston
2190 avis pour un restaurant à Brest ... qui de plus n'est ouvert que depuis quelques mois ... plus d'avis que des restaurants qui sont présent depuis plus de 10 ans ... vous en déduirez ce que vous voudrez ... surtout à la lecture des avis qui contiennent plus que 3 mots génériques. Personnellement je n'ai pas aimé ...
Réponse :
Bonjour. Merci pour votre commentaire dsl que vous n'ayez pas apprécié. Concernant les commentaire Il est normal d'en avoir autant lorsque nous mettons en place un qr code pour laisser une note et un commentaire. Vous pourrez en déduire ce que vous voulez. En espérant nous améliorer la prochaine fois Cordialement.
dimanche soir, musique forte mais pas forcément au goût de tout le monde. Le sol glisse...partout. Commande sur une borne, choix végé restreint: 1 burger! Ca sent très fort la viande, la thématique One Pièce se résume aux murs lol, on pouvait espérer qui sait. Finalité, burger horrible encore plus gras que gras, frites de patate douce BIEN BIEN cuites , et cerise sur le fruit du démon, des employés s'engueulent violement derrière la porte dans la salle du resto. Lieu pour faire des photos de jolis burgers avec un fond insta kawaii that's all!
Réponse :
Bonjour Chestshire, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Gaston du service client
Burger vraiment petit et sans intérêt, frites surgelés et ce pour 11€ par personne. De plus les avis googles sont sûrement achetés (2000 en 4 mois) ce qui est pas normal.
Réponse :
Cher client, Nous vous remercions de votre fidélité et d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de votre retour et en prenons note pour nous améliorer. Bonne journée, Gaston
Quel accueil ! Très très agréablement surpris par l'accueil ce midi au Gomu Gomu. Nous sommes dans un fast food et pourtant, quel soin de la clientèle ! Ça fait clairement la différence avec le reste des fast food du coin et en plus la déco est super cool et les plats sont originaux. De plus, les prix sont abordables. On a adoré le concept et nous y reviendrons ! Arigato Gomu Gomu !
Réponse :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de GOMU Burger Brest vous remercie pour votre confiance. A très vite Gaston du service client
Dégradation sur plusieurs venu de la qualité des plats jusqu'à des commandes internet à moitié respectés ( plats faits au quart ou carrements absents contrairement au prix d'un resto et pas d'un fast food. ) C'est triste y'avait du potentiel.
Réponse :
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Gaston
La première fois que nous somme venu le service était irréprochable, les frittes bien qu'industriel étaient cuites parfaitement et les burgers étaint bons La seconde fois le service était du même niveau que la concurence en fast food, des frittes a peine cuites et les burgers pas meilleurs qu'un simple bigmac. Je m'étais dis que c'était du fait que le résponsable était absent et que seul un second gérait la cuisine, donc j'ai tenté une dernière fois via Uber et là le « cheese-boarger » n'avait pas de fromage, simplement de la viande et de la sauce et il n'y avait pas les frittes. Ceci ne peut aucunement être justifiè, si la cuisine n'arrive pas à gerer un flux de commande elle peut refuser les commandes Uber, le fait qu'un client ne puisse pas renvoyer son plat ne justifie pas d'envoyer un plat massacré, qui ne corresponds en rien à ce qui a été commandé. Quand on vas dans un restaurant nous ne souhaitons pas miser de l'argent en éspérant avec de la chance que ce soit rentabilisé, pour ça il vaut mieux se rendre dans un casino, ils ont aussi des bubbles tea
Réponse :
Bonjour Benoit, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
Commande uber eats arrivée avec 35 minutes de retard car je cite on priorise les commandes sur place. De plus il manquait une portion de frites. Néanmoins les burgers sont très bons, il y a juste un soucis d'organisation.
Réponse :
Bonjours. Nous sommes désolé pour le retard même si l'explication donné ne reflète pas ma réalité. Cordialement
Quelle déception : Accueil décevant. Burgers très moyens. Frites bonnes.bumble tea excellents
Réponse :
Bonjour 029, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Gaston
Staff très sympa, et c'est ce que je retiendrai de ce fast-food ! Pour lequel je rajoute une étoile rien que pour ça. Par contre, gros soucis d'hygiène global du restaurant : - Les tables pas nettoyées, les gens s'enchaînent et s'amassent sur des tables de plus en plus sales. - Les murs recouverts de sauce. - Tout est collant un peu partout. - Porte des WC dignes de The Walking De@d (traces de gras...) Niveau ambiance, c'est visuellement très sympa (si on enlève le gras des tables/sols/murs), mais l'ambiance musicale à 60db c'est un peu too much pour manger (j'aime le rap, mais pas dans ce contexte). On se croirait à la fête foraine un peu. Enfin, votre team (soutien à vous malgré tout) se fait littéralement submerger par les uber eats et cie, ce qui fait que le service est très très lent malgré une tension palpable en cuisine (du coup on se croirait au restaurant, mais avec une ambiance fast food). Enfin, pas/plus de chevalets pour le service, votre serveur doit venir demander à tout le monde quel numéro vous êtes. Niveau nourriture : de bonnes recettes, bien éxécutées, boeuf très très passable (gras et très certainement de piètre qualité), bon poulet, bonnes sauces dans les burgers. Toutefois, aucune sauce pour les frites. C'est dommage, vu que vous proposez des sauces originales dans vos sandwiches. Enfin dernier bémol hygiène : aucun couvert en option (genre pour les frites), un peu dommage en temps de covid/gastro/grippe quand on doit toucher une borne juste avant et que les wc sont une no-go-zone. Résumé : un panier moyen à 25€/personne pour manger convenablement, des goûts sympas, mais est-ce que ça vaut le coup quand on a l'impression de frôler le choc septique ?
Réponse :
Cher Joffrey, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée,
Repas délicieux😁, le restaurant est magnifique,🤩 on est directement plongée dans l'ambiance. La nourriture est succulente, le staff est sympathique et accueillant. Je vous conseille fortement d'y passer manger quelques chose. 😉👍
Réponse :
Bonjour Nine Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, GOMU Burger Brest
Très bon accueil. Lieux très propres. Surprise par les saveurs des menus. Nous sommes 3: Mr a pris le spicy, notre fille le bœuf coréen, et moi le burger à la galette de crevettes. Frites de pdt pour tout le monde, et moi de patates douces. Une tuerie!! Ça vaut le prix, et ça change. On reviendra!!
Réponse :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de GOMU Burger Brest vous remercie pour votre confiance. A très vite Gaston du service client
J'ai été manger dans ce doux restaurant avec un ami hier soir, nous n'avons pas été déçu du tout ! La déco était impeccable, magnifique, le personnel très accueillant et sympathique, le burger, que dire, un pur délice, j'y retournerai avec grand plaisir !
Réponse :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de GOMU Burger Brest vous remercie pour votre confiance. A très vite Gaston du service client
J ai pas le COVID mais a part le steak et la salade cuite il y a aucune saveurs ! Et le fait qu on viennent 3-4 fois nous demander si il pouvait débarrasser en moins de 10mm nous a fait partir assez vite. 50€ a 4 dont 2 enfants...
Réponse :
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Gaston
Update : merci a la direction de mettre à jour les cartes de menus. On m'a fait payer un euro plus cher un cocktail soit 5.90 au lieu de 4.90 et sans remboursement de la différence et ça ce n'est pas normal Vraiment bon Le bun est fait maison Le mélange est original pour un bon rapport qualité prix Les seuls point négatif est l'arrière plan musical qui est discutable sur la qualité (rap et uniquement rap (en tout cas pendant notre repas il ne s'agissait que de ça)ainsi que les verrins des portes sont super violent et bruyant. Un détail pour que l'équipe le prenne en compte C'était très bon on reviendra !
Réponse :
Bonjour What, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. De plus nous vous rembourserons ma différence ce qui est normal et légal. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Gaston
Franchement les gars… pourtant je suis pas difficile ! Votre steak je sais même pas il date de quand mais y avais vraiment un arrière goût de viande qui a tourné ou qui a galérer dans la cuisine, ça m’a vraiment choqué. Je cuisine, je fais des burger, mais là j’avais envie de profiter de mon samedi soir en commandant chez vous mais c’est l’échec. En plus les frittes elle étaient aussi vieille, comme des frittes que tu mange 3h après les avoir cuite, même pas mole même pas croustillante mais plutôt farineuse. Je suis vraiment trop deg, ça avait l’air vraiment top en plus.
Réponse :
Bonjour Anna, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Gaston du service client
Super qualité Décorations magnifiques Je recommande à 100%
Réponse :
Bonjour Robin, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Gaston de l'équipe Service Client
Personnel très accueillant, mais un peu trop cher
Réponse :
Bonjour Bob, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Gaston
Décevant. J’ai commandé un Cheesebaoger, il n’avait rien de particulier (je m’attendais à autre chose de la part d’un « nouveau concept »). La viande n’était même pas bonne. Pour les frites les sauces sont ketchup et mayo, rien d’original une fois de plus. Énormément de ruptures sur la carte des desserts. Tables non nettoyées alors que nous sommes arrivés avant 19h… Il y avait même du gras sur notre banquette, il vaut mieux pas être habillé en blanc… certains paniers sales. Et pour couronner le tout on nous sert notre dessert dans un bol contenant le dessert ET le ticket. Miam. Mauvais rapport qualité/prix. Je vous recommande le McDo c’est moins cher pour la même qualité de viande et peut-être une meilleure hygiène.
Réponse :
Bonjour Aurélie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Cordialement Gaston
Délicieux ! Portions généreuses, choix entre frites pdt ou frites patates douces ! Un pain délicieux et léger ! Un très bon accueil avec une aide pour notre 1ère visite pour nous expliquer le concept ! Je conseil fortement !! 😁😁
Réponse :
Bonjour Carole, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de GOMU Burger Brest vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Gaston
Service rapide et très bon mais tarif non justifié au vu de la taille du burger et des desserts, heureusement que les frites sont bonnes et en nombres. Surtout que ça vise une population assez jeune, étudiantes qui n'a pas forcément les moyens d'y allez régulièrement.
Réponse :
Bonjour. Merci pour votre commentaire cela nous permettra de nous améliorer. Il est vrai que nous misons sur la qualité plutôt que sur la taille des Burger. Et nous sommes sur le menu étudiant afin de satisfaire tous le monde. À très vite
Dubitatif.. accueil moyen (on se fait dévisager) Borne mais pas assez intuitifs pour savoir ce qu’on commande.. Frite classique, vraiment pas fou. Frite patate douce bien meilleur par contre Burger bourratif sans trop de goût on mange du gluten sur pâte quoi.. Déco cool. Mais le reste comme je dis.. dubitatif
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Gaston
Je recommande vivement le GOMU !! Je n ai jamais pris autant de plaisir à déguster des hamburgers aussi bon, avec de délicieuses frite de patates douces, croustillantes et fondantes, et le chicken dynamite ! 👍🥇🥇 Sans parler des cocktails qui sont tout aussi bon ! C était un pur délice et un super moment en famille ! L équipe est très agréable, à l écoute des clients, ils seront vous conseiller. Merci encore pour ce super moment 😉👍 J y retournerai avec mes enfants avec plaisir. A très bientôt 😃
Réponse :
Bonjour Laurence, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de GOMU Burger Brest vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Gaston
Serveurs/ses agréables, service rapide et très très bon surtout les frites à la patate douce mama c’est trop bon 10/10, l’intérieur du restaurant est très sympas,agréable et stylé. la musique est cool aussi je valide. 🫧👌👍
Réponse :
Bonjour Louann, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de GOMU Burger Brest. À bientôt !
Le concept est original et le lieu bien décoré. Le service est rapide, les burgers sont très bons et les quantités en frites sont généreuses, je recommande !
Réponse :
Bonjour Jeanne, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de GOMU Burger Brest. À bientôt !
Vraiment parfait ! Bravo. Service rapide, avec le sourire, et viennent vérifier que l'on manque de rien, vraiment sympathique Burgers et frites tout simplement délicieux. Super découverte les frites de patates douces et le steak pané de crevette ! Se mange sans fin. Je reviendrai sans hésiter.
Réponse :
Bonjour Marion, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de GOMU Burger Brest vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Gaston
Plutôt satisfaisant au niveau de la qualité des produits, mais assez cher quand même par rapport à la concurrence, comptez 19€ plat, dessert & boisson. Burger assez peu fourni et desserts sans intérêt. Accueil au top par contre 👍
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre visite chez GOMU Burger Brest, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
Equipe souriante et service rapide MAIS....grosse déception. Niveau prix et qualité de certains produits. Les mochis glacés sont à fuir, 2 mochis très chers et franchement pas bons. Le burger et les frites sont bons. Les bubble tea aussi mais plus de Bobbas seraient chouette. Je me suis étonnée de l'aspect du sol, semblant mouillé mais il s'avère qu'il était glissant, voir gras. Beaucoup de produits en rupture de stock, c'est dommage.
Réponse :
Bonjour Ma, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Gaston
Intérieur très beau. Menu duo très intéressent, peu de choix en burger mais très variés, portion de frite +que satisfaisante et très bonne. Le spicy un peu trop doux, l'ebi très bon avec une sauce qui pique un peu (+ que le spicy), cheese boager bon et agreable en bouche mais on ne sent pas trop le ketchup (ce qui est bien) Le bubble tea litchi est excellent, un pure délice celui a la mangue est pas incroyable, un peu trop sucré. Le Blue lantern est bon.
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Bonjour Emilie, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de GOMU Burger Brest vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Gaston
Enfin un fast-food qui propose une alternative aux classiques Mcdo BK Kebabs ! L'ambiance est super sympa, le menu propose des plats avec des saveurs nouvelles et la qualité est là ! En plus le personnel est au top, que demander de plus !
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Bonjour Tanguy, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de GOMU Burger Brest vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Gaston
Une commande uniquement possible sur une borne, ce n'est pas un problème quand elle fonctionne. Faire une commande à emporter, puis à la fin devoir rentrer le numéro du chevalet pour être servis à table m'a fait refaire ma commande. Il m'a fallu 5 chevalets pour qu'un soit validé par la borne. 3 boissons sur 4 indisponibles (sur une 20aine au total). Ma carte qui n'est pas reconnue en sans contact mais impossibilité de rentrer le code. Pour un restaurant assez récent, ça fait beaucoup de problèmes. Niveau nourriture, le burger crevettes n'avait du goût qu'au milieu, seul endroit où la sauce était présente. La galette de crevettes frite était spongieuse. La quantité de frites est correct. Seul à attendre ma commande à 12h30, j'ai attendu 20 min avant de la recevoir. Ni fast, ni good ...
Réponse :
Bonjour jolie jeu de mot. Nous sommes cependant navré de votre expérience et espérons nous rattraper lors de votre prochaine visite. Nous avons d'ailleurs pris des mesures drastique pour que cela ne se reproduise plus. Cordialement. La direction
Nous avons adoré la décoration du restaurant. La cuisine est très bonne, super accueil, aimable souriant et rapide ! On reviendra !
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Bonjour Léa, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Gaston de l'équipe Service Client
Super concept et très bonne nourriture ! Je recommande ! Dommage qu'il n'y ai que 2 bornes pour commander, car on attend souvent un certain temps entre la prise de la commande et la préparation des plats. Néanmoins super expérience ! 🍔🍤🍹
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Bonjour nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite . Cordialement
Très très cher pour ce que c'est. Les burgers sont vraiment petits. De plus, le pain à Bao n'apporte rien au Burger clairement j'avais l'impression d'avoir mangé au macdo mais version très cher. Allez à Big Fernand juste à côté, là vous en aurez pour votre argent...
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Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Gaston
Pas fan de l'ambiance/décors dans la salle. Frites et desserts moyens à mon goût. Par contre le burger était une tuerie et vaut donc le détour à lui seul.
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Bonjour Ronan Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, GOMU Burger Brest
Bon mais pas exceptionnel. Commande a emporté, ma boisson (Blue Lagoon) a fuie et je n'avais pas de paille, pas très pratique ... Et les baogers pas exceptionnel, le cheettos manquait de cuisson à mon goût le fromage n'était pas fondu Dommage...
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir publié ce témoignage ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement. À bientôt, Gaston
Je ne comprends pas l’engouement autour de ce restaurant. J’ai rarement mangé des burgers aussi fade. La viande dans mon burger avait un arrière goût horrible. Je ne sais pas si je suis mal tombée, mais je ne recommande absolument pas. Je vous conseille d’aller manger en face au Macdo, moins cher et largement meilleur que ça.
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Bonjour Solene, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Gaston du service client
Très bonne équipe, super bouffe.
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Bonjour Elisa, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Gaston de l'équipe Service Client
Très déçus. Burger très très fade ! Peu de choix , ça reste des burger Classique qu’il y a dans les fast-food. Frite de patate douce correct. Je m’attendais à un grand choix de burger avec des sauces différente mais non. Le burger simple c’est deux steak et beaucoup de pain avec une tranche d’oignon. Hyper fade pour le prix.. la moitier du menu en rupture de stock, donc pas de dessert et en boisson juste du coca ! Nous ne reviendrons pas..
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Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Gaston
Portion généreuse 👌🏼 Le goût est bon aussi 👌🏼 A conseiller , ça change des burgers classique
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Bonjour kezadri Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, GOMU Burger Brest
Personnel sympathique et accueillant, en revanche les prix sont trop élevés pour la qualité et la quantité. Les burgers sont bons mais plutôt petits, ne justifiant pas le prix entre 10 et 12 euros (frites comprises) quantité ou prix à revoir !
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Bonjour nous sommes navré que vous n'ayez pas apprécié complètement. Nous avons pris le parti d'avoir des produits de qualité (fait maison) ce qui Justifie je prix. En espérant que vous soyez pleinement la prochaine fois cordialement.
Présentation sympathique , ça change , le goût est sympa mais je reste un peu déçu .. chère pour le peu de garniture on mange surtout du pain .. le dessert était congelé , on m’en a donné un autre ok .. mais le problème avec le congelé c’est à que à le goût de flotte …
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Bonjour Jérôme, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Gaston
Belle présentation. Burger trop peu garni. Payer 11,90 (juste le burger) pour manger du pain. Dessert congelé. Le Bao au Nutella.. payer presque 4e pour faire la même chose avec les tartines le matin. Hyper déçue. Je ne reviendrai pas.
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Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Gaston
Équipe accueillante, il y a du choix, les burger changent des autres enseigne, on est vite calé par une viande qui n'est certes pas française mais qui est tout de même là, les pains sont délicieux, il y a une bonne dose de frites, bref, c'est mieux qu'un Mac do ça vaut donc la différence de prix. Les locaux sont top, le service aussi, finalement y'a pas grand chose à dire. Ça change, c'est sympa, je recommande :)
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Bonjour Elisa, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Gaston
Bon, les burgers sont top mais peut être un peu léger, manque de verdure qui apporterait de la fraîcheur. Déçue des frites patate douces, les frites classiques sont meilleurs. 25€ pour 2 menus (dont 1 canette et 1 frite à partager) un peu cher. Très cher même. Sympa d’avoir tester mais resto éphémère.
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite! Gaston du service client
L'ambiance est sympa, pour ce qui est de la nourriture la vie de que j'ai eux était juste vraiment trop cuite, le côté asiatique des sauces ne se sent pas tant que ça, les frites de patates douces sont par contre très bonnes Mais pour cette qualité ça reste très cher
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Bonjour corentin, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Cordialement Gaston
Points positifs : Le lieu reste bien vide même si les néons rose et bleu habille un peu l'espace. Les serveurs sont très sympa ! Points négatifs : le prix qui reste pas mal élevé (25€ pour un burger des frites, un bubble tea et un pauvre mochi) Mes frites étaient molles. On a attrapés une intoxication le matin qui a suivi notre repas du soir...
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Bonjour Mlle., Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Gaston du service client
Concept vraiment sympa avec une déco au top. Les burger et les frites sont vraiment bons et les portions sont plutôt généreuses.
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Bonjour Maena, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée !
Expérience génial, le personnel ainsi que l'accueil était vraiment au top et au petits soins avec sa clientèle. Je le recommande vivement, les yeux fermés. Rdv Samedi pour renouveler l'expérience.
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Bonjour Ludivine, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Gaston de l'équipe Service Client
Le côté asiatique ne ressort pas véritablement dans les burgers qui sont bons ceci dit, les frites certes bonnes n'ont rien d'asiatiques non plus et servies froides. Beaucoup de dessert étaient épuisés et d'autres chers pour ce que c'était. Et une note relativement chère pour un burger, des frites et un dessert. Quant au cadeau... il n'est pas offert... Ambiance et décor original. À tester quand même.
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir publié ce témoignage ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement. À bientôt, Gaston
tres bon mais trop cher, cadre très chaleureux pour les fans de one piece qui puent la transpi et qui passent leurs journées sur discord à se masturb3r. Des gros geeks puant fans de manga
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!!!
Une superbe découverte!!! Des saveurs qui se marient à la perfection. Les bubbles Tea sont incroyables 😛🧋❤️ Un véritable plaisir pour les papilles! 🍠🍔🍥Dommage que l'estomac soit trop petit pour déguster tout ce qui se trouve sur la carte!
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Bonjour Ophelie Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, GOMU Burger Brest
Très bon, le poulet est délicieux, la sauce est un peu relevée mais comme il faut. Personnel très agréable ! Niveau prix pour deux personnes (formules 2baoburgers+ 1 frite +chicken dynamites& boissons) on en a eu pour 35€.
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Bonjour Fanny, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Léquipe Service Client
Juste un petit retour sur mon premier passage au restaurant brestois. Le paiement par carte tickets restaurants n'est pas accepté. Les frites de patate douce étaient froides et accompagnées d'un pot de mayonnaise, bien que je n'ai pas choisi de sauces - et que je déteste la mayo. Le burger au poulet était à peine chaud et froid arrivé à la moitié. Le dessert à base de perles du japon ressemblait davantage à un yaourt avec quelques perles dedans et un tout petit nuage de coulis. Comme la plupart des desserts étaient épuisés ca laissait peu de choix. Le rap en fond sonore n'est pas du tout raccord avec le repas, c'est dommage ca gâche davantage ce dernier. Heureusement le service et les employés ont été plus que correct et ont même proposé de refaire la commande quand la serveuse a débarrassé des plats à moitié pleins. J'ai décliné l'offre, car je n'ai juste pas aimé la commande. Première et dernière expérience dans ce restaurant.
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Bonjour Jiboléon, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne soirée ! Gaston
Personnel en manque de motivation. Aucune information sur les burger et quand on demande la serveuse qui dit est-ce que je peux ouvrir votre burger pour regarder chose qui ne ce fait pas en restauration !!! Hygiène à revoir Qualité j'en sais rien car dans mon burger à part 2 Steaks et 1 morceau de salade je n'avais rien. Payer un burger 10 ou 11 € pour ça c'est honteux !!! La cuisine étant aussi sale que local poubelle. Je viens de la restauration je suis quand même choqué
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Bonjour Alex, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée !
Agréablement surprise du personnel qui ont été vraiment super ! Cœur sur la fille brune avec son chignon et son eye liner très souriante qui s’est occupé de nous le 1 juillet a 20h30-21h50. L’intérieur très jolie, pleins de couleurs ! Le repas très bon les frites délicieuses !
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Bonjour Vanda, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de GOMU Burger Brest vous souhaite une excellente journée ! À très vite
Ce resto est un banger ! La déco est super, le personnel agréable, une bonne ambiance… Leurs boissons sont super bonne (surtout les bubble tea) mais leurs mocktails sont un peu fades. Les burgers sont très bon malgré le fait que le pain à burgers est différent et plus écœurant ( petit coup de cœur pour le « Cheetos mozza »). Pour ce qui est du prix légèrement cher (25€ pour 2 menu, un coca et un bubble tea gratuit) Bref je vous conseil ce resto !
C'est bon mais extrêmement cher. L'équipe est très gentille.
Meilleur que d'autres fast-foods, les produits sont de qualité mais grosse déception sur l'aspect soit disant asiatique qu'on retrouve pas du tout dans les recettes. Au lieu d'un vrai bao on a juste des buns à burgers plutôt classiques, et contrairement aux promesses de recettes asiatiques y a très peu de choix et les 3/4 sont juste des burgers classiques (burger, cheeseburger, épicé...). À la limite le bulgogi est original et franchement bon mais c'est tout
Le personnel super sympa continue comme ça j'adore le concept c'est top les burgers j'adore super bon la déco magnifique j'ai juste enlève Une étoile pour le nettoyage table pas propre le sol qui glisser
Fast good ouvert depuis peu. Cadre très sympa pour ceux qui aiment l ambiance Manga. Un peu de monde car 2 écrans mais ça va assez vite. Le staff au top, très serviable. Nous avons pris plusieurs choses pour découvrir. Les Burgers sont bons et le pain surprend. Ma fille a adorée l effet bubble tea et les mocchi. Un peu déçu avec le dessert Nutella...en revanche les frites patates douces et les brochettes maïs, un vrai régal. Niveau prix pour 2 c est correct. J ai mis le ticket pour donner une idée. Je recommande car ça change des autres fast food.
Leur communication, et le concept me donnait envie. J'ai testé. Je suis déçu. Rien de transcendant. Cher pour ce que c'est. Et puiss quand on voit un cuisinier en claquettes derrière la planche et au téléphone, du monde qui multiplie les allers-retours et l état de leur arrière cuisine, ou leur plonge quand ils ouvrent cette porte ... Dégueulasse. De l'essuie tout par terre, les bacs gastro aussi. Un lundi à 17h je pense qu'on peut réussir à tenir l'endroit assez propre surtout 1 semaine après son ouverture
Frites surgelées sans intérêt, les viandes viennent de Pologne ou encore Hollande (sans rire, on ne produit pas de viande en France ?). Globalement très décevant. Le concept est pourtant intéressant. Loupé.
Trop cher au vu de la qualité et de la quantité. (Commandé menu double hambaogers, pas vraiment un menu comme on a que des frites en plus). A ce prix on nous offre même pas la boisson! Big Fernand juste à côté fait largement mieux et ça a plus de goût, pour moins cher j'aurais pu avoir une boisson et un dessert. J'y retournerais pas de si tôt comme ça m'a coûté un bras^^
Bon concept de burgers Japonais, innovant sur Brest dommage que le personnel soit pas concerné pas leur travail, nonchalant et manque beaucoup d’hygiène, le restaurant à connu a peine une semaine d’ouverture, sol dans un état négligé, ne parlons même pas de la cuisine à croire qu’il on entassé 10 ans de restauration sans passer un coup d’éponge ou de serpillière.Les tables ne sont pas débarrasser dans la foulée et la cerise sur le gâteau, le personnel qui picore dans mes préparation devant le client et parle la bouche pleine. Une honte niveau hygiène et un personnel désagréable et pas accueillant pour tout résumé.
La nourriture est bonne néanmoins très cher. Le Burger était un peu petit pour le prix (le bulgogi) et il n'est même pas possible de sélectionner de sauce pour les frites. C'est mayonnaise par défaut et même pas le quart du récipient était rempli. Pareil pour le dessert, on dirait qu'un moitié de pot de yaourt à été versé dans le pot à moitié rempli. 5€ pour un dessert pareil, on se sent un peu arnaqué... Quand je compare un menu ici à celui d'un big Fernand au même prix, je me dis qu'il y a encore du travail pour arriver à son égal. La déco est sympa sinon, surtout pour les fan de One Piece.
Les burger sont bons. A défaut d’y avoir le vege on a prit celui à la crevette… Seulement deux bornes pour le service du midi c’est long et les prix ne sont pas attractifs. 40€ pour 2 burger, deux frites de patates douce et deux mochi …
Super endroit ça sent bon et ça donne envie de S’attabler
Rapport qualité prix désastreux. - Les burgers sont passables mais pas nourrissant, alors que ça coûte 12€. on comprends l'utilité du menu double burger à 20€. - Les accompagnements sont aussi décevants : Seulement du ketchup et de la mayonnaise en accompagnement, et pour avoir pris le lolipop corn, c'est 6€ pour quelques grains de maïs frits en brochette. - Les boissons vont de paire avec le reste : jamais vu un bubble tea fait de cette manière, c'est fade et ça coûte 6€ aussi. Le coca en canette n'est pas frais non plus. On se retrouve avec un menu à 25-30€ minimum pour ne pas avoir faim après et chaque produit acheté est plus décevant que celui d'avant. La déco et le personnel sont top mais c'est les seuls points positifs. Au plaisir de ne jamais y retourner !
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Gaston
Je comprend rien au avis positifs, c’est pas immonde mais franchement niveau rapport qualité prix c’est à revoir, il y a d’autre restaurant de burger juste à coter et je vous les conseils !!! Passez votre chemin vous allez être dessus et votre compte en banque aussi, à la limite rentrez voir la deco (qui est sympa) et sortez manger ailleurs
Très bon mais peu garni donc très cher (11,90 euros pour juste un burger et des frites). Je trouve scandaleux que les viandes ne soient pas d'origine française (poulet de Pologne, bœuf des Pays-Bas ou Italie). Je n'y retournerai pas et ne ferai pas de pub.
La patience est de mise mais la qualité et le gout sont là. En revanche, desserts et boissons un peu chères à mon avis. Demandez le cheesecake en début de repas, il aura le temps de se réchauffer un peu, sinon, il est difficilement mangeable (trop froid et dur)
Super bon. Service au top. Très bon rapport qualité prix. Je n'ai pas pu testé tout les burgers mais je reviendrais ! Le pain est incroyable. Le decort est vraiment super sympa. Merci pour l'accueil et la boisson offerte ! ''Un pirate doit être fier de son nom. Tâchez de vous souvenir du mien – Monkey D.Luffy'' Gomu na Gomu
Bon accueil, burger sympa Service hasardeux les serveurs courent mais après quel but ? Ils ne savent pas ou poser les commandes, le chevalet étant retiré trop tôt. Obligé de demander sa boisson et le dessert qui n’arrivent pas avec les burgers Burger bien assaisonné contrairement à la note particulièrement salée
Commande passée ce soir, belle découverte mais oublie d'un burger, à ce prix là c'est dommage. Probablement le temps que l'équipe se rode.
Je déconseille fortement : 45 minutes d'attente, pour au final des frites sans sauce et pas de possibilité d'en avoir, alors que les employés qui mangent sur les tables des clients en ont ... Musique très forte et lieu très bruyant. Personnel occupé sur Facebook et Tik tok, et peu attentif aux clients. Le burger est tout de même bon, mais pour le prix et les désagrément, c'est chère payé.
- 45 minutes d'attente ( deux commandes oubliées ) -Les employés qui mangent leur meilleur repas sur les tables des clients - Sauce frites en rupture de stock pour les clients mais pas pour les employés - Hygiène T.R.È.S approximative, je crois que le lavage de mains est en option chez-eux - Geste commercial approximatif ( deux malheureux mochis ) . . . J'en passe des meilleurs car je ne veux pas y passer la nuit, à éviter.
Burger bon, frite aussi. On sent que c’est l’ouverture, le personnel à l’air un peu pris au dépourvu fasse à l’affluence.. Le sol était très glissant. La personne en charge de l’encaissement, qui donc manipule beaucoup d’espèces, se mettait à faire cuire les pains à burger sans se laver les mains.. pas top niveau hygiène.
Les burgers plutôt bons mais ormis la viande marinée ils sont assez simple et très petits : viande, fromage, salade et oignons. Les frites de patates douces sont très croustillantes mais un peu écœurantes. Je conseille de tester mais pas forcément de revenir car très cher pour la quantité et la qualité
Bonjour à tous, Nous sommes venus mangées hier soir à notre grand regret. Sur Facebook ils parlent de gagné des cadeaux on a rien eu. A l’entrée on scann a un QRcode afin de gagné un truc et c’est a récupérer une prochaine fois. A savoir je suis tomber malade comme jamais la viande étais pas cuite. Très déçu car on voulaient vraiment ce faire ça. Les frites sont molles et sans goût . Bref une soirée qui devait être superbe,la finir malade c’est vraiment pas chouette.
Ambiance et personnel très cool ! (Musique peut-être un peu forte). Burger goutu mais petiit (reste sur sa faim), comprends mieux l'idée du menu double burger + 1 frite. Avis partagée par une copine de 1m53. Mention spécial pour les sucettes au maïs 👍
Déco insane, un bon fond musicale quoi que un poil fort! Pour l'ouverture on a attendu deux heures dehors mais ça vallait le coup! Les burgers sont bons! J'ai goûté chicken et cheese incroyable! Frites sont très bonnes aussi une préférence pour celles de patates douces ! Les Bubbles tea sont très bons aussi! Un vrai plaisir + le rapport qualité prix est insane (11,90 burger+frites) Grand bravo pour cette oimuverture réussite de notre côté !