Burger King

"Rien à redire le rapport qualité prix à comparer avec les deux autres concurrents est vraiment bien meilleur sans compter que les burger dégueules pas de tous les côtés ce qui est fort appréciable pour pouvoir le manger correctement. Quand il n'y a personne aux caisses avec des personnes physique ça va assez vite et sur les bornes ça va encore plus vite..."

"Attente convenable si on prend en compte le nombre de personnes à servir en même temps. Le personnel semble organisé et pas en sous-effectif. Les burgers sont généreux, ont du goût et ressemblent à ce qui est promis sur les affiches. Les burgers au jalapeños sont vraiment supers !"

"leur steak moyen. par contre pour le reste, c'est à éviter les boissons plein de glaçons et sans goût. les frites j'en parle même pas c'est à éviter, très très très très grasses et ça sent la friture de la veille. je parle même pas de l'accueil et de l'attente j'ai attendu plus d'une heure pour être servie une 😡. mérite même pas une étoile cher payé."

"Je passe ma note à 1* suite à ma dernière expérience. Commande en borne 14h32 avec livraison à table. Jai attendi plus de 30min ! Je suis allé la récupérer à la caisse à 15h06. J'ai demandé à ce que la commande soit refaite. A part les frites rien n'a été changé. C'est quand même le comble. J'ai mangé froid."

"Rien à dire sur la nourriture c'est un burger king comme un autre. Par contre la salle était extrêmement sale: les tables étaient grasses et collantes, il y avait des déchets parterre et les distributeurs de gel hydroalcoolique étaient vides."

"Je ne parlerais pas du goût des produits ici car c'est pareil dans tous les BK (mais j'adore BK) Quelques points à savoir sur ce BK : - en mangeant ici, prévoyez du temps. Ne pensez pas que, parce que c'est un fast food, ça ira vite, NON. Aujourd'hui, j'y suis allé car j'avais du temps et ça faisait longtemps que je n'avais pas fait un fast food. Arrivé avant 14h, contrôle du pass sanitaire ok, commande à la borne ok, le BK utilise maintenant le système des chevalets donc j'attends ma commande à ma table tranquille... j'ai attendu 20 minutes alors qu'il n'y avait pas foule, plusieurs tables étaient libres et pas de queue à l'entrée, c'est trop. - chose dont vous penserez peut-être à la borne mais je vous préviens avant : ce BK est en sous-sol donc si votre téléphone ne reçoit pas correctement la 4G/5G vous ne pourrez pas, ou avec du temps, ouvrir l'application BK pour profiter d'avantages (coupons ou Burger Mystère par exemple). Donc prévoyez les screenshots avant de venir ! Petits autres problèmes ponctuels à mon passage mais qui ne devraient pas vous arriver : - Machine pour les glaces qui ne fonctionne pas quasiment à chaque fois que je viens ici (ou c'est moi qui ai la poisse, dans ce cas si vous passez le même jour que moi bah désolé) - Personne autour de moi n'a eu de mouchoirs pour s'essuyer...j'en dirais pas plus. EDIT : Plusieurs années plus tard, je relis mon avis et constate que peu de choses ont changé. - Je viens plusieurs fois par an et la machine à glaces ne fonctionne jamais. - Un menu = 1 seul mouchoir, un peu radin quand même. - Les nuggets sont tout secs et n'ont pas de goût. - Toujours pas d'internet dans ce BK en sous-sol, venez en connaissant le code de votre compte fidélité. - Aujourd'hui je suis venu pour profiter de l'offre Tu préfères King où on reçoit un code cadeau pour un menu enfant acheté, eh bien je n'ai rien reçu..."

"A vomir.... salle pas nettoyée, poubelle dégouline, le sol qui colle partout, mais le pire ce sont les toilettes.... je me suis presque évanoui en rentrant ."

"13/06/2022 commande 942 servie à 11h40 Je m'attend à du grand burger mais là c'était vraiment.... Pain/Steak/ketchup/Pain Il manquait pas seulement le fromage mais aussi le bacon c'est dommage. Une fois pas deux"

"Le seul BK de France qui n a pas de glace et ce depuis plusieurs mois quelque soit l heure (cf photos et il est 11h du matin) Ça n a pas l'air de déranger la direction de ce BK qui est censée proposée toute la gamme des produits de BK."

"Good food, neat and spacious. Mobile signal is very weak. Weak internet and calls. Bonne nourriture, soignée et spacieuse. Le signal mobile est très faible. Pas d'internet pas d'appels."

"J’ai passer ma commande j’arrive chez moi, je vous qu’il y a un élément qui manque (J’ai pas reçu mes frites alors que pourtant c’était dans la commande. J’espère une explication de la part de l’équipe, la caissière m’a donné ma commande sans même vérifier. Je voudrais vérifier quand me les rends ou on me rembourse c’est pas normal"

"1h10 d'attente, avec un restaurant qui était vide. Les bourgerssuper froid et la boisson chaude Il y avait des mouches avec une poubelle dégueulasses."

"0/10 Les demandes du client ne sont pas respectés. On vous demande sans ketchup ou sous tomate,rien a faire vous en mettez. Les Sodas sont servis chaud, un Coca-Cola chaud!!!un Fanta chaud!! Les tables ne sont pas essuyer correctement... En bref: Burger king Part dieu 👎👎👎👎👎 0/10"

"Certe nous sommes arrivés à 22h, une attente pour être servi 20min alors que c'était quasiment vide, les tables, le sol ... sal... Sur une commande ils ont oublié un burger ...."

"Immonde, d’une saleté extrême. Nous arrivons, les bornes n’ont plus de papier, on leur signale que nous n’avons pas eu nos tickets mais on daigne nous répondre. J’attends ma commande plus de 15 minutes alors que mon plateau attends au comptoir, il manquait juste les pommes du menu enfant pour être envoyé en salle. Le personnel est mal poli et tourne en rond dans un restaurant immonde. Allez au dernier étage du centre commercial, vous y mangerez bien mieux."

"La qualité de la nourriture n'est pas mauvaise du tout ( du moins quand elle est chaude), en revanche le service lors de notre visite était déplorable. On a attendu 30 minutes notre commande à emporter avant de se rendre compte qu'elle était prête, depuis une vingtaine de minutes, mais que personne ne nous avait prévenu. Heureusement qu'on a fini par demander à l'une des serveuses où en était notre commande pour qu'elle nous dise que oh, oui, elle est juste là devant nos yeux Et nous ne sommes pas les seuls à avoir eu la chance de déguster une commande froide, heureusement Au moins on se souviendra de ne pas aller au Burger king avant notre train quand il y a un peu de monde, ça nous évitera de le rater parce qu'on a oublié de nous prévenir que notre commande était prête. Ils ont aussi oublié nos sauces, qu'on a du aller récupérer et qui nous ont été données par une employée très souriante et agréable (non). Sans même parler de l'état des lieux, avec un sol collant bien agréable... Expérience pas folichonne"

"50 minutes d'attente ce midi 🤦🤦🤦🤦 Une fois que l'on a payé en borne que faire d'autre qu'attendre ? Sinon repas sans surprise, cuisson ok ☑️ Je verrai pour réévaluer la note pour un prochain passage mais il sera clairement uniquement en cas de faible affluence."

"Ce restaurant où j'ai pris un veggie à emporter m'a semblé correct malgré un souci majeur, aucune boisson n'était disponible, plutôt pénalisant ! On m'a servi rapidement et c'était plutôt bon. Je me demande toujours quels addictifs ils utilisent pour leur veggie qui a un sacré goût de poulet... À vous de venir vous faire votre avis. Sinon les bornes sont trop rapprochées selon moi et on se bouscule."

"Boissons gazeuses sans gaz, serveur qui se perd et n'apporte pas la commande en la reposant au guichet avec pourtant un outil de géolocalisation des chevalets, sandwich froids. Je ne recommanderais pas."

"aujourd'hui il y avait énormément de monde. L'attente a été interminable, les table étaient sales, les poubelles débordaient et le personnel était débordé aussi ! Ma commande est passée à la trappe et il a fallu me la refaire en urgence car nous avions un train à prendre ! Beaucoup d'attente, de stress et atmosphère tendue ! Je compatie avec le personnel qui a vraiment du passer un moment très difficile"

"La nouvelle vaisselle est propre mais par contre les frites XL ne sont plus trop XL.... Avant je n'arrivais jamais à terminer les frites et là c'est une version normale"

"j’aimais beaucoup ce restaurant avant car les employés étaient très gentils et appliqués, les commandes étaient toujours vite préparées et complètes. Cela fait quelques fois que je m’y rends maintenant et les employés sont hautins, ils rigoles et parlent tous entre eux sans préparer les commandes. j’en ai aperçu certains danser et se filmer derrière le guichet, en plein rush de midi… pour finir, ma commande était incomplète et a mis plus de 35 minutes à être préparé (je n’avais qu’un menu enfant). très déçu"

"Alor si il avait 0 je mettrais frite froide,20min attente burger froid pas de toilette.... Femme enceinte 🤰 dégulase a fuire"

"Le service était super sympa, nous avons été servi beaucoup plus vite qu'avant. 2 menus wooper en même pas 2 minutes. Nous avons discuté avec maïna qui s'est assuré de notre satisfaction. C'est juste dommage de ne pas avoir de toilettes pour se laver les mains..."

"Menu wing brûler immangeable et donc demande nouvelle cuisson pas possible..... À éviter"

"Une étoile, parce qu’il n’est pas possible d’en mettre 0. Endroit sale et mal entretenu. Un monde fou pour peu de tables prises. Service très lent. Un personnel très désagréable et incompétent. De nombreux produits indisponibles, des oublis dans la commande. Ce n’est pas la première fois, mais il n’y aura plus aucune chance donnée. Les gestes commerciales, ils connaissent pas, n’essayez meme pas ;) A fuir !"

"Je commande un grand oasis et trouve le gobelet bien léger en récupérant ma boisson. J'ouvre le couvercle et m'aperçois que le gobelet est a moitié vide ! Étant déjà loin du restaurant je n'y suis pas retournée pour faire la remarque. Je mettrai cette maladresse sur le compte de la fatigue des salariés, étant passée au restaurant vers 22h..."

"L'équipe à l'air débordée, il semble manquer de personnel : les sols et les tables sont très sales, les toilettes fermés et les bancs/chaises sur la terrasse sont devissés et bancales. Les commandes à emporter sont très souvent froides mais sont meilleures sur place. Un Burger King en bas du classement, sachant qu'il y a bien mieux pour manger à Part-Dieu, au même prix"

"Passage le jeudi 11 mai . Service en 30 min pitoyable, équipe molle une dose de café vous ferez pas de mal ! La salade du burger était plus que limite. Si l'envi de travail n'est pas présente vous pouvez toujours démissionner. Five guys et pas très loin je me dit !"

"Aujourd'hui 11 mai 14h10: Positifs : - Personnel du Service Propreté très agréable - Propreté au dessus de la moyenne Négatif : - 30 minutes pour obtenir en sa commande - oubli des boissons - salade de base verte ... Marron - 3/4 du personnel extrêmement mou/dépité Y a t'il un(e) responsable ou manageur(euse) dans l'équipe ? Possible que non."

"Super, ça va, juste j'avais pas de serviettes dans mon plateau"

"Honteux de ne pas avoir de toilettes à la disposition des clients et de renvoyer sur les toilettes lointaines et payantes du centre commercial. Se laver les mains avant de manger et, plus grave, avoir de jeunes clientes sujettes à cystite ne doit pas poser de problème à la direction au vu de l'état général de cet établissement 🤢"

"Tout dépend de l'affluence, lorsqu'il y a peu de clients les commandes sont rapides et plutôt organisées, mais durant les heures de rush ou certains dimanche soir (beaucoup de voyageurs en train) c'est un enfer, le personnel est débordé alors qu'il ne semble pas manqué d'effectifs mais plutôt d'organisation, c'est le BK quoi 🤷‍♂️"

"Repas qui cale bien mieux que ces concurrents Bien pour les enfants en familles. Seul inconvénient vous mangez au sous sol de la part dieu. Si non restauration rapide efficace."

"Déjà quand j'ai été à la borne après avoir pris les menus pas de ticket. Heureusement qu'on a retenu notre numéro de commande car pas de ticket. On va voir quelqu'un on nous dit c'est pas grave vous connaissez votre numéro donc c'est bon??? Alors que cette personne nous aurait répondu,nous allons afficher un mot pour signaler le problème et faire en sorte que les gens comprennent et gardent en tête leur numéro, pour qu'il n'y aura pas d'autre désagrément !. On a dû expliquer à chaque personne nous même le problème. Franchement pas très pro tout ça il était ou le manager ???😡"

"Le pire BK de la région, sale, abîmé, le personnel montre clairement qu'il n'a pas envie d'être là. Commandes oubliée ( 3 fois en 6 mois ) ou mettant en moyennes 20 min à être servie, même en pleine après midi, un peu ironique pour un fast food . Sauces, cadeau menu enfant, serviettes manquantes dans les commandes à emporter."

"Plutôt ok, service rapide quand il n'y a pas trop de monde... en revanche il y a un problème qui devient pesant : ils servent toujours leurs boissons sans glaçons alors que j'en demande à chaque fois. Je n'ai rencontré ce problème qu'ici mais je le rencontre à chaque visite. Et là, en été, les boissons à température ambiante c'est non quoi."

"Ayant commandé pour 21h40 sur uber eat 2 menus + extras pour 32€ je me retrouve par la faute du préparateur de commande avec 2 burger veggie… Soirée gâchée. Ne répond pas au téléphone. Inadmissible."

"en dehors du temps d’attente habituel qui est extrêmement long dans ce restaurant ce soir, nous avons le bonheur d’avoir les mauvais sandwich, faites des efforts svp"

"Trois fois que l'on vient, trois fois qu'il manque presque un menu complet voir plus. C'est bien le seul restaurant où on est obligé de vérifier tout ça commande avant de partir sous peine d'être obligé de revenir à chaque fois. Et ça fait également la deuxième fois qu'on a des boissons censé être gazéifiée qui ne le sont pas, donc qui n'ont aucun goût."

"Commande à emporter : coca chaud à moitié rempli et sans bulles, pas de sauces avec les onion rings (oubli du préparateur), burger assez mal monté. Résultat très décevant"

"Attente pour une commande refusé en cuisine sans nous prévenir, l'équipe nous rigole au nez, permet de tutoyer les clients, repas froid en plus de l'attente de 30 min. Très désagréable je recommande pas aller ailleurs, en plus même pas de toilette sur place."

"Je ne suis pas un fana du fast food et je n'y suis allé que pour faire plaisir à mon fils de 10 ans mais honnêtement c'était plutôt bon et surtout pas gras comme chez M."

"Clairement, un vrai désastre ! Un mauvais agence (presque que des tables de 4) fait qu'il n'y a pas de table disponibles, les serveurs font comme ils peuvent mais il y a sûrement un soucis d'organisation. Il fait une chaleur de dingue, les frites ne sont pas terribles et le pire de tout l'hygiène... Une catastrophe ! Les tables et les soles sont collants. Les boissons renversées attendent d'être ramassés. Et la cuisine... Pleine de frites, d'oignons grillés et d'autres aliments au sol. Vraiment dégueulasse."

"Plus de 10 ruptures sandwichs en borne aucun menu poisson…etc qui gère ce fo*tu restaurant c’est pas possible !! Mentalité du staff 10 ans âge CNI 16-19 ans. Les équipiers/ères passent leur temps à rire au comptoir au lieu de nettoyer ce restaurant c-r-a-s-s-e-u-x. Vous avez de la chance d’avoir des managers en carton laxistes au possible. Je déconseille vivement ce BK c’est pire que le mordor !"

"Comme d’habitude dans ce burger king, plus de la moitier des produits sont en rupture. 28 minutes d’attente pour une commande de 1 menu avec 4 personnes avant moi. Si c’était qu’une fois… mais c’est a chaque fois la meme chose."

"Et aller. Payer pour avoir des frites de la veille limite. Commander un menu enfant payer un jouet pour ne pas avoir le jouet , forcément c’est à emporter donc on fait confiance on vérifie pas. Équipe qui préfère frfvoir les sauce et jouer avec les plateaux plutôt que se sortir les doigts du … 20 min pour une commande. Du coca chaud bien sûr sinon c’est pas drôle si on paie pour que sa sois bon."

"Très bon service, mon repas a été servie en même pas 5 minutes. Merci à Emeline 😊"

"Bonjour. Comme je l'ai noté, je trouve vraiment la nourriture catastrophique. Le personnel reste sympa et accueillant mais le lieu est situé juste à côté du métro, ce n'est pas agréable du tout."

"Juste sale voir dégueu on espère que les cuisines ne sont pas dans cet état... Les chevalet ne sont pas relevé , le personnel a l'air sympathique"

"Une longue attente suivant les heures de fréquentation bien évidemment mais au moins le repas est servi chaud. Un bon fast food."

"30 minutes pour servir un menu enfant et un menu Restaurant très sale. Personnel, peu efficace Et donc après 30 minutes d’attente, je vous laisse imaginer la température du menu À fuir restaurant médiocre"

"J'adore Bk, mais alors celui-ci horrible. Les préparatrice commande de midi étais désagréable, j'ai attendu 25 min qu'on me ramène mon plateau pour au final faire 3 aller retour et faire le service moi-même !!! Ma commande étais incomplète, les Boisson non remplis et quand je demande à se qu'on me remplisse correctement mon verre on me parle mal et en plus on m'insulte quand je tourne le dos. Je déconseille, celui de Geatte ciel est beaucoup mieux !"

"malgré un serveur très à l’écoute c’était clairement un burger king plus que riche en déceptions : - les frites manquaient de sel - le burger d’une des personnes était dur - il n’y avait pas de serviettes - les toilettes étaient inutilisables et il n’y avait pas de savon disponible - plus de glaçons donc les boissons n’étaient pas fraîches en vous conseillant donc vivement d’aller au BK de confluence !"

"Par quoi commencer... Burger végétarien pas végétarien alors qu'il y avait l'étiquette verte. Découvert après avoir croqué dedans, le bacon végétal était du bacon. La joie. Heureusement la personne qui s'occupe de la salle me l'a changé sans discuter et s'est excusée (même si c'est pas sa faute, c'est quand même sympa). Pas de toilettes alors qu'on peut consommer sur place. À cause de personnes pas civilisées. Et nous les civilisés comment faisons-nous ? Pas de proposition d'un genre de ticket gratuit pour profiter des toilettes du centre commercial après avoir déjeuné (ça peut être une idée sympa vous qui avez la communication sympa !). Coca peu gazeux. Pas fou tout ça... Je mangerai ailleurs la prochaine fois que je retourne au centre commercial. Je préfère de loin mon Burger King de Villeurbanne, bien + professionnels et accueillants même s'ils doivent faire face à cette même clientèle incivilisée, et même si c'est pas le trône majestueusement propre et agréable de Rick (et Morty), les toilettes restent accessibles. Bon courage à toute l'équipe sur place, ça n'a pas l'air évident de bosser à cet endroit."

"Mes plats ont été servis chauds malgré une légère attente (10 minutes environ). Service agreable"

"J'adore ce restaurant, les équipiers sont forts sympathiques et travaillent dans la joie et la bonne humeur !! Les burgers sont délicieux et chauds ! Pourvue que cela dure!"

"Bonjour, comme les temps sont très lents et à la place dans la cuisine parfois vous livrez des sandwichs surchauffés et d'autres faits sur place sinon tout le reste est très bon"

"Super service , repas chaud et arrivé rapidement ! Merci à Thibaud pour son professionnalisme !"

"J’ai du attendre 35 min ma commande qui arrive froid de plus je suis tomber malade juste après je déconseille fortement !"

"Passage le 26/07/23 Pire Burger King de ma vie !!! Le personnel préfère tourner en rond dans le restaurant plutôt que de servir ses clients ! Heureusement que nous sommes allés chercher notre commande nous même car sinon nous aurions pu attendre jusqu’à la fermeture… Cerise sur le gâteau, nous n’avons pas reçu ce que nous avions commandé, et les wings étaient complètement cramées. Tout les clients autour de nous étaient dans le même cas, je déconseille fortement ce Burger King."

"Quelque fois quand des produits sont épuisé, on est pas prévenue et donc ils sont remplacé sans savoir. Donc on pense qu’il se soit trompé quand enfaite un produits est épuisé (exemple: jai commande frite cheddar bacon et j’ai reçu des frites doubles cheddar à la place car il n’y avait plus de bacon, j’aurai aimé être au courant en amont)"

"Nous avons dégusté les hamburgers qui étaient délicieux. Le personnel était sympa et les locaux propres. . Dommage, les toilettes étaient hors d'usage."

"Un accueil au top pour un établissement au cœur d'un centre commercial. Une commande complète, et ça aussi ça fait plaisir ! On reviendra 🙏"

"Très bon établissement, l'accueil est rapide et efficace le personnel souriant merci a eux"

"Service extrêmement long alors que le restaurant était vide les serveurs manque de politesse et d’amabilité la plupart des produits en rupture dont tous les sodas à fuir !!!"

"Pire Burger King, rien à la carte et des serveurs plus que désagréable, une à émis un bruit à mon égard quand je suis venue demander où en était la commande après 25min d’attente Comme j’ai regardé les derniers avis, j’ai vu que c’était un problème de personnel mais il s’agirait d’embaucher des gens actifs et dynamiques qui ne priorisent pas que le service en salle mais aussi les commandes à emporter Bref, minable, a fuir"

"Fast food de même qualité que les autres restaurants burger kings. Le service est rapide mais le restaurant est placé a la sortie d’une station de métro donc il y a beaucoup de passage."

"Service pitoyable ! Salade boisson chaude nous demandons des glaces rien alors qui en n'avait.. nous avons dû aller nous même récupérer notre repas après 30min d'attente.. a la commande nous mettons récupérer la glace plus tard résultat ma petite ne l'aura jamais eu car quand on demande on nous répond c'est mon collègue sauf que le collègue en question préparer les commandes avec elles est malgrés les plusieurs demandes clients n'a jamais bouger !!! Vraiment à fuir ! Puis l'odeur de pisse n'en parlons même pas !!!"

"Lieu très insalubres pour un restaurant je trouve cela pas du tout correct... Les Burger et frites nous on été servir très froid, tellement déçue de ce restaurant je n'es pas manqué de leur rappeler tout ceci...🤮🤮🤮"

"Vraiment catastrophique… j’ai jamais vu un BK aussi crade. Pleins d’employés qui se baladent sans rien faire alors que les toilettes sont HS, aucun gel pour les mains (tous vides ou cassés), bornes et salles pas nettoyées. Au delà de ca des erreurs dans la commande, un wrap froid et une boisson sans gaz… c’était terrible"

"Éviter ce Bugerking, le plus mauvais resto. Je commande un burger double whopper cheese mais, malheureusement sans cheese ni végétarien, une poisson demi verre. Toilettes très sale. Incroyable ce resto!"

"Bon bah, je n’aurai pas l’honneur d’y manger : ticket de commande à 13h01, 14h05 toujours pas mangé. Je me suis rendu en caisse pour demander un remboursement. Le pire, c’est que j’avais l’impression que c’était eux que ça gavait le plus. Dommage."

"08/08/2023 J’ai reçu un hamburger pas cuit j’ai demandé à ce qu’on me le change. J’ai eu affaire à la manageuse Nour. Une personne hautaine mal polie avec des manières je travaille dans la vented et je trouve que ce comportement est inadmissible envers les clients. Et bien sûr se trompe sur le burger qu’elle me donne après. Plus jamais BK."

"Ce restaurant Burger King est en dessous de mes attentes : pas de connexion internet pile sur les lieux du BK, on ne peut donc pas nous connecter à notre compte pour avoir les avantages fidélités. Certains bancs/chaises de la terrasse sont détruits. Pour finir quand j'ai commandé un Coca Cherry sans glaçon, la boisson était tiède ! OK je demande sans glaçon pour pas avoir une boisson glacée mais je ne m'attendais pas à avoir un Coca à la limite du chaud."

"Encore une fois des préparateurs incapables de faire une commande correctement, à quoi bon commander un wrap végétarien si c'est pour en avoir un au bacon que je dois jeter à la poubelle ? De plus en plus souvent déçu de cette enseigne ..."

"Il y avait une odeur bizarre quand on est arrivé, les poubelles débordait, certains produits tel que le coca manquait. J'ai pris un wrap sans goût et des frites vraiment pas bonnes. Je ne suis pas fan des fast food mais alors avec cette expérience là je ne suis pas prête d'y retourner."

"Franchement si j'avais pu mettre zéro étoile je ne m'en serais pas privé. Service déplorable, oubli dans les commandes pas de jouets dans les menus enfants, on a du attendre 40 minutes pour être servis car plusieurs Staff étaient en formations alors je veux bien que l'on forme mais en plein rush je ne comprends pas d'autant plus que justement le management est à revoir quand vous avez 15 staffs en ligne de caisse qui observent UN seul staff faire le service en salle pendant que 30 clients observent le déroulement minable du service franchement c'est à se demander si vos managers on reçu la bonne formation. Salle en état d'hygiène plus que déplorable, poubelle pleine à craquer et j'en passe sincèrement c'est dommage pour une grosse enseigne comme celle-ci d'avoir autant de points négatifs pour seulement deux menus enfants.... Dernière remarque dîtes à vos managers que la base d'un management justement c'est de ne pas donner son stress au Staff et de montrer qu'ils ont le leadership"

"Deuxième fois que je vais dans ce restaurant. Les deux fois services très très très long, table pas nettoyé et lorsque qqun vient pour essayer, son chiffon n'est jamais rincé donc vive l'odeur...sol très sale... Je ne reviendrai pas, c'est sur !"

"Très mauvaise expérience : Plein de produits en rupture surtout au niveau des boissons, on avait le choix entre de l'eau, de l'eau pétillante et le jus d'orange.... Nous avons demandé des burgers personnalisés... Quelle erreur, le bacon lover qui devait avoir des oignons crispy se retrouve sans salade tomate ni oignon.... Le double steak housse avec supplément salade, tomate et oignons crispy, finalement on se retrouve avec un veggie... Donc rien a voir. Je ne vous décris pas le temps d'attente interminable et la propreté a désirer. De plus ne comptez pas sur les toilettes, il y en a 3/4 mais ils sont tous condamné, la seule chose qui vous est autorisé c'est de vous laver les mains... Bref a tous ceux qui lisent ce commentaire et hésite avec autre chose, n'hésitez pas fuyez !"

"Service très mauvais. Faire une commande de 40€ et recevoir 3 menus sur 4. Le menu enfant à était oublier. Étant presser, je n’est pas regarder de suite. Mais normalement la commande aurait dû être faite comme il le faut. Il y a plus de 1 ans j’étais venue manger sur place un soir où il y avait peu de client. J’ai attendu plus de 30min, avant d’aller voir pour au final, me dire qu’il avait oublier la commande en dédommagement, ont m’a offert 2 brownies, tout sec. Je ne reviendrais plus dans ce BK, ont ne peut pas avoir le minimum requis."

"Ràs de mon côté malgré les avis négatif. Serveur sympathique, ambiance cool, nourriture fidèle a l'enseigne. J'ai passé un moment sympa!"

"Un ete catastrophique. Froid. Fanta sans bulles. Au minimum 30mn pour être servi. Le restaurant semble être complètement dépassé"

"Une catastrophe oublie de glaçons les toilettes j’en parle pas oublie de fourchette comment je mange? Une catastrophe ! A emporter ! Je recommande pas!"

"Je n’ai jamais vu un Burger King dans cet état. Le sol colle, l’odeur de déchets en permanence, pas de WC, la moitié des produits en rupture, on se demande y’a t il un responsable ?! je n’y retournerai plus jamais."

"Rien à dire sur le service. Par contre pas contente du tout de l'état des sanitaires. Odeurs d'urines, toilettes bouchées (eau dedans), l'appareil à savon est défectueux donc pas pu se laver les mains non plus. Heureusement il y avait une borne à gel hydro. Pour une enseigne qui pratique des prix onéreux le minimum serait d'assurer un service propre pas que dans la cuisine."

"Burger king sale (cf photos) service long, et aucune boisson disponible (pire que d'habitude puisqu'habituellement seules certaines boissons sont manquantes)"

"Le temps d’attente pour l’encaissement est une horreur. La personne ne vous considère à peine et viens vous encaisser en 20min minimum. Le coca n’avait pas de bulle et était chaud. Et cerise sur le gâteau il manquait des éléments dans la commande. Je ne conseille pas du tout allez chez McDo !"

"Nul !!! 80 % de produits en rupture, 30 mn d attente pour 4 menus, et en plus pas moyen de se faire servir il a fallu aller chercher nos plateaux… sans parler d une erreur dans la commande ! Bref à éviter !!!!!"

"Hygiène catastrophique, fuyez..... C'est à se demander ce qu'il se passe même en cuisine. Plus de la moitié des bornes sont hors service. On demande s'il y a un responsable on vous répond je ne sais pas, sans parler des serveuses gracieuses comme des portes de prison..."

"Nous sommes le samedi 19 août à 21h30. Deux bornes sur 10 ouvertes avec une affluence plutôt importante, du coup un temps d'attente pour prendre notre commande d'environ 20 à 25 minutes. Pas de toilettes accessibles et quand on demande au personnel, aucun équipier n'a la raison. Une dernière chose, c'est honteux d'avoir à choisir entre le ketchup et la mayonnaise, la deuxième sauce étant systématiquement facturée 20 centimes...même dans des vrais restaurants de lieu de vacances, le ketchup ET la mayonnaise restent en accès sans supplément. Une sauce barbecue non fournie alors que notée sur la commande. Il y a des choses à revoir niveau formation, management et organisation. Très déçu avec ma fille... On ne reviendra pas avant un bon moment."

"Un fast food, comme on a vraiment pas envie d'en voir... Passage vers 15h, bien après le rush de midi, et une salle et des WC pitoyables. Tout est sale, les poubelles dégueulent, l'odeur dans le restaurant est nauséabonde, sans oublier qu'il n'y a pas de clim. Le service est normal, les produits sont bons dans l'ensemble, regrettable de demander des glaçons et d'avoir des boissons sans glaçons, limite tièdes et presque sans gaz... Bref, pourquoi n'est on pas allé ailleurs..."

"Un whopper délicieux + frites excellentes= valeur sûre de l enseigne!!! Mais le reste, c est A FUIR !!!!!!! Avant de manger, passage obligatoire aux toilettes pour se laver les mains : eh bien, on les cherche encore car ce qui leur sert de toilettes est pire qu une porcherie = ça pue, c est sale et le distributeur de savon est vide. Je me permets de le signaler au serveur qui m indique qu il ne sait pas faire car ça fait seulement 3 semaines qu il est là = OK, mais bon tu es jeune, bouge toi pour au moins trouver un collègue qui pourrait te montrer!!!! J espère qu en cuisine la notion d hygiène est à l opposé de ce qu ils pratiquent pour les équipements réservés aux clients Service effectué avec non chalance mais avec gentillesse. Présence de personnes qui déambulent de table table pour demander de l argent : ce n est pas forcément top."

"Nourriture arrivée chaude et bien préparée, l'employé qui m'a servi était très sympa, juste dommage qu'il n'y ait pas de clim car il faisait assez chaud"

"Comme il n'y a plus de services d'hygiène,cet établissement a de beaux jours devant lui. Je vous laisse regarder les photos des autres avis... Les sols collent, le mobilier est dégradé, les mouches volent. Le paradis pour les bactéries... 🤮 Fuyez pendant que vous pouvez."

"BK Part Dieu Votre équipière SONIA est géniale, aimable et au top. Elle mérite d’être promue. 5 étoiles"

"Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais ! La salle est immonde, aucun nettoyage effectué, il y a une odeur d'étron permanente. Les burgers sont ridiculements petits, tout secs, sans sauce, et la garniture à l'intérieur ont l'air d'être à la limite de péremption vu leur texture. Cornichons cartonneux, tomates et salades fripées, poulet mou, steak sec, et j'en passe. La garniture des frites est servie en toute petite quantité. Cerise sur le gâteau : il y avait des cheveux dans mon burger. Honteux. À éviter, voir carrément à fuir. Cordialement."

"Quel horreur faites quelque chose l'état de votre restaurant est dégueulasse..c'est une honte pour une enseigne comme la part dieu..en plus de ce trompé dans les commandes..et pas de w.c pour ce laver au moins les mains ✋️ je me dirige vers le gel hydroalcoolique il n'y en a plus..un serveur qui traîne les grilles à friteuse par terre 🤣 non mais je rêve et fait des frite ensuite c'est trop !!"

"Les Burgers sont relativement et le service rapide, mais alors la propreté des lieux est plus que désolante… sa colle de partout quand on marche, les toilettes sont juste immondes (présence de mouches dans les toilettes, cela veut tout dire)… Aller dans un autre BK si vous le pouvez !"

"Je suis arrivée à 21h, on m'a dit que le resto était fermé alors que sur internet c'est écrit 22h30. Même pas possible de prendre à emporter."

"Je demande un duo gourmand à la borne et par conséquent je le paie. Même chose pour le supplément snickers pour ma glace. En caisse j’ai la surprise en apprenant que le duo gourmand n’est plus dispo et on m’oblige à prendre autre chose alors que je voulais un remboursement apparement impossible à réaliser. J’ai dû demander des cuillères pour que je puisse manger ma glace car elle ne l’avait pas fait. Récipient contenant les cuillères remplit de poussières. J’allais oublié…. Inutile de prendre le supplément à 1e pour l’extra snickers mdr… ils ne le mettent pas. Toutes mes expériences Burger King à Lyon sont désastreuses.. vivement l’ouverture de Quick à la part dieu :) Je vous invite à aller voir l’état des toilettes aussi ptdrr"

"Trois oublis sur deux menus, toilettes hors service depuis un an, propreté moyenne, mais ce qui m'a décidé à mettre un avis c'est la gastro que j'ai depuis cette nuit. Faites un effort svp ... au moins qu'on tombe pas malade en allant manger chez vous, c'est quand même le minimum ..."

"Lamentable ...rappel : fast food = restauration rapide ...un simple menu king deal chicken ticket de caisse a 12h53 le 28 août service à...13h28 !!!! Et en plus aucun dessert glacé de disponible... Un des pire Burger King visité. Allez voir ailleurs !"

"Va falloir apprendre à bosser les gars, presque 2h d’attente pour une commande UberEats Je sais pas où vous trouvez vos managers et vos équipiers mais faut faire passer quelques formation la"

"40 min entre la commande et le service... après ça c'est sur qu'il faut manger rapidement : fast-food / slow service"

"Hygiène : 0 Organisation : 0 Personnel : 0 Il faut absolument faire fermer cet établissement avant qu'il arrive une catastrophe !!!! Service de contrôle hygiène contacté !"

"Pire expérience dans un burger king service extrêmement long Restaurant très sale une odeur à vomir Très déçu je suis pas prête de revenir"

"Hygiène déplorable, le service lent et te ramène des éléments que tu n'as pas commandé. Quand tu vas à la caisse pour contester un oubli on te parle mal. Les toilette sont une horreur !!! Je ne recommande pas ce restaurant."

"Toilettes en « travaux », les distributeurs de gel sont vides. Aucun moyen de se laver les mains. Service à table long."

"Service rapide et agréable, malgré le fait que l'on ne pouvait pas manger sur place. (C'était noté à l'entrée donc bien visible, pas de mauvaise surprise)"

"Une honte où, vous dite 10 min d attente résultats 50min ,avant l a commande j ai bien demandé le temps d attente réponse , madame 10min résultats j ai raté mon train et bien-sûr personnes pour nous donner une réponse vraiment vraiment la honte plus jamais a fuir vraiment et au moment de récupérer la commande la serveuse renverse une boisson qui était sur un plateau même pas d excuses ma fille trempée de coca Mais vraiment une honte et même pas manager pour venir voir ceux qu'il ce passe , malgré mes réclamations sur place 😡😡"

"Ayant commandé sur Deliveroo le livreur m’explique que la personne en charge de l’assemblage des commande a fait tomber ma boisson dans le sac et donc la retirer. À aucun moment la boisson a été remplacé. J’ai recu ma commande sans boisson, sans sauces que j’avais préalablement payé et sans dessert. Inadmissible."

"Burger dur comme du bois immangeable, vieille salade"

"Côté hygiène c'est la catastrophe. Les déchets par terre à côté de poubelle. Les tables mal nettoyée. Le temps d'attente est extrêmement long même dans l'après-midi avec peu de monde. Les odeurs sont wow, ça sent le toilette dans la salle. La politesse du personnel c'est un grand 0 aussi. Parmi tous les burger king c'est le pire je crois."

"Burger King c'est une enseigne de FAST FOOD non? La notion de FAST je crois que vous avez zappé !!!!!! 30 min d'attente pour un pauvre burger !!"

"Service le plus lent de France parmi tous les fast food où je suis allé, c’est une dinguerie d’être aussi lent et mal organisé n’y aller pas."

"Ok c'est un Burger King donc on met pas la barre franchement haut mais celui-ci est vraiment pas terrible niveau cadre entre la propreté ultra aléatoire des lieux et le côté daté et un peu déprimant du local (l'emplacement en sous-sol n'aidant pas). Si vous prenez à emporter c'est un BK comme un autre, sur place il y a plus sympa dans le même ordre de prix dans la Part Dieu."

"Un restaurant insalubre ! La DGCCRF n'existe pas à Lyon ou... ?? Des toilettes indisponibles (et non signalées), le sol est dans un état de saleté exceptionnel, les distributeurs de gel marchent à moitié, les poubelles débordent dans tous les sens, le personnel est saturé, etc. Chapeau aux personnels qui tentent de gérer la situation et rester agréable malgré le challenge. Un restaurant clairement en sous effectif et géré avec le pied par sa direction !"

"Commande en click and collect prise avec 20 min d’avance….attente sur place de 40 min 1 h pour un « fast » food tout ça pour avoir un produits commandé sur trois qui correspond A éviter autant que possible"

"Burgers froid, boissons chaudes. À fuir si vous voulez manger à midi ou le soir. Donne envie de vomir."

"Quelques petites erreur en cuisine ( en pnein rush...) mais rien de méchant, et le personnel est vraiment très réactif. J'y retournerai."

"Le dimanche soir à 21h30, l’équipe est composée de fonctionnaires, ou de stagiaires. Elle a passé 10 minutes à se taper la discussion, puis le manager est passé (juste pour se prendre une boisson et repartir) et bizarrement l’équipe a commencé à s’activer. Ils étaient 7 à l’accueil alors que vu le rythme de travail, ils auraient pu être 4. Les filles ne portent pas de protection sur les cheveux, et un client ramène un burger qu’ils remettent gentiment avec la pile des autres (ce n’est pas top niveau hygiène pas vrai ?). Et le petit bonus, personne n’est capable de nous appeler pour récupérer notre commande que nous devons nous-mêmes réclamer. Un bonheur !"

"Tout d’abord je souhaite dire que ce trophée des 1 étoile est obtenu grâce à ce travail d’équipe remarquable ! Merci à l’employé qui débite 60 mots à la seconde a sa collègue mais la cadence des serviette n’est que d’une part minute. Merci au deux serveur qui arrive miraculeusement à tenir debout sans bouger pendant 5-6 minute ! Une vrai prouesse artistique. Merci au manager qui arrive plus tard dans la pièce de théâtre, on pense d’un coup que tout va prendre vie mais il va simplement remplir son verre. Et merci globalement pour ce jeux de rôle où le client doit lui même chercher sa commande laisser sans appelle, sans ticket devant les deux artiste immobile ne sachant pas comment distribuer des commande. Merci à vous tous, j’en ai presque rigolé."

"Restaurant très bien tenu : le service est rapide et sympathique et la nourriture est bonne"

"Quand on arrive à 19h et qu'on voit qu'il n'y a presque pas de clients, on peut se poser des questions. Pas un bruit, à part une équipière qui passe avec un chariot très grinçant pour ramasser les plateaux... Et le sol ???? Je n'ai jamais vu de sol aussi sale, collant... Des poubelles qui débordent ... Et pourtant il n'y a personne !! Les frites étaient immangeables et les burgers faits à la va vite C'est le pire BK que j'aie pu faire... Et l'odeur..... A FUIR !!!!"

"Encore un directeur qui ne pense qu'à s'enrichir apparement ,avec ma copine nous avons reçu un coca chaud car la machine a glaçon ne fonctionnait pas !! Chapeau au personnel, et honte au directeur du restaurant . Ps j'attends l'offre de BK pour me réconcilier avec leurs restaurant"

"J'appelle pas ça un fast food 30 min d'attente pour une commande froide parce que le plat sorte mais sont mis en attente qu'un serveur viens"

"J’ai commandé le 25/11 à 20h50, je mange pas mal chez burger king et j’ai jamais vu des burger et wrap aussi peu garni 👎🏼 Une mini tranche de salade dans le whopper comme si elle avait atterri là par accident, très très peu de sauce et 2 petit morceau d’oignon et c’est la même chose pour le wrap chèvre où j’ai sentis uniquement 2 ingrédients, le fromage et les morceaux de chèvre"

"Pas la plus sexy des adresses dans le sous-sol du centre commercial, mais un personnel agréable, efficace et avec le sourire (mention spéciale au jeune homme à la caisse et à la jeune fille en salle m’ayant aidé à débarrasser mon plateau). Deux burgers mystères à 3 euros chacun pour deux burgers copieux valant chacun 6 à 7 euros, on a l’impression de faire une bonne affaire avec un côté ludique. Et surtout du vrai bacon, pas comme chez Quick ! Un menu master poulet goûteux, même si la bouteille d’eau de 33 cl fait un peu chiche. À noter, il n’y a plus d’eau gazeuze dans l’offre de ce BK."

"Mercredi soir 20h00 après une séance de cinéma avec un ami. Aux bornes nous commandons 2 menus XL et arrivé aux boissons il ne reste que de l'eau et jus d'orange ( enfin je crois). Toutes les autres boissons victimes de leurs succès. Je vais demander à une serveuse si cela est réel et savoir si il y a moyen de remplacer les boissons par autres choses , style desserts car le prix des boissons sont comprises dans les menus ... On me rigole au nez. Donc avec mon ami ,nous avons préféré aller ailleurs pour ne pas être une autre victime de leur succès"

"Pas de toilette , service nul . Wrap même pas bien fait . Dessus vraiment dommage que je ne peu mettre la photos du wrap"

"Super moment je conseille! Mention spéciale pour Daniela qui est très sympa"

"Aucun problème tout c'est très bien passé :) Burger king tirs meilleurs que Mcdo, merci Daniela pour la bonne ambience"

"Très bonne expérience car j’ai bien mangé et j’ai eu ma commande rapidement et rien n’a été oublié"

"Pouah trop bon c’était une dinguerie, des frites trop bien cuites miam. Laëtitia a été tellement pro, un accueil comme ça ça se récompense."

"Les toilettes ne fonctionnent pas, impossibilité donc de se laver les mains. Certaines tables ne sont pas nettoyées après l'utilisation d'autres clients. Le service reste cependant rapide, mais l'hygiène est douteuse."

"Merci à Daniela 🫶🏻 et c’était bien bon cependant il n’y avait pas de toilettes"

"Attendu 45 min pour être servi, alors que tout les Burgers étaient prêts. Il a fallu l’intervention d’une salariée à l’arrière pour faire le travail de l’ensemble de l’équipe ( 4 personnes) qui a pu envoyer en 5 min 30 commandes. C’était une petite brune typée 25-30 ans merci à elle je n’ai pas vu son prénom d’où cette description physique pour qu’elle soit à minima récompenser. La scène était surréaliste….donc 0 pour eux et 5 pour cette jeune femme énervée à souhait de voir cette équipe de bras cassé se tournait les pouces!"

"N'allez pas dans ce Burger king, je vous le déconseille. Une grande majorité des plats ou des desserts sont en rupture à chacune de mes visites. Les serveurs et serveuses ont un regard vide sans âme. Les burgers et frites ne sont pas aussi bons que d'autres BK. Comptez minimum 30 minutes d'attente quand c'est à peine bondé. Déception."

"Arrivé à ce restaurant le 04/10/2023 à 21h. D'une sur la borne, pas de salade de disponible (mon plaisir étant un burger salade) donc forcé de manger des frites bien grasses... De deux, après avoir été encaissé a cette borne, j'ai voulu me rendre aux WC afin d'uriner et surtout de me laver les mains avant de manger... aucun toilettes ouvert. Donc forcé à manger en ayant une envie pressante et surtout avec les mains dégueulasse... surtout qu'à cette heure là les WC public du centre commercial étaient fermés. Bref si j'avais su tout cela a l'avance je n'aurai pas gaspiller de l'argent pour manger avec la boule au ventre. Je vous déconseille vivement ce lieu. Fuyez."

"Un burger King souvent en rupture notamment de glaçons. Les boissons sont donc souvent chaude et les bulles ne tiennent pas (en plus préparé à l'avance) et difficile à apprécier . Discordance régulière entre l'écran et la réalité des stocks. On te propose des choses en rupture, ou l'inverse des éléments annoncés en rupture ne le sont pas."

"Bon j'ai commandé sur UberEat 2 menu (dont 1 offert) j'ai reçu un sandwich et une king frise ??? Si vous voulez j'ai le numéro de commande et des photos vraiment je suis révolté JE VIENS DE GOUTER EN PLUS C'EST FROID ???"

"Laetitia a été incroyablement incroyable. Elle a su répondre à mon besoin de nourriture et a magnifiquement géré le service et le flux qui ma foi était très important. JE RECOMMANDE 😁"

"Serveuse hyper gentille, petit problème, il n'y avait pas de sucre dans mon coca zéro et pas de viande dans mon Veggie DCB (non en vrai c'était nickel 👌)"

"Repas très limite quand les serveuses ont l’air perdu dans leur service , attendre plus de 20 minutes pour un simple dessert qui n’était même pas celui attendu est déplorable Je comprend que ce métier est fait pour ces gens là mais tout de même c’est une honte"

"Manager horrible qui vous parle avec condescendance, sandwichs commandés sans fromage puis servis avec du fromage, bcp d'attente en période creuse, bornes qui n'impriment plus, toilettes à l'hygiène inexistante. J'ai de la peine pour le personnel qui a l'air pris en otage par une direction au semblant tyrannique, avec une gestion et ambiance chaotique. Même le kebab du coin a l'air d'être un paradis face au BK de la Part Dieu... A fuir."

"J'ai pris un menu veggie Whopper sur la carte mojjo, c'était bon et le service était très rapide"

"Super fast food, très propre. Nous avons été servi rapidement. Merci a Daniella qui a été au petit soin pour nous satisfaire"

"Très calme et prope, le service était rapide et efficace. Merci à Daniella pour nous avoir servie avec le sourire."

"Un burger king classique, mais Rémy la mascotte/le rat n'est pas vraiment le bienvenu à ma table"

"Beaucoup d'attente tard le soir. Les burgers sont au niveau mais les frites sont de moins en moins bonnes, à peine mangeables comparées à celles de Five Guys ou même KFC."

"J’ai attendu 1heur ma commande. Je trouve ça assez pour un fast-food"

"SAV déplorable, ( commande pour 3 via uber ) je passe sur fait que notre sac est été ranger n'importe comment et que tout se soit renverser Je peux passer outre l'oublie de sauce dans notre sac. Je peux admettre qu'on oublie une moyenne fritte dans notre commande Une commande quasi entièrement froide et des boissons sans glaçon ? Dérangeant mais ça passe Mais quand on doit appeller 5 FOIS HORS RUSH, Pour tomber sur une porte de prison emplie de mauvaise fois qui au lieux de faire le moindre geste commercial se contente d'accuser le livreur et de dire à ses CLIENTS de se démerder...et bah il perd de la clientèle, tout simplement. Parce que bon, le comportement hautain et la mauvaise fois ( ma collegue qui travail encore en fast food s'est occuper de l'appel ) ça va bien 5 minutes"

"Désolé pour les braves salariés qui ne méritent pas le mépris, mais ce Burger king est une catastrophe. Il faut attendre une éternité pour qu'on nous apporte la commande avec le chevalet. La nourriture est quasiment froide en arrivant. La première fois j'ai du demander à ce qu'on me refasse un burger qui était froid et dur. Effectivement je confirme aussi, il y a énormément de rupture de stock sur la carte."

"Très bien servie par Lola. C'est une serveuse excellente. Je recommande !"

"Service super long, j'ai commandé à 14h20 et j'ai été servi à 15h15 Tout était froid N'y aller pas !"

"Burger froid, service exaspérant, je pense que pour améliorer le service il faudrait déjà commencer par se sortir les doigts du c*l manager y compris"

"Commande incomplète Machine à glaçons et à café en panne !!! Et le summum pour 1 restaurant, toilettes fermées alors que c'est obligatoire lorsque l'on accueil du public !!! On nous envoie (j'étais avec 4 enfants) aux toilettes du centre commercial qui sont payantes!!!!"

"Toujours long à attendre, manque un steak dans un sandwich payé dans un menu à 11€ ça fait mal ou je pense bref il faut penser à mettre un peu de sien dans son travail."

"C'etait tres rapide et je suis satisefais des service"

"Alors comment dire restaurant crados ,attente infernale des gens servit avant toi ton repas arrive froid toilettes HS bref j'aime les burgers king mais pas celui là"

"Peut etre que c est parce que nous sommes un dimanche midi mais : toutes les tables sont salles, les toilettes sont fermees, y a pas de glacons dansles boissons, pleins de produits sont épuisés. Resultat on refera pas et on ira bk de villeurbanne la prochaine fois...."

"Pire burger king ou j ai été manger, salle et table crade, , pas assez de personnel en salle, service long, 20 minutes d attente. Quand il t apporte la commande, il s'avère même pas si c vraiment ta commande alors que on pris un chevalets. Il manque tout le temps des produit sur la borne, glace jamais disponibles. Toilettes fermé"

"La madame qui est venue nous demander de mettre un avis était grave mims."

"Super expérience avec les enfants. Le mari heureux, les enfants heureux alors je suis heureuse."

"Je me suis sentie à l'aise et en confiance grâce à la serveuse Daniella qui nous accompagné tout au long du repas."

"Vous pouvez trouver quelques défauts à ce burger king mais comme partout. J'ai mangé plus de cinquantaine de fois dans ce BK, et en moyenne je suis toujours satisfait."

"Décevant. Pendant que l'on commande sur les bornes, on se fait embêter par les mendiants. je ne sais pas depuis combien de temps l'huile de la friteuse n'a pas été changée. Le plus choquant est l'attitude mollassonne du personnel, mais c'est générationnel au jeune de 20 ans. Cette nonchalance est incompréhensible. A 14h20, j'ai attendu ma commande pendant 25 min pour ne pas avoir ce que j'avais commandé. Il faut revoir l'organisation de la gestion des commandes."

"Équipe trop sympa et excellent service"

"Pas de problème de commande, service rapide. Serveur aimable et endroit chaleureux !!"

"Le personnelle très accueillant les sandwich sont super bon et le service est aller très vite. Super 👌🏼"

"Hyper bien, même assis que la commande est prête !!!"

"Service sérieux,table propre tout c est bien passé"

"Très bien ! Part dieu génial !"

"Innanmissible du jamais vu. Frite froide, burger froid, coca sans bulles. A ne pas aller"

"Lieu souvent sale et très bruyant. En été pas de clim souvent l'enfer aussi... pour ce qui est du service ça dépend, certains équipiers sont sympa d'autres ont l'air de pas savoir ce qu'ils font là. Sinon jamais été déçue par la nourriture"

"Burger froid, frites pas cuite coca sans bulles comme les autres boissons gazeuses (non prévenu évidemment) et service déplorable, tout ça pour 16€90, évitez d’urgence"

"les employés nous font croire à un faux concours entre employé pour remonter les notes du restau qui sont catastrophique et nous offres des produit gratuit pour mettre des 5 étoiles, honteux, restaurant et bouffe degeulasse"

"Pitoyable. Application qui ne fonctionne pas, qui reporte indéfiniment l’heure de livraison. Ne répondent pas au téléphone car sûrement débordés et pas au niveau en + des oublis fréquents dans les commandes…Et ça ose se comparer à MacDonalds dans la communication LOOOOL"

"Nul vraiment à fuir, le personnel m’a littéralement renversée une boisson dessus en mouillant toute ma tenue puis est partie(sans même s’excuser) en disant qu’il allait “chercher quelque chose” et n’est jamais revenu"

"Très bon burger king, le service est particulièrement rapide pour les ventes à emporter. Je recommande le chocolat chaud et le muffin à la banane, tous les deux exceptionnels !"

"Tout était bon, surtout le service, rapide et bienveillant. Juste les boissons un peu chaudes."

"Je suis un client très occasionnel des chaines de restauration rapide, et, j'avoue avoir eu une expérience positive en me rendant hier à midi chez Burger King. Le burger Master Poulet et le Wrap Chicken Louisiane que j'ai commandés avaient du goût ( panure croustillante et peu grasse, compotée de tomate, oignon, épices... ). Les employés agréables, une offre diversifiée avec une gamme végétarienne 👍, des inscriptions originales sur les emballages qui invitent au tri selectif, un marketing bien pensé et dynamique. Je trouve que Burger King est meilleur et fait mieux que ses principaux concurrents."

"Bien entendu. Je ne peux que confirmer les avis relatant les problèmes d'hygiène de ce restaurant qui heureusement ne reflètent pas les autres. Et même en bidonnant les avis n'y changera rien. (Facile à repérer. 1avis ou alors ils donnent les noms de leurs potes qui travaillent là bas.) Alors franchement si vous êtes assez bête pour allez choper une gastro dans ce restaurant, il faudra pas venir vous plaindre et dire que vous étiez pas au courant..."

"Burger servi toujours tiède voir froid ???? Franchement ! Et c'est pas faute d'avoir essayé plusieurs fois..."

"Propreté néant.. les poubelles débordent... Service hyper long ...bref ... Passer votre chemin"

"Je trouve trop cher pour se que c’est et on mange rien pour 30euro"

"35 minutes d’attente pour 2 cheese burgers froids et un coca…."

"Déçue !je commande et je n ai pas le droit au glaçon dans ma boisson ,mon Burger est froid on me dit que le micro onde est en panne et on ne peux pas me le changer ni me le réchauffer ,j avais demander sans oignons on m a mis double portions !j ai donc payer pour ne pas manger et ne rien pas avoir de changement de Burger !en plus de ça pas de toilette soit disant condamné !je ne reviendrais plus !"

"Nourriture comme partout, service très long mais en même temps un vendredi soir de fête de lumières. 4 fois que je viens dans ce BK, 4 fois que les toilettes sont fermées, c'est vraiment abusé, bien sûr sans signe nul part."

"Mon plateau attendait sagement sur le comptoir et moi j’attendais le service en salle Voyant le bordel ambiant je suis aller voir sur le comptoir et j’y ai découvert mon plateau que j’ai eu 40 minutes après avoir commandé La salle et les poubelles sont immondes alors si vous avez envie de burger allez ailleurs"

"Service médiocre, oubli des commandes, tromper de commandes, manque des serviettes, refus de donner le dessert (alors que c’est remis à plus tard) … on a fait plus d’aller retour au comptoir que profiter de notre repas. Dommage car quelques serveurs sont sympa.."

"Au vu des commentaires et photos j'ai presque l'impression que mon expérience a été bonne. Aujourd'hui flaque de coca par terre, burgers et frites froides. Commandé un café latte, à l'arrivée un truc qui ressemble + à un espresso, servi dans un lumignon de fête des lumière. Bref à fuir, mais je crois que vous laviez compris"

"Franchement sympa parfois long mais y'a souvent beaucoup de monde alors pas étonnant. Par contre les toilettes condamné depuis 1856 c'est vrmt naze."

"Super sympa, rapide, personnel super sympa"

"Mon amie et moi recommandons très sincèrement ce restaurant haut de gamme au sein du centre commercial de la Part Dieu ! Si vous êtes à la recherche d’un super burger accompagné d’une bonne frite : foncez !"

"Un des pire BK que j’ai fait depuis que je fréquenté occasionnellement la chaîne. Burger froid, 20 minutes d’attente des commande avec des numéros bien supérieur au mien servis avant: Établissement sale, mal fréquenté."

"Bon la cuisine reste celle d'un fast food donc je sais que c'est de la mal bouffe mais qu'est-ce que j'adore leurs oignons rings 😅 Pour le servive mon fils as dû aller chercher lui-même notre plateau car il n'arrivais pas et nous avons attendu un certains temps. Et l'ambiance sincèrement vue l'emplacement je m'attendais à beaucoup + de bruit mais au final sa allais. Petite pause déjeuner entre 2 emplettes parfaite."

"Trop de temps d’attente pour une fast food (+30 min). Toilettes fermés et apparement depuis longtemps, personnel en sous effectif total, et propreté laisse à désirer. Personnel passif. À fuir"

"Frites chaudes super mais pas de glaçon :/ , toilette indisponible"

"Pas très habitué à se genre de restauration j'ai voulu faire plaisir a mes enfants, certes la nourriture est bonne par contre le restaurant est salé et il n'y a pas de toilette. Quand on demande pourquoi on nous répond qu'il sont condamnés qu'on a qu'à se laver les mains au gel hydroalcoolique, et que pour le reste on a qu'à faire le tour de la part dieu pour trouver des toilettes payant."

"La salle était très sale. Désagréable de manger dans ces conditions"