Burger King

"Frite cheese bacon ? Pour 3,50€ ? Soyez un peu plus généreux s'il vous plaît.. Le reste était bon :)"

"Cet établissement est une honte. Plus de cantal ni de chèvre à 20:30 alors que c’est l’heure de rush. Service ultra lent, le drive n’est clairement pas prioritaire. J’ai commandé sur ubereat une fois et j’ai eu carrément l’opposé de ma commande , une commande de 18h alors que j’ai commandé à 22h , tout était froid et mou. Le service est inadmissible pour un restaurant qui vient d’ouvrir."

"Service sympathique plats au rdv mais glaces très éclatées aucun goût"

"50 minutes d'attente minimum. Le manager s'excuse, je me permets de lui dire qu'au vu des commentaires sur Google, c'est le même cinéma depuis au moins un mois. Il avait l'air étonnée et m'a dit que c'était la première fois que ça arrivait. J'ai des doutes."

"Nul !! Fréquenté le 5/08/21 Ticket de commande imprimé à 12h57, nous avons récupéré notre commande à 13h40. Manque évident de personnel. Le manager aurait dû prendre la décision de fermer les commandes pendant 20 bonnes minutes pour diminuer la pression dans le restaurant."

"30 minutes d attente pour une commande sur place...et avec une bonne partie de la carte indisponible.. et ce, pour constater que le cuistot à eu la main bien légère sur le bacon dans les frites malgré le supplément...première fois que j' ai ce genre de désagrément chez BK qui me donne clairement envie d'aller ailleurs.."

"Peu d'attente, propre, servis chaud. Dommage que côté aménagement qu'il y ait de telles contraintes, on est jamais vraiment à l'aise nul part vu l'emplacement des tables. Reste une valeur sûre pour les aficionados de la franchise."

"Emplacement très correct ; a priori, c'est une solution de repli quand celui de la Galerie Atlantis est blindé. Sauf qu'au final, le restaurant est victime de son succès ; peu de personnel pour faire face à l'afflux de demandes. Or, embaucher du personnel = moins de rentabilité voire pas de rentabilité du tout. Donc il faut prendre son mal en patience à 19h ou alors manger chez soi. Quant à la qualité et à la quantité, elle est correcte dans le sens où on est calé après le repas et sans forcément s'être ruiné (comptez en moyenne 10 euros)."

"40 minutes entre la commande sur une des bornes ouvertes , la moitié étaient indisponibles, et le service. BK aurait il perdu la définition de fast ? Sandwichs moyens les tranches fromage ne sont même pas fondues. Certes nous sommes un jour férié, mais il y a un truc qui n'a pas fonctionné aujourd'hui 😡. Heureusement le personnel est sympathique et fait ce qu'il peut devant ce manque de personnel et d'organisation. A revoir rapidement."

"Très bonne expérience pour ma part, les équipières Romana et Marie-Claire et les managers Jeanne et Catherine ont été incroyablement aimables et professionnelles. Service rapide, nourriture chaude et aliments frais, cela a été un sans faute ! Merci à cette équipe pour ce moment formidable, je reviendrai."

"Très bruyant à cause des jeux à l'intérieur du restaurant ! Mais visiblement cela semble normal d'après la manager qui vous répond que c'est le restaurant des enfants... Pareil se permet de dire que le sel c'est pas bon pour la santé ! Remarque complètement déplacée..."

"Retrait d'une commande Click&Drive le 15/03/2022 à 19:00:40. Passage au drive en 10 minutes avec un serveur qui n'est pas des plus enthousiastes. Arrivé à mon domicile (- de 10 min de trajet), je constate l'absence de la grande frite de mon menu alors que j'ai vu le serveur vérifier la commande avant de me la remettre ! Étrange cet oubli ... Et le tout couronner (raccord avec le programme fidélité) par des burgers juste tièdes !"

"Manageuse de ce midi à changer , assume pas les erreurs , de mauvaise foi, devrait être en vérification de commande , zéro de plus commande « uber » il ne réponde pas au téléphone , à cause d’un manque d’un menu complet , obligé de revenir le chercher en voiture ! et limite ils nous croient pas abusé . Satisfaction client nul zéro"

"Gestion des commandes catastrophique !! Personnel non formé, ou incompétent. 1h d’attente pour récupérer son repas alors qu’il y a 15 clients grand max… Le management doit se remettre en question. Fast food?"

"Toujours très bien accueilli comme à chaque fois, attention toute fois à ne pas trop mélanger les commandes c’est assez récurent. La fille située au drive vers 20h50 Vendredi 22 Avril nous a accueilli chaleureusement, ça se perd de nos jours, continuez ainsi ça fais du bien après une bonne journée de travail !❤️"

"Je suis passée à 13h30 au drive de Burger King d'Atlantis Nantes, j'ai été servi par Marie-Claire qui a ensoleillée ma journée avec son sourire et son accueil. Elle a été extraordinaire et très professionnelle. Bonne continuation et à bientôt."

"Inamissible !!! Commande non respectée dans sa totalité. Non respect des Burgers (emballage steak house à l’intérieur un sandwich poulet), pas de frites, des oignons alors qu’on en pas commander ! Attente longue. Des employés qui ne vérifies pas les commandes, un management déplorable ! À fuir."

"Une super expérience au Burger King du Drive Atlantis où j'ai été servi par la très sympathique Marie-Claire qui en plus de m'accueillir avec le sourire, a démontré un service remarquable. En plus d'être rapide dans son service, la présentation est impeccable et me donne envie de revenir après ma prochaine séance de cinéma. Je recommande vivement !"

"Une équipe de bras cassés au service, 40 min pour une commande avec deux sandwichs, c’est honteux. Au moment de retirer celle ci, je vérifie quand même mon sac dans le doute, et il manquait forcément quelque chose.. Le personnel du comptoir avec son air hautain méprise et dévisage le client de manière très énervante. Je déconseille fortement cet endroit."

"Faut-il un bac+12 pour bosser au drive et prendre une commande ? C’est incroyable ! Il faut vérifier sa commande systématiquement ?! CHILI CHEEZE NUGGETS , CHILI CHEEEEEEEEZE P€@#% DE NUGGETS ! C’EST PAS JUSTE DES NUGGETS DE POULET DE M@*%# ! C’est trop compliqué à comprendre ??! Dans ces cas là je ne sais pas changez de nom. Sérieux c’est trop relou ! Si j’avais voulu manger du poulet je serai allé chez KFC !!!! Qui savent pendre des commandes au drive eux au moins. Ps : vos nuggets de poulet sont degueulasse c’est pour ça que ça m’énerve autant !!!"

"Expérience original prise avec le sourire mais assez incompréhensible. Une envie de Whooper en sortant du cinéma à minuit. Plis de service à la cette heure alors que le restaurant est annoncé fermer à 1h. Le manger nous propose de passer au drive... à pieds derrière une voiture 😂 Nous l'avons pris avec humour mais nous ne comprenons pas bien le concept 🤔"

"Plus d'une demi heure d'attente au drive alors qu'il n'y avait que 2 voitures devant nous et l'intérieur semblait désert... En plus de ça, ça n'était pas des croustillants poulet que j'avais dans mon wrap chicken Louisiane mais...des croustillants chèvre. Heureusement que je ne suis pas allergique !! Mais je n'ai pas pu manger mon wrap car je déteste le chèvre.... Un gros flop. 👎🏻"

"Aujourd’hui à 21h j ai été au Burger King et a été reçu par Fabien et papa . Ils ont été très agréable et avenant le service était rapide et sorti très satisfait de ma commande. Je recommande fortement Fabien et papa !"

"Merci Fabien pour le sourire ! En revanche les sandwichs était froids après 10min de route donc je suppose qu'ils étaient à peine tiède lorsque nous sommes partis. Le service a été rapide pas de problème de notre côté"

"Préparation rapide, tout était bon et chaud, tout le monde a apprécié. De plus le restaurant est propre, moderne, très agréable. Rien à redire. + Mention spéciale pour le sourire de Roxane 👍"

"Moins d’aller retour dans le service d’un même produit (boissons) et ça aurait été parfait. Mais la perfection existe-t-elle ?! Un plus pour Roxane souriante et aimable"

"Je viens d y passer... L appli ne fonctionne pas pour valider les couronnes... Mais un mail va être envoyé à la direction😅 J ai demandé un master poulet et classique... j ai du bœuf à la place... Et un steackouse Veggie alors que j en voulais un classique.. 20 euros pour une commande au 3/4 erronée. Merci Burger King"

"Le service est toujours rapide et les produits sont bons. Rien à dire sur la propreté. Merci Roxane pour cet échange qui était très agréable."

"Édit : vérifiez bien votre commande avant de partir... 2 commandes d'affilé où il manque des produits... Toujours bien reçu ici, courtois et sympas. Ça change très très fort du concurrent direct ! Et en plus c'est meilleur (ok c'est très subjectif ^^)"

"Nous sommes toujours bien accueillis ici. Grands sourires, personnes agréables, ce qui oriente notre choix vis à vis de la concurrence. En plus il y a de très très bons burgers végé!"

"Très bon accueil au drive, un grand plaisir de revenir voir le chaleureux sourire de Fabien, Wendinso et de toute l'équipe. Ça fait plaisir d'avoir une expérience utilisateur basé sur l'accueil, l'humain et la satisfaction client, ça change de McDo 🤣 !"

"Très bon accueil, au niveau de la nourriture rien à dire très bon. Pour ma part j’ai eu Fabien à l’écoute, très souriant et m’a très bien conseillée."

"Les gens au drive sont toujours très sympathique, et le service du drive est rapide et je n'ai jamais eu de problème de commande ! (Merci à Ronelle et Fabien à la caisse)"

"J'ai vécu un moment incroyable avec mon meilleur amis au drive ! rapide efficace un service de qualité et je peux le dire ! Je peux remercier Fabien et Renelle pour leur gentillesse mais surtout à l'écoute de nos demandes. Un grands merci !!!"

"Au top 👌 service rapide, produits très bon, et surtout la dame qui donnais les commandes et qui servait à table est juste géniale 👌"

"Très bon expérience comme toujours. Le personnel est gentil, nous n’avons jamais eu d’erreur de commande. Merci à Fitia, Ronelle et Fabien pour leur service exemplaire 😊"

"Habitué des Burger King, c’est du jamais vu…. Étant de Rennes, servi comme des rois, ici pas la même chose… Tout d’abord pas de service à table, incompréhensible au vu du nombre de personnel qui se tourne les pouces. Du personnel incompétent et plus mou que jamais, des commande avec un temps interminable avant d’être servis… Et le meilleur pour la fin, du personnel avec leur téléphone pendant qu’on attend nos commande et certains personnel qui passe derrière le comptoir avec la tenue de travail et LA CLOPE SUR L’OREILLE du jamais vu. Bref n’y allez pas… Déconseille fortement, allez chez la concurrence…."

"Petit arrêt au Burger King pour notre fille 😅… histoire de lui faire plaisir et celui-ci est particulièrement calme, propre et le service rapide ! Probablement moins connu car légèrement en retrait (1 min à peine) du centre d’Atlantis … Allez-y !!!"

"Pour une première fois , ravie .. service très rapide comparé à Mac donalds et leurs hamburgers sont en place les frites consistantes et accueil très serviable servit par Lina et autres personnels.. félicitations 🎉"

"Visite le jeudi août 2022 au soir, notre commande a été prise en charge par une personne absolument adorable, très souriante, et manifestement très compétente puisqu'elle gérait la caisse en même temps...Bref on ressent de la considération, de l'empathie et beaucoup de gentillesse...et ça fait un bien fou ! Un grand bravo à elle, ainsi qu'aux personnes qui ont préparé notre commande. Quant aux menus proposés, rien à redire, on s'est régalés !"

"Une nouvelle équipe depuis quelques mois, qui s’est réorganisée et dont les résultats sont présents et très agréables. Bravo à cette équipe accueillante, aussi réactive que possible et qui semble mettre tout en œuvre pour une qualité de service toujours améliorée."

"J adore le whopper, le steack cuit au feu 🔥 de bois est trop bon, les tranches de tomates 🍅 et d oignons et la salade 🥗 sont généreuses. J apprecie beaucoup aussi le wrap de poulet qui est vraiment copieux et diététique aussi. Félicitations à cette enseigne"

"On adore votre restaurant !! Le personnel est toujours hyper sympas, les sandwichs sont bien fait et miracle jamais aucun oublie ! Ça fait plaisir d'avoir des gens joyeux et professionnel 😁"

"Merci à Dana qui a pris notre commande au top super rapide et avec le sourire. Dommage que ses collègues à la préparation n est pas eut le même professionnalisme. Des erreurs sur deux sandwichs ou le fromage à été oublié....."

"Endroit propre et bien agencé. Service rapide et commande toujours complète... contrairement à certains concurrents. Toujours un plaisir d'y venir"

"Service rapide et sympathique, merci à Fabien pour son amabilité ! Pour manger rapidement et avec un nouveau choix végétarien, c’est un fast-food intéressant :)"

"BURGER KING C’est une valeur sûre ! Super bon salle super propre. Serveuse d’une grande gentillesse mais un peu débordé en plein rush elle gérait seul la salle. Sinon rien a dire !!!"

"Très propre avec des serveurs souriants. Familiale avec un grand jeu pour enfant. Et en plus l'intérieur est super sympa. C'était la première fois que j'allais dans un Burger King. Et bien McDo c'est finit !"

"Note basée sur la propreté et l'attente. Je suis resté 1 heure dont au moins 30 minutes à attendre ma commande (ok pour l'attente c'était samedi midi) et je n'ai vu à aucun moment quelqu'un nettoyer une table ! Et pourtant ce ne sont pas les taches de sauces, de gras ni les miettes qui manquaient. Mon choix de table s'est donc orienté vers celle qui me semblait la moins sale... pas facile."

"Erreur de commande pas trop grave en soit mais 20min aller/retour pour qu’un manager incompétent nous propose juste le sandwich alors que notre commande est froide c’est juste honteux De plus plein de rupture Bravo au manager pour avoir bien suivi son stock Dommage une enseigne que j’adorais bah c’est fini Ps: chez des concurrents, ils refont la commande"

"Le service à table est très bien. Le personnel accueillant. Les jeux intérieurs pour les enfants sont très bien. Et la recherche de stickers pour les enfants est top!"

"Très bon restaurant, le personnel es souriant et agreable. Ils sont rapide, les jeux sont super. Nous reviendrons avec plaisir."

"Je souhaite particulièrement féliciter les équipes présentes le samedi 15 octobre au soir car il y a eu un gros rush imprévu suite à la fin du concert de Worakls au Zénith de Nantes, et certes il y avait de l'attente mais sincèrement c'est la première fois de ma vie que je mange dans un fast food où les burgers sont aussi bien dressés, digne d'une photo pour les spots marketing. De nombreuses personnes ont dû faire des heures supplémentaires et garder le sourire malgré le nombre de clients insatisfaits et franchement désagréables du fait de devoir patienter 10-15 min pour recevoir leur commande... (Bah oui, aujourd'hui plus personne n'est capable de patienter pour quoi que ce soit) et en plus trouver à redire sur des choses qui n'ont aucun sens juste pour avoir le plaisir d'en mettre plein la tête aux équipiers. Alors encore une fois bravo à toute l'équipe, petit signe au manager qui est venu nous voir pour comprendre la cause de ce méga rush imprévu, belle continuation à tous et continuer de faire de beaux dressage de burgers 🍔👍🏻 (J'avoue avoir omis de prendre en photo le burger pour montrer à quel point ce dressage m'a interpellé... En tous les cas, même mes acolytes de concert ont été agréablement surpris de la qualité malgré le rush, ce qui n'est malheureusement pas le cas ailleurs malgré des heures d'affluence plus que creuses)"

"Inutile de dire que les oublis dans les commandes sont récurrents, alors la moindre des choses serait de faire un geste commercial, c'est de coutume dans la restauration française. Surtout quand on se tape des allers retours inutiles en voiture (prix de l'essence, on en fait quoi ? ) pour récupérer ce que de droit... Honte à vous."

"Commande non respecté pas les bons burgers ni les bons menu le personnel a l accueil jette les produits, aucune délicatesse pour préparer les commandes une dame assez forte de corpulence manipule les burger sans gant .. je paie pour un produit et une certaine qualité de service qui n est pas au rendez vous. Déçus"

"Sur 8 bornes de commande seules 4 fonctionnaient Les tables pas nettoyées 1 seul serveur pour emmener les plateaux à table qui bien sûr court partout On va une fois par mois au Burger King et ça se dégrade de plus en plus Trop d’attente matériel défectueux propreté limite Que 3 toilettes pour un si grand espace Résultat la queue, lol au WC. Pour nuancer la critique Le garçon le plus présent en salle, Lucas, est cordial, poli, efficace et se démène beaucoup pour satisfaire la clientèle. Malheureusement à lui seul il ne peut rehausser la carence et l’inefficacité de ses managers."

"Dommage pas déçu d’habitude, mais il y a un manque de connaissances et sûrement d’investissement du manager auprès du personnel. Normalement, on devais avoir un dessert offert aux choix sous certaines conditions décrites sur internet mais à la place nous avons eu un Sunday, sans aucune autres propositions… Assez énervant, quand on vous propose une offre mais qu’ils ne savent pas faire, bien sûr cela ne vient pas du salarié."

"Visite ce soir en famille. 40 min d'attente pour être servi et pour couronner le tout les burgers étaient froid.... Fast food!?..... Je vois que les Uber eat et le drive sont privilégié"

"La nourriture me satisfait toujours autant ! Bon le service est long mais l'ambiance est agréable et c'est spacieux. À très vite !"

"vendeur pas sérieux. limite alcoolisé. se trompe dans les deux menus. me met un wrap poulet alors que je ne mange pas de viande. mets des nuggets au lieu d’un big fish. me met un menu moyen au lieu d’un grand. rien ne va. et saletés dans les verres de coca."

"Beau restaurant mais malheureusement des personnes incompétentes pour la préparation des commandes pourtant a 3 personnes il a fallu attendre 23mn pour avoir la commande. Aucune organisation 1 seul efficacesur les 3 et de nombreuses erreurs. D'habitude toujours servi très rapidement dans les autres magasins de la chaîne. Très déçu"

"De passage vendredi 9 à 23h à la sortie du Zénith. Pas beaucoup de monde à l'intérieur, un peu plus au drive mais un temps de préparation très long environ 30 minutes. Le personnel qui marche tranquillement, pas beaucoup de considération pour les clients. Se trompe dans les jouets enfants et même pas un mot d'excuse ni un geste pour l'attente. Sinon les burgers sont bien fait"

"Ce burger King est vraiment bien tenu par rapport à d'autres fast food. Les tables le sol et les toilettes sont propres,le service est rapide et les serveurs sont agréables. On voit qu'il y a du travail par rapport à d'autres restaurants."

"Meilleure burger king du secteur, je viens très régulièrement avec mes enfants et le personnel est toujours très accueillants, mes enfants ont souvent un coloriage en plus du cadeau. C'est toujours très propre."

"Suite à un dysfonctionnement de l'application et indépendamment de ma volonté, la directrice m'a demandée de ne plus revenir... sans me proposer aucune solution.... Pas très commençante !!! Je déconseille fortement !!! J'ai même reçu des messages d'insultes d'une grande finesse sur sur mon téléphone via l'application...."

"Un service agréable et aucune erreur dans la commande, merci beaucoup et bonne continuation ! :)"

"Temps d'attente trop long (+de 30min) pour 3 menus. Personnel trop lent alors qu'ils étaient nombreux. Glace préparée en avance ce qui fait qu'elle n'ait plus mangeable au bout des 40 minutes ... Peut-être qu'il faut réfléchir à une autre façon de faire ?"

"Service très lent! Il y a du personnel mais il y a un manque terrible d'organisation. 30min pour avoir sa commande avec des erreurs. Faut aimer la glace fondue et le burger froid."

"Nul, commande aujourd'hui de deux menus en drive, plus de 15 minutes d'attente. Arrivée chez moi, il manque un burger master cantal (qui doit coûter au moins 8€!). Tout était froid. Ils sont injoignables par téléphone donc je mets mon commentaire visible à tous. C'était la première fois que je commandais chez burger king, et se sera la dernière fois. Même au mc Do ils n'ont jamais oublié un burger, la base."

"Si vous rechercher l'exprérience d'un burger fait à la va vite et de surcroix froid vous êtes à la bonne adresse, ajouté à ça des managers imbus d'eux même qui se permettent des reflexions plus que limites ... Vraiment décevant pour un menu à 15 balles !"

"L'équipe est très agréable je vais tout le temps au drive et c'est très rapide, tout se passe bien !"

"Bonjour , un service inadmissible. On a du attendre 30 minutes pour être servis. Alors que des personnes sont venu après nous et on été servis avant nous. Quand notre commande est arrivé , il manquait plein de chose. Et personne ne sait excuser pour l’attente et le manque de professionnalisme."

"Merci à Demba pour son amabilité, et son sourire ! Je lui ai demandé d'avoir le nécessaire pour nettoyer notre table à notre arrivée et il l'a fait avec sourire !"

"Service rapide , Burger ,frite et autre excellent Il y as des jeux intérieur pour les enfants . Seul soucis les gens qui viennent te demande des tunes à ta tables quand tu mange"

"Personnel très souriant et très accueillant. Nourriture de très bonne qualité. Je recommande 😃"

"Très bon service, aucun problème avec la nourriture, personnel souriant et accessible. Merci a Adrienne pour son sourire."

"Service long malgré que le restaurant était loin d'être plein, mais serveuse sympa qui s'excuse. Pour la cuisine, bah c'est du fast-food, pas de surprise"

"Service ultra rapide : on a commandé aux bornes et 1 minute après c'était déjà prêt ! Bluffant ! Merci à la serveuse Shivani, très pro et souriante."

"Les toilettes n étaient pas très propre. Et le matériel des toilettes défectueux et paraissent dangereux. Grande poignet de port intérieur 1er WC ne tient que à 1 extrémité. Et elle bouge."

"Ma petite fille a adoré la chasse aux autocollants des minions. Elle a hâte de faire ses tatouages. Serveuse très professionnelle, très serviable et très sympathique."

"Première fois que j’ai un aussi bon service, merci à la serveuse qui est venue, très aimable et professionnelle"

"Toujours un plaisir de venir ici en famille, un bel accueil au comptoir un playground sympa pour les enfants et des ailes de poulet à tomber accompagné de la sauce spicy. Sympa la petite présentation box pour nuggets. Petit conseil, mettre une consigne pour que les gens ramène les verres. Ça évitera les vols et donc l'impact du budget du restaurant. Au plaisir de revenir."

"Frite froide et il faudrait un fourchette pour les manger"

"Le restaurant est propre et assez agréable. Le choix des menus est assez important. On trouve toujours le bon goût des steaks cuits au grill. Toujours un peu d'attente pour récupérer sa commande et pensez toujours à bien vérifier. Il y a souvent des erreurs..."

"Merci Shivani servisse impeccable! Juste vos toilette c gênant de ouf autant pas mettre de porte mdr mais sinon impec ji retournerai avec plesir !"

"Burger King Saint Herblain, dégustation d’un burger excellent rien à redire merci à vous !"

"Très bien servi par Shivani responsable de salle, le soir du samedi 04/03, employée très serviable et très à l’écoute. A féliciter!"

"Je mets une étoile car on peut pas en mettre zéro et c’est clairement justifier arriver au restaurant à 12h29 on a été servi seulement qu’à 13h30 soit une heure d’attente. Quand on va au comptoir pour demander où en est la commande on au réponds en mode, je m’en fous. Sachez que depuis le 1er janvier 2023, il est interdit de servir les clients qui consomme sur place dans découvert en carton. Nous avons été servi une heure après pour des plats qui était totalement froid. Puis lors du premier service de notre commande il ne s’agissait pas de notre commande. Nous sommes plan trois fois. Les serveurs sont en train de se promener en salle avec des commande dont ils ne sont même pas capable de se souvenir de Numero. Un signalement sera déposée pour les couvert en carton mais pour être servi une heure après même pas d’excuse rien sur les erreurs de commande. Autant dire que avoir patienté une heure a gâché toute notre journée de prévu depuis plus d’une semaine je vous déconseille fortement ce restaurant et c’est clairement pour moi Burger King la dernière fois McDo ou KFC. Ils sont peut-être blindé de monde mais en tout cas c’est meilleur et moins d’attente malgré le monde car chez McDonald’s une meilleure organisation malgré ce qui raconter la concurrence est rude, il vous faut relever la tête. Vous pourrez le constater par vous-mêmes sur la photo que je poste. J’ai censuré le doigt qui était fait. Par mon ami, lors de la prise de la photo."

"Service rapide, meilleur que les autres fast food, choisir ce fast food sans hésiter, lieu propre, seul bémol pas de table à l'abris des cris d'enfants qui pourraient jouer"

"Manager asiatique désagréable, qui se permet de dévisager sa clientèle à la moindre demande. Cependant le reste de l’équipe reste très agréable"

"Bonsoir à tous, Très bon accueil, le personnel est agréable. Ma fille a adorée car il ya un espace de jeux. Merci beaucoup à Shivani pour son accueil chaleureux. Emel TÜRK"

"Très bien passé, super animation on a bien rigolé, les enfants étaient ravie. Merci à Shivani pour l'animation et sa gentillesse. C'était un plaisir."

"Très bien et merci à shivani pour ton animation et ta gentillesse je recommande on a tous passé un très bon moment à tes côtés et merci pour son anniversaire elle est très contente merci beaucoup"

"Après quelques visites, vraiment déçus du service: serveuse limite aimable, oubli nombreux (boisson,cuillère, serviettes...). Les tables pas forcément nettoyées aux départ des clients. De plus le lieux est vraiment bruillant! A consommer avec modération !"

"Service rapide, les employés sont agréables, petit plus pour la structure de jeu pour enfants, très utile les jours de pluie"

"Se trompe de commande... Le veggie est aussi sec qu'un bol de sable. Prenez deux trois coca pour ne pas s'étouffer avec celui-ci."

"Franchement le servir était vraiment super rapide, je n’ai pas attendu plus de 5min avant d’avoir mon plateau."

"Personnel très agréable, service à table très rapide ! Merci pour cet accueil"

"Service rapide, serveuse très aimable et gentille. Personnel réactif et à l’écoute."

"Personnel accueillant et souriant Service rapide malgré le monde ce soir là Petit point négatif les tables ne sont pas toujours propres quand on s'installe"

"Visité en avril Fabien était au top (on voyait ses tétons 😻) Erwann un peu moins (sa voix est moins virile)"

"Sur une commande de 30e il manque un des hamburgers, le king xxl. J ai essayé des les appeler et bien sûr impossible de les joindre"

"Je suis passé hier soir, servie par une dame très gentille et professionnelle, qui nous a offert une glace pour ne pas la jeter, le temps d’attente était relativement correct! Franchement rien à dire 💪🏻"

"Burger King c'est sans aucun doute le meilleur des fast food. Mais l'hygiène c'est vraiment pas ça, faut nettoyer les tables et les WC svp."

"Je ne compte plus le nombre de fois où j’ai payé pour quelque chose que je n’ai pas commander, pourquoi faire des Burger végétarien si vous nous mettez de la viande dedans à chaque fois ?"

"Le problème quand c'est nous qui faisont leur travail en débarrassant.. Personne ne vient nettoyer... et les tables sont deguelasses... Du coup, je laisse mon plateau sur place, ça vous obligera à constater la crasse des tables... Bossez les jeunes au lieu vous la toucher sur vos réseaux sociaux quand y a 2 mn de calme."

"J'ai été surpris d'être servi aussi rapidement, j'ai compris quand j'ai commencé à manger un burger froid et tout sec. J'imagine qu'ils en préparent 64 000 en avance et n'hésitent pas à vendre même ceux qui traînent depuis 3/4 d'heure. Vaut mieux venir en plein rush sinon vous risquez de profiter des restes."

"On a l'habitude de venir, dommage pour aujourd'hui: boissons chaudes, mauvais accompagnement. Le service était très aimable cependant. Nous mangeons bien en général et les avantages sont au top"

"Une responsable fort peu aimable tant avec les clients que son personnel. Nous saurions lui conseiller une reconversion professionnelle !"

"Franchement 56 euros de commande froide. Le client paye pour manger chaud. Bon a rien"

"Le serveur au drive a dit que ma moto était belle, je t'aime. Désolé madame on ne passera plus au drive à pied ! Ne blâmer pas la nouvelle elle savais pas, sorry!"

"Incapable de suivre un petit rush sans faire d’erreur. Déjà 3 fois de suite. Pour rappel le client paye, le minimum est de ne pas se tromper sur la commande ou au moins faire l’effort de vérifier."

"J'ai passé commande sur l applications burger king Hyper déçu Obligé de faire réchauffer mon Wrap et mon burger. N'en parlons même pas de la glace demi fondu Franchement payé 15,30 pour un service comme ça je trouve ça malheureux"

"Shivani était bien"

"Super cool merci shivani"

"Service rapide de qualité restaurant propre ras"

"Roxanne est très gentille, merci à elle ! J'espère que les managers se rendent compte de sa bonne humeur et de sa patience, super rapport client !"

"Merci à Shivani et Jeffrey pour leur professionnalisme et rapidité pour la gestion de ma commande. + La bonne humeur est présente et ça fait plaisir ! Bon courage et à bientôt"

"Passage au drive un dimanche, équipe très efficace merci à Shivani et Jeoffrey pour leur service"

"Équipes très compétentes, sympathique et très efficace, le service est rapide."

"J’ai passé ma commande au Drive et je tiens à féliciter et remercier la personne qui était au comptoir Drive ce jour là (Aseta) vraiment très agréable, joyeuse et serviable ! C’est agréable d’avoir une personne aussi enjouée et un service aussi agréable (ce qui est rare dans un drive ..)"

"Commande d’un Menu big King en xl: Étant pressé je n’ai pas pris le temps de regarder l’intérieur… malheureusement pour moi La boisson ok mais pour le reste..un petit big fish et une petite frite"

"Jeunes employées souriantes et contentes de travailler et servir, ça fait passer un moment agréable. Merci"

"Merciiii à Shivani et Anna pour leur accueil. Leur patience et conseils ont été très appréciables Visite du 08 07 2023"

"Service rapide, et jeune femme très patiente"

"Restaurant agréable, grand et fonctionnel. 3 commandes en peu de temps et une rapidité jamais vu encore dans un autre BK!"

"Super expérience dans ce burger king. Pour 3 plateaux commandés on en a recu 6 ! Pardonnez l'expression mais on ne s'est rarement pété le bide de cette facon. Bon appetit !"

"Dernière fois que je vais au Burger King: Frites avec un arrière-goût de poisson, les hamburgers n'étaient vraiment pas bons et ceux servis ne correspondaient pas à ceux commandés, obligé de retourner 2 fois en caisse pour réclamer, du grand n'importe quoi."

"A fuir, on avais reçu notre commande mais c’était pas la bonne et le gars nous sort allez voir le contoir moi j’ai fini de travailler et pas très accueillant je trouve.."

"Le pire burger king que j'ai mangé, le burger végétarien n'avait même pas de fromage et de sauce+ la viande était toute séche et cramée Les frites étaient pas mal Les tables étaient sales et nous avons trouvé un cheveu dans le burger Écoeurant"

"Bien plus propre que votre concurrent au M jaune :)"

"Service efficace et rapide. Restaurant propre et personnel au top"

"J'ai passé une commande sur mon téléphone et je me suis aperçu que j'avais oublié de modifier mon Sandwich Et j'ai essayé X fois De les joindre aucune réponse et arrivée sur place il dise que il peuvent ma le modifier et que il faut passer une autre commande la blague mtn attendre vous que je vous face plus de cadeaux quand vous aller vous gouré la prochaine foi au drive"

"Toujours sympa le ptit BK sur la route 😸 Ptit repas en terrasse c’est léger, des nuggets dans la gueule et on reprend la route 🛣️ Mieux en ce moment BK donc on stream, merci à eux 🙏🏼"

"Voici, selon moi quelques points positifs du Burger King d'Atlantis : - Le restaurant est propre et bien organisé. - Le personnel est très sympathique et serviable. - Les hamburgers sont bien cuits. - Les frites sont croustillantes à l'extérieur et moelleuses à l'intérieur. Voici, selon moi, les deux points négatifs du Burger King d'Atlantis : - Le prix peut être un peu élevé. - Le restaurant peut être fréquenté, il peut donc être difficile de trouver une table."

"Nous sommes venus un dimanche soir et le parking était bien rempli. Le burger king se situe dans une zone commerciale. A l'intérieur, pas de problème pour trouver une place et le personnel était très aimable."

"Merci à Shivani et Rawia ! Commande au drive en mode express avec le sourire! Au top"

"Menu servi froid et le personnel indique le micro onde pour le réchauffer. Service sans écoute, juste démerdez vous avec le micro onde 😒"

"Attente très longue, la commande arriver et il manque quelque chose. On le demande à une personne très gentille qui nous l’a fait très rapidement. Burger froid (fait longtemps à l’avance en cuisine) boisson pas bonne du tout (beaucoup trop couper a l’eau). Pour les glaces très peu de caramels. Serveuse pas très nerveuse et motivée ni très agréable. Incapable de gérer le stock de viande, obliger de fermer a 20h30 pour rouvrir a 21h00."

"Super prise de commande par Fabien ( si je me souviens du prénom et de Caro)"

"Très bon accueil par Shivani. Rapide et efficace, avec un bon rapport qualité/prix."

"Shivani et mariani ont été très agréable et rapide"

"Restaurant propre et personnel agréable. Je recommande!"

"Le manager caroline est cool avec son équipe tres cool"

"Si je pouvais vous mettre un zéro je le ferai commande effectuée à 19h57 le 1 septembre, vous ne répondez pas au téléphone au bou de 2 heures d attente pour avoir ma commande. J'ai dit l annulé au bou de 2h30 ."

"Ne savent pas prendre les commande c’est lamentable mauvais service et je ne vous parle même pas du tout qui etzit ignoble"

"Super accueil et personnel agréable. Je recommande vivement cet établissement."

"Joli, petite terasse sympathique, service rapide, assez bonne quantité de bouffe"

"Table salle ne parlons pas des toilettes qui sont déplorables à fuir Repas froid vaisselle salle et personnels peux accueillent Je suis très déçu je ne reviendrais plus"

"Super service après l'heure 🔥"

"Personnel accueillant souriant aimable MERCI"

"Service au top grâce à shivani merci beaucoup pour de l’eau 🙏🏽"

"Je ne poste que rarement des avis négatifs...je laisse le soin aux autres de le faire pour me concentrer sur le positif Mais là impossible de laisser la direction de cet établissement dans l'ignorance Sommes arrivés après le concert de Kaamelott au zénith de Nantes le vendredi 15/09 Après plus de vingt minutes d'attente au drive notre commande est prise On la répète deux fois car la serveuse est sollicitée de partout Au final on prend notre commande : Déception : plus de fries...juste des frites ... mais si on vient chez Burger king c'est justement pour les fries.... snifffff Bref...on prend des frites (bien chaudes 😉) On se gare pr manger Il manque un sandwich et un paquet de nuggets Soit...on y retourne... La serveuse nous donne un double cheese qui ressemble plus à un truc extra plat et froid... et un paquet de nuggets... ah là aussi on mangera froid... Bref... une mini fourchette pour deux pour manger la glace... nickel...on n'est pas regardant... Juste un conseil.... faites quelque chose...changez le manager si c'est de là que vient le manque de motivation et d'entrain de l'équipe visible de l'extérieur quand on attend.... Courage Vous ne pouvez que vous améliorer...une telle enseigne mérite franchement que l'on ne se laisse pas abattre 👍☺️🙏💪💪"

"Shivani nous a servi ce soir et était hyper sympa et souriante. J'ai passé une journée bien bien pourrie et tout en douleurs. Elle m'a redonné l'énergie de profiter au moins de la soirée."

"Toujours très agréablement servis par Shivani et Sylvain."

"Excellent repas rien à redire les burgers et les glaces étaient très bon. Le tout servi par un personnel (Shivani et Sylvain) très accueillant, un burger king au top."

"Les nuages de poulet sont mauvais, mon Burger trop cuit trop sec aucune saveur. Macdo c'est quand même bien meilleur."

"Super service toujours servis rapidement et aucun oublis pas comme chez la concurrence ;)"

"Servit par Shivani, très à l’écoute et compétente. Un Burger King que je recommande volontiers ainsi que le master cantal :P"

"On est passé à 4 au Drive à midi le service était rapide et Shivani qui à pris nos commandes était top 👌"

"Il manque la moitié de notre commande !! Nous essayons de les appeler personne ne répond la messagerie est pleine !!! Et la glace il y a plus d’eau que de glace vanille . Expérience vraiment minable !"

"Adepte du Drive de ce BK, il y a très souvent beaucoup de monde, on y est presque toujours bien accueilli et bien que parfois il y a des erreurs, notamment durant la campagne du Burger mystère ils savent les corrigées. Je remercie Shivani ainsi que sa collègue qui était dehors au Drive."

"Les hamburgers sont froids... Manager de mauvaise foi.... A éviter absolument. Je n'y retournerai plus.... dommage pour l'enseigne que j'appréciais pourtant... De plus l'hygiène les tables et chaises sont à revoir. Très mauvaise expérience"

"Shivani est super, très agréable et professionnel"

"Ça ferme une heure avant trkl mes bougs"

"Merci à Islam pour sa gentillesse et son professionnalisme ; )"

"Le top du top de la gastronomie AMÉRICAINE, j’adore les burgers et pour moi c’est toujours spécial d’en manger un… je m’en lasse pas malgré les années, c’est un des meilleur repas si on me demande mon avis ! Les burger du BK sont excellents, ils sont sûrement fait maison, puis le service ici et globalement royale. J’ai passé un agréable moment et j’ai juste envie de revenir très régulièrement mais ma femme ne veux pas. Et la sauce on en parle ? Très bonne"

"Service drive ou il ne savent pas prendre en compte la carte donc pas pu cumuler ler point. King frites sans fourchette c'est pas très pratique les mains grasse au volant sans parler du burger montagnard qui coûte un bras mais vu ce qu'il y a dedans c abusé. Pas d'oignons caramélisés ni frais. Bref si vous êtes en rupture ce serai bien de prévenir vos clients 😡😡😡"

"Merci à Islam, ce serveur est super et professionnel ! On reviendras !"

"Matériel d’injection drogue dans un toilette Restaurant sale - sol glissant jonché de débris alimentaires Personnel agressif Tables sales Pas de petites cuillères pour les glaces Conditions sanitaires déplorables"

"A Ce jour plus de service à table et certains semblent ne pas savoir quoi faire derrière le comptoir, mais ça rigole bien en tout cas 😁 Attention à ne pas se laissé aller comme le Macdonald ou je ne vais plus du coup"

"Personnel antipathique et incompétent !!! Menu servi froid plusieurs fois, même sur un seul article, en l'occurrence un wrap, c'était froid. Resto à fuir."

"Une manager (samedi 21 octobre 2023, pour aider ses supérieurs) désagréable, et incapable d’aider. Quel dommage. Pub au ciné disant « un wooper gratuit après votre séance… » on y va, et personne ne sait comment valider cette offre malgré la présentation du ticket de cinéma. Quelle bande d’incapables dans ce restau en particulier. Bref, très mauvaise expérience. Et de plus très désagréables"

"Malade après avoir mangé les sandwichs intoxiquation alimentaire samedi 21 octobre 2023 c'est à dire il y a deux soirs à bonne entendeur salut à ceux qui ont acheté le 21 /10 2023 boîte vocale pleine donc réclamations de tout bord je présume"

"30 min d'attente pour une grande frite...un service désordonné et horrible..un manager (assez fort, barbu et calvitie ,silencieux et en cuisine seulement) incompétent. A virer celui la."

"Top Gessica et Shivani ! Souriante et aimable"

"Gess et Shivani sont Très Souriante."

"J'ai eu Les king fries sans fourchette.... La raclette sans goût de raclette .... Bon passe encore mais j'ai surtout eu du mal à comprendre les salariés de burger king"

"Le drive ferme devant nous pour cause de livraison. Bon ok... On demande si c'est possible de prendre à emporter à l'intérieur, oui c'est possible. 2 borne sur 10 de fonctionnelle, on attend 15min notre tour pour que la borne lache devant nous... Plus qu'une borne de dispo pour tout le restaurant. Même cinéma au BK de la galerie d'atlantis. Faut le dire directement si vous ne voulez pas travailler, on gagnerait notre temps ! On parle de fast food, 1h pour avoir une commande, juste inadmissible. Jusqu'à présent j'étais fidèle à BK, je vais changer de crêmerie..."

"Ce lundi 30 octobre, lorsque nous avons mangé dans ce Burger King, notre expérience a été décevante en raison du service médiocre, de l'organisation inefficace, du comportement désagréable des employés (une employée m'a bousculé en criant moi j'en ai marre à ses collègues), du manque de communication, ainsi que des problèmes d'hygiène tels que l'absence de tenues adéquates, de filets à cheveux, et des bijoux visibles. À noter que, bien qu'ils soient très « débordés », les employés trouvent le temps de discuter avec un dénommé « Wissam » qui ne travail pas ici. De plus, est-ce normal de privilégier les commandes UberEat alors que les bornes ne sont pas disponibles pour la clientèle présente en restaurant ? De plus, est-ce normal de privilégier les commandes UberEat alors que les bornes ne sont pas disponibles pour les clients présent qui patientent dans le restaurant ?"

"Une équipe du week-end souriante et à l'écoute jusqu'à la fermeture, même avec des clients compliqués ☺️ Merci"

"Un grand merci à Brian et Jennifer d'avoir accepté de nous servir a cette heure tardive (ou matinale) en drive, bien que notre véhicule ne réponde pas entièrement aux critères de sélection de BK. Sans eux nous serions probablement morts de faim."

"Bien meilleur que Mac do !!! Une fois de temp en temp le mercredi avec les enfants il sont content et les nous aussi ☺️en tout cas la personne shivani au drive était super gentille et très agréable. Ça fait plaisir car se n est pas toujours le cas"

"Ça dépanne toujours quand on ne peut pas et/ou n'a pas envie de cuisiner 👍! Cela change aussi de sa propre cuisine quand on veut un petit changement culinaire de temps en temps👍. Par contre, ce Burger King de St Herblain est très mal placé au niveau de l'entrée principale. Les piétons pourraient se faire renverser par des voitures du Drive qui passent également au même endroit👎."

"Toute est tes Froid Accueil très froid et pas aimable"

"Service rapide mais un peu trop peux être , il manquait une boisson et une frite."

"Personne super gentil. Merci a Audrey pour cette accueil et d'avoir su nous satisfaire"

"Pas fou gustativement et manifestement des problèmes de présence des employés. C'est hélas vrai aussi dans la restauration rapide."

"Je reconnais que dans ce restaurant nous avons été servis rapidement et le repas était chaud. Après les prix restent excessifs le service il y en a pas."

"Une commande passée à 11h... Temps d attente 15 mn... Rien d anormale... Sandwich un peu froid... Dommage..."

"Les précédentes fois les burgers étaient parfait, chaud comme il faut. Aujourd'hui je ne sais pas ce qu'il s'est passé. On demande à ce que la table soit nettoyée, on me dit : ah ça va être compliqué, vous pouvez aller sur la table derrière ! Et au final, elle a nettoyé la table, merci. Plateau apporté mais sans serviettes. On met la main sur nos burgers : froids, Toostinettes froides ! Grrr Je vais leur dire et on ose me repondre vous voulez que j'allume le micro onde ? Ah bah non, je paye pas pour me faire réchauffer un burger !! Elle me les a changé, ils étaient tièdes. Pas super aujourd'hui."

"Notre commande avait été supprimée car ils n'ont pas trouvé le chevalet sur notre table... 30min d'attente.."

"Expérience horrible, burger pitoyable, fromage non fondu et frites qui sentent plus le gras d'une huile pas chère que la pomme de terre. Je recommande à ceux qui veulent passer à l'hosto pour un lavage gastrique."

"Je ne recommande pas du tout. J’ai été manger dans ce Burger King, j’ai manqué de vomir. Les employés Était méchante Je le recommande pas du tout, j’ai failli vomir et je me sentais vraiment vraiment pas bien se Burger King devrait fermer Et réouvrir un Quick"

"Il y a de moins en moins de fromage et de lardons avec les frites, malgré un menu xl"

"Vendredi 13h30, une seule personne qui gère les commandes drive, le paiement et la distribution. 40minutes de queue. Au final ce n'est même pas le bon burger (2€ moins cher que celui payé)"

"C'est bon mais les hamburgers sont froids 🫤"

"Mauvaise expérience qui commence par une tablette tactile qui fonctionne très mal pour passer notre commande. Obligé de s'y reprendre à trois fois. Les burgers étaient très mal préparés, de manière grossière digne d'un McDo, et le fromage n'était même pas fondu. Je suis déçu de ce BK, comparé à celui d'Angers ou Cholet."

"Je met une étoile car souvent les tables ne sont pas propres le sol pareil et le pire c’est les toilettes alors là je vais vous dire il ne font jamais le ménage dedans car non seulement il y a des préservatifs usagers du papier toilette partout et le WC bouchées et je vous parle même pas de l’odeur immonde"

"On aimerait bien arrêter de manger froid quand on passe au drive, les burger étaient gelé..."

"J'adore y aller, tjrs aussi bon et bien"

"Tout ce qui a été commandé nous a été servi FROID!!!!. Nous avons demandé de nous refaire la commande . Manque total de professionnalisme, mais est-ce que les clients attendent ce genre de service."

"C'est décidé, je n'irais plus à Burger King Atlantis, hier soir c'était la troisième fois, trois chances pour voir si c'était un hasard ou pas. Non, trois fréquentations et le même problème à chaque fois, je pense que c'est honnête de ma part de leur laisser trois situations pour confirmer ma décision. Le problème c'est que les Burgers sont servis tiède, trop froid pour être apprécié; en plus pour la dernière chance, hier soir, je prends mon courage à deux mains et je dis à la fille au casque micro (la fille qui prend les commandes au drive) BIEN CHAUD SVP !, et elle me répond < MAIS C'EST BON, ON EST EN PLEIN RUSH (18h30)> ok je me dis que ça va être CHAUD pour cette fois, je prends la commande (n°226 28 €), je me gare sur le parking 30m plus loin pour vérifier tout ça, et bien NON, je rappelle que la commande sort tout juste de chez eux et c'est à peine chaud, c'est un tiède mangeable mais tout juste. Donc je ne suis pas rentré chez moi (à 3 km) pour déguster mon menu, parce que quelques minutes de plus, ça aurait été trop froid donc immangeable, alors j'ai mangé de suite dans la précipitation avec une ambiance Parking, Merci BURGER KING ! Au revoir."