Burger King Marseille

"A éviter. Les employés sont impolis, ni Bonjour ni Merci. La salle est pourri et au lieu de nettoyer un minimum toute l équipe est autour de la table à rigoler et manger."

"J'ai fini avec une gastro bactérienne vendredi 16/12/23. J'ai fini au urgence le lendemain avec preuve a l'appui,antibiotiques, tiorfan ect. J'ai encore des séquelles douleurs diarrhée aujourd'hui le mardi 19/12/23. Le sandwich avait une odeur désagréable. C'est fini BK j'irai faire un dépôt de plainte en cas de séquelles. Inacceptable Attention ils jouent avec votre vie . 72 h de douleurs de diarrhée de courbatures et fièvre. A réfléchir av de venir chez BK la rose . Pauvre fou A fuir hygiène pitoyable"

"Une honte. La commande n'est pas complète et je n ai jamais vu un burger enfant aussi ridicule et franchement le double wooper n'est pas le même que dans les autres BK. Ici il est dégueulasse. A l ouverture c etait bien mais là vraiment ils prennent les gens pour des cons. Dommage."

"Commande Uber Eats une catastrophe encore une fois je crois que là c’est finis … Burger infecte froid et fait sans soin … revoir vos emballage ou arrêter de donner plusieurs commandes au livreurs le repas arrivé froid et tremper par les boissons … dommage car sur place c’est plutôt pas mal"

"J'ai toujours apprécié BK mais sincèrement le drive de La Rose évitez. Je ne mange pas de porc et lors de ma précédente commande je me suis retouvé avec du bacon sur mes frites (euhhh pouvez-vous m'expliquer?) Ce soir j'arrive au Drive et je commande pour 51 euros. J'ai eu un pressentiment donc j'ai vérifié avant de reprendre la route: Il manquait le Burger d'un menu à plus de 10 euros. Heureusement on a pu le récupérer mais le reste de la commande a bien refroidi pendant ce temps. Arrivé à la maison on constate qu'il n'y a ni serviettes, ni sauces. Ce n'est pas la première fois que ça m'arrive. Ne venez pas m'inviter à contacter le service client, ce n'est pas la peine. Prenez plutôt le temps nécessaire pour améliorer votre offre de service et satisfaire vos clients. Adios 👋🏻"

"Aujourd'hui, il y avait pas beaucoup de monde. Cependant, les tables étaient presque toutes sales, j'ai dû voire une caissière pour nous en nettoyer une. Pas de gel hydro alcoolique à l'entrée, bouteille vide. Autrement, commande passée en borne, commande apportée rapidement."

"Établissement et personnels racistent envers les français. Si vous êtes blanc il ne vous servent pas et vous demande de partir.une vrai honte pour la France. C est la zone .évitez ce fast food si vous êtes français de souche"

"Fast food a potentiel inexploité .. belle terrasse et intérieur correct cependant le parking est assez petit . J y vais assez souvent vu que j habite a proximité mais a chaque fois c est pareil.. meme en prévenant le préparateur de ma commande de ne rien oublier en lui disant que la dernière fois il manquait des articles , après contrôle, il en manque encore ... sans parler de la confection des burgers qui étant de plus en plus chers sont de plus en plus déplorables... je pense que pour les prochaines fois j irai jusqu'à McDonald's quit a faire des kilomètres mais au moins je mangerai un peu mieux. Vraiment dommage."

"Menu Steak housse commandé en Drive , le Coca est infâme, chaud sans bulle , j'ai plusieurs sachets de sauces ketchup et Mayo , habituellement on me donne 2 de chaque là restriction 1 sachet de chaque ! Cela se détériore sérieusement quel dommage ."

"Franchement y en a trop marre des incapables... Box Nuggets à 9 euros et on te donne des onions rings et des beignets courgettes.... Rires lors de la commande bref aller pour 40 euros de commande y en a vraiment marre..."

"Restauration rapide, j'ai utilisé le drive, et l'attente à été longue. Hamburger classique, plutôt bon , même si la sauce n'était que d'un même côté. Les frites étaient bonnes également. Personnel agréable. Pratique."

"Bonjour, je viens de me rendre dans votre restaurant,je passe au drive, je fais ma commande et demande de me rajouter un steak haché en plus dans mon hamburger , on me dit oui et à ma déception en arrivant chez moi bien sûr pas de supplément, par contre on m'a bien facturé,,, dommage !! je n'attends rien en retour mais malheureusement c'est pas la première fois........ malheureusement vous êtes le seul à côté de chez moi..."

"Je viens assez régulièrement et je suis très content de voir que le service est toujours quasi parfait, quelle que soit l'équipe. Quelques légers problèmes au niveau de la propreté des tables mais c'est rarement un gros inconvénient."

"Beaucoup de clients ce midi mais attente raisonnable pour être dans le délai la terrasse manque un peu de propreté mais sinon rien a dire,c'est toujours un plaisir de venir a BK contrairement aux concurrents"

"Une horreur, le plus long burger king de France…mini 20 mn d’attente en voiture comme au comptoir…personnel dédaigneux en plus fuyez!!!!!!"

"Espace de jeux pour les enfants dans un état deguelasse aucune propreté laissé à l’abandon c’est une honte. Je viens même de voir un rat."

"Un BK parmis tant d'autres. Ça a l'air bien sauf le dimanche ou les employés ont l'air d'avoir énormément de flemme... Il y avait oublie de serviettes. Le jeu d'enfant etait fermé pour fuite d'eau alors qu'il n'y a pas de robinet et toilette... (pour pas à avoir a le nettoyer en fin de journée ?)"

"Je pense que les employés font comme ils peuvent, les plats sont bons et basiques d'un BK et tout est sous contrôle. Parfois des oubliés dans les commandes ça arrive, ... En revenche c'est la clientèle mal élevé et sans respect et qui pourri tout. A la base quand tu mange tu débarrasse et tu part.. alors que non il y a trop de monde qui laisse leur plateau et emballage partout et même dans l air de jeux.. c'est normal que c'est sale partout après.. la faute a qui? Aux clients dégueulasse (j'imagine même pas l état de leur appart à ces crasseux) . Les employés ne sont pas vos boniche ( je ne travail pas pour BK je précise lol et j'y connais personne aussi lol mais c'est le constat que je fais depuis des années et c'est un vrai et sincère constat)"

"Règlements de comptes entre membres du personnel devant les clients, tables et salle sales, longue attente, frites recuites, aucune glaces disponibles etc. bref...la qualité laisse de plus en plus à désirer. A fuir!"

"J'ai commandé pour plus de 50€ de commande et j'ai eu le malheur de ne pas vérifier ma commande. Bref je devais en avoir pour 20€ il ont tout oublié. Imcapable de preparer une commande correctement, et le pire impossible de les joindre. Bref je ne mettrai plus un pied au burger king Rassurez vou les dirigeants, vous aurez toujours des clients sui viendront dépenser leur argent pour vos burgers A fuir"

"Allergique à un produit, j’essaye en vain de joindre le restaurant avant de commander et au bout de 35 essais sans résultat, je n’ai pas commandé. Triste qu’au bout de 20secondes on se retrouve sur messagerie vocale et donc, on ne peut pas enlever un produit vu qu’ils ne prennent pas en compte les allergènes et les instructions quand on commende a distance…"

"Bonjour, J’ai été a midi me commander un grand menu double cheese bacon au drive. La déception complète. Le coca était sans glaçon sans bulle et infâme, le burger sans texture, rassemblé à la vas vite et il n’y avait quasiment pas de frites. Samedi j’avais pris la même à plan de campagne et aucun défaut. J’avais pris un petit menu et il y en avait plus. Alors comment dire que j’ai été très déçu. Je n’irais plus, ce n’est pas la première fois"

"Alors ce Burger King autant le personnel est très sympathique MAIS On vient avant tout pour les petits les jeux pour avant sont fermé depuis des mois donc je ne viens presque plus. Il y a qu'à se restaurant où les jeux sont fermé"

"endroit à éviter quand vous avez des enfants en bas sage, les jeux ne sont jamais ouverts, cest infernale pour les occuper ! le service non parle même pas, aucun service à table, trop d'attente. pauvre personnel qui est débordé."

"Service lamentable ...produits non respecter .. scandaleux et boisson sans gaz Personnel entier a revoir ..en train de s'amuser et pas concentré... Du coup commande entière n'est pas bonne"

"Si vous voulez que l'on oubli quelque chose sur votre commande. C est le bon endroit. Sur 4 commandes. 3 avait un oubli. Maintenant je vérifie tout le temps. C est chiant. Mais c est obligatoire."

"Quand on commande en détail ce dont on veut manger ou boire et qu’au final rien ne correspond dans notre commande !!!! C’EST HONTEUX !!! surtout quand c’est UNE MANAGER qui prend votre commande. La prochaine fois ça sera une réclamation directement à Burger King France siège. Franchement déçu par le manque de professionnalisme de vos employés."

"Globalement satisfait ,mais des fois l'attente est un peu longue au drive et la qualité des burgers peut aussi baisser d'un cuisinier a l'autre ,ça reste bon mais au mois de novembre ils etaient meilleurs."

"Nous avons passé ce soir, une commande via Uber eat pour un montant de 45e. Sur 5 articles, il en manquait 3 et impossible de joindre le restaurant. Personne ne répond après une 15 aine d'appel. C'est juste honteux. Quand à Uber eat, ils ont répondu qu'ils ne pouvaient rien faire et qu'il fallait qu'on soit compréhensible... C'est l'hôpital qui se fout de la charité."

"Il s'agit pour moi d'un FastFood d'enfance puis-ce que j'ai aussi connu Quick quelques années en arrière, son positionnement et son service est impeccables rien a redire, toujours adaptés et disponible avec peu de monde hors heures de pointes, tranquillité est maitre mot"

"Très déçu par le service du jour. Ma fille prend un king fries bacon (4,00€) où il y a vraiment très peu de cheddar, je vais gentiment demander si on peut en rajouter dessus et on me répond que c'est la dose et que si tout le monde fait pareil c'est pas possible. Retour à table et on s'aperçoit qu'il y a aucune sauce sur le plateau !!"

"J’y ai mangé aujourd’hui, sur place, Expérience à ne jamais renouveler. Ne mangez pas la bas, j’y ai manger à 15h, depuis 16h20 je vomis mes tripes!!! Maux d’estomac , crampes ballonnements. Je me tords de douleur encore a 19h. Un accueil dans aucune politesse, même pas un bonjour. Pas de tickets de caisse dans les bornes , ni chevalet pour être servi, la salle est mal entretenue , pas propre, les wc impraticable. La partie jeu des enfants très glauque et à l’abandon. Des groupes d’ados se faufiles à l’insu du personnel et squat les lieux …. A fuir"

"Nous nous sommes régalés. Tout était fait avec soin et attention. Le restaurant est propre et spacieux, l’équipe charmante. Merci pour ce bon moment."

"J'ai commandé un menu enfant à emporter une grande frites un petit hamberger et une boîte de 9 wings. Je suis arrivée à mon domicile le menu enfant en vrac dans un sac sans boîte sans le jouet ni le dessert. Les frites etc en vrac je n'arrive même pas à les joindre au téléphone je suis vraiment énervée c 'est une honte."

"Ça fait plusieurs fois que je vais dans ce burgers kings l’accueil est pas ouf, tu commande et tu retrouves que tout à était balancer dans le sac, les boissons sont jamais bien fermé tu rente chez toi tout est renversé. Un jour je commande un wrap chicken Louisiane je mange et quel a été ma surprise de retrouver du bacon dedans alors que j’ai commander un wrap chicken Louisiane sans bacon, c’est déjà un faute inexcusable mais bon je suis passer outre. Je continue d’y retourner par ce que c’est le seul à proximité et je constate encore des anomalies jusqu’à retrouver un nugget déjà croqué dans le menus enfant ce qui est ABERRANT. À chaque passage je constate aussi que le wrap chicken Louisiane rétréci enfaite on mange quand sérieusement. Aujourd’hui c’est la fois de trop j’ai choper un truc la, le seul et unique repas de la journée c’était le wrap chicken Louisiane des nugget .. et ça ne m’étonne même pas vue le peut d’hygiène dans se restaurant j’ai meme retrouver un cheveux dans ma glace 🤦🏾‍♀️ en plus de ça je vois dans les commentaires que je ne suis pas là seul à tomber malade après avoir manger la bas c’est vraiment pas normal. Conclusion Burger King la rose c’est finit."

"Le drive ca va ca viens des fois il faut vérifier des fois non, mais c'est toujours aussi bon, c'est simple les poulets du Kentucky et mac gros ne nous ont plus vus depuis l'arrivée de BK"

"Les enfants ont bien aimés le seul inconvénient pour moi c'est la machine à choisir les menus j'ai un peu galéré 😅"

"Beaucoup trop long...c'était pas comme ça avant. Alors qu'une seule voiture était devant moi au drive j'ai attendu 25minutes!! S'il y avait eu plus de monde j'aurais attendu la nuit. Je vais y réfléchir deux fois et peut être faire plus de kilomètre et aller à la valentine ils seront plus rapides ou aller voit la concurrence. Aucune excuse de leur part bien entendu. Une équipe à revoir il me semble."

"Drive...10mn pour prendre commande sans personne devant et 15mn attente pour payer et avoir commande à 17h15 !! Bref tout sauf un drive efficace !!!"

"service rapide et agréable au drive. la commande est respectée et complète la nourriture est conforme aux attentes, c'est un fast food !"

"Préparation très très longue alors qu'il y a très peu de monde à cette heure là....on dirait que les filles en cuisine sont perdues...ce qui se confirme quand je mange le burger, dans lequel le bacon a été oublié...."

"Le service long et manque des produits en plus d etre froid . super"

"Dans la salle où y a les jeux pour enfants, une bande jeune ado faisait que criée, monter sur le toboggan, écraser les enfants et le personnel qui venait nettoyer ne disait rien. Laissez faire.... J'ai pris mes enfants et je suis partie. Je ne remettrais plus les pieds là-bas si ils sont incapable de faire respecter l'ordre et la sécurité des enfants."

"Commande reçu partiellement pour la enieme fois ! Et boissons servie à peine plus de la moitié du verre… il n’y aura pas de prochaine fois."

"Personnel agréable et bon service!"

"Servie assez agréable. Les commandes sont rapides et très bien présenter"

"Pas très agréable attendre que la serveuse finissent envoyer sont sms avant de vous servir"

"La personne qui a pris notre commande au drive était désagréable et nous a pressé de manière virulente. Nous avons dû attendre 10 bonnes minutes pour récupérer notre commande. Et quand nous avons enfin récupéré notre commande dans le sac qu’on nous a donné, il s’est percé à cause d’un verre de fuztea qui n’était pas fermé et qui s’est renversé dans le sac, il a trempé tout le sac, les vêtements de celui qui tenait le sac et les fauteuils de la voiture. Nous avons été mal reçus et nous en sommes désolé et très mécontent"

"on a était très bien accueilli par le personnel très gentil tout est propre les burger était nickel tout chaud même les frites le coca frais même sans glaçons"

"Rien à redire Accueil super, personnels professionnels propre tout à été parfait !!!"

"Ojd il ma donner 1 frite je met 5 mtn aller la bas il offre gratuit pr soit une boisson et tt allez y c hard bon et tt c a coter de chez moi on adore zin"

"Une attente incommensurable. Tellement longue qu'à la fin votre coca n'a plus de bulles et vos glaçons ont fondu. Conclusion :prenez de l'eau et attendez vous à manger froid."

"Je me suis présente au drive hier soir avec mes 2 enfants à 22h 40 pour 2 glaces , on m’a refusé alors que ce n’était pas encore l’heure de fermeture par contre le véhicule devant moi a eu TOUTE sa commande car il le connaissait !! C’est inadmissible, ils servent qui ils veulent , à la tête du client Belle discrimination …"

"Super Vegee. Longue attente, mais le personnel tellement sympa, dont Théo et Nadia, nous ont fait passé le temps plus vite… Merci"

"Super au top !! L’ équipe est géniale Service rapide accueil Superbe spécial dédicace à Claudine et Yanis !!"

"Commande faite ce soir , accueil au top , souriant à l'écoute surtout yanis et Mathilde"

"Bonjour j'ai organisé l'anniversaire de mon fils en apportant tout se qu'il fallait gateau , bonbons , décoration, le manager (nicolas) ma très bien reçu 2 semaine avant, nous avons fait une mise en place. A mon arrivé le mercredi 31 mai 2023, le Mr nous a mis à l'aise, nous avons tout installer à notre goût et choix dans la salle de jeux. Notre fils était super content ainsi Ue les copains ! Merci à vous 😉"

"Service agréable et rapide Mais les jeux sont très très sale sûrement jamais dû être nettoyer dans les règles d’hygiène minimum dommage car la structure est bien conçu la salle n’a pas connu de visite du personnel de midi à 13 h pour s’assurer du bon déroulement du service ou autre !!! Peut-être juste un problème de management."

"Rien qu’en lisant tous les autres avis de ce Burger King et en me basant sur mon expérience personnelle, je peux vous dire que le temps où l’ancien Quick était encore à la Rose était bien meilleur ! Entre une attente interminable, des dérives dans les équipes qui ne savent pas gérer et entretenir correctement le fast-food, des erreurs et des oublis dans les commandes, une aire de jeux qui n’est plus ce qu’elle était, ce n’est clairement pas le meilleur BK de Marseille, et si vous pouvez l’éviter, faites-le."

"Le temps d’attente est inadmissible pour un FAST FOOD rendez nous QUICK !!!!!!"

"Commande imcomplete, mal cuisiné, trop de sauce, viande au goût rance ... J'adorais BK, mais aujourd'hui je ne mangerai plus dans celui la"

"Super restaurant les employés au top surtout lyna 👏👏"

"Moi jaime bien les frites et le coca et le DCB et du coup je suis content"

"Mon Burger King du dimanche en famille repas toujours chaud ! Super"

"A fuir... trop long... pas de ketch up /mayo... les codes de l appli qui ne fonctionnent pas sur leur caisse... Fuyez... Bientôt aussi pourri que mc donald..."

"C'est simple rien dans ma commande était ce que j'avais commandé. Le pire quand tu les appelles ils te disent que c'est pas leur faute. La faute à qui alors ? Au pape ?"

"Restaurant propre, personnel accueillant et service rapide !!!"

"trop bon resto au top manager ultra sympa !"

"Service catastrophes le 29/06/23 a 20h en Vien avec notre argent c pas gratuit"

"Accueil chaleureux et souriant Service rapide . Les serveurs sont organisées aucune perte de temps surtout Mathilde"

"Meilleur fast food de Marseille, avec une employé formidable a l écoute des clients!!!"

"LE MEILLEUR BK DE MARSEILLE ET JE PÈSE PAS MOTS !!! et Mathilde la meilleure employée car elle est à l’écoute de tout les clients et en plus elle est rapide de Marseille !!!"

"Malade depuis samedi soir... juste après un repas chez Burger king la rose.."

"Je préféré Quick je n’ai jamais aimer Burger King le personnel est pas compétent et la cuisine est immonde"

"Super Burger King. Très propre et nous avons été servis rapidement et avec gentillesse Rien à dire!"

"Super terrasse et personnel sympa"

"Intoxication alimentaire sur mon enfant de 3 ans avec menu king junior"

"Un fast-food génial il y a moins d'1 an ! Depuis, tout se dégrade dans ce Burger King...... plus de tickets délivrés à la borne lors de la commande, plus de panneaux d'affichage avec les numéros des commandes en cours. Le personnel en caisse est dépassé, et il y a souvent des oublis conséquents lors de grosses commandes. On m'a ainsi détourné 10€ d'articles ! Bref, Monsieur le gérant, dépêchez-vous de vous reprendre en main en rectifiant et en recadrant les choses quand à ces disfonctionnements sérieux si vous respectez vos clients !"

"Les boissons sont épuisées, pas des cuillères, pas de savon. Ils disent qu'ils utilisent les vaisselles réutilisables mais bien sûr que non."

"Les effectifs sont bien et le service également, dommage que les commandes rencontre trop d'erreur. Les stocks sont tout le temps épuisé en ce moment, donc nous n'avons pas trop le choix au niveau des hamburger, frites et boisson. La salle dans l'ensemble entretenu"

"Franchement menu enfant pas de sauce rien plus de gazeux déçu 😞"

"Le drive était fermé a 23h30 alors que sur internet c'est écrit 1h, décevant"

"Faut pas y aller le dimanche y a jamais rien.pas de serviettes,"

"Sur 3 drives , 3 fois il manquait des Burgers , des frites , des boissons . Et précisant 3 fois que je voulais que si veggie chaque fois , ils m’ont fais croquer dans de la viande !! Et pourtant sur le ticket la commande était bonne !"

"Deuxième fois dans ce Resto, et toujours aussi bon, rien à dire très bonne cuisine et personnel très sympathique. Je recommande 👍"

"Lamentable non seulement tu attends 1 heure mais en plus même pas capable de te mettre ce que tu as commandé ça fait déjà deux fois que ça arrive je suis dégoûtée lamentable !!!!!!!👎"

"Bon accueil, équipier souriant et rapide, Mention spéciale à anis 😉"

"Première et certainement la dernière fois que je mets les pieds dans ce BK. Pas de tickets a la borne. Très peu de choix dans les boissons ( oasis, fueztea et eau ). Au niveau des desserts, il n'y avait que des desserts issue des menus pour enfants. J'ai payé pour 9 wings mais j'en ai eu que 6: de l'argent jeté par la fenêtre!!!!"

"Ne met pas le bon produit dans la commande attitude moyenne"

"Venue en groupe, pas d'attente. Commande reçue rapidement et tout était chaud. Accueil sympa."

"C'est un lieu agréable et les equipes sont sympathiques notamment Lynda"

"Super accueil surtout la demoiselle avec les sparadraps aux oreilles ce dimanche midi Merci"

"Je recommande fortement service rapide commande reçu 5 min après avoir commandé"

"Service nul, menus fais à la va vite, odeurs désagréables, plateau non respecté et toilettes toujours en panne jamais disponible. Je ne recommande pas c’est catastrophique sans compter le manque de nettoyage."

"Je suis en vacances à Marseille, mon fils voulait un menu burger king. Je suis juste choquée de ce restaurant qui est extrêmement sale, une odeur nauséabonde, les toilettes au secours, espace de jeux sale, burgers catastrophique, pour moi c'est un lieu à éviter absolument. C'est une honte !!!"

"Très bon et très rapide je recommande"

"Super bon endroit, propre et les employés sont super agréables."

"Génial!! Les employés sont très gentils et l’endroit est propre"

"Une accueil chaleureuse et un service agréable je vous conseille de passer vos soirées ici"

"J'ai récemment eu l'occasion de dîner chez Burger King et je dois dire que j'ai été agréablement surpris par mon expérience. Dès que je suis entré dans le restaurant, j'ai été accueilli par une équipe chaleureuse et souriante, prête à prendre ma commande. Le menu offrait une grande variété de choix, allant des classiques hamburgers aux options végétariennes. J'ai opté pour leur célèbre Whopper et je n'ai pas été déçu. Le burger était juteux, savoureux et parfaitement préparé. Les ingrédients étaient frais et de qualité, ce qui a vraiment fait la différence. Ce qui m'a également impressionné, c'est la propreté du restaurant. Les tables étaient propres et bien entretenues, ce qui a contribué à créer une atmosphère agréable pour profiter de mon repas. De plus, le service était rapide et efficace, ce qui est toujours appréciable lorsque l'on est pressé. Enfin, je tiens à souligner le rapport qualité-prix de Burger King. Les portions étaient généreuses et les prix étaient abordables, ce qui est un avantage considérable. J'ai vraiment eu l'impression d'en avoir pour mon argent. Dans l'ensemble, mon expérience chez Burger King a été très positive. J'ai apprécié la qualité des aliments, le service amical et la propreté du restaurant. Je recommande vivement Burger King à tous ceux qui recherchent un repas rapide et délicieux."

"Les 3 Frites froide, boissons sans glaçons donc chaudes et sans gaz pour le coca et le Fanta. C'est la première fois que ça nous arrive dans un fast food. Inadmissible. Personne en attente nous etions que 2 voitures que sa à faire. Je pense que ce sera la dernière fois chez eux..."

"Merci Accueil très agréable Et personnel souriant"

"La boisson n'était pas froide, mais tiède. Mais tout était parfait."

"Établissement propre et personnels souriants et serviables"

"A chaque passage, il manque toujours quelque chose, ou le sandwich personnalisé n’est pas celui qu’on demande, ou il n’y a plus de bulle dans la boisson, ou les sandwichs sont froids… Ayant travailler longtemps dans la restauration rapide, je peux comprendre les oublies ou erreurs, mais à chaque fois c’est lourd…"

"Service complètement pourris un coup il manque les sauces un coup les serviettes un coup le burger et maintenant pour clôturé le tout ils mon vendu un coca sans gaze et chaud vous êtes des hass"

"Jamais de glaces ni de desserts et on vous le dit arriver à la fin du drive une fois que c’est payé"

"Burger king la rose le pire de tout Marseille les vendeurs pas accueillants pas souriants et quand on réclame pour une erreur dans la commande il font la tête on sent qu'ils font un job qui ne leur plaît pas ! La propreté du play kids 0 ça sent le pipi les enfants glissent avec les plateaux et qui les cassent, les tables sales et la meilleure le trampoline se transforme en zone de câlins pour des ados qui s'embrassent et sous les yeux des enfants c'était choquant ! A fuir !!!!!"

"Je comprends bien que l'erreur soit humaine, mais lorsque ça fait la 150ème fois que l'on nous oublie quelque chose ça commence à bien faire. Il va falloir embaucher des personnes plus compétentes."

"J’ai pu lire que des mesures ont été prises pour la propreté du restaurant! J’y suis allée pour manger une simple glace il y a deux jours et heureusement pour moi, la machine était en panne mais j’ai eu le temps d’aller aux toilettes et constate qu’ils sont toujours dans un état pitoyable comme le resto et l’aire de jeu!!! Vivement que l’hygiène vienne pour le fermer car comme une idiote j’y retourne souvent avec l’espoir qu’il soit propre!"

"Pas de glace depuis un mois. Pas de serviette dans ma commande. Pas de Sauces pour mes frittes. Frittes et burger froid."

"Service rapide. Pas d'erreur de commande. Verres toujours en carton. Pas toute la vaisselle est réutilisable."

"Les meilleurs burgers de tous les fast-food ! Et le service est rapide et très aimable."

"C super bon mais le service est un peut lent sinon c super"

"menus fraîchement confectionnés, personnel sympathique, toilettes à nouveau en service (ce qui ne gâche rien). Un avis mitigé quant à la propreté des lieux, notamment de la terrasse, un coup de serpillère ne serait pas du luxe."

"Burger King convivial et service au top !"

"L’attente était vraiment beaucoup trop longue, on a attendu 1h40 pour avoir 3 sandwich et des frites. Ce n’est juste pas envisageable, le temps c’est de l’argent"

"Expérience minable, temps d’attente vraiment trop long ( 1h45 ) faudrait s’activer quand même."

"Good vibe bonne nourriture je recommande 🤙"

"Lieu conviviale et familiale, je recommande. Le service est rapide et le personnel est accueillant."

"Ce Lieu est bien placé, à côté du métro ce qui est extrêmement pratique, propre, le service est fluide et le personnel qui est est plus qu’accueillant."

"Les serveurs sont très professionnels et très sympathiques. Très bonne qualité de produits je recommande fortement."

"Bonjour, Hier je suis passé et franchement le personnel était nickel, et les burgers aussi. Je le recommande forcément Et encore y avait une personne qui m’a fait passer la commande hier avec des cheveux attachées que je remercie énormément pour le sourire qui quitte pas son visage À bientôt"

"Habitué de cet établissement, je recommande ce Burger King."

"Merci beaucoup pour Assia et Quentin !!"

"Restaurant de qualité, personnel accueillant"

"On paye dès supplément et on nous met une goute de chaddar"

"Personnel agréable et souriant Bon accueil A proximité de la maison!"

"Très bon Burger King, le personnel est souriant… jamais eu de regret !! Vous pouvez foncer !!"

"Un très beau restaurant, bel accueil"

"J'ai été facturée deux fois pour la même commande et depuis impossible de me faire rembourser, cela fait 2 mois que je relance le SAV..."

"Lyna est franchement la meilleure équipière polyvalente que je n'est jamais vu dans un bk"

"Un burger king qui ne fait pas honneur à la chaîne... Profitant d'unz énorme affluence le midi (quartier des facs), l'organisation est à la peine... Les bornes de commandes sont mal placées bloquant l'accès au restaurant des qu'il y a un peu de monde. Une porte est cassé limitant l'accès. Pas d'organisation de queue au borne ni à l'attente des plateaux. La salle et les abords sont salles, beaucoup de détritus, et pas d'agent de nettoyage. Les tables ne sont pas nettoyées régulièrement et les poubelles débordes. Peut-être qu'à 16h tout va bien mais à 12h30 prévoyez 1h pour être servi et manger dans un endroit salle. Je passe sur l'intoxication alimentaire qui s'en est suivie... J'ai passé une nuit digne de la qualité du restaurant : horrible. Et pourtant je reste un fidèle de la marque au steak grillé. Il ne vous reste plus qu'à vous améliorer."

"J’ai commandé aujourd’hui avec Deliveroo pour la deuxième fois. Et encore une fois Burger King se trompe carrément de commande. Je ne mange pas de porc et pour la deuxième fois on me livre un sandwich au bacon. En plus ils osent accuser les livreurs. La manager est une vraie tête à claque, très hautaine et agressive. Quand je suis revenu changer ma commande elle me demande si je veux des glaçons dans la boisson et bien sûr en direct elle en met. C’est la dernière fois à ce Burger King de clochard. J’espère que des dispositions seront prise. Fast food a éviter complètement."

"Nul ne recommande pas du tout il manque tout le temps quelques choses"

"Commande drive 25 mn d'attente pour 2 menu 5mn de route frites froide et écrasés Burger tiède mais bon"

"Restaurant, très propre agréable, service est bien accompagné par Marwa"

"Des employés très occupés à discuter alors qu’on attend seul au comptoir, il aura fallut plusieurs minutes d’attente avant que l’on me prenne en charge… il était très important pour eux de trouver un moyen de dépointer plus tôt …"

"Debrief compo OL 2017 avec un excellent repas"

"Ils sont lents Mais surtout constamment en rupture Boissons, burgers, sauces, desserts Très penible"

"Le pire de tous: les bornes tjr hs. Payer plus cher mais aucun service à table on attend debout 20min pour un menu enfant. Glaces épuiser tout au long de l'année, pareil pour la plupart des sandwich. La vrais question c'est pourquoi est-il encore ouvert ? Le pire de tt marseille"

"Catrastrophique le pire de Marseille Commande click and collect à refaire sur place car chevalets inexistants Grand nombre de produits manquants un samedi à 14 h..bizarre!!! Parking trés petit, drive inaccessible Seul point positif: la propreté Tables , chaises et banquettes propres,poubelles vidées trés reguliérement avant que ça déborde par terre...tout cela grâce à Ismaël quu semble le seul employé de l'établissement à travailler Un conseil, passez votre chemin"

"service rapide, nourriture chaude et bonne, je conseille fortement"

"Très efficace malgré un fort rush bien jouer"

"Tres bon et rapide"

"Toujours un problème ! Quand c’est pas les 3 menues enfants oublie à chaque commande passer c’est une rupture de stock de glace depuis plus de 6mois qui ne sont pas annoncer sur les panneau ! Je me déplace pour faire plaisir à ma fille pour qu’elle mange burgeur king et qu’elle récupère le jouet de la Paw patrol nous attendons 20min au drive la dame nous donne notre commande et la surprise pas de jouet de la Paw patrol et quand on leur demande rupture de stock ! Et encore une fois c’est pas afficher ! Et je ne parle même pas dû personnel qui a par parler de leur vie personnel au travail ne travail pas énormément !"

"Commande faite par Uber eat avec livraison expresse facture 1.50 de plus burger froid c'est pas normal jhabite a 7 min du restaurant en scooter"

"Superbe expérience merci beaucoup à Yanis pour son professionnalisme 🔥"

"Superbe ambiance instaurée par Yanis merci beaucoup !"

"Déjà sachez qu'à 20h30 un dimanche il n'y a plus de frite dans ce burger king. On nous a donner de vieux ognon rings, dans un fast food le plus important après le burger c'est quand même les frites !! Mais apparemment a burger king on n'en a pas. Sinon le burger poisson est juste dégueulasse il faut arrêter de les mettres en burger mystères."

"Restauration rapide à emporter ou sur place Service coorect"

"Est-ce qu’avec plus d’une heure d’attente, on est encore dans du fast food? Commande à contrôler car incomplète, appel des clients par « la click and collect » sans numéro, ce qui contribue à l’anarchie globale… En résumé, restaurant incompétent et à fuite."

"Comme d’habitude les produits ne sont pas ceux de la commande. Il en manque et les autres ne sont pas ceux commandés et payés - On se moque du client !!!"

"Une honte un clic & collect recuperé au bout de 40 minutes d’attente L’avantage de ce service s’est de gagné du temps pas s’attendre"

"Super, personnel très accueillant et sympathique."

"Y en a marre de ne pas avoir la commande choisie. On a demandé 2 hamburgers il en manque 1 et ce n’est pas la 1ere fois. C’est fatiguant"

"JE COMMANDE UN FISH sur uber Je reçois un STEAK à l’intérieur c’est inadmissible je n’ai pas pu manger je sais pas si c’était volontaire. Dans l’emballage du fish se cacher un steak et uber refuse de me rembourser. Ne commander jamais je vous déconseille!!"

"Le problème c'est que tous les étudiants vont y manger entre 12h00 et 14h00 et du coup on attend des 30/40 minutes. En plus de ca la machine à glace ne marche jamais."

"Super institution le service génial les serveur gentille la nourriture super"

"Meilleure Burger King service rapide"

"Très propre les repas son vite servi"

"Trop fort ľ equipe...."

"Achat de deux menus + mini wrap à emporter, oubli d'une boisson pour l'un des menus. Un oubli une fois ok mais plusieurs oublis dans l'année pas ok."

"Parfait, le service est rapide, la cuisine est super et pareil pour l'ambiance rien à dire !"

"Tout est incroyable rien a dire!"

"Je n’ai jamais autant été emballé par un fast food. Le meilleur Burger King dans lequel je me suis rendu. Des employés plutôt exemplaires avec une bonne humeur à raviver une journée. Je recommande."

"Marwa très agréable et souriante merci à faire évoluer merci de votre service"

"Super service rien à redire"

"Burger King Correct, mais ce jour là aucune glace disponible. Parking accessible et gratuit."

"Déco Halloween sympa super service"

"C'est mon point de vue j'aime pas désolé..."

"30 mn d attente avec uniquement 2 voitures devant nous quelle honte. Heureusement pour eux que je n étais pas seule dans la voiture sinon je serais partie 😤 Et en plus en arrivant à la maison, on s est aperçu qu'ils s étaient trompés dans la commande, le top👍 On va très vite y retourner c est sûr et on vous les recommande à 2000%😂"

"Super service spécialement grâce à Lena."

"Tout en me baladant, ayant glissé devant leur devanture, je me retrouve à prendre un menu, un menu exquis, qui m’a fait sortir de la dépression vive l’équipe de Burger King la rose"

"C'est juste à l'occasion car c'est de la mal bouffe."

"Ils se sont trompés deux fois dans ma commande, et malheureusement pour moi, j'ai choisi de prendre à emporter. La première fois, je leur ai fait remarquer, et la deuxième fois, je me suis enfin retrouvé avec mes 5 burgers, sauf que je n'avais pas commandé 5 king fish mais 5 autre burgers différents. Bref, leur équipe n'est pas concentrée."

"Voilà un moment que je ne m’étais pas rendu dans ce Burger King, mais cela n’a pas changé.. La machine pour les glaces est encore HS, on vous demande les sauces mais elles ne sont jamais dans le sac tout comme les serviettes, les burger ne sont pas suffisamment chaud et quand on passe commande la personne n’entend rien tout comme nous… Il faut croire qu’ils sont débordés alors qu’il n’y avait pas grand monde.."

"Super assez rapide même à 12h juste trop de pigeon"

"Une très bel équipe , toujours au petit soins et avec le sourire ça fais plaisir"

"Restaurant sale -cuisine mal tenue -WC qui pue -Burger froid -exterieur sale"

"Service très rapide , personnel souriant . Très bien"

"service rapide, les burgers sont très bons ! Merci à Mehdi et son équipe !"

"Service de qualité pour l’équipe de Mehdi 👌✨"

"Arrivé en pleine heure de pointe (12h) le service, est extrêmement long, et manque considérablement de réactivité et de chronologie. Je peux concevoir qu’il y ait du monde, mais quand vous constater que des personnes arrivées après vous, sont servis avant vous, alors que votre commande est relativement rapide (1 personne). Je n’y retournerai plus."

"Bons produits a un prix très correct. Vous êtes accueillis en général avec un grand sourire. Ça fait plaisir (un petit moins pour les managers qui sont pas toujours agréables...)"

"Super service, personnel très sympathique ! 🙏🏻😊"

"J'avais posté cet avis le 15 novembre 2023 : Quand vous voulez pour réparer la machine à glace ! Depuis le début de l'été, votre machine est en panne... Je supprimerai l'avis le jour où la machine sera fonctionnelle. Entre-temps, vous m'avez répondu 6 jours après pour me dire que la machine était réparée. Aujourd'hui, le 29 novembre 2023, je me rends à BK, la machine est toujours en panne. Ça n'aura pas duré."

"Cheddar lover pris au drive, il manque de la sauce notamment dans le pain du dessous et les condiments oignon et bacon sont quasi inexistant...bref un burger de crevard a plus de 10 euros 😮 Hummm burger king 👑"

"32 minutes pour une commande à emporter avec 2 burger et une des aliments pas très frais qui se font entendre au toilette le soir meme"

"Si vous comptez profiter d'une glace en plus de votre menu, ce restaurant n'est pas pour vous. Ils sont incapables de réparer leur machine à glaces depuis l'été, ce restaurant n'est pas loin de chez moi mais j'ai arrété d'y aller depuis, pareil pour tous mes potes, donc j'imagine pas le nombre de clients perdu suite à ce problème, qui montre la non implication du restaurant malgré plusieurs relances des clients concernant le sujet."

"Resto crasseux, midi et soir!! Bordel en salle niveau hygiène des tables, des poubelles qui débordent, le sol colle tout le temps, et l'état des WC déplorable!! Quelle honte pour un resto de telle renommée! Les serveurs et serveuses ne font pas net sur eux, des cheveux gras, des extensions capillaires qui normalement devraient être attachées, c'est le grand souk!! Quel dommage de devoir laisser un tel commentaire afin que le manager se réveille et constate tous les points négatifs à revoir et à recadrer tous ces jeunes embauchés afin que l'hygiène soit la PRIORITÉ dans leur resto..."

"Burger King convenable. Les burgers et wraps manquent souvent de sauce mais la viande est assez bien cuite."

"Personnel très sympathiques et professionnel on reviendra"

"Super service rapide de Ryan et clément ! Je reviendrai ici pour vous"

"Clément et Ryan les Best rapidité et conseil exceptionnel"

"Bonjour, j’ai commandé déjà il me manque des Nuggets. Je recommande pas Et quand t’appelle au téléphone, ça raccroche direct. Pour info j’ai commandé sur Deliveroo"

"Très bon 🌟👌"

"Très bon repas et très bon accueil merci William"

"Attente 1heure au drive, déplorable, aucune information, aucune remise commerciale pour compenser."