Burger King Sainte Marie

"Excellent, dommage que je ne retrouve pas les mêmes produits endémiques de Burger king comme les chicken wings"

"C desevant vous ne répondez jamais au téléphone pourquoi alors avoir un numéro ok .? Votre accueil est navrant on m'a déçu l'aure de mon passage dernièrement c nulle"

"Service rapide le cadre est sympa"

"La taille du burger est niquel pour le prix, avec un bon accueil. Mais un peu de temps à attendre pour le service. Il est dommage de toujours demander pour avoir de la sauce ou des pailles."

"Toujours bon. Beaucoup de monde en heure pleine, pas assez rapide pour un fast food, mais ..."

"Nous avons essayé 4 tantatives de commandes sur les machines et elles ont échoués, nous avons perdu plus de 40 min dans le BK pour seulement 3 menus."

"Chaine de fast Food correct,mais très bourratif...malgré les bornes mise à disposition encore de l'attente à prévoir..."

"Juste une petite idée à soumettre, concernant les commandes avec les bornes intérieures, il serait intéressant de dédier une caisse que pour ces commandes pour que les clients puissent valider leur commande et ne pas attendre aux caisses dites normales pour les autres commandes.. Cordialement"

"J'adore leurs coupons de réduction, très bonne acceuil et service agréable Meilleurs fast-food"

"Service pitoyable Équipe féminine a la ramasse 15 min d'attente pour 2 menu Frite non salé Pas de mayonnaise Pas de Lipton Payé 30centime pour de la mayo Ne s'excuse meme pas d'avoir oublier la commande Vivement le retours de Quick Et d'un vrai service"

"Espace drive bien aménagé avec deux voies. Quand le macdo est blindé c'est un bon plan de secours !"

"Plus personne ne prend les commandes aux caisses, ils sont incapables de vous répondre qd vous avez un doute sur une commande prise sur leurs bornes, résultat je me retrouve avec 3 frites en trop. Le service est long (et oui !), alors qu'il n'y a personne, bref..."

"Très déçue par leur gestion de la nourriture. J’ai été très choquée. Il y avait une erreur sur ma commande, j’avais commandé un double steakhouse mais malheureusement ils m’ont donné qu’un simple. Je m’élance alors vers le comptoir leur montrer l’erreur. La vendeuse reprend mon burger et le jette a la poubelle ! J’étais horrifiée que je suis restée bouche bée. Ils m’ont alors donné un nouveau burger double. Je suis très choquée qu’on puisse encore réagir comme cela et gaspiller la nourriture en ces temps. Beaucoup se battent pour éviter le gaspillage alimentaire tandis que eux jettent la nourriture ! Ils auraient pu me faire un geste commercial ou me rembourser la différence j’aurais pu comprendre surtout en cette période d’épidémie, il y a toujours une solution contre le gaspillage alimentaire !"

"A croire que l'enseigne se fou de la gueule de ses clients. Pris a emporté, les boissons sont sans gaz, il manque des choses... Impossible de prendre des boissons avec les menus extra large car ils n'ont plus de gobelets... Continuez comme ça !"

"Frites non croustillantes - king fusion Twix n’a pas le goût du Twix - les végétariens passez votre chemin il n’y a rien pour vous. Sainte Marie devrait prier pour vous au lieu de prier pour vos voisins !"

"Juste pour un ti creux mais rien ne vaut le fait maison ! J'arrête les franchises, faut aller chez nos artisans locaux !"

"Toujours un régal d'aller me servir chez eux. Bons burgers, j'y reviendrai c'est sûr"

"Borne en panne mais restaurant propre. Frites, burgers chauds et bon. J'ai vraiment bien mangé. Je recommande"

"J'ai trouvé se lieu super pour les enfants 🧒.lls ont trouvé les menus très bon 😋 et bien préparé. Le personnel aimable et accueillant."

"Très bon ! Dommage que les burgers ne changent pas ! Les menus sont les mêmes depuis l'ouverture mais c'est bien pour bien manger !"

"Catastrophique...Plus de 30mn d'attente pour prendre une commande, 15mn pour préparer 2 menus, le personnel est en sous-effectif et pas vraiment du genre énervé... Ne parlons pas de la queue au drive... Sans compter que c'est toujours très cher pour ce que c'est: 18€ pour 2 menus, préférez 2 barquettes de sauté mine, ce sera moins cher et plus nourrissant!"

"Service au drive assez rapide et qualité produits correct. En se qui concerne le goût j'adore : sandwichs conçu avec des produits frais et la viande respect le côté grillé à la flamme. Pour finir propositions de menus différents."

"Drive pas assez rapide parfois embouteillages depuis entré du parking. Toujours les même qui sont au soleil pendant que certain tranquille sous la clim intérieur"

"J'ai posé la question, si ma commande était complète, on m'a certifié que Oui, évidemment arrivé à la maison, il manquait un sandwich, merci à Burger King, ces voleurs!!!"

"Super ... Ça reste de la restauration rapide mais j'ai adoré l'accueil, le sourire et le petit plus l'humour 😉... pour la rapidite je ne peux pas évaluer j'ai été tôt ... Mais je vais revenir... Bon courage a tte l'équipe et n'oubliez pas Mesdames et messieurs ce travail n'est vraiment pas facile il faut bcp de courage pour le faire alors soyez respectueux... Même si il y a un oubli comme dans ma commande l'erreur est humaine 😉😉😉"

"Vous prenez votre menu en passant, Contrôler bien , car les menus sont incomplets. Mais comme vs avez déjà repris la route, faire demi tour c'est compliqué."

"Je vous conseille de passer votre chemin ! Le restaurant est salle, désorganisation générale, mon plateau est resté 15min à moitié rempli et je crois que tout le monde a mis ses mains dedans ! Résultats repas froid ! On ne reconnaît pas les sandwichs version BK, la catastrophe ...."

"Bon comme d'habitudes, nous avons bénéficié des promos du mois, mais il faut le demandé. Dans le contexte du pass sanitaire le drive est prit d'assaut..."

"Très pratique, surtout depuis la mise en place des bornes de commande. Beaucoup de place pour s'installer."

"Erreur dans la commande. A 12h, les goûts en glace sont restreints et ne parlons pas des toilettes: pas propres. C'est tout de même bon!!"

"J’ai commandé un cornet et voilà ce qu’on m’a servis ???? Pas d’excuse et même pas aimable."

"Le service et rapide, mais faut aimer se genres restauration."

"Mauvais expérience, boisson chaude, sandwich écrasé et sans saveur note ne plus jamais allez a celui de ste marie"

"On as pris des glaces en pot saveur Nutella et twix, je vous laisse en photo la glace au twix la glace au nutella c'est un sundae avec un pauvre coulis de chocolat, pas de glaçons avec nos boissons, pas de serviettes, c'est une catastrophe 😭"

"Incompétence du personnel à suivre les commandes sur les bornes. Manager non présent pour booster le personnel"

"4 fois que je viens et 3 fois qu'il y a un problème. Dans le meilleur des cas, c'est boisson tiède sinon je me retrouve avec une boisson que je n'ai pas commandé."

"Je voulais de l eau à la place des boissons sucrées dans les menus à des bons. Ce n est même pas possible... au moins chez la concurrence, il est possible d avoir de l eau minérale. Ils oublient souvent les serviettes dans la vente à emporter."

"Service lent mais le plus choquant c'est le non port de gants des salariés (boîte en évidence sur leurs comptoir) qui manipule la caisse (argent) et prépare votre commande. Pourtant ils sont 4 ou 5 derrière le comptoir."

"Burger froid. Coca tiède et éventé. Toilettes qui puent malgré le masque. Pas de savon et sèche-mains ko. Heureusement les frites étaient bonnes. Ça justifie la seule étoile ! Franchement dégueu."

"Propre, rapide, sauf le drive qui est assez lent. Personnel sympathique"

"En vrai, 5 étoiles c'est énorme mais franchement c'était propre et une des employée m'a vraiment mis très très bien avec le ketchup qu'elle m'a donné Un grand merci"

"Trop d attente !! Et il manquait la plupart des aliments Repas hyper salé ! La personne devait être amoureux !"

"hello , les amis , pour une premiere fois ! j' ai gouté ( vu mon age hi hi ) ,, super agreablement surpris du menu ,, merci"

"Conforme à ce qu'on attend d'un BK. Le drive est très efficace."

"Mansue d'anticipation. Service très long. Il n'y avait que 3 commandes. 30 minutes de service pour 4 serveurs"

"Une expérience déplorable malheureusement. Je pense que quand on paye un sandwich à plus de 11 euros c’est quand même mieux de l’avoir, surtout que c’est pas la première fois que sa m’arrive. Je vois que malgré certaines critiques vous ne faites aucun effort. Le personnel devrait refaire un stage de bonne manière, faire leur boulot correctement, surtout que c’est les clients qui paye, et nettoyer un peu mieux l’endroit."

"Service très rapide et personnels serviable. Mon conseil c'est de ne pas tenir compte de tous les mauvaises avis précédents. Rendez vous sur place et fait votre propre opinion. Nous sommes 8 à partager ce même avis."

"Lieu agréable, le jour de la visite, il n'y avait pas trop de monde. Lieu accessible pou PMR,"

"Fast food ? Une commande simple à emporter plus de 20min d’attente. Le chef d’équipe n’a pas l’air d’être pressé par le temps et encore moins les préparateurs à l’arrière. A quand un service de qualité rapide et efficace ? Nul."

"Service rapide, mais qualité du produit pauvre, sandwich assemblé mais toute la garniture d'un côté, pain toasté reçu mou , manque de produit dans le sandwich sans avoir été prévenu au préalable"

"Les sandwichs étaient vraiment bons. Voire délicieux, mais ça ne vaut pas 15 minutes d’attente. Je recommande tout de même."

"C'est plus comme a l'ouverture , la qualité n'est plus la, et la encore aujourd'hui le 30 octobre pire les sandwichs étaient raplapla , c'est comme si ils avaient pas envie de les préparer pour leur clientèle , préparation pas propre , présentation nul. La boisson pas frais . J'avais demander sans glaçons mais frais."

"À ÉVITER !! Passage a 15h, salle vide, j'ai du attendre 15min pour des burgers qui sont arrivé froid, les boissons arrivé sans glaçons alors que demandé avec, les recettes sont mal réalisé (deux fois le même burger mais pas le même goût donc bon) la caissière oublie des morceaux de la commande je dois le lui faire remarquer bref une horreur, les frites pas salé pour une et trop salé pour l'autre. Vous l'aurez compris fuyez."

"Très mauvaise expérience ce soir. L'équipier qui m'a servi ma commande a renversé ma boisson sur le comptoir. Il a préféré nettoyer le comptoir non challament avant de me resservir mon coca dans le même gobelet les mains dégoulinant de soda. Bien évidemment mon sac a fini par être mouillé jusqu'à se percer... Si ou préfère gratte out ki, reste out kaz lamoukat."

"Service drive rapide mais beuguer mais la qualité du menue laisse a désirer serieusement"

"Pas capable de faire une commande correct .. Le double cheese se transforme en hamburger et le Chili cheese est sans fromage ni garniture .."

"Revenant sur mon île en étant à l'année étudiant en métropole, le retour à la réalité des prix ici est frappant ! Des menus chers, une absence du King Deal et surtout, pas d'application mobile avec un programme de fidélité en points, ni des BK days. Autrement, la nourriture est la même et le personnel accueillant. Endroit propre !"

"C'est un Burger King 🤷‍♂️ que dire de plus , acceptable. Comme la plupart des fast food, fait le job quand on a pas le temps 👍"

"J'ai commandé des Chili Cheese Nuggets, la dame m'a fait répété ma commande, pour qu'au final je me retrouve avec des Nuggets classiques..."

"45 min d'attente pour une commande tout ce qu'il y a de plus simple. Serveurs pas très souriants. Il serait bon de changer de slogan, ce n'est pas une restauration rapide!"

"A emporter, prise de commande à l'intérieur. Commande complète, chaud. Seul bémol: trop d'attente. Plusieurs clients arrivés après nous servis avant nous (???), ça nous a un peu agacé. Dommage..."

"Commande complète. Menu très bon, bien fait et personnel agréable."

"Un peu d'attente avec des erreurs de commande mais bon avec Burger King on a l'habitude."

"Très déçu. Le burger ainsi que les frites étaient trop salé. Même les enfants n’ont pas apprécié. C’était la première et la dernière fois."

"Salle non nettoyé, erreur sur la commande, Manque de produit dans le burger, l'accueil manque de sourire, j'ai retourné les boissons car elles était chaudes et manquer les glaçons, pour au final recevoir les boissons cette fois un peu plus glace mais tjrs sans glaçon... Cher comme repas du coup ..."

"Trop débordés par les commandes pour avoir un service digne d'un restaurant... Penser a nettoyer les tables c'est bien aussi. Vider les poubelles quand ça déborde ça fait moins désordre. Et puis les responsables d'équipes montrez que vous en êtes .. Sinon ouais BK ça dépanne."

"A fuir 2 menus commandés et attendre pour le deuxième sandwich surtout qu’ils étaient pas débordés boisson commandés sans glaçons et servis avec glaçon car les boissons étaient chaudes endroit sale et personnel pas très aimable en train de mâcher un chewing-gum première fois et dernière fois"

"Boissons sans glaçons, certaines pas froides et très peu de goûts, trop noyer dans l'eau"

"Trop de lenteur dans le service ."

"Trop petit pour le nombre de personnes !! L'attente importante et personnel pas trop à l'écoute pour demande d'aide !"

"Burger King Duparc c'est juste catastrophique, je montre la promo a la dame qui prend les commandes, il s'agit de deux sandwichs au poulet, arrivée à la maison c'est du bœuf, super ma femme n'en mange pas. Je n'ai pas eu la présence d'esprit de vérifier la viande dans les sandwichs, cela doit être ma faute. Je demande deux menus enfants, un seul est commandé. Le sunday oublié. C'est la deuxième fois, consécutivement, à Duparc que ma commande est mal prise. Heureusement j'ai vérifier à la caisse ils ont rajouté le menu enfants et les enfants ont pu manger, mais en vérifiant mon ticket de caisse je vois que la promo sur les sandwichs n'a pas été appliqué. Bref au directeur de Burger King Duparc, faites quelques chose pour former vos équipiers parce qu'il y a un gros laisser aller. Vous avez perdu un client ce soir et je ne vous ferez pas bonne presse."

"Accueil les plus déplorable sur Sainte-Marie coca pas frais j'avais demandé des glaçons ils ont oublié j'ai attendu 10 minutes pour un hamburger complètement froid le pire et je n'ai jamais vu ça le pain était à l'envers les deux jeunes filles qui me servaient fort désagréables et incompétentes je ne sais pas comment on fait pour embaucher des gens aussi incompétents!!!! Saint Denis vous bats sans problème !! Ils m'ont contacté via Instagram et ils m'ont bloqués ! Ils assument pas !!!! VIVE celui de Saint-Denis"

"Passer le 14/09/2022 a 20h20....j'ai poiroté 10 min en caisse sans meme qu'aucune caissiere ne vienne ne prendre ma commande, quand j'ai fait remarqué à une caissiere si c'etait normal qu'on ne vienne pas prenere ma commande, elle ma regardé et à continuer sa vie comme si j'existait pas....2 min plus tard une autre caissiere et venu prendre ma commande......maintenant je comprends pourquoi le burger king est vide le soir avec ce genre d'acceuil!!!"

"Fast food dans la zone commerciale proche de l’aéroport. Commande sur borne automatique, salle intérieur, étage ou terrasse. Service rapide. Pas trop de choix en sauce."

"45minutes d'attente pour un menu sur place... Jamais vu ça dans un BK"

"Je me suis laissé tenter malgré les nombreux avis défavorables. Je dois dire avoir été surpris, à peine payée, la commande était déjà prête sur le comptoir. Malheureusement, sur deux simples menus commandés, ils sont parvenus à se tromper sur une boisson, l'autre n'avait pas glaçons. Pas de problème pour la réclamation, ils le changent et te rajoutent des glaçons. Par contre, l'un des double whooper était tiède/froid. Je pense qu'ils laissent les burgers plus longtemps que prévu avant de les jeter... À plus de 12€ le menu, dommage. A part ça les tables étaient propres..."

"Pensez, comme souvent dans les établissements de ce type à bien vérifier votre commande avant de partir, à emporter ou au drive. Organisation à revoir..."

"Dîner avec des collègues. Dure journée. Trop tard pour un bon resto (23:15) donc pas le choix. Direction BK SteMarie. 4 menus cool. Sauf que lendemain tous malades. Gastro et bide en vrac. A éviter donc..."

"Nouveau Sandwich testé ( whooper cheesy) ingrédients mal proportionnés dans la disposition , tout était d’un côté, galette pomme de terrre et bacon entassés sur une moitié de sandwich , pain pas toasté, mauvaise expérience client dommage"

"l’hygiène à revoir j’ai eu un ongle dans ma boisson et je me suis rendu compte de sa présence dès que ça atterrit dans ma bouffe , vraiment déçu"

"Plus jamais je remets les pieds au Burger king de sainte Marie! Je commande à emporter un menu enfant et quand on ouvre la boîte il y a un cheveu, et le sprite n'est pas un sprite mais à le goût d'eau !!! Vraiment très déçue, j'ai jamais vu ça dans d'autres Burger king jusqu'à présent. L'hygiène est à revoir! Bien sûr je ne vais redescendre jusqu'à Burger king pour un menu à 4€. Jai préféré jeté à la poubelle! Hors de question de donner ça à mon enfant. Vraiment inadmissible ! Ça m'a dégouté."

"Pas aimé. Trop superficiel. Pas d accueil. Je remets pas en cause le personnel, il font ce qu ils peuvent. Mais politique commerciale bof."

"Nul! Pas glaçon, pas sauce, burger qui manque des ingrédients."

"Commande pas complète. Faut vérifier et réclamer. Mais sinon lieux propre et accueillant."

"Pas très beaux les burger ce soir. Le comble c'est qu'il n'y a plus de ketchup !!! 😳Et le bruit assourdissant de cette porte qui cogne !😫"

"C'est du fast food...et le hamburger végé est une vaste blague... c'est à en devenir carnivore..."

"Pas de mayonnaise pas de sauce cury les frites étaient froid donc voilà"

"1 etoile car tout simplement c'est :1 sauce par menu comment manger vos frites et nuggets avec vos petits sachets de sauce ? On a deja depensé une dizaine d'euros dans 1 menu et on me dit des bêtises pareille. Autant partir chez Macdonald et avoir vos deux sauces pour 1 menu. Personnel peu accueillant, non souriant."

"Personnel hyper accueillant, et sympa Si la moindre question, une réponse est fourni rapidement."

"Nous sommes aller dans une heure creuse et les Burgers étaient gros, et franchement c'était aux petits soins."

"Menu servi rapidement. Les sandwichs bien présentés et bien assaisonnés"

"Ils comptent maintenant les serviettes, pailles, ketchup et mayo, pour avoir une serviette il faut supplier..."

"Pas de sourire, pas bonjour, on dirait qu elle font la gueule ,lente . Je ne retournerai plus."

"Très moyen, le coca n'avait pas de bulles, les frittes étaient froides, très déçue 😞"

"Coca / sprite non pétillant... Tables et sols collants, toilettes sales sans possibilité de sécher les mains... A éviter."

"J'ai commandé une salade fraicheur à 8,95 euros le 16 avril 2023. Le bol est grand et creux mais déçue par la salade et pour ce prix là cela ne vaut pas le coup. Elle n'est pas assez fournie et la quantité minime (à peine un tiers du bol). Franchement il faut faire des efforts concernant ces 2 points."

"Un fast food comme tant d'autres Les frites meilleures que chez McDo clairement Service rapide pour la plupart du temps mais erreurs de commandes trop fréquentes ou manque de sauces Les menus clairement trop chers en général mais copieux"

"Trop d'attente car une équipe trop lente sur le service et pas de sourire."

"Franchement trop déçu j'ai commandé 3 menus aucun des 3 menus est celui que j'ai commandé les boissons avec des glaçons n'avait pas de glaçons à 13h45 pas beaucoup de clients je le déconseille"

"Je déconseille !!! Après avoir mangé dans d’autre Bk celui de duparc A fuire!!!! Poisson brûlé! Frite demi cuite!! Boissons chaude sans glaçon!!! Imbuvable 🤢 4 menu que 2 sauce ?????? Brf!!! A évite!"

"Deux burgers commandés, un insecte retrouvé dans chacun. C'est scandaleux. Les employés lorsqu'on s'adresse à eux proposent un remboursement ou un autre burger. Pas d'excuse, ils nous adressent à peine la parole, c'est n'importe quoi."

"🤬...6 Nuggets et des frites XL, 10,20 euros, j'en reviens pas. Pour au final ne pas pouvoir manger, frites trop salées, et les Nuggets de même."

"Alors là, grosse déception pour une commande à emporter et qu'on a pu vérifier qu'à la maison. Les sandwichs sont tous aplatis et froids (moins de 10 minutes pour rentrer chez nous). Les boissons sont sans glaçons alors que l'on a demandé des glaçons lors de la commande sur la borne. Seules les frites étaient chaudes. Cerise sur le gateau, les boissons au fond du sac, les frites par dessus et les sandwichs en haut. Heureusement qu'on n'avait pas pris de glace en dessert 😡. Sérieusement, BK, c'est certes du fastfood mais faites un effort sur la qualité de vos produits et respectez la commande!!!!!"

"Les portions sont loin d’être généreuses pour le prix"

"Un presque catastrophe Coca sans bulle Accueil désagréable Plus de sauce 🤣 Qq burgers étaient mangeables....ouf Bref à éviter quand même !!!!"

"Plus aucune sauces en stock hormis une seule sauce payante…"

"Pour commencer jʻavais commander sur place et on me la donner dans un sac et sa encore ca va, je commande un burger avec 3 steak et il y en a que 2 dedans, borne à coter de la vitrine donc avec le soleil on voit rien du tout. Même pas un petit sourire de la clientèle et encore l'étoile que j'ai mise c'est pour les bonnes frites sinon à part sa y'a rien."

"À chaque commande, on atteind quand même la 3ème ... il manque soit un burger, soit une frite, soit une boisson ... Pour le coup, vous mettre 1 étoile, n'est pas mérité ! Malheureusement, aucune réponse aux appels pour faire part des incidents et pas le temps de revenir à BK pour une réclamation d'un service rapide mais non complet du drive."

"Restaurant supposé être ouvert de 8h à 1h, nous sommes en effet rentrés dans le restaurant à 9h qui était ouvert, mais le service ne commencerait qu’à 10h.. je ne comprends pas trop.."

"Affreux ! Mon premier Burger King ! En famille un dimanche aprem, 10 personnes max dans le BK. On commence par une session toilettes : au secours !! : crade, les poubelles de papiers essuie-main pleines, gogs pas très propres ... Préparation de la commande avec les frites sur le plateau sur le comptoir pendant (sans exagérér) 10 minutes en attendant les burgers manquants. Perso j'ai pris un Whooper végé : Dégueu de chez dégueu ... mais vraiment ! le steak végé genre semelle de chaussure du siècle dernier (et j'en ai mangé des burgers végé mais jamais des commes a !). On a mangé à l'étage, la poubelle vide plateau pleine qui debordait, du coup on a posé les plateaux pleins sur une table attenante. L'ambiance chelou avec des boug' qui braillaient (qui connaissait le gars dont je vais parler maintenant), ce fameux gars habillé en civil qui débarque de l'exterieur de tu sais pas où avec sa canette d'energy drink qu'il pose sur le comptoir, il passe derrière et se met à servir des burgers ... Put... !! irréel le truc ! Bref, je fuillais toutes ces enseignes de fast-foodo-junk food ... et benlà c'est sûr je risque pas d'y retourner .... à la limite faites un drive, vous ne verrez pas la sèr-mi 😉 ..... navrant !"

"C passable rationnement Sur les glaces c pas bien"

"Ça fait bientot un mois que le louisianne est en rupture de stock et on va s en approcher pr le bacon lover...à ce stade c est de la publicité mensongère. Un ou deux jours de rupture ça peut se comprendre mais là...c est un peu abusé..."

"Boissons chaudes avec AUCUN gaz dedans on a l'impression de boire de l'eau avec du sirop de coca chaud en plus.. frites froides, et bacon au porc pour finaliser le tout vraiment décevant sachant qu'on vie sur une île avec énormément de musulmans c'est tres dommage pour vous.."

"Mauvais accueil, nourriture de très mauvaise qualité, prix excessif"

"Le service est lent parfois mais les burgers , salades et autres 👌"

"Encore une erreur dans la commande. Il manque en tender... À 8 euros ça fait mal... Sans compter les boissons chaudes..."

"Quand on ne trouve rien cela dépanne sur quand on atteint les 30 degrés"

"j'adore Burger king mais il s'agit du pire en terme de qualité de nourriture, celui sur le barachois est on top"

"Un BK parmis tant d'autres...un gast food de plus qui te fournis ce que tu lui demande...de la bouffe rapidement. Le goût reste mieux que un mac do de manière générale mais loin d'égaler un bon burger fait maisons. Les frites tjr aussi molle. Et l'ambiance bref c une ambiance fast good rien de très beaux a mon sens ... Le prix quant à lui devient de plus en plus élevé malgré des dividendes monstre, sa s'enrichit pleinement sur le dos du consommateur qui en redemande 🤣 mais bon soyons sérieux mieux vaut prendre son temps investir dans une plancha et faire ces burgers soit même sur le longs voir moyen terme sa sera plus économique, et surtout plus délicieux"

"Service nulle. Il suffit de faire la commande écrite sur le papier rien compliquer. Un menu enfant oublier quand tu réclame genre c'est toi la folle. King fusion sans nappage merci beaucoup 5€ dizon le glace pou kedal autant aller lgm. La boisson bien précisé sans glaçons les trois y'en avait a quoi bon demander si c'est pou pas suivre se que nou paye !!!! Donc nulle"

"Deux commande Uber eat dans les même soirée et les deux n’ont pas été respectés ( 1re commande 2 burger manquant puis )(2em commande 1 burgeur au bœuf au lieu du poulet dans une maison ou le bœuf est proscrit )."

"Bonsoir! Alors ce soir vraiment déçu du drive ! Moi qui voulais manger de la nouveauté soi disant le menu chili cheese , arrivé à la maison j'ai quoi à la place le burger crispy chicken !? Nn mais c'est quoi sa en faite .C'est pas comme si c'était en plein rush non plus il était 19h38 . Je comprends pas une fois sa arrive mais c'est malheureusement c'est pas la 1ère fois... soit c'est érreur de burger soit c'est carrément des oublies sur la commande .Bref merci bien BK 😡"

"Les recettes changent sans avertissement. Les boissons sont chaudes, sans glaçon. Les commandes sont mal préparées. Vraiment déçu du restaurant. Je ne recommande en aucun cas."

"Les équipes sont sympathiques même si peu efficace. Les burgers sont bien faits mais par contre n'espérez pas avoir de gaz dans vos boissons."

"Allee m'embrouiller avec les staff parce qu'il mon servis un Burger je trouve sa moyen quand même ^^"

"Accueil Super mais pas très propre."

"Le 05 Janvier 2024 commande à emporter BK Sainte-Marie Duparc, TRES TRES DÉCEVANT Des coca sans gaz et sans glaçons remplis au 2/3, des frites à peine chaudes et qui avaient l'air d'avoir été réchauffées, des burger aplatis qui ont été divisés par 2 par rapport aux originaux. Pour couronner le tout, la personne qui préparait les sandwichs ne se lave pas les mains après avoir touché à plusieurs plateaux et appareils. Pas un Bonjour juste un appel par le numéro de commande. J'ai voulu faire plaisir à ma fille, la prochaine fois j'irai prendre des barquettes ou des samoussas."

"Jamais de sauce, plus d espace de jeu enfant nulle a fuir"

"Franchement une horreur. Je ne comprend pas comment on peut nous vendre des boissons aussi deguelasse....j'ai pris 4 Fanta et un coca...les boissons sans gaz aucun goût avec juste 2 glaçons en cette période de chaleur.cest pas la première fois que je prend des boissons chez Bk et que c'est toujours pareil que ça soit st gilles ste marie st louis exactement même goût deguelasse. La prochaine fois c'est sur je viens faire un scandale devant tout le monde .c est juste pas possible d'avoir des coca ou Fanta comme ça....on le paye assez cher!!!!!!"

"Certains clients fument sur la terrasse, écrasent leurs mégots par terre et laissent le vent emporter leur poubelle. Mauvaise image de l'île... Les spots restent allumés en plein jour ! À remédier."

"Pourquoi les bornes drive on toujours un problème dans tous les bk."

"Franchement fuyez ! Rien ne va… une commande pour 3 personnes avec desserts. Arrivés chez nous on s’aperçoit que les boissons sont à température ambiante, pas de glaçons, comment peut on servir une boisson à cette température sans prévenir d’un éventuel problème ? pas de serviettes, pas de sauces et petit supplément cheveux dans un sandwich. On a du y retourner pour leur montrer, aucune communication possible avec la personne au comptoir. Prenez le temps de former vos équipes et leur rappeler que nous payons pour un service."

"Restauration rapide 30 minutes d'attente après paiement. Ça nous laisse le temps d'observer les employés discuter et regarder leur téléphone. J'ai commis l'erreur de ne pas vérifier ma commande et je me suis fais avoir il manquait 9 chili cheese. Pour ma part je n'y mettrai plus jamais les pieds. Et je vous conseille d'en faire autant si vous ne voulez pas vous faire avoir."

"J'ai l'habitude de prendre un menu que j'adapte dans un bk du sud et ils ont toujours respecté ma demande Pour une fois j'ai voulu essayer dans le nord Ils proposent sur les bornes d'adapter les burger selon nos besoins ou préférences mais finalement ne respectent pas nos demandes J'ai demandé un burger sans mayo mais ils me l'on servi avec Qui plus est, j'avais pris des twister fries avec cheddar c'est à peine s'il y en avait et elles éteint dures et froides. C'est dommage , ça m'a suffit pour ne plus revenir."

"Commande incomplète au Drive. Veillez s'il vous plaît à bien vérifier la totalité de la commande avant de remettre le(s) sac(s) aux gens qui ne peuvent pas forcément vérifier avant de rentrer chez eux... surtout quand la commande dépasse un certain montant !"

"Un lieu pourtant accueillant au départ, mais l'état de la salle et des tables laissent à désirer. Il faut faire le tour de la salle pour essayer de trouver une table pas trop sale... L'utilisation d'une lingette pour nettoyer notre table, et je découvre la trace de mes doigts tellement la table était propre. Ne parlons pas de la nonchalance de l'accueil.... Le plateau est prêt (notification reçue), personne à servir mais non, on ne nous l'apporte pas. Pas de commande en cours, et toujours personne pour nettoyer ne serait-ce un minimum les tables.... Et pour finir, l'état des toilettes.... sans commentaire. Bref, nous ne reviendrons pas dans ce BK."

"Même si on n'aime pas trop les fast food, c'est un resto Burger King qui se différencie pour la disponibilité du personnel ; ça vaut une visite pour apprécier des burgers généreux..."

"Ayant pris un wooper sur la route je me rends compte qu'il me manquait un petit bout sur le steak comme si on avait croqué dedans"

"Commande passée via UE Mauvaise commande Mauvaise identification de la commande Impossible de les joindre À éviter celui de Ste Marie"

"Toujours un service propre et rapide accueil chaleureux je n'ai jamais été déçu par burger king sainte marie"

"Une super expérience gustative grâce aux merveilleux service de Alicia et d'Alexandre, deux employés très souriant et serviable MERCI"

"Espace sympa, bien aménagé, plutôt propre dans l'ensemble. Les menus sont souvent servis froid, le coca est immonde, il semble être coupé à l'eau. Je ne prends pas de glaçons, à la réception il n'avait déjà plus de bulle ! Le concept n'est pas respecté et c'est dommage."

"Restaurant salle machine pour commander hor service personnel qui cri Fort"

"Resto non climatisé. Personnel très désagréable sui préfère discuter entre eux plutôt que de travailler."

"Commande : 1 menu triple cheese et 1 menu Whooper sans oignons, à emporter Résultats : 1 Double cheese et 1 whooper avec oignons La honte"

"Je suis passé au drive ce soir il n'y avait pas énormément de voiture j'ai dû attendre 30 min pour avoir ma commande!! Il y avait 10 min d'attente entre les voitures pour récupérer leur commande !!! Plus jamais je commande chez vous!!!"

"C’est inadmissible ils se sont trompés sur 3 articles sur 4 et en plus je suis une personne qui ne mange pas de porc !!! Donc bravo a eux de ne pas nous avoir prévenu 👏c’est à se demander si ils savent lire 😤et les boisson gazeuse n’en parlons pas elles sont tiède et sans gaz"

"Comment est-ce possible de faire autant d’erreurs sur une commande passer votre chemin"

"Si vous voulez jeter de l’argent par les fenêtres allez-y et vérifier votre commande ils sont réputé pour faire des erreurs"

"Je ne reviendrais pas à ce point là c’est du fout.ge de g..ule modifier les commandes de ses consommateurs sans les prévenir s’apparente vraiment à de l’arnaque pour moi honte à vous de mettre du bacon sur mes frites sans me prévenir😤😤"

"erreur de commande burger pas bon on dirait que les boissons ont mariner dans une cuve ouverte elles ont un goût bizarre ont perdu leur gaz passé votre chemin"

"Merci à l'équipe de ce jour vendredi/samedi 4 mai à 00h30 pour le service. La cuisine était présentée comme elle devait l'être."

"Toilettes homme et femme sale du papier toilette dans les lavabos. Repas froids, boissons sans glaçon, poubelles extérieures pleines. Appareil CB HS et manque du papier pour ticket sur l’une des borne. Voici mon expérience se 06/05/24 le soir."

"Vendre des sauces à côté alors qu'elles sont comprises dans le menu, une première. Parler dans la langue locale en pensant que le client ne comprends pas, très bien aussi. Ne pas oublier la règle du client, je dis ça, je ne dis rien. Manageur qui a rattrapé le coup, c'est pour cela 2 étoiles pour le service."

"Commande avec des oublies. Des portions très faibles comparer à d’autre restaurant de la même enseigne sur l’île. Le prix est pourtant le même."

"Produit non préparé avec soin, le coca n'avait pas un goût de coca. Peut mieux faire, ne vaut pas les BK de France (Avis d'ancienne employée BK)."

"Ce n’est pas dans mes habitudes de faire ce genre de retour mais cela fait plusieurs fois que l’on déplore des soucis dans ce BK. Ce midi c’est collector, rien de bon a réception : le burger du menu enfant absent, le menu whopper commandé en extra large est en fait un petit M (je dis bien « petit M » vu les quantités), la bouteille d’eau pour le menu enfant remplacée par du coca. Pour faire simple il n’y avait que la boisson adulte et le dessert enfant qui étaient bons… très décevant et avec la sensation de jeter une fois de plus de l’argent par les fenêtres."

"Plus de trente minutes d’attentes, aucune info, pas d’excuse … bref la Kata aujourd’hui…"

"Une longue attente et en plus quand c'est mon tour il me dit d'attendre qu'il vont revenir alors que c'est un restaurant rapide"

"Service rapidement et agréablement par Eugénie le 08/07/2024 Je reviendrais!"

"Je ne conseil pas du tout. Une « GRAND KING FRIES L » fait la même quantité que la taille M, alors que le n’est pas du tout le même prix… D’ailleurs où est mon bacon ? ET MA MAYONNAISE QUI EST CENSÉE ÊTRE GRATUIT AVEC LES FRITES ? A la place de me service la mayonnaise que j’ai demander, on a voulu me faire payer 30cts le sachet de mayonnaise. Rien ne va !"

"Les commandes sont traitées rapidement et le service s’effectue assez vite. Le restaurant est propre. Notre serveuse (Marie Lou) était très agréable et souriante, ça donne envie de revenir !"

"Bk de ste Marie... bravo pour la gentillesse et l'accueil"

"Rien a dire juste les prix un peu elevé (d'où ma note de service) J'apprécie les promos sur l'appli ou par voie postale !"

"Il va falloir plus se lâcher sur les frites et moins mentir sur vos visuels plus que mensongés. Regardez ce qu’on a pour presque 10€. Livré avec littéralement 5 frites torsades. Ça en devient indécent. Voir les photos."

"Peut-être je suis pas amateurs des Burger mais c'est vraiment petit par rapport là photo"

"La cuisine est plutôt bonne , mais le service est beaucoup trop lent et le personnel n’est pas serviable Allez à macdo"

"certes le repas est bon mais le service et le personnel le sont un peu moins. le temps d’attente est anormal pour un fast-food et lorsque nous expliquons la situation au personnel en mentionnant que cela fait 1h que nous sommes ici, ils nous regardent comme si cela était de notre faute et que nous devons tout simplement nous contenter d’attendre."

"Pour une enseigne aussi connue que Burger King il aurait été logique de penser que le service devrait être impeccable, ici, nous avons eu besoin d’attendre 1h pour recevoir notre commande. Or il s’agit d’un fast food et cela devrait être normalement rapide. Le personnel ne donne pas d’explications à la situation ce qui ce passe, nous avons dû attendre sans savoir pourquoi."

"Service client médiocre. Il faut mendier pour avoir des sauces et les verres des JO offerts dans le menu. Quand on mange sur place, on se fait servir par le personnel qui traîne des pieds et qui nous dit au revoir. Sympa l’ambiance…"

"J'y suis allé vers 11h. J'avais demandé à ce qu'on nettoie la chaise haute (4 personnes présentes) et personne n'a daigné le faire... toilettes malodorantes et sol glissant sans panneau... ce sont de petites choses qui comptent selon moi. Et on est même pas à une heure d'affluence."

"Service zéro, dame qui sert à l heur du midi très désagréable,pas un sourire, pas un bonjour,accueil zéro, on ne reviendra plus,madame avec les lunettes changer de métier il n est pas pour vs, on était venu passé un moment agréable bein grâce à vs on ne reviendra plus. 30/08/2024 j ai mis une étoile mais j aurais mis zéro."

"Belle expérience et belle accueil"

"Un restaurant bien propre. Les employés sont à l’écoute. Une équipe super cool."

"Très déçu par ce BK, les frittes sont raides comme un cadavre --> Mal de ventre. J'ai honte pour le gérant de cette Franchise. Encore les Réunionnais et Réunionnaises qui se font avoir.."

"2 poste de commande sur 4 qui fonctionnent, on ne reçoit même plus les tickets de caisse et avec seulement 3 clients au moment de ma commande j’ai encore la surprise de remarquer une fois chez moi qu’il manque la moitié des burgers acheté au prix forts ! Une véritable honte, une escroquerie ! Je me contenterai donc d’eau pour me sustenter à la place des 20€ de burger manquant à ma commande."

"Personnel désagréable, managers qui prends les gens de haut, on avait pas eu de sauce pour nos 2 grandes frites, après débat finalement elle dit qu'on a droit à deux sauces mais on peut pas choisir, obligé prendre les 2 sauces identiques. Plus déçue par sa manière regarder et parler pour quelque-chose qu'on avait droit."

"Expérience du jour. Nous décidons de déjeuner tardivement (15h) à Burger King Duparc, une énorme banderole nous invite à consommer à tout heure donc parfait. Le fast food était vide et pourtant la commande a pris un temps fou à être servi. Aucune sauce sur mon plateau, je demande gentiment de la mayonnaise à la serveuse et elle me dit qu'il y en a pas bon bah proposez moi autre chose dans ce cas mais non les autres sauces sont en supplément ! Donc nous avons mangé froid et sans sauce 👍 Merci beaucoup"

"Un menu L qui n'a de nom que le L. Un rikiki de sandwich avec steak de la taille d'une pièce de 5 francs.... Un brownie qui fait 3cm x3. Au total presque 30 euros... BK tu m'as eu une fois, mais pas 2. A bannir 😡😡"

"Service déplorable ! Presque 30mn d'attente pour un wrap et un burger alors qu'il y avait personne dans le restaurant !!! Il y a beaucoup d'employés qui se tournent les pouces, discutent entre eux à voix haute et certains se permettent de consommer des produits devant les clients !! Il y a un gros problème... De plus il n'y a personne pour les manager !! Tu parles que le restaurant est désert"

"C'est la 2ème fois qu'on nous refile une commande incorrecte. La première fois il manquait des choses, la deuxième fois était pire. J'ai eu un menu trop grand donc j'ai dû en jeter une partie, les cocas n'était plus du tout gazeux et trop dilué (le mien était sans glaçon donc même pas cette excuse), et franchement, un éclaté de burger c'est original mais je le préfère bien assemblé généralement, et pas à devoir manger les ingrédients dans le papier humide.....et si seulement j'avais eu des serviettes pour m'essuyer les doigts après le carnage 🫢 On a pris au drive et on a attendu super longtemps. Je mets 2 étoiles parce que quand même, les burgers sont vraiment bons"

"Trop lent. L'équipe est débordée, ils ne sont tout simplement pas assez nombreux. Et tromper dans la commande, il manquait 1 burger et 1 boisson"

"Tout se passe sur la borne Trop d'attente"

"Mauvais , équipe qui ne branle rien 2h d’attente pour un menu simple , changez l’effectif ."

"Bien, rapide je recommande"

"Attente toujours très longue même au drive.."

"Commande d'une glace où il manquait les trois quarts des ingrédients, aucune intention de la part des employés de satisfaire ma demande, nonchalance."

"Rapide en général mais compliqué parfois de passer au drive mieux vaut passer à l'intérieur..."

"Attente très longue, même pour une glace seul. Et si on commande un menu et une glace, on vous ramène que le menu, vous devez récupérer la glace au comptoir, et 10 minutes d'attente pour celle ci, alors que la personne qui sert en salle, sait pourquoi on attend, elle a même essayé de me marcher dessus, vu que j'étais devant à attendre mon tour. Personnel sans sourire !!! Si j'avais pas d'enfants, je ne reviendrais plus !!! Beaucoup de choses à revoir !!! Service long et non aimable. Le client n'a pas de valeur chez vous !!!"

"Bien bon ! La viande est bien je me suis régalé. En revanche, les boissons, j'ai demandé des glaçons, et en arrivant surprise pas de glaçon. De plus la boisson était CHAUDE. J'étais déçu car il faissait chaud dehors on a mal à la tête on a voulu se libérer un peu mais malheureusement la boisson qui n'était pas froide nous a attristé. De plus cherché les dessert sur le comptoir c'est chiant. Mais bon on se plaît pas. Burger king de Saint Pierre était très bon lui sur tous les points !"

"Nul..... Plus rien a la carte pas de glace et même pas d'eau!!!!la base quand même....."

"Et deux ex-clients de plus dans la longue liste des déçus. Commande au drive: 2 grand menu + 2 burger On reçoit 1 grand menu et un petit 1 burger manquant (8,95€) Bacon manquant (supplément 1€) Cola sans bulle et sans glaçon (tiède) Pas de mayo (on nous a rien demandé) + de 40€ pour ça et avec + de 20min d’attente à 11h30… alors oui c’est un dimanche mais autant ne pas venir travailler si c’est pour proposer de la daube pareille."

"Bien et rapide."

"Je suis arrivé à 12h45, seulement 4 bornes pour commander, il n'y avait plus de ''pancartes'' avec les numéros pour indiquer la commande que nous attendons. Pas beaucoup de monde mais 40min d'attente pour avoir notre plateau mais sans serviettes, sans sauce, des boissons à peine fraîches et des frites molles. Lorsqu'on me ramène des sauces, il n'y a plus de mayonnaise et l'emballage du ketchup est .... Douteux. Tout est à revoir intégralement, cette qualité de service n'est pas tolérable, vous devez impérativement vous améliorer."

"Super je conseille"

"Tres bien, très bon. Un peu trop salé mais une belle équipe qui même en sous effectif garde le sourire et l'amabilité."

"A FUIR Rien ne va ……"

"Ils avaient la flemme de travailler et ils avait pu de sauce ils ont oublié mes glaçon dans ma boisson et ils donnent des Burgers sec"

"Une attente extrêmement longue, des oublis à répétition, et lorsqu'on va réclamer une attente interminable car personne derrière le guichet. 5 personnes pour un FAst food ? Tous en cuisine ou en prépa, et personne devant. Donc bon courage pour manger chaud!! Vmt prévoyez plus de personnel car en aucun cas je met la faute sur le personnel. Mais les oublies sont provoqué par le rush du service. Beaucoup de monde à servir et peu d'employé!!!"

"C'est si longgggggggggggg !!! Au secoursssssssssssssss !"