Horaires d'Ouverture
- Lundi 11:00–23:00
- Mardi 11:00–23:00
- Mercredi 11:00–23:00
- Jeudi 11:00–23:00
- Vendredi 11:00–23:00
- Samedi 11:00–23:00
- Dimanche11:00–23:00
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Restaurant de hamburgers Burger King qui se situe au 2 Rte de Livron, 74100 Annemasse (74). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- Places assises accessibles en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Animaux de compagnie
- Chiens autorisés à l'extérieur
Clientèle
- Groupes
- Adapté aux familles
Enfants
- Menu enfant
- Dispose d'une table à langer
- Convient aux anniversaires d'enfants
- Chaises hautes
- Convient aux enfants
- Aire de jeu
Offre
- Service de restauration ouvert tard en soirée
- Plats végétaliens
- Restauration sur le pouce
- Convient aux végétariens
- Cafés
Paiements
- Ticket Restaurant
- Paiements mobiles NFC
- Cartes de débit
- Cartes de crédit
- Pluxee
Parking
- Parking gratuit
- Parking gratuit dans la rue
Populaire pour
- Dîner en solo
- Dîner
- Déjeuner
Services
- Wi-Fi
- Toilettes non genrées
- Toilettes
Services de restauration
- Places assises
- Déjeuner
- Desserts
- Dîner
Services disponibles
- Drive disponible
- Livraison sans contact
- Vente à emporter
- Livraison
- Service de drive
- Repas sur place
- Terrasse
Plan d'accès :
Contribution & Gestion de la fiche
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Avis des clients
"Menu enfants tres sympa . Restaurant flambant neuf. Cadre sympa . Parking gratuit assez petit mais il y a souvent de la place. Drive quanf on est pressé. Ca change du mc Donald."
Posté le 07/05/2017 à 09:52"Service rapide il faut Just connaître sa commande avant bien sûr 🤗 avec espace pour les enfant où jouer nourriture sympas méme si le poisson pané été un peu grillé."
Posté le 10/08/2017 à 18:01"J'ai été servis rapidement malgré le monde étant donné que je suis venu à 21h et malgré tout la salle était propre. C'était chaud bien cuit et bon . Les équipes sont agréable. Si je suis de retour dans le coin Jy reviendrai sans soucis."
Posté le 02/08/2018 à 19:25"On se croirait dans un camps de vacances : le soir où j'y suis allé, la cuisine était dans un état lamentable (plein de nourriture au sol derrière le comptoir et SUR le comptoir). Pour mettre les boules en chocolat sur les desserts, l'employé les prend à pleine mains sans gants, alors qu'il touchait aux caisses enregistreuses 30 secondes avant. Mention spéciale au Vos mères boivent du Sprite inscrit sur le tableau bien visible depuis les caisses : c'est très pro (j'ai fait un signalement à Burger King France)"
Posté le 09/07/2019 à 15:12"C'est la 3 ème en une semaine que j'y vais . La première fois on oublie un sandwich. La deuxième le wrap était très dur impossible de le manger et ce soir je commande un bigfish je reçois un mini sandwich au fish sans rien du tout. J'appelle pour leurs faire part de leurs erreurs mais personne ne répond"
Posté le 09/10/2019 à 10:39"Passage un dimanche a 15h30. Oublie de sauce, oublie de king fries ( qui sont déjà assez chère), je retourne avec mon ticket et on m’accuse de les avoir eu alors que pas du tout, sandwich complètement froid, king fries a moitie rempli, pas du tout de sauce autant manger des frites c’est moins cher. Personnel désagréable, je ne reviendrais pas."
Posté le 16/02/2020 à 14:49"Ce Burger King est toujours de bonne qualité ! On ressent un respect et une attention au client qui ne sont pas souvent présents dans les grandes chaînes de fast food, merci ! 😁 👌"
Posté le 19/10/2020 à 17:59"Un burger king classique, tel était mon 1er avis en 2020. Force est de constater que cet endroit s'est dégradé de manière hallucinante! Vous arrivez un mardi à 18h30: on aurait dit un samedi midi! Pas pour le monde, car il n'y a presque personne mais pour l'état de saleté écœurant du restaurant: toutes les tables sont sales, je dis bien toutes! Les toilettes n'en parlons même pas! Je pense que depuis le service du midi ils n'ont rien nettoyé. Je vois des personnes nonchalantes apporter les commandes, ne nettoyant que si on leur demande, et uniquement la table en question! Surtout pas celle d'à côté... Je n'ose imaginer ce qui se passe en cuisine àl'abri des regards! Le service d'hygiène devrait peut-être venir jeter un coup d'œil Je pense que cela sera mon dernier passage ici. Bien dommage!"
Posté le 24/12/2020 à 06:09"Petit arrêt ce dimanche soir... Les frites étaient froides et le sandwich tiède... On demande à changer les frites, ce qui est fait sans problème sauf qu'elles étaient légèrement plus chaude. On fait la remarque au serveur qui nous répond simplement, moi je n'y peu rien, je fais juste le service....et on lui dit ben faites remonter l'information... Je pense qu'il prépare à l'avance pour ne pas être dans le jus mais du coup c'est froid! Dommage..."
Posté le 16/11/2021 à 15:25"C'est bien du Burger King, certes, y a la déco intérieure, les whoopers, les menus mais en comparaison avec la Suisse, ce n'est pas du tout les mêmes produits. C'est le jour et la nuit ! Les frites sont toutes molles, pas salées, sans goût, limite froides: leur qualité est tellement à l ouest de ce qui se fait de l autre côté de la frontière que franchement, c en est pathétique. Néanmoins, le service y est rapide, poli et souriant. Les lieux sont propres et les bornes de commande sont toutes fonctionnelles. Les prix sont moins côtés qu en Suisse, certes mais le plaisir n'est, pour ma part, pas au rendez-vous. Là on parle de bouffe, de l autre côté de la frontière, c'est de la cuisine. J'ai testé 3x,(oui, je suis un peu maso mais je voulais en être sûr et certain :-)) les 3x les frites étaient une déception totale. Pourtant, la France n est-il pas un pays de patates ? Faites un effort Burger King France et mettez vous à niveau : personnellement, je vais attendre un bon moment avant de penser y remettre les pieds ! Des frites, c'est pas compliqué d en faire des bonnes, non ?! Visite fin avril : 4ème visite : c'est pire ! Les burgers sont pas bons, les frites sont toujours aussi pathétiques, l ensemble est gustativement livide et indigne du véritable Burger King servit à Genève ou sur Vaud. Tout y est pareil, decorativement parlant, sauf que le plaisir, Monsieur le gérant, le plaisir est absolument absent !! Seules les boissons et le service n ont pas changé, pétillant et sympathique. Mais ne comptez pas sur moi pour revenir ! Préférez un kebab ou une pizza ! De la bouffe pareille, c'est se foutre de la gueule du monde, surtout quand on a goûté au même repas sur SUISSE, certes à prix Suisse, mais on a vraiment accès à autre chose que de la bouillie de cantine ! La France, pays de la gastronomie, laissez moi rire !! 26 septembre, 5ème visite ! Bon, tout est froid, les frites ne sont toujours pas bonnes. Toutes molles."
Posté le 07/01/2022 à 03:37"Prendre à emporter, vérifier le contenu il manque les frites... donc retour en arrière. J'ouvre le burger et là un truc écrasé alors qu'il n'y avait rien dessus"
Posté le 07/01/2022 à 21:11"Pas de chèvre chaud pendant des mois et quand vous avez y sont cramé, 12€ les 2 !!! Et quand tu demandes un supplément sur ta glace qu'on te le fais payer mais qu'il n' y as pas le supplément!! Sur deux interlocuteur heureusement il y en as un qui était très agréable et le second n'avez pas envie d'être là clairement, la seule étoile mérité est pour le me agréable, pour qui je n' ai pas le prénom. Dommage"
Posté le 20/03/2022 à 12:28"J'ai bien aimé celui-ci, où, malgré le monde, le service a été rapide, les frites arrivées super chaude ainsi que les burgers. Les produits sont bons. Seul petit bémol, le nettoyage n'est pas suffisamment rapide. Les salariés du jour où j'y étais, étaient souriants et agréables."
Posté le 27/05/2022 à 09:17"Nous dînons sur place en terrasse ce dimanche soir, lorsque je vais chercher nos glaces au comptoir (remises plus tard) trouvez cela normal d’attendre presque 10 minutes entre le moment où je donne le ticket et le moment où je suis servie? Bon ça passe encore c’est l’heure de pointe mais le pon pon c’est que je retourne car on a oublié un supplément sur ma glace (1euro) et là on me prend de haut alors que l’erreur ne vient pas de moi mais pas grave jusque là mais la serveuse dit à sa collègue « c’est bon tu as compris la requête de cette dame? » et une fois le dos tourné j’entends la serveuse soupirer et dire un truc du genre « elle avait l’air compliqué celle là » Inadmissible !!!"
Posté le 29/05/2022 à 18:01"Plus rien en stock et manager imbus de sa personne. Bref nous commandons donc au drive et pour finir les 3 frites des menus manquaient à l'appel. C'est la deuxième fois qu'il manque quelque chose dans la commande (la dernière fois mon sandwich principal). J'ai bien essayé d'appeler et attendre un temps interminable pour finir personne ne m'a répondu Dommage de payer des choses non livré sans parler de la frustration en rentrant"
Posté le 08/06/2022 à 20:41"L'équipe drive au petit ognon, mais les wings cramé !! Sérieux j'ai payé non?! Ça c'est pas possible il ne sont même pas mangeable !!"
Posté le 16/06/2022 à 17:11"Bonjour, nous sommes des habitués de ce Burger King et depuis qqmois la propreté et le service se dégrade ... en plus de ça il nous manquais la moitié de la commande et la femme à qui ont l'a indiqué nous prenais pour des menteurs. Les sanitaires sont dégeulasses et encore le mot est faible! Je veux juste féliciter le seul homme qui gérais tout en salle ( un grand brun tatoué et barbu) Il faudrait vraiment revoir vos équipes .."
Posté le 18/06/2022 à 20:24"Service horrible , 30 minutes avant d’être encaissé et 20 autres pour enfin avoir la commande … commande dans laquelle il manque les fourchettes , des frites à moitié vides et un coca sans bulles et sans couleur 🤦🏽♀️ Biensur l’ordre des payements pas du tout respectée et l’hygiène horrible ! Sans oublier la manager , aussi sympathique que une porte de prison , et encore le mot est faible , être polie c’est la moindre des choses après une telle incompétence ! Bref déçue."
Posté le 19/06/2022 à 20:09"Je demande à une employée de nettoyer la table avant de poser le plateau (table vraiment sale) elle me répond je suis toute seule si vous voulez on embauche. Frustrée de travailler au burger king à 50 ans ...."
Posté le 23/06/2022 à 21:50"Commande faite sur internet. Après plus de 20 mn d'attente, je me rends au restaurant. Une manager m'indique que c'est en cours. Je suis servis 5 mn après et sans un mot d'excuse. De plus, je trouve que l'hygiène laisse à désirer. Manager pas pro. Je déconseille ce lieu. Les avis d'autre clients sont confirmés. À fuir."
Posté le 18/07/2022 à 13:08"M'a 3 ème commande 3 ème erreur dans mes commandes un sandwich au poisson devenue un sandwich au poulet des nuggets au lieu de croustillant chèvre jamais reçu mes sauces et maintenant je paie un supplément que je n'ai pas . C'est affligeant ."
Posté le 28/07/2022 à 18:29"Un peu déçue de mon expérience de ce soir car notre commande ne correspondait pas à ce qu’on a eu… déjà ils nous ont oublié un Burger bon pas très grave on y retourne pour vérifier ensemble la commande, ils rajoutent le « veggie », la dame nous assure que c’est bien un végétarien, une fois arrivés ici on s’aperçoit qu’il est à la viande. Dommage car leur Burger sont très bons mais ce soir j’ai mangé des frites…"
Posté le 12/08/2022 à 20:13"Venu en famille le 19/08/22, avec ma femme et nos 2 filles, (dont une en bas âge), les sièges pour les bébés étaient vraiment tous très sale (miette et collant partout). Je me suis résigner à prendre le moins sale mais à demander un coup de nettoyage au manager, qu’il a effectuer à contre cœur (vu l’expression de son visage), en plus de ça avec une éponge sale dans un seau d’eau sale, et laissant les traces de nettoyage sans essuyer avec un chiffon. Je l’ai donc re-nettoyer moi même en demandant de l’eau et des serviettes… Sinon le reste de l’équipe sympa, et menu bon. Mais je ne pense pas revenir vu l’état sale général du lieu. En espérant que l’équipe remédie à ce problème…"
Posté le 19/08/2022 à 20:44"Alors Grand manque de savoir-être et de professionnalisme. Le personnel ne sourie pas, sont sans émotion et très lent .. Les voir trainé des pieds pour se déplacer .. il faut arrêter de travailler si c'est pour avoir une tel incompétence. J'ai du demandé des cuillères et un support pour mes glaces à emporter .. Cependant, ils ont pensé a nous dire bonne journée, c'est déjà ça."
Posté le 29/08/2022 à 16:49"Salade complètement flétri et étiquette falsifié (voir la déchirure à côté de la nouvelle étiquette). A voir sur la photos, c'est malhonnête et dangereux, j'espère un contrôle rapide des service d'hygiène !!!!"
Posté le 05/09/2022 à 10:57"Tables dégueulasses, on a plus l impression d emmerder les serveurs et le gérant qu autre chose, j ai attendu 25 minutes dehors sur la terrasse pour être servi et tous comptes fait j ai du aller chercher moi même ma commande. Les poubelles sont pleines depuis un bon moment, c est une catastrophe! Je précise que nous étions à peine une dizaine dans le restaurant. A ÉVITER ABSOLUMENT!"
Posté le 12/09/2022 à 12:03"4 fois d'affiliés j'ai eu des produits manquants dans mon drive alors que je les avais payé, au bout de la 4eme fois j'appelle le restaurant, je tombe sur une manager compréhensive qui me promet un code par SMS qui me donnerais un menu adulte et un menu enfant. après 3 semaines je n'ai tjr rien reçu par SMS et je les ais relancé 3 fois. Le fast-food avec le pire service que j'ai connu de ma vie. Je suis pourtant un grand client bk mais á cause de ce bk je n'es même plus envie d'y aller."
Posté le 12/09/2022 à 15:03"Bonjour ,le service est très long,l'hygiène médiocre,remarques cafard sur les vitres ,mouches qui vole partout et qui se pose sur votre alimentation,sol collant,menu froid, service médiocre,très déçu du Burger King. Au début de leur ouverture sa allé mais au fil du temp vraiment décevant. Au début nous avion le Quick toast excellent mais qui aujourd'hui n'ai plus du tout à la carte et vraiment très déçu."
Posté le 25/09/2022 à 11:04"Il faudrait mettre de l'ordre dans votre restaurant. 2,50 € une glace à moitié rempli, poubelle débordante de déchets en plein après-midi, 8 personnes au maximum dans le fast food. Table salle en terrasse. ATTENTION la concurrence fait mieux à tout les niveaux. Vu le rapport qualité prix mieux vaut aller dans une autre enseigne comme Black and White ou ont en à pour son argent.Cordialement"
Posté le 05/10/2022 à 16:11"Les menus on va dire que sa va. Mes le personnel ,surtout celle qui nous a servie. Aucun sourire Une acceuil comme celle ci ne m intéresse pas. Et pourtant c était la première et dernière fois que j irais la bas."
Posté le 10/10/2022 à 15:20"3 visites il y a un moment est le service laissez à désirer, le personnel était désagréable et aussi la qualité des produits étaient douteux mais après un récent passage, je remarque qu'il y a eu du progrès sauf pour le personnel qui ne dis pas bonjour ce qui est très dérangeant rien que dans la restauration. Mais est-ce que j'ai seulement eu de la chance ? En tout cas j'y suis retourné pour la collaboration avec MW2 et le burger était bon, bien dosé avec tous les ingrédients, la seule remarque que j'ai à faire c'est qu'ils ont la main légère pour les sauces, ayant commandé plusieurs sauces je n'ai reçu qu'un seul mayonnaise et aussi pour les frites sauce raclette et oignons, il y a eu très peu de sauce raclette, c'était donc sec."
Posté le 07/11/2022 à 09:07"15 mn d'attente en click & parking pour finir par aller chercher la commande nous même . Ils pensaient que la commande était pour l'intérieur . Résultat on a mangé froid. Ruptures de produits trop régulières (glaces par exemple)"
Posté le 13/11/2022 à 19:26"Je suis déçu ils servent vite c'est super, mais recevoir une petite frite avec un Burger au poulet quand j'ai commandé un whopper, un Burger et un king deal Double C. Ils font pleins de commande à la fois et ce mélange. Dommage je recommande quand même mais en heure creuse seulement"
Posté le 22/11/2022 à 18:41"Heureux de pouvoir amener mon fils à Burger king j'ai était très déçu lorsqu'il a voulu aller jouer dans l'aire de jeux. J'ai pu le rejoindre pour l'aider à monter dans les jeux, une odeur d'urine très forte des tâches mouillé suspecte juste derrière, je pense à de l'urine de souris ou je ne sais quoi ... une décharge sous les jeux vraiment je ne conseille pas les parents de laisser jouer les enfant dedans, surtout qu'ils font de la pub au bord de la route pour leur aire de jeux .... Penser à nettoyer aussi ce qui ne se voit pas car a force sa sent ! Sinon service et repas top . Bien cordialement"
Posté le 29/11/2022 à 18:18"Deuxième fois que nous venons dans cet établissement, où nous avons été une nouvelle fois déçus. Commande incomplète, il manquait les frites, les sauces (payées) non fournies,les jeux des enfants pas donnés, plusieurs tables étaient sales, les sanitaires n'étaient pas propres non plus. Nous sommes retourné à plusieurs reprises au comptoir afin d'avoir le reste de la commande ainsi que les jeux des enfants (jeu de cartes choisis), ils ont donné deux bandes dessinées. L'appareil a glace semble être en panne, pas de desserts glacés du tout de disponible. Venus un mardi soir, il n'y avait pas grand monde, personne en caisse, pourtant on a l'impression de déranger le personnel. Bien dommage."
Posté le 30/11/2022 à 12:06"Depuis quelques mois c'est une catastrophe. A chaque fois qu'on y va il y a des ruptures, quand on passe au Drive il y a sans arrêt des choses qui manquent dans la commande. Impossible de commander des glaces depuis plusieurs semaines ! Alors c'est bien beau d'avoir les meilleurs burgers si le service est aussi déplorable a côté. J'espère que vous allez vite remettre de l'ordre et fournir à nouveau un service de qualité avant que je me rabatte définitivement chez Macdo. Au moins, même si leurs burgers sont dégueulasses, eux ils ont des glaces ! (Et j'adore les glaces)"
Posté le 30/11/2022 à 22:04"Je met une étoile, car c'est le minimum, et on va dire que c'est pour le personnel que je sens désolée de la situation. J'ai commandé une menu medium avec un burger frite (simple) une boisson et un cheese à 15h49. Ma commande est arrivée sur ma table à 16h43. Je trouve ça inadmissible, surtout pour un fast food. Il y a un manque d'organisation certain. Je suis peinée pour ces pauvres salariés obligés de travailler le dimanche dans de telles conditions. Je connais la situation quant au recrutement (étant directeur en restauration), mais adapter les horaires/jours pour un meilleur épanouissement personnel et clients serait bienvenue. Qui plus est, l'accès au BK est terriblement exiguë. Un manque de place de parking pour l'accueil en restaurant, qui lui compote plus de places qu'il n'est possible de se garer. Je ne reviendrai pas, ça c'est certain. Bon courage à tout le personnel, qui malgré tout a su garder le sourire et être serviable !"
Posté le 11/12/2022 à 16:10"Je met une étoile parce que c'est pas possible de met 0. J'ai commander un menu classique Burger, frites et coca, et ma commande est arrivée 50 min après, en sachant que des personnes arrivées après moi on étaient servit avant moi.. Inadmissible !!"
Posté le 11/12/2022 à 16:10"À fuir ! 4 menus acheter 4 malades ! Je déconseille fortement. Sandwich fait presque une heure à l’avance et malgré la remarque on se fait envoyer bouler. Ne vous y arrêtez pas !"
Posté le 24/12/2022 à 01:02"Salle propre ainsi que cuisine bonne personnel agréable très bon dernier Burger sorti le veggie zen Burger"
Posté le 27/12/2022 à 18:28"Je suis passé hier soir, et c’était très bien globalement, le service était top ! Tout comme le burger ( Double steak housse), les spécificités du burger ont été très bien respecté. Pour finir le parc pour enfants est propres ( c’est agréable à voir )"
Posté le 28/12/2022 à 14:42"Je suis passé au drive, une jeune fille aux cheveux bouclés nous a très mal accueilli et été très désagréable en nous parlant sur un ton très hautain. De plus mon hamburger et mes frittes étaient froides. Le pire Burger King que j’ai fait!!!! Je ne vous le recommande pas"
Posté le 29/12/2022 à 13:40"Les chaises sont sales, tables idem, le jeu des enfants ne sais quoi dire… Les chaises pour enfants dégoûtantes, j’ai du tout laver moi même avec une lingette. Le sol les frites sont présentes. C’est une honte pour un restaurant rapide."
Posté le 29/12/2022 à 19:09"Bon fast food en général. Personnel assez pro comparer a d'autre. Ce laisse vite déborder quand trop de monde mais j'ai vue pire !"
Posté le 05/01/2023 à 07:44"J'ai commandé une salade avec mon hamburger, celle-ci était fanée et inexistante 5/6 feuilles se battaient en duel. Restaurant très froid voir manger avec son manteau. Aujourd'hui je suis très très 😞 on verra à ma prochaine visite."
Posté le 14/01/2023 à 11:01"J ai pris un veggie complètement froid et pareil pour les frites dommage"
Posté le 14/01/2023 à 13:23"Commande au drive, il manque la moitié d’un sandwich. Tentative de les contacter par téléphone mais personne ne répond. Tentative de les contacter par e-mail toujours aucune réponse. Bref…. Passez votre chemin."
Posté le 03/02/2023 à 22:09"déjeuner en famille trop froid !! ou est le chauffage ? repas sympa pas trop cher ça fait plaisir aux enfants. on apprécie le côté écologique avec la vaisselle bravo"
Posté le 08/02/2023 à 11:32"Des RATS sur le parking, Qui rôdent prêt des portes du restaurant répugnants on se demande l’état de la cuisine Va falloir revoir la propreté"
Posté le 08/02/2023 à 15:47"Magasin propre, livraison rapide, hors heure normal de manger des fois les aliments ne sont pas frais et froid pour les sandwich. En général satisfait de notre bk. Personnel sympas et serviable."
Posté le 15/02/2023 à 12:20"Après plusieurs passages mais surtout celui d’ hier soir vers 20 heures, nous étions 2 personnes et mêmes symptômes dans la nuit, après avoir passé 3 heures aux toilettes avec de violents maux de ventre et vomissements, je me décide à poster mon mécontentement car là c’est la goutte d’eau qui a fait déborder le vase!!! Il fait vraiment super froid dans ce restaurant, on doit manger avec sa veste et son écharpe, vraiment pas agréable du tout, on sent la soufflerie froide qui nous tombe dessus franchement il ne faut quand même pas abuser même s’il faut faire des économies d’énergie!!! impossible de passer un bon moment. Restaurant fantôme, le personnel se cantonne aux cuisines, le plateau est déposé sur la table par les employés presque sans un mot et à la va-vite, à chaque fois il faut bien tout contrôler car la commande est incomplète. Les tables et les chaises sont sales, les poubelles débordent et je ne parle pas des toilettes où il faut vraiment que ça presse pour y aller!! A mon avis un bon contrôle d’hygiène s’impose mais je suis certaine que vous aller me répondre que vous respecter les protocoles!? En tout cas pour ma part, je n’y remettrais plus les pieds."
Posté le 01/03/2023 à 03:57"Aucun dynamisme ! Et mon wrap était froid et pas cuit le fromage froid! J’en ai demandé un deuxième qui était exactement pareil !"
Posté le 05/03/2023 à 13:18"😡 Irrespect total envers ses clients... un Fast-food qui ne sait même pas faire un burger... une honte 😱... Semelle ou steak ???? En tout cas c'est immangeable 🤮"
Posté le 05/03/2023 à 20:24"Bonjour, Je viens de prendre au drive (12h10 le 9/3/23) et comme d'habitude une erreur de préparation. J'ai commandé 1 burger cheddar lover, des frites double cheddar, 4 nuggets, 1 glace Nutella et 1 thé glacé pour la modique somme de 18,70€, j'ai eu à la place 1 vulgaire burger degueu, de simples frites, 1 coca (je déteste) et 4 nuggets !!! Je qualifierai cela de vol car si le manager de ce restaurant s'occupait de ses équipes correctement, ses équipiers feraient leur travail, surtout qu'il n'y avait pas bcp de clients !!! C'est le monde actuel, aucune conscience pro, de l'illettrisme à tout va. En même temps vu ce que Burger King doit les payer... Je vous demande le remboursement intégral de mon menu que j'ai payé en tickets resto (3x6€ et 0,70€ en especes). Je ne manquerais pas de revenir vers vous si je n'ai pas obtenu ce que je réclame. Et je suggère aux autres clients mécontents de faire de même. 18,70€ n'est pas 1 petite somme. Je précise également que j'ai appelé pour signaler le problème et qu'on a pris mon nom et téléphone. Bonne journée."
Posté le 09/03/2023 à 11:50"J'ai rarement l'habitude de laisser des avis, et encore moins négatif. Mais cela fait plusieurs mois que le service est de plus en plus mauvais, en quelques mois les choses ont beaucoup changées que se soit au niveau des quantités (3 frites qui se courent après alors qu'avant la boite était pleine), les employés très désagréables, qui parlent très mal (surtout étant une cliente très souriante et polie car je travaille également en fast food ), erreurs sur les commandes (je me suis retrouvé avec du poisson dans mon sandwich à la place du boeuf, et c'était à emporter donc j'ai pris une photo et j'ai gardé le ticket, on a rien voulu faire pour moi, ni remboursement, ni ristourne sur ma prochaine commande, ni un article offert etc...) et la grande nouveauté !!! les sauces mayonnaise et ketchup payantes ...... Alors vous me direz sûrement oui, restrictions budgétaires, GASPILLAGES, mais ce n'est clairement pas une excuse. Bref en espérant que les équipes se reprennent car j'aimais beaucoup mon rituel Burger King, c'était très appréciable pour sa quantité et sa qualité il y a encore peu de temps! Cordialement"
Posté le 19/03/2023 à 16:14"Visite ce soir du 23 mars 2023. Je rentre dans le restaurant. Le manager m'adresse un On est fermé monsieur on ne prend plus de commandes il est 22h55 alors que le service en salle s'arrête à 23h00. Il a fallu que je passe au drive. Je passe au drive et en arrivant à la maison il me manque les sauces que l'on paye 40 centimes... Ce restaurant est de pire en pire, personnel désagréable incompétent je m'enfoutiste et une hygiène qui mériterai bien un contrôle des services sanitaires... bref à je ne reviendrai plus jamais."
Posté le 23/03/2023 à 23:16"Pour 97 € de commande aucune sauce présente (4 sauces commandées) , boissons mal fermées tout a été renversées dans les glaces et sur les burgers. Glace peanut butter juste un filet de sauce. PITOYABLE"
Posté le 26/03/2023 à 18:25"Service rapide et atmosphère agréable, j’ai été parfaitement bien accueilli. Le client est respecté comme il se doit, sans oublier la qualité du repas plus que convenable pour un fast-food. Très forte recommandation !"
Posté le 31/03/2023 à 11:16"Bonne expérience au BK d'Annemasse. On y revient souvent. Le personnel est bien, le restaurant propre. Le parking pratique. Je recommande"
Posté le 01/04/2023 à 12:49"Très déçue. Les hamburgers étaient vraiment pas bons du tout. J'ai toujours préférée BK aux autres enseignes mais là franchement, c'était les pires hamburgers de ma vie"
Posté le 01/04/2023 à 16:35"Nous avons commandé à la borne intérieure, nous avions donc un numéro attribué, 3 numéro avant nous .. 40 minutes d'attentes ! L'équipe n'est pas franchement agréable, non chalente au possible et alors .. surtout pas trop vite ! Devant nous en train de discuter, se marrer, de traîner des pieds et j'en passe. Un peu de respect pour les gens qui sont peut être un peu pressés .. faites un effort de service."
Posté le 08/04/2023 à 19:19"Je commande régulièrement des burgers et des nuggets pour une livraison à domicile. Je retire une étoile car parfois ma commande arrive froide surement à cause de l'attente du coursier. A recommander."
Posté le 10/04/2023 à 09:23"Mauvais accueil, refusé à 22h30 car ils ferment à 22h30.. alors que j'ai eu la gentillesse de laisser passé un couplé est leur enfant devant moi, bref pas d'effort, pas commercial, ça donne pas envie, j'y reviendrai pas"
Posté le 16/04/2023 à 13:23"3 eme passage dans ce restaurant. Sauf que cette fois j’ai pris à emporter et je n’ai pas pu aller dire qu’il me manquait un steakhouse car j’ai fais l’erreur de ne regarder que chez moi que tout était bien là. Les deux fois d’avant, je n’avais pas une frite et un autre sandwich, ça commence à devenir usant.. Quand j’appelle pour savoir ce que je peux faire, le téléphone sonne mais personne au bout du fil. Je me retrouve avec un menu sans burger et à avoir payer pour rien. 2 étoiles malgré tout parce que c’est pas mauvais, mais quand même."
Posté le 19/04/2023 à 20:36"Hier je passe au drive, tout va bien c'est rapide. Malheureusement en arrivant chez moi je remarque qu'ils ont oublié de me mettre le fondant."
Posté le 20/04/2023 à 09:09"Incroyable, une expérience unique dans l'univers de Burger King. Pleins d'erreur dans la préparation d'une commande simple. Le personnel de caisse ne fait pas la différence entre un cheese et un double cheese pourtant écrit sur l'enveloppe... Boisson oublié dans un commande en menu, l'ensemble livré à table froid. Ice tea qui n'a pas le goût de ice tea. Plus de glace pour le dessert, la moitié des desserts enfants plus disponible. Sauce non fourni alors que validé à l'écran. Quand on voit cela, le doute est permis sur la rigueur de préparation et la sécurité alimentaire. Monsieur Le Directeur, il y a urgence a agir pour honorer et retrouver la rigueur habituelle de l'enseigne Burger King !"
Posté le 29/04/2023 à 20:22"Même carte et déco que tous les Burger King, pas de surprise de ce côté là. Il n'y a jamais de desserts glacés depuis plusieurs mois, peut-être qu'il n'y en a pas en hiver, dommage"
Posté le 07/05/2023 à 21:59"Arrivés tôt pour le déjeuner (11h15), service rapide...mais frites molles et froides, burger tièdes, machine à glace en panne. Bref le roi du burger n'était pas en forme. Nous ne reviendrons pas."
Posté le 08/05/2023 à 15:03"C'est plutôt agréable d'y manger mais vous êtes super radin sur le cheddar ! 2 gouttes de cheddar sur mes frites et pourtant on paye un supplément pour ça"
Posté le 14/05/2023 à 18:20"Burger très bons, bien meilleurs que veux du mcdo. Parking souvent plein, places click collect non respectées."
Posté le 21/05/2023 à 18:29"Le personnel est souriant et adorable ! Très bonne expérience. Je recommande le service client est top"
Posté le 25/05/2023 à 11:50"+ nourriture très bonne + commande complète drive + prix - accueil du personnel - accès difficile pour le drive"
Posté le 27/05/2023 à 18:02"Nous avons commander sur uber Eats forcément il manquai un Burger et trompé dans les boissons nous avons appeler et aucune solution de remboursement ni même de bon ! La personne au téléphone était désagréable et nous nous retrouvons à devoir paye une deuxième commande pour manger ! C’est inadmissible et pas du tous professionnelle de la part de Burger King !"
Posté le 29/05/2023 à 10:06"Jamais déçu, serveurs toujours agréables, nourriture toujours au top (dans la limite du fast food)."
Posté le 05/06/2023 à 11:55"Mieux que McDo je trouve ."
Posté le 18/06/2023 à 19:20"Click and collect a fuir... Plus de 25 min entre le déclenchement de la commande et la livraison...que je suis allée chercher 2 fois au comptoir. Même pas de mot d'excuse ..."
Posté le 22/06/2023 à 19:45"Franchement super accueil avec deux super garçon qui sont Killian et Théo. Sens de l humour et efficace rien a dire"
Posté le 24/06/2023 à 18:41"Ne me parler plus jamais de ce restaurant, il est vraiment sale, les tables n’ont pas été lavés pendant tout le moment où nous sommes restés là-bas et ça a pris du temps, plus de 30 min pour être servis à 4. Là personnes qui faisais le service n’a aucune motivation à travailler, il traîne la savate et ne donne qu’une envie LE SECOUER! Par contre, plus sérieusement, nous sommes venus à 4, ça a été notre seul repas en commun, nous avons tous été pris de diarrhée et ou vomissement dans la nuit. Je pense clairement qu’il y a un soucis soit de fraîcheur des produits soit d’hygiène. Je pense qu’un petit contrôle à la DDPP, ou DDCSPP et sur Alim’confiance et nécessaire. Le personnel manque vraiment de professionnalisme et n’en a rien a faire du client c’est vraiment honteux d’avoir un comportement si inhumain!"
Posté le 26/06/2023 à 07:00"Serve de la viande dober et des hamburger de 10 à 20 min qui traîne.... ma salade fletri, le poulet pané tout mou et étrange et le pire les ailerons de poulet qui on tournée....."
Posté le 29/06/2023 à 05:27"Bonjour, les nouveaux burger master sont vraiment bons mais quel dommage que le service n'aille pas avec... Il me manquait pour plus de 10 € de marchandise en rentrant. La prochaine fois je vérifierais à 2 fois avant de partir du restaurant,..."
Posté le 02/07/2023 à 17:23"Très bien accueilli par le jeune homme au drive vers 23h30 avec une charlotte blanche de plus les produits sont bon !"
Posté le 03/07/2023 à 22:38"Sur 2 menus enfants, les deux arrivés sans nugget's à la maison, une HONTE!!! Et aucun numéro où on peut joindre quelqu'un. Si j'avais pu, je n'aurai pas mis d'étoile du tout."
Posté le 07/07/2023 à 20:15"Revoir l'hygiène des toilettes 🤨🤢 Personnel sympa service rapide 👍"
Posté le 08/07/2023 à 05:08"Les nouveaux burger masterchef sont incroyables ! Les frites sont toujours chaudes, très familiale pour les enfants, je recommande cet endroit !"
Posté le 08/07/2023 à 12:11"On y mange chaud! Le service est rapide. Au niveau du personnel, très bon accueil. Je recommande a bientôt !"
Posté le 08/07/2023 à 12:16"C’est la cinquième fois que nous commandons via la plateforme Uber Eats. Jusque là tout était correct, je trouvais même une très grande amélioration en terme de goût des sandwichs depuis une année environ! Quelques oublis de sauces mais rien de grave. Aujourd’hui, à 18h50 environ nous avons commandés deux masters chèvres et un steackhouse, plus 4 chili cheese. 2 sauce 1954 et 2 sauce creamy ranch (dont une avec les chili cheese) et deux frites. La qualité était encore au rendez-vous mais il manquait un master chèvre et 2 sauces ! Seul réponse de votre partenaire, un remboursement « très »partiel. Nous ne recommanderons malheureusement plus via cette plateforme. Et comme nous ne venons pas souvent jusqu’à votre restaurant, nous allons devoir nous passer de Burger King dans cette région… Je connais les difficultés de recrutement de personnels dans la région mais je ne comprendrais jamais certains aspects des ressources humaines dans la restauration rapide. Je précise que je note 3 étoiles pour la cuisine et les commandes passées."
Posté le 09/07/2023 à 18:20"Toujours de la vaisselle jetable, service nul, ambiance glauque, sinon les plats étaient bons."
Posté le 12/07/2023 à 20:52"Les glaçons sont trop denses. On se demande où est la presse à densifier les glaçons. Merci de veiller à aérer légèrement ces derniers, dans l'intérêt de tous."
Posté le 13/07/2023 à 20:37"TOUJOURS AU TOP, TOUJOURS DES KINGS!!! Aujourd'hui menu king Fish et en dessert une glace! Servis super vite, les employés sont toujours attentifs! Un endroit qui me plait, et qui plait aussi à mes enfants grâce à l'aire de jeux. Je viens très souvent et ne m'en lasse pas!"
Posté le 17/07/2023 à 12:37"Top, service rapide, c'est bon, pas cher. Les rois ne sont pas des clowns...."
Posté le 17/07/2023 à 12:40"Merci à Laura qui a était au top ! Plus d’agent comme ça svp, elle a du régler mon problème en moins de 2 minutes , merci encore Laura"
Posté le 18/07/2023 à 18:50"C'est honteux. Commande faite sur la borne en précisant grâce à la personnalisation du burger que je ne désirais pas de bacon. Une fois la commande reçue et après avoir entamé le burger en question, je me suis rendu compte que j'étais entrain de manger du bacon. Une chance pour vous que je n'ai pas enlevé un produit auquel j'étais allergique. Cela reste tout de même honteux, le personnel en cuisine ne prête pas une grande attention à la réalisation des hamburgers, je ne vous conseille pas de manger ici vous n'êtes pas à l'abris d'une mauvaise surprise, après tout, c'est le personnel en cuisine qui décide de ce que vous aller avoir dans votre sandwich."
Posté le 18/07/2023 à 20:19"La nourriture est conforme à Burger King. Les oublis arrivent de temps en temps. Il y a régulièrement rupture de stock de glaces depuis des années."
Posté le 19/07/2023 à 17:01"Personnels très sympathique je pense que j'ai eu a faire a la responsable très aimable agréable et serviable ce qui est rare de nos jours je viens régulièrement et j'en suis satisfaite. Très bon accueil"
Posté le 27/07/2023 à 17:34"Pour la première fois que je viens manger chez BK Annemasse la salle, les tables et les toilettes étaient vraiment sales du coup je ne reviendrai pas."
Posté le 31/07/2023 à 10:15"Comme toujours un service et une équipe agréable, les lieux sont propres. Les commandes arrivent rapidement et sont d'une très bonne qualités, que ce soit visuelle ou gustative. Je recommande vivement !"
Posté le 31/07/2023 à 21:57"Restaurant, très propre et l’accueil très chaleureux et surtout mon menu était chaud"
Posté le 31/07/2023 à 21:57"A chaque fois que je me rend au restaurent Burger King j’ai toujours m’a commende irréprochable"
Posté le 31/07/2023 à 22:05"Service lamentable et commande erronée. La personne à la borne est très désagréable, elle n’a rien compris à ma commande, et ne m’a pas laissé finir ma commande avant de me demander d’avancer pour le paiement. Pensant à un problème de la borne, je lui fais remarquer, mais ça n’a pas été mieux en face... Deuxième intervenante, même problème que monsieur. Incompréhension totale des collaborateurs vis à vis des noms des burgers de votre enseigne. Il aura fallu l’intervention d’une troisième personne, un jeune fort sympathique, pour prendre les choses en main, « corriger » la commande et rajouter le produit manquant. N’ayant plus accès aux menus, j’ai coupé court à la commande et ai abandonné l’idée de prendre des glaces. Perte d’argent pour Burger King, déception pour moi. Un collaborateur sur trois de sympathique et d’aimable avec la clientèle.. Burger King perd en qualité par rapport à ses débuts concernant le service à la clientèle, c’est la deuxième fois, que je suis déçue du service. Je n’irais plus à celui d’Annemasse, mais plutôt côté Suisse, où même si c’est du fast food, la qualité et le service est là."
Posté le 01/08/2023 à 13:23"Les tables ne sont pas nettoyées après chaque personnes . Les clients sont obligés de nettoyer eux-mêmes la table."
Posté le 04/08/2023 à 13:30"Commande sur Uber eats Oublie deux fois 4 nuggets + 1 cheesburger a la place d’un triple"
Posté le 06/08/2023 à 17:59"Ai pris un BBQ Lover. Le pain était un peu sec et moins bon qu'un Whopper. Le service a été rapide et la serveuse agréable. Salle et terrasse propres dans l'ensemble. Les guêpes autour de la poubelle en terrasse freine et/ou empêche le tri. Il vaut mieux aller jeter à l'intérieur."
Posté le 07/08/2023 à 12:23"Service rapide. Repas chaud. Mieux qu'à d'autres fast-foods du coin."
Posté le 08/08/2023 à 20:21"Du classique pour du fast food. Posé à côté d'un rond point, visible, rien de bien transcendant, mais la cuisine est bonne, c'est tout ce qu'on demande d'un Burger King."
Posté le 10/08/2023 à 06:06"Restaurant mal entretenu, poubelles juste à côté de la terrasse, burger pas très beau mais reste bon"
Posté le 11/08/2023 à 08:01"Bon d’habitude tout est bon mais là déçu complet le pain du burger est rassis (sec comme si il est rester a l’air ) sur une commande a emporter"
Posté le 12/08/2023 à 17:26"Bon repas, mais toujours vérifier le contenu des sacs car pas à l'abri d'une mauvaise surprise ( pas de sauces, pas le bon sandwich... )"
Posté le 13/08/2023 à 17:02"Burgers de plus en plus chère. Prix restaurant pour une qualitée fast-food. Je rassure BK c devenue pareil voir plus chez mac donald"
Posté le 14/08/2023 à 02:36"Top burger king très propre personnel très agréable 💪👍"
Posté le 16/08/2023 à 10:44"Alors c'est devenu hyper cher. Étant pas du coin. Je vais au drive, j'attends à la première fenêtre pour payer. Y a personne. On attend au moins 10 min. Et c'est seulement une personne derrière nous qui nous dit que c'est l'autre fenêtre pour payée. Sinon l'employée en avait rien à faire de nous. On pouvait attendre encore longtemps, même pas il nous a appeler"
Posté le 17/08/2023 à 21:46"La salle était sale. Dehors le sol devant les poubelles étaient couverts de saletés du coup les guêpes grouillaient. Les Wc étaient sales aussi"
Posté le 17/08/2023 à 22:16"Au top, serveur hyper sympa (Mario) et rapide !!!"
Posté le 18/08/2023 à 11:04"Bon, là je suis retourné, c'était quand même mieux que l'avant dernière fois où l'ont était 4 au drive et on a attendu presque 30 minutes. Faut dire que le personnel ne se bouscule pas rapport aux salaires français ( même pas 2000 euros) alors que en 🇨🇭 il est a 4400 euros ou 23 euros de l'heure. La haute Savoie va falloir faire un gros effort, sinon faudra engager des retraités ou des réfugiés..."
Posté le 20/08/2023 à 16:27"L'attente est assez courte, juste à éviter le passage aux toilettes car elle sont m très sale"
Posté le 21/08/2023 à 15:39"Plus cher que MC do .. trop salé et la glace sans crème et les pépites snickers très très dures.."
Posté le 24/08/2023 à 10:54"La qualité des Burgers sont toujours affreux, les pains pas frais, ils sont secs/dur/froid, fin bref, je suis toujours déçu quand je viens dans votre restaurant, l'époque de Quick, me manque tellement."
Posté le 25/08/2023 à 00:01"Manager méprisable La borne a eu un bug avec la CB On m'a redemandé de refaire ma commande entière à une autre borne sachant qu'il y avais un monde Foux dans le coup je suis partie chez mac do"
Posté le 26/08/2023 à 14:18"Ne respecte pas les horaires annoncés - les employés ferment le drive à minuit quarante… dommage"
Posté le 26/08/2023 à 22:47"Conforme aux attentes d'un BK. Parking assez petit."
Posté le 28/08/2023 à 20:29"Bonne ambiance avec beaucoup de jeunes, service rapide malgré tous."
Posté le 31/08/2023 à 09:23"20min d’attente pour 1 malheureux cheeseburger. Il n’était même pas 18h et le restaurant était vide. Que des employés inefficaces et avec 2 de tension"
Posté le 31/08/2023 à 16:32"Personnels très sympathique. Burgers au top💪"
Posté le 04/09/2023 à 11:31"Très bon restaurant avec un temps d attente extrêmement satisfaisant."
Posté le 04/09/2023 à 11:33"Une valeur sur mais énormément de guêpes car beaucoup de boissons au sol dehors et poubelles pleines . Il vaut mieux manger à l'intérieur pour être tranquille"
Posté le 05/09/2023 à 08:58"Le fast-food pas mon truc. Toutefois, lieu idéal pour du co-voiturage."
Posté le 05/09/2023 à 21:00"Que les fast food ne soient point le paroxysme tant du service que de la qualité est un fait avéré, cependant, s’il est tolérable de ne pas être sur une qualité exquise, lorsque ma compagne (incontestablement casse couille je vous l’accorde ) commande deux Burger vegan et qu’aucun des deux ne l’est, qu’il nous faut aller se plaindre sans que personne ne semble trouver cela outrancier, reste un affront incontestable. Bref, dangereusement a fuir."
Posté le 08/09/2023 à 22:13"Je suis venue sur place passer ma commande et retour chez moi il me manquait 1x6 crousty chèvre. J’ai tout de suite appelé et la personne m’a dit de la rappeler après 21h30 parce qu’ils étaient en plein rush. Malgré 4 tentatives ( jusqu’à 22h) personne ne m’a répondu Décevant et déçue Je suis la préparation 325 du 10 septembre 2023"
Posté le 10/09/2023 à 19:51"Répond au attente d'un burger king. Bien cuit, bien fait et rapide"
Posté le 11/09/2023 à 22:04"Je sais que les burger modifié sont plus long mais attendre 25 min pour 1 burger et 2 glace c'est de l'abus.. Juste pour retirer 3 rondelles d'oignons, autant le faire soi même.. Sans parler du manque d'hygiène flagrant de la salle ainsi que la bonne humeur et le professionnalisme des employés.."
Posté le 12/09/2023 à 22:30"Merci a l’instant d’avoir mis une triple commande dans un seul sac, résultat le sac a craqué, toutes les boissons se sont reversées, tout a finit par terre et tout est trempé, merci bcp 🙏 ça représente le service français, bravo 👌"
Posté le 14/09/2023 à 18:05"Je suis dans la restauration donc normalement quand je commente je reste bienveillante et toujours en essayant de prendre du recul car les erreurs sons humaines et chaque personnes restent des humains avfc leur hurleurs et leur mauvais jours. Mais là en rentrant dans la salle... C'est honteux ! Poubelle pleine à ras bord, commande qui arrive au bout de 30 minutes et froide... Quand j'y retourne on me dit qu'on va le laisser dans le bintch pour qu'il se réchauffe, je demande qu'on me le refasse on me dit non, je retourne à table pas la bonne boisson pour mon enfant... J'y retourne et là une jeune femme me redonne le même sandwich toujours aussi froid et me refais la boisson (merci !) et je lui dis que mon sandwich est toujours froid... Elle devient vulgaire. Alors Monsieur le directeur, soit il faut embaucher soit il faut améliorer les conditions de travail de vos employés... Qui sont au bout du rouleau et qui sont tellement dépassés qu'ils laissent la salle dans un état vraiment déplorable. Plusieurs des clients ont du laver leur table eux même. Alors oui c'est pas cher mais il n'empêche qu'on paye un service. C'est dommage ! Je ne reviendrais plus."
Posté le 23/09/2023 à 11:54"C’est trop bon le meilleur resto incroyable qvenez nombreux !…"
Posté le 24/09/2023 à 12:58"Tres tres bon restaurant je suis stupéfait"
Posté le 24/09/2023 à 13:03"Exelent service et excellent restaurant très satisfait"
Posté le 24/09/2023 à 18:42"Très bon fast food service rapide et chaud pour un lundi soir"
Posté le 26/09/2023 à 11:48"Le lieu est sympa mais très sale.. les sols et tables .. dommage !"
Posté le 26/09/2023 à 19:56"Conforme aux fast food. Lieu propre."
Posté le 27/09/2023 à 21:15"Samedi soir 21h30, le comptoir rempli de commande à emporter on se croirait sur un quai de déchargement (les locaux ne sont pas adaptés sûrement). Commande sur place il manquait une frite, une boisson, la fourchette des frites, le wrap était à peine chaud, les frites pas top. Les tables sont sales, le sol n'en parlons pas( mais bon on ne mange pas par terre), les poubelles débordent... on va au comptoir pour demander ce qu'il nous manque, il faut interpeller le personnel qui pense qu'on attend des commandes (les locaux ne sont pas adaptés).... bref expérience regrettable qui ne donne pas envie d'y retourner..."
Posté le 01/10/2023 à 11:46"Venu pour manger des bons morceaux de poulet comme d’habitude à Burger King. Morceau de poulet trop cuits, quasiment brûlés. Quand je le dis au serveur celui ci ne veut même pas échanger mon plat. Décevant, je ne retournerai pas ici même si vos burgers ne sont pas mauvais"
Posté le 02/10/2023 à 10:58"Click & collect beaucoup trop long. 15mn d'attente alors que personne au drive et peu de monde à l'intérieur. De plus sandwichs presque froids"
Posté le 07/10/2023 à 19:20"Venu manger un Burger montagnard fromage à raclette pas fondue pâteux le wooper est meilleur et on a prit des crousty raclette completement trop cuit et dur. Ne pas revenir"
Posté le 09/10/2023 à 08:21"La manager parle tellement mal aux employés vraiment une honte force à eux qui ne lui répondent pas."
Posté le 11/10/2023 à 12:40"Correct, mais je trouve dommage que la machine à glace soit H.S depuis plusieurs mois déjà… Pas de réparation ou de remplacement en vue, comme si c’était devenu normal."
Posté le 11/10/2023 à 15:49"borne qui fonctionnent mal, table sale et quand on demande on nous dit que ca va etre nettoye (quand, commen?), et en plus ma commande etait un double whopper sans oignons, et j'ai eu un triple avec oignon.... difficile d'avoir plus faux dans un fast food. a eviter!"
Posté le 14/10/2023 à 12:08"Une CA-TA-STROPHE. Habituée à la chaîne de restauration, il était évident que, sur la route des vacances nous allions tester un nouveau Burger King. Nous avons décidés de manger sur place. Commande reçue, nous avons eu l’occasion de déjeuner avec une montagne de mouches, ce qui fut extrêmement désagréable et la nourriture servie était douteuse. Il était 14h30, le rush était donc un lointain souvenir mais la salle était toujours témoin des bouches affamées qui étaient passées par là avant nous : les tables étaient sales tout comme le sol. Cerise sur le gâteau : une intoxication alimentaire pour le début de mes vacances. Après avoir testé un bon nombre de Burger King en France, je dois dire que celui ci fut ma pire expérience !"
Posté le 15/10/2023 à 11:50"Toujours au top comme d’habitude, on est jamais déçu de leurs nouveautés ! Les employés sont souriants et accueillants, un des meilleurs fast-foods d’annemasse. Je recommande sur tout leur menu master montagnard, depuis sa sortie j’y vais quasiment tous les jours !"
Posté le 16/10/2023 à 13:28"Service pas top. On dis bonjour, pas de réponse. on dis merci, pas de réponse. La sauce raclette sur les king fries était froide."
Posté le 20/10/2023 à 19:08"Nulle et très sale"
Posté le 21/10/2023 à 12:37"Sur place.... mamamia 20h45 Délais rapide entre commande et service Mais..... salle dans un état... Manque hygiène déplorable. Un staff vient nous nettoyé une table ... avec un chiffon sec .. en gros il a nettoyé avec les reste de soda et nourriture la table... et merci la désinfection ahahah Le manager devrait faire un peu mieux son boulot, à savoir l'hygiène est particulièrement importante... vider les poubelles et les nettoyés font partis des taches importantes. A l'avenir, quand il y a pas des jouets inclus dans les menus enfant, il faut le faire savoir aux clients, pas attendre que le client le réclame en plus des demandes de nettoyage... bref Amélioration et progression pour le management..."
Posté le 21/10/2023 à 12:48"Ce n' est pas du fast food c est de la purée de frite et de sandwich pour le prix d'un restaurant classique."
Posté le 21/10/2023 à 14:31"Venue à ce jour, obliger de repasser en faussant demi-tour car ils ont oublier la moitié de la commande et la personne ni droit dans les yeux pour son erreur, service pitoyable, une incompétence totale et un manque de gestion interne, aucun décisionnaire, bref ce Burger King est a éviter et je le déconseille fortement je préfère largement aller dans les autres fast-foods au alentour, il offre un meilleur service"
Posté le 23/10/2023 à 11:52"Bon restaurant. Tout depant du moment ou vous passez les frite on plus ou moin de bacon ou cheddar. Sinon les serveurs son sympa. Et aidant J y retourne assez souvent"
Posté le 25/10/2023 à 18:06"Très bon service bonne accueil de la part de aronis"
Posté le 27/10/2023 à 17:27"Boucoup mieux le service est clairement plus rapide bravo"
Posté le 27/10/2023 à 17:48"Le seul point faible est la propreté de la salle et des toilettes mais sinon le personnel est très sympathique"
Posté le 27/10/2023 à 17:54"Bonne ambiance de mieux en mieux merci M aronis"
Posté le 27/10/2023 à 17:59"Super cuisine ! Je passe toutes les semaines, rapide et particulièrement bon."
Posté le 27/10/2023 à 18:39"Très bien mange, personnel sympathique Impeccable"
Posté le 27/10/2023 à 18:54"Le Burger King est propre, les commandes arrivent chaud je recommande"
Posté le 27/10/2023 à 20:46"J’adore le bk service chaleureux et repas excellent"
Posté le 28/10/2023 à 17:21"Bk sont dans le thème de Halloween c’est très bon j’aime trop les caissiers son gentille😁😁"
Posté le 28/10/2023 à 17:27"Nous sommes allés pour le petit fils de ma compagne et les cadeaux du King Junior sur le thème de Paw Patrouille. Le burger steak housse est vraiment très bon. Merci."
Posté le 29/10/2023 à 13:05"Très très bon je recommande en plus ses deux pas cher"
Posté le 29/10/2023 à 17:21"Je recommande bonne ambiance et le staffe est super gentille"
Posté le 29/10/2023 à 17:52"Je n'ai jamais été déçu après plusieurs années. La salle est bruyante mais le service très rapide même avec beaucoup de clients. Tout n'est pas parfait mais bien mieux que les concurrents à proximité !"
Posté le 30/10/2023 à 19:20"Service rapide, mais c’est pas très propre"
Posté le 31/10/2023 à 17:47"Mes 3 dernières commandes ont été d'un désastre Je demande des croustillantes chèvre, on me met des nuggets ou chilli cheese. hier je commande un montagnard. Ya ni bacon , ni cornichons. Bref à chaque commande une erreurs. Tu téléphone personne ne répond."
Posté le 01/11/2023 à 18:40"Ça reste un BK ! Toujours rapide et serviable, et jamais eu de mauvaise surprise ! Donc je recommande 👍"
Posté le 02/11/2023 à 22:20"Le service a été rapide et le staff sympathique. Le burger montagnard est vraiment très bon. Les frites avec le fromage raclette et le bacon aussi. Je conseille le détour au Légendaire Pont du Burger King après avoir mangé ici pour vous en mettre plein les mirettes."
Posté le 03/11/2023 à 21:01"Commande click and parking non apportée. Seule au comptoir, on met plusieurs minutes avant de m'adresser la parole, pour m'indiquer un pauvre sac ouvert abandonné la depuis plusieurs minutes. Pendant tout ce temps, l'employé click and parking était la, et n'a même pas osé m'adresser la parole quand j'ai indiqué venir pour une commande parking. Et pompom, erreur sur la commande... On peut être occupé, on peut se tromper, mais la mauvaise volonté était telle ce soir que je ne peux m'empêcher de mettre 1 étoile"
Posté le 04/11/2023 à 21:10"Passage ce soir avec mes amies. Burger du moment super bons ainsi que les frites servis super rapidement. Les employés sont top et super gentil ☺️ je reviendrais."
Posté le 07/11/2023 à 21:12"Nous ne pouvons pas donner de notes à la nourriture, puisque nous n’avons pas goûté cette dernière. En effet, nous avons fait la queue 45 minutes ce soir au drive, sans avoir la chance d’avoir notre menu puisque nous sommes partis, n’ayant envie de patienter, 20 minutes de plus. Reviendrons-nous ? Devinez."
Posté le 10/11/2023 à 22:51"Attention, il est indiqué que la fermeture est à 0h00, hors à 23h30, ce 10/11/2023 un jeune homme y a placé des cageots en plastique pour dire que Stop on ferme !! Et d’autant plus avec un regard, pas agréable du tout ! Bravo !! Super …Nous étions une dizaine de voitures à faire demi tour !! Il est temps de remonter ces infos à la maison mère !!"
Posté le 10/11/2023 à 23:00"J'aime bien ce qui se passe là bas surtout le p'tit gars là Amine il est drôle"
Posté le 11/11/2023 à 19:51"King burger c’est la meilleure ! service rapid , endroit propre, sur place au emporter toujours une plaisir ! Vous burgers 🍔 🍔 sont vraiment bons hmm😋merciiii à Jennifer pour son accueille agréable !"
Posté le 12/11/2023 à 03:43"Deuxième fois que nous commandons, des menus végétariens et on nous mets des frites cheddar pleine de bacons… on paye pour pas manger, inadmissible!! On parle pas du coca remplacé par du sprite. Si vous avez la flemme ne mettez pas 15 menus!!"
Posté le 13/11/2023 à 17:47"Lieu plutôt chaleureux, avec une ambiance presque bonne, dommage que la personne qui gère les commandes soit aussi désagréable ! Qu’on me dise pas que cela vient du monde, il y avait presque personne. Merci pour ce bon moment, heureusement que les autres employés sont sympathiques, eux."
Posté le 16/11/2023 à 13:28"A fuir !!!! Je n' y mettrais plus jamais les pieds !!! Hygiène des toilettes déplorables !!!! C ' est honteux !!! ainsi que de la salle et des tables ! Poubelles qui débordent , 1seule machine de commande qui fonctionne .On a vraiment l impression d' embêter le personnel et je ne.parle pas du manager !!! Après ça on vient vous balancer la conformité du sandwich !!! Qui est passé à la poubelle d ' ailleurs .Je ne décrirais pas son comportement ...pour moi elle n' est pas à sa place !!! Je déconseille !!!!!"
Posté le 17/11/2023 à 19:12"Les poubelles débordes. On ne pouvait même pas débarrasser notre plateau. La propreté laisse franchement à désirer."
Posté le 17/11/2023 à 21:20"Aussitôt payés et assis, aussi tôt servis.... du coup boisson avec glaçons demandé sans glaçons, double whooper avec bain de sauces mais Steak ultra secs donc déçu étant pourtant fan, frite sans sel et pas ouf non plus. Mais bon service, établissement propre mais préparer les tickets à la commande donnerai une meilleur qualités aux produits au lieu de les laisser dormir et éviterai les erreurs de commandes également! Ce n'est que mon avis bien sûr 😉"
Posté le 18/11/2023 à 18:26"très bon service, servis rapidement !! très satisfaisant"
Posté le 18/11/2023 à 20:50"Restaurant, très très sale poubelle qui déborde liquide qui en sort, ne parlons même pas des sols, une catastrophe, les toilettes inadmissible. Les tables et les chaises sont sales. La moitié de la commande est brûlée et froid Bref, un endroit que je ne recommande pas du tout, je n’y retournerai plus et je mets qu’une étoile car malheureusement nous ne pouvons pas 0"
Posté le 18/11/2023 à 21:44"Bonjour , Par où commencer après ce repas en famille plus que castastrophique en tout cas l’intoxication alimentaire etait au rendez-vous !!! Restaurant dans un état insalubre c’est inadmissible d’accueillir autant de client dans lieux aussi sale !! Table chaises sole vitrage toilettes et j’en passe car on ne vois pas les cuisine !!!!! Cuisson des aliments plus que cramer !!!!!! Vous devriez avoir honte j’espère que vous ferez le nécessaire et trouverez du personnel compétent car il ne faut surtout pas oublier que des enfants mangent en ces lieux !!!! Bien à vous"
Posté le 18/11/2023 à 21:47"J ai commandé un menu mais je n ai pas eu de ketchup mayo,du coup je demande poliment au manager à la caisse,il me répond froidement avez vous votre ticket de caisse pour preuve d’achat 😂 J etais assis enface des caisses avec mon menu mais Mr Pascal (vieux cheveux gris lunette) apparement cela ne lui suffisait pas! Finalement j ai décidé de ne pas en prendre étant donné que ça l’embêtait de me donner du kechup!quel service pitoyable ! Juste apres moi un client demande la meme chose mais la bizzarment il demande aucun justificatif !! Discrimination,ou alors excès de zel?! Plus jamais de ma vie je remettrai les pieds ici!! Aucun service"
Posté le 20/11/2023 à 11:23"Comme souvent chez Burger King, le whopper est servie tiède, vous n'êtes pas le seul à le servir comme ça mais là c'était plus que limite. Les WC sont pas top et le resto n'est pas nickel non plus."
Posté le 21/11/2023 à 13:29"Restaurant très propre et des belle couronne"
Posté le 22/11/2023 à 12:50"Les burgers mériteraient un peu plus d'application, mais sinon très bien pour ce qu'on peut attendre d'un fast food."
Posté le 22/11/2023 à 20:07"Bonjour, Je tiens a partager mon expérience pour un anniversaire plus que raté. Ayant eu une annulation dans le burger king de ma ville, je me suis rabattue a celui d'Annemasse. J'ai eu 2 fois la directrice au tel et je l'ai vu 2 fois pour tout caler. Le jour j qu elle a été ma surprise de voir que rien n'était prêt et que les employés n'étaient même pas au courant! Je me suis donc retrouvé avec 10 enfants et rien de prêt. Du coup l'employée qui anime les anniversaires était heureusement là et a essayé de rattraper l'oubli. Force est de constaté que malgré sa bonne volonté la prestation initiale n'a pas eu lieu (pinata, chasse aux trésors...). La directrice devant amener les bonbons n'est jamais apparue! Même si l'animatrice a été très sympathique, je suis déçue !"
Posté le 27/11/2023 à 17:54"Aucune prise en considération des demandes, boissons avec des dépôts blancs, attention bien ouvrir les couvercles pour vérifier. Commande incomplète et service vraiment à revoir!!!! Des réponses standards données avec aucune une relation client peu professionnelle! Pas de charlottes lors de la préparations des commandes ni de gants lors des manipulations!"
Posté le 28/11/2023 à 19:57"Une heure d'attente pour la livraison et ensuite la burger est les frites sont froids A éviter !!!"
Posté le 29/11/2023 à 22:26"Franchement je ne mettrais plus les pieds dans ce resto! C'est tout le temps le même comportement certains employés sont tout le temps aigris, ( la dame petite de taille avec les yeux claires est tout le temps désagréable et hautaine, elle ne calcule pas les clients! On dirait on la soûle... bref ) Sans oublier le sol salle, repas froid.... Continuer à berdre vos clients ça vous fera du bien!"
Posté le 08/12/2023 à 18:07"C'est impossible d'appeler cela de la nourriture.. immonde"
Posté le 11/12/2023 à 22:49"tous les burgers spéciaux sont toujours en rupture de stock depuis plusieurs semaine"
Posté le 12/12/2023 à 11:50"un des meilleur fast-food de france une bonne hygiène la nourriture servi chaude et tres rapidement rien a rajouter je conseille vivement"
Posté le 12/12/2023 à 16:52"j'ai mange chez vous c'est le meilleur fastfood de france et je recommande se fastfood"
Posté le 12/12/2023 à 16:52"Très bon"
Posté le 19/12/2023 à 15:34"Merci au jeune Nathan, très appréciable et serviable."
Posté le 19/12/2023 à 18:25"Leur wrap chèvre c’est les meilleurs !"
Posté le 23/12/2023 à 12:08"Service rapide. Je recommande le burger Montagnard."
Posté le 23/12/2023 à 12:13Entreprises à proximité