Burger King

"Après 14h00 les burgers sont froid et les frites aussi pas d'ambiance rien !!"

"Mauvaise expérience car vous ne faites pas attention au livreurs qui travail pour vous j’ai contacté ubereats déjà Mais je ne laisse pas passer se comportement Le livreur nous a laissé la commande dans la rue à 500metres de chez nous car il ne trouvait pas l’adresse alors qu’on a voulu lui expliquer gentiment il nous a dis qu’il s’en foutait des détails Alors si Mr le Livreur Belkacem est connu dans votre établissement vous pouvez savoir qu’il vous fait une mauvaise image et qu’il livre vos commande en mauvaise état alors que vous les emballez correctement j’en doute pas."

"Dommage, super bien situé mais personnel totalement absent des postes. C'est bien de laisser la caisse avec fenêtre ouverte et côté correcte du client. Il faut revoir. Manque de formation de la part de la direction et rapidité. Vive KFC et MC DO.... meilleur service pour le moment"

"Malheureusement le service n'est pas à la hauteur, en prenant les desserts des enfants j'ai bien mentionné que mon fils ne mangeait les cacahuètes, elle m'a confirmé que si ça ne convenait pas, elle pouvait lui faire un autre sans. Mais à mon retour une autre collaboratrice refuse de reprendre le produit, et qu'elle allait jeter le dessert et qu'on devait payer un autre ! Je ne recommande pas ce burger king pour sa qualité de service.."

"Délai t attente hors norme : commande validée à 13:21 …. Réception de la commande 14:05 Les clients sont furieux. Un tel délai est inacceptable, il faut revoir votre organisation un temps soit peu qu il y en ait une A éviter"

"Venant de Belgique, j’ai rencontré une personne incroyable qui est tata maguema. Elle est trop gentille et souriante. Elle m’a fait adorer le fast-food. J’y retournerai souvent !"

"Que dire... On va faire simple - 25 min d'attente pour 1 menu - Des gobelets en carton alors que je consomme sur place (normalement c'est vaisselle recyclable me semble t'il) - Une portion de frites maxi rempli à moitié - Une boisson demandé sans glace, servi avec - Le bol de frites en plastique sale... - Un sandwich (potatoes bacon lovers) servi... sans steak - Des employés qui se marre en guise de réponse. Burger King Bonneveine, remettez vous en question sérieusement. Si encore il n'y avait qu'un seul problème ça irait mais là..."

"Très bon restaurant et très propre aussi ! Les serveurs sont agréable et l’ambiance générale est bonne !"

"Que ce soit à emporter ou en livraison il manque toujours un article. Jamais de sauces ni de serviettes non plus. Ne comptez pas non plus avoir une glace complète...il n’y a quasi que de la crème glacée…on cherche les topping et le nappage. Ce BK est Totalement désorganisé. Le personnel semble toujours dépassé. A chaque fois….une mésaventure."

"Un service beaucoup trop long, à ce stade ce n’est plus un fast-food où la restauration doit être rapide…"

"Nul !! 20minutes d’attente pour un café et un cookie …. Je suis le seul client dans le fast-food et personne au drive. Les employés qui restent au fond en cuisine, personne au comptoir… au final on me dit que la machine à café est en panne « je vous donne de l’eau si vous voulez », mais on rembourse pas le café…"

"Catastrophique!! Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles … boissons servie dans un verre très limite .. le donuts au chocolat qui brille limite chaud ( rupture de la chaîne du froid ?) bref au premier croc j ai stopper le massacre en évitant de choper une intoxication alimentaire..Y a tout à revoir dans ce Burger King a en voir les autres commentaires désastreux du dessus..Puis pour finir le personnel niveau sympathie on repassera serveuse blasée bref rien ne va. A fuir!!"

"Jai mis 1 etoile parce que c'etait le minimaum. Pas de chavalet 45 min d'attente ( j'aurais pus passer diamand sur league of legends) Les quantité sont horrible Jy suis la actuellement c'est la catastrophe il s'embrouille en bas entre eux et c'est pas la première fois. Un moment donnée si les gens veulent pas travailler dans la restauration et bien qu'il aillent faire du jardinage A fuir très vite."

"A fuir!!!! Établissement avec du personnel n’ayant vraisemblablement aucune envie de travailler !. Vulgarité et service exécrable ! . Bien dommage que la direction ne puisse pas en être plus vigilante !."

"Service déplorable , les employés sont désagréables voir méprisant, des gros mots fusent de leurs discussions sans aucune inquiétude face aux clients et surtout les enfants … de plus , nous avons eu droit à plus de nombreuses minutes d’attentes , pour un repas froid et une glace fondue. Sans la moindre excuses!."

"Cela fait 2 fois de suite que le mercredi il n'y a pas de glace, ni de dessert inscrit dans les menus enfants Du coup si vous voulez un menu king junior à 4€ impossible. Vous êtes obligés de prendre au détail et le prix s'élève à 10€ environ et vous n'avez pas de dessert. Cela n'enlève rien à la gentillesse du jeune personnel très poli. Mais 1 fois cela peut arriver, 2 fois c'est de l'ingérence. Le click and collect est prioritaire dans ce fast food du coup, compter un bon 1/4 voire 1/2 heure pour être servi."

"Service horrible....ça fait deux fois que je vais là bas et je suis déçu à chaque fois. Première fois (au drive) je commande 2 glaces 1h d'attente!! Déjà ce n'est pas le parfum que j'ai commandé et elles arrivent fondu!! Deuxième fois 40min pour 2 boissons (toujours au drive)...et quand tu va à l'intérieur pour voir ce qui se passe tu vois 5 serveur en train de parler entre eux et 1seul qui travail 😮‍💨. Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles. Franchement aller macdo c'est un peu plus loin mais c'est moin long🤷🏼‍♀️"

"Commandé 2 wraps chiken Louisiane, 1 double wooper et 1 Master poulet... Reçu 2 burger chiken Louisiane, 1 double steak house et le master poulet.... Il savent lire et parler français chez vous ?.....mdr. Heureusement que les frites ne se sont pas transformé en salade.... bref... pathétique....vérifiez bien votre commande avant de quitter les lieux..."

"Très très bon est gentille personnel j’te conseille le s Elsa serveuse très gentille"

"21h borne intérieur fermée, aucune information, il faut demander de soit même pour savoir qu’on ne peut pas commander ! Personnel pas aimable on a l’impression de déranger !"

"Venu 2 fois en semaine preparation pour boissons et glaces plutot long Tres peu de commande pourtant en attente"

"Ça fait plusieurs fois que je viens, je prends sur les bornes à emporter le soir et à chaque fois plus de 30 minutes d'attente pour un menu alors que l'affluence dans le restaurant est modérée. L'hygiène laisse à désirer, les tables sont sales et collent, de plus je ne recommande pas les toilettes qui sont très sales."

"Beaucoup d'attente à chaque fois que je viens, le service n'est pas du tout à la hauteur de ce qu'on paye pour un menu. A chaque fois je suis déçu."

"La déco est très belle mais les odeurs et le sol qui colle les table sales !! Le service est très lent malgré qu'il n'y 'avait personne ! Je donne une étoile car le berger était trop bon ! Merci Michel Sarran!!"

"Il n'y a jamais de glace m&ms, beaucoup de produits en rupture, pas de place sur le parking... De manière générale à l'enseigne, les cadeaux enfants ne sont pas bien, des livres par exemple,cela serait mieux que des posters..."

"Sa devient de pire en pire toujours en manque de quelque chose … je suis aller à 13h15 on me répond fallait venir avant y avait de la glace 🤔 Je commande on attends en tout 30 min dans la voiture avec un bébé Au final on m’oublie un menu !!! On attend encore 15 min , on décide d’y aller nous chercher notre repas « on entend dire «  « on va les faire encore attendre «  est ce normal de dire ça ? Alors que j’avais un p’tit de 4 ans et un bébé de 9 mois dans la voiture 🤔😑 Aujourd’hui ; pas de poulet , pas de glace mais le pire du pire PAS DE MENU ENFANT 😫 Sa devient vraiment de pire en pire"

"Commande passée en livraison ce jour. J’ai reçu la moitié de la commande. J’ai téléphoné pour demander ce qu’il s’était passé et je suis tombée sur une personne, Mme ATMA qui se prétendait manager et qui n’a rien voulu entendre. Qui + est le reste de la commande est arrivé froid. Elle a été désagréable au plus haut point, en insinuant que je mentais. Je recommande PAS DU TOUT le burger king de bonneveine et je ne commanderais plus la bas. Un service déplorable !!! A fuir"

"J’ai partagé un moment fabuleux avec mes camarades accompagné d’un staff exceptionnel d’une gentillesse et d’une compréhension mémorable je recommande fortement ce Burger King qui restera de loin le meilleur de tous! et un immense merci à la salarié Marwa qui propage sa bonne humeur et son efficacité en fait d’elle une excellente employé!"

"C’est littéralement le meilleur BK de la côte. Commençons par le lieu, une salle d’une propreté impeccable, une ambience parfaite afin de partager un moment avec mes meilleurs amis. Le staff est d’un respect exemplaire. Souriants et commerciales. Je recommande vivement cet établissement !! Petite pensée à Marwa (désolée pour l’écorchure) qui est une employée des plus qualifiées. Merci encore à elle pour cet accueil et ce service !!!"

"Le restaurant s’est amélioré depuis pas beaucoup de attente. Équipier à l’écoute juste un petit point fermé à minuit c’est pas trop bon pendant l’été."

"J'ai l'habitude de m'arrêter chez burger king lors de de mais trajet Pas de produit pour se laver les mains, robinet qui tient pas... Notre commande était prête mais ...j'ai du aller la chercher Par contre le plateau était conforme à la commande 👍 ce qui n'ai pas souvent le cas ailleurs Je préfère le burger king du bosc 34 (convivial) et celui de Clermont Ferrand (rapide)"

"Ils font de très bons hamburgers mais par contre ils sont très petits leur hamburgers et aussi il y a un gros bémol c est que la dernière fois que j ai pris un dessert ils ne m ont pas servi la cuillère 🥄"

"Sandwich wooper dégueulasse, il manque les cornichons et oignons ( sauce hyper gras et acide). Je vous déconseille ce restaurant."

"Un super accueil ! Merci à l’équipe et un grand merci à ABDOU pour son professionnalisme !"

"Cadre fantastique et personnel sympathique, proche de nombreux lieux d'activités... Juste parfait!"

"Personnel très agréable et aux services du client . Merci à la jeune fille de nous avoir bien reçu ."

"Une fois de plus, l'application ne marche pas. 50€ pour 2 hamburgers et un paquet de nuggets et 3 glaces. Clairement abusé sans compter l'attente au drive. La carte de fidélité ne sert à rien, ne marche jamais."

"Repas correct, avec une qualité égale aux autres Burger King. Néanmoins, l'attente est vraiment excessive, certainement à cause de l'affluence. Nous avons attendu près de 45 minutes (dimanche soir). Nous avons été servis dans du jetable et non dans de la vaisselle réutilisable. Peut-être à cause de la fin de soirée."

"Les gobelets ne sont pas couverts. On a renversé le gobelet d'eau brûlante qui s'est répandue sur mon petit fils de 7 ans. Il a hurlé . On l'a arrosé avec la bouteille d'eau fraîche que nous avions prise et nous sommes repartis avec les contenus de nos plateaux chez nous afin de pouvoir soigner notre petit fils. Aucun membre du personnel n'est venu s'assurer de ce qui se passait ou proposer son aide. Les frites étaient dans des sachets alors qu'on consommait sur place. Revoir en toute priorité de fermer tous les gobelets de boissons quels qu'ils soient afin de securiser leurs contenus"

"Le pire des Berger King ! 1h30 d’attente pour ne pouvoir rien manger J’ai commandé un master bacon grille, au final je ne sais pas quel master j’ai eu il y avait avec du cheddar, des oignons confie, pas de tomate, un steak dégelasse qui sentait vraiment pas bon, impossible de le manger, ensuite des frites cheddar oignon au lieu de bacon, déjà que les master sont cher mais pour rien manger c’est pire Très déçu !"

"On se moque clairement du client ..... De toute façon d'autres viendront ( c'est la devise de ce restaurant) rien de va, c'est froid, erreur de commande et on met le client en doute ..... CATASTROPHIQUE"

"Pas fan du king fish mais la jeune femme avec les lunettes qui demande de noter est très sympathique"

"Rien a dire excelent service merci a la manager asma et son equipe"

"Menus commandés en livraison Ils manquaient 2 menus. Inadmissible!!! Impossible de téléphoner. Un ticket check list serait indispensable dans l'emballage avec les produits pour vérification. Pas top du tout. D'autres BK sont nettement au dessus."

"Drive plus d'1h d'attente, burger dégueulasse frite froide presque rassi. Aucun geste commercial pour l'attente..."

"ça fait deux fois dernièrement que nous venons dans cet établissement. La dernière fois on a attendu 45minutes pour avoir nos deux pauvres hamburgers, je précise que la salle était vide à notre arrivée mais pleine quand on a enfin eu notre repas. Aujourd'hui, on va au drive car les enfants étaient fatigués et affamés (imaginez la scène...). Arrivés à la borne à 10h50, je sonne : rien. J'attends un peu, je re-sonne et on me dit : une minute svp. J'attends encore et enfin on prend ma commande (presque 10 minutes au total) . Puis on attend encore et encore... on a enfin eu notre commande à 11h26 (@BurgerKing : vous pouvez regarder les vidéos de surveillance si vous mettez en doute mon témoignage !) soit-disant un problème technique. Tellement marre d'avoir attendu 35minutes pour 4 pauvres Burgers, que je suis parti direct. Je précise qu'on avait pris 3 menus enfant et 1 menu classique steakhouse, rien de bien compliqué. Il manquait les jouets enfant et aussi les carte de cadeau pour lui ou pour eux de la publicité, imaginez la déception des enfants. Je vois que ces derniers jours je ne suis pas le seul à laisser un témoignage de ce genre, et ce n'est pas comme ça qu'on fidélise les clients, bien au contraire, moi personnellement, je n'irai plus, et je n'en ferai absolument pas une bonne publicité autour de moi."

"30 min d'attente pour avoir une commande incomplète. Obligé de repasser dans ce restaurant.... les produits remplacés sont toujours pas les bons ! Une catastrophe a tous niveaux ! FUYEZ"

"Minimum 30 minutes d'attente avant d'avoir un menu, inadmissible Sans oublier les oubli fréquent quand tu prends à emporter"

"Que dire à part qu’il faudrait revoir la formation du personnel concernant le service. Je m’explique il est 14h pas de monde mais beaucoup d’employés polyvalents de restauration. Je décide de payer ma commande au comptoir. 2 personnes en caisse , mais aucune n’appelle ma commande. Une responsable s’en rend compte et s’excuse au bout de 20 minutes quand même. Les autres EPR rigolent de leur bêtise ( même en cuisine) au lieu de se mettre au travail. Heureusement au sein de leur équipe se démarque une jeune EPR : H..A. Une grand merci à elle. Pour les autres un conseil à l’employeur prévoyez avant le recrutement une période d immersion solide lors du Rush car sans rush c’est catastrophique ! Bonne continuation à vous et bonne chance aux clients!"

"Un personnel au top et un BK de grande qualité. Beaucoup de gentillesse et d'attention de la part de l'équipe. C'est rare un pareil accueil. 4 août 2023 à 23h."

"Très satisfait du restaurent les employés sont trop accueillants, bonne nourriture franchement au top"

"Accueil chaleureux,personnel souriante j’ai passé une excellente soirée , je le recommande vivement"

"très agréable, un service parfait"

"Service au top commande respecter et bonne humeur au drive :)"

"Plusieurs fois que je prends au drive. 30 a 40min d attente alors qu il n y a personne. Peut etre ont ils mal compris le concept de fast food ... Les sandwichs sont ok ."

"Service incroyable, pas d'attente, les prixs sont abordables"

"C incroyable pas d’attente et les prix son tres correcte"

"Service extrêmement long....plus d'une heure entre la commande et le service , du jamais vue! C'est censé être rapide, malgré la bonne volonté d'un serveur , il était le seul , avec lui derrière le comptoir 3 femmes qui tourne et vire avec une lenteur extraordinaire, je n'ai pas tout les tenants et aboutissants c'est sûr, mais franchement c'est juste abusé !!"

"je change d'avis j'avais mis 7 étoiles, aujourd'hui je met Une étoile car les burgers sont trop sec et la viande et cramé, ils oublient les sauces,ils se sont trompés plusieurs fois en me donnant du BACON dans les burgers mal intentionné, toujours pareils,les cuisiniers sont pas au niveau, j'irai plus jamais de ma vie entière j'irai seulement a POINT B , rien a voir."

"Énormément d’attente j’ai dû attendre plus de 30 min alors qu’il y avait max 10 personne ensuite oublie de certaines chose dans la commande puis très radin sur les doses. C’est pas la première fois que cela arrive je suis déçu de ce Burger King"

"Très bon accueil, particulièrement Elsa qui a été très gentille et agréable."

"C’était super l’équipe sympathique surtout le manager Omar"

"Très accueillant, un service rapide et agréable. Je recommande fortement !"

"très bon service rapide, et très bon manager accueil agréable et chaleureux"

"Nous avons été reçu par Elsa, une jeune personne, très souriante, aimable et courtoise. Ce fut très agréable d’être servi de cette manière. Elle nous a donné envie de revenir."

"L’accueil était super et le service aussi. Très agréable expérience accompagné d’Elsa très souriante et très agréable merci pour tout."

"Merci à Elsa pour sa gentillesse c’est génial j’adore merci beaucoup à bientôt je vous aimes"

"Stationnement facile , et burger servie bien chaud , Et Elsa très serviable"

"Le drive le plus long que j’ai jamais connu, un vrai scandale plus de 40 minutes pour passer une commande et la récupérer article froid. Le sandwich éclater complet. C’est quand que vous changez la direction, le manager et l’équipe le pire Burger King que j’ai jamais connu."

"Elsa ma très bien servis très gentil et aimable faite la passer en tant que directrice adjointe merci Bk bonneveine menu excellent pratiquement 1 ans que je viens"

"Toujours agréable de venir chez Burger King Bonneveine avec les enfants... Ça a bien changé ++"

".... je déconseille cette endroit.... mon amie et moi avons choisit cette endroit pour faire plaisir aux enfants... au finale mon amie a fini aux urgences, intoxication alimentaire ! Elle avait pris un wraap chèvre. Les urgence nous en confirmé que c'était le 3eme cas d'intoxication cette semaine..."

"Restaurant sale , très sale !!! Tables non nettoyées, personnel non aimable , wings beaucoup trop cuit . Ça ne donne pas envie …."

"Service rapide et très bon accueil des employés. Je recommande"

"Elsa très à l’écoute et disponible pour les clients Mais beaucoup d attente pour la commande !!! Obligé d aller au comptoir pour réclamer la commande"

"Restaurant propre et tres acceuillant , specialement Elsa tres souriante et douce avec notre petit ! ✅✅✅💪🏽💪🏽"

"Équipe a l’écoute, Elsa a été très accueillante et fait des glaces parfaites ! Merci"

"Établissement a fuir personne exécrable se foutent complètement du client complètement dépassé leurs machines ne distribuent pas de ticket de caisse on leur demande au moment de notre repas il a fallu aller le chercher car il ne venait pas on leur demande le ticket au moment où on récupère enfin notre repas il nous dise on le récupère après manger et après je leur demande ils me prennent pour un demeuré n'écoute même pas ils demandent un numéro de commande on le sait pas on est pas dans l'ordinateur et on a pas de ticket donc je n'ai pas de ticket pour ma comptabilité puisque je suis à mon compte comment je justifie maintenant mon repas fiscalement . A fuir aussi établissement très sale et le personnel en cuisine n'a aucune hygiène."

"Ce Burger King ne mérite qu’une seule étoile du fait d’un très mauvais service rendu au client lié au temps d’attente. En effet, à 19h30, il faut 40 minutes d’attente au Drive Inn avant d’être servi. Une fois engagé dans la file du Drive Inn, aucune possibilité d’en ressortir sans abîmer sa voiture. Pas de message de Burger King pour signaler le temps d’attente avant de s’engager en voiture. Par contre dans la file d’attente on a le temps de voir les livreurs en scooters être servis pendant que les voitures attendent."

"Le service était super ! Particulièrement Elsa qui a été très serviable, je recommande"

"C’est un fast fois que je recommande. L’ambiance est familiale, les locaux sont plutôt propres et le personnel est poli et serviable. Merci à Elsa, pour cet accueil."

"Passez votre chemin Soit on vous oublie des produits lors de la préparation de votre commande Soit le personnel vous manque de respect Dommage Burger King perd des points à cause de ce restaurant"

"Très bon accueil , restaurant propre , service rapide. Un grand merci à Elsa pour son sourire et son accueil , professionnelle au top."

"Ambiance chaleureuse, une cuisine faite sur-mesure, un grand merci à elsa qui nous as servi ce repas"

"Super Acceuil de la part de Elsa, je suis toujours content de venir dans ce Burger King avec mon fils. Il est à côté de chez moi, les gens sont sympathiques, il est propre et le service est au top. Je recommande ce BK :)"

"Service rapide, équipe très sympathique et merci à Elsa pour les petites attentions. On reviendra !"

"Peu d’attente ! Elsa a été très agréable et repas conforme à nos attentes."

"Super moment ! Lieu propre, nourriture bonne. Merci à l’équipe et particulièrement à Elsa pour cet accueil"

"Deuxième commande en un mois pour laquelle il manque un ou plusieurs articles ( les frites ce jour ) et la boisson n’est pas la bonne. Évitez très clairement ce restaurant en semaine."

"Service super lent, pour un « fast food » C’est quand même dingue d’attendre quasiment 20min pour quelque burgers alors qu’il n’y a personne. Revoir le service et surtout le professionnalisme."

"A l’arrivée du plateau nous avons eu la surprise de constater qu’il manquait une grande frite et un sandwich mais comme nous n’avions pas demandé le ticket de caisse on nous a enfumé en nous disant que cela n’avait pas été commandé mais vu le montant de la facture on peut dire que si! Moralité on a payé 2 fois un sandwich ! Quelle bande de voleurs! La prochaine fois on imprime la facture de on vérifie avec la personne qui dépose le plateau que tout y est!!"

"Cela fait plusieurs fois que je me rends à cet endroit. A chaque fois plus de 30min d’attente pour un fast food qui n’a plus grand chose de fast. Bien qu’en sous effectif les employés semblent perdus, ils mélangent les commandes, ne savent plus ou donner de la tête. Bref je ne reviendrai plus"

"Un scandale. Je commande 2 menus avec livraison, commande non validée mais encaissée. Au bout d'1 h,j'y suis allée, sur place attente de 30 mn pour avoir ma commande. Pas d'excuse .Ayant payé les frais de livraison, en dédommagement j'ai eu des nuggets, je suis végétarienne, la moindre des choses été de me laisser choisir étant donné que j'ai payé 3,90€ de +pour la livraison. Une honte"

"Une équipe sympathique et au petit soin pour un fast food cest rare. Mention spéciale pour Elsa et Aniss PS : j'ai vu leurs prénoms sur le badge."

"Très satisfaite de mon passage chez burger King bonneveine. Merci à Elsa pour son service, sa disponibilité et son sourire qui est agréable de nos jours. Nous reviendrons"

"Nous venons souvent manger en famille et nous ne sommes jamais déçu! Je vous le recommande à 1000%...."

"Service impeccable, équipe adorable. 5* pour Omar, meilleur responsable."

"Une serveuse du nom de elsa nous a très bien accueilli très gentil nous met facilement à l'aise je recommande vivement"

"Du grand n'importe quoi : attente interminable et après commande au Drive, emporté un double cheese bacon (sans bacon) au lieu d'un chicken bbq. Coca sans glaçons et sundae choco rationné à moitié. Il faut maintenant contrôler en ouvrant les produits...👎👎👎"

"45 min de queue au drive, un mardi à 18h30, pour des frites froides et pas salées. Et quand c'est en salle, c'est mal fréquenté... Franchement, la pire enseigne du quartier en termes de restauration rapide (la blague !)"

"10 personnes derriere le comptoir ce jeudi soir et personne pour encaisser la seule personne devant eux. Le manager passe mais ne fait aucune remarque... Tous les équipiers étaient en mode touriste à tourner en rond..."

"Elsa une très bonne serveuse qui prend soin de ses clients"

"Service très accueillant, commande livré à temps Elsa au top"

"Tout c’est bien passé appart un poisson à la place d’un cheese burger. Merci elsa la reine des neiges."

"Service au top! Équipe au top! Merci à Elsa la reine des neiges qui est vraiment en or"

"Merci à Elsa qui s’est très bien occupé de nous. Je recommande"

"Très bon service merci a Elsa d’être très agréable et de s’inquiète pour notre repas merci a elle !"

"Merci à Elsa qui nous a offert un bon service client au seins de l’enseigne. Très belle experience"

"Très bon service !! Je recommande fort , Ils offrent des glaces en plus !"

"Frites pas salé, boisson sans gaz et pas de glaçons. Je viens régulièrement et la qualité baisse ... Dommage"

"Plus de 45min d’attente pour avoir une commande sur internet . Sérieux ?"

"Trop long et trop froid oublie toujours les sauces etc...une catastrophe le roi de.l oublie et du temp..."

"faites passer elsa manager elle est trop gentille"

"Venue en famille , vite servis . un oublie dans la commande mais vite reparé . La nouvelle manager est souriante et avenante !! Un plaisir . Elle prend en considération les enfants comme des clients à part entière et je trouve cela très agréable."

"Je suis une habituée de l'endroit.. j'aime beaucoup... endroits sympas et propres par à port à d'autres burger king mes enfants adorent j'attribue 5 étoiles"

"Bien géré Bon management, peu d’attente"

"Bien noté car journée le service est impeccable, Elsa la coéquipière polyvalente est très aimable et serviable. Juste le soir manque de produit (glace, boisson…)"

"Super service, bon accueil, équipe à l’écoute et serviable… je recommande ! Mention spéciale pour Elsa qui a assuré un service efficace !"

"Très conviviale et très bon service. Merci Elsa super"

"N’importe quoi j’ai 30€ pour ne pas avoir ce que j’ai commandé je n’est pas le temps de repasser du coup je vais pas mangé merci je demande un chicken veggie et coca zero je me retrouve avec un double cheese et ice tea commande 155 aujourd’hui"

"C'était tarpin bon on a bousillé le menu avec mon collègue (que j'ai pas vu depuis 5 ans)"

"Elza Très bon service, la nourriture de même et l'ambiance aussi je recommande a fond"

"Super accueil de la part d’Elsa. Très bien"

"Très bonne accueil et très bon service surtout de la part de la demoiselle elsa qui est très gentil et serviable je la conseil fortement"

"Super lieu, on vient souvent avec les enfants ils se régalent. Les jeux sont supers. Service rapide à table. On reviendra. Merci Elsa pour le suivi"

"Le Burger King le plus long de France, une équipe de jeune qui pense plus à ce tirer sur les couilles qu’autres choses"

"Attente très longue au drive et finalement un menu master Montagnard à plus de 16€ où la viande a été oubliée dans le sandwich. Très déçu"

"C'est un lieu que je fréquente très fréquemment avec mes amis. Le temps d'attente avant l'arrivée des commande est assez long, mais ceci est compréhensible au vu du nombre de commande à traiter en même temps. Les burgers sont plutôt bon même si on reste sur du niveau fast food grand public. Les prix sont aussi abordable et il y a la possibilité de demander à ce que l'on ne mette pas de glaçon dans sa boisson directement sur la borne (ce qui est génial !). Il y a des toilettes, même si ils ne sont pas très propre et qu'il manque souvent du savon pour se laver les mains. Il y a un étage, une terrasse et la salle au rez-de-chaussée, vous avez donc l'embarras du choix pour manger ou vous le souhaitez. Il y a également un drive, ce qui est pratique si on est pressé et que l'on ne fait que passer en voiture. Le personnel est sympa, même si il change très souvent. C'est un bon endroit pour se poser et parler avec ses amis autour d'un menu qui arrive un peu en retard haha."

"Bloquer 30min dans un drive alors qu'il y'a seulement 5 voiture devant moi, alors je suis désolé mais un fast food c'est censer être rapide sinon je vais à un restaurant pour le même temps de préparation. Jamais vue ça de ma vie, ils ont du mal à sortir une commande. Ah oui et maintenant un menu Master avec frites cheddar : 17€ tout vas bien Donc plus cher, plus long et moins bon. De plus en plus comme macdo"

"Accueil et service impeccable. Nous avons bien été servi par Elsa , souriante et professionnelle."

"Elsa très bon service rapide est efficace je recomande"

"J ai aimais le service et les serveur aussi c était parfait"

"Elsa est très sympathique et attentionnée. Très bonne expérience dans ce Burger King avec un service rapide et de qualité"

"Super expérience, merci à Elsa pour sa gentillesse et sa serviabilité. Je repasserai avec plaisir"

"Super accueil. Elsa est très accueillante et chaleureuse"

"Réceptionné par Elsa , nous avons aimé réactivité et son sourire"

"Dimanche dernier nous avons pris 6 menus au Burger King avenue de Hambourg,le coca était sans bulles il manquait un jus de fruits les burgers froid,nous sommes retournés et là on nous a répondu qu’il n’y avait plus de jus de fruits,et pour le reste que l’ont reviennent dans la semaine ils nous remplaceront nos menus,ils ont pris le ticket de caisse et lorsque nous sommes retournés et bien rien c pas trop grave c pas correct heureusement il y a MacDo à côté donc vérifier bien vos achats parce si il manque quelque chose dans votre commande c perdu 🤔🤔"

"J'aime bien cette chaîne que je préfère à d'autres..."

"Bonne accueil je suis très satisfaite du service"

"Une accueil en caisse qui est très polie Et un service superbien et la nourriture chaude"

"Nous avons passé un super repas dans ce Burger King ! Une du personnel, Elsa est juste au top ! 👍⚡️ Super bon accueil et très cool !! Mercii Elsa !"

"On a passer un super repas, avec un super accueil encore merci à Elsa une femme super sympa et avenante!! Je vous conseille"

"C’était vraiment un repas trop cool ! Mercii à Elsa une employée vraiment sympa, souriante, à l’écoute! Merci pour ce moment ! Pas de reproches à faire!"

"Très bien manger Elsa a été très accueillante très adorable Rien à dire parfait"

"Très bien mangé Très bon menu veggie Elsa au petit soin pour les clients"

"Trop longue attente, sandwich froid, frites froide et coca chaud une honte commande 522"

"le pire burger king de marseille service pourrie plant froid attente énorme stake cramé jamais de bon service a éviter"

"Coca ss gout et glace trop liquide pour debarasse sn plateau tres mal expliqué j ai pas su trie et mange la glace avec une cuillère en bois pas ideal"

"Parfait non accueil les enfants passent toujours un bon moment au jeu merci"

"Trez propre très accueillant serveur très agréable on devrait vous payer plus !"

"Omar est vraiment trop gentil bien accueillant très généreuses on de vrai la payer plus"

"Je fréquente ce BK depuis plus d un an, souvent en drive ou commande ubereats mais cela arrive que j'y mange sur place. En drive il manque toujours quelque chose et c'est pénible. En commande uber il manque parfois la moitié de la commande. Sur place le personnel y est serviable mais l'hygiène est à revoir sérieusement. J'étais étonnée de voir un employé de restauration passer le balais (et non pas un balayage humide) en pleine heure d'ouverture avec donc toute les poussières qui s'envole aux abords des tables, l'employé à même passer le balai sur les banquette à quelques cm de nous en plein repas... c'est écœurant..! Il faut revoir les formation concernant l'hygiène des locaux. Une attention particulière est à apporter aussi aux wc qui sont mal entretenus mais qui souffre aussi du manque de civisme des clients."

"Encore de gros soucis dans la gestion des stocks.Apres une longue attente au drive au moment de commander pas de nuggets donc choix par dépit pour les menus de mes enfants,étant coincé dans la fille d'attente."

"Personnel sympa mais complètement dépassé par les évènements. Sans que le restaurant ou le drive soit blindé j'ai attendu plus de 20 minutes pour un seul menu whopper, incompréhensible. J'avais demandé le whopper sans oignons et avec plus de salades. J'ai eu mon sandwich sans oignons ni salades, le seum."

"Nous sommes venus en ce jour férié pour prendre des burgers veggie, que nous personnalisons pour les rendre végétaliens, en sachant que la démarche peut être un peu compliquée en cuisine, notamment quand ils ont énormément de monde, comme c'était le cas aujourd'hui. Il y a eu une légère erreur dans la commande qui a été corrigée immédiatement par une équipe très polie, souriante et professionnelle, malgré la vague de monde qui arrivait sur le restaurant. On le dit souvent lorsque l'on a une mauvaise expérience quelque part, je pense que la gentillesse et le professionnalisme doivent aussi être appréciés."

"Accueil bienveillant Elsa bonne serveuse très gentille"

"D’habitude ils ont tendance à oublié mes oignons rings, donc j’ai décidé de prendre des king fries mais cette fois ils ont oublié le cheddar. Plus serieusement, vous savez ne pas etre radin sur le fromage ?"

"Lamentable !!!! Une première commande passée via l'application a été annulée sans que l'on sache pourquoi. Obligé donc après 30 mn d'attente de commander à nouveau.... Ensuite, comble du bonheur le livreur appelle pour dire qu'il ne trouve pas l'adresse, qu'il ne sait pas où on habite... Il me dit je te rappelle et dans la foulée la commande passe au statut livré. C'est inadmissible !!!! Grosse reprise en main à opérer au niveau du service livraison."

"Ensemble correct mais la viande d'un des burgers commandés n'était pas cuite !! Il a été remplacé sans difficulté. Frites ok"

"Attente interminable pour deux pauvres malheureux burgers qui sont foids et dégueulasse!!! Personnelle incompétent a fuir!!!"

"Une horreur !!!! Le 12/11 au drive. Attente. Ok, on a l'habitude. Les vitres des guichets sont d'une saleté répugnante. Les burgers tièdes et les coca tellement coupés avec de l'eau qu'on voit le fond du gobelet. Plus jamais."

"50 minutes pour être servit sans frite, burger froid et pas de sauce dedans, faut pas déconner. la dernière fois 15 minutes pour deux glaces et la fois d’avant un burger pain et steak sans rien d’autre dedans. je précise qu’il n’y a actuellement personne dans le « resto » donc merci d’embaucher et de plus laisser les gens crever de faim"

"Je n’ai jamais vu cela presque une heure pour 2 menus où ils y manque la moitié des choses, personnel hautain et exécrable très déçus 👎🏻"

"N'y allez pas trop tôt, vers 17h par exemple le service est suuuuuper long."

"20 minutes d'attente au drive... Fast food ? Dernière fois que je viens la. C'est toujours ultra lent. Ou alors il faut être retraité 🤔"

"Très bon je recommande service au top ❤️"

"Elsa m'a proposer un super service , j'ai reçu ma commande très rapidement"

"Elsa Bon restaurant avec un bon emplacement et facile d’accès et rapide"

"Très bonne équipe, bonne qualité de service. très bon repas ! MIAM BERGER KING !ELSA"

"Service impeccable et rapide. Elsa a été charmante et efficace. Toujours aussi bon."

"Service hyper rapide , parfait pour les p'tite pause du boulot !"

"Ils oublient toujours quelque chose dans mes commandes c’est abusé Très déçu"

"Nous sommes arrivés à 14h au drive pour pouvoir manger rapidement, il est actuellement 14h40 et nous venons de récupérer notre commande. il y avait 3 voitures devant nous et en considérant que c’est un fast food, le principe est d’aller vite. Enfin je ne retournerais plus au drive car faire la cuisine moi même aurait été plus rapide."

"Il manque toujours qq chose quand on prend à emporter !!! C est aberrant !!"

"Super moment, je recommande d'y aller entre amis après le ciné."

"C’est bien sympa la fine équipe ici ☝🏽 et très rapide"

"Service parfait et rapide On a passé un super moment. JE RECOMMANDE !!"

"Équipe sympathique et souriante, rapide, à l’écoute et efficace."

"J’ai rarement vu une attente aussi énorme. Je pense mettre moins de temps à faire ma pâte à pain, la faire cuire, couper mes pommes de terre, aller chercher du cantal chez le fromager. Je serais toujours plus rapide que le drive."

"Sandwich sec, presque froid et méconnaissable : difficile de savoir si on reçoit vraiment ce qu'on a commandé. Service long et salle bruyante. 27€70 pour 2 menus, on peut manger plus correctement à ce prix là. À fuir."

"Le wrap était bon mais un peux sec Le Burger était très bon mes il était aussi sec"

"Repas satisfaisant et chaud, personnel très rapide et logique, propreté impeccable"

"J’ai très bien manger , le service était rapide. Très satisfaite"

"Super ambiance Elsa bien accompagné mes enfants pour la couronne, 👑👑👑"

"Un super bon service, une employé Elsa nous as très bien accueilli et a un très bon relationnel. J’ai adorée mon repas !"

"Très bon service Elsa nous as bien accueilli !"

"Malgré les commandes à la borne Pas le bon menu servi Hamburger et frites très tiède Pour 14 euros Je préfère aller sur la valentine !!!"

"J'ai patienté plus de 20 minutes au drive pour finalement abandonner. Avoir des délais d'attente insupportable c'est malheureusement très courant chez Burger King"

"Je me suis régalé avec les frites qui à ma grande surprise était très chaude et croustillante, le sandwich était bon la boisson copieuse et les Nuggets bien croustillant. Il est dommage que je ne puisse pas y aller souvent parce qu'il y a très peu de place sur le parking sinon tout et très bien"

"1er étage condamné en permanence. Pas moyen d'y avoir accès. Ne commandez pas un café, on ne vous l'apportera pas"

"très bon accueil , et service à table excellent"

"Entre la commande passée à la borne et la livraison des plateaux le délai a été long. Les aliments étaient à peine tiède. Une erreur dans les boissons."

"Vous êtes de mauvaise fois, après un oublie de burger dans ma commande vous ne voulez pas me remettre un burger gratuit ! Incroyable, pas grave il y a mc do à côté..."

"Merci à Elsa, accueil et service très agréable et avec le sourire"

"Service impeccable et personnel aimable."

"Parfait rien à rajouter 🙂🙂🙂 Personnel au top 👌🏻"

"Livraison très rapide , Burger très bon et très bonne ambiance !"

"Attente régulièrement longue, problèmes techniques et offres soit disant non applicables, c'est bon... Burgerking : on va faire une pause"

"Bonne expérience je remercie Elsa des conseil apporte mais juste manque un peu de rapidité pour le service"

"Merci a toute l équipe et notamment a la responsable qui a ce jour vendredi 15 décembre 2023 vers 21 heures malgrés la forte affluence et certains impatients,ils ont su gardé leur sourir , leur patience, leur professionnalisme ...... Bravo👏👏"

"Le pire burgerking dans le monde entier, le personnel est très désagréable, a chaque fois une attente inexplicable….. a fuire 🤮🤮🤮"

"Merci pour le service de très bonne qualité Mme Narmine et M Aniss"

"Il y a une équipe bien sympathique et commerciale et l’autre carrément l’inverse une main qui sort de la cabine pour la carte et après le sac tendu avec encore juste passage pour le bras et ne réponds à mon gentil bonjour ! Et ça fait deux fois !"

"je suis venu manger à midi. Au bout de 20 minutes n'ayant toujours pas reçu ma commande je m'avance vers le comptoir et la serveuse me dit d'un ton non chaland que m'a commande à été oubliée et qu'elle va arriver. Passons. 15 minutes plus tard toujours pas de commande donc je m'avance de nouveau et la même serveuse toujours autant aigris me dit que ma commande à été donnée à quelqu'un d'autre. Je demande donc qu'est ce que je vais manger, et la serveuse me répond bah je sais pas, c'est pas moi qui voit ça. j'ai donc eu ma commande au bout de 40minutes d'attente, bref ça met de bonne humeur..."

"Nous avons passé un agréable moment, super accueil service rapide et les burgers excellents je recommande"

"Très bien recu très bon !! Très bonne équipe ont reviendras !!"