Burger King

"Le test de burger king saint malo, vraiment déçu , oubli de prendre la commande à la borne extérieure donc 10 mn d'attente dans la voiture ensuite attente de nouveau car il retrouvait pas la commande pour vous dire à la fin d'attendre encore sur le côté. Le manager nous dit que c'était lui qui ramenait et il a envoyer une petite jeune à sa place en plus pas de glace le personnel ne propose pas un geste pour l'attente au final le coca ça ressemblait à de l'eau hamburger écraser et froid muffins trop chocolaté je ne suis pas prêt d'y retourner je vous le déconseille"

"Ce soir pas trop de monde, mais bizarrement pas les personnes habituelles au comptoir, sûrement des nouveaux mais c'est pas le problème, j'avais jamais eu de soucis jusque là, sur la commande aucun hamburgers ni frites pour les enfants juste les glaces, les snacks et les boissons"

"Tout c'est bien passé concernant mon passage au BK de StMalo. Cependant, je note quelques points à revoir, notamment quand nous demandons des frites avec cheddar et oignons frit je suis déçu de la quantité de fromage (voir photo) , plusieurs rouleau de ticket de TPE déposé sur les bornes de commande je trouve que ça fait légèrement bordélique. Sinon intérieur conforme à un BK rien à dire de plus, cependant quand nous sommes à l'étage, la vue sur le toit de la terrasse n'est pas très agréable au vu de son état."

"Service très long 30 minutes je n'ai pas eu le bon sandwich mon fils n'a pas eu son jouet je n'avais plus le temps de faire une réclamation je devais repartir . La quantité de frites est pas top. J'y suis retournée et j'ai pris le sandwich que je n'avais pas eu la fois d'avant avec frites supplément fromage; le fromage était quasiment inexistant cette fois ci je leur ai dit et ils m'ont refait ma frite. Le prix est un peu élevé pour un fast-food. Bilan:le+ le menu est plutôt bon. Le- pas de structure pour les enfants Prix un peu cher Personnel pas vraiment formé trop d'erreur excepté les anciens de quick qui connaissent déjà le milieu"

"Tout d abord les bornes sont infectes pleine de traces de tout ce que l on veut!!?? bref lavage des mains apres choix de la commande obligatoire. Nous sommes arrivés après 19h30 sur 1 plage horaire pas plus chargée que cela. Les poubelles debordaient quelle vue !!! On se pose des questions comment cela se passe à la préparation ??? Ouah jamais vu ça !!! Salle et tables à revoir pour le nettoyage."

"Un peu déçu, beaucoup d'attente pour avoir la commande (sur place), commande mal effectué et incomplète..les frites de mes enfants étaient jetées au fond de leur sac, les jouets ne correspondaient pas avec la demande, bref. Je n'ai pas du y aller le bon jour ! Je suis déçu."

"En premier on est servi et la serveuse se trompe de plateau ensuite un cheveux dans mon burger et à la fin plus de Nutella dans ma glace. Pas terrible"

"Table toujours a moitier ouverte sur les bornes, pas d'intimité, frite a moitié remplie salade pareil...et ne comprends pas les commentaires... C de pir en pir..."

"Problème avec le personnel à plusieurs reprises dû à la formation des équipiers et la lenteur du service et aux problèmes rencontrés dans la commande. Ce jour (le 02/12/2022) un service drive très très lent, il est 15h30. Une seule personne qui fait le service au drive et en salle. Ce n'est pas une équipière qui vous sert mais une Manager car il y aurait un manque de personnel, soit disant !!! Un restaurant qui n'est pas à la hauteur des exigences de la marque !! C'est vraiment dommage."

"Burger king est de loin le meilleur parmi les enseignes de fast food ( quick, macdo, kfc... ) Commen tous les autres Burger king que j'ai pu visiter : Bons burgers, propre, service rapide, personnel accueillant. Un point positif : on peut remplacer les frites par une salade pour les gens qui veulent garder la ligne."

"On nous demande de mettre un gant pour l'hygiène quand on passe commande mais le personnel aucun, des commandes passe à la trappe doit y avoir un soucis avec les bornes et manquent des produits sur le plateau. Sauce qui faut réclamer. Hamburger bacon trop salé. 3 menus =2 serviette n'hésitez pas à réclamer. Personnellement j'irais plus à celui-ci malgré que j'adore BK."

"Hygiène à revoir: on nous oblige à nous désinfecter les mains à l'entrée, ok. Mais je ne comprends absolument pas l'intérêt de mettre un gant en plastique pour passer la commande. Surtout qu'on retrouve ces fameux gants par terre.... Par ailleurs, les tables sont dégoûtantes, pas lavées entre chaque clients, il y a des détritus dessus. On a dû demander pour avoir une table propre. Elle a lavé notre table, mais pas les autres d'à côté. Les tables sont rainurées et il y a à boire et à manger dans les interstices. Au secours... Je ne suis habituellement pas regardante, mais c'est clairement la dernière fois que je mets les pieds ici. Cerise sur le gateau, le cadeau pour les enfants : une peluche caca..."

"Belle enseigne bien située, environs calmes. Petite pause détente pas chère du tout (environ 11euros à deux), à des horaires sans trop de monde. Bref parfait pour un petit passage lors des vacances !"

"Bonjour Sans commentaire, on a voulu faire confiance à Burger King pour se restaurer.Deux menu double Steak Housse : voir la photo 1 d'un burger et deux menu double Smoky Bbq : voir 2 et 3. Sur les 4 burgers des menus aucun n'étaient conforme: visuel et la recette ne semblait correspondre. Boisson: 2 coca cherry sans bulle. Passer votre chemin."

"50 min pour commander et avoir la commande... A emporter... 3 voitures devant nous... Management a revoir ..."

"Je ne vais presque jamais dans les fast-food. Mais j'ai été surpris en prenant un king sundae. Alors que l'ensemble des photos de sandwichs sont réalistes et permettent de se faire une excellente idée de ce que l'on choisit. Je reste cependant sidéré en voyant la photo du sundae tellement elle est mensongère en comparaison avec ce que l'on nous sert. Il m'a été expliqué comme tout à fait normal qu'une telle différence existe, car la machine et la glace elle même ne permettent pas de réaliser une glace à l'italienne comme le montre la photo. C'est incroyable non ! Alors pourquoi le groupe persiste t il a mentir à ce point sur ce dessert ? Mais ce problème n'a rien à voir avec le personnel de ce fast-food de Saint Malo, que j'ai trouvé très sympathique. Svp écrivez au groupe, comme je vais le faire, pour leur dire que c'est inadmissible. Merci."

"C'est la politique bk de remplir les boîtes de glace qu'à moitié ? Non parceque vous le faites tous. Édit: sauf que la personne avec qui j'étais, avait encore moins. Donc c'est laquelle qui avait le grammage adéquat? Sans déconner."

"J'ai commandé pour la 1ere fois là bas eh ben on m'y reprendra plus. Je pense pas que j'ai eu des wings de poulet mais des wings de chauve-souris ou sinon une race de poulet inconnue sur terre. Franchement c'est inadmissible !"

"A emporter Aujourd'hui ( 21 juillet a 19h ) nous avons été chercher burger King ... Pas grand choses en King fries et surtout les boîtes collantes ... . J'ai demander un King sundae caramel ... ( Photo a l'appui il y a très très très très peut de caramel .... ) J'ai demandé un coca cherry avec glaçons , résultat un coca normal sans glaçons ... Et là caissières pas du tout pro ... Pas de bonjour n'y en revoir et pour payer au comptoir elle vois regarde juste pas de paroles pas de sourire rien ... Nous venons souvent mais la sa nous a mis un stop ..."

"je passes commande à 21h42, préparer à 21h53, jusque la tout va bien, livraison UBER… il se trompe de commande, je l’appelle, il m’informe que ce n’est pas possible, limite je suis menteur! Et finalement après le second appel il reprend la mauvaise commande, retourne au magasin et reviens avec la bonne commande et là! il manque des frites et c’est froid … Pour une première commande je ne suis pas satisfait mais J’avoue que c’est bon et je recommanderai. Pour finir nous avons mangé à 22h35. Bonne continuation."

"Manque flagrant de respect du client, Erreur de sauce ce que nous excusons cela peut arriver, arrivée à la voiture on commence à vérifier on se rend compte qu'il manque la salade on y retourne. Et arrivé à la maison il nous manque les deux frites des menus. Pour une première j'ai pas regardé king c'est bien dommage mes collègues m'avaient confirmé que vous étiez meilleur que McDo peut-être que vous êtes meilleurs mais bien pire en service."

"D’habitude nous n’avons aucun problème avec BK. Mais la, nous sommes déçus. Nous passons commande au drive, jusque là tout se passe bien. Nous vérifions la commande, pour une fois, nous remarquons qu’ils nous manquent 2 produits. Nous retournons donc en salle pour demander à avoir les produits en question. Deux jeunes femmes sont au comptoir entrain de parler, pas un bonjour, rien. J’attends donc que quelqu’un arrive, la personne qui nous a servi au drive me demande s’il y a un soucis je lui dis que oui. Et c’est en soupirant qu’il me tend la glace comme ça sans protection, et le burger. Il était dans les environs de 16:00, il y avait littéralement 6 tables de prises, personne en caisse et une petite famille aux bornes à l’intérieur. Que des erreurs arrivent c’est ok, mais la c’est de plus en plus récurent."

"Honteux, limite escroquerie! Depuis cet été ils ne font que des erreurs à chaque passage! Je conçois que l'erreur est humaine mais quand celle-ci est récurrente cela devient un choix! 2 commandes dans la semaine et 2 soucis! Surtout pour une addition de plus de 30 euros! Et sa c'est que cette semaine, je ne parle pas de toutes les autres fois! La première fois je commande un Master montagnard potatoe au poulet et c'est du bœuf à la place! 2ème fois je recommande la même chose en précisant bien, et la encore pire je n'ai pas de poulet dans le Burger! Et de surcroît qu'il y ai du monde ou pas l'attente est de minimum 20 minutes! Alors c'est bien beau de vous excusez ensuite après un commentaire négatif mais ne serait-il pas plus judicieux de régler le problème pour éviter que cela se reproduise?! Malheureusement j'étais bonne cliente et je préfère maintenant privilégier votre concurrent!"

"Manque la moitié des commandes bien souvent ajout de choses que nous avons même pas commander mais facturé quand même ! Montant du préjudice hier le 12 novembre 2022… 25€ ! Reprenez vos équipes ! Longue attente au drive pour la moitié des commandes à l'arrivée et ce a 2 reprise sur 1 mois d'intervalle ! Terminé vous avez gagné 25€ mais avez perdu un client....."

"Au moins 1 x par mois je viens chez vous : * Vos burgers sont très bons et ont toujours été servis chauds ! * Vos employés sont professionnels, gentils, polis et souriants ! Et peut importe l’heure (aussi bien le midi que le soir). Vous êtes le meilleur restaurant rapide de Saint Malo ! Bravo et merci."

"Ayant l'habitude de venir nous sommes de plus en plus déçu du service client. Nous avions commander en premier et nous avons été les derniers à recevoir notre commande (4 commandes ont été prises après la nôtre) . Je tiens à préciser que ce n'était pas le rush et qu'il était 17h43. En plein rush nous recevons notre commande en 10min max. De plus certaines employées se permette de critiquer ouvertement leurs collègues notamment d'un jeune homme qui vient probablement d'arriver dans l'entreprise. Niveau hygiène : Les charlotte ne sont pas une option en restauration rapide donc éviter de toucher vos cheveux et de toucher tout de suite après la nourriture.. Entendant que le patron n'était pas présent tout était à désirer"

"Une catastrophe commande passé en ligne pour récupérer en drive cela fait 1h que jattend au drive et il me reste encore bien 1h d'attente. Bien sûr une fois dans le drive impossible d'en sortir de plus j'ai payé en ligne. Le mec a la borne se vente d'être les seuls d'ouvert dommage qu'on puisse pas mettre zero"

"Très déçu... quand tu va à la borne et que au bout 45 minutes pas de nouvelles pour ta commande et la on vous dit désolé la borne n'a pas pris en compte votre commande ... OK . On nous refait la commande manuellement. Ensuite attendu 45 minutes de plus et toujours pas de commande ... oups on vous a oublier ... aucun geste commercial Restaurant sale et aucun responsable en vue pour gérer une équipes complètement perdu . Bravo"

"Dommage, deux erreurs dans la commande, ce dimanche midi 13h40 sans affluence au Drive. Nous demandons un burger poulet sans oignons, non respecté, et au final un deuxième double bacon xxl nous a été ajouté à la commande, sans l'avoir demandé, si encore il n'avait pas figuré sur le ticket.. On passera sur l'accueil client très maussade au passage de la commande ET au guichet du règlement. On mettra ça sur le dos d'un dimanche travaillé.."

"Arrivée à 18h45, donc vraiment pas grand monde, et déjà on peut remarquer la salle sale ! Tout est sale, le sol, les tables, les poubelles et pourtant même sans être débordé visiblement sa ne vient à l’idée de personnes de nettoyer un peu. Cet établissement manque clairement d’hygiène… au moins chez McDo c’est propre"

"Je suis profondément déçu de la manière dont Burger King a traité ma commande récente via Uber Eats. J'ai attendu plus d'une heure pour que ma commande soit préparée, ce qui est inacceptable pour un service de livraison rapide. De plus, le personnel avec lequel j'ai été en contact était incompétent et incapable de répondre à mes préoccupations, ce qui a ajouté à ma frustration. Je m'attendais à mieux de la part d'une entreprise qui se targue d'offrir un service rapide et de qualité. Malheureusement, mon expérience avec Burger King a été tout sauf agréable et je suis très déçu du manque de professionnalisme de l'entreprise."

"Service à table rapide, restaurant bien situé ! Rien a dire . Dommage qu’il manque une structure pour les enfants"

"Ses immonde de voir la propreté de cette établissement dégueulasse que se soit toilette et salle meme pas de nettoyage de table"

"Au niveau des menus rien à redire, je préfère de loin le Bk au McDo, la salle était peu remplie donc plutôt agréable pour un samedi soir! Cependant gros gros gros problème de propreté dans les toilettes…."

"Très bien mangé , servi chaud . Le personnel top , souriant et qui est réactif . Au loin , une jeune femme m'a vu arriver avec le biberon de mon bébé et m'a aider de suite pour le faire chauffer . Alors que c'était le plein rush. Merci à vous"

"Mauvaise expérience. Commande au drive un samedi vers 18h30. Mes filles m'avaient pas de jouets ni desserts dans leur menu. Je téléphone au restaurant pour prévenir un geste commercial est prévu le lendemain pour dédommager on me propose 3 glaces. Arrive le dimanche, je me rends au burger king, j'explique ma situation et là j'attends et j'attends pour au final repartir avec 3 donuts sans glaces la machine ne fonctionne pas.... le sketch...!!! Puis obliger de réclamer les déserts et jouets. De plus aucunes couronnes sur mon application..."

"A l'origine j'avais mis 5 etoiles car je n'ai jamais été déçu par le restaurant mais aujourd'hui 45 minutes bloqués au drive, aucune excuses de la part des équipes RIEN. Le restaurant n'était meme pas en rush il n'y avait presque AUCUN client à l'intérieur. De plus les toilettes étaient dans un état déplorable, je me demande ce qui a pu se passer durant l'été. Résultat en retard au boulot et commande erronée (en plus les prix ont monté). Très pro merci Burger King Saint-Malo, je ne reviendrais pas d'aussi tôt 👍 bref maintenant je déconseille vivement."

"Attente interminable au drive, obligé d'aller s'adresser au comptoir. S'amuse , chahute et rigole entre employés. Aucune excuse de leur part. Et ce n'est pas la première fois !"

"Incroyable. 5h de train. Pour gagner du temps je fais ma commande dans le train, prenant bien soin de personnaliser ma commande et en utilisant mes points de fidélité ainsi que la roue de la fortune du moment. J'arrive au drive. Beaucoup de monde. 35minutes d'attente. Bon. Pas grave, la rançon du succès. Une équipière arrive et je lui donne le code de ma commande. Elle semble à moitié hésiter en me disant d'aller à la dernière caisse. L'attente continue. Arrive mon tour, pas le bon montant. Pas la bonne commande. Je redis le numéro de ma commande et Oh Incroyable, celle ci a été annulée ;). Non. Je vous rassure. Pas par moi, mais par la première équipière. Pourquoi ? Parce qu'apparemment il manquait plusieurs choses à ma commande. AH !!!! Alors à moins qu'ils leurs manque du pain, du fromage et des steaks (2 cheese burger commandés) ou même des frites, et vu le monde, je doute TRES TRES fort du manque de choses dans ma commande. Et quand bien même il en aurait manqué, me le dire au moment où je donne le code de ma commande est trop compliqué ??? Bref. Elle a juste annulé ma commande en faisant vraisemblablement une fausse manipulation. Je n'aime pas le mensonge. Je n'aime pas perdre mon temps et faire perdre le temps de la queue derrière moi. Je suis partie sans rien après : 45 minutes d'attentes. Vous voulez la meilleure ? Il y a quelque mois, même BK, même problème :) Alors fuyez, ou gagnez du temps ailleurs."

"Je suis venu hier soir (05.04.23) avec un ami. Nous avons passer commande et mon ami a pris des frites cheddar oignons. Nous avons remarqué qu'il y avait du bacon dedans et nous avons demander à changer puisqu'il est de religion musulmane. Nous avons eu une autre frite sans problème. Et la de nouveau : Sous les frites il y avait encore du bacon. Quel manque de respect ! Es ce fais exprès ?! Aucune excuses. juste des rires de certains employés. Une honte."

"Bon courage aux employés avec un manager pareil! Exécrable devant les clients ce midi! Franchement, l'ambiance en salle était pesante avec ses remarques. La politesse un poil forcée.... monsieur, respirez et oubliez pas d'où vous venez! Vous avez commencé un jour vous aussi! Et les erreurs sont rien que l'apprentissage de la perfection! Où alors changé de metier! Service en salle nickel! Courage aux jeunes!!!"

"Énormément de monde en salle, une terrasse qui fuit par sa toiture table bancales et sandwich non conformes. Pour un menu à 10,50€ je trouve que c'est très mal payé au vue de la situation. Revoyez les choses et faites passer le bien être clients avant la quantité. C'est hallucinant. Heureusement que votre concurrent macdo n'a pas le même fonctionnement. Vraiment déçu et ça ne date pas d'aujourd'hui."

"Mon amie en est ravie ! Nous y sommes allée samedi dernier pour un rendez vous galant afin de fêter nos 10 ans en amitiés et de vie commune. Cette soirée m’a permise de passer à l’étape suivante, on est sortis du mode Peaceful si vous voyez ce que je veux dire 😏. On a pas dormis de la nuit. Merci Burger King."

"Honteux , mon conjoint a commandé un burger steak housse ce jour (le 22/04/23) vers 19h. Il le déballe et s'aperçoit que quelqu'un avait déjà mangé un bout. Comment il a pu être emballé et vendu. Dommage car sinon le reste était très bien."

"Restaurant n'ayant pas une capacité énorme pour une ville balnéaire , à éviter donc durant les périodes scolaires. Arrivés donc sur les coups de 14h et là gros rush... Donc nous commandons mais aucune table de libre, on commence à nous servir alors que nous sommes encore debout ... Une table se libère et nous nous y installons, le personnel étant dépassé par l'affluence, le nettoyage est sommaire ( table essuyée, tout est jeté au sol nourriture+ soda etc) nous mangeons donc les pieds dans cette pataugeoire.. Nb: le manager également qui n'hésite pas à pourrir les employés devant les clients"

"Une honte.... il est 17h, le restaurant ne compte qu'une dizaine de clients en tout. On a attendu notre commande un bon moment, quand elle a enfin été apportée par une jeune femme à la démarche plus que nonchalante, à la limite polie, ça n'est pas la bonne !!!!! C'est reparti pour un tour! On attend encore.... avec un tel nombre de salariés et si peu de clients on se serait attendu à un service rapide et efficace... et bien non!!!!!"

"Une honte ! à ma commande refus de prendre en commande des menus enfants, nous obligeant à commander au détail frites et burgers. une facture hallucinante de 45 euros pour 3 menus + fingers, pour : manque une frite et une boisson dans la commande, et aucun des burgers n'est celui commandé. on nous a littéralement volé. nous sommes conscients que le service dans ce genre de fast food est souvent approximatif, mais là, c'est du grand foutage de tronche !"

"Très très limite... Les burgers traîne au dessus du présentoir .. Il ne savent plus où ils sont avec 6 personnes dans le restaurant Je ne recommande pas du tout ce BURGER KING A fuir Pas besoin de votre réponse automatique : NUL Bonjour, Merci de nous avoir fait part de l'expérience que vous avez vécue lors de votre passage dans notre restaurant. Je suis désolé que celle-ci n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous nous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. En espérant vous revoir dans notre restaurant. Tristan"

"Plus de 30 minutes d'attente pour être servi sur une commande a emporter.... Beaucoup trop long pour de la restauration Rapide"

"Au vu de mon dernier avis ici... J'enleve encore une étoile. On passe au drive et on nous dit clairement qu'il n'y a plus de menu kingjunior... Soit. On commande des onions rings, on nous met des fries chedar je ne sais quoi (qu'on oublie de nous mettre dans le sac, bref...). On arrive chez nous et, oh surprise ! Les deux mêmes sandwichs alors qu'on avait pris deux menus différents... Je pense clairement qu'il y à un soucis avec les équipes. La dernière fois, l'attente avait était bien trop longue pour un fast food (45min quand même...). Je commence a douté d'une prochaine visite ici..."

"Vérifiez toujours vos commandes, du moins en Click & Collect. Je commande souvent et à chaque fois il y’a un voire DES oublis. Une fois un burger, d’autres fois plusieurs sachet d’Onion Rings. Cependant, en retournant les voir, ils vous donneront les produits manquants, parfois de manière très agréable, comme d’autres fois de manière sèche et négligeante."

"Restaurant d une saleté jamais vu. Les tables sont rarement nettoyées, des frites sur le sol, et quand on demande nettoyer ils se vexent... Le personnel est désagréable. Bref , on y reviendra plus. Il y a d autres fast food plus propres et plus accueillants."

"Pour une fois les tables a l'étage était propre. Pardon très il faudrait que les petits jeunes face moins la fête devant les clients, je suis sur qu'il y a toujours des choses à faire pour s'occuper dans une chaîne comme celle ci"

"un seul point négatif... il n'y avait pas de rush en clients mis à part se faire des sourires entre coéquipiers rien pour la clientèle ni un bonjour 👋 c'était ma première fois et je pense la dernière car il y a une meilleure ambiance chez les concurrents"

"Sommes aller manger ce midi et quand nous avons eu notre repas il manquais une salade remplace par des frites avec en plus une attente trop longue et le pire cest que nos hamburger était froid . Ayant vue un four micro ondre on cetait dit de le réchauffé pour aller plus vite ne fonctionne pas sa sert a quoi de mettre un four ? ,de plus il nous on échanger nos hamburger qui n'était pas celui commander les nôtres on ete mis a la poubelle bravo le gaspillage j'aurais été curieuse ce jour le nombre qui y a été mis a la poubelle car de ce que jai compris avec d'autres client sa ete le même cas. Conclusion je ne suis pas prête à y retourne sachant que j'aurais certainement mangé meilleur chez Buffalo. Jespere que vous allez vous ameliorer car aujourdhui vos service pas du tout parfait ."

"Nous avons commander deux menu l’es boisson n’avais pas de glaçon alors que nous en avons demander frite froide wraps froid. Nous n’avons pas apprécié notre moment."

"Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre 0! Personnel incompétent! Pour une commande click & collect, nous avons encore dû attendre au minimum 30 minutes! Nous n'avons constaté que la king box ainsi que toutes les sauces manquaient qu'une fois partis! On a appelé mais personne ne répondait!"

"Depuis des années je n’avais pas mis les pieds dans un Burger King ( habitué d’une autre chaîne de fast-food food ) et bien quel surprise !!!! Arrive à 15h30 restaurant immonde , rempli de détritus que ce soit intérieur ou extérieur ! Toutes les tables étaient très très sales j’ai dut demander deux fois à un petit jeune pour avoir une lavette pour laver ma table , mais sans succès ! ( Pourtant bien nombreux ) ceci étant dit cela ne les déranges pas d’arrivé avec les plateaux et de vous les posés sur une table sale très très sales ! Des frites partout dans le restaurant sur le sol , dessus de canapé même les claustras était rempli de frite et sauce en tout genre . . Boisson demandé avec glaçon qui arrive sans , et burger froid . Et je ne vous parlent pas de l’état du couloir du personnel qui sort de la porte de service . Plus jamais !! Je ne sais pas où sont les responsable de cette établissement mais il serait temps d’ouvrir les yeux !"

"Nous voulions manger BK avec mes enfants nous sommes rentrés dans le restaurant quand j’ai vu l’état au sol des poubelles, des frites, du pain, de la viande et j’en passe… je n’ai même pas prix de photo tellement j’avais honte de l’état ! Je n’ai jamais vu ça. Je veux bien comprendre qu’il y a des moments de coup de bour mais là il n’y avait personnes. Le ménage pourrait être fait un minimum. Nous avons donc fait demi tour manger « là-dedans » était impensable pour nous! La DSV devrait y aller !!"

"Normalement tout se passe bien, malheureusement ce soir, nous demandons un double cheese au drive, nous avons payer un crispy chicken et non reçu le double cheese, nous demandons des sauces currys, nous obtenons des sauces aigres douces. Accueil qui laisse à désirer ce soir au drive. Dommage."

"Service un peu long, salle un peu bruyante même si ce n'est pas de la faute de BK. Très grand parking, pas évident à trouver quand on n'est pas de la région. Régulièrement des promos et avantages fidélité. Amabilité assez limite. Demande d'une boisson aves glaçon servie sans. Le reste de la commande est respecté."

"45 minutes d'attente, devoir aller voir le personnel 3 fois pour que notre commande se retrouve froide sur le comptoir car personne ne s'est dis qu'il fallait nous l'apporter ! Devoir la refaire et avoir des erreurs quand enfin ils nous l'apporte ! et quand on demande un cheese pour l'attente ne jamais le recevoir. Inadmissible"

"Aberrant .. service, qualité inexistant Aujourd’hui nous venons dans ce Burger King comme à notre habitude, nous commandons 14h Après 20m nous allons demander où en est notre commande, elle a été oublier après 10m nous retournons de nouveau les voir commande toujours pas prête Après plus de 50 minutes d’attente nous recevons la commande avec un oublie de 2 x 6 nuggets donc nous devons retourner les voirs, Nous devons attendre 5m au comptoirs avant que quelqu’un s’occupe de nous c’est inadmissible nous sommes dans un fastfood Nous demandons un geste réponse positive de la part de l’équipe mais par contre nous n’avons jamais reçue l’objets de ce geste c’était sûrement un oui de courtoisie .. Merci de recruter un manager pour gérer vos équipes qui laisse des plateaux à traîner au comptoirs et ne s’occupe même pas correctement des clients.. honteux"

"Bonjour, Ce midi regarder là final de rollan et manger au Burger King ne faisait pas bon ménage. Une commande commandée a 14:30. Elle est arrivée après le 2 eme jeu. Merci aux organisateurs de Rollan pour ce tournoi. Il aurait fallu décaler là final à 17:00. Bien cordialement"

"Table sale, sol sale, toilettes très sale et j'en passe ..."

"Le service est rapide nous avons attendu 10 minutes, l'hôtesse d'accueil était cool. Les burgers et desserts sont très bons. Je recommande"

"Sincèrement une honte première fois que je vois un fast-food aussi sale Arriver vers 22h30 pour manger ayant commandé et payé j’attendais ma commande et je regarder la cuisine Un steak haché posé sur l’inox qui était la depuis un moment puisque j’ai attendu minimum 15 min il n’était pas conditionné dans un bac spécial pour les steak Une quantité de frite pain énorme sur le sol Des bol pour les frite a terre bonjour les microbes Ayant vu cela en a demandé à parlée au manager qui était en face de moi j’ai demandé à être remboursé car je ne pouvais pas manger dans de tel condition Voyant la vérité en face na même pas discuter m’a remboursé je ne le conseille pas du tout vu les conditions travail ilez fort probable d’attraper une intoxication alimentaire"

"Superbe service, nous y étions hier soir ils n'étaient que 3 en cuisine, nous avons donc dit au monsieur du service que nous allons récupérer notre commande nous même, cela lui a fait énormément plaisir, ils étaient déborder, je trouve ça pas normal de n'être que 3 un vendredi début de grandes vacances surtout à Saint Malo, ils se sont débrouiller comme ils pouvaient, et ça a été 👌"

"Nous sommes venu 2 fois au mois de juin nous habitons tremereuc donc de l’autre côté du barrage Première commande plus de 50 euro commande parfaite aucun oubli sauf que arrivé à la maison quand on sors le sac de la voiture tous le fond s’arrache on a perdu la moitié de la commande Nous sommes revenu dimanche dernier commande de 89 euro idem arriver à la maison le fond du sac c’est complètement déchiré et encore une fois nous avons perdu plus de la moitié de la commande J’ai appeler plusieurs fois au restaurant mais ça ne répond pas Et je vous cache pas que refaire la route tremereuc st malo pas évident"

"Bon Burger king, rapide et service vraiment top. Un conseil : réparer tout ce qui est cassé dans vos toilettes…(chasse d’eau..etc..)"

"Je trouve les managers beaucoup trop stricte et sévère en vers leurs équipiers. Mais en dehors de ça c'est super bon.👍"

"Personnel aimable, malheureusement un problème avec les bornes le jour où nous sommes venus, nous avons dû payer au comptoir. Mais le repas est arrivé rapidement. La nourriture était bonne, aucun oubli, rien à redire."

"Prix corrects pour un fast food. Frites avec cheddar : on aime ou on n'aime pas mais la quantité et la taille des frites est supérieur à celles des concurrents directs. Places à l'intérieur et à l'extérieur. Servi rapidement, personnel agréable et à votre service."

"Voici comment le plateau est arrivé, on m'a dit il y a eu un petit incident, les nuggets et le wrap dans le coca , mais on me l'a laisse sur la table comme ça ."

"Restaurant très sale divers détritus au sol ainsi que de la nourriture très décevant pour une première et dernière visite de ma part"

"Rien à voir avec les Burger de Belgique. Repas servi très rapidement mais quasi froid, le pain n'est pas réchauffé. Aucune boîte pour maintenir l'hamburger au chaud. 50 centimes pour un petit berlingot de ketchup donné gratuitement dans n'importe quel snack. À peine de quoi couvrir 4 frites. (voir mes photos) J'ai trouvé ça scandaleux. Franchement, si vous en avez la possibilité, goûtez les Burger King belges. Il y a un monde de différence !"

"Bon endroit mis a part la propreté du sol et certaines bornes qui ne fonctionnent pas sinon service rapide"

"Très bon burger king avec un ralentissement pour être servi suite à un manque de personnel ce qui est dommage"

"Les bornes sont défaillantes et ne donnent aucun ticket, le service est long et incomplet (couverts et serviettes), et enfin les tables sont sales et collantes. C'est la première fois que je vais dans un burger king aussi mal organisé avec pour antant pal mal de personnel, déçu... je n'ai pas été habitué à celà avec burger king."

"Bonjour, Étant en vacances à St Malo, nous avons été en famille au Burger King. J'ai été très satisfait comme a Metz d'ailleurs. J'ai été plutôt consterné par l'attitude de certains clients qui traitent, avec dédain et mépris, les employés qui viennent servir a table. Ni bonjour, ni merci mais des réflexions des plus blessantes. On peut être client sans tomber dans le consumérisme des plus abjects....Un merci, un sourire, ça n'arrache la gueule de personne. Un grand courage aux petits jeunes qui travaillent pour vivre ou financer leurs études. David."

"On nous a oublié, puis cherché à l'étage alors qu'on avait précisé terrasse... Encore ça aurait pu passer, mais les carottes du petit étaient périmées..."

"C’est une honte, 30 minutes pour être servis, 4 voitures woupi bravo ça donne même plus envie, je préfère allé à mc Donald"

"Client régulier mais trop souvent très très longue attente au drive ! (30 minutes ce soir, 21h avec une assez faible fréquentation)"

"Je n'en dis pas plus que les photos... et cela entre 16h30 et 17h avec un restaurant sans affluence.... immonde..."

"Le patron est extrêmement désagréable avec ces équipiers, comme avec les clients. Un vrai manque de professionnalisme et des cours de self controle sont à prescrire pour cet Homme. Vraiment je ne recommande pas. Le patron est détestable!!!"

"Le service et la qualité sont présente, comme cela devrait être dans un burger king, le patron en revanche semble désagréable avec son équipe ainsi qu'avec les clients, cela ne fait pas pro et ne donne pas envie d'y retourner. Il aurait a gagner en parlant mieux. Cordialement."

"Restaurant trop petit,service compliqué, il est difficile de trouver une place e assise les jours d'affluence.."

"Un repas satisfait pour un fast food, mais niveau service et propreté, ce n'est pas la même histoire. Le personnel était débordé, oubliait des commandes, pas très bien organisé. Ce dernier était en grande manque d'encadrement. Mais on a eu de la chance sur l'attente, contrairement à d'autres où cela n'a pas été le cas. Puis les toilettes étaient très sales, avec une odeur nauséabonde, pas du tout hygiénique. J'espère que vos expériences seront meilleures !"

"Lieu très sale, service très très long alors que le lieu est sans influence. Très très peu de personnels…"

"Très mauvaise expérience dans ce restaurant.. Terrasse très sale en arrivant et encore pire à l’intérieur. 30 minutes d’attente mais ça a la limite je n’en tiens pas rigueur vu l’influence. Ce qui m’a particulièrement choqué c’était le comportement des équipiers en pause. Se permettent de se servir au comptoir, alors que nous étions une dizaine de client à attendre notre commande, embêtent leur collègues pointés pour avoir des produits ou des verres d’eau alors qu’ils voyaient très bien qu’ils étaient débordés.. Puis la goutte de trop lorsque l’un d’entre eux, qui était déjà revenu x fois pour des verres d’eau, rentre légèrement par dessus le comptoir pour demandé un briquet. Aucune conscience professionnelle de leur part. La salle et toute la zone comptoir étaient vraiment sales, sans oublier l’intérieur du comptoir/cuisine que je pouvais apercevoir depuis mon attente près des bornes. Le repas était cependant bon et la personne qui nous a servit était très gentille. Nous sommes malheureusement tout de même revenu car aucune sauces mises dans le sac."

"Déçu de ce BK, on a décider avec mon compagnon de s’arrêter manger. Malgré le peu de personnes présentes dans le BK, on a eu le droit à beaucoup d’attente. Nous avons commander à 16h17 pour être servi à 16h51. Les poubelles étaient sale et débordait de détritus et de vaisselle. Il y avait 1 seul SAT qui ne trouvait pas les commandes donc les laissaient attendre. De plus, les tables étaient sales et le sol était mouillé. Le toit laisse entrer le vent et la pluie ce qui n’offre pas une super protection. Il y a également très peu de bornes. A la fin de la commande, nous sommes aller chercher nos glaces. Elles étaient pas très rempli et n’ont pas fait la bonne glace. Je ne recommande pas ce BK, c’est dommage car il y a un grand parking et il est assez beau. Il y a beaucoup d’amélioration à faire."

"Plus de 30 minutes pour être servis et encore nous sommes allés chercher nous même le plateau ! Idem pour les autres clients… Quand nous sommes partis certains attendaient depuis près d’une heure… et visiblement sans que ça choque le personnel qui continuait à prendre son temps et qui semblait peu intéressé pour travailler. Où sont les managers ???? Honteux pour une chaîne de restauration rapide …"

"Plus de 30 minutes pour apprendre que la commande n'est même pas en préparation, et c'était le cas pour tout le monde. Ca n'empêche pas le personnel de continuer à rigoler entre eux en s'en fichant. Même pas une excuse de la manager qui m'a remboursé"

"Restaurant sale, déchets partout par terre ! Face au comptoir. Dommage que je ne peux pas mettre de photo !"

"Difficile de trouver une place assise .. et au sec! Le melon en sachet pour enfants était juste immangeable"

"Très bon et assez rapide !"

"Adeptes et habituées du lieu (commandes à 99% en drive), nous n'avons jusqu'à présent jamais eu de gros problèmes. Mais sur les 2 dernières commandes, des kings fries clairement réchauffées (1 sur 2 : frites dures, cheddar de couleur et goût anormal), crousty chèvre réchauffés également, et le pire c'est l'oubli de l'élément essentiel de la commande : le sandwich ! Sans parler du temps d'attente anormalement long. Effet vacances/saisonniers, difficile à dire, mais vraiment très déçues..."

"Les WC étaient sales. Certaines chasses d'eau ne fonctionnaient pas. Et les rouleaux de papier toilettes étaient posés à même le sol."

"Nous prenons à emporter. Arrivés chez nous, nous nous rendons compte qu'il manque les nuggets. C'est pénible deja... Ce qui m'a totalement dégoûté c'est de retrouver un cheveux dans mes frites. Autant dire que j'ai jeté le reste. Hyper frustrant et pénible surtout quand on a pas le temps."

"Le pire Burger King dans lequel je suis allé. Malgré leur grand effectif, ils arrivent à être en retard de 30 minutes dans leur commande, à oublier un burger, et pire, à se tromper de burger dans ma commande malgré un emballage qui marquait bien le nom de l'hamburger que j'ai commandé, quelle surprise au moment de retirer l'emballage ! L'hygiène est également désastreuse, un sol ça se nettoi. Les toilettes tous fermés. Il va falloir revoir le travail d'équipe."

"Le Mac Do est pas loin … passer votre chemin. Leur zone de travail est dans un état déplorable (pour rester poli) qu’on peut se demander dans quelles conditions sont préparés les commandes. Plus de 30 minutes d’attente … des toilettes cassées … bref … ne vous arrêtez pas."

"LE PIRE BK DE FRANCE, sol dégelasse, pas aimable, un employer puais l'alcool, il pleut dans le restaurant. en plus de tout ça après l'heure d'attente mon repas était froid et avec des cheveux dans les frites. A fuir !!!"

"Très déçu, attente interminable, cuisine sale et service désorganisé. Arrivé chez moi j'ai constaté qu'il manquait la moitié de ma commande!!!"

"Service assez long aux heures des repas sinon très bien"

"Dans l'ensemble bien ....arrivé au WC Pour ce laver les mains L'horreur ça donne pas envie d'y rentrer faites un effort pour l'hygiène 👌😉"

"Restaurant blindé, burger très peu généreux, une seule mini tranche de bacon dans les burgers bacon, seul point positif étant le personnel, comme d'habitude dans des foods jamais assez payés pour tout ce qu'ils ont à gérer à la fois..."

"Bien mieux que leurs concurrents jamais eu d'oublie au drive contrairement a mc do où c'est a chaque fois et franchement c'est meilleur et on a pas faim 2 heure après."

"Un bel endroit. Sauf les toilettes ! Sont toujours sale ! Trop dégoûtant pour un restaurant."

"Attention restaurant plutôt bien situé, par contre la qualité des steaks hachés n'est plus au rendez-vous. Vous trouverez des steaks de mauvaise qualité avec beaucoup de gras dedans. Pour le service, vous serez servie a table ce qui est bien,mais si vous êtes a plusieurs, le serveur n'est même pas capable de reconnaître les boissons et pour reconnaître le coca du coca cherry vous devrez le sentir, c'est comme ça que nous a indiqué la serveuse qui était plutôt gêné."

"Personnel très incompétent, bruyant, ne savent pas faire des frites avec du cheddar chaud ! C'était glacé, on me dis que l'on me le change, au final on me redonne le même pot. J'ai eu aucune serviette, aucune sauce .. J'ai attendu longtemps ma commande malgré le peu de personnes et toilettes sale. Bref ne vous arrêtez pas là pour le prix que vous payez, vous ne sauriez pas traiter a votre juste valeur !"

"Étant un habitué en île de France, je suis vraiment déçu. Burger froid et frite cheddar/becon. Manque de goût. Veuillez revoir votre organisation interne afin d’avoir des client satisfait ! Bon courage"

"15min d'attente tu demande un geste commercial on te répond vous êtes pas le seul client juste inacceptable même pas un désolé pour le retard au moin au macdo il sont civilisé ."

"le burger king est appréciable malgré le drive ou parfois là moutier est oublié mais malgré ça le burger king est délicieux"

"Déplorable... Repas en terrasse avec les salariés en pause sur les tables à côté de nous. Langage fleuri entre eux mais plus déplorable, les commentaires sur les clients... 30 minutes d'attente pour ne pas avoir les frites, arrivent 10 minutes plus tard, servis à la main sans plateau ni sauces et encore moins avec les fourchettes... Sanitaires dans un état pitoyable, urine partout, même les clients derrière nous ont fait demi-tour... Pour faire simple, nous ne reviendrons pas. Dommage que le zéro étoile n'existe pas. Ajout début Octobre : Mail envoyé à la demande de la direction dans la foulée... Aucune réponse à ce jour ni quoi que ce soit... Ravis de ne plus y mettre les pieds. 😉"

"Je ne donne jamais mon avis mais au vu de la pitoyable expérience vécue au BK de St Malo aujourd'hui 18 août je vais perdre 2 min à vous le donner.... Attente de 30 min en terrasse sur une table sale.... Obligé de réclamer la commande... Puis arrivée du staff en pause: attitude lamentable du personnel, allongé sur les bancs, commentaire d'un grand dadais rouquin sur sa grande expérience professionnelle en qualifiant les clients avec leurs commandes d'enc..... et j'en passe... Passage aux toilettes : immonde de saletés ! Bref je ne viendrai plus.... À fuir !"

"A chaque fois c'est la même expérience, trop bon!!!"

"Hygiéne catastrophique. Chaise haute pour enfant sale, des frites sur des chaises, sol collant au niveau des poubelles au niveau de la salle non climatisée, table pas propre. Le burguer est arrivé pratiquement froid. Nous n avons vu personne nettoyer. Le soir mal au ventre. Aucune hygene je ne le recommande. J espere que le management réagira..."

"Service très sale plein de mouche il y a plus de frites sur le sol que dans la friteuse .et surtout je demande frit cheddar oignon il me met du bacon je lui fais une remarque et il me réponds au lieu de s excuser . J'espère que les service d hygiène vont le contrôler !!!!!!"

"Restaurant affreusement sale, odeur nauséabonde, poubelles qui débordent, mouches qui volent, sandwich très tiède et secs. Merveilleux combo pour passer un moment hyper désagréable et abrégé pour la maudite somme de 40€. 🤔"

"Très bien : le service est rapide, le lieu est très très propre, petite musique d'ambiance sympathique. J'ai enlevé une étoile car les frites et le fromage fondu étaient froid. Très grand parking."

"Je trouve que la machine est facile à utiliser et on a pas attendu longtemps"

"Plat conforme à Burger King avec service à table. Plats servis tièdes. Carrelage très glissant avec sol mouillé. Très fort risque de chute. Propreté des toilettes moyenne."

"Je venais déjà rarement dans ce BK. Mais maintenant je n'y retournerai plus. Hier, nous avons acheté 2 menus à emporter. Resultat ? Intoxication alimentaire.. Je n'ai jamais eu aussi mal au ventre de toute ma vie. Et d'après les commentaires, je ne suis pas la seule. C'est inadmissible."

"Un repas où tout se passais bien jusqu’à l’arrivé du dessert de ma fille (melon en sachet) 2 échanges de faits et une odeur et un goût très désagréable à chaque fois, je précise que la date de péremption a été respecté le serveur après l’avoir demandé se refuse à me changer par un yaourt par exemple. Inadmissible tout a fini à la poubelle."

"Je suis venu manger avec mes enfants ce midi. Cela a été une vraie catastrophe. Les tables sont très sales, les poubelles ne sont pas vidées en temps et en heure. Les poubelles sont tellement remplies et sales qu'elles sont remplies de guêpes. La salle couverte était jonchée de détritus, détrempée de soda. De plus cette salle n'est pas étanche aux intempéries. Je ne remettrai jamais les pieds dans ce fast food. IL faudrait revoir la propreté de ce lieu qui ne donne vraiment pas envie d'y manger."

"Malheureusement je déconseille ce Burger King à Saint-Malo,Ils oublient toujours quelque chose, sur ma dernière commande ils ont oublié les boissons Et l’accompagnement, sur une autre commande ils avaient oublié le hamburger pour ma fille, la base du menu ,Dans le menu. Faite très attention et vérifie bien à chaque passage."

"Rien à voir avec les autres BK. 3/4h d'attente avant d'être servi. Nous avions 3 menus : 1 menu enfant, un menu normal et un XL. A l'arrivée de nos plateaux. J'ai fait remarquer à la serveuse que moi et mon conjoint avions la même quantité de frites alors qu'il a avait pris des frites XL. Elle nous a répondu que la différence de quantité était sur le fromage et non sur nos frites. Mais malgré tout, nous avions la même quantité de frites que celle de notre enfant. Quant à la glace avec nappage caramel ou framboise, encore une chance que nous savions ce que nous avons pris car tres peu de nappage et donc peu de goût. Je ne recommande pas ce BK sachant que lorsqu'on fait remarquer qu'il y a un problème sur la quantité, la personne a réponse à tout !!!"

"Je trouve ça inadmissible d'attendre 20 minutes pour 3 aliments alors que les cuisines sont presque inoccupés Une glace au nutella immangeable, limite tiède, pop corn mou. Les toppings ne sont pas ce qu'ils sont sensé êtres ! Salariés en manque de courtoisie et en manque de rapidité lors de la mise en sac de la commande. Il faut la réclamer pour qu'on puisse nous la donner alors qu'elle attend bien sagement sur le comptoir... Des toilettes insalubre, je trouve ça répugnant. Sont elles réellement nettoyées au moins une fois par jours ? Songez-vous à changer cette facon de faire ou de garder ce non professionalisme Quel le but de votre restaurant, satisfaire les clients ou s'amuser entre collègue ? Déjà plusieurs fois que je viens chez vous et c'est toujours le même manque de professionnalisme Un prix exorbitant pour trois pauvres aliments, non merci... Bien cordialement"

"C'est sale. Le personnel semble perdu. Ils ne savent pas qui a commandé quoi, ils se trompent des commandes, pas beaucoup des clients et la salle est tout simplement trop sale. Temps d'attente long."

"Je suis venue en soirée du 30 août prendre des menus avec mon chéri. Déjà avant je venais plutôt rarement, mais là je risque de mettre un bon moment avant de re-passer commande ! J'ai eu une très grosse intoxication alimentaire. J'ai été malade toute la nuit et je n'ai jamais eu aussi mal au ventre ! Mon copain a également été malade. Nous avons payé nos menus pour au final passer la nuit au dessus des toilettes. Je ne pouvais même plus marcher à cause de la douleur et ne pouvais même plus m'hydrater tellement j'étais malade ! J'ai lu dans des commentaires récents que cela est également arrivé à d'autres personnes et cela en moins d'une semaine. Il serait temps de s'inquiéter et de se poser des questions. Ça fait beaucoup de personnes malades suite à une commande chez vous en un lapse de temps très court."

"Une vrai catastrophe 2eme fois cette année qu on tente d y aller et qu'on se fait jeter de manière très impolie par du personnel fortement agressif c est une honte ils prétendent ne pas avoir de personnel... et être débordés...visiblement leur souci n évoluera jamais. Du jamais vu dans les autres Buffalo, pour une ville comme Saint Malo c est deplorable"

"on se demande si ils savent lire une commende sérieux il manque toujours un truc pour se soir une glace et toutes les sauces mare de payer dans le vide a chaque fois"

"Sur la commande que nous avons acheté pour 46 euros tous était froid en plus j'habite à 5 minutes seulement du Burger King donc pas d'excuse que ce soit froid Pour info vos concurrents font toujours des gestes commercial lorsqu'ils ont un souci sur la commande d'après moi et d'après ce que vous dites ce n'est pas votre cas et pourquoi"

"A fuir!!!!!j'ai passé une commande en drive, une demi heure d'attente pour au final n'avoir rien eu de ce que j'ai commandé. Un scandale!!!"

"Visite ce jour!! Ou est la restauration rapide ??? Les adultes servit 20 min avant les enfants, 4 jeunes nanas qui ne sont pas aimable avec le petit jeune qui court partout sans savoir où aller à la fois...table dégueulasse ...bref nul."

"Service rapide, burger bien chaud et bon service même si peu d'affluence"

"Pas de clim à l'intérieur et terrasse qui prend la pluie. Erreur sur un produit et obligé d'aller chercher des couverts"

"Encore un fast food sale, un manque d'hygiène déplorable. Des toilettes très sale. Reponse du manager, on est en plein feu. Donc encore une fois l'hygiène passe après comme le sol de la terrasse avec un déversement de boissons non nettoyé, une zone de tri plateau, vaisselles et déchets encombrée. Le service à table inefficace avec un personnel très peu réactif. Enfin pour terminé, il faut se remettre en questions et cela devient necessaire vu la note."

"30 minutes d’attentes alors qu’il n’y a personne. Nourriture pas très chaude. Sandwich mal fait. Établissement sale."

"Ce dimanche au drive,je suis à 30 min d attente au drive et toujours pas servi… Première et dernière fois"

"Niveau propreté on est presque à 0 tellement c'est sale. Le sol colle, les poubelle sont dégueulasses rempli de guêpes. La terrasse a l'extérieur est rempli de boissons au sol on marche dans une piscine. A l'intérieur le sol est sale voir très sale et les poubelles sont comme sur la terrasse. Bref une serpillière, un balais et une poubelle serait les bien venu"

"Drive déplorable, 30 min d'attente , manager absent, et la pauvre employée a 3 postes poste en même temps NUL"

"Arriver à 22h 10 il ferme les bornes de commande il y avait au moins une cinquantaine de personnes à l intérieur et toutes les portes sont fermés 1 seul ouverte en fermant a1h du matin pas très bonne accueil à fuire pour la sécurité"

"Très mauvaise expérience. Plus de 40 minute d attente avec des enfants. Notre plateau avait été oublié. Ils ont refusé de faire un geste commercial. Ce Burger King est a fuir !"

"Vraiment déçu pas accueillent il fallut attendre 40min sur place pour être servis. Et en plus il a fallu aider à emmener un des deux plateaux je trouve cela vraiment abuser"

"40 min d'attente pour être servis ce dimanche. Un personnel mou, sans dynamisme qui se laisse débordé par l'afflux de clients. Plat qui arrive froid et il manque un Ingrédient dans le burger. Déçu et non recommandable"

"Très long, trop long, sols inondés de boissons et toilettes négligées.. c'est dommage"

"Restauration… rapide ??? Par deux fois je me suis présenter dans ce restaurant à plusieurs mois, d’intervalle résultat une demi-heure d’attente pour un malheureux hamburger végétarien, résultat remboursement une demi-heure de perdu… Je suis un professionnel de la route, je n’ai pas le temps pour manger sinon j’irai dans un bon restaurant donc je serai vous. Je passerai mon chemin c’est le pire restaurant des restauration rapide que j’ai fait de ma vie."

"Horrible, j'ai été plusieurs fois à chaque fois, j'attends minimum 30 min avant d'être servis (fast-food), c'est très décevant quand on connait la réputation de l'enseigne, je pourrais limite aller a celui de Rennes prendre ma commande revenir et manger avant très déçu."

"l’attente est très longue (45min) ce n’est pas un fast food a ce niveau là"

"nous sommes arrivés à 12h45, servis à 13h35 pas besoin d’en rajouter…"

"Passer une commande aux bornes pour qu'on vous annonce qu'ils n'ont plus en stock les produits commandés"

"J'ai voulu faire plaisir à ma fille mais c'est un raté car on a attendu 20 min pour la commande et tout était froid et mon fromage pour le montagnard même pas fondue un micro ondes oui mais pas le droit de s'en servir minable"

"Beaucoup d'attente hamburger froid j'avais l'impression qu'il était réchauffé le poulet ou remis dans la friture bref je conseille pas 😬😬😬"

"C’est la troisième commande ou j’ai une erreur. Des burgers au poisson au lieu du poulet, du fanta à la place du coca…"

"Après la commande sur borne, 20 minutes d' attente... On voit arriver un jeune homme avec une commande, pas la nôtre mais il insiste. On commence à manger il revient et nous dit qu'il y a un erreur. Mais on a picorė dedans. Il revient au bout de 10 minutes avec notre vraie commande............les tables étaient sales aucune de nettoyées... Nous avons l habitude des burger king mais celui là je ne recommande pas même les burgers étaient moyens, j avais pris un menu L ben je l ai pas vu......"

"BK ouvert jusqu'à 1 heure du matin le samedi, très pratique pour les après match.Sevice à table++"

"Pour une fois qu on s arrête a Burger King plutot que Mac do et bien aucune frite dans la commande (4 menus!) et les boissons sont pas bonnes! Il n y avait pourtant pas grand monde. Franchement nul"

"Merci pour ce moment qui m'a rappelé ma période militaire lorsque nous avions le bonheur de manger dans le froid et sous la pluie (dans votre espace couvert) un repas froid ...."

"Nous avons commandé des menus à emporter: résultat de notre commande, il manque une grande frite, le Burger servi n’est pas le bon et plus fou c’est que le sunday sont à moitiés vides (cf. Photo). Dommage pour une marque comme @Burgerking"

"Très longue attente sandwich pas chaud.frite froide"

"Beaucoup trop long .... 40 min d'attente pour une commande . Plusieurs personnes ont failli tomber tellement c'est salle glissant des frites par terre partout ... Personnel pas souriant pas aimable whouah super jamais plus je reviendrai ici !!!!"

"Fast-food bien situé avec parking gratuit à proximité. Restaurant petit mal agencé. Seulement 4 bornes de commande et situées juste à l entrée donc encombrement Salles de restauration petites ... Lieu d attente pour récupérer sa commande en plein dans le passage des caisses des salles du micro ondes .. . A fréquenter avant 12h00 et après 14h00 pour éviter le rush et une trop longue attente ... Produits en conformité avec la carte... cela reste du Fast-food !!"

"Le lieu est un peu petit quand il y a beaucoup de monde surtout pour un endroit comme saint malo mais accueillant et accessible."

"Personnel aimable et à l'écoute. Le temps entre le passage de commande et le service à table est un peu long (en moyenne 20mn)."

"On choisit le jeu pâte patrouille pour notre petite fille 3ans et demi, on ou donne un uno sous prétexte qu'il y en a plus uno à partir de 3 ans."

"30 min pour récupérer une commande, alors qu'il n'était que 18h et pour couronner le temps la commande n'est faite qu'à moitié. Aucun professionnalisme du personnel."

"Toujours froid toute les commandes à emporter ne son jamais complet et jamais les menu qu'on n'a commander je déconseille vraiment déçu aller plutot cher macdo"

"Commander aujourd’hui, sur Uber Eats problème avec la commande le livreur n’as pris qu’un seul sac sur les deux. Dans l’obligation de rappeler le livreur celui-ci nous dis que il ne peux rien faire. Nous appelons donc Burger King 4 appelle avant d’avoir une réponse. De plus une fois au téléphone le messieurs (très gentil cependant) nous dis que le sac est belle est bien resté sur le comptoir. Ne possédant pas de voiture aucune solution nous a été proposé, hors mis celle de recommander !!!"

"Bonjour, je suis outré de cette insalubrité, nous sommes en 2023 et je ne trouve pas sa très cohérent de proposer de telles prix alors qu'un nid de punaise se trouver près de la table. Cordialement"

"Service beaucoup trop long pour un midi en semaine hors période scolaire. Les employés ont l’air débordés . Les plateau prêt sur le comptoir attendent depuis plus de 20mn ."

"Drive qui se termine soit disant à 1h du matin, nous sommes arrivés à 23h15, on nous a dit que c'était fermé par manque de personnel..."

"Propre et agréable mais toujours machine à glace et café en panne"

"Dimanche soir, pas mal de monde, mais service rapide et efficace. Le +, un petit jeune au service a table vraiment top et très professionnel. Assez rare dans la resto rapide pour le signaler 😉 Merci"

"Je recommande ce BK les employés sont très serviable, les plats sont servie chaud et l'ambiance est chaleureuse. Il est bien équipé niveau prises pour recharger les téléphones. Je n'y suis rester que très peu mais je le recommande!"

"Le service est rapide et la nourriture très bonne je recommande 👍"

"J'ai commandé sur le site uber franchement rapide mais la qualité du repas 0 froid pas bon aucune saveur juste le dessert et la boisson qui es bon le reste j'ai tous jeter"

"Plus d’une demi heure d’attente pour récupérer une commande au drive, délai bien long pour un jeudi soir où il y a à peine cinq voitures devant soi. Et tout ça pour une commande où il manque les sauces. Ce n’est pas parce que c’est de la restauration rapide que le service doit être mauvais. Bref, un peu déçue de ma commande chez vous ce soir."

"Au vus des précédents commentaires j'ai pas besoin de beaucoup m'expliquer sur ma mauvaise note. Mais je trouve lamentable de faire patienter 30 mn au drive pour 4 mini menu alors que nous étions les premiers et qu'il n'y avait personne en salle. Très déçut. Le conçurent direct étant à 800 m je sais où je vais aller désormais."

"Pitoyable expérience client ! il manquait 3 éléments à notre commande (9 nuggets, une part de frite et une boisson). Et 2 des 4 burgers n’étaient pas ceux commandés Le service n’est donc vraiment pas au niveau attendu, d’autant qu’il n’y avait que 3 voitures au drive… Dommage"

"Je ne peux pas vraiment évaluer la nourriture ni l’atmosphère, car un établissement qui est censé être ouvert jusqu'à 1h du matin nous a dit à 23h du soir (deux heures avant la fermeture), que nous ne pouvions commander qu'en passant par le drive - donc pour les gens qui n'ont pas de voiture, c'est impossible. Mais nous avions une voiture et avons décidé de faire la longue et longue file d'attente (15 à 20 voitures). Cela aurait été bien si les voitures avançaient régulièrement, mais nous avons attendu 20 minutes jusqu'à ce que la première voiture parte (j'espère avec leur commande) et après encore 20 minutes, aucune voiture n'a avancé, nous avons réalisé qu'il était presque minuit et qu'avec une quinzaine de voitures dans devant nous, nous ne serions pas servis avant la fermeture. En plus de cela, à l'intérieur, il nous a semblait (lorsque nous sommes entrés au début) qu’un staff complet était présent (plus de 10 employés) et qu’il n’y avait aucun client à l'intérieur ! Peut-être que les employés étaient en grève ou que quelque chose ne fonctionnait pas, mais même après avoir été à l'intérieur, nous n'avons jamais reçu d'autres informations, sauf que nous devions passer par le drive."

"A fuir !! Je viens d'y aller au drive , 10min pour avoir ma commande. Et quand je l'ai enfin , il manque un double cheese. J'y retourne et c'est comme si on ne me croyais pas ... Aucune excuse !! Il faut former c'est personne à l'accueil des clients ! Je ne reviendrais plus jamais ici ! Merci mc Donald pour votre professionnalisme comparé à cet incompétent ! Bonne journée. Commande 548 !!!"

"J'ai adoré retourner chez vous très bon accueil à très bientôt"

"Passage au Drive un lundi soir à 18h30. Deux voitures devant moi, jusque là, tout va bien. Puis j’arrive à la borne pour commander et là pas loin de 10 minutes d’attente, personne au micro. Je décide d’avancer à la prochaine borne puisque rien ne se passe mais personne non plus à la borne de paiement, le Burger King aurait-il été déserté ?! Puis j’entends une dame au micro de la borne derrière moi, je fais marche arrière du coup, heureusement pas d’autres voitures. Je passe commande. Je reviens à la borne de paiement et miracle, quelqu’un est là pour m’accueillir. Je paie, ça se fait rapidement (normal me direz-vous, les paiements se passent toujours bien, allez savoir pourquoi). Et puis j’arrive à la borne de retrait de commande et j’attends environ 15 min, j’ai tout le loisir d’observer les équipiers à l’intérieur. Ça avance à deux à l’heure, ça rigole, ça se taquine, normal après tout, bosser dans la bonne ambiance c’est important mais quand ça fait 15 min qu’on attend pour 2 menus simples, je comprends pas trop… On me demande à un moment d’aller sur la zone d’attente parce que les voitures s’entassent derrière moi et j’attends encore 5 min avant qu’on vienne m’apporter ma commande, 2 menus simples je le rappelle, aucune « folie ». Concernant ma commande, des frites froides et pas les bonnes sauces mises dans le sachet. Heureusement, les burgers étaient chauds, l’honneur est sauf ! Tout ça pour dire que l’équipe marketing de Burger King est vraiment très douée mais sur le terrain, l’histoire est toute autre. Après, si on compare au McDo de Dinan, y aurait sûrement égalité dans la médiocrité. PS : Je mets 3 étoiles pour l’ambiance parce qu’elle avait l’air d’être bonne en cuisine mais moi, j’avoue je me suis un peu ennuyé dans ma voiture 🥲 PS2 : Je ne suis pas le premier client à avoir ce genre de problème au vu des précédents commentaires et la direction a répondu que les mesures nécessaires avaient été prises pour que cela ne se reproduise plus.. Je suis au regret de vous annoncer que ça s’est reproduit 🥲🥲"

"De pire en pire ! Un dimanche soir à 21h, une voiture devant nous au drive, nous avons attendu 40 minutes pour se faire servir. L'employé ne s'est même pas excusé pour l'attente, aucun geste commercial... Ça fait 3 mois que ça ne va plus dans ce restaurant, entre l'attente interminable au drive et dans le restaurant, tromperie dans la commande et arrivé froid... Pour nous, BK c'est terminé."

"Passage de commande le 28/11/2023 à 19h45 - personnel féminin désagréable, exaspéré et malaimable..."

"Burger king st malo nous à déçu, la nourriture était pas terrible, mauvais goût ! Les frites pas terrible non plus et les humburgers pas très chaud. Les tables n'étaient pas super propre ! Pour le service rien n'a redire par contre."

"Une fois arrivée à la maison pour voir qu’il manque des produits à notre commande. Il s’agit de notre première commande en click and collect et nous sommes déçus. Après le retour dans le restaurant, nous avons été remboursé de ce que nous avons pas eu. Donc globalement je suis satisfait du geste. Satisfait"

"Établissement propre et bien organisé. Personnel agréable."

"Offre prise avec deux extras, il n'y en a qu'un et pas le bon, le whopper était offert au final nous ne l'avons pas eu non plus. Service vraiment nul je ne recommanderais plus, que ce soit sur place ou en livraison il manque toujours quelque chose"

"Les tables et le sol manque de propreté, sinon a par ca niquel bonne endroit et fastfood correct"

"40mn d'attente pour des burgers froids, nous avons demandé à les réchauffer, ils nous ont été retournés de nouveaux froids. Table sale et personnel un peu perdu. Heureusement nous avions faim sinon nous serions partis. Très mauvaise expérience."

"Cuisine propre et équipe très agréable. Merci"

"Merci de vérifier si vos livreurs font bien leurs travail. Je viens de commander en livraison j'ai reçu une commande qui n'était absolument pas la mienne et je n'ai eu le temps de rien car monsieur était tellement pressé qu'il c'est même pas donner la peine de vérifier."

"Je fais un drive étant pressé ( c'est le but du drive !) 20 minutes d'attente pour avoir ma commande ! Obligé de me déplacer la chercher sinon j'aurais encore attendu ! Ho surprise ! Il manque des choses dans les menus de mes enfants et le mien ! J'y retourne ! On me donne se qu'il manquait . Et la au moment du dessert de mes enfants je me rends compte qu'il n'y a pas leurs desserts ! Ils étaient super content !!!! Donc finit burger king st malo ..."

"45 minutes d'attente, commande incomplète (Burger du menu) et froide À chaque visite minimum 30 minutes d'attente... fini pour moi"

"commande avec uber eat, commande coca avec glaçons, arrive sans les glaçons et sans les frites, coca a peine froid et sandwich froid c'est pas la première fois"

"Ya un truc a gagné je met 5 étoiles pour win une moto inshalla"

"Commande click and collect commande : dfdb dimanche soir Rien ne correspondait une fois chez nous ! Commande passée pour plus de 47 euros avec 5 sandwichs et il n'y en avait que 2 et en plus qui ne correspondaient pas!!! Service vraiment a deplorer!!"

"Sur trois passages au drive, deux commandes sont a moitié complètes. Insupportable cette incompétence..... heureusement qu'ils ne proposent pas le type de cuisson pour les viandes .....!"