Burger King

"Je suis passé en plein après midi à 15h10 donc personne au drive et deux clients arrivés après moi. Un grand nombre de personnel sur le terrain, une dizaine environ. Commande validée à 15h14 et servis seulement à 15h37. Ça aurait été si la commande avait été correct ce qui n'étais pas le cas, sur deux sandwichs commandés seulement 1 de bon et le deuxième ne l'étais pas, j'ai même eu un sandwichs que je n'avais pas commandé. Le pire dans cette histoire c'est qu'ils ne se sont même pas excusés pour l'attente. Je veux bien qu'il y es des erreurs en plein rush mais pas quand il n'y a personne... Je ne deconseil pas l'enseigne mais ce restaurant. Le seul sandwichs correspondant à ma commande était plutôt bon."

"Nouveau burger king à Laval. Très mauvaise organisation pour trouver la file du drive, heureusement qu’on pouvait commander à l’intérieur (avec des consignes sanitaires strictes). Beaucoup de monde et bruyant. Ceci-dit commande chaude avec tous les produits et employés très polis. Et leur onions rings toujours les meilleurs"

"Super bon , sandwich un peu petit pour un adulte mais avec les frites ça suffisait ."

"Commander à l intérieur à la borne avec gants on est venu à 11h50 on commande les hamburgers et la surprise on ne peut pas commander de glace super génial les filles on été déçus pas de glace c est vraiment nul. On a attendu 10 minute pour avoir la commande et on arrive à la maison. les hamburgers on avait tout sauf un paquet de frite qui nous manquait commande chaude"

"4 Passages depuis l'ouverture. 1er et 2ème passage bondés mais attente très modérée (voire rapide compte tenu de la file) grâce à une belle organisation de toute l'équipe : chacun à son poste, et produits de qualité. 3ème passage : 3 menus, 3 oublis. J'ai pris mon mal en patience et l'ai signalé à mon dernier passage : déduction effectuée sur ma commande du jour avec une excuse de la part du manager qui a, à mon goût, parfaitement réagi... Bravo à toute l'équipe"

"C’est inacceptable de faire la queue au drive à 18h30 et à 18h55 venir nous annoncer qu’ils pourront pas prendre notre commande par manque de temps, tout ça avec un sourire ironique surtout qu’à cette heure là plus aucun fast-food accepte les commandes (un jeune homme nous a pourtant laissé rentrer dans la file d’attente). Pourquoi nous laisser faire la queue alors que vous n’êtes pas capable d’absorber les commandes? Manque d’organisation ? 5-6 voitures recalées après avoir également fait la queue."

"Aujourd'hui c est la totale... Attente dans le restaurant au moins 20 min😕 Ensuite oubli des cuillères pour les glaces. Pratique n est ce pas ? 😁. Inacceptable vu la longue attente. Pour moi un petit manque d organisation. Finissons sur une note positive le steak house est véritablement délicieux 😃. Et le personnel est aimable. Allez il faut progresser. Et les cartes tickets restaurant vous les prenez toujours pas ??? 🧐🤨. C'est la raison de mon unique étoile 😡"

"Premier problème, une des hôtesses a pris en charge ma commande : aucun dynamisme, oublie dans la commande et le port du masque à la moitier de la bouche. Aucun soucis pour se gratter le nez puis mettre les produits dans le sac... Évidement les aliments étaient froids vu la rapidité. Le nombre maximum de personnes, non respecté. La barquette de frites casiment rien dedans. Heureusement la plupart des hôtesses, polies, organisés et sacs soignés."

"Depuis l'ouverture je suis venu à plusieurs reprises . J'admet qu'au début ce n'était pas simple, quelques oublis dans mes commandes mais très vite réglés en allant les voir aussitôt . Une ouverture et une équipe jeune ça demande un léger temps d'adaptation pour prendre ses marques ;-) Ce qui ressort à chacune de mes visites c'est cet esprit positif et ce sourire derrière le masque ! Aujourd'hui encore j'ai pu le constater avec une manager qui nous a glissé un petit mot très accueillant et un brin d'humour alors que nous déjeunions en terrasse avec mes proches , ça fait du bien en cette période bien compliquée :-) ( et ce n'est pas la 1ère fois qu'elle nous accueille avec autant de dynamisme ) Avant de rédiger mon commentaire j'ai lu ceux des autres clients ....je suis rassuré de constater que certains me rejoignent dans ma satisfaction .....mais je suis attristé par d'autres commentaires très mal notés pour des infimes détails .....et puis d'autres commentaires extrêmement négatifs ....nous sommes dans une situation compliquée depuis plus d'un an ....un peu de tolérance face à des professionnels qui doivent constamment s'adapter à des décrets et des restrictions sanitaires ..... le retour à la vraie vie nous parviendra si nous sommes tous solidaires ...à Bon Entendeur :-) :-)"

"Nombreux et différents menus de sandwichs (viande, poulet, poisson) accompagnés de leurs portions de frites. Les sandwichs sont copieux et délicieux. Lieu sympa pour faire une petite pause gourmande en famille ou entre amis."

"3 étoiles et vraiment pas plus. La personne qui s'occupe des commandes est pas aimable. Pas de sourire ni un bonjour . Pardon je savais pas qu'on dérangeait a venir manger chez vous.... Pour le reste burger plutôt bon . Manque néanmoins de sauce et un pain un peu meilleur ."

"Manager au top (johann) Commande faite sur uber eat la dernière d'ailleurs grosse arnaque le livreur nous a seulement livré les boissons ! On rappelle le livreur limite il nous racroche au nez....bref on rappelle burger king qui a gentiment repondu à notre appel et nous a refait notre commande... Merci car on voulait faire rapide pour un dimanche soir de retour de week-end ! Et bien la prochaine fois on ira directement au drive !"

"Inutile de préciser qu'on parle d'un fast food, tout le monde le sait. Mais Burger King... C'est une aventure. La première est gustative. Goûtez vous comprendrez... la différence. Les burgers sont bien meilleurs que les autres chaînes. Rien à voir avec un Burger maison évidemment. Comparons ce qui peut l'être. La seconde aventure est de suivre leur communication. Des génies ! Toujours une touche d'humour, parfois décalé, toujours maîtrisé. Qu'on les aime ou pas, on ne reste pas indifférent. La troisième c'est la fidélité. On est vraiment récompensé rapidement et on ne se moque pas de vous sur les offres. Enfin, concernant ce BK précis, il est situé sur le parking du Carrefour donc parking immense autour. Il est propre, et il respecte bien les gestes sanitaires indispensable en ce moment. Un seul hic : impossible de retirer sa commande via appli au drive.. Dommage. MAJ du 05/06/22: commande en click and collect ce jour, le soir après 22h resto presque vide. Je déclenche la préparation de ma commande quelques kilomètres avant d'arriver. Une fois sur place, je ne vois que ma commande en préparation. J'ai attendu 15 min encore au moins dans le resto pour être servi. Trop long ! Du coup frites froides ! Par contre les commandes bornes qui se sont ajoutées ont été plus vite traitées."

"Service à emporter pas à la hauteur. Pour 2 menu enfants il manque un des 2 desserts et l autre ( une glace) a été posé à l envers dans le sac et s est doucement vidé au fond de celui ci. Bref préférez le Mcdo"

"Mise à part le manque de serviettes, pas grand chose à dire. Personnel souriant et aimable. Pas mal de choix Quantité plus importante, comparée à la concurrence."

"1ère fois et beaucoup de monde, commande à la borne, chevalet pour réserver et indiquer votre table si vous manger sur place. Un grand choix au niveau des menus et hamburgers c'est super. N'oubliez pas votre pass sanitaire pour manger sur place. Très bon hamburger celui en photo est le menu montagnard, sunday au caramel avec supplément 0,70€ perso ça fait trop de caramel. Mais après tout dépend de vous, de vos goûts."

"2 étoiles car c'est un burger king et vous y retrouverez l'ambiance et le goût de l'enseigne mais alors l'organisation des commandes est catastrophique. Il manque toujours un burger, une boisson ou un accompagnement et quand tout y est c'est l'erreur de commande. L'erreur est humaine et on ne pouvait que comprendre le débordement lors de l'ouverture cette année, mais les problèmes perciste des mois après.."

"Après avoir attendu 30 minutes (4 voitures au drive) notre commande oublie d’une commande en ce Lundi soir 7 Février. Nous faisons demi tour, attente de 20 minutes. La personne au dernier guichet nous lance dans un bonjour « Vous n’avez pas payer » On lui explique notre cas. Pas de geste commerciale de leurs part à peine un désolé. Commande 688 et 687."

"Pour un soir en semaine, rien a dire, un vrai Burger King et très rapide, j'ai a peine payé mon repas au guichet qu'on me donne a côté ma commande 👍🏻 c'est très rare. Un petit bémol, j'avais demandé de la sauce, je l'ai pas eu :/"

"Un drive d’une efficacité redoutable ! Quand on a le personnel au bon moment et que l’équipe est bien gérée voilà le résultat ! commande passée , payée et donnée en 2mins ! Le concurrent à côté devrait prendre exemple… Et en plus c’est meilleur ici 😉👍"

"Une première fois dans ce resto bk laval très bien passé. Un service rapide des burgers chauds seul bémol bcp de monde donc une petite attente mais bien raisonnable. Un oubli d'un joué enfant mais vite réglé . Un manager Renoi très poli s'est excusé de l'oublie et nous offrant une glace . Je conseille fortement ."

"Nous somme passés au Drive du Burger King de Laval. Accueil pas terrible. Merci et svp en option. On a commandé des nuggets par 9 une grande frite et 3 cheeses burger dans cornichons. Arrivée à notre destination. Ooh surprise. Nuggets par 6 Cheese burger avec cornichon Petite frite. Conseil pour les futurs clients, vérifier vos commandes. Moi perso je retourne chez Ronald. A bon entendeur."

"Bien très bon. Très rapide de 11h30 à 13h30 mais après il sont très lent et les aliments ne sont pas très chaud. Ils reprennent un service rapide à partir de 19h à la fermeture"

"Bonne ambiance , mais la où je vois que je vieillit , c'est que j'aurais apprécié une salade en menu ( pas juste en accompagnement car sauf erreur de ma part pas de réelle possibilité de manger une grosse salade)et la musique un poil fort haha mais les enfants ont beaucoup apprécié"

"On y revient de temps en temps et toujours mieux et aussi bon que MacDo ou le poulet :)"

"30 minutes d attente pour être servi. Servi froid. 5 à 10 minutes le temps qu il réchauffe. Resultat toujours aussi tiède. Le personnel passe son temps à rigoler plutôt qu à se soucier de ses clients. Une autre personne était à côté de nous toute seule et à également attendu plus de 30 minutes pour se voir servir simplement sa frite. Sa commande n était pas complète. Une catastrophe..."

"On est toujours bien servi, et avec le sourire, par contre c'est assez fréquent que je commande un Crispy Chicken et me retrouve à la place avec un Chicken BBQ. Je préfère le manger plutôt qu'il parte à la poubelle si je fais corriger mais à presque 3 euros de différence je regrette que ça n'arrive jamais dans l'autre sens..."

"Super restaurant rapide propre bon et très rapide niveau service équipe réactive et très serviable a peine assis et presque déjà servie génial continue comme sa"

"Suite à une question sur la formule menu enfant/menu adulte à 10€ le mercredi, ma commande a été annulée un peu rapidement, car par la suite on ne peut plus utiliser le même compte de fidélité pour commander... J'ai bien eu la formule à 10€, mais aucune couronne cumulées donc au final c'est dommage d'avoir patienté assez longtemps au comptoir pour un résultat un peu décevant. Je laisse 4 étoiles car la première fois que nous étions venus, tout s'était bien passé."

"Commande du jour un Bacon lover.. sans bacon.. nouveau concept ? De plus 2 coca cherry sans goût. Même l’eau a plus de goût que ce liquide qui nous a servis de boisson. Sans gaz. Sans glaçons. Juste ignoble de payer pour avoir une boisson composée uniquement d’eau."

"Quand tu commande un vegge a emporter et que mauvaise surprise a la maison tu te retrouve avec un steak! et biensur ils sont injoignables... pas de respect du client cest inadmissible. pas difficile de différencier du veggie et de la viande quand même ! peut-être un remboursement ou un bon d'achat serai la moindre des choses ! 😡😡😡"

"On a juste un mot à dire : ON ADORE. On aime les frites baignant dans du fromage fondu avec son bacon grillé. Je ne vous parle pas des sandwichs qui ont du goût contrairement aux autres fast-foods. Le seul petit bémol : c est un peu plus cher que les autres."

"Il manquait encore des choses dans notre commande Dommage"

"Venu 30min avant la fermeture pour utiliser mes coupons, certains ne fonctionner pas donc le responsable m'a aider et à était très arrangeant et très commercial. Déjà client fidèle et je le resterai, merci a cette personne 😉"

"Proposer des burger végétariens c'est vraiment cool. Merci à l'enseigne. Le drive est un peu serré et micro souvent en panne. C'est pas grave en soit. Bien placé, le personnel est rapide et je n'ai pas eu de mauvaise surprise (les burgers ont pas l'air d'avoir fait une chute de 5 étages quand on ouvre l'emballage). Et bravo de proposer essentiellement du papier et pas des boîtes en carton."

"Petit ajout du 16.09.22: Ce soir, apparemment, ils ont changé la machine à glaces...elle fait des petites glaces pour le même tarif ! Ils sont clairement magiques les employés à Laval ! Et bien sûr, on ne fait rien de plus pour le client... Message d'origine : Je viens souvent ici, je fais tout le temps du clic and go. Je vais aussi dans d'autres BK ou je pratique le clic and stay....celui où on vous apporte votre commande puisque vous avez pris un chevalet et vous êtes installés en salle ou en terrasse.... Mais à Laval, ce soir, c'est des champions ! Je fais un clic and stay. Je renseigne ma place en terrasse et mon numéro de chevalet....mais rien ne se passe. Au bout de 10mn, voyant mes voisins se faire servir, je vais à la caisse..... C'est à moi de venir la chercher car ils ne reçoivent pas les infos sur notre place et le numéro de chevalet...grosse blague ! Sur le ticket, c'est bien noté toutes ces informations !!! J'ai mangé froid du coup... Pas cool."

"L'ouverture avait été compliqué. Attente longue et certains oublis sur les commandes. Maintenant, rien à redire. Personnel agréable et je n'ai eu aucune erreur sur mes commandes depuis"

"Pour une commande de 67 euros pour 5 personnes, nous avons commandé plusieurs cocas, aucun n'était marqué, pour différencier le coca zéro, du normal et cherry ... le coca avait un goût chimique et sans les goûts demandés. le hanburger juste de la viande ... A peine du ketchup, il paraît meilleur en photo qu'en vrai. Conclusion, il a fallut recommander un cheesburger, Le milkshake, c'était de la glace ?! Les cookies étaient a peine cuits, un goût de pâte à gâteau au yaourt...après l'avoir signalé, ils nous ont dit de le faire chauffer au micro ondes, ... Le résultat était un cookie encore plus mou. Nous sommes très déçus par la qualité des produits et nous ne reviendrons pas. Le personnel fait visiblement de son mieux."

"Faut croire que le goût est parti en vacances dans ce restaurant. Des cookies mous, un hamburger sans option, un Milk shake transformé en glace à la vanille et du coca cherry sans saveur de cerise. Restaurant à éviter."

"Super service : le système de chevalets permet d'être servis à table. Les burgers sont très bons, beaucoup de choix. Beaucoup d'intérêt porté à la satisfaction du client. Une serveuse a même fait le tour du restaurant pour proposer des cafés gratuits aux clients."

"Suite à une toute petite erreur de quantité. Je suis retourner à la porte du drive pour le signaler. Un membre du personnel (très agréable)ma ouvert. Je lui ai expliqué mon problème et il m'a ramené un paquet du produit concernée avec la bonne quantité. Il m'a dit de garder l'autre paquet. Que c'était offert pour l'erreur commise. J'ai apprécié ce geste. ☺️"

"Qualité au top. Après avoir mangé un menu on est calé jusqu'au Lendemain contrairement à d'autres fast food. De plus, à peine commandé, déjà servit. Efficace et rapide c'est ce qu'on demande à un établissement comme cela."

"Franchement, ce Burger King est très agréable, bon (tout est frais), et le propre et le personnel est très agréable. Bravo aux managers qui visiblement font en sorte que tout se passe bien."

"Rien à redire, restaurant qui semble récent, prise de commande classique sur les nouvelles bornes, service à table rapide même avec une personnalisation du sandwich, personnel aimable, sandwichs bien préparés, stationnement facile. Un BK qui assure !"

"Bonsoir Je me permet de poster se petit message . Car j'ai profité de l'offre burger mystère . Malheureusement burger Kong ses clairement pas foulée . 4 même burger je trouve sa bien triste . Car burger mystère et fait pour découvrir les burgers ."

"Délicieux burger, du choix. Et un vraie coupe faims contrairement au Mac do. Par contre pour ma part, les dessert je passe mon tour. Pas aussi bon qu'au mac do."

"Dégouté ! Nous passons au drive ce soir, commande de 4 menus +4 desserts. Arrivé à la caisse, paiement, la caissière nous remet 1 sac. Étonnement, nous vérifions la commande, il n'y avait que les boissons et les glaces...ok On attend un peu, la caissière nous donne une deuxième sac, avec les frites et burgers. Nous vérifions rapidement et repartons. Arrivés à la maison 15 minutes plus tard, il manque le burger du menu master bacon grill..."

"Très appréciable d avoir quelques bons burgers végétariens . Les burgers sont plus variés et originaux qu au mac Donald . Le choix veggie nous permet de ma her enfin autre chose que les fish . Les desserts ne sont pas à la hauteur de ceux du mac do c est le seul bémol. Restaurant agréable . Dommage que l’espace jeux ne soit pas terrible"

"Très bonne nourriture Par contre la salle de restauration est vraiment très très salubre C'est abusé Frite et autre nourriture par terre Les tables ne sont pas nettoyé et désinfecter. Réagissez rapidement"

"Aucun sandwich veggie de disponible. Pas de trio de beignets, pas de king fusion Nutella. Alors qu'ils figurent sur le panneau d'affichage.... Ça laisse à désirer et même pas de geste commercial pour s'excuser. .."

"Arrivée 10 minutes avant la fin du service, je me présente à la borne drive une employée prend ma commande. Très peu aimablement dû à un problème technique de me téléphone, je ne réussis donc pas à obtenir mon code pour le burger mystère. Je décide de laisser tomber malgré être un peu déçu. Arrivée au guichet pour le paiement et réception de ma commande, j’ai entre temps réussi à obtenir mon code. Je tombe sur un employé très agréable qui comprend mon problème et accepte de me servir le burger mystère. Je tiens à souligner le sourire et la gentillesse de cette employé nommé Noam qui m’a servi rapidement et avec beaucoup de compréhension. Gardez des employés comme ce jeune homme dans votre entreprise, c’est un grand atout ! Merci à lui!"

"1ere fois déçu. J'ai récupéré ma commande aujourd'hui, suis reparti chez moi et les frites n'étaient pas dans le sac. Pour un supplément de 1,40€ par rapport au menu, il faudrai faire attention à la préparation des commandes"

"Service exceptionnel, souriant, accueillant et rapide (j'ai littéralement été servi moi et ma compagne en 1 minute). Rien à dire 🤌🏻"

"Vraiment le restaurant sale ce midi.... Tables ainsi le sol.... Repas froid même pas le fromage fondu froid. ....et on nous répond C'est comme cela ??? Vraiment sa baisse KFC.... Frites froides"

"Le service laisse à désiré. On nous dépose notre plateau à table pas de bonsoir, rien pas un mots, le plateau déposer avec la moitier du coca sur le plateau pas un pardon ! Peut être revoir les bases pour certaines personnes... La politesse sa s'apprend !!! Et nous avons été servis part 2 personnes différente et la même choses..."

"lors de mon passage j ai été servi par le responsable du restaurant, et quel professionnalisme. je recommande fortement ce lieu. service rapide et efficace. merci"

"On vient de passer au drive, l'équipe de ce soir au top du top ⭐. Un parcours client : wow ! Servie avec le sourire, toujours une petite attention pour le client. Merci à l'équipe Burger King Laval ! Il était temps de déposer ce commentaire 😌"

"J’ai commander 2 fois, la première j’ai le droit à king fries cheddar au lieu de raclette et la deuxième fois je commande un king fries raclette à emporter et je n’en ai carrément pas!!!!!! au prix que c’est! vérifier vos commandes"

"Restau bien tenu, propre, lumineux, avec de nombreuses bornes pour passer commande. Service avec le sourire, pourtant fait rapidement vu le monde. Pas beaucoup de bruit malgré des enfants dans leur espace jeux. Repas chauds et sans attente. Top."

"Ce n'est vraiment pas possible Commande faite en clic and collecte il manque une salade ( il y a la sauce les couverts mais pas la salade ) on appel oui je vous fait un geste commercial je vous redonne une salade pardon c'est pas comme si on habitait à 20 minutes de Laval.. Puis une autre découverte sur les crousty chèvre j'en ai pas eu 6 mais 5 et demi... La grosse blague ! Vraiment déçu"

"J'ai l'application le problème c'est qu'elle ne voulait pas s'ouvrir pour le programme de fidélité Je préviens la personne du guichet du paiement (très émable et poli)et elle me dit qu'il faudra voir ça à l'accueil ou au guichet suivant . Arrivé au guichet suivant , la personne vous dit vous auriez dû voir ça avant le règlement ?et dans un ton qui n'est pas très appréciable . Menu très bon"

"Fast food dégueulasse On commande un burger non végétarien et on a un végétarien à la place. A fuir ! Les personnes à l accueil non respectueuse des demandes... Arrêter le service ! Obligé de repayer ... et burger à la poubelle car elles ne voulaient pas reprendre..."

"Très bien mise a part les cartes, elle sont trop loin au niveaux du drive et vue que les filles passe quand il y a du monde. On ne connaît pas forcément les menus par coeur manque de praticité."

"Accueil chaleureux, nous avons bien mangé le rapport qualité/prix est ouf 8€ entrée plat fromage et dessert."

"Jusque là j’étais satisfait, malgré quelques oublies que je n’ai jamais signalé en avis Google. Mais là c’est la goutte d’eau qui fait déborder le vase, un fois mangé mon menu j’ai toujours un petite place pour le dessert mais là non, tant pis. Mon menu était la seule chose que j’ai mangé a part mon petit déjeuner du matin. Le lendemain matin fièvre, nausées, barbouillé … j’ai passé deux jours à rien mangé ou presque rien à vomir et j’en passe. Je soupçonne une intoxication alimentaire mais difficile de la prouver…"

"On passe la commande sur la borne aucune indication comme quoi plus de service en salle on ns indique que ns devons prendre a emporter uniquement très mécontent on avait hésité entre mac do juste en face on aurait dû . personnel et responsable peu agréable"

"a 12h15 ou il y a du monde mais service rapide , pas d erreurs dans la commande. Personnel aimable . 👍"

"Plusieurs fois je viens et la commande complète et produit chaud et rapide moin de 5 min . Personnel au top je recommande les yeux fermé 🙂"

"Hier midi j’ai pris un burger forestier. Hier soir je me suis senti vraiment mal et j’ai vomi. Je soupçonne une intoxication alimentaire car j’ai retrouvé des champignons pas du tout digéré."

"Bonjour. Le samedi 21 janvier au soir, je suis venu au Burger King de Laval (53), en compagnie de ma compagne et de mon fils de 7 ans. Nous avons commandé trois menus dont un menu enfant avec jouet inclus. Lors du service à table, je me suis retrouvé avec rien à manger!! Seuls ma compagne et mon fils avaient leur menu complet. J'avais commandé un Master rosti forestier avec un supplément XL . Par deux fois, il a fallu que je réclame mon dû. Les personnes m'accompagnant ayant fini de manger, on m'a apporté le Master rosti forestier, dans un papier huileux et dégoulinant , avec à l'intérieur du fromage dur, non fondu ! Presque froid, donc pas bon... Et on m'avait oublié le supplément XL, que j'ai pourtant payé sur la borne. Mais je ne m'en suis rendu compte qu'après être sorti du restaurant. De plus, il a fallu aussi réclamer ,en fin de repas, le supplément jouet pour mon fils, pourtant inclus dans son menu. Le petit, les larmes aux yeux, a finalement obtenu un petit livre... C'est dommage que le service soit ainsi, sinon, nous serions tentés de revenir régulièrement. A bon entendeur..."

"Hôtesse drive très désagréable. Annonce plusieurs boissons manquantes (tout en précisant qu'il y en aura prochainement : on s'en fout du prochainement c'est à cet instant qu'on voulait les boissons) du coup que des boissons gazeuses ou vittel."

"Bonne expérience ! Les sandwichs veggie sont très bons . Il faut mieux opter pour un menu maxi best of car les burgers sont petits. Les frites sont excellentes et savoureuses . Je conseille ce fast food .👌"

"3 fois servi 3 fois déçu . Entre 2 commandes non conforme et un soda mal fermé qui c'est écoulé dans ma voiture...."

"google affiche 23h30 fermeture du drive or une équipière m’affirme qu’à 23h le magasin ferme que ce sois le drive ou le magasin donc merci de modifier vos horaires histoire d’économiser l’aller retour"

"Passage un dimanche midi, beaucoup de monde difficile de trouvé une place. Une fois une table trouvé un jeune homme viens nous nettoyer la table, service rapide tout était très bon comme d'habitude. Petit bonus on nous offre un café en fin de repas. Rien à dire"

"Personnel très peu aimable : aucune considération du client qui est là pour régler ils préfèrent discuter entre eux, des frites froides : lorsqu’on leur fait remarquer ils les mettent au micro-ondes devant nos yeux et enfin ce magnifique crousty chèvre encore congelé !"

"Tu commandes un Double Stackhouse. T'as qu'un seul Steack 👏👏👏 Tu demandes des sauces, tu les as pas 🤦‍♂️ J'ai vérifié ma commande et c'est bien une erreur de Burger King ... Bravo les touristes qui font les commandes 👌 Preuve qu'on recrute tout et n'importe quoi dans ces enseignes 👍🏻"

"La viande laisse à désirer, les wings était dégueulasse, à part les et la boisson où il manquait les glaçons, je ne vois pas ce qu'il a de bon à ingurgité !"

"Service rapide et parfait, personnel serviable et agréable, et le petit café offert pour finir, c'est parfait, merci 😉"

"une vrai jungle ce fast-food! a mon avis quand le chat n’est pas là les souris danse! nous sommes arrivés pour 21h et des poussières, nous avons eu le droit à une playlist de musique d’un employé, bien évidemment avec un volume assez fort, car pour parler nous devions hausser le ton . heureusement qu’il y’a des clients qui on demandé de baisser. tachée de faire votre taff correctement avant de faire votre cirque. c’est à dire des aliments chaud, servie dans des récipients propres."

"Google devrais inventé le 0 étoile. Arrivé 11h45 Établissement sale dès l'entrée . Borne grasse. Une employée nous dévisage dès que je m'approche de la borne. Il m'en faut pas plus pour comprendre que ce restaurant est a fuir. Départ 11h47 pour le macdo a côté. Faîtes comme moi si vous avez pas envie de chopper de maladie"

"Un petit passage chez Burger King laval un dimanche après midi. Service Rapide, repas arrivé chaud. Les Serveurs sont chaleureux. Juste un petit point négatif pour la personne qui a fait la glace remis plus tard comme elle était dans le jus, elle paraît moi aimable. J'avoue je sais jamais à qui demander les truc remis plus tard."

"J'ai demandé à avoir mon wrap sans crudités et même pas on a refait le wrap c'est honteux d'imposer a ses clients des choses comme sa"

"Après deux heures de route nous nous sommes arrêter manger il y avait beaucoup de monde nous avons réussi à commander rapidement malgré tout et un service très très rapide à peine installé tout de suite servis malgré le monde merci beaucoup car ses très rare de voir sa dans un fast-food"

"Servit rapidement, avec le sourire et chaud.. A 2 pas de la station de recharge de carrefour."

"On ma fais patienter beaucoup alors que il y avais peu de monde, puis sandiwch sans sauce on me la remis de façon pas terrible bref la direction le lendemain à rectifier la chose mais je ne garde pas de bon souvenir"

"J'ai pris 2 burgers, au début du deuxième, écoeuré, ballonné, nauséeux ,je comprends mieux pourquoi à 20h10,le drive était libre"

"Ça reste un fast food, mais propre, service rapide , pas d'erreur de commande jusque là lors de mes différentes visites ."

"1er visite pour nous pour celui de Laval accueil bien , propreté ok , mais pour le reste pas top surtout les burgers froid domage car à la base sa se mange chaud"

"Commande en drive et aucune sauce pour les frites ni pour les nuggets c'est vraiment dommage surtout que ça a été sélectionné lors de la commande et c'est même noté sur le ticket...."

"2 commandes mal comprise sur 2 30min de route, pour être mal servi, je recommande soit de meilleurs interphone soit une meilleur formation ou un meilleur suivi."

"Chaque passage au burger king de Laval est un véritable plaisir pour moi. Le personnel est top, disponible et efficace! Je n’ai jamais eu de soucis :)"

"J'ai récemment évoqué Burger King et j'ai été impressionné par la qualité de la nourriture et le service exceptionnel. Le personnel était extrêmement accueillant et serviable, et ils ont même pris le temps de personnalisation ma commande pour répondre à mes préférences. J'ai adoré la saveur authentique des burgers fraîchement préparés et la variété de sauces et d'accompagnements proposés. L'ambiance était également agréable et d'étendue, ce qui a rendu mon expérience globale encore plus agréable. Je recommande vivement Burger King à tous ceux qui cherche une excellente expérience de restauration rapide !"

"Super service au top ! J’ai rarement vu un accueil et un service au pro dans un fast food ! Merci aux deux garçons serviables et arrangeants qui m’ont servie !"

"1ère visite, déçue 😞. Petit hamburger et arrivé tiède à la table. Ensuite la viande était trop cuite...à revoir"

"Très bon restaurant on mange vite et c'est chaud musique pas trop forte on s'entend bien Je recommande vivement"

"Bien ! Juste il manque du papier toilette et du savon dans le distributeur qui se décroche tout seul !😅"

"Enfin un restaurant rapide ou ce que l'on commande est CHAUD. Merci ! Dommage pour la concurrence si il y a..."

"Pour un fast food c'est bon, il y a du choix mais les prix sont trop élevés pour la qualité et la quantité ! Je me souviens que dans les années 80 les fast food étaient des lieux très abordables maintenant c'est de plus en plus cher ! Dommage les jeunes, les étudiants et les petits salaires doivent en subir les conséquences ce qui n'est pas normal !! Personnel aimable, serviable c'est agréable 🙂"

"Un Burger King très convivial. Des employés et un manager très compétant. Top 👍🏻"

"Manager très compétent salarié très agréable on sent une bonne harmonie au sein de se Burger King"

"Lieu I.N.C.R.O.Y.A.B.L.E !!! Des sensations nouvelles, des saveurs encore inconnu cet Univers. Un mélange de plaisir intense et de printemps. Léger fantasme lors de la première bouchée. Un vrai p'tit plaisir."

"Petite pause sympa après 3h30 de route..les menus étaient corrects comme d'habitude..si nous repassons par laval nous y retournerons sans problème.. Le plus..grand parking situé à côté de la station service de la grande surface..nous avons complété le plein sans problème."

"Merci à Rayhan pour sont geste commercial suite à une erreur. Allez y en toute confiance sans problème allez 6 Étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟"

"Inadmissible le comportement des employés ! Tout simplement aucun respect ! Musique à fond pour faire partir les clients plus vite."

"Un conseil fuyez l'option à emporter car pour ma part à chaque fois sac qui casse par le fond ou boisson qui fuit car les gobelets sont mal fermer à croire que c est compliqué de faire du bon travail avec eux"

"J’adore ce BK. Mais aujourd’hui j’ai été manger sur place avc une amie vers 17h, et le serveur nous regardait trop bizarre, plusieurs fois, on était bien gêner donc nous y sommes parties. Sinn les autres fois étaient super sans ce serveur."

"Service rapide le midi, à peine assis et hop servi, burger et frite ok 🤘"

"Il ne respecte pas les commandes Uber eat Menu king size plus cher, la commande arrive il y a moins de choses que prévu Plutôt bien !"

"Manger un menu burger à 16h30 est pour plus que rare mais après une longue attente, dans un service public où on n'aime pas mettre les pieds 😂😂, nous a conduit mon fils et moi à une dégustation sympathique pour nous remettre de nos émotions !!"

"Je suis ravie, allergique au gluten, j'ai pu avoir un burger sans pain et servi joliment dans une boîte. J'aime tellement leur steak au goût grillé ! 😋 Accueil au drive très sympathique et souriant.😉 De passage dans la région, je reviendrai sans aucun doute."

"Petite salade sans parmesan... Et sans sauce césar... Beaucoup de produits épuisé... Bref je continuerai le burger king de Mayenne qui es mille fois mieux"

"Équipe super agréable et gentil , je m'était tromper sur ma commande et l'équipe et le responsable on était super gentil merci beaucoup à eux"

"Service normal mais quantité très généreuse et supérieure aux autres restaurants de la chaîne !"

"Super fast-food équipe très agréable et petits desserts offerts aujourd’hui, top!!!!"

"Omran très serviable, encore merci pour cette bonne glace. 😃 (J’espère que j’ai bien écrit ton prénom😬)"

"A chaque fois qu'on y va rien à dire sur les commandes, pas d'oubli et l'endroit est propre et les burgers sont bons."

"Tout fondu et prochaine fois mettez rien en lion ça ira plus vite Vaut mieux aller chez McDo jamais déçu ni égalé Bonne soirée"

"Au dire tu commandes un menu avec 1 glace et tu n'as aucune cuillère pour manger la glace...! Je ne sais pas quoi dire."

"Nous venons de prendre des sandwichs plus wraps plus coca,pas de tomates salade dans les sandwichs coca goût de lessive pas de bulles je ne parle pas des toilettes a revoir dans toute son intégralité."

"Très bon service, serveur gentil et professionnel. Je reviendrai !!"

"Merci au service et surtout l’employé Omrane qui a su me compenser après que sa collègue met renversé ma boisson sur moi"

"Je sais que dans tout les Burger King que je suis aller, leur hamburger est bien rempli et bien servi, à Laval il y a un problème, les hamburger que j,eux de fois il sont pas là salade au il y a une morceaux de tomate qui c'est batte en duele. Je pense qu'il son besoin de revoir comme burguer King font leur burguer et arrête d,être un peix radin."

"Je suis déçu du comportement des serveuses.. Je peux comprendre qu'il n'a pas tout ce qu'on veut à cause du manque de stock mais ne pas proposer un remboursement et être mal poli juste pour être rembourser c'est limite..."

"Tentative d'arnaque Nous avons commandé deux produits chez eux mais malheureusement pour nous ils n'avaient plus un des produits, on nous a donc proposé d'autres choix (un peu moin cher). Ils ne nous ont pas proposé un remboursement (nous venions de payer le produits alors que l'on n'a pas eu.) Mon père décide donc d'aller leur demander le remboursement, ils ont été désagréable au plus haut point, juste un regard mauvais et pas d'aurevoir."

"Je vous conseil pas de commander en livraison. A chaque fois ils se trompent sur les menus, les boissons sont renversées et après ils nous demandent de nous déplacer mais on peut pas tous faire 20min aller retour pour ça. Déçu."

"Une catastrophe. Je demande un burger veggie j'en reçois un avec de la viande. Le second encore une erreur. J'ai dû avoir 3 burgers différents !! Niveau dessert : glace à moitié vide et on me demande si j'ai bien payé. Bref je déconseille sur tous les aspects"

"C'est la première et dernière fois que je fréquente ce restaurant. J'ai emmené mes fils au Burger King et malheureusement, le service au comptoir laissait vraiment à désirer. Non seulement il y avait une erreur dans ma commande, mais une serveuse aux cheveux rouges a catégoriquement refusé de me rembourser. Son attitude était des plus vaniteuses et odieuses, ce qui est très déplorable. Je vous conseille donc d'éviter cet endroit !"

"Beaucoup d'erreurs dans la commande et c'est régulier dans tous les burger king"

"Service rapide et personnel agréable. Restaurant propre à l'intérieur comme extérieur"

"Commande à emporter : 1 erreur sur chacun des 2 menus ! Nous n'avons pas vérifié au moment de prendre notre commande, nous nous sommes aperçus de l'erreur une fois rentrés à la maison... Inutile d'être aussi nombreux derrière le comptoir pour ça... De surcroît, personnel à peine aimable."

"Super en famille, serveurs très agréables."

"Restaurant bien sympathique, service rapide et aimable. Malgré un manque de glaçons dans nos gobelets, nous avons sû trouver notre bonheur dans le palace du king😉 Nos gamelles quant à elles, étaient biens remplies ! Nous en ressortons repu et dodu 👌"

"Parfait pour un repas avec les petits enfants."

"Très beau fast-food avec un personnel très accueillant. Climatisation suffisamment présente sans trop lors de grande chaleur."

"Au moins chez eux on est pas déçu. S'est très bon pour de la restauration rapide comparé à la concurrence. On aime bien (enfants et parents)"

"Passage lors d'un trajet vacances. Service rapide et souriant. Qualité habituelle de fast food."

"Bon mais restaurant assez sale, petit assez serré ( beaucoup de monde). Personnel sympathique"

"Très bon même si ils se trompent souvent dans les commandes🥲"

"Plusieurs choses n'allaient pas ce dimanche soir On a demandé des boissons avec glaçons, pas de glaçons 1 coca sans Sucre et 1 coca normal, je vous mets au défi de les reconnaître, aucun signe distictif 1 sunday demandé en même temps que ma commande, on décide pour moi que je dois le retirer plus tard. Je vais chercher mon sunday, on me donne une mini coupelle avec.... pas grand chose dedans, je pose la question à un serveur qui me dit qu'il y a erreur et il me propose de me ramener 1 vrai sunday. A son retour (un peu long) il me ramène une soupe de crème glacée, je suppose mon sunday qui devait mettre remis avec ma commande."

"Vraiment moyen comme ambiance pour un vendredi soir...20h30"

"Intoxication alimentaire pour mon fils et moi suite à notre passage hier midi. 24h après toujours malades..."

"La serveuse très gentille service au top"

"Le fuze tea c’est de l’eau !!!"

"1ere experience dans un Bg. Service ultra rapide, personnel au top. Cuisine très bonne, en l'occurrence salade composée, dessert un peu moins intéressant. Restaurant très propre, un peu bruyant qd même."

"Déçu, frites froides, wrap froid également...pas accès aux poubelles à l intérieur mais à l extérieur, passer votre chemin 😉"

"un service de qualité et rapide. Des employés à l’écoute. Je recommande"

"Service très rapide malgré un grand nombre de clients !"

"On y va régulièrement entre amis. On n'a jamais été déçus! Je recommande :)"

"Service rapide Serveur incroyable BK au top"

"Très bonne ambiance au seins de Burger King."

"Service très rapide super Ambiance et la cuisine super bon"

"Personnel très agréable. Et le meilleur rapport qualité prix de tous les fast-food. Bk à tout compris"

"Restaurant agréable, un gérant professionnel et attentionné à ses clients."

"Les menus sont très bons et servis rapidement chaud ! Le personnel est de plus bien aimable. Je recommande messieurs, dames"

"très bon restaurant, propreté de la salle et serveurs très gentils. Je recommande 😄"

"Les menus sont super bons et toujours servis rapidement. Prenez des Chicken louisiane, les meilleurs burgers."

"Repas trop bon j'adore. Service très sympa très bon service et ambiance bien mes un peu bruyant avec l'air de jeux pour les enfants mes c'est très bien très bon très gentil et très jolie 🥰🥰 et prix reste correct. Je recommande avec un grand oui se restaurant. Félicitations à vous 👏👏 continue comme ça. Bonne journée à vous."

"Déçu de Burger King, restaurant sale ( tables pas nettoyer, serviettes en papiers qui traînent par terre etc…) le restaurant est bruyant. En ce qui concerne la cuisine les ingrédients ne sont pas respectés."

"Je partage mon expérience amer, j’adore les burgers de burger king, mais là je suis tombé sur un os! Nous avons fait livrer notre repas. La qualité des steak hachés dans nos burger était médiocre, des cartilage où tendons présent abondamment m’on énormément dégoûté. Ça va me calmer un moment je pense!"

"Parfait restaurant très bonne chaîne de restauration !!! Je recommande"

"C’est la première fois que je me rend dans ce lieu avec femme on passe notre commande on choisi de manger en salle car le temps et pas au rdv malheureusement plus de table il reste une toute petite table à côté des jeux enfants 👶 , on viens nous dire on doit pas se mettre sur cette table !!! Je répond on mange ou par terre ???? On me répond non mais vous rester pas là donc je demande mon remboursement c’est vraiment une honte de laisser commander et ensuite dire vous rester pas à la table vous avez vraiment une organisation à revoir 🙈"

"J’ai pris une commande au drive et en arrivant chez moi je remarque qu’il manquait 6 oignon rings, j’ai eu la mauvaise sauce et la boisson n’était pas du tout fraîche. Ce n’est pas la première fois que cela m’arrive malheureusement…"

"Commande n'ayant rien a voir avec ce que j'ai demandé, jamais vu ça."

"Je suis passé au drive ce midi, au moment de récupérer ma commande je me rends compte que j'avais demandé le mauvais burger(j'ai pris un burger louisiane au lieu d'un wrap ) mais heureusement le jeune homme qui m'a donné ma commande a été super sympa en me proposant de mettre le wrap à la place. Sinon au niveau du repas c'était plutôt bon (du fast food classic) juste les boissons qui n'étaient pas fraîche. Et niveau rapidité j'ai reçu ma commande assez rapidement malgré le monde . Je repasserais !"

"Cher le menu montagnard 17€mais c'est pas mauvais"

"très bon fast food , juste petit bémol bcp d attente avant d etre servie et les commandes ne sont pas servie dans le bonne ordre du coup bcp de gens qui on commander bien après on été servie avant certains"

"Très bonne expérience je recommande vivement"

"Lorsqu'on commande un menu un menu master bacon grill et un whooper et que l on se retrouve avec un whooper et un cheese bacon, on se fait voler 7,20 euros. Comme quoi ne jamais prendre a emporter on se fait toujours avoir. Et quelle déception lorsqu on rentre...."

"Service très rapide de qualité avec un serveur d’exception"

"Service super rapide et serveur super sympa"

"Service rapide et serveur très aimable. Je recommande"

"Burger froid, fromage à raclette non fondu et quand on leurs fait la remarque, souhaite nous le réchauffer au micro onde au lieu de le faire correctement. Lieu a éviter. De plus l'endroit est salle, tables et chaises et toilettes. Et la serveuse n'est pas aimable, limite on l'embête."

"Bon service, rapide mais menus un peu froid, Propreté à revoir...."

"Organisation à revoir. Impossible de trouver une table pour manger. Laissé à l’abandon avec notre plateau. Honteux"

"Musique beaucoup trop forte. Service rapide même quand il y a foule."

"Click and collect, super principe , encore faut il donner à ses clients la commande chaude. Frites immangeables, burger froid.. prochaine fois je vais chez mc do !"

"Nous venons de commander via uber eat. Notre repas est à jeter à la poubelle. Service déplorable. Les glaces des enfants étaient placé au dessus des burgers qui se sont renversés sur la totalité de la commande ! Manque de sérieux..."

"A chaque fois que je commande un menu enfant il manque le dessert. Je ne comprends vraiment pas comment ils travaillent alors qu'il y a jamais foule au drive le soir."

"À peine arrivé et assis, direct servi 👍🏻"

"Un service très rapide et un service de très bonne qualité"

"Toujours bon de prendre un bon BK après les cours (en plus y a pas mal de promo)"

"Lieu sympa avec les potes et équipe rapide et efficace !"

"Super bon. On s est régalé et en plus on a le ouest france :-)"

"Service à table au top ! Personnel souriant et à l’écoute"

"Très bon service, très rapide. Serveurs très professionnels !"

"Service rapide, on mange chaud malgré le monde !"

"Service rapide et efficace au top 👌🏻"

"Très bon service rapide et efficace."

"Super géniale ! Trop bien manger équipe top top top 👍"

"Effectué une commande à emporter et en 5min à peine c'était près, en plus rush (les mercredi midi, je sais que ça pique pour avoir travaillé chez Burger King) Le burger était top, conforme à la photo et bien garnie (je le souligne car c'est assez rare). Et pour une fois la mention sans glaçons a été prise en compte."

"Service rapide et personnel agréable. Je recommande"

"Service efficace et personnel agréable."

"Pas de problème, rapide ,chaud et bon Continuer comme cela ."

"Très bon très propre et bien placé"

"Pour le drive du midi c'est un service rapide assuré quand la pause doit être courte. À la différence de leur concurrent se trouvant à côté."

"Accueil chaleureux on y mange très bien et le service est assez rapide je recommande se lieu"

"Restaurant propre et service super rapide pas comme certains fast foods"

"Jamais déçu. Tjs chaud et bon. Par contre le comportement du manager (chauve barbu a lunette d'un certain âge) avec son équipe laisse franchement à désirer surtout à la vu des clients ! Franchement Au lieu de gueuler comme vous faites, expliquer calmement c'est toujours plus agréable pour eux. Bravo le management !"

"4 menus acheter, tout les burger a peine tièdes,fromage froid, pareil pour les frites, 11h30 pas de client,"