Burger King

"Service rapide , personnel accueillant et très professionnel, les glaces sont très bonnes"

"Lieu très sympa, Rosanna la serveuse est au top et très souriante et agréable."

" Le quick était ici, bien meilleur que le Burger King. À l’époque, vous pouviez encore utiliser des boissons à volonté. Le restaurant était plein de mouches. Voir la vidéo ! La commande s'est mal passée alors je suis allé au comptoir pour régler le problème. Cependant, rien n’a pu être fait. Malheureusement, le gérant n'a pas voulu coopérer. Cependant, quand je me suis éloigné, elle est venue après moi et m'a permis d'entrer dans la cuisine. Bien. Que peux tu dire...."

"Pour les amateurs de fast food c'est pour moi le meilleur !! Les hamburgers sont énormes d'ou le prix aussi mais ... leurs nouvelles frites fromage bacon c'est juste whaou !! Et à la caisse malgré une attente ils sont très serviable.. J'enlève pas une étoile mais je pourrais pour la propreté"

"Les trois dernières fois où j'ai mangé des hamburgers, ils étaient très mauvais, pas comme commandés, de mauvais goût. Je préfère celui de Valence. Je ne recommande pas ce burger King, il est très mauvais"

"Commande faite depuis le site internet pour manger sur place et gagner du temps. Mais également profiter d'une promo exclue internet. A notre arrivée nous avons déclenchée la commande et avons commencé a patienter... au bout de 20minutes, n'étant toujours pas servis nous nous sommes rendus en caisse où on nous a signalé qu'un bug avait eu lieu... plutôt que de ne proposer de réaliser la commande payée. On nous a demandé de recommander aux bornes et que la commande internet nous sera remboursé automatiquement.Ce que nous avons donc fait (bye la promo, mais compensé par des desserts offerts). Malheureusement, aucun Remboursement, nous sommes donc en procédure de remboursement. Résultat pour le moment 3 menus pour 54€."

"Changer les Burgers mystères prévue par la machine par des tout petits Burger qui coûte moins à produire bravo les gars 👏 c’est dommage c’est marqué en tout petit en bas du ticket. Ça devient grave si vous en êtes là, Mac Donald’ n’a rien à vous envier. Parlons de la salade à presque 8 euros … MAGNIFIQUE , je n’aurais pas fait mieux moi même."

"Pain du burger non toasté, glace qui atteint difficilement le milieu du pot pour 3€40, faut arrêter de se moquer du monde… je précise que ce n’est pas la première fois. Est ce qu’il faut aussi parler de l’employée qui prend des frites à la main pour les mettre dans une box King junior? Belle expérience en somme"

"Menu avec 2 steak on le cherche encore, frite bacon qui fait pitier et ceux ci pour 32 euros inadmissible et pas la peine de dire quil faut revenir cest pas vous qui payer l essence"

"Mon frère a commandé 3 fois sur Deliveroo en un peu moins de 2 mois et chaque fois il a reçu la boisson renversé et ça a noyer toutes ces commandes. Pouvez vous apprendre à vissez un gobelet sur un porte gobelet correctement svp. C’est inadmissible de payer et de recevoir sa commande détériorée. Vous avez perdu des clients et vous continuerais d’en perdre en continuant comme ça. Félicitation. 😡😡😡"

"Ha ha burger mystère même l'emballage ne correspond pas voir photos . Comme le double où il n'y a qu'un seul steak. En plus vu comment ont les a mis dans l'emballage si ça vous gonfle de le faire alors le faîte pas. En plus c'est pas comme si ils y avait pleins de monde. Franchement j'avais lu un message nous déconseillé les burgers mystère j'aurais dû l'écouter. On a hésité avec un t.... On aurait mieux fait."

"J'ai beaucoup aimé la salade énergie chicken première fois que je prend une salade chez burger king et elle est extra, je recommande fortement ^^"

"Très bon restaurant, service rapide et serveuse (Rosanna) très agréable et souriante"

"Sac préparer n'importe comment ce dimanche 18decembre, commande totalement horrible. Boissons renversés sur toute la nourriture, glace fondue pleine de soda .... Hygiène déplorable, service nul. Plainte sanitaire a la DGCCRF sera déposer ce lundi, j'appelle les clients ayant connu des situations similaires à porté plainte eux aussi a la DGCCRF afin qu'une enquête sanitaire sois faite."

"Les ailes de poulet avaient été frites au point de devenir du charbon de bois, elles étaient sèches et dures, sans aucune texture, en plus le serveur a dit être normal après que nous ayons demandé."

"Triple cheese avec fromage pas fondu. Burger au cantal froid et fromage pas fondu avec un morceau ridicule de fromage. je demande de le refaire idem.on est habitué à mieux. Votre réponse est à la hauteur du repas....J'aurais préféré avoir un menu offert comme geste commercial."

"Service efficace, de qualité et rapide. Le personnel est très accueillant et les produits sont de très bonne qualité ! Je recommande vivement cette adresse"

"Rapide ,facile d'accès et très bien niveau restauration ! Moi perso je prends le hamburger végétarien il est très bon 👍salle climatisée en cette période de canicule 👌 service rapide."

"Commande au drive ! Je pensais qu'il fallait juste vérifier si on avait toute la commande.... Non malheureusement maintenant il faut aussi vérifier la qualité... Un sandwich tellement vieux... Impossible a mangé tellement qu'il est dure J'ai pris la route donc impossible pour moi de faire demi-tour Merci je dois maintenant m'arrêter sur l'autoroute pour pouvoir manger"

"Très très déçu par ce BK. Portions minuscules avec le nouveau concept de vaisselle réutilisable, comme au Mac do. Il vaut mieux aller manger dans un restaurant traditionnel. La différence de prix n’est pas flagrante. A éviter"

"Honteux Sandwich repasser au micro honde pain dur salade pourrie. Date au moin de 2 ou 3 jours"

"Je suis venue à 21h30, je commande et demande gentiment qu’on nettoie ma table puisqu’elle est sale (comme toutes les autres), on me dit qu’on va le faire en faisant la tête soit cela finit par être fait. Je reçois ma commande sans un bonjour et je commence à me dire que les employés risquent la mort si ils sourient, et comme à l’habitude il manque malheureusement des choses. Je décide malgré tout de retourner à la borne pour un dessert, mais pour la énième fois, aucuns King fusion sur la borne, visiblement ils risquent aussi la mort si ils font des glaces. Je ne recommanderai pas ce restaurant, sauf si vous êtes vous même impoli ou que vous avez du temps à perdre pour vérifier l’intégralité de votre commande"

"Honnêtement je suis outrée. Les toilettes sont très sales, odeur infâme (évier sale, sol glissant, urine sur les cuvettes..) le service est très long pour au final ne pas avoir la commande complète. Mon compagnon et moi, avons commander des frites au cheddar simple, j’ai eu du bacon ?? Mon compagnon des nuggets qu’il a du aller réclamer !!!! Je ne recommande pas du tout, je ne reviendrai pas c’est sûr."

"Enlevez Rapide de restauration ! Plus d'une heure d'attente pour une commande sur place ...un bon nombre de personnes se sont faites rembourser et sont parties !!! Le restaurant était loin d'être plein ! Organisation chaotique ! Ça gueule de partout !!! Et pas un mot d'excuse lorsque votre commande arrive enfin !!! Qu'est ce que ça va être cet été lors des grands départs !!!"

"Très mauvaise expérience ! Après 45 minutes d'attente, une serveuse nous amène un plateau qui n'est pas le nôtre, on lui dit en lui montrant notre ticket et elle repart avec en nous demandant d'aller nous chercher notre commande. Ne voulant pas attendre des heures à poireauter devant le comptoir, on lui demande si les commandes arrivent par ordre chronologique, elle nous répond d'un air agacé en nous tournant le dos qu'elle ne sait pas ! Au bout d'une heure, notre commande est enfin en préparation, mais il faudra encore 15 minutes pour qu'on nous l'amène... incomplète et avec des boissons et sandwichs en trop. La serveuse (une autre) nous laisse vérifier nous-même le plateau sans aucune réaction de sa part et devra revenir deux fois pour compléter notre commande. Sans aucun mot d'excuse évidement ! Très mauvaise organisation pour ne pas dire pas d'organisation, il faudrait un bon coup de balai dans le personnel incompétent et pas très sympa."

"Personnel très agréable en revanche tout est sale ! Les tables, le sol, les toilettes même le plafond parfait sale... quel dommage ... il n'y a rien de compliquer pourtant Et pas d'excuses de il y a du monde, manque de perso...je pense vraiment qu'il y a un souci d'organisation...et peut-être de management..."

"Je ne saurai décrire à quel point je trouve ça aberrant de voir un serveur envoyé par sa direction nous offrir un café à la condition qu’on mette un avis favorable sur internet. D’un point de vue légal il a tout de même précisé de ne surtout pas mettre 5 étoiles pour rester dans la « légalité », bien évidement j’ai décliné son offre et ne me suis privé de lui faire part de ma déception face à une telle démarche commerciale ! Vous ne m’y reverrez donc plus, Cordialement."

"Restauration rapide ok, mais sans respecter les règles d'hygiène alimentaire(burger près et entassés bien plus de 10 min à l'avance),c'est scandaleux!!! Sol table et toilettes vraiment sale, burger trop cuit ou trop réchauffés !!!! Prévenir les services sanitaires serait une bonne chose!!! Et je pense que je vais le faire, car rien n'est respecté !!!!!"

"Les burger étaient froids. Les sanitaires sont très sales et pas nettoyés en début de service, pas de savon pour se laver les mains. Je trouve que le supplément facturé pour les dosettes de ketchup est exagéré. Merci au jeune serveur poli et souriant qui sauve les meubles..."

"C’est la première fois que ça m’arrive et je trouve ça inadmissible !!! J’ai pris un double wooper avec les 2 viandes cramés !!!! C’est du jamais vu !!!!"

"Vous me brisez les noix ! 23h tu commandes tranquille ton BK et tu te retrouves à te faire escroquer 9€20 parce qu’il ton ni mis ton wrap ni ton king deal… normal, tout va bien, pas de problème ! Pas joignable en plus… soit tu bouffes ta main soit tu grilles de l’essence pour te faire l’aller retour ! Vous m’avez Volé 9€20 proprement"

"À la recherche sur la borne du 2 menus + kingbox à 21€90, mais ne trouvant pas, je demande aux personnels, ils me disent que c'est seulement le mercredi et que je ne peux pas l'avoir étant un mardi, sauf que je peux l'avoir en passant via l'application. Conclusion ils ne savent même pas ce qu'ils vendent."

"Je me suis arrêter par hasard ce jour pour y manger avec ma petite famille, nous avons été super bien reçu par le manager avec sa couette du prénom de PIERRE merci à lui pour son amabilité et son professionnalisme était à l’écoute de mes demandes sur les différents burger. Je recommande fort ce restaurant au top niveau service et nourriture. Merci à pierre"

"Glace à moitié vide et encore je suis gentille... Plus jamais ce BK à fuir!!!"

"Vraiment super fast food, l’équipe toujours le sourire même quand ils sont débordés. L’employé qui je crois se nomme Hira a toujours le sourire et très cordial."

"J'ai voulu emmener ma famille pour ce premier jour de vacances ce soir mais... Lieux à fuir ! Le sol de la salle est dégueulasse : des frites, des sauces, des papiers, du gras etc.. de partout ! Les tables et chaises dégueulasses (même état que le sol) ! Les sanitaires n'en parlons pas ! Des excréments de partout sur la cuvette et dans le WC, pas de papier, miroirs dégueulasse, pas de savon, sèche mains pleins de papier ( pire qu'une poubelle ). Nous avons du attendre et faire des réclamations car il nous on oublié ! Le service est déplorable ! Ce restaurant ce degrade de plus en plus et je ne reviendrais plus ! Aucune excuse de rush car peu de monde aux heures de pointes mais beaucoup de personnel qui brasse de l'air... Un signalement auprès des services d'hygiènes va être fait dès demain !"

"Burger King au plateau des couleurs ! C'est la première fois que je met un commentaire désagréable, mais la c'est à la limite de l'insalubre. Un jeune garçon sûrement saisonnier à mis les mains dans la poubelle pour tasser les détritus puis es venu nous servir (évidemment sans se laver les mains). Il n'a pas l'air de vouloir travailler ça se voit dans sa manière de faire les choses. Quant à la quantité des produits les steak haché de nos berger était cramé et il n'y a pas de frites bacon cheddar ça c'est un petit détail. J'ai l'habitude d'aller à burger king à Valence a côté de casino allez-y il est vraiment plus propre et plus convivial. Ne restez pas sur une mauvaise expérience ce ne sont pas tous les restaurants qui sont comme ça !"

"Nous avons mangé en terrasse, le service a été rapide et irréprochable. Le personnel est souriant. Le Steak house est meilleure ici que dans d'autres BK."

"Hamburgers trop cuits car préparés à l'avance et réchauffés. Et je ne parle même pas de leur taille : ils semblent avoir fondus (pour le même prix, évidemment !)"

"Franchement je comprenais pas pourquoi pas beaucoup de monde on arrive plus de coca les boissons immonde obligé de racheter des bouteilles d'eau car l'eau des toilettes est chaude ! Salle de jeux un four et surtout sal ! Bien déçu car sa reste chère pour de la restauration rapide ! Je n'y retournerai pas ! Juste le personnel très agréable heureusement !"

"Bonjour, Après une erreur sur ma commande dû à une jeune en formation et en contrat saisonnier. Après un coup de téléphone pour le signaler, le responsable Dimitri, très professionnel et agréable, m'a rendu mon dû. L'erreur est humaine mais il faut savoir la corriger et c'est ce qu'il a fait. Donc soyez patient et compréhensif, et pour tout problème, parlez au responsable. Merci encore à Dimitri."

"Aujourd'hui 10 juillet. 16h Burger bon, service minimum ( la politesse est la 😉) Sinon Table pas débarrassé ,salle en désordre Des couverts, serviettes par terre devant l'encaissement. Le comptoir avec des frites dessus , Des verres par terre . Bref restaurant très très dégueulasse !! Des mouches en pagaille. Et 3 min a attendre pour leurs faire remarquer, mais personne n'est Venu."

"BIG KING ET WRAP CHÈVRE, c'est la deuxième fois que nous sommes extrêmement déçu. 3 big King et 1 wrap chèvre complètement sec archis cuit, le pain est dur la salade n'a plus la couleur de salade mais d'une espèce d'algue kaki tellement elle cuites et sèche. Consommé après 5 minutes de trajet. Une honte"

"Nous sommes arrivés vers 17h, poubelle pleine, sol sale, 4 employés sur place. On aurait cru qu il y avait eu une grosse soirée. Je peux comprendre qu il y ait eu un service le midi mais 17h, aussi sale, c pas normal. Ne parlons pas des toilettes, pas de fermeture de porte, pas de savon, sèche main ne fonctionne pas. Je ne m y arrêterai plus."

"5 étoiles pour les serveurs sympas avec mention spéciale pour celle qui nous a servi aujourd'hui 🙂 un grand merci à elle pour sa gentillesse ! Pour la nourriture... et bien... Ça reste un fast food, pas de la grande cuisine 😉 mais on le sait quand on vient"

"Le problème, ce n’est ni le service, ni les sandwichs, c’est les mouches et la saleté du lieu et des tables idem l’enseigne précédente. Ça donne vraiment pas envie de revenir. Allez voir en face un peu plus loin. Pas meilleur mais bien plus propre . Je viens de regarder les commentaires. Comment l’enseigne laisse faire cela. De plus les réponses c’est désolé, navré mais aucun geste et aucune amélioration"

"Bon, c'est du BK donc si on soir c'est bon ;) Sinon la salle est propre mais quand des enfants notamment courent dans tous les sens au mieux des tables, personne ne dit rien, dommage, il y a un aire de jeu pour ça."

"À fuir ! Les burgers sont secs, les boissons ont le goût de liquide vaisselle et mon burger est arrivé froid donc j´ai demandé à le changer et ils l´ont juste réchauffer. Inacceptable. Les toilettes sont d´une saleté impensable. La brosse à toilette était imbibé de vomis. C´est honteux."

"Scandaleux, mon verre avais le goût de liquide vaisselle ainsi que mon burger froid ,la table était sale ainsi que le sol. Une attente de plus de 20/25min pour au final récupérer un burger froid. Je ne recommande absolument pas. :/"

"Equipe agréable, restaurant propre,bonne ambiance,service rapide malgré l'affluence du week-end"

"Service très rapide, intérieur et extérieur propre, malgré le monde. Nous avons bien mangé. Équipe sympathique."

"L'équipe est très agréable et souriante. Le service est rapide. Tout ce que l'on demande à un Fast-food sur la route des vacances."

"Déjà que les frites au fromage et le reste ne sont pas assez chargés….en plus, on commande sur delivroo et on reçoit que le wrap du menu sans la boisson et les frites ? C’est quoi la blague ?? En plus chaque fois que je commande. Il manque les sauces ou un truc. Pardon mais où est le professionnalisme ?"

"Restaurant qui indique prendre les tickets ANCV même lors de la commande et arriver pour payer indiquent qu’ils ne sont pas équipés. Pas très professionnel"

"Cuisine top j'adore les burger en revanche les tables manque de propreté mais sa va sa passe y a pire ailleurs. Le service et top est rapide . Une organisation presque carré"

"A 17h tout seul au drive, 3 personne dans l'établissement et j'ai attendu 20 min, pas de serviette dans le sac, et c'était froid . restaurant rapide je pense que l'on a pas la même définition de rapide"

"En se dirigeant vers le drive personne. On attends 10 min et on appuie sur le bouton sa ne répond pas, alors nous nous décidons d’avancer jusqu’à la cabine de paiement et encore une fois nous attendons 10 min, la serveuse arrive et nous regarde mal et ensuite elle nous dis même pas au revoir , on s’avance à la prochaine borne et pareil encore une fois pas d’aurevoir."

"Un peu déçu les frites sont servis dans un bol en plastique la boisson c'est pareil ainsi que la glace franchement c est pas appétissant quand aux boissons c'est pas bon je suis très très déçu le personnel est très gentil et très efficace ou est le temps où on était servi dans les emballages jetables c était plus propre"

"Infecte, table sale, wc ne ferme pas, pas de savon, pas de sèche mains, hambeurg avec de la salade pourrie, melon et carottes dans le menu enfant pourries.. franchement ne vous arrêtez pas …."

"N'étant pas une adepte de Burger king je peu dire que par ce commentaire que je reviendrais pas... Tables salle a 80% Dommage du personne est présent ... Responsable présent et qui active son équipe... Présente durant 30min a regarder l'équipe ... Une des équipière prend un ballais le met contre le plan de travail prend un sandwich sans se laver les mains va le donner à un client... Elle prend un verre ne sachant pas quel boisson était dedans elle me rapproche de son nez !!!!! Les règles d'hygiène ? Le COVID ? En 30min j'ai pas vu une seule fois les deux fille du devant se laver les mains ... Malgré qu'elles touchent a tout ..."

"Super endroit ! Toujours bien servi, bonne qualité et ça tient au bon prix depuis longtemps. Ma fille adore jouer et faire des copains 😍"

"Un seul mot à dire : honteux ! Au vu des proportions de frites au double cheddar sur la photo."

"Le lieu n'était pas propre du tout, franchement sa donner même plus envie de boire dans leur verre réutilisable tellement l'hygiène de la salle laisse à désirer!!!! Les tables était salle les chaises mouillé avec du coca. J'ai du faire 4 tables différente avant de pouvoir m'asseoir. Quand le serveur et arriver il a enjamber le detritue au sol mais à aucun moment qu'elle est venue passer un coup de ballet. Les chaises bébé était dans un salle état j'ai du la nettoyer moi même avec des lingettes avant d'y mettre mon enfant. Extrêmement déçu de cette établissement."

"Par où commencer… Nous sommes arrivés à 17h30, restaurant très sale, pas de nettoyage entre deux services. Nous avons pris des glaces, très peu de snickers à l’intérieur et autant dire que pour le caramel, on le cherche encore !! Vitres très sales, et les toilettes, n’en parlons pas ! Enfin si quand même ! Verrou cassé sur plusieurs portes ! C’est sympa pour l’intimité et niveau propreté, on repassera aussi ! … ou pas !! Et les dalles de lumières qui pendent du plafond, littéralement !! Et sans oublié les commandes incomplètes ou pas du tout avec les bons produits !! Vraiment très déçus, nous venions pourtant régulièrement."

"Grand parking. Bien climatisé. Décors sympa. Petit bémol car tables non nettoyées et poubelles qui débordent."

"Je suis assez déçu décrire cela étant une grande fan de BK mais aussi une cliente habituée et régulière de votre restaurant cela fais plusieurs fois que l'on remarque trop de choses qui ne vont pas et malheureusement ça ne fais qu'empirer... toujours des boissons et des produits manquants ( même sur des nouveautés ), les quantités de frites voir même des suppléments que l'on paye où la boîte est rempli même pas à la moitié... des steack immangeable à 3 reprises car ils sont cramés, pour ce qui est de l'attente à l'intérieur aucune organisation de la part de l'équipe dans les périodes de rush, repas froid alors que j'habite à 3 min en voiture, tout le temps obligé de vérifier ma commande et maintenant même la quantité et la qualité des aliments.. c'est juste pas possible...Vraiment dommage pour ce restaurant qui partez plutôt bien au départ !"

"Très peu de place extérieur pour se garer. On prend donc au drive. On a bien manger."

"Petite pause express pour le retour des vacances. Menus de midi pris avec l'offre du Mercredi pour les menus adultes + enfants ce qui représente une belle économie. Personnels souriants. Service à table OK."

" Super de s'arrêter pour manger un morceau sur le chemin du retour Dommage que le thé ait le goût du café"

"Plusieurs commandes click and collect sur l’application, à chaque fois il y a une erreur. Réclamation envoyée mais ils n’ont jamais répondu. J’ai perdu mon argent à chaque fois. Je ne reviendrai pas."

"Service très long 1heure a avoir la commande, pour meme pas mettre des putin de serviette dedans."

"Bonjour , alors j’ai été à Burger King y’a quelques jours , rien a dire sur le goût des menus a part le fait que le cappuccino soit un café froid… la propreté ? Les poubelles coulaient par terre j’espère que personne ne tombera / glissera dessus."

"Pour commencer le steak est sec burger en dégradé puis pour le dessert j’ai commandé un creamy milkshake sur la borne au caramel l’image montrait de la chantilly et des noisettes qui ont été proposé à 20centimes tout ça pour recevoir du lait au COULIS caramel (très peu) sans noisettes sans chantilly ils nous ont vendu rêve pour au final ça reste en travers la gorge c’était une texture de mollards puis manque de serviette c’est inamissible"

"Super burger king, très propre et service très rapide, les salariés sont à l’écoute et très gentils, notamment kevin qui nous a super bien accueilli !!!"

"Toujours des erreurs notamment sur les veggies. Benjamin est toujours serviable et disponible pour rattraper les bêtises de ses collègues. Je le remercie."

"Dommage que les tables soient rarement propres, le service peut être très longs (25minutes la dernière fois)"

"Déjà 30 minutes que la commande est passée et...rien, désolée, nous en avons encore pour 20 minutes. Non, ce n'est pasplein ! Loin de là ! Et voilà, 59 minutes , pas de couverts, de sauces, ...et des toilettes très très sales !!"

"Pas trop l’habitude du bk mais jamais été déçu des autres Montpellier etc hier soir je décide de prendre un menu à 8€ je reçois mon verre à moitié vide ? Le burger plus petit qu’un mcfirst du mcdo et les frites moins bonnes que celles du Leclerc au four. Déçu"

"Début de service : jamais vu un BK aussi sale : la salle, les tables, et les toilettes encore pire. On se salit en allant se laver les mains. Je n'ose pas imaginer en milieu de soirée..."

"J’y suis allé à 22h jour de semaine, restaurant propre, le service a été fait par Coralie, elle a été super, agréable, souriante, service rapide"

"Ce lieu remporte la palme du restaurant le plus salle des burger king de France !! Le sol, table, chaise, wc, plateaux sont hyper sales !! Aucune hygiène Une honte !! Ouf ! le personnel est agréable !"

"Service rapide, dans l'ensemble la nourriture était bonne, pas de mauvaise surprise, par contre la propreté... les toilettes sont vraiment sales, je comprend pas qu'avec tout les commentaires négatifs sur la propreté vous ne fassiez rien pour y remédier"

"Bonjour, pourriez vous indiquer que les photos de vos sundaes sont non contractuelles ? Parce que là ça commence à faire peine... (Au passage, 2.70€ pour ça, sans topping)"

"J'adore, rapide, très copieux et pas cher, et en plus c'est calme, pas de hurlements de gamins comme dans un Mac Donald's"

"Très bon, propre, rapide l'attente, le seul bémol dès fois frite et hamburger pas assez chaud."

"Un dimanche soir vers 20h. Service rapide. Des erreurs dans les commandes. Salle et toilettes pas propre"

"Service au drive rapide personnes très polie et agréable efficace sandwich chaud ! Rien à dire. Je recommande."

"Je n'y avait pas manger depuis longtemps et je sais encore pourquoi je n'y remettrais plus les pieds là bas, une commande à 50 balles et obligé de revenir sur nos pas pour qu'il y est encore un oublie, une personne pas compétente qui ne connais même pas ces produits à la vente, bref vraiment dégouté avec les aller retour le temps d'arriver tout est froid."

"30/09 a 22h07 Je suis passé au drive ou j’ai attendu plus de 15 min avec une seul et unique voiture devant moi je Demande pourquoi c’est aussi lent la réponse du driver !!! Première réponse du driver Je ne suis pas en cuisine J’insiste pour avoir une vraie réponse il me répond il y a du monde bref j’ai aussi manger froid et donc plus jamais Burger King St marcel les valence"

"Grand fast food qui gère les commandes. Burger king a remplacé MacDo et ses sauces payantes dès la 1ère. Et les burgers sont meilleurs : double steakhouse très sympa ! Après, ça reste cher et la différence avec un vrai resto est peu importante."

"La cata ce burger king rien ne correspond a la commande le coca soit disant coca cola un goût infâme la salade une horreur les frites froides les nuggets froids bref on ne reviendra pas ."

"Hygiène inexistante ! Tables, vaisselle,WC... je ne parle pas des poignées de portes, poubelles, plateaux... déplorable. Burger fait n'importe comment. Plusieurs fois que nous sommes déçus, c est fini nous n'irons plus."

"Très bien accueillis avec mon compagnon et mon beau-fils. Personnel super accueillant, sympathique et à l’écoute ! Restaurant propre et bien situé."

"Meilleur fast food sur valence. Le responsable sait accueillir comme il se doit ! McDo c’est claqué en vrai"

"Je met rarement des avis mais ce restaurant est très très sale, autant les toilettes que le restaurant en lui même ainsi que les jeux pour enfants. Les frites sont froide et dur.. je ne recommande pas dutout ce restaurant, très déçu de mon repas."

"Sandwichs servis froids je le fais remarquer on me ramene les mêmes 2min plus tard je réitere ma demande et le manager lui meme me reponds beh si cela vous amuse que je jette des sandwichs tant mieux..vous serez servis dans 10 min avec 1 air odieux Ça c'est de la reponse!!!! Nous sommes aux antipodes de la relation commerciale Alors nn seulement je paie et en plus on me fais des reproches. Cela ne participe pas à la bonne image de votre enseigne Rien à voir avec celui de Montelimar ou tt es nickel"

"La serveuse est vraiment la personne la plus cool que j'ai vue ( rosana ). La nourriture est vraiment sympa je recommande Joyeuse pâques"

"Bonjour, En ce jour gracile, je vous informe avec ma splendide humeur de la qualité exclusive de ce fast food que l'on pourrait malgrés moi classé comme restaurant ! Je vous invite à goûter cette nourriture si fabulause avec des amertumes et des goûts d'antant, quand ma maman me faisait des jolies petit plats (tel que la ratatouille, la béchamel et même des burgers, cela va de sois). En cette belle journée d'automne, accompagné d'un soleil gracieux ma volonté de vous indiqué ma joie au vu de cette fantastique reunion culinaire. Merci également à notre superbe serveuse, Rosanna pour ce service bien distribué. Merci à vous et bonne journée Joyeuse pâque"

"Rosanna fait du bon travail en salle. Restaurant globalement propre (attention table et papier wc) et sympas au comptoir. Après on reste sur du fast-food attendez vous pas à un étoilé Michelin !"

"Personnel très agréable et souriant ,votre manager Valentin as un humour que j'adore continuer comme ça as remotiver vos équipes."

"Je suis sortie de l autoroute pour prendre un petit menu malgré la petite attente du a la foule de personnes mon repas était chaud , bien présenter et non à la rache merci au efforts fournie pas les employers pour nous servir dans les meilleurs délais."

"Bon produit ... bornes de commande en panne où ne prend pas en compte ce que vous lui demandez.... personnel sans conviction ni intérêt envers les clients...qui ne comprennent pas la moitié de ce que vous leur demander....a revoir..."

"La rapidité est nickel malgré qu'il y est le rush. Les hamburgers sont bien chauds. Je recommande"

"Lieu tres sale toilettes sans papier tables non lavées ,papier gras devant les poubelles parterre,et les poubelles debordnt et tous cela pour 35€ pour 2 adultes et un enfant!!!!"

"Employé désagréable blasé totalement. Traîne les pieds pas un seul sourire incompétent burger glacé fromage pas fondu pain de mie froid sec renvoi en cuisine c’est la 2 eme fois dans ce Burger King il perd en qualité je ne reviendrais certainement pas pourtant y’a pas foule ce soir ."

"Voir une bouille souriante et qu’on a pas vu depuis un moment qu’on connais est super agréable 😉 Et jamais déçu dans ce Burger King"

"De passage au Drive ce soir (18 octobre 19h20), nous avons une nouvelle fois été accueillis par un équipier charmant ! Nous avons immédiatement compris que nous avions à faire à lui puisque l’accueil par « l’intermédiaire du micro » a été parfait : écoute et amabilité. Formulation claire et polie , compréhension de notre demande (nous n’avons pas eu à répéter 3 fois chaque mot). Bref, jeune homme compétent et agréable ! Merci Il nous paraissait important de le souligner."

"Le top du bk et une serveuse Rosanna souriante et très pro un côté super agréable quand on arrive."

"Rosanna superbe serveuse très souriante, humaine et d'une gentillesse exceptionnelle. Le restaurant est très propre et agréable. La nourriture super présentable. On redécouvre le Burger King. Rien a voir avec ceux de Lyon et de Bron. On reviendra."

"Suite à mon passage chez burger King Valence, j'ai trouvé une ambiance très sympathique et courtoise. Rosanna est une personne très sympathique . Arrêtez vous y!!!!."

"Super ambiance et personnel très accueillant notamment Rosanna, je vous le conseille 😁"

"Toujours un plaisir de s’arrêter au BK du plateau des couleurs. Une équipe super, petite mention pour Rosanna"

"Hyper chaleureux , service super rapide et pas cher pour 10€ j’ai eu 2 menu Chicken. Rosana la star"

"Cassilda ,Trop sympa serviable avec les clients, l'incroyable serveuse dynamique souriante Accueillante spontanée et performante Agréable moment passé au Burger King comme tous les vendredi"

"Personnelle plutôt agréable Salle propre Des passages plus régulier pour le nettoyage des toilettes serais les bienvenus"

"Super service, une serveuse Rosanna au top très sympathique. Un bon moment"

"Merci à romain pour sa gentillesse et sa délicatesse. Sérieux souriant et à l’écoute des enfants. Bonne expérience. Au plaisir de vous revoir après une promotion qui sera largement mérité. Merci"

"Lieu plus que moyen. Repas servi froid, toilettes archi sales avec 1 seul en fonction sur 3 et encore pas de papier. Nous avions fait 1 arrêt de passage mais ne donne pas envie d y retourner"

"C'est vraiment le meilleur BK de tous. Les boss. Les glaces sont folles 🫶🫶🫶Le meilleur service !!!! LOVE 💓"

"Nous y sommes allés pour notre petit bout de 3 ans fan de la Pat patrouille. Beaucoup d'attention de la part de l'équipe qui a pris le temps de chercher la couronne de son héros préféré et il a même eu droit à une petite surprise supplémentaire. Ce sont ces petits riensqui donnent envie de revenir. De plus, nous avons trouvé le restaurant propre et le service rapide et agréable. Merci beaucoup"

"Service rapide, on mange chaud, personnel accueillant. Parfait. Je m'y arrête systématiquement lorsque je passe par Valence."

"Nous venons à ce BK depuis longtemps.. service impeccable, très rapide, burger très bon garnis et chauds ! personnel gentil et souriant.. merci à Rosanna pour son accueil. Nous recommandons ce BK !"

"Super serveur Antony beau goss en plus , super personnel . Un plaisir de venir manger"

"Nous avons été très bien servis par la personne aux cheveux tous roses (elle se reconnaîtra :P) qui est d'une efficacité et rapidité extrême! Et surtout, toujours avec le sourire <3 ! C'est rare de nos jours, dans le milieu du fast-food de rencontrer quelqu'un d'aussi agréable."

"40 min d’attendre pour une commande, aucun ticket car plus de rouleau aux bornes, aucunes sauces, oublie des frites et du livre pour le menu enfant, barquette de frite peu remplis. Réclamation faite pour le menu enfant , on nous a donner les frites mais froide ! 40 min d’attente car il y avais du monde je veux bien être conciliente mais nous servir avec des oublies, en oubliant le livre et servir froid malgré l’attente je ne trouve pas ca sérieux du tout et sans excuse de l’équipe !"

"Bonjour nous sommes venus le 24octobre Nous avons pris 2 menu Servi froid Je retourne au comptoir On me dit qu'il y a du monde c pour cela que ils sont froid Alors on va les refaire !!! 15 minutes plus tard retour de nos menus tout nouveau et idem Je retourne le signaler et la réponse c'est normal il y a des.tomates Donc normal que le pain ne soit pas chaud le fromage pas fondu et le steak froid le tout du a de la tomate Ne prenez pas un burger king en region parisienne !!!! Ca ne se passerai pas comme ici La bas c'est chaud le fromage et fondu!!! Ps j'oubliai Mon burger n'avait pas de tomate !!!! Je transmettrai ma réclamation au service client Je pense qu'il seront ravis Le pire burger King ou je suis allé Le seul ou vous laissez vos burger sans les manger allez dans tout les autres burger King"

"Inès est très agréable, souriante et serviable. C'est plaisant d'avoir des équipiers aussi pro. Avec plaisir de revenir ici ."

"Je suis allée au Burger King ce soir et je remercie Adrien le meilleur serveur de ce Burger King très gentil souriant serviable… très bonne expérience"

"Je vais dans ce Burger King assez régulièrement et le service est toujours au top et les personnes qui y travaillent sont aimables ! À recommander !"

"Très bon restaurant. Je recommande Merci à Rosanna pour le café"

"Merci a Rosanna pour un service rapide souriante. Repas très bien passé."

"Ca fait depuis qu'il est implanté au plateau des couleurs que je m'y rends mais là c'est la goute de trop ! Un service long pour un dimanche midi alors qu'il n'y avait pas de rush, on va dire que ça passe quand même. Et là, GRANDE SURPRISE, le menu medium c'est que des petites portions (ça équivaut à une petite frite Mcdo). Même un menu L je n'ai eu guère mieux. Pot de frites avec raclette très pauvre (alors qu'à une époque on nous remplissait généreusement ce genre de plat qui est un supplément en PLUS). L'oasis de ma copine piquait... c'est nouveau ? Le Wrap était très moyen avec une sauce qui était que présente au fin fond. Les burgers ont baissé en qualité également. Quand je pense qu'on paye 21€ pour quasiment rien en quantité alors qu'ailleurs on a le double... je ne comprends pas comment l'enseigne a pu autant descendre et mettre des menus qui sont très pauvre en quantité à moins de payer le prix fort. C'était la dernière fois que j'y mettais les pieds."

"L’équipe se trompe de commande au drive (alors qu’il n’y a aucune voiture après nous, nous étions seuls au drive). Il faut 5 minutes pour que quelqu’un daigne enfin venir nous voir (et encore par erreur, c’est un cuisinier qui nous a aperçu derrière la vitre). Pas de sauces dans le sac, aucune amabilité du personnel. Bref, aller à un autre BK si vous le pouvez !"

"Très déçue cette fois-ci. Les frites sont très bonnes, mais alors les burgers avaient l'impression d'être passés sous une voiture. Ma fille avait commandé un mini king fusion, avec des éclats de biscuit et chocolat....."

"Très déçue cette fois-ci. Malgré les frites très bonnes, le double burger semblait être passé sous une voiture. Ma fille a commandé un mini king fusion avec des éclats de biscuit et voilà ce qui lui a été servi et surtout de quelle manière...... Pas de papier au toilette non plus et la cuvette n'était pas Propre du tout. Je pense que l'équipe a dû changer."

"Restaurant propre, personnel agréable. Service rapide et menu servi chaud."

"Très accueillant surtout le serveur aux cheveux rose qui nous a offert des glaces"

"Très bon restaurant le service en table et rapide la serveuse rosanna est très sympa ils répondent bien à vos demandes."

"On a été servie rapidement et on a très bien manger ! Merci à Rosannna pour son accueil et sa gentillesse :)"

"Endroit chaleureux, presque jamais déçu par la nourriture ou l'accueil, en particulier par la personne très mignonne aux cheveux roses (qui danse très bien d'ailleurs !) Quand je reviendrais ça sera surtout grâce a elle !"

"Comme d'habitude tout a été niquel, service rapide, rosanna a été super sympa pour le service. Le sourire le dynamisme ça fait plaisir. Continuez comme ça, juste attention aux frites froides."

"Belle Acceuil, Très bon fast-food En particulier par une collaboratrice Rosanna , très professionnelle et souriante et à l écoute des clients …"

"Par quoi commencer.. Nous étions 6 a venir manger vers 15h et ça a été une catastrophe ! Les sandwichs étaient immondes : fade, trop cuit, ou pas assez, on a tous fini malade. Le restaurant était quasi vide le service a été des plus longs, certainement à cause d'une manager plus occupée a discuter avec les collègues et autres clients, en prenant soin de parler assez fort pour que tout le restaurant soit au courant. N'oublions pas les normes d'hygiène, rien d'étonnant à ce que nous soyons malade, le responsable des frites qui s'essuie le nez avant de servir (sans se laver les mains, ni même porter des gants), une des serveuse qui tousse a plusieurs reprises dans ses mains en continuant de remplir les plateaux (toujours sans se laver les mains ni porter de gant) et n'oublions pas la serveuse qui s'occupe de faire le code sur la porte des toilettes et qui retourne se servir sans se laver les mains. Un bon conseil, si vous voulez être malade, Mangez ici !"

"J'attends 45 min pour une commande froide.... Fast food c'est cuisine rapide... Nul. C'est l'un des burgers king le plus nul que j'ai vu"

"Très Bon burger. Service rapide et de qualité même en période de rush (-10min)"

"Le service était top les resto était propre et monsion spécial à Rosanna pour sa gentillesse"

"Merci à Rosanna pour son accueil et son professionnalisme ! Toujours bien servi dans ce BK !"

"Notre expérience au Burger King de ce Valence a été plus que parfaite !! Un moment en famille riche en blague et en simplicité. Merci à eux et surtout à Rosanna :)"

"Pour un samedi soir commande servie rapidement et personnel à l'écoute Je vous le recommande"

"Service agréable, service rapide, tout est parfait, l'un des meilleurs bk 😊"

"C’est très bon les serveurs sont gentil le service est rapide et mes enfants adore 🥰"

"Nous avons obtenu une agréable expérience au sein de ce restaurant. Exactement, le service, la cuisine et l'ambiance était extrêmement agréable, sans oublier la serveuse Rosana, qui a ajouté la cerise sur le gâteau. Ainsi, je recommande à tout le monde ce BK qui est de loin de meilleur que nous connaissons."

"Super bon service très rapide , agréable accueille par la serveuse Rosanna , je recommande."

"Accueil et rapidité du service sont notables. Rosanna est vraiment agréable. Continuez comme ça."

"Accueil très accueillante. Rosanna est d'une gentilesse( merci pour le cafe) Je vous recommande ce lieu"

"Excellente expérience, le service est parfait, toutes les serveuses sont magnifiques et ont un magnifique sourire et non je ne suis pas payé pour écrire ça, merci pour mon café. 😊😉"

"Commande passer via l’application pas reçu la bonne commande et en plus aucune solution trouver 60€ pour pas manger merci encore burger king"

"Les burgers et les frites sont bons. Par contre le sol était sale et Collant, la table aussi. Il y a eu un couacsur le lieu où l'on mangerai en terrasse où en salle, du coup la serveuse n'était pas contente ce qui se comprend mais était désagréable 😞"

"Très bon repas Burger. Rosanna a un service à la hauteur de sa coiffure. Je lui attribué 2 tresses"

"Toujours très bon, vite et bien servis et personnel au top, merci Rosanna !!"

"Super bon. Problèmes de suivi des commandes, on a dû les solliciter à plusieurs reprises suite à des éléments manquants sur les plateaux. Très calme."

"Service rapide malgré l'heure de pointe (12h00) Serveurs Très agréables, souriants. Une remarque particulière pour Rosanna pour sa gentillesse et son sourire agréable."

"Rosanna est clairement la meilleure serveuse de tout les bk que j’ai fait en france et sur la terre entière vraiment pour de vrai un service au top du top sa mère. Un must."

"La rencontre avec melle Rosanna est parfaite !!!!! Elle donne une bonne image à votre restaurant !!! Bravo à elle et toute l'équipe aussi Patricia"

"Personnel très agréable, service rapide. Rosanna au top du top !"

"Service très rapide et personnel très agréable, Merci à Rosanna de sa sympathie et son accueil au top"

"Service très rapide et personnel agréable (Rosanna est très sympa et accueillante) ☺️"

"Super ! Bonne expérience, très bon comme d’habitude. Rosanna on ne t’a pas vu du service alors merci à Antoni pour sa gentillesse 😉"

"Tout est crade ! Chaise bébé, table vitre, sol, un catastrophe ! Service inutile ! Un tas de chevalet mis sur une seule borne par un jeune homme blasé de travailler résultat, ils font toutes les tabled pour savoir à qui est quoi ! Pas de serviette, sauces, fourchettes. Abandonnez le service à table ça vous fera gagner du temps de toute façon il faut qu'on se lève dans tous les cas ! Ce qui relève le niveau, le reste de l'équipe agréable et souriantes."

"Très bonne expérience , accueillant et souriant , merci encore a rosanna ( arcanin) de son accueil et sa gentillesse"

"Nous venons de manger au Burger King de St Marcel les Valence et nous sommes très déçu. Le restaurant est sale. Le service déplorable. Après 20 min d' attente alors qu'il n'y a pas grand monde, notre commande arrive entièrement froide. Nous renvoie la commande et exigeons qu' elle soit chaude. Le manager nous ramène la commande au bout de 2min tjs aussi froide. Il n'a pas manqué de nous faire voir son mécontentement. Le restaurant est très peu chauffé. C' est très désagréable de manger froid dans le froid. Ce burger King est à fuire."

"J'ai passé un bon repas dans ce restaurant d'exception ! Commande servi très rapidement, et le contenu de bonne qualité. J'ai gouter le Master Montagnard j'en ai pleuré tellement que c'était bon. Bien meilleur que vos Mac Do. Le Whooper n'attend que vous !"

"Un fast food simple, efficace et rapide ! Des burgers bien présentés,bien garnies beaucoup de choix ,des serveurs très amicales ,serviables et le restaurant est très propre ! Les burgers sont délicieux,la viande cuit à la grill un pure délice,le pain est moelleux,la garniture est toujours aussi délicieuse ! c'est vraiment le Top du Top ! Sûrement le meilleur Fast food ! (Bien meilleur que Macdo ) n'en déplaise au rageux ! Allez y faire un tour ça vaut vraiment le coup ! Le Whooper n'attend que vous ! PS: le Master Montagnard un pure régal pour les papilles je le conseille !🤝 Ça va griller 🥩🥩🔥🔥 Team Burger King forever ❤️"

"Commande attendu un long moment alors qu’il n’y avait personne ni dedans ni au drive Frites degueulasse avec le cheddar froid ! Et pour bien finir , sinon c’est pas drôle, un sandwich très malodorant , pain pourrit , noir (Nn pas à cause du grill ou du steak dedans , bien du pain pourrit) Heureusement qu’on a vérifier la commande sans la voiture sinon c’était 30€ à la poubelle !"

"Service très rapide et personnel sympathique. La salle est assez propre."

"On commande un burger veggie qui n en ai pas un, on nous le remplace par un veggie froid sans sauce. Toilette sale !"

"Dommage... 160€ de commande... et même pas un café offert..."

"Lors de la commande paiement par carte à la borne irréalisable. Quantité non respectées par rapport au BK de Carpentras ou même celui du Pontet. Lorsqu'on demande des glaçons c'est avec la boisson... Inconnus au bataillon. Pas de couverts pour manger la glace. Enfin bref nulle"

"Très bon service notamment de la part de Rosana, je dois dire que la prestation de Antoni laisse a désiré cependant... Je pense qu'une rétrogradation serait à envisager... Ratio Antoni."

"Menus sur place en semaine. Service très rapide et accueil sympathique."

"Problème informatique, notre commande à disparue des ordinateurs du restaurant donc impossible de nous la préparer. On nous demande de repasser une commande, et que si les 2 commandes serait encaissées, je dois faire une demande de remboursement. Évidement, les 2 commandes me sont prélevées, j'envoi donc une demande à Burger King, et j'attends toujours une réponse de leur part (cela date de début septembre). Nous avons attendu 2h pour avoir notre commande. Nous n'avons pas pu profiter des 2 burger mystère car déjà utilisés pour la première commande disparue. Une personne à côté de moi à eu le même souci, en insistant un peu, on lui a préparé sa commande sans qu'il soit obligé de repasser commande. Cela étant juste cette fois là. Il y a régulièrement des soucis de commande, il arrive que les burger veggie soit des classiques, 2 tranches de bacon veggie et 2 tranches de bacon normal dans un burger veggie,... Sans parler de la propreté qui n'est pas au rendez-vous, les tables sont toujours sales."

"Service rapide, c’était bon, et merci pour la gentillesse de Rosanna!!👍"

"Service rapide! Rosanna nous a offert un café et un très beau sourire!!!"

"Les sandwiches, en particulier les Whoppers, sont tous préparés longtemps à l'avance, ce qui rend les crudités assez déplaisantes. Malgré avoir commandé des grandes boissons, elles sont finalement de la même taille que les « boissons medium ». Sans oublier que la glace arrive déjà fondue. 30 euros de dépenser À éviter surtout le soir"

"Je commande un Energy Bowl, on m’apporte une Caesar salad sans rien dire, je m’en rends compte, et vais donc au comptoir pour l’échanger. Le serveur part en cuisine demander et revient pour me dire que comme il n’y a plus d’Energy Bowl, on m’a donné autre chose. Sans me prévenir, sans m’avoir demandé mon avis ni même si j’avais des allergies. Aberrant. Sans parler de mon ami qui a eu des frites froides, un steak haché mal cuit et un milk shake vanille servi dans un gobelet tout collant de chocolat. Un service de qualité, bravo."

"Feuvle cheese bacon , je rajoute du ketchup et le bacon n’en parlons pas …."

"Service irréprochable. Cuisine bonne. Merci a mohamed pour son accueille chaleureux."

"Un grand merci à Mohamed pour sa sympathie et sa jovialité ! Service irréprochable, plats bien présenté et propreté des lieux, au top ! Je recommande !"

"Mohamed est très professionnel ! Je recommande cet établissement."

"Serveur gentil chaleureux agréable avec les client je recommande 👍👍👍👍"

"Mohamed homme très charismatique, sens de l’accueil au top, il a su nous orienter, il mérite une augmentation pour sa motivation"

"Mohamed a était incroyablement chaleureux, un accueil digne des plus grand de la restauration, il mérite une augmentation"

"mohamed est très souriant et au service des clients. il a ravivé ma journée"

"Super manager mohamed fait preuve d’une grande créativité pour satisfaire son client . En espérant le voir franchiser"

"Tres bizn manger, tres bonne ambiance !"

"Très bon, service rapide, bien mieu sue mcdo"

"Le personnel est très efficace j’avais à peine payer que la commande étais prêt. Et personnel aimable"

"Service rapide personnel aimable très bien"

"Je viens assez souvent et je ne suis pas déçu, service rapide et personnel très sympathique. Malgré tout, certaines bornes ne fonctionnent pas parfois."