Burger King

"Satisfait :) Les hamburger ont un vrai goût contrairement à ceux de McDo où on sent toujours le goût McDo. Et c'est aussi moins cher d'ailleurs ! Je suis moins fan de leurs frites, un peu trop épaisses pour moi mais c'est au goût de chacun. Un peu moins important mais la déco et l'agencement du bâtiment est sympa ;)"

"Nouveau restaurant dans la fameuse rue saint Catherine de bordeaux, restaurant avec un grand etage ou on a pas attendu pendant le rush du midi pour trouver une place, cependant j ai trouve un petit manque de dynamisme de certaines nanas a l accueil et surtout le plus gros probleme ce sont les toilettes il y en pas a l etage ( ou il y a la majorite de la clientele) elles sont au sous sol et sous dimensionnées 2 toilettes fermees pour tout le restaurant sans séparation homme femme ! Ils manquent des urinoirs pour faire diminuer l attente !! Gros ⚫️ point noir"

"Le meilleur des fast food, merci à Paloma qui nous a servi et qui est fort agréable"

"Noms des plats en anglais, prononciation difficile, étant moi même anglophone, je me suis retrouvé a bégayer devant la serveuse, ma foi, mignonne Mais sinon les lieux sont sympathiques, et Angèle en musique c'était top ! Expérience a retenter sans hésiter Ici les photos des noms compliqués a prononcer :"

"Service rapide et parfait dans un endroit propre, il n'y a pas mieux"

"Commandé le double grill, il etait absolument parfait, comme sur la photo de promo. Le reste de la commande (total de 29 euros) dans la meme condition, et aucun oubli/ remplacements. Meilleur commande de fast food de l'année."

"Un BK un peu comme les autres. Je n'ai pas apprécié que ma commande ne puisse pas être honorée en entier mais j'aime toujours BK. En photo un très bon burger malgré qu'il ne ressemble que peu à celui de la publicité."

"Que du positif pour ce fast food, comme d’habitude j’ai envi de dire avec les Burger King. La préparation de ma commande a été rapide et le personnel est plutôt souriant. La nourriture en tout cas a bon goût après cela reste de la « fast-food » mais pour le prix on a clairement plus à manger que chez certains concurrents, un menu est un vrais menu qui sera vous caler. C’est clairement un sans faute."

"Serveur souriant sauve du une étoile. Payé un service pour une hygiène de la salle aussi mal fait, ça fait un peu ch!é (jeu de mot avec la photo qui est de la m**de sur la chasse d'eau) Il y avait aussi des frites sous des tables.. bref pas ouf"

"Bon, ça reste un Burger King. Le tout dans la chouette ambiance avec des livreurs au repos et des escaliers étroits et la difficulté de manger au réz de chaussée… (peu de table…) Mais coup de gueule, je commande un café allongé, et on m’a servi ça.. un petit café rempli à ras bord d’eau chaude dans une grande tasse ! Si vous voulez un bon Burger King, prenez celui de Gambetta !"

"Bonsoir 👋 J'ai commandé sur Uber Eats.J'ai pris un cheeseburger ,Menu Double WHOPPER Cheese ,onions Rings(9),King nuggets.La quantité des frites n' est pas généreuse et elles sont froides,on m a oublié une sauce (1954).Et pour le reste comme d habitude. Cordialement"

"Service honteux, impossible de les joindre, si vous répondez même pas au téléphone autant que vous supprimez le numéro affiché qui sert qu’à faire la publicité. 0 boissons pour les deux menus commandés. Manque de Mes suppléments que j’ai payé. Si vous êtes pressé à fermer à l’heure n’acceptez pas les commandes des gens parce que recevoir une telle commande qui a été faite à la légère c’est honteux. À fuir"

"Hello! Il y a toujours une faille de manger chez le KING de la communication, loin d’être celui des solutions. Plutôt des livraisons catastrophiques. Le déplacement est une horreur, une frite d’oublier, un burger… Des serveurs pas serviables. #BrasCassésKing !?"

"Nous voulions vraiment manger, nous avons marché 3 kilomètres pour cela, mais les portes étaient fermées à 10-35. Puis un travailleur est sorti et a dit que Burger King serait ouvert à 11 heures. Ce n'est pas normal : ils écrivent une chose sur la porte, mais en font une autre ! (25 avril 2022)"

"Je n'ai rien contre le personnel, bien qu'ayant choisi des glaçons dans ma boisson, je n'en ai pas eu. Cependant quand je vois Big King avec la description affriolante d'une sauce unique et une photo absolument appétissante, bien je ne m'attendais pas à avoir un si petit hamburger. Il me semblait que les burgers étaient plus gros chez Burger king. Où alors, renomez vos produits qui portent à confusion et renomez celui-ci en basic/little/médium- king. Trop cher pour de la grande chaîne..."

"Je suis allée avec mes copines faire un petit repas pour la première fois a berger king. Nous somme arrivées je précise il n’y avait aucun client! Après avoir passer commande nous somme montaient en haut: Sol collant ! Table non nettoyer! Ils servent que la moitié de la commande ! Personnel non sérieux !"

"voila ce que ma fille a retrouver dans son Hamburger chez BURGER KING !!! rue sainte Catherine elle la ramené et la le cuistot a rigolé et ne sais même pas excusé c'est une honte !! je mes une Etoile est encore parce que la personne qui été au commande ce santé desolé"

"Qualité attendue d'un Burger King, plusieurs menus végétarien, rampe d'accès et ascenseur pour les personnes à mobilité réduite, toilettes pour les clients, vaisselle réutilisable, pas de service à table."

"Une catastrophe, nous y étions après une soirée au cirque, l'attente interminable pour finalement avoir tous nos burger froid. Le responsable nous a refait la commande mais ils étaient à peine tiède la 2nd fois. Pas de couvercle pour les boissons et pas encore de vaisselle réutilisable..."

"Bons burgers, ça régale toujours, ferme assez tard, m'a sauvé les miches pas mal de fois d'une mort de faim pour sûr. Ça régale toujours et ça remplit la panse, avant une soirée c'est toujours bien de gonfler le bide avec du bonheur."

"Pour vous parler de cette expérience je vous mets une photo... autant dire que je n'y suis pas restée manger... Rarement vu des toilettes aussi sales"

"Un de vos employés a refusé de prendre un chèque de services pour régler la note , pourtant ce système de paiement est autorisé par Burger King et chèque de services. Ma fille a dû régler par carte bancaire . Je vous ai envoyé une lettre courant décembre mais j’attends toujours votre réponse et un remboursement en totalité . Merci de me contacter au plus vite , cordialement"

"Il est à peine 20h et à l'étage, l'odeur est nauséabonde, le sol est très sale à tel point qu'il en est collant. Ça laisse à l'imagination sur l'état de la cuisine et les potentiels rongeurs...."

"J'ai récemment visité un restaurant Burger King et j'ai été agréablement surpris par l'expérience. Tout d'abord, le service était rapide et efficace. J'ai passé ma commande en quelques minutes et j'ai reçu ma nourriture en moins de 5 minutes. Les employés étaient très sympathiques et serviables. La nourriture était délicieuse. J'ai commandé un burger et des frites, et les deux étaient très bien préparés. Le burger avait beaucoup de saveur et les ingrédients étaient frais. Les frites étaient croustillantes à l'extérieur et moelleuses à l'intérieur. J'ai également aimé la variété des sauces disponibles, qui ont ajouté une touche supplémentaire à mon repas. Le restaurant était également très propre et bien entretenu. Les tables étaient nettoyées régulièrement et l'ambiance était agréable. Les décorations étaient modernes et ajoutaient à l'expérience globale. Le seul point négatif était que le menu était un peu cher pour de la restauration rapide, mais je pense que cela en valait la peine pour la qualité de la nourriture et le service rapide. Dans l'ensemble, je recommande vivement ce restaurant Burger King. La nourriture était délicieuse, le service était rapide et efficace, et l'ambiance était agréable. Si vous cherchez une excellente option de restauration rapide, vous devriez certainement visiter ce Burger King."

"j'ai commandé en livraison sur l'application et pendant vraiment 1h20 il y avait toujours le même message Votre commande est en cours de préparation par le restaurant et l'heure d'arrivée estimée n'arrêtait jamais de se retarder de plus en plus. Sérieusement ?? À l'heure où j'écris ce message l'état de ma commande est encore la même, au final j'imagine que ma commande ne va jamais être préparée. Je déconseille donc de commander sur l'appli pour éviter de mauvaises surprises. (j'ai envoyé un message au support, espérant me faire rembourser)"

"Il y a 2 jours, commande lancée à 19h58 et qui devait être livrée vers 20h30. Après de multiples appels en vain pour savoir ce qui se passait, on a été contraints de trouver une autre solution de restauration, même si la commande était toujours en cours sur l'appli. Finalement, à 21h42, Burger King a annulé la commande. Aucune réponse téléphonique. Aucune réponse mail (via l'application) même plusieurs jours après. Une soirée pourrie et un SAV absent. Les King sont pires que des clowns."

"Commande passée à 20h pour une livraison à domicile. 23h30 toujours rien et impossible de les contacter. Je reçois un mail le lendemain me disant que ma commande a été annulée (merci j'ai bien vu!) mais j'ai quand même été débité du montant de cette commande! gros manque d'organisation et service pourri."

"anthony est le Goat , il a su apporter rapidement les plateaux. bravo a lui, il mérite d’être manager."

"Bien qu'adorant cette enseigne, je dois avouer que cela devient agaçant de commander a plusieurs reprises sur l'application Uber eats et de ne recevoir qu'une partie de la commande, ou encore une commande ne correspondant qu'à moitié. Bien que le rush puisse justifier certain de ces accidents, cela devient bien trop fréquent pour ne pas en tenir rigueur ( 3x commander d'affilé 3x déçu)"

"Le véritable usine ! on se demande si on est au souk, au marché ou dans un fast-food ! C'est un truc de fou, ça crie dans tous les sens commande à payer, le numéro de la commande à venir récupérer, tout le monde attend au milieu du hall, on se marchent les uns sur les autres pour récupérer ensuite la commande. Une organisation sans nom et des plus déplorable !!"

"Burger King de qualité !! Rapport qualité prix au top ! Les frites sont toujours chaude ! Les employés sont souriant et à l'écoute ! Surtout l'employé Lolie qui est toujours disponible pour sa clientèle et à l'écoute ! Je recommande à 100% !!"

"Arf… un triple cheese commandé… il est où la garniture? J’aurai du vérifier… commande bâclé… cuisinier probablement incapable de géré le rush et le stress… peut pas faire de réclamation… Suite à la réponse de l’enseigne. Selon les photos contractuelles: triple cheese 3 steaks, 3 fromages. Je sais ce que j’ai commandé, je sais ce que j’ai eu entre les mains Merci"

"Super fast-food hugo.c est vraiment le meilleur vendeur je recommande (faite lui une promotion c un bon)"

"Le click & collect ne fonctionne pas a cause d’un bug du serveur. Je me déplace au comptoir on me dit que je ne peux pas profiter des offres du jour qui étaient uniquement valables en click & collect. Leur serveur ne fonctionne pas mais aucun geste commercial pour me faire bénéficier de l’offre en question."

"Actuellement encore en restaurant j’en profite pour vous laisser un avis. Une fois la commande effectuée, nous prenons un chevalet pour s’installer en salle. Que fut notre surprise en entendant le numéro de notre commande être hurlé en bas. Je dois donc descendre et remonter. Adieu le « service à table ». Ensuite je m’attaque à mon burger, totalement froid, non pas tiède, je vous parle d’un burger froid à la limite de se demander s’il a été cuit. Pour finir, un employé souffle en nous voyant encore en salle, à 23h10. Sachant que vous fermez à minuit, vraiment aucun respect. Pire expérience fast food, pourtant habitué à l’enseigne."

"Burger King est l'une des chaînes de restauration rapide les plus populaires dans le monde, et je suis ravi de pouvoir donner un avis favorable sur cette entreprise. Avec une histoire qui remonte à plus de 60 ans, Burger King est devenue une marque emblématique grâce à ses hamburgers délicieux et satisfaisants, ainsi que ses frites dorées à souhait. L'un des aspects les plus appréciés de Burger King est sans aucun doute son menu varié et adapté à tous les goûts. Que vous soyez un carnivore invétéré ou un végétarien strict, vous pouvez trouver quelque chose à votre goût chez Burger King. Les amateurs de viande peuvent savourer des hamburgers juteux comme le Whopper, qui est garni de légumes frais et de sauces savoureuses. Les clients qui préfèrent les options végétariennes ne sont pas non plus en reste, avec des choix tels que le Veggie Whopper, qui est un excellent choix pour ceux qui cherchent une option plus saine. Un autre aspect positif de Burger King est sa politique de personnalisation. Les clients peuvent choisir leurs propres ingrédients pour leur hamburger ou leur sandwich, ce qui leur permet de créer leur propre repas personnalisé. Cela signifie que tout le monde peut obtenir exactement ce qu'il veut, qu'il s'agisse d'ajouter du bacon supplémentaire, de la sauce barbecue, ou même de remplacer le pain par une feuille de laitue. Le service chez Burger King est également de qualité, avec un personnel amical et compétent prêt à aider les clients à tout moment. Les temps d'attente sont généralement courts, ce qui signifie que les clients peuvent obtenir leur repas rapidement, même pendant les périodes les plus chargées. De plus, les restaurants Burger King sont généralement propres et bien entretenus, offrant un environnement confortable pour les clients. Enfin, Burger King est une entreprise engagée envers la durabilité et la responsabilité sociale. L'entreprise s'est engagée à utiliser des ingrédients de haute qualité, y compris de la viande provenant de sources durables. De plus, elle travaille à réduire son empreinte carbone en mettant en œuvre des pratiques respectueuses de l'environnement dans tous les aspects de son activité. En résumé, je suis heureux de donner un avis favorable sur Burger King. Avec un menu varié, un service de qualité et une politique de personnalisation, cette chaîne de restauration rapide est une option idéale pour ceux qui cherchent à satisfaire leur appétit rapidement et facilement. De plus, leur engagement envers la durabilité et la responsabilité sociale montre que l'entreprise est soucieuse de son impact sur la planète et la communauté."

"Super BK qui me sauve très régulièrement de mes fin de soirées. J'apprécie particulièrement le sens du service et la gentillesse de Maylis. Pour sûr je recommande et je reviendrai !"

"rien à dire sur le repas et c’est toujours nickel mais, pour le service un certain « hugo c » et un peu beaucoup insistant sur son futuroscope. Pour le service in assure rien du tout et ce trompe dans toutes nos commandes"

"Servis par Hugo C, rapide et efficace, très gentil avec nous et dynamique. Nous avons pris 4 menus, en 5 minutes nous avons tout reçu, il ne manquait rien et c’était très bon ! Merci Hugo :)"

"J'ai acheté un menu avec des poulets le 19 avril 2023. Étonnée de l'état des poulets, j'ai interpellé la caissière qui m'a assuré que les poulets n'étaient pas brûlés. Arrivée chez moi, je me suis rendue compte que TOUS les poulets étaient dans cet état. Le goût était vraiment celui de la nourriture cramée. Je me suis rendue sur place aujourd'hui, soit le 20 avril 2023. J'ai montré les photos au Responsable de l'établissement qui m'a assuré d'un air méprisant que cette couleur (cramée) est dû à la marinade. Eeeeuh c'est une blague ? Ils devraient ARRÊTER tout simplement de vendre du poulet, si c'est pour le commercialiser cramé. C'est inadmissible !!!! Je ne comptais pas mettre un avis mais vu que le Responsable a pris ma réclamation à la légère, je dépose mon commentaire afin de faire bouger les choses, éventuellement et autrement ..."

"NUL !! 2 fois que je commande chez eux et pas une seule fois la commande n'arrive complète ! si il ne manquait que de petites choses j'aurais pû comprendre mais ne pas mettre ni les burgers, ni les nuggets (aliment principale tout de même) je trouve sa scandaleux ! bref vous ne méritez même pas l'argent qu'on vous donne, vous êtes des voleurs."

"La cuisine est très mauvaise ! J’ai retrouver le coeur de la salade ( un gros morceau) dans mon Humberger et le poisson et à moitié cuit, par contre le service a étais rapide avec beaucoup de gentillesse merci à Hugo C ! ❤️"

"Les wraps sont super bons, je suis fan. Je n’aime pas les onion rings mais ça ce sont mes goûts. Je paye moins cher qu’à mcdo. Personnel très agréables mais clients bruyants !"

"2 consommateurs très satisfait. Merci Massane. Nous espérons qu’elle sera promue le service était rapide et avec le sourire."

"Burger visité lors d'un passage de vacance à Bordeaux. Un bon BK avec un service plutôt rapide. Un service assuré par Hugo C qui à su être un employé à l'écoute de ses clients. Cest un fast-food plutôt plutôt propre sauf les toilettes qui n'étais pas nettoyés. Malgré ça c'est un fast-food bien aménagé pour les enfants mais aussi pour les personnes en fauteuils puisque un ascenseur étais accessible."

"Personnel qui nous obligeait à voter pour lui alors qu'il nous manquait des choses dans notre commande. De plus, des toilettes ou il n'y avait pas de papiers toilettes alors qu'elles étaient pour femmes et hommes en même temps"

"Pour ceux qui m'ont demandé, plat terminé donc très bon, merci à Hugo pour le service, le haut niveau 💪"

"Service déplorable, à quoi servent les chevalets connectés ? Les cuisines sont en bas et la salle en haut s'ils ne vous trouvent pas ils ne cherchent pas. Notre plateau a été mis de côté sur le comptoir, même pas d'excuses ou un petit mot, on nous a claqué notre commande comme des chiens."

"Massane était parfaite, une personne adorable ☺️!! Avec son sourire et sa sympathie, elle nous a servie sans problème !"

"Je suis venue il y a quelques jours avec une amie , massane c’est assurée que nous ne mangions pas sur une table salle ! C’est rare ! Merci à elle et aux autres personnes pour l’accueil chaleureux."

"Je suis venu dans ce restaurant fast food cette semaine et j’ai été servi par un adorable serveur, un dénommé Anthony qui nous a moi et ma compagne servi agréablement tout en restant aimable. Je recommande énormément ! En espérant retomber sur Anthony en y revenant."

"Bonsoir, je suis quand même assez impressionné par le non professionnalisme de cette grande chaine qui est burger king. Se soir nous avons commandés en livraison uber eat nous avons prient des frites cheddars crispy ognions, arrivée il y avait 3 frites qui se battaient en duel, alors que j'ai payé 1,70 en plus de mon menu king size. De plus j'ai commandé un oasis, j'ai etais livré un coca qui d'ailleurs n'avait meme pas de bulles en plus des autres coca que j'ai commandé pour ma famille. C'est inadmissible on en a eu pour 60 euros et c'etait clairement froid, degoutant, et une quantité insuffisante. Je recommande pas du tout!!!!! comptez sur moi pour vous faire une bonne publicité."

"Temps d'attente énorme pour 4 boissons (dont une bouteille d'eau),un hamburger, des nuggets. Avec des erreurs qui plus est. Un personnel du moment peu enclin à croire qu'il a fait des erreurs et très mécontent que le client leur fasse savoir les erreurs commises. Ok on est samedi, il est 18h14, il fait lourd mais juste un sourire et excusez moi, ça change tout!"

"Restaurant excessivement sale, table et sol collant, poubelle débordante, donc sur l'hygiène alimentaire, je me pose fortement des questions. Les toilettes, papier par terre, uriner dans la rue est beaucoup plus propre. J'ai contacté ce mardi les services d'hygiène."

"Commande sur Deliveroo, il manquait la moitié de la commande en plus d’erreurs dans les boissons, la poche était bien fermé non ouverte pas le livreur. Tentative d’appeler BK pour bénéficier d’un geste commercial, jamais eu de réponses et messagerie saturée Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles."

"Le prix des nuggets sont très abordables, bonne chapelure et le burger est de bonne taille. Je suis rassasié et pense que burger king est l'endroit le plus économique et rentable."

"Personnels sympathiques et des couronnes spider man vraiment Masterclass. Le bk est à son prime akhy ! Phil est le meilleur ouvrier de France selon moi même. Allez y sans réfléchir. C’est quoi ce poulet ?!"

"Phil et Massane m'ont invité a laisser un avis. Comme d'habitude, le service est très agréable et l'équipe avenante. Les burgers sont tres bon, surtout les végétariens, qui sont en plus a un prix raisonnable"

"Très bon, personnel très agréable, service rapide. Et je tiens à noter le très bon accueil de Massane"

"Bon moment chez Burger King, Un super accueil par Massane , service rapide ! Les kings des fast food ! Je vous recommande d’y aller pour un dîner festoyant et délicieux"

"J'ai récemment visité le Burger King de Bordeaux et malheureusement, mon expérience n'a pas été à la hauteur de mes attentes. Dès mon arrivée, j'ai remarqué que le service était assez lent, avec une file d'attente qui semblait interminable. En ce qui concerne la nourriture, j'ai commandé un burger au poulet et des frites. Malheureusement, le burger était sec et sans saveur. La qualité de la viande laissait à désirer, et l'ensemble du sandwich semblait avoir été préparé à la va-vite. Les frites étaient également décevantes, molles et pas assez cuites. De plus, l'état de propreté du restaurant laissait à désirer. Les tables n'étaient pas correctement nettoyées et il y avait des déchets qui traînaient un peu partout. Cela ajoutait à l'impression générale de négligence et d'un manque d'attention porté à l'entretien des lieux. En résumé, mon expérience au Burger King de Bordeaux n'a pas été satisfaisante. Le service lent, la qualité médiocre de la nourriture et le manque de propreté ont été des points négatifs importants. J'espère sincèrement que des améliorations seront apportées pour offrir une expérience plus agréable aux clients à l'avenir."

"Accueil assez moyen, personnel à la limite de la naïveté, je profite quand même de cette savoureuse glace offerte car j'ai mis 5 étoiles"

"Je viens régulièrement depuis plusieurs années je suis satisfait. À ma dernière venue le 15/06/23 il n’y avait pas de service à table est-ce normal ? J’apprécie le restaurant dans sa globalité et je souhaite bon courage à la dame qui est en formation chez vous 😊"

"Un king fusion aux M&M's sans M&M's !!!! 🤯 À ce prix là j'achète un bac de glace à la vanille au Carrefour Market en face. Avec plus pour moins cher (au moins au kg) ! Inadmissible ! Franchement !"

"Demander de l’aide à une employer pour qu’elle me répondent « non jsuis en pause » et n’a pas dirigé ses collègues pour me venir en aide, 15min d’attente pour une glace."

"Burger King très petit, des bornes en panne et service un peu trop long. Quel dommage."

"Pas de serviettes, ni sauce ni couverts. Boisson renversée, portion de frites quasi inexistante. Pour avoir travailler dans un même établissement de cette chaîne, la commande a été bâclée."

"Le personnel doit travailler les yeux fermés pour ne pas voir quand on attend au comptoir et oublier les serviettes. Le sourire est parti en vacances ou en pause déjeuner ? Niveau écologie on a vu mieux… repas sur place aucun couvert réutilisable. Burger Sarran chèvre aucun intérêt."

"J'étais très bien accueilli par le personnel et par Anthony qui a été à l'écoute de nos besoins."

"Mes enfants adorent 🙃 et l'équipe est très serviable et enfin des menus variés pour les non mangeurs de viande ! Merci Ilyes de votre disponibilité pour le bug de notre commande 😉"

"Merci Phil , très aimable et soucieux de la clientèle"

"Le poulet trop cuit ses de la mauvaise nourriture ses fait pour les jeunes j aime pas ...."

"Se faire refuser une commande à emporter car j'avais mon petit chien sous le bras. Alors qu'on ne m'a jamais interdit l'accès à mon chien dans d'autres burger king et encore moins pour une commande à emporter ! J'ai même proposé d'attendre dehors refuser."

"Pas aimable la caissière, tu as le droit de mieux parler aux clients même si tu es jeune."

"Entre l'attente inexpliquée, la promiscuité en salle et le comble des toilettes mixtes. Comment dire ! Bon cherchons du positif : la vaisselle est lavable et ça c'est un bon point mais rien de plus! Je fuis !"

"Il faudrais sérieusement mettre un vigile ou autre . Car les sdf qui vienne limite agresser , et voler la nourriture dans les plateaux mais vraiment pas cool."

"Nul de chez nul .accueil glacial .Pas de serviette.pas possible de faire passer le code pour le produit gratuit.j y suis venu et je n y reviendrai pas"

"Même désagrément qu’un commentaire plus bas. Je me suis faite également refuser l’accès pour récupérer une commande à emporter avec mon petit chiot. J’étais pourtant déjà venue plusieurs fois sans problème. En demandant l’autorisation aux vigiles… En effet il est écrit sur la porte que seuls les chiens d’assistance sont autorisés… mais en blanc sur la vitre de côté, impossible à remarquer si on ne se fait pas recaler en attendant à côté de la porte…. Le responsable m’a franchement mal parlée. Même moi je n’envoie pas balader mon chien comme ça après une bêtise. J’ai su rester polie. Le manager n’a fait aucun effort. Il avait dit se déplacer pour me ramener ma commande à l’extérieur. Pour autant, il faut bien demander le numéro de commande pour cela… (les neurones sont-ils manquants lorsqu’il ne s’agit pas de mal parler ?). Mais me faire rentrer pour récupérer ma commande au comptoir ça ne l’a donc pas dérangé mon chien… Bref. Le manager n’a clairement pas le sens du service client. Et j’ai travaillé en restauration. Manager à revoir, d’autres équipiers sont sûrement plus compétents"

"L'ensemble est plutôt pas mal , service rapide et amabilités du personnel en revanche les toilettes ... littéralement la cour des miracles... une odeur pestidentielle et un accès très limité seulement deux cabines pour tout le restaurant c'est trop peu pour la fréquentation"

"Pas du tout accueillant faut revoir l’amabilité, et arrêter de vendre des produits froid. J’ai eu des frite cheddar froide on ma reservi quelque chose de froid"

"Sincerament très bon BK propre et bonne hygiène et Nouhaila nous a bien servi moi et mon ami je vous conseille fort , merci encore"

"Si je pouvais je mettrais 0 étoiles !! Inadmissible 1h de livraison avec délais de livraisons je reçois (enfin) ma commande y a 4 boissons et 2 fruits ?! On appelle et en plus ont nous raccroche au nez quand ont expliqué notre problème ? C’est tout simplement un énorme manque de respect revoyez vos valeurs et vos principes c’est INADMISSIBLE !! Je ne reviendrai pas ne repasserai pas de commande et déconseillerais à TOUS mes contacts de fréquenter votre établissement !!"

"Pour commencer, service ultra long... Le pire, c'est les toilettes... On se croirait sur une aire d'autoroute. Cradingue"

"Merci Émilie, une serveuse unique et appréciable, capable de subvenir à n'importe quel problème, le burger king de victoire ne serait pas le même sans elle."

"Merci, Emilie la femme la plus gentille du monde, une serveuse avec un charisme hors norme, elle a un sourire qui rend heureux merci à elle pour avoir rendue ma journée plus joyeuse qu’elle ne l’était déjà"

"Merci Émilie Service au top Très bonne Acceuil Très souriant"

"Très bonne expérience au burger king et un grand merci à paloma qui a été très professionnelle et à l’écoute de mes demandes! Je recommande fortement"

"Merci Émilie , très bon service , toujours avec le sourire au top du top !"

"Venue déjeuner sur place ce jour. Je me suis régalée ! Service rapide et super accueil de Paloma !"

"On s'attend à manger un hamburger donc pas de grande cuisine en vue, c'est normal, hamburger correct. On s'attendrait tout de même au moins à des toilettes propres ou au moins encore, des tables propres...mais non. Très sale et désagréable."

"Bonjour, Je trouve inadmissible de faire une commande en livraison et d'être prélever de la somme de 41,50 euros et de recevoir que la moitié de la commande. Ce n'est pas la première fois que cela se produit. Je vais envoyer un courrier votre direction. Le numéro de commande est la 108C0"

"Très bon service de la part de Kevin, cependant les deux femmes au comptoirs n’étaient pas du tout agréable !"

"Mon fast food préféré et de loin! De bien meilleurs sandwich, n’en déplaise au M…"

"Quoi? Burger King? Mais pas plus King que moi ! C’est Antho qui régale, et ça c’est sur !"

"Envie de revenir chaque jours pour voir Anthony il est trop beaauu ❤️🥰"

"Merci à Anthony pour sa bonne humeur et son professionnalisme, un plaisir d'avoir affaire à lui ✨"

"Repas délicieux rien a dire 👍 le serveur Anthony très dynamique qu’il continue comme sa ne rien changer 👍🏻💪🏻"

"Un grand merci à Emilie qui a su gérer les problèmes liés à la spécificité de ma commande très rapidement et avec le sourire. Un plaisir pour les clients !"

"Super bien accueilli par Anthony souriant et aimable Un plaisir de venir dans un fast food avec des employés comme ça avec le grand sourire"

"J'adore ce lieu, la qualité du personnel,la cuisine mais j'aime beaucoup Antony il fais son taff a fond on voit que il adore ce travail"

"De visite sur Bordeaux, j’ai eu l’occasion d’être servis par Anthony, très aimable, malgré la fatigue très marrant, très bon serveur 😃"

"Merci à la sympathique Émilie pour un service impeccable qui m’a servi dans les temps avec un très beau sourire !"

"J’ai effectué une commande hier midi vers 14h et il a fallut 25min avant que ma commande soit prise en charge et préparée. Je reçois ma commande et malheureusement, il manquait le plus important : le Veggie Steakhouse. J’ai essayé de contacter le service d’aide de l’application et à l’heure actuelle toujours aucune réponse. De même pour les appels téléphoniques sans réponse. J’aurai voulu avoir un remboursement de ma commande puisque je n’ai pas pu manger ce pour quoi j’avais commandé."

"Venant très régulièrement dans ce Burger King, j’ai eu une très mauvaise expérience ce midi avec un homme très désagréable au cheveux gris (peut être le nouveau manager) qui a refusé de me donner un sachet de sauce (ketchup ou mayonnaise) pourtant gratuite d’habitude. Vraiment pas commerçant, la honte. Il faudrait faire attention aux personnes que vous recrutez."

"Délais d'attente correct, mais pas de service en salle à la borne. Attention il y a beaucoup de marche, une personne à même renversé tout son plateau."

"Hugo.c meilleur serveur de tout les BK de France j’aimerait qu’il sois promus !!!! #hugo.c le bg du 33 #hugo.c manager # hugo.c le king du Burger King !!! 😱😚😔"

"J’ai commandé un crispy poulet j’ai reçu un filet-o-fish, pas cool…."

"Serveur condescendant. Il se trompe 3 fois sur une commande alors qu’on a le ticket de caisse comme preuve. Parle mal et agressivement. Si on est pas capable de gérer un mini rush, on démissionne et on va ailleurs Quand on arrive chez nous, aucune surprise quand les burgers mystère n’étaient pas ceux annoncés sur le ticket de caisse"

"Le 22 septembre, je fais une commande click and collect. C'est le bordel, beaucoup de monde, sous staff, je prends mon mal en patience. Les mecs au front sont fatigués, des cocas sont renversés. Ok, un gros jus ça arrive. Lendemain mal de ventre, je consulte. Verdict : Infection intestinale. Pour rappel : article L. 221-1 du Code de la consommation. Edit : 48 h après les responsables n'offrent toujours pas de réponse. Même pas une prise de contact a l'amiable. Pas de problème pour répondre aux autres clients cependant. Des 🤡. Edit 2 après réponse: Mdrrrrrrrrrr mais en plus vous vous enfoncez en insinuations ! Pathétique. Niveau 0. Moi ET ma copine sommes tombés malades suite au repas que nous avons pris chez vous. Donc deux personnes malades c'est trop peu pour déclencher une inspection ? Ça rigole pas avec l'hygiène hein... 🤡 Je veux bien voir votre inspection pour rigoler Septembre c'est la saison de la gastro ? Vous savez le % de chances de chopper ça ? 63 cas pour 100 000 habitants actuellement. 🤡 Réponse à côté de la plaque. En insinuant que je veux une réduction 🤣😂😭 vous croyez que je vais revenir ? 😭🤣😂 Non, une réponse adéquate aurait tout simplement supprimé mon commentaire. Là je le laisse, à vie. Lavez-vous les mains avant de faire à manger. Réfléchissez avant d'écrire des inepties. Toujours des 🤡."

"Anthony quel beau gosse Service irréprochable, merveilleux, sensationnel Merci infiniment"

"Anthony le meilleur serveur de tout les tps après Philippines Il m as servi ce midi c de loin à des meilleur serveur du monde"

"Super bien mangé, le serveur Anthony est génial dynamique et souriant ne change rien 👍"

"Très bon service et très bon restaurant, anthony très accueillant et sympa."

"Le restaurant est top, et c’est super bon haha."

"Meilleur Burger King de Bordeaux. Propreté, service, qualité des produits et services rien a redire."

"Merci a paloma pour son grand je menfoutisme enver les client Ps il faut lever les pied quand on marche vius irai plus vite dans votre travail je pense"

"Une équipe souriante et un service assez rapide pour une période de rush ! Très agréable."

"0 niveau propreté, horrible. Table clairement sale et encore pleine à absolument fuir. Catastrophique au niveau des toilettes aucun savon pour se laver les mains. Honnêtement je n’y retournerai plus jamais 👎"

"Super expérience merci beaucoup et merci à paloma pour son aide et son professionnalisme"

"Repas très copieux et fidèle aux attentes sauf peut être le formage qui n’est pas assez fondu . Service rapide et restaurant propre dans l’ensemble excepté peut être certaines tables sur lesquelles des gens on laisser leurs repas … ( cela dit ce n’est pas de la faute des employés )"

"Franchement c’était de la frappe surtout avec Ousama le serveur encore plus mielleux que les burgers"

"J'ai trouvé les burgers et surtout Oussama super mielleux je recommande si vous voulez vous sucrer la ruche"

"J'ai très bien mangé, le service est irréprochable, très bien accueilli par le manageur Oussama"

"Très bon service chez BK comme d'habitude et surtout l'accueil du manager Oussama"

"Très bel accueil. Merci encore Oussama. Service au top !!!"

"FAST food bien entretenu lors de notre passage ( un samedi midi ) malgré le monde. Il y a eu de l’attente mais ça malheureusement si y’a du monde y’a de l’attente. Petit bémol sur le frites cheddar ou raclette bacon très peu de garnitures."

"Bon restaurant rapide ingrédients pleins prix plutôt élevés"

"Merci à la charmante serveuse qui m'a donné le code des toilettes sans que je commande, du coup j'ai pris un big king (trop bon)"

"Restaurant impeccable, Oussama était très agréable, j’ai bien mangé"

"À l'heure de pointe tu peux attendre un peu pour ou manger sur place ou à emporter"

"Très bon service Et merci à erwan pour sa gentillesse et politesse"

"Merci à Erwan pour son service ainsi que ça gentillesse."

"très rapide, endroit propre, et le personnel est très agréable"

"Très bon sandwich, bonne accueil, Merci a Erwan employé très chaleureux"

"Super service et accueil par Anthony! On reviendra !"

"Merci a Anthony pour son accueille chaleureux le boss de la part de woomen 😘"

"Super accueil par Anthony très souriant et serviable on reviendra"

"Ne t’inquiète pas Anthony la prochaine fois que je viens sur Bordeaux, je viens manger chez Burger King"

"Plus jamais en fait… pourtant j’aime le BGKing… mais là, même mon chat n’en a pas voulu, je les ai jeté à la poubelle. Ils étaient froids et dégelasse j’ai pas envie de finir à l’hôpital. (Pris sur une pile de burger cuit à l’avance…) Je soupçonne un certain nombre de commentaires positifs frauduleux, c’est pas possible autrement. Et ce serait bien de la part de l’enseigne de faire quelques contrôles dans les cuisines de ces quelques restaurants qui ruinent la réputation de la marque."

"Tout d'abord, mon expérience au Burger King de la rue Sainte-Catherine à Bordeaux a été loin d'être satisfaisante. J'ai dû patienter pendant une interminable période de 16 minutes pour que ma commande soit préparée, ce qui représente le double du temps que j'ai l'habitude d'attendre dans d'autres restaurants fast-food. De plus, une fois que ma commande a finalement été prête, j'ai eu la désagréable surprise de constater qu'elle ne correspondait en rien à ce que j'avais initialement commandé. Au lieu de mes délicieux King Fish tant attendus, j'ai reçu deux cheeseburgers, ce qui était clairement une erreur de la part du personnel. Pour couronner le tout, il manquait des éléments du menu enfant que j'avais pris la peine de réclamer malgré un trajet de 20 minutes pour retourner au restaurant. Ce qui m'a le plus déçu, c'est que le personnel n'a pas pris la peine de s'excuser pour ces erreurs flagrantes, ni pour le temps que j'avais perdu à attendre et à rectifier leur erreur. En fin de compte, je n'ai eu droit à aucun dédommagement, pour une commande incorrecte. Dans l'espoir que plus j'attendais, meilleure serait la qualité du service, je me suis malheureusement trompé. Mon expérience au Burger King de la rue Sainte-Catherine s'est avérée décevante, et je ne peux pas m'empêcher de la qualifier de nulle. Cela souligne clairement un besoin d'amélioration en termes de rapidité et de précision du service à la clientèle."

"J’ai agréablement étais surprise du service assuré par Anthony il étais conviviale et à l’écoute de la demande du client.Je recommande merci à lui."

"Merci à Anthony selve pour ta belle Acceuil et t’as gentillesse"

"Merci Anthony pour cette accueil et ce service super agréable"

"Heureusement que Anthony était pour rattraper quelque erreurs de ses collègues Merci encore pour ce service et accueil incroyable"

"C'est rare d'avoir un sourire et une gentillesse dans un fast food bien jouer Anthony Tu es le king dans burger king :)"

"Anthony meilleur leader, meilleur au travail qu'à la maison 🫶🏼"

"Il y a une fille là-bas qui s'appelle Pathi ( excusez moi d'avance si je me suis tromper dans l'orthographe du prénom ) Cette personne est très professionnelle à toujours le sourire et reste agréable peu importe qu'il y est du monde ou pas jetait passer le soir ou il y avais le rugby et il y avais un monde fou c'était incroyable 1h d'attente tellement il y avais de monde et elle à été tellement douce malgré le monde . Elle est génial ! Et il y avais aussi je crois une responsable elle avais la chemise noir , je ne sais plus si elle s'appelle Natasha mais elle aussi été superbe 🙂 Oui pardon je me suis concentrée sur c'est deux personnes , mais c'est vrai que l'équipe est génial , sympa , souriante , ils sont super 🙂"

"Commandé ce jour deux menus et un snack. Personne d'autre que moi et a peine 5 minutes d'attente, jusqu'ici tout va bien jusqu'à ce que je regarde la commande a l'hôtel et que je me rende compte qu'il manque un des deux burger. Au lieu de papoter avec sa copine, l'equipiere devrait plutôt lire et vérifier les commandes. Fort dommage je ne referai pas le chemin sous la pluie"

"Ce Fast-food est un Slow-food !!! C'est incroyable de mettre autant de tant et ça n'est pas la première fois, même dans un autre Burger King à Bdx lac, donc je pense vraiment que la façons de gérer ou d'anticiper les flux est à revoir 😭"

"Mauvaise, Il était encore 23h, et on ne nous a pas donné une place en plus le temps n'est pas beau. Pas du tout gentil."

"Meilleur que mcdo, Florian très sympathique"

"Vente à emporter incomplète.( Manque frites, manque sauces ... Service minable ni bonjour ni au-revoir ....."

"Vraiment horrible l'attente est beaucoup trop longue pour finalement être servi ce qu'on avait pas commande ! Le pain est dur inmangable! Très déçu !"

"Très bonne accueil du jeunes homme anthony jenereux au service"

"Super expérience je recommande les yeux fermés"

"Restau sympa pour ma première expérience BK, mais attention, ne pas copier ses habitudes du McDo, sinon, on mange trop ! 😂 Serveurs sympa et menu qualitatif, au plaisir de revenir !"

"Commande pour livraison encore une fois incomplète… Impossible de joindre le restaurant Aucun contrôle avant de donner les articles au livreur."

"vont trop lentement nous avons entendu 1h pour un pauvre cheeseburger revoyer votre personelle"

"Restaurant très agréable a manger sur place Équipe très chaleureuse"

"Très bon burger king avce un service rapide et agréable. Mention à Erwan, souriant, aimable et réactif même en cas d'erreur sur la commande."

"Hugo c le meilleur serveur très sympathique"

"Service à table au top par Florian. Équipe sympathique."

"Je m’étais trompé de commande et ils ont été gentils de me la changer, merci !!!!"

"La qualité est toujours présente malheureusement le temps d'attente est long, j'ai du attendre 30min pour être servi alors que j'ai commandé dans les 1er et il n'y avait personne."

"Trop cool le resto, Merci Anthony"

"Anthony a été très cool avec nous"

"Vous avez vraiment de la chance d'avoir Anthony dans votre équipe! Il remonte largement le niveau ! Toujours souriant/serviable/généreux ! Gardez le vraiment 🙏"

"Burger king basique on va pas se mentir, mais juste pour les vannes d'anthony je mets 5 étoiles 🤪🤣"

"Super accueil et service d’Erwan"

"Super accueil au burger King bordeaux St Catherine en la présence de Erwan!!"

"Tout ici est exceptionnellement bon. Merci à Erwan"

"Bâtiment bien entretenu, service nickel avec des personnes souriantes et une commande très rapide"

"J'y vais depuis quelques mois c'est pas cher et bon et merci a Erwann pour sa communication et sa gentillesse 😉"

"I ❤️ BK ! Merci à Erwan pour sa gentillesse et sa serviabilité"

"Erwan a été très gentil, professionnel et agréable Service rapide et qualitatif Je recommande"

"Je recommande fortement, Erwan au top"

"Commande passée le 17 octobre débitée 2 fois, j'ai contacté 5 fois le service client et suis retourner 3 fois au restaurant, toujours pas remboursé, une honte, c'est du vol assumé."

"Voilà comment j'ai trouvé ma commande, il n'y a aucun effort c'est inadmissible. Les frites sont totalement renversé et mouillé par la boisson il faudrait clairement revoir le service."

"jamais de sauce dans les commandes, ca commencea a bien faire !!!!"

"Bien que beaucoup de monde, la gentillesse a toujours été de rigueur que cela soit le personnel ou la clientèle. Une première pour moi et je dois être honnête, je n'ai pas trouvé ça mauvais du tout."

"Une première pour moi. Mercredi soir 20h30 pas mal de places. Nous avons mangé à l'étage, 4 menus , attente 30mn !! 2 erreurs et un oubli !! Une jeune fille à la caisse blasé, le serveur débordé. Le sol était sale, avec une mare de.... Burk dans le couloir menant aux jeux 🙁 , mais jeux testé approuvé par deux petites filles 👍 Les frites molles et tièdes ouainsi que les pommes de terre lardons fromage. Le poulet croustillant très bon mais pimenté moyen (souhait commande = pas pimenté !) Bref un restaurant salle avec beaucoup d'erreurs et du personnel totalement démoralisé . Mais que fait le manageur ?? Il est temps de remotiver et remonter tout ça 😊. Je reviendrai pour votre si ma première impression se confirme"

"Très long à servir, organisation visiblement médiocre avec certains personnels dormant debout. Tables non nettoyées, pas de serviettes données, pas de ticket imprimé..."

"YES TROP BON"

"Ambiance maximale Temps de service très rapide Burger bien garnis"

"Au top Erwan un trop bon service!!"

"C’est parfait surtout Erwan il est chaud"

"Erwan trop beau et très bon serveur 🥰"

"Erwan est trop mignon, il sert trop bien."

"Erwan au top du top ! Service et accueil chaleureuse :)"

"Le Burger King c’est super bon merci Erwan mon serveur favori"

"Le service est nickel, merci a Erwan pour sa bonne humeur."

"Super bon et super rapide je reviendrait! merci à erwan pour sa bonne humeur !"

"Super moment, l'équipe et super souriante et les burgers sont bon ! Notamment Erwan qui nous a servis et qui étaient d'une rare gentillesse, avec sa super coupe de cheveux !"

"Je me régale toujours autant, l'ambiance est vraiment sympa, notamment avec erwan, si jamais tu lis ça, tu as vraiment été sympa,le service est vraiment rapide ah y aller"

"Le veggie steakhouse est délicieux, je recommande. Également le service et rapide et impeccable, les employés ont le sourire et sont agréables ( un grand merci au serveur Erwan )"

"Très bonne expérience, service , accueil impeccable. Merci à Erwane pour son implication dans ma commande délicieuse !!!"

"Burger au top, service au top ! Un merci à Erwan merveilleux serveur avec un grand un sourire et un grand cœur. Je souhaite à ce lieu énormément de bonheur et de respect avec toute la bienveillance du monde. Merci pour tout ce que vous faites pour nous tous."

"Un super resto avec une équipe au top mention spéciale à Erwan qui reste mon préféré"

"Lieu très sympa, surtout Natacha qui nous a très bien accueilli ! Gros merci à Natacha"

"Au top meilleur burger king !! Mention spéciale pour Louis service masterclass"

"L’hygiène est présente et le service en salle est top! Les employés sont aux petits soins!"

"Service de Erwan très qualitatif, je recommande !"

"Bon service d’Erwan très qualitatif"

"Merci Erwan pour ton accueil et ton sourir qui ont égayé ma journée Et merci pour la glace"

"Superbe restaurant et accueil parfait avec Erwan"

"Erwan est au top, très bon serveur"

"endroit chaleureux !! avec un accueil agréable grâce à erwan merci."

"Personnel accueillant, souriant. Répond à vos questions si besoin. N’hésitez pas à vous rediriger vers erwan qui vous accueil chaleureusement."