Burger King

"Je suis déçue. La commande a été rapide mais je préfère attendre et avoir des produits frais que des produits flétris par le temps passé dans vos tiroirs... c’est triste car une boîte de nuggets et chili cheese équivaut pratiquement à 1 heure de travail. Je pense que nous méritons de la qualité."

"Petit conseil, toujours vérifier si la commande est complète avant d'appeler le numéro, commande à emporter ou par livreur. c'est pas très cool les commandes à emporter avec seulement la moitié des articles y'a pas remboursement avec vous j'imagine et c'est toujours votre Burger King en plus, jamais un autre"

"Ne surtout pas y aller sur une période de grosse affluence ! Aucune information de postée sur la borne ou autre en terme de temps d’attente car pour info, il nous a fallu, après 20 minutes d’attente, nous rapprocher du personnel pour savoir qu’il nous restait encore 55 minutes à attendre. Je ne suis pas du genre à me plaindre et je suis prêt à patienter pour récupérer mon repas mais 1h15 d’attente, il ne faut pas abuser non plus. PS : je vous ai rajouté une étoile car j’ai au moins pu me faire rembourser"

"Plus jamais !!! Deux livraisons, deux raté. Première livraison, soit disant livrer je ne l'ai jamais reçu. Du coup seconde commande (obliger de payer une seconde fois aussi bien sûr) reçus en partie, il manquait un menu.... Impossible de les joindre par téléphone.. Déplorable"

"Plusieurs fois qu’on y passe, de très nombreux produits indisponibles, une fois je veux bien mais quand c’est plus de huit fois ça commence à faire beaucoup, sans compter souvent les attentes de plus d’une heure !! Je veux bien comprendre que le monde de la restau est en crise, j’en subit moi même, mais à ce point c’est inadmissible, il y a un vrai problème de gestion."

"Le service a été impeccable, l’équipe est dynamique et réactive ! J’ai été servi par Younès qui en bon responsable d’équipe s’est montré souriant et a l’écoute de ma commande. Je recommande ce restaurant"

"SUPER BIRGER KING !!! Équipe d’enfer, souriante, aimable et vive ! La propreté est nickel, le service est rapide, rien à dire !! Chapeau au manager Younes pour sa réactivité !! Ça sera un passage obligé à chaque vacances sur Bordeaux !"

"25 minutes pour avoir sa commande, on appelle pas ça un fast food. C’est en aucun cas la faute des équipes qui donne tout son possible pour être rapide, mais un simple manque d’organisation provenant de la direction"

"Hier soir nous sommes venus manger avec des amis, il manquait la plupart des produits... et l'état de l'étage était déplorable ! Les poubelles pleines à craquer (les clients qui partaient, étaient obligés de laisser leurs plateaux sur leur table tellement les déchets étaient apparents sur les poubelles...). De plus, les toilettes étaient d'une hygiène extrêmement limite.. Ayant travaillé dans la restauration, je ne comprends pas comment on ne peut pas se dire qu'il faudrait prendre 10/15 mins pour au moins changer des poubelles (et voir pour les WC)... Je suis super déçue de cet endroit, moi qui ait l'habitude d'y venir lors de mes passages à Bordeaux..."

"Hier, à notre arrivée dans le restaurant, commande avec peu de choix car manque énormément de produits. Concernant l'hygiène n'en parlons pas, un petit tour aux toilettes très mal entretenues avec du papier sur le sol, de l'urine sur la cuvette et au sol et j'en passe... Ensuite la salle à l'étage, une suite de mauvaises surprises entre des plateaux encore sur les tables et la poubelle qui est visible et très tape à l'oeil dès notre arrivée en haut tellement il y en avait partout. Les poubelles étaient pleines à craquées et encore il y en avait même autour et dessus, enfin bref.. Une grosse déception de ce restaurant qui paraît propre en voyant sa devanture."

"toujours du monde ,mais heureusement assez rapide et c est toujours 1 plaisir de voir que certaine personne prennent soin des clients ,j ai demandé si je pouvais avoir que le steak et la frite sans pain ni sauce ,une dame nommé katy a pris ma commande en caisse et ,je n ai pas eu a faire la queue ,ça fait plaisir de voir du personnel aussi investi ,je reviendrais sans soucis"

"Rapide, efficace, staff souriant et surtout efficace !! Nourriture bien chaude donc parfait Burger King propre et grand et pratique avec ses nombreuses prises !! Seul bémol le prix croissant de certains menus et burgers"

"Vraiment pas possible, peu de serveur donc les menus sont arrivés totalement froid plus une erreur dans la commande rectifié mais manger froid c'est vraiment pas intéressant, la propreté c'était pas ça mais en même temps sans personnel compliqué, abusé vue le prix d'un menu je n'y retournerai pas ça c'est sur !"

"Commande passée via l'application à 20h07. L'heure de livraison repoussé au fur et à mesure, ce que je peux tout à fait comprendre. Puis figé sur livraison entre 21h12 et 21h22. J'attends toujours, il est 22h00... Livreur injoignable, j'appel le restaurant une première fois, on me dit d'attendre, que ma commande est prête mais le livreur n'a pas récupéré ma commande. Mise à jour : Je rajoute une étoile car après un second appel, j'ai bien senti que le salarié (très pro et agréable) de ce restaurant fait de son mieux et avait lui même du mal à comprendre la situation. En gros ma commande est prête, la livraison est prise en charge mais le livreur ne se présente pas... Du coup, commande faite à 20h07, il est 22h30 et toujours rien eu à manger... Deuxième mise à jour : j'ai enfin eu ma commande à 22h55. Froide forcément... Heureusement, j'ai un micro-ondes... Je remet une étoile supplémentaire et vous pourrez remercier votre collaborateur (Quentin j'ai crû comprendre) qui a été très réactif, à l'écoute, très professionnel et qui a visiblement débloqué la situation (des salariés comme ça, ça vaut de l'or) en comparaison de votre premier collaborateur que j'avais eu au téléphone qui n'avait en fait, rien fait..."

"Si vous avez l'intention d'y aller à l'heure des repas il pourra être difficile d'y trouver une place pour manger. La salle est petite et de nombreuses personnes continuent à occuper les tables après leur repas."

"Première expérience et ravie ! Personnel très sympathique dont Thomas un des managers de l’équipe ! Burger de qualité ! Tout était parfait ! Sympathique petite terrasse et service rapide ! À recommander"

"C est la première fois que ns avons mangé dans un burger king. Mauvaise expérience. Tres mauvais. Les desserts exécrables. Tres déçus. On renouvellera l expérience ailleurs. Juste avant une séance de cinéma. Je reste pas sur une mauvaise expérience mais je tiens à le Signaler."

"Malgré un couac au moment du paiement et ayant failli repartir avec la mauvaise commande (heureusement que nous avons vérifié), nous avons finalement pu récupérer notre commande et rentrer chez nous pour manger. La présentation des produits était tout à fait correct et le goût était bon mais ma femme et moi avons tous deux eu quelques mots de ventre à la suite de ce repas. Problème d'hygiène ce soir là ou repas trop gras je ne sais pas mais l'expérience n'a pas était d'un franc succès..."

"Je n’ai pas pour habitude de laisser des commentaires, mais j’ai été extrêmement choquée par le comportement de la manageuse de l’équipe, ce samedi soir. Un jeune client a souhaité un changement dans sa commande, (allergie), il en a fait la demande à une des équipières au comptoir qui a signalé l’incident en cuisine, ( je précise que le reste de l’équipe a été top) sauf que trop tard la commande était prête. La manageuse arrive, demande au jeune homme s’il ne peut pas enlever les tomates lui-même, et affirme ensuite que c’est la première et la dernière fois qu’elle accepte un changement. Je précise que cela avait été demandé poliment. Je suis abasourdie du ton dédaigneux et violent qu’elle a utilisé pour lui répondre. Elle est revenu une seconde fois, pour demander si cela nous amusait et nous faisait rire, en spécifiant au jeune homme qu’elle pouvait très bien choisir de ne pas lui donner son sandwich. Ce c’est clairement un discours et un ton non-professionnel. Je suis choquée du manque d’éducation dont elle a fait preuve, sachant qu’elle avait face à elle un jeune homme respectueux. Si l’empathie et la gentillesse ne font pas partie de sa personnalité, je lui conseille vivement de changer de métier, les soirées doivent être longues pour elle. Comportement vraiment choquant. 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮"

"Très positif en général 👍🏼 Juste qu'il n'y avait qu'un seul pauvre jeune homme ki faisait le va-et-vient pr monter les commandes ... Il n'avait pas le temps de faire les poubelles, et c'était pas kool comme coup d'œil, surtout en heure de pointe ... Et probablement c'était lui qui devrait jeter un œil dans les toilettes ... donc impossible en heure de pointe!! Aussi ... c super sympa d'offrir la WiFi 👍🏼👍🏼 Merci 🤗 Mais ... elle ne couvre pas tout l'étage!!! Ça fonctionne uniquement près des escaliers Au fond, côté toilettes, rien ... 🙁 Voilà Merci de donner l'opportunité de s'exprimer A bientôt 👍🏼🙂"

"Alors autant l'acceuil est chaleureux, pas beaucoup d'attente, cependant en rentrant gros mal de ventre et la suite je vais m'abstenir de la détailler, ça ne m'est pas arrivé à celui de ste Catherine, 🤔🤷🏿‍♀️"

"Y'a 2 semaines, j'ai payé par chèques ANCV via leur application en passant u QR code. En repassant aujourd'hui, une dame à la caisse me dit que non on accepte pas ce moyen de paiement, son collègue lui dit que c'est possible et il a voulu intervenir pour lui montrer comment, mais elle insistait sur le fait que non , ça passe pas à Bordeaux, que c'est juste à Paris qu'on accepte cela blablabla N'importe quoi"

"Je suis parti commander pour moi et ma compagne car on habite à côté et honnêtement on a bien été reçu, personnels accueillant, souriant et très sympathique et aimable. Tout ce que l'on a prit été chaud, très bon, moelleux, les frites croustillantes. Je recommande cet endroit soit pour le midi ou même en famille avec les enfants."

"Établissement très sal et je ne vous raconte pas les toilettes, à vomir. Dommage que m a commande était passée sinon je serai partie. Mais malgré tout, si je n étais pas accompagnée je serai partie. Une attente trop longue et les repas sont arrivés froid. Beaucoup d erreur de plateau autour de nous."

"Je pensais me régaler mais j'ai été déçu à l'arrivée j'ai demandé si le service était rapide on m'a répondu que oui donc je peux dire que ce fut très rapide par contre dans mon hamburger le fromage n'était pas du tout fondu j'en ai parlé à la personne qui m'a servi et elle ne m'a pas proposé de me le changer elle m'a dit c'est parce que ça avait été rapide donc franchement la prochaine fois j'irai un autre Burger King parce que là je me suis pas du tout régalé je peux comprendre qu'il y ait service rapide mais il faut le temps quand même que le hamburger cuise là je me suis retrouvé avec du pain de la tomate de la salade un steak haché et 2 tranches de fromage sortie du paquet donc aucun goût à l'avenir je changerai de Burger King"

"Be affichage trompeur dehors on attends la commande passé à la borne au point de récupération, et au bout de 20 minutes je rentre pour savoir si ma commande est prête on me dis oui car il faut entrer pour la récupérer mdr à -2 ° dehors et le personnel qui rigole ..... autant vous dire le niveau. Dommage."

"Aujourd'hui, et comme il m'arrive de faire de temps en temps, j'utilise la borne extérieure pour passer une petite commande à emporter, étant à vélo. Puis, j'attends comme indiqué devant la fenêtre des commandes à emporter. Au bout de quelques minutes la fenêtre s'ouvre et l'employé crie le numéro de commande, alors que je suis juste devant. Sans un bonjour et en tutoiement me dit de façon arrogante : la prochaine fois récupére ta commande à l'intérieur car ici c'est pour les Uber ! Pardon ?! C'est marqué où ? Moi je lis que c'est l'endroit pour récupérer les commandes à emporter (photo à l'appui). Au lieu de me gronder comme si j'étais au courant, installez plutôt une pancarte car j'ai simplement suivi les consignes indiquées. Mais ne t'en fais pas, la prochaine fois j'irais passer ma commande ailleurs ! Et pour la 1ère fois, je vais répondre au questionnaire au dos du ticket de caisse !"

"Il s'agirait peut-être un jour de penser à changer le personnel. En 6 commandes par le biais de Uber eat, je n'ai jamais réussi à avoir une commande correct ne serait-ce qu'une seul fois. Établissement à fuir."

"Rien à redire sur ma visite. Personnel accueillant et souriant, à l’écoute en cas de besoin. Restaurant propre, commande rapidement servie à table avec gentillesse et sourire, ce qui n’est pas le cas dans tous les restaurant. J’y reviendrai lors de ma prochaine virée en centre ville."

"Wahooo cet extra cheddar est une tuerie !! Et l’accueil et le servir sont impeccables ! Ça fait plaisir d’être accueilli comme ! Le manager Thomas (je crois) a répondu à mes questions sur la recette !"

"Super expérience particulièrement avec le personnel qui est au top! J'ai beaucoup apprécié le sérieux de iklil et son accueil !!"

"Le service est très réactif et sympa ! Très bien situé , l’endroit est propre . Je recommande ! :)"

"Commander des menus pour toute la famille, voir arriver uniquement les boissons, premier appel avec Burger King Gambetta c'est la faute du livreur il a du égaré, volé la nourriture.... Faire une réclamation, recommander exactement la même chose, bha deviné !? Même scénario, les boissons sans la bouffe, On appelle Burger King Gambetta, même topo, les livreurs on du taper dedans.... Ahurissant cette mauvaise foie, et bien sur c'est la faute au pauvre livreur qui galère sous la pluie..... Réglé vos problèmes de personnel parceque les oublis sont frequent, mais la ça frôle l'inaptitude... A bon entendeur."

"Suite à une erreur sur livraison, Fatima responsable au Burger King Gambetta m’a positivement accueilli. De plus son geste commercial a mis fin à ma réclamation."

"Franchement super accueil, le personnel est à l'écoute. On est servi super rapidement. Il y a eu quasiment aucun problème toute les fois où je suis venu ! Merci Beaucoup !"

"Service super rapide grâce à la cuisine et serveur au top grâce à Loïc et son sourire! Et Ovidie qui est super top et trop mims!! On valide 🥳🥳 10/10 les copains"

"Très bon service ! Bonne équipe et petit clin d’œil à Ovidie qui nous a fait bonne impression avec sa bonne humeur ! :)"

"Habitués du restaurant, accueil toujours agréable mais la salle n’est pas toujours propre. Les toilettes sont toujours sales, l’odeur est horrible. Le sèche-mains est vraiment immonde…"

"Une formule étudiante plus que magique, un service plus que rapide et un serveur nommé Loïc plus que parfait !! On remercie Loïc d’avoir tant de qualités à offrir à ce fabuleux restaurant."

"Habitué de ce restaurant l'accueil y est sympathique mais les sols partout dans le restaurant sont vraiment dégueu, ça colle, c'est noir de crasse et beaucoup de détritus alimentaire et papier au sol. Quant aux Toilettes c'est tout simplement répugnant ! Ce problème est malheureusement récurrent. Dommage :-("

"En ce 21 avril 2023, après une séance au ciné à Bordeaux, nous sommes allés au Burger King Montesquieu. Nous étions un groupe de 7 personnes, nous avons commandé sur les bornes puis nous avons attendu à table, c’est alors que Loïc nous a servis avec le sourire et une bonne humeur communicative, il a fait tout son possible pour nous apporter nos commandes rapidement. Merci beaucoup à Loïc"

"En cette soirée du 21 avril 2023 après etre allé voir un film au cinéma, nous voulions partager un repas convivial au Burger king. C'est à ce moment là que Loïc à su nous servir avec le sourire au lèvres, politesse, joie et entrain. Ce fut un plaisir de le rencontrer. J'espère avoir un aussi bon repas encore une fois dans ma vie."

"Merci à Laure pour l’accueil chaleureux. Un BK vraiment rapide avec un personnel toujours souriant. Je reviendrai avec plaisir et très vite :)"

"Équipe de très mauvaise foie. Après avoir commandé à 23h02 à la borne extérieur, où le retrait dois ce faire à l’extérieur. À 23h16 je commence à me dire que ça fais long pour un wrap et des nuggets hors menu, je demande donc au niveau de la fenêtre de retrait extérieur si c’est normal que je n’ai rien, on me dis que ma commande est prête depuis un moment mais qu’on m’a simplement pas averti, je demande un geste pour la fidélité que j’ai pour BK et la on me dis que quelqu’un est venu m’avertir que ma commande étais déjà prête donc que c’était de ma faute. Si j’avais voulu me cailler les miches 15 min dehors pour une commande de fast food, je ne l’aurais pas fais. Donc une très mauvaise foie de la part du personnel qui aurais juste pu me dire qu’il ne pouvait faire aucun geste. J’attendais juste un « désolé c’est un raté de notre part » et je serais parti en pensant que j’étais un minimum considéré. Allez au BK de Sainte-Catherine ils sont beaucoup plus sympa et ils reconnaissent si ils font une erreur."

"Allons droit au but, sans Loïc mon expérience aurait été nettement moins appréciable. Loïc à su se démarquer par sa bienveillance, son courage et son efficacité à toute épreuve. Merci encore à ce héros du quotidien, qui continue de nous faire rêver jours après jours."

"Merci pour l'accueil de l'equipe au moment de la fermeture ! Mention spéciale pour Ovidie et Loic qui nous ont préparé notre commande avec amour. Et un merci au manager qui nous a fait patienter pour notre commande à emporter à l'intérieur ! Cœur sur vous !"

"Mauvaises surprises à la réception de ma commande . Une boisson au lieu du dessert , burgers sans aucun des suppléments commandés et pas de frites chedar oignons du coup j ai gagné en échange 5 pauvres oignons ring..👏👏👏"

"Personnel très accueillant et sympathique, de la nourriture de fast food qui fait le job. +1 pour le serveur très sympathique :)"

"J'ai commandé des frites cheddar et bacon, reçu avec de la mayonnaise au lieu du cheddar et de la bouillie de bacon .... Au top !"

"A recommander Fatyma très agréable je recommande grandement cette établissement de qualité Je n’ai jamais manger d’aussi bonne glaces bien fraîches et sucré un pure régale"

"Serveur super gentil, le service est rapide et les sandwich VG sont très bon ! Merci Owais"

"Très bon service ! Merci à Ethan pour la rapidité et le sourire. Chez burger King, le rois des burger, le client est vraiment roi !"

"J’ai connu beaucoup de serveurs mais des serveurs aussi efficaces qu‘Ethan, jamais ! Toujours le smile lors de la livraison des commandes Je recommande BK les yeux fermés"

"Incroyable Ovidie, j’ai rarement autant ri en terrasse au Burger King. Après m’être perdu dans ses yeux, j’ai retrouvé mon chemin en mangeant mon Whopper."

"Le service est excellent. Le personnel est super gentils ( merci a Fatima et Cathy ). Et la nourriture arrive chaude je recommande."

"Restaurant très propre et service excellent je recommande vivement pour toute personne qui veut manger rapidement et bien pour peu."

"très bonne expérience, service très sympathique et souriant notamment Owais  avec qui c’était super cool!"

"Service très rapide et agréable par le jeune serveur aux cheveux attachés ! Je recommande"

"Plus jamais je ne commande dans ce restaurant. A chaque fois ils oublient un ou deux articles.. Cette fois-ci, sur une commande de 10 articles, j’en ai reçu 2 que j’ai demandé??? Le service client d’uber ne répond pas et le restaurant me dit au téléphone qu’ils ne peuvent rien faire. A fuir absolument"

"Oubli dans la livraison. Force le déplacement et disent Désolé pas gestes commerciaux Merci pour les frais de livraison + essence. En vous remerciant."

"Le seul Burger King ou, c'est pas propre, odeur de frites dans la salle, table en terrasse sale et bancale, personnels vraiment, mais alors vraiment pas motivés !!!! Il était pourtant tôt, 18h45 nous avons attendu et servi.....froid. Franchement le manager devrait vite réagir !!!"

"La commande est conforme à ce qui est attendu et je n'ai jamais eu aucun soucis à déplorer. Je recommande."

"Une super expérience grâce à Nicolas qui nous a aidé à trouvé une couronne spider man, hyper agréable, merci encore!"

"Merci à Nicolas pour le service sur place exceptionnel et les couronnes spiderman"

"J’ai commandé un menu dans ce Burger King il manque un menu.. une fois la commande passée impossible de signaler un problème et impossible de les appeler A fuir absolument!"

"sérieusement c’est quoi jai pris un menu enfant avec un oasis qui est servi dans un verre en plastique javais le gout du produit de nettoyage"

"Ovidie très souriante, service rapide et parfait Nourriture très bonne !! Au top"

"Ovi devrait devenir manageur de burger king, c'est la seule qui a eu le courage de nous aborder"

"Une expérience culinaire qui sort de l'ordinaire bien content de pas y retrouver des frites de légumes et d'enfin pouvoir déguster de vrais sandwich à taille humaine. Merci ovidie pour ce souvenir magique"

"Merci pour le service j'ai enfin retrouvé mon père 🥲"

"service génial et rapide, carrément j’ai eu des verres d’eau gratuits! merci a leur équipe!"

"Ovidie merci pour le service, on espère que tu auras une prime pour tout ce que tu fais, je reviendrai avec plaisir grâce à toi"

"Bon burger King, fidèle à ceux qu'on attend d'eux. Employés sympathiques"

"Personnel très sympathique et efficace à l’exception peut-être de celui qui semble être le boss (le monsieur avec la chemise noire) qui fume sa clope accoudé à la poubelle extérieure sans prêter attention aux clients qui aimeraient bien vider leur plateau."

"Très bel emplacement, bonne cuisine personnel très sympathique je le koicourecommande!"

"Très bon restaurant. Hélas, je n’ai pas pu croiser ce fameux Loïc dont tout le monde parle tant… mais je serai là demain."

"Service à table au top 👌 service rapide et convivial je recommande le Burger de gambetta car il est au dessus des autres !!"

"Si l'adage populaire veut que l'on devienne ce qu'on mange, alors préparez vous à devenir irrésistible en pénétrant dans ce restaurant. Les saveurs américaines rencontrent les produits français pour sublimer nos palais époustouflés. Je pourrais m'attarder des heures à parler de cette cuisine mais vous ne serez jamais autant foudroyé par le plaisir total qu'en le goûtant par vos propres moyens. Non content de nous servir des plats qui feraient pâlir Etchebest, nous sommes en plus accueillis de la plus merveilleuse des manières. Courtoisie, respect, disponibilité sont les valeurs qui émanent des employés tous plus adorables et charmants les uns que les autres. J'ai partiellement hésité à proposer ma sœur en mariage au jeune homme qui m'a apporté mon steakhouse supplement cornichon (qu'il n'avait évidemment pas oublié). Depuis la terrasse, nous pouvions sentir la jalousie des gens attablés de l'autre côté de la rue. Peut être ne feront-ils pas la même erreur la prochaine fois ! Burger King est vecteur d'enseignement. En résumé, une expérience parfaite et totale qui prouve l'hégémonie de Burger King sur ses ersatzs et qui démontre un exemple idéal du paroxysme de l'évolution de la civilisation humaine."

"assez bonne accueil mais on viens nous déranger alors qu’on mange pour nous dir de mettre un avis drôle sur le site car c un défi entre collègue ça m’a vrm déranger"

"Merci au tismey sucre d’avoir mis avec mon double steakhouse un remède contre le cancer de mon daron et de m’avoir filé 20 balles pour m’acheter fifa , t’es un bon ciao les fratelos"

"Un gros merci à Ninon qui m’a aidé à remplir ma fiche d’impôts, retrouvé ma dignité, et qui s’est abonné à mon compte insta : @ruizotto974 💪🏼"

"Restaurant propre, personnels souriants et accueillants je recommande"

"Première fois pour moi que je testais Burger King, on m'en avait beaucoup parlé, c'était ce soir l'occasion de tester. Alors oui, il y a BEAUCOUP de monde. Les caisses sont bondées, il est impossible de commander aux bornes car il manque constamment des chevalets pour mettre sur les tables, mais cela ne m'a pas rebuté. Globalement, j'ai trouvé la nourriture meilleure que Mc Do, notamment sur les frites et le pain des burgers, le goût du fromage. Le goût grillé des steaks est intéressant mais ils se rapprochent trop de ceux de Mc Do. Cependant, le service à table est bien trop long, et surtout c'est terrifiant de voir la personne qui s'en occupe cavaler dans TOUT le resto pour apporter les plateaux, j'espère qu'il est bien payé, parce que c'est limite de l'esclavagisme. Comme quelques commentaires, j'ai trouvé que l'endroit n'était pas très propre (à l'inverse de beaucoup de Mc Do bordelais ou même du Quick qui était là avant. Cela colle littéralement sur le sol, les tables sont pas très propres et les toilettes sont vraiment inquiétantes. Un premier essai intéressant mais cela restera pas aussi incroyable que l'on a pu me le vendre."

"Ayant une pose d'une demie heure, arrivée à 12h30, encaissée de suite avec amabilité et servie quelques minutes après avec des frites bien chaudes (c'est rare !) et l'équipe à la caisse dynamique et souriante parcontre l'état de la salle et de la terrasse laisse à désirer... Je reviendrai avec un grand plaisir !"

"À fuir : Nous avons commandé deux menus avec extras mais avons reçu : une seule boisson, un seul sandwich (n'étant pas le bon, un triple cheese au lieu dun steakhouse), une seule portion de frites, 4 crousty chèvres alors que nous avions demandé des Chili cheese, des frites ayant un goût de réchauffé par ailleurs et une partie de la boisson renversée. Après avoir appelé une seconde fois car lon m'a raccroché au nez lors de la première tentative je me retrouve à devoir envoyer un mail pour un remboursement et recommander à mes frais les produits manquants dans la commande initiale. Tout cela pour recevoir ces derniers, vous l'aurez deviné, froids. 40 euros dépensés en produits manquants et froids pour deux étudiants voulant se faire leur plaisir du mois."

"On remercie burger king de proposer des options végétariennes c'est pas de partout !"

"Le mieux situé des Burger king de Bordeaux. Situé face au cinéma le français qui est le plus beau cinéma de Bordeaux."

"Slow Food. Prévoyez une tente et des repas pour la semaine. Temps d'attente : 10 jours ouvrés environ."

"Magnifique je n’ai mange aussi bien mes papilles sont régalé"

"A fuir. Accès handicapé pour accéder à l'étage hors service et rempli de détritus. Tables non adaptés pour y manger avec un fauteuil roulant. Sur les bornes il est indiqué de commander et que nous serons servis à table. Rien de tout ça il faut se débrouiller pour récupérer sa commande. Les toilettes sont à l'étage. Donc non accessible pour en fauteuil puisque l'ascenseur ne fonctionne pas. De toute façon la circulation à l'étage est impossible pour un fauteuil roulant. Personnel pas aimable quand on leur signal non pas 1 mais 3 oublis dans la commande."

"Je suis ravie de ma commande de ce soir ! Le burger était bien fait , je remercie la personne qui as pris le soin de s'appliquer ;) c'est bien meilleur quand c'est comme ça. Merci beaucoup, je recommande vraiment Bon courage :)"

"Commande reçue en même pas 1 minute top le service, rien à dire pour le reste"

"service et accueil top !!! servi chaud et avec le sourire !"

"Bonjour, pour donner suite à une commande passée par Uber. je tiens à féliciter vivement votre manageuse M..., pour ses qualités proactives et réactives déjà. j'y rajoute, la concernant, une sensation de bienveillance vis à vis d'un simple client et, surtout, la qualité de son coup de crayon^^ J'aurais préféré envoyer ce message directement à la direction, pour ces qq mots d'encouragements. Je me doutes que vous saurez les lire. une grand Merci pour une commande de fast-food qui ne ressemble aucunement à aucune autre."

"Service au top 👌 Xavier c’est un bon"

"Très bon service! Personnel agréable"

"Très bon service, rien à dire, bravo"

"Xavier il est super gentil, xav le crack"

"Servis par xavier super cool j’avais un cancer du poumon en phase terminale mais Xavier m’a fait don d’un de ses poumons"

"Je suis venu me restaurer en ce dimanche 23/07 La nourriture était gustativement goutue Le service est de qualité, et possède un atout imparable : Xavier Ma rencontre avec ce serveur a boulversé ma vie, je respire mieux et n’aie plus de problème. Merci Xavier d’exister, on n’oubliera jamais tout ce qu’il a fait pour nous"

"Bien situé sur Bordeaux, nous avons bien apprécié les burgers proposés."

"merci à xavier pour son service, très bon serveur"

"Service parfait de Xavier Soufflet très agréable je recommande !"

"Très bon service à table surtout jeremy et Xavier"

"Incroyable j'ai pas les mots, un service comme vous avez vu nul part ailleurs"

"Service très cool (serveur Xavier) et rapide burger au top👍"

"Super service, très agréable et xavier super serveur"

"service parfait !!! Merci au serveur Xavier, j’ai passée un très bon moment et c’était délicieux. Je reviendrais 😁"

"Pas assez de place on a attendu plus de 10 mn"

"Attente assez longue pour monter la nourriture en salle à l'étage. Autrement très bien"

"Très agréable pas bcp d'attente et super bon repas"

"Jérémy le best, et la serveuse pas mal aussi. Laissez moi son num"

"Service très rapide les burgers étaient chaud. Le serveur est très sympathique Les tables étaient propres"

"J’ai été servi par M. Rina est cela a été incroyable, le personnel est serviable, la cuisine est incroyable. Tout a été parfait, rien a redire 👍"

"Restaurant de très bonne qualité équipe souriante avec un professionnalisme certain oublié dans certain commande mais on eux pas leur reproche de fair au mieux leur salle propre et qualité de la cuisine parfaite"

"La serveuse ovidie nous a quémander 4 avis 5 étoiles pour respecter les quotas !! Je trouve ça inadmissible venant d’une aussi grande enseigne. La cuisine étais très bonne, dommage."

"En ce jeudi 10 août 2023, la serveuse prénommée ovidie nous a imploré de laisser 4 avis positifs a 5 étoiles pour falsifier l’authenticité des avis de ce restaurant. Pour une tel groupe je trouve cela inadmissible. Cependant la cuisine était impeccable,dommage."

"Ovidie trop forte, meilleur repas de ma life j’ai pleuré sur le poulet"

"Burger King sympa en plein centre de Bordeaux. Terrasse agréable. J’ai été très bien servi par Ovidie, beau sourire !"

"Service super rapide et serveurs agréables, surtout ovidie qui était adorable et fun 😺"

"Ovidie est là meilleur ! Super accueil !"

"Ovidie est très gentille, je recommande ce burger king juste pour elle ! 😊"

"Ovidie est une personne très gentil et agréable allez y"

"Merciiiiiiiiiiiiiii Ovide tu es trop gentil et trop serviable ❤️"

"Service très rapide, à peine le temps de s'installer que la commande arrive, burgers excellent et équipe de choc souriante, merci Ovidie bon courage ! Le mec des gardiens de la galaxie 😉"

"Ovidie a dit que j'avais une belle paire de lunette alors je laisse une bonne note"

"Super repas assis a la meme table qu’un SDF, et un autre qui cri au comptoir. Les équipiers sont décontenancés, ne savent pas quoi faire. Les managers regardent et ignorent, ne protégeant ni leurs clients, ni leurs salariés… Il faut absoluement revoir le courage des responsables car on se sent vraiment mal a l’aise dans ce restaurant"

"fast food bien situé, seul bémol, tables et chaises pas propres, devraient être nettoyés après chaque client."

"Toujours au top, rapide efficace et pas cher"

"Un pti plus que je connaissais pas chez burger king la commande a table,on se met a table,on scan le QR code qui s'y trouve,on commande et OP servie"

"Celle de Burger King save rien gérer Meilleur McDonald’s"

"OWAIS très bon serveur merci beaucoup très serviable et rapide"

"BK. Comme d’hab pour les produits ! Par contre certains membre du personnel un peu sec !"

"En fait j'aime pas les cornichons j'aurais dû prendre autre chose"

"Pas de couverts en livraison Pas de sauce pour la salade C'est pas super quand tu es au boulot et que tu n'as pas de quoi manger sur place Les salades ne sont plus du tout comme avant très peu rempli avec peu de poulet du n'importe quoi"

"personnel désagréable surtout la vieille , oubli d’un burger , je vais de plus ,le demander à la borne et refusent de me le donner alors que j’ai mon ticket"

"Il manque des produits dans ma commande. Impossible d’avoir le service client. Le pire Burger King!"

"Vraiment catastrophique : - livraison, bug informatique : pas accès aux burgers mystères - commande qui tourne dans le vide pendant une heure : bug informatique, obligée de demander l'annulation et de recommander sur Uber eats - burgers froids - gobelets king size remplis a moitié - manque les sauces PAYÉS CHACUNE 50 CENTIMES - manque les serviettes - oignons rassis - promesse du SAV d'un geste commercial dans la commande : commande où il manquait tout sans aucun geste commercial Vraiment faites un effort svp c'est pas pro du tout là"

"Très bon qualité prix. Équipe très sympathique"

"Service très rapide et employés très agréables, meilleur que mcdo"

"super ambiance ! on a été servis avec rapidité et amabilité, je recommande vivement. le restaurant est très propre et le service clientèle est à la hauteur des 5 étoiles."

"restaurant très sympathique, toujours accueillant et surtout très rapide !! c’est mon fast food préféré de bordeaux. un bonus pour le personnel très compétent"

"Gros problème au niveau des livraisons, il manque toujours un ou deux produits commandés."

"Nous avons savouré notre succulent menu, après un accueil très chaleureux avec des serveurs au top 👍. PS: je vous recommande les crousty chèvre 🐐🤌"

"Ça fait longtemps que nous n avons pas manger un BK aussi bon, on voit que les procédures sont respectées. La salle est ultra propre, les burgers les quantités sont respectées et la cuisson des patty est respectée ainsi que leur conservation."

"Les toilettes de l'étage n'étaient pas propres. Elles sont mixtes malheureusement et ouvertes à tous. Il n'y avait pas de volets pour le service à table."

"Deux fois que j'essaie de me faire livrer via l'application BK, a chaque fois ça plante et je ne suis jamais livré et bien sûr aucune compensation ou excuses. Inacceptable."

"3 fois que je commande sur uber eats 3 fois repas froid, on prend les restes ?? Ça se passe comment ? La boisson qui coule partout dans la poche qui inonde la nourriture. Le sandwich c’est du plastique et viande à peine cuite, vous vous êtes détérioré avec le temps c’est incroyable. Tout est à revoir et changer de personnel en cuisine ça peut pas être pire! Pour ma part c’était la dernière fois."

"Venant très régulièrement dans ce Burger King, j’ai eu une très mauvaise expérience il y a quelques jours avec un homme très désagréable au cheveux gris (peut être le nouveau manager) qui a refusé de me donner un sachet de sauce (ketchup ou mayonnaise) pourtant gratuite d’habitude. Vraiment pas commerçant, la honte. Il faudrait faire attention aux personnes que vous recrutez."

"Tellement sale...les tables sont dégueulasses, y a pas d'autre mots et impossible d'avoir un plateau par personne pour pouvoir poser nos repas, le coin poubelle n'en parlons pas... mais la cerise sur le gâteau : les toilettes, tout y est sale, et une odeur !!! Ils mettent du parfum pour essayer de couvrir mais c'est encore pire et avec la chaleur qu'il y fait, ça ne doit pas être aéré, à vomir! Pas de chevalet, pas de service, on attend tous entassés...J' essaie toujours d'être compréhensive, le personnel fait comme il peut et est souvent malmené, mais là vraiment aucune excuse, une porcherie ce restaurant !"

"Produit chaud mais franchement revoir l accueil. ..."

"Rentré et reparti aussi vite, heure d'ouverture étant 10h30 , je rentre à 10h30 , me fais recevoir de manière peu aimable par le personnel car je cite ils sont hyper à la bourre en quoi es-ce mon problème ? Je peux l'entendre mais me mettre dehors pour attendre l ouverture 10 à 15 min plus tard alors que la porte est ouverte , pas ouf . Me laisser patienter dedans avec ce froid dehors aurait été compliqué ? Ou alors fermé la porte d'entrée .Pour une chaîne pareil la moindre des choses quand on a du retard c'est de s'excuser. Mais trop compliqué apparemment.."

"Servie en 1min à 22h30 un mardi 10 octobre ,c'est magnifique,"

"Je viens souvent dans ce BK car proximité du boulot et même verdict. Toilette et salle à l’étage degeulasse , tout colle , poubelle pas vidé et obligé de tasser. Et concernant le service 0 pointé ! Il va falloir revoir l’amabilité et la manière de parler des hôtes de caisses dont une certaine « Elsa » et une autre dame un peu plus âgée avec des lunettes. Que cela soit un fast food ou non , nous sommes clients. Il faut apprendre à gérer son stress et parler correctement aux clients même en période de rush."

"Un lien agréable avec de pas mal de place la majorité du temps Très rarement des erreurs de service et quand ça arrive on est rapidement reservit sans problème, même quand y'a du monde, dans les heures d'affluence 👍"

"Je viens tout juste de prendre une commande à emporter où il y avait un king fries cheddar et bacon en grand et un autre moyen, autant dire que payer ça 4€ chacun pour que le truc soit à moitié vide et avec une cuillère de cheddar et de bacon franchement plus jamais ! Les autres BK servent les vrais bonnes parts mais si les personnes qui travaillent arrêtés de s'engueuler et se concentrer sur leur boulot peut être que ce serait complet."

"Super service dans des temps généralement rapides. Ayant travaillé chez bk déjà, je peux certifier la bonne cuisine 😌"

"quasiment à chaque fois il y a des erreurs sur les commandes deliveroo, ça devient lassant... Le pire c'est quand ce sont des erreurs sur les menus enfants, je trouve cela lamentable. Je ne comprends pas comment c'est possible de se tromper autant..."

"Votre restaurant sent les fesses pas très propres, je suis abasourdi"

"Merci à louna pour sa prestation digne des plus grands restaurant !! Je reviendrais juste pour la voir"

"Manuel nous a servi rapidement et avec le sourire ! Nous reviendrons"

"Manuel a été souriant et efficace pour le service de notre commande Je recommande"

"Je suis venue manger plusieurs fois et j’ai vu Lilou très bonne personne et très avenante merci à elle"

"Déjà qu’ils demandent un minimum de 10€ pour la livraison depuis leur application, en plus de cela ils sont incapable d’accepter une commande au bout d’une heure d’attente. Ne recommande pas."

"C’était un repas fantastique !!! Au niveau du service a table c’était tout aussi fabuleux parfait rien à redire mon plateau a était donné par manuel je crois ou quelque chose comme ca , il a etait très professionnel très serviable et aimable je reviendrai plus souvent manger !!😜"

"Nous avons été servies par Fatyma, qui a été très attentionnée et très gentille avec nous ! Je recommande !"

"Fatyma a été très gentille avec nous, service rapide et efficace !"

"Rien à dire sauf sur le manque de place lorsque la terrasse est inutilisable."

"J'ai attendu deux heures ma commande pour qu'on m'annonce que le site marche pas. Et on vous raccroche au nez quand on les appels en annonçant que nous devons nous demmerder"

"Rina ma servis et on a tres bien ete acceuillis"

"Service rapide, efficace, serveurs agréables"

"Y'a juste le fromage à raclette qui n'est pas suffisamment fondant mais sinon c'est comme ça 🤌"

"Super service et emplacement top ! Personnel très patient!"

"Serveurs accueillant et serviables, la commande est arrivée rapidement"

"Super ambiance, super bon. Satisfaits."

"Super service. Merci Ninon😉"

"Très bon service, je recommande!"

"Service très lent et produits froids, très décevant pour un burger king..."

"Organisation 0pour les commandes rupture de glace rupture de beauc oup de choses"

"Très mauvaise expérience. J'ai commandé des sandwiches via Deliveroo à minuit. Le restaurant a accepté la commande, mais chaque coursier qui tentait de récupérer la commande se voyait refuser, car le restaurant était fermé. J'ai dû attendre une heure avant de pouvoir annuler la commande. C'est vraiment mesquin d'accepter une commande malgré la fermeture du restaurant. Poor experience. I ordered sandwiches through Deliveroo at midnight. The restaurant accepted the order, but every courier attempting to pick up the order was rejected as the restaurant was closed. I had to wait an hour before being able to cancel the order. It's truly petty to accept an order despite the restaurant being closed."

"Gros mal de ventre après avoir manger les burgers"

"C'est un fast-food comme les autres mais sincèrement l'intérieur laisse un peu à désirer les tables ne sont pas nettoyées après le reste c'est du Burger King"

"Très bien Je ne l'ai pas trouvé propre le sol collé et les tables était salle Après c'est un fast-food 🍔"

"Je me suis rendu avec une amie aujourd’hui même dans ce fast food, nous avons commandé au bornes dehors vu qu’on avaient deux petits chien tout les deux, on attend dehors pour payer et on nous dit qu’il faut rentré pour juste payer, à peine on rentre dans le restaurant on se fait agresser par une dame et un monsieur à l’intérieur. Je trouve ça lamentable de se faire jeter dehors alors que c’était uniquement pour payer. Faudrait revoir vos employés. Une catastrophe."

"Incroyable accueil, que du love (Rina il donne que du love)"

"Un Burger King quoi ! Classique et sans surprise. Par contre il serait bien de préciser par un affichage quelconque que vous ne servez pas à table, cela éviterait d'attendre des plombes en salle avec 4 enfants surexcités. Autre remarque : le chauffage est vraiment trop fort 🥵"

"Bien situé dans un beau bâtiment et sur une belle place Le service est rapide et le personnel agréable Belle salle au 1er étage La poétesse Marcelline Desbordes Valmore vécu dans ce bâtiment"

"Les menus sont bien préparés, néanmoins petit point négatif pour les places assises trop peu nombreuses. Après avoir commandé nos menus nous nous sommes retrouvés sans place assises à causes de personnes qui restent sur place sans consommer, obligés d'occuper une table 4 alors que nous étions seulement 2..."

"Il s’agirait de se concentrer sur la préparation, je commande un burger au poulet j’en reçois un avec du poisson ! Surtout qu’ils n’étaient pas en plein rush nous étions seuls à 14h30 !"

"Des burgers délicieux, un lieux propre et calme. Un service rapide et chaleureux. Nous sommes rentrés avec la peau du ventre bien tendue. Petit Clin d’œil à Ninon l’employé la plus slay !!"

"Un ticket de caisse à 22,10€ car pas de chèque vacances Connect en dessous de 20€… si seulement la qualité suivait! Ça faisait bien longtemps que je n’avais pas été chez Burger King et je me rappelle maintenant pourquoi. Il aurait fallu laissé le Quick qui était bien meilleur."

"Je travaille chez Hasnaa chocolat et je n’avais que 30 minutes de pause toute l’équipe a été compréhensive et m’a servis super rapidement un vrai plaisir je recommande entièrement je reviendrai"

"Enfin un fast-food où il fait chaud pour y manger, nous avons apprécié notre repas sur le pouce sans avoir à supporter la doudoune (comparaison avec d’autres enseignes); service rapide malgré le monde à la pause déjeuner, nous serons désormais des clients fidèles... Je précise qu’il s’agit du Burger King Montesquieu place Gambetta à Bordeaux !"

"Rapidité du service, amabilité du personnel."

"Service rapide malgré le monde"

"Visite ce jour , impossible d'appliquer une promotion valable dans l'ensemble des restaurants après demande à 3 personnes de cette établissement. Je n'hésiterai pas a changer ma notes si Burger King France ou la direction me trouve une explication car apparemment d'après vos salariés qui je pense n'y peuvent rien c'était un problème global sur l' opération 1 produit acheté= 1 offert sur le cheese bacon le 22/12/2023 seulement en click and collect (ce que j'ai bien entendu fait )"

"Un conseil fuyez! Nous avons commandé et la commande est arrivée plus qu incomplète. On a attendu , espérant qu’elle arrive. u bout de 5 minutes d attente j interpelle la serveuse qui me dit que c est trop tard et qu il ne peuvent plus recommander J exige un remboursement que l on me conteste presque. En plus l ascenseur du moins le monte charge ne fonctionne pas ! Plus des employés à la ramasse et incompétents à répondre aux doléances de clients . Revoyez vos formations internes . Je peux vous dire qu’il y a de quoi faire comparés à d’autres établissements du même acabit dans bordeaux Bon courage c est pas gagné"

"Pas de service à table, personnel pas du tout accueillant"