Horaires d'Ouverture
- Lundi 11:00–23:00
- Mardi 11:00–23:00
- Mercredi 11:00–23:00
- Jeudi 11:00–23:00
- Vendredi 11:00–23:00
- Samedi 11:00–23:00
- Dimanche11:00–23:00
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Restaurant de hamburgers Burger King qui se situe au 299 Rte de Vannes, 44800 Saint-Herblain (44). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Accessibilité
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Ambiance
- Ambiance décontractée
Clientèle
- Groupes
Enfants
- Convient aux enfants
- Convient aux anniversaires d'enfants
- Chaises hautes
- Menu enfant
Offre
- Cafés
- Bière
- Restauration sur le pouce
- Service de restauration ouvert tard en soirée
Paiements
- Paiements mobiles NFC
- Cartes de débit
- Pluxee
- Cartes de crédit
Parking
- Parking gratuit dans la rue
- Parking gratuit
Populaire pour
- Dîner en solo
- Dîner
- Déjeuner
Services
- Toilettes
Services de restauration
- Places assises
- Desserts
- Traiteur
- Dîner
- Déjeuner
- Petit déjeuner
Services disponibles
- Drive disponible
- Livraison
- Service de drive
- Services sur place
- Vente à emporter
- Repas sur place
- Terrasse
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Les plats restent conformes aux attentes d'une chaîne de fast food. Par contre la gestion d'attente, ou de file d'attente, au Drive comme au guichet laisse a désirer.. aux alentours de 20h, l'attente y est multipliée par 3 voire 4, quand un concurrent non loin de là ne perd pas en performance sur les mêmes critères..."
Posté le 06/08/2017 à 09:49"Enfin un super Burger King route de vannes salle impeccable, burger conforme sans oubli d'ingrédients, personnel sympathique Meilleur choix que celui d'atlantis. Parking sans problème À préférer car les burgers sont meilleurs que n'importe quelle chaîne !"
Posté le 09/02/2018 à 17:27"Je ne mange pas souvent chez burger King et j'ai bien aimé ! Le menu très bon, mieux que McDo! Et pas cher 10€. C'est vraiment copieux. Je n'ai pas réussi à finir. Le service laisse à désirer car un peu lent. À revoir. En dessert j'ai pris un sundae, mais il est servi sans les cacahuète 😭 c'est péché !!! C'est le plus, comme à McDo! Il y a un parking privé derrière sinon vous avez le Drive."
Posté le 14/08/2018 à 21:38"Bonjour , frites froides, la glace est disposé dans les gobelets en périphérie ! Comme ça, c'est plus de volume ! Non franchement j'irai pas de si tôt ! Et ces pas des flûtes ! Voir photo"
Posté le 06/07/2019 à 18:21"Fast food degue , deja l’attente est long mais quand vous avez sa dans votre burger qui était sois disant a la base de la salade . Déjà j’étais pas fan des fast food je suis plus dégoûté bravo"
Posté le 10/01/2020 à 13:12"Bien qu il y est des affiches partout sur le port du masque, aucune surveillance ni respect a l etage."
Posté le 25/08/2020 à 19:02"Un lieu à l'hygiène douteuse, des tables sales (ça prend tant de temps de passer un coup de chiffon dessus ?) et des poubelles qui débordent. Ils font des burger, certes, mais ce ne sont pas des Kings."
Posté le 29/08/2020 à 18:47"Ce soir (1/02/2021) j’ai commandé sur Deliveroo, à ce Burger King. 31€, je vous laisse voir les images.. le livreur ma deposer la commande trempé à même le sol, et est parti sans rien dire.. je suis outrée"
Posté le 01/02/2021 à 19:58"Salade caesar sans poulet et bowl a moitié plein . Bordel mais c'est quoi ça une salade a 8€ et des poussières . Abusif !"
Posté le 09/07/2021 à 17:18"Déjà en arrivant la dame était désagréable. Dans notre commande il manquais des frites, et des couverts et j’ai du à chaque fois me lever pour demandé !! Honteux !"
Posté le 08/11/2021 à 14:57"Extrêmement long et le mot est faible. Nous avons pris notre commande à 14h24 à emporter pour la recevoir à 14h51, sans aucune excuse de la part d'un des employés. Et par dessus le marché , l'ensemble de la commande est froide ! Les commandes sont traitées très lentement , pour preuve sur la photo"
Posté le 14/11/2021 à 14:52"J’ai commander en Deliveroo aujourd’hui, Coca demander sans glace pour éviter de les avoir fondu: la boisson était avec glaçon 9 chili cheese nugget payer 6,90 :oublieé ou remplacer par 6 onions ring ( j’ai pas su dire si c’était un remplacement ou une erreur de plus) En dessert un brownie : oublié En menu j’avais demander un cheese barbecue … et il est sans cheese Donc sur un menu deux erreur et les deux autres produit oublier , pour la somme de 23€ !"
Posté le 16/11/2021 à 12:45"Une catastrophe ! Deux dernières passages et deux erreur à chaque fois sur le burger, on demande su steak ils mettent du poulet.. on demande un ice tea ils mettent du coca.. le pire burger king du 44 N'y allez surtout pas ! A peine chaud , frites froides Je déconseille ! Allez à atlantis c'est mieux"
Posté le 15/12/2021 à 12:34"Burger King... but Salad Looser Très déçu et un peu en colère de m'être fait avoir à ce point là. La différence entre la photo produit et la réalité est vraiment trop importante. Cette salade (est-ce qu'on peut vraiment parler de salade quand il n'y en a qu'une pincée...?) à 7,90€ va être difficile à digérer et je ne suis pas prêt d'y remettre les pieds."
Posté le 19/12/2021 à 10:44"Très déçus de la viande sorti du frigo (selon eux normal) Presque pas de fromage... Oublie d'aliments a la commande (Devoir attendre 40min pour nous le servir) Je trouve ça inadmissible !!"
Posté le 27/02/2022 à 16:26"Répugnant ! Les cuisines sont déplorables… Où est l’hygiène. Pour combler le tout : le préparateur enrhumé se frotte le nez et touches aux boites de nourriture. A FUIR !"
Posté le 18/03/2022 à 20:44"Commande faite en livraison via Deliveroo. Boîte de 20 nuggets manquantes. Deliveroo ne peut rien faire et le restaurant non plus. Appel à l’instant et rien n’est fait pour le client. Inadmissible"
Posté le 19/03/2022 à 19:56"Sur 3 commande, la Première arrivé en moins de 5 minutes, la seconde, 10 minutes après la commande, et pensais qu'il y a 2 commande au même numéro hors qu'une seule commande. Et la troisième, après 20 minutes d'attente, erreur sur la boissons et il manquait un sandwich. Après avoir été signalé l'erreur pas de gestes de leur parts. Après avoir repris un dessert sundae caramel, et avoir attendu 15 minutes, je suis allé le réclamer il n'y avait personne à attendre physiquement. Et mon dessert à été fait immédiatement."
Posté le 30/04/2022 à 21:04"Je pense que ce restaurant ne souhaite pas recevoir d'enfant jeu à l'étage fermé depuis au minimum 1 mois dans les menu enfants aucune glace disponible seul le yaourt à boire est à la carte... enfin presque parce qu'en fait il n'y a plus aucun dessert pour les menu enfants donc par les températures actuelles aucun dessert frais on me propose des pâtisserie à la place je pense décevoir les enfants mais BK c'est fini on ira voir le clown au bout de la route de vanne la prochaine fois"
Posté le 03/08/2022 à 10:58"C’est n’importe quoi. Nous sommes arrivés à 18h50, nous avons été servi à 19h35. Soit 45min pour être servis, pour seulement 2 menus. Nous avions un escape game de prévu à 19h45 dont 8 min de voiture pour y aller. Nous avons mangé 5min dans le Burger King pour finir dans la voiture sur la route, super ! Le personnel est incompétent. Il y a une fille qui mettait des sachets sur notre plateau, puis les enlevait.. elle ne savait clairement pas ce qu’elle faisait. Bref on nous a proposé des frites pour l’attente mais on avait déjà pas le temps de manger notre menu. Déplorable."
Posté le 10/08/2022 à 19:45"1h dans la file du drive avec seulement 4/5 voitures devant, personne au microphone.. pour finalement avoir un menu sans sauce et aucun geste commercial pour le désagrément… Personnel mou à ce demander si on ne veut pas leurs demander si ils veulent un coup de main pour que ça bouge. Merci quand même à la manager qui se bougeait plus et qui se préoccupait des soucis mais le personnel faudrait revoir les candidatures avant d’embaucher ! J’aurais dû aller à la concurrence ce jour là."
Posté le 06/09/2022 à 10:54"Aucun soucis jusqu'à la semaine dernière, mais nous avions subi des attentes beaucoup trop longues après 2 passages de suite en une semaine: 1h30 samedi midi dernier, à emporter et 1h10 au drive hier soir (mercredi). Personnel globalement serviable, jusqu'au moment où justement hier soir, un membre du personnel vient toquer à ma fenêtre après 40 minutes d'attente au drive pour nous demander de façon pas très amical, si c'était nous qui avions retirer la barrière. C'était sûrement un véhicule derrière nous qui a du partir étant donner l'attente. Remise de la commande, erreur sur la boisson où nous avions eu un coca sans bulle à la place de l'Ice tea et aucune sauce pour les frites. Nous ne reviendrons plus. Restaurant en largement sous effectif et pas très rapide."
Posté le 08/09/2022 à 14:25"Arrivé à 20h30 au drive, reparti à 21h30. Le temps d’attente est juste intolérable. En plus, aucune pâtisserie de disponible… bref je ne reviendrais plus dans ce Burger King car c’était la 2ème fois et toujours les mêmes problèmes !!!"
Posté le 09/09/2022 à 19:57"Pire BK où nous avons pu aller. Erreurs dans les recettes, manque la moitié de la commande. Nous y retournons pour qu’on nous la refasse et la manager très désagréable m’envoie bouler. Je demande à être remboursé, elle refuse. Elle refait la commande en criant bien fort que je lui prends son temps. Balance les sauces dans la glace. Et finalement en rentrant, les burgers ne sont toujours pas bien fait, merci pour les personnes ayant des allergies. Première et dernière fois."
Posté le 11/09/2022 à 21:03"Restaurant de l'enseigne bien connu, des produits conformes aux cahier des charges de la maison mère. L'aménagement intérieur n'est vraiment pas au top, et en ce qui concerne la propreté du restaurant c'est vraiment pas au niveau, sans être catastrophique on est a la limite. A 13h Impossible de trouver une table propre, alors que les filles se marche dessus derrière les caisses ( d'ou les deux étoiles en moins ) et plus grave : On y retournera pas. Restaurant clairement tourné vers la livraison à domicile, l'armée de livreurs qui campent devant le restaurant en atteste..."
Posté le 18/10/2022 à 10:52"mmhhhhh Burger king!⭐⭐⭐ 3⭐ pourquoi? Car honnêtement j'ai apprécié mon repas. Les jeux pour enfant sont ouver rien a dire ! Par contre je vous conseille d'installer l'application burger king car dans les menu enfant il n'y a pas de glace développer(juste une glace classique) Pourquoi l'installer? Car il y a des point de fidélité (👑 couronne) qui vous permette d'avoir des produits gratis pour vos enfant et autre (dont la glace ). J'ai apprécié mon menu a part qu'il reste cher 13€70 enfin bon je y retournerais ⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬆️⬆️⬆️⬆️"
Posté le 01/11/2022 à 22:00"Catastrophique dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile ! Restaurant gérer par des incapables + d’une heure d’attente et il y’a encore 10 commandes à attendre. On peut voir qu’une pluie de 5 étoiles est apparu dans la journée, sûrement du personnel avec des faux comptes pour anticiper le désastre du soir ! Lorsque l’on regarde les avis tout le monde est mécontent de ce restaurant catastrophique, en plus d’être mauvais se sont des tricheurs au niveau des notes pour évite de se retrouver avec une étoile ! A fuir très très vite je ne recommande surtout pas encore + pour ceux qui ont des enfants en bas âge."
Posté le 10/11/2022 à 19:46"Service normalement rapide.... Attendu 33min commandes prises aux bornes. Manager guère agréable et se moquant des clients qui viennent au comptoir pour avoir des informations. Franchement lamentable. Personnel mono tâche, salle et tables dégoûtantes, poubelles débordantes, pourtant du personnel passe mais personnes ne nettoie. Le pire Burger king dans lequel j'ai mangé. Je le déconseille fortement, à éviter."
Posté le 23/11/2022 à 13:01"Service catastrophique !! Attente interminable, avec une partie du personnel qui n'a pas l'air préoccuper. Des déchets de nourriture au sol dans les cuisines. Le rush peut se comprendre, mais un coup de balai n'a jamais fait de mal à quiconque et encore moins pour le regard du client. Une fois servi, le tout est dans un état indigne de burger King.. !!"
Posté le 29/11/2022 à 08:22"Une catastrophe ! J’ai commandé en click&parking pendant ma pause déjeuner. Pour commencer pour le click&parking vous êtes obligés de vous garer sur des places handicapés (très très moyen quand même !) et pour couronner le tout j’ai attendue ma commande 40 min et j’ai dû allé au comptoir car elle était noté en « récupérée ». Elle attendait sur un bout de comptoir, donc bien sure tout était froid à l’intérieur. Je dis à la personne que c’est pas très clair les endroits où se garer et ils me répond qu’il y a deux places devant et derrière, j’ai vérifié, aucune places derrière et les deux de devant des places PMR. Même pas un pardon rien. La prochaine fois je choisirais d’aller ailleurs. Pour attendre 40 min, n’avoir aucune sympathie et manger froid c’est pas la peine !"
Posté le 30/11/2022 à 12:01"A éviter. Manager pas aimable. Il n'y avait pas de nuggets du coup on nous met d'offices des panés a la chèvre pour un enfant allergique sans prévenir au moment où l'on demande de changer pas de changement possible. La manager ce met a crier sur la personne qui prend les commandes du drive devant nous aucun respect ni du salarié ni du client."
Posté le 30/11/2022 à 19:36"Clic and parking : aucune place dédiée !!!! Ou alors les places handicapées sont double usage???Cela fait 30 minutes que j'attends.... toujours rien.... Enfin, servie, au bout de 40 minutes! Mais, la cerise sur le gâteau, je suis malade comme un chien depuis 24 heures, douleurs abdominales, coliques, diarrhées tous les signes d'une intoxication alimentaire !!! Au vu des commentaires cela n'a rien d'étonnant manifestement... un signalement à la DGCCRF?"
Posté le 02/12/2022 à 12:21"C'est la première fois que je suis déçue par un burger chez vous ! Il manquait dans mon hamburger Big Chili Cheese l'ingrédient principal, le Jalapanos !"
Posté le 05/12/2022 à 21:12"Attente de presque 1 heure. Le personnel fait de son mieux mais apparement ce n’est pas suffisant. Il faudrait songer à employer plutôt que de profiter de l’énergie des gens, surtout un premier janvier. Donc la nourriture arrive froide, le poulet mal cuit. Merci aux courageux salaires payé au smic."
Posté le 02/01/2023 à 19:03"C’est dommage pour une restauration rapide d’attendre 45 minutes avant de manger ! En pleine après midi un samedi pour un service à table on nous a « oubliés » ! Obliger de se déplacer au comptoir sans ça on aurait attendu encore longtemps"
Posté le 04/02/2023 à 14:40"En drive le service est pas trop mal, mais sur place il y a toujours des erreurs de commandes, le personnel ne fait pas de geste commercial et certains ne sont pas très aimable. Pour l'anecdote de ma dernière visite : la commande que nous avions passé à la borne a été perdues dans les limbes de leur logiciel ce qui fait que nous l'avons attendu 30mn jusqu'à ce qu'on aille voir ce qu'il se passe. Ils ont donc refais notre commande mais rien ne correspondait à ce que l'on avait commandé... J'espère que cela n'arrive pas souvent."
Posté le 04/02/2023 à 19:35"Le nombre d'étoiles ne reflètent en rien mon avis, car ce dernier est mitigé. Autant, nous avons déjà attendu 40 minutes au comptoir le temps de réceptionner notre commande, car ils s'occupaient des 10 Uber. Il y avait des burgers à la chute qui attendaient tout aussi longtemps avant d'être servi, ce qui est illégal. Autant, nous avons déjà été servi à table 10 minutes maximum après notre commande. Je pense que tout doit dépendre des équipiers présents au comptoir et en cuisine... Il y a de bons CDD et des moins bons..."
Posté le 07/02/2023 à 16:12"Qu'attend-t-on d'un fast food ? Pour ma part le service fait beaucoup. Le personnel semble de qualité et fait de son mieux pour vous satisfaire. Mais ça contrebalance avec le temps d'attente qui se fait vraiment ressentir même hors période de rush. Je ne déconseille pas ce Burger King mais si j'avais un petit conseil, la zone Atlantis n'est pas loin."
Posté le 09/02/2023 à 11:06"Jamais vu un service aussi long que leur service, je le conseille pas, on a l'habitude d'aller à burger king de paridis qui sont rapide et très accueillant, mais celui là est grave très grave"
Posté le 12/02/2023 à 16:06"J'y étais pour une commande en Drive, j'ai attendu 32 minutes !!"
Posté le 16/02/2023 à 17:35"Attente de 20 minutes alors que la salle est vide. Le serveur arrive est fait tomber le plateau,renversant un coca de 50cl en entier sur nos vêtements. il nous donne du papier toilette pour nettoyer et reviens avec un coca pour remplacer, ce qui me paraît normal. Pas de dédommagement, on se plaint pas mais après le repas on part simplement à la caisse demander si c'est possible d'avoir une simple glace gratuite (nous sommes remplis de coca, trempés). Le manager vient et nous répond qu'on a déjà eu un coca en dédommagement et que c'est suffisant ce coca est simplement le remplacement de celui qui a été renversé. Il refuse donc de nous offrir une simple glace, en échange de vêtements détruits. Je vous conseille d'éviter ce Burger King à tout prix, surtout ce manager extrêmement désagréable et qui rigole clairement devant les clients."
Posté le 23/02/2023 à 19:22"Etant venue consommer ce midi 2 Mars, je passe ma commande sur la borne et au moment de payer le sans contact ne marche pas, après insertion de la carte, abandon, je passe donc en payement au comptoir. Une équipière à la caisse pendant ce temps n'arrêtait pas de hurler le numéro de la commande que je ne connaissais même pas encore à ce moment là. Accueil désagréable à la caisse tout en jetant le ticket de caisse sur le plateau à l'autre bout de la table sans me l'indiquer."
Posté le 02/03/2023 à 13:32"Attente 1h20 maxi urgence si l'on doit se presenter a un examen scolaire qui ne supporte pas le retard. Finalement on voulait se faire rembourser mais pas de personnel disponible. Finalement on est parti sans doute notre plateau est parti à la poubelle."
Posté le 03/03/2023 à 14:28"Commandes fréquentes sur uber, il manque toujours pleins de choses aux commandes frites au cheddar et au bacon sans cheddar ni bacon mais une dose de frites bien présente. Instruction de commandes jamais respectées le Burger King le plus pitoyable avec des employés qui n’en ont strictement rien à faire vive la nouvelle génération de travailleurs. Dernière choses, enlevez votre numéro de téléphone de Google car vous n’y répondez jamais. J’ai déjà essayé de vous appeler 4-5 fois à chaque commandes pour demander à ce que les instructions soient respectées. Dernière commande chez vous et vous êtes les plus décevant fermez donc votre restaurant."
Posté le 04/03/2023 à 14:14"25 minutes au drive, une seule voiture, pas un client dans le restaurant, l'equipe prend son temps et ne dit même pas bonjour. Nous ne sommes toujours pas servis. Je n'ai jamais vu ça ailleurs."
Posté le 04/03/2023 à 15:20"Première fois que je commande du burger king via uber eat. Il y a bien mon ticket de caisse accroché au sac par contre j'ai la commande de quelqu'un d'autre... Et vu que je n'aime pas ce qui m'a été livré bin ce soir je mange pas.... Je mets ce restaurant sur ma liste noire."
Posté le 29/03/2023 à 17:57"Une honte, si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais mis, le personnel est condescendant, on me recommande d'acheter un second menu afin de bénéficier d'une glace offerte, et finalement on me dit qu'il faut repasser demain. Un burger ainsi que 2 boissons ont été oublié dans notre commande, c'est le pire Burger King de Nantes. À fuir."
Posté le 30/03/2023 à 11:10"Points positifs (+) et négatifs (-) : + service rapide en heure creuse - pas de vaisselle réutilisable - aucune solution pour accrocher de manière sécurisée son vélo (il faut des arceaux et non des pinces-roues) - sur les écrans des menus, impossible de savoir la composition du burger"
Posté le 03/04/2023 à 12:20"Hygiène plus que déplorable. On pourrait comprendre lors d'un rush mais il n'y avait pourtant pas foule... C'est franchement crade..."
Posté le 03/04/2023 à 18:49"Pourtant habitué des BK celui-ci bat tous les records… Temps d’attentes affreusement longs pour un fast-food, des commandes bien souvent incomplètes… Je gagnerai du temps à remonter la route de Vannes chercher un dîner chez leur concurrent au grand M et redescendre.. Vraiment dommage car j’adore l’enseigne mais ici on est loin du minimum que l’on puisse attendre d’un BK. Car même si les produits sont conformes l’attente ruine vraiment l’expérience d’autant que ces problèmes sont récurrents sinon systématiques et ce depuis plusieurs mois."
Posté le 06/04/2023 à 19:32"Passage au drive Décevant sur la quantité.... 🙄 🙄 Photo jointe et promis rien n'a été mangé avant 🙃🙃"
Posté le 11/04/2023 à 11:14"Alors là je crois que je n'avais jamais vu ça de ma vie! Je commande un wrap Louisiane poulet (je le trouve exceptionnellement gros dans son emballage!) Le wrap n étais pas fermé, tout été tombé dans le sachet, les tomates et la salade été congelés ! Et il n y avait même pas un chedar entier mais plein de petit morceaux de formes différentes on aurait dit qu il avait été coupé à la main! Franchement dégueulasse !!!!! Et le coca nan mais sérieusement on aurait dit un vieux jus de chaussettes gazeux ! Une vieille limonade jaunâtre a vomir!!!!!!"
Posté le 14/04/2023 à 19:47"J'ai retrouvé des bouts de plastique dans mon burger c'est inacceptable !"
Posté le 15/04/2023 à 11:38"Un super restaurant (sarcastique) on commande 3 coca cherry, 1 oasis et 1 fuze tea nous nous retrouvons avec 5 coca cherry et en ssplus de ça nous avions commandé 2 chicken Louisiane steackhouse dont 1 sans tomates+ supplément salade et on reçoit 2 chicken Louisiane steackhouse sans tomates et suppléments salade. Si j'ai le choix je ne retournerai pas à ce burger king ou alors je vérifierai très précisément ma commande !"
Posté le 15/04/2023 à 19:14"Commande passée et reçu avec un peu d’attente ce qui peut se comprendre par la forte affluence mais il serait cool de respecter les commandes. J’ai demandé un Ice Tea sans glaçons. On m’a donné un coca avec glaçons."
Posté le 18/04/2023 à 19:58"Produits de qualité très bon malheureusement cher pour ce que c'est. Service rapide sans oublis. Malheureusement la structure de jeu pour les enfant n'est pas dehors mais a l'intérieur donc il y a beaucoup de bruits ... Dans l'ensemble je recommande c'est très bon."
Posté le 23/04/2023 à 15:11"Une commande avec un menu enfant 6 nuggets, deux sauce 1954 et un Whopper, pas compliqué pourtant comme commande.. oubli des deux sauces, et 4 nuggets sur 6 reçues. De plus commande froide et tout cela pour “seulement” une heure d’attente et 20 euros via Uber. Vraiment déçue, je poste cette fois ci un mauvais commentaire car ce n’est malheureusement pas la première fois en livraison"
Posté le 01/05/2023 à 20:17"Bonjour, nous venons très souvent et nous constatons qu’il manque régulièrement des articles dans nos commandes… la dernière fois il manquait 2 burgers, cette fois-ci les 3 frites.. le temps d’attente est assez long. Personnel gentil, restaurant propre et nous mangeons chaud."
Posté le 02/05/2023 à 12:03"Service et accueil chaleureux et sympathique, qui plus est je suis rassasié. Si vous hésitez, n'hésitez plus et foncez. Super manager et ambiance au top (le DJ est meilleur qu'au Colors) 👑"
Posté le 08/05/2023 à 12:19"On a mangé sur place et tout était froid. Les toilettes étaient immondes, papiers parterre, poubelles pleines, odeurs indescriptible."
Posté le 08/05/2023 à 15:23"Déçu de ce burger king... repas arrivé froid, pas de glaçon dans les boissons alors que cela avait été demandé et les glaces sont arrivées en même temps que le repas alors qu'on avait demandé à les avoir plus tard .. réflexion faite a la personne qui nous a amener le plateau résultat il les descend pour nous les ramener 5min après résultats mes enfants les ont manger fondues. Je déconseille je préfère mille fois celui d'Atlantis"
Posté le 10/05/2023 à 18:47"Déçu.. un manque d'hygiène général des lieux, des toilettes vraiment déplorable je n'ai jamais vu ça, tout était cassé puis des toilettes bouché. La nourriture ça allait mais j'avais pris une glace remise plus tard, j'ai attendu 5 minutes à l'accueil personne ne me calculé aucun regarde à croire que je n'étais pas là. Vraiment le personnel sans énergie, vraiment triste.."
Posté le 15/05/2023 à 09:02"Pire burger king de Nantes. 1ere commande : Pas de sauce, pas de serviettes, froid alors qu'il est a peine a 2km de chez moi et que j'ai été livré en voiture. 2eme commande : Pas la bonne commande... 3eme commande : rebelote, aucune sauce sur 4 de commandées, pas de serviettes, boisson avec glaçon alors que demandées sans, oublié d'onion rings et les burgers froid. Vous êtes une honte ceux qui bossent là bas. Burger king ça dégage."
Posté le 15/05/2023 à 15:00"Très bon service rapide efficace, serveur très gentil , très bon relationnel avec les clients je recommande fortement !! C’est très bon ! N’HÉSITEZ PAS !! Ils sont très aimable !"
Posté le 16/05/2023 à 12:05"Désolé mais pas fan des chaînes de fast food à la base, je suis allé au Burger King pour la première fois de ma vie pour essayer. Bienvenue au temple de la mal-bouffe, et c'est bien trop salé. Points positifs : service en moins de 1 minute chrono, le coca a le goût de coca, et accueil sympathique. En tous cas, avec ce type de nourriture 100% industrielle , sans âme et hyper-calorique, il ne faut pas s'étonner de la tournure que prennent les choses sur la planète..."
Posté le 19/05/2023 à 10:58"Ce Burger King est très bien, j’y suis venu 3 fois et que des bons moments ! Je me suis trop trop régalé avec le bacon lover !! Pour ce qui est du temps d’attente et de la propreté c’est parfait ! (Contrairement au Burger King de paridis)"
Posté le 05/06/2023 à 13:24"Même des toilettes d'aire d'autoroute sont plus propres que celle de ce BK. 3 heures après avoir tous les deux mangé là bas un Master Bacon chacun, mon amie et moi sommes tous les deux à nous relayer pour vomir au dessus des toilettes. On a trouvé un bout de plastique ou je ne sais pas quoi dans un des burgers, d'autant plus surprenant qu'aucun employé ne porte de gants ni de charlotte. Jamais vu ce niveau d'hygiène dans un BK, ni même aucun restaurant en France. Déplorable."
Posté le 11/06/2023 à 18:20"Pour commencer pas de chevalet en place. C'est indiqué que la commande dois être servis à table au final c'est à nous dallez la chercher. L'état de propreté c'est dégueulasse tout simplement, chaque table est pas nettoyer. Aucun sourire de la part des employer. Je recommande pas. Médiocre."
Posté le 17/06/2023 à 14:21"Des doutes sur l'hygiène en cuisine. Le manager ou chef d'équipe ne porte pas de tenue de travail appropriée... mal aéré ça sent fort le graillon."
Posté le 18/06/2023 à 09:45"Restaurant salle, les employés pas souriant on vois qu'il sont pas motiver. Alarme retenti 2 fois et ne font rien pour aller la couper. Sa donne pas envie revenir et ne font pas de geste pour les clients"
Posté le 18/06/2023 à 11:09"EHHH LES GARS FONCEZ LÀ-BAS C’EST TROP BON déjà c’est de la bombe les serveurs sont accueillants et c’est bien copieux sah allez-y"
Posté le 30/06/2023 à 15:21"Nul nul nul ce Burger King !!! On ne peut pas prétendre être un fast-food quand le service prend plus de temps que dans un resto normal. Pas la peine de mettre des bornes pour qu’au final le staff ne suive pas derrière faute d’équipement ou d’effectifs !"
Posté le 01/07/2023 à 11:55"Plutôt pas mal pour mangé rapidement,le meilleur fish du moment,est les accompagnement super originaux,oignons frites avec fromage....."
Posté le 02/07/2023 à 04:40"Accessibilité du parking pas top, assez étroit, trottoir exigu. Salles avec sol salé et poisseux pourtant c'était 11h30 donc tout début du service. Fort heureusement, les tables étaient propres, les toilettes déjà fortement odorantes depuis la salle. Service en salle, il nous manquait 1 frite, 2 crousty chèvres des menus enfants, 1 sachet de 4 nuggets, couverts pour king Fries manquants, jouets manquants ; mon conjoint est parti chercher le manquant. Mon burger avec modification non personnalisé, j ai laissé tombé car nous étions pressé. Vu l expérience nous ne reviendrons pas dans ce burger king"
Posté le 02/07/2023 à 14:38"Malgré quelques bugs, c'était le début du scan des tables, impossible de payer le panier. C'est avec la gentillesse du personnel qu'on a pu payer et manger."
Posté le 06/07/2023 à 16:34"Franchement sale, il est à peine midi donc personne dans le restaurant c'est inconcevable d'avoir de la bouffe et du collant au sol (et je parle même pas des toilettes). On prends des plats sur place et on se retrouve avec des emballages jetables donc merci bien pour les restes prêt à jeter... La seule vaisselle qu'on ai eu ce sont des verres mais collant 👍🏻"
Posté le 09/07/2023 à 11:04"On a reçu ce qu'on a commander. C'est déjà 1 bon début. Attendre quasi 30 min pour être servi, c'est ahurissant. De plus c'était à peine tiède donc vu le prix payé c'est dommage"
Posté le 15/07/2023 à 13:15"Un Master et double wopper 18€ (intérêt à être bon), pour payer même pas un sourire ou un aurevoir... c'est la dernière fois."
Posté le 15/07/2023 à 18:53"Bonjour Nous sommes passé au drive de cet etablissement à un moment creux de la fréquentation. Arrivé chez nous, nous avons constaté le manque des accompagnements de nos menus. Au final nous avons payé des menus aux prix de simple burgers. Ce n'est pas la première fois. Je n'aime pas faire cela mais je ne recommande pas ce restaurant. Merci de vous améliorer rapidement. L."
Posté le 19/07/2023 à 09:10"Pas propre, service très lent, burgers mal faits, le pire Burger King de Nantes"
Posté le 24/07/2023 à 02:18"« Fast food » c’est censé être rapide non ? 30mn pour attendre 2 pauvres menus alors qu’il n’y a pas grand monde, service en salle normalement puisque nous pouvons l’indiquer sur la borne, or ils enlèvent les chevalets pour ne pas le faire et nous devons attendre en caisse pour payer et récupérer la commande. La propreté n’en parlons pas … Heureusement que celui d’atlantis n’est pas comme ça. Une chose est sur nous ne reviendrons pas et encore moins quand c’est pour que ce soit rapide."
Posté le 28/07/2023 à 14:14"Franchement, nul. On passe au drive et on se rend compte que finalement ils nous ont oubliés, deux desserts et une glace. Si on avait voulu payer que 15€ on aurait tout simplement pas prit de desserts c’est simple. Bref, plus jamais, en plus nourriture froide pour bien finir la journée"
Posté le 28/07/2023 à 18:45"Pouvez vous être régulier ? De la rigueur ? Avez vous gouttez vos propre burger ? La sauce vaut si chère que ça ? Merci de respecter l'image et de mettre de la sauce sur les deux pains sinon c'est immangeable conformément a la photo du burger surtout pour un Master grill bacon hors de prix"
Posté le 30/07/2023 à 14:32"Salle sale, sol glissant, burger tiède sec. Sercice pas de chevalet alors que demandé à la borne. Jouet enfant très bébé pour un menu 8 11ans. Pas de serviettes sur le plateau et vu les réflexions ça a pas l air d être la joie dans l équipe. Pour finir WC sans papier.... Bref à oubliémer pas sur de revenir un jour dans un burger King"
Posté le 01/08/2023 à 19:48"Calme , fraîcheur, et service de qualité, j apprécié venir avec mes enfants dans ce restaurant Burger king"
Posté le 10/08/2023 à 11:07"Inadmissible,obligé de vérifier votre commande. Une fois arrivée chez moi il manquais la glace du menu enfant et les onions rings. Pas de remboursements en plus."
Posté le 10/08/2023 à 20:26"J’aime bien cette franchise et elle se trouve à un point stratégique de la zone commerciale de la route de Vannes! Il manque toutefois des places pour les vélos proche de l’entrée! Et encore une fois le service à table en continue c est nada! Mais bon c est un fast food et c’est bien comme appoint ^^"
Posté le 16/08/2023 à 21:36"Service impeccable et équipe agréable~ Beaucoup de gens ont l'air de se plaindre de la propreté des lieux mais je n'ai jamais rien eu à déclarer sur ce point en une quinzaine de passages. Seul bémol, toilettes à l'étage donc inaccessible aux personnes PMR si ascenseur en panne."
Posté le 17/08/2023 à 10:35"Bon restaurant. Service rapide et j'ai apprécié la sympathie de l'equipe. Merci et à bientôt"
Posté le 17/08/2023 à 10:53"Un bon restaurant propre, service rapide les équipiers sont vraiment sympas y a rien à dire changez pas rester comme vous êtes."
Posté le 18/08/2023 à 19:19"J'ai rarement vu autant de monde derrière le comptoir pour si peu de commande et pour autant, nous avons patienter près d'une demi heure pour 4 sandwiches. Pour le fast food, on repassera. Édit : j'ai voulu retenter l'expérience dans ce même restaurant... Ils sont toujours aussi lents et aucun rythme n'est donné derrière le comptoir. Il faut vraiment faire quelque chose sur l'encadrement... Cette fois ce sera plus d'une demie heure pour avoir 4 sandwiches. Je retenterai peut être une troisième fois, pour être définitivement sûr qu'ils sont mauvais."
Posté le 18/08/2023 à 20:28"Plus gras que d'habitude, des serveuses qui apportent des plats, mais on ne sait pas si elle était vraiment parmis nous ou déjà en pause. Et au comptoir les gens passent devant vous sans vous regarder. Bonus : les toilettes. Papier WC à même le sol, du sang par terre, de l urine... Une expérience inoubliable (mes antibiotiques les remercient)"
Posté le 19/08/2023 à 20:09"Je viens de passer une commande sur uber eats. Commande passer à 20h42, reçu à 22h53. 2h10 d'attente pour une livraison. Reçu en mauvaise état en plus. Tout ça pour recevoir 1 coca et 1 sachet onion ring... c'est même pas ma commande ! J'ai commandé 3 menu avec supplément (burger, boisson, dessert et extra) 33.92e la commande ! Pour recevoir 1 coca et 1 sachet d'onion ring en 2h10 de livraison ? C'est une blague"
Posté le 20/08/2023 à 21:21"Bien que très poli et très accueillant mon expérience au sain de se Burger King à etait fort regrettables sur le cite il dise que l'on peut payer avec nos chèque vacance , à la borne lorsque l'on passe commande il dise qu'il faut régler au comptoir mais je me suis vue refuser à la dernière minute ce mode de paiement sans même que l'hote de caisse ne prenne la peine d'essayer celui-ci ma refuser ce mode de paiement et je me suis retrouver à devoir oayer avec ma carte bancaire à la dernière minute. Pour ceux qui on des projet qui son en vacances ou qui on prévu un programme se genre de chose est vraiment désagréable,il faudrai former les employer convenablement à l'utilisation des caisse enregistreuse ainsi que mètre à jours le cite et les logiciels des bornes a linterieur si la publicité est mensongère. A-part cela très bon accueille et les employer son très poli."
Posté le 24/08/2023 à 17:45"C était pour faire plaisir aux jeunes c est quand même meilleur que les concurrents"
Posté le 25/08/2023 à 06:05"Commande reçu 40 min en retard , de plus incomplète , suite à ceci aucun geste commercial autorisé du personnel , comme excuse trouvée « on ne peut pas faire cela pour tout le monde » je rentre dans un fast food je souhaite être servi rapidement (dans la limite du soir disponible )"
Posté le 27/08/2023 à 19:37"Commande reçu après plus de 40 minutes d'attente pour au final retrouver un cheveux dans mon burger restaurant indigne un contrôle sanitaire devrais être fait."
Posté le 27/08/2023 à 20:06"Manager un peu tendu...et salle pas très propre"
Posté le 01/09/2023 à 18:33"J'ai attendu 1h au drive avant de repartir avec mon drive!! Aucun moyen de faire demi tour.. très très long. Je ne reviendrais pas un soir de week end.."
Posté le 01/09/2023 à 21:10"J'ai passé une commande hier soir (783), 45min d'attente en sachant que j'étais accompagné du personne en situation de handicap. Je rajoute qu'il manquait un menu sur les 4. Impossible d'avoir contact avec le restaurant. Pas professionnel du tout."
Posté le 02/09/2023 à 19:55"Ne jamais y allé plus de 45 min attente au drive pour au final mangé froid tre froid pas de serviettes ni de sauce avec la commande en plus il manquait 2 burgers dans la commande le personnel est entrain de s'amuser sur leur téléphone alor que les clients attendent aucun professionalisme ces du n'importe quoi !!!!"
Posté le 10/09/2023 à 19:03"Beaucoup de monde à commander ce dimanche et pas assez de monde en cuisine. Certains ont même annulé leur commande."
Posté le 10/09/2023 à 19:30"J'adore manger chez Burger King, mais là, après la commande à la borne, j'ai été servie 1 heure plus tard !! Et mon plateau était refroidi !! Il était resté sur le comptoir !! Dommage je ne reviendrai pas."
Posté le 16/09/2023 à 19:44"Je suis venu manger le 17/09/23 le soir avec 3 amis car nous aimons cette enseigne. Très déçu du comportement du manager avec des lunettes, très défensif, qui s'est permis de nous dire qu'il est normal d'attendre 45min pour un fast-food, et qu'il ne nous donnera pas d'eau le temps que nous attendions. Cette réaction m'a coupé l'appétit et rebuté, j'irai sûrement dans une autre enseigne la prochaine fois. PS : le reste de l'équipe était cependant très agréable, et à l'écoute lorsque je suis revenue pour chercher une glace, merci infiniment à eux, mais pas au manager !"
Posté le 18/09/2023 à 18:02"J’ai attendu plus de 20 minutes pour un burger froid, des frites froides, molles et a moitié vides et un wrap froids lui aussi ! Et on a refusé de me donner de l’eau pendant l’attente…"
Posté le 20/09/2023 à 11:46"L'équipe est désastreuse Une commande avec 3 sandwich, 2 des 3 sandwichs ne correspondent pas à la commande. On va demander une correction a l'employé qui nous a servit, celui ci est d'une mauvaise foi incroyable et nous oblige a retourner chercher notre ticket de caisse pour lui prouver qu'il s'est trompé. Il nous ressert les sandwichs que nous ne reverifions pas. Erreur. 1 des 2 sandwich est encore mauvais. Comment est ce possible d'être aussi incompétent, malhonnête et LENT par dessus tout ? On a attendu 45 minutes pour une commande mal faite. C'est aberrant pour un fast food. Je ne peux recommander cette équipe, les autres burger king sont bien plus efficaces, aimables et compétents."
Posté le 21/09/2023 à 19:23"Super bon surtout les glaces Je vous conseille ce fast food de qualité"
Posté le 22/09/2023 à 11:06"35 minutes d'attente pour une simple commande de 2 menus.... un personnel à la limite du sympathique et qui preeeeend toooout son temps alors que tous les clients pètent les plombs.... Dans Fast food, il y a fast...."
Posté le 22/09/2023 à 11:56"Un fast food ?????? J’ai attendu m’as commande plus de 45min, de plus la nourriture est tout sauf saine. Les Burger était tiède et trop petit. Les table et le sol sont sale j’ai donc pris la décision de manger chez moi. Bonne décision me dirait vous, non j’ai comme projet de mange sur place mais j’ai du marché pendant 15min pour rentré chez moi. A fuir sauf si vous êtes américain ou français et gros."
Posté le 23/09/2023 à 19:39"Très mauvais accueil personnel très désagréable je ne vous recommande pas du tout cette endroit"
Posté le 24/09/2023 à 09:57"45 minutes pour une commande simple alors qu'il est 20h un samedi. Ça se prévoit non ? Sinon la nourriture était bonne et non bâclé, personnel gentil et aimable qui résistent aux remarques des clients."
Posté le 25/09/2023 à 17:10"J’adore burger king ! Un service rapide et délicieux."
Posté le 30/09/2023 à 20:44"Whopper grande frites et coca : Whopper froid, saleté dans le coca , contrôle qualité à revoir"
Posté le 01/10/2023 à 17:11"Service plus que lent, plus de 45 minutes d'attente. Commande incomplète et les restrictions alimentaires/suppléments ne sont pas respectés alors que payés. À fuir"
Posté le 02/10/2023 à 04:57"Après plus de 40 minutes d’attente au drive nous recevons enfin nos 2 menus, quelle stupeur quand nous ouvrons nos emballages et nous découvrons qu’il n’y a pas de steak dans l’un des sandwich (alors que l’autre qui est le même en as un) !! En bref ce fast food est à fuir !"
Posté le 04/10/2023 à 12:13"je confirme les avis déjà postés : l'attente est hallucinante (plus de 30mn pour un wrap et une frite à emporter ... ) les équipiers ont 2 de tension, se promènent en trainant des pieds, et pourtant j'y vais souvent le samedi midi, à des heures de rush où les équipiers devraient être au taquet mais là franchement c'est se moquer des clients ... lors de ma dernière visite, au bout d'un long moment 2 managers ont fini par prendre les commande en main pour rattraper le retard et la dizaine de personnes qui attendaient leur commande, par contre les équipiers franchement ne se bougent vraiment pas et les managers devraient s'occuper de les secouer un peu .. l'hygiène est déplorable, le sol des cuisines est super sale avec des frites par terre, personne qui nettoie ... les bornes sont souvent pas alimentées en chevalets et vous devez improviser pour vous débrouiller pour finaliser votre commande, avant c'était surtout le drive qui était lent, maintenant c'est partout et franchement quelle image déplorable pour la marque, les responsables de cette franchise devraient se réveiller un peu car je n'ai jamais connu ça que ce soit dans les autres restaurants de l'enseigne ou les autres enseignes ... à fuir sauf si vous avez 1h devant vous ..."
Posté le 06/10/2023 à 11:42"L’endroit est beau l’ambiance est calme les burgers sont supers"
Posté le 07/10/2023 à 14:42"Burger bien connu, mais beaucoup d'attente à 20h un samedi soir. Malgré tout le sourire est au rdv"
Posté le 07/10/2023 à 16:59"Beaucoup trop lent, attente de 40min un samedi soir hallucinant, L'un des seuls burger king de nantes ou l'on attend autant,néanmoins le serveur qui nous a donner le sac était très agréable. A éviter si vous êtes pressé."
Posté le 07/10/2023 à 18:05"Attente de plus de 45 minutes pour une commande pour deux personnes… Certes un samedi soir mais quand même! De plus, le personnel est peu avenant et semble désorganisé."
Posté le 07/10/2023 à 19:33"Pour aller plus vite nous avons décidé de passer au drive, plus de 15 mn d attente sans un mot pour nous faire patienter, nous avons pu constater un nombre impressionnant d erreurs commandes , aucune vraie réaction du personnel, nous avons fini par partir sans la commande et pourtant client régulier nous ne reviendrons pas"
Posté le 08/10/2023 à 13:09"Commande au borne en terrasse pas de chevalet plateaux posé sur le comptoir pendant 15 minutes personne pour les amener Pas de notif de l'application"
Posté le 08/10/2023 à 13:25"1h d'attente avant de POUVOIR commander Pourtant il n'y avais même pas une dizaine de client et visiblement du monde en cuisine"
Posté le 08/10/2023 à 16:49"Je suis le livreur, chaque commande prend 30 minutes pour être prête, c'est vraiment décevant"
Posté le 10/10/2023 à 19:34"Déjà plusieurs commandes à mon actif chez eux et il y a toujours un problème… cette fois ci non visible au retrait une fois à la maison la surprise était étonnante il manquait quasiment toute la garniture dans le burger … ils innovent c’est de mieux en mieux et toujours aucun retour de remboursement sur le litige avec l’assistance par mail ! En tout cas c’est un endroit à éviter , vous allez attendre longtemps pour être forcément déçus !"
Posté le 11/10/2023 à 04:17"On a eu une embrouille avec la mère d'un gamin qui avait pris la casquette de mon petit fils On nous a prié de partir mais eux sont restés ils avaient dû commandé plus que nous Mauvaise expérience on n'y reviendra plus"
Posté le 11/10/2023 à 15:24"Avis à la direction, respectez plus vos agents. Envoyer quelqu'un dehors par 3° sans blouson donc obligé de mettre son sweat perso pour ne pas être en t shirt.... Et sérieux les managers, moitié moins de monde qu'à McDo mais vs ne savez pas gérer les commandes ! Je me retrouve à payer plus que ce que je n'ai reçu et plus la moitié de la commande est fausse !!!!!!"
Posté le 13/10/2023 à 18:24"A fuir, j’ai retrouvé des poils dans mes frites, pas de charlotte sur la tête pour la plus part des équipiers hygiène très douteuse, quand j’ai été montrer les frites avec les poils, ils m’en ont juste redonné une autre et ne se sont même pas excusé, je ne recommande pas du tout"
Posté le 14/10/2023 à 09:54"Sincèrement il mérite le zéro, déjà sauce supplémentaires 0.20€. Sandwitch froid et pourtant pas dans le rush . honteux sans faire de pub macdo est loin devant...."
Posté le 14/10/2023 à 10:20"2 burgers froids et fromage froid. Réponse du manager: y’a un micro-onde ici si vous voulez le réchauffer vous même. ( même pas branché ) Toilettes ignobles. HONTEUX."
Posté le 14/10/2023 à 13:42"20 min d’attente en salle pour avoir des sandwichs froids! Apparemment c’est normal… Seule option un micro-onde 👍🏼 Toilettes très sales"
Posté le 14/10/2023 à 13:47"20 min pour avoir ma commande à emporter, et une erreur de burger."
Posté le 15/10/2023 à 13:40"Commande click & collect pour éviter d'attendre trop longtemps. Résultat : 22 minutes d'attente et une erreur de burger. Il y a vraiment un soucis de formation et de motivation dans vos équipes car des problèmes sont loin d'être récurrents"
Posté le 15/10/2023 à 14:20"Le service est très long (1h d’attende) pour une nourriture assez bonne."
Posté le 18/10/2023 à 11:56"Beaucoup d'attente, mauvaise gestion des plateaux, glace et frites servis en premier avec l'attente, cela donne frites froides et glaces fondues. Personnel complètement dans le jus donc pas aimables, clients qui attendent trop énervés, mauvaise ambiance. Salle a l'étage étouffante et sale ...."
Posté le 18/10/2023 à 12:31"Bonsoir, Très déçue de ce fast food, pas de service à table, burger froid, pas de glace et desserts minuscules, sol des toilettes très glissant. Je ne recommande pas du tout..."
Posté le 19/10/2023 à 19:36"Restaurant sale et service affligeant... Suite à une chute dans les escaliers à cause de la saleté, le personnel se met à rigoler. A la fois pas professionnel et pathétique. Sans oublier que des éléments sont oubliés pour chaque commande donc vérifiez bien."
Posté le 20/10/2023 à 12:12"Commande passée en borne à 21h13... il est 21h44 et toujours pas servi. Ce n'est pas un fast food mais un slow food. Lamentable. Encore plus d'une dizaine de commande avant la notre... plus jamais nous mettrons les pieds dans ce burger loose !"
Posté le 20/10/2023 à 19:45"Bonjour, C'est la première fois que je suis venue dans un Burger King aussi sale. Non seulement le repas était à peine chaud, on ne m'a donné ni serviette ni couvert pour les frites avec cheddar et bacon. Les toilettes étaient dans un état catastrophique (pas de papier toilette, très sale, je ne pouvais rien toucher, papier usé un peu partout) tout comme l'endroit prévu pour ranger après soi (plusieurs plateaux non rangés, odeur épouvantable comme depuis une déchèterie avec des mouches qui volaient au dessus de ces mêmes plateaux). Le service était également très lent alors qu'il n'y avait presque personne. Très déçue."
Posté le 21/10/2023 à 18:40"Burger king comme d hab Pas de surprise ni bonne ni mauvaise"
Posté le 22/10/2023 à 14:47"Franchement, sur 4 commandes faites chez eux, 3 fois il y a eu des soucis avec les burgers donnés qui ne correspondaient pas à ceux demandés dans la commande. C'est fatiguant et vraiment agaçant. Des frites oubliées ou même les sachets de frites à moitié remplis (menu grand hein..) Je ne sais pas, faites un effort. Je veux me prendre un burger au bacon , j'ai pas envie de manger un burger au fromage salade. Qu'il soit bon ou pas."
Posté le 22/10/2023 à 16:59"Il s’agirait de revoir ceux qui prennent les commandes. Entre les oublis, les menus qui ne sont pas ceux qui a été commander… on se retrouve comme des c*n une fois rentrée avec des menus totalement différents. Soyez à l’écoute des clients svp"
Posté le 22/10/2023 à 18:05"Beaucoup trop d'attente (25min) Plus de places pour manger."
Posté le 25/10/2023 à 11:13"Beaucoup d'erreurs dans la commande, personnel peu souriant, plat limite en goût !!!"
Posté le 26/10/2023 à 09:57"A FUIR, très sale, burger servi froid.... McDo est a 2 min faut pas hésiter 😕"
Posté le 26/10/2023 à 12:04"Plusieurs commandes à mon actif. Chaque commandes ia delivroo arrive froide, ce soir limite surgelés comme si ont avait mis les burger et frites au frigo...juste pathétique, tout va à la poubelle et je pars commander chez point b. Ridicule cette gestion et se manque de professionnalisme"
Posté le 26/10/2023 à 19:21"Très mal organisé personne ne répondre au drive . Je suis obligé descendre pour leur dire.Je ne sais pas peut-être manque de personnel ?"
Posté le 28/10/2023 à 10:23"Pas de glace disponible, Attente de 30 minutes alors qu’il n’y avait pas grand monde, Demande de burger sans ketchup, mais servi avec ketchup."
Posté le 29/10/2023 à 18:22"Le midi comme tous les autres fast-food c'est la foule. Enfin le service est plus rapide que certains McDonald's. Par contre cette fois-ci pas de dessert glacée soit en panne ou en rupture de lait."
Posté le 29/10/2023 à 18:40"Peu importe où vous irez Chez Burger King. Les restes restent les mêmes... Mais celui-ci, et très propre et bien fréquenté. Merci."
Posté le 30/10/2023 à 13:37"Ce BK est une horreur. 2 fois, pas 3. (Pourtant on a voulu donner le bénéfice du doute). Un partie du personnel est d'une arrogance, d'un mépris et d'un non professionnalisme consternant. Imaginez que votre travail soit de servir les clients, mais que ça vous embête. Et bien je vous annonce qu'on les embête bien là bas visiblement... C'est grave de souffler autant, de regarder de haut en bas le client, et de ne jamais faire fonctionner la machine à glace, 2h avant la fermeture (c'est balo, les 2 fois qu'on est venu dis donc.) Tout ça après avoir attendu 1h notre commande avec un restaurant vide. Fuyez ! Je préfère rajouter du temps de trajet et ne plus voir des gens dépités à ce point... Signé : une ancienne employée polyvalente qui connait le métier pourtant et son conjoint."
Posté le 31/10/2023 à 22:55"Alors ..pour faire simple les plats étaient froid. La rapidité d'une limace. Moi qui préfère BK à MACDO.j'étais surprise, j'ai quand même une question qui me trotte .est-ce normal de passer le balai en cuisine alors qu'il y a le personnels qui sont à préparer les 🍔.. De plus si les téléphones étaient dans les vestiaire le service serait peut-être plus rapide."
Posté le 02/11/2023 à 20:17"Plus de 1h30 d'attente pour un fast food..."
Posté le 05/11/2023 à 20:06"Je mets rarement de commentaire sur le net mais là c’est scandaleux. J’ai attendu 20 minutes pour qu’on prenne ma commande alors qu’il n’y avait personne dans le drive. Je demande des chili cheese. On me renvoie un Cheeseburger froid. Amabilité 0 c’est quoi ça ?"
Posté le 08/11/2023 à 16:34"Arrivé pour encaisser, on nous annonce que le payement en espèce est refusé pour cause de manque de monnaie.. 40 minutes plus tard on nous annonce que nous pouvions pas manger sur place la cause : ils ferment dans 6 minutes. Ceci est inadmissible ! Personnel très peu accueillant ! Nous ne conseillons pas dutout ce Burger King !"
Posté le 08/11/2023 à 22:00"Table propre , burger bien présenté et servie rapidement Juste petit hic nous avions demandé sans sauce bbq et cela n'a pas été fait Mais sinon c'était très bien"
Posté le 10/11/2023 à 11:52"Les sandwichs étaient froid, même en y retournant une deuxième fois, ma fille est tombée dans les escaliers sol très glissant et gras, le personnel n'est vraiment pas souriant, je ne le recommande pas du tout, et pourtant il y en a deux à la Rochelle,et ils sont mieux tenus, la charlotte pour les filles doit être en supplément pour elles"
Posté le 12/11/2023 à 12:53"J’ai pris une salade, 3 pâtes 2 tomates, et 2 feuilles qui se batte en duel , pour 9€ franchement j’aurais du continuer mon chemin."
Posté le 12/11/2023 à 20:00"20 min d’attente au Drive alors que vous êtes là seule voiture. Vous font payer les sauces mais ne les mettent jamais. Puis quand vous venez les réclamer ils boudent en vous la donnant sans même vous regarder. En l’occurrence aujourd’hui ELLE boudait la demoiselle au drive en étant sur son téléphone. Elle transpirait mais pas de motivation 😭"
Posté le 17/11/2023 à 00:13"Il serais grand temps de faire le ménage dans votre restaurant le sol est rempli de frites et papiers au sol le personnel sans filet de protection sur les cheveux. Un grand manque d hygiène."
Posté le 17/11/2023 à 13:34"Mention spéciale pour un employé différent : serviable, attentionné, efficace et souriant !"
Posté le 20/11/2023 à 15:00"Je trouve ça décevant par rapport à d'autre burger King"
Posté le 22/11/2023 à 12:24"Tout était froid, il manquait la moitié de la commande avec des erreurs et le wrap était à moitié rempli. Clairement a ce niveau là c'est un manque de respect total pour le client"
Posté le 24/11/2023 à 19:15"Commande par appli BK ce soir.... encore une fois... manque la moitie de la commande et bien entendu cela ne repond pas quand on appelle ... ca fait cher le burger... je deconseille la livraison via l'appli burgerking..."
Posté le 24/11/2023 à 20:07"Horrible ! 1h d’attente pour 1 menu n’est pas normal !!! A fuir"
Posté le 25/11/2023 à 13:54"Repas délicieux mais personnel pas aimable du tout. Nous sommes monté à l’étage après notre commande, nous pensions que le service viendrait à notre table, et après 10min d’attente, un personnel est arrivé pour nous engueuler en nous disant que cela faisait plusieurs fois qu’il nous appelait pour que l’on vienne chercher notre commande. Précision : nous sommes à l’étage, nous n’avons absolument rien entendu. Et ce n’est pas une raison pour nous parler ainsi."
Posté le 25/11/2023 à 21:27"Une hygiène que trop douteuse.... Chevalet crasseux, tables et chaises pas propres. Passons à la nourriture, 3 burgers, les 3 tiédasses, les frites pareils avec option sel à gogo ! Je vais arrêter de fréquenter cet endroit !"
Posté le 26/11/2023 à 12:54"Vraiment j'en ai marre plusieurs fois que je vais dans ce fast food et trois fois que je commande en livraison a chaque fois ça arrive froid et écrasé et surtout au bout d'une heure ... Pire burger king de Nantes je préfère aller a 3 km à Atlantis au moins je suis pas déçue"
Posté le 26/11/2023 à 19:46"Bon, mais l'attente pour une commande était interminable.."
Posté le 29/11/2023 à 11:13"Personnel et cuisine super long 45min d’attente"
Posté le 29/11/2023 à 12:49"Attente interminable Une commande sur 2 était froide Personnel agressif. La personne appelant les commandes n'articulait pas et s'énervait de suite."
Posté le 29/11/2023 à 23:49"Toujours beaucoup trop d'attente, le terme fast food n'est pas du tout adapté. 30minutes d'attente pour avoir mon menu... Et en plus ils oublient les sauces Et toujours des problème avec les commandes via Ubereat, commande inversée, produits manquants etc..."
Posté le 01/12/2023 à 10:36"Ce Burger King est une horreur, l’attente est énorme 40min minimum (ce n’est absolument pas occasionnel) avec toujours aucun sac bon à chaque passage, il y a toujours des manques ou pire ils inversent des burger. J’y ai été une dizaine de fois et je ne suis jamais ressortie avec une commande bien faites. Quel horreur ce bk, ça gâche tout. C’est pourtant pas bien compliqué de travailler correctement, et de vérifier les commandes avant de les donner."
Posté le 01/12/2023 à 18:29"Temps d'attente extrêmement long ! Bien plus long qu'un restaurant classique !"
Posté le 02/12/2023 à 12:45"Incompétence total en cuisine, Employés qui traîne les pieds !! 45 min d'attente pour 2 simple menu Inadmissible pour une chaîne de restauration."
Posté le 02/12/2023 à 13:51"Pire Burger King de France, plus de 1h d’attente pour avoir des pauvres frites froide. Personnel méchant et désagréable."
Posté le 02/12/2023 à 14:14"1h pour recevoir notre commande, nous étions une 15 à attendre. J'aurais dû aller au McDo."
Posté le 02/12/2023 à 14:50"Top départ vous êtes servi 1h après avoir passé commandes dans une salle avec température basse et courant d'air. Première et dernière fois pour nous"
Posté le 02/12/2023 à 20:16"Faudrait ptêtre penser à prioriser vos clients sur place qui attendent 1h pour 4 burgers. C'est inadmissible. Fast food d'une lenteur monstre comme vos serveurs.. qui sont en pause en plein coup de feu un samedi soir"
Posté le 02/12/2023 à 20:31"Foutage de gueule ! Plus d’une heure pour obtenir notre commande de trois pauvres menus . Une honte pour un FAST food"
Posté le 02/12/2023 à 20:58"Vous recherchez un endroit glacial où attendre plus d'1h pour pouvoir manger? Vous recherchez un endroit où même lorsque vous aurez enfin cette commande entre vos mains, celle-ci sera incomplète et erronée ? Où vous trouverez du bœuf à la place du poisson ? Un congélateur à la place d'un ascenseur ? Où vous ne saurez quelle table choisir entre sale ou complètement immonde? Où vous repartirez avec des frites collées aux semelles? Où la climatisation tourne tellement à plein régime que votre seule envie sera de partir au plus vite?Un endroit où tout plaisir et tout appétit vous seront ôtés ? Sans la moindre excuse, même du manager qui n'avouera pas que prévenir ses clients de l'attente est la première marque de professionnalisme à montrer? Vous êtes arrivés au bon endroit ! Bienvenue dans les flammes du Burger King, où il n'y a pas que les steaks qui se font enfumer..."
Posté le 03/12/2023 à 12:33"Horrible !!! Tout notre repas était froid (le fromage de mes frites était figé), une mauvaise fois déplacée du personnel sans oublier qu'il ne font pas le service à table !!! D'ailleurs Burger King ne doit pas payer ses factures de chauffage et si vous décider de manger sur place n'oubliez pas de venir vêtus de doudounes, bonnets et écharpes,il y fait glacial !!!"
Posté le 03/12/2023 à 17:49"Venu ce soir pour la première fois Nous sommes deux, personne dans la salle, nous disons bonjour aux équipiers personne ne répond. Arriver chez nous pain du cheese dur, depuis combien de temps etait t’il fait ? Pain du big King exactement pareil que le chees, pain du dur à croire qu’il a été repasser dans le toaster une nouvelle fois car trop froid pour être servie ! Les steak haché de notre big King étai net froid alors que nous habitons à même pas 5mn en voiture Franchement nous avions peur d’être déçu puisque nous sommes habitué à un autre fait food ! Et bien on regrette effectivement notre big Mac ! Nous avons été servis trop rapidement comparer aux nombreuse commande en livraison donc effectivement nos Burger étaient prêt depuis un long moment ! Nous ne reviendrons pas"
Posté le 04/12/2023 à 21:15"restaurant au top, la qualité est au rendez-vous 🔥🥰"
Posté le 05/12/2023 à 15:26"Tout était parfait et rapidement servi."
Posté le 06/12/2023 à 23:51"J'y suis allée un mercredi vers 13h pensant éviter le rush loupé y avait un monde J'ai pour habitude d'y aller le mercredi pour le mercredi deal et la je m'identifie clique sur la promotion et la sa ne fonctionne pas je me retourne vers un salarié et la n'en savait pas plus que moi et ce dirige vers son manager qui lui répond oui ya un soucis technique sans forcément se prendre la tête à chercher à remerdié je suggère a l'employée de passer commande sur la borne et de mettre payé au comptoir pour bénéficier de la promo ( un menu adulte et enfant) et la me dit non c'est pas possible ( mauvaise foi ou ne savait pas faire la manipulation ? ) bref je lui dit que j'ai déjà eu ce cas à atlantis et que c'est possible et que je peux voir l'un de ses collègues si jamais il ne sait pas il me dit non c'est pas possible je n'ai pas insisté et est donc payer le prix fort sans l'avantage donc très déçu du service clientèle qui laisse à désiré"
Posté le 08/12/2023 à 11:24"Plus de 30 minutes d'attente pour récupérer une commande dans un fast food. Vendredi soir 22h les équipes sont peut-etre réduites, mais voir un employer sur son téléphone au milieu des escaliers et d'autres parler de la soirée de la veille, le service pourrait être certainement bien plus efficace. Rajoutez à ça une commande incomplète et c'est parfait ! Nous ne recommandons pas."
Posté le 08/12/2023 à 21:48"Burger king très sale il faut enjamber les flaques de coca ou autres partout,les gens en parle au gérant qui prend tout le monde de haut,quand je lui dit qu il faut que cela soit nettoyer il me dit ne pas avoir le matériel...de qui ce moque t'ont"
Posté le 09/12/2023 à 15:52"15h30 , 4 personnes présentes, 1 gros bosseur en front office et 3 qui se palluchent à discuter et laisser le 1er bosser à fond. En 20 mns d'attente est passer devant moi 2 personnes dont la commande n'était pas bonne et don direction poubelle. La.prochaone fois je.passerai ma route."
Posté le 11/12/2023 à 15:00"L’accueil zéro aucun sourire , la caissière tatouer limite avec son chewing-gum c’est pas très professionnel, le chauffage c’est très chère ? Les hamburgers froid et les frites limite elle sont étais repassé dans la Friteuse 25 euro jeté à la poubelle c’est vraiment du grand importe quoi"
Posté le 11/12/2023 à 15:39"J'ai commandé deux menu pour attendre 15min avec toutes les autres commandes prêtes sauf la mienne sachant qu'il n'y avait pas beaucoup de monde. Et enfin au moment de manger ils se sont trompé de nombre de nuggets. Très déçue"
Posté le 12/12/2023 à 10:59"Services professionnels, cuisine pasable, par contre propriéte qui laisse à désiré. Dommage..."
Posté le 12/12/2023 à 14:09"Je me fais livrer un repas froid et avec les 3/4 manquants et on ose me demandet de me déplacer alors que j'ai payé un service. Inadmissible je ne recommanderai plus jamais chez vous et ferai une superbe pub à vos services et ceux de deliveroo"
Posté le 12/12/2023 à 21:52"À fuir, établissement vide pour autant toujours pas servie au bout de 30min, tout le monde s en fou. Incompetence totale!!!!"
Posté le 13/12/2023 à 14:14"Surtout ne pas y mettre les pieds,c'est froid (la bouffe et le reste) de plus des mecs viennent se rouler des joints devant tout le monde sans aucune gêne.ils vont au comptoir et roule leurs joints en discutant avec le personnel !!! Je n avais encore jamais vu ça !!! A fuir, rien ne va."
Posté le 13/12/2023 à 14:34"Waouh merci Burger King pour cette attente super longue au drive. J'ai pu voir un épisode de 45 min de ma série. La prochaine fois prévoyez 1h50 d'attente comme ça je pourrais me taper un film en entier. It's a fast food 🤣🤣🤣"
Posté le 13/12/2023 à 19:21"Fantastique, encore une commande qui se passe mal Achat : 6 burger +1 barquette de frites. beaucoup de queue je pars direct. Arrivé à la maison je constate qu'il n'y a que 5 burger. A 10€ le burger, quelqu'un a apprécié de manger des frites, huuuuum merci NO Burger King. Dommage que ce soit le seul BK sur la route quand je rentre."
Posté le 14/12/2023 à 18:53"J’ai passé un magnifique repas dans cet endroit. Serveur sympathique, simple d’utilisation et rapide. Tout simplement parfait."
Posté le 15/12/2023 à 12:37"Lieu pas propre frites et burger froids manque toujours quelques choses sur le plateau Tables non nettoyées Dernière fois pour moi"
Posté le 15/12/2023 à 18:48"30 minutes d attente a 22h30 une honte pas un mot d excuse pas un geste commercial. Des cons fuyez"
Posté le 15/12/2023 à 22:04"Le pire Burger King de Nantes! J’ai commandé 2 menues Wrap poulet! La meuf elle me dis que ils font pas les wraps en menue que je dois prendre les frites à part ! En arrivant à la caisse elle me donne 2 petites choses minuscules, j’ai le dis que c’est pas ça et que je veux mon argent, elle a demandé à un mec de venir, ils m’ont pris la commande sans me rembourser! Jamais je vais plus aller la! C’est le pire pire pire!! Aller jamais chez eux!! 🤬🤬🤬"
Posté le 16/12/2023 à 20:52"Très bruyant.....manque souvent des produits dans les commandes"
Posté le 17/12/2023 à 12:29"Les burgers de ce restaurants étaient bons et chauds, mais 45 min d'attente un samedi... et ambiance entre équipiers plutôt tendus, et sourire et amabilité absents pour certains..."
Posté le 18/12/2023 à 06:33"Je suis venue un lundi midi en pleine heure de pointe. Pas de chevalet disponible donc je devais attendre en bas qu'ils appellent ma commande pour la récupérer. J'ai attendu plus de 30 minutes, mon numéro avait été dépassé et je me demandais ce qu'il se passait... Je suis allée les voir au comptoir et en fait comme il n'y avait plus de salade, ils avaient annulés ma commande. Je suis restée abasourdie, ils ont vraiment annulés ma commande, comme ça ! Je pouvais attendre longtemps... Et même pas de excusez moi. Enfin bref... j'ai eu des frites à la place et j'ai pu aller m'installer pour manger avec mon amie, qui elle avait sa commande froide du coup. Les deux personnes qui étaient au comptoir n'étaient pas professionnel et pas polis non plus. Très déçue !"
Posté le 18/12/2023 à 13:32"Arrivé à 21h toujours pas servi à 22h, pourtant pas beaucoup de monde. Une equipe d'amateurs complètement dépassé. Mon ami lui est servi en 15min, commandé pourtant en même temps. Je demande le remboursement, on me redonne de l'espèce sans aucun mot, regard ou excuse. Bravo le chef d'équipe (il insultait pratiquement son équipe, le recrutement est-il devenu si mauvais ?) Le service s'est grandement dégradé."
Posté le 18/12/2023 à 18:13"Bon et bien juste defois un peux froids"
Posté le 18/12/2023 à 21:14"Les bornes ne fonctionne plus Plus de service à table.... Vraiment naze le burger king !!!"
Posté le 20/12/2023 à 11:26"Déplorable Crée des bouchons monstrueux sur la route de Vannes car incapable de prendre une commande rapidement Aucun affichage dans la file voiture des produits disponibles Si vous vous faites livrer, il manquera systématiquement un ou plusieurs articles À fuir"
Posté le 22/12/2023 à 12:02Entreprises à proximité