Burger King

"Parfois un peu d'attente mais c'est la rançon du succès :) Des efforts à faire dans les toilettes qui devraient être NICKEL surtout pour un restaurant où on mange avec les mains... Sinon l'équipe est sympa, patiente, et je les trouve aussi efficace."

"Pas trop d'attente. Resto propre. Vs mac Do le pain à burger est plus epais et moelleux. La glace est plus grosse que le Mc Fleury."

"18h45 beaucoup beaucoup de monde ça fait peur quand on ne connait pas. mais nous avons eu la chance de tomber sur une serveuse très agréable et patiente qui à pris le temps de nous expliquer comment prendre la commande sur la borne. Finalement moins de 15 min d'attente. Le burger était très bon, chaud, les frites aussi, le restaurant était propre, les wc aussi. Nous avons apprécié le recyclage des poubelles. Très bien. Nous reviendrons."

"Il sont dépassés depuis leur demenagement , les burger sont toujour froid , il y a toujour des articles qui manquent en commander. Et toujours de problèmes de connexion pour les payements par carte bancaires et pour les commande par bornes. Donc nous sommes obligés d'avoir de liquide sur nous ."

"Ce restaurant était propre, mais au niveau du service manque de mayonnaise et de serviette, de plus pas la possibilité de manger dans le calme, car limite harcelé par des personnes faisant la manche. C'est bien dommage"

"Propre , vite , grande...vue belle! Employes sympa! Bien située"

"21 personnes en train de mangé et 3 commande en préparation et il vont dire il sont débordés autant que les poubelles ? A part attendre derrière le comptoir les client afin d'être pire que désagréable il ne servent à rien!!! Et on viens nous râlé dessus car on laisse nos plateaux sur la table c'est juste honteux !!! On ne peut pas vidé les plateaux les poubelles dégueule !!!!"

"Commande arrivée rapidement via Uber eats... Mais sans le sunday et avec le mauvais burger ! Quitte à choisir, mieux vaut attendre un peu plus longtemps mais avoir la bonne commande ! Ah et en prime un gobelet percé pour la boisson ! Une splendide expérience🤡"

"Je ne viens pas aux heures de pointe, mais l'après-midi, on est tranquilles et la commande est prête rapidement ! Le personnel est sympathique et efficace. Un seul bémol... il fait froid ! Un peu plus de chauffage serait apprécié !"

"Troouvé du nuggets dans mon plastique. Honteux pour un vegan"

"Honteux !!! Hygiène douteuse.. Hier nous somme venu dans ce Burger King il était infesté de souris, ce sont peut-être des animaux mignons mais ils n'ont pas leur place dans ce genre d'établissement; les toilettes étaient également dégueulasses. De plus mon mari avait demandé sur la borne un burger sans tomates mais remplacer par des oignons mais il a quand même eu son burger avec des tomates et sans oignons..Mes frittes cheddar/bacon était en petite portion alors que j'ai demandé un menu XL...Mais on n'avait pas pris le temps de demander de faire quelque-chose car le service était très très long, certainement dû à un sérieux manque d'effectif. Cordialement. Nadine"

"Pour ce qui est de la rapidité, pas de problème. J'ai passé ma commande aux bornes, elle était prête rapidement mais j'aurais aimé que les frites et le burger soient chauds. Je suis allé manger là pour éviter le sandwich froid..... Ben raté : j'ai mangé froid quand même... à la limite le coca (avec glaçons !!) était plus chaud. Vu le prix, j'irai en brasserie la prochaine fois."

"En livraison : Pire commande faite a BK de ma vie (et je suis une fervente de BK) Menus arrivés froids, et surtout la commande ne correspondait a ce que j'ai payé. J'aurais dû regarder les avis avant et je ne vais pas en faire une bonne publicité."

"Un peu long pour avoir mon whopper à 5€, cependant, rien à dire, toujours aussi bon, et le personnel souriant ! Il n’y a plus rien, ça signifie pour moi que c’était bon :)"

"Impossible de se faire livrer sa commande complète dans ce Burger King. A chaque commande, il manque quelque chose ! Une fois c'est les frites, une fois c'est les boissons, une fois on commande des burger Végétariens on reçoit des burgers avec de la viande... Service client inexistant, on essaie d'appeler le livreur, ca ne fonctionne pas, on essaie d'appeler le restaurant, le numéro sonne dans le vide ou ça ne sonne carrément pas. On les contacte via l'application en envoyant une photo, on nous dit que la photo ne convient pas et qu'il faut en refaire une de la commande... Le lendemain ! Dernière commande on envoie 6 photos pour bien montrer ce qu'il manque, et la plus de réponse !!! A fuir totalament pour les commandes en livraison ! Ce Burger King ne fait pas honneur à la marque..."

"BONJOURS ! ACCUEIL DÉCEVANTES 🥲 L'ATTENTE POUR LE PLATS 😕( TROP LONG) PLAT 💀( ERREUR DANS LES MENUS , BURGER CONGELÉ, BOISSONS SANS GLAÇON ET POUSSIÈRE) VU LA PROPRETÉ ÇA VA MAIS AUJOURD'HUI LE 19/05/23 C'EST HORRIBLE 💀"

"lieu super et avec beaucoup de place! le service était super et rapide! après avoir attendu ce repas toute la matinée j'ai enfin pu me régaler pour un prix plus que raisonnable! de plus tout est propre, rien a redire! je conseille"

"fast-food parfait et propre avec beaucoup de place pour s'asseoir, le service était rapide, j'avais vraiment attendu ce repas toute la matinée ! je recommande"

"Une expérience fantastique ! Le personnel est très sympa, j’ai pu tisser des liens avec certain d’entre eux, nous somme plus que de simple connaissance je les inviterai à ma Bar-mitsvah ! Les repas sont délicieux (bien plus qu’un simple Burger de chez McDo). Bref tout est au top j’adore Burger King vous êtes les meilleurs je demanderai sûrement ma copine en mariage chez vous ! (un menu gratuit pour cet avis incroyable ?)"

"Commande au borne , préparation de la commande assez rapide. Personnel non souriant, et sandwich froid. Pas de possibilité de faire réchauffer, cela a l'air de déranger les équipiers. La commande n'ai pas plus respecter que sa . Service bâclé à mon goûté. Je ne recommande pas, dommage pour un fast-food en général BK a bonne réputation."

"Est devenu un service désastreux, en enlevant petit à petit tout de sa carte frite au cheddar puis certains burger ect ect la qualité régresse, les burger sont désormais servi froid avec comme excuse pour ne pas les remplacer « oui mais on va gâcher… » ou encore « il y a un micro onde pour réchauffer » au lieu de les servir chaud directement… décevant."

"Le manager ne me croit pas lorsque je lui dis que mes frites sont froide je l'ai donc invité à goûté mais il a pas voulu dommage mais il n'a pas refusé de m'en refaire top Un ÇA sûrement très haut mais le temps de service très faut aussi"

"Je me rend dans le Burger King le plus proche afin de profité de la réduction exceptionnelle qui a sur l’application reliée en masse sur les réseaux sociaux ( Twitter ect ) lorsque j’y vais tout le personnel ne comprend pas ce que je veut dire et en prime super désagréable alors que je suis restée cordial et professionnelle devant des personnes ne faisant pas un boulot par passion. Bref on m’appelle le manager qui me répond d’un air super hautain que j’aille voir ailleurs et qu’il ne propose pas cette réduction ici. L’envie l’étriper et de lui faire embrasser mes chaussures était présente mais par respect des lieux j’irais demain en tenue adapté. Non mais on est où la ? Il faut faire quelque chose et faire comprendre à ce chien qui est qui. Cordialement."

"Bon repas, bon accueil, rien a dire la dessus. Néanmoins petit souci avec le fait que l'employé fait le nettoyage en claque porte des meubles et les chaises dans tout les sence pendant 10 minute ce qui est tout de même participèrent agaçant, bien que dans l'ensemble les équipe reste souriante et efficace."

"Malgré la file d'attente au borne, c'est fluide en cuisine car les commandes sont arrivées rapidement au vue de l'affluence. Installé en terrasse, elle s'avère petite et malheureusement trop exposé aux odeurs des cendriers. Pour la cuisine rien a dire on retrouve les classique de la marque."

"Je vous déconseille ce Burger King, le personnel désagréable. J’ai demandé gentiment de refaire mon chocolat chaud car le verre était sale et il y avait du chocolat de partout, on m’a mal parlé. Ils travaillent sans gants, presque toutes les tables sont sales ! A fuir !!!"

"Porte qui grince même à l'autre bout du restaurant c'est gênant... Un petit coup de lime sous la porte et c'est réglé... On commande à la borne et tout le monde attends 15 m devant les caisses... Vraiment bizarre ce mode de réception, pourquoi ne pas les livrer à table comme les autres restaurants ? Et en sortant a l'extérieur, des rats nous ont accompagnés..."

"Le pire service de ma vie, et j’espère que mon message sera vu.Ce lundi 19juin aux alentours de 15 h, un service médiocre. Pire encore une honte pour une grande chaine comme Burger King. Je vais pas mâcher mes mots sur ce qui sait passer. 25 minutes d’attente pour 2 menus ok passe encore….2 hommes pour vider une poubelle un qui regarde et un qui ont dirait n’a jamais fait cela de sa vie pendant que 2 jeunes femmes sont en retard sur plus de 10commandes Mouais passe encore….Les hamburgers reçu en 3partie qui parraissent jetés on laisse passer.. Mais la femme en caisse qui « mettait juste des plateau » sur le desk pendant que tout le monde courrait autour d’elle, qui se permet des critiqués les clients devant tout le monde je cite une cliente lui demande un service elle crie « je suis pas ici pour être une assistante sociale » et PIRE ENCORE « si il ne sont pas contents de l’attente je l’ai e******* ».Je suis scandalisé par ce genre d’attitude et j’espère qu’elle se reconnaîtra. Cliente habituée du BK de Lille je n’y mètrerais plus un pied. C’est une honte, c’est la première fois de ma vie que j’ai vécu de moment aussi décevant au sein d’un fast-food."

"J'ai cru vomir, j'ai trouvé une MOUCHE MORTE dans mes frites. Je ne dirais rien contre les employés, qui ont un travail compliqué. Mais je n'irai plus au BK, le fuze tea est coupé à l'eau à un point où je ne prenais plus de boisson là bas tellement le fuze tea est transformé. Très déçue dernièrement, c'était la dernière fois."

"Équipe vraiment serviable et disponible , surtout pour le nettoyage et le rangement des tables. Lieu agréable. Faudrait investir dans une synthèse vocale pour soulager les cordes vocales du personnel !"

"Un soir t'en souviens-t-il ? Nous mangeons en silence On n'entendait au loin, dans tout le restaurant Que le bruit des commandes qui sortaient en cadence Tout d'un coup, une odeur aux inconnus accents Vint frapper mes narines d'un fumet alléchant. Ô temps ! Suspend ton vol, ne serait-ce qu'une fois Car de tous les fast-food, ce Burger King est roi."

"Exécrable ! C’est bien l’unique, le seul mot qui peut sortir d’une gorge aussi sèche. Une soif, mon Dieu, une soif à en vomir ! J’ai marché cinq lieues pour venir jusqu’à cette taverne. Que vois-je ?! Oui, que vois-je ? Des pommes de terre allongées, du pain à la viande, des crousty chèvres et d’étranges breuvages aux colorations diaboliques. Me voilà devant les portes du plaisir, le plus dur est d’en partir."

"Je commande parfois chez eux par Uber eats et mange de temps en temps sur place, j'aime beaucoup leurs burgers. Néanmoins le service est à revoir pour ce qui est des livraisons : il manque constamment des produits et systématiquement les sauces. Je travaille moi même en restauration rapide, je connais donc les problèmes que l'on peut rencontrer, cependant je suis assez déçue du travail d'accueil et de service des équipiers."

"Bonsoir, commande passée ce jour à 20h30 sur ubereat. Sac arrivé avec la boisson mais sans le principale : ma formule king deal double cheese. Conclusion, NUL, incapable de faire le métier dont le béaba est de faire un hamburger. Je ne recommanderai pas sur ce point de vente que je déconseille très fortement. JUSTE INADMISSIBLE"

"Personnel agréable et professionnel. Nourriture jamais décevante. Bon emplacement, près de la gare et au coeur de l'activité commerciale d'euralille. Et semble être le dernier endroit où on peut manger pour 5€."

"La serveuse qui fait le tour des tables pour mendier des étoiles sur google. Alors voilà, toilettes non nettoyer, restaurant sale, burger pas ouf, chili cheese vide on nous fait bouffer une boule à l’huile vide frie"

"BK abominable, commandes prises aux bornes et récupérées à la criée par une employée exécrable qui hurle les numéros en faisant la gueule et en jetant les plateaux : débrouillez vous pour trouver le votre. Des employés qui se croient en colonies de vacances, qui mettent la charlotte avec des longues mèches qui pendent... Sandwichs froids donnant l'impression d'avoir été régurgités. Tables et toilettes dans un état immondes. Une machine à cash au mépris du client. A fuir"

"C’est littéralement la première fois que je suis autant déçu d’un fast food a se point la burger degeulases service désastreux je prend un burger bacon j’en est même pas mais c’est une blague surtout que la meuf du service se permet de m’insulter je ne retournerais plus jamais ici soyez en certain"

"Ce n’est pas compliqué : 100% des commandes effectuées dans ce restaurant ont été bâclées. Il manque systématiquement un produit minimum (en livraison)"

"Merci a charline pour ce service au top. Professionnalisme présent et service rapide."

"Très bon restaurant, on reçoit toujours notre commande rapidement et le personnel est aimable et efficace. La nourriture est toujours excellente, et on trouve toujours de la place, même aux heures de pointe. Je recommande 👍🏻"

"Les sandwichs étaient bons et rapidement servis, à heure de pointe tout de même il faut le souligner. Par contre j'ai pu visiter les toilettes les plus crades de TOUTE LA GALAXIE !!!!!!! Heureusement je suis à jour de mes vaccins 😉. Les gars faites un effort !!!!! @ bon entendeur !"

"ce que j'ai mangé c'était bon , par contre le sol qui colle , les commandes à la criée , et les cuillères qui manquent pour les glaces,c'est un peu beaucoup abusé là"

"Le menu et bien fait ,le steak et bien cuit l ambiance et ni trop bruyant ni trop calme au niveau des services sais accès rapide quand tu commande .je reviendrez plus souvent et je re conseil"

"top, un personnel très accueillant ! la commande était encore chaude, préparé rapidement, je recommande !"

"commande assez vite. La glace au framboise on aurait dit que le coulis était finis. En plus ils se sont trompés sur ma commande me donner un hamburger d’enfant sec et le pain dure. ça m’apprendra à venir dans ce burger king"

"Moyens moyens de proposer des glace offerte contre 5 étoile sur google pour essayer de remonter sa note mdr... (la glace gratuite était bonne quand même merci )"

"Une queue très longue pour commander et des toilettes 🚻 pas propres et pas suffisantes, sinon le restaurant est grand et bien placé à l'entrée du centre commercial."

"c'est très bon mais sur 3 commande passé sur uber eat et sur l'application burger a chaque fois il manquait articles (glace frite ou mauvais burger)"

"Nous sommes venus 1 journée sur lille pour des achats et bien il nous reprendra de vouloir s'arrêter au burger king d'euralille, une catastrophe... les employés carrément impoli, non chaland et criant derrière le comptoir. La propreté c'est carrément abusé, des poubelles qui dégueulent, des tables infectent que l'on a dû nettoyer nous même. Sans compter les sandwichs fait à la wanaguene. Plus jamais et ça ne vaut pas ceux d'Amiens."

"Service complètement nul. Personnel incompétent. Commandes faites sur borne que très rarement respectées. Malheureusement ils ont un monopole et les responsables sont invisibles et n'en ont rien a faire.. A ÉVITER"

"Au départ l'expérience était très mal partie. Obliger d'utiliser les bornes et attendre son tour même pour un handicapé. Heureusement un membre du personnel a était très bien et nous a fait passer avant pour payer sa commande. La la dame au caisse pas très top car ne connais pas les cartes de réductions que l'enseigne accepte. Après je demande à être servit à table et la un refus. Je doit lui montrer ma carte pour avoir un retour positif alors que l'on voit ma prothèse.... Bref merci à ce jeune homme qui releve l'image que j'aurais eu de ce burger king !!!"

"Trop looong. C’est plus un fastfood, c’est slowfood. J’ai attendu 20 min pour un simple menu de 5 euros"

"J'ai été servis plutôt rapidement (vers 14h en fin de rush) et le burger était assez bon , malheureusement les tables et sièges sont sales"

"Franchement l’un des pires Burger King que j’ai pu faire. Autant j’aime Burger King, mais je ne retournerai plus à celui-là en particulier. La majorité des employés sont désagréables et devraient revoir leurs professionnalisme. L’hygiène n’était également pas au rendez-vous. Vraiment dommage, je reste sur ma faim. ://"

"1h d’attente pour 1 commande, c’est inadmissible ! Je suis vraiment déçu !"

"Ne commandez jamais chez eux, c'est une catastrophe, on demande des sauces y'en a jamais, et des oublis MON DIEU, je les comptes plus. La glace à 4.60 € même pas dans le sachet c'est n'importe quoi, vraiment déçu..."

"Service à table qui ne se fait même pas, et très déçu car pas de frite cheddars, le personel qui fait la gueule franchement complètement déçu"

"Je suis venue à 2 reprises cette semaine et rien à dire. Service rapide. Restaurant propre et personnel agréable malgré la cadence folle des rushs. Chapeau à tous"

"Passage à 20h30, service en 4 minutes à emporter. Les produits sont correctes Il y a cependant 2 oublis: sauce mayonnaise et la cuillère du King Fusion Le restaurant est animé et la décoration est agréable. Les employés sont polis."

"Service rapide, hamburger dure, liquide vaisselle dans le coca, pas de ketchup alors que demandé… sur 4 commandes pas une correcte …"

"Certes, nous avons été servi rapidement. Malheureusement mon hamburger était froid et avait l’air de dater d’il y a longtemps, le pain était dur et s’effritait concernant la boisson. Quel plaisir de goûter le nouveau coca saveur Peck, citron sincèrement le pire Burger King que j’ai fait de ma vie"

"Les burgers toujours chaud c’était super ! ( créer une option pour enlever les tomates dans les menus gratuits)"

"Je n’ai jamais vu un bk aussi compétant et rapide, merci à la fille au comptoir nommée pia"

"Je sais pas si c'était le mauvais jour pour venir mais j'ai attendu plus de 20min pour 2 wraps à emporter..."

"Bonne hospitalité, personnel gentil et serviable. Service rapide. Attention, certaines bornes sont défaillantes !"

"Bruyant, SDF qui sent mauvais et qui vous demande de l'argent, la personne qui appelle les numéros car chez BK on est un numéro, hurle jusqu'à briser les tympans, et les chaises font un bruit de fou, et les toilettes sont toujours HS ou sales, et pas de glaces ..... Sinon c'est cool ! 😁😋"

"Il n’y avait plus de frite au cheddar c’est une honte + service très lent (45 min pour deux menus…)"

"Très déçue. J'attendais ma commande et j ai pu suivre la préparation de celle ci. Les hamburgers ont été déposés dans Le plateau et les frites sont arrivées longtemps après. Résultat des hamburgers froids. Je le signale au serveur, il souffle, me dit qu'il vient juste de les poser . Je lui dit que je n en veux pas et se retourne pour prendre d autres hamburgers et dit purée elle me saoule J ai très moyennement apprécié. Les collègues autour ont souri. Comme ci c etait normal.....mais moi j ai payé pour manger chaud pas froid. Pourquoi mettre les hamburgers sur un plateau alors que les frites ne sont pas prêtes ? Et surtout, donner des frites à d'autres clients qui eux, attendaient leurs hamburgers.....bref gros soucis d organisation et vu l accueil je n y retournerai plus"

"On a toujours la moitié de la commande, les équipiers sont extrêmement lents quand il n'y pas de clients et décident de s'activer uniquement pendant les rushs. Il n'y a vraiment aucun effort de leur part"

"Déjà que le temps d’attente est très long, il serait bien de fournir tout ce qui est fait pour manger : j’ai eu une glace sans cuillère (et dans un pot bien sûr) ! Je râle, la dame ne me regarde même pas et me tend…. Une fourchette en bois ! Je mangeais sur place, une cuillère en plastique (réutilisable) aurait pu m’être donnée. Les frites ne sont même plus mises dans les bols en plastique : la loi n’est pas respectée. Bref, rien ne va. Je ne recommande pas."

"Malgré le rush de ce soir, le service était impeccable, nous nous sommes bien régalés!! Les frites étaient bien chaudes et les burgers succulents. Très bonne expérience dans ce restaurant, je reviendrai!"

"11-09-2023 / 13H30 Je n’ai jamais vu un Burger King dans cet état. Les tables sont toutes, je dis bien toutes, sales. Il nous a été impossible d’en trouver une seule nettoyée, afin de pouvoir s’y installer. Le sol n’est pas nettoyé non plus. Je passe l’erreur sur notre commande, les numéros de commandes hurlés comme si l’on été dans un marché aux poissons, ainsi que l’amabilité de l’employée à la caisse. ( le manager a quant à lui accepté de nous changer le burger où l’erreur avait été commise.) JE DÉCONSEILLE cet endroit."

"Pas possible d’obtenir le menu étudiant sauf avoir le qr code qui est apparemment disponible sur un flyers ? Bien compliqué toute cette histoire, ce serait plus simple de l’appliquer sur la borne ou lors de l’encaissement …"

"Ma commande en livraison n’a pas été respecté. Il manque compote, boissons, Vous nous avez livré des cheese Burger au lieu de triple cheese taille L. Plus d’une heure et demi d’attente pour ça 😡 Pourtant Burger King fait partie de mes fast food favoris. Mais c’est clair que je ne recommanderais plus a celui d’eurallile"

"Service plus ou moins rapide le midi en pleine heure de rush ce qui est un bon point et les espaces pour manger sont souvent nettoyés."

"Service rapide et burger délicieux. Je recommande a tout le monde de venir manger ici !"

"Miam miam sauf quand ils inversent le wrap chèvre avec le poulet ! Heureusement que je ne suis pas végé l’inverse aurait été fatal 😈"

"J'avais mis une étoile, agacé de ma dernière commande. Mais l'équipe m'a écouté et a été respectueuse quand je suis revenu. C'est vraiment agréable et pas toujours le cas, donc merci."

"Bien que l'endroit soit sympa, lors de ma visite en compagnie de mon partenaire, ils ont fait une erreur terrible. Nous avions commandé deux Veggie Chicken Louisiane et on nous a servi des versions non Veggie avec poulet et bacon. Évidemment ça s'est repéré à la première bouchée et on nous a remplacé nos sandwiches, donc j'apprécie la rapidité et le service qui a suivi ; Mais c'est le genre d'erreur qui ne fait clairement pas bonne image quand il y a déjà eu la débâcle et le scandale des steaks Veggie et viande cuits sur le même grill. L'endroit était bien vraiment, mais je ne peux pas noter généreusement un endroit qui pose un risque de santé pareil"

"Commandé sur uber eats a 22h30, c'est à dire 30 minutes avant la fermeture, 1 seul plat. Commande annulée a 23h30 par le coursier, vous trouvez ça normal?"

"À peine servie on se rend compte que le Burger est froid réflexe nous demandons à un employé de le changer il nous revient toujours froid en nous disant que sont responsable a dit qu’il y avais un micro onde sympa grand un peut gros peau métisse"

"Il faut réellement songer à ouvrir un deuxième restaurant à Lille. J’ai attendu pendant 20min ma commande alors qu’elle était prête, posée sur le comptoir et qu’EN PLUS 15min avant j’avais demandé si c’était la mienne et on m’a répondu que non. Vous ne savez clairement pas gérer les grandes affluences."

"Je viens 2 fois pour goûter le zen burger 2 fois qu'ils annoncent une rupture de stock alors que nous avons même pas dépassé l'heure de grande affluence"

"tres bonne ambiance, j’ai ete tres bien accueilli par un jeune monsieur qui m’a tenu la porte. Burger tres chaud et servi tres vite!!! Je recommande vivement!!"

"Un peu bruyant car à côté de la gare mais le service est impeccable !"

"Super bien bonne ambiance super bon et archi rapide la commande"

"Une large variété de sandwichs végétariens dans un fast-food plutôt calme pour ce genre d'endroits."

"super bonne accueil avec beaucoup de sympathie, et ça va très vite pour la commande."

"Super fast food, le service est très rapide, le personnel est très accueillant, je recommande !"

"Rapide . Efficace. Endroit entretenue très agréable lors de petite fréquentation. Je recommande personnellement très agréable"

"Nourriture très bonne, service très rapide et personnels très accueillant je recommande"

"Service très rapide, plat préparé très soigneusement, personnel poli et accueillant"

"Service rapide et bornes toutes en fonctionnement ! le personnel est serviable et poli. L’espace est propre et bien organisé pour maximiser la place. Très bonne expérience"

"Très bonne expérience dans un restaurant avec un service convivial, polie et accueillant, une cuisine très rapide et de qualité !"

"L accueil est très agréable et le service est rapide. De plus la salle est propre. Je recommande."

"Une soirée improvisé chez Burger King Lille s'est révélée être une très bonne expérience ! Nous avons été agréablement surpris par la rapidité du service, ce qui nous a permis de savourer notre repas sans la peur de louper notre train. L'équipe était très accueillante, ce qui a ajouté une touche spéciale à notre repas. Mais ce qui nous a vraiment impressionnés, c'est le nouveau burger veggie au poulet. Nous y retournerons sans hésitez. PS: ils ne lésine pas sur la taille du burger."

"Restaurant très propre, personnel très agréable avec une équipe jeune qui respire la joie de vivre"

"Très bon fast-food, une bonne ambiance et un personnel agréable"

"Fast food parfait pour un repas entre amis, en famille ou même solo. Bonne ambiance service rapide, un peu moins au heure de pointe mais ça reste correct. Un très bon qualité prix."

"Toujours servi rapidement Et les gens sont sympathique J'aime bien tout ceux avec du bacon 🥓👍"

"C’est mon restaurant préféré j’adore y aller !!!! Excellent John et Morgane un régal pour les papilles"

"Très satisfaite par l’accueil et super service. J’ai eu affaire à Charline, très agréable et très motivée par son travail!"

"Charline travaille rapidement et efficacement. Cela se voit lors des rush. Bk de Euralille est top !"

"Le meilleur burger king de tout les temps , personnel accueillant, charline precisement elle a etais tres serviable et respectueuse"

"J’ai vraiment apprécié manger dans ce Burger King que je considère comme le meilleur de tous, le personnel est très chaleureux sur Charline, à l’écoute et toujours prête à nous servir"

"Service rapide bonne quantité mais il n’y a plus les frites au cheddar 😡"

"Excellent BK, petit clin d’œil à charline, qui est la MEILLEURE serveuse !!"

"J’étais très pressé, je leur ai demandé exceptionnellement de me servir au plus vite. Ils n’ont rien dit et l’ont fait. J’ai bien mangé et pas d’oubli de couvert. Le point noir : énormément de monde, ils avaient 50 commandes de retard."

"L’agent de service Bernadette nous a très bien accueilli dans le fast food, Elle dégageait une très bonne humeur et nous a bien remonter le moral, bon courage à elle pour la suite et merci à elle encore 😘😘"

"Plus de bbq lover, plus de poulet, plus de glace, plus de frite cheddar. Que fait le responsable ? La moitié des produit est en rupture depuis trois semaine. Quelqu’un peut-il m’apporter une réponse ?"

"Très bon repas, personnel sympathique et j'ai eu mon puzzle pat'partouille j'suis refait"

"Très déçue de ce burger king... à fuir absolument ! j'ai vu ma commande prête (il ne manquait que les boissons)restée pdt sans plus de 5 minutes sur le comptoir.. Arrivée mon tour les hamburgers étaient froid!Je demande pour les remplacés et on me répond que les hamburgers ne peuvent pas être chauds comme tous ce qu'il y a à l'intérieur est froid!!! j'insiste et on me répond que c'est du gâchis!Je suis d'accord mais je paie pour manger chaud donc elle me les change et comme par magie les nouveaux hamburgers sont chauds ! La jeune fille insolente et désagréable s'appelle Esther et je pense qu'elle ferait bien de changer de boulot !"

"Fuyez si vous ne voulez pas d'erreur dans votre commande Fuyez si vous êtes pressés Fuyez si vous souhaitez un personnel aimable Une formation d'amabilite pour le personnel serait un plus non négligeable. 1€50 en plus du menu pour une lichette de sauce cheddar. Vous vous faites une belle marge Celui de marcq est tellement plus agréable."

"Personnel très agréable, service plutôt rapide quand il n'y a pas de monde, on m'a promit un petit chocolat chaud je ne dis pas non... Nourriture chaude à l'arrivée a table et reste chaude tout le long Venez a 18h les frites sont brûlantes, je conseille :)"

"Commande click and collect jamais reçue malgré l'attente et affichage du contraire sur le site. Service client n'a pas répondu aux e-mails. Perdu 10euros et 30mn de mon temps. Déception totale."

"Mes frites cheddar balcon étaient tellement médiocres!!! Très peu de cheddar et 4 bouts de bacon . Honteux de faire payer pour si peu"

"Quantité de de frites ridicule . Je pense que vous avez inclus le poids du bol immonde dans votre nouveau calcul global de la nourriture."

"Le managers n'a pas était très sympa avec moi Je pense qu'il faut revoir la bases du commerce Que aussi l'erreur est humaine 😒 Merci au managers de m'avoir super bien accueilli, je vois que certaines personnes doivent réviser leur cours de commerce La fidélité des clients 😡"

"Ils font que changer les menus, on perds nos habitudes. Aucun surveillance est fait au niveau des plateaux de nourriture, on peut en voler un sans problème. Déçu que BK à changer à ce point"

"L'accueil et le temps d'attente est optimale. Les employés sont agréables et serviables.En bref venez manger dans ce burger king ."

"très bon, personnel très agréable"

"l’un des meilleurs BK, très bon service dans ce fast food morgane et la manager mae sont très souriantes, je recommande !"

"L’endroit est très propre, le personnel sympathique, la localisation idéale. Je recommande"

"Bien juste mettre plus de personnel car énormément d'attente"

"Établissement très fréquenté (donc assez bruyant), même à 18h en semaine. Peu de tables libres, et pas forcément débarrassées, on ne peut donc pas forcément choisir où se poser. Le temps d'attente a été assez long pour ma part à compter de ma commande (environ 12 minutes)"

"On vous vent un programme de fidélité avec des promotions intéressantes mais une fois sur place, « Ah ça marche pas », le manager « ça marche pas on peut rien faire… » Bref, aucune relation client … dommage"

"D'habitude je dis rien quand on se plante dans mes commandes, une erreur cest pas grave mais la on demande 3 fanta zéro jai eu 3 coca, 2 wraps on en a jamais vu la couleur et un burger dégueu sorti de nulle part donc jsp faudrait peut etre leur déduire l'argent de tous les gens qui ont a payé des trucs pour rien ça les feraient surement réfléchir ces guignols et non jai pas le temps de vérifier, parce que c'est leur job."

"Personnel désagréable et qui se moque de la clientèle, temps d'attente très long, commande non conforme.."

"Restaurant très propre et personne très agréable est à l'écoute des clients on n'y mange très bien je recommande fortement 😊😊"

"Un très bon personnel resto très vivant je recommande"

"Ce burger king est très propre, je n'ai jamais vu un service aussi rapide, seulement il n'y avais peu de produit disponible ce qui est dommage. J'ai tout de même passé un bon dîner avec un personnel très accueillant."

"Très peu d'attente pour les menus, personnel rapide et souriant et de la bonne nourriture!"

"Ce Burger King, idéalement placé dans le centre commercial est un des plus que je connaisse en terme de rapidité. Le personnel, avenant et souriant contribue à la bonne ambiance du lieu. Malgré certaine absence de produit, je conseille ce fast food car il fait honneur à son enseigne."

"Service rapide commande correcte personnel très souriant et aimable"

"Très bon personnel vraiment sympathique et un service rapide et délicieux"

"Hassoul c’était trop bon, service rapide, serveur au top malgré l’horaire tardif"

"Service assez rapide et qualité au rendez vous à chaque fois."

"Très content de goûter pour la première fois burger king en france"

"Personnel agréable, servi rapidement malgré le monde, la nourriture au top, bref burger king une valeur sûre"

"Peut-être le plus mauvais Burger King que j'ai visité ! Pas très chaud et celui de ma fille qui avait demandé sans une sauce et qui l'a pourtant reçu"

"Burger king dans zone commerciale, toilette HS. Service rapide, commande OK. Manque de table aux heures d'affluences. Prix excessif maintenant pour des fast-food"

"Beaucoup de passage, longue attente pour avoir sa commande, surtout quand il y a un problème de numéro de commande et les commandes affichées. Demande au comptoir, problème résolu"

"Invité par mon fils hier soir, je me suis régalée avec mon burger montagnard, servi assez vite d'ailleurs. Je reviendrais !"

"Commande passée ce jour sur la plate-forme uber eats. Je vous plante le décor, dimanche soir début de soirée, en plein date nous décidons de passer commande. N’ayant rien manger de la journée nous nous mettons enfin d’accord sur le choix du plat qui sera finalement burger king. Nous attendons avec impatience cette commande qui je le rappelle constituera notre seul repas de la journée. Étant étudiantes nous avons économiser pour ce repas, qui devait être exceptionnel. Livreur ENFIN arrivé, nous nous précipitons évidemment a l’extérieur pour récupérer la commande et ne pas faire attendre le livreur dans le froid. Et là ! Quelle fut notre déception en découvrant, avec stupeur, une commande qui ne ressemblait en rien à celle passée sur le site. Etant, rappelons le, en plein date, imaginez l’ambiance quand nous nous sommes retrouvés affamés face a 4 pauvres onions rings. Je vous tiens donc pour responsable de l'échec de mon date. En plus y’avait pas de serviettes, franchement faite avec les fesses cette commande."

"Mange très bien, beaucoup de choix ! Ils y'en a pour tout le monde"

"Scan de la carte de fidélité ne fonctionne pas sur aucune borne, à quoi bon proposer de scanner la carte ??? Après avoir mis le code j’arrive sur une page ou l’on m’annonce que j’ai 20 couronnes en attente, impossible de cliquer dessus, je demande de l’aide : bonjour j’ai besoin d’aide sur un clique pour la borne.on me répond si sa fonctionne pas je peut rien faire pour vous. Je passe commande tout de même. 17€ pour une personne. Je veut goûter la sauce raclette sur les frites, elle est limite congelé, et j’ai sur mes frite deux pauvres trait de 4cm.. en mangeant j’entends des préparateurs de commande qui hurle les numéros de commande d’un ton sec.. si on m’avais appeler comme sa je lui aurait balancer le plateau a la figure.. pire expérience Burger King, les agents ce prenne pour des cowboy.. on est pas en prison ici, un sourire sa coûte rien. Les toilettes en plus sont HS y’a rien qui va mdr La prochaine fois je ferai 20 pas de plus et j’irai chez Macdo"

"Un fast food dans un centre commercial, donc fatalement beaucoup de monde, une attente raisonnable et un repas en fonction de votre commande. Satisfait de notre expérience et c'est toujours un plaisir de goûter les burgers régionaux en tant que belge. Personnel compétent et disponible."

"Nous sommes venue aujourd’hui mardi 7 novembre nous avons voulu re commander en laissant nos affaires et nos plateaux , nous avions était repris par une de votre collègue qui débarrassé les tables d’une manière inacceptable nous ne reviendront plus Femme de ménage assez âgés"

"Bonjours nous somme venu manger cette apres midi on sait retrouver avec un fourchette re use avec des trace de rouge a lèvre ou je sais pas trop quoi.."

"Très déçu… service lent ! Servit extrêmement longtemps après alors que tout était prêt et que le personnel attendait. Très déçu en revanche les snacks étaient chaud mais pas les frites"

"Ce BK est une catastrophe, commande borne même pas reçu de ticket, attente de 30min au comptoir, personne qui veut nous répondre si la commande est bien prise en compte. Un remake du film Titanic"

"Cuisinier ne sachant pas différencier des oignons frits et du bacon. L’incompétence dans toute sa splendeur. Un triple cheese commande pour un double reçu, les maths ce n’est pas pour tout le monde"

"Eviter de commande via l'appli, j'ai reçu la moitié de la commande et ils ne répondent pas au téléphone. A FUIR"

"En week-end à Lille, nous voulions tester le Burger King quelle déception: Le burger était froid, réponse d'une des équipières au comptoir : c'est normal tout est froid sauf le pain. Des burgers censés être fait à la commande froid ? 🤔 🤔 Seule solution proposé le réchauffer moi-même au micro-ondes car l'équipière ne peux rien faire."

"Bon service vraiment rapide bonne communication très serviable merci à Donovan et son équipe"

"Service chaleureux et qualité des burgers au rendez vous !"

"A chaque fois que je commande chez BK ils oublient toujours la boisson... Encore une fois je viens de commander ils ont mis la boisson du menu enfant mais la mienne..."

"Le service est impeccable et le goût est toujours au rendez vous"

"Service rapide, commande correct c’était très bon ! Je recommande"

"Super BK, On y mange bien et le personnel est agréable, surtout Donovan !"

"On ne capte pas dedans donc pas la peine d'essayer d'utiliser des coupons."

"Très bon restaurant avec une équipe au top, j'ai toujours été satisfait ! 😋"

"Service rapide, hamburgers délicieux et équipe super accueillante ! Une expérience Burger King au top, je recommande vivement !"

"Service très rapide et personnels agréables je recommande !"

"Service rapide, hamburgers délicieux et équipe super accueillante ! Une expérience Burger King au top, je recommande !.."

"Service rapide, serveurs aimables, la sécurité présente, de quoi avoir 5 étoiles dans les yeux !"

"Venue avec mes 2 petits enfants de 3 ans en semaine Ambiance très bruyante Attente longue Je demande où sont les toilettes pour un des petits très pressé Une employée me répond de façon agressive que les toilettes sont inaccessibles car bouchées . Les 5 WC! Aucune solution!! C est inadmissible"

"Bon repas, service rapide et toilette très propre"

"Service rapide et personnel sympathique. Les options végétariennes sont de qualité, très bonne idée"

"Merci pour ce beau moment de partage. Je suis ravi. Personnel très agréable, à l'écoute et attentionné."

"Je vais vous faire part de mon expérience en livraison depuis Uber eats. Alors déjà il faut savoir que la sauce n’est pas incluse si vous prenez des onions rings. En restaurant c’est inclus mais pas en livraison. Un peu pingre… De ce fait je commande toujours une sauce en plus (0,50€). Sauf que là ça fait 3 commandes d’affilé que la sauce est toujours « oubliée ». 1 fois ça peut arriver. 2 fois on tombe déjà dans l’incompétence. Mais 3 fois c’est de la malveillance pour moi. Je pense donc que c’est une consigne managériale de ne pas mettre les sauces dans les commandes en livraison. Probablement pour faire quelques menues économies sur le dos des clients. Dommage j’aimais bien Burger King mais maintenant je me contenterai d’aller chez Mc Donald’s plutôt. Au moins eux ne sont pas des escrocs et ne cherchent pas à flouer leurs clients. Avec eux quand on commande une sauce on l’a. Aller, ciao BK"

"Très bonne expérience, je recommande. Bon accueil, service rapide."

"S’il y’a avait 0 étoile je l’aurais mis. Quand on passe une commande c’est pour en recevoir la totalité. Des sauces en suppléments on été pris mais elles sont au abonné absent ainsi que les sauces gratuites. J’ai juste reçu les Burgers ( dans les suppléments, avec le pain mouillé qui s’effritait le bacon pas cui ) et les boissons pas de sauces Franchement à fuir. Plus jamais ce butter King. Si vous voulez avoir la chiaste c’est le bon endroit"

"Cappuccino froid, alors que la serveuse a fait en direct"

"Très bonnes ambiances, les serveurs sont souriants et à notre écoute ! Super !"

"Super bon, au top pour un bon repas entre amis, et le service très rapide."

"Dans la catégorie Fastfood, c'est de loin mon préféré. Les hamburgers sont vraiment bons, certains énormes, et les viandes ont ce petit goût fumé qui fait toute la différence. Les restaurant en lui même pourrait être mieux entretenu selon moi, il y a beaucoup de passage, ce qui implique un besoin en nettoyage plus grand. Or les tables collent, des déchets se trouvent un peu partout. Autre chose, il y a souvent pénurie de certains produits, comme les serviettes, les pailles, le sel, ou les salades."

"Je suis venu avec deux amis J'étais déçu café ils étaient pas chaud et le chocolat chaud aucun goût Le muffin saveur banane on aurait dit qu'il était inbiber d'eau . Je suis déçu"

"Ne met pas les sandwich dans les commandes deliveroo. Reçu juste les boissons."

"Lieu très sale la nourriture est froide les verres sont sale il y reste des traces de nourriture collé sur les parois je ne recommande pas du tout"

"Beaucoup trop de produits en rupture de stock, pour un fast food l’attente est interminable évidemment le manque de motivation des salariés bien visible va avec le manque de rapidité… Je me suis dit que le temp passer a préparer ma commande était suffisant pour qu’elle soit bien faite mais les hamburgers froid, fromage pas fondu la total"

"Salut, vraiment dégueulasse, commande oublié personnel, on va rien dire menu froid dernière fois quand je viendrai vraiment dégueulasse, tout est dégueulasse"

"Restaurant souvent bondé mais le service reste relativement rapide car il y a beaucoup de personnel en conséquence. Le personnel est sympathique, pas d'oublis dans ma commande, produits bons."

"Honteux !!! Je viens de réaliser une commande via Ubereats. Rien ne va dans la commande ! Il manquait 2 burgers, les sauces, les boissons n’étaient pas les bonnes et le tout est arrivé froid et avec plus d’une heure d’attente En plus de ça, impossible de joindre le Burger King d’Euralille car la messagerie est pleine…….."

"Commande passée à 19:51, et estimation de livraison qui ne fait que reculer... actuellement estimée entre 20:50 et 21h, en king delivery, pour info je quitte mon travail à 21h00, donc si le livreur se pointe après, il pourra la bouffer, et qu'on me débite ma commande pour absence, je porte plainte! La dernière commande que j'ai passée n'a jamais été livrée ! Si vous ne savez pas honorer votre service de livraison à 3.50€, ne le faites pas! C'est scandaleux!"

"Burger King pitoyable service long alors qu’il n’y a pas de client. La nourriture est froide, à la limite d’être congeler. Nous avons du réchauffer les frites au micro-onde car le bacon était très froid et selon eux c’est « normal ». En plus de cela nous n’avons pas pu connecter nos compte fidélités."

"Pour l'instant j'ai pas trouvé mieux"

"service ultra rapide personnelle aimable franchement au top !!"

"Alors une très mauvaise note pour une mauvaise expérience... Déjà dès l'entrée , les bornes ne sont pas toutes en fonction (a mon avis 50% mais j'ai pas compté). Je me suis demandé pourquoi, d'autant qu'il y avait du monde (aussi bien client que personnel) ...de plus pas de lecture du QR code de fidélité....j'ai compris par la suite. En ce moment, 1€ vaut 2 couronne, du coup en m'acceptent pas la fidélité, pas de point sur la carte (dommage pour moi, avec 16€ j'en aurais récupéré 32...dommage pour eux j'aurais utilisé mon compte pour prendre mon menu et du coup pas de couronne a donner...). Le service égal à lui même , ni plus rapide ni plus lent, pas beaucoup d'interaction avec le personnel, normal vu que c'est par borne , ils préparent juste les plateaux. Le resto par lui même ne fait pas propre, un peu indus' comme déco ça doit être ça (une table sale quand même )... Pas de chauffage. Je peux comprendre que pendant l'automne on économise, mais hier il faisait froid vers 19h, même dans un coin confiné, vers les toilettes, pas de chaleur. Les WC parlons en...même si ceux sont les clients qui salissent, c'est bien d'y faire un tour de temps en temps. Conclusion...n'y allez pas"

"Plus de la moitié de la carte indisponible, quand ça apparaît aux bornes ( pour 25 personnes 4 bornes en service) 20 minutes d'attente après paiement pour être servi. Des boissons à refaire car sans les glaçons demandé. Les burgers servi FROIDS. Jamais vu une telle désorganisation en cuisine et derrière le comptoir. Cet établissement est en dessous de TOUT !!!"

"Restaurant de fast food aux allures de cour des miracles. Il faut voir les individus qui peuplent ce restaurant : ça crie, ça hurle et parfois même ça se bat. Le zoo, ni plus ni moins. Une queue pas possible aux toilettes car tout les clients du centre commercial y vont et donc les clients du Burger King sont obligés d'attendre des plombes... Et ça c'est quand on ne se fait pas aborder par des Roms qui font la manche DANS le restaurant. Hé BK, va falloir penser à investir dans la sécurité de votre restaurant, ça devient pesant. Tout mon soutien aux employés qui doivent subir tant d'inaction au quotidien."

"CHOCOLAT CHAUD : une pure arnaque, un dimanche soir, à 19h30. Juste de l'eau avec 1% de goût de chocolat."

"Je recommande, très rapide pour un dimanche de décembre bondé de monde! Sandwish très bon, seul hic la propreté des WC..."

"Bonjour, 2 ème fois de ma vie que je vais à BK. Déçu j'ai manger sur place et je n'est même pas eu de vrai vesselle. Sans glaçons alors que j'en avis demander, le pain s'effrite, et les cornichon trop piquant. Mise a part sa plutôt mangeable. Belle journée à vous :)"

"Moi et ma copine on a étais manger hier soir. Elle a retrouvé un long cheveux dans son Burger et moi j me suis retrouver à vomir de hier soir jusqu a aujourd'hui pourtant c étais là seul choses que j ai manger de la journée 😡"

"Super ! Servis très rapidement, très bon et personnel sympathique 🙂"

"Chaud, rapide , efficace, un plaisir de venir manger ici"

"Si le personnel n a pas envie de travailler qu il laisse sa place (personnel pas aimable du tout!) pas de fourchette ni serviettes Lieu très sale…."

"Service trop long, pas un fast-food. Burger froid et un tarif pas vraiment justifié."

"Toujours un plaisir de venir manger ici !"

"Le personnel pas très aimable. Les hamburgers sont froids et j'ai récupéré les boissons avec des choses qui flottait dedans"

"Froid. Vaisselle sale. Pas de poulet ni de snack ! Forces aux employés"

"Pain à burger périmé ? Odeur bizzare émanant des pains, odeur d'ammoniac et gout étrange. Depuis plusieurs commande chez ce burger king je me retrouve avec un pain à burger infâme."

"Une honte! En plus à EuralilleAllez à Wambrechie. 10 euros, sec, sans sauce sans crudités, vieux fromage tout collé. Et encore j'avais ramené le 1er qui semblait avoir été écrasé!! Une vraie déception👎"

"Bonsoir,service au top,personnel au top,on reviendra c sûr on est calés."

"Service au top, tres propre 👌 Je recommande."

"Excellent service et un beau sourire de la caissière qui nous a servi?"

"Employées agréables, restaurant propre ☺️"

"Personnel agréable. Rapidité dans le service"

"Il sont sympa et j’adore leurs services"

"C’est vraiment cool, c’est mon endroit préféré à lille."

"Tres bien servit et très bon équipe j’y mange après chaque sceance de sport"

"Super Burger King ! Un service de qualité !"

"Établissement de qualité, j’y suis fidèle avec mes amis depuis plus d’1 an et nous sommes satisfaits à chaque fois."

"Un très bon lieu et merci à burger king de nous servir avec le sourire"

"mieux qu’à mcdo, plus de choix que chez les concurrents(veggie)"

"C'est super j'ai bien mangé comme chaque semaine"

"burger king très chaleureux avec un personnel très agréable !"

"Super Burger King, commande rapide et bien chaude 😍"

"c’est propre accueil agréable et rapide"

"Très bon, Romain est très sympathique et accueillant. Je recommande fortement"

"je remercie Rania pour cette accueille chaleureuse au Burger King"

"Personnel au top rapide et efficace je recommande"

"j’ai étais entre 20h et 20h30 le personnel en salle était super je recommande !"

"super employés (surtout Léanne) et super manager et leader, super service, très rapide, très bon. Je recommande :) Joyeux noël à tous :)"

"Venue en tant que cliente et vraiment satisfaite, merci à Enzo pour le service"

"Super restauration , Enzo , Leanne et Morgane de bons équipiers !😍"

"Restaurant agréable et personnel très sympathique. Le service a été rapide et ce que j'ai commandé était très bon. Un bon endroit pour aller manger entre 2 trains!"

"incroyable, personnel au comptoir très agréable (merci pour le service Jeniphere !). repas chaud. je recommande :)"

"J’ai été servi par Enzo, très agréable et de qualité"